Con el handicap añadido de que no viene solo, sus compañeros de trabajo como los OTS, %cobertura y CosteGrp nos lo complican un poco, aunque desde mi punto de vista lo que hacen es aportar. Además hay muchos otros términos como MA%, MAA%; AM(000), MAA(000) y una larga cantidad de iniciales que trataremos en otro post, si acaso.

Para un mayor entendimiento partamos de un ejercicio ficticio con un fragmento de una emisión en televisión. Tenemos los siguientes datos:

.- Emisión de 5 spots.

.- Público Objetivo: Total Individuos, ámbito Canarias.

.- Cuantificación de mi público: 2.000.000 individuos.

Cada uno de los 5 spot que emito, es visto por un determinado número de personas de mi target:

1º Spot, emitido a las 8:00 AM es visto por 6.000 personas de mi target

2º Spot, emitido a las 11:00 AM es visto por 24.000 personas de mi target

3º Spot, emitido a las 14:30 AM es visto por 26.000 personas de mi target

4º Spot, emitido a las 21:30 AM es visto por 76.000 personas de mi target

5º Spot, emitido a las 0:45 AM es visto por  90.000 personas de mi target

Y esas personas representan un porcentaje de dicho target:

1º Spot, emitido a las 8:00 AM es visto por 6.000 personas, el 0,3% de mi target

2º Spot, emitido a las 11:00 AM es visto por 24.000 personas, el 1,2% de mi target

3º Spot, emitido a las 14:30 AM es visto por 26.000 personas, el 1,3% de mi target

4º Spot, emitido a las 21:30 AM es visto por 76.000 personas, el 3,8% de mi target

5º Spot, emitido a las 0:45 AM es visto por  90.000 personas, el 4,5% de mi target

Pues los Grp’s no es otra cosa que el sumatorio de todos esos porcentajes. Sería un total de 11,1 Grp’s. Si quiero saber cuántos impactos representan 11,1 Grp’s, sólo tengo que multiplicar la cuantificación de mi público objetivo (2.000.000 Individuos) por los Grp’s alcanzados (11,1%). Obteniendo un resultado de 222.000 Impactos.

Un dato muy importante, son 222.000 Impactos y no individuos; ya que una misma persona ha podido ver 4 de los 5 spots emitidos. Es decir, existe duplicidad de audiencias.

La pregunta que se hacen todos es la siguiente:

¿Por qué no trabajamos únicamente con los datos en “individuos” y nos olvidamos de los Grp’s?

La culpa la tienen los públicos objetivos de las campañas. Toda campaña tiene que tener un público al que dirigirse. En función del producto, las marcas fijan a que individuos queremos dirigirnos en cada campaña. Podemos dirigirnos a amas de casa, a jóvenes de 12 a 18 años, a individuos más de 18 años, a cabezas de familia, o incluso a públicos mucho más segmentados como mujeres de 14 a 40 de clase social Alta-Media Alta de localidades de más 100.000 habitantes.

Al tratar con públicos tan diversos nos encontramos también con cuantificaciones muy diversas de nuestros públicos, podríamos hablar de tener target que representan a 300.000 Individuos a otros que representan 30 millones. Debido a esto los grp’s se convierten en un indicador idóneo para saber que estoy ejerciendo una presión determinada sea el target que sea.

Debido a los años de experiencia, y gracias también a esos sondeos que los clientes hacen para ver si sus campañas son efectivas; podemos partir de que una planificación debe tener una presión mínima de 150 ó 200 Grp’s semanales si quieres realmente tener una campaña visible.  Siempre dependerá del objetivo de la campaña.

De esta forma si el cliente tiene que cambiar de targets, ya sea porque tiene objetivos distintos o bien múltiples productos cada uno con un público diferente, puede analizar de una forma muy objetiva la validez de la planificación al tomar como índice de análisis los grp’s y no la cuantificación de impactos.

Veamos el siguiente cuadro…

Si comparamos el alcance (Contactos) de un spot dirigido a Total Individuos en Península y Baleares (PyB) frente al dirigido a Total Individuos en Canarias, podríamos llegar a la errónea conclusión de que los spots en Canarias llegan a muy pocas personas del target.

