Zakładamy Firmę

Jak zostać liderem?

2014-03-05T11:56:00.000+01:00

Na postawione w temacie pytanie, można odpowiedzieć krótko. Założyć własną firmę. Jak najbardziej, jest to poprawna odpowiedź. Zakładając własna działalność gospodarczą z automatu stajemy się liderem. Niestety, na początku często liderujemy tylko sobie. Z drugiej strony, jest to bardzo dobre rozwiązanie. Sytuacja, w której sami jesteśmy osobą wiodącą w firmie, szybko uczy pokory, pełnego zaangażowania, systematyczności, obiektywnej oceny sytuacji. Jednym - szkoła życia. Nabyte w ten sposób umiejętności z pewnością przyczynią się do osiągnięcia sukcesu, a przede wszystkim nauczą nas jak kierować zespołem, tak aby stać się prawdziwym liderem, w przeciwieństwie do liderów "papierowych". Jakie więc umiejętności dodatnio wpłyną na ocenę Twojej osoby jako dobrego lidera?

Poniżej lista najbardziej pożądanych umiejętności lidera:

Motywuj, motywuj, motywuj - chwal, nagradzaj, pokaż wspólny cel.
Dokładnie określaj cele - nie pozostawiaj niczego w głowie, pamiętaj, że to co wiadome dla Ciebie, niekoniecznie musi być oczywiste dla innych. Co najważniejsze, dokładnie opisz realizację każdego celu, oraz poszczególne role każdej osoby.
Zlecaj - podziel się pracą, również tą bardziej ambitną.
W czasie kryzysu, nie chowaj głowy w piasek, pokaż jeszcze większy potencja i nigdy nie obwiniaj innych. Koncentruj się na rozwiązaniach, a nie na osobach, które zawiniły.
Dwa razy więcej słuchaj niż mów, a w ślad za tym podejmuj twarde decyzje.
Zawsze jednoznacznie określaj wydajność.
Koncentruj się na zadaniach - określ cele w horyzoncie tygodniowym, miesięcznym, kwartalnym.

Z pewnością powyższa lista nie wyczerpuje tematu, a sama problematyka jest znacznie szersza. Nie mniej jednak, przedstawione umiejętności lidera z pewnością okażą się pomocne. A twoim zdaniem, na jakie dodatkowe umiejętności warto zwrócić uwagę?

UZD, czyli kup trochę czasu

2014-02-27T08:52:00.001+01:00

Jeśli czytasz ten tekst, to prawdopodobnie jesteś: przedsiębiorcą, pracownikiem, czy zwyczajnie osobą ambitnie wykonującą swoje obowiązki, której notorycznie brakuje czasu na realizację zadań. Zgadza się? Czy zastanawiałeś się dlaczego mimo ciężkiej pracy i jeszcze sprawniejszemu wykonywaniu prac, nadal brak ci czasu? A czy zwróciłeś uwagę na e-maile? Tak, na e-maile.

Korespondencja mailowa to jeden z większych pożeraczy naszego czasu. Niestety nie można z nich całkowicie zrezygnować. Niektóre zawierają cenne informacje, generujące w przyszłości kolejne zlecenia lub ważne wskazówki w odniesieniu do prac już wykonywanych. Inne to wiadomości, które nie do końca dotyczą Twojej osoby, a mimo to absorbują Twój czas. Pozostałe, to zwykle pożeracze czasu, niewarte dłuższego zastanowienia.

Rozwiązanie na dziś, pozwalające zupełnie za darmo nabyć trochę cennego czasu jest bardzo proste. Mianowicie, przy odbiorze wiadomości szybko klasyfikuj odbieraną korespondencję z wyżej określonym podziałem. Z zegarmistrzowską precyzją podziel e-maile na: ważne, inne, śmieci. Co dalej?

Jeśli wiesz jak dzielić wiadomości, nic nie stoi na przeszkodzie aby zastosować UZD.
1. Usuń wiadomości śmieci.
2. Zrób od razu, to co ważne, aby już nie wracać do tego.
3. Deleguj wszystko to co możesz zrzucić na barki innych.

Rezultat! Jak u mnie oszczędności około 70% czasu poświęcanego dotychczas na korespondencję. Czasu, który mogę wykorzystać na inne obowiązki. A warto pamiętać, że mailowanie nie należy do podstawowych obowiązków przedsiębiorcy, czy pracownika i stanowi poboczne działania, nie związane z głównym nurtem w zarządzaniu.

Tablet – narzędzie pracy niezbedne przedsiębiorcy

2014-02-13T10:45:00.002+01:00

Zakładasz firmę? Myślisz o prowadzeniu biznesu? W takim razie nie obejdziesz się bez mobilnego dostępu do informacji i możliwości załatwiania interesów w dowolnym miejscu. Dziś troszeczkę o narzędziach, które Wam to umożliwią, czyli coraz popularniejszych tabletach. Napisał do mnie Adam – kolega z czasów licealnych. Uruchomił serwis, który powinien Was zainteresować: www.tanie-tablety.pl. Zanim zobaczycie serwis, przeczytajcie krótką notkę wysłaną nam przez redakcję serwisu:

„Oferta rynkowa tabletów jest coraz bogatsza. Łatwo się zgubić w gąszczu propozycji producentów i dystrybutorów. Za sprawą powstałego właśnie serwisu www.tanie-tablety.pl wybór urządzenia stanie się łatwiejszy.

