selfway - de l'individuation au leadership

Finlandophilie

Depuis 2001, les grandes études internationales se succèdent (PISA) et soulignent l'excellence du système éducatif finlandais, à tel point qu'est née dans le monde de l'éducation une véritable Finlandophilia. C'est donc avec curiosité que j'ai découvert cette vidéo présentée par Edutopia. Ses 6 minutes suffiront pour que le contraste avec notre modèle français vous saisissent.

En 2012, misez sur vos atouts

Pour passer le test mis au point par Martin Seligman, l'un des pères de la psychologie positive, rendez-vous sur le site VIA Me : http://www.viame.org et sélectionnez la langue de votre choix. Vous obtiendrez gratuitement votre rappport individuel listant vos...

Steve, just one more thing

Cher Steve Tu viens de quitter notre monde connu pour rejoindre celui dont nous ne savons rien. Tu y feras des merveilles, j'en suis assuré, mais ici-bas tu vas terriblement me manquer. Je suis un vrai Mac + iPhone addict et j'en suis fier. En consommant Apple, j'ai le sentiment non pas de dépenser mais d'investir dans une entreprise qui invente un monde où la technologie progresse au service de l'homme, pour lui rendre la vie plus agréable, plus facile, plus douce, plus fun. Aidé de mes quatre enfants, j'ai pu savourer la qualité des films d'animation qui sont nés aussi sous ton impulsion. Toy Story 3 est un délice d'humour et d'inventivité. Depuis de nombreuses années j'ai pris l'habitude de te suivre, d'apprendre de tes faits et gestes, d'y puiser l'inspiration et la foi en la capacité de chacun d'entre nous d'accomplir de très grandes choses. Sur mon modeste blog, j'ai eu l'occasion de souligner l'audace de ta stratégie d'intégration de tous les champs de l'expérience de l'utilisateur, menant Apple du hardware, au software, à la distribution de musique puis d'app on line, jusqu'à la distribution en magasin où les Apple Store sont devenus les plus beaux écrins de la marque. Comme tous les vrais génies, tu as su utiliser la puissance de ton intuition, aiguisée, sculptée au fil des années, et la combiner à d'immenses qualités de persévérance et de ténacité. Nous te devons des innovations disruptives qui marqueront nos vies à tout jamais, mais nous te devons "one more thing". Dans le monde froid des entreprises, tu as redonné puissance à des dimensions que la raison avait de longue date jeté aux oubliettes : passion, intuition, enthousiasme. Aujourd'hui, nous avons appris qu'elles ont la force de faire naître les plus grandes révolutions. Prions pour que la société accorde à la créativité la place que tu as su lui donner et nous verrons alors la complexité croissante du monde non plus comme un terrible labyrinthe qui se referme chaque jour davantage, mais comme un sublime casse-tête qui nous toise et nous tient en haleine. A la souffrance succèdera alors la jouissance. Merci pour tout. J'attends ta biographie avec impatience, j'ai hâte de passer un moment en ta compagnie et découvrir enfin les coulisses de la vie d'un très grand homme. Steve, tu me manques. Paix à ton âme Olivier Si vous aussi vous souhaitez faire part de vos pensées et de vos souvenirs ou transmettre vos condoléances, envoyez un e-mail à rememberingsteve@apple.com

La vulnérabilité du dirigeant, par Howard Schultz, Fondateur et CEO de Starbucks

"Très peu de personnes, qu'elles aient déjà ou non tenu la position de CEO, arrivent à ce poste et se disent aujourd'hui qu'elles sont qualifiées pour être CEO. Elles ne vous le diront pas, mais c'est vrai. Chaque personne que vous rencontrez a son niveau d'insécurité. Votre niveau d'insécurité est une force, et non pas une faiblesse. La question est : qu'allez-vous en faire ? Pour différentes raisons, les gens pensent qu'une fois arrivées au poste de CEO, elles doivent tout savoir. Elles doivent être en contrôle total et ne jamais montrer de signe de faiblesse. Je dirais que l'une des forces d'un grand leader et d'un grand CEO - pas systématiquement mais lorsque c'est approprié - est de démontrer sa vulnérabilité, parce qu'elle rapprochera les gens de vous et montrera votre humanité. Maintenant, pour dévoiler votre vulnérabilité, vous devez être certain que les personnes autour de vous ne l'utiliseront pas à vos dépens, grâce à la confiance que vous avez en elles et qu'elles ont en vous. La capacité d'avoir des conversations intimes, ouvertes et honnêtes, avec votre équipe au sujet de vos inquiétudes, de vos peurs ou opportunités, procure un équilibre indispensable pour réussir." Howard Schultz, CEO, Starbucks Via Business Insider

La Belle et la Banque

Lorsque les discriminations sont évoquées, sont toujours cités - à juste titre ! - les seniors que les entreprises poussent dehors bien trop vite, les femmes à qui l'on ferme l'accès aux postes de direction, les personnes handicapées que les entreprises peinent à recruter, les jeunes issus de quartiers défavorisés... mais il manque au tableau une autre victime de discrimination rarement évoquée : les belles femmes ! Business Insider cite l'histoire d'une jeune femme, ex-modèle, qui souhaite travailler à la City. Malheureusement son physique lui attire les foudres des autres femmes qui envient sa beauté, des hommes qui n'arrivent pas à gérer leur libido et qui ont du mal à concevoir que beauté et compétence soient compatibles ! Une étude de University of Colorado's Denver Business School, publiée en juin 2010 dans Journal of Social Psychology, montre que certains métiers ne voient pas la beauté féminine d'un bon oeil : directeur financier, directeur RD, ingénieur mécanique, superviseur de chantier. Que les beautiful people se rassurent néanmoins. L'étude montre qu'ils ont quelques compensations : salaires plus élevés, meilleures évaluations de performance, admission facilitée en Université, meilleurs résultats lors de votes, et même des jugements plus favorables dans les tribunaux ! Alors, gare aux stéréotypes !

