Arquivo Comics

As senhas mais utilizadas no mundo

noreply@blogger.com (Arquivo Comics) — Fri, 29 May 2026 18:34:27 +0000

Transcrição:

Jovem Aprendiz [comentando com o Aspira]: Descobri que eu uso três das dez senhas mais utilizadas no mundo!
[O Suporte, já abatido, observa]
Aspira: Fraco!
Aspira: Eu gabaritei!
[Suporte cai da cadeira]
[Camiseta do Aspira: “112233”]

Veja a primeira parte dessa tirinha aqui, a segunda parte aqui e a terceira aqui!

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IO-05

noreply@blogger.com (Arquivo Comics) — Fri, 29 May 2026 12:18:51 +0000

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Migrar para um servidor dedicado

noreply@blogger.com (Arquivo Comics) — Fri, 29 May 2026 00:34:25 +0000

Transcrição:

Suporte [triste, comenta com o Alex]: Perdemos a comemoração do Dia do Orgulho Nerd!
Suporte [olhando para o servidor]: Porque tivemos que passar o dia resolvendo os problemas do servidor local!
Aspira: Para que a gente não perca mais nenhum Dia da Toalha, o plano é migrarmos para um servidor dedicado da HostDime.
Suporte [berrando desesperadamente]: O Aspira bateu a cabeça! Alguém chame uma ambulância!!!
Aspira: Esse é o plano B. O plano A era conseguir uma Delorean com um capacitor de fluxos.
Suporte [agora calmo]: Deixa pra lá! Alarme falso!
Alex [respirando aliviado]: Ufa!
[Camiseta do Aspira: “Gorpo”]

O servidor dedicado da HostDime é precioso!

Quem tem a HostDime não precisa de toalha!

O melhor data center da América Latina conta com tecnologia de ponta e um time técnico de jedis para garantir a continuidade dos seus sistemas e a proteção dos seus dados.

Não entre em pânico: migre para a HostDime!

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A mesma senha pra tudo

noreply@blogger.com (Arquivo Comics) — Thu, 28 May 2026 01:34:34 +0000

Transcrição:

Aspira [chamando a atenção da Usuária]: Você não deveria usar a mesma senha pra tudo!
[Suporte, com semblante já abatido, observa a conversa]
Aspira: Eu mesmo uso uma senha distinta para cada coisa.
Aspira: Para o sistema eu uso “admin”, para o e-mail uso “password”, para o Wi-Fi uso “mudar123″…
[Suporte tendo um treco]
[Camiseta do Aspira: “gvt12345”]

Veja a primeira parte dessa tirinha aqui e a segunda parte aqui!

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Mentirinhas #2299

noreply@blogger.com (Arquivo Comics) — Wed, 27 May 2026 12:18:29 +0000

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Atendimento preditivo

noreply@blogger.com (Arquivo Comics) — Tue, 26 May 2026 23:34:45 +0000

Transcrição:

[O Suporte ao telefone]
Suporte: Estou entrando em contato para informar que o formulário que você necessita é o 12!
Voz de Usuário: Mas como você sabe que eu tava tendo precisando disso?! Eu nem abri chamado!
Suporte [comentando com o Alex, que está sentado próximo]: Com dados e IA dá pra prever todas as perguntas!
Suporte [perguntando ao Usuário]: Ajudo em algo mais?
Voz de Usuário: Quais números serão sorteados na loteria?!
Suporte [para o Alex]: Bem, quase todas!

Com o atendimento preditivo o seu suporte não precisa mais “apagar incêndios”

Não é bola de cristal. É o Zoho Desk!

Através da análise de dados (como históricos, feedbacks, tempo de navegação, interações anteriores, entre entre outros) a Zia, IA da Zoho, identifica padrões e propõe ações para serem tomadas com antecedência.

Ou seja, você resolve o problema do usuário antes mesmo que ele entre em contato!

O atendimento preditivo detecta tendências de insatisfação antes que virem crises. Agora o suporte não apaga mais incêndios – o foco é na prevenção.

Você está querendo saber mais sobre o Zoho Desk, adivinhei? Então confira aqui!

Prevejo a transformação do seu atendimento.

