MOBILE FIRST – PORQUÉ ES TAN IMPORTANTE

Hola a todo el mundo, hoy desde DSI Grupo hemos querido acercaros un concepto que durante este 2018 ha estado muy presente y del que seguro habréis escuchado hablar o habréis leído algo. Se trata del “mobile first”, un concepto que vamos a tratar de analizar en que consiste, como surge y qué consecuencias tendrá.

Origen:

            Bueno, el origen de todo esto surge debido a que tras los análisis realizados por Google y muchas otras empresas, se confirmó lo que todo el mundo intuía que acabaría pasando, que el tráfico web del 2017 había sido mayor a través del móvil que de ordenadores.

            Y para este 2018, obviamente se esperaba que fuera a más, una tendencia al alza que no se detendría. Y es a principios de este año cuando Google decidió introducir una nueva variable en su algoritmo de posicionamiento, la “Mobile Index First”, o cómo todos la conocemos, mobile first asecas, donde esta tendrá un gran peso para el posicionamiento de tu web.

En que consiste:

            Como bien nos dice su traducción literal, “mobile first” ; “el móvil primero”. Esto significa que a partir de ahora, para el diseño de las web, debemos de llevar el orden inverso que el llevado hasta ahora. Tradicionalmente, realizábamos un diseño web para navegar y ser visualizado desde un ordenador, y después lo hacíamos responsive, que se adaptará a los distintos dispositivos.

            Ahora, gracias a esta nueva variación debemos realizarlo a la inversa, primero diseñaremos una web, su usabilidad, interacción y el resto de elementos complementarios, para el móvil. Una vez optimizada la versión del móvil, intentaremos trasladarla y plasmarla para los equipos. Así es como conseguiremos que un óptimo posicionamiento para ambas versiones.

Consecuencias:

            Todo este concepto, además de facilitar la navegabilidad del usuario por tu página web, afecta al posicionamiento. Si tu página no es, como mínimo responsive, la penalización de Google será muy alta y notarás que has caído en las posiciones de búsqueda de manera estrepitosa.

            Por otra parte, si como bien has hecho caso a las recomendaciones de Google y has diseñado o adaptado tú web bajo el concepto “mobile first”, habrás visto como tu posicionamiento aumenta, tanto para la versión móvil como para la de los equipos.

            Pero cuando desarrolles tu página web con la idea en mente del mobile first, no olvides que el resto de factores de posicionamiento siguen afectando al mismo. No debemos descuidar el SEO On Page, con la optimización de imágenes (propias, de calidad y que no pesen) o los textos.

            En DSI Grupo siempre estamos atentos a las nuevas tendencias y a las variaciones del algoritmo de posicionamiento. Nos adaptamos a las nuevas realidades y hacemos crecer a nuestros clientes junto a nosotros. No lo olvides, si necesitas una página web y conoces el concepto “mobile first”, ppodemos ayudarte.

La publicidad ya no es igual, ha evolucionado a la par de la tecnología. Se adapta a las nuevas tendencias y necesidades. Tradicionalmente, conocíamos el Marketing off-line, todo aquel que se encuentra fuera del territorio digital como por ejemplo, la publicidad exterior. Sin embargo, tenemos elementos que siguen siendo comunes para la venta.

De igual forma, si queremos vender, necesitamos estar presentes en aquellas plataformas donde nos puedan encontrar, llámense páginas amarillas o blancas, o se llame Internet. Hoy en día, debemos estar presentes en Internet a través de una página web, o incluso en las redes sociales, sino, es como si no existiéramos.

*Consulta nuestro post sobre el uso y utilidad de las redes sociales.

Pero, ¿Qué importancia cobra una página web en tu proceso de venta? Pues tiene una importancia capital para las ventas. ¿Por qué? El marketing diferencias entre 4 elementos clave, las conocidas 4P’s (precio, producto, place o distribución y promoción), y es en este último donde tu página web entra en escena. Presuponiendo que las otras 3P’s se encuentran en un rango medio y aceptable para el consumidor final.

Supongamos, por ejemplo, que un cliente está buscando una página web para comprar muñecas de porcelana. Suponiendo que tu página web este optimizada y esta se encuentre entre las primeras posiciones de búsqueda, al cliente se le muestra entre sus resultados y, decide entrar. Tu Home es lo primero que ve relacionado con tu empresa o marca, es decir, la primera impresión (y solo hay una) está en manos de tu home, y si esta primera impresión no es positiva no conseguiremos esa venta.

Pero no se acaba todo en la Home, supongamos que conseguimos salvar ese primer match ball. El usuario/cliente potencial sigue navegando por tu web, pero esta no tiene un diseño atractivo ni intuitivo. El cliente si no le gusta o no encuentra lo que busca se irá. Y así, existen multitud de factores que afectarán a la pérdida de potenciales clientes.

Son múltiples los factores que se deben tener en cuenta a la hora de diseñar y desarrollar una página web. Y es por esto por lo que te recomendamos que una web no la debe realizar una única persona, siempre y cuando quieras vender y/o tener una imagen profesional favorable. Una empresa profesional para realizar una web incorpora diferentes perfiles profesionales ya que una misma persona difícilmente será un profesional en todas las líneas necesarias.

• Innovación: Comenzamos por elementos tan simples como contratar un dominio y hosting que estará alojado en un servidor. El cual influye en el tiempo de carga de la página, y si es demasiado conllevará una penalización en tu posicionamiento además de que perderás una gran cantidad de clientes potenciales.