Google décode l'Art du Management

Pour assurer la pérennité de sa compétitivité, Google a lancé "Project Oxygen". Sa mission : identifier les habitudes de ses meilleurs managers en analysant les textes des revues de performance trimestrielles, critiques et compliments, des études internes, des nominations des top managers. La "data-driven" méthode Google est ainsi appliquée à cette épineuse question humaine, avec plus de 10.000 observations, couvrant plus de 100 variables. La motivation pour ce projet venait de plusieurs constats. Une personne quitte une entreprise parce qu'elle n'est plus en phase avec sa mission et/ou qu'elle ne respecte pas ses collègues et/ou qu'elle a un mauvais manager, cette dernière variable étant la plus importante. Il s'agissait pour Google de se faire sa propre idée sur le bon management, indépendamment de tous les travaux scientifiques existants. A l'issue de l'étude, Laszlo Bock, VP “People Operations", déclare : "Chez Google, nous avons toujours cru que pour être manager, particulièrement avec des ingénieurs, vous aviez besoin d'être plus expert technique que les personnes qui travaillent pour vous. Il apparait qu'en fait c'est vraiment le critère le moins important." Les résultats sont clairs. Les meilleurs managers ont des équipes qui ont de meilleures performances et qui sont plus heureuses. Ils retiennent mieux leurs collaborateurs (pensez à la guerre des talents qui sévit dans la Silicon Valley). Google a ainsi identifié les critères clefs des bons managers, intitulés en clin d'oeil à Stephen Covey "Eight Habits of highly effective managers". (voir détail dans la suite de l'article). Notez que sur les 8 comportements qui sont classés par ordre d'importance, la productivité et l'orientation résultats, tarte à la crème des entreprises, n'arrive qu'en 4ème place, la vision et la stratégie en 7ème position, quant à la compétence technique qui a souvent déclenché la promotion au rang de manager, elle est simplement 8ème et dernière ! En tête de liste, être un bon coach, développer l'autonomie de ses collaborateurs, s'intéresser à eux et à leur bien-être. Google a ensuite formé ses managers les moins performants, leur a proposé du coaching interne lorsque nécessaire et a mesuré les progrès de manière factuelle pour constater qu'ils étaient considérables : "Nous avons réussi à avoir une amélioration significative de la qualité du management de 75% des moins performants de nos managers", rapporte Bock. En parallèle de ce vaste projet, Google a également identifié les possibles biais cognitifs qui affectent les entretiens d'évaluation. Parmi les exemples cités, le biais de raisonnement émotionnel où, par exemple, une mauvaise expérience récente avec un collaborateur entache la supposée objectivité de l'évaluation. L'effet de halo où une caractéristique particulière d'une personne distord l'évaluation de ses autres possibles qualités. Dans ce vaste projet, les dirigeants de Google déclarent vouloir apporter les bonnes informations aux managers pour qu'ils puissent simplement agir en conscience.

Atelier Storytelling le 15 mars 2011

J'ai le plaisir d'organiser le 15 mars 2011, avec trois autres cabinets de conseil partenaires, nos premiers "Ateliers de la Performance managériale", consacrés à des approches et outils innovants. J’y animerai l’atelier Storytelling. - Storytelling, Togeth'art – Ma pomme !...

Voeux sans peur

Bibop : Je te trouve bien imprudent, mon cher Waldo Waldo : Pourquoi dis-tu ça ? Bibop : Il me suffit d'allonger le coup pour te croquer Waldo : Tu sais, cher ami, la peur n'a jamais fait avancer le monde Bibop : Belle envolée mon cher. Serais-tu porté et enivré par l'intense parfum du jasmin ? Waldo : Quel flair, rien n'échappe à Monseigneur, mais sans parler de ces lointaines contrées, regarde donc le pessimisme de nos compatriotes ! Bibop : Conséquence de la peur selon toi ? Waldo : Assurément, la pire espèce. La peur du lendemain. Bibop : Et toi, du haut de tes trois plumes ébouriffées, tu ne serais donc pas animé par l'instinct de peur ? Waldo : Je l'ai longtemps été, jusqu'à ce que mes yeux se dessillent. Bibop : Et par quel miracle ? Waldo : Une prise de conscience très cher. Ne me demande pas comment elle m'est venue. J'ai soudainement appris à lire mes peurs et à les démasquer. Ce ne sont que d'habiles fantômes. Bibop : Comment peux-tu remettre en cause des millénaires d'évolution ? Serais-tu seulement là si tes ancêtres n'avaient pas ressenti la peur ? Waldo : Oui, biologiquement parlant, la peur sert bien à assurer notre survie. Et peux-tu me dire aujourd'hui, dans ce petit nid douillet, à quels instants pouvons-nous réellement craindre pour notre vie ? Bibop : J'admets que question gamelle, boisson et gîte, nous ne sommes pas en danger. Waldo : Et côté prédateurs ? Bibop : Ah, oui, prédateurs, prédateurs, intéressant ! J'en avais oublié jusqu'à l'existence de ce mot ! Waldo : Oui. Nous pourrions continuer à deviser ainsi des lustres. Nous n'aboutirions qu'à ce redoutable constat : La peur fut notre principale alliée pour explorer notre monde extérieur. Elle est devenue notre principal ennemi pour naviguer dans notre monde intérieur. Il me reste donc quelques heures pour te souhaiter, charmant colocataire, ainsi qu'à nos fidèles lecteurs, une très belle année 2011... sans peur.

