Как думаете, какой этап цикла продаж, можно заслуженно назвать одним из самых сложных?

На каком этапе «проваливается» большинство агентов?

Чего так боится и в тоже время ожидает от своего клиента торговый агент?

Что чинит препятствия и мешает продавать легко и непринужденно?

ВОЗРАЖЕНИЯ

Сколько хлопот причиняет Вам это особенность поведения «разумного» клиента?

Вы отдавали себе отчет, сколько денег вы потеряли благодаря ловко выдвинутым возражениям клиента.

Некоторые возражения, как оказалось не так- то и просто преодолеть, не так ли?

 >>> Скачать видео себе на компьютер<<<

Запросы, оставляйте в комментариях к данному посту, дабы они не потерялись.

Пример запроса, который бы мне хотелось получить от вас.

Но это не значит, что этот шаблон нужно копировать. Пишите своими словами.

- столько-то времени я работаю там-то, там-то

- кто ваши основные клиенты и как выглядит процесс работы (телефон, встречи, письма и т.д.)

- основное возражение, которое выдвигают мои клиенты и при каких обстоятельствах (например: «это дорого для нас», «нас устраивают наши поставщики» и т.д.)

- мои действия, после того, как я услышал возражения

- реакция клиента и т.д.

Конечно, на все возражения я ответить не смогу. Поэтому буду выбирать только понятные (где не нужно напрягаться, чтобы понять, что именно хотел спросить автор).

Углубляться и вникать в детали работы каждого в отдельности естественно не буду. Это сойти с ума можно.

Но, тем не менее, общий алгоритм покажу, а в некоторых случаях дам прямые рекомендации.

Итак, поехали!

Copyright © Блог Находчивого Продавца

Возражения. Самое Мощное Оружие Вашего Клиента

Заманчивая тема, не правда ли?

Но рассматривать ее сейчас на страницах блога не буду, т.к. уж очень много есть чего сказать.

Читать замучаетесь.

Поэтому сделаем иначе.

В субботу 7 ноября в 16 часов (по Москве) я проведу еще один бесплатный вебинар.

Где мы и поговорим об активных способах привлечения клиентов.

Сразу говорю, что попадут на это закрытое мероприятие далеко не все.

Количество мест будет ограничено.

Так как я предполагаю живое общение.

Поэтому на вебинар приходить с микрофонами.

Отбирать буду преимущественно тех, с кем уже общался на страницах блога или лично.

Это будут те люди, с кем успел познакомиться за 1,5 года существования блога.

Остальных возьму, если останутся места.

Что нужно сделать, чтобы я рассмотрел вашу кандидатуру?

- заполнить две предложенные мной формы

>>>Подать Заявку На Участие<<<

(дальнейшие инструкции по ходу регистрации)

P.S. Как только наберется достаточное количество людей, доступ будет закрыт.

P.P.S. На все вопросы с радостью отвечу в комментариях

Copyright © Блог Находчивого Продавца

Как Создать Непрекращающийся Приток Новых Клиентов?

Я должен вам сообщить важную новость.

На прошлой неделе Антон Ермоленко (известный вам по проекту Проще Простого) взял у меня интервью.

Беседа получилась уж очень информативной. И многое из того, что я до этого времени намеренно скрывал, всплыло на поверхность.

И с этим уже ничего не поделать. Пускай подается огласке и вашей критике.

Вот только лишь несколько моментов, которые были затронуты в нашей беседе.

- как я пришел в продажи?

- почему выбор пал на торговый бизнес? На это у меня есть разумное объяснение.

- был ли удачным первый опыт?

- моя первая сделка или как я продал самый дорогой товар

- приемы, которые помогли мне (в буквальном смысле) уводить клиентов из рук конкурентов

- сколько часов день я тратил на торговый бизнес

- откуда появилась идея создать Блог Находчивого Продавца

- кто были мои первые читатели

- как я увеличил количество комментариев в несколько раз

- секрет популярности моего ресурса о продажах

- как Блог Находчивого Продавца оказался на первых позициях Яндекса и Гугла практически по всем ключевым запросам

- правило, которое помогает мне превзойти своих оппонентов

Получить интервью можно абсолютно бесплатно, вот только я попрошу вас ответить на один несложный вопрос.

Чтобы вы не ответили, вы все равно получите обещанную запись. Поэтому отвечайте честно.

Знать ответ мне нужно для анализа собравшейся аудитории на блоге.

 >>> Получить Вопрос <<<

P.S. Запись вышлю сразу же как закончу редактирование

Copyright © Блог Находчивого Продавца

Как Я Стал Продавцом (Аудио Формат)

Сегодня, будет сугубо практический пост, где потребуется ваша смекалка, сообразительность и конечно же опыт в продажах.

Это будет своего рода задача, точно как в школе.

Итак, дело вот в чем.

Неделю назад я общался с одним из читателей Блога Находчивого Продавца, который сделал мудрый шаг и организовал свой, пускай небольшой, но бизнес.

И он нуждался в совете. Этого человека зовут Дмитрий.

Он студент университета, учиться на физика и в свободное от учебы время решил подрабатывать.

Нужно сказать, что меня произвели огромное впечатления открытость и откровенность Димы.

Возможно, именно поэтому я решил вынести на общий обзор именно его ситуацию. А не ограничивать его сугубо своим мнением.

