as | gestão & marketing para pessoas e empresas criativas

um novo ano novo

2016-02-01T16:31:00.000-02:00

“Façamos cada domingo a noite um réveillon modesto, pois se meia noite de domingo não é começo de ano novo, é começo de semana nova, o que significa fazer planos e fabricar sonhos.” - Clarice Lispector

Ontem levei a frase da Clarice Lispector a sério e fiz um novo ano novo.Por causa das vendas de final de ano do Empório Coralina eu preciso abrir mão de várias coisas para poder me dedicar totalmente. São dois meses e meio de quase quatorze horas de trabalho por dia, inclusive aos finais de semana. E com esse monstrinho da crise assombrando todo mundo, resolvi que esse ano não investiria em funcionários temporários. Então foi tudo muito mais que intenso!

Uma das minhas metas ao investir na minha própria empresa era encontrar um equilíbrio gostoso entre vida profissional e pessoal. E é essa intensidade do final do ano que me dá a tranquilidade de ao longo do próximo conseguir isso com mais tranquilidade.

Mas esse ano eu já tinha assumido o compromisso de ministrar o curso de Marketing Digital com a O3 Soluções Criativas no final de Janeiro e não consegui retomar meu tão gostoso equilíbrio logo depois da passagem de ano. Foi um grande desafio e uma conquista sem tamanho, que me deu a certeza de que amo o Empório Coralina, mas amo também compartilhar o que sei e poder ajudar a desenvolver outras pequenas-grandes-empresas.

Tanto que já temos uma segunda turma agendada para Março e o projeto do curso online em andamento... além de todos os planos para a volta do AS! Estou acertando os últimos detalhes, pois resolvi migrar o blog para o WordPress e poder colocar alguns recursos extras, melhorar a interatividade, o layout e a forma de publicação. O blog é a prioridade no momento, já tenho vários posts para compartilhar com vocês, só estou aguardando a migração e o acerto nos detalhes do layout. O prazo é de mais uma semana, mais ou menos.

E depois vou me dedicar ao Estúdio de Criação e as Consultorias, pois serão o complemento perfeito para poder ajudar mais e individualmente cada um que precise de um empurrãozinho personalizado para sua pequena-grande-empresa.

Meu ano novo começa hoje e minha lista de coisas a fazer não está pequena. Está difícil controlar a ansiedade sagitariana com tantas ideias e tantos passinhos para dar para colocá-las em prática. Espero muito que vocês abracem tudo isso comigo e possamos recomeçar com o pé direito, muita determinação e sonhos realizados.

Além de todos os planos básicos de uma mulher e de uma empreendedora, tenho mais um sonho especial que quero realizar em 2017 e que esse ano será fundamental para fazer tudo acontecer. Vou precisar de horas extras nos meus dias e muito foco (desafio extra para quem tem a cabeça no agora). Mas isso é conversa para mais adiante, tá?

Ah, e coisas importantes:

. Muito obrigada pelo carinho dos e-mails e mensagens de vocês quando postei o Vamos Recomeçar? Com certeza, isso é o mais significativo de todo esse novo começo!

. O AS! agora tem Facebook e você pode curtir a página aqui: https://www.facebook.com/as.assimsim Lá fica mais fácil e rápido conversarmos sobre alguns assuntos, como a dica de um filme muito bacana que eu dei a semana passada!

. E o e-mail do AS! já mudou e agora você pode falar comigo no: oi@assimsim.com.br

VAMOS RECOMEÇAR?

2016-01-12T20:30:00.000-02:00

Em Dezembro de 2010 comecei a colocar em prática um dos meus mais queridos sonhos e assim nasceu o Assim, Sim!, um blog com a proposta de formar uma comunidade sobre empreendedorismo e marketing para quem trabalha com a criatividade e por isso tem necessidades específicas para a gestão de seus negócios.

Era uma proposta ainda inédita aqui no Brasil que foi recebida com muito carinho por sonhadores e empreendedores, por parceiros e amigos e que foi uma realização pessoal e profissional sem tamanho para mim.

Poder compartilhar o que eu aprendi e o que vivenciava no meu dia-a-dia como empreendedora foi sensacional. Mas em 2012, depois de ensaiar uma retomada, resolvi parar de vez para me dedicar a um outro sonho que exigia minha exclusividade: o Empório Coralina. Com ele mais um tanto de realizações, um mundo de possibilidades criativas, experiências e a certeza de que ter a minha pequena-grande-empresa foi a melhor escolha que eu poderia ter feito.

Nesse tempo estudei muito e tive experiências práticas que me transformaram. Comemorei cada passo com a alegria de ver cada plano se realizando, aproveitei (e aproveito!) cada pedacinho desse caminho cheio de possibilidades e aromas que escolhi para mim.E com o tempo veio muito amadurecimento e mais novas ideias, sonhos e práticas.

Um dos meus maiores aprendizados foi aceitar meus limites, me dedicar a sempre superá-los, mas entender que tudo tem o seu tempo para acontecer. Assim devagarinho durante 2015 fui planejando um novo Assim, Sim!, colocando as novas ideias no papel e pensando no melhor formato para colocá-las em prática.

Quem ainda vem aqui visitar o blog já conheceu a nova identidade e teve uma amostra das novas sessões que fui organizando no final de Dezembro e quem ainda não viu poderá conferir tudo e já conhecer essa nova proposta de blog + consultoria + estúdio para pessoas e empresas criativas.

O AS! continuará como um blog com textos sobre empreendedorismo criativo para pequenas-grandes-empresas e como sempre com dicas práticas e acessíveis. E nessa “nova versão” darei um foco especial na área das consultorias e do estúdio criativo, repaginando os produtos e serviços que já eram oferecidos antes.

Como vai funcionar?! Conforme eu for liberando os links que estão inativos ainda aqui no blog vou contando em detalhes sobre cada um dos novos serviços para vocês, combinado?

E já começo com a primeira novidade: no dia 22 de Janeiro vou ministrar o módulo de Marketing & Mídia Sociais do curso E-Commerce Iniciante oferecido pela O3 Soluções Criativas aqui em Poços de Caldas/MG. O curso é um manual prático de como criar uma loja virtual de sucesso e conta com mais dois módulos: Fotografia, Técnicas & Olhares e Criação da Loja Virtual. As turmas são reduzidas para que o curso seja bem personalizado à realidade de cada matriculado e você pode fazer sua inscrição direto no site!

Animados? Eu estou muito!
E também muito feliz em voltar a esse mundo criativo e empreendedor!

o { natal } já chegou!

2012-10-18T16:00:00.000-03:00

Outubro chegou, Dia dos Professores passou e o Natal é amanhã! Sim, sim... você não leu errado, o Natal é amanhã. Pelo menos é esta sensação que teremos a partir desta semana, pois o comércio já começa a mudar suas vitrines e os produtos típicos do final do ano começam a fazer parte das prateleiras. E você, já começou a pensar sobre esta data? Se ainda está um pouco tranquila, esta postagem e para dizer Allllllllllôôô, Planeta Terra chamando!

O Natal é a época do ano que as pessoas estão mais propensas às compras e você não pode perder esta chance... Se você já passou por outros Natais já deve estar mais interada, mas se este é o primeiro Natal do seu handmade business é importante estar atenta a essas dicas:

DICA 1 . FAÇA LEVANTAMENTO DE ESTOQUE
Este levantamento já deveria ter sido feito ontem, mas se você ainda não o fez, faça hoje, sem falta. É importante você saber o que tem de suprimentos para produção e peças prontas. Aproveite para repor os materiais faltantes agora, pois no mês de dezembro a chance de você ficar sem aquela fita que tanto precisa é grande. Não arrisque perder uma encomenda porque ficou sem material.

DICA 2 . DESENVOLVA LEMBRANCINHAS
Nesta época do ano as pessoas sentem-se chamadas a presentear a todos que gostam, mas para isso precisam de presentinhos. Desenvolva uma linha de produtos com valor mais acessível. Provavelmente seu lucro não será tão alto em cada peça mas acabará alcançando bons resultados na quantidade.

DICA 3 . QUANTO ANTES MELHOR
É comum ouvirmos: “brasileiro deixa tudo para última hora”. Eu particularmente acredito que isto não seja 100% verdadeiro. Muitas pessoas gostam de fazer as compras de Natal com antecedência e você pode conquistar esse público se apresentar sua linha de presentes com tempo.

Essas dicas não são verdades absolutas, mas podem auxiliar vocês a fecharem 2012 com chave de ouro. É importante lembrar, que neste período a rotatividade de novos clientes é muito grande e você além de engordar o cofrinho pode conquistar novos clientes para 2013.Aproveite o Natal, cresça e apareça!

E como não poderia ser diferente, agora é hora de você nos contar como você prepara sua “pequena grande empresa” para esta data. Estamos te esperando.

{ créditos da imagem :: allsorts }

de quantas horas seu negócio precisa?

2012-09-05T10:10:00.000-03:00

Já conversamos sobre esse assunto por aqui e muita gente se sente assim: precisando de, no mínimo, mais 24 horas por dia para dar conta do seu pequenino negócio craft. Será que é mesmo uma questão de ter mais horas para ser mais produtivo?