Retrouvons de la fraicheur !

L'explosion de l'information... On finirait par en oublier les conséquences sur nos vies. Nous savons tout sur tout, avant même d'expérimenter par nous-même. Le risque d'influencer notre propre évaluation personnelle devient criant ! Vigilance... Nous avons déjà beaucoup de mal à entrevoir qui nous sommes, ou qui nous pourrions être, si notre vécu perd son rôle de boussole, nous risquons une perte d'identité encore plus sérieuse. Pierre Hadot avait eu à commenter, en 1939, une phrase de Bergson qui, soixante-dix ans plus tard, lui servait encore de vade-mecum intellectuel : “La philosophie n'est pas une construction de système, mais la résolution une fois prise de regarder naïvement en soi et autour de soi.“ Dans un texte passionnant publié par le « Nouvel Observateur » en juillet 2008, il revendiquait en effet « un mode de perception ''naïf''» au sens où l'entendait Bergson, et une « conscience joyeuse » qui n'excluait aucunement l'érudition. Venons-en maintenant au cinéma. Depuis de nombreuses années et l'industrialisation de la promotion des films, nous sommes submergés de bandes-annonces, tsunamisés d'interviews, à la télévision, dans les magazines, sur le web, nous sommes ensevelis sous une avalanche d'images et de compte-rendus. Avant même de mettre le premier pas dans la salle de cinéma, via les bandes annonces, vous avez vu à un rythme effréné les extraits des séquences les plus fortes du film, les interviews vous ont donné des éléments clés de l'intrigue, vous on dit ce que vous deviez en penser... La découverte innocente et naïve, l'un des plus puissants leviers de plaisir au cinéma est totalement anéanti. Je me suis dit STOP ! Réfléchissez deux secondes. Quels sont les critères qui vous poussent à aller voir un film au cinéma ? Son metteur en scène ? Un acteur ou une actrice fétiche ? La recommandation d'un ami ? Quel que soit votre mécanisme déclencheur, il est possible de l'utiliser en préservant votre fraicheur. Si vous avez l'intention de voir un film, évitez toute exposition avec la moindre image ou le moindre texte qui s'y rapporte. Si une bande-annonce se déclenche dans la salle où vous êtes, fermez les yeux, bouchez vous les oreilles, mais tenez bon. Si un ami commence à vous parler d'un film que vous souhaitez voir, dites lui que vous aurez plaisir à en reparler juste après avoir vu le film... Détournez vos yeux des affiches, elles révèlent bien trop d'éléments visuels qui en disent long (je sais c'est le plus difficile à réaliser, il faut beaucoup d'entrainement !). Je me suis récemment fait piéger en voyant l'affiche du dernier Harry Potter, montrant le château de Poudlard en flammes. Un symbole d'une puissance scénaristique redoutable, galvaudé sur une affiche de film... En réussissant à vous préserver, vous décuplerez votre plaisir au cinéma en retrouvant simplement le ravissement de la découverte. Je pratique assidument maintenant depuis plusieurs mois. Quel bonheur retrouvé !!! J'ai contaminé mes enfants, qui confirment les bénéfices... Bien sûr, je ne vous cacherai pas qu'il y a des risques potentiels. J'étais par exemple allé voir "La route", d'après le roman de Cormac McCarthy, sans avoir la moindre idée du scénario, ce fut comme un choc ;-) C'est bon de se prendre quelques claques cinématographiques. Les bénéfices de cet état d'innocence ne s'appliquent pas qu'au cinéma. Essayez-le donc dans la relation interpersonnelle. Faites l'exercice de voir une personne que vous connaissez comme si vous ne saviez rien d'elle, comme si votre relation débutait ce jour. Vous m'en direz des nouvelles.

Les chefs : les bons et les mauvais

Robert Sutton est un réputé Professeur de management de la prestigieuse université de Stanford. Cela ne l'empêche pas de cultiver le franc parler ! Après un précédent livre consacré au combat contre les Assholes, traduit en France par "Objectif Zéro Sale Con", il est de retour pour, cette fois-ci, pourfendre les mauvais patrons. Le livre est très riche d'exemples, d'études et d'enseignements. C'est une lecture facile et agréable, mais avant d'en venir au coeur du sujet, je souhaiterais apporter quelques précisions sur la traduction française. Premier point et fait exceptionnellement rare pour le saluer, la traduction française est sorti en même temps que la version originale. Bravo au sens de l'anticipation de Vuibert et de son Directeur de collection Geoff Staines. Venons-en maintenant au concept. Le titre original est "Good boss, bad boss : how to be the best... and learn from the worst" Son adaptation française : "Petit chef ou vrai patron ? Comment les sales cons vont vous aider à devenir un bon chef." Je ne suis pas convaincu des équivalences Good boss / Vrai patron et Bad boss / Petit chef. Petit chef renvoie plus à un manque d'envergure, quelqu'un de faible dimension. Bien sûr, dire de quelqu'un qu'il joue au petit chef n'est guère flatteur, mais c'est insuffisant. Bob Sutton démontre qu'un Bad boss est réellement quelqu'un de nuisible. C'est une toute autre facette du bad boss. Vous pourriez me dire, ce n'est pas grave, ce n'est qu'un titre. Oui, sauf que le concept est omniprésent tout au long du livre, ce qui signifie que si, comme moi, vous préférez traduire plus simplement par bon chef, mauvais chef ou bon patron, mauvais patron, vous devrez faire la gymnastique tout au long du livre, chaque fois que vous lirez petit chef, de le traduire en mauvais chef pour retrouver le sens originel de l'auteur. Enfin, la disparition du sous-titre et de "learn from the worst" ferait presque oublier l'une des très belles citations du livre, d'Eleanor Roosevelt : "Tirez les leçons des erreurs des autres. Vous ne pouvez pas vivre suffisamment longtemps pour les commettre toutes vous-mêmes. " Ces petits tracas étant évoqués, concentrons-nous sur l'essentiel, le contenu du livre, dédié à ce qui fait la qualité d'un chef.

