Todos quienes se inscribieron ya están en nuestros registros, por lo que esperamos verlos el próximo 21 de noviembre.

Recuerden:

• Programa.
• Ubicación.

Habrá dos bloques.

En el primero, “2010: Hacia dónde van los medios”, los representantes de los principales medios de comunicación en Chile, presentarán cómo fue el  desarrollo de los nuevos sitios y los nuevos proyectos. Una visión desde la perspectiva de la Arquitectura de la Información y la Experiencia del usuario (cada presentación es de 15 minutos).

• Tatov Villaroel, TVN.cl
• José Ignacio Stark, El Mostrador
• Manuel Contreras, Cooperativa
• Carolina Sandoval, BNAmericas.com

En el segundo bloque se abordará, a través de la mesa redonda “Lo supe por Twitter”, una conversación acerca de cómo las nuevas tecnologías están rediseñando la forma en que nos informamos y la manera en que los medios responden a esos requerimientos (30 minutos).

• Andrés Azócar, Escuela de Periodismo U. Diego Portales.
• Eduardo Arriagada, Escuela de Periodismo P. Universidad Católica de Chile.
• Alfredo Sepúlveda, Escuela de Periodismo U. Alberto Hurtado.
• Modera: Fernando Paulsen

Finalmente, nuestro invitado internacional Alex Wright nos hablará de la experiencia de usuarios en los medios de comunicación (60 minutos).

Más información:

• Los esperamos en: Bellavista 0990, Providencia, Santiago (TVN).
• Cuándo: Sábado 21 de noviembre desde las 9.00 a las 13.15 horas.
• Aún hay cupos disponibles para inscribirse (cupos limitados).
• Más información sobre el programa.

Este año el seminario se orientará hacia el desarrollo y la visión que ha tenido la experiencia de usuario en los medios de comunicación chilenos, por ello, contaremos con la participación de algunos de los medios más importantes del país.

Tendremos el privilegio de escuchar y conversar con el director de experiencia de usuario del New York Times, Alex Wright, uno de los exponentes más importantes a nivel mundial de nuestra disciplina.

El evento es totalmente gratis y está orientado a generar conversación y discusión en torno al diseño de interacción, arquitectura de la información y usabilidad de interfaces web de medios de comunicación masivos.

En los próximos días entregaremos detalles del programa, horarios y ubicación, pero desde ya las inscripciones están abiertas (cupos limitados).

“Hacer la información del gobierno accesible en línea en formatos universalmente accesibles para permitir a los ciudadanos hacer el uso de esa información para comentar, obtener valor y tomar acción en sus propias comunidades”.

Aunque no ha cumplido su primer año en la Casa Blanca, esta promesa ya se puede ver cumplida a través del sitio web Data.gov que efectivamente ofrece dicho acceso. Desde allí se puede ir a aplicaciones novedosas, como la que muestra el gasto en tecnologías de información por ministerio o la que permite conocer información sobre quienes siguen estudios universitarios.
Es importante ver estos temas y entender el esfuerzo que se hace en EE.UU. en este ámbito, en particular cuando nos toca ir a un proceso eleccionario en este año, porque queda claro que a nivel local contamos con datos y una ley de transparencia que obliga a entregarlos.
Sería interesante que los candidatos ofrecieran su opinión en este ámbito, que no sólo es central para todos los efectos de ejercicio de la ciudadanía, sino también para demostrar que desde los servicios públicos se hace un trabajo interesante y se puede aportar infomación de manera directa. Buenos ejemplos hay en INE y Banco Central; sin embargo, en ambos casos, la “salida” de datos es en software propietario, lo que representa un inconveniente para su uso directo.
Precisamente, ése fue el tema abordado por Sir Tim Berners-Lee en el último TED de marzo pasado, cuando pidió liberar los datos para facilitar el acceso; por algo tras esa presentación lo llamó el Gobierno británico para que ayude en ese tema a la administración del Primer Ministro Gordon. También se debe anotar en el caso inglés, la campaña que lleva adelante el diario The Guardian para que se “liberen” los datos geográficos del país a partir de la premisa que dice:

Nuestros impuestos financian la recolección de datos públicos; aún así pagamos de nuevo para acceder a ellos.