En cambio, trabajando con los Grp’s confirmamos que la campaña sería tan efectiva para un público como para otro, ya que alcanzan los mismos grps; es decir, generar la misma proporción de impactos sobre los distintos públicos. En el caso de ama de casa canaria, todavía la campaña sería más efectiva.

Esto simplemente ha sido un ejercicio teórico para explicar porqué trabajamos con esta unidad. Es una forma de unificar criterios y simplificar números.

Ya mucho más fácil son los conceptos de Cobertura y OTS:

Cobertura: Porcentaje de mi Público Objetivo que alcanzo con una campaña.

OTS (Oportunity To See) o FMC (Frecuencia Media de Contacto): Número medio de veces que el target alcanzado visualiza el spot.

Para mi lo mejor es que todo esto es muy matemático, ya que estos tres conceptos siempre los trabajos juntos y funcionan como una fórmula matemática:

Grp’s= %Cob*OTS

Si conozco el porcentaje total de individuos que alcanzo con mi campaña (80%) y lo multiplico por el número medio de veces que ese público ha visto el anuncio (3 veces), obtendré el total de impactos de la campaña (80*3= 240 Grp’s).

OTS=Grp’s/%Cob

Si conozco el total de impactos de la campaña (240 Grp’s) y lo divido por el porcentaje total de individuos que alcanzo con mi campaña (80%) obtengo el número medio de veces que ese público ha visto el anuncio (240/80=3 OTS)

%Cob= Grp’s/OTS

Si conozco el total de impactos de la campaña (240 Grp’s) y lo divido por el número medio de veces que ese público ha visto el anuncio (3 veces), obtengo el porcentaje total al que alcanzo con mi campaña (240/3=80% Cobertura)

Pues poco más necesitas para tomar una decisión. Sabes los Grp’s, es decir la presión que ejercerá tu campaña sobre el público objetivo; la cobertura, el porcentaje de mi público al que voy a llegar; y los OTS, el número de veces que verán mi anuncio o dicho de otra forma como se reparten todos esos impactos sobre mi Target.

Espero haber podido aclarar algo el extraño mundo de los Grp’s y si quieres aportar algo, no dejes de escribir un comentario en este post.

No creo que nadie ponga en duda la efectividad que las campañas online pueden tener en los públicos de nuestras marcas. En el mundo online tienen cabida todos los tipos de productos. Basta entrar en cualquier Web para encontrarnos principalmente anuncios sobre marcas que aunque te redirijan a su Web, son para consumir fuera de la misma; ya sea un coche, unas vacaciones o un festival de música.

Pero cada vez es mayor el número de anunciantes de productos y servicios online. Por ello, se trabaja siempre en buscar nuevas fórmulas publicitarias para atraer a los consumidores.

En mi opinión, las Websites destinadas al e-commerce tienen a su alcance uno de los mejores formatos publicitarios que existen, el denominado Retargeting. Para aquellos que no lo conozcan viene a ser como una persecución de un producto por las distintas Web por las que navega un usuario. Su condición, es que el usuario haya pasado antes por la página del anunciante.

Un ejemplo, supongamos que entro en la página Web de Adidas. Consulto unas zapatillas RideClimawarm. No me decido y no las compro, pues tengo que pensármelo y quiero consultar otras marcas y modelos. Ya que estoy en Internet, decido escuchar algo de música y voy a la página de los 40 principales. ¿Y que me encuentro? Pues que ese recuadro publicitario tiene por casualidad un anuncio de Adidas. Pero la casualidad es muy poco probable en el mundo del marketing; y aunque exista, no debemos contar con ella.

Lo que realmente ha ocurrido es que cuando has entrado en la web de Adidas, te han instalado una cookie que recoge la información exacta de la página que estás visitando y que sitios visitas dentro de la Web, sección, productos, etc… Dicha información es enviada a la plataforma que distribuye la publicidad, donde ya están creados una serie de banners. Se te asigna una creatividad a tu IP en función de lo que has visitado y por el que has prestado cierta atención. Una vez que visitas otra página en la que tienen contratados publicidad a través de plataformas, te ponen un banner especial para ti.