L'art et la manière d'intégrer une grande école

Certaines phases de la vie étudiante, comme les classes préparatoires, nécessitent d'accomplir un exploit sportif incroyable. Mémoriser en un temps record des masses indigestes d'information, de concepts, de dates, de modèles, pour réussir non seulement à les régurgiter en temps voulu mais également à jongler avec pour produire une production personnelle convaincante. Tel est le système élitiste à la française... du moins, si on l'aborde sans la bonne méthode. C'est le constat qu'a fait Emmanuel Vayleux lors de sa classe préparatoire à HEC. Après s'être laissé embarquer mécaniquement dans le rythme fou de travail de tous les étudiants de classe prépa, il a eu un déclic. Cette course en avant n'était peut-être pas la bonne. “J'avais besoin de réellement prendre en main mon apprentissage. J'avais besoin d'un système" Il s'est interrogé sur la manière de rendre son travail plus efficace, a testé, expérimenté de nouvelles pratiques. "D'accro au travail, je suis devenu accro aux méthodes" Et c'est ainsi qu'après deux années de prépa où il a réussi à s'accorder le temps de pratiquer du sport, de la musique, de voir ses amis, tout en travaillant de manière redoutablement efficace, Emmanuel a intégré HEC. Le programme et la méthode qu'il a mis au point sont rassemblés dans son livre "Je vais vous apprendre à intégrer HEC". Connaissant le manque redoutable d'enseignement de méthodologie pour ces étapes redoutables de la vie, je trouve son initiative remarquable. Le livre se penche sur les aspects essentiels : gestion du temps, amélioration de la productivité, gestion de l'attention et de la concentration, planification des sessions de travail, entretien de la motivation, préparation mentale, lecture rapide, mémorisation, optimisation du sommeil (les 3 techniques du Jedi !)... sans oublier des conseils extrêmement pratiques et tactiques pour les différentes matières. C'est une superbe synthèse de nombreuses méthodes de productivité et un véritable livre-coach pour tous ceux qui se trouvent embarqués dans cette “galère“ potentielle qu'est une prépa. Un dernier mot : le livre se concentre sur les concours d'entrée en école de commerce (avec priorité aux trois parisiennes). J'ai la conviction qu'il est utile à n'importe quel élève soumis à des exigences de travail extrêmes, qu'il soit en prépa scientifique, en fac de médecine, de droit ou ailleurs. Pour en savoir plus, visitez le site d'Emmanuel Vayleux : integrerhec.fr

Lettre à ceux qui ont momentanément perdu leur emploi, de Marc Traverson

Lorsque j'ai découvert le titre du dernier livre de Marc Traverson, j'ai tout de suite été charmé, tant par sa délicatesse que par son superbe pied de nez à l'ordre établi. Toute personne exclue du terrain de jeu professionnel, quelles qu'en soient les raisons, est victime de lourdes discriminations. En ce domaine, la présomption d'innocence n'est guère de mise. Être chômeur, c'est déjà être coupable. Par sa "lettre", Marc nous invite à prendre une autre posture, celle de la confiance et de l'espoir. Reprendre l'initiative, reconsidérer un parcours qui s'est peut-être construit sans réelle envie, sans passion, revenir à ses propres sources et reconstruire, semer, ensemencer sur de nouvelles parcelles, avec détermination, exigence, courage et vivacité. Sur tous ces leviers, Marc nous livre un message optimiste, assis sur son expérience personnelle du chômage et sur celle qu'il a acquise en coachant de nombreuses personnes en transition. Cependant, en lisant le livre, un doute me gagnait. N'y avait-il pas erreur sur la marchandise ? Y a-t-il la moindre raison que ce livre-compagnon soit réservé aux "entre-deux" postes ? Non, la réponse est manifestement non. A bien y réfléchir, le titre aurait plus simplement pu ou dû être : "Lettre à ceux qui cherchent leur emploi" Chercher son emploi, LA place professionnelle où l'on doit être, est une quête perpétuelle, un ajustement qui concerne chaque personne en activité, qu'elle soit en poste ou non. A défaut de s'y consacrer soi-même, ce sont les autres qui décident. Se rapprocher chaque jour un peu plus de son centre de gravité professionnel est une nécessité, une clef de survie, d'épanouissement et de réalisation. Seth Godin le dit : devenons des Linchpins, des pivots, pas de simples moutons. Le livre de Marc Traverson est alors un formidable guide pour ce long périple.