JÁ ESCUTAMOS
Trabalho todo o tempo possível, viro noites, não existe final de semana, feriado já não sei nem mais quando são e ainda assim sinto que falta tempo!

O QUE PENSAMOS

Também passamos por isso e a sensação é essa mesma: o negócio craft é nosso e está a espera da nossa dedicação para crescer e florescer. Mas será que a resposta para isso é ultrapassar todos os limites do corpo e da mente? Definitivamente não.

Pouco importa quantas horas você tem disponível para o seu negócio craft: 12, 4 ou as 24 horas do dia. O segredo e a chave deste mistério está no que exatamente você faz com elas. Tem trabalhado 20 horas por dia? Todas essas horas foram 100% produtivas para o seu negócio craft? Repense seu dia-a-dia e veja suas horas de trabalho reduzirem em tempo e aumentarem em resultado.

Vamos fazer isso acontecer? Veja algumas dicas que implementamos por aqui e que fizeram toda a diferença:

1. FAÇA EXERCÍCIOS
Realmente a última coisa que vamos pensar com a sensação de falta de tempo é se enfiar horas em uma academia, né? Mas esse investimento de duas horas por semana que seja garantirá a integridade do seu corpo e uma válvula de escape para sua mente. Praticando yoga, pilates ou mesmo fazendo uma caminhada duas vezes por semana você dará adeus às dores nas costas, nos punhos ou na cabeça tão típicas de quem trabalha com as mãos e fica horas no computador. Será o fim de trabalhar com dor, e, portanto, mais lentamente. Investimos duas para ganhar muitas horas de trabalho 100% produtivo.

2. DIVIRTA-SE
Sua própria atividade é divertida e você faz com paixão? Que maravilha! Mas o horário comercial também já não faz mais parte do seu vocabulário e sair para um cinema é um sonho distante porque você tem trabalhado dias, tardes e noites? Experimente programar uma escapada pelo menos uma vez por semana para jantar com os amigos ou mesmo alugar um filme em casa. Areja as idéias, refresca a mente e acelera o raciocínio na volta ao trabalho.

3. DURMA
Certa vez vi um estudo que apontava uma porcentagem muito pequena das pessoas que realmente é mais produtiva a noite, coisa de 2% da população. A real é que muitos de nós, artesãos desenfreados, preferimos virar a noite trabalhando para curtir o silêncio do telefone, nada da família circulando e nenhuma rede social ou distração que pintam durante o dia. Acontece que todos esses fatos vão surgir justamente quando seu corpo e sua mente estão dormindo nesta troca da noite pelo dia: a claridade, o barulho da rua (ou dos pássaros) o movimento da casa…. mesmo que você durma feito pedra, seu organismo não está no auge do descanso porque nosso corpo simplesmente não é preparado para essa inversão. O movimento do dia está te atrapalhando a produzir? Corte o atendimento telefônico, tire a internet da tomada por certas horas e tenha um espaço separado da família para se concentrar. Uma madrugada inteira no escuro será equivalente a uma tarde com horas 100% produtivas. Bom para seu corpo e ótimo para o seu negócio.

4. TIRE FÉRIAS
Ok, você não está com verba disponível para viajar, os filhos estão no meio do ano letivo e o marido não vai sair de férias tão cedo. Não estamos falando de fazer aquela viagem inesquecível quando falamos em férias. Essa viagem certamente é uma ótima pedida mas não deixa se der uma atividade cansativa e desgastante para o seu corpo… já teve a sensação de precisar de férias das férias? Então esta proposta é diferente: todo ano, estabeleça um período aonde seu movimento cai um pouco e tire, por exemplo, 2 semanas de férias. Durma até mais tarde, leia um livro, vá passear, fique na rede, cuide do jardim e faça aquele projeto DIY para sua casa que está na gaveta faz um tempão. Você vai notar as ideias e mudanças surgirem que estavam em baixo do seu nariz mas não apareciam na sua mente por causa da exaustão e da imersão no seu negócio craft. Vai faltar caneta para tanta ideia e você vai voltar desta pausa dez vezes mais produtiva.

5. ANALISE SUA OPERAÇÃO
Você já tomou todas as medidas acima mas fica durante o exercício desesperada com prazos apertados, não cumpriu nem dois dias da sua pausa porque bateu a preocupação de não alcançar metas. Passou a noite e claro tensa e insegura? O problema pode estar na operação do seu negócio. É hora de analisar cada etapa do processo do seu negócio craft: preços, prazos, apresentação, atendimento. Aonde pode estar a falha? Qual tarefa demanda de você tempo além do razoável? Existem etapas do processo que podem ser cortadas ou delegadas? Existe algo que você faz que pode receber o auxílio de um equipamento mais poderoso ou de uma solução mais atual e prática?

VAMOS CONVERSAR?

Aqui em Carinhas eu e Rapha implementamos todas essas dicas e nosso negócio aumentou em produtividade, lucro e nossa qualidade de vida agradece. A ideia deste texto para ajudar negócios criativos e cheios de diferencial a crescer e florescer veio durante uma aula de Pilates, olha aí o resultado da mente descansada! E você? Consegue fazer exercícios e ter qualidade de vida enquanto toca seu negócio craft? Tem alguma dica para aumentar ainda mais a produtividade das nossas horas disponíveis?

salário-maternidade: você sabe quais são os seus direitos?!

2012-08-15T11:54:00.003-03:00

Sabia que se você tem um negócio informal ou se tem um pequeno grande negócio, é um direito seu receber o salário-maternidade do INSS em caso de nascimento de um bebê, adoção ou aborto espontâneo?

No primeiro caso, se você tem um negócio informal, terá direito a receber o salário-maternidade se estiver contribuindo mensalmente para o INSS na modalidade “contribuinte individual ou facultativo”. Muita gente com quem converso não sabe disto, por isso resolvi compartilhar aqui no Assim, Sim! esta informação.

Se você não tem um emprego com carteira registrada pode contribuir mensalmente para o INSS e desta forma ter seus direitos previdenciários garantidos como se fosse um empregado com carteira registrada. Os passos para solicitar a licença maternidade depois do nascimento do bebê são os seguintes:

1. Você pode solicitar pela Internet, neste link: clique aqui. Nessa opção você precisa ter a senha do INSS que segundo me informaram tem que ser requerida pessoalmente numa agência do INSS.

2. Ou pode agendar um horário na agência mais próxima de sua casa, ligando para o número 135 tendo em mãos seu número do NIT(PIS/PASEP/CICI). Quando eu requeri meu benefício, só consegui através do atendimento presencial. Apesar da chateação de deixar um bebê recém-nascido em casa, o atendimento foi rápido, cordial e principalmente, pontual. Foram solicitados os seguintes documentos: (a) certidão de nascimento da criança (original e cópia simples), (b) certidão de casamento (original e cópia simples), (c) CPF e RG (original e cópia simples), (d) comprovante de pagamento do último benefício, (e) carteira de trabalho e (f) se você tiver, não esqueça de levar também os dados de uma conta corrente para depósito do benefício, assim você não precisará ir sacar mês a mês o benefício.

Durante os meses que você receber o benefício não será necessário pagar a contribuição ao INSS (informe-se no atendimento sobre quando você deverá voltar a pagar). Depois disso é só aguardar em casa uma carta de concessão do benefício e a partir daí receber esta ajuda que é sua por direito.

marketing na Internet

2012-08-07T14:00:00.000-03:00

por Cissa Chiarini . Empório Coralina

Você já deve ter ouvido falar bastante sobre os elaborados planos de marketing das empresas para destacarem suas marcas na Internet e como isso traz excelente retorno em divulgação, resultados nas vendas, envolvimento dos clientes. E com certeza já deve ter pensado em como usar isso a favor do seu pequeno-grande-negócio! É sobre isso que vou conversar um pouquinho com você!

Minha primeira dica, talvez a mais importante e que vale para qualquer ação que você se proponha a fazer é: faça o básico de forma excepcional e você já verá uma grande diferença no resultado do seu negócio!E o que é básico hoje no marketing através das redes sociais? Planejamento, criatividade, conteúdo interessante, interação espontânea e uma proximidade perfeita com os clientes. São esses os itens fundamentais para que suas ações de marketing sejam assertivas e tenham cada vez mais retorno para a sua marca.

Para praticá-los não basta apenas estar na Internet e ficar esperando o dia em que as pessoas vão te descobrir e começar a curtir, retuitar, divulgar e comprar seus produtos. É preciso agir e para isso é importante planejar como será sua atuação e sobre o que irá falar e para quem! Como vai fazer as pessoas se interessarem? Qual será o seu diferencial? Que tipo de conteúdo vai produzir, compartilhar, divulgar, que não seja apenas as promoções e lançamentos do seu negócio?Pense com calma, analise o que as pessoas estão fazendo, use a criatividade e crie sua identidade. Isso fará com que as pessoas se engajem com a sua marca e comece a divulga-la espontaneamente. E isso é muito importante quando falamos de marketing na Internet.

Planejamento feito é hora de escolher pessoas e negócios para seguir/curtir e começar a criar seus relacionamentos virtuais. Mas faça isso sempre de forma natural e espontânea, faça um networking de coração. Converse com as pessoas, troque experiências, valorize outros ateliês, divulgue os trabalhos de quem você admira, compartilhe suas ideias. Aos poucos você vai formando uma rede de amigos e contatos que será ótima também para o seu negócio.

