La semana anterior mencionamos algunos puntos que resaltan la importancia de utilizar la herramienta de video en las empresas. Ahora mencionaremos algunas ideas y tips para arrancar estos proyectos que atraen clientes, proveedores e incluso socios potenciales.

Primero, es importante saber que el contenido es lo que atrae y retiene a una persona. Generalmente, los videos son humorísticos para no aburrir al observador. Así las empresas deben procurar que sus videos sean en ocasiones cómicos, irónicos o sarcásticos, sin dar una personalidad presuntuosa, necia o exagerada de la empresa.

Incluso un video con saturación de texto deja de ser un video y opaca los principales elementos que le dan poder. Se vuelve tedioso para el observador. Él busca movimiento, rapidez y energía en lo que está viendo, por eso es importante mezclar elementos en 2D, 3D, animaciones, gráficos, música, entre otros.

Si se necesita mostrar un producto o servicio, su uso, la comparación con la competencia, la demostración de un proceso, ¿qué mejor forma que hacerlo mediante un video? Donde se expongan directamente todas las ventajas y beneficios del mismo y se vea en acción.

Las ventajas de mostrar un producto y/o servicio en acción es enorme. El observador puede ver por sí mismo los estándares de calidad y cuidado, te demuestra que son reales y disipa cualquier duda. El video le da vida al producto y/o servicio.

Inclusive para resaltar a la misma empresa, siempre es mejor a través de un video. Por ejemplo, los testimonios de clientes satisfechos con tu servicio: a los clientes y proveedores potenciales les dará mayor seguridad escuchar sus propios argumentos, ver su entusiasmo y las expresiones faciales, que leer una cita textual. De este modo la empresa está transmitiendo la confianza necesaria para generar más portafolio.

En comparación con un impreso, éste es naturalmente pasivo, mientras que el video atrapa al observador, crea un impacto y conmoción. Un impreso muchas veces sólo es de una ojeada si el material es muy extenso, o la falta de puntos de venta importantes si es muy corto, y hasta la falta de comprensión total del mensaje. Las empresas no tienen control sobre dónde, cuándo y cómo un consumidor va a leer un folleto. Sin embargo, el video requiere que una persona se detenga para reproducirlo y concentrarse en el mensaje. Esta inmediatez se presta a una respuesta más rápida al material.

Otra de las ventajas del video es que los consumidores modernos exigen conveniencia y la libertad de elección. Los consumidores a menudo quieren ser capaces de encontrar más información acerca de un producto en un preciso instante. El mensaje implícito del video es que una empresa está dispuesta a ir directamente con el consumidor y decirle: “Aquí estamos“.

El video también puede reforzar la confianza de los consumidores; si un consumidor está eligiendo entre dos empresas, una con un folleto y el otro con un video, la compañía con el vídeo se mostrará más avanzada tecnológicamente y por lo tanto, más probable a ser contratada. En este caso, el propio medio puede ser un punto de venta.

La eficiencia del video es que puede transmitir un mensaje claro, completo y conciso en al menos un minuto y medio, donde tienes la oportunidad de hacer tangible y real aquello que quieres decir; cuando los vendedores pueden tardar una hora trasmitiendo el mensaje de ventas.

Algunas veces es difícil encontrar un tema para exponer o el tiempo para la producción y edición de un video. Pero es el videomarketing, precisamente, una herramienta tan dinámica e interactiva que también consiste en apoyarte en otros videos que estén relacionados al giro de tu empresa. Que finalmente es un paso para generar una red de apoyo entre empresas.

Entonces, ¿qué puedo hacer con un video? La presentación de ventas de tu empresa, el lanzamiento de un nuevo producto, el uso de un producto y/o servicio innovador, sus ventajas y beneficios, la comparación con la competencia, la demostración de un proceso industrial, creativo, de búsqueda de nuevos producto, tendencias, y muchos más. Variará según el giro de tu empresa, pero siempre habrá material para explotar y mostrar al público que te sigue.

¿Qué es videomarketing? ¿Cuáles son sus ventajas y beneficios? ¿Por qué es importante para las empresas y cómo explotar esa herramienta?

En este primer post se destacan las características, las funciones y la importancia del video a nivel empresarial. En el siguiente post se puntualizarán las mejores formas de utilizar esta herramienta.