Conjuguer Bonheur, Passion et Réussite, avec Tony Hsieh

Tony Hsieh est le CEO de Zappos, une entreprise acquise par Amazon en 2009 - soit 10 ans seulement après sa création - pour 1,2 milliards de dollars. Contrairement aux apparences, ce n'est pas l'argent qui motive Tony, mais le bonheur. Celui de ses clients, de ses collaborateurs qu'il considère comme sa famille, de ses actionnaires, de ses fournisseurs. Selon lui : Faire le bonheur est la clef de la réussite ! Son livre "Delivering Happiness" présente la culture d'entreprise qu'il a progressivement instillée chez Zappos, avec des réalisations remarquables, des approches particulièrement innovantes dans le domaine des ressources humaines, du management et du service client. Pour vous mettre l'eau à la bouche, voici les 10 core values qui guident les collaborateurs de Zappos (en lisant le livre vous comprendez à quel point des valeurs peuvent être incarnées, mises en pratique) : 1. Deliver WOW Through Service 2. Embrace and Drive Change 3. Create Fun and a Little Weirdness 4. Be Adventurous, Creative and Open-Minded 5. Pursue Growth and Learning 6. Build Open and Honest Relationships with Communication 7. Build a Positive Team and Family Spirit 8. Do More with Less 9. Be Passionate and Determined 10. Be Humble C'est LE livre à lire du moment. Si vous êtes inspirés par sa lecture et que vous souhaitez en parler avec d'autres, rejoignez les Meetup qui sont en train de se mettre en place partout dans le monde. Pour Paris, je me suis proposé comme organisateur. Faites-moi signe, faites circuler, je serais ravi d'échanger avec vous sur le sujet. Le site du livre "Delivering Happiness"

La motivation en images

p Dan Pink a récemment publié un nouveau livre sur la motivation : Drive. Il s'amuse à y déboulonner des croyances traditionnelles qui restent à la base des mécaniques incitatives en vigueur dans les entreprises. De nombreuses études ont montré l'effet contre-productif d'une incitation financière sur les performances intellectuelles. /pp Les fameuses "motivations extrinsèques" (pouvoir, argent, statut, reconnaissance...) sont toujours au coeur des processus de management alors qu'on sait que ce sont les "motivations intrinsèques" qui assurent l'émergence de réels leaders authentiques. /pp Mais au-delà du livre, admirez également ce mode de restitution visuel original combinant scribing et motion capture. /pp object width="420" height="260"param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/u6XAPnuFjJccolor1=0xb1b1b1color2=0xd0d0d0hl=en_USfeature=player_embeddedfs=1"/paramparam name="allowFullScreen" value="true"/paramparam name="allowScriptAccess" value="always"/paramembed src="http://www.youtube.com/v/u6XAPnuFjJccolor1=0xb1b1b1color2=0xd0d0d0hl=en_USfeature=player_embeddedfs=1" type="application/x-shockwave-flash" allowfullscreen="true" allowScriptAccess="always" width="420" height="260"/embed/object /p

Ne pas sortir du rang

C’est aujourd’hui que la commission de discipline de la Fédération française de football convoque les meneurs (Abidal, Toulalan, Evra, Ribéry) de la désormais plus célèbre grève de l’histoire française (oubliées les monstrueuses grèves de décembre 1995, les mouvements de 1968 ou de 1936…). Depuis que Raymond n’est plus en mesure de bunkériser ses joueurs de l’équipe de France, les langues se sont déliées. Nous avons par exemple pu lire sur le site de Libération le témoignage de Abidal: “Là, il est possible qu’on n’ait pas fait le bon choix. Nous avions pris notre décision, on était tous dans le bus, et Patrice Evra [le capitaine] a dit : "Ceux qui veulent descendre peuvent le faire." Peut-être qu’au fond d’eux-mêmes, certains n’étaient pas d’accord. Mais personne n’est descendu, et on n’a attaché personne.“

Le Leadership créatif

IBM vient de publier récemment son rapport d'étude bisannuelle sur le Leadership, suite à l'interview de 1.541 dirigeants répartis dans le monde entier. L'étude qui mérite toute l'attention de ceux qui s'intéressent au Leadership est téléchargeable en français. Je vous avoue avoir été très surpris. Agréablement surpris ! Quelle est la qualité n°1 citée par les dirigeants actuels pour faire face au principaux défis qu'ils ont identifiés, en particulier un niveau de complexité qui ne cesse de s'accroître ? La créativité ! La crise semble avoir provoqué une prise de conscience massive et radicale. Le temps subit parfois de terribles accélérations ! J'ai eu de nombreuses occasion sur ce blog de dire mon effarement devant le peu de prise en compte de cette qualité essentielle dans les processus de sélection et d'évaluation des managers.

La Harvard Business School met le cap sur l'éthique

Sur fond de profondes interrogations sur le leadership aux Etats-Unis, ce qui est très loin d'être le cas en France, le Pr Nitin Nohria, qui est actuellement Professeur de management et spécialiste du leadership et de l'éthique, vient d'être nommé Dean de la célèbre Harvard Business School. Il est par exemple à l'origine avec le Pr Rakesh Khurana de l'initiative du MBA Oath qui transpose dans le monde des affaires le modèle du serment d'Hippocrate prononcé par les médecins occidentaux. Voici le texte de cet engagement que vous pouvez signer sur le site MBAOath.org : As a business leader I recognize my role in society. • My purpose is to lead people and manage resources to create value that no single individual can create alone. • My decisions affect the well-being of individuals inside and outside my enterprise, today and tomorrow. Therefore, I promise that: • I will manage my enterprise with loyalty and care, and will not advance my personal interests at the expense of my enterprise or society. • I will understand and uphold, in letter and spirit, the laws and contracts governing my conduct and that of my enterprise. • I will refrain from corruption, unfair competition, or business practices harmful to society. • I will protect the human rights and dignity of all people affected by my enterprise, and I will oppose discrimination and exploitation. • I will protect the right of future generations to advance their standard of living and enjoy a healthy planet. • I will report the performance and risks of my enterprise accurately and honestly. • I will invest in developing myself and others, helping the management profession continue to advance and create sustainable and inclusive prosperity. In exercising my professional duties according to these principles, I recognize that my behavior must set an example of integrity, eliciting trust and esteem from those I serve. I will remain accountable to my peers and to society for my actions and for upholding these standards. This oath I make freely, and upon my honor.