Para terminar y lanzar la reflexión, les dejo el video y la reflexión de que en los datos, libres y fluyendo, está el futuro.

• Para Desarrollo Web: uso Firefox como browser principal, por lo que las dos herramientas siguientes son para éste.
1. WebDeveloper: instala una barra en el browser desde la cual se pueden ejecutar una serie de pruebas, desde manejo de CSS hasta validaciones de estándares; es lo más completo que conozco.
2. Firebug: genera un espacio en la parte inferior del browser desde el cual se puede ver y editar el código HTML y el CSS; es insuperable para entender cómo está construida cualquier página.

• Para chequeos de calidad: normalmente estoy revisando sitios para hacer comprobaciones de usabilidad y calidad general de contenidos; estas herramientas me aportan elementos objetivos para incorporar a los análisis.
1. Web Page Analyzer: es un sitio web que hace un análisis completo del código HTML y determina los pesos adecuados de la página que se revise; buena guía para entender qué mejorar en el sitio web.
2. Xenu / LinkChecker: ambos permiten encontrar los enlaces rotos y las imágenes perdidas en un sitio web; el primero es para Windows y el segundo funciona desde el web.
3. Validadores W3C: son las herramientas web aportadas por la W3C; permiten saber si el sitio tiene código y CSS de acuerdo al estándar HTML y muestra los problemas existentes.
4. Hera: es un sistema para la revisión de la accesibilidad de un sitio web, describiendo los principales problemas en este ámbito. Su utilidad radica en que muestra en qué parte del código están los errores, facilitando las correcciones.
5. Lynx Viewer: permite ver el sitio web en formato de sólo texto; es muy útil para darse cuenta qué es lo que un lector de pantalla podría leer, o lo que un robot de buscadores podría indexar.

• Para posicionamiento: cada vez importa más la capacidad de un sitio de aparecer en los primeros lugares de los resultados de búsqueda, por lo que es bueno contar con herramientas que ayuden en este aspecto.
1. Robot de búsqueda: ayuda a revisar qué es lo que ve un robot de búsqueda cuando indexa un sitio; la claves es ofrecer palabras claves adecuadas y enlaces que puedan ser agregados al buscador.
2. Page Rank: sirve para determinar cuál es el índice que le asigna Google a la página que se revisa y, con ello, se puede determinar cómo aparecerá dentro de los resultados del buscador.
3. Enlace: permite conocer cuántos enlaces llegan hacia el sitio que analizamos desde los principales buscadores.
4. Google Webmasters: es el sitio que ofrece Google a quienes desarrollan sitios; explica cómo trabajar para que ser indexado por este buscador. Requiere de una cuenta de correo en Gmail.
5. Yahoo! SiteExplorer: es el equivalente al anterior generado por este portal; ofrece varias herramientas para trabajar en posicionamiento. Requiere de una cuenta de correo en Yahoo!
6. Bing Community: es el más nuevo y agrupa todo lo que el nuevo buscador de Microsoft le ofrece a los desarrolladores. Requiere de una cuenta de correo en Hotmail.

• Para contenidos móviles: con la importancia creciente de los desarrollos para móviles, es importante contar con las herramientas de este negocio.
1. mobiForge: es el sitio que ofrece recursos para quien desea desarrollar para móviles; permite hacer variadas pruebas.
2. MobileOK Content. es la iniciativa web del W3C y ofrece todos los elementos para crear sitios para móviles, incluyendo un sistema para chequeo de estándares.
3. Proveedores: hay que seguir lo que están haciendo los creadores de iPhone, Blackberry y Nokia, como también lo que hace Opera en este mercado. Ellos son los líderes y hay que estar atentos a sus avances.

Un muchacho que entre a estudiar diseño el próximo año egresará el 2015, por eso el tiempo no es largo plazo ya que las decisiones, cambios en las mallas curriculares, acreditaciones e inversión que estén haciendo hoy las escuelas de diseño afectarán claramente a éstos colegas del futuro.

