Anoche, seguimos en directo el IV HacksHackers Madrid en streaming, un evento que se lleva celebrando en Madrid desde octubre del pasado año y que pretende mezclar profesionales del desarrollo ‘Hackers’ con periodistas y profesionales de la comunicación ‘hacks’.

En esta ocasión el tema a debate era “Fórmulas para monetizar nuevos proyectos periodísticos”, un tema complicado y del que hablaron Mar Abad de Yorokobu, José María de Pablo de Smark Magazine y Ángel Anaya Barroso y Laura Blanco Villa de Vis-à-Vis. Todos, proyectos de comunicación, algunos digitales y papel, otros desarrollados solo para tablets, pero todos con ideas diferentes de financiación.

Actualmente, los medios de comunicación son conscientes del poder y la necesidad del medio online, aunque en muchos casos son simplemente una digitalización del modelo en papel.

Mi conclusión al escucharles, y que simplemente confirmaron algunas de las conversaciones que ya había tenido con profesionales del periodismo se puede resumir en los siguientes 3 apartados:

El problema o la situación actual

Actualmente el consumo de contenidos en medios digitales es radicalmente diferente al consumo en formatos tradicionales. El sector es consciente de la necesidad del cambio o la adaptación pero hay muchos factores en contra de este cambio. El clásico miedo al cambio, la crisis económica y por encima de todo, la dificultad de saber por dónde va a ir el mundo de los “contenidos digitales” y si la inversión necesaria merece o no la pena.

En realidad no es un problema, sino muchos, y no de fácil solución.

La solución o el inicio del cambio

En realidad no creo que sea la solución, como si fuera una receta médica para un resfriado, pero sí creo que todos estos proyectos que ya están cambiando los modelos tradicionales son parte de esa solución, y desde luego forman parte del inicio del cambio lógico y necesario.

Proyectos como Yorokobu,  Smark Magazine o Vis-à-Vis y otros muchos, nos enseñan que el consumo de información y sobre todo de contenidos de calidad tiene un hueco, cada vez mayor dentro de nuestros hábitos de consumo.

El problema de la solución

Este último apartado en realidad nos devuelve al título de la jornada de anoche. ¿Cómo financiar un proyecto periodístico online?

Todos los ponentes se han referido al difícil momento para llevar adelante un proyecto de estas características y con profesionales detrás.

Os pongo algunos de los sistemas de financiación que comentaron en sus presentaciones dejando claro que en muchos casos no son suficientes para la financiación total del proyecto:

• Publicidad. Plataformas de anuncios.
• Venta de contenido y posicionamiento.
• En los modelos basados en smartphone o tablet, se pueden tener contenidos gratuitos y otros de pago. Apps de pago vs gratuitas.
• En el caso de Smark Magazine también ofrecen servicios de consultoría y desarrollo sobre su propio producto a otras empresas que quieran dar el salto al “mundo digital”.

Muy interesante estas jornadas que hacen cada mes, y que he conocido hace muy pocos días, estaremos atentos de la siguiente. Nuestra enhorabuena a los organizadores.

Para finalizar, os dejo una frase que me encantó de la presentación de Mar Abad.

Desconfiar mucho del no. Mar Abad de yorokobu.

En España uno de los casos más conocido del uso de la financiación en masa es el de la financiación del largometraje El Cosmonauta que fue la primera película española que utilizó este método de financiación con donaciones de los usuarios desde 2 euros y que obtenían como recompensa aparecer en los créditos de la película.

Os dejo el audio del programa en el que comentamos las plataformas Kiva y Lanzanos de micro financiación, y Actuable como plataforma participativa.

En las elecciones de los últimos años han sido cada vez más los políticos y los partidos que han “desembarcado” en el mundo de las redes sociales, bajo mi punto de vista cada vez mejor, pero les sigue faltando ese “algo”. Deben aprovechar lo que ofrecen las redes sociales que no tienen el resto de canales de comunicación habituales.

Les falta conversar y escuchar.

Todos los partidos políticos y candidatos de estas “generales” tienen presencia en las principales redes sociales, facebook, twitter, youtube, etc.

