1：第一印象一旦形成，接下来所有的关注力都是为了证明自己的第一印象是正确的。所以，不要责怪你的用户不够宽容，不够拥抱变化，不能理解你持续的努力，是你在之前没有竭尽全力去给他一个好的体验，一个满意的结果。——《互联网用户常见心理特征》

2：人的头脑分左脑右脑，右脑喜欢图片、直接感觉；左脑喜欢文字，思考。有人喜欢右脑思维，有人喜欢左脑思维，作为产品的设计者，不用纠结，不用分类，让用户的2块头脑都得到充分的享受和利用吧。图片文字合理完美的结合是对不同用户最好的尊重。——《互联网用户常见心理特征》

3：你留给用户体验设计师和开发人员的空间越大，他们就越有可能打造出用户喜爱的产品。——《启示录》。产品团队的各个角色之间应该充分其专业性，否则便会出现互相干涉的局面。

4：当一下子看到太多东西时，人们容易受打击。将任务和信息分解成小的、可消化的片段。隐藏当前非必须的选项，并指导人们如何走下去。

5：目前的产品任何环节的评审，几乎是全民参与的，全民投票拿主意，少数服从多数。

这样的决策方式，看上去很保险，全民通过，但其实很不靠谱，很危险（至少，对于设计，是危险的）。

这样的决策，不过是，各方不断的妥协。
每一次，妥协，妥协，只有妥协。
妥协出来的产品，必定是个垃圾产品。
逐渐，产品失去锋芒，设计师失去锋芒，团队失去锋芒。
我一直认为，专业的事，专业的人来决定
——《知乎》

6：今天，我的老茧化为尘埃。我在人群中昂首阔步，不会有人认出我来，因为我不再是过去的自己，我已拥有新的生命。——《羊皮卷》

7：今天，我爬出满是失败创伤的老茧。
今天，我重新来到这个世上，我出生在葡萄园中，园内的葡萄任人享用。
今天，我要从最高最密的藤上摘下智慧的果实，这葡萄藤是好几代前的智者种下的。
今天，我要品尝葡萄的美昧，还要吞下每一粒成功的种子，让新生命在我心里萌芽。

我选择的道路充满机遇，也有辛酸与绝望。失败的同伴数不胜数，叠在一起，比金字塔还高。

然而，我不会像他们一样失败，因为我手中持有航海图，可以领我越过汹涌的大海，抵达梦中的彼岸。——《羊皮卷》

有那么一段时间，我经常听《羊皮卷》MP3版，当你觉得自己需要激情，需要打鸡血的时候，就去听《羊皮卷》吧，在去上班的路上听。特别是做产品，需要激情，没有激情做不出好产品。

1：顺从原理—机械反应与固定思维模式：当我们请别人帮忙时，如果能够讲出一个理由，那我们得到别人帮助的可能性就更大。

2：对比原理—两件东西，一轻一重，当我们先拿轻的，再拿重的，我们就会下意识的认为重的更重，反之同样有效。这就是为什么很多营销员会说服顾客先买汽车后买配件，卖房的时候先看破房，再看稍微好一点的房子，这就是对比原理在起作用。其实在《行为怪诞学》里也讲过这个道理，人们总是将第一次看见的东西当成参照物。

3：拒绝—后撤术：这里讲的是，当你对别人请求时，有可能会遭到拒绝，那么你就采取这样的方法：先发出一个大一些的请求（大到对方一定会拒绝的程度），对方拒绝后再发出你的正常请求，这时被答应的概率会高一点。比如：你本来想请对方买5块钱的冰淇淋，你一开始就让对方买100块的，对方拒绝后，你可以说：那你买这个5块钱的总可以吧。拒绝-后撤术利用的是人们的亏欠心里，拒绝别人后，心里总会存有亏欠感。

4：互惠—给别人一点好处，别人也会帮你。当你需要别人帮助时，先给对方一点恩惠，然后你再提出请求。利用的也是人们的亏欠心里，所谓古人有云：拿人手短，吃人嘴短。古人早就总结出来了，而且我们用的相当好-贿赂。

5：承诺和一致原理—一旦我们做出了某个决定，或选择了某种立场，就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。和社会认同原理一样，我们常常会由此做一些违背自己意愿的事情。就像古人有云：说到做到一样。承诺代表的是信用，所以一旦我们做出了承诺或者选择，即使不是我们情愿，我们也会在其他场合保持一致。举个例子：假如有个想让你捐款的人，一开始说是做个慈善调查，问你是否愿意为贫困灾区捐款，一旦你选择了会，那后面这个人拿出捐款箱让你捐款成功的概率就更高。而且，一旦我们做出了承诺或选择，我们会自动说服自己，我做的承诺和选择是正确的。

由于还没看完，暂时就分享这些。其实，这些原理利用的都是人类的心理问题。

说到读书和体验产品，我觉得读书，做笔记很重要。我们应该把每本书里面的精华摘录下来，那些去论证的东西就可以省去了。 体验产品的时候，一定要截图。

晚安各位，感谢大家的关注。

这次分享一个移动客户端怎么把登录界面做的更好，登录界面看似简单，但是却有很多细节是需要注意的地方，分享几个案例。

（1）一般的登录页面是这样的

当你完整输入账户密码后，正常登录。

当你输入错误时，只提示你登录名或密码错误。

（2）改进一些的登录界面

当登录名是邮箱时，用户输入@以后能联想出最常用的邮箱后缀，减少用户输入。在移动端，用户数输入的成本是很高的。

（3）更好一些的体验

当用户输入错误时，会明确告诉用户出错的是用户名还是密码。

（4）再来一个体验比较好的

当用户输入账户错误时，evernote提供切换账户的快捷按钮，因为evernote有两种账户模式。

当密码错误时，提供忘记密码的快捷按钮

（5）更贴合用户场景的设计

腾讯微博IOS客户端，当密码输入错误时，提供找回密码和再试一次的按钮。而且文案提示是：再试一次？将“再试一次”放在右侧用户最常操作的区域且有文案指引，更符合用户当时的场景，因为在移动端输入不方便，造成密码输入错误的概率比忘记密码概率高。这是对evernote的一次改进。