Primero, definamos videomarketing como una estrategia de publicidad below the line, que por medio de un canal virtual directo busca captar el mayor porcentaje de su mercado meta. Se considera como un elemento multimedia que refuerza la estrategia SEO, el tráfico y la experiencia de un sitio corporativo.

Desde el año pasado el video está siendo un boom y un impulso en la navegación en línea. Para el 2015 se espera que el tráfico por internet se cuadruplique dada la proliferación de la conexión en dispositivos móviles y por el consumo del contenido audiovisual.

Los videos son 53 veces más probables de aparecer en la primer página de los motores de búsqueda que páginas de texto. Considerando que existen más sitios que videos rondando por internet, los internautas encontrarán más rápido el sitio que los contenga. Además, las redes sociales son una plataforma muy conveniente para subir videos, son un apoyo para mantener sincronizadas todos los elementos en línea y así reforzar el SEO de la empresa.

El video tiene múltiples facetas que permiten combinar ideas, beneficios, incentivos, movimiento, audio y, sobre todo, emociones. Esto mismo consiente que el video sea multi-sensorial: entretiene, informa, educa, crea una impresión, establece un estado de ánimo y despierta una respuesta emocional.

Está comprobado que mientras más sentidos se utilicen para recibir un mensaje, mayor es el impacto. Ser multi-sensorial tiene una influencia positiva en la retención y en el recuerdo.  El poder del video está en el impacto de la decisión de compra, ya que afecta la actitud de una persona, su energía y sus emociones.

Las empresas necesitan alcanzar cada uno de sus segmentos. La publicidad masiva ataca sus respectivas audiencias, pero con cierta cantidad de impresión y costos altos. La ventaja del video es que lleva el mensaje directo al mercado correcto que está buscando un producto y/o servicio en específico, sin mal gastar los recursos utilizados.

Incluso los medios tradicionales incitan al consumo del video en línea; cualquier campaña que esté en medios masivos circula también en línea porque los consumidores modernos exigen disponibilidad y fácil acceso a la información. El internet da pie a que esta demanda se cumpla y debe aprovecharse enteramente.

El video permite el control del orden y velocidad a la que se transmite un mensaje. Pero no cualquier video atrae la atención de los internautas; el contenido es la clave para captar su entusiasmo y curiosidad. El video puede generar una respuesta positiva aún después de haberlo visto.

Con esto, entendemos que el video es una herramienta fiable, rentable y con alta respuesta del público; que debe aprovecharse por las empresas para captar eficientemente a sus mercados. Ahora, ¿qué hacer en un video?, ¿qué le puede interesar a mi mercado ver?

En el próximo post daremos algunas ideas para obtener lo mejor de esta herramienta.

Las pequeñas empresas ya empiezan a involucrarse más en las redes sociales. Pero, ¿por qué si cuentan con una página en Facebook aún no están tan presentes en su mercado? Muchas de ellas todavía no dominan las funciones que los lleva a una administración óptima. Hay cinco errores muy comunes entre las PyMEs en Facebook:

1. Difusión de información
En vez de difundir los mensajes, se debe ofrecer a los fans contenido relevante que los mantenga activos con la marca. El objetivo es ser interactivo no únicamente difundir información, darles razones para que se queden en tu página e integrarlos a la comunidad de la marca.

2. No invertir el tiempo necesario
Contar con una página de Facebook no basta para crear una impresión en el mercado, es necesario comprometerse con actualizaciones y monitoreo constante.

3. Ser aburrido o predecible
Facebook es principalmente un lugar para compartir información que los fans perciben como interesante y cómica. Es importante pensar en los comentarios antes de agregarlos. Los status se vuelven aburridos por sí solos, pero también las fotos y videos corren ese riesgo. Para evitar esto lo más posible, se deben combinar, variar en diferentes redes, tagguear fans. Sobre todo, evitar el contenido con publicación automatizada.

4. La falta de manejo de las herramientas de Facebook
Muchas empresas no explotan los elementos básicos que crean presencia en la audiencia de Facebook.  Muchas crean una landing page ya costumizada y no toman en cuenta la pestaña de “Info”, por ejemplo. Incluso Facebook integra una herramienta para indagar más sobre la presencia de tu marca: Facebook Insights.

