“如果他们熟悉的是电子邮件的方式，完全可以鼓励他们通过电子邮件参与social network（那么Yahoo! Groups是不是就已经达到这样效果了呢？）。”

WSJ的这篇文章说，Yahoo，微软等Internet电邮提供商已经开始在他们的电邮服务里增加social network的功能。据Yahoo统计，只有20%的Yahoo邮件用户在使用MySpace，以及10%在使用FaceBook。现在通过在电邮服务里增加社交功能，对于他们守住阵地，重拾性感，也许为时未晚吧。

十年前，微软是所有人最爱去恨的公司。
嗓门最大的微软憎恨者狂轰微软是个贪得无厌的业霸，用那个垄断的、笨重的、抄袭别人的操作系统强加于用户，迫使合作伙伴接受不公平的授权协议。
现在不用看微软了，因为业界最大的霸王逐渐由苹果来扮演。来看看苹果如何把取代微软成为最臭名昭著的垄断者、抄袭者、业霸。

苹果之垄断者篇

九十年代对于微软的主要抱怨是它的视窗系统的市场份额给予它垄断的力量，且微软滥用了这个力量。司法部长一众瞄准了“捆绑”IE这个举动，他们认为微软把IE作为视窗系统一部分来强加于用户。
人们喜欢iPod（包括我，我一家四口过去几年里买了12个iPod）。但iPod天生和iTune捆绑。想从苹果买歌儿吗？猜怎么着？您得装iTune。想要一支AT&T的苹果手机？没错，就算您只是想打电话，也的装iTune啊！想要通过您的苹果手机买铃声？iTune啊您呢！
苹果不但在多个产品中“捆绑”iTune，还强迫您使用它。对于IE，至少您还可以下载它的竞争对手不用它。
您可能觉得这么说不公平。任何核心功能为“跟PC同步数据”的硬件设备都由软件来实施同步的过程。话是没错。但浏览器也是操作系统核心功能的一部分啊。难道Mac OS X没有捆绑Safari？难道iPhone没有与之捆绑？
“捆绑”有理。史蒂夫乔布斯这个礼拜很得意苹果迄今为止发售了6亿份iTune拷贝。其中绝大多数是视窗系统上的iTune。视窗iTune的流行度不是由产品本身质量驱使。iTune在我的系统上是最慢、最笨重、最不直观的应用。但我得要它－－因为我爱我的iPod。
对于视窗，至少您可以格式化您的PC，装Linux或者其他PC兼容的操作系统。但我能格式化我的iPod然后装别的什么吗？我能卸载iTune同时还能 使用iTune买歌，还能使用我的iPod吗？苹果强烈地“不鼓励”以上这些，并声称iPod，iPod软件以及iTune是同一产品的三个部件。但微软 也正是这样说视窗和IE的啊。

对不起，老爸

想象一下这样一个场景。一个消费者走进当地一家零售店给老爸买份圣诞礼物。店里苹果iPod柜台在所有其他展示的播放器中是个庞然大物。iPod显然是个值得信赖的标准。于是乎这个消费者买了一个亮晶晶，崭新新，胖墩墩，带视频的iPod nano。
老爸打开礼物，很兴奋。他照着说明书，安装iTune，而且立马在iTune商店里血拼了好几十首歌。老爸爱上了它，成了便携式数字音乐的速成粉丝。
唯一不足的是，在他每天锻炼的健身房里，锻炼心脏的健身器材对面，电视是通过调频播放声音的。六个月后，他的iPod被偷了，于是去买过一个－－他希望这 次买个带调频收音机的。好几个竞争对手都有这个功能，但iPod没有。他准备新买一个带调频收音机的播放器，但一下惊呆了：他的所有文件－－现在得有 300首歌及50部电影－－没一个能在新的播放器上放。他花钱买了所有这些东东，但只在iPod和iTune上有用！
苹果拥有iPod用户的一生一世。微软绝没有这样的垄断力。对不起，老爸。我该只给你买条领带的。