Por lo general se limitan a utilizar los canales como simples distribuidores de ‘slogans’, lo cual no está del todo mal, pero se sigue echando en falta que vean las redes sociales como lo que son, un canal de comunicación, y no una mera forma de aumentar el número de seguidores.

Aunque hay que reconocer que la utilización de estas herramientas para hablar de política a veces puede resultar complicado, existen infinidad de posibilidades para establecer un contacto y poder conversar. Se necesita involucrar a los usuarios, no solo pedir su voto.

No es lo mismo tener seguidores que generar conversación.

Según un interesante estudio realizado por Javier Beroiz y Xavier Peytibi, consultores de comunicación política, sobre el engagement en facebook de los candidatos a las generales del 20N, los nuevos partidos suelen tener mayor nivel de participación de los usuarios que los grandes partidos (PSOE, PP), pese a que estos en algunos casos tienen más seguidores.

Lo importante es que aunque tengamos pocos seguidores, éstos participen.

Conversar

Creo que en muchos casos a los partidos políticos se les olvida conversar con sus seguidores. Debemos recordar continuamente que son canales bidireccionales, nuestras estrategias deben estar enfocadas por un lado a esa conversación y por otro a recoger el feedback de los usuarios que interactúen con nosotros. No solo sirve para movilizar a nuestras bases.

Todos los partidos tienen ejemplos curiosos de malas prácticas, algunas simplemente como curiosidades inútiles y otras como barbaridades que chocan frontalmente con el sentido de las redes sociales.

Twitter en el #Debate

Durante el debate del 7 de noviembre, twitter pudo calificarse como “el medio”.

La frecuencia de publicación, los más de 300.000 tweets conlos hashtags #debate, #eldebate, #debate2011, #caraacara, o #rajoyrubalcaba o los más de 100.000 de los hashtags #ReiniciaelDebate, #SeAcaboElCirco u #OcupaElDebate, demostraron una vez más y como era de esperar que los usuarios tienen muchas cosas que decir, y que si un partido político se atreve -todavía no lo hacen- a escucharles, pueden obtener una valiosísima información.

Monitorizar este tipo de actividad como hacemos algunas empresas que nos dedicamos a la comunicación, valorar los influenciadores y generadores de opinión, calificar esas publicaciones, tanto las del debate, como las contrarias, en resumen, qué están diciendo los ciudadanos.

Trending Topics

Son las “estrategias” del año, a ver quien consigue ser tendencia en twitter, y para ello se solicita a hordas de seguidores, de formas muy diversas, que repliquen, a veces sin sentido, hashtags con slogans políticos. Esta práctica que sobre el papel puede resultar muy interesante si se lleva a cabo con mucho cuidado y control y que hace partícipe de la campaña a tus seguidores-militantes, finalmente consigue todo lo contrario, ya que en lugar de establecer conversaciones, en muchos casos, los usuarios son bloqueados como meros generadores de #spam.

Una de las noticias del 7 de noviembre por la noche y del día siguiente eran los trending topics en twitter, esas palabras mágicas que nos hacen tanta ilusión cuando llegan a ser importante.

No seré yo el que diga que eso no tiene importancia, porque es evidente que la tiene. Lo que si creo es que actualmente no puede tener la importancia que creemos, sobre todo porque, y es mi opinión, durante un debate electoral, solo nos indica, que partido ha conseguido movilizar más a sus bases.

La noche del debate los trending topics del momento fueron #ElDebate y #RajoyGana.

Aunque personalmente creo que el ganador fue #CampoVidalFacts con sus más de 5000 publicaciones durante el debate, el humor y la creatividad que fluye por twitter.

Credibilidad

Y por último pero no menos importante como se suele decir, conseguir ser creíble, ganarse la confianza de los seguidores, esto, que puede parecer sencillo, no lo es, sobre todo cuando tenemos ejemplos suficientes de perfiles y cuentas abandonadas tras cada campaña.

Es un tema recurrente desde las primeras campañas electorales en las que comenzaban a aparecer las redes sociales, pero no por más repetirlo se va solucionando el problema.

