Mateja vindt zichzelf keigoed

Kennen jullie Mateja Kežman nog? De oud-spits van PSV die nadat hij gescoord had altijd met zijn duimen naar zijn rugnummer wees. ‘Kiek mij gaan!’, leek hij te roepen. Nederland werd helemaal gek van ‘m. Waarom deed hij dat toch? Dat had zo’n jongen toch niet nodig?

Jaren later zijn we vele online Kezmannetjes rijker. Mensen die bijvoorbeeld een blog schrijven of een presentatie geven, daar vervolgens via Twitter goede reacties op krijgen en die complimenttweets - die direct aan hen gericht waren – ongegeneerd doorsturen naar hun eigen netwerk. Zodat iedereen kan zien hoe goed zij wel niet bezig zijn. Mensen die – op z’n Kezmans – met hun virtuele duimen naar hun profielfoto wijzen, terwijl zij luid ‘Kiek mij gaan!’ roepen.

Be real
Ik begrijp het: je bent euforisch. Je hebt blijkbaar iets goed gedaan en wil dat met de rest van de wereld delen. Maar waarom zou je in hemelsnaam een complimenttweet die aan jou gericht is retweeten? Zodat al jouw volgers zien dat iemand jou goed vindt? Een logisch argument, maar wel kortzichtig. Als het bijeffect daarvan is dat mensen van jou denken dat jij wel heel erg blij met jezelf bent, heeft de complimenttweet meer negatieve dan positieve bijwerkingen. En dat is niet wat jij wil, toch? Be real. Zoals je negatieve tweets niet retweet, moet je dat ook niet met positieve tweets doen.

Omgaan met complimenten is niet gemakkelijk. Daarom bij deze een mini-cursusje ‘Hoe om te gaan met een complimenttweet?’

Fase 1: Incasseer de complimenttweet
Bedank de persoon die je gecomplimenteerd heeft. Geniet van het moment. Geef een rondje in de kroeg. Ga uit eten met je partner. En laat hem/haar de toptweet stiekem zien. Iemand vond jou goed. Fijn voor je.

Fase 2: Koester de complimenttweet
Print de tweet uit. Leg ‘m onder je kussen. Hang ‘m boven je bed. Maak op Storify een (ongepubliceerde!) story waarin je al je twittercomplimenten verzamelt. Zodat je – wanneer je eens een keer een negatieve tweet hebt gekregen – even terug kunt denken aan die betere tijd.

Met Kezman gaat het niet zo goed. Hij begon afgelopen seizoen bij Bate Borisov, maar nam daar op 1 januari afscheid. Hij scoorde nul keer voor de Wit-Russische ploeg. Wil je dat het met jou beter afloopt? Stop dan met het retweeten van complimenten.

Wat vinden jullie? Overdrijf ik? Ben ik de Beatrijs Ritsema van Twitter? Moet ik niet zeuren en die mensen gewoon ontvolgen (wat ik helemaal niet wil, omdat ik het overgrote deel van hun tweets wel waardevol vind)? Of herken je mijn ergernis en steun je mijn oproep? Ik lees het graag in de reacties.

Ik beloof hierbij overigens plechtig dat ik positieve tweets naar aanleiding van deze blog absoluut niet zal retweeten.

Dagelijks worden er in Nederland honderdduizenden twitterberichten de wereld ingestuurd. Veel van deze tweets raken ondergesneeuwd in overvolle timelines. Twylah is een nieuwe tool die de mogelijkheid geeft om je tweets een langere levensduur te geven

Twitter is inmiddels niet meer weg te denken binnen de Nederlandse samenleving. Het succes van de microblogdienst is recentelijk nog onderzocht door Twittermania en daar blijkt dat het aantal actieve twitteraars met 60% is gestegen. Steeds meer twitteraars volgen grote aantallen andere mensen. Dagelijks stromen honderden berichten voorbij in timelines van je followers.

Kort gezegd: jouw bericht moet concurreren met honderden andere berichten en de kans dat je followers je interessante bericht missen, zeker als die follower veel mensen volgt, is levensgroot. Polle de Maagt meldde laatst nog in zijn presentatie dat de gemiddelde levensduur van een twitterbericht 90 minuten is.