（6）腾讯微博IOS客户端还可以怎么改进呢？

我的思考：腾讯微薄客户端，密码错误时，点击再试一次，光标定位到密码输入框。要是输入5次后是不是可以考虑弹出另一种提示，引导到忘记密码页面的提示？

总结：移动App的登录页面设计

（1）减少用户的输入成本，账号若是用邮箱可以使用联想

（2）当输入出错时，明确告诉用户是哪里出错了。

（3）输入错误时，提供用户可能需要的下一步操作。

2：个人篇

（1）必须要赞一下桃园和深大地铁站，识别度体验太好了。因为他们与众不同，桃园的柱子清一色的大红，而深大的有各种颜色，每个柱子颜色不一样。对于我这种一上地铁就听音乐，不听广播，不带眼镜看不清站台的人，体验相当完美啊。每次看到一片红色就知道自己快到站了。用户学习成本低，但辨识度却很强。

（2）今天比平时早起了10分钟，却比平时多出了半个小时的空档时间。吃早餐，看新闻，发现还有半个小时，于是再看了会书。其实，有时候，你发现没，你越是赶时间，花费的时间越多。而你越是悠闲，时间反而慢了下来。按平时的起床时间，我洗漱完，吃完早餐就得去赶地铁上班，但就这早起的10分钟，却让我早上可以放松悠闲下来，不急不赶。

想起某某咖啡的广告词：赶第一班公车，赶最后一班地铁，赶稿子，赶会议，赶进度，赶在过年带个女友回家，花一辈子时间，赶时间？不如，花点时间，让时间休息一下。

时间合理的分配，让人生轻松起来。

（3）微信公号确实让我开始有压力起来，我觉得每天都得体验一下产品，昨晚一口气体验了3款产品，只有这样，才能写出好的东西给粉丝们，虽然现在粉丝很少。

（4）时间管理还需要掌握节奏，每个人都有自己的时间节奏，但很多时候会被打乱，这个时候是否应该坚持自己的节奏呢。是的，因为按照别人的节奏做事，是件很痛苦的事情。

（5）最后分享一首诗给大家：

《纸上的心事》

那些梦境该怎么解释

那些刻在心上的样子

怎样才能变得真实

我用没有逻辑的文字

组成想念你的诗词

原来有些心事

只有在纸上才美丽

—–2011.01.13

2：行业篇
今天有传言，搜狗要被百度全资收购。搜狗已经发展好几年了，本来还能看到在搜索市场占据一定地位的希望，但后来360来了，没几个月就把原本搜狗甩脚后跟了。搜狗目前的商业化只能靠搜索，而被360这么一搞，估计就更难了。对于一个日益庞大而又无法商业化的盘子，除了出售，就只能死在自己手里。而对于搜狗，通过出售，获得其他公司的资源，寻求商业化，走的和新浪微博其实一个路子。

1：葡萄社交助手

（1）男孩一直暗恋着女孩，于是千方百计的关注着她的一切。可是他却怎么也无法找到她的微博。有一次，他用 @葡萄社交助手，通过通讯录名字匹配到了女孩的微博。男孩看到了女孩转发的某条微博“大胆的写出你最爱的人的名字”，那里赫然写着他的名字。泪水从男孩的眼角经过手心流转到手机，滴在女孩的名字上。

（2）每个人都有属于自己的社交空间，或许在新浪，或许在腾讯，或许在人人。朋友见面的机会越来越少，在网上不期而遇的邂逅也越来越少，因为，你在眷恋着腾讯，而我却固守在新浪。当你在叹息信息时代的距离感时，别忘了试一试葡萄社交助手，让你可以维系着所有的朋友关系，不管他在哪个社交网站。

（3）在很多人看来，凤姐发传单、作秀、献丑是为了征婚、出名！其实不然，她是为了找寻多年来一直珍藏在心中的那个他。他消失了，从她的世界，但她的手机里却一直留着他的旧手机号。偶尔，绝对是偶然，凤姐通过 @葡萄社交助手的通讯录名字匹配到了他的微博。于是凤姐化身为他的粉丝默默的关注着他。

2：悠播

出门带个手机的好处是，可以装悠播。不管身处何种喧哗闹市，戴上耳机打开悠播，就可以穿越进另一个世界。或激情澎湃，或忧伤情怀，一切都是源自悠播的精彩。

3：摩卡时光
周末，慵懒的躺在沙发上。午后的阳光透过半开的窗帘洒进房间，可以看见一粒粒悬浮的灰尘颗粒。心情竟出奇的好，不反感天气的炎热，不气恼都市的喧嚣。拿出手机，打开摩卡时光，将阳光肆意捕捉。或许，哪天，我在时光轴上，我会再次忆起今天。

吃完饭暂时想到些这么几个，先写着。