5. Violar términos de Facebook
Es importante tener en consideración todas reglas que Facebook tiene para las páginas de empresas. La más común por romper, es crear un grupo en una cuenta personal en vez de una página empresarial. Que finalmente, deja de beneficiar a la empresa porque un perfil personal no te brinda todas las herramientas para administrar tu marca. Otras reglas incumplidas son el excesivo tagging a fans, o incluso a personas del medio social de las que probablemente no se tiene autorización para taguear.

Las soluciones para estos errores tan comunes, son tan sencillas y se integran para todos.
Primero, es tomarte el tiempo, como niño curioso, de navegar por toda la página de Facebook descubriendo todas las pestañas, aplicaciones, funciones, herramientas que tienen que te ayudan a explotar tu página y hacerla más interactiva. Que traducimos al  uso del máximo potencial de los recursos para construir una marca competitiva.

Segundo, es recomendable estar suscrito a medios que provean información relacionada con tu empresa. Que te alimente diariamente de nuevas tendencias, nuevos conflictos, nuevas soluciones, que te puedan dar ideas de nuevos posts en el blog, preguntas que causen revuelo e inviten a los fans a participar, concursos o juegos que impulsen la presencia de tu marca.

Y tercero, estar presente todos los días para no congelar la participación con tus fans. Todo se reduce a la buena administración del tiempo.

Conforme pasan los meses escuchamos hablar más del social media y todos lo beneficios que involucra para las marcas. Pero un punto a resaltar es el consumidor de estos medios. ¿Quién es, qué busca, por qué busca y cómo apoya a las empresas su consumo?

Social media es la proyección de todos los insights de los consumidores, el conjunto de vehículos por los cuales expresan emociones. Aprenden, descubren, trabajan, investigan, evalúan, crean, juegan, celebran, se enojan, se quejan, lloran y alardean en las redes sociales. El interés por compartir sus experiencias, construir una reputación y participar es cada vez mayor.

La comunicación se ha vuelto dinámica, controlada por los mismos consumidores. Son quienes votan, jerarquizan, comentan, revisan y responden al contenido que circula por internet. Tanto de las marcas como la de ellos mismos.

Desde el punto de vista de una empresa, el social consumer es quien:

• Consume información y noticias del momento.
• Conoce nuevos productos.
• Aprende a filtrar información relevante.
• Prefiere la conversación directas con las marcas.
• Espera actualizaciones frecuentes.
• Quiere compromiso por parte de la marca.

¿Qué buscan?

• Incentivos de compra exclusivos.
• Un servicio al cliente efectivo en la resolución de insatisfacciones.
• La interacción con la marca para la toma de decisiones.
• Disfrutar de productos y servicios exclusivos.
• Nuevas formas de interacción: aplicaciones, widgets.
• Crecer relaciones y comunidades de su mismo perfil.

El rol del social consumer en las empresas

Las empresas deben explotar las herramientas disponibles para captar toda la información que sus consumidores les están brindando sólo por la facilidad de comunicarlo. A través de las redes sociales adquieren compromiso con ellos, rapidez de respuesta y el conocimiento de sus preferencias. A la vez que tienen la posibilidad de generar estudios de mercado, reducir costos y agilizar la construcción, difusión y explotación de la marca.

Es así el involucramiento con el social media que datos de Fortune 100 declaran que del top 100 de las compañías mundiales 65% tienen cuenta de Twitter, 54% en Facebook, 50% en YouTube y 33% cuenta con blogs.  En un porcentaje general, 20% de estas compañías utilizan las cuatro redes sociales en conjunto para optimizar su participación en el mercado.

Con filtro en Latinoamérica, el 67% de las compañías tienen cuenta en Twitter, 33% en Facebook, YouTube y blogs.

Esta nueva estructura de toma de decisiones y adquisición de información para las empresas, ha dado pie que la relación con el cliente se reestructure. Surgiendo así el SCRM (Social Consumer Relationship Management), que se entiende como la filosofía y estrategia de negocios que recopila información de consumidores para resolver conflictos en su colaboración.

Lo anterior es un índice de que el social media no ha influido únicamente en las estrategias de marketing, sino en las administrativas también. Exigiendo a las pequeñas marcas pelear por las opiniones de sus consumidores, como ya grandes marcas hacen para no quedarse atrás en estas innovaciones sociales.

Las PyMEs son relevantes en la participación socioeconómica del país, contribuyen un 52% del PIB y aportan 70% de los empleos en México. No es para menos tomarlas en consideración y abrir caminos para su explotación y optimización.

