Le blog d'Alexandre Rizos | Etudiant en communication / marketing / publicité ...

Les grandes expériences des petits marketers...

noreply@blogger.com (Alexandre Rizos) — Sun, 28 Jun 2009 22:01:00 +0000

Je viens de découvrir un article d’Advertising Age sur l’efficacité de la publicité et la nécessité des publicitaires d’expérimenter pour s’améliorer. L’auteur du texte, un responsable des études chez Yahoo Research, commence par expliquer, fort justement, en quoi il est difficile de savoir si une campagne de publicité fonctionne et en quoi elle participe de l’augmentation des ventes d’un produit :

« Everyone, of course, "knows" that correlation is not causation, but it is surprisingly easy to get the two confused in practice. Let's say a new-product launch is accompanied by an advertising campaign, and the product sells like hot cakes. It's tempting to conclude that the campaign was a success. But what if it was simply a great product that would have sold just as well with no advertising at all, or if a different campaign would have generated twice as many sales for the same cost? Well, then clearly some of that money was wasted. Or let's say an advertiser pays a premium to reach consumers that it thinks are likely to be interested in its product. Again, this seems reasonable -- no one would market diapers to teenage boys -- but what if some, possibly many, of the interested consumers would have bought the product anyway? In that case, then once again at least some advertising was wasted. »

Il avance qu’il est plus facile – pour des raisons de budget – de faire des essais, des expérimentations sur de la publicité online, d’autant que les résultats seraient plus facilement mesurables. Il présente ensuite une expérience réalisée par quelques uns de ses collègues chercheurs. Ceux-ci ont sélectionné 1,5 million d’utilisateurs de Yahoo qu’ils savaient être clients d’un grand distributeur. Ils ont lancé une campagne de publicité pour ce distributeur auprès d’1,2 million d’utilisateurs de l’échantillon. En accédant à la base de données du distributeur, les chercheurs ont pu analyser les achats online et in-store des consommateurs. En comparant les activités des 1,2 million d’utilisateurs ciblés et des 300 000 qui n’ont pas été soumis aux publicités, ils sont arrivés à la conclusion que les revenus générés par l’influence de la publicité étaient au moins quatre fois supérieurs au coût de la campagne…

L’auteur conclut en disant que les publicitaires classiques – autrement dit off-line – devraient également mener des expériences afin de pouvoir mesurer leur efficacité…

« Just as in science, finding that something doesn't work should not be regarded as a failure, but rather a step toward discovering what does. Nor is this lesson restricted to online advertising. True, the web has some advantages over traditional media in terms of measurability and cost, but the basic principle is the same everywhere: Advertisers can only learn which "half" of their advertising is wasted -- and thereby waste less of it -- by integrating an experimental element into everything they do. »

The Zimbabwean primé à Cannes

noreply@blogger.com (Alexandre Rizos) — Thu, 25 Jun 2009 08:33:00 +0000

En ce moment, les meilleures campagnes de communication sont en train d'être jugées et les plus grands communicants de se congratuler dans le cadre de la grande messe annuelle de l'International Advertising Festival de Cannes. Dans la catégorie outdoor advertising, le jury aurait eu un coup de coeur pour la campagne sud-africaine "Trillion Dollar Billboard" de TBWA pour The Zimbabwean Newspaper.

Il s'agit d'une campagne d'image pour le journal dont la signature est "A voice for the voiceless" et qui a également pour but de faire passer un message sur la situation économique du Zimbabwe. Pour protester contre l'inflation qui a eu pour conséquence une dévaluation extrêmement importante de la monnaie locale, l'agence a décidé de faire des affiches et des billboards à base de billets de banque. La baseline est la suivante : "Thanks to Mugabe, this money is wallpaper".