Обычно люди, которые обращаются с вопросами, очень скупы подробности из своей личной жизни и бизнеса в целом.

Что делает очень сложным процесс анализа и оценки ситуации.

Поэтому, если хотите получить грамотный ответ, не пренебрегайте подробностями. Чем больше мне известно, тем более емок будет мой ответ.

Это как задачи в школе решать. Чтобы рассчитать пройденный путь недостаточно знать только лишь скорость, нужно еще и время.

Вот выдержки из письма, которое мне прислал Дима.

Артем, добрый вечер!

Меня впечатлили твои рассказы о находчивом продавце, и я решил попробовать себя в роли продавца.

По воскресным дням (в остальное время я учусь) я стал покупать розы по 30 рублей за штуку, а затем предлагать их в парках молодым парам по 100 рублей.

Первые две недели мне не принесли ровным счетом никакой прибыли, мой заработок равнялся нулю.

Я стал анализировать ситуацию и понял, что мне нужно изменить подход и стратегию. Вся беда крылась в моем страхе общения с незнакомыми людьми.

Теперь я предпринял некоторые действия и считаю, что отчасти у меня получается перебороть свой страх.

С мертвой точки я уже сдвинулся, но поработать над собой, кончено еще нужно.

Как результат, на прошлой неделе мой маленький бизнес принес мне первые 100 рублей.

Сразу же после первой продажи, я понял простую вещь, необходимо продавать то, что действительно нравится.

Если в первые разы я выбирал цветы подешевле, и они не вдохновляли меня (возможно, именно поэтому я и не смог их продать), то во второй раз я выбрал шикарные розы.

Также очень важно при такого рода продажах уметь правильно завести разговор. Поэтому я начал практиковать технику общения на окружающих меня людях.

Также я понял идею «денежной вилки», о которой ты, Артем, рассказывал в видео курсе. Я его адаптировал под свой случай и стал использовать.

Люди охотнее соглашаются на покупку, когда им называешь цену в 120 рублей, а затем добавляешь, что такой красивой паре готов и за 100 рублей отдать.

Сейчас, набравшись немного опыта, я уже понимаю, что на самом деле я продаю не просто «букетик», а кусочек счастья.

С такой философией самому приятно вручать покупателю и приятно видеть радостные и удивленные глаза девушки.

Обязательно дарю один из букетов случайной прохожей для поднятия собственного настроения, тогда точно день не прошел зря.

Продаю в парках, где гуляют влюбленные парочки за 100р. Идеальное место конечно метро, там продажи можно поднять как за счет цены, так и за счет оборота.

Но там милиция (у меня нет документов разрешающие продажи) и кавказцы, которые не прощают конкуренции, поэтому можно попасть на большие суммы.

История Димы пропитана множеством очень важных моментов, которые помогают поддерживать психологический настрой продавца.

Да и вообще мне очень понравился его подход, решительность и смелость.

А теперь вопрос. Что можно посоветовать Диме, чтобы увеличить продажи?

Принимаются только дельные и обоснованные советы.

Советовать все подряд и запутывать парня не стоит, у него и так проблем хватает.

Предлагать безумные маркетинговые стратегии, требующие существенных вливаний, так же не стоит.

У студентов лишних денег нет.

Мой совет был следующим. Он заключался в поднятии ценности предложения и эмоциональной составляющей.

Я предложил Диме носить с собой красивые открытки и ручку и вместе с цветами предлагать молодой паре запечатлеть пожелания на бумаге.

Вложений особых не требуется, а ценность возрастает.

Хотя, конечно, необходимо понимать, что каждую стратегию нужно тестить и дорабатывать.

Поэтому, все предложенные стратегии я предлагаю Диме проанализировать и отобрать те, которые ему придутся по душе.

И по мере внедрения отслеживать результаты.

Я думаю с таким подходом и настойчивостью, как у Димы у него все получиться.

А теперь, уважаемые коллеги, хочется услышать ваши советы.

P.S. Я договаривался об обмене ссылками с одним человеком, поэтому возвращаю должок: http://netlink.by

Copyright © Блог Находчивого Продавца

Вопросы и Ответы: Как Поднять Продажи Цветов?

Рад сообщить, что вчера состоялся первый семинар или как сейчас принято говорить «вебинар» (все-таки общались мы через интернет), в рамках Блога Находчивого Продавца.

Я долго оттягивал это событие, но в душе чувствовал, что уже пришло время и пора проводить мероприятия такого рода.

Одно дело клацать по кнопкам набирая текст, другое дело общаться вживую с людьми, кому действительно интересно то, что мы обсуждаем.

С технической стороны и в плане организации все прошло гладко. Признаться горжусь, что с первого раза все получилось, так как я и хотел.

Сервис, который мы использовали, оправдал все мои ожидания. Полагаю, всем участникам он тоже пришелся по душе.

В следующий раз, возможно, настрою видео. И мы друг друга сможем наблюдать. Очень удобно, если у вас есть камера.

Так, что будет еще круче. Как кто-то из участников верно подметил: «Есть куда расти!»

Если вы не принимали участия и принадлежите к разряду коммерсантов, то пропустили многое, но еще не все…

Вебинары еще будут. С темой и сроками мы еще определимся.

