L'ALTRA PARTE DELLA MELA

Perché Siri è ancora in Beta?

2013-02-11T16:44:00.003+01:00

L'assistente personale di Apple, Siri, è in sviluppo da 10 anni.

Apple non consente agli sviluppatori di app di usare la parola "beta" per loro applicazioni.

L'azienda spende milioni - e fa miliardi - pubblicizzando un prodotto in "beta".

Alla luce di questi fatti, continuando a chiamare Siri "beta", Apple è ipocrita e disonesta?

Perché Siri è ancora in Beta?

IBM ha inventato la denominazione "beta" per il software nel 1950. IBM è stata molto chiara su ciò che "beta" significava.

"Alpha" è stata utilizzata da IBM per fare riferimento al software che non era stato annunciato, "beta" era per il software che era stato annunciato, ma non ancora rilasciato.

"Beta test" è il rilascio di software ad alcuni clienti selezionati per scoprire se il software è pronto per la vendita.

Al giorno d'oggi l'etichetta "beta" significa qualsiasi cosa le aziende vogliono che significhi.

Non vi è alcun comitato di revisione indipendente o criteri di legge (anche se può essere utilizzato per la protezione giuridica).

Normalmente le aziende prendono la decisione in base al fatto che sentono il bisogno di abbassare le aspettative e proteggersi dalle critiche da un lato e promuovere le vendite dall'altro.

Apple, invece, non deve fare tale calcolo. Siri è una caratteristica, non un prodotto. Quindi non c'è nessun aspetto negativo per loro di nascondersi dietro l'etichetta "beta" per Siri.

Sì, Apple ha il "diritto" di mettere l'etichetta "beta" a tutto ciò che vogliono. Se agli sviluppatori, partner o utenti non piace, possono andare a comprare un telefono Android.

Consideriamo i tre fatti:

1. Apple vieta applicazioni "beta" sull'App Store

Apple vieta esplicitamente le applicazioni in App Store che vengono etichettate come "beta" (vedi App Store Review Guidelines #2.9: "Apps che sono "beta", "demo", "prova", o versioni "di prova" saranno respinte").

Se uno sviluppatore di app vuol fare quello che Apple fa - rilasciare qualcosa con l'etichetta "beta" - Apple rifiuterà l'applicazione. Non si può rifiutare il loro uso di "beta", ma loro possono rifiutare quello degli sviluppatori.

Conoscendo la politica di Apple, i produttori di app ritardano l'uscita delle loro applicazioni fino a quando non sono uscite da ciò che considerano "beta". Ma nella maggior parte dei casi il sospetto è che gli sviluppatori semplicemente rilascino il loro software "beta" senza chiamarlo "beta".

Apple si garantisce la protezione dalla critica (ed eventuali class-action), ma la nega alla comunità degli sviluppatori.

Chiunque creda che l'uso di Apple del marchio "beta" per Siri sia "un grosso problema" dovrebbe opporsi al divieto di Apple sull'etichetta "beta" per gli sviluppatori di applicazioni.

Chiunque sostenga il divieto dell'etichetta "beta" per gli sviluppatori di applicazioni dovrebbe opporsi all'uso di Apple del "beta" per Siri.

2. Apple utilizza Siri per fare miliardi di dollari

Apple utilizza Siri in alcuni spot televisivi ad alto budget in prima serata per lanciare l'iPhone - quindi utilizza Siri a livello commerciale per fare miliardi di dollari - ma Apple ancora si nasconde dietro l'etichetta "beta" per Siri.

In realtà Apple ha anche assunto alcune delle più grandi (e più costose) stelle di Hollywood - John Malkovich, Martin Scorsese, Samuel L. Jackson e Zooey Deschanel - per pubblicizzare Siri in prima serata. (Siri è l'unica caratteristica pubblicizzata in questi spot).

Un uomo di New York di nome Frank Fazio citò in giudizio Apple, sostenendo che i loro spot televisivi per Siri costituiscono un "messaggio fuorviante e ingannevole".

Molti criticarono la causa, dicendo che se non gli piace il prodotto, non dovrebbe comprarlo. Ma in realtà Fazio non citò in giudizio Apple perché Siri aveva problemi. Citò in giudizio Apple perché negli spot televisivi Siri faceva cose che nella vita reale non si potevano fare.

La causa fu respinta. Nella pubblicità di Siri Apple non mostrò cose che con Siri non si potevano fare. Gli annunci non erano "pubblicità ingannevole".

Ma è anche vero che la difesa di Apple fu altrettanta valida. La principale difesa di Apple contro la causa di Fazio fu che Siri era "beta" e anche se sono stati spesi milioni e guadagnati miliardi con la pubblicità di Siri, è solo una fase di test e quindi le aspettative di qualità non sono valide.

Il giudice accolse questa difesa e la causa fu respinta.

Qual è, esattamente, la definizione legale di "beta"? Come può un tribunale accettare una difesa in base allo stato "beta" di un prodotto quando la parola non ha una definizione legale - non ha nemmeno una definizione standard al di fuori dei tribunali?

Si tratta di una situazione senza precedenti nella storia di qualsiasi prodotto.

Qui si ha una società che spende milioni di dollari per fare spot televisivi che si concentrano al 100% sui benefici di una sola caratteristica (o presumibilmente utilizza tale funzione, per convincere migliaia o milioni di persone a comprare iPhone), quindi sostiene che la funzione pubblicizzata non è finita e quindi gli utenti non dovrebbero avere grandi aspettative su di essa.

Riuscite a pensare ad un altro prodotto o funzione "beta" pubblicizzata in prima serata TV?

Da un lato, non si dovrebbe essere in grado di citare in giudizio una società, perché una funzione "beta" è "beta" e quindi non è finita. D'altra parte, non si deve spendere milioni di dollari per pubblicizzare una caratteristica in prima serata, se questa funzione è "beta" e non è finita.

3. Siri è stato in sviluppo per dieci anni

Siri è stata in sviluppo per molti anni. La tecnologia è stata sviluppata originariamente per il Pentagono a partire da maggio 2003.

I ricercatori di questo progetto hanno creato un'app privata sei anni fa.

Siri è stata un'applicazione in App Store da un bel po' di tempo prima che Apple acquisisse la società tre anni fa.

E' stata ufficialmente lanciata come una caratteristica di iPhone il 4 ottobre 2011 - quasi un anno e mezzo fa.

A seconda di quando si inizia a contare, Siri ha 10, 6, 3 o 1,4 anni. Quanto è destinato a durare questo test "beta"?

In poche parole, continuando a chiamare Siri "beta", Apple è in malafede, incoerente ed ipocrita.

Se non siete d'accordo con questo articolo in alcun modo, non criticatelo. E' ancora in "beta".

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Dopo Bob Mansfield anche Eddy Cue vende le sue azioni. E intanto il titolo Apple continua a perdere...

2012-12-06T19:15:00.002+01:00

Eddy Cue, sostituto di Scott Forstall e da poco nominato Senior Vice President “Internet Software and Services” di Apple, ha deciso di liberarsi di ben 15.000 azioni della "sua" azienda, al prezzo di 584 dollari, per un valore di poco inferiore ai 9 milioni di dollari, mantenendone solo 285.

Il Senior Vice President Eddy Cue vende quasi tutte le sue azioni Apple

La vendita delle azioni da parte di Cue arriva pochi giorni dopo quella effettuata da Bob Mansfield, altro dirigente Apple, che ha deciso di vendere ben 35.000 azioni, al prezzo di 582 dollari, per un valore di oltre 20 milioni di dollari.

Le vendite di Mansfield e Cue appaiono molto strane. Se inizialmente si pensava che Mansfield volesse o avesse bisogno di fare cassa, la vendita anche di Cue porta a pensare ad altro.

Il 21 settembre scorso, proprio il giorno di commercializzazione dell'iPhone 5 nel mercato americano, il titolo Apple toccava il suo record di 705.07 dollari, sull'onda dell'entusiasmo per le aspettative e l'hype che si erano creati intorno al nuovo dispositivo, con un prevedibile successo planetario e record di vendite.

Gli entusiasmi si sono poi velocemente affievoliti a seguito degli innumerevoli problemi che ha subito presentato l'iPhone 5 e il suo sistema operativo iOS 6. Problemi di ricezione, Scuffgate, purple flare della fotocamera, disastro mappe, le scuse di Tim Cook, i problemi nella fabbriche dove l'iPhone 5 viene assemblato, i problemi di forniture e il fatto che sia pressoché introvabile nei negozi, più tutta una serie di bug "minori", hanno seriamente compromesso l'immagine dell'azienda. Il motto di Steve Jobs, "It just works", è solo un lontano ricordo.

Perché allora Mansfield e Cue hanno deciso di vendere gran parte delle loro azioni proprio a seguito di un crollo verticale del loro valore? Non potevano aspettare un momento migliore?