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Fora de controle

noreply@blogger.com (Arquivo Comics) — Mon, 25 May 2026 23:34:27 +0000

Transcrição:

[Legenda: Baseada em história real enviada por Leandro J. S. Moreira]
Alex [no computador, pergunta ao Suporte]: Quem deve ser enviado para atender esse chamado?
[Print de chamado: “Solicito a manutenção no computador da entrada do gabinete, pois está em fora de controle”.]
Suporte [respondendo ao Alex]: Sarah Connor!

E hoje é o Dia do Orgulho Nerd!

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Mentirinhas #2298

noreply@blogger.com (Arquivo Comics) — Mon, 25 May 2026 12:18:44 +0000

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Fluente em IA

noreply@blogger.com (Arquivo Comics) — Sun, 24 May 2026 16:34:28 +0000

Transcrição:

[O Suporte e o Alex tomando café]
Suporte: Eu tava precisando de uma IA pra me ajudar com as finanças.
Suporte: Mas ao invés de aprender a essência da IA, o funcionamento por trás, eu escolhi um curso que ensinava apenas o uso da ferramenta!
Suporte: O problema é que a ferramenta foi atualizada para uma versão totalmente diferente antes mesmo do curso terminar!
Suporte: Resultado: Agora tô precisando fazer um curso que ensine a usar uma IA que dê desculpas convincentes aos credores!
Alex: Se você tivesse escolhido aprender com o FluentIA, isso não teria acontecido.
Suporte: Pois é!
Suporte [com “B1” escrito na camisa]: Dei uma de Aspira!
Aspira [com “B2” estampado na camiseta]: Que satisfação!

Fique fluente em IA com o FluentIA

O mercado de IA muda tão rápido que é capaz de ter surgido uma nova ferramenta enquanto você lia essa tirinha.

Em vez de ensinar a usar uma ferramenta específica, o FluentIA – a certificação que nasceu da parceria entre Digital House + Rocketseat – ensina o profissional a essência, a base da IA! As ferramentas vêm no caminho.

Não é um curso para devs sobre machine learning. É aplicação real no dia a dia profissional, seja ele tecnologia, marketing, educação, criação de conteúdo, direito, finanças, etc…

O FluentIA vai te ensinar fundamentos sólidos que não expiram na próxima atualização de ferramenta. Com resultados aplicáveis desde os primeiros dias.

Saiba mais sobre essa grande novidade e conheça a condição especial de lançamento!

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Mentirinhas #2297

noreply@blogger.com (Arquivo Comics) — Sun, 24 May 2026 12:18:38 +0000

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Flagras de Atendimento da Semana #627

noreply@blogger.com (Arquivo Comics) — Sat, 23 May 2026 23:34:25 +0000

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Não fechar a tela sem conferir os Flagras de Atendimento da Semana.

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Flagras enviados por Fabrício Renno, Alisson Lima, Notebooks Alto Vale, Mykhel Marinho, Moyses, José Neto, Kelvin Pereira, Luiz Informática, Raffael Azevedo e Marcos Júnior.

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Envie o seu flagra para tirinhas_suporte@hotmail.com.

Para ver mais flagras CLIQUE AQUI e siga o perfil Flagras de Atendimento no Instagram.

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123456

noreply@blogger.com (Arquivo Comics) — Sat, 23 May 2026 15:34:12 +0000

Transcrição:

[Usuária no computador, na companhia do Aspira. Suporte sentando próximo]
Aspira [orientando a Usuária]: Agora, cadastre uma senha.
Aspira: Mas, por favor, não use 123456.
[Suporte surpreso]
Usuária: Por que não?
[Suporte ostendo sorriso de orgulho]
Aspira: Porque eu já tô usando!
[Suporte com cara q de quem levou um chute do Anderson Silva nas partes baixas]
[Camiseta do Aspira: 1q2w3e4r]

Veja a primeira parte dessa tirinha aqui!

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IO-04

noreply@blogger.com (Arquivo Comics) — Fri, 22 May 2026 13:18:14 +0000

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Marketing para Prestadores de Serviços de TI

noreply@blogger.com (Arquivo Comics) — Fri, 22 May 2026 00:34:30 +0000

Transcrição:

Suporte [desabafando com o Colega]: Meus clientes não enxergam o valor do meu serviço!
Suporte: O resultado é que trabalho tanto que nem tenho tempo de cuidar da saúde. Porém o meu negócio não sai do lugar.
Suporte: Parece que eu vivo correndo numa esteira de academia!
Colega: Com uma diferença.
Colega [olhando para a pança do Suporte]: Uma graaaaande diferença!