Le défi du Chamallow : un Team Building pour tous

Dans cette vidéo de TED, Tom Wujec raconte les nombreuses expériences qu'il a menées autour de ce défi simple. Avec un matériel accessible à tous, résumé dans l'image ci-dessous, une équipe de 4 à 5 personnes doit réaliser la plus haute tour en exactement 18 minutes, avec pour contrainte principale, le fait de disposer le Chamallow au sommet de la structure. Tous les détails sur le site Marshmallow Challenge. Tom Wujec a conduit environ 70 sessions avec des populations très diverses, des enfants de maternelles, des jeunes diplômés, des CEO, des architectes, des ingénieurs... Qui sont les plus mauvais ? Les jeunes diplômés de Business Schools... ;-) Trop conceptuels, planifiant et théorisant trop avant de prototyper pour constater alors que leur belle structure ne supporte pas le poids du Chamallow Les meilleurs ? Hormis les architectes et ingénieurs qui inventent d'ingénieux dispositifs, ce sont les enfants de maternelles. Dès le début, ils testent, mettent en pratique, puis font évoluer leurs structures.

Un peu de Prospective RH

J'assistais récemment au séminaire organisé par le pôle international du Cercle de Prospective RH sur le thème "Prospective RH, grandes tendances du monde du travail à 2020". La conférence d'ouverture sur "l'organisation du futur" était donnée par Hervé Sérieyx, grand témoin des mutations que traversent les entreprises et la société dans son ensemble. Hervé Sérieyx donne un aperçu des forces qui vont transmuter les organisations : - L'incertitude permanente et sa conséquence évidente : le besoin de flexibilité, d'agilité. La stabilité devient l'exception, le changement la règle, ce qui renforcera le rôle des valeurs dans la cohésion. - Eclatement, multi-culturalité et diversité des organisations, y compris dans la nature des contrats qui lient les collaborateurs à l'entreprise (salariés, prestataires, interim, management de transition) en local ou à distance - Multiplication des parties-prenantes (bassin d'emploi, riverains, territoire...) - Un nouveau management adapté à l'ère de la "cerveaufacture" plus qu'à la manufacture, donnant l'envie à chacun d'apporter son intelligence - L'organisation apprenante, du fait de la mutation des métiers et l'obsolescence rapide des connaissances (80% en 10 ans selon le rapport de l'Unesco !) - La montée du personnalisme : J'ai le droit d'exister en tant que personne. Ma vie professionnelle n'est pas le centre de mon existence. J'y contribuerai à la mesure de ce qu'elle m'apporte. L'entreprise doit réussir à valoriser des talents, hétérogènes, plus qu'à formater.

La voie du Tao

La voie du Tao, c'est le nom de l'exposition actuellement présentée au Grand Palais. Les raisons de s'intéresser à cette magnifique initiative ne manquent pas. La Chine occupe désormais une place de premier rang sur la scène mondiale et ce n'est pas près de finir ! Il devient plus qu'urgent de mieux entrevoir les référentiels chinois : confucianisme, taoïsme et bouddhisme. L'attrait culturel pour ce riche assortiment suffit à déclencher une solide motivation, à stimuler la curiosité d'un grand nombre. Mais j'y vois une autre raison essentielle. Le taoïsme nous ouvre des modes de pensée aux antipodes de notre vision occidentale qui s'entête à rester mécaniste malgré le choc de la révolution quantique. Une approche systémique, organique, centrée sur les flux, l'omniprésence et l'évidence du jeu des complémentaires, loin de notre séparation corps/esprit, une profonde recherche philosophique et spirituelle, une cosmogonie qui ne heurte pas la vision scientifique. Les partisans de la querelle Créationnisme vs Evolutionnisme devraient se rabattre sur une autre proie... Le taoïsme pourrait être l'une des voies de sortie du tout rationnel qui étouffe tant notre société.