Сразу хочу предупредить, пока будут бесплатными. Затем, возможно буду брать денежку.

И это далеко не из-за корыстных соображений. Почему так, я объяснял на вебинаре.

Поэтому, пока все доступно и бесплатно – посещайте.

Тем более, что в Рунете информации такого качества вы ни у кого больше не найдете.

Не кривя душой, скажу, что на данный момент Блог Находчивого Продавца лучший ресурс по искусству продаж во всем Рунете.

И это не мои слова.

Хотите учиться продавать, я предоставляю вам такую возможность – действуйте!

Глупо упускать такую возможность.

Ведь в свое время о чем-то подобном я мог только мечтать.

Это и есть ответ на вопрос, который мне так часто задают: “Зачем тебе сидеть в интернете и писать о том, чем занимаешься?”

Я получаю от этого своеобразный кайф!

Конечно, без курьезных моментов тоже не обошлось.

Один из участников Roman, три раза просил слово, но так и не смог совладать с микрофоном.

Видно, уж очень сложная и навороченная аппаратура попалась.

В следующий раз, обязательно справиться и мы услышим его голос.

Кстати, всем участникам хочу пожелать в дальнейшем меньше стесняться.

В частности это относится к девушкам. За парнями такого замечено не было.

Alex, например, очень здравые и уместные примеры приводил. Молодец. Так держать!

Я понимаю, что девушки по природе своей застенчивы.

Но мы же не pick up’ом занимается. Верно ведь?

Поэтому будьте уверены в себе и своих силах. Я вас не съем.

Тем более, если вы решили добиться высот в продажах.

А теперь главное, все кто в живую присутствовал на  вебинаре имеют законное право получить запись.

Остальные такого права не имеют!

Возможно, я предоставлю лицам очень заинтересованным право приобрести запись по высокой цене.

Хотите что-то бесплатно, нужно уметь чем-то жертвовать!

В данном случае своим временем. Или деньгами

Бесплатно – это всего лишь метафора, которую так любят использовать.

Даже не задумываясь над истинным значением этого слова.

Итак, кто участвовал в вебинаре, вышлите мне письмо с просьбой выслать запись вебинара.

И обязательно укажите свой логин, под которым вы были в системе (который отображался у вас в чате).

Я все проверю. Чтоб никто лишний не затесался. И вышлю вам ссылку на скачивание.

Не сразу. Сначала оцифрую и обработаю запись.

P.S. Ваши мнения и пожелания относительно прошедшего и следующих мероприятий подобного рода, я приму к сведенью. Пишите в комментарии.

P.P.S. У кого еще не пропало желание учиться и продвигать себя дальше в искусстве продаж читайте следующий пост: Сколько ошибок совершил продавец?

Copyright © Блог Находчивого Продавца

Событие, Которое Было Предрешено …

Первую часть читайте здесь >>>

Честно признаться, еще не так давно, я и не думал, что когда-нибудь у меня выпадет возможность выступить в роли бармена.

Но обстоятельства сложились так, что мне пришлось некоторое время постоять и за барной стойкой.

В самый разгар сезона возникли проблемы с персоналом, набирать новых сотрудников не было смысла, и меня попросили подстраховать.

Владельцы бара, на территории которого и находился мой ТИР, близкие мне люди и я недолго думая согласился. Но с оговоркой, что могу вносить небольшие коррективы в рабочий процесс от своего лица.

И дело пошло поехало. Сначала было непривычно разливать водку и давать запивать пивом. Но ко всему быстро привыкаешь и мне даже стало нравиться.

Вы только не подумайте, что я стал крутым барменом, вертеть в руках бутылки я не умею :). Но вот в продажах знаю толк.

И первое, на что я обратил внимание, так это то, что есть люди, которые приходят в бар и заказывают одно лишь пиво, сидят и любуются пейзажем (а он так великолепен)

Плохого, конечно же, в этом ничего нет, но вот с коммерческой точки зрения это не совсем выгодно. Человек занимает место и оставляет в баре только 7 грн (ровно столько стоил бокал пива).

Что же я сделал?

Настоятельно попросил всех официантов, при обслуживании таких клиентов, советовать им заказать что-нибудь к пиву, мол, так будет намного смачней.

Благодаря такой просьбе исходившей от официанта преобладающее большинство стали прислушиваться к совету и что-нибудь да и заказывали (кстати, некоторые это делали просто из-за того что их попросили, а не потому, что реально хотели чем-нибудь похрустеть).

А это что-нибудь стоило от 10 грн.

Фокус простой и примитивный, но, тем не менее, он работает и дает возможность заработать с одного человека раза в два больше. Разница есть 7 грн или 17?

Второй предельно простой фокус касался уборной комнаты (туалета). Я просто напросто закрыл ее для сторонних посетителей.

Фишка в том, что на пляже много людей и время от времени им нужно посещать уборную. И как вы думаете, куда в первую очередь они бегут искать туалет?

Нет, по пляжу они не бегают – это утомительно и время поджимает. Они идут прямиком в то место, где наверняка он есть.

А вот, чтобы воспользоваться туалетом, необходимо было стать посетителем нашего заведения. А это как минимум купить пиво, которое стоило 7 грн.

А это раза в три дороже, чем просили общественные туалеты на пляже.

И как вы думаете, люди соглашались?