Nós, naturalmente, gostamos de conhecer pessoas que tem interesses e pensamentos ao menos parecidos com os nossos. E gostamos de ter esses interesses reforçados. Por exemplo: se você ama fotografias vai querer conhecer pessoas que também gostam desse assunto e falam sobre ele! E as redes sociais podem lhe proporcionar isso! Mas também não seria interessante conhecer e comentar sobre outros assuntos? Ter outras referências? Então para que sua atuação nas redes sociais traga mais resultados para você (tanto profissionalmente, quanto pessoalmente), siga pessoas de áreas diferentes, amplie seus horizontes! Assim vai construindo um repertório cada vez mais variado, criando mais “assuntos de interação”, que com certeza também irão ajudá-la na hora de ter suas próprias ideias e formar seus referenciais! E interaja! As redes sociais são inúteis se você não se socializar! Responda às perguntas, dê sua opinião, converse com quem você jamais teria oportunidade antes das mídias sociais existirem. Construindo relacionamentos, você terá a chance de conhecer pessoas que poderão contribuir para o seu negócio. E você também poderá contribuir para os delas!

Hoje, Facebook, Twitter e Pinterest são as principais redes sociais usadas pelos crafters e artesãos. Amanhã poderá ser uma mídia social diferente. O importante é que a tecnologia evolui e as nossas relações vão se ampliando (nossa rede de possibilidades de contato aumenta) e se estreitando (criamos laços mais próximos com pessoas que não teríamos a oportunidade de conhecer)! Podemos aproveitar para saber mais sobre as pessoas que nos cercam (e como os nossos clientes – ou futuros clientes – se comportam), sobre as tendências nas diversas áreas, aprender sobre o nosso próprio negócio observando a experiência dos outros, colocar em prática ações de marketing e tudo mais que a criatividade e seu senso de oportunidade proporcionarem a você! Então, vamos lá! Construa relacionamentos bacanas (e sinceros, viu?!) nas redes sociais, em diversas áreas (e também na sua!), para que eles possam trazer um retorno positivo para o seu negócio.

Como eu disse no começo do texto, faça o básico de forma excepcional, criativa e interessante e você vai se destacar e fazer sua marca aparecer.Tenha paciência e persistência. Os obstáculos para quem atua nesse mercado são muitos, mas você não pode desistir. É preciso esperar pelos resultados e fazer um trabalho de formiguinha, contínuo e constante. Então se dedique sempre a crescer, mudar e fazer sempre melhor. Crie novos produtos, aprenda mais sobre gestão e empreendedorismo, invista em marketing e nos relacionamentos.

Sei que essas ideias podem parecer um tanto óbvias, mas se você cuidar de cada uma delas com atenção e usar sua a criatividade também na forma de atuar na Internet e administrar seu negócio, você terá um ótimo plano de marketing!

VAMOS PRATICAR? Que tal reler esse post com papel e caneta nas mãos e ir anotando todas as ideias que lhe ocorrem sobre cada um dos itens que abordei? Depois organize as ideias colocando metas e prazos para cada uma acontecer... faça uma lista de como vai fazer para cada uma delas acontecer e pense em como vai medir os resultados ao longo do tempo. Esse já é um bom começo de um planejamento da sua atuação na Internet... é só começar a praticá-lo com determinação e criatividade!

- Texto originalmente publico na revista Faça Fácil, Ano 4, nº 48.

otimizando suas tarefas e seu tempo

2012-07-18T12:29:00.000-03:00

por Ana Amélia de Oliveira . Livros da Joaninha e Clube da Joaninha

Tenho observado que poucas artesãs tem alguém para auxiliar nas tarefas diárias, e por consequência, muitas de nós que possuímos um “handmade business”, além de cuidarmos da parte criativa também cuidamos de toda a parte administrativa. Diante de uma gama tão diversificada de atividades a serem cumpridas é comum uma ou outra ficar fora da nossa preferência e não ser executada de maneira tão caprichada como aquelas que gostamos. Quem nunca desanimou quando sentou na frente do computador e havia mais de 30 emails não lidos para responder?

{ crédito da imagem :: livros da joaninha }

Se por um lado isso é sinal de que seu negócio está crescendo e caindo no gosto do público, por outro, você sabe que precisará de um tempo que poderia dedicar à criação para cumprir uma demanda ligada ao atendimento. O pintor Nicolas Poussin já dizia “tudo que vale a pena ser feito, vale a pena ser bem feito”, e apesar de algumas atividades não serem tão queridas como outras, devemos fazê-las sempre buscando a excelência.

De que adianta seu produto ser super bacana e bem feito se na hora de responder o email de um cliente você for impaciente e confusa? Como muitas de vocês, também trabalho sozinha e também tenho atividades que gosto menos. No início tinha grande dificuldade em otimizar o tempo dedicado para responder os emails. Respondia todos de forma personalizada e única e isso acabava levando um tempo considerável e tornando esta atividade muito cansativa. Resolvi sentar e modificar esta realidade. Criei uma mensagem com partes prontas, como frete, considerações finais, valores e apenas as duas linhas iniciais ficaram dedicadas para falar de forma individual com cada cliente. Após estas mudanças, construí um texto padrão, mas que de forma alguma tornou-se impessoal. Atualmente, consigo responder um maior número de e-mails utilizando menos tempo.

Além dos e-mails tinha dificuldade na forma de apresentar as estampas disponíveis para minhas clientes. Ficava enviando fotos das estampas até a cliente encontrar aquela que mais lhe agradava. Para isso, às vezes trocava 5, 6 e-mails e mesmo assim não conseguia apresentar todas as possibilidades. Após algumas tentativas de melhoria concluí que o melhor era tirar foto de todas as estampas e criar uma galeria on line. Claro que esta decisão deu um certo trabalho, mas o resultado foi transformador. Primeiro porque a cliente consegue visualizar todas as possibilidades de uma única vez e segundo, porque aproveitei o momento em que as fotos foram tiradas para passar e reorganizar todos os meus tecidos.

Essa decisão trouxe excelência para meu atendimento e organização no meu ateliê. É natural dar um desânimo na hora de tratar das atividades que menos gostamos, mas você não precisa fazer isso de uma única vez. Sugiro que crie uma lista com os pontos a serem melhorados no seu negócio e comprometa-se a atendê-los. Que tal um por mês? Se sua lista tiver 4 pontos, antes de 6 meses você estará com tudo redondinho. Quando alcançamos a excelência nas atividades que menos gostamos, o resultado tende a ser muito mais satisfatório e efetivo.

Agora chegou a hora mais gostosa! Queremos muito saber quais são as atividades que você gosta menos e quais práticas adotou ou vai adotar para torná-las mais agradáveis. Estamos aqui esperando sua participação.

ideias criativas . renda

2012-07-13T10:31:00.000-03:00

por Ana Amélia de Oliveira . Livros da Joaninha e Clube da Joaninha

Já faz alguns séculos que ela foi criada, mas alguém aí duvida que a renda ainda ficará por muito tempo fazendo sucesso e conquistando admiradores. Tudo isso devido à beleza e a delicadeza que este tecido transmite.

Se você acredita que a renda serve somente para ser usada em roupas ou cortinas, separei algumas imagens que mostram as mil possibilidades que um pequeno pedaço desse tecido pode oferecer.

Ela pode ser usada na decoração de objetos e ambientes...

... ou ainda como stencil para criar imagens delicadas e únicas!

E claro que presentes e convites não podiam ficar de fora. Até o celular rendeu-se a tanta delicadeza e romantismo.

E que tal usar a renda em acessórios?

Além dessas imagens, fiz uma galeria lá no Pinterest com muito mais. E agora queremos saber: deu vontade de render-se à renda?

afinal, o que é marketing?!

2012-07-11T20:55:00.000-03:00

por Lu Picoral . artesanal

Sempre falamos sobre marketing aqui no Assim, Sim!, mas você sabe dizer o que ele significa e por que é tão importante para seu negócio?

Marketing é uma expressão da língua inglesa derivada do latim mercátus; em português, significa comercialização ou mercadologia (estudo de mercado).

Das muitas definições possíveis a partir do detalhamento destes termos, prefiro focar naquela que diz que o verdadeiro marketing não tenta criar necessidades nos clientes, e sim satisfazê-las através de um conjunto de processos que engloba (de forma geral) a criação, a comunicação e a entrega de valor aos clientes. Lembre que você não deve parar aqui (na entrega), pois o relacionamento com seu cliente também deve ser levado em consideração.

{ crédito da imagem :: holiday jenny }

Enfim, marketing é uma filosofia de trabalho no qual as empresas buscam encontrar e manter clientes. Para isso, pesquisam e estudam muito para compreender como é seu mercado e como atender às suas necessidades.

Ok, entendi, mas como faço isto?
Vamos começar definindo as 4 ferramentas básicas que compõem o mix de marketing e devem aplicar os objetivos de marketing no mercado-alvo. Você já deve ter ouvido falar nelas como os famosos 4Ps: produto, preço, pdv (ponto de venda) e promoção (no sentido de comunicação).