Seja valorizado com estratégias de marketing para prestadores de serviços de TI!

“Tecnologia resolve problemas. Marketing faz o cliente perceber que eles existem.”

Muita empresa de TI acredita que o problema está apenas na parte técnica.

Mas a verdade é que muitos prestadores excelentes continuam invisíveis porque o mercado simplesmente não consegue perceber o valor do que fazem.

E não… marketing não salva empresa ruim.
Mas empresa boa que ninguém entende também não cresce.

A MSP Marketing nasceu justamente da vivência real no universo de TI, entendendo de perto os desafios dos MSPs, consultorias e prestadores de serviço.

Inclusive um dos maiores deles é transformar conhecimento técnico em percepção de valor.

(Porque além de resolver problema de infraestrutura, backup, firewall e segurança… ainda tem que explicar que manutenção do ar-condicionado não é responsabilidade do “menino da TI” hahaha.)

Muito além de “post bonito”, nosso foco é construir posicionamento, autoridade e estratégias de marketing pensadas especificamente para empresas de TI.

Ser bom no que faz é essencial.
Mas o mercado também precisa perceber isso.

Seja visto. Seja lembrado. E principalmente: seja reconhecido!

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Marketing para Prestadores de Serviços de TI é um post do blog Vida de Suporte.

Chrome

noreply@blogger.com (Arquivo Comics) — Thu, 21 May 2026 01:34:34 +0000

Transcrição:

Suporte [falando ao Aspira]: Aspira, você tem uma habilidade que te qualifica a trabalhar na equipe do Google responsável pelo Chrome.
Aspira [empolgado]: Habilidade em programação, análise, testes ou suporte?
Suporte: Em baixar coisas nos computadores dos outros sem autorização!
[Camiseta do Aspira: “weights.bin”]

Muito provavelmente o Google Chrome baixou 4GB de modelo de IA no seu computador sem autorização. Fiquei sabendo por aqui e depois tive a confirmação aqui!

Mais tirinhas sobre o Chrome.

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Mentirinhas #2296

noreply@blogger.com (Arquivo Comics) — Wed, 20 May 2026 12:18:45 +0000

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Performance para IA

noreply@blogger.com (Arquivo Comics) — Tue, 19 May 2026 22:34:18 +0000

Transcrição:

[O Suporte e o Colega conversando na presença da IA]
Colega: Agora que colocamos a IA pra rodar no servidor local…
Colega: a nossa empresa vai longe!
Suporte: Vai longe?! Se abrir três abas no navegador o servidor fica mais parado que olhar de santo!
Colega: Por isso mesmo!
Colega: Afinal, devagar se vai longe!
[Momento de silêncio]
IA: Hahaha! “Olhar de santo”! Só entendi agora!

Performance real para IA!

A empresa subiu um degrau. O problema é que a escada é em caracol.

Não adianta ter uma IA que resolve o sentido da vida se o servidor local mata de raiva.

O seu progresso de verdade necessita da infraestrutura premiada internacionalmente da HostDime, que garante a menor latência e o maior uptime.

Rode o futuro na HostDime!

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Performance para IA é um post do blog Vida de Suporte.

Precisa de um computador quântico

noreply@blogger.com (Arquivo Comics) — Tue, 19 May 2026 00:34:28 +0000

Transcrição:

Alex [falando ao Gerente]: Precisamos de um computador quântico!
Gerente: Para o departamento financeiro ou de logística?
Alex [olhando para o Suporte atendendo ao telefone]: Para o Suporte.
Suporte [perguntando, zangado, a usuário]: Você abriu o chamado ou não abriu o chamado?!
Voz de Usuário: Isso.

Tirinha publicada na revista inforchannel.

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Mentirinhas #2295

noreply@blogger.com (Arquivo Comics) — Mon, 18 May 2026 12:18:33 +0000

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Flagras de Atendimento da Semana #626

noreply@blogger.com (Arquivo Comics) — Sat, 16 May 2026 22:34:24 +0000

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Os aguardados Flagras de Atendimento da Semana!

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Flagras enviados por José Neto, Pablo Rodrigues, Cecilia Hauenstein, Carlos Augusto, Wendio, Nunes, Bruno, Leticia Camara, João Pedro, Jonas Costa e Vinícius Castro.

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Envie o seu flagra para tirinhas_suporte@hotmail.com.

Para ver mais flagras CLIQUE AQUI e siga o perfil Flagras de Atendimento no Instagram.

Flagras de Atendimento da Semana #626 é um post do blog Vida de Suporte.

A Voz do Suporte

noreply@blogger.com (Arquivo Comics) — Fri, 15 May 2026 23:34:19 +0000

Transcrição:

[O Suporte e o Alex na hora do cafezinho]
Alex [perguntando ao Suporte]: Como foi a gravação do podcast “A Voz do Suporte”?
Suporte: Muito massa! Foi engraçado e educativo!
Suporte [emocionando-se]: Mas tem uma coisa que até me emocionou nesse bate-papo com a galera da Milldesk!
Alex: Eles reconhecem o seu trabalho?
Suporte [com lágrima nos olhos]: Eles não me pedem pra consertar o microfone!

Assista ao episódio comigo no podcast A Voz do Suporte

Como é bom conversar com quem te entende.

Curti demais participar da gravação do podcast A Voz do Suporte, produzido pelos amigos da Milldesk!

Foi um bate-papo muito divertido onde conto um pouco da minha história, curiosidades e algumas outras coisas que as tirinhas não mostram.

Você pode assistir ao episódio completo no YouTube:

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A Voz do Suporte é um post do blog Vida de Suporte.

IO-03

noreply@blogger.com (Arquivo Comics) — Fri, 15 May 2026 12:18:22 +0000

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Compartilhamento de senha

noreply@blogger.com (Arquivo Comics) — Thu, 14 May 2026 23:34:41 +0000

Transcrição:

[Suporte ao computador]
Voz de Usuário [logo atrás do Suporte]: Precisamos de uma solução para o gerenciamento de senhas.
Voz de Usuário: O hábito que temos aqui de compartilhar nossas senhas causou uma crise!
Suporte [virando-se para o Usuário]: Crise de cibersegurança?!
Usuário [com um monitor de tudo na cabeça]: De ciúme.
Voz de Namorada do Usuário: Você ainda não me respondeu quem é essa tal de “carolzinha123”, seu cafajeste!

Veja a tirinha anterior aqui!

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Gerenciamento de Senhas

noreply@blogger.com (Arquivo Comics) — Wed, 13 May 2026 16:34:31 +0000

Transcrição:

[O Jovem Aprendiz, o Aspira e o Suporte no departamento de TI]
Aspira [para o Jovem Aprendiz, que está no computador]: Para ter acesso ao servidor do cliente, você deve criar uma senha forte.
Aspira: Uma sequência com letras maiúsculas, caracteres especiais e números.
Aspira [ainda para o Jovem Aprendiz]: Depois salva na planilha compartilhada contendo os acessos dos servidores de todos os clientes.
[O Suporte fica alarmado]
Aspira: A senha da planilha é 123.
[Suporte tendo infarto em 3 2 1…]

O Gerenciamento de Senhas que vai além do básico

O Dia Mundial da Senha passou. Mas a pergunta importante é: passou em branco?

A maioria das invasões ainda começam por senhas vazadas, de acordo com os dados levantados pela Pesquisa ADDEE – Diagnóstico do Mercado MSP no Brasil.

Qualquer operação que tenha o mínimo de preocupação com a segurança dos dados, precisa conhecer os recursos do N-able Passportal:

Gerenciamento de senhas, credenciais e documentação tanto dos MSPs como dos seus clientes, protegido por criptografia;

Criação e atualização automática de senhas, definição de tempo de rotatividade, liberação e revogação de forma rápida;

Oferta de cofre de senhas para os clientes;

Documentação e relatórios para auditoria;

Integração com Active Directory, Azure AD,Microsoft 365 e com diversas ferramentas;

Funcionalidade Passportal Blink;

Solicite um TESTE GRATUITO e evolua a sua operação!

Porque quem acredita que senha forte é o bastante, está sujeito a sofrer uma dor de cabeça mais forte ainda.

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Gerenciamento de Senhas é um post do blog Vida de Suporte.

Mentirinhas #2294

noreply@blogger.com (Arquivo Comics) — Wed, 13 May 2026 11:18:37 +0000

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