Самый, пожалуй, интересный пост из всей трилогии «цветочный бизнес на 8 марта».

Конкретные действия начались 7 марта в 7 утра, именно в это время я созвонился с поставщиком и договорился о встрече на 8 утра того же дня.

Поначалу я планировал взять на реализацию не менее 300 роз. Но когда вышел на улицу, то к своему удивлению обнаружил, что идет мокрый снег (для Севастополя в это время года – это необычно и заставляет людей сидеть дома).

Такой расклад несколько пошатнул мою уверенность, и я решил не рисковать и скостить количество до 200.

Остаться с непроданным товаром, который имеет товарный вид не более 3 дней – не входило в мои планы.

Следующий момент, которого я не ожидал, заключался в том, что закупочная цена на цветы поднялась практически в два раза. Если днем ранее розы, которые я планировал закупить, стоили 4 грн за штуку, то сейчас уже 7,5 грн (60 см). С этим пришлось смириться.

Впоследствии я узнал, что все бывалые цветочники закупили цветы днем ранее, цены у них были такие же, как у меня, но прибыль с каждого цветка значительно больше. Закупочная цена 4 грн, продажа 15 грн, прибыль11 грн.

А у меня выходило 7,5 грн закупка, 15 грн продажа, прибыль 7,5 грн.

Это был мой грубый просчет, который отразился на финансовой стороне дела.

К тому же, когда я озвучил необходимое мне количество цветов поставщику, он сказал, что 200 это довольно много, тем более что у меня нет опыта. Я прислушался к его словам и согласился на 160 штук.

100 по 7,5 грн и 60 по 10 грн за штуку.

Итого было вложено 1350 грн на сами цветы и 150 грн. на вазы, ленточки и упаковку.

Цветы я привез на квартиру, подготовил их к продаже. И стал обзванивать своих продавцов, с которыми специально встречался днем ранее, чтобы обсудить детали и посмотреть на них.

Отсюда начинается самое интересное. Читайте дальше.

Продавцы один за другим стали ОТКАЗЫВАТЬСЯ ссылаясь на погоду. А некоторые так и вообще не брали трубку. Вышел на работу, невзирая на мороз только один парень-студент (видимо сильно деньги были ему нужны)

Это был ШОК для меня!

Думать и менять стратегию особо времени не было, так как на дворе уже был час дня, а я не продал еще ни одного цветочка. Мое решение было следующим. На одной точке я ставлю парня-студента, на другой становлюсь сам, там и обдумаю дальнейшие действия.

У парня я взял ксерокс паспортных данных, чтобы в случае чего я смог его найти, а сам пошел на свое торговое место. Эх, давненько я не занимался розничной торговлей. Да, и неловко поначалу как-то было.

Но, в любом случае, ради профессионального опыта это очень полезно. Да, и к тому же я стараюсь придерживаться правила: как минимум один раз в день делать что-то такое, что вызывает во мне страх или тревогу. Не просто это, но я стараюсь.

Кстати, пока я стоял «за прилавком», к удивлению для себя обнаружил, что мои навыки в розничной торговле оставляют желать лучшего. Любая бабушка, которая продает цветы каждый день, даст мне немалую фору. Бабушки умудрялись «втюхивать» целые букеты роз, когда я с горем пополам продавал всего по одной.

А как я их «упаковывал» - это надо было видеть, делали мы это вместе с клиентом, который так же в этом ничего не понимал. Это не было минусом, даже наоборот весь процесс привлекал внимание зевак.

7 марта 2010 г. я понял, что «Большие Продажи» в корне отличаются от розничной торговли!

Пожалуй, это самое ценное, что я вынес из всего этого мероприятия.

За все 5 часов, которые я проторчал на морозе 7 числа, было продано 11 роз лично мной и 17 парнем-студентом. Оставалось еще 132 цветка – это много.

В голове у меня уже вертелась мысль, чтобы хотя бы выйти в ноль. Но я до последнего отгонял эту мысль прочь и надеялся, что все же смогу продать весь товар и заработать копейку.

Если так пойдет и дальше, думал я, то я останусь в большом минусе, чего мне совсем не хотелось. Поэтому вечером я решил еще раз набрать тех ребят, которые отказались и еще раз основательно с ними переговорил.

На 8 марта согласились выйти 2 человека. Но, чтобы ситуация не повторилась вновь, я попросил позвонить мне в 7 утра и сообщить о готовности.

И я с облегчением вздохнул, когда в 7 утра и тот и другой позвонили и сказали, что ГОТОВЫ!

Также я обзвонил всех своих друзей и знакомых и предложил им цветы со скидкой.

В 8 утра 8 марта, я поставил на разные точки 2-их ребят, третьего сотрудника пришлось уволить еще до того, как он приступил к работе. Девушка оказалась амебная, кислая и неуверенная в себе. Дал ей на проезд и отправил домой.

Все цветы распределил между двумя точками. И тревожно стал ждать.