Filter op thema’s
Twylah is een nieuwe tool die je tweets clustert op thema’s waarover je Twittert. Nadat je je hebt aangemeld analyseert Twylah over welke onderwerpen je veel twittert en maakt aan de hand van deze topics een dynamische pagina, waarop je tweets  gefilterd worden. Ik heb zelf een beta account aangemaakt en zie dat de topics waarover ik vaker twitter “social media” en “yammer” zijn. Sommige berichten zijn al een paar dagen oud, maar kunnen nog steeds interessant zijn voor followers die het eerste bericht gemist hebben.

Om wat meer uitleg te krijgen over het hoe en waarom van Twylah hier een kort interview met één van de oprichters, Kelly Kim (helaas zonder ondertiteling…).

What is purpose of making a Twylah account?
Twylah takes your Twitter stream (the tweets you create) and transforms it into a durable asset for your own website or blog. We take the content you tweet out and create for you a website that anyone can understand and navigate. On Twitter, your content may get lost; on Twylah your content can be found all in one place and in a format that is organized and engaging.

How does Twylah decide which topics are shown on your Twylah page?
Twylah creates your trending topics based on the frequency and recency of your tweets.

Twylah is still in beta, when can we expect the first full open release?
We will take Twylah out of beta at the earliest possible time when it is ready.

Can I add my own topics to Twylah?
You can add your own topics on Twylah in only one way at this time –by tweeting more content on those topics.

Will there also be a chance to add other social networks like Linkedin, Facebook, etc..?
Right now, we are concentrating on Twitter.  We will add other networks if and when it makes sense to do so and if and when we know we can add value to our users and their visitors by doing so.

Can you explain the concept of a powertweet?
Sure, power tweets, from our perspective, are dynamic and content-specific landing pages for your tweets.  It is a way to provide value-add content to your followers.

As you know, power tweets are tweets sent out from Twylah that are posted to Twitter with short-links back to your Twylah page. These power tweet “landing pages” include the original tweet with any linked content (the video, image, infographic, article excerpt). To the right of the tweet and linked content, there is a column of all recent, relevant, and related posts.

This may seem like a small thing, but this is a huge value-add. We dynamically pull in all related tweets/content based on what you are power tweeting, so that your visitors have a cohesive and contextual experience when they land on your page. It’s demand marketing — power tweets give your visitors more of what they want at the precise time they want it.

Why is a power tweet so important?
Power tweets are important because they both bring traffic to your Twylah page, and they present your content in a way that optimizes your chances of having that “traffic” connect with your content in a meaningful way. Based on the data we’ve collected, visitors to powertweet landing pages spend 3-5 minutes on average with your content.

Any sneak peeks on new features from Twylah?
One of the key features “coming soon” is analytics. Of course we’re working on creating some fabulous analytics which will help publishers create and tweet more content that their followers want.

What are the requirements to get a beta account?
The only “hard” requirement is that we need accounts to have a minimum of 50 tweets. Other than that, we try to get people their pages as quickly as we can.

Eerste ervaringen
Ik heb zelf een beta-account aangemaakt, te zien op http://www.twylah.com/timvanwaard. Daar kun je zien dat de belangrijkste topics van mij “social media”, “Yammer” en “Rijkswaterstaat” zijn. Deze heb aangemerkt als favoriete topics en staan dus prominent in het menu.

Twylah maakt redelijke mooie streams op deze onderwerpen en foto’s en video’s worden automatisch toegevoegd. Soms worden topics wel wat snel aangemaakt (check bijvoorbeeld de topic Senna, hierover heb ik maar drie tweets geplaatst). Ook kun je topics blocken die je niet op je Twylah page wilt hebben. Zo heb ik bijvoorbeeld de topic #tvoh geblokkeerd, aangezien ik daar geen toegevoegde waarde voor zie voor mijn followers.

Gelukkig, je kunt wegpoetsen dat je The Voice Of Holland kijkt

Toepassingen
Ik zie wel hele interessante toepassingen voor het concept van Twylah. Zo wil ik bijvoorbeeld de tweets van sommige tweeps wel teruglezen over social media, maar niet al hun interactie met allerlei andere personen. Of als je KLM volgt, hoef je niet elke interactie van de klantenservice te zien, maar wel de aanbiedingen of leuke feitjes of campagnes die ze af en toe twitteren. Ook voor bands is het interessant om een aparte stream te creeeren voor een bepaald concert, zodat fans na afloop de tweets over dat concert kunnen teruglezen.