• Web: Que es lo que quiero transmitir, que quiero vender, como lo voy hacer, que presupuesto tengo. Para ello deberás conocer todas las plataformas y sus funcionalidades y características (WordPress, Yumla, Prestashop, etc). Así como los plugins, que ofrecen una infinidad de posibilidades, siendo algunos gratuitos y otros de pago.

• UX: Experiencia de usuario, es uno de los puntos más importantes y que pueden determinar el resto de la web. Tener conocimientos sobre experiencia de usuario permitirá que tu cliente potencial navegue por la página de una forma intuitiva, que se muestre más claramente los puntos calientes que le interesan y consiga encontrar toda la información que solicita en cada momento y lugar.

• Programación: Si no quieres tener una web plana basada en plantillas y quieres realizar algo un poco más elaborado deberás saber programar con código, por ejemplo en lenguaje HTML y CSS.

• Diseño gráfico: El diseño debe tener una coherencia, debe transmitir el mensaje que tú quieres, y las imágenes, videos, colores, etc debe estar integrado en tu estrategia global. Además de que estas deben estar perfectamente optimizadas para que no pesen demasiado y afecten a la carga de la página.

• Otros: Existen otra multitud de cuestiones a tener en cuenta a la hora de diseñar y desarrollar una página web perfectamente optimizada, y no lo olvides, debe ser responsive. También debes conocer conceptos de SEO, o de marketing estratégico. Y otros muchos conceptos que no nombraremos en este artículo, ya que si no sería casi infinito.

Es decir, cuando alguien necesita crearse una web (aunque no lo creáis todavía existen empresas sin web), enseguida piensan en que se lo hagan gratis o a bajo coste. Pues ya les aseguro que no funciona así, ni el sobrino ni el cuñado sabrán más que un conjunto de profesionales del sector con años de experiencia, y desde luego no harán mejor trabajo.

Por lo tanto, si necesitas una web y quieres vender, posicionarte o transmitir una imagen proyectada adecuada, no lo dudes, acude a los profesionales. Desde DSI Grupo podemos facilitarte este costoso trabajo, realizamos webs personalizadas a tus necesidades y a tu presupuesto.

El primer error a evitar si eres una empresa, y decides apostar por introducirte en las redes sociales, es tratarlas a todas por igual, con el mismo contenido, a la misma hora, el mismo día. Error, cada red social tiene sus particularidades.

No debemos olvidar una cosa fundamental, que es común para todas las redes sociales, es un canal muy eficaz para mantener una comunicación fluida e informal con tus consumidores. Te gusten más o te gusten menos, debemos reconocer que como vaso comunicador son perfectas gracias al entorno en que se usan, y la facilidad de poder realizarlo en varios dispositivos.

•                 Facebook

Que podemos decir de Facebook que no sepas ya, es la red social por excelencia, aquella con más usuarios en el mundo. Sirve para enseñar al mundo lo que quieres que vean ¿no? Efectivamente así es, y como empresa, que quiero mostrar. La clave será la captación de tráfico que dirija a tu web, y cómo hacerlo es la pregunta. Debes mostrar un contenido que sea de interés para tu público objetivo. Consejos, artículos de blog que resuelvan sus dudas o problemas, o un contenido audiovisual propio y de calidad, que consiga intrigar a aquellos que lo vean.

Recuerda que todo tu contenido debe estar adaptado a tu producto y al público objetivo, del que podrás realizar una prospección a través de técnicas de Investigación de Mercados (I.M.) y llevar un control de las estadísticas que te proporciona Facebook. Pero como ya sabrás por nuestro anterior artículo “¿Ayudan a vender las RRSS?», nada de esto te será útil si no inviertes dinero en promocionar tus publicaciones o promociones.

Facebook es la red social que más te permite diversificar tu objetivo, pues puedes intentar conseguir ventas, notoriedad, crear comunidad, hacer marca,  y un largo etcétera que harán que uses las redes sociales de otra forma.

•                 Twitter 

En esta red social debemos tener en consideración un dato que no se muestra y que mucha gente desconoce, existe un alto porcentaje de cuentas en Twitter que son falsas, inactivas, de empresa o de entretenimiento, en resumen, muchas cuentas basura que no sirven para nada, solo para perder tu inversión. Por eso, el primer consejo que te damos, es no invertir dinero en esta red social, a no ser que seas una gran empresa a la que unos miles de euros no les suponen nada.

Inversiones aparte, Twitter ha quedado relegada a una utilidad para las empresas. Comunicar con inmediatez eventos, o acciones puntuales que tienen un corto periodo de tiempo. Además de intentar ser otra vía de captación de tráfico para tu web.

Es muy útil si llevas a cabo acciones publicitarias con influencer, ya que ante los “famosos” o noticias “jugosas”, gracias a los RT se extienden a miles de personas.

•                 Instagram

Entramos en la red donde el término “postureo” se lleva hasta su máxima expresión. El clímax del postureo se encuentra en esta red social, por encima de las demás que obviamente llevan también su parte.

Bueno, postureos aparte, Instagram es una de las redes sociales que se basan únicamente en contenido audiovisual, donde tu prioridad es la subida de fotos creativas, originales y de alta calidad. En caso de querer vender tus productos a través de esta red, deberás encontrar el feed más indicado para tu audiencia y un modelo de fotografía que potencie las virtudes del producto, por ejemplo, mostrando sus diversos usos o diferentes momentos de consumo.