Jak wybrać tablet? Czym się kierować decydując o jego zakupie Jak w pełni wykorzystać jego możliwości i dbać podczas codziennej eksploatacji? Na te i inne ważne pytania związane z tabletami można znaleźć odpowiedź w uruchomionym właśnie serwisie www.tanie-tablety.pl.

Redakcja serwisu regularnie publikuje porady związane z użytkowaniem tabletów. Przedstawiane są również informacje o nowościach rynkowych i ciekawostkach związanych z aktualną ofertą rynkową. Głównym miejscem serwisu jest jednak katalog tabletów. Znajdują się w nim prezentacje sprzętu zawierające wszystkie najważniejsze informacje dotyczące parametrów technicznych i użytkowych. Zainteresowani zakupem konkretnego urządzenia mogą przejść bezpośrednio z serwisu do zakupów w sklepach oferujących najkorzystniejsze warunki cenowe.

Misją serwisu jest prezentacja najciekawszych urządzeń na rynku i pomoc w znalezieniu atrakcyjnych cenowo ofert ich zakupu. W planach właściciela serwisu jest uruchomienie sprzedaży tabletów z poziomu serwisu oraz udostępnienie porad ekspertów „na żywo”.”

Zapraszam zatem do odwiedzin serwisuJ

Zarabianie, a co z innowacją wartości?

2013-02-17T13:38:00.000+01:00

Od dawna chciałem napisać o innowacji wartości, ale dopiero teraz poziom motywacji osiągnął taki stan, w którym jest to możliwe. Czytając bloga racjonalne oszczędzanie, a konkretniej
Sprawy wewnętrzne autorów blogów: Pokażcie co jesteście warci firmom i agencjom! chciałem zwrócić uwagę na kilka zasadniczych kwestii wpływających na poziom naszej zamożności, czy unikania pracy za tzw. frajer, o czym pisze Remigiusz.

Lecimy, na początek wyjaśnienie co to innowacja wartości, być może nie każdy wie.

Innowacja wartości to sytuacja, w której wzrasta wartość produktu dla nabywcy poprzez dodawanie elementów wcześniej nie oferowanych przy jednoczesnym minimalizowaniu kosztów własnych.

Jeśli jesteśmy w stanie zaproponować klientom tak właśnie skonstruowany produkt, to istnieje bardzo duże prawdopodobieństwo oddalenia się od sytuacji, w której praktycznie tylko cena decyduje o wyborze naszego produktu przez klienta.

Dwa przykłady z życia opisujące wojnę cenową, czyli czego nie powinieneś testować na własnej skórze.

Jakiś czas temu obserwowałem walkę kilku zakładów fryzjerskich (bodajże 7), położonych w bardzo bliskim sąsiedztwie oferujących praktycznie ten sam produkt przy ograniczonym popycie (ilość mieszkańców w danym obszarze). Walka o klienta odbyła się na zasadach wojny cenowej, w efekcie końcowym koszt usługi dla klienta wynosił początkowo 17 zł, potem 15 zł, ostatecznie spadając do 6 zł. Efektem takiej polityki mogło być tylko jedno, zmniejszenie przychodów, zamknięcie działalności (upadły 3 firmy).

Przykład drugi, obserwowany obecnie, to walka o klienta przez tradycyjne biura rachunkowe. W kilku miejscach jednocześnie spotkałem się z reklamami ... przyjdź do nas... gwarantujemy zmniejszenie kosztów z tytułu prowadzenia usług księgowych o 40%. Klasyczny przykład zalążka wojny cenowej, w której jedynym ogniwem osiągającym korzyści jest klient. Jaki będzie efekt finalny? Nie wiem, ale mogę się tylko domyślać, skoro walka przybrała takich rozmiarów, a dodatkowo na rynku funkcjonują firmy prowadzące księgowość on-line. Z pewnością wrócę jeszcze do tematu i opiszę sytuację na blogu za jakiś czas.

Abstrahując od powyższych przykładów, proponuję zerknąć na liderów rynku oferujących urządzenia multimedialne (celowo nie wymieniam marek). Warto uczyć się od najlepszych, zerknąć na osiągane przez te firmy wyniki, politykę cenową, innowację produktów etc.

Innowacja wartości jest w stanie zagwarantować ponadprzeciętne wyniki, a także niszę rynkową. Oczywiście do utworzonej niszy napływać będzie coraz to większa ilość konkurentów, aż do momentu, w którym jedynym czynnikiem decydującym o wyborze danego produktu przez klienta będzie cena (brak innowacji wartości). O trwałości niszy, utworzonej w drodze innowacji wartości decydować będzie: zaawansowanie produktu, patenty, konkurencja i wiele innych czynników. Istotnym jest więc dokładna analiza rynku, a także konkurencji.

Mając na uwadze wszystko to co już zostało napisane, chciałem skierować parę słów dla poszczególnych grup osób mogących czytać ten wpis.

Do bloggerów - twórz unikatową treść jak Michał z jak oszczędzać pieniądze, tematy przedstawiaj w sposób wyczerpujący. W moim odczuciu media zmierzają w dziwnym kierunku. W zasadzie przestałem czytać informacje przedstawiane na poszczególnych portalach z uwagi na fakt, iż przedstawiają one reklamową papkę, z której nie wiele wynika, a więc sama ich użyteczność jest równa zeru. Pojawia się więc szansa dla blogerów, gdzie uczciwość, unikatowość, stanowić będzie o naszej innowacji wartości.