Mansfield e Cue, infatti, vendendo rispettivamente a 582 e 584 dollari per azione, hanno perso quasi il 18% ad azione rispetto a solo due mesi fa. Forse prevedevano un ulteriore crollo del titolo azionario Apple? E' molto probabile. Sta di fatto che il titolo è ulteriormente calato e oggi è a 536.61. Un crollo del 24% in appena due mesi. Sembra quindi gli investitori, e pure i dirigenti, non credano più nel titolo Apple.

I problemi di iPhone 5 e di iOS 6 sono solo una parte della questione. Il discorso è più ampio e riguarda anche la quota di mercato di iOS, che continua a perdere in tutto il mondo, con la sola eccezione degli Stati Uniti, nei confronti dello strapotere Android e pure del nuovo arrivato Windows Phone. Sono infatti le prospettive future, molto più di quelle presenti, a rendere la situazione più preoccupante.

Nuova denuncia per Apple: NovelPoint accusa la casa di Cupertino per la violazione di un brevetto per la geolocalizzazione su iOS

2012-11-16T11:46:00.001+01:00

Non è un periodo tranquillo per Apple. L’azienda di Cupertino è stata denunciata da NovelPoint per la geolocalizzazione su iPhone. A quanto pare Apple in questi anni "ha rubato" parecchi brevetti a numerose aziende che ora si vedono costrette a dire basta e a desiderare un risarcimento in denaro.

Il brevetto 6.442.485 detenuto dalla NovelPoint

I legali dell’azienda NovelPoint hanno avviato questa procedura legale contro Apple a causa di un utilizzo inappropriato del brevetto numero 6.442.485 detenuto dalla società e denominato "Metodo ed apparato per la localizzazione automatica del veicolo, notifica di collisione e voce sintetica”.

A dire di NovelPoint, i prodotti Apple “costituiscono parte materiale delle invenzioni del brevetto oggetto del contendere, sono stati costituiti in modo specifico per violare i brevetti in questione”, ma soprattutto “non possono essere considerati adatti al commercio in un’ottica sostanziale di non violazione”.

Ma c’è di più e di peggio: Apple “ha contribuito, e continua a contribuire, alla violazione da parte di società terze”, perché pare che Apple sia responsabile anche dell’utilizzo di questo brevetto da parte di terzi. Infatti, l’utilizzo di quest’ultimo rientrerebbe anche all’interno delle applicazioni presenti su AppStore. Quindi, a seguito delle dichiarazioni riportate da NovelPoint, tutti gli sviluppatori che hanno integrato i servizi di geolocalizzazione all’interno delle proprie applicazioni sono stati tirati in causa, anche se non direttamente.

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Apple perde la causa contro VirnetX e deve pagare 368 milioni di dollari

2012-11-16T07:37:00.000+01:00

Chi di brevetti ferisce, di brevetti perisce. Così si potrebbe definire la conclusione del procedimento legale tra Apple e VirnetX.

Il giudice Leonard Davis della Corte Distrettuale del Texas ha condannato Apple al pagamento di 368,2 milioni di dollari per aver infranto quattro brevetti di VirnetX, utilizzati per sviluppare la tecnologia di rete virtuale inclusa in diversi servizi, tra cui FaceTime.

Apple perde la causa con VirnetX e deve pagare 368 milioni dollari

Prima di procedere a un contenzioso legale, VirnetX, nota per aver sviluppato sistemi di comunicazione sicuri per la CIA, chiese ad Apple il pagamento di una somma equa per l’uso dei suoi brevetti, ma l’azienda di Cupertino rifiutò.

I quattro brevetti riguardano l'uso del “Domain name service” per creare una rete privata virtuale, attraverso la quale il proprietario di un sito web può interagire con i clienti o un dipendente può lavorare da casa e accedere ai file memorizzati sui computer dell’azienda.

Pare anche che Apple sia destinata a tornare nuovamente nel mirino della U.S. International Trade Commission per una nuova denuncia della VirnetX su una tecnologia in iOS/OS X dedicata alla creazione di network virtuali privati attraverso Internet (VPN). Questa volta, però, oltre ai danni materiali la società chiederà anche il blocco delle importazioni negli USA dei computer e dispositivi con la mela. E' più che probabile che Apple sia costretta a un salatissimo accordo extra-giudiziario, o a un contratto di licenza milionario.

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Servizio clienti Apple: che disastro

2012-11-15T01:03:00.000+01:00

Nicola Porro, in un articolo su Il Giornale, racconta la sua personale esperienza con un servizio clienti Apple disastroso, lacunoso e alquanto sprofondato in una burocrazia da girone infernale. L’articolo inizia con l’emblematica affermazione “Oggi vi dico perché Apple è un disastro. E se non recupera in fretta i primi ad abbandonarla saremo noi suoi originali amanti” che è relativa soprattutto alla scadente qualità del supporto ai clienti nella post-vendita, fra assistenza tecnica e assistenza commerciale.

Nicola Porro, de Il Giornale, ha riscontrato un servizio clienti disastroso

Per risolvere un paio di beghe, che forse un tempo si sarebbero sistemate in pochi minuti di telefono, Porro ha dovuto passare le pene dell’inferno, fra operatori telefonici, risponditori automatici, scansioni di documenti, email e tentativi andati falliti.

Apple sembra essere diventata una mediocre compagnia che vende prodotti di consumo elettronico qualsiasi a persone qualsiasi, e alcuni tra i comportamenti tenuti ultimamente e i prodotti lanciati sul mercato sembrano dare per certa questa tendenza.

Di seguito, parte dell'articolo.

Il giorno del mio compleanno decido, sbagliando, di spendere il doppio di quanto avrei dovuto (se avessi preso un Windows qualsiasi) per cambiare il mio iMac. Ne compro uno nuovo alla Mondadori per la bellezza di 1663 euro. Trattasi per il sosttoscritto di strumento di lavoro. E di vecchia passione.

Iniziano i guai. I nuovi Mac non sono più come quelli di un tempo, il loro software è molto più complicato, il finder incasinato. Ma insomma tutte cose che già sapevo. Ciò che non mi era chiaro è che il computer si appannasse come il parabrezza di una macchina. Il problema è che ciò avviene e poi se ne va. Grazie al cielo documentata la cosa con varie foto, mi rivolgo all’assistenza. Sono passati 40 giorni e qualche telefonata, ma tutto è fermo lì. Con le nuvolette (non quelle complicate e assurde di iCloud, beato chi lo capisce) sullo schermo che vengono e vanno. E con un gentile operatore che un giorno, dopo previa avvertenza di farmi una domanda indiscreta, mi chiese persino se qualcuno fumava vicino al computer. E se anche fosse? Forse dovremmo iniziare a scrivere sulle Marlboro: nuocciono gravemente alla salute degli iMac.

Ovviamente con quel computer ci lavoro, ci scrivo la zuppa, ci vedo le clip per la Sette e insomma mica posso fermarmi. E in fondo anche in auto guido, per qualche minuto, con i vetri appannati.

Nel frattempo mi accorgo che il sistema operativo per il computer comprato a fine settembre non è aggiornato all’ultima versione. Chiamo l’assistenza al numero verde. E attenzione qua arriva il bello, o il peggio visto che mi ricorda il centralino delle Fs, ma di qualche anno fa.

Prima di tutto siate certi che un operatore non sarà libero prima della ottavo-decimo tentativo di telefonata (sono sempre stato sfortunato e a ore diverse?). Il sistema poi non vi mette in attesa, ma dice in automatico: gli operatori sono occupati, richiamate più tardi. Click. Quando si richiama più tardi e si ha la fortuna di non essere mozzati dal disco si attende il gentile operatore. Che però è ancora un disco. E che chiede per quale motivo siete in assistenza. Digitate il vostro settore (a cui raramente si viene indirizzati) e poi vi viene chiesto il codice identificativo del prodotto per cui chiamate. Attenzione ad averlo sempre con voi. Circa una quindicina di caratteri. Lo dite, come un cretino, al sistema, che ovviamente, come un cretino, non lo recepisce. Vi passano un operatore a cui dovete dare il suddetto codice e poi nome e cognome e poi la vostra mail (che deve essere quella che da qualche parte loro hanno registrato). Dopo questa spassosa trafila burocratica che dura svariati minuti e telefonate andate a vuoto siete pronti ad esporre il problema: Senta ho comprato un pc nuovo, ma ha il software vecchio come mai? Ahhhhh ahhha dovete mandarci la prova di acquisto e fare una procedura sul sito Apple.