Además, tienes la oportunidad de vender tus productos a través de las “Instagram stories”, donde conseguirás un mayor alcance y puede que una mayor conversión de ventas.

•                Pinterest

Llegamos a una red social cuya interfaz, usabilidad y funciones son completamente distintas a las ya mencionadas. Se organiza en muros temáticos, y dentro de cada muro existen centenares de “pines”, que son los elementos que subes a la red social. Puedes seguir a personas, guardar pines o muros aislados, etc.

Su contenido se basa en lo audiovisual, bastante parecido a Instagram, pero con un perfil un tanto más profesional y menos postureo. Muy utilizado por empresas del sector de la moda, las bodas, complementos y abalorios, etc. Tiene la particularidad de ser llamada la red social para mujeres, por el alto número de personas de género femenino registradas (80%), dato a tener en cuenta en función de quién sea tu público objetivo.

•               YouTube

Otro de los elementos de la omnicanalidad con la que pretendemos captar a nuestros usuarios. A pesar de tener 13 años, sigue en auge y no parece detenerse, al menos, a corto plazo. Todos conocemos YouTube, plataforma para subir y ver videos acerca de toda clase de temáticas. Es un canal que debemos aprovechar si tenemos contenido audiovisual que suponga una ayuda a los usuarios. Por ejemplo, si tienes una tienda de ropa, puedes subir vídeos de cómo se arregla una cremallera, o como añadir una capucha en una chaqueta. O si tienes una peluquería, consejos sobre cómo teñir el pelo con el tinte del Mercadona, consejos para mantener tu pelo fuerte, etc.

•               LinkedIn

La red social considerada más bien como el principal portal de empleo. Las publicaciones siempre están orientadas a aportar valor a los profesionales, a través de artículos u opiniones acerca de tu sector de actividad. También es útil para comunicar eventos profesionales o enterarte de ellos. Y sin duda, su principal función como captador de talento si estás buscando personal para incorporar.

Otras:

• Google +: Red social cada día en menos utilizada y destinada a desaparecer.
• Skype: Videollamadas y mensajería instantánea.
• Spotify: No deja de ser otra red social donde el monotema es la música.
• WhatsApp o Telegram: Han cambiado nuestra forma de comunicarnos, y siguen creciendo

Esperamos a ver podido ayudarte un poco a ubicar las redes sociales y saber que no todas son iguales, ni podemos publicar lo mismo y no debemos tratarlas igual. Si estás pensando en introducirte en redes sociales, no lo dudes, contacta con DSI Grupo y nuestro equipo te asesorará sobre como debes tratar de forma personalizada cada una de ellas.

Bueno, vayamos por partes, como definición podemos decir que la experiencia de usuario es un conjunto de factores y elementos referidos a la interacción de los usuarios con tu web. Cuyo resultado, puede ser una percepción positiva o negativa. Ya puedes imaginar la transcendencia que alcanza esto.

Cuando hablamos de experiencia de usuario queremos referirnos a como está estructurada tu página web, desde el mapa web, las categorías, hasta el diseño del mismo. La experiencia de usuario consiste en optimizar la visita del usuario, que sepas mostrarle lo que le interesa, que no le resulte complicado encontrar la información que busca, y que la navegación le resulte agradable y fácil, no algo costoso y complejo. Para ello, deberás tener la información perfectamente estructurada, los botones de llamada a la acción deben verse claramente, debes tener una armonía visual y tu web debe ser intuitiva.

¿Y cómo puede afectar esto a tus ventas?

Piensa en cuando un cliente entra por primera vez a tu web. Ese cliente potencial ha hecho una búsqueda en Google, y una de las páginas es la tuya. Se introduce por primera vez en su sitio web, por lo tanto, le vamos a generar nuestra primera impresión y la que recordará y posicionará en su mente, como web y como marca.

Si ya le ha costado más de 4-5 segundos comenzar a cargar, percepción negativa. Llegando incluso a abandonar la página, el usuario no tiene paciencia.

Ok, hemos conseguido salvar el primer match point, ahora veamos, estoy buscando un producto concreto dentro de toda la variedad que tienes. ¿Dónde está el menú de navegación? Si no lo ves al principio, para buscar la categoría de producto que te interesa… Si al usuario le cuesta encontrar el producto, saldrá antes de que lo encuentre.

Vale, tenemos el menú visible y estructurado, accede a la página de categoría de producto, pero tienes decenas de productos de cada categoría. ¿Ahora cómo busco cual se adapta mejor a mis necesidades? Fácil, basta con un filtrado por fases (precio, color, tamaño, etc). Si no lo tienes, buscará en los primeros dos o tres scrall, y si no lo encuentra, se marchará.

Supongamos que la página de categoría de producto esta correcta, y encuentra el producto que busca, accede a la página de producto final, tenemos fotos para que intente asimilar como es, medidas concretas, es visible el precio y el botón de añadir al carrito. Son cuestiones que debemos tener en cuenta para optimizar la experiencia de usuario. Se puede pasar de una página de producto a otra sin pasar por la página de categoría. También es recomendable que dejes algún acceso a la política de devolución o las tasas de transporte, no un gran texto que ocupe mucho, sino un enlace que lleve a la sección de tu web donde encontrar dicha información.