Do firm i agencji SEO - daj a będzie Ci dane. Również na tym blogu jest kilka linków wepchniętych w komentarzach do poszczególnych wpisów. Czy taki link ma sens? Przecież w każdej chwili może zostać usunięty. Domyślam się, że polityka upychania linków jest efektem redukcji kosztów, aczkolwiek czy aby nie wynika to z nadmiernej walki, a sam rynek przepełniony jest firmami oferujące te same produkty? Warunki współpracy znajdziecie na samej górze, choć nie sądzę, że ktokolwiek zdecyduje się na reklamę, na tak mało popularnym blogu.

Do przedsiębiorców - inwestuj w innowację wartości. Dokładnie zrewiduj produkt, unikaj walki na zasadzie, u mnie najtaniej. Zawsze znajdzie się ktoś, kto da taniej, a najtaniej sprzedawać się nie opłaca, bądź jest niezwykle ryzykownie. Dysponując marginalną marżą zapomnijmy o rozwoju, a sporadyczna awaria wymusić może, łatanie budżetu firmowego. Domyślam się, że innowacja wartości dla własnego produktu nie jest łatwa - kto powiedział, że taka ma być. Aktualnie różne pomysły, dla różnych branż przebiegają mi przez głowę. Kilka propozycji dla małych firm funkcjonujących w zapchanym otoczeniu konkurencyjnym, być może ktoś skorzysta:

- prowadzisz firmę remontową lub usługi czystościowo-porządkowe - połącz siły, oferuj remonty wraz ze sprzątaniem, podnieść cenę, zdobądź klientów koncentrujących na kompleksowości usług, a nie na cenie.

- prowadzisz zakład fryzjerski, a obniżenie ceny na niewiele się zdało? Wprowadź możliwość rezerwacji on-line, oferuj usługi mobilne (redukujesz koszty), zadbaj o personel przyciągający klientów, nie oszczędzaj na wynagrodzeniach - za chwilkę ktoś skalkuluje i sam otworzy zakład.

Podsumowując, nie opierajmy prowadzonych biznesów na zasadzie walki cenowej, z której nie wiele pozytywnego będzie wynikać pod względem dalszych możliwości rozwoju, czy też dalszego być, lub nie być . Osobom zainteresowanym tworzeniem własnych nisz polecam książkę "Strategia błękitnego oceanu" autorów W. Chan Kim i Renée Mauborgne - nie jest to reklama, książka jest po prostu świetna i użyteczna.

Magnetyzm reklam

2012-10-01T18:23:00.000+02:00

Zainteresować klienta, a dalej zaproponować produkt, który trafi w jego potrzeby

takie proste, a ciągle mamy z tym problemy

Duże miasto kontra małe - humor w konfrontacji z subtelnością.

A Ty gdzie byś zainwestował?

Sposób na zysk - organizacja pracy!

2012-09-30T08:01:00.000+02:00

Douglas Malloch napisał:

Ciebie być może to nie dotyczy,

Twojego życia - domu i pracy,

Lecz ja - ja widzę nazbyt wyraźnie,

Co mnie rujnuje gdzieś w duszy na dnie.

Nie, nikt nie zarzuci mi lenistwa,

Ani zaniedbań, ani chciejstwa:

Jak każdy człowiek ciężko pracuję,

Tylko ta praca nie owocuje.

Mija dzień cały, już wieczór kroczy,

Nim się spostrzegę - środek nocy!

A wokół tylko - ku mej rozpaczy-

Pełno jest nieskończonej pracy.

Gdybym się tylko wziął w garść, nic więcej!

Wiem jak to ważne, wiem co powiecie:

Sam człowiek jeszcze nic tu nie znaczy,

Ten człowiek musi mieć swój plan pracy.

Być może ciebie to nie dotyczy,

Lecz ja znam kłopot swój doskonale:

Wciąż robię nowe i nowe rzeczy,

Co tak naprawdę nieważne wcale,

Choć tak istotne się wydają.

Wciąż różne sprawy mi umykają.

Trochę jednego, trochę drugiego -

Nigdy nie skończę raz zaczętego.

Jak każdy człowiek ciężko pracuję,

Tylko ta praca nie owocuje.

Wszystkim bym pracą zadziwił - to pewne!

Gdybym się tylko w garść wziął, nic więcej!

Świadomość, że wykonujemy swoją pracę w najlepszy możliwy sposób stanowi jedną z największych życiowych satysfakcji. Jeśli łapiesz się na tym, że Twoja praca nie ma sensu, lub nie możesz dobrnąć do celu, to cytowany wiersz, jak najbardziej dedykowany jest Tobie. Przeanalizuj więc, linijkę po linijce ponownie, a za chwilę wróć do czytania.

Istnieje wiele sposobów udoskonalenia organizacji pracy, ja przedstawię swój konkretny, być może skorzystasz?

1.Wyznacz czas na przygotowanie planu pracy. Ja to robię w sobotę. Potrzebuję godziny.

2.Wypisuję wszystkie obowiązki na następny tydzień, łącznie z zapisaniem wizyty u fryzjera, bo przecież nawet ta czynność wymaga nakładu czasu, a więc uwzględnienia w planie danego dnia.