Ovviamente quel codice identificativo del computer non serve ad una mazza se non a farsi richiedere cento volte dal sistema automatico e dagli operatori. Mettete giù il telefono e iniziate la pratica su internet. Alla fine dovete scannerizzare la copia della fattura dell’acquisto. Naturalmente dopo un paio di giorni vi arriva una mail che dice che il sistema di scannerizzazione ha prodotto un file in un formato per loro non adeguato. Rifate la procedura, salvate il file come pretende Apple, e aspettate fiduciosi. Arriva un codice segreto e una procedura tipo mission impossibile (quando il cd si autodistrugge) per aggiornare il software operativo del vostro pc a quello che sarebbe dovuto essere sin dal primo momento quando lo avete acquistato. Dio quanto mi ricorda i sistemi di Bill Gates.

Nel frattempo il problema delle ombre non si è risolto. Ma aspettate con serenità: da un paio di giorni non si sono più presentate.

Il problema nasce con la libreria di iTunes, un player audio diventato talmente faragionso e pesante, che anche in Dos sarebbe meglio. Ma vabbè. Richiamate il call center. Con la solita trafila. Attesa. Click. Operatore automatico che non capisce una ceppa. E poi operatore a cui dite codice macchina, nome e cognome, email. Ah, vi risponde, vi passo ad un altro reparto. Azzzz neanche questa volta l’operatore auitomatico ha capito il mio problema (ma ormai ci avete fatto il callo). Attesa. Sono Daniele mi dice il numero del suo pc? e il suo nome? e la mail? e voi diligentemente come se non lo aveste detto solo pochi minuti prima, vi risottoponete al rosario. E il codice del computer lo dovete pronunciare sempre lentamente perché, ti dice l’operatore, devo scriverlo. Fate uno spelling delle lettere, ma chi vi parla dall’altra parte ha un accento talmente improbabile che è praticamente certa la sua incapacità di capire il vostro spelling in italiano. Pazienza. Ebbene finita la procedura con Daniele, questi vi dice: mi spiace ma lei non ha più diritto all’assistenza, poiché dura 90 giorni.

No scusi l’ho comprato il 27 settembre per 1633 euro alla Mondadori di Milano. Incidentalmente vi accorgete poi che quel dannato numeretto del computer a qualcosa serve. Non a farvi avere in automatico il download del nuovo sistema operativo, ma a bloccarvi l’assistenza. In questo caso però l’informazione è sbagliata, il computer non ha neanche due mesi di vita in casa del cuoco. Mi deve mandare, dice Daniele, la prova dell’acquisto. Ma io non giro sempre con codice identificativo del computer e prova di acquisto dello stesso e magari foto delle nuvolette sullo schermo. Grazie a Dio in ufficio ho un pc dei cinesi che funziona perfettamente. E poi quella prova di acquisto ve la ho inviata solo una settimana fa per ottenere il nuovo software. Ma, dice Daniele, sono due dipartimenti separati. E alla prima rimostranza del paziente cuoco, l’impaziente Daniele gli attacca il telefono in faccia.

1633 euro, ore al telefono, codici imparati a memoria, prove di acquisto scannerizzate, iTunes che non legge i miei file, le ombre sullo schermo, Daniele che mi attacca il telefono in faccia. La prossima volta mi compro un Olivetti: almeno in quel caso You get what you see. E non te la menano con Think different. Alla Apple pensano come tutti gli altri, solo che si fanno pagare di più e ti attaccano l’iPhone in faccia. Sai che soddisfazione.

Apple perde la causa in Messico contro iFone S.A.

2012-11-07T10:48:00.000+01:00

Giovedì 25 ottobre, la 18a Corte Distrettuale d’Appello del Messico ha negato il ricorso presentato da Apple contro la risoluzione che conferma la società iFone S.A. come il legittimo proprietario del marchio per la commercializzazione dei servizi di telecomunicazione iFone.

Apple perde la causa da essa intentata contro la società messicana iFone S.A.

La sentenza è arrivata come un colpo di boomerang per Apple che aveva inizialmente querelato nel 2009 la società iFone nel tentativo di invalidarne il marchio in quanto ritenuto troppo simile al suo “iPhone”. La iFone aveva registrato il suo marchio nel 2003, ben quattro anni prima dell’arrivo sul mercato dell’iPhone, e come risposta ha controquerelato Apple riuscendo ad avere la meglio.

Eduardo Gallastegui, l'avvocato di iFone, ha detto:

"Si è trattato solo di proteggere il marchio. Inoltre, si devono applicare le sanzioni per un importo pari a 20.000 giorni di salario minimo e il diritto di chiedere il risarcimento per i danni causati ad iFone dall'invasione del loro marchio. Questi danni in nessun caso saranno inferiori al 40% delle vendite di servizi di iPhone in Messico, come previsto dalla legge"

La causa riguarda l'utilizzo del marchio iPhone in una sola classe di registrazione di marchio, la 38, relativa a "servizi di telecomunicazione" e detenuta dalla iFone con il marchio "iFone", mentre Apple ha in concessione l'utilizzo del marchio nelle classi 9 e 28 riguardanti "dispositivi e giochi elettronici".

La società iFone ha iniziato ad operare nel 2002, e dal 30 aprile 2003, quando registrò il proprio marchio, fornisce servizi software per più di 10.000 postazioni di call center. I clienti includono Axtel, Avaya e Microsoft Maxcom. L'iPhone di Apple, invece, è stato rilasciato nel gennaio 2007.

Antonio Trevino, CEO di iFone, ha affermato che la crescita dell'azienda si fermò in parte a causa dell'attenzione distolta in difesa del proprio marchio. Tuttavia, ha detto che fino ad oggi hanno 400 dipendenti e serve oltre 100 call center del paese, e più di 100 milioni di utenti beneficiano della loro tecnologia.

Come in altre occasioni, Apple non ha rilasciato alcuna dichiarazione.

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La fedeltà dei proprietari di iPhone diminuisce

2012-11-07T03:39:00.000+01:00

Secondo una ricerca di Strategy Analytics, per la prima volta da quando è stato rilasciato nel 2007 il primo iPhone, il numero di possessori di iPhone che dicono che sicuramente o probabilmente acquisteranno il prossimo telefono dal marchio Apple è diminuito sia negli Stati Uniti sia nell'Europa occidentale.

Diminuiscono i fedeli all'iPhone

Mentre coloro che rifiutano l'acquisto di un prossimo telefono di Apple rimane bassa, quelli che sono incerti sull'acquisto di un altro iPhone è in aumento dal 2011.

Paul Brown, direttore di Strategy Analytics:

"La stampa negativa dovuta da una percepita mancanza di recente innovazione da parte di Apple ha fatto sì che stiamo iniziando a vedere un po' di crescita del numero di consumatori già altamente fedeli che ora stanno riconsiderando se acquistare o meno un nuovo iPhone come prossimo dispositivo"

Taryn Tulay, analista di Strategy Analytics aggiunge:

"Gli intervistati che dicono che probabilmente o sicuramente non compreranno il prossimo telefono di Apple è basso. Tuttavia, è lo spostamento del numero di coloro che sono sicuri che rimarranno con la stessa marca che dovrebbe preoccupare Apple"

Nello specifico, solo il 75% dei possessori di iPhone in Europa occidentale dicono di essere propensi ad acquistare il loro prossimo telefono da Apple, in calo rispetto all'88% del 2011.

Anche negli Stati Uniti c'è stata una flessione, passando dal 93% del 2011 all'88% del 2012.

Agosto 2012, la quota di mercato smartphone di iOS è in ulteriore calo

2012-11-04T08:13:00.004+01:00

Avevamo già visto nei dati di Kantar World Planet del luglio 2012, riferiti allo stesso mese dell'anno precedente, che la quota di mercato di iOS per smartphone, ovvero gli iPhone, fosse in preoccupante calo un po' dappertutto, eccetto gli Stati Uniti e l'Inghilterra.

I dati di agosto 2012, sempre rispetto allo stesso mese dell'anno precedente, non cambiano. iOS continua a calare.

Quote di mercato dei sistemi operativi mobili in Italia. Agosto 2012

Nel grafico soprastante vediamo, prima di tutto, la situazione in Italia. iOS è calato dal 20.8% di agosto 2011 al 15.1% di agosto 2012, con una perdita di 5.7 punti di quota di mercato. Al contrario, Android arriva al 58.6% di quota di mercato, con un aumento di ben 27.9 punti.

Quote di mercato sistemi operativi mobili. Agosto 2012

La situazione negli altri paesi non cambia. In particolare, nei principali cinque paesi europei iOS cala dal 19.6% al 14.6%, con una perdita di 5 punti rispetto allo stesso mese dell'anno precedente, mentre Android raggiunge il 67.1% di quota di mercato, con un aumento di ben 20.2 punti.

Come si diceva ad inizio articolo, gli unici paesi dove iOS mostra segni positivi sono gli Stati Uniti e l'Inghilterra. Nei primi si posiziona al 35.2% del mercato (Android è al 55.9%), mentre nel Regno Unito aumenta di un punto, arrivando al 21.8%, ma Android cresce di ben 14.1 punti arrivando al 62.4% di quota di mercato.