А куда им деваться, когда всего крутит. Соглашались и платили в несколько раз дороже.

Помните, я советовал бить по слабым местам, это примерно из той же оперы. Жестко, но при этом коммерчески очень выгодно.

И что самое интересное преобладающее большинство даже пиво, купленное, не забирали.

Были и еще фишки, которые я ввел в обиход. Но писать об этом уже не буду, т.к. пост станет неимоверно длинным.

Второе направление моей деятельности

Следующее направление, которое я немного освоил – это работа ди-джея. Не профессионального конечно, так музыку для посетителей ставить, объявлять, поздравлять и тому подобные вещи.

Если говорить в микрофон мне проблем не составляло (аудио я периодически записываю), то подбирать музыку было для меня сложной задачей.

Раньше музыку я слушаю время от времени и только любимых исполнителей. А поэтому ориентироваться мне было уж очень сложно. Чтоб дело пошло мне пришлось запоминать на слух все хиты этого сезона.

В общем, поначалу была каша (люди, даже жаловались), а потом пошло-поехало. Самое трудное, как правило, начало пути, сделать первый шаг!

Внедрить сюда какие-то продажные техники (с целью увеличить количество заказов песен) я не смог.

Времени у меня было не так уж и много, и преобладающую часть его я потратил на то, чтобы освоиться и разобраться что к чему. Иными словами голова была забита совсем другими вещами.

А во-вторых, объяснить что-то выпившему человеку не так уж и просто, а если при этом еще и музыка на ухо орет, это в разы усложняет задачу.

Третье направление моей летней практики

И самое последние амплуа, в котором мне пришлось попробовать себя, т.к. это розничный продавец в винном магазине.

Вот здесь я получил самый большой опыт. Я опробовал на практике те приемы, о которых знал, читал, но никогда не подворачивалось случая применить их в реальной жизни.

Вот несколько интересных фактов.

Наверное, не нужно долго объяснять и приводить цифры, чтобы понять, самая большая прибыль получается с продажи самых дорогих товаров.

Это правило действует везде и вина тому не исключения.

Я заметил одну вещь, дешевые вина и относительно дешевые разбирают в один момент, а дорогие стоят по несколько дней. Встал вопрос почему?

Ответ нашелся быстро. Продавцы просто не предлагают их надлежащим образом.

Открою один секрет, который запомните на все жизнь:

Если вы пытаетесь что-то продать клиенту не компетентному в вашей области, помните ваше мнение и ваши слова играют для покупателя решающую роль.

При правильном подходе в 90% таких случаев клиент купит именно то, что скажет ему продавец.

Так я и поступил, я начал всем советовать покупать дорогие вина, объясняя цену качеством. Предлагал продегустиравать дешевое вино и дорогое, делая акцент на том, что они сразу почувствуют разницу.

И большинство приходило к выводу, что действительно дорогое вино лучше.

Но откровенно говоря, для того чтобы почувствовать существенную разницу попробовав по 10 грамм разного вина из одного сорта винограда, необходимо быть как минимум сомелье.

Люди не чувствуют большой разницы, просто у них в подсознании откладываются слова продавца, что одно вино лучше другого.

Продавец не может обманывать, так как в подтверждение он предлагает попробовать.

Вот такой психологический прием!

Второе, что я сделал, так это начал предлагать вместо одного бочонка вина взять два или больше в подарок друзьям или чтоб несколько раз не бегать.

А некоторым людям, у которых видел большие аппетиты, предлагал купить сразу несколько сортов вина на пробу. Так одна пара взяла сразу 8 литров вина и через день пришли еще за одной партией.

Прием прост и он позволил также увеличить продажи.

И еще один вопрос, который следовало решить, как продавать остатки вина в бочках, их брать никто не хотел. Все придерживались одного мнения, что на дне осадок и все такое.

Тогда я сделал следующим образом, предложил скидки.

Но учтите скидки очень коварная вещь и при неумелом использовании очень легко оказаться в минусе.

И предлагал взять на пробу вина по сниженной стоимости. Дома попробуете, и если понравиться придете к нам за новой партией.

Литр вина за 50 грн не каждый соглашается приобретать, а вот двести грамм «дорогого вина» по цене дешевого с радостью. Магия цифр и больше ничего.

После такого нововведения, остатков в бочках у нас практически не было.

Вот так интересно у меня прошел летний сезон, и денег удалось заработать и опыта набраться.

Да, и вообще я вам скажу на будущее, если вы вовлечены в продажи, не так важно какие, самая лучшая практика – это розничная торговля.

Нет, я не советую стоять за прилавком постоянно. Я бы сам не согласился. Но вот ради практики и закрепления теории постоять некоторое время очень полезно.

И если у вас есть такая возможность, сделайте это, пожалуйста.

Не зря много хороших и толковых тренеров по продажам никогда не брезгуют отточить и закрепить свои навыки, стоя за прилавком.

Примером может служить Игорь Манн, который время от времени оттачивает навыки продаж в самом большом книжном магазине «Москва».

Сергей Жуковский, который как мне помниться торговал апельсинами на рынке.

Продавец, он как спортсмен вынужден постоянно поддерживать свои навыки и свою форму на должном уровне.

Удачи Вам и больших продаж!

