На днях в Твиттере меня попросили рассказать немного об американских стартапах. Почему они выстреливают в отличии от наших? Почему у них это кажется таким легким и простым, когда для нас это мучения? Ответа на этот вопрос нет. Просто у нас нет тех знаний, того опыта и той поддержки, которая есть на Западе. Ну возьмем довольно интересную и поучительную историю со-основателя MySpace Ричарда Розенблатт (Richard Rosenblatt):

В 2006 году, Ричард совместно с Шоном Коуло (Jon Culo) создал новую компанию: Demand Media. Мне как SEOшнику стало интересна сама схема работы компании. Они создают (или покупают) СДЛ (сайт сделанный для людей) и развивают его до фантастических размеров. Одной из первых покупок был проект eHow. Его главная задача: дать инструкцию пользователю на вопрос “Как?”. К примеру по запросу “Как поменять колесо”, авторы eHow дают точную инструкцию + предлагают видеоматериал. Кажется ничего сложного, но на чем собственно зарабатывает компания Ричарда? И вот тут, уникальная ситуация: основной заработок eHow – это Google AdSense.

Для многих русских веб-мастеров это станет небольшим шоком. Меня поймут те, кто постоянно закупают большое кол-во текстов (я в месяц на это трачу около 15 000 рублей). Как же они собираются это окупать? У Demand Media хитроумная система заработка. Главная задача – это сгенерировать материал приемлемого (!!!) качества, чтоб полностью ответить на вопрос пользователя. При этом статья должна окупить себя с помощью Google Adsense в течении года.

Естественно вначале ставились совсем другие условия. К сожалению точных данных нет, но мне кажется вначале выбирали особо денежные темы, которые могли окупить написание статьи в течении 3-4 месяцев, и постепенно переходили к более дешевым темам. Сложно представить, но сейчас авторы Demand Media производят более 150 000 материала в месяц. Журнал Wired оценил сформированный рынок дешевого контента от Demand Media в $200 000 000. Я считаю это фантастическим результатом.

Но откуда собственно берет Demand Media трафик? Основной поток посетителей идет с поисковых систем (Google, Yahoo!, Bing), вторым генератором является YouTube (об этом подробнее позже) и на третьем месте различные сервисы (к примеру, eHow для iPhone) и type-in трафик. Огромнейшая проблема DM – это медленный старт новых проектов. На выкатку одного проекта может уйти “вечность”, а инвесторы ждать не любят. Кстати об инвесторах, за 4 года, Demand Media получила $355 млн. Но даже это далеко не все. В 2008 году компания Yahoo! предложила купить Demand Media за $1,5 млрд. Основатели компании отказались. Сейчас, в 2010 году они предполагают получить от IPO теже деньги.

Но вернемся к контенту. За 1 статью автор-фрилансер получает около 6$ за 1000 символов. А за видеоролик около 200$. Вот только 1 видеоролик обычно поделен на 8-10 смысловых частей. Это позволяет Demand Media генерировать около 1,5 млн. просмотров видео на YouTube в… день! Основная бизнес модель – это заработок на контекстной рекламе. Сам Ричард не раз говорил: “Еще в 2000 году веб-мастера делали сайты, которые помогали людям. Мы делаем тоже самое же, но у нас есть очень важный инструмент – Google AdSense”.

Сейчас у Demand Media 7 ведущих проектов, которые по совокупному трафику находятся на 17ом месте по мнению ComScore. Из-за чего такой успех? Я специально для обзора выбрал такую кампанию. У нас подобную схему для проектов тоже можно запустить, вот только понадобиться гораздо больше времени и сил. Да и запускать нужно будет узкоспециализированные проекты (так у нас в отличии от английского трафика совершенно нет рекламодателей в сфере здоровья и фитнеса). Сделать это можно, но далеко не просто. Нужна хорошая команда и хорошие инвестиции для начала.

Впрочем, в России уже есть подобные проекты. К примеру ShkolaZhizni.ru (проект Максима Спиридонова @MaximSpiridonov). Почему бы кому-нибудь не сделать проект-хелпер по компьютерам, ведь в теме “Компьютерной помощи” крутятся ОЧЕНЬ большие бюджеты. Думаю на сегодня хватит. Надеюсь что спалил хорошие темы и у тебя появились интересные идеи. А от тебя я жду мнений на счет поста. Было интересно? Продолжать ли писать в таком же духе?