3.Dalej tworzę trzy kolumny, bardzo ważne, ważne i mało ważne, przyporządkowując wcześniej wymienione obowiązki do każdej z kolumn.

4.Otwieram kalendarz i wpisuje poszczególne obowiązki na dany dzień, rzecz jasna z zachowaniem kolejności, najpierw osadzam w czasie rzeczy bardzo ważne, kolejno ważne i mniej ważne.

5.Nie rozstaje się z kalendarzem.

6.Nie pozwalam aby coś mogło wepchać się w plan pracy, a jeśli jest to coś ważnego, znajduję na to taki czas, który nie koliduje ze wcześniej już ustalonym.

7.Pozostaje zrobić to co zaplanowaliśmy - najprostszy i najtrudniejszy element, gdzie w grę wchodzą pokusy i lenistwo:)

Dla przykładu, w moim planie pracy na niedzielny poranek mam:

- pobudka 6 rano,

- kawa,

- przeczytanie co nowego brzęczy w blogosferze, do tego celu wykorzystuję Polskie blogi finansowe

- godz. 7 napisanie wpisu na blogu, co teraz robię. Przeznaczyłem na to sporą ilość czasu, choć jak sam widzę, zupełnie niepotrzebnie, bo jest godz 7:50, a zbliżam się do końca.

Jak więc widać, organizacja popłaca, pomimo młodej godziny, już odczuwam satysfakcję z wykonywanej pracy a jest dopiero godzina 7:52, cały piękny dzień przed nami.

Miło będzie jeśli w komentarzu podzielisz się swoim sposobem na organizację pracy, lub jeśli nie posiadasz takowej przekazanie informacji, że pomógł Ci ten wpis.

Wzajemna mobilizacja i realizacja celów

2012-09-06T23:27:00.004+02:00

Człowiek działający w grupie jest bardziej wydajny, od tego działającego w pojedynkę. Nie sposób tego nie zauważyć w codziennym życiu. Przykład: powstanie wsi, miast. Tak! Ludzie działający w grupie są bardziej efektywni. W pojedynkę, szybko zbaczamy z kursu. Często nie potrafimy odpowiedzieć na pytania, które w w większym gronie, z pewnością znalazły by swoje proste i skuteczne rozwiązania. Dzisiaj proponuję stworzenie grupy ludzi mobilizujących i wspierających się wzajemnie.

Na czym to ma polegać?

W zasadzie proste. Utworzona grupa osób, regularnie spotyka się za pośrednictwem skype bądź osobiście, w zależności od tego jakie rozwiązanie zostanie podjęte, mając na celu przekazanie własnych idei, celów oraz ich ocenę w większym gronie. Tak, aby postawione przez nas zamierzenia i pomysły miały większe prawdopodobieństwo realizacji.

Jakie będą wymierne korzyści z tego typu spotkań?

Przede wszystkim otrzymujemy mobilizację do działania. Jeśli zadeklarujemy, że np. roześlemy 100 ofert do wybranych firm, to faktycznie będziemy chcieli się wykazać, aby na następnym spotkaniu móc się pochwalić efektami. Warunkiem skuteczności spotkań jest oczywiście wzajemna szczerość. Jeśli czegoś nie wykonamy to będziemy działać wbrew sobie. Mało tego, jeśli nawet nie wykonamy zadania, które wcześniej zaplanowaliśmy, grupa prawdopodobnie wyciągnie nas z opresji. Zmobilizuje nas. Przekaże, że wybrane zadanie ma sens, bądź poda konkretne rozwiązania zmierzające do jego wykonania.

Jakie inne korzyści będą płynąć ze spotkań?

Zdarza się, że mamy pomysł. Wydaje się on fantastyczny. Natomiast inni ludzie chłodną oceną koncepcji (jeśli pomysł jest kiepski) wyprowadzą nas z błędu, lub w przypadku dobrych pomysłów jeszcze bardziej sprecyzują cele, zmobilizują nas do działania.

Co jeszcze?

Pozostałe osoby z grupy pewnie posiadają własne doświadczenia, lub kontakty. Przekazanie informacji w takim wypadku ułatwi nam realizację postawionych przez nas celów.

Jak to ogarnąć organizacyjnie?

1. Zebranie odpowiedniej grupy osób (4-8 osób)
w tym celu proszę o przesłanie swojego zgłoszenia na adres e-mail (kliknij tutaj)
2. Utworzenie grupy - zapoznanie się. Przedstawienie czym się zajmujemy, jaką działalność prowadzimy.
3. Ustalenie formy spotkań. Czy będzie to skype, czy spotykać się będziemy lokalnie.
4. Wspólne określenie czasu spotkań i ich długość, np. raz w tygodniu we wtorek 7.00-8.00

Kolejne pomysły w zakresie formowaniu grupy, jej działania - pewnie pojawią się niebawem i samoczynnie. Na to liczę. Najważniejsze zacząć działać! Mam nadzieję, że etapy 1-4 uda się osiągnąć do końca września.

Darmowy program do wystawiania faktur VAT

2012-08-29T12:26:00.001+02:00

W sieci znaleźć można niezliczone ilości programów do wystawiania faktur VAT. Jednak większość z proponowanych aplikacji jest płatna. Na domiar złego większość zapytań na różnego rodzaju forach internetowych dotyczących wspomnianych darmowych programów do wystawiania faktur, pozostaje bez odpowiedzi, lub wskazywane przez internautów linki prowadzą do płatnych odpowiedników.