（译者插播：本文在译言首发，拒绝无良转载。转载请在显著位置注明作者、译者、原文链接、译文链接。请继续读。。。）

价签惊叹调

一个公司拥有垄断力量的另一标志是，您会发现自己在经受价签的冲击。有多少次您在电影院大厅里排对买软饮料，惊讶地发现居然要四块半，而电影院门外50英 尺开外的便利店同样的东西只要五毛钱？但－－对不起！－－外来食物饮品请勿带入电影院。电影院垄断了软饮料销售，它说多少您就得付多少。
昨天，当乔布斯板着脸宣布基于iTune歌曲的iPhone铃声除了歌曲本身的价钱，还要另加九毛九时，同样的冲击在iPhone爱好者中掀起波澜。什 么？一整首歌才九毛九！只不过多听30秒而已，苹果怎么可以心安理得地对再收同样的钱？30秒不过是iTune里免费试听的长度！
苹果完全理解垄断定价的力量。在iPhone降生短短三个月里，8GB的iPhone已经有两个价：开始的599美元，现在的399美元。当iPhone 是唯一能获得多点触摸（multitouch），大屏幕，WiFi iPod体验时－－没有其他替代产品－－价钱就是599美元。有个分析师估计苹果制造iPhone的成本也就245.83美元。我不知道对不对，但如果真 是，用户花的一半钱都是盈利。那是电影院里软饮料的定价。而一旦苹果推出iPhone的替代产品－－iPod Touch－－苹果就降价了三分之一。
想象一下如果允许另外一个公司在OS X媒体播放器市场竞争会是什么样的情形。它们都会将到300美元以下。但不用屏息以待，这绝不会发生。苹果有能力不让所有其他软件在它的媒体播放器上跑。微软做梦时才有这样的能力。

苹果之抄袭者篇

十年前，恨微软的人抱怨说视窗跟从Mac OS推出图形用户界面，拷贝了Mac的诸如文件夹、垃圾箱、可缩放窗口等功能。每个新视窗版本出来都有这些老调重弹－－苹果是操作系统领域的创新者，第一 个拥有所有关键功能。微软只不过后来居上，重复了苹果开创的新功能，并通过垄断大获其利。
而今谁在创新？在乔布斯发布iPhone之前，LG的KE850就因其全触摸屏，屏显键盘而获奖。
iPhone和iPod Touch的最佳部分－－用手势的多点触摸用户界面－－也不是新的。好几个实验室早在10多年前就演示过了类似用户界面。甚至微软早在苹果发售 iPhone之前，在5月份也演示了一个完全实现的3G用户界面。微软在11月将发售它的桌面用户界面，名叫Microsoft Surface，苹果可能在微软之后几个月或几年也会进入3G用户界面领域。
那么媒体播放器里加WiFi呢？哈！微软的Zune比苹果早一年之前就有了，SanDisk带WiFi的Sansa Connect去年6月就发布了。苹果iPod Touch的名字甚至是偷来的，据HTC说，后者出售带触摸屏的智能电话，叫做HTC Touch。
别会错我的意了。我觉得苹果对于这些功能的实现比它的竞争对手好太多了。而且因为别人已经开创这些重要功能就不做iPhone是大错特错。但那不是我想说 的。我说的是，苹果在做微软以前做的事：以他人先创的功能来统领市场。如果以前因为视窗而猛轰微软是公平的，那现在因为iPhone和iPod Touch而猛轰苹果也是公平的。

苹果之霸王篇

微软以前是大大的业霸，弄得所有人团团转，跟合作伙伴的条款也独断得很。微软在这方面宝刀已老－－大部分微软的主要销售商都厚着脸皮大声叫卖Linux。即使Intel－－Wintel中的tel部分－－现在也支持Mac了。微软还能赚钱，但已经失去控制－－失去了没人敢说“不”的霸王之名。
同时，乔布斯突然成为Hollywood人见人怕的人，礼拜四得意地谈论苹果在数字媒体销售方面恐怖的占领优势。苹果已经通过iTunes销售了30亿首歌以及9500万集电视剧。在音乐CD销售崩溃的同时，三分之一的音乐销售现在成为数字式的。正如乔布斯昨天委婉地说道：“iTunes正处于领先地位。”
NBC显然曾经想得到更多的“灵活性”，从而对它的电视剧集收费高一些，尽管全部细节并未披露。苹果说不，NBC只好乖乖卷铺盖。NBC现在准备通过替他途径卖它的剧集，比如它自己的网站，以及Amazon.com。预测是：NBC得爬着回来求苹果收容，而且按照苹果开的条件。为什么？因为iTunes正逐渐成为媒体公司唯一能卖得动音乐和电视剧集的收入渠道。
乔布斯的统治比尔盖茨远不能比。如果您想在数字音乐或下载电视行业有所作为，您得按照他老人家说的做。