Une plongée dans l'univers personnel de James Cameron

Je trouve fascinant de tenter de comprendre l'aventure personnelle, le chemin de vie d'une femme ou d'un homme remarquable, d'espérer entrevoir les prémisses de la genèse d'une grande oeuvre. La conférence de James Cameron donnée à TED 2010 donne le privilège de plonger, en sa compagnie, dans les eaux profondes qui ont forgé son unicité, sa créativité remarquable, son leadership étonnant. Ces 17 minutes révèlent un personnage passionné par la science, la science fiction, le monde sous-marin et l'espace, animé par une curiosité sans limite et fasciné par le pouvoir de l'imagination. Il est remarquable de voir comment l'artiste a réussi à progressivement faire converger l'ensemble de ses énergies et qualités individuelles dans sa création. Ses premiers films, Terminator, et surtout Abyss lui donnent l'occasion d'intégrer dans ses films les premières images de synthèse. Pour réussir à créer les images qu'il imagine, il fonde avec Stan Winston un studio, Digital Domain, dédié à cette technologie et utilise ces nouvelles possibilités pour les images de cyborgs de Terminator 2, dont les sublimes métaux en fusion, puis de Titanic. Notez au passage la ressemblance avec le parcours d'autres immenses créateurs, George Lucas, qui fonda Industrial Light Magic pour réussir Star Wars, ou Peter Jackson qui créa Weta Digital, pour ses créations dont Le Seigneur des Anneaux et qui contribuera à la genèse d'Avatar. Ces grands artistes n'hésitent pas à devenir entrepreneurs pour ne pas laisser leur imagination fertile bridée par les barrières technologiques ! Après ces premiers films, Cameron constate que le public apprécie. Il veut aller plus loin, beaucoup plus loin, et filmer un monde entièrement imaginaire. Avatar germe dans son esprit, mais c'est trop tôt pour le porter à son terme. Il range le projet dans un tiroir... Profondément marqué dans sa jeunesse par les images de Jacques Cousteau - sans ce remarquable explorateur français, Avatar n'existerait pas ! - James Cameron révèle que s'il a imaginé et créé Titanic, c'était pour avoir l'opportunité de financer l'exploration de l'épave du Titanic !!! Jusqu'où la passion mène ! Mais l'histoire ne s'arrête pas là.

Leçons de Leadership de Richard Branson

Richard Branson était le 16 février 2010 invité à l'Université McGill, Montréal, pour parler Leadership. L'excellent site "Urgence Leadership" a filmé et retranscrit les principaux passages de cette brève session d'une dizaine de minutes. La personnalité atypique de ce leader hors du commun s'y exprime pleinement. Je suis fan, alors j'en ai sélectionné pour vous quelques morceaux choisis : Pour savoir si vous devez vous lancer dans un aventure entrepreneuriale, plutôt que de faire un business plan, Sir Richard dit : "Selon moi, cela doit venir de votre cœur. Faites quelque chose qui vous passionne, qui deviendra votre passe-temps, et vous allez probablement réussir." Ce n'est pas sans rappeler sa devise : "Screw it, Let's do it" = "Tant pis, on va le faire" Le profil de leaders que Richard Branson recherche : "Si on cherche des leaders pour diriger une de nos compagnies, on veut s'assurer qu'ils sont de fantastiques motivateurs, qu'ils aiment vraiment les gens, qu'ils recherchent les meilleures personnes, qu'ils gratifient et ne critiquent jamais les gens et qu'ils traitent le personnel junior de façon aussi importante que les directeurs. Je pense que c'est ce qui distingue une bonne compagnie d'une mauvaise. Maintenant, vous devez donner à ces gens les bons outils, vous assurer que tous les petits détails du tableau que vous peignez sont en ordre afin que ces gens puissent être vraiment très fiers de cette compagnie. Et avoir un leader qui inspire vraiment ces gens est la clé. " Sur des aspects très concrets du quotidien des salariés : "Je pense que les compagnies doivent être plus souples avec leurs employés. Si quelqu'un a un mariage, laissez-le y aller. Si un proche d'un employé décède, laissez-le prendre quelques jours de congé. Si un collaborateur veut partir en voyage pendant 2 mois, laissez le partir. Soyez humains avec les gens. Ce genre de flexibilité est incroyablement importante, car les gens passent la majorité de leur temps au travail. En fin de compte, ils vous le rendront au centuple..." Pour approfondir, vous pouvez également : - Lire son passionnant dernier livre "Business Stripped Bare" - Visionner d'autres vidéos sur le site Open Forum, dont celle-ci qui exacerbe l'importance de l'écoute des feedbacks - Regarder cette passionnante interview, lors d'une précédente session de TED

Vous regardez trop Facebook !

La phrase culte des Guignols de l'Info "Vous regardez trop la télé" devra bientôt être réaménagée. Une étude américaine de Nielsen vient de comptabiliser les temps passés en janvier 2010 sur internet par les foyers américains. Avec 14 minutes par...

Ralentir la respiration diminue la douleur

Dans le très sérieux magazine Pain, une étude vient de montrer que réduire de moitié la fréquence respiratoire diminue la douleur. Les patientes, 27 atteintes de fibromyalgies et 25 dans le groupe contrôle, ont été exposées à des douleurs légères à modérées, en respirant à leur fréquence habituelle, puis à une fréquence de moitié. La sensation de douleur et l'inconfort étaient notés immédiatement après la stimulation thermique. La perception de douleur et l'état émotionnel bénéficiaient tous les deux de cette pratique respiratoire, avec un effet plus marqué pour les patientes en bonne santé. Alex Zautra, le chercheur américain qui dirigeait l'étude, conclut sur les bénéfices potentiels de la pratique de la méditation et du yoga pour soulager la douleur ou lutter contre la dépression. A bon entendeur...

J.K. Rowling à Harvard : l'imagination au pouvoir

Les grandes universités américaines nous gratifient régulièrement de magnifiques "Commencement speechs". Savourez celui de JK Rowling à Harvard, enregistré en 2008. Superbe témoignage d'humilité, d'empathie et d'éloge de l'imagination.

