Um dos itens mais interessantes no relacionamento de empresas e clientes nas redes sociais é a possibilidade de se obter uma análise qualitativa diária do engajamento obtido. E, muitas vezes, pequenas ações que parecem insignificantes podem significar um novo boom de acessos e interação.

Um exemplo disso é a Timeline do Facebook para empresas. De acordo com uma pesquisa conduzida pela empresa de análise de tráfego Sotrender, a mudança de layout gerou um aumento de 13% no engajamento dos usuários da rede em páginas de marcas, instituições e celebridades.

Um aumento significativo quando levamos em consideração que tratou-se, majoritariamente, de uma mudança “estética” (embora o conteúdo também tenha sofrido alterações, com a chegada dos “life events“). A pesquisa analisou as maiores páginas de marcas no Reino Unido antes e depois da adoção do novo modelo. Cerca de 5 mil posts foram analisados e contatou-se que a média de interações saltou de 158 para 173 respostas por publicação.

Um programa do Governo de São Paulo, executado por voluntários, nos fez refletir sobre as pessoas que ainda enviam cartas e, inclusive, precisam de ajuda para escrevê-las por não saber ler e escrever, mas que, como todos nós, querem manter contato com amigos, parentes, enfim, se comunicar à distância.

O Escreve Cartas existe em alguns Poupatempos do Estado e é baseado no filme Central do Brasil, embora funcione gratuitamente. Os voluntários se dedicam à atividade durante duas horas bem marcantes por semana e se deparam com os mais diversos pedidos e histórias. “Todo dia é uma coisa diferente, nunca a gente sabe o suficiente. Estamos sempre aprendendo. Para mim é muito gratificante ser útil para quem nos procura“, relata a voluntária Inez Yukiko Hirano.

A nossa equipe do Portal do Governo de São Paulo, produziu o vídeo acima e preparou uma matéria especial sobre o programa. Clique aqui e leia na íntegra, quem sabe você não se torna o próximo voluntário? #ficadica

Ao encarar o desafio de criar uma nova campanha de mídias sociais, as abordagens comuns são: sentar e esperar a inspiração ou chamar todos para uma sessão de brainstorm. Não precisa ser assim. O produtor e consultor inglês Hugh Gary, listou para a Revista W algumas dicas para ajudar a descobrir como um processo criativo gera ideias mais facilmente.

1. Seja Curioso Tente se interessar por muitas coisas ao seu redor. Leia artigos ou livros, mesmo que não estejam relacionados à sua área de atuação. Use as mídias sociais, como Facebook e Twitter, para seguir pessoas desconhecidas (acredite, isso pode ajudá-lo). Resumo da missão: tente conhecer um mundo diferente do seu.

2. Mãos Livres Roube de tudo e de todos, de forma politicamente correta, claro. Você precisa de materiais virtuais brutos para trabalhar com a geração de ideias e esses materiais podem ser coisas antigas esperando para se tornarem novas. Tudo é derivado de alguma coisa. Não perca tempo tentando encontrar a ideia mais original.

3. Combine Ideias Pegue tudo que você aprendeu pela curiosidade e todas as ideias que você “roubou” e busque novas combinações. As ideias são nada mais que tudo o que você consumiu em sua vida, mas apresentadas de um jeito diferente. A mágica quase nunca está nos ingredientes brutos, mas em sua combinação.

4. Pare um pouco Saia para caminhar. Ouça músicas. Faça algo diferente de tentar encontrar uma ideia. Deixe o seu poderoso subconsciente trabalhar um pouco. Quantas vezes você ouviu alguém dizer que teve uma ideia enquanto tomava banho? Newton estava em um jardim e Arquimedes em uma banheira quando tiveram suas ideias geniais.

Atribuições

• Criar estrutura de monitoramento;
• Analisar tendências em mídias sociais;
• Desenvolver e aplicar modelos de relatórios;
• Apoiar o desenvolvimento de novos conteúdos voltado para web (sites e rede sociais);

Pré-requisitos

• Formação Superior;
• Experiência na área;
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento de mídias sociais;
• Conhecimento em marketing de busca (desejável);
• Excelente domínio da língua portuguesa;
• Agilidade;
• Proatividade e comprometimento;
• “Heavy user” em redes sociais;
• Criatividade;

Como se candidatar

Gostou da vaga? Tem o seu perfil? Então envie urgente seus dados para vagas@a2comunicacao.com.br com o assunto “sou analista e quero a vaga”.