¿Y qué consiguen? Para mi esto es lo mejor. Es un refuerzo. Es lo que sustituye a lo que antiguamente hacía un comercial al llamarte para recordarte lo que antes te interesaba y cerrar la venta o siguen haciendo hoy en día. Aunque tiene un CPM más caro que la publicidad on line “convencional” el ROI alcanzado es bastante mayor, convirtiéndose así en una herramienta muy potente para los anunciantes.

Hay quien piensa que es invasivo y un poco de razón tiene. Pero tampoco se trata de que están vendiendo tus datos, únicamente te recuerdan algo en lo que has prestado atención.

Es importante en este tipo de campañas poner un límite de impactos al individuo, tanto diario como global. Lo que se pretende es ayudar a tomar una decisión de compra, no acosar. Yo siempre aconsejo además que cuando acabes de navegar elimina todas las cookies, nunca se sabe.

¿Microblogging? Si, es el servicio que te permite publicar mensajes breves. En el caso de Twitter, está limitado a 140 caracteres, pero en el de Tumblr el número de caracteres no está limitado y puedes además publicar videos, imágenes, citas, enlaces y audio.

Esta breve forma de comunicar está en auge; y al igual que Twitter, Tumblr continúa creciendo de forma exponencial.

Las formas de comunicación van cambiando, tendemos a decir poco expresando mucho. Otro claro ejemplo de la relevancia de lo breve es el caso de Vine, Videos en 6” ¿necesitas más? Y es que no tenemos tiempo para largas lecturas o vídeos. Reconozcámoslo, lo breve se lleva.

Con respecto a las marcas, no es distinto. Hace unos años, las marcas construían grandes websites con un montón de información sobre ellas. Siempre te encontrabas con la Historia, Productos, Contacto, etc.  Aunque estos apartados siguen existiendo,  ahora se comunica de otra forma. A través de las redes sociales las marcas envían mensajes breves.  Un video de 20”, una foto, siempre tratando de que predomine lo visual.

Siempre he tenido la impresión de que las marcas que están en Tumblr, que ya hay unas cuantas,  están ahí por el hecho de ser una red social pero que nunca le han dado una gran importancia. Por eso me ha llamado la atención la iniciativa de Beyoncé ¿Cómo podemos generar tráfico a un canal? Pues dando una primicia. Beyoncé ha colgado a través de una nota de audio uno de sus últimos trabajos junto con una foto de cuando era pequeña.

Estoy seguro que con esta acción Beyonce incrementará el tráfico a su perfil de Tumblr, y continuará dando de qué hablar.

El objetivo es la innovación social, trabajar en grupos multidisciplinares para solventar algún problema social (desempleo, paro juvenil, etc.) a través de la tecnología. Tratando de animar a los más jóvenes a emprender e involucrándolos en dichas iniciativas (Play)

Transcurrió entre la tarde del viernes y todo el sábado. El comienzo fue bastante motivador, distinto mentores realizaban ponencias cortas en las que hablaban sobre la temática “Tecnología y Social” relatándonos sus experiencias y conocimientos en ambos campos.

Tras las charlas, el networking y a analizar los distintos retos sociales que se podían afrontar. Lo siguiente, formar grupos. Lo realmente interesante de esta forma de trabajo es seleccionar un reto independientemente de lo que haga la gente que ya conoces y que también participa. Trabajar con desconocidos con los que compartes un objetivo en común es una de las grandes experiencias que te proporciona Hack for Good, entre otras.

A mi me encantó el grupo que formamos: Cristina Sánchez (@MINTstudio_es), Jennifer Vega (@MINTstudio_es), Patricia Bermudo (@Paatsyy), Lavin Luis (@lavinluis), José Mendoza (@undondin), Julio Cárdenes (@juliocardenes) y Ángel Quintana (@angelq74 ese soy yo jejeje..) y no menos el reto: La Escalera

¿Cómo proporcionar una educación básica a un núcleo de población que sólo habla una lengua y que ésta no es posible escribirla?

Pues estuvimos hasta el sábado trabajando en un proyecto que se transformó en La Escalera de Kirikú. Ya en otro momento les hablaré con tranquilidad de este proyecto para que no sea un post inacabable y no quitar protagonismo al evento Hack for Good, que tan meritoriamente se lo merece.