Het concept is zeker nog niet perfect, maar Twylah doet wel een goede stap in richting om waardevolle tweets langer te bewaren en te filteren voor followers. Ik denk daarom dat dit soort filters de waarde van je tweets kunnen verhogen en de levensduur kunnen verlengen.

Ik ben ook benieuwd naar jullie ervaringen met Twylah. Laat het me weten in de comments of vraag een beta invite aan via http://www.twylah.com.

Van de week zag ik een tweet langskomen van een grote internationale ‘social media expert’ – laten we maar niet opnieuw de discussie over experts aanwakkeren – die zei dat Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn etc helemaal niet anders waren maar hetzelfde. Het ging tenslotte om de mensen. Ik reageerde hierop dat social media uiteindelijk wel verschillend waren, juist vanwege die mensen. De mensen in je netwerk zullen verschillen per medium en je content en je gedrag zullen daar afhankelijk van zijn.

Het antwoord deed mij echter wel versteld staan; hij zei namelijk op elk medium overal hetzelfde gedrag te vertonen. Ik denk dat sociologen deze persoon graag zouden willen onderzoeken, want het is toch een geweldige ontdekking: de 1e persoon in millenia die vaste gedragspatronen doorbreekt en overal hetzelfde is!

Rollen

Een mens neemt vele rollen aan, als kind van, broer/zus van, verzorger/ouder van, collega van, vriend van, etc, etc. Dit werd in vele decennia van gedragsonderzoek aangetoond, oa door Goffman in ‘The Presentation of Self in Everyday Life’. Hij beschrijft in zijn onderzoek hoe iedereen zichzelf op bepaalde manieren over laat komen, afhankelijk van met wie we zijn. We laten sommige delen van onze persoonlijkheid goed naar voren komen en verbergen andere op basis van verwachtingspatronen; we nemen (onbewust) een rol aan.

Gedrag op het web

Deze rollen zijn ook te vinden op het web. Al voor het social web werd door Sherry Turkle bewezen dat men ook op het web rollen aanneemt. Dat waren soms hele duidelijke rollen, zoals mannen die er voor kozen om op het web door te gaan als vrouw of de rol aannemen van monster in een spel.

Maar ook zonder deze veranderingen van uiterlijk besloten mensen toch een bepaalde rol aan te nemen afhankelijk van de groep waarin zij zich bevonden. Wat dacht je van de onderzoekers die als eerste op het web zaten en daar dus juist ook hun academische achtergrond vooral naar voren lieten komen, of de chatters die vooral vrolijk en als allemansvriend wilden over komen.

Social web

Met de komst van het social web zijn misschien sommige van deze mogelijkheden wat moeilijker geworden – het zou mij nu toch echt wel wat moeite kosten als ik mij voor zou willen doen als man waar ik dat als tiener zonder problemen kon doen als ik niet lastig gevallen wilde worden – toch neemt men ook op het social web rollen aan. Je plaatst andere info op Facebook voor je vrienden, dan je op LinkedIn toont aan je businessconnecties. En op die ene dronken tweet na, probeer je meestal een bepaald beeld van jezelf te tonen op Twitter

Mens vs gedrag

Dus onze ‘social media expert’ zag één belangrijk ding over het hoofd in zijn bewering dat alle tools hetzelfde zijn. Hoe belangrijk mensen ook zijn in social communicatie – zonder hen was er tenslotte geen communicatie – er zijn vele verschillende tools beschikbaar vanwege de verschillende rollen die wij als mens willen kunnen aannemen tegenover de mensen in ons netwerk.

Opvallend was dat bijna iedereen die veel volgers heeft in eerste instantie vertelt dat ze hier niet bijzonder hun best voor doen. Vanaf een bepaald aantal volgers lijken nieuwe volgers vanzelf te komen. Meerdere twitteraars met veel volgers hebben gereageerd dat het aantal volgers er niet toe doet en dat je gewoon lekker jezelf moet blijven. Maar eerlijk gezegd klinkt dat een beetje als een miljonair die vertelt dat geld er eigenlijk niet toe doet. Toch had een aantal van hen nuttige tips.

Brand & het wilde westen

@Voorlichter is het Twitter account van de persvoorlichters van de Politie van Groningen.  Via de telefoon vertelde Anthonie Hogeveen, één van de voorlichters, hoe ze aan de 1500+ volgers zijn gekomen.