Produto: variedade, qualidade, design, caracterísitcas, nome de marca, embalagem, tamanhos, serviços, garantias, devoluções.

A escolha do nome da sua marca é o início de todo o processo, pois é ele que apresentará seus produtos no primeiro momento. Junto com isso você não pode esquecer de pensar no diferencial que irá oferecer. Para ajudar a entender o que é diferencial, que tal reler o post da Ana Amélia, intitulado procure o seu diferencial?

Preço: preço, descontos, concessões, prazos, condições.
Sim, todos estes tópicos fazem parte do preço e precisam ser definidos com regras claras e objetivas. Para ler mais a respeito deste assunto, revisite o post sobre preços, escrito por Cecília Chiarini.

Promoção: promoção de vendas, publicidade, força de vendas, relações públicas, marketing direto.
Pense em como promover a sua marca: anunciar em mídias formais, como TV e jornal, vale a pena? Você pretende fazer parcerias com outras artesãs e participar de feiras∕bazares? Como muito bem destacou Melina Pettendorfer, divulgar é preciso! Caso contrário, como os clientes saberão de sua existência?

PDV: canais, cobertura, variedade, locais, estoque, transporte.
Mesmo que você esteja pensando “mas eu não sou uma loja física tradicional, então por que pensar em ponto de venda?” termine a leitura. O seu ponto de venda é o local de exposição de seus produtos, seja seu ateliê, seu blog, sua página do face ou sua loja virtual.

É importante avaliar o que vale mais a pena para seu negócio. Algumas marcas optam por vender em mais de uma loja virtual ao mesmo tempo, aproveitando o que há de melhor em cada uma – mas isso funcionará para você?

Quem sabe o caminho está na lojinha da esquina (ou seja, você produz no ateliê, mas a venda de seus cartões é feita somente em papelarias do bairro)? Que tal avaliar a possibilidade de vender em lojas colaborativas, como sugeriu a Thiara Ney? Como será o seu estoque de produtos e matérias-prima; como apresentar os produtos nas prateleiras; como será feito o transporte até outras lojas ou mesmo até seu cliente?

São tantas perguntas que você já está confusa? Calma, isso faz parte do planejamento. Respire fundo, relaxe e foque: o primeiro passo é de reflexão mesmo. Estude muito e concentre-se em promover o seu estilo e o seu talento. Nada de tomar o caminho mais fácil e sair copiando o que já está pronto (a médio e longo prazo obviamente isso dará errado).

Releia os posts indicados e procure por outros de seu interesse na barra lateral do site. Se ainda assim faltarem informações... que bom, pois estamos ansiosas por transformar suas dúvidas em novos textos!

foco total no cliente... será?!

2012-07-04T10:06:00.003-03:00

por Melina Pettendorfer . Carinhas Personalizadas

Estamos sempre falando de diferencial, tratamento com o cliente, etapas da venda… mas para onde será que você também não pode deixar de olhar?

JÁ ESCUTAMOS

Estou começando e me esforçando para conseguir mais clientes e mantê-los. Nesse momento, esta é a minha necessidade!

{ crédito da imagem :: green trike press }

O QUE PENSAMOS

Devemos sempre estar de olho no que nosso cliente pensa, como ele se comporta, o que ele anda falando por aí e o que ele achou da nossa marca. Mas sua atenção enquanto empreendedor deve ser compartilhada com outras pessoas que serão fundamentais para justamente chegar aos ouvidos de clientes. Será que anunciar em blogs ou mídia impressa é o bastante para atrair a atenção? Já parou para pensar no que o resto das pessoas que podem estar envolvidas diretamente no seu crescimento pensam e falam do seu negócio?

É importante trazer o seu diferencial a tona para haver um interesse pelo seu negócio vindo de pessoas que você não necessariamente está considerando neste momento. Faltam motivos e tempo para cuidar mais ainda dos mínimos detalhes? Desde o nome da empresa, passando pelo produto que ela faz, como ela faz, porque ela faz? Depois das dicas abaixo, não faltará mais!

1. CONCORRÊNCIA

O conceito de concorrência aonde as empresas brigam e vivem copiando a ideia da outra não vale muito para o mundo do handmade. Isso acontece porque o cliente que consome produtos deste tipo feito com amor e carinho sabe muito bem dar valor para quem cria com qualidade e inovação. Então, uma empresa esperta vai focar no seu próprio diferencial e se apresentar desta forma para seus pares. Faça isso e prepare-se para indicações surpreendentes e conseguir clientes através de outras empresas do mesmo segmento que admiram seu trabalho e confiam clientes que, de repente não darão conta de atender naquele momento, à você.

2. MATÉRIAS E PUBLICAÇÕES

As revistas, sites e jornais tem pessoas sempre de olho vivo procurando por novidades! Muito no início das Carinhas, lá em 2008, assim que lançamos a ideia de retratar com poucos traços, preenchimento rabiscadinho e muita fofura uma revista de casamentos já nos procurou! Eu ainda trabalhava sozinha nas Carinhas e tinha um outro emprego naquele momento… fiquei tão feliz com aquela ligação! Nós nem sonhavamos em ter assessoria de imprensa e muito menos tinha me ocorrido já estar na mídia em poucos meses. O que ocorreu foi que o lançamento de uma ideia com diferencial no mercado logo chamou a atenção da revista, sem maiores esforços da nossa parte. Passados quatro anos, ficamos muito orgulhosos em estar constantemente sendo citados com novidades nossas, coleções e lançamentos.

3. NA BLOGSFERA

A quantidade de leitoras de blogs é enorme (eu incluída)! É muito bacana conhecer novos negócios e descobrir empresas handmade através de blogs. Grandes empresas utilizam o recurso do post publicitário mas as pequenas empresas tem mesmo cativar as blogueiras através do encantamento, do senso de novidade, do cuidado com os detalhes. Olhando para estes pontos e fazendo contatos com blogueiras que admira, as chances de você ganhar uma divulgação feita com o coração é grande. Mas se você apresentar mais do mesmo e nenhuma novidade não vai haver interesse.

4. EVENTOS BACANAS

Existem muitas e muitas feiras de produtos por aí. Mas nossos clientes já sabem as que gostam de frequentar porque vão encontrar só novidades e produtos interessantes. Muitas destas feiras contam com uma curadoria que só aprova empresas que, de fato, tragam algo diferente e que vai encher os olhos dos visitantes! Quer fazer parte dos eventos mais legais pelo Brasil? Deixe o seu produto falar por você e a resposta vai ser positiva tanto vinda dos organizadores das feiras quanto dos visitantes.

VAMOS CONVERSAR?

Como você cuida destas outras possibilidades de captar atenção para o seu negócio? Já teve tempo ou oportunidade de fazer esses tipo de contato?

dica de curso . fotografia de produtos

2012-06-11T11:39:00.000-03:00

por Esther Gasciarino . ScrapStuff

Aqui no Assim, Sim! você já teve a oportunidade de acompanhar vários artigos sobre a importância da apresentação dos produtos e dicas valiosas sobre como fotografá-los. Existe um site do qual sou fã de carteirinha, que é o Creative Live. O estúdio do Creative Live fica em Seattle, nos Estados Unidos. Lá são dados vários cursos de excelente qualidade sobre fotografia, Photoshop, criatividade e marketing.

O melhor de tudo isso é que para quem não pode estar lá, os cursos são transmitidos on line, com som e imagem de qualidade excepcional , você tem a oportunidade de interagir com os instrutores e é tudo grátis! Basta se inscrever e nos dias do curso, estar presente na sala virtual. Bom demais, não é mesmo?

Você já pensou em fazer um curso de fotografia para fazer belíssimas fotos dos produtos do seu pequeno grande negócio? Então olha só que novidade boa que o Creative Live está anunciando: as inscrições para o curso Tabletop Product Photography estão abertas e o curso vai acontecer nos próximos dias 21 a 24 de junho.

O curso vai ensinar a fotografar produtos, explicar sobre iluminação, ferramentas, ensinar a fazer acessórios para melhorar a qualidade das fotos e otimizar o trabalho, entre outros tópicos. O curso será ministrado pelo fotógrafo Don Giannatti, em inglês. Para maiores detalhes e para se inscrever gratuitamente é só acessar o site.

Os cursos só são pagos se você resolver adquirí-los depois que já tiverem acontecido, o que não deixa de ser também uma ótima opção. Eu já fiz alguns cursos do Creative Live e recomendo, por isso vim aqui correndo compartilhar essa dica com vocês.

E você? Se inscreveu? Já fez algum curso on line no Creative Live ou em outro site que gostaria de compartilhar conosco?

Quero muito participar, mas desta vez não estarei presente nesse curso. E será por um bom motivo: o compromisso mais imperdível, inadiável e mágico da minha vida: estarei recebendo minha pequena lá na maternidade. ♥ Vocês prometem voltar aqui prá contar como foi o curso? :)

guia completo da costura, revista manequim

2012-06-06T17:04:00.000-03:00

por Cissa Chiarini . Empório Coralina

Cheguei de viagem na semana passada e encontrei uma caixinha me esperando com um presente da revista Manequim: as cinco primeiras edições do Guia Completo da Costura.