El Viernes una vez que los grupos se formaron (6 en total), nos pusimos a trabajar en profundidad en nuestros respectivos proyectos.

No hay que olvidarse de la figura existente de los mentores. Clasificados según su especialidad, iban pasando por nuestro proyecto diseñadores, programadores, etc… con el fin de informarles sobre nuestros proyectos. De esta forma nos aportaban ideas o nos hacían las preguntas adecuadas para que nos planteásemos problemas, opciones o focos relevantes que ayudarían al desarrollo de los distintos proyectos.

Y llegan las diez de la noche, tras una semana cargada de trabajo nos vamos a descansar. Teniendo la ilusión como mejor compañero, ya a las 9 de la mañana estábamos otra vez en la Universidad trabajando a tope, dándolo todo, proponiendo ideas, alternativas, visionando en el futuro el proyecto, estresándonos, pensando en si ganaríamos…

Por la noche a exponer los proyectos, entre 5 y 10 minutos para explicar todo el trabajo. Aquí llega lo impresionante. Todos los equipos, los seis, tenían muy avanzado sus proyectos. Aplicaciones web ya creadas, páginas web en funcionamiento, ejemplo de material didáctico en wolof, estudios de investigación realizados, perfiles sociales de los proyectos en funcionamientos con seguidores y feedback, etc.

Tras las exposiciones y las preguntas de rigor por parte del jurado llegan las votaciones. Como no, la espera se hizo larga, alcanzando casi la media noche llega el jurado con el resultado de las votaciones y a repartir los premios.

Me encantó porque estuvo muy equilibrado, todos recibimos algo y creo que no se trató de lástima. Realmente todos los retos resolvían un problema social, era el resultado de muchas horas de trabajo y la puesta en común de grupos muy diversos que apostaban por hacer del mundo algo mejor.

Desde aquí mi agradecimiento a la organización, a la Universidad por estar ahí y apoyar la emprendeduría y lo social; y como no, a los mentores. Sin ellos no hubiese sido igual y sobre todo hubiese sido mucho más aburrido.

Espero que se sigan desarrollando iniciativas como estas y sobre todo espero que se desarrollen muchos o todos los proyectos que se presentaron.

Les dejo una relación de los distintos proyectos y sus correspondientes premios:

• 1º Premio 1000 €: Fambraz
• 2º Premio 500 €: La Escalera de Kirikú
• 3º Premio: 200 €: Virtual School
• Accesit 100 €: Applimenta
• Accesit 100€: Barriguita llena
• Accesit 100 €: UMA
• Premio Videolean: Fambraz
• Premio Goteo.org: La Escalera de Kirikú
• Premio Wayra: Fambraz
• Premio ThinkBig Jóvenes: Josué

Por último, pedir disculpa a los mentores por no mencionarlos. Fueron muchos y se portaron estupendamente; pero la experiencia me ha demostrado que antes de dejar a alguno fuera (ya que no puedo acordarme de todos) es mejor no mencionar a ninguno. Ellos saben quienes son. Un abrazo, muchas gracias y hasta la próxima.

¿Qué como es cada proyecto? Les dejo el enlace donde se explica muy brevemente cada uno. Haz Click

Ya en el post Marketing de Contenidos, analizaba en que consiste este tipo de estrategia:

“Crear y distribuir contenido relevante y valioso para clientes y potenciales clientes con el objetivo de atraerlos hacia la empresa y conectar con ellos. No es, por tanto, contenido promocional sino útil y relevante para los usuarios y para la empresa”

Y la estrategia de contenidos se podría definir básicamente en :

“Proceso para estructurar, organizar, gestionar y crear el contenido. Qué decir (mensajes, temas, puntos de vista…), a quién y cómo expresarlos”

Podríamos decir que toda Estrategia de Marketing de Contenidos tiene que contar con una Estrategia de Contenido y no toda Estrategia de Contenidos viene determinada por la Estrategia de Marketing de Contenidos. Por decirlo de otra forma, la Estrategia de Marketing de Contenidos establece que tipo de contenidos es el que le interesa a su público y la Estrategia de contenido organiza el contenido a difundir.