Não esqueça de incluir ao currículo os seus perfis nas redes sociais (principalmente Twitter, Facebook e Linkedin) e, caso tenha um blog ou seja colunista de um, informe a url também. Os selecionados já começarão a ser chamados na semana que vem para a entrevista.

“Meio de comunicação democrático e orgânico, que permite saber mais dos candidatos, de modo menos enviesado quando comparado ao rádio e à televisão”. Essa é a forma como Ginny Hunt, líder da equipe de Políticas e Eleições do Google, define a internet sob o ponto de vista político. E, para ela, essa característica da web não fica restrita ao período de eleições, “já que a democracia acontece todos os dias”. É natural, porém, que em anos como este — quando ocorrem pleitos no Brasil e em países como França e Estados Unidos — a rede de computadores se torne ainda mais importante na mediação do relacionamento entre políticos e eleitores.

De acordo com dados colhidos pelo Google, em anos eleitorais, os internautas se tornam investigadores antes do processo de votação e costumam recorrer, em média, a um total que varia entre 14 e 20 fontes on-line para embasar suas escolhas.

A tendência de os cidadãos se conectarem cada vez mais com os governos é crescente, asseguram os especialistas. Isso se deve, principalmente, à possibilidade de diálogo entre as duas partes: quem tem direito ao voto e quem precisa dele para chegar ao poder. “As pessoas vão atrás dos assuntos que lhes interessam. Querem saber quanto os políticos se importam com temas específicos e, inclusive, os questionam sobre esses assuntos”, comenta Hunt. Para isso, a interação é essencial, motivo pelo qual a presença de candidatos nas redes sociais é crescente.

“Embora muitos políticos contem com assessores para atualizarem suas páginas, o contato pela internet torna a relação entre ambos mais acessível. É possível fazer perguntas para eles e encontrar mais rapidamente quem atende aos desejos do indivíduo”, observa o especialista em direito digital Leandro Bissoli, da Patrícia Peck Pinheiro Advogados, de São Paulo.

A internet, no entanto, não teria ganhado tanta força no cyiberativismo se a mentalidade dos eleitores não tivesse mudado e ficado cada vez mais crítica, ponderando o que observam nas propagandas políticas e comparando com o que detectam na web. “Houve um avanço na conscientização da importância da política e da participação popular nesse processo. E, com a internet, a democracia formal, que se dá com o voto a cada dois ou quatro anos, abre espaço para a democracia real, que deve ser posta em prática todos os dias”, determina Barra.

O diálogo e o acompanhamento constante do político se dão em tempo integral. Um exemplo é o do eleitor que votou em um deputado que prometeu asfaltar as ruas de um determinado bairro. Ele pode ter conversado com o candidato pelo Twitter, Facebook e Google sobre o assunto e tem como comprovar o que foi ou não cumprido. Desse modo, a internet ainda se torna uma ferramenta para que o próprio indivíduo se lembre de quem elegeu e se valeu a pena ou não fazê-lo, a fim de cobrar promessas e manter ou alterar o voto no pleito seguinte.

Fonte: Correio Braziliense

Quando se trata de conteúdo, nem tudo são flores no Twitter. De acordo com uma pesquisa divulgada esta semana por estudiosos das universidades americanas MIT, Carnegie Mellon University e Georgia Institute of Technology, apenas 36% dos 340 milhões de tweets publicados diariamente na rede social valem a pena ser lidos.

Realizado a partir do site “Who Gives A Tweet?”, o estudo contou com a participação de 1.433 usuários que, voluntariamente, analisaram a qualidade das informações que apareceram na timeline. Os outros números obtidos também são significativos: de acordo com os pesquisadores, 39% das postagens são “apenas OK”, e 25% dos tweets não valem sequer o tempo que você gasta para ler os 140 caracteres.

O estudo vem para comprovar que, mais do que nunca, a relevância do conteúdo postado nas redes sociais deve ser priorizada. Material autoral, criativo e de interesse do seu público deve ser tratado como uma importante ferramenta de comunicação e relacionamento nessas mídias.