Ci-dessous, quelques photos des publicités en question :

Facebook vs. Twitter...

noreply@blogger.com (Alexandre Rizos) — Tue, 23 Jun 2009 21:39:00 +0000

La presse magazine n'en pouvait plus. Se contenir davantage lui était impossible. Il fallait qu'elle cède, qu'elle rejoigne la blogosphère. Qu'elle aussi, elle s'enflamme, s'excite à propos de Twitter... La semaine dernière, c'est même Time magazine qui a fait sa une sur la plateforme de microblogging, c'est dire ! D'ailleurs, je pense revenir sur l'article en question dans les prochaines jours... Enfin du moins quand j'aurais rendu la version finale de mon mémoire pour le CELSA sur les discours d'accompagnement de la télématisation des relations bancaires.

En attendant, je voulais parler d'un petit article de GQ - pas le même genre de presse, c'est sûr... mais quand on fait de la veille, il faut s'intéresser à tout ! - intitulé Facebook vs. Twitter. J'aime bien l'approche : Facebook est présenté comme "le réseau social qui a ringardisé Myspace" et Twitter comme "le site de microblogging qui ringardise Facebook".

En rentrant plus dans le détail, la journaliste explique que Twitter permet de suivre en temps réel la vie de ses amis - mais également celle des marques et des marketers, pour ce qui nous intéresse - et que ça en fait un "outil d'information fulgurant". Néanmois, la rédactrice sombre rapidement dans la paranoïa en avançant que Twitter a une "capacité d'intrusion sidérante dans la sphère privée" et que "de plus en plus de marques ont aussi développé leur profil pour se faire de la pub gratos".

Et bien je ne suis pas d'accord. Certes, certaines marques veulent "faire de la pub gratos"... Mais on les reconnaît très facilement et elles ne feront pas long feu sur Twitter. Il s'agit des marques qui ne crééent un profil que pour parler de leur produit à la manière d'un argumentaire de vente, en renvoyant vers les pages produits de leurs sites web. Les marques qui, en revanche, seront acceptées par le communauté seront celles qui privilégieront l'échange, la conversation avec les twitteurs, qui auront une véritable politique de partage et qui renverront vers un contenu qui ne sera pas systématiquement promotionnel mais qui intéressera véritablement ses followers.

Non ?

Les charrettes de David

noreply@blogger.com (Alexandre Rizos) — Mon, 22 Jun 2009 23:24:00 +0000

J'aime beaucoup les bons mots de David Abiker, que cela soit à la radio, sur son blog ou dans les divers magazines auxquels il participe. D'ailleurs, pour sa dernière chronique dans GQ, il a signé un article intitulé "Veuillez recevoir l'expression..." qui traite des expressions toutes faites et stupides que l'on peut utiliser en entreprise.

Celle qui nous concerne le plus - nous, communicants -, c'est bien évidemment "être charrette". Voilà ce qu'il en dit :

"En quittant la réunion, j'ai croisé Bastien, le créatif, je lui ai demandé s'il avait une minute et il m'a répondu : "Je suis charrette." Immédiatement, je l'ai vu dans une carriole, en haillons, la chemise déchirée au col. Il portait une perruque, entouré de femmes et d'hommes visiblement issus de l'aristocratie. L'attelage se dirigeait vers un échafaud où l'attendait le bourreau. Comment être si pressé d'aller se faire couper la tête ? J'ai laissé Bastien à sa création."

C'est vrai qu'en soit, "être charrette", ça ne veut rien dire...

Les 100 mots de la communication

noreply@blogger.com (Alexandre Rizos) — Sun, 21 Jun 2009 22:01:00 +0000

On vient de m'offrir "Les 100 mots de la communication" de Maurice Lévy - Président du groupe Publicis -, dans la collection "Que sais-je ?". Plus qu'une liste de mots et leur définition, ça permet de comprendre la vision de la communication d'une figure française - si ce n'est mondiale ? - de cette industrie qui fait tant rêver.

Je n'ai pas encore lu le bouquin en détail - quand je l'aurais fait, j'en reparlerai certainement - mais j'ai déja identifié mes deux définitions préférées :

INSPIRATION
Cinq précieux pour cent de notre métier.
Voir Transpiration.

TRANSPIRATION
Quatre-vingt-quinze pour cent de notre métier.
Voir Inspiration.

Excellent, n'est-ce pas !?