Demand Media на CrunchBase

Если раньше для меня блог – был одним из инструментов заработков, то сейчас таких целей у меня нет. Слава богу, у меня есть много других источников дохода. Писать в блог ради “денег” – мне стало не интересно. Поэтому я его и закрыл. Писать за “деньги” это трудно. Я чувствовал, что я работаю в газете. Вот только ты работаешь не на главного редактора, а на рекламодателей. Ты создаешь аудиторию, которую после и продаешь.

Но мои мысли все равно просились наружу, времени оформить их в пост – не было времени. Спасал твиттер. Вообще я считаю твиттер – фантастическим сервисом. Это один из проектов, который изменил мир. А что ты сделал для того чтоб изменить мир?

Года 2 назад, я хотел провести в Челябинске конференцию по веб-разработке. И я это сделал, и огромное спасибо Ренату, Сергею Назарову и команде Sitko.Ru, что помогли этой небольшой мечте материализоваться.

Вы думаете, мы заработали на этом? Мы получили с этого 0 рублей. Но цель была не заработать. Целью было “толкнуть” челябинские студии к изменению. Передать опыт москвичей, нам. Я был очень удивлен, что приехало так много людей из Екатеринбурга, Уфы, Оренбурга. Спасибо вам, ваше присутствие – было самым большим катализатором успеха этой конференции.

Так же в июне в Челябинске прошел первый StartupPoint, я был со-организатором мероприятия. Такие мероприятия – нужно проводить в каждом городе. Почему? Потому что это развитие. Это тема для отдельного поста, и возможно я раскрою эту тему подробней в будущем.

Блог можно считать возрожденным. Мыслей за все это время скопилось очень много, и мне есть чем поделиться. А самое главное, теперь это снова удовольствие, а не работа на рекламодателя! :)

Привет, читатель моего блога!

Сегодня мне бы хотелось провести небольшой мастер-класс. Суть: кратко рассказать главные моменты о том, как нужно создавать качественную и рабочую рекламную кампанию.

Что будет в этом посте:

— Что такое контекстная реклама и почему не SEO?
— Почему выгодно делать хорошие объявления?
— Как сделать хорошее объявление?
— 5 простых способов повысить CTR объявления.
— И это далеко не все…

Вступление. Что такое контекстная реклама и почему не SEO?

Часто клиенты задают вопрос, а почему мы должны отказаться от SEO в пользу контекстной рекламы. Обычно тут же следует ответ: «Контекстная реклама никогда не заменит поисковое продвижение, она дополняет его». Контекстная реклама, никогда не победит SEO. Однако, контекстная рекламная кампания никогда не будет «вылетать из выдачи». То есть трафик, как шел – так и будет идти в не зависимости от крайнего апдейта.

Но это далеко не значит, что SEO лучше, есть тематики, где SEO обойдется в 3-4 раза дороже, чем контекстная реклама. А контекст соберет большую аудиторию, чем поисковая оптимизация.

Директ и Adwords это не самый «дешевый» инструмент. Есть и в контекстной рекламе рекламодатели с месячным бюджетом в 5 млн. рублей.

Почему выгодно делать хорошие объявление?

В Яндекс.Директ, как и в Google AdWords есть параметр качества объявления и параметр ставки, которую готов заплатить рекламодатель. У Яндекс.Директ формула простая:

f(CTR*BID), где

CTR – отношение числа кликов по объявлению, к числу показов этого объявления.
BID – максимальная цена клика, которую готов платить рекламодатель.

То есть, чтоб быть на самом кликабельном месте, нужно либо много платить, либо делать хорошее объявление.

// Правда есть еще несколько не очень значимых параметров. К примеру, нахождение ключевого слова в заголовке и тексте объявления.

Как сделать хорошее объявление?

Главная проблема начинающих интернет-маркетологов, в том, что они не понимают главного правила: «Предлагай пользователю то, что он ищет». Зачем предлагать купить «питьевую воду», если он ищет «как испечь хлеб»? Хотя есть исключения, когда это выгодно.