La primera novedad interesante es la de poder realizar publicaciones, de manera muy similar a las fanpages de facebook, supongo que precisamente para poder competir con otras redes sociales en las que la presencia de empresas ya se ha implantado desde hace algún tiempo. Hasta ahora, linkedin tenía todo el potencial centrado en los perfiles personales y los grupos de debate, siendo las páginas poco atractivas todavía como para realizar algún tipo de inversión en ellas.

A continuación comentamos algunas de estas novedades, y otras funcionalidades que pese a estar disponibles desde hace más tiempo, quizás no estuvieran explotadas del todo.

Publicaciones desde las ‘company pages’

Desde hace unos días, y de manera similar a como gestionamos las páginas de fans en facebook, se pueden realizar publicaciones desde las páginas de empresa en linked in.

Solamente tendremos que definir qué personas -de entre nuestros contactos- son los administradores que tendrán la posibilidad de publicar. A partir de ese momento, tenemos las mismas funcionalidades que en otras redes sociales, comentar, recomendar o compartir.

Nuestros seguidores podrán interactuar con nuestra empresa fácilmente y para nosotros se nos vuelve a abrir un nuevo camino para dar a conocer servicios o productos ya que el perfil de los usuarios de linked in es muy diferente al de otras redes sociales.

Información sobre Servicios y/o Productos

Una funcionalidad que tenían las páginas de linked in desde hace tiempo que que por la falta de interacción de éstas, puede que se utilizaran poco.

Desde la pestaña Servicios, podemos crear un listado con información sobre cada unos de los servicios y/o productos que nuestra empresa tenga disponible.

Se pueden crear diferentes visualizaciones de los servicios para diferentes públicos, como por ejemplo, para visitantes desde España o desde Estados Unidos y disponer de descripciones en distintos idiomas.

Podemos incluir imágenes o vídeos de nuestros productos, enlaces a nuestra web oficial, pedir recomendaciones.

En resumen, un espacio con mucho interés para crear la presencia de nuestra empresa en una red social profesional como es Linked In, y a tener cada vez más en cuenta en nuestras estrategias de marketing mix.

Y como no podía se de otra manera, también podéis seguirnos por Linked In.

Click here to view the embedded video.

Hablamos de aplicaciones como Whatsapp, los servicios de mensajería de Blackberry y Apple. También comentamos otros programas como Skype o Viber.

También comentamos una noticia de hace algunas semanas en el Diario Expansión en la que hacía referencia al descenso de ingresos de las operadoras de telefonía procedentes del envío de SMS y cómo ha aumentado los que vienen de la contratación de tarifas de datos.

Noticia: El SMS cede el paso a Whatsapp

La explosión de los teléfonos móviles permite a los usuarios emplear aplicaciones gratuitas de mensajería instantánea. En España, ya hay 4,5 millones de consumidores que emplean estas utilidades, que comen terreno al clásico mensaje corto.

Estas aplicaciones permiten a los usuarios de smartphones enviar mensajes a través de Internet móvil (3G o WIFI), por lo que no hay ningún coste adicional al del plan de datos que tenga contratado. Muchas de estas aplicaciones permiten adjuntar elementos multimedia o establecer chat en grupo.

Los ingresos de las operadoras por el envío de mensajes cortos ha pasado del 10,8% a finales de 2009, a 8,9% en el primer trimestre de 2011, sin embargo, las tarifas de datos han pasado del 9,5% al 16,4% en el mismo período, según datos de la CMT.

Os dejo el audio del programa.

Con esta pregunta comienza el libro La estrategia del pingüino de Antonio Núñez. Un libro en el que podemos leer mucho sobre cómo están cambiando los paradigmas de la comunicación, como hemos pasado de la comunicación de masas y la comunicación de “persona a persona“, incluidas las redes sociales.

Además de las opiniones, y los ejemplos reales sobre comunicación, me ha resultado especialmente interesante la forma en la que se aborda el concepto de comunicación entre personas.

Claves como: “lo importante ya no es cómo y dónde lo cuentas, sino por qué lo van a contar los demás“, haciendo una clara referencia a la viralidad del mensaje en medios sociales, o el momento en el que pasamos “de pedir tiempo de atención a pedir que se lo cuenten a otros“.

Lectura totalmente recomendable y me atrevería a añadir que imprescindible en la época actual.