Lo que ocurre es que no todas las marcas deciden llevar a cabo el Marketing de Contenidos pero toda marca con presencia on line y que trate de comunicar debe tener una Estrategia de Contenidos.

En el artículo sobre Oreo y la SuperBowl comentábamos el gran éxito de la improvisación en las redes, pero no debemos confundir improvisación con descoordinación. La comunicación on line, debe estar perfectamente coordinada dando flexibilidad a la improvisación en aquellos momentos que así lo precisen.

La Estrategia de Contenidos ayuda a crear y coordinar el contenido que queremos comunicar a nuestro público ayudando a que sea organizado y coherente

¿Cuántas veces hemos visto esa publicación en Facebook que es un video de Youtube que nada tiene que ver con la marca y nos preguntamos a qué viene eso? Pues es lo que se evita con una estrategia de contenidos, que debe ser creada conjuntamente con el departamento de marketing y que cumpla con los objetivos de las marcas.

Por poner un ejemplo y seguimos con el de Adidas.

Su Estrategia de Marketing de Contenidos es crear una plataforma para que su público pueda obtener más información sobre los ejercicios que realizan, pudiendo así medir los tiempos y distancia que corren, como proponerles training que mejoren sus marcas. Para ello crean una aplicación de móvil y una website específica para un nuevo producto: Micoach.

Su Estrategia de Contenidos consiste en como difundir todo el contenido relacionado con MiCoach por los distintos canales.

A continuación desgloso una serie de variables que considero a tener en cuenta en toda Estrategia de Contenidos:

• Canal de Distribución: Podemos difundir nuestro contenidos en la página web de la marca, en un medio on line, en redes sociales, etc…
• Título: Nos ayudará a identificar el contenido de la publicación. Podemos utilizar títulos genéricos para aquellas acciones más reiteradas.
• Estatus: Para tener un buen control, sobre todo si estamos coordinando la Estrategia, debemos conocer si está en proceso de creación, finalizada, aplazada o publicada.
• Fecha tarea finalizada: Es la fecha prevista para que tengamos el material en nuestro poder. En caso de Tweets o publicaciones en Facebook no puede parecer tan relevante, pero si hablamos de un vídeo para Youtube o un post para el Blog, si es importante contar con una previsión de material entregado.
• Fecha Publicación: Fecha prevista de publicación.
• Tipo de Contenido: Para conocer si se trata de un post, vídeo, actualización de estado, tweet o creación de un debate.
• Producción: Es la persona encargada de crear el contenido. Al igual que la actualización de estado o el tweet lo puede proveer el Community Manager, el vídeo puede ir a cargo de una productora o de la central Internacional de la empresa. Variará en función de cada compañía y del contenido a publicar.
• Responsable Publicación: Según como tengamos configurada la empresa, podemos tener bastante disgregado las acciones (cosa que no recomiendo). En cualquier caso es importante conocer las responsabilidades y obligaciones de cada una de las acciones a realizar.
• Target: ¿A quién nos dirigimos con cada acción? Aunque no parece relevante, cuando tienes en tu poder el cuadro de mando correspondientes a todas tus acciones, puedes echar en falta algún público objetivo o bien un exceso de acciones enfocadas a un mismo target.
• Promoción: Son los canales de difusión que utilizaremos. Cuando nuestra acción sea una actualización de estado no habrá muchas dudas. Pero cuando publicamos un nuevo artículo en el blog de la empresa, debemos tener en cuenta si compartiremos dicho artículo en Twitter, facebook o linked In, ya que habrá que determinar un seguimiento de todas las acciones.
• Tags: Las palabras claves. Al igual que comentábamos en el Target, es fundamental conocer sobre que aspectos estamos realizando una mayor incidencia. Además, si sabemos un poco de SEO, ya nos orienta sobre las palabras que utilizaremos para potenciar nuestro posicionamiento.
• Métricas: Toda acción conlleva una Monitorización. La gran ventaja del mundo on line es la posibilidad de cuantificar de forma real todas las acciones. ¿Y no lo vamos a contemplar? Cada red social cuenta con parámetros que son medibles. Sin profundizar demasiado podemos hablar de Me Gusta, Retweet, meciones, seguimiento, etc…
• Notas: Si por alguna razón alguna acción de la Estrategia de Contenido conlleva algo no reflejado en estos apartados, este s el sitio ideal para reflejarlo y no dejar ningún cabo suelto.