Anderhalf jaar geleden is @voorlichter gestart met het gebruiken van Twitter. Tweets gaan onder andere over zaken die de aandacht van de politie hebben en hebben als doel om het publiek te informeren. Omdat ook om informatie gevraagd wordt, reageren mensen actief op de tweets. Bovendien geeft het publiek actief tips door, het vermoeden bestaat dat dit zelfs informatie oplevert die normaal de politie niet bereikt.

Wat het meeste volgers oplevert zijn specifieke, soms trieste, incidenten. Hogeveen gaf als voorbeeld de brand begin dit jaar in een studentenhuis in Groningen. Op Twitter deed het gerucht de ronde dat er naast de omgekomen student nog mensen in de brandende woning aanwezig waren. De ontwikkelingen werden door veel Twitteraars op de voet gevolgd. De (juiste) communicatie en de statusupdates over de brand vanuit @voorlichter leverde dan ook direct veel volgers op.

Als voorbeeld werd ook de achtervolging aangehaald die dit weekend in Veendam plaatsvond waar politieagenten schoten losten. De tweets vanuit @voorlichter leverden direct al 25 nieuwe volgers op.

Ingrid Tappin

@ingridtappin, 1985 volgers, reageerde eveneens telefonisch. Dit levert overigens het bewijs dat mensen met veel volgers ook via andere kanalen soepel communiceren. Haar eerste twittervolgers kwamen gewoon door het volgen van interessante mensen. Als tip geeft ze dat je Twitter-bio en foto goed op orde moeten zijn. Haar nieuwe volgers komen doordat ze mensen in real life ontmoet, de retweets van haar eigen tweets en doordat ze genoemd wordt in tweets (mentions). Wat Ingrid opviel is dat het aantal mensen dat haar volgt, waarschijnlijk door de  “Who to Follow” optie in Twitter de laatste tijd is toegenomen. Als belangrijkste tip noemt ze dat ze feilloos doorheeft als iemand haar automatisch volgt door middel van tooltjes, niet doen dus.

Piekmomenten

Onder de reacties zaten veel personen die vaak in het openbaar spreken op congressen, workshops en evenementen. Deze sprekers geven stuk voor stuk aan dat de grootste toenames in volgers direct resultaat zijn van deze spreekbeurten. @aksie heeft bijvoorbeeld ruim 30 volgers overgehouden aan zijn voordracht op de laatste Mobile Monday.

Soms gebeurt er iets waardoor je een wat grotere toename in je volgers hebt dan normaal. @josgovaart heeft een keer een artikel in de Revu gehad. Een lijstje van Management Team met de Twitteraars die je zeker moet volgen heeft @mennolanting een volgerspiek opgeleverd. De bruiloft van @vanmaanen eind 2008 heeft hem ook veel volgers opgeleverd. (eigenlijk had @vanmaanen dus de eerste Twedding, waarvan akte).

Blunderen kan ook

@PieterOmtzigt, Tweede Kamerlid voor het CDA, heeft deze week een tweet verstuurd aan zijn vrouw tijdens de wekelijkse fractievergadering die eigenlijk via SMS verstuurd had moeten worden. Omtzigt geeft desgevraagd aan dat dit ca 150 extra volgers heeft opgeleverd en dat er nu ook iedere dag meer volgers bijkomen dan daarvoor. “Er zijn duidelijk twee soorten volgers” vertelt Omtzigt, “De ene groep waarschuwt je als dit je overkomt, de andere groep drukt op retweet”.

Fotomoment

Wouter Blok (@wouterblok) van Easytobook heeft het meeste profijt gehad van een foto van een schaatsende man in zijn straat afgelopen winter. Deze tweet leverde ruim 300 retweets op en aandacht op televisie en gedrukte media. “Ik sta ook op een lijst met meest gevolgde CMO’s ter wereld, dat helpt ook omdat deze lijst iedere maand bijgewerkt en rondgetwitterd wordt”.