Вторая проблема, выбирать только хорошие высокочастоные запросы и не забывать отминусовывать мусор. Так, если показываться по запросу «нянечка», то можно испортить настроение рекламодателю. К примеру, объявление “Няня для вашего ребенка” будет показываться по запросам:

— нянечка фильм
— порно нянечка
— нянечка онлайн и т.п.

Эти запросы будут снижать CTR, а цена клика очень сильно возрастет. Часто в Яндекс.Директе, система отключит объявление за низкий CTR. В таких случаях лучше выбрать низкочастотные запросы и делать по ним объявления. К примеру: «нянечка для ребенка».

Есть еще несколько хитрых приемов увеличить CTR. Вот 5 самых популярных:

5 простых способов повысить CTR контекстной рекламы.

1. Для каждого ключевого слова – собственное объявление.

Делайте для каждого ключевое слова отдельное объявление. Если пользователь спрашивает про «золотое кольцо», то и предлагайте купить золотое кольцо. Если он просит «золотое кольцо с аметистом», то и объявление нужно направить именно на этот спрос.

2. Для каждого города – собственное объявление.

Как думаете, на какое объявление будут кликать чаще в Перми?

Как показывает практика, второй вариант будете иметь приблизительно 8-12% CTR, а первый около 4-7% в спецразмещении. Поэтому, необходимо для каждого города делать собственное объявление. Тогда пользователь, запросивший в Перми «железнодорожный контейнер» получит объявление о продаже контейнеров в Перми, а не “в России”.

3. Минусуйте ненужные слова.

Смешно это говорить, но когда я консультирую людей по поводу составления рекламных объявлениях, то в большинстве случаев минус-слова совершенно не используются. Зачем показывать объявление для тех, кому оно не нужно? Это не только невыгодно для рекламодателя, но и значительно снижет CTR.
Для одного Интернет-магазина, мне пришлось в одно время сделать практически идеальные объявления. Я отминусовал все, что мешало повышать CTR. Итог потрясающий, вот скриншоты статистики:

Стоит ли говорить, что 35,16% CTR это очень хороший результат? Естественно рад и я, и заказчик. Заказчик получает больше клиентов за небольшие деньги, а я получаю больше денег с комиссии в совокупности.

4. Будьте оригинальнее конкурентов.

Во-первых, не нужно копировать объявление конкурента. Этим вы не выделитесь, а наоборот потеряетесь.

Во-вторых, пишите о том, чего нет у конкурента. Так в конце 2008 года очень сильно увеличили клиентов страховые компании, предложив пользователям «калькуляторы ОСАГО». Сейчас запросов «калькулятор осаго» более 15 000 в месяц.

5. Ночная и дневная аудитория.

Эта тема очень сильно подходит интернет-магазинам, но можно использовать и для остальных компаний. Ночью многие отключают рекламные кампании. Следовательно, и конкуренция ночью меньше.

Заводим дополнительную «ночную» рекламную кампанию, а на сайте клиента (если это не интернет-магазин) запускаем «форму заказа» или «форму обратной связи».

И это далеко не все…

Я не вдавался в подробности, но при желании хабраюзеров я могу продолжить писать на данную тему. Каждый месяц открываются новые «фишки в контекстной рекламе». Могу так же написать о том, как доставать дешевый трафик. Так же планирую сделать несколько экспериментов, и показать на практике как работает контекстная реклама.

Высказывайте пожелания по постам о контекстной рекламе в комментарии.

Провались ХабраХабр, и возможно мы собрали бы не 275 человек, а всего 120-150. Но до разговоров с Хабром было еще далеко (за 2 месяца объявлять о старте нам казалось не разумным). Поэтому надо было работать над остальными пунктами. А вот и они:

- Twitter
- Вконтакте.
- Форумы и блоги.

Твиттер я вынес отдельно неспроста. В твиттере я хотел пиарить конференцию очень сильно, причем если бы понадобилось готов был раскрывать часть информации, которая была “под замком”. Слава богу для страны я уволился с предприятия в котором “Top Secret” было на каждом шагу еще в 2009 году. А на конференции секретом были только докладчики, переговоры с которыми могли сорваться в любой момент. Поразмыслив в январе, я решил не пренебрегать этим инструментом, и начал активно освещать подготовку к конференции.