Y de ahí, una vez finalizadas nuestras compras, queremos pagar. Y aquí es donde se pierden un gran número de ventas. Primero, el carrito de la compra tiene que estar visible en todo momento y fácil de localizar. Después, deberíamos tener un listado de productos seleccionados, con la posibilidad de retirar algunos directamente, y donde aparezcan las unidades de ese producto (con opción a modificarlo) y el precio unitario y total por línea de producto.

A continuación, si empleamos promociones, podremos tener un cuadro para introducir un código de descuento. Y por último, debemos mostrar al menos dos alternativas de pago, como tarjeta de crédito/débito y PayPal, por ejemplo. La pasarela de pago debe funcionar correctamente, pues muchas se quedan colgadas y no puedes finalizar la compra. Este es un factor que no controlas directamente, pero si has debido elegir previamente con que banco establecerás esa pasarela de pago.

Otros consejos que podemos darte, limita tu foco, debe quedar muy claro en cada página que es la prioridad y debe cumplir al objetivo de la misma. Mostrar claramente tus enlaces (anchor text), bien delimitado párrafos, encabezados e imágenes. Intenta evitar repetir información o duplicarla, y por último, la legibilidad de los textos debe ser muy clara, aquí entra en juego la tipografía utilizada, que influye más lo que piensas en tus ventas online (descubre porqué es tan importante tu tipografía aquí)

Como puedes ver con este ejemplo, la experiencia de usuario abarca absolutamente toda tu web. Y aunque no lo hemos comentado, esto también afecta al Blog (si tienes) y a tu apartado de contacto, incidiendo sobre todo en el formulario de contacto. Las necesidades de los usuarios son muy diferentes, y debemos estar preparados para cubrir todas las situaciones posibles con la mayor rapidez y eficacia.

Así que no lo dudes, cuando tengas la necesidad de crear una web, no confíes en el primo, o el sobrino, o el cuñado. Confía en profesionales, donde para una web intervienen perfiles muy heterogéneos, donde a través de un briefing inicial empezaremos a trabajar para alcanzar la optimización, el resultado no te defraudará. Contacta con DSI Grupo y empieza a vender.

Hoy, desde DSI,  queremos responder a esa gran pregunta que muchos pequeños autónomos y PYMES, o startups tienen en mente. ¿Me ayudarán a vender las redes sociales? ¿Para qué sirven? ¿Cómo debo utilizarlas? Son preguntas que frecuentemente escuchamos hoy en día.

Esta clase de preguntas son las que vamos a intentar responder desde DSI. En primer lugar, debemos saber ubicar a las redes sociales. ¿Dónde se encuentran? Las redes sociales podemos ubicarlas dentro de nuestra estrategia de captación de tráfico. Además, y como todo en Marketing, las redes deben llevar también una estrategia. Y esta pasa por definir varios puntos, el primero de ellos, como en cualquier estrategia, son los objetivos.

Podemos tener diferentes clases de objetivos para con las redes sociales, desde aumentar nuestra notoriedad, intentar crear comunidad de marca, o como muchas empresas creen, vender. Sean cuales sean, tienes que definirlos antes de empezar, pues a partir de ellos, tomaras las medidas precisas para intentar alcanzarlo.

Luego, y en función de los objetivos que nos hemos marcado, y en función del tipo de empresa que tengamos, debemos definir en qué redes estar presentes. Por qué NO, no tenemos que estar obligatoriamente en todas las redes sociales más populares como Facebook, Instagram, Pinterest, Youtube o Twitter.  Más adelante, escribiremos acerca de cuál es nuestra visión particular sobre cada una de estas redes sociales.

Ya sabemos que debemos tener claro nuestro objetivo, y marcar la estrategia que llevaremos a cabo para conseguirlo. Pero, si tu objetivo y fin único es incrementar tus ventas, con las redes sociales no te será fácil conseguirlo.

Las redes sociales son un gran medio de comunicación, pero solo si invertimos dinero. Si no eres una gran marca, prestigiosa y reconocida con millones de seguidores, tu alcance orgánico será paupérrimo. Siempre ha sido muy difícil conseguir seguidores en las redes y tener un gran alcance de forma continuada, pero desde inicios de 2018, tras una nueva actualización del algoritmo de Facebook (e Instagram), se ha vuelto en misión casi imposible.

Vale, ya sabemos que tendremos que invertir dinero si o si las principales redes sociales, aquellas con mas millones de usuarios. Pero, ¿es rentable? Depende, por un lado, a cambio de una leve inversión llegaremos a miles de usuarios, una forma más económica de alcanzar a parte de nuestro público objetivo que a través de otros medios. Aunque, los datos estadísticos que nos proporcionan, no son mi mucho menos creíbles, sigue siendo una de las mejores alternativas. Pero por otra parte, como bien comentábamos, la venta directa es muy costosa, y tu público probablemente no este todavía adaptado para realizar compras a través de RRSS, no es un medio incluido en su proceso de compra.

Y, ¿Con inversión conseguiremos vender? La respuesta depende de muchos factores (producto, precio, distribución, publicidad), pero hablando en términos generales, no. Las redes te ayudan a darte a conocer, a que tu público sepa que existes. Con las impresiones es lo que conseguimos, mostrarnos al público, pero de ahí a vender de manera directa…. Una vez que nuestro público objetivo nos ha visto, si nuestro anuncio le ha atraído, y quedamos en su recuerdo, nos buscará en Internet.