Por último comentar que las Estrategias de Contenido son fundamentales no sólo para las grandes empresas; pequeños negocios con presencia en Internet o incluso un blog, son mucho más efectivos aplicando una estrategia.

Si consideras que se queda algo sin mencionar, no dudes en comentármelo y así aportar a mejorar dichas Estrategias.

Y si te ha gustado el artículo te invito a seguirme, ya sea vía RSS o a través de correo electrónico.

Generalmente este evento pasa sin pena ni gloria en mi calendario, ya que mi interés en dicho deporte es cero. Si es verdad que años atrás buscaba por Internet con impaciencia los anuncios emitidos, debido a que son los spots más caros que existen y “supuestamente” los más espectaculares y cargados de creatividad.

Pues este 2013 han conseguido que me fije en ellos. No han sido las audiencias televisivas, ya que no batió record de audiencia. Lo vieron 108,4 millones de espectadores. Teniendo en cuenta que en EE.UU son 315 millones de habitantes podemos hacernos una idea de la repercusión social de este evento.  Y en España somos 47,5 millones de habitantes. Pues incluso con estos datos, obtuvieron una caída de 3 millones de espectadores.

Este 2013 contó con la peculiaridad de que se fue la luz en el estadio durante el partido. Fueron 34 minutos de oscuridad y he aquí lo realmente interesante. ¿Quién adquirió todo el protagonismo? Pues Twitter. Lógico, si en España utilizamos twitter para meternos con los protagonistas de La Voz o cualquier otro programa líder de audiencia (lamentable por cierto) ¿Porqué iban a ser los americanos distintos? En fin, echaban fuego, críticas y risas sobre lo caótico de la situación.

Lo mejor fue la rapidez con la que actuaron las marcas. Obviamente no todas, pero las que lo hicieron le sacaron un verdadero partido a su favor. Yo me quedo con Oreo, que rápidamente lanzó un tweet que alcanzó casi 16.000 Retweets y fue marcado como favorito por 5.800 personas. Su acción es un claro ejemplo de coordinación de la marca con las redes, ingenio, creatividad y chispa de humor ¿Se puede pedir más?

Pues su tweet “líder absoluto” decía lo siguiente: Power out? No problem y adjuntaba una foto con fondo oscuro y donde brillaba una Oreo. Al pie de la foto podías leer: You can still dunk in the dark. Traduciéndolo sería: Todavía puedes mojar en la oscuridad.

Pero eso no fue todo. Durante la actuación de Beyonce, la marca no quiso dejar de elogiar a la cantante, así que le envió este tweet en el que la foto era un ramo de Oreos.

Creo que Oreo ha dado un ejemplo de Social Media integrado en el departamento de Marketing de la empresa. Fue el único anuncio que utilizó su spot para remitir a los espectadores del mundo off line al on line, animándolos a participar en votaciones de Instagram. Se trata de un Spot en el que se pelean por si está buena la galleta o la crema que lleva dentro y con ese concepto #Cookie o #Cream te animan a que vayas a su Instagram y votes cual te gusta más. Es decir, comunican sobre su producto, te redirigen a sus otros canales para que opines y así recibes un feedback. Simplemente genial.

No hay más que mirar el perfil de las redes Twitter, Youtube, Facebook, Instagram, etc… para darse se cuenta de que realmente tiene una Estrategia de Contenido con una seria línea editorial, sin caer en los tópicos aburridos de muchas marcas.

Si de todo me quedo con algo es con el tono de humor. De acuerdo que no es algo que te haga reír, ni siquiera lo pretenderán; pero al menos hacen que esbocemos una sonrisa. Y a todos nos hace falta.