Чем в итоге закончилась эта эпопея, я расскажу в конце статьи.

Вторым в списке был “Вконтакте”, одна из популярных социальных сетей в РУнете. Контактом должен был заняться Серега Назаров, из компании Sitko.Ru, что он сделал просто отлично! Группа была создана, и через нее зарегистрировалось около 20 человек. Насколько я помню по фамилиям почти все пришли на конференцию.

Следом шли форумы и блоги. Стартовала блогосфера с интервью в дайджесте челябинских студий, в блоге ChelTheme. Вот кстати ссылка на то самое интервью со мной.

Этот почин подхватили и другие блоггеры, которые после некоторых пыток надо мной, написали интересные посты. Юра Смагин опубликовал пост-анонс на SearchEngines. Кстати именно из Серча пришло около 10 человек и 1 докладчик. С блогосферы зарегистрировалось более 50 человек. Я считаю этой цифрой хорошей.

А вот теперь самое главное о Твиттере и ХабраХабре. Ну во-первых, явным лидером по регистрации было с Хабра. Сайт почти не почувствовал Хабра-эффекта, хостинг выдержал. :) А вот регистрации нам пришлось прекратить при цифре 380. С Твиттера зарегистрировалось всего 50 человек. И не пришло с твиттера всего 7 человек!

И даже учитывая, что зарегистрировано было 380 человек, мы пропустили еще несколько регистрации по заявкам. За несколько дней до мероприятия, нас просто разрывали звонками, и очень просили их пропустить. Отказывать было очень трудно, но мы уже боялись, что многим не хватит места.

И я думаю, что в следующем году, на UWDC’2011 очень многие зарегистрируются именно через твиттер :). Микроблоги очень быстро растут, и я не забуду интересную фразу Дениса Кортунова: “Я даже не думал, что твиттер может оказывать такое влияние”.

Мой твиттер | Твиттер-лента с uwdc’2010 (всего 1642 твитта, а я опубликовал 88 твитта) | Группа в контакте

Другие фотографии и презентации можно посмотреть на странице “Афтепати” на сайте конференции.

Фотографии использованы Андрея Шапиро! За что ему огромное спасибо.

Я не верил даже хоть в малейший успех до вечера 26 февраля 2010 года. Но уже 27 февраля все пошло как по маслу. И хотя первый блин получился немного комом, я считаю, что следующую конференцию можно будет провести уже на ступеньку выше.

Для меня самое главное, что конференция понравилась большинству участников. Так же были довольны многие докладчики, что тоже радует. Сейчас нужно собраться мыслями и решить где мы допустили ошибки, и что надо сделать, чтоб следующая конференция была на порядок лучше.

Какие мы ошибки допустили?

1. Некоторые секции были разорваны.
2. Нужно было строго проследить за презентациями (2 доклада были без презентации).
3. Строго проследить за самими докладами. Поставить обязательное условие тезисы по докладу.
4. Сделать круглые столы по секциям, этот формат многим понравился.
5. Пригласить больше хороших докладчиков по “узким” темам.

А вот что сделаем в следующей конференции – пока не обсуждали. Кстати, я не сделал доклад на UWDC, но возможно выступлю на 404fest в Самаре. :)

Спасибо, всех кто пришел на конференцию. Нам важна поддержка участников. И спасибо всем тем, кто готов помочь в организации следующей конференции.

PS. Отдельная благодарность парням из Оренбурга /ОренПро/, за то что помогли вырезать бейджики :)
PSS. На неделе опубликую самые интересные материалы с UWDC-2010

Первоисточник (PDF)

«Давайте никогда не вести переговоры, руководствуясь страхом. Давайте никогда не бояться вести переговоры», – Дж. Кеннеди.

Жизнь несправедлива. Но для людей, понимающих всего лишь несколько важных правил переговоров, есть хорошая новость – вполне реально получить намного больше, чем того заслуживаешь.