Ждать пришлось не долго. С самого утра был такой «клев», что я не успевал бегать между двумя точками и собирать выручку.

До 10 часов утра у меня уже не осталось цветов – вот это результат!

Часть цветов пришлось изъять и продать друзьям (хотя мне это было не выгодно). Но обещание, которое я дал с перепугу, тоже обещание и его нужно держать.

Работники были довольны, за 2 часа работы они заработали по 50 грн. (это очень много, в следующий раз необходимо за каждый цветок платить 50 коп, а не 80 коп, как я это сделал) и я вместе с ними.

Заказывать еще цветы я не стал, переживаний за эти полтора дня и так хватило.

Мой заработок “чистыми” составил в общей сложности 900 грн. – с вложенных 1350. Конечно это копейки, и кто-то скажет, что оно того не стоило.

Возможно и так, но у меня на это был свой мотив. И именно он ляжет в основу следующей серии постов на Блоге Находчивого Продавца.

Это будет практический эксперимент по построению бизнеса с нуля в реальном времени.

Следите за обновлениями.

Вопрос.

Как вам кажется, заработанная сумма стоила того, чтобы заниматься цветочным бизнесом?

Что бы вы посоветовали сделать мне по улучшению данного бизнеса в следующий раз?

Copyright © Блог Находчивого Продавца

Цветочный Бизнес. Сколько Же Я Заработал?

В прошлый раз я поделился с Вами идеей о том, как я собираюсь подзаработать деньжат на продаже цветов 8 марта.

Праздник уже позади, и сейчас я расскажу вам о том, что из этого вышло. А начнем по порядку.

1. Как я нашел поставщиков цветов

Сделать это было не так просто, как мне казалось вначале. Никаких упоминаний об оптовых поставках цветов в СМИ я не нашел. Google, также отказался мне помочь (все же Севастополь, город не большой).

Пришлось действовать наверняка, идти на рынок и спрашивать координаты у цветочников. Но, мои попытки оказались тщетны. Цветочники своих тайн не выдают – бояться конкуренции и держат язык за зубами.

Пришлось прибегнуть к плану «Б» - поторчать на рынке и понаблюдать, кто же привозит цветы. Мне потребовалось порядка 2-х часов померзнуть на улице, чтобы выследить того, кто мне был нужен.

Мужик, средних лет, который привез цветочникам фурнитуру (ленточки, обертки, вазы) любезно согласился слить мне всю информацию о поставщиках взамен на то, что фурнитуру я буду брать у него (помните правило «услуга за услугу» - это яркий пример).

Я согласился и получил исчерпывающую информацию, вплоть до ценовой политики каждого отдельного поставщика.

2. Купить аксессуары и фурнитуру для цветов

Этот пункт был выполнен одновременно с первым пунктом.

3. Найти продавцов на выносную торговлю

Пожалуй, один из самых интересных моментов (лично для меня он был именно таковым).

Первое, что я сделал, так это попросил свою жену опубликовать объявление о вакансии по Севастополю на vkontakte.ru (сам я там не сижу – считаю все соц. сети пустой тратой времени, а ей нравиться).

Текст объявления был самым простым и незамысловатым. Посмотреть можно здесь. Выхлоп от этого объявления был не большой всего 4 отклика. Но все откликнувшиеся оказались студентами и очень нуждались в подработке.

Контакты я все записал и отложил в сторонку. И чтобы перестраховать себя от возможных форсмажорных ситуаций, дополнительно я решил расклеить объявления в тех местах, где собирался поставить продавцов.

Вот так выглядело само объявление:

Всего я поклеил 24 штуки, в итоге получил десять звонков, из которых 4 человека серьезно заинтересовались предложением и согласились на мои условия. Их контакты я также записал.

Итак, у меня было 8 заинтересованных людей и мне предстояло оставить из них всего троих. За большим числом уследить я бы просто был не в силах.

4. Подобрать наилучшие места торговли

Здесь думать я особо не стал и решил поставить своих ребят в «прикормленных» местах, туда, куда пойдут за цветами люди в первую очередь – на цветочных рынках (в неустановленном месте, конечно).

5. Организационные моменты

Поначалу я думал платить 50 грн. в день каждому продавцу плюс процент, затем поразмыслил и решил, что мотивация в таком случае будет низкая. Постоял, «в носу поковырялся» и заработал 50 грн.

Я поступил иначе, с каждого проданного цветка я обещал выплачивать 80 коп. 50 роз – 40 грн, 100 роз – 80 грн и т.д. Как только пошли продажи, я понял, что это уж слишком жирные условия, но уговор есть уговор – пришлось платить.

Дабы избежать воровства, я ограничился тем, что попросил каждого предоставить мне копию паспортных данных. По-хорошему необходимо было заставить написать расписку о принятии товара в определенном количестве на реализацию. Но делать этого не стал, студенты наверняка бы испугались.

С милицией я решил не заморачиваться, взял свои документы о предпринимательской деятельности и об уплате налога, чтобы в случае чего предъявить. А также всегда держал некую сумму денег (так на всякий случай).