Os livros são muito bem ilustrados, com fotos de qualidade e um texto simples e fácil de ler e entender... falam desde os primeiros passos (ferramentas, máquinas, aviamentos, tipos de tecidos) até como tirar os moldes, cortar tecidos, tipos de costura, os detalhes das modelagens. Um conteúdo muito bacana e completo para quem está começando e quer conhecer bem o universo da costura.

Lembro que aprendi com a minha avó (de quem herdei a máquina de costura da foto) e minha mãe a ler a revista Manequim. Então desde criança ela já faz parte do meu "repertório". Quando fui fazer um curso de corte e costura, já sabia muita coisa de "ler" e acabei tendo mais facilidade em aprender a escolher os tecidos e aviamentos para cada tipo de peça que queria fazer.

E é essa qualidade do conteúdo da revista que você vai encontrar nos livros, mas com bem mais detalhes. Ao todo são 9 edições que serão lançadas uma a uma a cada 15 dias, por R$ 24,90 cada. Se você não encontrar nas bancas da sua cidade, pode comprar pelo site: http://www.lojaabril.com.br/manequim

Fica a dica! :)

ideias criativas . organização

2012-06-05T12:51:00.000-03:00

por Ana Amélia de Oliveira . Livros da Joaninha

Talvez um dos maiores problemas enfrentados por quem produz artesanato é a organização do seu material, melhor dizendo, a falta de organização. Pensando na nossa rotina separei algumas imagens criativas com boas ideias para dar uma organizada no seu local de trabalho.

Uma coisa que notei nessa minha busca e que você também vai notar é que as portas são ótimas aliadas para guardar materiais. Fiquem atentos às possibilidades.

Potinhos de vidro também devem ser poupados do lixo. Eles são ótimos aliados para manter tudo no seu lugar.

Para quem trabalha com lãs e linhas é muito comum ficar com rolos cheios de nós e embaraçados. Tem coisa pior do que ir usar uma linha e descobrir que ela está toda enroscada?

E se seu material de trabalho for tecido você pode correr o risco de comprar estampas repetidas se não as tiver de forma organizada.

Ahhhhhhhhhhh e o papel? Pode usar papel amassado? Claro que não! Para que isso não aconteça eles devem ficar bem organizados.

E lá no Pinterest fiz uma galeria com mais ideias. E você, tem alguma ideia de como organizar materiais que usamos no nosso dia a dia? Queremos muito saber!

como você se comporta nas redes sociais?

2012-05-22T10:53:00.000-03:00

por Ana Amélia de Oliveira . Livros da Joaninha

A maioria das artesãs que possuem um handmade business participam de redes sociais com blog, Facebook, Twitter, Flickr, Pinterest entre outros. Eu mesma sou um exemplo de artesã que utiliza as redes sociais para divulgação e interação com clientes/admiradores do meu trabalho. Por ser bastante atuante, posso afirmar que manter-se de forma atrativa nas redes sociais exige dedicação e demanda algumas horas semanais.

Apesar dessas ferramentas estarem disponíveis para todos, ainda é muito comum encontrarmos pessoas que ao invés de investirem na sua página/perfil usam páginas alheias para se promoverem.

{ créditos :: tee shirt illustration }

Vamos imaginar a seguinte situação: Luciana faz lindas peças de tricô e mantém um blog ativo e uma página no Facebook. Para publicar cada postagem em seu blog/Facebook dedica tempo e pesquisa. Faz tudo com muito cuidado. Escreve e reescreve seus textos muitas vezes antes de publicar. Visita os bancos de imagens disponíveis no Google diariamente para colher material interessante e sempre que possível interage com outras artesãs das mais diversas áreas.

Por tudo isso e pela qualidade do seu trabalho sua página no Facebook atualmente está com mais de 600 fãs e seu blog já está na casa dos 1000 seguidores. Dia desses achou a imagem de um lindo passarinho de feltro no Pinterest e compartilhou com seus leitores em sua página no facebook com a seguinte descrição: -Amei! Quero muito!

O passarinho fofo foi curtido por vários leitores e muitos comentaram coisas do tipo: - ai que fofo! - tbém quero!! - amei a dica.Até que uma artesã que trabalha com feltro fez o seguinte comentário: - Meninas, também faço esses passarinhos. Tenho alguns para vender. Vejam aqui nesse link.

Convido a todos a fazerem uma reflexão sobre o assunto. Será que esta artesã agiu de forma correta? Será que devemos oferecer nosso trabalho em páginas alheias sem pedir autorização? Devo oferecer meu trabalho na página de outra artesã sem ao menos saber se ela aprova minha produção? Como havia contado no começo dessa historinha, Luciana dedica horas para manter sua página popular, para conquistar mais fãs, e tem um cuidado com tudo o que vai ser publicado.Agir dessa forma é pegar carona no sucesso alheio.

Em um primeiro momento você pode até alcançar um bom retorno, mas em um segundo momento corre o risco de ser vista como oportunista e como alguém que não consegue caminhar com as próprias pernas.

É comum encontrarmos pessoas que visitam blogs apenas com a intenção de se promoverem. Comentários do tipo “Vim aqui te visitar, agora espero tua visita!” ou ainda “Estou te seguindo, me segue de volta!” são completamente condenáveis por profissionais que fazem um trabalho sério e que encaram as redes sociais com responsabilidade.

Ao invés de utilizar seu tempo para este tipo de prática recomendo que o invista no aprimoramento de suas postagens, na qualidade dos seus produtos... Acredite: as pessoas não vão te seguir ou curtir porque você quer. Isso é conseqüência de um trabalho bem feito, de atualizações pertinentes e de muita dedicação.

Caso você queira divulgar seu trabalho em um blog/página que admira, o mais indicado é que entre em contato com a pessoa responsável. Apresente seu trabalho e converse sobre a disponibilidade para uma parceria. Afinal de contas, o que você quer? Ser uma artesã conhecida por sua capacidade e habilidade ou uma artesã oportunista e que pega carona no sucesso alheio?

Tenho certeza que você já sabe a resposta!

Vamos conversar? Queremos muito saber como você se comporta nas redes sociais e qual seu planejamento para conquistar admiradores de forma responsável.

fotografando o ateliê

2012-05-08T10:48:00.000-03:00

por Eva Caroline . La Pomme

Já falamos sobre organizar o ateliê e deixá-lo bonito pra só depois publicar fotos dele... E agora?

Seu ateliê está fofo e você quer fazer fotos legais, claro! Então lá vão algumas dicas:

1. Luz natural. Ela sempre trará resultados bacanas. Escolha o horário que o ateliê esteja mais iluminado. Prefira uma luz difusa, suave, sem diferenças grandes entre luz e sombra. Descarte aquele horário em que o sol entra direto pela janela.

2. Evite a luz da lâmpada como luz principal. Ela virá de cima e fará sombras estranhas.

{ crédito da imagem :: eva caroline }

3. Cuide da organização antes de fazer as fotos, mas de forma que não artificialize e perca a essência do lugar. É só mesmo prestar atenção com pequenos detalhes.

4. Busque o melhor ângulo. Fotografia é um recorte e você pode explorar o melhor ou o pior lado do que fotografa. Procure o melhor enquadramento. Pra quê mostrar aquela umidade chata da parede que você não consegue resolver? Ou aquela estante que é mais bagunçadinha, se você pode mostrar aquela outra colorida, cheia de materiais coloridos e legais? Não há necessidade de mostrar tudo. Ache aquele pedaço mais charmoso que reflete bem a atmosfera do seu ateliê.

5. Também vale fazer imagens com você e se hover a equipe. Pode ser foto posada mesmo ou num momento de produção, eu acho bem legal!

6. Detalhes! Eles são sempre bem vindos, agregam sentimento! Busque aqueles que falam sobre seu trabalho e a sua maneira de executá-los. “Eu adoro fotografar minhas ferramentas.”

7. Procure sempre acrescentar um pouco de poesia às imagens é importante que elas sejam bonitas e agradáveis, mas mais importante que fotos “perfeitas”, são o sentimento que elas passam pra seu cliente.

8. Se você tiver condição o ideal é contratar um profissional e se fizer isso converse com ele sobre o seu trabalho, o ritmo dele, a ideia que pretende passar com as imagens.

9. Leve em consideração o tipo de imagem que você gosta, fotos mais claras e estouradas, ou fotos mais escuras? Imagens amplas ou mais fechadas? E as cores mais vibrantes e saturadas ou mais suaves e dessaturadas? Aqui você pode deixar suas imagens mais lúdicas, elas não precisam (e não devem) ser objetivas. Mas lembre que essas imagens irão refletir a natureza seu trabalho e devem comunicar o que ele propõe.

É necessário que haja harmonia e identidade entre as imagens do seu ateliê e o conceito de sua marca!Se o o seu ateliê não estiver lindo para ser mostrado não mostre! Que tal procurar um cantinho especial que dará um imagem charmosa?

Aqui a área de produção do ateliê é totalmente voltanda para funcionalidade e não tem muito charme não, mas temos a área que recebemos clientes e sempre estamos mexendo um pouquinho nela. Então usamos e abusamos da criatividade e esse espaço que mostramos em fotos. O site Work Place mostra o local de trabalho e criação das pessoas. Vale clicar e se inspirar!