Tips voor meer volgers door Tweeps met veel volgers

• Ben jezelf, doe je eigen ding, praat over dingen die dicht bij je liggen
• Help mensen aan nuttige informatie en deel meer dan je zelf ontvangt
• Zorg voor een goede twitter-bio (stukje over jezelf) en een foto
• Zorg ervoor dat je spreekt op congressen, beurzen en events
• Tweet samenvattingen, meningen (met de juiste Hashtag) op congressen
• Start met het volgen van mensen die Twitteren over iets dat jouw interesse heeft op
  http://search.twitter.com (nb je kunt hier ook aankruisen dat je alleen Nederlandse tweets wilt zien). Tip van @dannyverhoeven: zet vraagteken achter je zoekopdracht, dit zijn vaak mensen die je kunt helpen. 
• Zet je Twitteradres op je website en in je email handtekening
• Neem lijstjes met tips met een korreltje zout (met dank aan @vanmaanen)

Algemene conclusie lijkt dat je gewoon wat te melden moet hebben en je op een sociale manier moet gedragen om op veel volgers te kunnen rekenen. Je mond houden en hopen op aandacht werkt dus niet. Kun je Twitter dan toch een beetje met de gewone wereld vergelijken?

1 extra volger?

Dat kan op twee manieren; gratis door @vongaalen te volgen op Twitter en af te wachten of u door de kritische selectie heen komt. Of betaald, door een vrijwillige donatie aan het KWF te doen en dit te melden in een Tweet aan @vongaalen.

Alle tweeps die hebben bijgedragen aan de totstandkoming van dit artikel zijn opgenomen in deze lijst.

Als je, zoals ik, in een situatie komt dat je zowel een ander vakgebied als een andere branche voor ogen hebt, kom je erachter dat je oude personal brand niet meer bij je past. Dit artikel gaat over waar je op moet letten als je jezelf wilt rebranden?

Stappen in personal branding

In literatuur over personal branding doorloop je grofweg deze stappen:

1. Zelfonderzoek; Wie ben ik? Wat kan ik? Wat wil ik?
2. Ontwikkel een brand strategy
3. Zet de passende middelen in
4. Onderhoud je brand

Deze stappen doorloop je ook in geval van rebranding, maar de één zal je wat meer tijd kosten dan de ander. Voor de eerste drie stappen licht ik de aandachtspunten toe. Het onderhouden van je brand is onveranderd, met jouw zelfonderzoek en strategie als uitgangspunt natuurlijk.

Zelfonderzoek blijft de basis

Ondanks dat je jezelf, op basis van je werkervaring, leeftijd en eerder zelfonderzoek aardig denkt te kennen is het goed om onderstaande vragen nog een keer grondig te doorlopen. Ditmaal doe je dit natuurlijk met je nieuwe ambitie voor ogen. Dit kan je zelf doen, maar het verdient zeker aanbeveling om je te laten begeleiden door een coach.

• Wie ben ik?
• Wat kan ik?
• Wat wil ik?

Antwoord op deze vragen kan je bijvoorbeeld achterhalen met een oefening gebaseerd  op het model voor “Logische niveau’s” van de Brit Gregory Bateson. Zijn model, doorontwikkeld door Robert W. Dilts, maakt je bewust van wat je doet, kan, wil en bent. Het biedt inzicht in je talenten, drijfveren, passies, ambitie en waarden. Kortom, je persoonlijkheid.

Neem afstand van je oude brand, maar benut hem wel

Bij rebranding heeft het kiezen van je brand strategy een extra dimensie. Bij het maken van een keuze voor de kwaliteiten die jij in de spotlight wilt zetten, moet je je ook afvragen of deze relevant zijn voor je beoogde nieuwe brand. Een voorbeeld.
Als verzekeringsadviseur was ´diepgaande verzekeringskennis´ één van de sterke punten in je functie. Bij een carrière switch als wedding planner kan dit voor jou functioneel gezien nog steeds heel handig zijn voor het regelen van je verzekeringen, maar waarschijnlijk draagt het weinig bij aan een sterk personal brand als weddingplanner.

Naast relevantie moeten je sterke eigenschappen zich voldoende onderscheiden ten opzichte van je oude brand. Je moet het verschil tussen je oude en nieuwe brand kunstmatig iets groter maken dan het in de werkelijkheid is  om jouw carrière switch duidelijk voor het voetlicht te brengen.

De ervaring uit je vorige carrière is natuurlijk niet ineens zonder waarde. Deze ervaring moet je zoveel en zo slim mogelijk uitnutten ter versterking van je nieuwe brand.

Dezelfde weddingplanner kan zijn ervaring als teammanager, zijn uitverkiezing tot ‘Verzekeringsman van het jaar’ en de organisatie van verschillende bedrijfsevenementen gebruiken om respectievelijk zijn stressbestendigheid, klantgerichtheid en organisatietalent aan te tonen.