P.S. В прошлый раз я объявлял конкурс “Чем я занимался летом”. Так вот, кто угадал или был близок к этому, задекларировал свои догадки в комментариях к прошлому посту, просьба обратиться ко мне.

Вышлю ценный приз.

Copyright © Блог Находчивого Продавца

Личный Опыт Увеличения Розничных Продаж

Пришло время рассказать Вам, дорогой друг, где же я пропадал все эти 2,5 месяца. Объяснить, почему не «бомбил» вас письмами с советами и наставлениями касательно техники прямых продаж.

Лето, море, жара можно и подумать, что я отдыхал. Безусловно, дни отдыха и вылазки на пляж у меня были, они и сейчас есть. Т.к. в Севастополе не смотря на сентябрь месяц, продолжается испепеляющее пекло.

Итак, ближе к делу, что же я делал?

Ответ прост – я практиковался.

И практиковался как раз в той области, о которой пишу. С той лишь разницей, что это были розничные продажи. Опыта, в которых у меня было не так уж и много, до сей поры.

Но судьба и мое желание распорядилась так, что я наверстал упущенное. Закрепил уже имеющиеся и отработал новые навыки, направленные на увеличение продаж.

То есть, я стал еще круче!

Шутка и хвастовство, но есть в этом правда.

А теперь открою все карты, чем я занимался конкретно.

Наверное, все вы знаете, что город-герой Севастополь (в котором, я живу) – является популярным курортом. Не мировым конечно (хотя иностранцев хватает), а среди жителей СНГ.

И самое сладкое и прибыльное время для развития практически любого бизнеса в нашем городе – это летний сезон. Когда город переполняют толпы отдыхающих.

Если население Севастополя по некоторым данным составляет 450 000 человек, то летом, в лучшие времена (до кризиса) эта цифра доходила до миллиона.

Вот и подсчитайте, сколько новых клиентов можно привлечь в свой бизнес (каков бы он ни был) и насколько могут вырасти продажи.

Эта математика проста и понятна практически каждому. И что самое интересное, существует категория местных жителей, которые целенаправленно «пашут» как волки весь сезон, а затем весь год «бьют баклуши» тратят заработанные деньги и готовятся к очередному сезону.

Что же сделал я? Я решил также вклинится в условную команду «летних бизнесменов» и открыть сезонный бизнес.

Довольно долго я определялся, что же это будет за бизнес, подсчитывал риски, затраты и тому подобную тягомотину связанную с открытием любого дела.

Но так случилось, что подвернулась возможность, и решение было принято само собой.

Это будет ТИР!

Удивлены? На самом деле это очень хороший способ заработать как на отдыхающих, так и на самих местных жителях.

Но почему я определил ТИР, как только лишь сезонный бизнес?

Дело в том, что данный род бизнеса у нас в городе довольно хорошо развит и много «ходовых» мест, где обитают местные жители, которые и приносят прибыль не в сезон, уже заняты.

Хотя мне известно, по крайней мере, еще одно свободное (пока что) место, где можно было бы поставить стационарный ТИР. Возможно, это место будет мое :).

Как я осуществил эту идею на деле?

Итак, первая проблема найти оживленное место. Место, где будет скопление народу. И самое лучшее место в летний сезон, где постоянно будет народ, как думаете какое?

Пляж!

Замечательное место, но и у этого места есть один существенный недостаток. Люди есть только лишь в светлое время суток, а что же делать ночью?

Мой конкурент предпочел ничего не делать и 2,5 месяца (столько длился сезон) его бизнес приносил ему прибыль только лишь в светлое время суток.

Я же поступил иным путем. Поместил свой ТИР на территории бара, который также находился на пляже.

Такой ход дал возможность моему бизнесу приносить мне прибыль практически 24 часа в сутки.

Что и как я делал и какие маркетинговые фишки использовал, чтобы выжать максимум прибыли – это уже другая история.

Скажу лишь одно, очень много полезных приемов я почерпнул из книги Александра Левитаса «Больше денег от вашего бизнеса».

Рекомендую прочитать эту книгу всем тем, у кого уже есть свой бизнес или кто только собирается таковой открывать.

Но ТИР это еще не все, чем я занимался летом.

В начале июля у меня состоялась встреча с руководителем нашего украинского масштабного проекта salesman.ua Алексеем Светличным.

Давно обращал внимание на этот проект, если в ведущих печатных украинских изданиях на тему бизнеса и продаж я уже успел отметиться, то salesman.ua оставался без моего автографа.

Не потому что меня не хотели публиковать, просто организовать весь процесс некому было.

И вот наконец-то у меня все же вышло оставить свою лепту на страницах этого журнала и познакомиться с организаторами.

Выражаю огромную благодарность самому Алексею, который нашел время и возможность и организовал встречу со мной.

А также Тимковской Тине – самому дружелюбному и приветливому редактору, без усилий и работы которой, этот проект не обрел бы свою изюминку, которая чувствуется в каждой отдельной статье, размещенной на данном портале.

Поначалу наша встреча планировалась как интервью, с каверзными вопросами и замысловатыми ответами, но через 5 минут стало понятно, что записать все, о чем говорились, не удастся.

Чтобы ответить на один вопрос, нужно было еще рассказать предысторию и т.д. Меня интересовали успехи и достижения Алексея (а они у него значительные, посмотрите послужной список), а его соответственно мои.