La publicación del libro está acompañada por un blog en el que el autor ha colgado todos los ejemplos a los que se refiere en cada capítulo. No habría estado mal añadir códigos QR para poder visualizar los vídeos cuando estás leyendo el libro, pero aún así, un detalle muy interesante para ver los ejemplos de una forma más clara.

¿Habéis leído el libro?, ¿Qué os ha parecido?, ¿tenéis alguna recomendación de libros sobre comunicación que os haya gustado últimamente?.

El primer programa lo hemos dedicado a hablar sobre cómo la tecnología nos facilita nuestras tareas diarias y como hemos sido testigos de unos avances, en muchos casos casi sin darnos cuenta, que nos han cambiado la vida y nuestra forma de trabajar o comunicarnos. El tema de este primer programa estaba motivado por las jornadas sobre nuevas tecnologías que organizamos para la Fundación Santander Creativa en marzo de este año.

Durante los días anteriores al programa pregunté por facebook y por twitter ¿qué avances tecnológicos han influido más en vuestra vida?, las conclusiones las comentamos en el programa, pero quería aprovechar para agradecer a todos/as los usuarios que respondisteis, así da gusto muchas gracias.

A continuación os dejo el corte de audio del programa, espero que os guste, y si tenéis sugerencias sobre temas que os interese que tratemos en el programa, estaré encantado de que me las comentéis.

Ya sabéis, todos los viernes a las 19:20 más o menos en Onda Cero Cantabria, 91.9FM.

Gente 2.0 – 14 de octubre de 2011: La influencia de la tecnología en nuestra vida.

Por suerte o por desgracia para sus usuarios, Facebook nos vuelve a sorprender horas después de añadir muchos cambios en nuestros perfiles personales con grandes novedades.

Suscripción, nuevo feed en nuestro muro, listas inteligentes, ticker, integración de aplicaciones… y desde esta noche, aunque no de manera generalizada, nuevo perfil personal, timeline. A continuación comentaré las más importantes.

Adiós al muro, hola a toda nuestra vida en facebook.

Suscripción

En los últimos días nos sorprendía con la posibilidad de suscribirnos a los contenidos de otros usuarios, aunque no estemos conectados como “amigos”, algo parecido a los RSS de los blogs, en los que nos podemos suscribir a contenidos para no tener que visitar constantemente dichos blogs.

La novedad en este caso viene de la mano de las opciones, podemos hacer que nos llegue información de un usuario -o que NO nos llegue- según el tipo de contenido que comparte. Es decir, quiero que me lleguen actualizaciones de estado, pero no lo que hace con los juegos de faceboook. Un gran avance desde mi punto de vista.

Ticker

Es un espacio que se actualiza en tiempo real con la actividad de tus amigos (Comentarios, nuevas amistades, información sobre la integración de aplicaciones tipo spotify…).

Útil para separar las “noticias” de lo que hacen tus “colegas” pero que requerirá un tiempo de adaptación. Aquí tenéis más información sobre el ticker.

Integración de aplicaciones

Una idea interesante desde que se anunció la integración de Spotify y Netflix en facebook. Ahora, podemos ver, por ejemplo, qué canciones están escuchando nuestros amigos en su spotify como si de una actualización de estado se tratara.

La opción está en el menú de la izquierda, en MUSIC. Y desde ella, accedemos a un listado con “las escuchas” de nuestros amigos.

Por supuesto, todas estas opciones de compartir se pueden desactivar si no queremos compartir esta información.

El nuevo Timeline

Y por último las novedades más impactantes, y que seguro hacen correr ríos de tinta sobre los cambios, y la incomodidad para los usuarios.

En la imagen superior podéis ver una captura de pantalla de mi perfil personal en facebook con la nueva distribución de la información.

Fotografía de fondo, imágenes más grandes, nuestra información mucho más accesible y como novedad principal, el timeline, la línea de tiempo de “nuestra vida” en facebook que hace accesible con un solo click todo nuestro historial.

Click here to view the embedded video.

Por el momento los nuevos perfiles no son públicos, pero se pueden probar siguiendo unos pasos muy sencillos. Os dejo un enlace por si os apetece trastear How to enable facebook timeline by Techcrunch.