Si ricorda, inoltre, che i dati non sono influenzati dalle aspettative per il nuovo iPhone 5 in uscita in ottobre, dato che anche l'anno precedente si aspettava il nuovo iPhone 4S sempre nel mese di ottobre.

L'iPhone 5 si disintegra prima del Samsung Galaxy nel test frullatore!

2012-10-25T21:35:00.000+02:00

Se siete utilizzatori di Internet da abbastanza a lungo, è probabile che abbiate visto o sentito parlare del canale YouTube Blendtec. Per chi non lo conoscesse, esso ospita una serie di video esilaranti chiamati Will It Blend?, in cui il famosissimo Tom Dickson, fondatore della Blendtec, sottopone una varietà di oggetti, elettronici e non elettronici, alle micidiali lamine del suo potente frullatore.

Ora alla Blendtec hanno deciso di mettere l'iPhone 5 e il Samsung Galaxy SIII, suo principale concorrente, uno contro l'altro per vedere quale dei dei due è in grado di sopportare meglio "la tortura".

Quale durerà più a lungo?

iPhone 5 e Samsung Galaxy SIII alla prova frullatore

Dal video si può vedere come il Samsung Galaxy SIII impieghi, più o meno, il doppio del tempo a disintegrarsi, grazie alla sua resistente struttura in policarbonato. Ma alla fine, è sempre il frullatore ad avere la meglio!

Il co-fondatore di Apple, Steve Wozniak, da dell'arrogante a Apple

2012-10-25T02:36:00.002+02:00

Sappiamo come Steve Wozniak, co-fondatore di Apple insieme a Steve Jobs, sia una persona estremamente sincera, che non teme di dire quello che pensa, e che eventualmente non esita a criticare Apple per certe scelte spesso opinabili, come è già successo più volte in passato. L'ultima volta fu riguardo la sentenza della causa Apple-Samsung di San Jose, in California.

Ora, in un'intervista con TechCentral, un sito di tecnologia con sede in Sud Africa, alla domanda sull'iPhone 5, Wozniak ha definito la Apple arrogante per non aver apposto un display più grande al dispositivo.

Steve Wozniak, co-fondatore Apple, critica Apple definendola arrogante

Steve Wozniak dice::

Una parte di me vorrebbe che Apple non fosse stata così arrogante e non si sentisse come "Siamo gli unici ad avere la chiave giusta". Vorrei che avessero fatto una versione più ampia [dello schermo dell'iPhone 5] ...

... Penso che Apple inganni se stessa dicendo: "Oh, si può raggiungere tutto con un pollice". Non vedo nessuno ad aver problemi con lo schermo più grande. Ma Apple lo ha detto come una mossa difensiva, perché tutti gli altri avevano schermi più grandi ...

Steve Wozniak, nello specifico, fa riferimento allo spot televisivo, da alcuni giorni in onda anche in Italia, nel quale Apple parla di buon senso nel fatto che un display dovrebbe permettere sempre e comunque di poter operare sui contenuti servendosi del solo pollice.

In tal senso Wozniak è tutt’altro che d’accordo: non è possibile sfruttare un pollice come riferimento per la progettazione di un display e, sopratutto, non è possibile non prendere in considerazione quelli che sono i vari gusti dei consumatori.

... Non tutte le persone vogliono la stessa cosa. A un sacco di gente piacciono molto gli schermi più grandi.

Per Wozniak, quindi, Apple, in tal modo, ha imposto un paradigma ignorando completamente, o quasi, le esigenze dei consumatori e le richieste del mercato di adottare schermi più ampi, una tendenza, questa, che tutti i produttori stanno seguendo e che è ben dimostrata, in primis, dagli smartphone Android.

La critica di Wozniak, infatti, è il punto su quello che molti appassionati di Android hanno detto fin dall'inizio. I dispositivi Android offrono diverse scelte hardware: schermi più grandi, memoria espandibile, batteria rimovibile, ecc. Wozniak avrebbe voluto che anche Apple producesse un device di dimensioni maggiori, rendendo disponibile all’utenza una versione più piccola ed una più grande dell’iPhone, in modo tale da poter andare incontro a tutti, egli stesso compreso. Ma l'iPhone di Apple offre solo una scelta.

Se Apple non ha il market share che vorrebbe avere, mentre Android domina incontrastato, qualche motivo ci sarà.

Gli sviluppatori: "Abbiamo avvertito Apple sui problemi delle Mappe di iOS"

2012-10-22T17:18:00.001+02:00

Dopo i tanti problemi rilevati, le Mappe di iOS 6 continuano a far discutere.

Gli sviluppatori di applicazioni affermano di aver dato ad Apple tanti avvertimenti sui problemi con la nuova applicazione Mappe di iOS.

Uno dei tanti orrori delle nuove Mappe di iOS 6

Per l'osservatore casuale potrebbe sembrare che Apple sia stata colto di sorpresa per le insufficienze della sua nuova applicazione Mappe. Ma l'azienda aveva avuto numerosi avvertimenti.

Gli sviluppatori si sono lamentati delle Mappe di Apple da poco dopo che era stata rilasciata la prima versione pre-release ai primi di giugno. Dicono di aver presentato liste di bug, di aver inviato messaggi di posta elettronica a specifici dipendenti Apple, e di essersi sfogati sulle bacheche che solo gli altri sviluppatori ed Apple potevano vedere.

"Ho pubblicato almeno uno sfogo dopo ogni (developer) beta, e non ero solo", ha detto a CNET uno sviluppatore con tre applicazioni iOS nell'App Store. "L'umore tra gli sviluppatori sembrava essere il fatto che le Mappe erano così incredibilmente difettate che la segnalazione dei singoli problemi era inutile. Quello che era necessario non era tanto un'interfaccia per segnalare un unico punto come non corretto, ma per selezionare un'intera regione sbagliata".

La mezza dozzina di sviluppatori con i quali CNET ha parlato - ciascuno dei quali dispone di applicazioni che si basano sulla tecnologia Mappe di Apple - ha chiesto che i loro nomi e i nomi delle loro applicazioni fossero tenute fuori da questa storia, per i rapporti in corso con la società. Ma dicono che i problemi sono stati ben documentati tra gli sviluppatori, che hanno usato quattro versioni pre-release del software prima che fosse rilasciata al pubblico lo scorso mese.

Apple non ha voluto commentare.

Le discussioni sui forum degli sviluppatori di Apple descrivevano alcuni dei problemi che apparirono ben prima della versione finale del software, e che c'erano ancora quando Apple la rilasciò. Locazioni confuse, nubi in immagini satellitari e mappe che erano meno dettagliate di quelle offerte dalla rivale Google, che ha fornito la tecnologia di mappatura fino iOS 6.

"Durante il periodo beta, ho presentato le segnalazioni di bug con il sistema radar di Apple (noto per essere ignorato), ho pubblicato sui forum più volte, e via e-mail a più persone all'interno del team MapKit di Apple per esprimere le nostre preoccupazioni", ha detto un altro sviluppatore CNET.

Un dipendente Apple, infatti, ha risposto a quella persona che si lamentava, dicendo che la questione è stata "ben compresa", ma che non vi erano notizie da riferire su aggiornamenti di mappatura. Hanno aggiunto che lo sviluppatore stava seguendo le corrette procedure per la presentazione dei reclami. Tuttavia, non c'erano aggiornamenti alle segnalazioni dei bug, o ulteriori informazioni sul modo di affrontare i problemi che si erano evidenziati, lasciandoli senza risposte.

"Questa per noi è stata un'esperienza frustrante e non ci importa da dove vengano le immagini, solo ci piacerebbe che i nostri clienti possano essere in grado di avere la stessa esperienza all'interno della nostra applicazione quando aggiornano da iOS 5 ad iOS 6", ha aggiunto lo sviluppatore. "Invece, l'aggiornamento del sistema operativo ha rotto alcune delle caratteristiche che avevamo all'interno della nostra applicazione malgrado fosse stato detto che solo la fonte delle immagini sarebbe cambiata".

Il cambiamento di Apple verso una propria tecnologia di mappatura era stata pubblicamente descritta alla conferenza annuale degli sviluppatori nel mese di giugno. E' da allora che si disse che il passaggio era a causa di una rottura dei negoziati tra le due società, in cui Google voleva un maggiore controllo e il suo nome nell'applicazione, mentre Apple voleva che Google implementasse la sua navigazione vocale turn-by-turn.

Gli sviluppatori dicono di non incolpare Apple per voler progettare e controllare il proprio software, ma si lamentano che l'abbia rilasciato prematuramente al pubblico prima che alcuni dei problemi fossero risolti.