Existen casos, ya que no es imposible, en los que el éxito de una marca ha sido gracias a las redes sociales. Hablamos, por ejemplo, de Hawkers. Se trata de un producto cuya compra (gracias a su precio) es casi impulsiva, no es un producto que necesite de un estudio de competencia, o de comparación de precios. Este tipo de producto, con un precio bajo, ha conseguido triunfar gracias a una gran inversión en redes sociales. Donde cada mes destinan miles de €, y gracias a ello, han conseguido crear marca. Una vez creada una imagen de marca en redes, ya solo es cuestión de tiempo que la gente compre su producto en las propias redes sociales, o en la web, donde los buscan y comparan productos y precios. Si, es posible, pero para vender en redes debes tener un producto acorde y un precio adecuado y competitivo.

Otra de las grandes preguntas ¿Cuantas impresiones necesito para vender? Aquí entra uno de los conceptos más importantes en Marketing Digital, y que debes empezar a conocer, el embudo de conversión o de ventas. Simplemente, tu marcarás tus objetivos de ventas y, de total de público alcanzado por impactos publicitarios, un porcentaje cada vez más pequeño va superando las fases correspondientes del embudo, hasta realizar la compra final.

Existen diferentes tipos de embudo de conversión, uno de ellos es el que te mostramos aquí. No todos son iguales, pero si el funcionamiento de los mismos, desde la captación hasta la venta final se van superando fases con porcentajes cada vez más pequeños. Esto te ayudará a saber, por ejemplo, cuantas visitas a tu sitio web necesitas para realizar 1 venta, o 100.

Una de las formas de comprobar la eficacia de nuestras campañas en redes, es a través de Google Analytics. Observaremos cuales son las fuentes y el medio de donde procede nuestro tráfico web, y de donde se espera o se supone, que aumente el procedente de redes sociales, además de aumentar el tráfico orgánico. Pues como comentábamos anteriormente, al realizar un anuncio promocionado, si resulta de interés para nuestro público, nos buscará.

Con esta herramienta de Google podrás comprobar el rendimiento de tus campañas a través de diferentes métricas y saber cuál ha dado mejor resultado. Por ejemplo, si la tasa de rebote es mucho más alta en Facebook que Instagram, puede que te hayas equivocado con la segmentación en Facebook. Otras métricas que analizar podrían ser el tiempo medio en la página web, el número de páginas vistas, el sexo y la edad, o el día de la semana u hora del día por el que más visitas has recibido, aunque esta última puede depender de la configuración de tu campaña en las redes sociales.

Podemos decir por tanto que las redes sociales son un gran altavoz que con una pequeña inversión nos permite miles de visualizaciones. Contando con la ventaja de una gran profundidad en la segmentación en Facebook. Pero, si lo que esperas es vender miles de productos a través de las redes sociales, y que están sean el sustento principal de tu empresa, probablemente tu empresa no consiga su objetivo.

Si necesitas reorientar tu negocio y darle una vuelta, las redes sociales pueden ayudarte. Para ello, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, donde hemos ayudado a cientos de empresas a conseguir sus objetivos. Ya han confiado en nosotros para su estrategia digital o campañas en redes, marcas como:

Este avance se ha derivado por la sobre-exposición del público a impactos publicitarios, donde la eficacia de los mismos decrece. Debido a esto, las empresas, tanto pequeñas PYMES como grandes multinacionales, están derivando en un tipo de publicidad más original, creativa y sorprendente para el consumidor.

¿Qué es el marketing de guerrilla?

Definición, “El marketing de guerrilla es una estrategia publicitaria que utiliza técnicas poco convencionales y ortodoxas, que requieren una baja inversión para conseguir la máxima difusión mediática”.

Como vemos, la clave de esta modalidad publicitaria consiste en realizar cosas que nunca has hecho hasta el momento. Han de ser originales y creativas, y suelen estar basadas en acciones en la calle, en exteriores. Esta técnica funciona siempre y cuando se consiga sorprender al consumidor y generar interés sobre él, para que este luego lo comente con sus conocidos y allegados, siendo una noticia de interés. Estas acciones suelen estar normalmente “encubiertas” de tal manera, que muchas veces no parece ni si quiera publicidad.

Muchas veces debemos tener cuidado de no confundirlo con el marketing exterior, el cual desarrolla elementos publicitarios sobre plataformas exteriores. Se pueden parecer en algunos elementos y detalles, pero no son lo mismo.

Tipos de marketing de guerrilla:

• Ambient Marketing:

  • Se trata de apropiarse de un espacio, interno o externo, y reconvertirlo en un espacio totalmente distinto. Normalmente, se ubica un elemento físico (o varios), o se redecora el lugar, con el claro objetivo de hacer que no pase inadvertido ante las miradas de la gente.

• Performance:

  • Consiste en el uso de actores para poner en acción una puesta en escena. Un claro ejemplo de los mismos son los conocidos flashmobs, en los que un grupo de personas aparecen de “la nada” para comenzar una acción o baile que nadie espera. Aunque no es el único, existen también modelos que representan realmente una escena de película.

Esta acción es una de mis predilectas cuando hablamos de street marketing y marketing de guerrilla.

Los ya famosos flashmobs que pueden involucrar a decenas de personas.

• Experiencial:

  • El objetivo aquí es involucrar directamente al público e interactuar con él. El enclave de esta técnica está en la experiencia que acompaña al consumidor en los momentos previos a su compra. Es una forma de conectar la marca con las personas. Aún así, existen diferentes tipos de marketing experiencial.