{ sorteio } para organizar suas ideias com charme

2012-04-24T10:09:00.000-03:00

Na semana passada, a Lu Picoral escreveu um post com várias dicas sobre como organizar melhor o tempo que teve vários comentários bacanas de vocês, leitores do Assim, Sim! com mais ideias e sugestões, compartilhando o que cada um faz para se organizar.

Mas e como organizar as ideias que surgem de repente? No meio de um passeio com a família, na academia, na sala de espera do dentista, numa conversa com os amigos?

Nada como ter a mão um caderno fofo para fazer suas anotações e para que ideias criativas não se percam por aí, não é?! Pensando nisso, a Lu Picoral, do Artesanal, preparou um livrinho mágico de ideias especialmente para você. Ele tem o tamanho perfeito para ser levado na bolsa e um tecido com estampa que todo mundo adora!

E o que fazer para ganhar?! Simples, simples! É só curtir a fan page do Artesanal, o ateliê da Lu, cruzar os dedos e torcer!

+ Clique aqui para curtir a fan page do Artesanal e participar desse sorteio!

O sorteio será realizado no dia 02 de Maio, certo?! Boa sorte para todas!

fotografia como registro

2012-04-24T08:58:00.000-03:00

por Eva Caroline . La Pomme

Já parou pra pensar que a fotografia é um documento valiosíssimo?

A fotografia registra a época, o comportamento, os hábitos… E você pode (e deve) usar essa ferramenta não só como ilustração do seu trabalho. Além de servir como vitrine, a fotografia serve como registro de sua produção.

{ crédito da imagem :: eva caroline }

Fotografe tudo que você produz e tudo que possibilita e envolve seu trabalho. Seus produtos vão mudar e os processos de produção também, as ferramentas vão evoluir. Registre seus equipamentos, materiais, ferramentas, metodos de confecção e você terá documentado todo o universo que envolve sua marca.

A fotografia documental registra o momento, a coleção de suas fotografias conta sua história!A fotografia como registro, não precisa necessariamente ser produzida e linda. Ela pode ser feita de forma simples e rude que já terá valor e terá cumprido sua função documental. Mas você pode ir além e fazer esse registro com carinho, cuidado, personalidade e criatividade!

O resultado serão imagens lindas, inspiradoras, que falam e contam a história de sua marca de forma lúdica e permeada de sentimento. Imagens com poesia!Imagina olhar essas fotos mais tarde e ir percebendo sua evolução, revivendo sua tragetória, relembrar suas conquistas! E aí? Vocês já usam a fotografia como registro?

ideias criativas . nuvens

2012-04-18T21:37:00.000-03:00

por Ana Amélia de Oliveira . Livros da Joaninha

Quando pequena uma das brincadeiras que eu mais gostava de fazer era olhar para nuvens e procurar formas. Tinha nuvem em formato de baleia, em formato de dinossauro, em formato de barco... Cada nova forma descoberta era uma alegria. Além de ser uma brincadeira deliciosa, estimulava muito a minha imaginação infantil. O tempo passou e de quando em quando ainda me pego olhando para as nuvens e procurando formas.

E não é só no céu que elas se fazem presente. Afinal de contas, inspiração pode ser encontrada onde menos se espera, inclusive nas nuvens!

E olha que coisa mais fofa ter nuvens espalhada pela casa:

Agora, se você trabalha na confecção de acessórios que tal uma coleção só de nuvens?

Mas se o seu negócio é com a máquina de costura, tem para você também!

E para fazer diferente quem topa uma festa com este tema? Eu já topei!

E para te inspirar mais e mais organizei uma galeria no Pinterest só com este tema. E aí, ficou com a mão coçando para encher seus produtos de nuvens? Não esqueça de nos contar, queremos muito saber...

{ créditos das imagens :: pinterest, board: nuvem }

vamos organizar melhor o nosso tempo?!

2012-04-17T10:17:00.000-03:00

por Lu Picoral . artesanal

Estão faltando horas no seu dia? Pois é, no meu também. Vamos pensar juntas numa maneira de otimizar nosso tempo para fazer nosso trabalho render e ainda poder curtir a família com qualidade?

Abaixo estão algumas dicas simples (e nem sempre fáceis de aplicar) que podem fazer diferença no seu rendimento. Obviamente, esta não é uma lista fechada e conto com sua participação através dos comentários para trocarmos algumas ideias.

{ crédito da imagem :: lynne sears, pinterest }

1. AGENDA
Escolha o tipo de agenda que combina com seu estilo de vida: online, eletrônica ou de papel. Não adianta usar algo só por causa de modismos e – muito menos – separar as informações em locais diferentes que só nos fazem perder tempo justamente quando mais precisamos.

Eu gosto mesmo é do papel, mas se você não consegue desconectar e se interessou pelo primeiro tipo de agenda, existem inúmeras opções. Como sugestão, indico: Google Agenda, CalendarHub, Setster e Doris (em português).

2. COMPROMISSOS
Agende seus compromissos por prioridade e faça um plano de ação: quantas encomendas você pode atender num mês? Se você tem ajuda, aprenda a delegar; e se não tem, aprenda a dizer não. Não adianta assumir uma porção de encomendas se você não poderá cumprir o prazo prometido.

3. CALENDÁRIO
Organize seu calendário de atividades por semana. Com tantas funções acumuladas, temos a sensação de que o dia é muito curto – e visualizar os compromissos “dissolvidos” na semana pode ser mais rentável.

4. PLANEJAMENTO
Tente não planejar 100% de seu tempo, pois é preciso ter espaço para imprevistos. Já passei por situações em que precisei refazer um pedido ou parar a produção para contatar o correio sobre uma encomenda que não foi entregue no prazo. Isso demanda tempo não programado e com certeza irá acabar com uma lista de tarefas rigorosamente estabelecida.

{ crédito da imagem :: we heart it, pesquisa }

5. OBJETIVOS
Sonhar é bom e necessário, mas é mais seguro estabelecer objetivos realistas – do contrário, corremos o risco de nunca alcançá-los. Se isto acontecer, você ficará frustrada e seu trabalho parecerá triste e desnecessário.

Vamos focar no que podemos fazer e em como fazer para crescer com orgulho e satisfação! Viva no presente e tire o foco do passado. Aprenda com erros e acertos do que passou, mas foque no que está fazendo agora - afinal a construção de seu futuro é feita no dia-a-dia.

6. RELAXAMENTO
Durma bem! É durante o sono que nosso corpo relaxa e se prepara para os próximos desafios. Descubra quantas horas são necessárias para você descansar de verdade e acordar com mais disposição e bom humor para realizar as tarefas programadas.

7. VIDA PESSOAL
Cuide de sua vida pessoal. Além de atividades físicas para manter o corpo em forma, como você cuida de sua mente? Faz meditação, terapia ou alguma outra atividade? E descansar significa desconectar do trabalho: ir ao cinema, namorar, dançar, passear com o cachorro... mas não vale ler livros técnicos, ok? Isso ainda é trabalho.

Lembre que descansar e repor as energias desperta nossa atenção para o trabalho de forma concentrada e criativa – e estas são duas características fundamentais para que seu pequeno negócio dê certo.

Agora é a sua vez. Como você pode contribuir com esta lista para que possamos aproveitar melhor nosso tempo e fazer nosso trabalho render com qualidade?

as aventuras de sofia e seu craft business | 04

2012-04-02T09:10:00.001-03:00

por Cissa Chiarini . Empório Coralina

Sofia teve muito trabalho para fazer desde o último e-mail de Alice sobre a importância das fotos, da descrição dos produtos e dos preços para valorizar o seu trabalho. Agora, Sofia está pronta para começar a vender e Alice dará suas últimas orientações para que o negócio da amiga seja um sucesso.

“- Alice, precisei me dedicar bastante para tirar boas fotos (sei que ainda posso melhorar mais!), descrever meus produtos e pensar nos preços. Convidei vários amigos para darem suas opiniões como possíveis clientes e isso me ajudou muito. Foi incrível ver tantas boas ideias sendo compartilhadas por eles para me ajudar. Apesar de ser uma das partes mais trabalhosas e que sempre vou precisar investir tempo e criatividade, entendo que seja essencial para as vendas do meu ateliê.

Estou adorando os desafios de cuidar do meu negócio e muito animada com tudo o que está acontecendo. Tanto que já comecei a ler o livro O Segredo de Luísa, do Fernando Dolabela, que também está me ajudado bastante a entender o que é ser empreendedora. E devo muito a sua ajuda! Agora minha loja virtual já está pronta e já comecei a produzir conteúdo para o blog e a Fan Page do ateliê. Mas e agora? O que mais preciso fazer?"

{ créditos :: empório coralina }

“-Sofia! Foi ótimo poder acompanhá-la nesses primeiros passos e estou muito feliz com a sua animação. Tenho certeza que você colherá ótimos frutos. Aprecie e comemore cada conquista e tenha amor e muita dedicação pelo que faz. É esse o segredo para a criatividade fluir e você se destacar.