El flujo de dinero es la clave para el crecimiento de las empresas, es por ello que los bancos también empiezan a apostar en la nueva era digitial y brindar más oportunidades administrativas. En un estudio reciente de la AMIPCI se encontró que las visitas a los portales bancarios en México aumentó un 11% en el 2010 con respecto al año anterior.

Cada vez invertimos más tiempo navegando en internet, sobre todo aquellos empresarios que empiezan a formar parte de la ola electrónica. 7 de cada 10 internautas realizan operaciones de banca electrónica, de los cuales el 73% los utiliza mínimo una vez a la semana. Las tres principales actividades son consultar datos (95%), realizar pagos electrónicos (57%) y hacer transferencias entre cuentas propias (54%). Actividades y porcentajes que nos indican que la tendencia en esta área crecerá. La población frecuenta y gusta cada vez más estos medios por motivos de confianza y seguridad, es más atractivo y más rápido.

Financiamiento PyME

El año pasado BBVA Bancomer impulsó el Movimiento PyME en alianza con Telefónica Movistar, que consiste en membresías adaptadas a las necesidades de cada negocio para impulsar el uso de herramientas y tecnologías que optimicen los costos y ganancias mediante la banca electrónica. Los planes exclusivos integran servicios de telecomunicaciones como telefonía móvil y fija, internet, correo electrónico y servicios digitales. BBVA Bancomer pretende expedir 60 mil membresías este año.

Las PyMEs tendrán la oportunidad y el acceso de incrementar el rendimiento empresarial, ser más eficientes en los ingresos y egresos, trabajar bajo un esquema de ahorro y alcanzar mejores niveles de competitividad.

Existen otros programas que brindan apoyo financiero para las PyMEs. Banamex ofrece un financiamiento para las empresas de hasta 3.5 millones de pesos. Crédito Ágil Cobertura del banco Santander ofrece financiamiento hasta de un millón 500 mil pesos a un plazo de 12 meses y a tasa variable.

Crediactivo pertenece a un programa integral de Banorte con préstamos de hasta tres meses de las ventas, de 100 mil hasta 14 millones de pesos. Junto con una tarjeta de crédito Empuje Negocios y seguros para autos, empleados y el negocio. También se encuentra HSBC, que diferencia su crédito brindando la posibilidad de utilizarlo en su totalidad o en parcialidades.

Así que herramientas de financiamiento hay, sólo es cuestión de darnos un clavado en cada programa para entender los beneficios que mejor fortalecen a tu empresa.

Con el impulso del social media en los últimos años muchas empresas han encontrado efectiva la mezcla de estas herramientas para atacar mercados específicos. Estas herramientas ofrecen la oportunidad de crear y difundir información de un modo muy práctico. Una de ellas son los blogs, que como muchos de ustedes han de saber es un medio de comunicación muy interactivo y eficaz para generar discusión.

La estructura del blog consiste en generar contenido original relacionado con una determinada área de interés a un ritmo de aportaciones que lo nutran y lo caractericen como divertido/interesante. Conforme el blog crece en el medio, los lectores comienzan a suscribirse para estar al margen con las actualizaciones, comentar en ellas y compartirlas en sus sitios personales si lo consideran relevante. Y es donde los blogs tienen el potencial de aumentar sus números.

Ahora bien, un blog es lo que llaman un feed, que viene a definirse como un medio de comunicación web. Los feeds se manejan con dos formatos principales en lenguaje XML: RSS y Atom. RSS fue el primer formato de contenido web y sigue siendo el más común, sobre todo en los blogs. Aquí nos enfocaremos en explicar cómo funciona el RSS.

Primeramente, RSS se entiende por sus siglas en inglés como Really Simple Syndication. Al español, un formato sencillo para redifusión de información original web. Este formato de lectura facilita el consumo directo de las páginas de tu interés a las que estés suscrito. Por directo me refiero al acceso en una sola página tan finita como las actualizaciones de tus suscripciones.

Precisamente, ese es uno de los beneficios principales de los RSS feeds. Otros son las notificaciones cuando se publican nuevas entradas, se evitan virus, spam y publicidad ya que no involucra correo electrónico, se optimiza la búsqueda de información y se pueden cancelar suscripciones en cualquier momento sin contratiempo alguno.