Podemos tomar dos fuentes para definirlo:

Wikipedia: Es el arte de entender exactamente qué necesitan saber tus clientes y entregárselo de forma pertinente y convincente. Consiste en crear y distribuir contenido relevante para clientes y potenciales clientes con el objetivo de atraerlos hacia la empresa y conectar con ellos. No es, por tanto, contenido promocional sino útil y relevante para los usuarios y para la empresa

Marketing Content Institute: Es la técnica de Marketing de crear y distribuir contenido relevante y valioso para atraer, adquirir y enganchar a un público objetivo claramente definido; con el fin de generar acciones en los clientes.

Personalmente opto más por la definición de Wikipedia, ya que hace hincapié en que no es contenido promocional sino útil para los usuarios.

Hoy en día podemos encontrar muchos casos de éxito por parte de las marcas, donde lo que prima es el usuario y no los propios productos de las marcas. Uno de los mejores ejemplos que tenemos a nuestro alcance, es MiCoach de Adidas.

MiCoach es una aplicación de móvil que sirve para realizar ejercicio. Es un Software que controla las distancias que corres, en cuento tiempo, frecuencia cardíaca, etc… Y todo es gratuito, pero ¿por qué?

Adidas tiene un target, un público objetivo al que le quiere vender todos sus productos deportivos. Por un lado tiene su estrategia comercial, donde tratan de vender sus productos a través de planteamientos técnicos, de fotos deportivas alucinantes e invirtiendo un montón de dinero en deportistas para que lleven su logotipo a todas partes. Perfecto.

Pero hay en paralelo otra estrategia, una planteada a largo plazo, no tan agresiva y si más persuasiva, que conlleva el siguiente planteamiento:

Voy a ofrecer a los que corren, lo que necesitan para mejorar independientemente de que compren mi producto. De esta forma genero un vínculo con el público haciendo que me perciban positivamente, y así en el futuro entraré dentro de sus opciones de compra

Y es lo que hicieron. Crearon MICoach ¿Cuánto cuesta la aplicación? 0,00 € pero no sólo es la app en el móvil, sino que también tienes la web donde puedes elegir el deporte que quieras practicar y te crean programas específicos en función de los días que puedas entrenar y la meta que quieras alcanzar.

Pero a todo hay que sacarle algún partido. En la web puedes encontrar sus productos por si quieres adquirirlos. La diferencia con una estrategia comercial es que no están diciendo todo el tiempo compra nuestros productos, ni te aparecen en forma de promoción constantemente en tu pantalla. Éstos se encuentran en una pestaña aparte y si quieres, lo consultas.

Considero que hoy en día es fundamental una estrategia de Marketing de Contenidos dentro de una empresa. Hay muchos que piensan que este tipo de estrategia no es aplicable a sus productos. Estas consideraciones no las veo del todo correctas, ya que si tienes un público, dicho público tiene necesidades. Investiga y encontrarás lo que tu público necesita o sino, como tantas veces hacemos, crea esa necesidad.

Este año, otra afamada marca de ropa llega con intensión de que se les oiga. Se trata de Desigual y su campaña #tengounplan. A nivel personal creo que la diferencia con LOEWE en tan grande que no deberían ni compararse. Se nota que está muy trabajada. No únicamente a nivel de producción y realización del spot que es muchas veces lo que la gente analiza. Lo que ha hecho Desigual que no hizo LOEWE, fue analizar su público y tratar de darle voz. Esto no quiere decir que todas las mujeres se representen en sus spots; pero si que esas mujeres que con su forma de pensar se identifican con el spot, tienen un hueco en Desigual.

Ya todos los medios de comunicación han redactado sus artículos hablando sobre el tema. No mostrando directamente su simpatía o rechazo, aunque si explicando las controversias que está causando en la sociedad esta campaña.

La campaña consta de 3 piezas publicitaras. El eje principal en todas ellas, es una chica que se va cambiando de ropa y su voz en Off  relata sus pensamientos más íntimos. La situación es aprovechado para mostrarnos toda la variedad de ropa que la marca tiene para la nueva temporada 2013 y con un slogan que dice: La vida es chula. Lo polémico, son los temas sobre los que versa cada uno de los Spots:

1. Que la chica tiene novia y se la quiere presentar a los padres.
2. Que se quiere ir de viaje y tener una aventura, aunque tiene novio.
3. Que quiere acostarse con su jefe.

Para darle viralidad por las redes sociales han creado el Hashtag #tengounplan, para que la gente cuente que plan tiene para el 2013.