"Penso che se Apple voleva davvero andare in questa direzione, allora avrebbe dovuto prendersi un anno per mettere ogni cosa a posto", ha detto uno sviluppatore che fa un programma che permette agli utenti il bookmark delle posizioni. "In quel periodo avrebbero potuto offrire le proprie mappe come impostazione predefinita, dando la possibilità agli utenti e agli sviluppatori di utilizzare le Mappe Google come alternativa".

Quello che è successo invece è che Apple ha rilasciato la proprio applicazione, con l'unica alternativa di avere le mappe di Google tramite il browser, nel quale mancano alcune funzioni.

Un paio di settimane fa il CEO di Apple Tim Cook si è scusato dell'inadeguatezza delle mappe Apple e ha promesso miglioramenti pur sollecitando gli utenti verso alternative e dicendo "tanto più i nostri clienti utilizzano le nostre Mappe e meglio diventano".

Nel frattempo, il passaggio è stato più difficile per gli sviluppatori. Le Mappe sono parte dell'iOS Developer Kit software di Apple, che richiede lavoro extra, e, talvolta, spese per utilizzare alternative e soluzioni all'interno delle loro applicazioni.

Due sviluppatori hanno detto di essere al lavoro sulle modifiche alle loro applicazioni per fare uso delle informazioni di mapping da Google e Microsoft da offrire come alternativa alla soluzione integrata di Apple. Un importante motivo per fare ciò è stato la risposta dei clienti, in quanto più di un terzo delle sue richieste di supporto tecnico dopo il lancio di iOS 6 sono state riguardo il downgrade per tornare a iOS 5. "Preferirei spendere il mio tempo per migliorare qualcosa, invece di affrontare problemi di questo tipo. Un'opzione sarebbe stata bella".

Un'opzione è proprio quella a cui un altro sviluppatore disse di star lavorando nella sua applicazione dedicata ai viaggi. Mentre sta ancora utilizzando le mappe di Apple per mostrare i risultati della ricerca degli utenti, sta implementando un modo per passare alla versione web-based delle mappe di Google quando si tratta di aiutare le persone a guidarle verso queste località.

Altri sviluppatori stanno provando altre alternative, tra cui un progetto chiamato GoogleMapsOverlayiOS che sostituisce le mappe di Apple con i tile delle mappe di Google, con una soluzione che in origine era stata sfruttata con il progetto Open Street Maps.

Apple denunciata per aver rubato una foto a Sabine Liewald, fotografo svizzero

2012-10-19T01:58:00.001+02:00

Poco tempo fa Apple era stata denunciata per aver copiato la grafica dell'orologio delle Ferrovie Federali Svizzere, loro simbolo storico; la causa si è conclusa con Apple che è stata costretta a pagare un'ingente somma, volutamente riservata, al legittimo proprietario.

Evidentemente la Svizzera è destinata a portare più di un dispiacere alla casa di Cupertino, dato che il fotografo svizzero Sabine Liewald ha intentato una causa contro Apple, affermando la società ha abusato di una delle sue fotografie al lancio del MacBook Pro Retina nel mese di giugno 2012. L'immagine in questione, "Eye Closeup", protetta da copyright, mostra un occhio in primo piano con un evidente trucco blu.

L'immagine "Eye Closeup", che Apple avrebbe rubato
per pubblicizzare il MacBook Pro Retina

La foto è stata esposta in giugno durante il keynote di Apple ed è stato utilizzata per promuovere il lancio del MacBook Pro Retina. La Liewald sostiene che l'immagine è stata utilizzata a sua insaputa.

Factory Downtown, l'agenzia newyorkese del fotografo, ha rilasciato ad Apple l'immagine coperta da copyright "Eye Closeup" dopo che la società ha rassicurato il fotografo svizzero che la sua immagine sarebbe stato utilizzata solo per "l'impostazione del layout," secondo Cult of Mac. "Il fotografo è stato poi sorpreso quando Apple ha fatto esattamente quello che ha detto che non avrebbe fatto", scrive PetaPixel .

La Liewald non solo vuole che Apple sia punita per violazione del copyright, ma chiede anche una parte dei suoi profitti. Considerando la ricchezza complessiva di Apple, se il giudice ritenesse valide tali argomentazioni la Liewald riceverebbe un'enorme somma di denaro.

La denuncia della Liewald è stata depositata presso la Corte Distrettuale di New York sotto il giudice Jesse M. Furman.

Il caso vuole che Apple abbia rimosso l'immagine dal suo sito e l'abbia sostituita con un'altra fotografia.

Di seguito la copia della denuncia.

Le prove di Apple non sono sufficienti: Galaxy Nexus USA di nuovo in vendita

2012-10-16T12:27:00.001+02:00

Molti di voi ricorderanno il caso che ha visto il Samsung Galaxy Nexus bannato negli Stati Uniti per poi essere rimesso in vendita temporaneamente. Ora la corte d’appello si è espressa sull'ingiunzione decretando che non ci sarà nessun ban.

Samsung Galaxy Nexus può dirsi finalmente libero negli Stati Uniti da qualunque diatriba legale, la corte d’appello ha revocato l’ultima ingiunzione assegnata da Apple nella causa dei brevetti fra le due società.

Nessun ban per il Samsung Galaxy Nexus negli USA

Il divieto in origine si basava sul brevetto ’604 di proprietà di Apple, riguardo alla funzionalità di ricerca universale su un dispositivo mobile. Il giudice che nel giugno scorso assegnò l’ultima ingiunzione concluse che Apple si sarebbe trovata a sostenere danni irreparabili e a perdere quote di mercato nel caso in cui il Galaxy Nexus fosse rimasto in vendita. Samsung ribattè che il numero relativamente basso di vendite del dispositivo non avrebbe rappresentato per Apple un danno economico sostanziale e sembra che la corte d’appello abbia concordato, mettendo almeno temporaneamente fine alla questione.

La corte ha quindi stabilito che il tribunale distrettuale, che inizialmente aveva confermato l’ingiunzione contro il Galaxy Nexus, avrebbe “abusato del suo potere discrezionale” e che Apple non ha dimostrato un legame tra la funzione di ricerca unificata e le vendite del Galaxy Nexus. Di conseguenza, l’ingiunzione è stata definitivamente invertita e Samsung è libera di vendere il Galaxy Nexus negli Stati Uniti.

Samsung si è dichiarata soddisfatta delle scelte effettuate e ha così commentato:

"La decisione di oggi conferma che l’utilizzo nella fattispecie dei brevetti è quello di proteggere l’innovazione e non di soffocare irragionevolmente la concorrenza e limitare la scelta dei consumatori. Continueremo ad adottare tutte le misure adeguate per garantire la disponibilità dei nostri prodotti sul mercato".

Si precisa che questo verdetto riguarda semplicemente l’ingiunzione preliminare, ossia il divieto di vendita fino al verdetto finale, e non la sentenza del processo che seguirà.

Class action contro Apple per la mancata garanzia biennale

2012-10-13T00:17:00.004+02:00

Nuovi guai in vista per Apple in terra tricolore. Proprio nel corso delle ultime ore è stata avviata una class action contro la casa di Cupertino, accusata dai consumatori di non rispettare quanto disposto dalla normativa europea in tema di garanzia biennale.

La garanzia Apple copre, illegalmente, solo un anno. Il resto è a pagamento

E' un argomento sul quale si discute oramai da diverso tempo a questa parte e che ha visto anche il Commissario per la Giustizia presso l'Unione Europea, Viviane Reding, pronunciarsi al riguardo:

"Apple pubblicizza in evidenza che i suoi prodotti sono dotati di una garanzia di un anno del fabbricante, ma evita di indicare chiaramente il diritto del consumatore, ai sensi della legge comunitaria, ad un minimo di due anni di garanzia automatica e gratuita"

Ora, in un comunicato stampa, la Federconsumatori e il Centro Tutela Consumatori e Utenti di Bolzano, dichiarano di presentare una class action contro la Apple.

Il 21/12/2011 l’Antitrust ha condannato tre società facenti parte del Gruppo Apple a pagare sanzioni per quasi un milione di Euro.

Le società, infatti, sono state ritenute responsabili di pratiche commerciali scorrette e precisamente:

non informare in modo adeguato i consumatori circa i loro diritti di assistenza gratuita biennale sui prodotti venduti limitandosi invece a riconoscere la sola garanzia commerciale di 1 anno per Apple;

in merito alla natura, al contenuto ed alla durata dei servizi di assistenza aggiuntiva offerti ai consumatori in occasione dell’acquisto di un bene di consumo non chiarivano adeguatamente il diritto del consumatore alla garanzia biennale di conformità da parte del venditore così da indurli ad attivare un rapporto contrattuale nuovo, a titolo oneroso, il cui contenuto risultava in parte sovrapposto ai diritti già spettanti in forza della garanzia legale, che non prevede addebito di costi o limitazioni.