Kortom, bij rebranding moet je nog strategischer keuzes maken welke persoonskenmerken op te poetsen of juist wat minder aandacht te geven.

Heroverweeg je personal branding middelen

Het internet biedt vele mogelijkheden om jezelf te profileren. Ook bij rebranding komt het erop aan de juiste middelen in te zetten. Dit kan betekenen dat je afscheid neemt van het ene ten faveure van een ander. Of dat je het middel opnieuw moet gaan ontdekken.
De weddingplanner kan goed gebruik maken van YouTube en Flickr voor profilering, door hier te laten zien hoe een door hem verzorgde bruiloft eruit heeft gezien. Deelname in discussieforums over woekerpolissen en pensioenperikelen daarentegen dragen niet bij aan zijn nieuwe brand.
Zoekend over verschillende sociale netwerken ontdekt de weddingplanner al snel LinkedIn groepen voor wedding planners. Hij vindt gelijkgestemde Twitter users op Just Tweet It en sluit zich via Google aan bij een beroepsorganisatie voor wedding planners.

Rebranding Don’ts

• Lever geen half werk. Een beetje oud, een beetje nieuw is twee keer niks.
• Je profielen op netwerksites als LinkedIn en Twitter pas aanpassen als je die nieuwe baan hebt.
• Opdrachten doen die je nieuwe ‘brand’ niet versterken.

Rebranding Do’s

• Communiceer expliciet, consequent en overal dat je een nieuwe ambitie hebt!
• Maak gebruik van je netwerk, ook in je ‘oude’ vakgebied zitten verrassend nuttige connecties voor je ‘nieuwe’ vakgebied.
• Neem deel in discussies op relevante fora en reageer op artikelen.
• Heb lef! Rebranding is hard werken en brutaal zijn.

Het allerbelangrijkste is dat je achter je keuze blijft staan en erop blijft vertrouwen dat jij jouw ambitie waar zult maken.

———

Dit is mijn eerste blog voor Bijgespijkerd. Reacties, positief of opbouwend, ik zie ze graag tegemoet.
Thijs van de Reep

Ik ben ervan overtuigd dat je van blogs en bloggen kunt leren en naar mijn idee kun je daarbij drie verschillende manieren onderscheiden. De eerste is ze zelf schrijven, de tweede is die van anderen lezen en de derde is reageren op andere blogs. Ik weet dat blogs ook worden gebruikt voor de logistieke kant van leren (bijvoorbeeld laatste nieuws over lessen/colleges), maar die invulling laat ik hier buiten beschouwing.

Zelf blogs schrijven
Ik zie bij zelf blogs schrijven twee belangrijke leerdoelen. Allereerst breng je met een blog focus aan in de gedachten die je hebt. Schrijven helpt om gedachten te ordenen, zaken voor jezelf te verduidelijken en aan te scherpen.  Wat vind ik nou eigenlijk of wat wil ik nou eigenlijk vertellen? En die focus heeft je lezer nodig, want je hebt niet de mogelijkheid om alles wat je hebt staat nog eens mondeling toe te lichten. Je blog moet gewoon helder zijn voor je lezers. Mooie bijkomstigheid is dat je met een blog je kennis of mening vastlegt.

Het tweede leerdoel is zelfpresentatie. Voor veel mensen is zelfpresentatie geen makkelijke opgave, omdat ze van mening zijn dat ze daarbij aan enorm hoge eisen moeten voldoen. Een blog is een laagdrempelig medium dat voor iedereen toegankelijk is en dan ook door velen wordt gebruikt, zowel door goede als door slechte schrijvers. Je kunt dus makkelijk jezelf presenteren met het idee dat de kwaliteitslat niet al te hoog ligt. Enige drempel is vaak het gebrek aan kennis om een blog te starten, maar die praktische kant is te leren.

Blogs lezen
De leerdoelen liggen in dit geval voor de hand. Blogs vormen natuurlijk een onuitputtelijke informatiebron voor elk onderwerp dat je maar kunt bedenken. Van wetenschappelijke verhandelingen over psychotherapeutische behandelingen tot praktische instructies voor het bereiden van marinades voor de kipsaté.