И придерживаться заранее подготовленного плана просто не было возможности. Поэтому вместо интервью мы договорились опубликовать одну мою статью на портале сейчас, а одну немного позже. После того как я ее подготовлю и определюсь с темой.

Здесь опубликована первая моя статья: http://www.salesman.ua/news/show/717.html. Если не составит труда, прошу вас оставить свой голос в мою пользу.

Но и это еще не полный перечень того, чем я занимался на протяжении 2,5 месяцев моего отсутствия.

Вот с каких строк будет начинаться следующий пост:

Честно признаться, еще не так давно, я и не думал, что когда-нибудь у меня выпадет возможность выступить в роли …

А также расскажу о маркетинговых фишках, которые позволили мне поднять продажи. Обещаю будет интересно.

И напоследок небольшой конкурс. Предлагаю вам оставить свои догадки о том, каким видом деятельности я еще занимался летом, в форме комментария к данному посту.

Кто попадет в самую точку получит ценный приз.

Дерзайте.

Продолжение здесь >>>

Copyright © Блог Находчивого Продавца

На Чем Я Делал Деньги Этим Летом

Наверняка каждый из нас не единожды в своей жизни слышал как люди не совсем лестно, а порой даже грубо отзываются о работниках сферы торговли.

Все слышали как выпускники ВУЗов говорят, что не для того пять лет учились, чтоб связывать свою жизнь с торговлей.

Некоторые люди вообще согласны работать, будь весть где, но только не в торговле, так как считают это занятие ниже своего достоинства.

Например, один мой хороший знакомый согласен день и ночь пахать в силовых структурах за $270 только потому, что это, по его мнению, престижно и обеспечивает его какими-то льготами (Костя, это не ты).

Стань я торговцем – говорит он – и меня засмеют все мои сослуживцы и знакомые. Лучше уж я буду довольствоваться малым, но точно буду знать, что косо на меня никто не посмотрит.

Я не берусь судить прав он или нет. Но с уверенностью могу утверждать, что очень сильное влияние на умы многих талантливых людей оказывает общественное мнение.

Могу выразиться даже более конкретно, как много жизней губит искаженное и далекое от реальности общественное мнение.

Как странно, но люди заведомо лишают себя возможностей и перспектив, только лишь потому, что кто-то, возможно даже незнакомый человек, может подумать о них плохо.

Но истина кроется в следующих словах:

Часто мы судим о себе гораздо строже, чем это делают окружающие!

К чему я веду? Я хочу показать вам, что многие люди пытаются карабкаться на вершину горы, заведомо выбирая самый отвесный склон.

Иными словами, очень сложно добиться успеха будь в каком деле или бизнесе, заведомо давая себе обещание никогда не заниматься продажами.

Если почитать биографию многих замечательных и выдающихся людей, то несложно найти одну общую черту, которая присутствует в каждом из них.

Все они умели продавать и не стеснялись этого.

Назовите любого человека, добившегося хоть чего-нибудь в жизни, и я с уверенностью скажу, что он умеет продавать.

Нужно понимать, что продажи и торговля в целом не сводятся только к тому, чтобы стоять у прилавка и предлагать товары.

Хотя это тоже очень важный навык. Ведь не зря люди, у которых это получается, неплохо обустраивают свою жизнь.

Я могу привести очень интересный довод. Возможно, кто-то не согласиться, но я уверен, что это так.

Те люди, кто не умеет продавать, всегда были и будут на самой низшей ступени доходов.

Можно быть специалистом очень высокого класса, но если ты не умеешь себя выгодно продать, то будешь довольствоваться тем, чем и остальные.

В ту пору, когда я работал матросом на морских торговых  судах, я долгое время не мог подняться вверх по карьерной лестнице, не смотря на то, что прилагал массу усилий.

Я обладал всеми необходимыми навыками, умениями и опытом, но это не помогало. Я то и дело наблюдал, как другие мои соратники, с гораздо менее развитыми способностями, то и дело занимали мое место.

На тот момент я объяснял это как проявление несправедливости ко мне, но сейчас отчетливо понимаю, что я просто не умел продавать.

Когда другие активно вели беседы и завязывали тесное знакомство с капитаном, я тихо сидел в сторонке и ждал, когда меня заметят. Но этого к сожалению не произошло.

Самый ценный совет, который я пожалуй дам своим детям будет звучать следующим образом:

«Учитесь продавать!»

Нет, я отнюдь не хотел бы, чтоб всю свою жизнь они работали рядовым агентом по продажам, но если бы свою карьеру начали бы с этого, то это было бы здорово.

Что касается самих причин, которые повлияли на негативное отношение к торговцам окружающих, то их не так уж и много, как может показаться.

Я не буду рассматривать частные отдельные случаи, когда какой-то один продавец показался очень назойливым или нагрубил, и поэтому мы считаем всех торговцев неприятными людьми.

Это примерно тоже, что судить обо всей нации по поступкам отдельного человека.

Слово «спекулянты» вам о чем-нибудь говорит? Это слово имеет ярко выраженную негативную окраску. Я бы даже сказал, что при «союзе» оно было своеобразным клеймом.

Почему сложилось негативное мнение у людей к торговцам, очень хорошо можно продемонстрировать на примере Японии эпохи самураев.