Conclusiones

Parece que algunas de las novedades menos llamativas como las listas inteligentes son para suplir una carencia que tenía facebook desde hace mucho tiempo, y es la falta de uso y dificultad para los usuarios para crear listas, y que Google + desde su inicio soluciono de una forma fácil, cómoda y muy visual con sus círculos.

En cuanto a la nueva distribución de las noticias en nuestro muro principal, suponemos que está motivada por sacar las actualizaciones de estado más habituales al ticker, el espacio de la columna derecha, y dejar la columna principal para los contenidos “supuestamente” más interesantes para nosotros.

¿Y vosotros?, ¿Qué opináis de estos cambios?.

TOP hashtag en España - 20 de junio

Últimamente se habla mucho de twitter, sale casi a diario en los informativos, por ser una buena herramienta de comunicación o por convertirse directamente en noticia.

Los hashtag de este fin de semana ha sido variados, hemos tenido tiempo de ocio el sábado con #trespalabrasespañolas, y hemos tenido momentos para indignarnos, para colaborar y para opinar con #19J a nivel nacional y con otros hashtag más locales como podrían ser #19JMAD, #19JBCN o aquí en Cantabria, #19JSDR.

#trespalabrasespañolas

El sábado nos divertíamos siguiendo publicaciones por twitter. Alguien comienza a publicar con un hashtag, por alguna razón los usuarios siguen utilizándola y de repente todo tu timeline se llena de imaginación y creatividad. Para comprobarlo, lo mejor es que echéis un vistazo a la búsqueda del hashtag en twitter.

En realidad, es algo divertido, pero en unas pocas horas se publican unos cuantos miles de tuits, si los estudiaramos todos, podríamos darnos cuenta de qué temas le preocupan a la gente. Buscamos hacer gracia, buscamos ser originales, pero ademas buscamos la ironía de nuestras preocupaciones diarias.

Si sois nuevos en esto de twitter, estad atentos a este tipo de hashtag, suelen ser muy divertidos, la creatividad de la gente no tiene límites.

#19J #15M

Frecuencia de publicación de #19j para los últimos 1500 tuits

En las últimas semanas las noticias sobre movilizaciones en España están relacionadas con el movimiento #15m, y por lo tanto, ayer, 19 de junio, las manifestaciones que hubo en todas las ciudades Españolas coparon los timeline de twitter con el hashtag #19J y sus variantes.

En la imagen de cabecera vemos cuales son las hashtag más utilizadas hoy 20 de junio, vemos que todas hacen referencia a la manifestación del 19J.

Miles de publicaciones, cientos o miles de fotografías de las manifestaciones, opiniones, consejos, información. Ha sido una de las mayores manifestaciones sin un convocante (Asociación, partido político, sindicato…)

Entre las 13h30 del día 19 y hoy a las 13h30, es decir en 24 horas se han publicado más de 26.000 tuits con el hashtag #19J. Actualmente se están publicando cerca de 800 tuits por hora con este hashtag. La siguiente imagen muestra estadisticas para los últimos 10.000 tuits.

Izquierda Unida en Extremadura

También hemos tenido muchas publicaciones sobre la polémica de Izquierda Unida en Extremadura. Los usuarios comienzan a debatir sobre el tema y los propios políticos hacen declaraciones. Daros cuenta de que las declaraciones no pasasn por medios de comunicación, sino que se realizan directamente en twitter.

• Guillermo Fernández Vara @GFVara, ahora ex-presidente de la comunidad autónoma, publica lo siguiente: 1, 2, y 3
• José Antonio Monago @JAMonago, próximo presidente de Extremadura también comenta.
• Gaspar Llamazares, @GLlamazares, ex-coordinador general de Izquierda Unida también hizo declaraciones.
• Incluso la cuenta oficial de Izquierda Unida @iunida realiza declaraciones.

Se realizan declaraciones “oficiales” directamente a los seguidores de twitter, no a medios de comunicación.

#bambi y Tambor

Como curiosidad, el sábado emitieron en televisión la película Bambi, y como no podría ser de otra manera, #bambi y tambor, el conejo amigo de bambi llegaron a ser trending topics en España con más de 1500 tuits en 17h horas.

Si queréis, seguimos hablando de esto por twitter en @aumentha o @cachuco.