Fonte: Super Interessante

Panfletos, comício, carro de som, propaganda eleitoral na TV. Nenhum desses recursos ganha repercussão com tanta rapidez como um comentário nas redes sociais. Segundo o Ibope, são mais de 74 milhões de usuários com mais de 16 anos – portanto, eleitores – que utilizam as redes sociais, dando ao Brasil a 5ª posição entre os países com maior número de conexões à internet.

Como ferramenta poderosa na busca por eleitorado para a disputa por uma vaga nas eleições municipais de 2012, políticos já começam a dar os primeiros passos na aproximação com jovens entre 20 a 35 anos que freqüentam regularmente as redes sociais. Segundo pesquisas, eles possuem Facebook, Twitter acessam o Youtube e interagem o tempo todo com meio eletrônico.

As estratégias do marketing eleitoral nas redes sociais

Segundo o especialista em marketing político Cândido Gomes, a principal dica para quem busca uma vitoria na campanha municipal é desenvolver metas e estratégias para atingir esse eleitorado: redes sociais para os jovens e rádio e tv para a grande massa. “A Internet oferece a possibilidade de se tornar um espaço midiático mais amplo e democrático para a participação política. Mais do que uma nova tecnologia, trata-se de um meio de comunicação, de interação e de organização social”, destacou.

“A internet será uma ferramenta essencial nessas eleições, através dela políticos vão interagir 24 horas com o seu eleitorado. O marketing político no Twitter, uma das opções mais procuradas pelos políticos, e que atinge principalmente os novos eleitores, permite a troca de mensagens entre de participantes, tornando o debate mais democrático, podendo gerar um agitação nas contagens dos votos”, explicou.

Porém, a super exposição nas redes sociais, também pode acarretar sérios problemas aos pretensos candidatos, inclusive na obtenção do registro de candidatura junto à Justiça Eleitoral. Segundo o especialista em Direito Eleitoral Leonardo Airton Soares, o fato da legislação de campanha na internet ser muito recente, requer ainda mais cuidado por parte dos políticos. “Medidas como o cuidado com o conteúdo, publicidade on-line e o que o candidato divulga nas mídias sociais são passos que podem influenciar no sucesso ou no fracasso de um candidato à vida pública”, destacou.

As redes sociais serão ferramentas poderosas para a conquiasta de jovens eleitores nas próximas eleições

Para o consultor Alberto Valle, especialista em marketing digital e instrutor do curso de marketing político digital do CEC, as eleições de 2012 terão uma influência forte do que for veiculado nas mídias sociais. “As redes sociais cairam no gosto do brasileiro e os políticos já perceberam isso. Temos sentido uma procura muito maior por nossos cursos este ano, um sinal claro que as campanhas irão apostar fortemente nessas mídias. O candidato que ficar de fora, certamente vai estar em desvantagem”, afirmou o consultor.

O uso das mídias sociais em campanhas está regulamentada a partir do projeto de lei 5984/09, de dezembro de 2009. Em 2010 a lei foi aplicada com rigor para punir os infratores. “Assim, calúnias, injúrias e difamações contra adversários políticos são devidamente monitorados pelos militantes e o Tribunal Superior Eleitoral – TSE, deixou bem claro o que será e o que não será permitido nas campanhas, punindo os excessos com rapidez”, finalizou.

Fonte: Eleitor Digital

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A rede estadual de ensino possui hoje 31 escolas indígenas, onde estudam cerca de 1100 alunos que tentam dar prosseguimento às tradições de um povo que encontrou na escola uma importante aliada para a sobrevivência de seus próprios costumes.

Além de mostrar um pouco da realidade das escolas indígenas paulistas, o conteúdo multimidia da @educacaosp também retrata o trabalho realizado por professores e educadores para manter viva a forte tradição indígena dentro das comunidades.

A série também celebra as conquistas do povo indígena por meio da educação e contra histórias emocionantes como a da enfermeira Regiane Rodrigues, primeira índia formada em nível superior na aldeia Arariba.

O especial completo, com textos, vídeos, fotos e infográficos, você confere no novo portal da Secretaria Estadual da Educação de São Paulo. No Twitter, siga @educacaosp e acompanhe as novidades postadas com a hashtag #DiaDoIndio.