В те времена население Японии делилось на 4 класса: самураи, земледельцы, ремесленники и замыкали цепочку торговцы (расположение классов в соответствии с их важностью для общества).

Каждый класс в равной степени уважаем и неуважаем другими классами.

Самураи – воины и живут «высшим идеалом». Главное их занятие изучение видов оружия, которым они пользуются.

Земледельцы идут следом, так как они производят пищу, нужную народу.

Ремесленники производят оружие и другие изделия.

Торговцы – это высмеиваемый класс, потому что они не производят ничего, только получают выгоду от работы других (продают товары других людей).

И все же, необходимо понимать, что каждый класс играет практическую и функциональную роль в обществе, и хотя, например, воины могут презирать торговцев, они прекрасно отдают себе отчет, что последние необходимы для поддержания экономики.

Даже чтобы платить армии, нужны деньги!

Миямото Мусаси

Книга Пяти Колец

17 век

Люди так устроены, что им не нравиться, когда их сосед зарабатывает больше денег, но при этом создается впечатление, что он выполняет на порядок меньше работы.

Если ремесленнику, чтобы изготовить меч, необходимо потратить 2-3 дня и получить за это определенную сумму, то торговец может заработать эти деньги за несколько часов, продав товар заинтересованным людям.

Никто никогда не спрашивает, чего ему стоило найти этих заинтересованных людей и убедить сделать покупку, эта работа всегда остается за кадром и не учитывается.

Люди воспринимают и оценивают то, что видят. Всего остального не существует.

И когда мастер своего дела выполняет сложную для любого другого человека работу, то создается впечатления, что работа, которая казалось бы должна отнимать много сил, дается ему без особого напряжения.

И мало кто задумывается, что для того, чтобы добиться такого эффекта человеку пришлось практиковаться несколько лет.

Мы привыкли считать, что для того, чтобы зарабатывать хорошие деньги, необходимо корячиться и надрываться и это обязательно должно быть заметно окружающим.

Если этого нет, то человек становится предметом для сплетен и зависти. Мол, не делает ничего, а денег «куры не клюют».

Как мне кажется, человек должен заниматься тем, что ему действительно по душе и понимать для чего он этим занимается.

Если нравиться изготавливать мечи, выбирайте стезю ремесленника. Нравиться крутить пластинки в клубах, станьте ди-джеем. Любите футбол, играйте в футбол.

Если ваша цель деньги, научитесь продавать!

Завидуете торговцам и их кажущейся беспечной жизни, станьте торговцев.

Такое мое виденье ситуации. И основываясь на своем опыте и исследованиях, мне кажется, что неприязнь и негатив начинается тогда, когда человек заведомо становиться не на свой путь.

Хотя это мое мнение и я с удовольствием выслушаю ваше.

P.S. Пожалуйста, поставьте  ссылку со словами “холодные звонки”, которая будет вести вот на эту страничку http://artemfaryevych.com/xolodnye-zvonki-pustaya-li-eto-trata-vremeni/ на своем веб-ресурсе.

Copyright © Блог Находчивого Продавца

Почему Же Торговцев Не Любят

Данный пост выходит за рамки основной тематики блога. Тем не менее, я очень хочу, чтоб вы последовали моему совету и сделали, так как я прошу. Конечно не без выгоды для себя.

О чем идет речь?

Так как вы периодически заходите на Блог Находчивого Продавца, я могу судить, что вы тем или иным образом связаны с продажами.

А если это так, то наверняка вы, как никто другой, понимаете насколько важно видеть собеседника во время разговора или хотя бы представлять с кем ведешь беседу.

Именно по этой причине я предпочитаю личные встречи, если дело важное. Но речь не об этом.

Вы наверняка заметили, что на этом блоге совсем недавно появилась новая функция, которая позволяет отображать фотографию человека напротив оставленного им комментария.

Это новшество меня очень радует, т.к. теперь читатели и я сам можем видеть того с кем ведем беседу. Это сближает и делает общение более индивидуальным.

Теперь по фотографии я могу определять общались мы с этим человеком ранее или же нет. Зрительная память у человека развита лучше всего.

Поэтому я хочу, чтобы вы также поместили свою фотографию, и чтобы каждый ваш отзыв сопровождался визуально. Ведь это намного удобней.

К тому же сделав это один раз, посредством одного глобального сервиса, вы сможете видеть свою фотографию на блогах других авторов, которые также поддерживают данную функцию.

Как Добавить Свою Фотографию?

Для этого существует специальный сервис и называется он Gravatar.

Суть его в том, что вы регистрируетесь в данном сервисе, размещаете свою фотографию и привязываете эту фотографию к своему e-mail.

И теперь на всех ресурсах, которые поддерживают данную функцию (а таких с каждым днем все больше), после того как вы вписываете свой е-mail сразу же отображается ваша фотография.

Согласитесь очень удобно. Кстати, посредством этой функции я познакомился с некоторыми видными интернет-предпинимателями.

Кстати, это элемент доверительного маркетинга. Фотка располагает к общению и повышает доверие.

Как Зарегистрироваться?

1. Заходим на Gravatar, в верхнем левом углу увидите надпись войти и зарегистрироваться, нажимаете и в выпадающем меню выбираем зарегистрироваться.