По сути своей переговоры – это не совсем удобная попытка импровизированного спора. Для НР (в оригинале: New Rich – новый богатый, прим. автора блога ) это спланированная последовательность предсказуемых возражений и ответов, которые можно организовать таким образом, чтобы они принесли желаемый результат. Это похоже на планирование трех или четырех ходов в шахматах с целью поставить противнику мат.

Несколько наиболее эффективных стратегий и систем проиллюстрированы в следующем образце диалога для печатного рекламного объявления. НР заранее спланировал абсолютно все свои вопросы и их последовательность.

Заметьте, что даже если вы и не практикуете все эти общие стратегии, некоторые из которых обоюдно выдуманные, все-таки важно просто распознавать все эти хорошо продуманные уловки – ведь в противном случае вы не сможете им противостоять.

С целью сохранения хода диалога правила, которые сначала просто используются в диалоге, а потом уже резюмируются, приводятся в скобках ( ). Три правила я использовал самостоятельно (1, 5 и 7), чтобы получить 700 000$ дохода от радио рекламы на 152 радиостанциях всего за 10 000$. 20 000$ дохода от полностраничных рекламных объявлений в прессе за 2 000$. И 60% скидку от новых машин и прочих наиболее предсказуемых операций. Переговоры можно спрогнозировать и изучить. Посредством повторного использования обычных фраз и вопросов можно получить огромны дивиденды.

Практикуйтесь понемножку, практикуйтесь часто – и вы сами убедитесь, что это игра, которая стоит того, чтобы в ней победить.

Первый предварительный звонок:

НР: «Здравствуйте, с кем я могу поговорить по поводу рекламы в вашем журнале?» (Перевод разговора на Шерил) «Здравствуйте, Шерил, меня зовут (Ваше имя), я являюсь директором по маркетингу (название компании). Мы обдумываем возможность рекламы в вашем издании одновременно с {конкурирующий журнал А} и {конкурирующий журнал Б}. Когда будет готов и выйдет в печать ваш следующий выпуск? Отправьте, пожалуйста, на мой e-mail ваши расценки и текущие скидки.»

20 июня. 15.30 (1):

НР: «Добрый день, Шерил, сегодня мы принимаем решение, с каким журналом сотрудничать. Вам составляет конкуренцию {конкурирующий журнал}, мы можем выбрать лишь одно издание. Мы собираемся сделать полное 12-месячное производство, но сначала проводим 1- или 2-месячное тестирование. Какую наилучшую цену Вы можете предложить на цветное рекламное объявление на всю страницу?» (2)

Шерил: «Хммм…ну, я предполагаю, 2,500$»

НР: «2,500$?!! Ничего себе…» (3) (или: 2,500$?!! Ого! Исходя из расценок в других журналах, я ожидал намного меньшую цену…»)

Спустя 30 секунд после мучительного молчания:

Шерил: Хотя дайте подумать… У меня есть возможность снизить цену до 2,300$, но мне придется посоветоваться со своим начальником».

НР: «А что еще Вы можете к этому добавить? Можно ли будет написать обзор продукции, добавить маленькое объявление на 1/6 страницы? Возможно, мы сможем получить одну рассылку на ваш рассылочный список подписчиков? Важно добиться успеха в самом начале кампании».

Шерил: «Мне нужно поговорить со своим начальником об этой идеи».

НР: «Хорошо, я должен созвониться со своим руководством {партнером, контролером и т. п.} через 15 минут. Но уже сейчас сажу Вам, что цифра 2,300$ – не очень конкурентоспособная. Вы сможете связаться со мной минут через десять, после того как поговорите со своим начальником?» (5)

10 минут спустя:

Шерил: «Мы можем снизить цену до 1,850$, но только на этот раз. Я также смогу дать Вам обзор продукции на 300 слов и маленькое объявление».

НР: «Это на самом деле и есть Ваше наилучшее предложение?» (2)

Шерил: «Я думаю, что да».

НР: «Прямо сейчас я могу заплатить 1,200$ (6), но в противном случае надо будет получить согласие моего {какого-нибудь руководителя}. А Вы можете прямо сейчас спросить у своего начальника, можно ли договориться таким образом?»