Les fake adresses de facebook

noreply@blogger.com (Alexandre Rizos) — Sun, 14 Jun 2009 22:01:00 +0000

Depuis quelques jours, les utilisateurs de facebook peuvent choisir une adresse simplifiée qui renvoie directement vers leur profil. La mienne, par exemple, est la suivante : facebook.com/alexandrerizos.

La question que je me pose est la suivante : au bout de combien de temps allons-nous entendre parler d'une utilisation abusive de ce nouveau service ? Des utilisateurs du réseau social ont-ils déjà demandé à ce que leur url comporte le nom d'une marque ? Peut-être que facebook.com/nike a déjà été enregistré par un particulier...

Dans ce cas-là, que se passera-t-il ?

Une video YouTube en guise de site d'agence !

noreply@blogger.com (Alexandre Rizos) — Fri, 12 Jun 2009 22:01:00 +0000

J'en parle régulièrement ici : j'adore les sites web d'agences de pub...

Et bien, je viens justement de découvrir une nouvelle forme de site Internet d'agences que je trouve absolument géniale : la video... Une petite agence de publicité américaine a en effet décidé de faire une video YouTube au lieu de concevoir un site web... Voilà ce que ça donne :

Personnellement, je trouve que ça fonctionne drôlement bien !

Quand les créateurs de contenu façonnent les usages...

noreply@blogger.com (Alexandre Rizos) — Thu, 11 Jun 2009 22:01:00 +0000

"When we think traditionally about creation [at The New York Times] it was limited to people within the Times," he said. "We created for readers ... [for whom] it was a passive experience. But as we moved online, we wanted to move people from readers to users."
Ces propos ont été tenus par Derek Gottfrid - software architect & product technologist au New York Times - lors d'une conférence à l'initiative du magazine américain Advertising Age sur le thème "Créativité et technologie". L'ingénieur a poursuivi en expliquant que le New York Times a cessé d'appeler ses lecteurs online des "lecteurs" pour désormais les appeler des "utilisateurs".

C'est un tout petit détail sémantique... Mais ça fait toute la différence ! Et surtout, ça en dit beaucoup sur le positionnement web du New York Times. Il semblerait qu'ils entendent miser sur la participation des internautes et aspirent à être un véritable site d'échange - et pas seulement de contenu. C'est une stratégie relativement commune parmi les éditeurs de presse, mais le NYT semble être le premier à la verbaliser en appelant ses lecteurs des "utilisateurs"...

Intéressant.

David LaChapelle pour Ed Hardy

noreply@blogger.com (Alexandre Rizos) — Wed, 10 Jun 2009 22:01:00 +0000

Il y a trois mois, en visitant l'exposition du photographe David LaChapelle au musée de la Monnaie à Paris, je me suis dit que ce type devrait absolument (si ce n'est pas déjà fait) faire de la publicité.

Et bien c'est désormais chose faite puisqu'il vient de livrer des visuels pour la campagne de publicité de la marque Ed Hardy :

Si vous trouvez des visuels en meilleure qualité de cette campagne, faites-moi signe !

Mémoire rendu

noreply@blogger.com (Alexandre Rizos) — Wed, 10 Jun 2009 13:10:00 +0000

Bon, ça y est... Le mémoire est rendu pour correction, je me remets donc à bloguer !

FYI

noreply@blogger.com (Alexandre Rizos) — Thu, 04 Jun 2009 16:37:00 +0000

Bon, ce blog est en stand-by pour cause de bouclage de mémoire. A la semaine prochaine !

Clara Morgane contre le viol

noreply@blogger.com (Alexandre Rizos) — Sat, 30 May 2009 22:01:00 +0000

Je viens de voir une publicité contre le viol avec pour actrice principale Clara Morgane, l'ancienne actrice de films porno. La caméra est subjective, ce qui signifie que l'on voit par les yeux du violeur, c'est assez perturbant je trouve...