2. Далее вводим свой e-mail нажимаем кнопку «регистрация»

3. После этой процедуры вы увидите окошко с надписью извещающей, что вам отправлено письмо на e-mail, который вы указали, для подтверждения регистрации.

4. После того, как вам придет письмо следующего содержание, нужно подтвердить свои намерения (стандартная процедура) кликнув по ссылку (я показал ее стрелкой).

5. После того, как вы нажали на ссылку, откроется окно, где нужно ввести свои данные: предпочитаемый ник, пароль (маленькими буквами и на английском). Затем жмите кнопку “регистрация”.

6. Дальше можно добавить свою фотку. Наведите мышь на надпись «мой аккаунт» в верхнем левом углу и в выпадающем меню выберите пункт «добавить изображение»

7. Далее выбираете откуда загрузить изображение. Скорей всего это будет жесткий диск вашего компьютера.

8. Выбираете фотку и нажимаете кнопку «дальше».

9. Далее при помощи специального «плавающего окошка» выбираете то место на фотографии, которое желаете чтоб отображалось. Рекомендую выбирать лицо.

Далее жмете кнопку «crop and finish»

10. После того как фотка выбрана, необходимо установить категорию (уровень цензуры) для вашей фотки. Я рекомендую выбирать категорию «G»

На этом весь процесс регистрации закончен и теперь, где бы вы ни вводили свой e-mail и не оставляли свой комментарий, везде будет отображаться ваше фото.

P.S. Надеюсь теперь мы будем друг друга видеть при общении, хотя бы на фотографии.

Copyright © Блог Находчивого Продавца

Как Добавить Фото В Комментариях Блога

Когда-нибудь задумывались над тем, что при помощи, такого простого аппарата, как телефон люд и зарабатывают огромные состояния?

С первого взгляда невероятно, но это факт. Кстати, сам я осознал это не так уж и давно.

Пока что не торопитесь принимать мои слова буквально, сейчас я все поясню.

Дело в том, что если проанализировать и обобщить работу многих агентов, то нетрудно придти к заключению, что в 98% случаев, первый контакт с клиентом, так или иначе, проходит по телефону.

А значит, телефон служит «первым этапом» в отношениях между агентом и клиентом. И по результатам данного этапа можно судить о том, как дальше будут складываться отношения.

Вроде бы ничего сложного. Все понятно. Кроме одного момента.

Что нужно говорить и какую цель преследовать во время первого телефонного звонка клиенту (холодные звонки)?

Этот вопрос поистине стал «камнем преткновения» и «яблоком раздора».

Яркий пример моя статья “Основная Цель Холодных Звонков”, одна из самых первых в этом блоге.

Дело в том, что я осветил в ней сугубо мой индивидуальный подход к «холодным звонкам». Я рассказал о своем опыте и результатах.

То о чем, я говорил должно понятно быть всем, кто связан с продажами (так мне казалось).

Но получилось не совсем так, как я ожидал.

Итак, в чем же были разногласия.

Я сказал, вроде бы очевидную, на первый взгляд вещь, что основная цель «холодного звонка» назначить встречу.

А пытаться продавать по телефону – это «упускать» массу потенциальных клиентов, а значит и возможностей.

На что, получил встречные возражения, что продавать по телефону нужно и что самое главное это работает.

Скажем так, я пробовал и то и другое. И пришел к феноменальному выводу:

«ЛЮДИ НЕ ЖЕЛАЮТ ПОКУПАТЬ  ПО ТЕЛЕФОНУ».

И это нормально. Для того, чтобы закрыть сделку нужно хотя бы получить подпись клиента!

Как это сделать по телефону? Мне не понятно.

Во-вторых, чтобы что-то продать, нужно хотя бы показать что предлагаешь.

Если же это услуга, человек должен увидеть воочию того, кто ее предлагает. Это нормально!

Люди не желают покупать «кота в мешке». И связываться с человеком, который не удосужился даже явиться.

Возможно, по телефону и можно продать что-то недорогое. И то на это уйдет масса времени. Вы наверняка потратите несколько дней для того, чтобы найти человека, который согласиться.

Да и то, только потому, что он «лопух» или же просто был давно готов к покупке (может быть, уже имел с вами дело), только искал где дешевле или руки не доходили.

Но таких людей единицы!

Как по мне так лучше встретиться с 2-3 клиентам и гарантированно заключить сделку (а если даже с ними ничего не выйдет, так постараться получить наводки), чем сделать 100 звонков в поисках одного «необычного» клиента.

И то не факт, что после сотого звонка вы такого найдете.

Эффективность измеряется следующим отношением время/результат.

Поэтому если вы продаете по телефону, задумайтесь над своей эффективностью.

Одну продажу в неделю или две вряд ли можно назвать эффективной стратегией работы с клиентом.

А лучше всего попробуйте встретиться с несколькими потенциальными клиентами, а затем результаты сравните по приведенной выше формуле.

Вообще старайтесь поставить себя на место клиента, купили бы вы по телефону у продавщицы с выносного лотка килограмм яблок?

Или все же подняли бы свою «пятую» точку и удосужились проверить, не подсунет ли она вам гнилые?

Вопрос: Очень интересно продолжить беседу, даже можно поспорить, делитесь своими соображениями на этот счет. Оставляйте свое мнение ниже!

Copyright © Блог Находчивого Продавца

Холодные Звонки. Очевидный Подход