我为什么支持苹果

读了我以上所说的，我下面的话可能会让您大吃一斤：我不是来葬果的，我是来挺果的。
您瞧，我说的不是苹果的坏名声坏得其所，而是微软的坏名声坏得不得其所。那些许久以来针对微软的什么邪恶垄断的聒嘈，什么法庭案件，什么公众前的扭捏作态，吸取了整个产业的能量和资源。而市场本来可以纠正诸如此类的问题。在微软的“垄断”案中，Linux，火狐以及现在的苹果都证明了用户总是有选择的。
对苹果也是一样。
当那些鸿儒、博客、用户、政客、好莱坞大佬、立法者、律师，以及竞争对手都逐渐攻击苹果，谴责它的“非费厄泼赖”（不公平竞争），且叫嚣采取法律行动时， 我要替它辩护，一如我替微软辩护。炮轰垄断市场的巨无霸公司是很爽。但末了，苹果已经赢得了增长的力量和影响，一如当年的微软。
苹果是垄断者、抄袭者、行业霸王吗？是的，而且是得其所。如果有人认为苹果的成功是个问题，那么，找律师对于微软不是解决之道，对苹果也将同样不是。

Build software for general concepts and encourage people to create their own solutions.

我同意它在下文所说的“We kept the tool clean and uncluttered by letting people get creative.”。它举例说他们的Ta-Da List产品里，有意没有加“截止日期”，以及“分类”等，这样的generalization让有创意的人需要截止日期时就在标题前加个日期即可，需要分类时在标题前加个如“[Book]”之类的标签即可。这样可以无限灵活。

但这样的设计理念会不会造成oversimplify，以至于用户打开你的应用时不知所措。如果有个“截止日期”，“分类”什么的，对用户来说是一种指引，一种帮助，一种对话的方式。再者，过分的generalization会造成应用数据不够结构化，而没有给予数据适当的语义，因而不能进一步用这些数据为用户服务。比如，如果要想知道那些项目明天到期怎么办？用户只想找某一类别的条目又怎么办？

记在这里，知道自己思考过，矛盾过。Don’t let only one voice take over your mind.

In many ways, the work of a critic is easy. We risk very little yet enjoy a position over those who offer up their work and their selves to our judgment. We thrive on negative criticism, which is fun to write and to read. But the bitter truth we critics must face is that, in the grand scheme of things, the average piece of junk is more meaningful than our criticism designating it so.

小译：评论家的工作大抵都很简单。我们不用冒太多险，却享受到凌驾于那些把工作结果甚至自身交由我们评判的人们。我们因负面的评论而成功，写来有趣，读着也爽。但我们这些评论家必须面对的一个苦涩事实是，一件平凡的玩意儿对于生活中其他更重要的方面，远比我们在这儿批评它太平凡要有意义得多。

重庆，我的山灵水秀，物丰人美的家乡，你在接受什么样的煎熬啊？去年是百年不遇的高温和旱灾，今年又是百年不遇的暴雨灾害。高峡出平湖了，巫山云雨也截断了。神女现在醒过来，恐怕真的要“惊世界殊”了。

就算是这样的雷打雨泼，我可爱的重庆兄弟姐妹还是不忘调侃：

你想在家门口捉鱼吗？
你想在大马路上游泳吗？
你想在过街隧道里潜水吗？
你想近距离欣赏湿身美女吗？
那就报名参加重庆暴雨半日游吧！
雨量有限，预定从速！商机无限好！！！
现在全城都是江景房