2 минуты спустя:

Шерил: «Она сказала, что мы можем предложить 1,500$».

НР: «Я должен поговорить со своим {руководителем}. Я перезвоню Вам через пять минут».

Пять минут спустя:

НР: «Здравствуйте, Шерил. Ситуация такова: мое руководство на другой линии и сейчас они хотят определиться с журналом. Понимаете, я хочу сотрудничать с вами, но ваши цены выше, чем у двух других рассматриваемых журналов. Но мы не очень далеки от заключения договора. Если сможем прийти к компромиссу и остановиться на сумме 1,350$, то прямо сейчас я отправлю вам факсом заказ на объявление и завтра утром пришлю чек FedEx. FedEx закрывается через 20 минут. Так мы можем остановиться на 1,350$? Тогда я выписываю чек. Давайте так и сделаем и закончим сделку».

Шерил: (после паузы и разговора с кем-то в офисе) «Хорошо, 1,350$».

НР: «Куда мне выслать заказ на объявление?»

Такова гипотетическая ситуация, когда НР получает услугу стоимостью 5,000$ за 1,350$. Почему 5,000$? В дополнение к рекламному объявлению на всю страницу он добился обзора продукции на полстраницы стоимостью как минимум 1,500$ и маленького объявления, которое стоит 500$. Таким образом, услуга в 5,000$ приобретена со скидкой в 73%.

Правило 1: Проводите переговоры перед дэдлайнами противоположной стороны. Покупая рекламу, узнайте о предельных сроках продажи рекламы противоположной стороны и договаривайтесь в последнюю минуту. Никто не продаст вам реальный товар, к примеру, трактор за 5$, только чтобы избавиться от него. Но именно так и случается, когда заканчивается срок продажи рекламы. Товар, не проданный в нужное время, обесценивается. Срок его годности истекает точно так же, как и у пищевых продуктов на полках магазинов. Такой же подход применим и к автомобилям, если вы узнаете, когда поступают новые модели или когда вычисляются квоты продаж. В приведенном диалоге, учитывая дэдлайн на продажу рекламы 30 июня и прейскурант на рекламное объявление на всю страницу в 3,000$, окончательный звонок делается приблизительно 20 июня где-то в 15.30 (как раз перед закрытием FedEx).

Правило 2: Заставьте противников вести переговоры против самих себя. Дайте им множество шансов снизить цену перед тем, как они сделают свое предложение. Люди часто сами просят меньше, чем вы сами планировали у них просить.

Правило 3: Сразу же «вздрагивайте» как только противоположная сторона упоминает о первой скидке. Притворитесь шокированным и умолкните. НЕ разговаривайте, даже если другая сторона молчит уже несколько минут (лично я во время этой «битвы желаний» проверяю свою электронную почту). Напряженная обстановка неприятна, зачастую человек, продающий товар или услугу, заполняет эту пустоту уступкой со своей стороны.

Правило 4: Поднимайте ценность, снижая цену. Во время переговоров на реальную сумму в долларах, просите бонусы. Многие люди за столом переговоров упускают этот момент, будучи усиленно сфокусированными на единой цене. Наша же задача – получить максимум рекламы за каждый заплаченный доллар. Итак, снижая цену, расширяйте изначальный список своего заказа. Это также помогает решить, отказаться от предложения или же переходить к дальнейшим скидкам.

Правило 5: Не ставьте ультиматумов. Если ваши партнеры или начальство, часто воображаемые, имеют силу вето, то в таком случае вы можете себе позволить вести переговоры жестко, ставя невозможные условия. При этом вас не посчитают подонком и отношения с противоположной стороной не пострадают. По этой же причине бизнесмены, способные провести безукоризненные переговоры в свою же пользу, используют в качестве посредников юристов. Делается это с целью критики пунктов разногласий на «законных» основаниях и ради создания неприятной обстановки торга, в которой эго сторон не сталкиваются между собой.

Правило 6: Используйте умное «заключение в скобки». К примеру, если стоимость в прайс-листе – 2,000$, а я хочу заплатить 1,500$ , то я предложу 1,000$, создавая при этом резерв в 500$ от желаемой и названной стоимости. Противоположная сторона предложит 1,750$, тогда я назову цифру 1,250$, в результате чего мы сойдемся на 1,500$. Фраза «давайте пойдем на компромисс» создает иллюзию того, что мы уступаем, хотя, на самом деле, все именно так и спланировано.