6. Как отстраниться от конкурентов

Самый важный вопрос, т.к. я боялся, что если ничего не придумаю, то большие точки с широким ассортиментом цветов, находящиеся поблизости моих продавцов просто задавят.

Долго думал и решил изготовить деревянные таблички с ручкой, чтобы можно было держать в руках или закрепить на ящике (использовался в качестве стола для ваз). С той мыслью, чтобы можно было вывесить «картонного продавца».

Текст был следующим:

Самые Свежие Розы, На 200 м. Вокруг.

Покупайте У Нас!

Тестировать времени и возможности не было, я делал ставку на то, что если даже текст не будет работать, то все равно такой ход будет привлекать внимание.

О том как все прошло, сколько я вложил в это мероприятие и была ли прибыль вы узнаете в следующем выпуске.

Вопрос. Как вы считаете, какие моменты в организации я упустил и что не принял во внимание (такие моменты были и заставили меня поволноваться).

Как вы думаете, сколько роз я закупил, и не остался ли я в итоге в убытке?

Copyright © Блог Находчивого Продавца

Как Организовать Бизнес По Продаже Цветов На Праздники

На носу 8 марта - день, когда прекрасная половина человечества заслуженно принимает поздравления и получает подарки.

И дурак тот мужик, который не сделает в этот день своей второй половинке, хотя бы символический, но подарок.

И так как 8 марта это весенний праздник, то дамам принято дарить цветы!

Цветы – это слабое место любой девушки (за редким исключением).

Этим я и решил воспользоваться, чтобы заработать немного деньжат и проявить свою смекалку и сообразительность.

8 марта я задумал организовать продажу цветов! Исключительно роз – дорогой и благородный цветок.

Поэтому в следующих постах подробно опишу, что и зачем я делал, сколько вложил и что на выходе получил. Полагаю, эта тема будет многим интересна, и быть может, на следующий праздник вы решите организовать что-то подобное.

Итак, план следующий:

1. Найти поставщиков цветов.

2. Купить аксессуары (вазы, оберточные ленты и другие украшения)

3. Найти продавцов на выносную торговлю (сам продавать не буду – выхлоп маленький) и определиться с их численностью.

4. Подобрать наилучшие места торговли

5. Обдумать организационные моменты (сколько цветов закупать, как обезопасить себя от воровства, как избежать конфликтов с милицией за торговлю в неустановленных местах).

6. Придумать, как отстраниться от конкурентов, которых будет уж очень много в этот день (если не придумаю, заработок сильно пострадает)

7. Организовать все и воплотить в жизнь задуманное

Как видите все очень просто, если бы не было так сложно (все-таки в первый раз)

Вопрос. Как думаете, моя идея с цветами обречена на успех? Есть ли у вас соображения или предложения по наилучшей реализации каждого отдельного пункта? Как вы думаете, розы какого цвета, и какой длины являются самыми востребованными?

Возможно, очаровательные читательницы Блога Находчивого Продавца, подскажут какие букеты и в каком оформлении они хотели бы получить в этот день. Ваши пожелания мне очень помогут.

Продолжение на следующей странице >>>

P.S. Кстати, подписчики из Севастополя могут смело заказать у меня цветы. Обещаю, отдам со скидкой.

P.P.S. Однажды я уже обсуждал тему продажи цветов и давал советы, теперь пришло время закрепить все это личным опытом.

Copyright © Блог Находчивого Продавца

Как Я Собираюсь Заработать На Продаже Цветов 8 Марта

Какой бы ни была торговая точка, какие бы товары там не предлагались, какой бы популярностью она не пользовалась среди клиентов, рано или поздно назревает вопрос увеличения прибыли.

Один принцип, придерживаясь которого, можно завоевать популярность среди потребителей на долгие годы, кроется в УНИКАЛЬНОСТИ.

Иначе, как заставить человека целенаправленно приходить к вам, если вокруг пруд пруди подобных предложений?

Другой вопрос, как найти или же создать свою уникальность?

1. Месторасположение торговой точки.

Самый очевидный и известный пример это сеть ресторанов быстрого питания Макдональдс.

Если вам приходилось путешествовать, то вероятно вы замечали, что Макдональдс есть в центре каждого большого города мира.

В какой части города всегда есть целевая аудитория для заведений подобного рода?

В центре города, конечно.

Разумная и немудреная политика, не так ли?

Вообще-то фокусов с завлечением потенциальных покупателей из разных частей города в магазин существует довольно много.

Например, большие торговые центры для решения этой задачи пускают рейсовые автобусы с бесплатным проездом.

Но, конечно же, оптимальный вариант с самого начала размещать магазин там, где обитает целевая аудитория.

2. Ценовая политика магазина.

Что еще может так сильно побуждать человека к покупке, как качественный товар по низкой цене?

Ценообразование – это целая наука, к которой нужно подходить со всей серьезностью.

Одни лишь цены могут сделать магазин самым популярным и посещаемым среди конкурентов.

Как это случилось с самой большой, на сегодняшний день, сетью розничных магазинов Wal-Mart.

С открытия первого магазина и по сегодняшний день (насчитывается несколько тысяч магазинов этой сети по всему миру) политика компании сводиться к тому, чтобы сделать цены доступнее для своих клиентов.

Что бы вы ни выбрали в Wal-Mart можете быть уверенны, что дешевле не найдете больше нигде.

Каких усилий и чего это стоит руководству и работникам данной сети уже другой разговор.

3. Качество предлагаемых товаров.

У многих людей уже давно сложился устойчивый стереотип «дорогое, значит хорошее».

Иногда, чтобы продемонстрировать качество предлагаемого товара, достаточно просто поднять на него цену.

Многие смекалистые продавцы так и делают, чем вызывают повышенный спрос.

Но этим же стереотипом, только с другого ракурса руководствуется человек, который хочет приобрести себе качественный товар.

Качество – это, как правило: повышенный комфорт, надежность, гарантия и соответствующая цена.

Допустим, я никогда не покупаю дешевую обувь на рынке.

Я предпочитаю потратить свое время, проехаться в другую часть города, переплатить, но быть уверенным, что через пару недель обувь не развалиться.

Что меня заставляет идти на такие жертвы? Качество приобретаемой продукции.

И только ради этого я поеду на другой конец города в такие магазины как ECCO, Adidas, Timberland и т.д.

4. Эксклюзивность продукции.

Чем сложнее клиенту обратиться к конкуренту, тем легче вам торговать и диктовать свои законы.

Как это делает такая известная корпорация как Apple.

Аналогов продукции, которую предлагают торговые точки Apple не найдете больше нигде.

Я знаю людей, которые ездили в другой город, только лишь для того, чтобы приобрести MacBook.

Что побуждает людей совершать такие, нелепые на первый взгляд, поступки? Что движет ими?

Желание обладать.

И чтобы удовлетворить свой аппетит человек вынужден покупать билет на поезд и ехать за несколько сотен километров.

5. Ассортимент предлагаемых товаров.

В чем секрет привлекательности и популярности торговых центров?

Нет необходимости объезжать весь город, тратить время, если можно посетить всего одно место и найти практически все, что душе угодно.

А вы обращали внимание, что в торговых центрах цены на товары значительно выше, чем в обычных магазинах?

Потенциальный покупатель готов закрыть на это глаза, если только вы избавите его от хлопот искать по всему городу то, что ему нужно.

Согласитесь не очень удобно приобретать мебель в одном месте и ехать совсем в другое только лишь за тем, чтобы купить полироль.

Если магазин предлагает не только товары одной группы, но также и товары сопутствующие этой категории товаров, то я больше чем уверен, что этот магазин завоюет своих постоянных клиентов.

Например, моя жена целенаправленно ходит только в один магазин, где продают предметы личного ухода, хоть и жалуется, что цены там не самые приятные.

И делает это по одной причине, она уверена, что найдет там все, что ей нужно.

Принципы, которые я описал выше, это только основы того, на что следует обратить внимание владельца розничного магазина в первую очередь.

И только потом задумываться о мудреных, затратных и рискованных маркетинговых стратегиях.

Вопрос. Какие способы создания уникальности розничного магазина, известны Вам? Поделитесь, пожалуйста.

Copyright © Блог Находчивого Продавца

5 Способов Сделать Розничный Магазин Уникальным

Не так давно, мы с вами уважаемые коллеги, пришли к выводу, что было бы неплохо проводить в рамках Блога Находчивого Продавца, что-то вроде игры.

Задается сценарий определенной ситуации и все участвующие делятся своими мыслями, как бы они поступили, для того чтобы получить максимальный результат.

Ниже опубликовано письмо одного из читателей блога Дмитрия Валенти.

Ситуация, которую он описал, идеально подходит для того, чтобы ее обсудить прямо сейчас.

К тому же, наши советы не только смогут помочь Диме, но также и другие читатели смогут взять их на вооружение.

А вот само письмо:

Здравствуйте, Артем!

Расскажу о себе. Меня зовут Дмитрий. Мне 21 год.

Я долго искал работу в продажах и в конце концов выбор мой пал на компанию Х.

Теперь "осталось только" находить клиентов, получать комиссионные и жить припеваючи. Вот тут у меня все и застопорилось!

Поиск клиентов (как мне объясняла директор отдела, куда я подался) лучше всего происходит через анкетирование населения.

Лучше всего его производить (как новичку) в школах и детских садах.

Схема такая: я договариваюсь с директором заведения о свободном входе в здание и узнаю о предстоящих родительских собраниях. На них я провожу анкетирование.

В анкетах ни слова о компании, вопросы только о здоровом образе жизни и личных данных.

Вот из личных данных я беру номер телефона, имя, опираясь на его ответы, я приглашаю на презентации продукции и пошло поехало.

Клиент как бы уже немного тепленький получается после анкетирования. Я считаю, что это лучше и эффективней, чем просто взять и звонить всем подряд из телефонного справочника, полагаясь на удачу.

Вообще (по словам того же директора) совсем холодные звонки малоэффективны.

Вообще анкетирование и сбор контактов, возможно производить всевозможными способами, но это потом. Сейчас я вижу этот способ самым эффективным по многим критериям. Или может, Вы посоветуете мне чего другого?

Опыт в телефонных разговорах у меня небольшой, но есть. В презентациях нет, но кто-нибудь на начальном этапе ее проведет за меня.

Думаю и я смогу, пускай не сразу. Страха выступать перед публикой у меня нет (если подготовиться).

Теперь мои вопросы к Вам, т.к., судя по блогу, Вы понимаете в продажах по больше многих.

Было интересно узнать, поэтапный план действий от порога школы и до сбора анкет у родителей?

Как найти общий язык с директорами, заведующими и классными? Как оставить о себе только хорошее впечатление?

Буду очень признателен, если получу от Вас ответы на вопросы.

С уважением. Дмитрий.

Мой ответ:

Дмитрий, как установить контакт и завоевать доверие, я сейчас вам рассказывать не буду, т.к. это займет очень много времени.

Да и незачем это делать, т.к. буквально через две недели я буду проводить масштабный онлайн тренинг полностью посвященной этой теме, поэтому рекомендую его вам посетить, узнаете для себя много нового.

Кстати, там же я поделюсь замечательным способом привлечения новых клиентов, который в моем случае работает даже лучше, чем анкетирование.

А вот об анкетировании немного расскажу.

Я занимался анкетированием, когда совершал холодные контакты.

Был период, когда мы с напарницей стучались во все подряд дома, с целью найти людей, заинтересованных нашими услугами.

И самый лучшим способом быстро установить контакт с человеком в такой ситуации, было как раз анкетирование.

Вот какие выводы я для себя сделал, занимаясь опросами:

- вопросы должны быть направлены на выявление потребностей и ценностей клиента.

Это нужно для того, чтобы было за что «подсадить на крючок» человека.

Дима, ты говоришь, что анкетирование разогревает клиента. Клиента разогревает не анкетирование, а выгоды, которые он может извлечь из твоего предложения.

Он может заполнить анкету и через час забыть о ней. Но вот если ты, опираясь на его ответы в анкете сможешь показать, как он сможет удовлетворить свои потребности или улучшить качество жизни, тогда уже можно говорить о том, что клиент несколько разогрет.

Как сказал один из моих читателей (Алексей Солодун), который уже пользуется моим советом, но только применительно к холодным звонкам:

- Потенциальные клиенты стали совсем по другому относиться и реагировать на предложение, когда я стал говорить с ними об их потребностях.  

- говори, кто ты и какую организацию представляешь.

Нет ничего хуже, чем общаться с человеком, который пытается выведать у тебя информацию, а о себе предпочитает молчать.

Первое правило создания хорошего впечатления о себе: назови себя и свою компанию.

В январе 2007 г. когда я по объявлениям в газете искал себе работу, то периодически натыкался на объявления, где на вопрос: «Что за компания? И что предлагаете?», постоянно уходили от ответа и сразу же предлагали придти на собеседования.

Это меня очень раздражало, зачем мне идти общаться с людьми, быть может предложение, которых совсем не то, что мне нужно. Несколько раз я все же сходил и понял, что это сетевой маркетинг.

Допустим, я, когда проводил анкетирование, открыто говорил, как меня зовут, и какое агентство я представляю, а цель моего визита собрать информацию о том, в чем нуждаются люди в этом районе, какие они испытывают потребности, какие у них проблемы и т.д.

Людям нравиться, когда разговор идет об их интересах и проблемах. Это работало и приносило результаты.

А во-вторых, если вы звоните, то человек должен понимать откуда вы взяли его номер. Иначе весь этот процесс не что иное, как холодные звонки.

- вопросы в анкете, обязательно должны быть «открытые».

Открытые это значит такие, на которые нельзя ответить просто «да» или просто «нет».

Если можно ответить просто «да» или просто «нет», люди не будут включать голову, а просто будут ставить галочки, лишь бы быстрее закончить.

Зачем кому-то лишняя головная боль и кто будет создавать себе дополнительные проблемы?

Пожалуй, это три основных момента, которые необходимо учитывать при эффективном опросе.

Вопрос: кто из читателей уже встречался с ситуацией похожей на ситуацию Димы? Как бы вы поступили на месте Димы и что бы Вы предприняли?

Жду ваших ответов!

P.S. Если у вас есть ситуация, которую вы желаете, чтобы мы рассмотрели, смело пишите мне на ящик.

Copyright © Блог Находчивого Продавца

ВиО: Как При Помощи Опросов, Находить Клиентов

Знаете, для меня одной из самых важных задач в конце каждого года является постановка целей на следующий год.

Я в обязательном порядке делаю это уже как третий год.

Почему я этого не начал делать раньше? Не могу сказать. Видимо не знал и не задумывался.

Сегодня я хочу поделиться с вами своими секретами постановки целей на 2010 г.

Что интересно, алгоритм, который я использую, с каждым годом меняется. Что-то добавляется, что-то отметается из-за ненадобности.

Прежде чем начать отвечу на провокационный вопрос, который часто задают: «Эффективна ли постановка целей?».

- Для меня ДА.

И вот доказательство. Моя главная цель на 2009 год заключалась в приобретении квартиры.

На тот момент, когда я ставил перед собой эту цель, у меня в наличии было всего лишь $7000. И я понятия не имел, где взять еще как минимум $38000.

Но цель я все же записал, так как понимал, что в стране кризис и цены на жилье упали в среднем в два раза. Если я не куплю квартиру в этом году, то в будущем сделать это будет еще сложнее.

Итог, в октябре этого года я приобрел однокомнатную квартиру в Севастополе, площадью 42 кв.м, с видом на море.

Согласитесь, здорово иметь квартиру в Крыму с видом на море.

Фотки обязательно выложу, как только закончим ремонт.

Что я для этого делал и как достиг своей цели это уже другой разговор. Важно то, что эта цель у меня была, и я целенаправленно шел к ней.

Секрет первый: Нет цели – нет результата.

Если нет цели, то соответственно не к чему и стремиться.

Не зря говорят, плох тот солдат, кто не мечтает стать генералом. У этого солдата нет мотивации, а значит, он и предпринимать ничего не будет.

Или как сказал Джим Рон «Если мы сегодня делаем то, что делали вчера, то завтра будем иметь то, что имеем сегодня».

Самое первое, что следует сделать на пути к успеху, так это обозначить свои цели.

«Путь без целей это дорога в никуда» – кстати, об этом я уже говорил в преддверии 2009 г.

Секрет второй: Запишите свои цели на бумаге.

Этот шаг необходим для того, чтобы ясно и четко сформулировать свою цель.

Одно дело, когда желание витает в голове, и вы ловите себя на мысли: «Да, этого хочу», а чего конкретно объяснить не можете.

Уверяю вас ясно сформулировать цель не такая уж и простая задача.

Секрет третий: Цель должна быть реальная.

Это значит, что вы должны понимать и верить в то, что вы способны добиться этой цели.

Допустим, в 2007 году я поставил перед собой банальную цель заработать за этот год $100 000.

Одна только мысль о том, что мне придется предпринимать, чтобы с нуля заработать такие деньги в такой короткий срок меня бросала в дрожь.

Сама цель меня пугала и отталкивала, и я на подсознательном уровне находил массу причин, чтобы отложить те действия, которые наметил для достижения этой цели.

Как итог, я этой цели не достиг, и даже близко к ней не подошел.

На следующий год я поступил уже умнее. Я начал ставить цели, которые были приблизительно на 10 – 15% больше того, что у меня уже есть.

Так стало гораздо спокойней и легче, цели меня больше не пугали, и чтобы добиться этих целей, необходимо было приложить всего немного больше усилий, чем в прошлом году

Кстати, при таком подходе в конце 2008 г. я даже некоторые цели перевыполнил.

Что касается варианта с квартирой. Хочу сказать сразу, что на 2009 г. это была единственная цель, которая меня пугала.

Отложить ее на следующий год я не мог, так как обстоятельства нас поджимали. Нам с женой негде было жить.

Такой вариант, как метаться по съемным квартирам мы не рассматривали.

Я долго думал, как лучше обыграть эту цель, чтобы не загонять себя в психологическую депрессию, но так ничего не придумал. Пришлось записать, так как есть.

И теперь, когда я уже достиг этой цели, у меня закрадывается вера в то, что человек, когда у него нет другого выбора, может весь земной шар перевернуть.

В новом 2010 г. я собираюсь проверить это умозаключение. Среди моих целей опять же будет одна «большая» цель, которая на данный момент меня пугает.

В конце 2010 г. напишу, как я добился этой цели. Ибо другого выхода у меня нет. Пан или пропал.

Секрет четвертный: Цели должны быть не только материальными, но и духовными.

Здесь все просто, наше материальное состояние зависит от внутреннего мира. Если не развивать свои способности, таланты, задатки, то к чему же мы придем в итоге?

Обычно у меня получается не больше 5 целей. Это именно то, чего я хочу и к чему стремлюсь.

Из них одна или две духовные, остальные материальные (деньги, квартиры, машины и прочее барахло).

Секрет пятый: Определите, кем вы хотите видеть себя через 5-10-20-30 лет.

Многие смеются, когда я задаю такой вопрос (почитайте комментарии к прошлогоднему посту)

Но, если вы хотя бы приблизительно не видите себя в будущем, то какой смысл от всех этих целей?

Цели на каждый год, это всего лишь кирпичики из которых складывается фундамент одной масштабной общей цели, которую вы хотите осуществить в течение всей вашей жизни.

И именно от этого нужно плясать.

Если молодой человек видит себя через 5 лет выдающимся физиком, который сделал множество открытий и получил нобелевскую премию, и ставит своей целью на следующий каждые три дня посещать ночной клуб, будет ли от этой цели прок?

Приведет ли она молодого человека туда, куда он стремиться?

Знаете, кто-то из великих сказал: «Если у человека есть четко осознанные цели и хотя бы 5 лет жизни впереди, то он может стать кем угодно на планете Земля, достичь чего угодно».

Вы задумывались над тем, почему при совдепе существовали так называемые «пятилетки»? Почему именно 5 лет? Может быть это не случайно, как думаете?

Секрет шестой: Ставьте перед собой цели, а не записывайте желания.

Помню самое первое, что я записал в 2007 г. «добиться душевного равновесия». Но впоследствии, так и не понял, что именно я хотел этим сказать.

Позже я пришел к выводу, что вероятно это была не цель, а просто желание.

Цель в отличие от желания отличает конкретика и определенное действие.

Например: нюхать цветок – это желание, а посадить розу – это цель.

Кстати, вот анекдот в тему:

«Дupeктop фupмы пpuглaшaeт к ceбe oднoгo uз cлyжaщux.

- Я  cлышaл, -  гoвopuт oн, - чтo вы пocтoяннo мoлuтecь Бoгy

  o пoвышeнuu зapплaты. Этo пpaвдa?

- Пpaвдa, гocпoдuн дupeктop.

- B тaкoм cлyчae  я  дoлжeн вaм cкaзaть, чтo вaшe жeлaнue

  нuкoгдa нe cбyдeтcя.

- Пoчeмy жe, гocпoдuн дupeктop?

- Пoтoмy чтo я нe люблю, кoгдa мou cлyжaщue oбpaщaютcя

  в вышecтoящyю uнcтaнцuю чepeз мoю гoлoвy”.

Секрет седьмой: Составьте план достижения цели, а затем согласно этому плану корректируйте цели.

Здесь я не говорю, что он должен быть конкретным вплоть до мелочей, такого практически не бывает.

Но сделать определенные наброски просто необходимо, для того, чтобы начать действовать, а не топтаться на месте.

Как правило, стоит начать, как последующие этапы вытекают один из другого. Главное зацепиться.

Тысячемильный поход начинается с первого шага.

Допустим, предварительный план повышения продуктивности и прибыли агента по продажам.

Вот вводные данные:

Агент ставит своей целью, заработать в этом году $20000.

Приблизительно он зарабатывает $50 с каждой сделки.

Каждая третья его презентация заканчивается продажей.

Ему необходимо обзвонить 5 потенциальных клиентов, чтоб договориться с одним на встречу.

Вот, что мы в итоге получаем:

И вот уже от этого плана и нужно отталкиваться.

Допустим, если вам не нравятся те цифры, которые получились после расчетов (например, отношение проведенных презентаций к общему количеству закрытых сделок), поставьте своей целью разработать более убедительную презентацию.

Я понимаю все это вовсе нелегко. Но это настоящая работа с жизненными целями. И если вы думаете, что вам хватит одного дня на весь этот процесс, то вы глубоко заблуждаетесь.

И помните, главное не то, как вы запишите цель, а то сделаете ли вы это или же нет.

Секрет восьмой: результат всегда подстраивается под цель.

А вот над этим секретом, поразмыслите уже сами. Т.к. я никак не могу объяснить этот феномен.

Вопрос: Определили ли вы уже цели на будущий год?

Copyright © Блог Находчивого Продавца

8 Секретов Постановки Целей 2010

Эта тема является продолжением предыдущей.

Что самое главное в любых продажах?

Конечно же, интересы покупателя.

Неважно, чем вы торгуете – отвертками или дорогими загородными виллами, без знания потребностей клиента ваше дело застопорится.

Вот почему так важно тщательно изучать вкусы и привычки покупателей.

Если имеете дело с бизнесменами – нужно вникнуть в их бизнес.

Со спортсменами – изучите приглянувшийся им вид спорта.

С домохозяйками – разберитесь с особенностями домашней кухни и тонкостями уборки.

В продавце клиент хочет, прежде всего, видеть не торговца, а эксперта не только в продажах, но и в том, что интересует самого покупателя.

Я записал аудио, где расскажу о 6 основных потребностях, которые свойственны клиентам в любом бизнесе.

Научитесь «видеть» эти потребности. Научитесь действовать в соответствии с этими потребностями, и продавать вам станет легче.

Скачать Аудио

Вопрос: Какие потребности вы наблюдаете у своих клиентов чаще всего?

Copyright © Блог Находчивого Продавца

6 Основных Потребностей Клиента

Интересно, есть ли среди вас, уважаемые коллеги, поклонники бокса или других видов единоборств?

Надеюсь, что среди трех тысяч человек все же найдутся такие.

Ведь продажники тоже люди и у них также должны быть интересы помимо работы.

Сегодня хочу затронуть вчерашний поединок между Виталием Кличко и Кевином Джонсоном, уж больно показательным он был.

И мне очень захотелось на примере именно этого поединка показать и доказать существование и работу одного из законов успеха в торговле и не только.

О каком именно законе идет речь, узнаете из видео…

 СКАЧАТЬ ВИДЕО (6 Мб)

А все-таки Кевин Джонсон прекрасный атлет. Мало кому удавалось продержаться против Кличко все 12 раундов.

P.S. Кстати, на этой неделе выборочно разошлю приглашение с предложением принять участие в моем новом проекте. Не упускайте прекрасную возможность!

Copyright © Блог Находчивого Продавца

Что Общего Между Хорошим Боксером и Удачливым Продавцом

Знаете, многие менеджеры по продажам, или как мне больше нравиться агенты, озадачиваются вопросом:

«Я предлагаю качественный, проверенный и ценный продукт, который способен решить проблемы клиентов и те в свою очередь это понимают.

Но почему же тогда я так часто получаю отказы? Почему мое предложение не воспринимают всерьез? Почему моя презентация проходит мимо ушей, так и не задев нужные «ниточки» клиента?»

Думаю, что каждый продавец задавал себе этот вопрос и не раз.

Я, например, задаю его себе постоянно, наряду еще с несколькими важными, на мой взгляд, вопросами.

И последнее к чему я пришел в поисках ответа озвучил в следующем видео:

  Скачать видео себе на компьютер (73 МБ)

Вот о чем пойдет речь:

- Самый главный секрет торговли (вспомнить который заставили обстоятельства)

- На чем должна строиться эффективная презентация

- Может ли быть презентация одного предложения одинаковой для всех клиентов

- «Слабые места» вашего оппонента и как их найти

- Как «подсадить» на крючок потенциального клиента или как выявить потребность

- Как продавать роликовые коньки бабушкам на скамейке.

Кстати, эту тему я как-то уже затрагивал, но не раскрыл как следует. Могу объяснить это лишь не хваткой опыта на тот момент.

Блин, блог здоровская штука. Читаю прошлогодние посты и понимаю, насколько то, что я писал раньше отличается от того, что чувствую сейчас.

Выходит Блог Находчивого Продавца является своего рода индикатором моего собственного роста в профессиональной деятельности.

Читаешь и вспоминаешь, что правильно делал, а что нет. И понимаешь, как “вырос” всего за один год.

Интересно, что это понимание пришло ко мне только сейчас, в тот момент когда я пишу эти строки.

Может быть и вам стоит завести подобный дневник? 

Вопрос: Прошу озвучить все ваши мысли, которые возникли по ходу видео просмотра в комментариях. Так как очень интересно было ли просветление?

P.S. Кстати, рекомендую посетить блог одного из моих постоянных читателей, маркетолога, копирайтера и просто грамотного человека. Уверен найдете как минимум несколько здравых примеров того, как надо продавать.

Copyright © Блог Находчивого Продавца

Самый Главный Секрет Торговли или Как Продавать Легко

Кого можно назвать внимательным человеком?

Вы можете точно сказать, что вы внимательный человек? Неуверенны?

Хорошо, задам вопрос более «узко». Вы внимательно относитесь к своим клиентам?

Трудно ответить, не так ли?

Знаете почему? Потому что мы люди!

А человек так устроен, что рано или поздно он что-то забывает или упускает из виду.

И знаете, это совершенно нормально. Не бывает людей идеальных.

Но вот незадача, встречаются моменты, не только в торговом бизнесе, но и в реальной жизни также, когда человек не может позволить себе забыть или упустить из виду никакой, даже малозначимый факт.

В «продажном» бизнесе способность агента подмечать даже незначительные с первого взгляда детали на этапе определения потребностей клиента, играет огромную роль.

Опираясь как раз на то, какая потребность ближе всего клиенту, необходимо и строить свою презентацию.

Уверен, что 99,9% людей, которые читают данный пост, никогда не задумывались над тем, что презентация для каждого отдельного клиента должна быть разной, в зависимости от его потребностей.

В следующий раз, я покажу вам 6 основных потребностей, а также расскажу о том, как определить потребность клиента.

Но это будет в следующий раз.

А сейчас я хочу предложить вам пройти тест на внимательность.

Скачайте PDF файл и выполните по порядку все, что там написано.

(лучше всего распечатать страницу прежде чем проходить тест, если же возможности распечатать нет, то возьмите чистый лист бумаги, читайте задания на мониторе, и выполняйте их на чистом листе).

СКАЧАТЬ ТЕСТ

P.S. Я жду ваших результатов в комментариях к этому посту.

P.P.S. Кстати, сейчас я разрабатываю новый обучающий проект, о котором скоро расскажу всем (а может быть и не всем, посмотрим), этим и объясняется долгое мое молчание. 

Copyright © Блог Находчивого Продавца

Креативный Тест На Внимательность