这就是我所知道的重庆人。

说实话，我很惊讶于Judy对social network，Web2.0的一无所知。Judy是这样一个人：硅谷一名资深的IT技术人员，四十岁左右，同时是两个孩子的妈妈。回头想想我送的那55个邀请的收件人，全都是三十岁以上（生于70或70前），有小孩，在硅谷有多年经验的IT从业人员。按理说，这样的一个群体，应该对于Web2.0，social network哪怕是缺少参与精神，起码也是耳濡目染。当然，这或多或少跟Parent 2.0的定位不太明确有关系－－收件人搞不清楚这个social network是不是又是什么无聊的东东。但不到10%的注册率，让我确实有些讶异和尴尬。

我禁不住要问，Web2.0这个饼到底有多大？在70前人们眼里，social network是不是只是teenager，college students在一起hang out的地方？在那些三十来岁、非互联网领域精英 、有家庭小孩负累、有一般互联网知识的人眼里，互联网是不是仍然只是个“只读”的页面，而不是象“读写网（Read/Write Web）”致力想达成的那样一个“既读又写”的互联网？还是说，这样的人，因为工作和家庭的压力，几乎都没有时间“读”了，哪还来时间“写”？我想，对于这样的受众，他们也又很多想要和大家讨论的话题，比如小孩的教育问题，理财问题，买卖房产的话题，股票的话题，等等。而这些话题，很多人都是在通过他们的电子邮件在完成。如果想让他们也参与到social network里来，注册、登录、读写的过程恐怕需要是非常简单的，不费吹灰之力的（frictionless）。如果他们熟悉的是电子邮件的方式，完全可以鼓励他们通过电子邮件参与social network（那么Yahoo! Groups是不是就已经达到这样效果了呢？）。

开放话题，欢迎讨论。

看到riku在Twitter上说“网易开始抄译言了”，跟过去一看，原来是网易上一个叫“译客”的东东，上面的东西十之八九是来自译言的译文，旁边堂而皇之地放着网易的广告！什么译客，简直是yikes！

更新：关于译言版权的讨论见这里。

“Glubble把火狐变成一个封闭的环境，在这里小孩子只能浏览（家长）批准过的网站，而家长可以很容易地登录到无限制的账户，进行普通的互联网浏览。Glubble还可以在小孩子登录时把火狐的皮肤换成小朋友喜欢的简单亮丽的外观。”

这里介绍的Glubble扩充件对于忙碌的家长，学校，以及图书馆应该时很有用。不过我到发现这篇文章下的#1评论更有意思：

“大多数小孩在9－10岁时已经比他们普通的家长对于互联网知道得多。如果有天我们看到有让小孩子控制家长浏览内容而家长 们毫不知情的扩充件，我不会感到惊奇。小心，家长们！也许我们应该投资更多的时间教育我们的孩子，而不是错误地寄希望于我们能够防止我们的孩子接触互联网 （上不好的东西）。”

严重同意。

初次发表于传思。

最近在Ning.com上建了个社交网络Parent 2.0，供爸爸妈妈们分享为人父母的心得，交流学校以及孩子教育的信息。建好后，很辛苦地把朋友们的地址一个个敲进去，才能邀请他们参加。要知道，虽然我的兴趣不算广泛，但要是还想要建一些别的社交网络，比如“木工2.0”、“种花养草2.0”、“背包族2.0”，“高尔夫2.0”，“自由式飞盘2.0”，等等，还不得再一遍又一遍把朋友们分类，再把他们的地址一个个敲进去吗？

但如果Google，或者Yahoo，或者M$，他们在自己的邮件平台上就能很自然地提供社交网络的功能，我想我是很愿意用的。比如一个很简单的功能，就是给邮件地址加标签，而我在需要群发时，也加上标签，然后，不用选择一大堆地址，只要选择“自动匹配群发”，就能按照邮件的标签匹配我朋友们的标签，自动帮我群发给可能感兴趣的朋友。当然，别忘了反馈功能。比如，我手动在邮件里新加的朋友邮件地址会自动被加上标签。其他社交网络功能，还是Google，Yahoo，M$们自己想吧。

更新：R/WW名为“为什么iPhone可能真的很有用”的文章里有句话与我心有戚戚焉：What better social network can you wish for than a phone book?