Digitalist

“Гури” соціальних медіа

Сергій Колесник — Thu, 08 Oct 2009 13:13:52 +0000

Клієнте! Будь уважним та не піддавайся на маніпуляції, коли до тебе прийде подібний гуру.

Рекомендовані статті:

Представник Shell вам ще не дзвонив? То подзвонить

Сергій Колесник — Sat, 12 Sep 2009 11:41:33 +0000

В Україні врешті-решт зробили проект абсолютно подібний за сценарієм до шалено популярного інтерактивного проекту для португальського футбольного клубу Sporting.

Ознайомитись з кейсом ви можете в цьому відео

Суть проект полягала у збільшенні кількості власників сезонних квитків на матчі клубу. Користувач вводить своє ім’я та тел. номер, дивиться відео, і в певний момент (коли тренер дивиться на список тих, хто відсутній і без кого команда не зможе зіграти) отримує дзвінок на мобільний. Протягом 10 секунд тренер закликає людину прийти і підтримати команду, придбавши сезонний квиток.

Кампанія стала вірусною буквально з першого дня — було здійснено 200 000 дзвінків протягом перших кількох днів акції. 1 500 фанів придбали сезонні квитки.

А тепер повернемось до сабжу цього допису, оскільки в Україні розпочалась в чомусь подібна акція компанії Shell. Подібна за механікою, але чи така ж цікава і творча?

На відео з екрану я зняв процес участі в акції:

Відчуваєте різницю між першим і другим? Звісно, технологічно проекти однакові. Однак ідейно вони далекі як Північний полюс від Південного. У проекті для Спортінгу ми бачимо емоційну проблему: порожній стадіон, команда не може грати, все погано. Ми емоційно співчуваємо гравцям.

В проекті Shell відбувається якась комедійна постановка: голова представництва катає машинки (бо ж немає йому чого більше робити). І відволікається від них на дзвінки, щоб протягом 40 секунд розповісти (з акцентом) про шоколадні переваги програми лояльності.

Цікаво почути цю розмову? Клацайте:

Є ще деякі особливості реалізації, які потрібно було продумати наперед:

На один номер можна дзвонити скільки завгодно разів. Тому якщо вам хтось дуже не подобається ви можете його “розважити” дзвінками про подарунки на автозаправках.
Немає обмеження по часу коли можна здійснити дзвінок. Логічно було б, щоб це можна було зробити або лише в робочий час (не працює ж голова 24 години на добу) або до 20/21 години. Мені дзвінок надходив і о 23:53 і після опівночі. Не подобається сусід, який хропить? Здайте його номер телефону
Немає захисту самого флешу: його можна розкодувати, зрозуміти логіку обміну данними зі скриптом, який запускає дзвінок та запустити свій скрипт здійснення дзвінків на випадкові номери. Захисту про таких дій я не знайшов.

Загалом непогана перша спроба, але саме відео не викликає будь-якого бажання залучити свої друзів до перегляду. Тут ні розваг, ні закликів до якихось дій, які можуть вплинути на людину. No fun.

Пропоную поміркувати над сценаріями роликів, які можуть викликати вірусне поширення. Припустимо такий: людина отримує відео від знаймого по лінку. У відео ми бачимо групу людей, які намагаються деактивувати бомбу, але їм не вистачає одного ключа. Вони всі сильно пітніють. Неприродньо сильно пітніють (як товариш в цій рекламі) . Вони звертаються поглядами на глядача із запитанням “може ти нам допоможеш”. В цей момент здійснюється дзвінок на телефон і людина чує голос “Ключ 353″. З’являється форма для введення коду, який і декактивує бомбу. Ну і далі з’явлєяться наш чудовий продукт, який вирішує проблема надмірного поту.

Автор статті: Сергій Колесник, директор агенції інтерактивного маркетингу One2Action (тематичний блог – digitalist.com.ua)

Рекомендовані статті:

Activated no more. Digitalist is born!

Сергій Колесник — Fri, 11 Sep 2009 07:02:40 +0000

Витрати на цифрову рекламу в 2011

Назва змінилась, контент залишається тим же — цифровий/інтерактивний маркетинг, СМС сервіси, цікаві рекламні кампанії в Інтернеті.

Рекомендовані статті:

Доінтерактивні часи

Сергій Колесник — Thu, 10 Sep 2009 08:13:19 +0000

Заповніть цю форму та відправте до Google.

Google відповість

Компанія не забариться з відповіддю. А чи готові ви чекати?

Чи можуть сучасні компанії досі продавати свої товари чи послуги без інтерактивності. Без того, щоб надати можливість своїм споживачам запитувати та отримувати відповіді через будь-який зручний (для споживачів) інтерактивний канал: “гарячі лінії”, смс інфолінії, онлайн довідкову на веб-сайті.

Для компанії, напевно, важливо, щоб клієнт не один раз купив товар чи послугу, а здійснював повторні покупки. А для цього потрібні постійні комунікації зі споживачем і не лише виключно через ТВ-рекламу.