Jaki darmowy program do wystawiania faktur zatem wybrać?
Z doświadczenia mogę polecić ledwie dwa, zupełnie darmowe programy do wystawiania faktur, a przetestowałem ich około dziesięciu i jak wspomniałem większość wymagała dostępu do bazy danych, inne klucza, stąd domyślam się, że wskazanie takiego programu będzie cenne dla czytelników. Ponadto sam użytkuje jeden z programów (Invoicer firmy Madar) i nie mogę na niego narzekać. Proponowane przeze mnie aplikacje to:

Megafaktura

Invoicer 4.0

Pierwszy ze wskazanych programów posiada ograniczenia w postaci możliwości wystawiania tylko i wyłącznie faktur VAT i proform, jednakże nie ma ograniczenia czasowego.

Invoicer firmy Madar daje o wiele większe możliwości, pozwala na wystawienie faktur VAT jak również:

faktur wewnętrznych, faktur eksportowych, rachunków faktur WDT (wewnątrzwspólnotowej dostawy towarów), faktur ZDT, faktur wewnętrznych WNT (wewnątrzwspólnotowego nabycia towarów). korekt, not korygujących, faktura proforma, oferta faktura, RRimport usługexport usług - invoice NP (nie podlegający opodatkowaniu), faktura gdy podatnikiem jest nabywca WZ, faktur wewnętrznych. Oba wskazane programy można ścignąć ze strony producenta (linki wskazane powyżej).

Program do wystawiania faktur (Invoicer) po zainstalowaniu należy odpowiednio skonfigurować, tzn uzupełnić: dane teleadresowe, własne rachunki bankowe, czy dane dotyczące fakturowania.

Poniżej zamieszczam parę zrzutów ekranowych:

Wygląd ogólny

Wystawianie faktury VAT

Dane konfiguracyjne

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących wspomnianego programu, proszę o pozostawieniu pytań w komentarzach poniżej. Jeśli będę w stanie pomóc z pewnością odpowiem na każde pytanie.

Jak zwiększyć sprzedaż lub w ogóle coś sprzedać?

2012-08-21T10:01:00.011+02:00

Osoby prowadzące własną działalność często zastanawiają się w jaki sposób zwiększyć sprzedać lub w ogóle coś sprzedać. Skłaniając się przy tym do użycia licznych technik sprzedaży, które jak się okazuje nie zawsze są skuteczne. Dzieje się tak przede wszystkim ze względu na fakt, iż nie myślimy o kliencie, a głównie o sprzedaży. Naturalna kolej rzeczy jest inna. Najpierw klient potem sprzedaż, czyli zdefiniowanie potrzeb klienta. Jeśli zaburzymy ten cykl, to prawdopodobnie klient zwyczajnie pożegna nas i już nie wróci. A my zamiast cieszyć się dniem i sukcesem, zastanawiamy się co jest nie tak. Ślepo doskonalimy techniki, często też winę pokładamy w oferowanym towarze.

fot.: Sanja Gjenero

Zwracajmy uwagę na potrzeby klientów - fundament sprzedaży.

Na myśl przychodzi mi pewna sytuacja. Chcieliśmy z żoną zacząć bieganie, ot co zwyczajny jogging. Zatem wybraliśmy się do sklepu w poszukiwaniu odpowiedniego obuwia. Odwiedziliśmy pewną placówkę sieci sklepów ze sprzętem sportowym. Miły pan powitał nas z uśmiechem i zapytał, czy może nam w czymś pomóc. Na tak zadane pytanie odparliśmy, potrzebujemy butów do biegania i czy mógłby pan coś polecić? Sprzedawca od razu przeszedł do rzeczy, zadając pytanie jakie mamy ułożenie stopy? Czy nie mamy płaskostopia i innych wad, mogących powodować dyskomfort podczas biegania. Odpowiedz była jednoznaczna, raczej wszystko jest w porządku. Sprzedawca podszedł do regału, wziął pewien model, dodając, że nie powinniśmy w tych butach odczuwać żadnego dyskomfortu. Zerknęliśmy na buty, cenę - była szokująco wysoka. Podziękowaliśmy, po czym wyszliśmy ze sklepu i kupiliśmy obuwie w sklepie, gdzie żaden sprzedawca nawet nie podszedł do nas, a pomoc personelu ograniczyła się do wyszukania odpowiedniego rozmiaru.

Nie próbujmy wyciągać pieniędzy na siłę.

Czy ta scenka, czegoś nas może nauczyć? Moim zdaniem zdecydowanie tak.

Przede wszystkim sprzedawca miast pytać o wady stóp i inne, w pierwszym rzędzie powinien zapytać, czy bieganie jest nam już znane? Z jakiego wcześniej korzystaliśmy obuwia itd. Winien postawić na najprostsze pytania, które pozwalałyby się zorientować: czy klient zainteresowany jest najzwyklejszym obuwiem wykorzystywanym raz, dwa razy w tygodniu? czy głównym czynnikiem decydującym o zakupie będzie koszt zakupu, czy może komfort użytkowania?

Rozmowa i identyfikacja potrzeb otwiera drogę prowadzącą do zadowolenia obu stron.