Il TAR del Lazio, con decisione del maggio 2012, ha confermato le sanzioni, condannando alle spese di lite le società del Gruppo Apple.

È notizia di questi giorni che l’Antitrust ha riaperto il Caso Apple in quanto le aziende continuerebbero a disattendere il Codice del Consumo.

Anche il Commissario alla Giustizia dell’Unione Europea, Viviane Reding, ha deciso di intervenire e ha esortato i paesi membri dell’UE a vigilare.

Di fronte a questa grave situazione e considerato il reiterato comportamento delle Aziende Apple di violazione della legge a tutela dei consumatori, la Federconsumatori ed il Centro Tutela dei Consumatori e Utenti hanno deciso di presentare immediatamente una class action tramite il Prof. Avv. Massimo Cerniglia, coordinatore di un collegio di legale, al fine di ottenere per i consumatori il risarcimento di tutti i danni conseguenti ai comportamenti passati e presenti delle Aziende del Gruppo Apple.

Sei caratteristiche nascoste nelle Mappe Apple di iOS 6!

2012-10-09T11:12:00.003+02:00

Il noto sito Scoopertino ha fatto una divertente parodia di un test delle nuove Mappe Apple di iOS 6, scoprendo sei caratteristiche nascoste!

CUPERTINO, CA - Dopo due settimane di intensi test con le nuove Mappe Apple di iOS 6, l'Unità di Valutazione Software di Scoopertino riassume le sue conclusioni in tre parole:

"Qual è il problema?"

Parodia di un test sulle nuove Mappe Apple di iOS 6

Infatti, il nostro rapporto rivela sei caratteristiche nascoste nelle mappe di Apple che possono cambiare il tuo modo di navigare:

1. Modalità Landmark Shuffle: trasferisce a caso famosi punti di riferimento per aggiungere colore al vostro viaggio e per ispirare nuove idee vacanza. I punti di riferimento fissi sono così Google;

2. Modalità History: sostituisce gli edifici attuali con quelli precedenti a tale indirizzo. (Nota a quelli con emergenze mediche: il più vicino Pronto Soccorso può apparire come una pista da bowling o negozio di mobili);

3. Itinerari Auto-Fill: per comodità, Mappe aggiunge automaticamente un Apple Store al vostro itinerario. Per maggiore comodità, si aggiunge anche il Bancomat più vicino;

4. Modalità "Lost": per i fan delle classiche serie TV di ABC, John Locke sostituisce Siri. Il vostro viaggio sarà lungo e sconcertante, ma alla fine arriverete - forse nello stesso anno stabilito;

5. I-Builder: se le Mappe di Apple non riescono a trovare un'autostrada interstatale, ne creerà una. Le interstatali sviluppate da Apple sono molto più attraenti di quelli reali, con uscite immaginarie chiaramente contrassegnate;

6. Map Genius: la navigazione Turn-by-turn è personalmente enunciata da un Genius sul sedile del passeggero. Basta un click e il prossimo Genius disponibile viene inviato alla vostra posizione corrente. Tuttavia siate pazienti - utilizza le Mappe di Apple per trovarvi.

Foxconn, migliaia in sciopero nello stabilimento dell'iPhone 5

2012-10-07T17:46:00.001+02:00

Il mese scorso, nella fabbrica Foxconn di Tayiuan, Cina, era stata fermata dopo una mega-rivolta in cui erano rimasti coinvolti 2.000 dipendenti. E negli ultimi anni nelle sue fabbriche si è registrata un'impressionante serie di suicidi.

Adesso è scattato lo sciopero. Al centro delle polemiche ci sono nuovamente le condizioni di lavoro per la produzione dell'iPhone 5.

Sciopero alla Foxconn per le condizioni di lavoro per la produzione dell'iPhone 5

Lo riporta l’organizzazione no-profit China Labor Watch, secondo la quale tra i 3.000 e i 4.000 operai dello stabilimento Foxconn di Zhengzhou avrebbero dato inizio a uno sciopero, a causa della pressione esercitata da Apple sulla produzione dell'iPhone 5, lamentando allo stesso tempo un’assenza di addestramento adeguato per migliorarne la qualità.

“È stato riportato che i vertici della fabbrica e Apple, nonostante i difetti nel design, abbiano aumentato la severità delle richieste in termini di qualità ai lavoratori, includendo standard d’intagliatura di 0,02mm e richieste legate a graffi su telai e pannelli posteriori. Con queste richieste, gli operai non possono completare iPhone che rispettino gli standard. Questo ha portato a un tremendo quantitativo di pressione sui lavoratori. Inoltre, non gli è stato permesso di andare in vacanza durante l’estate. Questa combinazione di fattori ha portato allo sciopero.”

A questo proposito ricordo la testimonianza del giornalista cinese Wang Yu, sotto copertura tra i 20.000 operai reclutati da Foxconn da marzo per produrre le quantità di iPhone 5 richieste da Apple. Turni da dieci ore e 27 yuan (circa 3,3€) per le due ore di straordinario:

"Ogni tre secondi, un pannello posteriore di un iPhone scorre davanti a me. Devo prendere il pannello, segnare i quattro punti di posizionamento con il pennarello e rimetterla rapidamente sul nastro senza commettere errori. Dopo aver ripetuto la stessa azione per diverse ore ho un terribile torcicollo e un forte dolore muscolare al braccio. Uno dei nuovi seduto davanti a me, esausto si è fermato per un po’. Il supervisore se ne è accorto e lo ha punito mettendolo per dieci minuti in un angolo come si faceva una volta a scuola."

Nuovo bug in iOS 6: riguarda Microsoft Exchange

2012-10-07T11:44:00.003+02:00

Dal suo lancio di due settimane fa, Apple ha ricevuto una quantità enorme di critiche su iOS 6. La maggior parte delle lamentele sono giunte dalle nuove Mappe Apple, ma ci sono stati anche problemi di connessione Wi-Fi e con l'App Store.

Ora c'è dell'altro. Alcune grandi aziende stanno invitando i loro dipendenti a non aggiornare i loro dispositivi iOS con il nuovo firmware a causa di un nuovo importante bug che ha a che fare Microsoft Exchange.

Nuovo importante bug di iOS 6 con Microsoft Exchange

MacRumors riporta:

"MacRumors ha appreso che almeno una società appartenente a Fortune 500 ha richiesto ai propri dipendenti di non aggiornare ad iOS 6 per un bug agli inviti alle riunioni con Microsoft Exchange.

Il problema appare quando gli utenti rifiutano un invito alla riunione da un dispositivo iOS 6. Invece di inviare una notifica all'organizzatore della riunione che l'utente non sarà presente, iOS 6 invia l'avviso di annullamento della riunione all'intera lista di distribuzione, annullando l'invito per tutti i partecipanti."

I dipendenti che sono già con iOS 6 sono stati invitati a non accettare o rifiutare appuntamenti del calendario fino a quando il problema non sia stato risolto. Sia Apple che Microsoft sono a conoscenza del problema, ma non c'è stato alcun cenno da entrambe le società riguardo una correzione del problema.

Il bug calendario ha generato un thread sul forum di assistenza Apple, in cui, tra l’altro, si fa riferimento ad un altro bug riguardante il sistema di notificazione push delle email, sempre in Exchange.

Non si tratta di un problema minore, ma è anzi qualcosa che può causare molti problemi alle aziende con numerosi dipendenti che utilizzano il software Microsoft per organizzare appuntamenti, riunioni ed eventi.

iOS 6, insomma, non è decisamente partito bene. Tra mappe e quant'altro, rischia di essere il sistema operativo mobile Apple più criticato di sempre. Vedremo se l'azienda di Cupertino troverà una rapida risposta a questo nuovo importante problema di iOS 6.

Dopo il verdetto Apple-Samsung e l'annuncio dell'iPhone 5 le vendite del Galaxy S III sono aumentate

2012-10-05T10:23:00.000+02:00

Non è proprio un bel periodo per Apple. Dopo i noti problemi di iOS 6 e del nuovo iPhone 5 che abbiamo citato nei giorni passati, si aggiunge la beffa.

Secondo una ricerca svolta da Localytics, infatti, le vendite del Samsung Galaxy S III, il top di gamma della casa coreana e il principale concorrente dell'iPhone, sono aumentate del 16% dopo il verdetto sullo scontro legale Apple-Samsung e del 15% dopo l'annuncio del nuovo iPhone 5.

Le vendite del Samsung Galaxy S III sono aumentate dopo il verdetto
Apple-Samsung e l'annuncio dell'iPhone 5

Dal grafico si può notare come il Galaxy S III abbia un primo picco di crescita settimanale del 16% che coincide con la settimana del verdetto sullo scontro legale Apple-Samsung. Evidentemente la copertura mediatica del diluvio post-contenzioso ha guidato l'attenzione generale per Samsung e ha suggerito che i suoi dispositivi sono sufficientemente simili all'iPhone da essere un'opzione per molti consumatori.