Правило 7: Практикуйтесь в использовании «твердого предложения». Имеется в виду ситуация, когда вместо неопределенного вопроса «Вы можете снизить цену до___?$» делается конкретное предложение типа «если-то». Например, «Если вы снизите цену до___$, то мы заплатим вам прямо сейчас». Последнее предложение – предложение оплаты, а не ленивый торг. Чтобы повернуть весь телефонный разговор в свою сторону, можно использовать упреждающее твердое предложение и отправить e-mail, утверждающий, что вы готовы немедленно купить одну рекламу – будь-то рекламное объявление на всю страницу, на полстраницы или на 1/3 страницы; причем соглашайтесь с условиями противоположной стороны -30% или 40% от цены прайса. Для того чтобы этому «твердому предложению» было еще тяжелее сопротивляться, отправьте три подписанных чека FedEx с 30% на каждый размер рекламы. После этого предложите обналичить любой из них, или же попросту разорвать все.
Ведите переговоры по каждому предмету (будь-то рекламное объявление на одну страницу или же годовая радиокампания), причем делайте это твердо. Когда о цене уже договорились, не надо обсуждать ее снова. Будьте упрямы, но при этом будьте честны. Договор есть договор.

Вот еще несколько подсказок для покупки рекламных площадей в СМИ:

1. В случае сотрудничества с государственными журналами, рассмотрите вариант помощи от агентства по покупке рекламного места в печатных изданиях, специализирующегося на переговорах и достигающего скидок вплоть до 90% от цены в прайс-листе. Ведите переговоры свободно, используя такие агентства в качестве посредников в крайних случаях.

2. Попросите о 15% «скидке на заказ по e-mail» или «первоначальную скидку от рекламодателя».

3. Попросите скидку за оплату авансом через net-30 или же стандартную 2% скидку за оплату net-10 вместо net-30. Об этом часто можно договориться с торговым представителем после установления стоимости рекламы.

4. Как только у вас будет мощное движение денежной наличности и вы будете знать, что реклама в определенном журнале постоянно приносит доход, предложите за один раз сделать предоплату за 3-12 номеров за дополнительную 30-40% скидку. И не просите – делайте твердое предложение, тем самым давая понять, что вы не занимаетесь разглядыванием витрин.

PS. Так же на неделе у меня взяли очередное интервью, челябинский портал TorgChel.Ru. Интервью получилось достаточно объемным, и я рассказал как я начал заниматься SEO.

А те кто подписан на мой твиттер, смогли прочитать мое интервью на несколько дней раньше. Ты еще не завел аккаунт в твиттере? У меня уже 170 фолловеров (после последнего поста было всего 116). В твиттере вы сможете узнать книжки по интернет-предпринимательству я начну читать, и какие интересные статьи находил в последнее время. А так же узнаете первыми когда выйдет следующая переводная статья.

Но вначале сделаю небольшую ремарку. Очень много начинающих студий не могут придумать свое конкурентное преимущество. Они травят себя, и говорят что мы пока маленькие, и у нас конкурентных преимуществ нет! Хотя конкурентных преимуществ может быть очень много даже у небольшой команды, которая просто делает правильно, хоть и дорого!

В чем ошибка большинства оптимизаторов поисковых систем? Конечно же в том, что трафик, получаемый с поисковой системы не всегда перенаправляется правильно, и скидывается чаще на главную страницу, либо еще хуже на какую-то информационную страницу продающий запрос (”купить вентилятор”, “купить пластиковые окна”, “купить под знаком мантикоры”). В итоге большинство посетителей просто уйдет с сайта, и откроет нормальную продающую страницу конкурента, у которого даже цена может быть намного больше, но они же еще и бесплатную доставку делают (хм, а в прошлом магазине это было?)!

PS. Для студий и фриланс-команд, делайте просто – говорите заказчику детали, которые не делают ваши конкуренты. И тогда из 30 команд, заказчик выберет именно вас.