Carton Rouge pour Orange

Je recevais hier matin un SMS non-sollicité d'Orange : “Orange Info : Haiti, donnez 1 Euro par sms + cout sms (Fr metrop) en envoyant HAITI au...“ C'est bien connu, nous apprenons de nos erreurs, alors je vais me permettre d'en relever quatre condensées dans cette action. Quatre signes clairs d'un manque consternant d'éthique et de leadership de la part des initiateurs de cette démarche. - SMS non sollicité Ce n'est pas parce que l'on est opérateur et que l'on "détient" les numéros de téléphone portable de tous ses clients que l'on doit se croire chez soi dans leur portable. - Orange info. Je pense que l'époque où certains vendeurs pouvaient être tentés de prendre le consommateur pour un idiot est globalement révolue. Le consommateur est maintenant éduqué, il sait faire la différence entre information, publi-promotion et publicité. De nombreux magazines pratiquent encore la confusion des genres et détruisent à tout jamais leur crédibilité, levier pourtant le plus essentiel de leur métier de metteur en scène de l'information. Faire passer de la publicité pour de l'information est un signe de mépris du consommateur, qui au mieux ne détruira que son attachement à la marque et au pire l'incitera à la quitter sur le champ. - La solidarité manifestée partout dans le monde relève du don, du soutien, de l'entraide. C'est toute la noblesse de ce geste qui rappelle que l'homme sait aussi être bon dans ces moments de grande détresse. C'est une marque d'espoir pour l'humanité toute entière. Je doute personnellement que le gouvernement Obama envoie à Haiti la facture correspondant à la mobilisation des 10.000 soldats qu'il a dépêchés sur place. Être en empathie avec cet élan, l'accompagner, aurait signifié abonder, apporter une pierre à l'édifice en proposant la gratuité de l'envoi du SMS. Cette initiative aurait été d'autant plus facile que de nombreux consommateurs paient mensuellement des forfaits avec SMS illimités. Le coût réel de ce cadeau aurait donc été certainement marginal, pour un bénéfice d'image largement supérieur vis-à-vis des clients bien évidemment, des salariés également qui ont pourtant manifesté violemment leur besoin de retrouver la fierté de travailler dans ce groupe... Une bien belle occasion ratée ! En oubliant ce détail, Orange dévoile son plan et expose son absence d'éthique : profiter de la misère humaine pour développer ses revenus et sa profitabilité. - Le tremblement de terre est survenu le 12 janvier. Réagir 17 jours après, c'est trop tard pour faire croire à un élan du coeur... messieurs les stratèges ! La communauté internationale s'est mobilisée, les citoyens ont déjà fait preuve de générosité et de solidarité partout dans le monde, les dons continuent à affluer... Ce qui, dans les tout premiers jours, aurait éventuellement pu passer pour une erreur due à la précipitation, n'évoque plus qu'une réflexion marketing qui aurait "brillamment" identifié le potentiel de gains à récupérer une part des importantes transactions générées par la mobilisation collective. Le succès de Twitter attise bien évidemment des jalousies et des craintes de voir un pan entier de revenus échapper au joyeux monde des opérateurs téléphoniques. Que retenir de cette histoire ?Faut pas pousser mémé dans les orties.Ce n'est ni Sun Tzu, ni Confucius, ni Lao Tseu, mais ça marche aussi bien !

Martin Luther King's Day 2010

Aujourd'hui est un jour de célébration pour les américains, un jour en hommage au combat non-violent de Martin Luther King pour le Mouvement des Droits Civiques. Profitons nous aussi de ce jour pour prendre le temps d'écouter le message de ce grand homme, l'un des plus grands leaders de l'histoire, et se laisser emplir par tant d'inspiration. Voici un extrait de la traduction, consultable sur le site de l'Humanité

Handi-Partage ou la richesse de l'experience

L'expérience de chacun est le trésor de tous, dit le poète Gérard de Nerval. L'expérience est un trésor... à condition d'en prendre pleinement conscience et de la partager. Tel est le coeur du message de Handi-Partage qui est la première plateforme de partage d'expériences sur la relation au handicap. Handi-Partage repose sur les trois piliers suivants : - Revenir sur son vécu, sur une expérience passée et faire l'effort de l'exprimer permet d'en gagner une nouvelle conscience - Faire don de son expérience est une forme de générosité bienveillante, écologique et porteuse de potentialités de transformation - Découvrir les expériences des autres est un moyen facile et efficace d'élargir son horizon, ses perspectives Je vous conseille donc vivement une visite sur Handi-Partage, que nous venons de prélancer en version beta avec Togeth'art. Ne croyez-vous pas que c'est un outil au service des changements de comportements ?

Ken Wilber : la pensée comme passion

Petit à petit l'oiseau fait son nid... et Ken Wilber pénètre le sol français. Cette fois-ci ce n'est pas par l'entremise d'un livre de Wilber lui-même mais grâce à un livre qui lui est consacré. L'auteur, Frank Visser, est un spécialiste et passionné de la théorie intégrale. Il est le créateur et animateur du site Integral World, le site le plus complet sur le mouvement intégral, avec les sites officiels de Ken Wilber : Integral Institute, Integral Naked, KenWilber.com... En 2001, il publiait "Ken Wilber : la pensée comme passion", un concentré des nombreux livres de Ken Wilber, retraçant le cheminement spirituel et conceptuel de Wilber et les différentes phases d'élaboration de sa théorie intégrale. Ce livre est donc une excellente porte d'entrée à l'oeuvre complexe de cet auteur atypique qui brasse les concepts de tant de spécialistes pour tenter d'identifier une carte intégrale, inclusive, permettant de mieux naviguer dans le vaste champ de la littérature consacrée à la conscience humaine et à son développement.

Joyeux Noël et Meilleurs voeux pour 2010