Il secondo picco di crescita settimanale del 15% è iniziato la settimana del 12 settembre, quando Apple ha annunciato il nuovo iPhone 5. L'annuncio di Apple è stato rapidamente seguito da centinaia di confronti tra i due telefoni, la maggior parte dei quali ancora una volta ha suggerito che erano similarmente capaci. Questo, combinato con il rallentamento della crescita del Galaxy S III prima dell'annuncio di Apple (le vendite nella settimana antecedente l'annuncio del nuovo iPhone 5 sono state le stesse, con conseguente crescita 0%) suggeriscono che molti consumatori erano in attesa di sentir parlare del nuovo iPhone 5 prima di prendere una decisione. Poi, viste le caratteristiche, hanno scelto il telefono coreano.

Negli USA la quota di mercato degli iPad è in forte calo

2012-10-04T07:58:00.000+02:00

Secondo gli ultimi dati rilasciati da Pew Internet & American Life Project relativi al mercato USA, la quota di mercato dei tablet Apple iPad è drasticamente calata dall'81% nel 2011 al 52% nel 2012.

Contestualmente i tablet Android sono cresciuti dal 15% nel 2011 al 48% nel 2012.

Negli USA gli iPad sono calati dall'81% nel 2011 al 52% nel 2012

Merito dell’esponenziale crescita del segmento tablet Android è da attribuirsi anche al Kindle Fire che rappresenta ben il 21%.

Una crescita avuta non soltanto grazie al successo di prodotti come quello di Amazon, ma anche il proliferare di tablet a costo contenuto proprio sul finire dello scorso anno, conseguenza che ha spinto gli utenti all'acquisto soltanto nel 2012, rappresentando ben il 32% del totale.

Il sondaggio non ha incluso il nuovo Google Nexus 7 e l'Amazon Kindle Fire HD, dato che non erano ancora stati introdotti nel mercato. Logica vuole che questi due ottimi tablet, dal prezzo molto competitivo, non possano far altro che rodere ulteriori quote di mercato ai tablet iPad.

Infine tra coloro che hanno sia un tablet che uno smartphone, vi è una certa fedeltà e attaccamento nel sistema operativo. La maggior parte dei proprietari di iPad che hanno anche uno smartphone hanno un iPhone (57%), solo il 32% ha un telefono Android. Allo stesso modo, il 66% di coloro che hanno un tablet Android hanno anche un dispositivo con lo stesso OS mentre soltanto il 29% possiede un iPhone.

Via

Samsung denuncia Apple per l'iPhone 5: viola 8 brevetti

2012-10-03T06:40:00.002+02:00

Non si ferma la guerra dei brevetti tra Samsung e Apple. Samsung ha presentato al tribunale di San Jose, in California, la richiesta di inserire l'iPhone 5 nella disputa sui brevetti in corso con la casa di Cupertino. Samsung sostiene, infatti, che il nuovo smartphone messo in commercio violi 8 suoi brevetti.

Continua la disputa tra Samsung e Apple

Le due società sono ai ferri corti nella lotta per la supremazia sul mercato globale degli smartphone, battaglia che ha portato all'apertura di procedimenti legali in tutto il mondo.

Samsung afferma:

"Abbiamo sempre preferito competere sul mercato con i nostri prodotti innovativi piuttosto che tramite i tribunali. Tuttavia, Apple continua ad adottare duri provvedimenti legali che limiteranno la competitività".

Nella nota si legge ancora che la compagnia sudcoreana non ha avuto "altra scelta se non adottare le misure necessarie a proteggere le nostre innovazioni e i nostri diritti di proprietà intellettuale".

Samsung avrebbe ottenuto un iPhone 5 il 21 settembre (giorno del debutto), per dare il via alle indagini sul prodotto, riscontrando l'infrazione di 2 brevetti wireless UMTS e 6 relativi a funzioni, già usati come arma contro altri iPhone.

Nelle ultime ore è anche arrivata la notizia che il giudice Lucy Koh, del tribunale di San Josè in California, ha eliminato l'interdizione alla vendita di alcuni modelli di tablet prodotti dalla Samsung, inizialmente accordata su richiesta della rivale Apple. In particolare, il giudice ha autorizzato la vendita del tablet Samsung Galaxy Tab 10.1, di cui Apple aveva chiesto e ottenuto un'interdizione provvisoria al commercio alla fine di giugno, sempre accusando la casa asiatica di violazione di brevetti.

Apple: "La fotocamera dell'iPhone 5 soffre di purple flare? Cambiate angolazione"

2012-10-03T04:59:00.000+02:00

Niente c'è niente da fare. Sembra proprio che l'Phone 5 non sia nato sotto una buona stella.

Dopo gli innumerevoli problemi riscontrati dagli utenti e ormai noti in tutta la rete, tali da definire il nuovo smartphone Apple come "l'iPhone più problematico di sempre", ora, come se non bastasse, ne sopraggiunge un altro non di poco conto: la fotocamera dell'iPhone 5 soffre del fastidioso fenomeno di purple flare.

La fotocamera dell'iPhone 5 soffre di purple flare

Appena presentato, molti hanno storto il naso nel vedere il nuovo iPhone 5 stranamente lungo e stretto per via del nuovo form factor del display 16:9 e grandezza 4". Poi il problema ben più grave delle Mappe Apple, che hanno mostrato oscenità a non finire, quindi il WiFi, incredibilmente lento e con funzionamento altalenante, infine l'altrettanto noto problema dell'estrema fragilità della verniciatura del case in alluminio, da cui è stato coniato il nuovo termine Scuffgate, a ricordare un altro noto guaio del recente passato, l'Antennagate, ovvero il problema dell'antenna dell'iPhone 4.

Ora siamo di fronte ad un nuovo spiacevole capitolo.

PC Magazine ha deciso di effettuare dei test molto approfonditi sull'effettiva qualità della fotocamera, il cui numero di pixel è lo stesso del modello precedente. Il confronto è stato fatto tra l'iPhone 5, l'iPhone 4 e il 4S e il suo diretto avversario, il Samsung Galaxy S III. Per l'iPhone 5, diciamolo subito, non è andata bene… anzi una disfatta totale.

Dai test è emerso che l’ultimo nato in casa Apple presenta un fastidiosissimo effetto purple flare (aloni di color porpora), ma anche problemi in condizioni sia di controluce diretta (qui si notano aloni di color porpora) che di controluce indiretta (con un decadimento del contrasto).

Certo, è ammissibile un minimo di effetto flare, non essendo una reflex, ma il problema è un altro: ci sta che possa essere inferiore al Galaxy S III, ma non è certo accettabile che i due modelli “più vecchi” di iPhone si comportino meglio dell’iPhone di ultima generazione: tradotto, arriva ultimo nella graduatoria.

In genere è un problema di progettazione dell'obiettivo e, soprattutto, del rivestimento utilizzato per le lenti.

Dopo aver inizialmente negato, Apple ha riconosciuto, anche se non ufficialmente, che la fotocamera dell'iPhone 5 ha un problema di purple flare in una e-mail di un lettore di Gizmodo. La loro soluzione: "Angolare la fotocamera lontano dalla fonte di luce durante la ripresa". In pratica, Apple dice che, se le foto hanno il purple fringing, questo è un comportamento del tutto normale della fotocamera dell'iPhone 5. La si sta solo tenendo nel modo sbagliato.

Questa risposta, che ha dell'imbarazzante per quanto provi a evitare di affrontare il problema, ricorda tanto la risposta di Steve Jobs sul problema di ricezione dell'iPhone 4 a causa dell'errato posizionamento delle antenne (Antennagate), e che fece rivoltare tutto il web: "Evitate di prenderlo nell'angolo sinistro inferiore in un modo da coprire entrambe le bande nere laterali della banda metallica, o semplicemente usate una cover". In pratica: cambiate modo di impugnarlo.

Dopo la multa dell’AGCM, anche l’Unione Europea indaga sulla garanzia Apple

2012-10-02T09:39:00.001+02:00

Apple è nuovamente nell'occhio del ciclone a causa di una questione già discussa a lungo, quella della durata della garanzia dei propri prodotti.

Dopo la multa dello scorso anno ammontante a 900 mila euro comminata dall’AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato), le modifiche apportate dall'azienda per migliorare la situazione della garanzia AppleCare e adeguarla alle normative comunitarie non sono state ritenute sufficienti da Viviane Reding, Commissario per la Giustizia presso l’Unione Europea.

Viviane Reding, Commissario per la Giustizia presso l'Unione Europea

Viviane Reding ha affermato che le pratiche pubblicitarie di Apple sulla garanzia dei prodotti dovrebbero essere esaminate dai 27 Stati dell'Unione Europea.