Теперь за моей жизнью можно следить в Twitter’е: http://twitter.com/aneto74 (уже 116 фолловеров). В твиттере вы сможете узнать какой у меня самый большой недостаток, что я читаю, и какие интересные статьи находил в последнее время.

1. Для каждого ключевого слова – собственное объявление.

Не жалейте своего времени. Лучше 1 раз сделать правильно, чем 10 раз не правильно. Создайте для каждого ключевого слова – отдельное объявление. Зачем это делать? Просто ошибок допустите меньше, а значит сможете оперативно исключить проблемы.

2. Для каждого города – собственное объявление.

Как думаете, на какое объявление будут кликать чаще в Перми?

Как показывает практика, второй вариант будете иметь приблизительно 8-12% CTR, а первый около 4-7% в спецразмещении. Поэтому, необходимо для каждого города делать собственное объявление. Тогда пользователь запросивший в Перми железнодорожный контейнер получит объявление в котором и продают контейнер в Перми, а не “в России”.

3. Минусуйте ненужные слова.

Смешно это говорить, но когда я консультирую людей по поводу составления рекламных объявлениях, то в большинстве случаев минус-слова совершенно не используются. Зачем показывать объявление для тех, кому оно не нужно? Это не только невыгодно для рекламодателя, но и значительно снижет CTR.

Для одного Интернет-магазина, мне пришлось в одно время сделать практически идеальные объявления. Я отминусовал все, что мешало повышать CTR. Итог потрясающий, вот скриншоты статистики:

Стоит ли говорить, что 35,16% CTR это очень хороший результат (3 дня назад было 32,07)? Етественно рад и я, и заказчик. Заказчик получает больше клиентов за те же деньги, а я получаю больше денег с комиссии в совокупности.

4. Используйте кликабельные слова умно и к месту.

Поинтересуйтесь у своего заказчика, есть ли у него какие-то конкурентные преимущества. Не нужно только ему скидывать бриф, просто позвоните. CTR увеличивается тогда, когда в объявлении находится очень “вкусные” предложения. Для регионов это бесплатная доставка, для Питера и Москвы – скидки и бонусы.

Подробней -> Яндекс: Распродажа, скидка, подарок, …

5. Будьте оригинальнее конкурентов.

Этот пункт, скорее совет по применению пункта №4, будьте умнее конкурентов. О “скидках”, “низких ценах” и прочей ерунде может сказать каждый. Ищите лучшие конкурентные преимущества, которые выделят объявление среди конкурентов.

6. Временной таргетинг.

Предположим, что перед нами Интернет-магазин, который готов принимать заказы 24 часа в день 7 дней в неделю. Почему бы и нет? Вот только дневной траф нужно всегда отделять от ночного. Если ночью CTR хуже, то при 24-часовом таргетинге будет “среднее значение”. Поэтому создаем отдельную кампанию для дня, для ночи и для выходных.

7. Отвечайте на запрос пользователя.

Есть широкораспространненая ошибка, когда на запрос “купить кондиционер”, выдается объявление с заголовком: “Вам нужен кондиционер?”. Зачем спрашивать пользователя? Они что дебилы, и не понимают, зачем спрашивали? Да им нужно купить кондиционер, а не узнать, а нужен ли он им.

Вот и отвечайте на вопрос пользователя “где купить кондиционер”.

Есть конечно и куча других более мелких способов увеличить CTR, но на повышении CTR одна только реклама не заканчивается. И я как-нибудь расскажу и о “другой реальности”. Когда приведенных клиентов можно удвоить, не прибегая к особо сложным действиям.

В понедельник будет доступна открытая регистрация в качестве пользователя. Это позволит постоянно не заполнять постоянно капчу (а капча ужасная :) это да). К тому же через 1,5-2 недели можно будет лицезреть новый дизайн моего блога. Этот уже слишком нагроможден, и все структуризировать.

Теперь за моей жизнью можно следить в Twitter’е: http://twitter.com/aneto74 (уже 112 фолловеров). С помощью twitter’а можно узнать о появлении новых постов, а так же о информации, о которой я не пишу в блоге. Каждый день интересные ссылки на интересные посты в РУнете и Буржнете.