Para gozar de estos beneficios existen diversos programas, unos se albergan en el escritorio de tu computadora, otros en el servidor y hasta en los mismos navegadores. Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera se pueden configurar para que funcionen como lectores de RSS. Incluso Microsoft Outlook ha añadido esta función. Por otro lado, Google, Yahoo y Live MSN integran el servicio como parte de tu cuenta personal. Facebook también añadió este servicio para los negocios que cuentan con su Fan Page, es una aplicación llamada Social RSS.

Otros lectores son:
•    Web: Netvibes, Bloglines
•    Mac OS X: NetNewsWire
•    Windows / Linux: Feedreader, NewzCrawler, Feed Demon
•    Mac OS X / MS Windows / Linux: AmphetaDesk, HotSheet

En el área de los negocios los RSS feeds complementan la acción con los clientes e impulsan las marcas a los mercados. Y es recomendable utilizarla con otras herramientas del social media para generar mayor impacto y atracción.

La rapidez de la transfusión de información, los avances tecnológicos en hardware y software, la automatización de los servicios digitales, el dinamismo y escalabilidad en las estructuras de programación, han evolucionado la eficiencia de la comunicación siendo cada vez más cercana y veloz entre los usuarios. Mientras que las redes sociales generan un impacto a su vez, Facebook se pontencializa como la herramienta con mayor poder para las marcas.

De acuerdo a estadísticas propias de Facebook, la proximidad a los 700 millones de usuarios en todo el mundo es cada vez más cercana; lo que convierte a Facebook en un magnífica fuente de datos para las empresas. Sin embargo, eso puede también representar una amenaza para las empresas. En un estudio reciente de Webtrends se encontró un descenso del 68% en el tráfico de los websites de los corporativos más grandes de América; los visitantes mensuales han reducido en un 24%. Esto nos podría llevar a cuestionar, ¿por qué tener un sitio web de tu empresa cuando el mundo se encuentra navegando en las redes sociales?

Es sencillo. Hay que entender las diferencias entre cada página y sus beneficios.

Uno de los beneficios más comentados de tener una fan page es el escuchar y responder a todas las quejas y comentarios de los clientes. Mantener una comunicación constante para cuidar las relaciones y tener clientes siempre satisfechos. Se puede realizar una campaña en Facebook dirigida a tu mercado meta para crear reconocimiento de tu producto/servicio y generar impacto. También, te brinda la oportunidad de generar relaciones internacionales que puedan estar interesadas en comprar lo que tu empresa ofrece o en crecer la estructura administrativa de la misma.

Las páginas de Facebook se crearon principalmente para socializar y crear nuevas relaciones. Un sitio web puede ser un lugar para conocer nuevas personas también, pero personas detenidamente escogidas que estén interesadas en la empresa, su giro y sus servicios. Que tienen la opción de unirse al RSS feed para estar actualizados y más activos con tu empresa.

Facebook es dueño de toda la información que esté publicada en él, tanto que en el primer momento que una cuenta marque banderas rojas será clausurada sin aviso alguno. Por el contrario, un sitio web es propiedad de la misma empresa y tiene poder de la información que se publica, se filtra y se guarda.

Lo importante es saber que entre ambas, Facebook fan page y website, se crea una campaña ambulante en el internet de tu marca. Entre ellas se complementan para brindarle a tu mercado todos los recursos y medios posibles de contacto e información. Tener tu presencia siempre al margen. Además, tener únicamente una fan page puede percibirse como una empresa que no es suficientemente rentable para ser dueña de un dominio.

En conclusión, una empresa debe de tener su sitio web en sinergia con todos los canales sociales para su optimización y un mejor esfuerzo en el mercado.

Nos llegó el momento de crecer: queremos más gente propositiva en nuestro equipo y por eso abrimos una vacante en Fósforo.

Necesitamos por tiempo completo de la creatividad, el buen humor, servicio y paciencia de un programador web o webmaster, que se encargará de apoyar a nuestro equipo en el desarrollo de nuevos sitios y en el mantenimiento de los que ya están en línea.

Es indispensable que dominen lo siguiente:

Además de tener conocimientos básicos para aplicaciones móviles y que no se le dificulte programar para diferentes navegadores web, sí, hasta para el IE6 si es posible.

De uno a dos años de experiencia, como freelancer o empleado de alguna empresa. Indispensable portafolio.