• Marketing de sensaciones: Placer estético, emoción y agrado fomentando sus sentidos.
• Marketing de sentimientos: Mientras un consumidor hace uso de un producto, este despierte en él pensamientos positivos.
• Marketing de pensamientos: Apela a la inteligencia de las personas con el objetivo de crear experiencias cognitivas que solucionen problemas.
• Marketing de actuaciones: Experiencias unidas al cuerpo y sus movimientos en una interacción con los demás.
• Marketing de relaciones: Ofrecer experiencias increíbles en conexión con otras personas.

Unas de las acciones con mayor éxito y que siempre sirve de modelo para explicar el marketing experiencial. Se llegaron a enviar centenares de Tweets con este elemento participativo, plural y global.

Lo mejor de esta acción, además de la calidad que demuestra tener su departamento de Marketing, sirvió a la marca para conectar en mayor medida con sus consumidores. Las reacciones enviadas por decenas de beneficiados por el «Cajero de la felicidad» es el feedback que toda marca espera y que tanto valor adquiere.

• Viral:

  • Todas las acciones de marketing de guerrilla son susceptibles de convertirse en virales. Pero en ocasiones, grandes marcas realizan acciones estratégicas en el mundo online, con el objetivo claro de que vuelvan virales. Para lo cual debes conocer muy bien a tu público, los gustos en Internet y saber que elementos debe tener cualquier acción/vídeo viral.

Esperamos que te haya resultado de utilidad, pues el marketing de guerrilla además de ser uno de los elementos publicitarios más importantes y llamativos, también resulta muy eficaz. Pero recuerda, nada de los elementos publicitarios que emplees será de utilidad sino tienes marcado un objetivo y una estrategia.  Para seguir conociendo más elementos de marketing, no dejes de seguirnos en Redes o en nuestro Blog.

              La publicidad exterior es uno de los elementos más comunes en comunicación. No solamente porque sea algo histórico (nadie se olvida de los grandes letreros de películas americanas, o de los cazatesoros “American Pickers”, de la televisión buscando carteles antiguos).

         Si no que más bien diríamos que es un elemento de hoy en día. A pesar de ser uno de los canales más comunes en comunicación, su trascendencia e importancia no ha decrecido ni lo más mínimo. Al contrario, en ciudades cada vez más saturadas y donde el núcleo de actividad se concentra en sectores más concretos, la publicidad exterior ha ganado muchas batallas para grandes marcas y sigue haciéndolo.

             Cuando nos referimos a publicidad exterior, queremos decir todos aquellos elementos visibles que se encuentran en la calle, de los cuáles, todo viandante es susceptible de recibir esos impactos publicitarios. Y estos van desde vallas publicitarias, grandes lonas, mupis o acciones de Street marketing, o en los medios de transporte, hasta en los estadios deportivos.

Eficacia

            La eficacia de estos elementos es constantemente puesta en duda. No olvidemos que frente a otros elementos publicitarios, es de lo más caros. Todo elemento publicitario exterior requiere, como gastos fijos, del alquiler del espacio y la compra del soporte sobre el que se proyectará la acción publicitaria.

            Si es cierto, es un elemento con un coste elevado ¿Pero merece la pena? Desde aquí podemos asegurarte que sí, ya que para tu público objetivo estarás visible en diferentes ubicaciones durante un tiempo determinado que será mínimo de una semana (ya que realizar un desembolso importante, que este adquiera relevancia).

            Cada vez que una persona reciba el impacto publicitario, tu inversión estará siendo más rentable. Y podemos pensar que un mupi en el centro de una gran ciudad puede recibir decenas de miles de impactos durante el día, si lo multiplicas por una semana… el resultado es un alto coste pero infinitos impactos publicitarios en la mente de los clientes potenciales.

            Nosotros sí que te recomendamos, que si puedes, en tu estrategia de Marketing intentes integrar un elemento de publicidad exterior. Además, no siempre tiene porqué ser una acción que suponga un gran desembolso.

            Pensemos en el Street Marketing, acciones donde una acción publicitaria “obliga” a los viandantes a interactuar en el momento y lugar de la acción. Si tienes más interés sobre este curioso y eficaz modelo publicitario, no te pierdas nuestro próximo post.

Elementos

            Ya sabemos que es la publicidad exterior, vale, pero exactamente ¿De qué elementos se compone? Pues bien, al lío, vamos a mostrar cuales son los principales medios:

•  1-. Vallas publicitarias: Es el soporte más representativo de la conocida como publicidad exterior. Son estructuras que suelen estar ubicadas a una elevada altura y que coloca en zonas abiertas con gran visibilidad y gran tránsito. Son las que siempre hemos conocido cuando nos acercamos a centros urbanos, desde lejos vamos viendo diferentes vallas. Pero estas han evolucionado, y hoy en día pueden ser desde gigantes pantallas digitales, hasta elementos 3D que dotan de realismo y de impacto las vallas.

•  2-. Letreros luminosos: Grande avisos publicitarios que muestran el logotipo de una marca, o una imagen con la que se relacional. Al igual que las vallas publicitarias, son de los elementos publicitarios más antiguos y tradicionales. Donde, en España, no ha tenido el mismo impacto que en otras ciudades, donde se concentran en zonas como Time Square en New York o el Picadilly Circus de Londres. La legislación actual es algo que tendrás que consultar en la ciudad donde quieras instalarla. Ya por ejemplo, en Madrid sólo han sobrevivido Schweppes o Tío Pepe.