Por fin una marca trata a la mujer con absoluta igualdad. ¿Habría algún problema si hubiese sido un chico el protagonista? Pues seguro que hubiese sido menos ruidosa, y lo más lamentable es que los adjetivos para calificarlo hubiesen sido diferentes que los escuchados en la red.

La mayor parte de las quejas han llegado por el género femenino. El otro día en la radio dijeron una frase que me temo que desgraciadamente es bastante real

¿Cuándo harán una campaña para las mujeres que no ofendan a las mujeres?

Aunque haya sido un anuncio polémico, su recepción en las redes sociales ha sido más positiva que negativa. Siempre encontraremos tweets que desprecian frente a los que admiran, es algo inevitable.

Les dejo aquí los 3 spots en un mismo enlace, y no olvides dejarme tu opinión.

Ya no puedes ser una persona mediática y no tener twitter. Lo último llegó ayer, el Papa tiene Twitter. Sí, yo también lo flipé y mucho. Siguiendo la línea de tanto famosos que se abren un perfil porque sí, sin saber cómo funciona, por ahora Benedicto sigue sus mismas pautas: 0 tweets y siguiendo a 7 usuarios, que vienen a ser su propios perfiles en distintas lenguas (no le bastaba 1 perfil, tiene 8). Lo más importante ¿A quién sigue? Pues nadie. Típica postura de yo no escucho pero que todos me oigan.

Pero entonces aparecen en escena aquellos que si saben dar un buen uso a twitter, que aportan y te animan a participar, a interactuar con ellos. Pues sí, son las marcas. De acuerdo que no todas, pero si hay unos cuantos que merece la pena mencionar.

Mientras todas las marcas se pelean por hacer su anuncio más emotivo para las fechas, McDonald’s emite una campaña en la que regala cada día invitaciones para la Pro-Bowl que se jugará en Hawai, dentro de sus cajas de 20 McNuggets.

¿Y cómo hacer una acción un poco más social?

Pues regalando un ticket mediante sorteo a aquellos que tuiteen con el Hashtag del anuncio #mcdprobowl. Además hay más premios, cupones gratuitos de 20 piezas McNuggets, suministro de un año de salsa McNugget y tweets personalizados de jugadores de la NFL a los aficionados.

Esta campaña es un claro ejemplo de los deberes bien hechos. Por un lado utilizan el medio de mayor consumo, la televisión. Por otro, han realizado un estudio del evento al vinculan la promoción, y detectaron que es Twitter donde se generan más conversaciones.

Una buena forma de mezclar el mundo offline con el mundo on line. Siempre he sido de la opinión que una acción social no quita de los medios de masas.

YouTube

Aunque ya en abril del año pasado anunció el prototipo; es ahora cuando lanza su primera acción ubicadas en 5 puntos diferentes de los centros comerciales de General Growth Properties (GGP).

¿Pero en que consiste exactamente? Pepsi permite en dichas máquinas expendedoras que puedas comprar y regalar un refresco a un amigo a través de este nuevo dispensador interactivo.

Su dinámica es tan sencilla como comprar el producto e introducir el nombre y correo del destinatario, que recibirá un email con un código que deberá insertar en este tipo de máquinas e incluso le puedes dejar un mensaje personal. Si quieres hacerlo más divertido puedes optar por un juego, en el que con la compra de cualquier bebida, puedes ganar otra para canjear en el momento, más adelante o enviársela a un amigo como regalo.

Además en la máquina puedes acceder a cualquier tipo de información nutricional sobre los productos de Pepsico así como spots y otros videos promocionales.

Con el fin de apuntarse a lo más tecnológico, también dispondrán de un puerto USB por si quieres cargar tu móvil. Francamente la idea me encanta:

“Ando mal de batería y me encuentro con la máquina. Pues a cargarla un rato mientras me tomo algo, me parece justo”.

Uno de los objetivos que alcanzará este lanzamiento es el de mejorar la experiencia de compra por parte de los usuarios; que aunque es el objetivo de muchas empresas, sobre todo del sector de la distribución, no es algo fácil de conseguir.

Les dejo el vídeo de lanzamiento.