Mujer u hombre de 21 a 28 años, pasante o titulado de una carrera afín.

Pero sobre todo esto queremos a una persona proactiva y que siempre esté en búsqueda de la innovación para cada nuevo proyecto que hace, en otras palabras, alguien que no espere órdenes.

El horario de trabajo es de 9:00 a 18:00 hrs, el lugar nuestra oficina en Más Palomas, al sur de Monterrey.

Salario negociable de $6,000 a $9,000 mensuales y prestaciones de ley.

La selección tomará algún tiempo, queremos contratar al mejor, así que prepárate muy bien.

Para más información manda un mail a hola@agenciafosforo.com con tu currículo y trabajos anteriores.

En la oficina de Fósforo algunos días de la semana se deja escuchar algo de Hip Hop, desde la computadora de nuestro director de diseño Adrián. Un día este fan de las tornamesas y las rimas se puso en contacto con MC Peus Lee y su hermano Dj Ventura Estilo para trabajar juntos.

Nos encargaremos de producirles un videoclip para seguir promocionando su último LP independiente “A palabras necias”. Pero para lograr la financiación de esa producción primero nos encargaremos de buscarle patrocinadores, así que es hora de hacer algunas llamadas, una impactante presentación y tener algunas citas con marcas que estén dispuestas a apoyar a este par de artistas.

Pero, ¿Qué es Altavoz Mega?

Hip-Hop de los hermanos Ventura, MC Peus Lee y Dj Ventura Estilo.

Son originarios de San Nicolás de los Garza Nuevo León, sus letras narran desde vivencias personales hasta cosas del mundo que les rodea.

Son parte del colectivo TRES G, el colectivo de Hip-Hop más importante de Monterrey.

Cuentan con cuatro producciones, demo “Rap desde mi cuarto”, LP “En voz alta”, el EP “Fugiti-voz” y su mas reciente LP “A palabras necias”.

Han contando con grandes colaboraciones de la talla de Pato Machete, Serko Fu, Sekreto, Boca Floja, Menuda Coincidencia, Quid Comba entre otros.

Se han presentado a lo largo de la Republica Mexicana como México D.F., Guadalajara, Monterrey, Puerto Vallarta, Veracruz, San Luis, Celaya, León, Durango, Torreón, Saltillo, Tlaxcala, Xalapa, etc.

Han compartido escenarios con artistas como Rapsus klei, Tote King, Zenit, Frank T de España, Alika de Argentina, Masta Ace E.M.C. de New York, Obsesión de Cuba entre otros.

Nos espera mucho trabajo con este par de hermanos, pero estamos muy motivados a colaborar con nuestras herramientas para apoyar este tipo de expresiones artísticas.

Al fin Facebook le ha dado una manita de gato a las Fan Pages, innovaciones que darán mucho de que hablar en lo siguientes días ya que mejorarán la interacción con sus fans.

El emarketing acaba de recibir un regalo para hacer nuevas campañas de social media.

Bueno, bueno, pero ¿de qué estás hablando?

Navegar e interactuar con otras Fan Pages como tu propia Página.

En el menú de CUENTA encontrarán la opción “Usar Facebook como página”. Ahí pueden escoger una de las páginas que manejan, ver notificaciones de los últimos comentarios que han hecho tus fans, el newsfeed en Inicio mostrará las noticias de las otras Fan Pages que te gustan y, lo más impresionante a mi punto de vista, comentar y dar “me gusta” en otras Fan Pages con tu propia Fan Page.

Nuevo diseño de Fan Pages.

Arriba del muro aparecerán las fotos más recientes que se subieron a la Fan Page, como lo hace actualmente una página de perfil personal. También puedes vincular las actualizaciones de tu Fan Page a las de su perfil de Twitter

Hay otras cosas que tenemos que empezar a explorar, les dejamos los siguientes links para que conozcan más a fondo de qué se trata.

Un tour que te lleva por los nuevos cambios. Y otras páginas de información de Facebook Pages Guide, Resource Center y el Help Center.

Son cambios muy radicales, como siempre unos se quejarán y otros los adorarán, pero lo que hay que aceptar es que las marcas, negocios, artistas, PyMEs y empresas que tienen su Fan Page ahora tendrán una mejor herramienta para interactuar con sus fans.

Nuevo diseño de Fan Page