• 3-. Mupis y opis: Los podemos definir como soportes publicitarios instalados en elementos de mobiliario urbano. Son esos carteles publicitarios dentro de enormes cajas y que se encuentran en todas las ciudades, en mitad de la acera o de plazas públicas peatonales, están en todas partes. Hoy en día existen diferentes versiones de las mismas, desde cajas de luz que se iluminan, los pasadores que muestran anuncios diferentes cada 3-5 segundos o los que van un poco más alla y se complementan con otros elementos físicos para captar de mayor forma la atención.

• 4-. Marquesinas: Similares a los mupis, pero estos se encuentran ubicados en las paradas de metro o tranvía, aunque tradicionalmente se realizan en las paradas de autobús. La función de estas es la misma que los mupis, y también se han modernizado teniendo las mismas variantes que estos. Suelen sufrir diferentes variaciones en el entorno, como la zona interior de la marquesina, donde cambian decorados o incluso los asientos de espera.

También observamos como se pueden convertir en acciones virales si estas dispuesto a realizar una acción “viva” en el lugar. Es algo difícil de explicar así que te mostramos en un vídeo a lo que nos referimos.

• 5-. Medios de transporte públicos: En este apartado ya puedes imaginar de que estamos hablando. Los más habituales son aquellos que concentran una gran cantidad de gente tanto en el propio vehículo como en la estación de origen/destino. Los principales soportes suelen ser los autobuses, los taxis, el metro o incluso las bicicletas. Cualquier medio de transporte es válido, cuando mayor sea el número de gente que lo usa mayores serán los impactos publicitarios.

• 6-. Videopantallas: Suele ubicarse en centros comerciales o estadios deportivos, lugares con una gran congregación de gente donde se pueden emitir spots publicitarios, mensajes sencillos o información.

• 7- Lonas para fachadas: Cuando un edificio tiene su fachada en obras, por encima del andamio se puede colocar una gran lona con un mensaje publicitario. Desde luego esta opción no te saldrá barata, y seguramente, tendrás que competir con grandes marcas en función del lugar donde se encuentre. No es lo mismo la plaza del Sol de Madrid, que un edificio en el casco antiguo de Salamanca.

• 8- Muros: Un tipo de publicidad que por lo general, podemos considerar permanente. Se imprime un diseño normalmente colorido y que llame la atención, sobre paredes de edificios que tienen una pared al descubierto, en casas ubicadas cercas de carreteras, etc. Todo donde podáis imaginar, el límite lo pone vuestra imaginación.

• 9-. Columnas: Estructura con forma cilíndrica que habitualmente se ubica en las aceras, donde pueden ser visualizados por conductores, pero sobre todo por los viandantes, público objetivo al que se dirige.

• 10- Banderolas: Suelen ser pequeñas lonas sobre las que se serigrafía un mensaje publicitario sencillo, anuncio o tu logotipo y tu slogan. Existen gran variedad de mensajes contenidos, y normalmente suelen tener un tamaño reducido.

• 11-. Relojes y barómetros: Soportes digitales que sirven para incluir información de cara a los viandantes, se ubica en centros urbanos. Se suele aprovechar para incluir un anuncio esquemático, o simplemente incluir la marca o su logo en alguna esquina.

• 12-. Cabinas telefónicas: Espacios publicitarios ubicados en los puntos de mayor interés dentro de las ciudades y con un enorme tráfico de personas. Aunque su uso a decaído gracias a los teléfonos móviles, siguen siendo rentables por el precio y por el gran número de impactos que producen.

Ejemplos

            Tras enumerar la lista de elementos que componen la publicidad exterior, os dejamos algunos ejemplos realmente inspiradores, que puede que enciendan vuestra bombilla creativa y esta empiece a volar. Toma nota y disfruta.

         Esperamos que te haya resultado de utilidad, pues la publicidad exterior además de ser uno de los elementos publicitarios más importantes y llamativos, también resulta muy eficaz. Pero recuerda, nada de los elementos publicitarios que emplees será de utilidad sino tienes marcado un objetivo y una estrategia.  Para seguir conociendo más elementos de marketing, no dejes de seguirnos en Redes o en nuestro Blog.

Introducción al concepto

            Desde hace unos años, no dejamos de escuchar un término que para nuestros oídos resulta novedoso e incluso, intrigante. Crowdfunding, que es, para que sirve o quién lo usa son las preguntas más habituales que nos hacemos cuando escuchamos este nuevo concepto.

            Bueno pues como todo en la vida, comenzaremos por el principio, por saber de que estamos hablando. Entonces, ¿Qué es el crowdfunding? Digamos que lo podemos resumir como un modelo de financiación.

          Una persona o grupo de personas necesitan financiación para sacar adelante un proyecto, de cualquier tipo, desde un disco musical hasta pagar deudas o crear una empresa. Y gracias a Internet, ya no es necesario acudir a los bancos y pagar sus elevados intereses, esperar una subvención que quizás nunca llegue o comprometer a tus familiares y amigos para que inviertan dinero.