Myślę, że wielu czytających spotkało się z podobną sytuacją. Zarówno będąc kupującym bądź sprzedającym. Ze swej strony polecam, (jako najprostszy rodzaj nauki - treningu) rozmowę i odnalezienie potrzeb osób najbliższych, czyli brata, siostry, żony, a dalej ich realizację:) Uśmiech najbliższych potwierdzi zdobytą zdolność.

Krzysiek

Kolejny wpis na blogu na który już dziś zapraszam, dotyczyć będzie darmowych programów do wystawiania faktur.

Jak dobrze wykorzystać wakacje?

2012-07-21T13:00:00.003+02:00

Z racji przebiegających wakacji, parę słów o odpoczynku i powrocie do normalnych codziennych obowiązków, których tak bardzo nie lubimy, albo lubimy w zależności od naszych charakterów i podejścia do życia.

Pierwsze dni wolności od pracy, najczęściej powodują pewien dyskomfort. Czujemy, że wielu spraw nie dopilnowaliśmy, a jeśli coś już zrobiliśmy to odczuwamy niedosyt, bo przecież mogliśmy zrobić to lepiej.

Ten stan trwa najczęściej pierwsze parę dni, po czym naturalnym staje się wyczekiwany przez tyle miesięcy odpoczynek. Spowolnienie. Ponownie nabieramy ochoty "na życie" a zwłaszcza na jego różową część. Ładujemy akumulatory, a gdy są one prawie pełne, moglibyśmy góry przenosić.

Pierwsze dni wakacji mogą być nużące - nie martw się to normalne.

Gdy później wspominamy wakacje najczęściej na myśl przychodzą wspaniałe chwile, miłe obrazy, pod warunkiem, że nasze wakacje z przyczyn od nas niezależnych nie zmieniły się w koszmar, co mogliśmy obserwować ostatnio z relacji mediów.

Myśląc o wakacjach najczęściej mamy dobre wspomnienia.

Jak za tym wykorzystać ten wspaniały czas, aby procentował on przez długi czas przyszłych miesięcy spędzanych w pracy?

Zasada jest prosta. Zaraz po powrocie nie narzucaj sobie tysięcy obowiązków na raz. Realizacja zbyt wielu spraw prawdopodobnie osłabi Twoją motywację do działania i wydajność, a cały okres wakacyjnej regeneracji zostanie zaprzepaszczony przez kilka dni zbyt ciężkiej pracy. Swobodne wchodzenie w codzienność, załatwienie paru spraw podczas pierwszych paru"dniówek" pozwoli Ci wydatnie działać przez kilka następnych miesięcy. Zatem warto zastanowić się nad dobrym rozplanowaniem pracy po powrocie z urlopu.

Po powrocie z wakacji powoli wchodź w codzienne obowiązki, a twoja motywacja i wydajność funkcjonować będzie bez zarzutu przez kilka następnych miesięcy.

Następny wpis poświęcę sprzedaży. Prowadzisz mały biznes? Chcesz sprzedawać efektywniej? Zajrzyj tu za jakiś czas.

Pozdrawiam
Krzysiek

Święta a firma?

2012-04-06T19:53:00.005+02:00

Niby nie temat firmowy, ale w przyszłości możemy wiele zyskac dzieki róznego rodzają Świętą

obchodzonym, przez nasz kraj i oczywiście nas.
Przejde do rzeczy, otóz firmy usługowo-handlowe cieszą się niesłychaną popularnościa przed okresem świątecznym, czy to odświezeniem mieszkania czy uszyciem nowej sukienki, bądz zakupu, wysprzątaniu, wypraniu, odmałowaniu, wyfiołkowaniu itp.
Możemy to wykorzystac na nasza korzyśc, ogłaszając się (odpowiedzio wczesnie) ze swoją promocyjną usługą na np. święta Wielkanocne

" mycie okien 20zł taniej", można do tego wykorzystac lokalne gazety(np. zamieszczając ogłoszenie z rabatem) bądz sami możemy wydrukowac ulotki tematyczne i je porozwieszac.
Moje spostrzeżenia wynikają z obcowania z megaaa wielkimi tłumami w tesco, nawet po 22!
Oraz urwaniem telefonów odnośnie wysprzątania czy umycia. Oczywiście nie tylko do mnie dzwonią, mój mąż wczoraj odebrał 13 telefonów ( od godz 15- wiem bo liczyłam) od klientów którzy chcieli by odświeżyc mieszkane na świeta... heh...troche za późno pomyśleli.
Warto uwzględnic wszystkie święta w naszym kalendarzu rocznym i odpowiednio wcześnie się do nich przygotowac:)

A teraz tak świątecznie i kreatywnie:)

Niezapominając o najważniejszym, chciałam wam życzyc Smacznych i Rodzinnych świąt Wielkanocnych.
Pogodnych sobie daruje bo i tak nie wypali( podobno bd śnieg sypał- kto to widział snieg teraz?)
oraz mokrego dyngusa, Panią radze się nie starac za bardzo nad fryzurą:)

P.S luzna notka apropos obchodzenia świąt przez mojego Ojca.
Mój tata jest zagorzałym zwolennikiem tradycji, więc jak co roku wrzuci mnie do wanny z zimną wodą chocby miał mnie gonic cały dzień.
(czasami zdarza się ze niechcący wleje do tej wody przepięknego koloru barwnik:))
Więc nie muszę sie starac nad fryzurą, make-upem oraz ubraniem, bo i tak pojdzie na marne.
Mam nadzieje że gdy bd miała na karku 40-stkę, a on bd pod kryka- przestanie mnie gonic:)
Może kiedyś z tego wyrośnie:D albo i nie....