Virgle, la banque et la publicité

noreply@blogger.com (Alexandre Rizos) — Thu, 28 May 2009 22:01:00 +0000

J'adore cette publicité. Je trouve le visuel hallucinant, et encore davantage quand on le considère avec l'accroche... Et la body copy, n'en parlons pas ! Voici ce qu'elle dit :

Virgil said: "it never troubles the wolf how many the sheep may be." Success stories have always started with someone doing things differently and not saying "Maybe",but "Definitely". So Jump, rabbit, jump! This is the spirit which has advanced mankind and our 40 million customers. We support them because we truly believe in them. So you can call us nuts. Or one of Europe's biggest banks.

Franchement, citer Virgile dans une publicité pour une banque, c'est la classe.

Capital, l'information et la publicité

noreply@blogger.com (Alexandre Rizos) — Wed, 27 May 2009 21:50:00 +0000

Après TF1, et toujours dans la série "les médias qui font de la publicité", je vous présente Capital ! Le magazine économique sort en effet un film de publicité pour promouvoir son expertise, la pertinence et la finesse de ses analyses. La signature de la campagne (orchestrée par Young & Rubicam), qui comprend également des annonces presse, est "Pour savoir de quoi on vous parle, demandez-vous qui vous en parle".

Le concept est bon, c'est vraiment très bien réalisé et je trouve que ça a davantage de sens que le film de TF1...

Une pub pour TF1

noreply@blogger.com (Alexandre Rizos) — Tue, 26 May 2009 22:01:00 +0000

Bizarre quand même cette publicité pour la chaîne de télévision TF1...

On se retrouve sur TF1
envoyé par BlogtheCom - L'info video en direct.

Apple, Apple, toujours Apple...

noreply@blogger.com (Alexandre Rizos) — Sun, 24 May 2009 22:19:00 +0000

Ça, c'est une super exploitation du média Internet pour de la publicité display... Ce qui est extrêmement rare...

L'extérieur est à l'intérieur

noreply@blogger.com (Alexandre Rizos) — Sat, 23 May 2009 22:01:00 +0000

En bossant sur mon mémoire, ce matin, j'ai découvert un texte de Michel Gheude qui s'intitule Double vue, l'espace vidéo à la télévision. Ca parle du "Village Global" et ça commence comme ça (je trouve cette introduction d'une décadence extrêmement poétique) :

"J’étais dans le monde. Un point perdu dans le vaste monde. Ciels. Océans. Continents. Autoroutes. Villes. Fôrets. Ma maison était dans ce monde. Pigeons sur la terrasse. Enfants dans la rue qui reviennent de l’école. Et soudain le monde est ici. Navires dans le Golfe. Emeutes à Séoul. Femme qui pleure au Salvador. Culotte de Madonna. Karina qui parle du corps de Godard. Baudouin Ier au Parlement Européen. Thatcher à Moscou et Gorbatchev à Washington. Plongée sur le Titanic et naufrage d’un ferry. Visages déformés. Sirènes. Le prince Charles descend d’un hélico. Les grands yeux fous de Kaufmann. Normandin embrasse son petit garçon et Jerry Lewis embrasse Drucker. Une prison brûle. Balle de match pour Lendl. La navette explose. Le monde est dans ma maison. Ce qui était au-delà est en deçà. Ce qui contenait est contenu. Ce qui était invisible, je le vois. L’extérieur est à l’intérieur. Où suis-je donc ? Dans quel monde ? Dans quel espace ?

Les 10 entreprises préférées des Français

noreply@blogger.com (Alexandre Rizos) — Fri, 22 May 2009 22:01:00 +0000

Les Echos viennent de publier le "Global Reputation Index", une étude réalisée par BVA sur l'image et le sentiment de proximité inspirés par les entreprises.

Il en ressort, selon Les Echos, que les grandes gagnantes de ce palmarès se détachent "en raison d'une réputation assidue de longue date, mais aussi parce que leur stratégie semble parfaitement adapté à des temps difficiles".

Ainsi, les 10 entreprises qui séduisent le plus les Français seraient, dans l'ordre : Décathlon, La Poste, Ikea, Carrefour, Leclerc, EDF, Google, Orange/FT, Yves Rocher et Coca-Cola.