Competencias

• Capacidad para crear y desarrollar respuestas visuales a problemas de comunicación incluida la Arquitectura de la Información (comprensión de las jerarquías), tipografía, estética, composición y construcción significativa de las imágenes

O sea, preocupación por respuestas de comunicación más que de información a partir de los datos duros. Tufte, infografía, explicaciones gráficas y diseño visual de representación de datos (yes!).

• Capacidad de resolver problemas de comunicación que incluye la definición del problema, investigación, análisis, generar la solución, prototipos, pruebas de usuarios y evaluación de los resultados.

Guau! O sea que la industria espera que sepamos de Estrategia y Usabilidad. Me apetece decir tantas cosas a propósito de lo que leo, pero me retengo y sólo reflexiono: no he perdido el tiempo.

• Amplia comprensión de las cosas relacionadas entre el Diseño y el desarrollo cognitivo, social, cultural, tecnológico y económico

Los Diseñadores vamos en travesías periódicas en busca de las respuestas hacia otras áreas de las ciencias sociales, porque el Diseño es un oficio humanista por excelencia. Un Diseñador que no verifica la psicología, sociología y también los factores tecnológicos como fuente de su desempeño es uno trunco y sesgado.

• Comprensión y capacidad para usar las herramientas tecnológicas

Sin código no hay esencia “know your code!“. “El código es poesía”

• Capacidad de ser, en la práctica flexible, ágil y dinámicos
• Habilidades de gestión y comunicación necesarias para trabajar en grupos grandes e interdisciplinarios
• Comprensión de cómo se comportan los sistemas y los aspectos que contribuyen al ordenamiento sostenible de productos y estrategias
• Capacidad de construir soluciones con argumentos verbales cuya dirección son distintas audiencias/usuarios, estilos de vida y negocios/gestión
• Capacidad para trabajar en un entorno global con un entendimiento de la preservación cultural
• Capacidad para colaborar productivamente en equipos grandes e interdisciplinarios
• Comprensión y práctica de la ética
• Capacidad de desarrollar criterios de evaluación de proyectos que consideren las audiencias y los contextos y den cuenta de ello

Sólo decir que no hay oficio más alucinante, cambiante y hermoso que éste.

Clay Shirky se refirió a varios los medios que permiten “conectar” personas, como Twitter, durante su aparición en el seminario.

Dando ejemplos reales que incluyeron desde el caso de un banco que comenzó a cobrar por cuentas que había dicho que eran gratuitas hasta las manifestaciones realizadas por los pingüinos chilenos en 2006, Shirky destacó lo central de su tesis que es que los contenidos digitales ayudan a que las personas se organicen sin que necesariamente pertenezcan a organización concretas. La red les ayuda a estar juntos y coordinados para actuar en común respecto de algún hecho.
Por lo mismo planteó que los sitios de redes sociales como Facebook, eran especialmente espacios de “sincronización” que permitían “hacer conciencia” respecto de alguna situación común que nos interese.
Adicionalmente señaló que cada “objeto” de información que se muestra en Internet y que tiene una dirección propia, puede ser el punto de partida de una conversación y que es importante dotar de las herramientas para que los usuarios puedan llevar a cabo dicha interacción.
En otra parte de su charla planteó lo interesante de que por primera vez en la historia es simétrico el costo de producir contenidos, ya que en la actualidad y gracias a las herramientas de Internet es posible que todos los consumidores de un medio, sean al mismo tiempo productores de contenidos del mismo.

Brevemente aparecí en la transmisión de Código Morse.

Por la tarde, hubo un “track” dedicado al periodismo digital, donde tuvimos oportunidad de ver a los actores locales comentando acerca de lo avanzado y lo que queda por hacer. Tuve la oportunidad de actuar como “productor” de ese segmento, así que mi juicio es un poco sesgado. Quedé con la tranquilidad de haber generado un buen espacio de debate, lo que se vio reflejado en la confrontación de ideas y en la generación de muchas preguntas para los ponentes. Además contento porque “salí en la tele” gracias a la cobertura que el sitio Código Morse está haciendo del evento.