Pozdrawiam Karola.

Sukces pisany szminką. Kobiety w roli głownej.

2012-04-04T19:18:00.004+02:00

Na poczatku chciałam zaznaczyc.
"Panowie niedyskryminuje was, chciałabym abyscie rownież wyciągneli wnioski z mojego postu."

Dzięki mojej mamie, która mocno mnie wspiera w tym co robie, natknełam sie na temat
KOBIECEJ PRZEDSIĘBIORCZOŚCI. Temat powszechnie znany, ale wymaga kilku wyjaśnień.
Mało która z nas wie że istnieje szereg organizacji które pomagają kobietą biznesu( każdego rodzaju) rozwinąc skrzydła i zaistniec na rynku, między innymi:

Dress for Success Poland ( oddział w katowicach)
http://www.sukcespisanyszminka.pl/
/http://www.rowniwpracy.gov.pl/
/http://www.kongreskobiet.pl/

Zachęcam to odwiedzenia tych stron, jest tam wiele przydatnych informacji oraz osób ktore potencjalnie mogą nam pomóc. Jak narazie to 1/4 mikroprzedsiębiorstw to firmy z udziałem kobiet. Powiększmy ten wynik rozkręcając nasze biznesy.

www.sukcespisanyszminka.pl

Chociaż nie przepadam za decyzjami naszej Pani prezydent, to jedno zdanie utkwiło mi głeboko w sercu, i całkowicie się z tym zgadzam!

"Przedsiębiorcza kobieta to kobieta zaangażowana w życie swojej firmy, rodziny i swojego miasta. Kobieta aktywna, charyzmatyczna i twórcza, która inspiruje. Takich kobiet w Rudzie Śląskiej nie brakuje. Bądźmy najładniejsze, najzgrabniejsze, ale i najskromniejsze"

Kilka słów do płci przeciwnej:
Panowie pamiętajcie aby wspierac swoje Panie, to że są Niezależne nie oznacza, że nie potrzebują waszej miłości oraz poparcia.
Obiecuje że napiszę coś co pomoże i wam:)

P.S Moim znadniem Kobieta niezleżna to atrakcyjna Kobieta.
Miłego wieczoru:)

Jak stworzyć własną stronę www (i nie przepłacić)

2012-04-04T12:50:00.004+02:00

Witam:)

Dla niektórych temat z pewnością jest dobrze znany, aczkolwiek nie wszyscy wiedzą jak wygląda założenie własnej strony www.

Na początek w paru słowach co to hosting, a co domena. Sam kiedyś myliłem te pojęcia więc krótkie wyjaśnienie.

Hosting - miejsce w sieci, a'la twardy dysk, na którym przechowywane są wszystkie pliki z naszej strony internetowej np. oferta, umowy do pobrania, obrazki itd.

Domena - nazwa naszej strony internetowej np. synergy24.pl, money.pl, onet.pl.

Rzecz jasna, aby strona rozpoczęła życie w sieci, konieczne jest wykupienie obu, oddzielnie lub w pakiecie, co znacznie może rzutować na ostateczną cenę naszej strony.

Krok po kroku.

1. Kupujemy hosting - oferta jest zróżnicowana, a cena uzależniona od jakości i bezpieczeństwa przechowywanych bądź co bądź naszych danych. Pomijam super tanie hostingi, które jak się okazuje często szwankują, a więc może się zdarzyć, że nasza strona zwyczajnie nie będzie się wyświetlała, a tego nie chcemy. Hosting możemy kupić np.:

http://nazwa.pl/zamowienie-serwera.html roczny koszt wyniesie 243,54zł brutto
http://www.az.pl/hosting-porownanie-kont-hostingowych.html roczny koszt wyniesie 121,77zł

2. Domena - tu najistotniejszy jest nie pierwszy rok, gdzie praktycznie domena nic nas nie kosztuje, a kolejne lata, czyli jej wykupienie na 2,3,4... rok.

Tutaj sprawdzisz czy domena, którą chciałbyś wykupić jest wolna.

Chcemy np. aby nasza strona miała nazwę fajnewiaderka.pl bo jesteśmy np producentem metalowych wiaderek.

Sprawdzamy i

jak widać taka domena jest wolna a koszt za pierwszy rok wynosi 0,00zł. Niestety nazwa.pl nie podaje ile będzie kosztować przedłużenie na kolejne lata (albo nie widzę). Znalazłem w sieci taki zestawienie porównawcze

http://danieldryzek.pl/2010/02/15/nie-przeplacaj-za-przedluzenie-waznosci-domen/

3. Teraz trzeba to połączyć, czyli przypisać domenę do serwera, następnie "wgrać" na serwer szablon np.wordpressa, drupala, czy joomli i możemy się już cieszyć własnym serwisem www. Niestety nie posiadam aktualnie, aż tyle wolnego czasu aby przeprowadzić Was przez tą sprawiającą najwięcej kłopotów czynność. Jednocześnie mogę zaoferować pomoc w tym temacie zaraz po złożeniu wniosku (przybędzie wolnego czasu).