        Tenemos el crowdfunding o micromecenazgo (se les conoce por ambos nombres), que podemos definir como una red de financiación colectiva, que se realiza normalmente online, y donde a través de pequeñas donaciones, normalmente económicas aunque existen otras opciones, se consigue financiar un proyecto a cambio de recompensas, como probar el producto una vez se desarrolle, o económicas a través de participaciones.

Definición; ¿Qué es el crowdfunding?

            Crowdfunding, red de financiación colectiva de cooperación, de fácil uso a través de Internet. Permite a pequeños creadores de proyectos conseguir financiación entre muchas personas para apoyar su iniciativa. A cambio, los cofinanciadores consiguen recompensas, normalmente no monetarias.

Historia; Cómo comenzó el crowdfunding

            El origen del crowdfunding puede ser tan antiguo como queramos imaginar, desde que el ser humano conoce las “donaciones” en cualquiera de sus ámbitos. Aunque, nosotros queremos hilar un poco más fino. La primera acción de crowdfunding oficial se les considera al grupo de rock británico Marillion, cuando en 1997 los fans estadounidenses financiaron la gira del grupo en EE.UU a través de donaciones y una campaña en Internet, el coste de la gira estaba estimado en 60.000$.

            Pero en España, aunque no de manera oficial, llego primero el concepto del crowdfunding. Fue de la mano de Extremoduro, que en el año 1989 consiguieron 250.000 pesetas para poder financiar la grabación de su primer disco. Y ya sabemos todos como acabó la cosa.

Características

            El crowdfunding al ser un sistema novedoso contiene algunas particularidades que debemos conocer.

• El valor no radica en el factor económico, sino en la comunidad de colaboración que se crea alrededor de cada proyecto.
• Existe un alto riesgo de perder la inversión y no recuperarla.
• El creativo para registrarse te dará información relativa a; descripción, cantidad económica necesaria, tiempo de recaudación que normalmente suele ser de 30 a 120 días, y el modelo de retribución.
• Puedes ponerte en contacto con el creador del proyecto para solicitar más información.
• La valoración de la comunidad ya te puede indicar la aceptación que podría tener el producto o servicio en el mercado.

Modelos de crowdfunding

            En función del tipo de recompensa o retribución que los cofinanciadores van a recibir por su participación en el proyecto, podemos diferenciar 5 tipos de crowdfunding:

• Donaciones: Realizan aportaciones sin esperar beneficios a cambio.
• Recompensas: Por su contribución reciben una recompensa.
• Acciones: Se reciben participaciones del proyecto.
• Préstamos: Financiación en masa en forma de préstamo y con intereses.
• Royasties: Se recibe una parte, simbólica, de los futuros beneficios.

Caso de éxito

            Ahora os expondremos el caso de un grupo que gracias a este sistema consiguió financiación para su proyecto, triunfó, y ahora va camino de lanzarse a por la segunda oportunidad del crowdfunding.

      Said Muti es un compositor que ha pasado la mayor parte de su vida en Canarias —padre palestino, madre canaria, Desde que empezara a hacer canciones en el instituto, a tocar en solitario, a estudiar magisterio musical y después psicopedagogía, y a volcarse por completo ya en 2013, han cambiado unas cuantas veces las mareas.

    El es Said Muti, con voz desgarrada, guitarra maestra, encontró el complemento perfecto a sus composiciones en Juanma Barroso, que convierte su canción de autor en la versión musical de las road movies. Largas rectas polvorientas y atravesadas por aulagas. Historias que imaginas a velocidad de vértigo, a cielo azul descubierto, calor sofocante bajo un sol implacable, pero que encuentra respiro en la barra de algún bar.

Lo que suele aparecer es una imagen, que por cierto es muy fea, en la que se promociona una página web en la que hay ofertas de gafas de sol que cuestan 300€ a tan sólo 19,99€, un chollazo en toda regla.

Con esto buscan que los usuarios entren en la web y proporcionen voluntariamente sus datos personales y bancarios, esta estafa es conocida con Scam, esto es si “picas” y compras el articulo, que por supuesto jamás llegará a tú casa, pero más allá con el solo hecho de entrar a estas webs, se puede ejecutar automáticamente un script e infectar nuestro equipo con virus o malware. Y es que como ya avisé en otro post de hace unos años nadie da duros a cuatro pesetas, tampoco en instagram.

¿Qué hago si el anuncio aparece en mi cuenta?

Si el anuncio aparece en nuestra cuenta, lo primero de todo , borrad ese post, después comprobad que no hay aplicaciones sospechosas a las que le habéis dado permiso para acceder a vuestro Instagram y por último cambiad la contraseña, con todo estos pasos estará todo solucionado.

Si veis el anuncio en alguna otra cuenta, no le hagáis caso y avisad al usuario ya que su cuenta está comprometida.

Os presentamos un nuevo proyecto que hemos lanzado recientemente. En este caso se trata de una página web para Bernat Company, la mejor empresa de construcción de Mallorca.

http://bernatcompanyics.es/

Bernat Company es una empresa dedicada a la construcción, gestión de obras y promoción inmobiliaria ubicada en Mallorca desde 2013.
Quería darle un nuevo aspecto a la web, más renovado y funcional, donde se visualizaran sus obras publicadas de una manera muy visual, a la vez que resultase de fácil navegación para el usuario.

Para completar el proytecto se realizó un vídeo corporativo y una fantástica sesión de fotos.

Esperamos que su nueva web le ayude en la tarea de captar nuevos proyectos y poder seguir la expansión y evolución de sus obras.