Il Commissario alla Giustizia ha scritto ai paesi membri per chiedere loro di verificare se i rivenditori Apple non abbiano mancato di pubblicizzare il diritto degli acquirenti ad un minimo di due anni di garanzia per prodotti come l'iPhone e il tablet iPad.

"Apple pubblicizza in evidenza che i suoi prodotti sono dotati di una garanzia di un anno del fabbricante, ma evita di indicare chiaramente il diritto del consumatore, ai sensi della legge comunitaria, ad un minimo di due anni di garanzia automatica e gratuita", ha detto la Reding ai ministri in una lettera inviata a Bloomberg News. "Si tratta di inaccettabili pratiche di marketing".

L'Autorità Garante della Concorrenza in Italia ha multato Apple di 900 mila euro (1,16 milioni di dollari) nel mese di dicembre. Imponendo anche norme a tutela dei consumatori, ha detto che la società ha ingannato i consumatori con "pubblicità ben visibile" che i suoi prodotti hanno un anno di garanzia del produttore, e attraverso la vendita della sua estensione di garanzia "AppleCare Protection Plan".

Alan Hely, portavoce di Cupertino, in California, per la sede Apple di Londra , non ha voluto commentare oltre al riferimento della pagina web del sito Apple sulla garanzia prevista dalla legge comunitaria. Secondo questa, il diritto dei consumatori dell'UE copre difetti del prodotto al momento della consegna, mentre la garanzia limitata a un anno di Apple e la AppleCare Protection coprono i difetti insorti dopo che l'acquirente ottiene il dispositivo.

Esistono diverse sanzioni nei paesi dell'UE per violazione della legge a tutela dei consumatori. Mentre la Commissione Europea, l'organo esecutivo dell'UE, non può indagare sulle società per pubblicità ingannevole, può adire le vie legali nei confronti di un paese che non riesce a far rispettare le regole comunitarie.

Via

Jonathan Mann torna alla carica con una nuova canzone sulle Mappe Apple di iOS 6

2012-10-02T02:09:00.004+02:00

Jonathan Mann è conosciuto da molti per aver realizzato una canzone, "The iPhone Antenna Song", riguardo ai noti problemi di antenna che affliggono la prima serie di iPhone 4.

Ora torna alla carica con una nuova canzone, "iOS Maps Song", dedicata alle nuove Mappe Apple di iOS 6.

Jonathan Mann

Nella sua nuova divertente canzone, Jonathan Mann, duettando con SIRI, critica in maniera originale le nuove Mappe di Apple inserite in iOS 6, che tante lamentele e polemiche hanno suscitato da parte degli utenti anche più fedeli, tanto da portare il CEO di Apple, Tim Cook, a scusarsi pubblicamente per il deprecabile servizio, e addirittura a consigliare quelle dei concorrenti come Google, Microsoft e Nokia.

Di seguito la traduzione di una parte del testo:

Non dirmi che Steve Jobs non avrebbe fornito le mappe di iOS

Amo l'uomo e lo amerò sempre, ma non era immune dallo schifo

Possiamo parlare del G4 Cube o del mouse Hockey puck

Questo è l'uomo che ha fornito MobileMe, e la pelle skeumorfica fa schifo

Togliamoci di mezzo questo, perché voglio essere molto chiaro

E mi rattrista dirlo, sto versando lacrime per Apple

le mappe di iOS non sono buone come quelle di Google, no no

Si tratta di un passo indietro, una direzione che a nessuno piace andare

Scott Forstall, il responsabile dei problemi di iOS 6

2012-10-01T12:32:00.000+02:00

Scott Forstall, arrivato in Apple da NeXT, ha scalato l’organigramma grazie ad OS X Leopard, un progetto piuttosto riuscito. Ma è stato con la creazione del sistema operativo originale iPhone – ribattezzato iOS – che ha raggiunto l’apice della sua carriera.

Scott Forstall

In qualità di Manager della piattaforma che genera più della metà delle entrate di Apple, Forstall ha una certa influenza all'interno della società; ma la maggior parte delle sue conoscenze sono nemiche.

Si dice che Forstall abbia un rapporto difficile con gli altri membri del team esecutivo, tra cui Jony Ive e Bob Mansfield, che evitano incontri e riunioni con lui a meno che Tim Cook non sia presente. Secondo un articolo di Bloomberg:

"Alcuni ex soci di Forstall riferiscono che tende ad assumersi i meriti (che sarebbero da attribuire quantomeno a tutto il gruppo di lavoro) e scarica gli errori sulle spalle degli altri."

Insomma un millantatore.

Costui è il capo della divisione iOS, ricordiamolo, e pertanto l’assoluto ed unico responsabile di una enorme fetta di ciò che riguarda l’iPhone. Ed è quindi l’unico responsabile in prima persona del polverone mediatico che ha creato la Apple in questi giorni presentando:

un'applicazione (Mappe) che sta rendendo celeberrima Apple più per gli errori che per i pregi

un'applicazione (SIRI) che ancora nessuno ha ben capito "se ci fa, o ci è"

Si, perché Forstall quando ha presentato le nuove Mappe, ha imbastito un'impeccabile presentazione: 2D e 3D, turn-by-turn di navigazione, immagini spettacolari, comandi vocali ineccepibili, Fly-over… ma non una parola dal palco sui limiti dell'applicazione, nessun accenno al fatto che più che una beta è un'applicazione in alpha. Anzi: "Il più bello e potente servizio di mappe di sempre".

La stessa cosa avvenne quando presentò SIRI al grande pubblico. Mai una volta, in quella occasione, SIRI gli ha risposto piccata "Mi spiace, ma non capisco" come invece accade ultimamente (vuoi per l’elevato traffico sui server, vuoi perché oggettivamente qualcosa non funziona).

Tim Cook, grazie alla bravata di Scott Forstall, ha dovuto fare una cosa che mai prima d’ora qualcuno aveva osato fare in Apple: chiedere pubblicamente scusa per un errore interno.

Se Apple ci tiene a dimostrare che il suo standard qualitativo è ancora alto, deve avere maggiore accortezza nel controllo di questa qualità: sia dal punto di vista dell’hardware che esce dalla Foxconn, sia nelle responsabilità dei suoi dirigenti.

Se si spendono da 729 a 949 euro per un telefono per il quale è promesso che faccia “questo e quello“, il telefono deve fare questo e quello. I soldi, quando li hanno avuti, erano buoni, non brutte copie fotostatiche di banconote vere. E quindi non devono offrire brutte copie di applicazioni.

Le scuse del CEO Apple Tim Cook: "Usate altre mappe"

2012-10-01T11:25:00.000+02:00

Venerdì sera sono arrivate le scuse ufficiali del CEO Apple Tim Cook. Ha scritto una lettera aperta ai clienti esprimendo il dispiacere per la gaffe, e consigliando le mappe della concorrenza.

Quello di Apple non è più "il più bello e potente servizio di mappatura di sempre"

La gaffe delle mappe di Apple – errate ed inaccurate – si conclude con le scuse ufficiali del Ceo Apple, Tim Cook, che, dopo aver espresso il proprio dispiacere (“Extremely Sorry“) e disappunto per quanto accaduto, ha esortato gli utenti di iOS 6 ad adoperare altre mappe della concorrenza. La rimozione delle Google Maps su iOS 6 a favore di mappe proprie, ha condotto a strafalcioni, clamorose omissioni e disorientamenti, tanto da richiedere il Mea Culpa di Apple. Cosa che l’ex CEO e co-fondatore Steve Jobs, forse mai avrebbe fatto, ma non avrebbe neanche mai lanciato un servizio non all’altezza della situazione, perché il punto di forza di Apple era avere un alto grado di soddisfazione degli utenti.

Il CEO Tim Cook in una lettera aperta ha chiesto scusa per la frustrazione causata ai clienti, che hanno rischiato di perdere aerei ed appuntamenti a causa di mappe contenenti errori e troppe imprecisioni.

In alternativa consiglia “il download di applicazioni di mappe da App Store: Bing, MapQuest e Waze, oppure di usare i siti di mappe di Google e Nokia, creando un’icona sulla propria home screen alle loro web app“. Per un’azienda che non delega mai nulla a nessuno, come Apple, è stata una vera e propria debacle.

Steve Jobs si scusò solo in due occasioni: nell’Antennagate, quando Consumer Reports segnalò la perdita di segnale dell’iPhone 4 e Apple regalò i bumper; e nel 2007 quando abbassò il prezzo del primo iPhone nel 2007 a soli due mesi dal lancio, suscitando il malumore degli early adopter.

David Pogue, guru del New York Times, storico utente iPhone, ha definito la gaffe delle mappe Apple imbarazzante, tanto da aver detto di comprarsi anche un Android.