Les banques, quant à elles, se relativement mal classées à cause, nous dit le journaliste des Echos, de leur "mauvaise note attribuée par les sondés sur deux critères : leur capacité à être sincère et l'attitude à l'égard de leurs employés"...

Un blog pour les créatifs en mal d'idée

noreply@blogger.com (Alexandre Rizos) — Thu, 21 May 2009 22:01:00 +0000

Je viens de découvrir stealourideas.com, un blog lancé par deux créatifs pour aider leurs confrères en mal d'imagination. Allez y faire un tour, c'est assez drôle.

Comment Adam et John - les créateurs du blog - présentent la chose ? Comme ceci :

"As creatives in the ad business, we know that coming up with ideas can take you away from the important things in your life. Family. Friends. Absorbing culture. Coaching soccer. Reality TV. Sew parties. Stealourideas.com is here to help you get back the happiness that you've sacrificed to work long hours in creative industries. Our blog entries will save you the time and energy it usually takes to think of stuff, while building the credit needed to chat yourself up at award shows."

Le Coq et le néménèmse... ou la théorie du co-branding

noreply@blogger.com (Alexandre Rizos) — Wed, 20 May 2009 22:01:00 +0000

A l'occasion du lancement de la bouteille de Perrier siglée Agnès B ou de la bouteille de Coca Light siglée Rykiel, j'avais parlé co-branding.

Or, je viens d'entendre parler d'une nouvelle opération de ce genre. Un co-branding entre Le Coq Sportif et M&M's... La marque de chaussures de sport a en effet lancé en édition limitée des sneakers aux couleurs des célèbres friandises. Les deux marques ont leur logo présent sur le produit.

Ca donne ça :

A chaque fois que je vois ce genre d'opérations, je me demande quelle est la finalité du projet, quel est le message que les marques veulent faire passer et - surtout - à laquelle des deux marques profite davantage l'association.

Pour le partenariat Coca / Rykiel, il s'agissait pour la marque Rykiel d'annoncer en force que Nathalie Rykiel prenait la succession de Sonia. Le rapport de force était clairement en faveur de Rykiel.

Pour l'association Perrier / Agnès B, il s'agissait pour la sempiternelle boisson pétillante de se voir conférer l'aspect "fashion" de la marque de prêt-à-porter. Je dirais donc que le rapport de force était cette fois en faveur de Perrier.

Pour le co-branding Le Coq Sportif / M&M's, je pense qu'il s'agit pour LCS de se doter d'une image un peu plus fun, colorée (qui n'est actuellement pas du tout celle des sneakers du Coq) et pour M&M's de s'associer au côté trendy / collector d'une édition limitée et ainsi séduire un public plus arty que sa cible habituelle. Dans ce cas, je dirais que le rapport de force est équilibré.

Tati se fait tailler la pipe... - part. 5

noreply@blogger.com (Alexandre Rizos) — Tue, 19 May 2009 22:01:00 +0000

Bon, ça faisait longtemps que je n'avais pas parlé de l'histoire de la pipe de Monsieur Hulot... Mais là, un nouveau point s'imposait ! En effet, après le débat suscité par l'interdiction de diffuser, dans le métro, des publicités sur lesquelles on voyait le personnage fétiche de Jacques Tati fumer la pipe - j'en parlais là, là, ici et là - la cinémathèque de Paris a finalement obtenu gain de cause...

L'ARPP (ancien BVP ou bureau de vérification de la publicité) a annoncé de nouvelles mesures parmi lesquelles l'autorisation de représenter des produits de consommation du tabac si ceux-ci sont "indissociables de l'image de personnalités disparues" et à condition que l'annonceur n'ait rien à voir avec l'industrie du tabac.

A quand un scandale sur un personnage de film alcoolique ?

Le CELSA, une école, un concours... Et bien plus encore...

noreply@blogger.com (Alexandre Rizos) — Mon, 18 May 2009 22:01:00 +0000

Il y a deux jours, c'était le concours d'entrée en M2 au CELSA. J'avais plusieurs amis qui le passaient et qui m'ont demandé des conseils... Puis qui m'ont débriefé sur le concours, leur copie, leurs arguments...