Inna droga do własnej strony www, czyli rozwiązanie dla leniwych:) /niestety obarczone pewnymi wadami/.

Dobre serwisy posiadają również kreatory www, czyli gotowe rozwiązanie. Kupujemy w jednym domenę hosting, a naszym zadaniem będzie ledwie przekazanie treści strony + wybór kolorystyki. Opcję taką proponuje np 1and1, nazwa, czy home.pl

Dwie istotne wady takiego rozwiązania:

-cena
-możliwość posiadania ledwie jednej przypisanej domeny, przykład:

Wracając do produkcji wiader - newralgicznym miejscem wiaderek są rdzewiejące spody, więc wymyśliliśmy sobie, że chcemy wypromować wiaderka plastikowe, równie wytrzymałe ale bez ww. wady. Jednak nie chcemy aby nasza konkurencja dowiedziała się o tym fakcie /przynajmniej w pierwszej fazie promocji naszego nowego produktu/ tworzymy zatem stronę www.fajnewiaderkazplastiku.pl i informujemy o jej istnieniu tylko naszą potencjalną klientelę. Konkurencja dowiaduje się później, gdy mamy już dość ugruntowaną pozycję.

Jeśli będziemy korzystć z szablonów, musimy wykupić całą drogą usługę dla kolejnej domeny itd itd. Jeśli będziemy mieć własny hosting, to zaledwie za parę złotych utworzyć możemy kolejne 5 stron np. dla konkretnych produktów.

To tyle na dzisiaj. miłego dnia Wam życzę.
Krzyś

Kalendarz roczny- bądzmy zorganizowani.

2012-04-02T22:10:00.005+02:00

Aby lepiej ocenic nasze szanse na rynku, na najblizszy rok, oraz zorganizowac czas na promowanie firmy i pozyskiwanie nowych klientów, spiszmy nasz kalendarz rocznych działań.niech te działania bd zachęcające oraz produktywne.
Ja jużswój napisałam, zajeło mi to ok 4 godzin ale teraz juz mam strategie na cały rok.
i nie bd gdybała w sierpniu ''co mam dalej robic?''.

"Idea jest ważna i sądzę, że jej wdrożenie może zmienić totalnie Twoje wyniki na koniec roku."
B. Popiel

Zmieszczam linki do filmików z blogu Bartka Popiela, które pomoga wam w napisaniu takiego kalendarza.
Karola

P.s na wszelki wypadek dodaje linki do tych filmików , gdyby nie działaly czy cos.:) Bartek popiel cz.2 klik Bartek Popiel cz.1 Klik

Ankiety - instrukcja google docs

2012-04-02T20:36:00.005+02:00

Witam wieczorkiem!
Niżej zamieszczam link, pod którym opisane jest tworzenie ankiet w google docs.
Być może się przyda:)
http://antygon.blogspot.com/2008/07/ankiety-w-google-docs-htd.html

Tymczasem dołączam pierwszą moją ankietę, zrealizowaną za pomocą google docs. Jeśli masz minutkę to będzie miło jeśli odpowiesz na ledwie trzy pytania

Ładowanie...

Co możemy zrobić dla siebie?

2012-04-01T23:56:00.002+02:00

Warto wiedzieć, że na placu boju nie jesteś sam, zatem wspieraj grupę jedną z dostępnych dróg:

- komentuj wpisy,

- zamieszczaj ciekawe wpisy/artykuły/linki przesyłając je mailem (kliknij tutaj), przesłaną treść niezwłocznie opublikuję z dodaniem nazwy autora lub anonimowo w zależności od Twoich preferencji,

- zamieszczaj wpisy samodzielnie (współredaguj stronę) - zainteresowanym doślę dane dostępu do strony,

- dodaj krótką treść na stronie głównej (porozmawiajmy) lub zwyczajnie się przywitaj, pochwal pogodę :) nawet, jeśli leje:)

Parę wniosków ze spotkania

2012-04-01T23:09:00.001+02:00

marketing społecznościowy (facebook, nk, google+) - to działa,
warto aktywnie uczestniczyć w dyskusjach na forach specjalistycznych,
katalogowanie stron - dodaj swoją stronę do katalogów stron internetowych,
np. onet.pl, bezpośredni link http://katalog.onet.pl/dodajstrone/dodaj_adres_katalog.html
zrób coś za darmo - powiedz światu, że istniejesz,
rozważnie wydawaj pieniądze na reklamę,
nie wierz w znajomości, to za mało aby odnieść sukces
zadbaj o swoje pieniądze, zweryfikuj kontrahenta lub zleć to zadanie firmie zewnętrznej
np. Synergy, bezpośredni link prześwietl kontrahenta
skorzystaj z prawie darmowej reklamy w Dzienniku Zachodnim - 2 emisje za 40zł
zajrzyj na stronę PROWESS

Dodaj swoje wnioski w komentarzu

5 sposobów na poprawę wyników

2012-04-01T22:53:00.005+02:00

Źródła rozwoju firmy

2012-04-01T19:11:00.001+02:00

Określenie celów

2012-04-01T18:59:00.002+02:00

CELE SMART
czyli:

specyficzny,
mierzalny,
ambitny,
realistyczny,
określony w czasie.

Podział celów: