打造自己的媒體

用Google News 透視媒體迷障

2011-12-23T13:30:00.000+08:00

在台灣，看不同的報紙會看到不同的「事實」。以12月19日為例，中國時報標題說：「2008年捐馬1500萬？蔡明忠：馬英九拒收」、聯合報說：「富邦金控董座蔡明忠：馬沒拿我們的錢」，自由時報則說：「審判筆錄、判決書明載，綠：富邦捐國民黨1500萬白紙黑字」。

這不是特例。去年10月10日，中國時報標題說：「馬籲大陸釋放劉曉波、善待異議人士」、聯合報說：「馬英九籲中共釋放劉曉波」，自由時報則說：「迴避觀望一天，馬鬆口籲中釋放劉曉波」；前年9月27日，中國時報標題說：「總統恩師孔傑榮：扁珍貪婪令我作嘔」，自由時報則說：「孔傑榮：扁應被有條件停押」。

蔡明忠有沒有捐錢、馬英九主動還是被動要求釋放劉曉波、孔傑榮是批扁還是援扁，各報都寫得斬釘截鐵，但呈現出來的「事實」卻南轅北轍。這不僅是因為事件、行動、談話具有多重面向，要在短短報導中呈現事實全貌，就像瞎子摸象一樣困難；更重要的是因為台灣媒體刻意裝瞎，不細察事情全貌，只擷取符合自己立場的片段事實來打擊異己。

社會大眾對重大事件「一半相信、一半質疑」、對兩岸政策等公共議題兩極對立，都與大眾媒體剪裁事實、黨同伐異有密切關係。民眾透過大眾媒體來認識生活圈以外的世界，媒體的偏頗，強烈影響甚至誤導民眾對事件真相的認知、對公眾人物的評價、對是非對錯的判斷，乃至總統大選應該票給誰的抉擇。

要避免大眾媒體誤導，最簡單的方式就是比報，比較各家媒體對同一事件報導的異同。我在新聞傳播系所教書，每學期要求學生比報，希望引導學生了解新聞事件具有多重片段的「事實」、媒體擷取不同片段會建構出不同的「真相」，進而要求學生分析A媒體為何將「真相」建構成黑的、B媒體為何將「真相」見構成白的，這和媒體的老闆立場、政商關係、市場定位有何關係。

學生比報，往往大受衝擊，2004年有個學生的比報心得，記錄了最深刻的衝擊。這個學生說她家裡只訂聯合報、聽News98和飛碟電台，看中視新聞和TVBS的「2100全民開講」節目，2004年總統大選結果出爐，上述媒體的訊息讓他們認定：陳水扁是靠319槍擊案造假和選舉做票才當選連任，他們全家為此義憤填膺，幾乎天天上凱達格蘭大道，和連戰一起抗議，誓言推翻造假、做票的「偽政權」。

為了繳交我的比報作業，她這輩子第一次打開自由時報和台灣日報，沒想到卻看到迥然不同的「事實」：319槍擊案當然是真的，陳水扁也沒有做票，連戰之所以率眾抗議，是因為他連選兩次總統都落選卻還不肯服輸，硬要耍賴搗亂。學生大受震撼，說她長久以來認知的世界、相信的真實，瞬間崩解，她忽然不知道該相信誰、該相信什麼。

這樣的震撼同樣發生在自由時報、三立「大話新聞」、綠色和平電台閱聽人第一次打開聯合報、中國時報時。震撼，雖然無法帶來真相，卻能幫助閱聽人跳出看似黑白分明、實為黨同伐異的媒介「真實」，進而放寬視野，更積極、更具批判性地查找資訊、比對事實、評估真假、判斷是非。

這樣的過程是辛苦的，而且花錢又費時。以比較蘋果、自由、聯合、中時四大報紙來計算，一天報費就要45元，挑出一個事件、找出各報報導、再剪貼評比，至少要花一小時，若一天比較三個事件，就要三小時；很少人有足夠的金錢和時間天天比報。

所幸，網路時代出現省時省錢的比報工具，其中最好用的首推Google News。

Google News是電腦選取和歸類的新聞網站，它的台灣版匯集全球超過350個中文新聞來源，將相關新聞歸類在一起，每15分鐘更新一次，以12月20日晚上11點為例，富邦金控合併台北銀行案有119則相關新聞、台灣生技產業前景有11則相關新聞、核四工程有33則相關新聞，閱聽人不需買報紙、翻找新聞，就能迅速比較這些報導。

Google New自我介紹說：「傳統上，新聞讀者會先挑選一份刊物，然後再尋找感興趣的標題。我們⋯⋯讓讀者從更廣泛的觀點中進行選擇」；「我們網站上收錄的文章都是經由電腦選取及排序，選取及排序的依據是各種評估，特別是各報導在線上出現的頻率以及出現的網站等。因此，所有報導並不會針對政治觀點或意識型態進行排序，您可針對相同的報導選擇各種包羅萬象的觀點」。

這正是台灣閱聽人此時此刻所需要的。台灣各家媒體常因政治觀點和意識型態的差異，對同一事件擷取不同片段的事實、來建構符合其立場的「真相」，藉此扭曲真相、黨同伐異；閱聽人藉由Google News，可以輕鬆地比較各家報導、透視媒體迷障，進而更敏銳地探索事實真相、評判是非屈直。

報紙應該轉型為「可攜式網站」

2011-11-28T08:34:00.000+08:00

世界中文報業協會2011年會在新加坡舉行，我受邀演講，探討中文報紙的網路戰略。我認為報紙面對網路衝擊，必須轉型為「可攜式網站」才有未來；而要轉型「可攜式網站」，至少必須做到四點：載具要隨身好用、文體要量身設計、內容要兼容並蓄、服務應互動客製。以下是我的簡報和講綱：

報業正處於危急存亡之秋。單單2009年，美國就有142家報社破產，1萬5千位新聞工作者失業；曾在台灣引領風騷的中央日報、民生報、自立晚報、台灣日報、中時晚報也先後停刊。未來學家羅斯道森因此推測：「到了2020年，報紙將與人類生活幾無關聯」，新聞學者菲利浦梅耶更預言：「2040年，最後一份報紙將被丟進垃圾桶」。

部分報業工作者不相信末日預言。他們說：電視興起，有人預言報紙完了，但報紙活了下來；網路崛起，又有人預言報紙完了，這不過是另一次「狼來了」而已。這種說法似是而非。我們只要翻閱舊報紙就會發現，電視出現前那種文字密布、欠缺圖像和設計的黑白報紙，早就完了；存活至今的，大多是吸收電視特點，轉型為「印刷版電視」的彩色報紙。

報紙必須不斷革新、與時俱進才有活路。報紙面對網路衝擊，必須學習網路優點，演化成「可攜式網站」才有未來。要演化成「可攜式網站」，必須做到四點：

一、載具要隨身好用

民眾已經從餐桌看報轉向行動閱聽，他們在地鐵、公車、飛機上，甚至在開車時，隨時隨地接收新聞。

報紙要服務行動族，一來應該縮小開本或寬度，讓乘客攤開報紙時，不會碰撞到鄰座的人，如英國泰晤士報由對開大報改為四開小報、今日美國報創刊時就採取窄版設計；二來要同時發行iPhone、iPad、Kindle等版本，讓民眾用自己最喜歡、最方便的載具看新聞；三來可以考慮推出語音版，以文字媒體的深度挑戰廣播電台，讓開車族也能聽新聞，如台灣爽報請周星馳配音師唸新聞。

二、文體應量身設計

新聞報導應該走出「報紙=文字+照片」、「網站=報紙+電視」的窠臼，針對個別事件特色，量身設計每一則新聞。

首先，紙本可以強化資訊圖表，呈現電視無法呈現的影像細節，如變化球的飛行路徑；其次，網站可以發展多樣的數位敘事，例如用影音呈現選舉造勢盛況、用互動表格呈現政府預算數字、用動畫解釋公平貿易概念；第三，新聞產製要從採訪、攝影、編輯、美術分離的生產線模式，轉向整合的製作人制，並且在傳統的採訪會議、編輯會議之外增開設計會議，討論每一個版面、每一組新聞的總體設計，台灣蘋果日報就有類似作法。

三、內容要兼容並蓄

公民運用簡單而強大的網路工具，已經從閱聽人變成創用者（prosumer），開創「每一個公民都可以是記者」的公民新聞時代。

報紙面對公民新聞，首先要有效偵測，藉由訂閱網路新興意見領袖的blog、twitter、facebook掌握最新行動和關鍵文章；其次，可以挑選網路好文，刊登在報紙或網站上，例如CNN網站選播優質的公民新聞；第三，可以和網路好手合作，例如紐約時報雜誌和ProPublica網站一起調查報導，共同贏得2010年普立茲獎。

四、服務應互動客製

網路時代，人們想要切合個人需求的新聞，報紙必須了解讀者喜好、滿足未被滿足的需求、提供互動性和客製化資訊服務。

了解喜好，如台灣蘋果日報不僅用facebook行銷當日新聞，更有專人整理網友意見，轉請發稿單位改進，甚至將網友意見寫進次日報導中；滿足需求，如美國達拉斯晨報設立「忙碌媽媽網站」，重點服務職業婦女，選播她們最關心的新聞、提供嬰幼兒用品折價劵；客製服務，如英國BBC網站可以用郵遞區號查詢新聞，讓民眾快速掌握自己社區的動態。

許多人對報紙網路化仍有疑慮。

有人擔心：「報紙網路化會影響紙本銷售」。問題是：報紙讀者已經轉向網站瀏覽、行動閱聽，你的報紙不上網，還有別的報紙上網，甚至會有人跨界搶奪網路新聞市場——就像Apple推出iPod，跨界搶奪Sony隨身聽市場一樣，與其讓別人侵奪市場，不如自己奮力上網發展。

有人質疑：「報紙網路化如何才能獲利」。報紙網路化是由「大」向「群」演化，組織結構從中央集權走向分進合擊，營收模式也要從廣告獨大走向多方取財，例如澳洲媒體集團FairFax網站，開發15項數位營收，每年為集團貢獻10%的營收，是一般報紙網站的兩倍。

多方取財的管道包括：入口網站授權費、資料庫查詢或資料混搭費、專業服務費（如紐約時報將自行開發的iPad程式授權其他報紙使用）、新聞營和作文教室學費、藝文展覽營收、連結佣金、客製版新聞收費、新聞賞金（如OhmyNews讓讀者賞記者獎金）。

《牽阮的手》背後的新聞自由史

2011-11-19T21:35:00.001+08:00

《牽阮的手》上映了。這部紀錄片描述少女田孟淑（田媽媽）為了愛情違抗父命，與大她十六歲的醫師田朝明私奔結婚；婚後，夫妻倆更為了民主反抗威權政府，歷經白色恐怖、雷震與中國民主黨組黨事件、李萬居與公論報被奪事件、彭明敏與台灣人自救宣言事件、美麗島事件、林義雄家血案、鄭南榕自焚事件，始終走在第一線，公開遊行示威、秘密救援政治犯。小我的純真情愛、大我的民主奮鬥，交織成史詩般的巨作，讓我在試映會上熱淚盈眶。

我會熱淚盈眶，是尊敬田媽媽伉儷的真情和勇氣，也是敬佩導演莊益增、顏蘭權伉儷以五年時間攝製一部紀錄片的用心和堅持；此外，片中一張張歷史事件的報紙版面，更一次次讓我想起自己當年在圖書館裡，初次看到這些歷史性版面的震撼，以及自己從中得到的學習和成長。

我剛進報社當編輯時，啟蒙師父告訴我，學編輯第一年學基本技藝，第二三年逐步發展自己風格，三年之後就只能接受時代考驗，要經歷一個個歷史事件才能學會如何編輯重大事件版面，他的結論說：「新編輯永遠不如老編輯，像我們這輩編過總統蔣公逝世的新聞，那不是一個人死掉，而是一個神死掉，沒有身歷其境的新編輯永遠無法體會那種氛圍、無法學會那種編法」。

我敬佩我的師父，但覺得一門學問如果無法讓學生超越老師，一定有問題。我開始思考，新編輯就算不能穿越時空去處理歷史事件，有沒有什麼辦法能夠神入歷史情境，體驗當時氛圍？

某個夏日午後，我在報社開完會，走到街上閒逛，不知不覺逛到中央圖書館台灣分館，一時興起，進去查閱微縮膠片目錄，一眼看到一九四七年的《台灣新生報》，如獲至寶，迫不及待尋找那年發生的二二八事件版面，找到一讀，大為震撼。

《新生報》是當時的第一大報、也是台灣行政長官公署宣傳委員會的機關刊物，但在二二八事件初期，忠實報導民眾觀點、指摘緝烟人員違法帶槍開槍肇禍，並未偏袒官方；三月十日報紙突然停刊一天，十一日復刊，立場丕變，轉而痛罵群眾是叛徒、指摘「若干含有毒素的報紙的負責人⋯⋯一味暴露祖國的弱點」是二二八的禍首、台灣的罪人。

同一家報紙，為何相隔一天就判若兩人？原來，三月八日國軍登陸，隨即展開血腥鎮壓，《新生報》社長李萬居遭軍警毆打，總編輯吳金鍊、總經理阮朝日以及幹部林界、邱金山、蘇憲章、王天賞更慘遭槍殺，報紙因此在十日停刊；十一日復刊後，總編輯、總經理改由軍人出任，立場自然丕變。

我讀過一些二二八史料和多位親歷事件的報人回憶錄，對這段歷史並不陌生。然而，讀著微縮膠片上的版面，想著背後的斑斑血跡，仍然悲憤難抑，幾度對著螢幕嘆息；我雖然無法百分之百體會當時編輯的心情，但再看這些版面，看到的不再只是用字遣詞、編排技巧，而是編輯在現實情境中建構真實的艱苦血淚。

從此，我有空就進圖書館，調閱舊報紙、比對史料和報人回憶錄，從二二八事件、一九五七年的劉自然事件、六五年的廖文毅事件、七七年的中壢事件、七九年的美麗島事件、八○年的林義雄家血案，以至我進報社後發生的八九年鄭南榕自焚事件，一步步重建每一個版面背後的歷史情境、報社氛圍、編寫行為。

我同樣關心這些歷史事件如何影響一個個公民的生命。例如，《新生報》總經理阮朝日女兒阮美姝苦尋父親下落五十年，直到一九九七年，曾任警備總部司機的警界退休人員才透過友人告訴她，她父親當年和總編輯吳金鍊一起被載往六張犛山上槍決。

又如，與田媽媽伉儷相交甚篤的李萬居，二二八事件後被迫離開《新生報》，另創《公論報》，《公論報》發行量曾是民營報之首，但總主筆被捕下獄、廣告主被「勸退」，公司經營困難；國民黨籍台北市議會議長張祥傳趁機入股，與李萬居爭奪經營權，法院初審判決李萬居敗訴，李萬居須繳二百萬元擔保才可免予假執行，民眾為此發起「援助公論報運動」，籌足二百萬，但一夕數變，未把錢送進法院；《公論報》終於被奪，只留下李萬居的名言：「辦報是一種社會服務、一種犧牲」。

因此，當我觀看《牽阮的手》時，不僅隨著劇情見證田媽媽夫婦的真情、理想和勇氣，也藉由扎實史料和寫實動畫，重新理解雷震、李萬居、林義雄、鄭南榕等等民主前輩的理念、奮鬥和犧牲，我還藉著片中不時出現的歷史事件版面，體察記者、編輯在理想與現實、記實與避禍兩難間掙扎的艱辛。

對我來說，《牽阮的手》記錄的，不是消逝的往事，而是深刻反映權力面貌、人民意志、人性尊嚴的不朽篇章；這樣的故事可能發生在任何時間、任何空間。舉例來說，奪取公論報和關罰艾未未，不都是獨裁政權對異議的壓制嗎？捐款救公論報運動和借錢給艾未未熱潮，不正同樣反映人民意志嗎？李萬居和艾未未的不屈不撓，不正同樣展現人性尊嚴嗎？

我覺得了解權力面貌、人民意志、人性尊嚴才能做好新聞報導，才能從賣弄文字技巧、耍弄編排技藝的「文字匠」、「編輯匠」，進化成能夠直指事件核心、探索新聞意義的「新聞人」、「編輯人」；我更認為，唯有了解今天的政治民主、新聞自由如何得來，才能真正珍惜自由、不濫用自由、進而捍衛自由。而要了解這些，《牽阮的手》是最生動、最深刻的教材。

解放文體量身打造每一則新聞

2011-11-18T09:54:00.000+08:00

盧梭說：「人生而自由，卻無時不在枷鎖之中」，記者編輯也是如此。明明可以自由使用文字、圖形、影像、動畫、音訊、視訊等媒材來報導新聞，卻受到載具限制，做廣播只能用音訊，做報紙只能用文字、圖形和影像，做電視則偏重音訊和視訊；常常為了遷就載具而放棄最佳敘事方式，例如報紙報導某人歌聲「慵懶而輕柔」，只用文字形容，卻無法用影音呈現如何「慵懶而輕柔」。

網路打破了傳統載具枷鎖，讓記者編輯可以兼用所有媒材，為每一則新聞量身打造最適當的報導形式。然而，多數媒體仍跳脫不了內心的枷鎖，繼續沿用傳統文體，頂多是報紙網站增加影音報導，廣播電視網站增加文字內容，結果仍是用一套文體來處理所有新聞，未能善用媒材來展現個別新聞特點，例如報導王建民的伸卡球發威，只用文字或影音敘述，未能用資訊圖像或動畫呈現伸卡球如何握、如何投、如何轉、如何飛、如何發威。

我也是枷鎖中人，從小用文字寫作，大學畢業進報社當編輯，也只是用文字和照片來說故事，從未想過其他可能。直到二○○五年起，連續五年參與全球華文部落格大獎評審作業，看到部落客靈活運用各種媒材、創造出許多生動文體，我才意識到自己長年自我設限，開始思考如何借助網路來掙脫枷鎖，更彈性地使用媒材、更生動地闡述故事。

我認為網路提供了多媒材（multimedia）、超文本（hypertext）、易混搭（mashup）、高互動的敘事機緣。多媒材是可以自由運用文字、圖形、影像、動畫、音訊、視訊；超文本可以藉由設置超連結（hyperlink）將分散在網路各處的相關資訊串接起來；易混搭有助於整合網路上多個資料來源、媒材或功能，例如將動態影音嵌入文字報導中；高互動則允許閱聽人自行決定點閱的順序、速度、範圍，甚至藉由回應、引用、改作、共同編寫（如維基百科）等方式，參與新聞內容的建構。

我沒有錢購置軟硬設備來研發新文體，所幸，網路上有許多免費資源，足以支持我展開實驗。我以我任教的輔大新聞傳播系作為實驗平台，大一「數位傳播」課介紹學生使用圖像軟體Picasa、直播軟體Justin.tv、網路地圖Google Map、簡報和超文本軟體Google Docs等免費工具；大二「新聞編輯」課帶領學生用上述工具研發新聞網摘、簡報敘事、圖像敘事、影音敘事、地圖敘事等新文體；今年十月起，更在大三「媒介實務」課教學網站《生命力》上，要求學生全面啟用新文體來報導新聞。

內容決定文體

《生命力》的實驗是要跳出「載具決定文體」的桎梏，走向「內容決定文體」的新路。更具體地說：《生命力》報導新聞時，會先檢視一則新聞最核心、最關鍵、最能引起閱聽人共鳴的主題何在，然後選用最能展現這個主題特色的媒材來敘事，最後將所有與主題有關的內容、媒材融為一體，努力製作成有焦點、有主軸、既簡明又生動的報導。

例如：免費幫窮人看病的恩友診所轉型成恩友義診聯盟，全台灣有七十多家診所加盟，分別提供免掛號費、免藥費或完全免費的服務，《生命力》認為讀者最關心的是：我家附近有沒有診所加盟，因此用Google Map製作一份恩友義診聯盟診所地圖，逐一標示加盟診所的地址、電話、服務內容，並把地圖混搭進《生命力》網站，放在文章導言之後，讓讀者可以直接在《生命力》網站上查詢；至於恩友聯盟的創立過程則用文字敘述，並讓聯盟發起人以視訊親口表達理念。

在較大的地圖上查看義診聯盟診所所在位置

完整報導詳見〈恩友義診聯盟為貧者健康把脈〉

再如：設計師王銘峰要幫柬埔寨人興學脫貧，他教導柬埔寨農民以有機方式種植棕櫚糖樹，再以公平貿易方式予以收購，製成棕櫚糖行銷全球，並將部分販售所得捐回當地興建學校。《生命力》認為這則新聞的關鍵是公平貿易，為了讓讀者更輕鬆、更印象深刻地了解公平貿易，記者以Flash動畫闡述王銘峰公平貿易具體做法，再將動畫和王銘峰自述理想的影片合併成一個數位敘事，放在導言之後呈現，至於義行的緣起、執行的經過則用文字和照片補充。

完整報導詳見〈有機棕櫚糖編織貧童上學夢〉

又如：社會企業「好樣綠」開設食育概念館，現場示範如何利用小農生產的無毒蔬果來製作蛋糕、果汁、麵包，藉此推廣食物教育，例如製作香蕉蛋糕時，若有民眾詢問香蕉從哪邊來，就直接從倉庫搬出香蕉，介紹這香蕉來自哪位農夫、如何栽種、有何特色。《生命力》拍攝香蕉蛋糕製作過程，做成影音報導，不只像烹飪節目一樣教民眾做蛋糕，更引導民眾認識有機農家、無毒食材、健康烹飪法。影音報導之後，再用文字介紹「好樣綠」的創業緣起、發展歷程、目前景況、未來展望。

完整報導詳見〈好樣綠用小農蔬果做無毒美食〉

此外，報導有機農民郭登源的稻田認養制度時，先用簡報描述他的農法和認養制度，再將簡報轉為影音檔，鑲嵌到內文裡，然後用文字描述他務農經過、用照片呈現他耕作的身影；介紹沙畫藝術家艾宏柏時，用文字介紹藝術家的生命史和創作理念，用影音記錄沙畫的創作程序；報導公民記者奇諾時，用文字記錄他的奮鬥過程、用影音讓他口述創作理念，並且把他歷年代表作的YouTube檔嵌入報導裡，讓讀者即時看到他的創作。

完整報導詳見〈認養稻田讓都市人體驗有機農耕〉

統一包容歧異

總之，《生命力》實驗「內容決定文體」，是要靈活運用網路多媒材、超文本、易混搭、高互動機緣，為每一則新聞量身打造最能呈現精髓、展現特色的報導形式，無論這個形式是文字結合地圖、動畫、圖像、影音還是簡報；這和傳統媒體迥然不同，傳統媒體「載具決定文體」，無論新聞特性，一律同一套的文字、聲音或影音文體來報導，常常削足適履，無法展現新聞精髓和特色。

部分傳統媒體也已經意識到「載具決定文體」的僵化，轉向探索「內容決定文體」的靈活，英國《衛報》就是如此。《衛報》網站多媒體專區兼用影音、音訊、漫畫、幻燈秀（slideshow）、互動表格，為每一事件量身打造最佳報導形式，例如用幻燈秀呈現藝術作品之美、用影音展現選舉造勢現場的熱情、用互動表格整理複雜的公共預算金額。

在實驗、觀摩、思考過程中，我越來越覺得傳統媒體要在網路圖存，就必須從「載具決定文體」走向「內容決定文體」，報紙網站增加影音內容、廣播電視網站增加文字報導，只是從一種傳統報導形式變成兩三種傳統報導形式，並無新意；唯有更廣泛地運用網路多樣媒材、更聚焦地探索每一則新聞獨特之處，才能為每一則新聞量身打造最佳報導形式，才能發揮網路特性、走出新聞報導的新路。

也許有人擔心，若量身打造每一則新聞，報導形式會不會過多過雜而破壞媒體的統一感？其實不會。以《生命力》為例，我們將多樣的文體統一在一個共通的格式內，這個格式分成三大段：第一大段用標題和導言點出主題；第二大段用一個視訊框嵌入動畫、圖像、影音、簡報或地圖來闡釋主題；第三大段則將與主題有關的其他資訊，放在視訊框後詳述。

閱聽人在網站首頁上看到新聞都是標題、導言加視訊框，但框內的網路敘事個個不同，點擊「繼續閱讀」後看到的詳細內容也大異其趣；如此，既能維持形式的統一，又能兼容網路敘事和內文寫法的多樣性。

本文同步發表於《傳媒與教育電子報》

教育是引導你實現自我

2011-10-14T17:41:00.000+08:00

——TED教育類演講導覽

我一九九二年二月開始兼課，兩年半後專任教職，至今將近二十年。剛教書時，想將自己的知識全部灌輸給學生，每堂兩小時的課，要編寫四到廿頁講綱，常常下課鐘聲響了，課還沒講完；幾年後，漸漸體會到「重要的不是我講了多少，而是學生吸收了多少」，開始精簡講義、去蕪存菁，引導學生掌握核心概念、關鍵議題，再去觸類旁通。

最近幾年，網路以彗星撞地球之勢，全面改寫政治、經濟、社運、傳播運作邏輯，我強烈意識到自己多年累積、引以為傲的知識，已不足以因應網路衝擊的現在，更遑論未來。我不得不調整心態，從「我懂，我來教學生」轉向「我不懂，我和學生一起探索未知」；為此，我丟掉編修二十年的講綱，將課堂轉型為一場又一場的知識探險。

我會先向學生講解傳統觀念、技術受到網路何種衝擊，如媒體不再是需要耗資億萬建構的科層組織，而是每個人都能打造、參與的我群媒體（we media）；然後說明觀念、技術種種新可能，例如新媒體可以是個人媒體、集體編寫的《維基新聞》、集體投稿的OhmyNews、導讀群眾智慧的Global Voice；接著請學生討論、實作，例如分組企劃新媒體；最後是報告、分享、綜合討論。

在知識探險過程中，老師不再能夠提供答案，只能類似導遊、領隊，幫學生釐清情勢、指出可能的方向、問題和值得注意的趨勢，並從學生的報告和作品中，發掘值得發展的概念和作法，鼓勵學生繼續探索、研發。

在不斷反省、實驗、改變的過程中，我很喜歡觀看TED演講，從中得到啟發和印證，以下，是影響我最深的幾場演講：

TED負責人安德森（Chris Anderson）經歷大起大落後，體驗到跨領域對話的價值。

安德森原本是科技記者，後來創辦電腦雜誌，十五年間業務蒸蒸日上，公司市值達到二十億美元；沒想到二○○○年遇到商業網站泡沫化，眼看著自己的資產以每天一百萬美元的速度的跌落，連續十八個月，天天如此。他失去自我認同，走來走去都覺得自己腦袋上頂著「失敗者」頭銜，在這段艱辛歲月，他重拾從商後遺忘的閱讀習慣，藉由閱讀，他驚覺從天文學、心理學到人類學都出現巨大革新，而且一切都相互關聯、環環相扣。他因此在事業回穩後接手TED，支持這個真實、好奇、多元，不搞推銷，不吹牛，不跟風，不隨波逐流，不搞特權的對話平台。

他回顧自己的挫敗歲月，「最讓我感到愧疚的是，我怎麼會把我個人的快樂與商場的成敗聯繫在一起？」他覺得TED可以幫助大家從更多元的角度探討「快樂」：「你可以從生物學的角度來尋找幸福的根源，從神經系統科學、血液複合胺等各個角度來研究。你也可以從心理學的角度來分析，是先天、後天，還是環境的作用更大？這方面的研究結果是絕對令人吃驚的。你還可以把它看作是一個計算機科學的問題，一個人工智慧的問題，比如，你們是不是應該為機器人輸入快樂的元素使它可以像人類一樣感受快樂，你還可以從地緣政治學的角度來分析，為什麼地球上會有近十億極其貧窮的人們，永遠得不到快樂，而另外其他的人，無論他們有多少錢，兩美金一天也罷，其他數字也罷，快樂的感受都差不多？」

他說：「要真正理解像『快樂』這樣對我們大家來說很重要的課題，我們需要從多個不同的角度進行探討，據我所知，除了TED大會以外，沒有其他場合更適合這樣的探索。這裡你可以從各種角度，提出各種問題，正如理查德所說：要了解任何一樣東西，你都需要知道一點點與之相關的許多事物。因此在為期三天的TED會議裡，你開始會試圖明白為什麼我要聽這些彼此無關的演講？而等到會議介紹的第四天，你就會發現你的頭腦裡充滿了能量、動力和激情。那是因為當我們把這一切放在一起，我們將經歷的是一次大腦的整體體驗就好像精神的全身按摩，思想的每個器官都受到刺激。」

美國首位女性太空人，同時身兼醫生、藝術品蒐集家、舞者的傑米森（Mae Jemison）也以親身經驗呼籲將科學與藝術、直覺與邏輯融合。

她說：「當我還是個小女孩及青少年的時候，我喜歡設計和做娃娃衣服，且想要成為時尚設計家。我修了藝術和陶藝。我熱愛跳舞：羅拉法拉那、艾文艾利、吉羅米羅賓斯。我也熱忠於雙子星和阿波羅計畫。我有科學計畫和很多的天文書。我修了微積分和哲學。我思考宇宙大爆炸理論的無限。在最後一個學期，我發現我自己在化工分離實驗和邏輯課、核磁共振學中找平衡，同時正在為一個舞蹈展演編舞、製作中。我需要做燈光和設計的工作。我那時正在決定，我是不是應該去紐約試著當一名職業舞者？還是去念醫學院？」「當我在史丹佛的時候在大四那年我主修化工，但大部份人認為我是主修政治或表演藝術，也有點對，因為我是黑人學生組織主席，而且我也主修其他東西。」

他還透露：「當我進到太空，我帶了一些東西。我帶了一張艾文艾利的海報。你們應該可以發現我愛這個舞團。一張艾文艾利的海報上面是裘第絲裘密森表演舞作《哭》，奉獻給所有黑人女生。還帶了一尊本社雕像，是從獅子山婦女協會那來的，還有一張為芝加哥公立學校學生改善他們科學及數學能力的證書。人們問我：『為什麼要帶這些東西？』我會說：『因為這些代表人類創造力。』有了這樣的創造力，我們才能夠瞭解、建構並發射太空船。源於同樣的想像力和分析力，才能夠雕刻出本社雕像或是設計、編排《哭》所需要的天賦。他們每一樣都是創造力的表現和象徵。人類創造力的代表。」

薩爾曼汗（ Salman Khan）倡導「課前看影片、課堂做功課」的教學模式，讓學生自定學習節奏、老師因材施教。

他原本是避險基金分析師，人在波士頓，為了指導遠在紐奧良的表弟們學數學，自製教學影片放上YouTube，表弟們非常喜歡，因為：「他們可以把表哥暫停或重複，而不用感覺浪費了我的時間，如果他們要複習兩個禮拜前學的東西，甚至是幾年前學的東西，他們不用不好意思地來問我，只要看這些影片就好。無聊了可以隨時關掉，可以在自己想要的時間，用自己想要的速度看，而最少人想到的是，在你第一次在你的大腦嘗試理解一個新概念時，你最不需要的事情就是，另外一個人在你旁邊說『到底懂了沒有？』」。

不僅表弟們，世界各地有許多人觀看他的教學影片，並且從中受益，有人在 Youtube 上留言道：「這是我第一次算導數會微笑」；後來，他開始收到老師的信，這些老師寫著：「我們在課堂上播你的影片，你已經解釋過了，那我們呢？⋯⋯ 我們只要把看影片變成他們的功課，然後把以前的回家作業，變成在課堂上的習作」。薩爾曼汗大受鼓舞，辭去工作，創立Khan學院，製作出兩千兩百個影片，每個月有百萬個學生使用Khan網站。

薩爾曼汗認為這種課前看教材、課堂做功課的方式，能夠實現真正的因材施教。「在傳統的教室裡你有一些作業作業、講課、作業、講課然後你有個短短的考試無論你在考試裡拿了七十分、八十分、九十分或九十五分，課堂都會繼續，但就算拿了九十五分，還是不知道那五分怎麼辦」，Khan學院的方式是：「用你學其它事物的方式學習數學，就像你學騎腳踏車一樣，坐在腳踏車上，從腳踏車上跌下，直到你真正學會為止；傳統的模式懲罰學生的嘗試和失敗，它不期待你完全理解；我們鼓勵你實驗，鼓勵你失敗，但我們要你完全理解、掌控」。

印度教育科學家米托（Sugata Mitra）藉由一連串的實驗證明，即使是小孩子也可以上網自我教育。

他從一九九九年開始實驗，將電腦嵌進新德里貧民窟、偏遠村落的牆上，那裏的孩子幾乎都沒上學、不懂英文、沒看過電腦、也不知道網路，但他們自己摸索，不到四小時就會錄自己的音樂放給別人聽，短短十四天就會自組網路攝影機替大黃蜂拍照，他因此相信：「孩子們可以自己學會用電腦和網際網路，不論他們是誰或住在哪裡」。

後來，他前往英國小鎮蓋茨黑德，找了三十二個小學生，讓他們四人一組共用電腦，要求他們解答六個英國中等教育普通證明考試（GCSE）的題目，結果小學生快則二十分鐘、慢則四十分鐘就解完所有題目，「他們用了所有資源：新聞、Google、維基百科、AskJeeves等」。有老師質疑：「這樣有深度學習嗎？」，為此，米托在兩個月後重返這所小學，給學生紙上測驗，禁止他們用電腦和交談，結果，學生考出來的平均分數和兩個月前用電腦、小組交談的分數同樣是七十六分。

米托說：「這些孩子像拍照一樣，記得所有學過的東西。我猜想，這是因為他們彼此討論，所以記得。因為，單獨一個孩子坐在電腦前是不可能記得所有東西的。我還有進一步的結果，幾乎是難以置信的結果，就是考試分數繼續往上提升；因為老師說，他們課程結束之後，這些孩子繼續在網路上找答案。」

更重要的，孩子們藉由上網拓展了視野。米托舉例說：「兩個孩子在看TED網路視訊，他們以前想當足球明星，在看了八場TED的演講之後，他要當達文西。」

赫羅爾德（Cameron Herold）強調因材施教，孩子若不愛念書，但具有創業家特質，就該培養他們成為創業家。

赫羅爾德本身就是沒能完成學業的創業家，他說：「注意力不足症候群的十九種症狀中，我被診斷出十八種」，因此對學業束手無策；但他從小愛做生意，賣過曬衣架、車牌保護框、漫畫書，送過報紙，回收過金屬廢料，也做過高爾夫球僮，念高中時還向同學兜售太陽眼鏡，他從實作中學會發現商機、討價還價，最後成為全球創業家協會和青年總裁協會的要角；他說他認識的創業家，幾乎都和他一樣對學業不知所措。

他說「現在我們教導小孩們要追求一份很好的工作，學校的教育告訴他們要成為醫生或是律師，會計師或是牙醫，教師或是飛行員．媒體則灌輸他們成為一名模特兒或是歌手或是運動明星」，但「從來沒有人說過『嘿，我們來當創業家吧！』」，即使是MBA課程也「不教導如何成為創業家．他們教導學生如何進入大公司工作」，但誰創立那些大公司呢，當然是創業家。

他認為「如果我們能夠教育孩子們成為創業家，那些具有創業家特質的孩子們——就像我們培養具有科學天賦的孩子成為科學家一樣。如果我們發掘那些具有創業家天賦的孩子們，並且訓練他們成為創業家，世界會怎樣？這些小孩很可能會在忙著擴張他們的事業，而不是在家裡等待政府的救濟。」

那麼如何培養創業家，他主張從生活、實踐中學習：「如果你把孩子所有在家裡的垃圾和兩年前就已經過時了的玩具都拿出來。然後說：『為甚麼我們不開始把這些東西在Craigslist和Kijiji上賣了呢？』他們就會開始賣它們，並學到怎樣分辨收到的電郵訂單的真假。那些騙子會入侵你的賬戶或者子賬戶或者其它的甚麼東西。但是，要教他們怎樣定價，估價，怎樣放貨物的圖片。教他們諸如此類的東西並從中賺錢。然後他們得到的錢，一半存到的房子錢罐，另一半存到他們的玩具錢罐。我的小孩很喜歡這樣的方式。」

瑟西（Kiran Bir Sethi）引導學生發揮影響力，從實踐中建立「我做得到」的自信。

她說：「如果把學習融入真實世界，打破學校和生活之間的界限，孩子在過程中會先產生自覺，看到事物需要改變的地方，然後有能力改變自己，進而施展所長，帶領大家促成改變；如此便能直接提升學生的成就感，孩子的能力因而變強，才不會徬徨無助」。

她成立「河濱小學」實踐理念。小學五年級的孩子「兒童權」課程時，老師會要他們捲拜拜用的香，一捲八小時，好讓他們瞭解童工的處境；學生開始腰痠背痛的時候，就會進城，設法說服大家，必須廢除童工制度。「看一下拉卡的表情，他臉上出現笑容，因為這代表他知道自己成功改變那個大人對童工的看法，這可不是課堂上會有的事，從拉卡開心的樣子，就知道他不再只是聽『老師說』而是『自己去做』，抱持『我做得到』的心態，這整個過程可以透過後天的激發和學習」

「但有些家長會不放心地說『培養孩子正確的價值觀是很好』『但會不會耽誤數學、理化和英文這些正課呢？』『拿出好成績才算數』我們就給家長看了成績，數字證明只要給予孩子發揮的空間，他們不但能做好事，還能有好成績，應該說很棒的成績。畫面上是印度的全國學科檢定考試，共有超過兩千個學校參加，我們學生的成績超越印度十大明星小學，數學、英文和理化皆是如此」。

二○○九年，他們發起「我做得到」行動，在印度三萬兩千所學校鼓勵十萬名孩子想點子，解決一件困擾他們的事，用一個禮拜的時間，設法改變現況，結果，成功的故事從印度各地傳出，「孩子解決了生活中各式各樣的問題，像是克服孤單、修補街道坑洞，以及酗酒的問題，有十六樁童婚因而取消，等於有三十二個孩子免於不幸，這件事發生在拉賈斯坦，諸如此類的事，實在不可思議，再次證明了只要大人認同孩子的努力，相信孩子做得到，他們就會做給你看」，還有孩子教文盲父母讀書識字，一個爸爸感動的說：「很高興自己的小孩也能教我們讀書寫字」。

此外，哈第（ John Hardy）在峇里島營造師法自然的綠色學校，艾格斯（Dave Egger）發動作家、編輯和志工提供寫作課輔，波絲（Shukla Bose）創辦基金會專注教好一個又一個貧民窟孩子，史崔克蘭（Bill Strickland）用藝術、音樂、尊重在貧民區建立提升人和社區的技術學校，尼葛洛龐帝(Nicholas Negroponte) 提出「一個孩子一台筆電」的願景，並且付諸實行，庫茲威爾（Ray Kurzweil）建立優越大學來研究未來科技走勢、提升科技界高層人士人文關懷，都令人動容。

在教育理念方面，羅賓森爵士（Sir Ken Robinson）主張推動學習革命，從學校的標準化教育轉為個人化學習；美國本寧頓大學校長柯爾曼（Liz Coleman）致力重建博雅教育，融合學科，而不是孤立；卡切爾曼（ Ali Carr-Chellman）主張開發教育性電動遊戲來吸引男孩子學習；美國第一夫人蜜雪兒歐巴馬（Michelle Obama）敦促孩子重視教育，以縮小理想世界和現實世界的差距；李德彼特（Charles Leadbeater）從貧民區新型學校發掘教育創新之路，也都發人深省。

這些演講，不僅給我理論的啟發、人文的陶冶，更讓我從中思考和發展教學策略。

傑米森打破學科藩籬、安德森推動跨界對話，誘發我在研究所課堂上辦Punch Party，讓學生各用七分鐘講述自己最想和同學分享的故事、議題、行動；薩爾曼汗網路輔助教學和米托的自我教育實驗，引導我豐富教學網站的內容，方便學生自主學習；赫羅爾德培養創業家的呼籲，提醒我不只要培養大媒體的記者，更要培養具有創業精神的個人媒體、獨立記者；瑟西鼓勵學生發揮影響力，讓我思考如何讓學生藉由教學媒體《生命力新聞》發揮更大的社會影響力。

這些思考、嘗試、努力，都是為了引導學生走向自己，讓他們在知識探險過程中找到自己的志趣、學到需要的知識和能力，並且習慣自主學習、探索未知，以便在快速變遷的科技、工作、社會中，與時俱進，找到安身立命之道，走出實現自我之路。學生如此，老師亦然，我也努力在帶領學生知識探險的過程中，發現自我、實現自我。

本文同步發表於《傳媒與教育電子報》

我們不是媒體塑造的那種人

2011-09-30T10:37:00.000+08:00

——TED多元文化演講導讀

回教徒劫機撞毀美國紐約世貿大樓，許多媒體稱他們「回教恐怖份子」，基督教徒炸毀挪威政府大樓又開槍掃射無辜民眾，幾乎沒有媒體稱他「基督教恐怖份子」；精神病患殺人，媒體標題標出「精神病患」犯案，非精神病患殺人，媒體從來不標出「非精神病患」行凶。

大眾媒體一再重複的差別報導，讓許多人一想到回教徒就想到綁著頭巾的炸彈客，想到精神病患就想到「不定時炸彈」，忘了絕大多數回教徒其實和基督徒一樣愛好和平，精神病患採取暴力攻擊行為的比例甚至比非精神病患還低。

媒體本應促進社會成員的相互了解，卻以差別報導散播社會偏見、強化刻板印象，助長對非主流宗教、種族、膚色、性別、性取向和身心障礙者的誤解和歧視。人們接收媒體訊息，對這些偏見和歧視習焉不察；而非主流的社會成員大多是政經弱勢者，沒有太多資源、機會來破解誤解和歧視，以致社會積非成是、偏見蔓延。

TED邀請非洲人、中東人、精神病患、無家可歸者現身說法，讓我們能從一個個親身經歷、動人故事中，反思媒體偏見的可笑和可怕。

雅迪琪（Chimamanda Adichie）是奈及利亞長大的黑人小說家，她提醒我們注意〈單一故事的危險性〉。

她說單一故事是以同一種方式描述同一種人，一遍又一遍，形成刻板印象；刻板印象並非不正確，但卻不完整。說單一故事的人常將被說者當成異類，只強調說者與被說者的不同，而非彼此的相同處，結果看不到人類的平等，甚至忽略人的尊嚴。

雅迪琪十九歲到美國念大學時，室友被她嚇壞了。「她問我去哪學這麼標準的英文，聽到我回答，奈及利亞的官方語言剛好是英文時，她還一臉疑惑。她請我放放我的『部落音樂』，結果看到我拿出瑪麗亞凱莉的時候，整個大感失望。她想當然地認為我不會用爐子。我突然意識到，她還沒見過我就已經可憐我了。她對我這個非洲人的預設立場是可憐、好意的憐憫；我室友對非洲有個單一故事，就是它充滿災難。在這單一故事裡，容不下非洲與她有任何相似之處，容不下除了憐憫之外的態度，容不下同是人類則生而平等。」

她曾到大學演講，有個大學生說，奈及利亞男人真可恥，都像她小說中的角色一樣暴力。她反諷地回應：「我最近看了一本小說，書名是《美國殺人魔》，真是可恥，美國年輕人都是殺人魔」。她強調我們不會讀了一本殺人魔小說，就覺得美國人都是殺人魔，也不能因為一本小說裡的奈及利亞人暴力，就覺得所有奈及利亞人都暴力。

她因此想要推動「故事的平衡」。她和出版商在奈及利亞成立一個非營利組織，要建立圖書館、替學校添新書，還要開設課程，教人讀書寫字，讓人們說出自己的故事。她說：「故事很重要，多元的故事很重要。有些故事被用來醜化現實，但故事也可以用來激勵強化人道精神，有些故事能奪去人們的尊嚴，但有些故事能讓人重拾尊嚴。」

邪惡軸心國喜劇聯盟，以〈邪惡軸心國喜劇巡演〉來破除人們對中東人的刻板印象。

這個聯盟由三個在洛杉磯工作多年的喜劇演員組成，他們分別是伊朗裔、巴勒斯坦裔和埃及裔美國人。他們希望講一些正面的故事、推廣中東人正面的形象，讓人們知道中東人不等於西方媒體描繪的「炸彈、百萬富翁、肚皮舞孃」，「不是所有的中東人都是憤怒的狂熱份子，想要殺光所有的異教徒」。他們在中東推廣脫口秀喜劇，而且大獲成功，連約旦國王都親自來看他們表演。

他們從自己做起，希望糾正媒體上中東人形象的偏誤。「很顯然的，這裡面有許多錯誤必須導正，我們從自己開始做起，至於其他國家的人，我只希望他們能以正面形象來描述出現在他們故事裡的中東人。多給我們一些鼓勵，去看看我們的慶典，上網看看，這樣就能幫助我們。讓我們一起改變現況，一起來糾正故事裡的錯誤。」

布蘭頓（Becky Blanton）分享她〈無家可歸的一年〉親身體驗。

她是一位跑過廿二年新聞的資深記者、自由作家，在父親過世後決定離家一年，開著旅行車四處看看。她每晚將車泊在不同地方，避免警察發現，惹來爭執；她在流浪中發現「社會把『固定住房』，即使只是很狹小的房間，與『人的價值』掛勾」，而且，人們的負面批評會對無家者產生巨大的、實質的影響。布蘭頓漸漸「無力掌握自己的生活了」。

她說：「我甚至不明白甚麼時候，為何會這樣，但那過程之快，從我作為一個有才華的作者，一個新聞從業員，變成一個住在車裡的無家者，這簡直是快得難以置信，我絲毫未變，我智商沒降，我的才能、尊嚴、價值觀，一切關於我的都沒有改變，但某程度上我已經不同了我在沮喪的漩渦裡越鑽越深」，最後有人介紹她到為無家者開設的健康診所去，診所給她的抗抑鬱藥有副作用，讓她有自殺傾向，「我記得當時在想『即使我自殺，沒有人在意』」。

直到有一天，朋友告訴她，有位知名記者在全國性電視節目中談到她寫的一篇文章，「當我發現提姆羅斯，《與傳媒會見》前主持人竟然在談論我的文章，而我卻在一輛泊在超市外的旅行車裡過活，我開始失笑」。此後，她逐步重拾寫作、回到新聞崗位、回到自己的公寓，「我不再無家可歸，我不再被忽視」。

她以親身經驗提醒大家：「人的價值，不是由他們的住處、不是由他們睡哪裡、不是由他們某時期的生活狀態來決定；三年前，我住在旅行車上，停在沃瑪超市的停車場內，而今天我卻在TED演講。『希望』永遠永遠會找到出路！」

罹患躁鬱症的搞笑藝人華特斯（Joshua Walters）講述他「瘋得剛剛好」的哲學。

他十六歲發病，以為自己是耶穌基督，被送進精神病院，出院後唸完高中，「我有個機會抉擇，我可以排拒我的精神病，或者是擁抱我精神病症的『優點』，我換個想法把它當成件好事，因為我在舞台上越瘋狂，我就越有娛樂性。」

他認為每個人其實都介於躁跟鬱之間。「你們知道嗎，也許根本就沒有發瘋這回事。即使被診斷出精神疾病，也不代表你真的瘋了，或許這只意味著，你比較敏感，對於多數人看不到，或感覺不到的事物敏感。或許沒有人真正瘋，而每個人都有那麼點狂，而你有多瘋狂，就要看你離躁鬱的兩極有多遠；而你離躁鬱的兩極有多遠，就要看你多幸運了。」

此外，西弗斯（Derek Sivers）在〈古怪還是不同〉演說中，提醒我們注意不同地區、不同文化的差異。

他說，在美國「街區是沒有名字的。街道有名字，而街區只是被街道包圍，沒有名字的空間。」在日本「街道是沒有名字的。街區才有名字。街道只有街區與街區中間沒有名字的地方。」日本人到美國、美國人到日本都可能滿懷困惑。

他又提到：大部份的音樂中，我們認為第一拍是重拍，是音樂段落的開端。一、二、三、四。但在非洲西部的音樂，「一」被認為是音樂段落的完結，就好像是句子的句號。你不只可從它們的段落中聽到，而且從他們數音樂的方法聽見：二、三、四、一。

他因此表示：「你有時需要走到世界的彼岸，才會注意到連我們自己都不自覺的，先入為主的觀念，了解到這些觀念的反面，也許也是對的。有句話說，關於印度，無論你如何陳述一個事實，其反面亦為真。所以，請不要忘記，不管你在 TED或其他任何地方，你想到或聽到的任何出色的點子，其反面亦有可能是正確的。

非洲人、中東人、精神病患、無家可歸者的現身說法，讓我們看到媒體刻板印象的可笑與可怕。這不只是國外媒體的問題，也是台灣媒體的問題。台灣大眾媒體對原住民、移民新娘、外籍勞工、精神病友、街友遊民的報導，同樣充滿「單一故事」、刻板印象，同樣忽略多元面向，同樣欠缺同理心。覺察、反省、批判、改正大眾媒體裡的族群偏見，是媒體素養、媒體改革不可或缺的環節。

更重要的，我們可以像雅迪琪一樣推動「故事的平衡」，台灣近幾年方興未艾的公民新聞運動，就有助於促進「故事的平衡」。公民新聞運動激勵許多原住民、農人、工人、同志、街友、離島居民、身心障礙者建立自己的部落格，講述自己的故事，與其他社會成員對話；這些故事不一定像大眾媒體的報導那樣深入、客觀，卻能呈現長期被忽略的訊息和觀點。

誠如人類學家湯普森所說：「要讓長久受到壓制的聲音釋放出來，必須從特定角度的主觀揭露開始，才不致使這樣的聲音在假客觀下，再度被壓制進黑暗中。」

（本文同步發表於「傳媒與教育」電子報）

不只是維基解密：TED第五權演講導覽

2011-09-16T12:43:00.000+08:00

媒體的天職在於揭露黑幕，揭露黑幕有時會點燃引信，引發爆炸性衝擊。二○○六年底成立的《維基解密》（WikiLeaks，與Wikipedia無關）受理匿名者送交的密件，由志願團隊查核可信度後公布，幾年之間震撼全球。去年底，它公開美國國務院和駐外使館聯繫的電報內容，其中部分電文指突尼西亞總統班阿里家族與黑道掛勾、第一夫人貪腐，引爆突國民眾怒火，加上失業青年自焚，終於讓怒火燎原，群眾以臉書、Twitter發動抗爭，掀起席捲北非和西亞的茉莉花革命；最近，它揭露美國在台協會（AIT ）密電，暴露台灣藍綠政壇內幕，同樣掀起政治波濤。

《維基解密》主編亞桑傑(Julian Assange)曾經當過記者，自稱是記者的激進派，他在TED大會接受訪問時闡釋《維基解密》存在的必要性，並說明其理念：「哪些情報對於社會來說是重要的，哪些情報可以改變社會。這種情報多的很。許多組織花大把銀子想隱藏的機密資料，就是我們鎖定的方向。當那些資料公開，我們相信能有正面影響。因為這些組織不可告人的資料，他們內部最清楚，也費心的想阻止資料外洩。這是我們實際的觀察，也是新聞學的起點。」

《維基解密》和眾多網路新興媒體被稱為第五權。第五權概念由西班牙記者哈莫內（Ignacio Ramonet ）提出，認為三權分立下的行政、立法、司法權力很難避免濫權瀆職，大眾媒體作為第四權，卻擴張成傳媒集團、跨國集團，為了集團利益不僅不再監督政府，甚至迎合當道、助紂為虐；所幸網路崛起，每個上網者都能發表意見、分享訊息，可以不受掌控地辯論和行動，能夠真真正正地監督政府運作，形成第五權。
第五權，其實就是網路公民媒體，是公民不滿大眾媒體依附政經勢力、漠視草根聲音,自行上網打造的媒體，它們追求社會改革而非商業利益，開放網友互動參與而非單向傳播，採取民主決策而非中央集權，反映基層民眾觀點而非權勢者利益。第五權公民媒體沒有固定的形式和內容，不同的人基於不同目標選用不同工具以不同形式探討不同議題，會創建出迥然不同的媒體；在TED大會裡，除了《維基解密》的亞桑傑之外，還有《維基百科》、《全球之聲》、Ushahidi和「媒體獨立發展基金」的創辦人闡釋他們的理念和實踐。

《維基百科》（Wikipedia ）創立於二○○一年，它既是線上百科全書，也是新聞媒體，開放公民撰稿，也開放相互改稿和編輯。二○○五年倫敦地鐵發生爆炸案，十八分鐘後就有人上《維基百科》撰寫爆炸案條目，接著在一天內有二千五百人編修這條目，累積的內容豐富度不輸大眾媒體；同年底，它成立關係網站《維基新聞》（Wikinews ），現有包括中文版在內的廿八種語言版本。《維基百科》創辦人威爾斯（Jimmy Wales）二○○五年在TED大會演講「維基百科的誕生」，分享他如何集結一群志願參與的「烏合之眾」，給他們協同合作的工具，創造這個自主組織、自主校訂、永不停歇的線上百科，他並強調內容編寫的「中立」原則：

「我們不常談論事實或客觀性，原因是：如果我們宣稱我們只寫題目中『事實』的部份，這天殺的一點都不會幫助我們知道究竟該寫什麼。因為我不認同你所認為的『事實』是事實，但我們採用『中立』這個用語，這個詞的使用在社群中已有很長的歷史，這基本上是在說明，只要出現有爭議的議題，維基本身並不該選邊站，我們只能報導聲譽良好的團體提出的評論，所以這個中立方針對我們而言相當重要，因為維基授權給予的是多元的大眾社群齊聚合作，並且真的完成一些作品。」

《維基百科》邀請網友到開放平台上編寫內容，《全球之聲》（Global Voice）則發掘散布網路各處的訊息、言論、對話，然後加以彙整和導讀。《全球之聲》由佐克曼（Ethan Zuckerman）和麥康瑞（Rebecca MacKinnon）等人於二○○四年創辦，致力於「聚集、整理、並放大全球的網路對話：讓陽光照耀在其他媒體總是忽略的地方跟人物之上」，「努力創造工具、集結組織、發展關係，目的是為了讓所有的聲音，不管在哪裡，都能被聽見」，目前在全球各地有超過三百名部落客與翻譯者加入，大多是不支薪的志工。

佐克曼二○一○年在TED演講「聆聽全球之聲」時指出：大眾媒體越來越忽略國際新聞，網路雖能連結全球，但多數人把自己關在一個「過濾氣泡」裡，只關注自己族群、地區關注的議題，「例如漏油事故基本都是在白人的圈子裡討論，而露天燒烤則基本是黑人圈子的話題」，「文章的內容很大程度上跟作者所在地有關，很少會關注世界其他地方」；《全球之聲》為此而生，希望為大眾媒體「解毒」、實現更寬廣的全球對話，並且藉由翻譯打破語言隔閡，「鼓勵發現新鮮體驗的機制」，讓更多人「學會養成一點『異國癖』」。

麥康瑞則在二○一一年以「收回網路使用自主權」為題演講，質疑私營的網路公司「正施行審查制度規範，審查標準經常是相當地獨斷專制，並通常又更為嚴密，比保證在民主國家人民擁有言論自由的憲法還要嚴苛」，她認為今天我們必須問的最迫切的問題是：「我們如何確保網路的發展是以服務人民為本的方式。我想大家都會同意政府存在的唯一公正合理的使命是服務人民。而且我會主張科技唯一的正當合法的目的是改善且提昇人民生活，而非操控或奴役人民」。

Ushahidi則是為了報導緊急危難而生的傳播工具。Ushahid是個開放平台，讓使用者在面臨災難或衝突時，可以利用手機、Twitter、電郵、臉書等工具，發布目擊訊息給它，它對訊息進行查證後，以圖像化方式呈現在地圖或時間軸上。二○○七年肯亞總統大選期間暴亂紛起，遠在美國的柯比亞（David Kobia ）創建Ushahidi來追蹤肯亞暴力與破壞蹤跡；後來，Ushahidi發展成可供下載安裝的開放原始碼平台，被各國網友用來監督蘇丹選舉、記錄加薩走廊暴動、追蹤BP石油洩漏事件、協助海地震災重建，台灣網友也用它來匯集颱風救災資訊。

Ushahidi核心成員赫斯曼（Erik Hersman）二○○九年以「利用手機短訊報導危機」為題演講，強調「我們有能力為我們親眼看到的事情，作出即時性的報導」，「現在做新聞報導甚至要比閱讀新聞報導容易得多了」，但Ushahidi也意識到資訊氾濫問題，因此有一個小團隊正在「建立一個大眾資訊的過濾網。選一群人，然後讓他們接收資訊，然後給這些資訊評分，給那些提供資訊的人評分，我們就可以取得更準確的結果，和有利的結果，因此我們更可以瞭解，那些資訊有多少是真實的、多少是假的，這是一種創意。」

監督當權者的媒體不容易經營，前南斯拉夫獨立媒體B92電台核心成員維奇尼克（Sasa Vucinic）一九九○年代初期就飽受米洛塞維奇政權打壓，當電台營運困難時更是借貸無門。維奇尼克因此萌生「媒體銀行」的想法，一九九五年在金融家兼政治行動者索羅斯（George Soros）支持下，建立「媒體獨立發展基金」（ Media Development Loan Fund, MDLF），通過借貸、租賃等方式為各國獨立媒體提供必要的設備和支援，十年之間，在東歐、中歐、俄羅斯等十七個國家幫助獨立媒體發展。

維奇尼克二○○五年在TED演講「投資自由媒體」，先引述相關研究，指出全球八三%人口生活在沒有獨立媒體的社會中，再回憶自己經營B92和創立「媒體獨立發展基金」的歷程，最後提出「新聞自由債劵」構想，他說：「我們認為需要大創意進行改革、重新思考籌資，不讓人們在黑暗中盲目尋找志同道合的對象」，他因此倡議發行新聞自由債劵，「如果有投資者願為美國政府預算赤字融資，難道我們找不到願為『新聞自由赤字』投資的人嗎？」這個債劵在二○○六年推出，並持續推廣中。

《維基解密》、《維基百科》、《全球之聲》、Ushahidi和「媒體獨立發展基金」營運模式、關注議題各不相同，但同樣鼓勵公民參與新聞報導和公共事務、同樣爭取政府資訊透明、捍衛媒體獨立自主，同樣重視社會對話而非迷信客觀真實，同樣以非營利方式營運而不依賴政商挹注，換言之，他們以公益經營、公民參與、獨立報導、要求透明、鼓勵對話，讓新聞事業回歸初衷，又走出新路。

當越來越多大眾媒體背離「第四權」理想、越來越多網路媒體受到政商勢力操控，這些第五權公民媒體的努力、堅持、創意，格外值得尊敬、省思和學習。

（本文同步發表於「傳媒與教育」電子報）

網路創世紀：TED演講導覽之一

2011-09-03T23:01:00.000+08:00

每一項發明、每一個事業都是開創者對人類工作、生活、傳播方式的革新。開創者的原始構想，是最具想像力、前瞻性的思想藍圖。聆聽開創者親口闡釋思想藍圖，不僅有助於我們了解現在社會為何如此運作，更能激發我們想像：人類如何繼續革新，以更好的方式工作、生活、傳播。

網際網路（internet）是工業革命以來改變人類社會最大的發明。特別是一九九一年全球資訊網（World Wide Web，WWW）誕生後，部落格（如Blogger）、微網誌（如Twitter）、搜尋引擎（如Google）、社群網站（如Facebook）等等網路工具接連問世，讓散居各地的人們能夠分享訊息、交換意見、串連行動，進而讓人類的工作、生活、傳播方式出現空前巨變。

這些網路工具的創辦人，至今仍在第一線優化發明、壯大事業，而且大多曾在TED 大會演講，闡述創業藍圖。TED是跨界智庫、對話平台，每年邀集各領域傑出人物分享他們對技術、社會、人的探索，討論最新最酷的點子和改變世界的方法，目前累計超過七百場演講，每場演講短則兩三分鐘，長則二三十分鐘，言簡意賅，並配有中文等多國語言字幕上網公開。筆者從中挑選網路開創者的演說，摘錄演說中的傳播論述，以此窺探網路創世紀的思想藍圖。

一九九一年，柏納李（Tim Berners-Lee）發明全球資訊網，引爆網路革命。他在《一千零一網》中勾勒讀寫雙向資訊交流的願景：「分享你的知識應該和得到別人的知識一樣容易」、「不論團體是大是小，都能輕易表達自己的看法、快速地取得或傳遞知識、釐清誤解」。柏納李開放他的發明，讓全人類免費享用，這幾年更積極投入開放資訊運動，呼籲政府即時公開數據，讓全民運用，例如將自行車事故資料和網路地圖結合，就可以讓人查詢自己騎車路線是否安全無阻。他在二○○九年演講中提出開放資訊運動的理念，在二○一○年演講時推薦許多實踐案例。

全球資訊網發展初期，需要使用複雜的程式語言才能架站；到了一九九七年，易學易用的部落格崛起，架站發聲蔚為風潮。卓若特（Mena Trott）和她丈夫在二○○一年推出部落格發布系统Movable Type，免費讓人使用，曾經廣受歡迎；她二○○六年演講時，強調部落格的社會價值是：讓散居各地的民眾在網路世界分享自己的生活，以此建立一個更緊密、更友善的世界。可惜的是，她一度將Movable Type從免費改為收費軟體，引發使用者反彈，加上經營策略失誤，導致Movable Type沒落，被自由軟體Wordpress超越。

威廉斯（Evan Williams）比卓若特夫婦早兩年開發出部落格平台Blogger，Blogger在二○○三年被Google買下，發展成世界最大平台。威廉斯重新創業，和多西（Jack Dorsey）等人在二○○六年推出Twitter，讓使用者用一百四十個以內的文字交流訊息，如此簡單設計卻發揮巨大威力，它讓人們能用手機隨時隨地收發訊息、串連行動，成為急難救災、社會運動、民主革命的利器，今年中東「茉莉花革命」就又被稱作「Twitter革命」。威廉斯二○○九年曾在TED 講述創業規劃，多西二○一一年也在史丹佛大學發表相關演講。

全球資訊網上的網站爆炸性成長，人工編輯的網站索引（如早期的Yahoo!）難以跟上成長腳步。一九九八年，佩奇（Larry Page）和布林（Sergey Brin）創立Gooole，以電腦程式搜尋和排列網頁，快速發展成全球最多人使用的搜尋引擎。Google以「整合全球範圍的資訊，使人人皆可存取並從中受益」作為創業使命，兩位創辦人二○○七年在TED 演講時更強調：「我們有著很大的能力及責任，來提供人們正確的資訊；我們將自己視為報紙或是雜誌，也就是說我們應該提供很客觀的資訊」。 Google旗下的YouTube、Google新聞、Google閱讀器、Google網上論壇、 Blogger也成為重要的傳播工具。

另一方面，社群網站也同步發展。社群網站建立在「六度分隔理論」上，相信兩個陌生人，頂多夠過六個人，就能建立聯繫。社群網站百家爭鳴，現今使用者最多的是祖克柏（Mark Zuckerberg ）二○○四年創立的Facebook，全球用戶多達七億人、台灣用戶也達千萬人，Facebook讓用戶聯絡老朋友、結識新朋友、分享訊息、交換意見、組織活動，甚至發起社會運動，台灣反對法官不當判決的「白玫瑰運動」就是從Facebook發動的。祖克柏未在TED演講，但他二○○五年曾在史丹佛大學演說，回顧創業歷程，及其如何開拓「那些可持續發展的、規模容易擴大的事物」。

全球資訊網上的部落格、微網誌、搜尋引擎、社群網站，分別幫助人們發佈、接收、檢索、交流消息和知識。儘管功能不同，卻反映開創者殊途同歸的理想：打破政經菁英的媒體壟斷，讓每個公民都能自由地收發訊息；突破地理隔閡，讓散居各地的人們能夠即時聯繫；創造聚合空間，讓志同道合的人能夠相遇、對話、串連、行動。

這種眾人參與、相互連結、協力行動的新興現象，改變了人類的工作、生活和傳播方式，讓白玫瑰運動和茉莉花革命得以發生，也讓嶄新形態的媒體得以萌芽，本專欄下一期將導覽新媒體創辦人的演講，探索傳播媒體大破大立的改造藍圖。

演講列表：

Tim Berners-Lee 談網絡的未來

Tim Berners Lee: 公開資料遍布世界的一年

Mena Trott 談部落格

Evan Williams 回應「推特」使用者

Jack Dorsey Twitter 創始人談創業之路

Sergey Brin 和 Larry Page 談 Google

Mark Zuckerberg Facebook 創始人演講

（本文同步發表於「傳媒與教育」電子報）

用耳朵讀書、在行進中學習

2011-08-19T15:01:00.002+08:00

最近幾年，我越來越習慣聽書，甚至迷上聽書。在公車、捷運上，在騎單車、健走時，使用能夠播放音樂的手機，聆聽一本本書籍的語音書摘，從中學習作者的思考模式，分析具有理論深度的生動個案。幾年下來，不知不覺聽了大約兩百本書，享受與閱讀大異其趣的知識洗禮

話說從頭。我是個通車族，廿三年前進報社編報，十七年前回大學任教，每天往返交通時間都超過兩小時；去年搬回宜蘭定居，通車到台北教書，來回更超過四小時。為了不浪費漫長的搭車時間，我一直在車上讀報、看書、聽廣播；但車子一路晃動，讀報、看書很傷眼力，廣播新聞政論節目又黨同伐異有損智力。我雖然繼續讀報、看書、聽廣播，但總覺得不舒服。

五六年前，我開始使用數位隨身聽和智慧型手機，我將收藏多年的CD歌曲輸入，在車上聆聽，放鬆心情；但搭車時間太長，我覺得聽歌之外，也該聽些有新聞性、知識性的東西，於是上網檢索可供下載的網路語音資源。我瀏覽廣播、電視、報紙、雜誌的網站，又用「podcast」、「有聲雜誌」、「有聲書」、「網路廣播」、「演講MP3」等等關鍵字搜尋，結果發現一個個語音知識寶庫。

第一個讓我驚喜的是《交大愛盲有聲書網》，它提供《國家地理雜誌》、《天下雜誌》、《科學人雜誌》等文字媒體的語音版MP3檔案讓人下載；這些語音版由志工朗讀，音質不及廣播優美，但頌讀的文章——特別是封面故事、深度報導——大多精采深刻，比多數廣播節目更發人深省。

我越聽越入迷，覺得報章雜誌若能積極發展語音版，一定可以抗衡廣播電台，爭取通車族乃至開車族青睞。可惜我還來不及看到報章雜誌語音版，就被這網站逐出門外，因為它從去年起改為會員制，只准領有殘障手冊的盲胞入會聆聽。

第二個讓我驚豔的是《博客思聽》，它將報章雜誌尚未發展的語音版，用書籍來實現。《博客思聽》創立於二○○五年，致力於將書籍中的重要觀念，轉換成有聲格式，讓民眾自由下載、隨時隨地傾聽學習；六年來已經製作三百多本書籍的有聲書摘，包括《地球是平的》、《消息經濟來了》、《網客聖經》、《N世代衝撞》、《140字推爆全世界》、《海星模式》、《你拿什麼定義自己》、《大想法策略》等名著。

《博客思聽》先請編輯萃取書籍的核心概念、重要案例，寫成大約七千字的書摘，再請音色動人的主播朗誦，每篇書摘朗誦三十分鐘，大約分成三大段、十幾個小段，用廣告和音樂區隔，讓人輕鬆地用耳朵吸收知識。我聽著聽著，發現自己的學習方式漸漸改變了：以前讀書，像是準備考試，字字細讀，生怕遺漏細節，卻常忽略總體架構；現在聽書摘，聽不到太多細節，卻可以掌握作者的核心概念、思考架構，這比細節更有啟發性。

就這樣，我聽了兩百本書摘。有些書和我的專業領域有關，聽過書摘擷取的思考架構，再買原著來詳讀細節，更能掌握要點、消化吸收；有些書和我的專業領域無關，聽了能夠開闊視野，還能學習不同領域、不同名家的思考方式，同樣受益匪淺。

第三個讓我流連忘返的是《公視有話好說PODCAST》，它是公共電視時事評論節目「有話好說」的語音版，讓無法定時坐在電視機前面收看的我，能夠下載檔案隨時收聽。在名嘴亂政的浪潮中，「有話好說」是極少數還保有專業性、知識性的時論節目，它製播的「你所不知道的中國」、「國富論」、「綠能週」專輯，以及探討環保、教育、勞動權益、居住正義、社會福利的節目，都能邀集真正的專家，就事論事地評析，讓閱聽人了解問題的癥結和可能的對策，我幾乎每集下載細聽。

第四個讓我讚嘆的是幾位學者和作家的有聲書，他們都在廣播電台主持節目，將節目精采內容結集成有聲書出版，類似報章雜誌作家將專欄內容結集出書。我特別喜歡蔣勳和吳錦發的有聲書：蔣勳在IC之音主持「美的沈思」節目，內容彙集成「身體美學」、「生活美學」等系列；吳錦發在綠色逗陣主持「發哥開講」節目，先後出版兩部精選集，第一部講述台灣歷史和文化，第二部闡釋賴和、葉石濤、夏曼藍波安等作家的作品。兩人風格不同，但同樣引人深思。

這些語音資訊，不僅排遣我搭車、騎車、健走時的無聊，讓我以比較輕鬆、宏觀的方式吸收新知，也讓我看到報紙、雜誌、書籍、廣播、電視內容語音化、行動化的可能性和必要性。台灣手機普及率早已超過百分之百，iPod等數位隨身聽也幾乎人手一機，越來越多人習慣在開車、搭車、騎車、走路時聽音訊，這些聽眾需要服務，這個市場值得開發，期待報紙、雜誌早日推出有聲版，期待更多廣播、電視能將節目語音檔開放下載；期待能有更多的媒體製播更多智慧的聲音，讓人們能夠在傾聽中學習、成長。

又：本文所述，只是網路語音資訊的滄海一粟。在台灣，《活水網》網路讀書會深耕多年；在中國，《反波》曾獲《德國之聲》選為全球最佳播客；在新加坡， Mr. Brown Show 諷刺時政；在歐美，The Mercury Theater on Air 提供《福爾摩斯》、《孤雛淚》等經典名著的廣播劇聲音檔，讓民眾下載；這些都是珍貴的語音寶庫。當然，還有更多我所不知道的語音資源，敬請網友補充、分享。

（本文同步發表於《傳媒與教育電子報》第138期）

網路媒體的數位敘事實驗

2011-05-08T22:44:00.001+08:00

《生命力》網路敘事實驗

這是我兩年前發表的論文，闡述《生命力新聞》從二○○六年起，如何運用網路超文本、多媒體、混搭、互動的特性，參考網友創意、翻新新聞常規，發展新的報導文體，嘗試用更新穎、更生動、更能展現內容特色的方式來訴說新聞故事。

這幾年，《生命力新聞》實驗的文體包括新聞網摘、照片播報、影音報導、網路直播、地圖新聞、語音配件、語音書摘、簡報評述等等。我們師生根據內容特性、選擇適合的媒材、編製成最適合網路點閱的文體。幾年下來，已有大約三分之一的《生命力新聞》報導混搭數位敘事。

這篇論文，反映《生命力新聞》數位敘事的起始構想；現在，我們繼續在數位敘事之路上摸索前進，未來有時間，再報告最新探索發現。

又：本文原題為：〈探尋新聞專業與群眾智慧的交集—— 輔大《生命力》的網路敘事實驗〉。發表於中華傳播學會二○○九年年會。

壹、緒論

二○○四年，曾任美國有線電視新聞網（CNN）駐北京辦事處主任的麥康瑞（Rebecca MacKinnon）與友人共同創辦Global Voice網站。這個網站以匯聚、策動與彰顯全球網路對話為目標，由各地編輯選擇當地重要議題，擷取當地部落客（blogger）代表性觀點，寫成言簡意賅的導讀文章，讓網友迅速掌握要點，同時插入照片和影音資訊，並且在文中設立多個超連結，連到代表性觀點的原始網站，讓對特定觀點有興趣的網友能夠點閱；網友可以自行決定是否點閱、點閱哪些連結，由此對事件產生不同程度的瞭解。

二○○五年，美國新聞記者兼技術人員荷洛瓦提（Adrian Holovaty），從芝加哥市政府取得犯罪資料，將資料與Google地圖混搭（mashup），做成EveryBlock網站，讓民眾可以依照犯罪種類、街道、地區及日期查找，隨時了解身邊的治安情況；他將網站內容對外開放，別人也拿他的內容和其他內容再混搭，建立新網站，讓通勤族可以檢視回家的路線，找出沿路所有犯罪地點和犯罪行為（Jarvis, 2009: 42）。

二○○八年，一群大學師生，質疑警方在陳雲林來台期間的執法作為嚴重侵害人權，發起「野草莓運動」，集結行政院靜坐抗議。隔天遭警方強制驅離時，學生運用網路直播系統Y!Live，即時向全世界傳送驅離畫面，並由兩位主播分別用中文、英文解說現場情況，當時在Y!Live平台上有兩千三百多位網友觀看這場轉播，觀看者並可在主畫面旁的互動討論區，即時表達自己的看法；後來，Y!Live停止服務、學生結束靜坐，野草莓主播群改用另一個直播平台Justin.tv成立《野草莓電視台》，持續播報社運活動至今。

Global Voice、EveryBlock 、《野草莓電視台》和其他眾多網路新興媒體，在網路超文本、多媒體、混搭、互動的基礎上，跳出傳統新聞窠臼，吸納和發揮網路群眾智慧，創造出新的敘事文體、報導內容、資訊服務和媒體形態，走出了報導新路。筆者認為，這是新聞專業工作者要在網路時代生存、發展，必須要走的路；因此從二○○六年起，在筆者所指導的輔大新聞傳播系教學實驗媒體《生命力新聞》（以下簡稱《生命力》）上，推動網路敘事實驗。

《生命力》創辦於一九九七年，目標是結合新聞專業和網路科技來「為弱勢者發聲、為奉獻者立傳」。十二年來，不斷進行內容和形式的實驗創新，師生從自力編寫簡陋網頁，走到混搭Web2.0工具建構強大網站；從漫無採訪頭緒，走到布建社會福利、社會運動、服務學習、媒體改造、文化創意五大採訪網；從自行採寫新聞，擴及編選網路好文，並將自製報導和網路好文共同呈現在網站上；更從依循實務常規、尋求理論指引，走向學習網路群眾智慧，希望結合網友創意和新聞專業，走出新聞報導的新路。

到了二○○六年，《生命力》網站架構、內容取向漸趨成熟，教學實驗重心轉向探索網路敘事形態，嘗試運用超文本、多媒體、混搭、互動特性，研發新的報導文體，更生動地闡述新聞故事。本文就是《生命力》三年來的行動研究報告，這份報告將說明《生命力》如何感知網路科技帶來的敘事衝擊、如何進行網路敘事實驗、開發出哪些新文體、各文體實驗的成果和侷限為何，以及網路敘事對新聞理論和實務的可能影響。

貳、網路平台的敘事機緣

一、網路的發展歷程

網際網路是美國國防部在一九七○年代為防美蘇開戰而建，希望在電力與通訊中斷之際還能藉網路交換訊息。一九八六年，美國建立專屬學術用途的網路，以此串聯全球各地區性網路構成世界性的網際網路（Internet）。到了一九九一年，伯納李（Tim Berners-Lee）在網際網路上創立全球資訊網（World Wide Web, WWW），可以傳送文字、聲音、影像、多媒材整合資訊，將網路推進到多媒體時代。

柏那李期待全球資訊網是個可讀可寫的雙向資訊網（read/write web），他說：「我一直希望，資訊空間能夠成為每個人直接的工具，而且除了瀏覽資訊外，更能從事建立資訊的工作」，「分享你的知識應該和得到別人的知識一樣容易」（Berners-Lee, 1999：193、41、199）；然而，當時實際做出的卻是可讀而難寫的單向網——只有精通程式語言者才能編寫網頁、發出訊息，一般人和接觸報紙、電視一樣，仍然只能當個被動接收訊息的閱聽人。

到了一九九七年，易學易用的部落格問世，民眾無須學習程式語言就能輕鬆架站、寫稿發聲，讀寫雙向資訊網終於實現。伯納李擁抱部落格，認為它的意義在於：「任何網路使用者都能擁有一個空間，可以自己書寫、自己編輯，他們既是寫者、也是讀者，既可以輕易地編寫文章、也能輕易地回應別人的文章」（BBC News，2005, August 9）。到了二○○七年，全球部落格超過七千萬個（Sifry，2007, April 5），台灣也多達三一一萬人擁有部落格（何宏儒，2008年2月1日），二○○八年全球部落格更激增到一億三千三百萬個，架設部落格儼然成為全民運動（Technorati，2008, September 24）。

部落格的特點有四：逆時序排列文章、固定網址、單篇迴響、引用機制，後三者讓每篇文章有一個永久不變的網址，讓讀者不僅連到首頁，更能直接連到目標文章，同時還可以針對這篇文章進行同一頁面內的回應，以及跨網站的引用討論，如此，帶動了相互的連結、討論和分享，也為網路敘事的多向連結奠定基礎——若無固定網址，無法直接連到目標文章，網路資訊連結就難以進行。

部落格的崛起，象徵著Web2.0時代的來臨。Web2.0根據歐萊禮（Tim O’Reily）的定義，是指「一種蒐集群體智慧的網路運用」，它具有七個特色：以網路為平臺；引領群體智慧；以掌握和運用核心資料為核心競爭力；以不斷推出新功能取代軟體升級；程式設計輕巧，讓網友組裝現有資源就能創新；軟體跨平臺運用，如iPod/iTunes跨越個人電腦、網路和手持裝置；豐富使用者的感受，不斷推出創新的網路運用服務（O’Reily, 2005, September 30）。

Web2.0常見的工具，除了部落格外，還包括網路相簿（如Flickr、Picasa、無名相簿）、影音平台（如YouTube、im.tv）、共享書籤（如del.icio.us、HemiDemi）、微型部落格（如twitter、Plurk）、直播平台（如Justin.tv）、Wiki（如維基百科）等等。它們全都易學易用，可以相互組裝、串連，而且成本低廉（大多免費）、又不斷更新技術，讓公眾可以輕鬆地打造自己的媒體、產製自己的新聞，也開啟了媒體形態、敘事文體的巨變時代。

二、網路的敘事機緣

今天的全球資訊網具有超文本、多媒體、混搭、互動等特質，這些特質，開創了敘事的新機緣。

（一）超文本

超文本（Hypertext，另譯多向文本、超文字）一詞，是指透過電子聯繫，將分散在網路網路各處的相關資訊片斷連接起來，以便網友取用。例如，在網路百科全書的鯨魚條目中，提到藍鯨處有一個超連結（hyperlink），讀者只要用滑鼠點按這個超連結，就可連到網頁的另一區域或另一個網頁，閱讀有關藍鯨的進一步訊息。超連結連接的對象，可以是文字頁面，也可以是影像、聲音或動畫（鄭明萱，1997）。　　

在網頁的不同部分或不同網頁間的超連結，創造了傳統印刷媒體之下不可能實現的敘事結構，亦即非直線性、不依先後次序、一反「有始有終」或「從一而終」的行文動線，可以藉由點擊超連結，直接跳躍到想要讀取的資訊片段上（鄭明萱，1997）。

超文本藉由連結，可以讓敘事動線從線性轉為多向，可能的動線包括：1. 軸狀組織（axial-structured）：由主軸向四方發散，基本是線性印刷文本的復現，只是賦與較大的閱讀自由；2.樹狀組織（tree-structured）：宛如樹有幹，幹生枝，枝長葉，有起點、有叉路、指向多個終點；3. 網狀組織（network-structured），可以從網上任何一點開始，自由跳躍到任何一個其他點上，沒有固定的動線（鄭明萱，1997）。

不僅如此，每一個超連結可以連結另一篇文章、另一個網站，也就是另一個空間。這又帶來幾個可能：1.敘事時可以在關鍵字加入超連結，連結原典、論據或參考文獻，宛如學術論文加註腳一樣；2.意義建構，不再限於正文，而是正文和超連結目標文章共同建構而成；3.藉由連結多個空間，並將內容和意義建構分散在多個空間，再相互組合，資訊容量大增。

超文本有兩大不可或缺的要素：一是電腦網路的使用，二是文本本身的非線性，兩者之間相互為用，缺一不可（鄭明萱，1997）。換言之，將書報文章等傳統文本放上網路，並不會變成超文本，必須將傳統文本轉化、或研發新的文本，才能發揮超文本多向連結的特色。

（二）多媒體

多媒體，英文為Multimedia，由media和multi兩部分組成，亦即多種媒體的組合；這些媒體包括文字（text）、圖形（graphics）、影像（image）、動畫（animation）、音訊（audio）、視訊（video）等。多媒體敘事，就是整合文字、圖形、影像、動畫、音訊、視訊中的數種媒材，來傳播訊息。

傳統媒體使用的媒材有多有少。廣播單用音訊，報紙使用文字、圖形、影像，電視以音訊和視訊為主，文字、圖形、影像、動畫為輔。網路媒體不僅可以兼用上述所有媒材，還能藉由超文本，讓媒材自我演化，例如一張張照片用超連結串成可以自動播放的幻燈秀（slideshow），地圖上一個個資訊框藉由超文本連結成可以自動播放的動態地圖（如Google地球），由此產生出更多元、豐富的敘事資源。

不僅如此，網路媒體藉由串流（Streaming）技術，還可以進行線上影音直播，宛如電視SNG。串連是指將一連串的媒體資料壓縮後，經過網路分段傳送資料，在網路上即時傳輸影音以供觀賞的一種技術與過程。串流傳輸可傳送預存於電腦上的影片、甚至即時現場影音，野草莓主播組初期使用的Y!Live和後來使用的Justin.tv都是以串流為基礎的即時傳播平台，不僅可以直播現場畫面，還可以開放網友互動討論，開創更即時、互動的傳播形態。

（三）混搭

混搭（Mashup）是整合網路上多個資料來源、媒材或功能，以創造新的內容、形式和服務。

混搭，可以是多種媒材的組合，例如在一篇以文字為主的報導中，嵌入照片幻燈秀、動態地圖、影音訊息；這讓傳播者可以根據內容特色，選擇以單一媒材或多種媒材來報導，更可以決定哪些片段以何種媒材呈現，各個片段以何種方式組合成一個完整的敘事。

混搭，也可以是資訊來源與媒材的組合，如緒論提到的，結合芝加哥犯罪資料和Google地圖，做成芝加哥罪案資訊動態地圖；這讓傳播者可以運用開放的訊息（如政府資訊）和媒材（如Google地圖），創造出新的訊息和服務。

（四）互動

互動，是指在網路傳播過程中，公眾不再只是被動依照傳播者設定的動線來接收資訊，而可以自行決定點閱的順序、速度、範圍、形式（如一張張點閱照片，還是讓照片自動播放），甚至藉由回應、引用、改作、共同編寫（如維基百科）等方式，參與新聞內容的建構。

互動性是網路媒體與傳統媒體最大的不同，關鍵在將公眾視為主動的讀寫者（或稱創用者、生產性消費者，即英文prosumer）而非被動的閱聽人，開放公眾自行決定閱聽行為、允許公眾或深或淺地參與內容產製。

網路文章以其超文本特性，大多可以開放網友自行決定點閱行為，至於是否開放回應、引用、改作、共同編寫，則由傳播者決定。

三、網友的創意敘事

網路的超文本、多媒體、混搭、互動特性，提供了豐富多樣的敘事機緣，許多個人或組織利用這些機緣，開創出嶄新的敘事方式和文體。

懶人包，是頗具特色的新文體。懶人包，是將某個事件相關文字、圖片、連結等等放在同一個頁面上，或者將超連結整理在一起，大多只是簡單拼貼，但也有些經過精緻的編寫（李怡志，2007年1月18日)。懶人包，可以視為超文本形式的資訊導覽，有的整理網路資源，如〈用中文看世界：國際媒體中文版導覽〉4；有的整理事件或議題相關訊息，如〈惡劣房東逼死學生事件懶人包〉5 ，有的整理網路觀點，如〈台灣：總統大選後的部落客聲音〉6；每當有熱門、複雜的話題出現，總有熱心的網友製作懶人包，幫大家導讀資訊。

地圖，成為熱門的敘事工具。傳統地圖通常是靜態的，只能展示相對地理位置等局部資訊。網路平台上的地圖（如Google地圖）則是動態的，可以允許網友拉近拉遠、上下左右移動，還能嵌入文字、圖像、語言、超連結，形成一個敘事平台。例如，《大台南污染地圖網》7記錄每一個污染點的污染狀況、處理情形、行政處罰、改善進度。

照片和影音敘事，則越來越多樣。許多網友將照片上傳到Picasa、flickr等網路相簿，寫好圖說，以幻燈秀形式自動播放，成為用一組又一組圖文串成的故事，讓原本靜態的照片轉為動態；也有網友，將一小段語音談話或現場畫面鑲嵌進網頁內文中，讓傳統上要求自成整體的語音（如廣播）和影音（如電視），變成類似報紙照片般的訊息配件，從主角變配角，但可更靈活地與其他媒材搭配，例如用來輔助、強化文字報導。

直播，則成為簡單的事。傳統新聞訊息需要經過加工、製作、發行才能到達閱聽人眼前，若要進行直播必須透過龐大、複雜、昂貴的電波發送系統，才能送到閱聽人面前，如SNG耗費鉅資；但在網路時代，借助網路、簡易的網路攝影機（數百元就能買到）、以及Justin.tv等免費平台，就能進行網路直播，還能讓網友即時討論，開創多向敘事的新模式。《野草莓電視台》之外，搶救樂生療養院、反對農村再生條例的公眾，也紛紛直播抗爭行動和公聽會等畫面。

這些網路敘事創意，一來不斷演化，例如Y!Live和Justin.tv原本是社交聯誼工具，如轉播某人的生日聚會，後來被社會意識濃厚的網友用來轉播社運活動；二來陸續專業化，例如懶人包演進成Global Voice的新聞網摘、照片敘事也成為BBC等媒體的圖輯報導 8；三來不斷隨著新工具的出現而推陳出新，例如twitter崛起後，越來越多部落格和媒體用它來進行手機平台和電腦平台的串連，亦即，讓公眾在手機版twitter上點擊超連結，連到電腦網站，再自行以放大、移動等方式瀏覽網站全文。

參、《生命力》的網路敘事實驗

《生命力》面對網路開啟的敘事機緣、網友進行的文體競秀，覺得有必要進行新聞報導文體的實驗，探索未來新聞敘事的新可能。

《生命力》作為新聞傳播系的教學媒體，所要進行的敘事實驗，與網友無拘無束的創意不盡相同。更具體的說，《生命力》的實驗要在多種可能間尋求交集：首先，要在專業常規和群眾智慧間找到交集，亦即將群眾創造的文本調整成切合新聞專業的文體；其次，要在新聞內容和媒材形式間找到平衡點，亦即要用最適當的媒材呈現內容的最大特點；第三，要在作者敘事和網友閱聽行為間尋求交集，這是因為網路文本必須在電腦螢幕上，用滑鼠、鍵盤等工具閱讀，閱聽人的參與度遠高於報紙、廣播、電視受眾，因此在編寫文本時，必須考量閱聽者的介面、工具、空間感，才能做出最適合的報導。

質言之，《生命力》希望運用網路超文本、多媒體、混搭、互動的特性，參考網友創意、翻新新聞常規，發展新的報導文體，用更新穎、更生動、更能展現內容特色的方式來訴說新聞故事。

《生命力》從二○○六年起開始，將數位敘事實驗列為發展重心。實驗三年來，我們建構了一套敘事結構、調整了編採流程、發展出幾種文體類型，以下逐一說明：

一、敘事結構

圖 1: van Dijk的新聞基模圖

范戴克（van Dijk，1988）指出，不同的文本會有不同語法結構，新聞不同於小說而有其本身的特性包括：摘要、故事、情節、背景、評論等新聞的語法結構。此外，他更認為新聞之所以會以某種形式呈現，乃受到了新聞基模（news schemata）的影響，基模乃是個體無法意識到的心智結構，這一類型的心智結構會形成個體內在特定的認知表徵，亦將外在的事物、情境、事件、情節等以連的方式儲存於記憶中，當個體注意到某訊息時，基模會引導與原本基模相符合的訊息，並建立起兩者之間的連結。而新聞報導正是由記者運作基模過程的結構，進而成為新聞文本中的語法結構（陳雅惠，2008）。

《生命力》在十二年的編寫實踐中，逐漸從范戴克的架構中，發展出自己的分項式敘事結構。這個結構要求記者在報導新聞時，要和范戴克的架構一樣，將事實分為摘要和故事兩部分，摘要沿用范戴克的架構，分為標題和導言，故事則改為分項敘述，每一項各包括摘要和實例，實例可以是情結、引句或論據。

圖 2: 《生命力》敘事架構

這種分項式故事架構可以呈現新聞內容的時間順序（如某事件的第一階段、第二階段、第三階段）、議題內涵（如某項議題的子題一、子題二、子題三）、議題面向（如某個議題的政治面向、經濟面向、文化面向）、論辯脈絡（如某個爭議的正方觀點、反方觀點、最後結論）。

《生命力》以此建立一套寫作模式，要求記者採寫新聞時，要選定一個主題，主題之下依據時間順序、議題內涵、議題面向或論辯脈絡劃分為三到五個項目，每個項目在敘述時要先有簡短的摘要說明要旨，然後闡述情節、援用引句或論據。

這個架構不僅在文字敘述時可以適用，更可以用來進行網路敘事實驗。在網路敘事時，主題、項目不變，但在呈現每個項目的情節、引句、論據時，可以彈性運用各種媒材，例如用影音呈現事件動態、用語音錄製當事人談話、用超連結連結關鍵文件。

質言之，《生命力》要求學生的，不是撰寫一則新聞，而是運用多樣媒材，編製一組合乎專業敘事結構的新聞故事。

二、編寫流程

為了進行網路敘事實驗，《生命力》編採流程從採訪企劃、交稿方式、改稿模式到評估標準，都要求學生考量超文本、多媒體、混搭、互動等特性。

（一）選材與提報

《生命力》每週二下午召開新聞提報會議，記者必須在會議前向主編匯報未來一週的採訪計畫，採訪計畫必須說明八個要點：採訪主題、消息來源、採訪動機與預期成果、採訪要點、採訪對象、生命力過去報導情況和近期媒體報導情況、是否搭配圖像影音或搭配什麼圖像影音、採訪進度。

其中，要求說明是否搭配圖像影音或搭配什麼圖像影音，主要是引導學生對文字、圖像、影音進行綜合思考，並且鼓勵學生活用複合媒材、進行多媒體報導；學生幹部和老師也可對圖像、影音的內容和呈現方式給予建議。

（二）採訪與寫作

提報會議結束後，記者開始實際採訪新聞、撰寫稿件。真實世界瞬息萬變，隨時可能出現提報時未發生的新狀況，也可能發生採訪對象出國或拒訪的危機，還可能發現提報時未知或誤解的新訊息。這時記者可以隨機應變，自行調整，或可藉由線上編採論壇或手機、MSN、Skype等即時通訊工具向學生幹部、老師徵詢意見，討論出最妥適的調整方案。

（三）交稿與改稿

《生命力》早在一九九七年創刊時，就要求學生交電子檔稿件；一九九八年建立線上編採平台，所有稿件在平台上繳交、修改、分稿、發佈上網；到了二○○四年，《生命力》轉型為部落格，隨即建立內外兩個部落格，內部部落格供交稿、改稿之用，修改妥當後，再由幹部轉貼到對外部落格去，公開發表。

《生命力》要求記者在內部部落格繳交的稿件必須包括正文和所有配件，如照片、聲音、影音、地圖、超連結，並且自行編排完成，亦即，所繳交的稿件，就是最後要呈現在網頁上的樣貌；相對的，幹部和主編也坐在電腦螢幕前改稿，不僅審閱文字，也審閱相關的超連結和多媒體配件，進行總體考量。

（四）評估與獎懲

《生命力》從提報、採寫、改稿到編輯呈現，不只重視新聞內容也重視表現形態、不只重視用字遣詞也重視媒材運用。師生評估一則新聞績效時，除了關注主題是否具有重要性、吸引力，子題是否切題、深入，案例、引句、論據是否生動、權威，也關注各部分訊息是否用了最適當的媒材來呈現、這個媒材運用是否妥適，更關注各媒材的組合是否一氣呵成、是否適宜網友在電腦螢幕上閱讀。

（五）分享與常規

《生命力》每週選舉最佳創新實驗獎，對表現好的創新作品予以公開表揚、加分鼓勵，這會對同學形成示範和引導作用，激勵更多人發揮創意、研發新作。

此外，當一個新的文體從創新實驗走向成熟，《生命力》也會將它常規化，如下一小節將介紹的新聞網摘就是經過兩年研發而趨成熟，發展成《生命力》正式文體，成為記者可以運用的編寫常規。

三、文體類型

（一）新聞網摘

新聞網摘，是《生命力》研發最久、用力最深的新文體。

新聞網摘，是以網路懶人包的模式，進行公共議題的導覽。記者針對一個新聞議題，匯集、篩選、編排相關資訊（包括文字、照片、語音、影像、多媒體），然後在一個網頁上，以簡要文字概括龐雜資訊的要點，並在關鍵字上設立多個超連結，連回各個資訊的原始網站，開放網友自行決定閱讀的範圍和路徑。

新聞網摘的目的，在於吸納群眾意見，予以聚焦處理，在眾生喧嘩中找到共同的對話基礎；類似報紙的記者連線報導，但不只化繁為簡，也能藉由超連結，由簡返繁；不僅如此，超連結連回原始網站，宛如學術論文註明出處、添加附註一樣，有助於提升新聞網摘的嚴謹度。

新聞網摘的敘事邏輯，從傳統倒寶塔寫作的單向文本，轉向多向導讀：每一段內容不僅要和前後段落相呼應，也要扮演超連結目標文章的導言角色，讓閱聽人知道連結過去會看到怎樣的文章；這是傳統媒體未曾出現過的嶄新邏輯。

圖 3: 單向文本與多向文本敘事結構對照圖

《生命力》從二○○六年開始實驗新聞網摘，以Global Voice為參考範本，在實踐過程中，發現網摘最難的地方不在形式，而在問題意識和內容規劃。對社會議題欠缺了解的學生，從議題挑選、資訊蒐集、材料取捨、段落規劃，都容易失準；學生撰寫一篇網摘，從提報到改稿，往往需要討論、修改兩三次才能達到基本的刊用水準。

到了二○○九年初，《生命力》從上述敘事結構發展出一套網摘寫作文體：一個主題，三至五個子題，每個子題先作簡述再引用網友代表性談話，若有適當的影音、多媒體資訊，則嵌入適當的文字裡；大約同時，《生命力》引進心智圖軟體Xmind，鼓勵學生——特別是文章結構較鬆散的學生——在撰稿時先用Xmind畫出文章架構圖，包括主題、子題、引句、多媒體配件，釐清思路，再著手撰文；這些作法，讓學生撰寫網摘的效率、邏輯性大幅提昇。

二○○九年三月，記者劉瑋婷針對農村再生條例引發的爭議，整理農村工作者、學者、農家子弟、公民記者的觀點，寫成網摘〈我們的土地與農再條例〉，這篇網摘得到Global Voice中文團隊成員的青睞，被譯成英文，向全世界發佈；也意味著《生命力》網摘實驗取得初步成果。

（二）照片播報

照片播報，則是相對容易上手的文體。

原本靜態的照片，與超文本結合後，產生多種敘事可能，例如：BBC將新聞事件系列照片編成連續圖輯，每張照片編號、附圖說，讓網友逐一點閱；又如前述的照片幻燈秀。《生命力》覺得BBC模式的圖輯仍嫌靜態，因此選擇以照片幻燈秀來訴說新聞故事，稱之為照片播報。

製作一組照片播報時，記者先拍攝一個事件相關的照片，特別是新聞事件發展過程的系列照片，把這些照片上傳到Picasa網路相簿，每張照片加圖說，一組組照片和圖說串成一個新聞故事，用Picasa內建功能製成幻燈片輪播秀；另一方面在部落格寫一段導言敘述事件概要，再選一張照片作為導言配圖，在配圖上設超連結串連幻燈片秀；如此，讀者可以像讀文字報導一樣讀導言，也可以點選配圖去看照片故事的幻燈片秀。

這種照片故事，能夠如實呈現文字難以寫清楚的風景、場景、空間、物品、展演。編寫照片時，要將照片按照時間或其他邏輯順序排列，並撰寫簡短有力的圖說，方便網友快速閱讀；例如，Picasa幻燈片輪播秀預設每三秒鐘換一組照片，一組好的照片故事，必須讓讀者能夠在三秒內從容看清照片、讀完圖說。

《生命力》學生製作照片播報，大多是描述活動歷程和現場場景，通常將事件劃分為幾個階段，每個階段選擇代表性照片，然後用圖說串成一個新聞故事；例如〈富陽水泥城市中的生態樂園〉記錄荒野保護協會在富陽國小舉辦的生態導覽活動，學生用照片敘述活動過程，並以特寫照片呈現樹蛙等珍稀生物。

總體來看，照片播報的製作難度不高，學生作品表現亦佳。不過，照片故事只適合用來呈現事件始末、現場情況，很難進行議題、觀念的闡釋和分析，此外，受限於自動播放的預設值，每三秒鐘就會換一頁，因此圖說無法太長，以致圖說只能描述人什麼人、發生什麼事、在什麼地方、用什麼工具，但對事件的成因和背景，難以充分描述。

（三）影音報導

《生命力》不僅用影音製作類似電視新聞的完整報導，也將影音片段當做類似報紙照片的新聞配件，用來和圖文報導相輔相成。這是因為傳統影片在光碟或電視上播放，必須獨立存在，無法與其他媒材鑲嵌，超文本則開啟敘述多種可能，既能將類似電視新聞的完整影音報導放上網，也能像報紙編入照片一樣在網頁上嵌入影音片段。

在影音報導方面，製作一則新聞時，一方面拍攝影片，剪輯成一部短片，上傳到影音交流平台YouTube，再複製這部短片在YouTube上的程式碼，轉貼到部落格上，部落格會出現短片的靜態圖像，點選靜態圖像後就能觀看動態影片；另一方面，在部落格上寫段導言，與靜態圖像整合成一組報導。如此一來，讀者看完導言，若有興趣，就能點選靜態圖像觀看動態的影音報導，例如：〈喝台灣的酒——小米酒〉先寫出導言、再引導網友點擊從YouTube鑲嵌來的影音報導。

在影音配件方面，則將事件最精采、最關鍵、最難以用文字形容的片段——例如描述原住民樂團的現場演唱氣氛、又如手工立體書的翻閱效果——穿插在文字報導中，與文字相輔相成，增益傳播效果。影音配件通常只需一二十秒，長度足以呈現現場動態，但又不能過度打斷內文的閱讀流暢性；《生命力》常將語音配件放在標題下、導言前，讓讀者先看完影片，感受到氣氛，再進入文字敘事中。

（四）網路直播

網路直播，是《生命力》未來一學年的實驗重點。

網路簡易設備的直播始於野草莓運動期間，之後，樂生療養院保留運動、反對農村再生條例運動也陸續引進網路直播；二○○九年五月廿六日，立法委員潘孟安在立院舉辦公聽會，邀請政府和民間代表辯論農村再生條例利弊問題，《生命力》利用這個機會，與《苦勞網》、《環境資訊中心》、《野草莓電視台》等公民媒體合作，進行一次網路聯播，跨出直播實驗第一步。

這次直播同樣以justin.tv為平台，參與者將公聽會現場畫面即時上網播放，並開放網友在justin.tv討論區即時討論；參與聯播的媒體，則將直播畫面鑲嵌到各自網站首頁 14上，讓各自的閱聽人都能同步看到即時畫面；此外，還有參與者用twitter進行文字直播，即時整理公聽會的發言重點，twitter直播同樣鑲嵌在各個聯播媒體的首頁上。

《生命力》記者全程參與聯播的籌備、執行和檢討，從實踐中學習《野草莓電視台》等公民媒體的直播經驗；聯播活動結束後，《生命力》師生討論，決定效法野草莓，成立《生命力電視台》，用來報導符合《生命力》宗旨的社會活動：先做影音和文字直播，然後剪輯、製作成新聞稿，在《生命力》發表。

（五）其他實驗

新聞網摘、照片播報、影音報導、網路直播之外，《生命力》也嘗試發展地圖新聞（呈現一個人的成長旅程、一個事件發展的相關地點）、語音配件（在新聞稿中嵌入受訪者的代表性談話）、語音書摘（摘錄、導讀符合《生命力》宗旨的書籍或論文）、簡報評述（用自動播放的PowerPoint進行新聞敘事、觀點論述），但仍在初期摸索階段，還沒有夠成熟的作品上網。

圖 4: 《生命力》敘事架構

肆、結論

總之，《生命力》三年來的網路敘事實驗，是在多項式敘事結構下，進行超文本、多媒體、混搭、互動的文體開發。

更具體地說，《生命力》要求記者採寫新聞時，在內容上，要選定一個主題，主題之下依據時間順序、議題內涵、議題面向或論辯脈絡劃分為三到五個項目，每個項目在敘述時要簡短的摘要說明要旨，然後闡述情節、援用引句或論據；在形式上，要根據內容特性，選擇最適當的媒材、混搭成最適宜點閱的文體，在超文本網頁上，開放網友以自訂的節奏觀看，例如：用網摘呈現一個議題的多方觀點、用照片播報記錄活動動態、用影音呈現現場氣氛、用直播放送重大社會行動的即時狀況。

這樣的實驗還在起步階段。一來，範圍侷限在新聞網摘、照片播報、影音報導、網路直播，還不夠多樣；二來，對各式文體適用對象、如何編寫、如何評估優劣，也還一知半解；三來，這些實驗還未能和數位敘事相關理論連成一氣，尚未發展成有系統的理論和實踐策略。

一、研究發現

儘管如此，《生命力》仍從實踐中意識到網路新聞敘事的幾個特點：

首先，問題意識、內容規劃仍是核心。記者必須有能力發掘重要議題、採集充分訊息、釐清編寫主軸、做好段落規劃，才有可能做好一篇報導；在這方面，新聞學界和業界長久以來強調的新聞學理、社會議題知識、採訪寫作功力，仍然是成敗關鍵。

其次，新聞敘事結構並無重大變化。范戴克等學者發掘的新聞語法結構，在摘要（標題、導言）層次不僅沒有改變，還變得更形重要，因為網路資訊爆炸，需要有精確簡明的標題、導言幫助網友篩選資訊；在故事（始末、評析）部分，核心要素不變，只是排列組合方式略有調整。更具體的說，《生命力》所採行的「標題、導言、分項闡述和舉例」結構，仍然不出傳統新聞語法結構的範疇。

第三，超文本的運用，可以提升新聞嚴謹度。網路寫手在文章中設置超連結已成慣例，超連結通常連接文章的論據、引句出處、相關論述，既能提供閱聽人延伸閱讀材料、也能方便閱聽人查核文章內容是否正確允當；當記者使用超文本寫作，自然也得設置超連結，如此，就讓新聞敘事變得像學術論文書寫一樣，以超連結形式在關鍵處標示出處、加註說明，做到「筆筆有根據、語語有來歷」，這對提升新聞敘事的嚴謹度，具有正面影響。

第四，多媒材、混搭、互動，豐富了新聞表現形式。廣播只能用聲音敘事、報紙只能用圖文敘事、電視雖有多媒體卻缺乏互動性，網路則高度開放，既能兼用文字、圖形、影像、動畫、音訊、視訊等多種媒材敘事，也能進行各種媒材的混搭，更能開放網友互動。讓新聞內容能以最適合的媒材表現（如論述用文字、寫景用照片、現場動態用影像），並以最適合瀏覽點閱的方式組合在網頁上，豐富網友的閱聽經驗。

第五，網路媒材各有優缺點，必須充分了解特性，才能運用得宜。例如：照片播報適合用來現場活動的氣氛、過程，但因Picasa預設每三秒換一張，因此圖說不能太長，只能簡單說明人事時地物，無法詳述因果和背景，不適合用來呈現複雜事件；或者，在描述複雜事件時，應該以照片播放搭配文字報導，前者呈現現場動態、後者論述成因背景，兩者相輔相成。

第六，網路工具能夠以過去做不到的形式、展現過去難呈現的內容。網路工具不僅提高新聞嚴謹度、豐富表現形式，也能開創敘事新局，例如：網路直播不僅能像電視SNG一樣即時播送現場動態，更能讓網友在觀看直播的同時相互討論，甚至與主播互動，開創互動傳播新形態；又如Google地圖能呈現社會問題（如污染）在各地的分佈狀況，讓網友依照地理區點閱，還能開放網友參與編寫，讓新聞、資料庫、社會行動間的界線趨於模糊，開展在地議題的新探討模式。

第七，網路敘事推陳出新，網友的創意不斷提供新想像。網路敘事的豐富多樣，既是因為科技提供新機緣，也是因為群眾智慧開創新可能；例如，原本供轉播生日聚會的網路直播平台，被部落客用來直播學運動態。網友這些創意性使用，都為新聞工作者指出敘事的新可能，值得新聞工作者觀摩、學習。

二、討論

三年的實驗經驗，也讓筆者想到幾個問題：

（一）實習媒體還是實驗媒體？

長久以來，新聞傳播系所的教學媒體被通稱為「實習媒體」，「實習媒體」似乎意味著以傳統大眾媒體為標竿，在學校模擬建立一個麻雀雖小五臟俱全的縮小版媒體，讓學生演練傳統媒體的技藝；學校教育只能跟在實務界背後，亦步亦趨。

到了網路時代，特別是web2.0時代，筆者覺得教學媒體可以從「實習媒體」轉型為「實驗媒體」，以研發新的媒體形態、新的報導文體、新的營運模式作為教學重點。

筆者主張教學媒體從「實習」轉向「實驗」，是基於以下幾點考量：

首先，新聞傳播處在巨變時代，傳統媒體常規必須與時俱進才有活路，但台灣的大眾媒體缺乏研發的制度和資源，為了新聞事業的長遠發展，學界應當貢獻所長，協助業界開拓新路。

其次，網路工具推陳出新，越來越簡單、強大、便宜，連免費資源都隨處可得，在這個時代，研發新媒體最需要的不是資金、設備、技術，而是創意，而學校正是激發創意、落實創意的理想場所。

第三，新聞工作最重要的能力，不在複述已知，而在探索未知，帶領學生研發未來媒體，能夠引導他們跳出標準答案、傳統成規的框框，習慣在不確定狀況下研究創新，走出自己的路。

當然，要做到這點，不只是教學媒體從「實習」轉向「實驗」，新聞傳播系所總體教學研究方向，也有必要從批判、分析、論述，轉向研發、設計、實作，至少必須強化研發、設計、實作的比重。

（二）文字功力還是敘事能力？

新聞系所源遠流長的教學重點，在於媒體學生文字敘事能力，這個能力在網路時代仍然舉足輕重，日本《朝日新聞》前任總編輯中馬清福（2005）就認為，報紙敗給電視、網路，不是因為文字不如影音，而是因為記者編輯的文字不夠好，無法發揮《哈利波特》那樣的文字魅力；然而，筆者從《生命力》的實驗中意識到，文字仍然重要，但若能演化（如結合超文本特性）、若能與其他媒材做更多元的組合（如在文字報導中嵌入影音片段呈現現場氣氛），應該可以發揮更大的魅力。

在文字演化、多元組合過程中，可能會遭到質疑：「運用多媒材，會不會降低文字功力？」筆者不否認有這個可能，但認為文字和圖像、語音、影音一樣，都只是符號，重要的不是文字功力是否退步，而是敘事能力能否提升，若能藉由多媒材的運用，把新聞、議題、故事、觀點說得更深刻、更生動，何樂而不為？

真正關鍵的問題是：如何適度應用多樣媒材來敘事？如果過度迷信超文本、多媒體、混搭、互動，做出效果絢麗而內容貧乏、邏輯不清的報導；或者，過度玩弄網路特效，超越閱聽人對「新聞報導」的理解和接受範圍；那就本末倒置、得不償失了。

至於如何建立適度的多樣媒材敘事，《生命力》的經驗如前述，要先確立報導主題、劃分子題，然後挑選情節、引句和案例，再去斟酌各個情節、引句、案例適合使用什麼媒材、以什麼形式呈現，最後再將所有素材組合成一則報導；但在具體執行上，如何判斷、取捨、搭配、拿捏分寸、評估優劣，仍然問題重重，有待後續的實驗和研究加以深化。

（三）新聞專業還是群眾智慧？

筆者一九九七年帶領學生創辦《生命力》時，先是根據個人編輯經驗，引進報社常規，作為學生的編採指南；其後，藉由閱讀，陸續引進公共新聞學、知識管理等理論，用理論來指導和豐富實務；二○○四年《生命力》轉型為部落格，尤其二○○六年開始網路敘事實驗後，意識到傳統的實務經驗和理論概念，在每個人都能創辦自己媒體、發佈自己新聞的web2.0時代，漸漸不能適用，於是轉向觀察網友的創新作法，從網友的群眾智慧中找尋可以豐富新聞專業的模式，予以分析、實驗、改良，轉化為《生命力》文體，例如前述的新聞網摘靈感來自網友的懶人包、照片播報靈感來自網友的幻燈秀。

在網路所帶動的媒體巨變中，筆者越來越強烈的覺得，傳統實務經驗和理論論述難以因應日新月異的變化；反倒是網友百家爭鳴的創新實驗（例如懶人包），能夠帶給新聞學界和業界更多的啟示、更能幫助我們開拓新聞新路。

要吸收網路群眾智慧，新聞學界、業界需要與網路圈進行更多的對話，也需要進行更多參與觀察式或行動研究式的研究，更重要的，新聞學界和業界工作者需要更積極的使用網路工具、加入網路社群，讓自己轉型成為網路族，以取得更深刻、更有用的知識和能力。

Global Voice創辦人麥康瑞所說：「每個新聞系學生都該有一個部落格，去體會個人心聲得到回應或是遭受冷落的感覺⋯⋯。讀者可以幫助我們找到我們自己永遠都不會找到的消息。當讀者回應我們的部落格文章而展開辯論時，我們可以很快就找出我們自己觀點的矛盾或錯誤之處，從而使我們的分析更加尖銳深刻」；公民新聞學者羅森（Jay Rosen）也指出：部落格「是一個充斥著鏈結、爭論、以及個人情緒的世界；也是一個我行我素的世界。要一般的記者在這個世界裏生存和發展是艱難的。這需要時間。也許最難得是要有心傾聽別人說的話」（ MacKinnon，2006, , August 6）。

無論學生、記者還是老師，唯有親身接受網路的洗禮，才能學得群眾智慧的真諦，才能在傳播巨變時代走出新聞新路。

《生命力》的敘事實驗只是起點，未來如何繼續在網路平台，進而跨入智慧型手機平台、電子紙張平台，進行更有前瞻性的實驗，是每個新聞系所老師、學生和實務工作者無可迴避的挑戰。

參考書目

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「打造進步未來」的新聞採訪網

2011-05-01T20:44:00.011+08:00

我指導的輔大教學媒體《生命力新聞》本週三要選出第廿九代編採團隊，並且啟用「打造進步未來」的新聞採訪網。

《生命力新聞》創立於一九九七年，當時，台灣報紙和電視日進斗金卻不關懷弱勢，弱勢族群大多無力發聲，我因此和學生創辦
《生命力新聞》，以「為弱勢者發聲、為奉獻者立傳」作為報導主軸。

弱勢者和奉獻者的故事令人感動，但報導久了卻有無力感，因為單單感動不能解決問題。我為此在二○○四年前後引進公共新聞學，希望在報導中發掘社會問題，探討問題成因和解決方案。但學生只在《生命力新聞》實習一學期，很難培養足夠的深度來探討和解決社會問題。（詳見〈發掘公民新聞：採訪網的規劃和修訂〉）

到了二○○八年前後，報紙和電視紛紛倒閉、易主、裁員，部落格等web2.0工具崛起，不僅成為弱勢者發聲的媒介，也開創新的新聞傳播和社會行動模式，我意識到傳播生態和社會運作的巨大改變，覺得《生命力新聞》有必要與時俱進、再次改版。經過漫長的想像、規劃，並與學生討論後，決定以「打造進步未來」作為新的編輯方針，全力報導具有未來性、進步性的實踐行動。

「打造進步未來」包括「打造」、「進步」、「未來」三個要素：「打造」是指實踐行動而非理論空談，「進步」是指行動必須實踐社會正義、伸張弱勢人權，「未來」是指行動必須具有創新性，新聞報導形式也要推陳出新。

更具體地說，「打造進步未來」是將報導目標從為弱勢者發聲，轉向為弱勢者和社會探尋出路；將報導對象從個人與機構，轉向具體行動專案；將報導形式從傳統的文字報導、線性敘事，轉向數位敘事、網路多媒體報導。

為了實踐「打造進步未來」的編輯方針，我重新建構《生命力新聞》的採訪網。新採訪網分為五組廿六線：媒體組有公民媒體、新聞新路、紀錄觀點、數位典藏、軟體自由五線；創意組有農業新生、綠能產業、手感經濟、通用設計、社會企業五線；文化組有文化空間、宗教文化、獨立音樂、民眾劇場、獨立書店五線；教育組有行動研究、服務學習、教育創新、社區大學、助人專業、業餘體育六線；公義組有災後重建、生態保育、性別平權、社會福利、弱勢權益五線。

這些路線，反映《生命力新聞》對社會公義的觀點。在創刊初期，認為公義就是社會福利、社會運動，之後，逐漸意識到公義存在每一個領域，因此這回路線規劃涵蓋商業領域的社會企業、綠能產業，藝文領域的獨立音樂、民眾劇場，教育領域的行動研究、服務學習，傳播領域的公民媒體、軟體自由。

這些路線，部分源自我對社會脈動的觀察、部分來自《我的小革命》的啟發，也有部分來自歷屆學生的建議。幾年前，有個熱愛體育的學生問我，《生命力新聞》為何不報導運動新聞，我說我不反對，只是不希望和商業媒體重複，於是激盪出「業餘體育」線；去年，又有個學生問我能不能增加一條路線，報導有河book等人文書店，我說有何不可，於是有了「獨立書店」線。和學生一起推動《生命力新聞》改版、一起打造自己夢想的媒體，是我教學生涯最愉快的經驗。

以下，是這個採訪網的細部規劃：

一、媒體組：打造未來媒體

1.公民媒體：部落格、社區媒體、公益報刊⋯。

2.新聞新路：獨立記者、全職部落客、網路傳播創業、新聞傳播apps、創作者工會、傳播SOHO族、YouTube等平台內容供應者⋯。

3.紀錄觀點：紀錄片、得獎記者、公益節目、公益廣告⋯。

4.數位典藏：數位出版、數位典藏、數位學習⋯。

5.軟體自由：創用CC、自由軟體、縮小數位落差計畫（如胖卡、數位機會中心） ⋯。

二、創意組：開發創意產業

1.農業新路：新農業運動、有機農業、農產運銷、社區產業⋯。

2.綠能產業：綠建築、太陽能、節能減碳行動或產品⋯。

3.手感經濟：手工藝品、創意市集、原住民藝術、地方美食新生⋯。

4.通用設計：通用設計、殘障輔具、無障礙網頁、銀髮族用品⋯。

5.社會企業：社會企業、公平貿易、人文小店、企業基金會公義計畫⋯。

三、文化組：創新在地文化

1.文化空間：在地博物館、廢棄空間再利用、古蹟新生、街頭藝人⋯。

2.宗教文化：特色廟宇寺院（五結王公廟、孫悟空廟）、廟宇寺院新作風（好神公仔）、廟會劇團（歌仔戲、布袋戲、傀儡戲）、廟會書寫（戲古達人、隨香筆記）⋯。

3.獨立音樂：具有社會改革意識的在地音樂創作⋯。

4.民眾劇場：民眾劇場、原住民藝術、兒童劇團、地方戲曲⋯。

5.獨立書店：獨立書店、特色圖書館、閱讀空間、人文閱讀推廣活動⋯。

四、教育組：實踐全人教育

1.行動研究：災難社會學、流行病學、景觀改造、雲端照護⋯。

2.服務學習：大學NPO學程、服務學習課程、大學中學服務性社團、國際服務體驗、志工團隊⋯。

3.教育創新：創意教學、特色學校、教育部落格、教改議題、學生運動⋯。

4.社區大學：社區大學人文特色課程、在地書寫、社區行動、社區貨幣；大學開放式課程⋯。

5.助人專業：助人專業系所（社工、心輔...）、特教學校、中小學特教課程、藝術治療⋯。

6.業餘體育：非職業運動、中小學特色運動項目⋯。

五、公義組：建設公義社會

1.災後重建：莫拉克災區重建、九二一社區營造、其他災難的救災重建⋯。

2.生態保育：生態旅遊、環境信託、動物權⋯。

3.性別平權：婦女權益、同志權益、性工作⋯。

4.社會福利：罕見疾病、殘障團體、病友組織、醫療人權、老人福利、兒童福利、青少年福利⋯。

5.弱勢權益：原住民、新移民、街友、本國勞工、外籍勞工、更生人⋯。

「實踐公民傳播權」的十七篇論文

2011-04-24T20:57:00.000+08:00

這學年，我接受五年一度的教師評鑑，評鑑自己在研究、教學、服務、輔導方面的表現。我為此撰寫一份自評報告，其中的研究部分，報告我的學術關懷，並整理這五年多發表的論文；我把它公布在這裡，請大家指正。

我出身宜蘭農家，種田、擺地攤長大，大學畢業後進入報社工作，歷任地方版、社會版、政治版、頭版主編，同時帶職進入新聞研究所進修。清寒出身、編輯經驗、學術訓練，讓我覺察到大眾媒體為了爭取廣告、追求利潤極大化，偏愛報導政經菁英訊息和觀點、迎合高消費力閱聽人，並未普遍關照社會大眾，尤其忽略偏遠地區、弱勢族群的需求；我因此在轉任教職後，以「實踐公民傳播權」作為自己教學、研究和社會實踐的核心關懷。

公民傳播權的理念，早在一九四八年聯合國〈世界人權宣言〉中就已闡明。〈世界人權宣言〉宣示：「人人有權享受主張和發表意見的自由；此項權利包括持有主張而不受干涉的自由，和通過任何媒介和不論國界尋求、接受和傳遞消息和思想的自由」；到了二○○三和○五年，聯合國舉辦兩階段的「資訊社會世界高峰會」，會後發表的承諾書中更具體強調要努力為普天之下所有人，推廣普遍、無所不在、公平和價格可承受的資訊傳播技術，縮小數位落差，還要「特別關注社會邊緣群體和弱勢族群的特殊需要」。

我認為網路營運成本低、傳播效益大，很適合用來發展公民媒體、實踐傳播權利。因此在一九九七年帶領輔大新聞傳播系學生創辦教學網站《生命力新聞》，致力於結合新聞專業和網路科技，來為弱勢者發聲、為奉獻者立傳；二○○三年接觸部落格後，進一步推展公民新聞，鼓勵公眾不僅要解讀媒體、批判媒體，更可以積極的打造自己的媒體、發出自己的聲音，進而串連集體的力量、凝聚群眾的智慧，來監督、補充、制衡大眾媒體。

最近五年，我結合研究、教學、行動，在推展公民新聞、打造公民媒體、深化媒體素養、提升新聞質量等四個面向上，發表一系列論文。

一、推展公民新聞

我認知的公民新聞是：「一個或一群公民，蒐集、報導、分析、散播新聞和資訊的積極行動，目的在提供民主所需的獨立地、可信地、準確地、廣泛地、切合需求地資訊」（Bowman & Willis，2003）。我認為，公民新聞的興起，讓源遠流長的公民媒體（又稱另類媒體、替代性媒體）從報刊、影帶、電台、有線電視、走到網路發聲，從政治人物創辦、社運人士經營、走到每個上網者都能參與，而且成本更低、效益更大，甚至從邊緣走向主流，南韓《OhmyNews》躋身全國影響力前四大媒體、台灣《苦勞網》和《環境資訊中心》先後贏得卓越新聞獎最高榮譽「社會公器獎」就是顯例。

我針對這個主題，先後發表的論文包括：

1. 陳順孝（2009）。〈台灣網路公民媒體的發展與挑戰〉。收錄在《台灣傳媒再解構》，頁239-276。台北：巨流圖書公司。

2. 陳順孝（2008）。〈挑戰大眾媒體：台灣戰後公民媒體的演變與茁壯〉。收錄在張炎憲、曾秋美、陳朝海編《戰後台灣媒體與轉型正義論文集》，頁171-204。台北：吳三連台灣史料基金會。

3. 陳順孝（2007）。〈網路公民行動的政治潛能〉。收錄在李丁讚等著（2007）《第三社會的想像：超越對抗，走向共同未來》。頁181-191。台北：天下文化。

4. 陳順孝（2007）。〈公民媒體的國際經驗與在地實踐〉。收錄在：中國新聞學會編《新聞年鑑1997-2006》。台北：中國新聞學會。

5. 陳順孝（2006）。〈公民奮起辦媒體：公民新聞的國際經驗與在地實踐〉。收錄在：中央通訊社編《2007世界年鑑》，頁42-44。台北：中央通訊社。

二、打造公民媒體

我不僅倡議公民新聞，也實際帶領學生打造公民媒體。一九九七年，我和學生因為不滿大眾媒體忽略弱勢族群，決定創辦《生命力新聞》網站，當時，師生沒有人寫過網頁、沒有人知道網路媒體該怎麼運作，就憑藉理想和熱情，大膽實驗、細心改進，逐步打造《生命力新聞》成為網路公民媒體。

十年之間，《生命力新聞》師生從自力編寫簡陋網頁，走到混搭Web2.0工具建構強大網站；從漫無採訪頭緒，走到布建社會福利、社會運動、服務學習、媒體改造、文化創意五大採訪網；從自行採寫新聞，走向與公民共創內容；從依循實務常規、尋求理論指引，走向學習群體智慧。結果，不僅補強大眾媒體的不足，還走出公民媒體的新路。

我在二○○七年，出版《打造公民媒體》一書，闡釋《生命力新聞》師生打造公民媒體的行動研究經驗，也分享《生命力新聞》師生對於公民新聞「為何報導？」「報導什麼？」「如何報導？」的知識觀點和實踐策略。

這本書的詳細資料和相關論文篇目如下：

1. 陳順孝（2007）。《打造公民媒體：輔大《生命力》新聞團隊的行動研究》。台北：輔仁大學出版社。

2. 陳順孝（2009）。〈探尋新聞專業與群眾智慧的交集——輔大新傳系《生命力新聞》的網路敘事實驗〉。中華傳播學會2009年會「數位時代的新聞教育挑戰- 實習媒體的知識、課程設計與實作」Panel宣讀論文。新竹，2009年7月6日。

3. 陳順孝（2007）。〈網路巨變前夕的媒體數位化實驗：在全民媒體浪潮中回應和延伸許瓊文教授的創新研究〉。《中華傳播學刊》第11期，2007年6月出版，頁49-58。

4. 陳順孝（2006）。〈從公益新聞、公共新聞到公民新聞：輔大新傳系《生命力新聞》的十年探索〉。「2006年夏季社區大學學術研討會：社區大學與公民新聞學的對話」學術研討會宣讀論文，台北，2006年8月26日。

5. 陳順孝（2006）。〈打造自己的媒體：web2.0時代的新聞網站建構〉。「當代媒體生態問題探討」學術研討會宣讀論文，香港，2006年9月24日。

三、深化媒體素養

對公民新聞、公民媒體、網路傳播的參與，也讓我意識到，媒體素養教育的重心，有必要從解析大眾媒體、擴及打造自家媒體。

傳統的媒體素養教育，似乎偏重解讀、較少實作，即使實作也往往只是試作一則新聞，很難做出一個媒體。今天，部落格等web2.0資源，讓人們可以免費而容易地發表一則新聞、也能免費而容易地做出一個媒體；媒體素養教育可以善用這些新科技，鼓勵學生從實際報導新聞、創辦媒體、面對回應的過程中，更深刻、更實際地體驗新聞產製實況、自製良性內容。

如此一來，媒體素養教育就能為「實踐公民傳播權」做出更積極的貢獻。

近五年，我針對媒體素養教育，發表過一篇論文，並為三民書局版高中《公民與社會》教科書撰寫〈媒體識讀〉專章。

這些論著的篇目如下：

1. 陳順孝（2010）。〈媒體識讀〉。收錄在林端編高中教科書《公民與社會》第一冊，頁110-133。台北：三民書局。

2. 陳順孝（2010）。〈當閱聽人變成創用者：公民傳播體系的形成及其對大眾傳播生態的衝擊〉。收錄在：佛光大學傳播學系編（2010）。《民國百年傳播與發展研討會論文集》，頁69-94。

四、提升新聞質量

在研究公民新聞、公民媒體、媒體素養的同時，我也持續進行新聞產製研究，希望以這些研究作為媒體素養教育的教材，同時提昇公民新聞、公民媒體的報導質量。

相關論文包括：

1. 陳順孝（2009）。〈暴力陰影下的報導策略〉。收錄在馮建三、魏玓編《示威就是傳播：台社傳媒讀本》。台北：台灣社會研究季刊。

2. 陳順孝（2006）。〈揭開新聞真實建構的內幕——讀戴定國《新聞編輯與標題寫作》〉。收錄在《新聞學研究》第86期，2006年1月出版，頁177-182。

3. 陳順孝（2006）。〈報業傳奇：戰後台灣報紙新聞簡史〉。收錄在經典雜誌編《台灣人文四百年》，頁190-197。台北：經典雜誌出版。

4. 陳順孝（2005）。〈新聞編輯的實踐：編輯人與情境互動的個案研究〉。中華傳播學會2005年學術研討會Panel論文，台北，2005年7月15日。

5. 陳順孝（2005）。〈台灣報紙版面政治學初探——1945-2004 重大事件的新聞建構〉。《台灣史料研究》第24 號，頁148-174。

台灣公民媒體從邊陲走向主流

2011-04-15T08:52:00.003+08:00

二○一○年十二月十三日，資深記者黃哲斌為了抗議政府和大企業收買媒體、置入行銷，宣佈辭去中國時報主任記者職務，並在自己部落格發表〈乘著噴射機，我離開《中國時報》〉一文說明心路歷程，並發起「反對政府收買媒體，以「置入性行銷」欺瞞人民」連署，短短一天內，就有十萬八千人次點閱文章、一○七八個單位或個人參與連署。反收買行動第一週，商業報紙和電視完全不報導，但訊息仍在網路圈、傳播界傳送和發酵；到了廿六日，全台四十六個大學傳播系所、一三一位學者連署聲援黃哲斌、反對收買媒體，隔天，馬英九總統宣示政府機關不應再收買新聞，十五天後，立法院通過「預算法」修正案，禁止政府部門買新聞。

二○一○年六月，苗栗縣政府為擴大科學園區基地，強制徵收大埔農地，派遣怪手毀壞即將收成的稻田，農民抗爭無效，自行攝影記錄，公民記者大暴龍取得農民影片，製作成〈當怪手開進稻田中⋯⋯〉報導，送上他在公視PeoPo公民新聞平台開設的部落格，網民看了義憤填膺，一面藉由facebook等社群網站轉送相關訊息、進行網路連署和串連，一面將影片和相關訊息譯成英文、訴諸國際，更和大埔農民一起走上凱達格蘭大道抗議，其他地區被徵地的民眾也串連行動。原本遺漏或忽視這個事件的報紙、電視，這才開始跟進報導，漏網新聞一躍成為頭條報導，到了七月廿二日，苗栗縣長劉政鴻終於鞠躬道歉，行政院長吳敦義則宣布將換地還農，但農民拒絕換地，堅持取回原地原屋，持續抗爭。

二○○九年八月，莫拉克颱風肆虐台灣，急難時刻，災民紛紛打電話求救，一一九專線很快被擠爆、電視台叩應（Call-in）專線也應接不暇。這時，網民挺身而出，紛紛運用web2.0工具，架站傳播救援訊息， Billypan建立《莫拉克颱風災情地圖》，XDite建構《莫拉克颱風支援網》，Rickz、Shadow架設《莫拉克災情資料表》，BBS平台《批踢踢》（Ptt）也開設Emergency專版，動員鄉民救災；台灣數位文化協會更建構《莫拉克災情網路中心》，派員進駐台南、高雄、屏東和中央防災應變中心，把網友發掘和整理的資訊送進防災中心，把災區政府的消息傳遞出來，九千四百多個部落格聯播它的訊息，電視和報紙也大量引用它的報導。

這些案例顯示，在大眾傳播體系之外，台灣社會已經發展出強有力的公民傳播體系。這個公民傳播體系由BBS、部落格、社群網站、公民新聞平台等媒體組成，可以補充大眾傳播媒體的不足（如八八水災期間的網民救災傳播）、設定大眾媒體的議題（如大埔農民反徵地事件）、甚至糾正大眾媒體的偏失（如反對置入行銷和業配新聞），與大眾傳播體系既競爭又合作。

這個公民傳播體系，是台灣公民媒體長期發展的成果。本文希望追溯公民傳播體系的發展脈絡、檢視體系裡的代表性媒體、探討這些媒體的個別特色和總體能量，最後說明公民傳播體系當前侷限和未來挑戰。

台灣當代公民媒體發展脈絡

公民媒體又稱另類媒體（alternative media，另譯替代性媒體、小眾媒體）、地下媒體（underground media）、基進媒體（radical media）、社區媒體（community media，另譯社群媒體）、社會媒體（social media，另譯全民媒體）、我群媒體（we media），是公民不滿大眾媒體依附政經勢力、漠視草根聲音，轉而自行打造的傳播平台。

公民媒體沒有固定的形式和內容，不同時代不同地區的公民，選用當時當地的簡便工具、探討當時當地大眾媒體忽略的議題，會創造出不一樣的公民媒體。

台灣從一九五○年代起，先後有《自由中國》、《美麗島》、《八十年代》等雜誌，在戒嚴和報禁體制下討論民主、人權、揭露報紙和電視掩蓋的新聞；一九八○年代，「綠色小組」、「第三新聞」等團隊以錄影帶記錄政治抗爭和社會運動；一九九○年代，有線電視民主台出現，大量播放政治和社運影帶，大約同時還有《台灣之聲》、《綠色和平》、《寶島新聲》等地下電台開放聽眾扣應政治議題，並且探討原住民、客家人、外省人、勞工等議題。這些公民媒體資金、規模不足，傳播速度和廣度很難與大眾媒體競爭，直到網路興起，情勢才出現變化。

一九九二年，中山大學教授陳年興建構全台灣第一個全中文BBS——《美麗之島》站，帶動台灣大專院校架設BBS的熱潮；一九九三年，陳正然、蕭景燈等人架設台灣第一個網路搜尋及公益網站《蕃薯藤》，隔年約集台灣環境保護聯盟、台灣勞工陣線、滬尾文史工作室等十多個社會運動與弱勢團體，設立相互連結的網站，開啟人文網站先河；一九九五年五月，高雄醫學院學生陳豐偉創辦《南方》電子報，並且先後在中山大學和智邦生活館建構平台，協助非營利組織發行電子報，掀起人文電子報浪潮。

進入二十一世紀，個人媒體迅速崛起。二○○○年二月，台灣第一家網路原生媒體《明日報》推出「個人新聞台」，短短一年就有超過一萬五千人開台發聲，一年後《明日報》停刊，台長發起自救連署，保住新聞台，但功能服務停滯不前，難以持續壯大；到了二○○二年十月，網路社群「藝立協」成立《正體中文blog資訊中心》，開始推廣部落格，並透過RSS等機制聯播部落格文章，參與者日增；隔年十月，《無名小站》開放網友免費申請部落格，與《無名小站》類似的部落格服務提供者（BSP，Blog Service Provider）也如雨後春筍般出現，幾年之間吸引三百多萬人投入部落格書寫，《南方》等老牌電子報也陸續轉型為部落格。

個人媒體普及後，訊息爆量，聚合資訊的平台應運而生。二○○五年底HEMiDEMi等共享書籤接連問世，鼓勵網友分享好文、交流觀點；二○○七年公共電視推出PeoPo公民新聞平台，接受公民和非營利組織註冊發稿，形成公民分享、編寫、發佈資訊的共同平台。在此前後，二○○六年誕生的twitter、二○○八年問世的Plurk等微網誌，以及二○○八年推出中文版的社群網站facebook迅速崛起，很快成為新的資訊交流平台。這些平台影響力日增，連大眾媒體網站上的文章都要加上按鈕，鼓勵讀者將文章分享到各個平台上。

網路公民媒體蓬勃發展，漸漸得到傳統新聞界的重視。二○○七年，卓越新聞獎基金會將「社會公器獎」頒給《苦勞網》，並和公視合辦「公民新聞獎」，國家通訊傳播委員會也發出記者證給部落客；二○○八年總統大選期間，公視PeoPo還和四大報與中央社合辦總統候選人辯論會，由公民錄影提問，會後記者會更開放公民記者出席採訪；同年，台灣新聞記者協會開放網路媒體記者申請入會；二○○九年，卓新獎「社會公器獎」再度頒給網路公民媒體——《環境資訊中心》；二○一一年，部落格《環境報導》作者朱淑娟更超越大眾媒體記者，一人獨得卓越新聞獎和曾虛白新聞獎的三大獎項。

原本被視為小眾、另類、業餘的公民媒體和公民新聞，至此從邊陲走向主流，成為展現草根聲音、實踐社會公義、引領新聞風潮的先進媒體，而且分進合擊，匯集群體智慧和集體力量，形成足以抗衡大眾媒體的公民傳播體系。

台灣網路公民媒體列傳

檢視台灣網路公民媒體的發展脈絡，初期延續社運、人文媒體的傳統，由一群志同道合的朋友共同經營，形成團隊媒體；個人電子報、部落格崛起後，草根民眾、知識青年、媒體記者紛紛開站發聲，發展出越來越多個人媒體；此外，這些團隊媒體、個人媒體的寫手，以及許多沒有架站的網民，經常聚集在BBS、共享書籤、微網站、社群網站等平台上交流訊息、討論觀點，形成聚合媒體。

團隊媒體、個人媒體、聚合媒體並非線性發展，而是重重交疊、分進合擊。首先，一九九○年代就問世的BBS和新進崛起的部落格、微網誌、社群網站共存共榮；其次，一個寫手可能擁有個人部落格、又加入一個團隊媒體、並經常上社群網站對話；第三，個別媒體平日各談各自重視的議題，但當發生八八水災、反農地徵收、反對政府收買新聞等共同關切的議題時，不同媒體聯成一氣，形成一股龐大的傳播力量。

以下，逐一檢視台灣團隊媒體、個人媒體、聚合媒體中具有代表性的媒介，本文側重介紹具有社會改革意識和實踐力的媒體，對其他領域——如政治、藝文、飲食文化——的媒體，限於篇幅不予討論。

一、團隊媒體

網路團隊媒體的發展，可以粗略分為兩波，一九九五年《南方》電子報創刊，讓知識青年看到網路的傳播能量，紛紛學習架站技術，開辦電子報，掀起第一波團隊媒體浪潮；到了二○○二年底，台灣引進部落格，架站技術門檻大幅降低，既有電子報紛紛轉型為部落格，更多草根民眾、社運青年也投入發聲。在這兩波浪潮中，比較具有代表性的媒體，依其創刊先後順序，包括《苦勞網》、《網氏／罔市電子報》、《環境資訊中心》、《小地方》新聞網、《全球之聲》、《四方報》、《88news：莫拉克獨立新聞網》。

《苦勞網》由孫窮理等人在一九九七年創立，是標榜「媒體的運動、運動的媒體」的社會運動新聞網站，以協會的形式運作，依賴捐款和代架網站的收入維生。孫窮理原本在《台灣立報》工作，後來在報社大批資遣員工事件中離開，一度創辦《石皮客》報刊，後來看到網路興起，轉而上網創辦《苦勞網》。《苦勞網》原本以收集社會運動相關資料為主，一九九八年統聯客運司機罷駛，《苦勞網》開始第一篇現場報導，之後持續報導核四建照發放抗爭、中華電信工會反釋股、美濃反水庫、九二一震災、西雅圖反WTO抗爭、政黨輪替與八四工時抗爭等等新聞，關注弱勢族群處境、提出不同於大眾媒體的觀點；二○○七年獲得社會公器獎。

《網氏／罔市電子報》於一九九八年三八婦女節創刊，隔週寄送電子報一次，並設有網站。這份電子報由台灣婦女網路論壇的參與團體——勵馨基金會、女權會、主婦聯盟、理貨勞動合作社、上班族協會、開拓女性與社區工作小組、彭婉如文教基金會、北市廿四小時婦女保護專線等——共同參與經營，《蕃薯藤》提供網路平台。內容類目包括時事評析、查某人的生活日記、我的身體、女巫散記、民法QA、大地女人、職場女性QA、女書·書女、親子加油站、偽偽夫人信箱，是台灣耕耘女性議題最久、最深的電子報。

《環境資訊中心》是由環保運動參與者陳瑞賓創立於二○○○年。當時，陳瑞賓鑑於國內環保資訊分散各處，想用網路將分散的資訊整合傳遞，於是以私人積蓄架設網站，在二○○○年四月發行電子報，兩個月後成立「台灣環境資訊協會」作為編輯中心。《環境資訊中心》初期摘錄國內環境新聞、並將環保團體提供的資訊統整後發送，隨後開始翻譯《美國環境新聞服務》（Environment News Servic, ENS)的稿件，之後開始報導國內外環境新聞，補充大眾媒體的疏漏。陳瑞賓不只報導新聞，也藉由協會推展環境教育，兩者相輔相成，二○○九年獲得社會公器獎。

《小地方》台灣社區新聞網在二○○四年開站，由行政院新聞局地方新聞處委託九二一社區媒體工作者馮小非經營，希望跳脫「從台北看天下」的窠臼，讓大家看到台灣各地的消息，由馮小非邀集數十位散居各地的觀察員供稿；二○○八年改版，深耕農村、漁村、山村議題，雖由政府出資，但編輯自主，在政府推動農村再生條例引發爭議期間，刊登許多質疑農再條例的稿件，成為探討台灣農業議題的關鍵網站。二○一○年底，新聞局為因應政府組織改造，將《小地方》移撥給台大，由台大新聞研究所接手經營。

《四方報》是世新大學《台灣立報》社在二○○六年增辦的越南文、泰國文報刊和網站，希望連結散居於台灣各地的越南和泰國移民移工，相互打氣、爭取權益。主編張正僅略懂越文，自嘲是「文盲辦報」，仰仗多位通曉越泰語文的志工譯寫新聞，新聞之外，超過半數篇幅由讀者——主要是越泰移民移工——投稿構成，有時直接掃描讀者信件刊登，此外，還在相片交流平台Flickr架設《四方藝廊》，分享讀者投稿的繪畫作品；《四方報》關注移工權益，認為外勞逃逸不應責備個人，而是制度問題，因此開闢常態性版面「逃」，接受逃跑外勞投稿發表心聲。

《台灣好生活電子報》創辦者關魚，曾任報社記者，得過曾虛白新聞獎，因為對傳統媒體失望而辭職，二○○七年二月邀集二十多位主筆編輯共同辦報，以「讓台灣生活變得更好」為宗旨，運作半年後停刊，二○○九年二月復刊，每天至少發表兩篇網摘，導讀網路好文，並且自製專題報導，例如「聲援司馬庫斯櫸木案，各族原住民結盟遊行」、「反核的昨日今日明日，與孩子的未來」、「強制徵收猶未盡，稻穗成灰淚未乾」。

《 88news ：莫拉克獨立新聞網》創立於二○○九年九月，當時，八八水災救災工作告一段落，救災網站功成身退，大眾媒體的報導也日漸稀少。災民安置、家園重建、產業振興、環境復育等等訊息，越來越難得到網民、大眾媒體和社會大眾的重視。《小地方》編輯人馮小非、災區旗美社區大學主任張正揚、台大新聞所教授洪貞玲和筆者等等散居各地但同樣關切重建進度的朋友，藉由網路聯繫，遠距協力，共同創辦和營運這個媒體，希望以持續的報導，重新喚起社會關注，並且監督重建工作，讓災區的動態、災民的心聲能被充分了解和尊重，截至二○一一年四月十四日止，已經報導八五九則新聞，二○一一年獲得第一屆雲豹新聞獎評審團獎。

二○○五年，Global Voice推出中文版《全球之聲》，是一個以編寫而非採集為主的媒體。《全球之聲》成立目標有二：第一，透過翻譯，將世界其他地方的在地觀點傳達至中文世界；第二，提供主流媒體忽略的視角，讓中文網絡世界能與其他國家的部落客對話。它不僅將國外資訊譯成中文，也將台灣的社會議題，如「搶救樂生」、「總統大選後的部落客聲音」、「對中國製有毒奶粉的憤怒」、「『我要休假』移工大遊行」、「不屬於原住民的都市」、「莫拉克之後，原住民的未來」寫成報導，並且譯成英文向全世界發送。

此外，輔大新聞傳播學系一九九七年創辦的《生命力》，每學期集結三十名學生「為弱勢者發聲、為奉獻者立傳」；二○○二年開辦的《日日春關懷互助協會》網站，介紹公娼生涯和抗爭故事、爭取性工作者人權；二○○七年，街友在社工協助下成立《漂泊新聞網》部落格自製影音報導，其後又開辦攝影班、舉行攝影展、出版攝影集來反映心聲；同年，一群反對興建蘇花高的學生、教師、創意工作者共同成立《蘇花糕餅鋪》，以簡明生動的文字、影音、動畫讓大家「十分鐘搞懂蘇花高」，並且發行電子書《放慢，花蓮的出路》，也都是台灣公民傳播體系不可或缺的要角。

二、個人媒體

二○○二年，網路社群「藝立協」開始推廣部落格後，越來越多民眾使用部落格來建構個人媒體。個人媒體最早的建構者，大多是網路高手，不久後，知識青年、社會行動者也競相加入，之後，隨著網路傳播日趨興旺，漸漸有人以個人媒體作為自己的事業，甚至有傳統媒體記者辭職經營部落格。這些個人媒體經營者中，以鄭國威、江一豪、朱淑娟、胡慕情最具代表性。

鄭國威，一九八一年生，二○○四年就讀中正大學電訊傳播研究所期間，開始經營部落格《龜去來嘻》，經常撰文探討國內外媒體、環保、人權議題，並且創立Global Voice中文版《全球之聲》、還曾遠赴蒙古國主持「遊牧綠」計畫推廣公民新聞，他先後發起和參與反對媒體醜化精神病患、搶救樂生療養院、反對農村再生條例、反中科、反對強徵農地等行動，早在二○○六年底就被全球華文部落格大獎評審團推舉為「年度風雲人物」，這幾年撰文、行動不輟。

胡慕情，一九八三年生，二○○五年進入《台灣立報》擔任記者，隔年為了療癒情傷而開設部落格《我們甚至失去了黃昏》，在工作之外試圖以書寫轉換心情，直到二○○七年，在部落格報導搶救樂生療養院運動訊息，見識到網路傳遞資訊、串連行動的力量，於是積極結合報紙報導和部落格書寫，深耕環保、人權、農村、八八水災救災重建等等議題；後來轉任公共電視記者，仍繼續結合電視報導和網路書寫來探討社會議題。二○○九年，贏得全球華文部落格大獎年度大獎榮譽。

江一豪，一九七九年生，中央大學中文系畢業，二○○七年曾任《蘋果日報》「人間異語」版記者，但因不願報導情慾題材，只待了兩個月就離職，之後一邊擔任搬家工人、一邊擔任《苦勞網》無給職特約記者，二○○八年開始經營部落格《生活，就是抗爭》。他長期報導被遺忘在緬甸的中華民國「國民」、東菱電子關廠員工、數度被拆遷的三鶯部落原住民，甚至出任三鶯部落自救會顧問，與原住民一起抗爭，他的行動感動了侯孝賢，讓侯導演當眾落髮為原住民請命，他的報導擊敗眾多主流媒體，在二○○八年入圍了卓越新聞獎。

朱淑娟，一九六二年生，一九九八年開始擔任《聯合報》記者，二○○一年起主跑環保線，二○○九年，為了讓環境新聞有更大的報導空間，毅然辭去報社工作，開設《環境報導》部落格，以全職獨立記者的身分，長期且深入的各項生態環保議題，很快建立影響力，隨即受邀和公共電視「我們的島」節目合作報導；二○一○年，她以「中科三期，環評與司法的論戰」獲曾虛白新聞獎的公共服務報導獎，以「中科四期，風暴從這裡開始」獲卓越新聞獎平面報導即時新聞獎，以與公視團隊合作的「水的難題系列報導」獲得電視類專題新聞獎，傲視傳統媒體記者。

鄭國威、胡慕情、江一豪、朱淑娟之外，《高丹華的社區筆記》作者為故鄉烏坵發聲並參與雲林社區營造；二十多歲的農夫謝銘健創辦《小劍劍＆開朗少年的奮鬥史》以幽默、諷刺的圖文影片記錄農耕生活、批評農業政策；《與京都的賣身契》作者書寫從小目睹父親對母親施暴的故事，串連網友捐款幫助受暴婦女；此外，還有《大魯的攝情布拉格》用報導攝影展現社會關懷；《KarlMarxian Carnival 》闡釋勞工處境和抗爭策略；《終極邊疆 BLOG》、《廢業青年日記》、《人行道》、《媒觀系》、《伊謝爾倫革命記事》、《HOW’s SketchBook》廣泛關懷社會人文和媒體改革議題。

這一個個部落格，展現了作者個人特色和專長，也顯示了個人媒體作為新聞志業的可能性。

三、聚合媒體

個人媒體和團隊媒體之外，網路世界也出現越來越多的資訊發佈和交流平台，讓公眾可以投稿、分享好文、交流意見，平台的個別參與者可能不像個人媒體、團隊媒體那樣質量穩定地發稿，但所有參與者總和起來的報導質量不輸個人媒體、團隊媒體，也不輸大眾媒體，本文稱之為聚合媒體。這當中最具代表性的是《南方》、《批踢踢》、PeoPo、facebook。

一九九五年誕生的《南方》電子報，自我定位為人文社群自由發聲的「通路」。《南方》以「讓商業邏輯下失去戰場的理想在網路發聲」為宗旨，草創初期由創辦人陳豐偉尋求作家提供好文，由工讀生打字後上網發送；之後與多個社運團體、草根媒體結盟，由盟友輪流供稿；再之後，公眾主動投稿增加，《南方》得到智邦公司贊助，於是聘請《破報》前主編張育章、張釗維等人編選文章；此後，《南方》和「智邦生活館」建立長期合作關係，利用智邦資源發行《南方》和多家人文電子報，形成一個人文資訊的網路聚落。

《批踢踢》和《南方》同樣誕生於一九九五年，由台大學生社團維護運作，以建立快速、即時、平等、免費，開放且自由的言論空間為目標，逐步發展成台灣最大的BBS（ Bulletin Board System ，電子佈告欄系統）平台，目前在《批踢踢》旗下 Ptt、Ptt2 兩站註冊的人數超過一百萬人，尖峰時段兩站容納超過十五萬名使用者同時上線，擁有超過兩萬個不同主題的看板，每日發表上萬篇新文章。二○○八年，台大助理教授李明璁等人在《批踢踢》發起野草莓運動；二○○九年八八水災期間，《批踢踢》也開設Emergency專版，動員網友募集和合購物資、出動志工和醫療團；此外，在搶救樂生、反對強徵農地、反對政府收買媒體等等事件裡，《批踢踢》也一直是重要的資訊集散中心。

二○○一年， Wikipedia中文版《維基百科》誕生，五年後，關係網站《維基新聞》也登台，兩個維基網站不僅開放公民撰稿、投稿，也開放公民相互改稿和編輯，到了二○一一年四月，《維基百科》中文條目超過卅五萬則、《維基新聞》報導也超過四千則，幾乎討論到本文提及的所有社會運動和網路公民行動。

到了二○○七年，公共電視推出PeoPo公民新聞平台，以自由軟體和Web2.0技術，提供台灣草根運動發聲的平台。PeoPo開放公民和非營利組織註冊使用平台提供的部落格，發佈文字和影音報導，截至二○一一年四月十四日止，共有四八一三位公民記者、二○一個非營利組織註冊，累計報導五萬五千七百多則新聞；註冊的公民記者女性五成三、男性四成四，台北市和新北市合佔四成三，其餘縣市合佔五成七，在社會關懷、生態環保、文化古蹟、社區營造等領域，特別在八八水災救災重建、反對政府強徵農地、保護台東杉原海灘等議題上， PeoPo公民記者的報導發揮不小的影響力。公視新聞部並製播每天五分鐘的《公民新聞報》選播公民的優質報導。

此外，HEMiDEMi二○○五年問世後將近兩年期間，曾經是台灣網民分享訊息、交流觀點、串連行動的重要平台；不久後，微網誌twitter、Plurk和社群網站facebook取而代之，特別是facebook，二○○八年推出中文版、二○○九年九月後出現爆炸性成長，到了二○一一年一月，台灣註冊用戶已經突破一千萬人，成為空前巨大的資訊平台，越來越多個人和團體在上面成立社團交流訊息、推展行動，其中以「白玫瑰運動」最具代表性。二○一○年八月，民眾不滿法官輕判數起性侵幼童案，在facebook發起「開除恐龍法官」連署，超過廿八萬人參與，後來進一步發起「白玫瑰運動」大遊行，近三萬人走上街頭響應，形成強大的輿論力量；二○一一年，馬英九總統提名幼童性侵案爭議法官邵燕玲出任大法官，輿論強烈反彈，迫使邵燕玲退出提名，總統、副總統和司法院長公開道歉。

台灣公民傳播體系的挑戰

團隊媒體、個人媒體、聚合媒體共同組成一個由下而上、分進合擊的公民傳播體系。

公民傳播體系和大眾傳播體系有三大差異：（一）眾人參與：經營媒體不再是有錢有權者的專利，而是每個能用電腦上網者都能參與的全民運動；（二）相互連結：公眾不再只是一盤散沙，而可以藉由網路相互認識、聯繫、串連、聚合，形成一個個互有重疊的社群；（三）高度互動：公眾不再只是各自被動接收資訊，而會一起發掘、採集、彙整、查核、傳遞資訊，並與發送訊息的媒體、個人、社群互動，給予回應、補充、監督、論辯。

眾人參與、相互連結、高度互動的公民傳播體系，傳播能量日趨壯大，已經足以補充、引導、超越大眾媒體。如前所述，在八八水災救災的緊急時刻，大眾媒體限於篇幅、人力，難以快速、充分地採集和傳播訊息，網民利用各種網路工具，以群體力量補強了大眾媒體的疏漏；在大埔農民反徵地運動中，原本被大眾媒體遺漏、忽略的訊息，藉由網民傳播，在網路圈快速發酵，引導大眾媒體跟進報導；在反對政府收買媒體運動中，即使大眾媒體在初期封殺新聞、不予報導，黃哲斌等人仍能透過網路公民媒體傳送訊息、串連行動、形成輿論，迫使執政黨、政府甚至總統公開回應，大眾媒體也就不得不報導。

不過，並非所有社會議題都能像八八救災、反徵地、反收買媒體一樣，引發公民傳播體系的強力放送、大眾媒體的跟進報導。

在八八災區重建過程中，慈濟為災民蓋永久屋，卻因不同宗教信仰、文化產生爭議，例如災民希望永久屋建築樣式能夠呈現老家的風貌、原住民族的特色，但慈濟蓋出的卻是充滿慈濟圖騰的統一建築，而且在永久屋旁置放刻著「哪裡有災難，哪裡就有慈濟，真感恩」、「但願我微薄財產能賣掉，用一半捐大愛台」等字樣的石頭；又如，慈濟為災民建教堂，卻由馬英九總統捧著佛教證嚴法師開示的「十在心路」磐石，親自安放基督教安息日教堂的祭壇上，還請信仰基督教的災民在教堂裡聆聽證嚴法師的SNG連線開示。

《88news：莫拉克獨立新聞網》持續報導這些爭議，卻未像八八救災、反徵地一樣，引起網路圈熱烈討論、大眾媒體接力報導。直到八八水災週年前夕，災民召開記者會、北上總統府前廣場抗議，大眾媒體才給予較大篇幅的報導，但也僅維持幾天。

這個案例顯示，台灣公民傳播體系還在發展的初期，還不足以有效傳播所有重要議題；目前能夠有效傳播的，侷限在議題激動人心、具有時效時限、搭配高能見度行動的事件。

八八水災災情震撼全國，有搶救災民的時間壓力，有全國矚目的救災行動；反農地徵收有怪手破壞即將收割的稻田、令人憤怒的畫面，有搶救農地的時間壓力，有農民上行政院抗議的高能見度行動；反對政府收買媒體行動，有黃哲斌辭職抗議引爆關注、有打鐵趁熱的時間感、有四十六所大學學者連署的大動作，因此都能廣泛動員、形成輿論。

大愛永久屋的爭議，儘管也令人訝異，但可能因為重建過程漫長，救災的激情消褪，加上沒有搶救的時間壓力、災民也沒有高能見度的行動，因此沒有得到公民傳播體系的廣泛重視、更沒有激起大眾媒體追蹤報導；直到八八週年前夕，災民北上總統府前廣場抗議，有了時效性和高能見度行動，才得到一段時間的注意。然而，重建之路漫長，這麼短時間的網路和媒體注意，對於解決問題，實在沒有太大幫助。

公民傳播體系是否只能在激動人心、有時效時限、有高能見度行動的議題上發揮集體力量？是否只能在短時間裡一擁而上，而無法長期深入地探討和解決問題？如何讓公民傳播體系發揮群體智慧、集體力量，關注更多、更草根的議題，對議題進行更深入、更長期的探討，促成更大、更有效的改革行動？這是所有公民媒體工作者、社會改革行動者需要共同思考的課題、面對的挑戰。

給高中生的「媒體識讀」講義

2011-04-07T07:59:00.130+08:00

這學年起，高中「公民與社會」教科書新增「媒體識讀」單元。我受邀為三民書局版教科書撰寫課文。這是很特別的寫作經驗，既要符合教育部審定的課程綱要，也希望闡述自己的觀點，短短一萬多字，從撰寫初稿、出版社審查到教育部審查，來來回回修改近半年才定稿；過程雖然辛苦，但三民編輯和審查委員指出我許多盲點，讓我學到很多。

我將定稿前最後一版的內文貼在這裡，這個版本和最後出版的內容稍有不同。一來，部分文字和案例未依審查意見修改，仍維持我原稿寫法；二來，這是陽春的文字版，沒有三民編輯協助編製的精美圖表、照片，以及「小百科」、「有此一說」、「腦力激盪」等輔助學習方塊。

課前引言

二○○七年，有家報紙報導街友（流浪街頭的貧窮朋友）靠舉廣告牌維生，日薪只有三百元，街友看了非常氣憤，因為實際是八百元，他們擔心廣告商看了報導會趁機壓低薪資。為了糾正錯誤、維護權益，街友在社工協助下成立《漂泊新聞網》部落格，自己採訪、拍攝、播報影音新聞「街友舉牌實錄」來說明真相，結果廣受矚目，網友爭相點閱，連公共電視都轉播這則新聞，街友的心聲終於被社會大眾聽見。

街友的故事，帶給你甚麼啟示？你常接觸哪些媒體？你覺得媒體講出真相了嗎？你知道媒體資訊是如何生產出來的嗎？你想不想動手打造自己的媒體？

壹、媒體、資訊與閱聽人

一、傳播權利與媒體自由

（一）傳播權利

媒體，又稱傳播媒體，是人們用來傳送資訊給其他人的工具。媒體的形態多樣，包括：印刷媒體（如報紙、雜誌、書籍、傳單）、電子媒體（如電視、廣播、電影）、網路媒體（如部落格、電子報、BBS）；藝術形式（如劇場、唱片、影片）等等。媒體傳送的資訊，則包括事實的陳述（如新聞報導）、意見的表達（如報紙社論）、藝術的創作（如戲劇）等等。

使用媒體來傳播資訊，是每個人的基本權利。早在一九四八年，聯合國〈世界人權宣言〉第十九條就指出「人人有權享受主張和發表意見的自由；此項權利包括持有主張而不受干涉的自由，和通過任何媒介和不論國界尋求、接受和傳遞消息和思想的自由」；中華民國憲法第十一條也明定「人民有言論、講學、著作及出版之自由」。

換言之，公民不僅是有權接收資訊的閱聽人，同時也是有權生產和發送訊息的傳播者。人們擁有的傳播權利包括：言論自由（發表意見的自由）、採訪自由（尋求消息和思想的自由）、知的權利（接受消息和思想的自由），以及出版自由（創辦媒體、傳遞消息和思想的自由）。這不僅是媒體擁有者的權利，更是每個公民的權利。

（二）媒體自由

然而，採訪、生產和傳送資訊需要時間和專業技能，創辦媒體，尤其是報紙、電視等大眾媒體，更需要鉅額資金，很少人有足夠的時間、技能、財力來做；公眾只好委託大眾媒體，賦予它們充分的言論、採訪和出版自由，期許它們提供正確、豐富、有用的資訊來滿足人們知的權利。

媒體自由是民主價值的表現，大眾媒體必須不受政府干預地採訪消息、報導新聞、評論時事，而且不會因為揭露弊端、臧否人物、批判政策而受懲罰，才能暢所欲言，提供民主政治所需的獨立地、可信地、準確地、多元地、切合需求地資訊，幫助人們對公共政策、對政治人物做出最明智的評判和選擇。

（三）第四權

自由的媒體能夠成為行政權、立法權、司法權之外的「第四權」，以獨立超然的非官方身份，揭露真相、評論時事，幫助公眾了解時政，進而引導輿論、監督政府，防止行政、立法、司法的濫權和偏誤。一九七二年，美國總統尼克森在競選連任時，企圖竊聽對手機密，《華盛頓郵報》記者挺身揭露，經過兩年多的奮戰，終於迫使尼克森辭職，就是「第四權」的高度展現。

二、媒體的公共角色

大眾媒體要滿足公民知的權利、發揮「第四權」功能，就要積極扮演好報導事實、評論曲直、設定議題、促進討論、凝聚共識和形成輿論的角色。

（一）報導事實

大眾媒體針對具有新聞價值、攸關國計民生的事件，如經濟是否衰退、官員是否貪腐，要深入採訪、嚴謹查證、詳實報導，既不能掩蓋真相、也不能道聽塗說、更不能虛偽作假。要做到這些，需要專業，也需要勇氣，因為揭露真相常常會得罪有權有勢者，因而遭到報復甚至殺害，國際新聞自由協會（International Press Institute）調查發現，二○○八年全球有六十六個記者為了報導事實而殉職，台灣也曾有記者為了揭發弊案而遭黑道出身的政治人物恐嚇、毆打。

（二）評論曲直

大眾媒體不僅要報導事件的來龍去脈，更要剖析利弊得失、論斷是非曲直。例如：兩岸大三通對台灣有何好處、有何風險？執政黨的政策、在野黨的主張誰是誰非？不同的媒體對同一件事可能做出不同的評論，這是多元社會的自然現象，但一定要根據事實，不能扭曲原意、顛倒是非。

（三）設定議題

大眾媒體拋出的議題，很容易成為社會大眾關注、討論的焦點，例如二○○八年九月，台中縣后豐大橋在豪雨中斷裂，媒體大幅報導，引發公眾對橋樑安全的注意；又如，電影「練習曲」描述年輕人騎單車遊台灣一週的故事，帶動單車環島熱潮。大眾媒體應當謹慎設定議題，避免引發負面效應，例如，大幅報導名人自殺新聞，可能誘導部份遭遇困難的人跟進尋短。

（四）促進討論

真理越辯越明。大眾媒體對於爭議性議題，如蓋不蓋核能電廠、承不承認中國學歷、准不准同性戀者結婚，應該詳實呈現各方觀點、深入剖析各種方案，並且邀請各方代表人物對話、論辯，讓公眾在充足資訊的基礎上評估利弊得失、相互討論琢磨。

（五）凝聚共識

不同黨派、地區、族群、性別、信仰、社會階層的人，對同一個公共政策，如前述的核電廠、中國學歷、同志婚姻，會有不盡相同的看法和主張，大眾媒體在報導新聞和舉辦論壇時，不僅要指出差異，更要尋求交集，讓不同主張的人藉由理性對話，找出符合最大多數人利益、且能兼顧少數人及弱勢族群權益的方案，從兩極對立走向共存共榮。

（六）形成輿論

大眾媒體若能促進討論、凝聚共識，就能產生輿論的力量，促使當政者正視民意、尊重民意，在施政上實現社會公平正義。

三、媒體如何影響認知

（一）人透過媒體看世界

人，親身接觸範圍有限，對世界的認識，主要透過大眾媒體來進行。人們透過媒體偵測危險和機會，如颱風會不會登陸、股價會不會上漲；也透過媒體學習經驗和智慧，如端午節划龍舟等傳統習俗、火星有沒有生命等科學新知；更透過媒體尋求生活和投票的指引，如哪一部電影值得看、哪一位候選人值得支持；還透過媒體取得休閒和聊天的話題，如綜藝節目短劇的笑料、「阿根廷拾荒女選秀封后變名模」等人情趣味故事。

因此，大眾媒體報導的訊息是否正確、散播的觀念是否合宜、做出的建議是否明智、提供的娛樂是否健康，都可能影響公民對人、對事情的認知、態度和行為；稍有偏差，就可能誤導公眾的價值觀和抉擇。

（二）媒體未能反映真實

令人遺憾的，今天的大眾媒體享有自由，卻未能善盡社會責任，它們的內容多錯、觀念偏差，而且充斥置入性行銷和低級趣味，嚴重誤導公眾的認知、態度和行為。

1. 內容多錯：媒體守望環境，應該核實資訊，實際卻常出錯。媒體出錯包括客觀錯誤，如寫錯人名、地名、時間；以及主觀錯誤，如遺漏要點、以偏概全、誇大渲染等。出錯原因可能是疏於查證、輕信傳言，也可能是過度求快、亂中出岔，在SNG直播和網路即時新聞氾濫的今天，出錯情況越來越嚴重。更嚴重的是，有些媒體還會造假，例如二○○四年總統大選開票之夜，中央選舉委員會才開出五萬多票時，商業電視台自行公佈的票數竟然高達五百萬票，最後當選人得到六百四十七萬多票，許多電視台卻早已將票數虛報到六百五十多萬票。

2.觀念偏差：媒體傳遞知識，理應文以載道，實際卻多偏差。例如：誇讚名模纖細的身材，卻不討論過瘦有害健康；報導黑道大哥出殯時有多少名人致祭，卻不檢討他生前傷害多少無辜民眾；宣傳哪些餐廳的情人節套餐多浪漫，卻不談真正的愛是心靈契合而非花錢消費；正面報導明星未婚懷孕消息，卻不討論涉及的倫理爭議。

3.置入行銷：媒體幫助公眾做抉擇，應當理性超然，實際卻常營私牟利。一來，媒體經常接受廠商贊助，製播有利於廠商宣傳的新聞內容，也就是業務配合新聞（俗稱「業配」）；二來，媒體經常接受政府委託，製播宣傳政績的新聞、或報導官方主導的座談會，也就是置入性行銷。業配、置入性行銷作法，讓新聞變成廣告，民眾看不到獨立的、可信的資訊，難以對人、對事情、對政策、對商品做出正確的判斷和選擇。

4.低級趣味：媒體提供娛樂，應該寓教於樂，卻充斥低級趣味。例如：綜藝節目裡，主持人常常拿女藝人的身材做文章，戲劇節目裡，也常將原住民、外籍女傭塑造成口音怪異的開心果，這固然引人發笑，卻在潛移默化中物化女性、歧視弱勢族群。

這樣的媒體，不僅不能幫助人們覺察危險與機會、學習經驗與智慧、尋求生活和投票的指引、得到娛樂和談天的話題，反倒將社會推向「總白痴化」的險境。

（三）「總白痴化」危機

早在一九五○年代末期，電視剛剛流行的時候，日本評論家就擔心，電視充斥聲光絢麗、內容膚淺的節目，長期下來將會造成觀眾失去思考力與判斷力，最終導致國民「總白痴化」；一九九二年，曾經揭發竊聽醜聞而迫使尼克森下台的美國記者伯恩斯坦（Carl Bernstein）也批判媒體，把瑣碎、庸俗、偷窺的消息看得比真正的新聞還重要，結果造就了白痴文化。

不幸的是，白痴化危機在台灣更為嚴重。台灣媒體在新聞上不斷炒作殺人、自殺、緋聞、政爭、怪力亂神，在戲劇上不斷渲染豪門恩怨、婆媳摩擦、幫派仇殺。導致越來越多人對媒體失望，將媒體視為社會亂源。天下雜誌二○○三年國情調查發現，人民認為台灣最大的危機是政黨惡鬥，其次就是「媒體煽動、炒作新聞、誇大負面訊息」；二○○八年，中研院院士會議通過提案，批評電視政論節目屢見吵鬧謾罵，已達羞辱人的地步，建議政府和各界正視台灣社會充滿語言暴力的現象，建立富而好禮的公民社會。

媒體的白痴化，讓人看不到社會的真實面貌，許多誤解由此而生。李遠哲在中央研究院院長任內，曾經說過一個小故事：有位海外學人回中研院服務，才一個星期就有意打包回美國，因為覺得台灣太亂了；這位學人的同事建議他，一個星期不要看電視和報紙，並且到街上走走，然後再做決定，學人照做，結果發現台灣其實不亂，而是一個充滿好人好事的溫馨社會，從此打消去意，留在台灣打拚。媒體渲染醜聞、緋聞，忽略好人好事，誤導歸國學人對台灣的認識，差點嚇跑優秀人才。

貳、媒體資訊的生產

一、資訊生產與營利事業

大眾媒體為何辜負公眾的付託？為何不能滿足人民知之權利、促進民主發展？這與媒體的體質有關。

（一）多重利益

早期的媒體是小而美的言論機構，創辦人通常是有話要說的文人，例如一八九六年創辦《時務報》的梁啟超、一九二○年合辦《台灣青年》的林獻堂、吳三連等人，幾個同志就能成軍，靠個人資產或募款就能營運，他們辦報幾乎無利可圖，但求傳播理念，不求熱賣致富；後來，媒體規模擴大，大眾媒體崛起，成員動輒數百數千人、創辦經費動輒數億數十億元，能夠創辦的大多是財團或政治勢力，理想色彩漸淡，主要目的是獲得商業利益、政治影響力。

財團老闆和政治人物願意耗費鉅資創辦大眾媒體，主因是經營媒體可以取得多重收益：首先，媒體把資訊產品（如報紙）賣給閱聽人，賺取發行收入；其次，媒體在閱聽人觀看的內容中穿插廣告，賺取廣告收入，閱聽人越多，廠商越願意登廣告，媒體儼然是用內容吸引閱聽人，再把吸引來的閱聽人「賣」給廣告客戶；第三，媒體用新聞和言論影響閱聽人對時政的看法，藉此取得政治影響力。

（二）迷信數字

媒體吸引到的閱聽人越多，可能獲取的廣告、發行收益和政治影響力越大。因此，媒體無不重視收視率、閱讀率和發行量，為了炒高這些數字，不惜譁眾取寵，以短暫的聲色刺激，取代長期的知性涵化，終至淪為社會亂源。

其實，收視率、閱讀率可能因為抽樣或統計誤差而失準，發行量也可能因為稽核方法疏漏而失真，即使數字正確，也只能反映閱聽人的數量，不能測出他們的背景（如學歷、收入），更不能反映媒體的社會貢獻，例如服務聽障者的節目收視率不高，但社會貢獻很大。

不幸的是，媒體老闆和廣告客戶大多迷信數字，為了數字而炒作新聞、激怒公眾，結果不一定賺得到錢，卻篤定失去公信力和影響力。

（三）依附權貴

此外，能夠拿出巨資創辦媒體的人，財大勢大，難免有錯綜的政商人脈、複雜的利害關係，為了維護利益、獲取特權或避免打壓，往往會配合當權者的要求。例如，跨國網路公司為進入中國市場，配合中共封鎖異議資訊，網友在大陸使用網路搜尋引擎檢索「法輪功」、「六四」、「西藏獨立」等關鍵字時，只能看到官方說法，甚至根本連不上線。

其實，大眾媒體不全是唯利是圖的商業媒體，還有專業至上的公共媒體。英國國家廣播公司（BBC）向全民收取電視執照費，每年預算高達兩千七百億，日本放送協會（NHK）也有一千九百億，他們規模大、資源豐沛，而且不受政治和商業力量干擾，能夠充分實踐社會責任；但在台灣，公共電視每年只靠政府九億元捐贈和民間捐款維持營運，即使接受政府委託製播原住民電視台、客家電視台、台灣宏觀衛星電視節目，合計預算仍然不足廿億元，資源太少、規模太小，難以像 BBC 、NHK 一樣抗衡商業媒體、導正傳播亂象。

二、新聞資訊的幕後

新聞資訊的生產，是媒介組織成員根據編輯政策，在現實世界尋找線索，進行採訪和編輯，然後發送給大眾的過程。這個過程涉及編輯政策、採訪佈建、守門把關、訊息編製等環節，各個環節環環相扣，共同影響最終產出的資訊面貌。

（一）編輯政策

英國學者史巴克（Colin Sparks）將報刊從煽情到嚴肅分為五個層級，一是超市小報，渲染謠言或情色資訊，如美國的國家詢問報；二是新聞小報，炒作醜聞、體育、娛樂，如英國太陽報和美國紐約郵報；三是雅俗報紙，重視視覺設計，強調醜聞、體育、娛樂，但也處理嚴肅的政治、經濟、社會議題，如今日美國報（USA Today）；四是半嚴肅報紙，注重嚴肅議題，逐漸增加通俗議題，並且日漸重視圖像表現，如英國泰晤士報；五是嚴肅報紙，聚焦政經議題、社會結構變遷，如美國華爾街日報，即使發生九一一事件，也不登世貿大樓被飛機撞毀的震撼照片，只用文字進行理性報導。

這樣的分類不僅適用於報紙，也適用於其他新聞媒體。媒體將自己定位在哪個層級，就決定了它的編輯政策，也就是選材方向和報導手法。許多媒體經營者以為必須煽情，才能吸引更多閱聽人，其實不然；以美國為例，最嚴肅的華爾街日報發行量，僅次於雅俗共賞的今日美國報，遠超過新聞小報層級的紐約郵報。台灣的報紙和商業電視，似乎定位在新聞小報層級，今後無論為了善盡社會責任、還是爭取更多人青睞，都有必要向雅俗報紙、甚至嚴肅報紙的層級提昇。

（二）採訪佈建

大眾媒體宛如工廠，每天必須生產大量新聞。為了快速取得豐沛稿源，媒體會將記者派到最可能發生新聞的地方（如行政院、立法院、縣政府、縣議會，每一個政策、每一次爭吵都是新聞）、最多新聞資訊流通的地方（如警察局，匯集所有民眾報案、警員辦案的資訊）、最會主動發佈新聞的地方（如經紀公司為影歌星作宣傳、企業公關部門為新產品作行銷），進而將這些地方串成一條條採訪路線，每個記者負責採訪一至數條路線。

來自固定採訪路線的新聞，幾乎填滿報紙版面、電視時段，看似熱鬧，卻頗多偏失。首先，題材高度重複，例如：某家報紙社會版接連出現以下標題：「三重驚見女焦屍」、「河床驚見被火紋身男屍」、「水圳驚見無名男屍」、「公墓驚見全裸焦屍」、「承德橋下驚見男焦屍」；其次，偏愛特定採訪對象，研究發現，報紙和電視較常採訪台北市人、男性、官員民代；第三，採訪路線以外的地方，如原住民部落、社區營造組織、社會服務團體，常被忽略，以致弱勢者、草根的、公益的訊息和觀點難以被社會聽見。

（三）守門把關

媒體招募員工，會儘量選擇理念相近，能夠執行編輯政策的人才。新人進入媒體後，為求升遷，除了聽從老闆或主管的直接指示外，也會從老闆或主管的談話、行為（如開除某位職員或封殺某條新聞）間去揣摩、領會組織政策，進而把組織政策內化為自己的價值觀；這種社會化是在潛移默化中持續進行的，員工自己未必察覺得到。

不僅如此，大眾媒體是個分工細密、層級分明的組織，資訊生產需要經過各層守門人層層把關。以報社為例，一則新聞要見報，從記者寫完稿後，還得經過召集人、組長、主任、總編輯的審核，最後再由編輯編排送印；而編輯為重大新聞所做的標題，也得逐級送請編輯主任、總編輯、甚至社長核可。在這層層關卡中，任何違背政策的資訊和意見，即使過了這一關，也可能在下一關被刪改，唯一能夠貫穿全局的，只有組織的政策、老闆的意志。

（四）訊息編製

組織政策、老闆意志，最終反映在新聞材料取捨、稿件分類、標題角度、用字遣詞上。

1. 材料取捨：媒體不報導甚麼，比它報導甚麼更值得玩味。例如：一九九六年十月，台港澳保釣人士登陸釣魚台，同時插上青天白日旗和五星旗，一場護土行動頓時捲入兩岸主權爭議。自由時報、台灣日報的頭版都刊出兩岸國旗同「台」飄揚的照片，並在文中質疑究竟是保誰的釣魚台；中國時報、中央日報的頭版則刪去五星旗畫面，只登我國國旗飄揚的照片，中央日報更為照片下了一個「青天白日、釣島護土」的愛國標題，完全忽略中共國旗的存在。

2. 稿件分類：新聞的意義，不僅取決於單一新聞的內容，也取決於單一新聞與其他新聞的相互關係，一則新聞被放在什麼性質的版面、與什麼新聞搭配，都可能暗藏媒體的立場。例如：二○○三年十月十五日，中國神舟五號太空船載人發射成功，中國時報和聯合報都用頭版報導，而自由時報則用國際版處理，由此可見，後者將兩岸視為兩個國家的立場。

3. 標題角度：一個事件通常具有多個面向，從不同面向切入、凸顯不同片段事實，可能建構出不一樣的意義。例如：二○○○年總統大選投票前四天，王永慶召開記者會，盛讚《連戰的主張》一書，認為未來無論誰當選總統，都應該推行書中的主張，記者問他如此稱讚連戰是否等於鼓勵選民投票給連戰，王永慶表示「不是這個意思」，一切尊重選民抉擇；第二天，自由時報報導此事，標題說：「王永慶力薦『連戰主張』」，聯合報的標題則是：「鼓勵投連嗎？王永慶：不是這個意思」。

4. 用字遣詞：文字用語經常夾帶立場和褒貶。例如：媒體在報導國際新聞時，對於各國反政府武裝力量，有的稱為「反抗軍」、有的稱為「叛軍」，顯示媒體同情前者而厭惡後者；又如：報導黑人示威遭警方擊斃事件時，用「警察開槍擊斃黑人」來敘述，還是稱之為「黑人流血暴動」，給人的感覺迥然不同：前者將黑人視為受害者，後者將黑人視為麻煩製造者。

參、媒體監督與「近用權」

大眾媒體只享自由不負責任，甚至濫用自由擾亂社會；面對這樣的亂象，公民固然不必因噎廢食、收回賦予媒體的自由，但有必要回到〈世界人權宣言〉所揭示的傳播權利基礎上，重新思考如何有效實踐全民獲悉真相、傳佈消息、發表意見、使用媒體的完整權利。許多有識之士因此推動媒體專業自律、倡導接近使用媒體權、甚至創辦自己的媒體，希望分進合擊，健全傳播體系。

一、新聞專業倫理與自律

（一）專業倫理

大眾媒體作為一個接受全民付託的大型企業，既應承擔企業的責任倫理，也要恪遵新聞的專業倫理。企業倫理講究的是「先義後利，以義致利」。大眾媒體的義就是新聞專業倫理。

新聞專業倫理至少包括五個面向：

1. 獨立自主：應抗拒政府、老闆或其他勢力的威脅和利誘。

2. 揭露真相：應該嚴謹地查證和報導事實，不可扭曲或掩蓋真相，也不得以片段取材、煽情、誇大、討好等手法進行報導或評論。

3. 尊重多元：不可散播對種族、膚色、宗教、性別、性取向及身心障礙等弱勢者的歧視。

4. 尊重隱私：除非涉及公認的公共利益，否則應尊重新聞當事人的隱私權，不可侵擾。

5. 利益迴避：不可假借工作之便謀取私利，不得擔任政治職務，不得帶職參選或助選。

（二）媒體自律

大眾媒體要落實專業倫理，贏回社會信賴，最好的作法就是自律。自律的方法有幾種：

1. 設立公評人（ombudsman），受理閱聽人申訴，並對媒體內容是否正確、平衡、合宜進行獨立調查，定期向媒體負責人提出改進建議。

2. 訂定內部規範，讓記者編輯遵行，避免犯錯，如公共電視自訂「節目製播準則」。

3. 成立跨媒體的專業組織，相互砥礪，如台灣新聞記者協會主動訂定「新聞倫理公約」，並且發行《目擊者》雜誌交流經驗、切磋作法。

4. 設立新聞評議會，接受閱聽人的陳訴案或檢舉案，由評議會加以審判，並公佈審判結果，如一九五三年成立的中華民國新聞評議委員會。

不過，在台灣，公評人制度尚未建立，訂定內部規範並確實執行的媒體也寥寥無幾，新聞記者協會和新聞評議會又缺乏制裁權，以致新聞自律難以貫徹實施。

二、接近使用媒體權

（一）權利意涵

一九九四年，大法官會議第三六四號憲法解釋文明確宣示，人民有接近使用傳播媒體的權利（the right of access to the media)。接近使用權是指報紙、電視、廣播等媒體開放版面篇幅或節目時段，讓有需要發聲的社會大眾，如公益團體、社區成員、弱勢族群，來撰寫內容或製作節目，藉以訴說心聲、澄清誤解、表達對各項公共議題的看法與立場，由媒體協助出版與播送，讓他們的聲音能被社會聽見。

接近使用權包括接近權和使用權。接近權是指民眾以被動、有限度方式，在大眾媒體上表達言論，包括更正權（訂正不實報導）、答辯權（回應不公平說法）兩種；使用權是自行製作節目，用自己的原聲原音在大眾媒體上發言，不被大眾媒體剪裁、壓縮、扣押。

（二）實施法規

我國法律對接近權和使用權的實踐，有具體規範。

在接近權方面，廣播電視法、有線廣播電視法、公共電視法都有更正和答辯的規定。以有線電視法為例，第六十一條明定：「對於有線廣播電視之節目或廣告，利害關係人認有錯誤，得於播送之日起，十五日內要求更正，系統經營者應於接到要求後十五日內，在同一時間之節目或廣告中，加以更正，如認為節目或廣告無誤時，應附具理由書面答覆請求人」；第六十二條也規定：「有線廣播電視之節目評論涉及他人或機關、團體，致損害其權益時，被評論者，如要求給予相當答辯之機會，不得拒絕。」。

在使用權方面，有線廣播電視法第廿五條明定，系統業者必須「免費提供專用頻道供政府機關、學校、團體及當地民眾播送公益性、藝文性、社教性等節目」；任何個人或組織都可以自製節目，要求有線電視系統台播放，如果同一時段要求播放的節目太多，則採取「先登記先使用」原則。

（三）突破之道

公眾接近使用媒體，可以改善資訊偏頗或錯誤的現象，共創多元順暢的大眾傳播空間。然而，相關法律規定缺乏有效罰則，許多業者置之不理、或敷衍了事，執行成效不彰。公民要充分近用媒體，還需督促媒體開放更多篇幅和時段，同時也要提昇自己的傳播能力，將自己的想法有系統地表達出來。

三、公民行動與媒體監督

除了要求媒體做好專業自律、開放公眾近用外，公民也可以成立專門組織來督促媒體改革，如台灣媒體觀察基金會、媒體改造學社、新聞公害防治基金會；更重要的，公民還可以打造自己的媒體，補充大眾媒體的不足，糾正大眾媒體的偏失。

一九四○年代，玻利維亞礦工用電台傳遞大眾媒體封鎖的訊息，相互溝通聯繫、共同爭取權益；一九六○年代，美國學運青年創辦地下報刊，批判當權者和大眾媒體，探討貧窮、生態等議題；一九八○年代，巴西民眾發展「工人電視」，用影帶記錄工作實況，表達工人的文化觀點。在台灣，從一九五○年代起，政論雜誌前仆後繼，在戒嚴體制下討論民主、人權議題，揭露大眾媒體掩蓋的新聞；一九八○年代，民眾以錄影帶記錄政治抗爭和社會運動；一九九○年代，異議電台風起雲湧，批判時政外，也探討媒體忽略的原住民、勞工等議題。

這些公民媒體，規模不大、經營辛苦，全靠創辦者的犧牲奉獻才能維持營運。到了網路時代，公民創辦媒體的難度大幅降低，越來越多人開設BBS專版、發行電子報、架設部落格來發聲；特別是部落格，易學易用，任何人，即使窮如街友，只要能夠使用電腦、可以連上網路，就能創辦媒體，可以自己產製新聞，向全世界發聲。

向來被動接收資訊的閱聽人，自此轉型成為可以一面收訊一面傳訊、一面閱讀一面書寫的讀寫者。讀寫者的崛起，開啟了集體參與、相互分享、共同受惠的傳播新紀元。在大眾媒體和閱聽人時代，人們能夠做的事情主要是接收和閱讀，到了網路媒體和讀寫者時代，能做的事情擴及上傳和分享：上傳自己寫的文章到部落格、上傳自己拍的照片到網路相簿、上傳自己拍的影片到影音平台，與全世界的人分享。

讀寫者的上傳和分享豐富了網路內容，使得網路迅速成長，成為驅動現代世界前進的一大力量，美國TIME雜誌因此將二○○六年的年度風雲人物頒給「YOU」——也就是每個上傳和分享的讀寫者。

在這個新時代，公民可以利用簡單而強大的網路媒體來分享經驗、傳播訊息、監督媒體、推展行動。

（一）分享經驗

不同年齡、種族、宗教、性別、性取向、政治立場、社經地位的人，都能架站傳播自己的訊息和觀點。例如：二○○三年，年僅十三歲的雲林流動攤販之女沈芯菱，看到在田裡汗流浹背工作的農夫，既不捨又感動，拿起數位相機按下快門，此後五年，她揹著相機，走遍中南部各角落，拍攝含淚收割的老農、生計不穩的流動攤販、手足胼胝的勞工、佝僂身影的拾荒者，拍下二十多萬張、兩千多組草根人物臉譜。二○○八年，她成立《草根台灣臉譜》部落格，展示攝影作品，希望讓民眾了解：「眼前所踏的這片土地，是草根人民披荊斬棘而來，今日所喝的每一口水，更是他們手上的厚繭所挖掘而來」。

（二）傳播訊息

部落客的相互連結，也可以匯聚成綿密的傳播網絡，傳送大眾媒體忽略或漠視的新聞。例如：二○○八年八月國片《海角七號》上映，前幾天票房平平，與歷來國片差異不大，但藉由觀眾口耳相傳、尤其是部落格寫手們的口碑行銷，促使每週票房以大約六十%至九十％的速度急速攀升，與傳統電影票房逐週下降的趨勢恰成反比，到了第四週，《海角七號》的熱潮從網路延燒到報紙、電視，又藉著報紙、電視的報導再創高峰，終於突破四億票房，成為歷來最賣座的國片。

（三）監督媒體

散居各地的民眾，藉由網路串連，不再是分散的個體，而是分進合擊的整體，能夠以集體力量糾正大眾媒體的不當報導。例如：二○○五年十月，某家報社體育記者在特稿中捏造美國職棒球評的談話，網友寫電子郵件向美國球評查證，確認記者造假後，群情激憤、串連抗議，終於迫使這家報社道歉；二○○六年二月，某個新聞網站出現醜化精神病患的標題，網友群起批判，精神病友團體和媒體改革組織也集會抗議，迫使這個網站所屬媒體集團公開承諾不再醜化精神病患。

（四）推展行動

網友的群體力量，更能推展社會議題，與實體世界的社會運動相互呼應。例如：政府為了興建捷運新莊線，決定拆遷樂生療養院，原址改建捷運機廠。在樂生院住了數十年的漢生病（舊稱痲瘋病）病友不願搬遷，許多民眾挺身聲援病友，主張保留九十％的院區，讓病友續住；他們在網路上交流訊息、討論對策、集資在報紙登廣告要求保留九十％、動員網友參與聲援樂生院民的遊行，並且舉辦樂生紀錄片影展、樂生講堂、樂生文學午後講座等等活動，以網路串連輔助實體行動，進行長期抗爭。

網路公民媒體的崛起，讓人們能夠以更少的人力、更低的成本、更快的速度傳播公義訊息、推展改革行動。公民若能善用網路媒體，以群體智慧、集體力量壯大公眾傳播的力量，就能和大眾媒體相互監督、補充、競爭、合作，讓台灣的傳播生態更趨健全，也讓公民傳播權利充分實踐，真正做到每個人都能自由地尋求、接受、傳遞消息和思想。

思考與行動

一、勾選幾則你常看的報紙新聞，或記下幾則你感興趣的電視新聞，然後逐一分析這些新聞真能幫你覺察危險與機會、讓你學到經驗與智慧、給你實用的生活指引、或當你的聊天話題嗎？

二、分析報紙的新聞處理方式，並比較各報的異同，看看你會發現甚麼。具體作法有四種：

挑選一則具有爭議性的新聞，剪下至少三家報紙的標題、內文和照片，然後比較各報的切入角度有何異同？強調和忽略的新聞點有何異同？反映的立場和觀點有何異同？
閱讀一家報紙的社論，看看它對特定事件有何立場，然後分析這家報紙對此一事件的報導方向、引述重點、用字遣詞，是否和社論立場一致？
選擇你常看的一類新聞（如緋聞、車禍、民調、體育比賽），蒐集這類新聞的標題至少二十個，然後歸納看看這些標題有沒有共通的公式？
到圖書館找出你出生當天的報紙，以及你父親或母親出生當天的報紙，比較這兩份報紙的報導題材、寫作方式、編排風格有何異同？

三、選擇一個可能被媒體報導的事件，親自到現場作全程的參與觀察，然後回家比較電視的報導和你在現場的體會有何異同？第二天報紙的報導和你的現場體會又有何異同？

四、發現大眾媒體報導錯誤、或嚴重偏差時，打電話或寫信去抗議、去要求更正，看看大眾媒體會有甚麼反應？

五、開設一個部落格，試著用文字、照片或影片來分享自己身邊的動人故事，看看會有多少人來瀏覽？多少人來回應？

延伸閱讀

1.成露茜、羅曉南編（2005）。《批判的媒體識讀》。台北：正中書局。

2.林元輝（2006）。《新聞公害的批判基礎》。台北：巨流。

3.Gillmor, D.著 / 陳建勳譯（2005）。《草根媒體：部落格傳奇》。台北：美商歐萊禮台灣分公司出版。

4.蘇啟禎（2006）。《有怪獸》（紀錄片）。台北：公共電視。

5.大谷昭宏、大島矢須一（1994）。《新聞英雄》（系列漫畫）。台北︰尖端。

6.弘兼憲史、豬瀨直樹（1997）。《真相夜線》（系列漫畫）。台北：尖端。

7.卓越新聞獎基金會網站：http://www.feja.org.tw

8.台灣媒體觀察教育基金會網站：http://www.mediawatch.org.tw/modules/news

台灣公民媒體的發展

2010-10-02T03:49:00.030+08:00

我糗大了。原訂今天飛到馬來西亞，參加「亞洲中文新媒體研討會」，卻因忘了辦簽證，無法成行。

我原本要在會中報告「台灣公民媒體的發展」，現在人去不了，為了避免開天窗，我緊急編寫一份講綱，洽請人在吉隆坡的黃國富老師代我宣讀，並請與會的《苦勞網》創辦人孫窮理先生幫我補充。

現在，我將這份講綱放上網來，一來方便與會的各國獨立媒體工作者指教，二來也向沒有出席這個會議的網路先進請益。

我的講綱如下：

我另有一篇兩年前寫的相關論文，一併放在這裡，請大家指正：

Download 阿孝論文 2009 台灣網路公民媒體的發展與挑戰

丟了報社飯碗種出健康好米

2010-08-22T17:34:00.003+08:00

我的老友廖德明，2001年拍紀錄片「那一天我丟了飯碗」記錄自己和中時編輯同事反裁員抗爭，抗爭無力回天，他和太太離開報社，這幾年落腳宜蘭，租地種田，不用農藥、不施肥料，友善耕作，今年種出3500斤好米。

我寫信恭喜他揮汗耕種終於能夠歡呼收割，他的回信卻是「一則以喜，一則以憂」。他說：

「喜的是風調雨順，老天賞飯吃；憂的是，近3500斤米，該怎麼辦？」

「米堆在碾米場，老闆常常問我：『什麼時候要碾米？可不可以碾多一點？』夜裡我竟然夢到米全長了米蟲，嚇得我一身冷汗，跳下床打開米袋檢查翻找，老天保佑！老天保佑！」

「原來種稻可以平心靜氣，行銷卻教人提心吊膽。經過幾番靜坐，腦海閃現靈光：『米賣不掉就送給蘭智教養院』，一時之間心就寬了。」

行銷為何讓他提心吊膽，我想是因為他根本不好意思行銷，他總怕麻煩別人、總怕造成別人的困擾，所以他的「行銷」只是寄封email給我們這些老友，並未廣告周知。

我覺得行銷自然農法種出的好米，絕對不是麻煩別人、困擾別人來幫助自己，反倒是麻煩自己、困擾自己來幫助別人、帶給別人健康。

我當下訂了12包，1個月1包，1包5斤，總共才60斤，沒想到已經是他目前最大的「榖東」了；我覺得3500斤好米不該被冷落，因此推薦有需要的朋友一起來吃好米、挺小農。

我本想寫篇長文，介紹我認識的廖德明，但怎麼寫，都不如他的自述來得好。以下，轉載他的兩篇文字，「紀錄片與稻米」8月18日發表在台灣立報（壓根沒提要賣米），「一粒米的誕生」是他私下寄給好友的文章。

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紀錄片與稻米

「哇！半農半X，真是時髦！」「想不到一介書生，可以腳踏實地下田勞動。」聽到我種稻，朋友的口吻既質疑又羨慕，不過這是都市上班族的反應，換作「道上兄弟」，他們就會竊笑三聲，低聲問：「你是不是想搞個白米XX客？」

搬到宜蘭冬山之後，周遭多了許多中年務農的朋友，感謝他們的慫恿，拜「三通電話」（註一）說法之賜，領我踏入「鋤禾日當午，汗滴禾下土」的生活，這讓我想起當初接觸紀錄片的過程。

「當我年輕的時候」（也就是很久很久以前），對紀錄片懵懂未知的我，為了參加一個紀錄片培訓課程，必須提出企劃接受面試，記得當時我提的企劃是要拍攝台灣的農業課題，其實我對農業比紀錄片更無知，但不知道為甚麼評選委員竟讓我過關了，當然，結訓時我繳交的作品，跟農業一點關係都沒有。

接觸紀錄片之後，我見識了小川紳介這位日本導演的作品，以及他的團隊做紀錄片的方式，長期蹲點在農村，和農民一起生活並進行拍攝。這讓我非常感動與心儀，對當時的我而言，紀錄片當如是，有為者亦若是，只有實際從事農作，才能抓得住農作的細節，也才真能拍好所謂農業議題的紀錄片，期許有一天我也能體會小川紳介那種「至高無上的幸福」。

剛開始下田，我常常帶著攝影機，踩著田土，看著秧苗，心裡想的卻是紀錄片，想著怎麼去拍好這群中年務農的朋友，想著用怎樣的觀點去記錄這群人。我其實知道托爾斯泰《三個問題》的答案，但總是心有旁鶩，直到我申請經費的拍攝企劃雙雙落榜，我才心不甘情不願放下攝影機。真感謝這些評選委員，讓我能腳踏實地專心農事。

實際操作農事，其實難度不高，尤其是稻作，每個環節都有代耕代勞，在台灣真的可以不必踩到田土就有收成，但是想要一窺究竟，就有點「知難行易」。以稻作來說，除了慣行農法，還有不少農法各有特色，對我而言，我什麼都不懂，所以各家爭鳴，各家也都是我的老師，但是「實踐是檢驗真理最好的方法」，只有從做中學才能體會個中差異的「背景因素」，找到適合自己、適合環境的農法。

巡田看水、割草撿螺、補秧挖溝、曬穀搬運，對我這個小小農來說，其實一點都不辛苦，倒是從汗水淋漓的勞動中，體驗到精神上的暢快與澄靜，如果不必費心收成後的儲存與銷售，不必擔心營生，這真是一件快樂的工作，難怪過去被貶抑的朝官，或者造反不成的讀書人，都不免寫下「晴耕雨讀」的文章，一來讓皇帝安心，二來也彰顯自命清高。

穿梭在稻作間，剛開始我常常揣摩攝影的鏡位、拍攝的觀點，我常常思索「這群小布爾喬亞，能改變台灣的農業？還是造就小農明星？小農經濟？小農農業？」抬起頭，一根稗草就在不遠處偷笑跟我招手：「你這個頭重腳輕的傢伙，習氣未改！」原來我忘了老老實實、念念分明做好當下的事。

往者已矣，來者可追，放下紀錄片，好好做農吧！
（註一）「三通電話」說法：種稻號稱只要打三通電話，一通整地，二通插秧，三通收割，人在家中坐，稻米滾滾來。信不信由你！

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一粒米的誕生

「誰知盤中飧，粒粒皆辛苦」，這句教導我們珍惜眼前這碗飯的老生常談，現在成了我的實際體會，經過兩年腳踏實地耕作，我深深領悟不只是粒粒皆辛苦，更是粒粒皆感謝。讓我簡單告訴您這粒米的誕生過程：

給他空間，盼他健康長大

台中秈稻10號是耐病蟲害的優良品種，但是要讓他健康長大，就必須給他空間。因此插秧時，增大株距，減少苗株，才能通風好，減少病蟲害，但是相對地產量也會減少，根據以往的經驗，如果風調雨順，收成約是一般慣行農法的七成。

不用藥物滅殺，人工撿除福壽螺

秧苗幼時，我必須不斷和福壽螺比賽，看是牠吃得快，還是我撿得快，多產的福壽螺其實連農藥都除不盡，我只能認份地彎下腰，一顆一顆撿除福壽螺，然後靠著補秧以及祈禱，期盼老天賞飯吃。

不用除草劑，人工除草

躲過了福壽螺，秧苗漸漸長大，田埂上的雜草，還有田裡長得像稻子的稗草，以及其他草莽，也跟著依偎傍生，爭奪著大自然的養分，這些不請自來的不速之客，必須在他們開花結子前勤快地割除，否則來年就不知是種稻還是種草了。

不用農藥，和諧共處

稻子即將結穗到穀粒飽實之前，是病蟲害最常光顧的時候，挑選耐病蟲害的品種不代表沒有病蟲害，人要吃飯，蟲也要生存，得病的稻子算是自然淘汰，健康的穀粒蟲吃了、鳥吃了，剩下的就是老天賞飯吃。

不施肥料，讓他自然成長

宜蘭地區稻米只耕種一作，從七月底到隔年三月都是休耕，土地有了休養生息的機會，來年耕作翻土時，除了放進碾米留下的粗糠、米糠，我不添加任何外來肥料（包括化肥或有機肥），只有陽光、空氣、水，還有平心靜氣地等待。

有人說這叫「自然農法」，有人說這是「友善耕作」，不論這叫什麼農法，我相信對土地好，對人才會好。感謝您的支持，讓這樣的耕作方式能夠持續下去；感謝您的支持，讓更多的小農可以堅持下去；感謝您的支持，讓生養我們的土地，一分一分救回來。
耕作小農：廖德明

聯絡電話：0933529195

電子信箱：xul462@gmail.com
食米訂購單下載：Download 食米訂購單

2010年8月24日更新：
廖德明老站新開：《今年，老天賞飯吃》

救災、重建、網民力量

2009-09-22T07:09:00.003+08:00

當颱風肆虐、政府失能，網民挺身而出，用web2.0工具建構出一個個資訊平台，彙整救災資訊、編製災情地圖、募集救援物資、媒合志工人力，甚至進駐中央和縣市災害應變中心協助發佈訊息，展現網民的群眾智慧和集體力量。

網民為何能在這麼短時間、動員這麼多人力、編寫這麼多訊息、得到這麼多信任、產生這麼大力量？網民的行動經驗對政府、對大眾媒體有何啟示？政府、媒體應該如何與網民合作？如何建立更即時、更可靠、更容易查詢的救災資訊系統？

當救災進入尾聲、重建工作百廢待舉，網民還可以做什麼？如何讓災民的需求得到滿足、心聲能被聽見？如何讓重建穩當進行、避免災害重見？

今年的台灣網誌青年運動會（BoF）為此舉辦「救災、重建、網民力量」座談會，邀請救災網站的發起人現身說法，一起討論網民救災的緣起、作法、成果、啟示，以及參與重建工作的計畫。

這場座談會由我擔任主持人，與談人有五位：

1.潘建志（比利潘）：莫拉克災情地圖代表，台灣部落客協會理事長。

2.駱呈義：莫拉克災情網路中心代表，數位文化協會副執行長。

3.NoLuke：PTT Emergency 救援物資集散版代表。

4.朱學恆：風災熱血牆代表。

5.馮小非：小地方新聞網編輯人，九二一重建工作者。
歡迎關注八八水災救災和重建工作的朋友一起來，交流對話、攜手行動。

我的31歲：追尋自己的道路

2009-06-30T20:28:00.006+08:00

31歲？接到「我的31歲」串寫邀約時，楞了一下。接著，腦海浮現一個年份：1997。啊！1997、1997，那是我困心衡慮、苦尋出路的一年。
當時，我辭去報社頭版編輯工作回母校任教已滿3年，卻還找不到定位和自信。我擔心自己的碩士學力趕不上博士為主的學術水準、也害怕自己引以為傲的實務經驗會漸漸與實務界脫節，我進退失據，覺得一定要做點什麼，才有可能突破困境、走出活路。

於是，那年暑假，我發表第一篇學術論文，討論新聞工作者如何報導事實又能避免惹禍（簡稱「記實避禍」）——那是我在實務界多年的疑惑；那年年底，我帶著學生創辦教學實驗網站《生命力》，探索新聞工作新而公義的未來——那是我一直追求的夢想。

解答自己最深的疑惑、實踐自己最大的夢想，讓我不再徬徨，勇往直前。此後6年，我接連發表8篇「記實避禍」論文，在2003年結集出書；此後至今12年，我帶著《生命力》學生報導5千5百多則新聞，嘗試用各種新科技來闡述弱勢者處境、奉獻者事蹟、改革者行動、創新者創舉，並且參與台灣公民新聞的發展，在2007年將實踐經驗寫成專書出版。

儘管勇往直前，但一路走來，並不平順，總是坎坎坷坷、起起伏伏。

1997年創辦《生命力》時，我根本不知道網路媒體該怎麼運作，不斷嘗試錯誤，學生抱怨連連，甚至有人在教學評鑑時詛咒我下地獄，所幸，經過一學期摸索，《生命力》終於步上正軌，我和學生也在爭辯中培養出「革命情感」。

2003年，我以「記實避禍」專書作為代表作，申請升等。自認這一系列研究兩度入選中華傳播學會年度論文集、三次獲得國科會研究獎勵，應該可以被學界接受；沒想到升等失敗。我錯愕之餘，決心放棄升等，從此只做自己想做的事，隨即積極投入台灣公民新聞運動。

2007年，我受邀撰寫《生命力》教學經驗專書，原本只想為自己和學生的十年經營留下記錄，將近完稿時，一位長者鼓勵我：既然寫書了，何不再試試升等；我抱著姑且一試的心態送件，沒想到成功升等為副教授。

這十幾年，儘管跌跌撞撞，但我無怨無悔，始終堅持走自己的路，走我在31歲時選定的道路：去解答自己最深的疑惑、實踐自己最大的夢想。

我何其有幸，能夠從31歲重新出發、實現自我。我的幸運，是因為我31歲時的台灣，沒有戒嚴、沒有白色恐怖、沒有政治謀殺，能夠讓我自由選擇、安穩地走自己的路；這種看似理所當然的自由，其實是無數民主前輩艱苦奮鬥——特別是31歲就卓然有成的陳文成博士犧牲生命——的成果。謝謝陳文成，謝謝所有為台灣奉獻的人。

紙上風雲第一人高信疆辭世

2009-05-06T19:38:00.007+08:00

被譽為「紙上風雲第一人」的高信疆昨晚過世。他在中國時報人間副刊主編任內（1970-80年代），引進國際人文思潮、提倡報導文學、支持校園民歌、參與鄉土文學論戰、發掘陳達和洪通，是我最崇敬的報業前輩之一，我曾瘋狂蒐集他的文章以及討論他的論述。

高信疆在1981年邀請五十個不同領域專家，每人為人間副刊設計一天版面，為台灣報紙版面設計注入活水和創意，這些專家設計的版面，今天看來仍然不乏新意。我唸大學時，學長送我這套〈人間副刊版面設計展〉，我奉為瑰寶，現在還用作教材。

高信疆過世的消息，我是從馬家輝部落格看到的；檢索Google News，只看到高信疆後來任職的香港明報有篇新聞，台灣媒體還沒有隻字片語報導，我覺得這樣的人不應該被遺忘，但我和他素昧平生，很希望瞭解他的人帶我們更深刻地認識高信疆，以及高信疆掀起風雲的台灣副刊史、編輯史、文化史、文學史。

延伸閱讀：他改寫了副刊的定義

公民新聞從宜蘭出發

2009-04-03T20:53:00.005+08:00

三月廿九日回到故鄉宜蘭，在公視PeoPo公民記者地方聚會演講「公民新聞從宜蘭出發」。我檢視宜蘭的社區媒體（如《噶瑪蘭》雜誌探討青果產銷問題）、報導文學（如《南方澳大戲院興亡史》）、口述歷史（如《阮阿公講ㄟ龜山島故事》、紀錄片（如「翻滾吧！男孩」）、行動筆記（如反六輕傳單），從中探尋具有草根性、實踐力的理念、題材、敘事手法，希望以此豐富公民新聞的內涵。

我還沒將演講內容寫成文字，在此先附上影音檔和簡報檔，請大家指正。

野草莓運動的傳播分析（草稿）

2008-12-09T05:44:00.004+08:00

一、導論

1. 11月7日靜坐學生被抬離，學生透過Y!Live，以中英文向全世界直播現場情況，線上同時有兩千三百人觀看，這是台灣（也可能是全球）第一次社會行動者自行直播的驅離畫面。

2. 學生以Y!Live直播，連結既有的BBS、部落格、微網誌、共享書籤、公民媒體，形成一個公民傳播體系，對內聚合支持力量、對外抗衡大眾媒體，將台灣網路社會運動再向前推進一步。

貳、網路工具激發的社運機緣

1. 社會運動需要做好集結同志、串連盟友、召喚公眾的工作。網路工具能夠增強訊息傳播、協調分工的效益，有助於社會運動者做好集結、串連、召喚工作。

2. 網路工具的演化：1990BBS、1995人文電子報、2002部落格、2005共享書籤、2006微網誌、2008網路直播。

3. BBS社運的網路運用：1993交大便當社事件、2005網路劈腿事件、2006抗議TVBS炒作王建民身世。------鄉民一擁而上。

4. 部落格社運的網路運用：2004行銷《生命》（集體發文）、2004南亞海嘯救援（串連貼紙）、2005吳清和造假（集體查證、串連貼紙）、2006支持綠
黨候選人（podcast / 串連貼紙）、2007搶救樂生院（共享書籤、微網誌 /
集體查證、集體編寫、串連貼紙、網路募款、動員行動）、2008台灣派部落格集結（共享書籤、微網誌 / 實體聚會、新聞聯播、動員行動、實體組織）。

5. 野草莓運動的網路運用：BBS、部落格、微網誌、共享書籤、公民媒體、網路直播 / 實體行動、串連貼紙、集體查證、集體編寫（懶人包）、新聞聯播） / 鄉民、野百合學者、部落格墨者。

參、野草莓學運發展歷程

1. 發起：1106行動，從公民行動到學生運動。----學者發動與支持。

2. 演化：Y!live向推友轉播、林靖堂貼上PTT（擴大直播）、外國人詢問（誕生翻譯官）、Wenli交接（學生接管）、直播驅離（開創歷史）、各地效法（台灣六地、香港、哈佛）。----部落客支援、群體智慧激盪。

3. 命名：11月9日網路即時連線表決，定名「野草莓」，建立自我認同。
發展：以實體運動、網路直播帶動BBS、部落格、微網誌（twitter）上的討論，再向外擴散。----社會參與、政治轉化。

4. 論戰：a.與媒體：董智森。b.與政治人物：「挺兩天就過去」。c.與小藍莓。----監看（比報、網摘）、反擊、調整。

5. 退場？

肆、野草莓運動的網路特性

1. 鄉民文化：a.先行動再組織，而非傳統社運的先組織再行動。b.變動不居，可能一擁而上、也可能一哄而散。c.擅用群體智慧，能夠快速學習、快速調整、分進合擊。

2. 去中心化：a.遍地開花、分進合擊，不以台北或單一地點為中心。b.拒絕成立傳統形式的全國性組織，轉而成立溝通網路。

3. 群體智慧：a.網路社運與實體社運緊密結合。b.野百合學者的運動經驗、網路墨者的行動經驗、鄉民的。c.BBS社群、Twitter+Blog社群匯流。

4. 透明決策：a.現場學生一人一票，直接民主；b.網友透過Y!live、BBS等通路即時表達意見；c.多元對話、異議並存（Y!live、BBS、網路論述）

5. 自主傳播：a.打造自己的傳播體系（以Y!Live連結BBS、部落格、微網誌、共享書籤、公民媒體）；b.重視大眾媒體，既監督又合作，不受制約（不致落入六零學運被大眾媒體先鼓勵後背叛的陷阱）。

6. 全球行動：a.以網路直播串連全台和全球支持者；b.中英文向全世界同步發聲。c.藉由Global
Voice向全球發出新聞。d.爭取國際輿論（美國的自由之家、法國的國際人權聯盟組織（ＦＩＤＨ））支持。

伍、野草莓運動的網路爭議

1. 網路直播會不會降低現場參與？----可能，但相對的，網路直播能夠接觸原本不熱衷公共事務者，進行社會啟蒙，增強更長遠的社會改革力量。

2. 網路高度運用能否增進決策效益？----網路有助於目標明確的伐木型決策（如命名）、目標固定的挖礦型決策（如找答案），但對目標複雜多變的作戰型決策（如
擬定學運策略並且隨時應變）助益不大；要突破科技侷限，需要行動者發揮創意、調整作為來補科技不足，但這難以速成，需要長期摸索、實驗。（原本陌生的學生，在網路上又缺乏對話和合作經驗，的確難以在「作戰型」運動中快速產生有效組織和決策；但若以此為起點，假以時日，可望發展出網路組織、決策模式，進行
新式運動。例如：長期互動的部落客，已能藉由網路協調整合，辦出BoF等大型活動）。

3. 網路直播和對話會不會太無聊？----長時間直播
現場討論用餐等瑣事的畫面、Y!Live聊天室上討論主播音色的談話，的確會讓人覺得無聊，但真實的運動現場本來就有高潮有瑣事、參與行動者也是既有嚴肅
面也有八卦面，直播呈現運動較完整面貌，不像大眾媒體只剪輯高潮片段；若能將直播與野草莓官網訊息、Twitter、部落格文章搭配看，仍能快速掌握意
義。

陸、結論

1. 野草莓運動是在台灣既有的社會運動、網路社運基礎上發展的學運，它在傳播上的新意在於：打造自己的媒體、建立公民的傳播體系，以此監督、澄清、補充、抗衡大眾媒體的報導，進行社會動員和理念傳播。

2. 野草莓運動以公民傳播體系為平台，迅速從蔓延到新竹、台中、嘉義、台南、高雄，甚至得到香港學生靜坐聲援；這顯示公民傳播體系已經能夠迅速、廣泛地傳播訊息，召喚志同道合者加入行動，並且爭取社會（至少是網友）注意和討論。

3. 然而，野草莓運動決策不甚流暢，也顯示公民傳播體系雖有助於訊息傳佈，但難以促成一群原本陌生的行動者快速建立默契、效率決策、明快應變。換言之，社會行動
者的相知、默契、決策、應變需要長期培養，無法藉由公民傳播體系助其速成；但公民傳播體系，有助於成員相互聯繫，可以縮短默契和決策機制形成時間（只是野
草莓運動時間太短，難以像部落客一樣發展出合作模式），假以時日仍有可觀。

4. 網路社運總是在既有基礎上更往前進。野草莓運動以Y!Live直播，連結既有的BBS、部落格、微網誌、共享書籤、公民媒體，將網路社運的科技運用推前一步，它所開創的模式可望成為未來網路社運的發展基礎，它的侷限也可望在未來的網路社運中獲得突破。

延伸閱讀：

1. 部落客是野草莓學運的墨者

2. 我如何停止憂慮並愛上轉播

3. 趙少康，再見

4. 野草莓學運重要聯結懶人包(BillyPan 版Ver.3.3)

5. 按Enter 我抗議網路社運來了

6. 網路是社會改革的特效藥？淺談社運與新媒體

送別朱慶文，在記者節前夕

2008-09-01T07:50:00.003+08:00

昨天傍晚，走進萬華朱慶文家，在他靈前上香，看著遺照上熟悉的微笑，很難相信，這麼年輕、熱情、正派的記者，就這樣走了。

朱慶文是我引以為傲的學生。他唸工專畢業，因為熱愛新聞工作插班進輔大，跟我一起創辦《生命力》，畢業後歷任聯合報、聯合晚報、蘋果日報記者，經常在遍地血腥的社會新聞線上發掘充滿人文情懷的故事，每回有人問我，《生命力》學生進了新聞界還能堅持理想嗎，我總會拿朱慶文當範例。

我萬萬沒有想到，年僅三十八歲的他，會積勞成疾、會因心肌梗塞猝逝。

我去年出版《打造公民媒體：輔大《生命力》新聞團隊的行動研究》一書，曾請朱慶文寫一篇文章回應，收在附錄裡，他在這篇文章中闡釋了自己的新聞理念和報導策略：

如今從事記者已近八年，雖然一直在商業媒體工作，但我總帶著另類的新聞眼，開發出許多不一樣的新聞，回首思量，有大部分原因來自於大學在《生命力》跑新聞的「身教」。

因此，當同業都在看李登輝的翠山莊時，我則瞄到翠山莊旁撿瓶罐的老人，原來在台北市外雙溪的豪宅外，有個住樹洞靠撿拾瓶罐維生的家庭；還有當我在跑法院時，
同業都注視著法庭內的法官、檢察官、律師時，我的餘光又瞄到法庭外一群抄著筆記討論的老人，原來他們是孫立人將軍的部屬，在白色恐怖時期做了黑牢，如今臨老他們不靠律師，自己寫狀紙打冤獄賠償。

這種眼睛雖兼顧主流媒體的焦點和標準，但用新聞眼的餘光找尋弱勢族群的聲音，這是《生命力》給我的第一個啟發。

而我帶著這樣的精神，在主流媒體中「臥底」，試圖在大家都追求最大商業利益的新聞標準中，盡可能夾帶不一樣的新聞，讓這些社會底層的人有機會發聲，雖然被報社丟到資源回收筒的機率高，但還是有成功的時候，而且成就感會更大。

《生命力》對我的第二個啟發，則是在一條採訪路線上，要注意開發非主流、弱勢的消息來源。跑法院，我不只跑法官、檢察官、律師，我還跑基層的工友、書記官、駕駛，因為這些非主流的消息來源，往往可以提供看不到的基層觀點，新聞事件的外觀不至於被強勢消息來源所宰制。

我常說對《生命力》有股濃厚的革命情感，但最貼切的說法應該是，《生命力》的教育徹底改變我對新聞的思考和血液，就好像警察在黑社會的臥底一般，雖然外表看起來是流氓，但骨子裡仍有著堅持，不肯跟主流新聞標準低頭的堅持。

慶文不僅是個好記者，更是個好兄長。他父親早逝，他作為長子，很早就幫媽媽一起分擔家計、照顧三個妹妹。他插班輔大，比同學大了六歲，他又像大哥一樣照顧同學、學弟妹，女同學有感情問題會找他哭訴、經濟拮据的學弟妹也曾到他家長期借住。

昨天，我和慶文的同學坐在朱家客廳沙發上，談起慶文軼事，才知道這套宛如KTV包廂的沙發背後有個貼心的故事：原來，慶文的同學們感情好，常上KTV，但總是聊天聊個不停，唱不到幾首歌，慶文心念一動就買了這套沙發，請同學來家裏暢談，既享受KTV的氣氛又不必花錢。

慶文學生時代半工半讀，擔任記者九年來拚命工作，身體終於吃不消。一個多月前，他跟同學提到胸部會痛，但仍勉力工作；朱媽媽注意到一向生龍活虎的他，最近下班回家都累癱了。一兩個禮拜前，慶文到新光醫院做檢查，預定九月二日看結果；八月廿八日清晨，他嚴重不適，自行開車到和平醫院掛急診，和平醫院發覺是心肌梗塞，緊急轉送新光醫院急救，但已無力回天。慶文就這樣離開他摯愛的家人、同學和記者工作。

離開朱家，我和慶文的十幾個同學餐敘，聊到將近午夜十二點。他的同學們大多也是記者，也和慶文一樣，在越來越艱苦的媒體環境裡為工作奮鬥、為理想打拚；我們痛惜慶文的驟逝，也提醒彼此，一定要把健康擺在第一位，有異狀就要提早就醫，畢竟，新聞再重要也沒有生命重要。

慶文雖然走了，但留下一個好記者、好兄長的榜樣，更留下許多發人深省的報導作品。我倉促之間，找到慶文1999年5月5日在《生命力》報導的「梁佳仁雙眼全盲挑戰玉山」，以及2001年8月10日在聯合報報導的「現代有巢氏、小真搬家了」，附在這裡，請大家和我一起重讀他的作品、記住他的典範。

梁佳仁雙眼全盲挑戰玉山

【朱慶文報導】民國七十九年的一場車禍，帶走了梁佳仁的嗅覺與視力，卻沒有奪去他天生的樂觀。梁佳仁笑著說：「從我知道失去視力的那一天起，心中從來沒有對未來產生一絲的恐懼，我知道只要努力，天無絕人之路」。現在梁佳仁正努力準備七月份攀登玉山。

梁佳仁位於忠孝東路的按摩工作室，佈置的與眾不同，除工作區外還有吧
台與一堆書，他喜歡和朋友在吧台煮著咖啡聊天。梁佳仁這個人則和他的工作室一樣特殊，愛玩、愛唸書、愛和左鄰右舍串門子，晚上還利用時間去世新大學旁聽有
關文學的課程。他認為喪失視力，不等於喪失學習的機會，在他的書架上排列著一堆書籍，從中醫醫學到文史傳記都是他所涉獵的範圍。

梁佳仁愛唸書源自於對按摩工作的尊重，多吸取新知提昇自己的專業程度，顧客會更尊重你。另外，除了點字書外，他的書架上還有許多正常人閱讀的書，問他要怎麼看，還是單身的他以俏皮的口吻說，這是留給我未來小孩的資產。

天性好動的梁佳仁，每天都有忙不完的事，忙著學煮咖啡、做辣椒醬，最近則忙著替七月份攀登玉山做準備。每天早上，他固定爬公寓樓梯幾趟，訓練自己的
體能，他的一位客人知道他要爬玉山的壯舉，則自掏腰包送了一台跑步機給他訓練體能。梁佳仁說，我的體能訓練也只能做到這樣，目前台灣的無障礙環境，還不足
以讓視障者安心的做運動。他認為台灣的視障者不常和外界接觸的原因，有大半要歸咎於無障礙空間的不足，讓視障者怯於出門。梁佳仁以自己為例，以他這麼好動
的個性，要去超市購物都要考慮再三，或者請朋友引導才有可能成行，因為去超市就好像進入迷宮，除了沒有導盲磚外，商品陳列也沒有點字標示。

許多第一次接觸梁佳仁的按摩客人，總是對他的開朗與好動感到好奇。梁佳仁則反問，誰說視障者一定要愁眉苦臉，快樂生活不是很好嗎？梁佳仁希望這次攀登玉山的活動，能夠帶領更多視障者走出自己的天空，也讓外界注意視障者所需要的公共空間。

現代有巢氏小真搬家了

李前總統關切社局協助遷居父親仍堅守翠山莊山壁住了11年的帳棚

【記者朱慶文／台北報導】十六歲的「小真」是前總統李登輝住在台北市外雙溪「翠山莊」的近鄰，但她的家不是豪宅，而是在山壁下自搭的帳棚，沒水沒電。不過，「小真」昨天搬家了，在李前總統關切下，「小真」和家人在台北市政府社會局社工幫助下終於搬進德行東路一棟公寓的二樓。

對於新家的一切，「小真」很滿意，雖然坪數不大，但至少颱風來不用怕屋頂被吹走，冬天也不用再與冷風搏鬥。問她最喜歡新家的那裡？「小真」馬上回答：「浴室」，因為再也不用辛苦生火燒水洗澡了。

「小真」原與家人住在距離「翠山莊」廿公尺遠的山壁下長達十一年，沒有家具，也沒有水電，所倚靠的，是七十多歲行動不便父親撿寶特瓶換來的微薄收入，以及貧戶補助金。

「小真」的父親有些精神耗弱，天天拄著柺杖在台北市中社路一帶行走，撿拾寶特瓶賣錢買米。住在翠山莊的李前總統日前在附近散步時巧遇「小真」父親，親切告訴他「想洗澡的時候，可以到我家來洗」、「我有很多房子，你們可以搬到其中一間去住」。

「小真」表示，沒想到李前總統真透過管道跟台北市社會局反映，不久後有社工人員到家裡拜訪，並著手協助尋找租屋，找到位於台北市士林區德行東路的房子，也有兩個基金會願意出錢幫助他們，短短一個月，他們的生活環境馬上有了轉變。

台北市社會局社工室主任張美美表示，「小真」的個案從民國八十年即開始接觸，除了幫助戶籍轉移、貧戶補助等相關事項的申請辦理，最重要是個案本身強烈排拒，所以進展遲緩。

實際接觸此個案的台北市社會局黃姓社工表示，他從今年六月收到上級長官的命令，開始受理此個案，幫助「小真」解決教育及居住等問題。事實上，也是因為這個「大人物」的關係，整個處理的動作才會如此迅速。

黃姓社工表示，「小真」父親從以前就非常排斥搬離此地，也不喜歡與社工人員接觸，這次舉家遷移，「小真」父親仍堅持不肯離去，所以搬入新家的只有「小真」與母親、哥哥。黃姓社工說，他們仍會繼續與「小真」父親接觸，希望能遊說他搬至新家居住。【2001-08-10/聯合報/18版/綜合新聞】

用網路工具說新聞故事

2008-08-12T19:56:00.006+08:00

明天要參加2008社福團體資訊運用座談會，這是我五年來第三次參加，前兩次向社福團體介紹如何用部落格、共享書籤等工具打造自己的媒體，幾年下來，社福團體大多擁有自己的媒體了，我因此將今年分享的主題轉為：如何用網路工具來說新聞故事----也就是具有新聞價值的真實故事。

我想從超文本說故事、多媒體說故事、談到集體說故事。超文本是指文字加超連結，多媒體包括照片、語音、影音、地圖，集體說故事作法包括共筆、連結、聯播、網摘、綜合導覽。

超文本說故事

用文字說故事，是大眾傳播最源遠流長的形式；網路超連結功能，讓說故事的人能夠專注講述故事主體，至於故事的旁枝、註腳、論據、相關訊息，則可以超連結到其他網頁去觀看。要專注說好故事主體，可以參考新聞寫作的要領：

首先，說故事和寫文章一樣，都是作者與讀者在對話，在分享一個訊息、觀點或知識。因此，說故事寫文章之前，必須先自問： 1. 為何要說要寫：想說甚麼話？希望達成甚麼目標？ 2. 有何可說可寫：掌握多少資訊？多少精彩案例、情節或引句？ 3. 為誰而說而寫：讀者對什麼感興趣？ 4. 如何來說來寫：如何用讀者感興趣的內容和形式，傳達我想傳達的訊息？

第二，一個故事、一篇文章必須在高中低三個層次上相互呼應：高層次是對某一事件主題的界定，即「這是什麼事」，通常以標題、導言等形式出現；中層次則是由事件情節組成，包括主要事件、先前事件、歷史、結果、影響、歸因、評估等；低層次則是指語言符號，包括由字、詞等組合而成的修辭與風格（詳見《新聞記者與消息來源》一書，另可參考這篇和這篇，要了解如何讓主題、材料、語言一脈相承、相互呼應，還可以比較這兩篇稿子）。

第三，寫作文體可以自由，不一定要採取記者慣用的倒寶塔寫法，可以採用寫作者習慣、擅長的敘事手法，例如故事體（

至於具體的寫作要領，我曾寫過這篇談標題寫作、這篇談導言和內文寫作，請參考。

多媒體說故事

如果你不習慣文字書寫、沒時間文字書寫、或者覺得要說得故事不適合文字書寫，也沒關係，你可以改用照片、語音、影音、地圖來說故事（若不熟悉網路工具操作方式，請先看網路新手的架站指南（圖解入門版）和公民媒體架站指南）。

用照片說故事有兩個作法：首先，你可以用一張代表性照片，配上簡短文字來說故事，例如沈芯菱在《草根台灣臉譜》中的作法；其次，你可以用系列照片來敘事，具體作法為：將一個事件的發展過程，拍成系列照片，上傳到Picasa網路相簿，每張照片加圖說，一組組照片和圖說串成一個新聞故事，用Picasa內建功能製成幻燈片輪播秀，另一方面在部落格寫一段導言敘述事件概要，再選一張照片作為導言配圖，在配圖上設超連結串連幻燈片秀，如此，讀者可以像讀文字報導一樣讀導言，也可以點選配圖去看照片故事的幻燈片秀，例如這篇。

這種照片故事，能夠如實呈現文字難以寫清楚的風景、場景、空間、物品、展演。編寫照片時，要將照片按照時間或其他邏輯順序排列，並撰寫簡短有力的圖說，方便網友快速閱讀；例如，Picasa幻燈片輪播秀預設每四秒鐘換一組照片，一組好的照片故事，必須讓讀者能夠在四秒內從容看清照片、讀完圖說。

用語音說故事，可以進行錄音訪談，再將訪談內容傳上部落格，配上標題、導言和圖片，再加上線上收聽和下載收聽的按鈕，讓網友點選，例如《反波》的作法；也可以將活動中某個精彩片段錄音上網，配上文字報導，相輔相成，例如這篇。

用影音說故事，可以用具有照相功能的照相手機或專業攝影機拍攝事件始末或精彩片段，上傳到YouTube或其他影音平台，再複製這部短片在YouTube上的程式碼，轉貼到部落格上，部落格會出現短片的靜態圖像，點選靜態圖像後就能觀看動態影片；另一方面，在部落格上寫段導言，與靜態圖像整合成一組報導。如此一來，讀者看完導言，若有興趣，就能點選靜態圖像觀看動態的影音報導。全程影音敘事如這篇，影音片段報導如這篇。此外，你也可以錄製自己的談話上網發佈，例如這篇。

用地圖說故事，可以選定適當主題，先用Google地圖找出與這個主題相關的每一地點，再為每一個地點標示簡介（文字、照片、超連結），然後像鑲嵌YouTube程式碼一樣，將地圖程式碼貼到部落格發稿區，就能讓讀者點閱，例如這篇測試文章和原始地圖。不僅如此，你還可以在在Google地圖上點選「在 Google 地球中檢視」選項，然後在Google地球「偏好設定」或「選項」下的「遊覽」中勾選「遊覽暫停時顯示說明框」，最後在「工具」中點選「播放遊覽」，就可以宛如飛行般造訪每一個地點、閱讀每一篇簡介。

無論使用文字、超連結、照片、語音、影音、地圖敘事，都要考量文字、超連結、照片、語音、影音、地圖的媒材特性，努力進行最佳的組合運用。例如，用文字敘述事件始末、因果、關鍵爭議，用超連結連接原始資料、網路資源，用照片呈現景物，用影音呈現動態活動，用地圖呈現地理關係。這樣，就能更輕鬆、更貼切的呈現故事的特性。

此外，如果你沒時間做超文本或多媒體報導，你也可以用考慮用Twitter來記事，Twitter每篇文章上限140字元，約等於一則手機短訊，寫來既不費時、也不費力，隨筆記下的各篇Twitter可以串成一個故事，呈現一個人或一個組織的活動面貌，例如我的Twitter；Twitter內容也可以聯播到部落格首頁上，增加更新頻率，讓讀者隨時知道你或你所屬組織的動態，例如我把我的Twitter放在我部落格的右邊欄。

一起來說故事

你不僅可以自己說故事，還可以和同事、朋友、志同道合或處境相同者一起說故事，或串連彼此的故事。

首先，你可以用Google文件等工具和熟人一起編寫一篇文章。

其次，設定一個主題，號召網友一起來投稿。例如：行無礙協會的台灣十大最愛/最礙選拔活動，又如：公民提問30秒。或者，剪輯同一主題的訊息，串成一個故事，例如這個。

第三，連結同性質網站，讓網友更快速找到同類網站、看到同主題故事。例如：抗癌部落格、同病來相連。

第四，聯播同類型新聞。例如：台灣派部落客文章精選。

第五，共同編選同類型好文。例如：身心障礙資訊站。

第七，邀集寫手，共同經營一個網站，形成共筆部落格。例如：特別的愛給特別的孩子部落格。

第八，匯集同一主題的不同文章，撰寫綜合性導讀，方便讀者快速掌握資訊。例如：全球之聲。

依時間順序講完事件始末，再補充其他枝節和各方反應）、條列式（將事情切割成幾個面向，一段敘述一個面向，逐段講完）；但無論採取甚麼文體，都必需要用標題、導言（或摘要），因為網路資訊爆炸，讀者需要藉由標題、導言來快速找到自己想看的新聞；網路文章的推介和串連，也需要標題、導言來增進效率。

自由寫手互助組織的想像

2008-08-06T05:57:00.002+08:00

作為昔日的報紙編輯、今天的部落客和新聞系教師，我對新聞界和網路圈的動態同樣關注。近幾年，我一方面看到報社、雜誌社紛紛裁員、倒閉，許多失業但不願離開新聞界的記者，被迫當特約寫手，按件計酬；另一方面，許多傑出的部落客紛紛接到報社、雜誌社邀稿，但稿費低得離譜。新聞媒體一邊裁減記者、一邊剝削寫手的作法，實在令人痛心。

怎麼辦？自由寫手（包括特約記者、部落客）只能任人宰割嗎？有沒有團結自救的可能？最近，我和許多新聞學界、業界和網路圈朋友討論，越來越強烈地認為：自由寫手唯有成立互助組織，才有可能突破困境、創造生機。

自由寫手互助組織，可以是新聞供應社、傳播公司、職業工會、專業協會，也可以是新型態的媒體，它能夠將各個寫手的力量和資源匯集起來，對外爭取權
利、對內相互提攜。有了互助組織，自由寫手就能以集體力量和媒體協商，爭取較佳的工作條件；也能以群體智慧，實驗新的營運模式和報導形態，為新聞工作探索
新路。

這樣的想法既不獨特、也不新穎，事實上，台灣早就有許多新聞傳播團隊，在實驗新的組織策略、營運模式、報導形態，他們以集體力量、群體智慧探索出的傳播新路，很值得自由寫手參考、效法。

首先，互助組織可以是職業工會。二○○六年，台灣紀錄片編導、攝影、剪接、配樂、策展等專業人員，共同成立紀錄片工會來保障勞動權利、提升專業水準、促進產業發展；自由寫手如能組織工會，對工作權益和專業發展必有助益。

其次，互助組織可以是另類經紀公司。自由寫手通常不習慣談錢、不善於討價還價，因此在協商稿費時總是吃虧；相關領域的自由寫手若能組織起來，集資聘僱專業經紀人（或由擅長協商的寫手兼任），由經紀人代表他們和傳統媒體（也可能是出版社）打交道，不僅可以爭取較佳的報酬，還可能拓展出更多寫作、發表、出版機會。

第三，互助組織可以是專業新聞供應社。這幾年，氣象專家任立渝成立工作室、彭啟明設立公司，提供客製化的氣象資訊給媒體、企業和個人使用，名利雙收；各個領域的自由寫手----如科技、財經、旅遊、體育、美食----若能找到各自的利基，像氣象專家一樣供稿給有需要的媒體、企業、政府、民間組織和個人，就可能找到活路。

第四，互助組織也可以是另類媒體。例如《天母合眾國》等新社區媒體、《苦勞網》和《環境資訊中心》等獨立媒體、《全球之聲》和《癮科技》等網摘媒體。

《天母合眾國》由資深環保記者方儉創辦，包括部落格和雜誌，雜誌每期發行一萬五千本，免費贈閱，內容大約五十％是商家介紹和廣告，五十％是社區營造訊息和專題報導。它由合眾國文化公司經營，但這家公司是由天母居民共同出資成立的，盈餘投入社區發展之用；它報導商家活動，但也協助商家籌組商會，發展特色商圈。它嘗試發展一種兼顧報導與參與、商業與公益的社區媒體營運模式，最近入圍金鼎獎最佳新雜誌獎，未來計畫進入其他社區創辦新媒體。

《苦勞網》創立於一九九七年、《環境資訊中心》創立於二○○○年，是台灣老牌網路獨立媒體。它們理想色彩濃厚，核心成員願意低薪工作，許多志工更願免費奉獻，報導質量相當穩定；《苦勞網》曾獲卓越新聞獎「社會公器獎」、《環境資訊中心》曾獲全球華文部落格大獎。它們以協會形態運作，藉由開放小額捐款、協助其他組織架站、接受獎助補助等方式來維持營運，屹立十來年，走出一條雖不寬裕但能維生的報導之路。

《全球之聲》和《癮科技》則是網路文摘型媒體。《全球之聲》是哈佛法學院贊助成立的非營利媒體，全球各地有多個編輯負責尋找、追蹤當地重大議題的網路對話，然後摘錄對話要點，綜合寫成導讀文章；《癮科技》則是美國線上（AOL）旗下的商業網站，由編輯大量閱讀網路上的科技產品情報，快速寫成短文引介。兩個媒體性質雖然不同，但共同反映一個趨勢：網路資訊爆炸，不僅需要記者採訪，更需要編輯幫忙篩選、整理、導讀，誰能做好編輯工作、幫助讀者快速掌握所需訊息，誰就可能得到贊助或商機。

與小型商家共存共榮的社區媒體、以協會形態營運的獨立媒體、以導讀資訊為主體的網摘媒體，都是自由寫手可以投入的領域。如果自由寫手能在更多區域創辦類似《天母合眾國》的社區媒體、在更多領域（如農業、社會福利）經營類似《苦勞網》和《環境資訊中心》的獨立媒體、或者鎖定特定議題（如科技、體育、影視、藝文）發行類似《全球之聲》和《癮科技》的網摘媒體，則不僅自由寫手可望得到較穩定的收入、較大的成就感，整個新聞傳播生態，也會變得更加豐富、多元。

上述媒體和組織形態，讓我們看到自由寫手的可能出路。但我必須承認，這些媒體和組織並非全然美好，有些甚至仍在苦撐求變之中，它們的模式能否真正成功、成功的模式能否順利複製，都還大有問題。關鍵的問題包括：自由寫手擅長的領域，能像氣象一樣專業又有利基嗎？能像《癮科技》一樣有市場嗎？台灣的資訊需求和廣告、發行市場能夠養活多個新聞供應社、經紀公司、新型媒體嗎？

然而，當越來越多記者被裁員、越來越多部落客被剝削，自由寫手已無退路；與其作困愁城，不如團結起來，以集體力量、群體智慧來爭取勞動權益、探索新的編寫形態和營運模式，也許可以殺出血路、開創新局。

這不僅是自由寫手個人成敗的問題，更是整個新聞生態能否健全發展的問題。傳統媒體必須認清，如果自由寫手的酬勞不足以維生，被迫轉行他就，傳統媒體稿源銳減、質量下降，恐將加速衰亡；政府（更正確的說是國家）也必須正視，當傳統媒體不斷縮減地方新聞、社會議題、人文資訊，新聞多樣性正在流失，如果政府/國家不希望公眾只看到大台北的政爭、醜聞、緋聞和消費情報，就應該效法挪威等國，推動媒體多樣化保護措施，補助社區的、人文的自由寫手媒體，像保護生物多樣性一樣保護新聞多樣性。

我希望新聞界和網路圈都能關切自由寫手權益、探索寫手組織發展策略，因此和部落客Portnoy共同規劃一場「打造未來媒體、前瞻網路新聞」專題討論會，在八月三日的台灣網誌青年運動會（BoF）中舉行。

討論會請到《天母合眾國》創辦人方儉、《環境資訊中心》創辦人陳瑞賓、《全球之聲》幹部鄭國威（Portnoy）、《癮科技》主編余文滔分享實踐經驗，《中時電子報》副總編輯黃哲斌、《公共電視》新媒體部互動組長余至理講述主流媒體和部落客的相輔相成之道，部落客李士傑闡釋互動的、多媒體的新報導形態的可能樣貌；此外，近幾年深入美國、日本考察新媒體發展趨勢的《中國時報》副社長黃清龍也提供了書面提綱，引介他山之石。

討論會中，引言人各自分享經驗和觀點，雖未完全聚焦，但展現了多重可能性，有助於我們更宏觀、更實際、更有創意地探索自由寫手出路。希望這樣的討論可以持續進行，更希望討論出的點子能夠付諸實行、早日成功，讓自由寫手更有尊嚴地發揮所長、讓新聞資訊更豐富多樣地造福社會。

打造未來媒體、前瞻網路新聞

2008-07-22T18:07:00.002+08:00

台灣新聞事業正處在舊秩序快速崩解、新秩序遲未建立的窘境。曾經叱吒風雲的報紙電視一家家裁員、減薪、關門，被視為明日之星的網路媒體卻還找不到可大可久的營運模式。傳統媒體如何探尋活路、新興媒體如何開創生機、新舊媒體如何共存共榮，成為越來越重要而迫切的課題。

最近每和朋友聚會，總離不開這個議題。因此，在參與2008台灣網誌青年運動會（BoF）籌備工作時，就提議以「打造未來媒體、前瞻網路新聞」為題，舉辦專題討論會，邀請新聞工作者和部落客共聚一堂，藉由觀摩國際經驗和在地實踐，來激發靈感、研商對策、籌劃行動。

BoF接受這個提議，並指派我和與Portnoy負責規劃，我們仔細討論、並分頭邀請講者後，終於邀到七位兼具想像力、行動力的新聞工作者和部落客擔任引言人，從七個面向探討新舊媒體的發展策略：

議題一：媒體突圍的戰略思考

引言人：黃清龍（中國時報副社長，近兩年實地考察美國、日本新聞事業發展趨勢）

講題二：讓所有人都發出聲音：全球之聲Rising Voices專案
引言人：鄭國威（Portnoy ，Global Voices Online多語言計畫主持人)

講題三：互動的新聞、多媒體的報導
引言人：ilya（數位文化工作者，ilyagram.org / CultureMondo.org）

講題四：公共媒體遇上公民新聞：Peopo
引言人：余至理（公視新媒體部互動媒體組組長）

講題五：做在地新聞、搞社區營造：天母合眾國
引言人：方儉（天母合眾國發行人、綠色消費者基金會董事長）

講題六：綠公民、綠媒體、綠地球：環境資訊中心
引言人：陳瑞賓（台灣環境資訊協會秘書長）

講題七：部落格新聞的幾點看法：癮科技
引言人：余文滔（癮科技主編）

專題討論會將在8月3日（週日）11:15-13:00，於台北101對面的四四南村舉行。

有興趣的朋友可以到這裡報名：https://registrano.com/events/2008-twbof-session2。

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