Bom, agora que tudo está pronto você precisa começar a construir seus relacionamentos e divulgar o seu ateliê. Mas faça isso sempre de forma natural e espontânea, faça um networking de coração. Converse com as pessoas, troque experiências, valorize outros ateliês, divulgue os trabalhos de quem você admira, compartilhe suas ideias... assim como seus amigos fizeram com você. Aos poucos você vai formando uma rede de amigos e contatos que será ótima também para o seu negócio.

Para divulgar sua empresa, você não precisa necessariamente fazer um grande investimento. Pelo menos nesse começo! Para divulgar na sua cidade, você pode escrever um release para os jornais mostrando sua empresa, pode frequentar e participar de feiras de artesanato para fazer contatos, mostrar a sua marca e encontrar novos clientes e pode também fazer um flyer bem criativo e deixar em alguns comércios que tenha um público parecido com o seu: você pode divulgar suas bolsas de tecido, por exemplo, em um salão de beleza e fazer uma parceria para expor seus produtos por lá.

Na Internet, você pode procurar blogs e sites interessantes para divulgar seus produtos ou propor parcerias. Mas não esqueça de que para ser uma parceria de sucesso é preciso afinidade entre as partes e agregar coisas boas para as duas marcas. E também pode usar o Twitter, o Facebook, os Fóruns de Discussão... nessa área também é preciso usar sua criatividade para criar estratégias que atraiam a atenção e desperte curiosidade.

É agora que você vai começar a encontrar as pessoas que vão se apaixonar pelas coisas que você faz e são elas que também vão ajudá-la a propagar a sua marca, indicar seus produtos e falar sobre você. E assim vai conquistar seus primeiros clientes. Então desde o começo é preciso ter definido o que vai fazer para encantá-los desde o primeiro contato.

Surpreenda com suas atitudes, seja sempre gentil, trate cada venda como se fosse a primeira do seu ateliê. Isso fará a diferença! Tenha paciência e persistência, Sofia. Os obstáculos para quem atua nesse mercado são muitos, mas você não pode desistir. É preciso esperar pelos resultados e fazer um trabalho de formiguinha, contínuo e constante. Então se dedique sempre a crescer, mudar e fazer sempre melhor. Crie novos produtos, aprenda mais sobre gestão e empreendedorismo, invista na divulgação e nos relacionamentos... seja original, seja interessante.

Só não vale desanimar e deixar o ateliê parado, hein? Estou aqui desejando todo o sucesso para você nesse caminho. Que ele tenha o tamanho do seu sonho! Que você se divirta muito e use sua criatividade também na forma de administrar seu negócio e se relacionar com seus clientes e amigos.

E sempre que precisar de um conselho, estarei aqui.
Um abraço, Alice

LEIA OS POSTS ANTERIORES DA SÉRIE
. as aventuras de sofia e seu craft business | 01
. as aventuras de sofia e seu craft business | 02
. as aventuras de sofia e seu craft business | 03

Coluna publicada no Jornal Craft & Cia.

as regras, os clientes e o dia-a-dia de seu negócio

2012-03-28T11:19:00.000-03:00

por Ana Amélia de Oliveira . Livros da Joaninha

Quando pequena sempre ouvia da minha mãe: “as regras estão aí para serem seguidas”. Por muito tempo tive preconceito com esta frase, pois ela parecia um tanto autoritária. Com o passar dos anos e com a chegada da maturidade entendi que as regras poderiam ser discutidas, criticadas e até alteradas, mas para isso, em um primeiro momento, eu precisava segui-las e caso achasse que algo era inadequado teria argumentos suficiente para defender minha posição.

{ créditos :: livros da joaninha }

Esta experiência pessoal foi aplicada ao meu handmade business e tem dado muito certo. Ao abrir meu negócio, optei por um atendimento feito 100% por email. Esta decisão foi tomada por acreditar que era a melhor forma para organizar meu tempo. Como muitos artesãos, eu tenho um emprego formal que exige 8 horas do meu dia. Sendo assim, possuo uma média de 5 horas diárias para aplicar na produção das peças, atualização das redes sociais e atendimento aos clientes. Se optasse por um atendimento presencial ou via telefone, não conseguiria dar conta de tudo.

Alguns clientes, eventualmente, solicitam meu telefone para contato. Educadamente e de forma sincera respondo que não presto este tipo de atendimento e que nosso contato deverá ser feito apenas por email, pois não disponho de uma linha telefônica para este fim. Corro o risco de perder um cliente por isso? Claro que sim! Mas o fato de atendê-lo da forma como ele gostaria não é garantia de que ele será meu cliente. Sendo assim, prefiro preservar esta prática, pois é o que garante o bom funcionamento e a organização do meu “pequeno grande negócio”.

Vejo muitos empreendedores que fazem tudo e mais um pouco para captar um novo cliente. O que faz a fidelização de um cliente não é a realização de todas as suas vontades e sim a qualidade do produto, bom atendimento, respeito ao prazo combinado, cuidado no envio... É importante ele saber que seu negócio é algo sério e importante para você e exatamente por isto há regras que devem ser seguidas. E isso também vale para você. Se você prometeu que entregaria um pedido em 10 dias, cumpra o prazo. Caso ocorra um imprevisto que inviabilize isso, entre em contato com o cliente e de forma sincera explique a situação. Caso ele não aceite suas explicações, compreenda! Afinal de contas, foi você que não honrou com seu compromisso.

Claro que uma regra pode e deve ser mudada se seu bom senso assim determinar. Lembre-se de fazer isso de forma responsável e consciente. Imagine você chegando em uma loja que encontra-se fechada pois não há um horário estabelecido de atendimento. Com certeza você não voltaria mais. Em respeito ao seu cliente é importante deixar essas regras claras.

Opções de pagamento, prazo de produção, forma de contato são algumas das regras que você deve pensar e estabelecer no momento da abertura do seu handmade business. Elas serão essenciais no alcance do seu sucesso e devem fazer parte do seu planejamento.

E você, já estabeleceu as regras para o bom funcionamento do seu negócio? Consegue colocá-las em prática? Onde sente maior dificuldade? Estamos curiosos para ler sua experiência.

lições que aprendemos com as oportunidades

2012-03-26T09:59:00.000-03:00

por Esther Gasciarino . ScrapStuff

Vou começar este artigo contando uma história que ouvi algumas vezes na minha infância, se não me engano contada pela minha madrinha: um casal amigo viajaria separadamente de avião, pois não havia encontrado passagem para viajar juntos no mesmo voo.

Como chegaram cedo ao aeroporto, no balcão da companhia aérea lhes ofereceram o último assento disponível, de um passageiro que não apareceu para o check-in e assim poderiam viajar juntos. O que para muita gente seria uma proposta inaceitável - último assento, onde já se viu oferecer isso? - foi uma oportunidade divina que lhes permitiu continuar juntos por toda a vida (o outro avião, onde viajaria só um deles, sofreu um acidente e caiu).

Contei esse “causo” para mostrar a vocês como certos preconceitos podem nos fazem perder boas oportunidades. E isso não vale só para a vida, vale também para nosso negócio.

A Pepsi no ano passado também explorou esse conceito na campanha “Pode Ser”, onde em vários comerciais exibidos na TV, a resposta para a pergunta era sempre algo inusitado e muito melhor do que o esperado. Sempre uma agradável surpresa.

Dizer sim a novas possibilidades pode surpreender positivamente. Você já pensou em levar isto para o seu pequeno grande negócio? Pode ser?

ideias criativas. mapas

2012-03-19T09:24:00.000-03:00

por Ana Amélia de Oliveira . Livros da Joaninha

Eles saíram da aula de geografia direto para paredes, móveis, presentes, objetos... Podem ser usados nas mais diversas ocasiões e dão um toque personalizado. Imagina que bacana pegar o mapa da última viagem e fazer dele um objeto cheio de história e recordação?

Agora, se você não tiver um mapa vale praticar a reciclagem a aproveitar um atlas desatualizado. Caso você não tenha nenhum atlas em casa dá para comprar em livrarias que vendem usados. Sai bem baratinho. E como não poderia deixar de ser, selecionei imagens para inspirar vocês. Aproveitem!

{ créditos :: viajes y bodas }

{ créditos :: coletânea pinterest }

criatividade: cadê você?

2012-03-14T10:00:00.000-03:00

por Melina Pettendorfer . Carinhas Personalizadas

Ser ou não ser criativo, uma questão de prática, talento ou inspiração divina? Como se dar melhor com a criatividade e fazer seu negócio ser notado como criativo e inovador?

{ créditos :: carinhas personalizadas, coleção de estampas 2011 }

JÁ OUVIMOS
"Não adianta, não sou uma pessoa criativa! Tenho dificuldade para criar e sofro porque da minha cabeça não brotam idéias!"

O QUE PENSAMOS
A criatividade é uma questão mais prática do que se pensa. De fato, ser criativo não tem nada a ver com luz divina, sorte ou talento: tem a ver com prática e com um treinamento diário. Sem perceber, ao longo da vida, ficamos tantos anos sem estimular a nossa criatividade… esse é um triste fato! Ao estudar design encontramos muitos métodos e maneiras de estimular o nosso cérebro a pensar pelo avesso, a treinar nosso olhar para o diferente e, assim, a inovar. E não tem mistério algum nisso porque tratam-se de exercícios, basta começar. Vamos acabar então de uma vez por todas com o hábito de procurar por ideias prontas em sites de concorrentes, em bancos de imagens ou mesmo no Google? Bora aprender a pensar fora da caixa para variar?