Треба змінити ставлення до споживача як індивідуума, якому досить показати щастя в яскравій обертці і він побіжить купувати ваш продукт. Такого вже немає. Споживач піддає сумніву все, що ви йому розповідаєте. Для того, щоб зняти ці сумніви і потрібно задіювати інтерактивні комунікації.

Бренди мають ожити (навіяно фільмом “9″) і стати інтерактивними.

Рекомендовані статті:

Професійний веб-дизайн та графічні роботи

Сергій Колесник — Mon, 17 Aug 2009 09:26:50 +0000

В нашій команді з’явився чудовий професіонал графічного дизайну Александр Вартанов.

Ось приклади його робіт.

[View with PicLens]

Більше дивіться на його сторінці — http://www.behance.net/tvaric/frame/viewall

Рекомендовані статті:

Нові мобільні кампанії: Addidas, Prince Tennis

Сергій Колесник — Thu, 13 Aug 2009 08:20:24 +0000

Гід Addidas по арт локаціям у місті

В Берліні Addidas запустив кампанію для промотування лінійки продукції Addidas Originals. В основі її знаходить програма для смартфона, з допомогою якої користувач можна вказати на місцезнаходження урбан-арту або здійснити тур по локаціям, які знайшли інші користувачі.

Ще однією функцією програми є можливість розміщення фотографій прикладів урбан-арту та розміщення цих фото на головній сторінці програми.

В планах Addidas запуск програми в інших країнах Європи та в США.

У всіх програм є певний мінус — без нагадування користувачі навряд чи будуть часто використовувати цю програму. Addidas потрібно додати СМС-нагадування раз на тиждень про появу нових точок урбан-арту.

Інтегрована кампанія Prince Tennis

Виробник інвентарю для теннісу Prince запустив інтегроване інтерактивне рішення, в якому задіяні соціальні медіа (Facebook, Twitter, різноманітні блоги), мікросайт та мобільні інструменти.

В кампанії тестується знання учасниками продукції виробника, а головним призом будуть квитки на U.S. Open. З допомогою соціальних медіа відбувається діалог про нову ракетку EXO3 і повідомляється про короткий СМС номер для перевірки знань.

Таким чином Prince отримає базу контактів любителів теннісу (експериментатори), яким цікаво перевіряти нові версії ракеток. І надалі компанія зможе здійснювати прямі комунікації із цієїю категорію споживачів.

Рекомендовані статті:

Брендована гра стала найбільш популярною програмою для iPhone

Сергій Колесник — Fri, 07 Aug 2009 05:01:27 +0000

Гра Barclaycard Waterslide

В основі сценарію гри ТВ ролик Barclaycard, в якому герой стрибає у водний атракціон у вигляді дороги. Цією дорогою він використовує картку Barclaycard для купівлі товарів і послуг.

Хоча у грі у грі досить низькі рейтинги (2.5 з 5), але завдяки рекламній кампанії вона вибралась на перші місця рейтингу Apple App Store.

В кампанії також є конкурс UGC відео на каналі Youtube.

А де ж флеш-версія гри для тих 95% нещасливчиків, які не мають iPhone?

Рекомендовані статті:

Coca-Cola поповнює рахунок в обмін на код (у Великобританії)

Сергій Колесник — Wed, 05 Aug 2009 08:45:27 +0000

Coca Cola поповнює рахунок

В своїй рекламній кампанії “Gimme Credit” поповнює рахунки учасників акції на 50 пенсів (приблизно 6,5 грн.) за купівлю акційної продукції Fanta, Sprite або Кока Кола. Досить зайти на сайт здійснити першу реєстрацію.

Після цього можна реєструвати коди з мобільного і миттєво отримувати поповнення рахунку.

Це перший проект мобільного промо з миттєвим поповненням рахунку.

В Україні Coca Cola вже провела 2 етапи акції, в яких дарувались 1000 грн на рахунок та автомобіль. А от про миттєві гарантовані поповнення не йшлося. Хоча організувати такі поповнення досить просто, якщо звернутись по консультації до експертів мобільного маркетингу — One2Action Interactive.

Рекомендовані статті:

links for 2009-07-30

Сергій Колесник — Thu, 30 Jul 2009 21:24:39 +0000

Cтаття на AdAge як один з брендів переніс 100% рекламного бюджету у цифрові комунікації

Рекомендовані статті:

links for 2009-07-16

Сергій Колесник — Thu, 16 Jul 2009 21:06:01 +0000

Новий випуск trendwatching.com за серпень 2009

(tags: trendwatching marketing advertising social media)
Як малий та середній бізнес можуть використовувати Twitter – Advertising Age – Digital

Щось подібне робимо ми на сервісі smsinfo.com.ua — компанія реєструє промо-код і розміщує код в рекламних повідомленнях. Потенційні споживачі відправляють промо-код по СМС і отримують підтвердження з якимось унікальним кодом. Споживач може прийти в магазин , показати вхідне СМС повідомлення та отримати відповідний подарунок чи знижку.

(tags: twitter, mobile marketing, interactive,)
5 простих правил маркетингу в соціальних медіа

(tags: social media marketing advertising)

Рекомендовані статті: