El 27 de abril tuvo lugar el acto de presentación de estos nuevos autobuses en la base de la compañía DeBlas en Móstoles. Además de Tony Wiliamson, Director General de Arriva en España y José María Sabín, Director General de DeBlas, el evento contó con la presencia Pablo Cavero, Consejero de Transportes e Infraestructuras; José Manuel Pradillo, Gerente del Consorcio Regional de Transportes; José Luis Pertierra, Director de Fenebus y Presidente del Comité Madrileño de Transportes y los alcaldes de Móstoles, Brunete, Navalcarnero, Sevilla la Nueva, Villamantilla y Villanueva de Perales.

Estos 14 nuevos vehículos de 12 metros de longitud disponen de 49 plazas sentadas y 41 de pie. Están adaptados a personas con movilidad reducida, gracias a una rampa de acceso para silla de ruedas de accionamiento eléctrico o manual. Además, los nuevos modelos de DeBlas cumplen con la normativa europea más estricta en materia de emisiones ya que disponen de un motor Iveco Cursor 8 Euro 5 (SRC) – EEV (SCRT).

En el marco de los Premios a la Promoción del Transporte Público y la Movilidad de la Comunidad de Madrid, el directivo de DeBlas ha sido galardonado en la categoría de Premios a los trabajadores de empresas del sector del transporte público por su labor diaria contribuyendo  a conseguir que el sistema de transporte público de la Comunidad sea un referente mundial.

Arriva Esfera es una compañía de transporte discrecional con un exhaustivo conocimiento del sector. Ofrece sus servicios para toda España desde su sede en Madrid con un equipo de cerca de 100 profesionales y una flota de casi 50 vehículos. Su oferta sobresale de la competencia por iniciativas tan innovadoras como el lanzamiento en el mercado de nuevos productos (Hotel Bus o Aula Móvil), la implantación de sistemas de control en tiempo real y localización de flota en todos sus autobuses o la creación de uno de los primeros centros homologados por la CAM para la formación profesional de conductores al que recientemente se le ha dotado de un simulador  de conducción real traído desde Londres.

Los 10 nuevos vehículos de Arriva Esfera son Iveco C-45 SRI, con carrocería Tata-Hispano Xerus, y han supuesto una inversión para la compañía de 2 M €. Concretamente, 6 de ellos son de 55 plazas, 2 de 50 plazas y otros 2 vehículos de 63 plazas.

Así, los 7 vehículos de la flota de DeBlas que dan servicio en el L-516 han sido dotados de este sistema de acceso a la Red que permitirá a todos los viajeros que lo deseen navegar por Internet durante su trayecto. Para empezar, los viajeros necesitan tener un dispositivo móvil con conexión WiFi mediante el cual podrán conectarse cuando se encuentren en el autobús. Una vez detectada la red, los usuarios accederán al portal inicio “WiFi Bus DeBlas” en el que podrán consultar información local de interés y dónde podrán darse de alta si es la primera vez que se conectan. Cuando hayan completado el registro, recibirán un email con su usuario y contraseña en su dirección de correo electrónico y así podrán empezar a navegar de forma gratuita.

El director de desarrollo de Arriva Noroeste, Javier Gilda, explicó que Arriva Noroeste ya ha colaborado con otras organizaciones en acciones que redundan en la defensa de la salud y el bienestar de toda la sociedad. “En su día pusimos en marcha una campaña de cooperación con Médicos sin Fronteras para alertar a nuestros viajeros sobre la desnutrición infantil en los países menos desarrollados”, recordó Gilda, que también agradeció a los empleados voluntarios de la compañía su participación en la iniciativa Empuja el bus, empuja la vida, rompe con el tabaco.

“Se trata de todo un hito en nuestra apuesta por la calidad y la excelencia, ya que nos hemos convertido en la primera empresa de transporte interurbano española que ha implantado la norma UNE-EN 13816 en todas sus líneas”, asegura el director general de la compañía, José María Sabín.

Con unos 30 millones de viajeros en 2010, DeBlas es una de las compañía líderes en el sector. La empresa ha llevado a cabo importantes esfuerzos para conseguir esta certificación que mide aspectos como la calidad del servicio, la accesibilidad, la información al pasajero, la frecuencia de paso, la atención al cliente, el confort, la seguridad y, por supuesto, el impacto ambiental. En este último aspecto, DeBlas ha conseguido reducir cerca de un 5% las emisiones de CO2 de su flota que está totalmente adaptada la normativa europea más estricta en esta materia (EEV).

Renovación constante de la flota

El esfuerzo de mejora constante de los servicios en DeBlas se ha materializado en muchas iniciativas que se han tomado en los últimos meses. Por un lado, ha reducido considerablemente la edad media de toda su flota, compuesta actualmente por 221 vehículos, que ha pasado de 5,3 a 4,6 años. Para ello se han invertido 5 millones de euros en la compra de nuevos vehículos durante los últimos 12 meses. También ha tenido que realizar una elevada inversión en tecnología para adecuar toda flota. Por ejemplo, ha dotado a sus vehículos de sistemas de información para los pasajeros y de sistemas de accesibilidad para todos los usuarios con movilidad reducida.

Todo este proceso que está llevando a cabo DeBlas se enmarca dentro del Plan de Modernización del Transporte Regular Permanente de Viajeros de Uso General por Carreteras.

Estos vehículos se destinarán básicamente a la renovación de flota de la zona de Navalcarnero y, en algunas líneas de Alcorcón y Móstoles. De esta forma, DeBlas ha conseguido reducir considerablemente la edad media de toda su flota, compuesta actualmente por 221 vehículos, que ha pasado de 5,3 a 4,6 años.

Los nuevos vehículos son del modelo Iveco Crossway Low Entry Interurbanos de Clase II. Disponen de 49 plazas sentadas y 1 plaza para PMR (Personas con Movilidad Reducida). Además, también pueden trasladar a otros 34 viajeros de pie. Por supuesto, los nuevos modelos cumplen la normativa europea más estricta en materia de emisiones (EEV), gracias a su motor Euro 5 con tecnología SCR. También disponen de piso low entry, plataforma de acceso para sillas de ruedas tanto eléctrica como manual, mampara antivandálica y sistema antiincendios.

DeBlas ha querido que los propios usuarios de estos vehículos conozcan que están estrenando autobuses y, para ello, ha diseñado una decoración especial para el exterior de los nuevos autobuses. Bajo el lema “Soy nuevo. Un regalo para nuestros usuarios”, la compañía ha querido destacar su voluntad de renovación constante de flota. Además de los lazos gigantes, que convierten el propio exterior del autobús en un gran regalo, también se han incorporado elementos informativos que recuerdan al viajero que esos vehículos son menos contaminantes y más cómodos.

El colegio Conde de Fenosa de Ares, el lunes 20 de diciembre

Y el próximo lunes 20 de diciembre, a las 11 horas, serán un centenar de alumnos del colegio público Conde de Fenosa de Ares los que acudan a la Estación de autobuses de Ferrol para entregar sus cartas a Papá Noel.

Los niños viajan gratis

Además, gracias a otra de las promociones que Arriva Noroeste llevará a cabo durante estas fechas, los días 24, 25, 31 de diciembre y 1, 5, y 6 de enero los niños de hasta 10 años viajarán gratis en todos los autobuses de Arriva, si van acompañados de un adulto.

Sorteo navideño

Por otra parte, Arriva Noroeste también organiza un sorteo navideño dirigido a los usuarios de sus rutas en el que se podrá participar hasta el 10 de enero. Los interesados sólo tendrán que depositar su billete usado en las urnas que se encuentran en las taquillas de las estaciones de autobús de Ferrol, A Coruña, Santiago y Lugo. Habrá cinco premiados: uno se llevará una Play Station Portable (PSP) y un bono de 10 viajes para su itinerario habitual y los otros cuatro ganarán un bono de 10 viajes para su itinerario habitual cada uno.

Autos América es la compañía líder en el sector del alquiler profesional de turismos con conductor en España. También ofrece servicios internacionales ya que cuenta con presencia en numerosas ciudades como París, Niza, Lisboa, Oporto, Roma, Milán, Berlín, Frankfurt, Zurich, Amsterdam, Londres, Atenas. Miami, New York, Sao Paulo, Buenos Aires o El Cairo, entre otras.

Estas pantallas táctiles, situadas en las taquillas de las estaciones, permiten a los usuarios consultar las paradas, horarios y tarifas que afectan a los más 80 municipios por los que discurren las líneas regulares de Arriva en Galicia. En esta base de datos se manejan más de 1.000 paradas y 13.000 itinerarios. Además, disponen de una aplicación tecnológica (conocida como “capacitiva proyectada”) lo suficientemente sensible como para detectar el toque de un dedo a través de un guante, a la vez que, al ir montada por detrás de un cristal, está protegida de acciones vandálicas.

En la presentación, que tuvo lugar en la estación de autobuses de Ferrol, participaron el director xeral de Mobilidade de la Xunta, Miguel Rodríguez Bugarín; el alcalde de Ferrol, Vicente Irisarri, y el director de Desarrollo de Arriva Noroeste, Javier Gilda.

En esta jornada, además, participaron otros ponentes tan destacados como Lorenzo Chacón Gutiérrez, presidente de Asintra; Javier Fuentes, director general de Grupo Esfera y general manager Private Hire Arriva Spain; Antonio García Pastor, director en España de Steer Davies Gleave; José Antonio Herce, de Analistas Financieros Internacionales; Gregory Carmona, presidente Solutrans Soluciones; Diego Garrido, socio–director de Okyaku Europe Consulting; José García Morales, del departamento de Relaciones Internacionales de la CEOE; Fernando José Cascales, abogado y ex director general de Transporte Terrestre del Ministerio de Fomento, y Juan Miguel Sánchez García, actual director general de Transporte Terrestre del Ministerio de Fomento.

Esta promoción es fruto de la preocupación de la operadora por acercarse al público infantil y conseguir que los niños perciban el autobús como un transporte positivo e incluso divertido. De hecho, no es la primera actividad que organiza en este sentido. El pasado año, Arriva Noroeste puso en marcha en la zona de Ferrol el Ludibús, una propuesta que buscaba ofrecer durante los sábados tardes de juego y naturaleza a los más pequeños.

El acto de inauguración ha tenido lugar este jueves, 10 de febrero, y ha contado con la presencia del Secretario de Estado de Transportes de Portugal, el Gobernador Civil del Distrito de Braga, el Arzobispo de Braga, el Alcalde de Guimaraes y otros representantes de los ayuntamientos de la zona. Además, al evento también han asistido David Martin, CEO de Arriva y Tony Williamson, Director General de la multinacional en España y en el Norte de Portugal.

Gracias a esta nueva base, se centralizarán buena parte de la operativa de talleres y también los servicios administrativos y financieros de Arriva Portugal. Además, la apertura de Guimaraes permitirá una mejora de la capacidad para gestionar nuestras operaciones, tanto des del punto de vista de mantenimiento de los vehículos como desde el punto de vista de planificación y coordinación de los servicios.

Desde Guimaraes, Arriva operará líneas interurbanas de cercanías y medio recorrido, ofreciendo servicios de transporte a 13 municipios. También ofertará transporte discrecional en la zona y, por último, toda la operativa urbana de la ciudad de Guimaraes, que será la capital europea de cultura en el año 2012.

Nuestro operador en Galicia cuenta, desde mayo del 2008, con una certificación ISO 9001 de Calidad y otra ISO 14001 de Gestión Ambiental.

Los documentos que acreditan los procesos de satisfacción del cliente y de protección ambiental en Arriva Noroeste fueron entregados al director ejecutivo de la compañía, Tony Williamson, por la directora Xeral de Transportes de la Xunta de Galicia, Mar Chao, y el adjunto a la Dirección Comercial de la certificadora, Bureau Veritas.

Nuestro director ejecutivo en España, Tony Williamson, y yo mismo [Javier Fuentes] pudimos acompañar hasta el condado inglés al consejero de Transportes, señor Lamela, para explicarle las características de este sistema de transporte público en autobús.

Cualidades de Fastrack

Aquí tienes algunas de las notas sobre el Fastrack de Kent que se pudieron tomar durante aquella visita:

• Flota de autocares nuevos, modernos y especializados.
• Carril reservado para rodear puntos de atascos.
• Rutas de bus alternativas para evitar otros tráficos
• Prioridad en intersecciones frente a otros vehículos
• Nuevas paradas con comodidades para la espera
• Enlaces entre destinos clave
• Servicios con mayor frecuencia y amplitud de horario que los buses normales
• Horarios de viajes contrastados y mejorados

• Seguridad. Poner siempre en primer lugar la seguridad de nuestros usuarios y trabajadores.
• Respeto. Respetar la diversidad en las personas y comunidades a las que prestamos nuestros servicios de transporte.
• Sostenibilidad. Reducir el impacto ambiental de nuestras operaciones en favor de un transporte público sostenible.
• Cooperación. Trabajar en equipo con las instituciones locales para garantizar los mejores servicios.
• Atención. Anticipar los cambios e identificar los mejores caminos para conocer las necesidades de nuestros clientes.
• Calidad. Orientar nuestros servicios hacia la satisfacción de nuestros interlocutores sociales, económicos e institucionales.