DICAS:

1. OLHANDO EM VOLTA

Caderninho na mão (ok, celular que tira foto também vale) e não deixe passar nada que se descortina em frente ao seus olhos! Não viu nada de interessante? Você que pensa… o padrão na roupa de alguém que cruzou a esquina, a textura de uma folha, um desenho no muro… coloque na sua bagagem visual, registre, pense, realize, analise e, em pouco tempo, você vai ver que esses elementos do seu dia-a-dia podem se tranformar em ideias interessantíssimas para o seu negócio!

2. NOVOS USOS

Você faz bolsas e não sabe mais por onde inovar? Olhe para cintos, calças, carros, bonecas! Você vai começar a exercitar os recortes, olhar de forma macro e micro, e encontrar novos usos para ideias antigas em outros suportes. Sua criatividade mal pode esperar!

3. ROTINA NÃO

A criatividade não curte o "piloto automático", aqueles momentos em que você se pega pensando: o que eu vim fazer na sala mesmo? São típicos de alguém que está operando no automático sem perceber. Pare já e mude tudo: o caminho que costuma fazer, a ordem das tarefas a cumprir, mudar os móveis da casa, que tal? Mude principalmente sua rotina em criar produtos novos, por exemplo. Você já começa sentada em frente ao computador pesquisando imagens? Pare por aí e vá visitar uma exposição de fotos, pinturas ou esculturas mais próxima de você… de lá vai sair o conceito da sua próxima coleção: um detalhe, uma palavra, um comentário que ouviu: eta combustível lindo para fazer seu cérebro fluir em ideias!

4. SUA HISTÓRIA

A sua vivência e sua história tem muitos fatos e elementos criativos, sabia? Basta colocar em coisas comuns um olhar diferente. Por exemplo, na minha infância me marcou muito o relógio de corda. Meu avô tinha três deles e, cada vez que eu ia na sua casa, ele me mostrava detalhadamente como o relógio funcionava por dentro, como limpar, como dar corda, etc. Pensando em uma coleção para Carinhas logo me veio em mente esse objeto e eu fui pesquisar outros relógios. Fiquei fascinada com seus ponteiros detalhados (mal acreditei nunca tinha reparado nos ponteiros!), encraves na madeira… e nasceu a estampa "o tempo".

5. UM POUCO DE IMPOSSÍVEL TODO DIA

Leitura obrigatória para quem quer ser mais criativo são textos de pessoas que trabalham e estudam com criatividade. Recomendo o blog todo mas especialmente esse texto sobre o impossível da Lígia Fascioni. Um baita exercício que servirá de alimento para sua criatividade.

6. LEIA, LEIA MUITO

Essas dicas são super simples e funcionam pra nós, mas não faltam leituras bacanas dentro deste fascinante tema: nosso cérebro. São artigos, outros exercícios como brainstorming, pensamento lateral, mapa mental… está meio sem ideias? Leia muito enquanto isso!

VAMOS CONVERSAR?
Você sente essa dificuldade ou a criatividade sempre flui bem para você? Se sente dificuldade, conte pra nós um pouco mais! Se flui bem para você, aceitamos mais dicas!

{ minha experiência } por maria alice miller

2012-03-12T10:41:00.000-03:00

por Maria Alice Miller . Casa Com Design

Gostei muito da experiência de escrever para o Assim, Sim!, pois minha formação primeira foi em Administração. Gosto da ciência, mas a verdade é que, seja em grandes ou pequenas empresas, fábricas ou artesãos, raramente se leva a sério o que se estuda na universidade... Isso acontece por muitos motivos: desconhecimento, preguiça (organizar dá trabalho...), medo de mexer no que "está dando certo", enfim, muitos motivos que, a meu ver, são valorizados de forma enganosa e que retornam na forma de perdas que não são contabilizadas.

{ conheça o casa com design }

O lucro é reduzido por elas mas, mesmo assim, quem gerencia o negócio insiste em não ver que, se fizesse um pouquinho diferente, poderia ter melhores resultados.Tenho duas pequenas lojas virtuais no já famoso Elo7: uma delas, de bijuterias, surgiu na esteira da minha necessidade de "trabalhar com as mãos". Explico: trabalhei como designer de interiores durante uns 10 anos. A carreira é muito difícil e eu verificava que, na verdade, estava "pagando para trabalhar" - sem contar o desgaste físico e emocional que é acompanhar e resolver os problemas de obras e reformas em residências de clientes. Daí que resolvi me voltar exclusivamente ao que faço de melhor: escrever em meu blog e para o blog de empresas da área. Esta hoje é minha real "profissão", o que me mantém.

Mas, depois de sair da área de humanas e vivenciar a beleza, o sonho e a satisfação que é a área de criação, tive que manter alguma atividade que me desse um canal para a minha criatividade. As bijous pintaram aí, e daí veio a loja. A outra loja virtual surgiu por conta da paixão que tenho por tecidos: é de produtos para decoração de mesas (jogos americanos e sousplats), além de uma linha especial feita em vidro reciclado por meu amigo, o artista plástico Paulo Vergueiro. Esta segunda loja é mais recente e menos badalada, portanto, aqui neste texto, vou me ater às minhas experiências com as bijuterias.

Voltando ao que dizia no início, de lá do que aprendi nas cadeiras da faculdade, vejo que uma primeira coisa que todo artesão peca é no PLANEJAMENTO: quanto comprar, onde comprar, quando repor, quanto guardar, tudo isso pode ser avaliado com o passar do tempo da atividade, já que ninguém sabe muito bem, antes de entrar na nova empreitada, esses "quantos" todos.

Já me vi sem peças pedidas por clientes e cheia de outras por falta de perceber o que meu "mercado" pedia. Já fiz bazares "reais" em que passei de uma noite para outra montando brincos que me faltaram para vender no primeiro dia. Já perdi bons fornecedores, de produtos ótimos e com bons preços por não guardar ao menos seu telefone! Enfim, planejar é o princípio de toda organização. Se você faz cupcakes e sabe que no dia dos namorados sua demanda é grande, planeje-se com antecedência. Se seu negócio é criar velas e no Natal os pedidos são muitos, vá fazendo um estoque durante o ano. Basear-se nas vendas e nos pedidos não atendidos numa época anterior é uma boa base para diagnosticar estes problemas.

PESQUISAR é outro verbo que precisa ser levado a sério por todo artesão ou pequeno empreendedor. Isso às vezes é deixado de lado simplesmente porque "tudo que você faz, vende". É muito bom ter um negócio assim, mas lembre-se de modas passadas que, depois de um ápice, rolaram ladeira abaixo em termos de vendas e tudo o que os donos fizeram foram fechar as portas. De novo, os cupcakes: eu os adoro, adoro doces, adoro os confeitos, adoro tudo! Mas, como consumidora, sei que a moda vai passar uma hora dessas... Como sempre acontece, alguns poucos sobreviverão pois seu produto é bonito, gostoso, barato (ou de custo apropriado), de fácil acesso, etc.

Mas, e quem não sobreviver, o que fará? Por isso a pesquisa é importante: o cupcake vai virar outra coisa? Ou ter uma torta deliciosa - que ninguém mais faz - vai ser sua saída? Estar por dentro do que está surgindo é muito, muito importante. Veja o exemplo das grandes fábricas de sorvete que, hoje, já oferecem versões de iogurte gelado em suas geladeiras nos supermercados...

MOSTRAR seu produto ao mundo, a todos, até a Rainha da Inglaterra se possível! É incrível como os amigos vendem para a gente. É incrível também o quanto "passa batido" para eles, o fato de que, agora, você faz cestas de café da manhã! Já percebi, depois de tempos, que amigas minhas próximas não sabiam nem das minhas bijuterias, nem da minha loja de jogos americanos...

Distribua amostras, faça sorteios, promoções, parcerias, entre nos blogs que tenham a ver com seu produto e mostre aos leitores e à blogueira o que você faz. Claro, seja elegante e não insista: deixar comentários só para mostrar o que você faz ou entrar no blog de um concorrente para fazer propaganda sua é digno de ser condenado ao ostracismo na grande rede... Mostre seus produtos nas mídias sociais sem ser chato: mostre um, dois, três bons produtos - com ótimas fotos, claro - e pare. Converse sobre outros assuntos, fale de você, cumprimente e sinta-se à vontade: afinal, a mídia é social, e você é uma pessoa interessante que faz um artesanato bonito a ser apreciado - não, você não é somente o seu artesanato!

Este último toque eu mesma estou aprendendo: vale muito mais um relacionamento com seus seguidores e seguidos do que tentar mostrar isso e aquilo que você fez. Conheço donas de fábricas de doces ou lojas de moda que têm perfis pessoais e simples no Twitter - e todo mundo sabe o que elas fazem. Logo, relaxe e seja você mesma, mostrando de mansinho o que há de novidades, consultando aos mais próximos o que acharam, brincando com conveniência, ajudando em causas que afetem muitos e sejam impactantes, atuando enfim, como uma pessoa bacana que eu sei que você é.

Tenho certeza que, fazendo amigos, você vai ter muito mais clientes!

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