Ça m'a rappelé plein de souvenirs ! Les mois de révisions... Le stress avant le concours... L'arrivée à la maison des examens... L'angoisse et l'adrénaline durant le concours... Le stress après le concours... La joie et l'incrédulité au moment de l'annonce des résultats de l'écrit... Puis rebelotte pour l'oral !

Et puis découvrir de nouveaux visages, rencontrer de nouveaux professeurs, se faire de nouveaux amis, de très bons amis pour certains... Être ravi de voir qu'on apprend plus encore que ce que l'on pensait pouvoir apprendre en intégrant l'école...

Ok. C'est peut-être le post le plus cheezy de mon blog. Mais je l'assume à 100 %. Et bienvenue aux futurs celsiens qui auront leurs résultats définitifs dans quelques semaines !

Les agences de pub et la crise

noreply@blogger.com (Alexandre Rizos) — Wed, 13 May 2009 22:01:00 +0000

En ce moment, c'est la crise... Les agences ont du mal à trouver de nouveaux clients et les annonceurs avec qui elles travaillent coupent leurs budgets. Du coup, elles doivent mettre en œuvre des stratégies originales pour faire parler d'elles, les séduire et - surtout - les convaincre d'investir en ces temps difficiles.

Quelques exemples...

JWT a lancé un blog sur l'anxiété des consommateurs et la manière dont les marques peuvent l'appréhender. Il s'agit du JWT Anxiety Index: Brand Answers for an Anxious world qui se présente sous cette forme :

L'agence de conseil en branding Interbrand propose, pour sa part, depuis peu et en partenariat avec le courtier en assurances Gras Savoye, un "produit d'assurance qui permet aux entreprises de se prémunir contre les conséquences financières résultant d’une atteinte à la réputation de leurs marques."

BDDP Unlimited, quant à lui, a choisi de n'investir ni le champs de l'angoisse, ni celui du risque, mais de capitaliser sur l'une des conséquences de la crise : la nécessité de consommer malin. Avec son nouveau concept de "Take Away Thinking", l'agence propose des prestations ponctuelles aux annonceurs qui n'ont plus besoin de s'engager sur le long terme avec leur prestataire. Au menu : Disruption day [une journée de travail pour appliquer la disruption à votre marque], Digest Copy Review [une analyse de la communication de vos concurrents] ou Efficient Targeting [mieux connaître votre cible pour mieux lui parler]. Et le tout présenté sur un site des plus ludiques :

On ne peut qu'apprécier la créativité de ces agences créatrices de concepts innovants qui se démènent pour attirer le chaland [l'annonceur] !

Un vrai métier

noreply@blogger.com (Alexandre Rizos) — Sun, 10 May 2009 08:21:00 +0000

Hier soir, dans une soirée, on m'a demandé ce que je faisais. J'ai dit "de la communication". On m'a répondu "Non, mais à part ça ? Je veux dire, c'est pas un vrai métier la communication... Les écoles de communication, ça n'existe pas..."

Si, si.

Après le boss-napping, Carla Bruni...

noreply@blogger.com (Alexandre Rizos) — Fri, 08 May 2009 20:12:00 +0000

Je viens de lire un article sur The Medium, un blog édité par une journaliste du New York Times à propos de Carla Bruni. En voici le contenu :

"It’s awfully nice to have a husband in high places. Take Carla Bruni (also known as Carla Sarkozy) whose latest album, “Comme Si de Rien N’Etait” (As If Nothing Had Happened), isn’t selling so well. Instead of having to go the Spencer and Heidi route and leak homemade videos to Perez Hilton, Carla’s man just snaps his fingers and voilà! The French government props up sales (at taxpayer expense) by dropping copies of the disc in… Ministry of Agriculture gift bags. The bags would normally contain a few wine and cheese vouchers,as an effort to market French terroir to foreign countries. While we’re sure the First Lady’s record company appreciates the $1M+ boost in sales, we’re not sure about the underlying message. Is someone calling Carla a cow?"

Comme quoi, entre ça et le boss-napping, les américains se moquent vraiment de nous en ce moment...