Reageren op blogs
Bij blogs horen comments. Ik weet niet wie dit ooit heeft gedacht, maar het zal wel een oorsprong hebben in de lezerreacties zoals we die in printmedia kennen. Reageren op blogs en met elkaar in discussie gaan rond blogonderwerpen is een prima manier om kennis uit te wisselen en daardoor weer tot nieuwe inzichten te komen en meningen aan te scherpen. Juist uit dit soort communicatie ontstaan weer nieuwe ideeën die anders niet naar boven waren gekomen, omdat er geen trigger was om erover na te denken.

Waarde benutten
Wanneer we het eens kunnen zijn over de toegevoegde waarde van bloggen en blogs voor leren, dan valt er voor organisaties nog veel te winnen. Door bijvoorbeeld intern bloggen over relevante onderwerpen sterk te promoten. Daarmee worden alle leerdoelen geraakt: focus, zelfpresentatie, kennis loggen, kennis uitwisselen en kennis uitbreiden door reactie en discussie. En natuurlijk kost bloggen tijd en natuurlijk kost blogs lezen tijd, maar leren kost nou eenmaal tijd. Het is beter om je te focussen op wat leren oplevert. Doen dus.

Social media wordt veel gebruikt door sporters. Dit doen ze vooral om zichzelf, hun sponsors, maar vooral ook hun sport te promoten. En hoe kun je dit nou beter doen dan door een één op één relatie op te bouwen met je fans via allerlei social media tools die die fans dagelijks gebruiken. Twee goede voorbeelden van sporters die social media goed inzetten zijn de Nederlandse schaatsers en de wielrenners van de Rabobank ploeg. Erben Wennemars is (of was) zo’n sporter die voornamelijk Twitter gebruikt om zijn volgers op de hoogte te houden van wat hij doet. Hij schrijft over zijn leven als topsporter, hij reageert na een verloren wedstrijd en hij plaatst foto’s van zijn intensieve trainingen. Hij laat zien wat het is om topsporter te zijn. Hij bouwt een relatie op met zijn fans. Hij laat zien wat er achter de schermen moet gebeuren om er te staan als de camera’s aangaan. En daardoor leef je met hem mee. Niet alleen tijdens die paar minuten dat hij op tv is, maar het hele jaar door. Zowel in de winter als in de zomer. Erben is een merk, net zoals alle topsporters steeds meer een merk worden. En het hele jaar door in contact staan met je fans, welk merk wil dat nou niet? Ook de Control ploeg heeft dit ingezien. Inmiddels twittert zo ongeveer de hele schaatsploeg en worden de tweets van de schaatsers uit de ploeg zelfs prominent op de homepage van Control gezet.

Een tweede voorbeeld van een sportploeg die social media goed inzet is de Rabo wielerploeg. Op het Moby Now platform van Rabo sport worden alle online uitingen van de Rabo renners getoond. Je ziet hier de tweets van alle wielrenners en de foto’s en filmpjes die ze plaatsen via Mobypicture. Waar ik zonder al deze kanalen renners slechts ken van tv en ze misschien maar 3 weken van het jaar echt aan het werk zie in de Tour de France, zie ik ze nu elke dag en leer ik ze echt kennen. Zo zie ik dat Robert Geesink voor de dopingcontrole een draadloze deurbel monteert om er zeker van te zijn dat hij wakker wordt als er controle is. Of ik zie dat Jetse Bol in de training een wheelie van 5 minuten kan maken. Kosten? Nihil. Opbrengsten? Een relatie. Het gaat erom dat je een relatie opbouwt. De raboploeg en de schaatsers hebben door dat het niet genoeg is om een paar uur per jaar op tv te zijn. Zij hebben dit goed door. Net zoals steeds meer bedrijven dit doorkrijgen. Alleen in de voetballerij snappen ze er nog niks van.

Wat is nu het probleem? Waarom gaat het gebruik van social media door sporters in heel veel sporten goed, maar in het voetbal niet? Dit komt in mijn ogen omdat voetballers verwend zijn. Voetballers krijgen dik betaald en gebruiken social media omdat ze zich vervelen. Puur uit verveling. Niet omdat ze hun fans willen laten zien hoe het er in de voetballerij aan toegaat. Hoe hard ze moeten werken om op een WK te kunnen staan, want dat hoeven ze niet. Ze willen geen relatie opbouwen met hun fans. Ze hoeven hun sport niet te promoten om meer zichtbaar te zijn. Ze hoeven geen creatieve manieren te verzinnen om hun sponsors tevreden te stellen. Voetballers hebben alles al en vervelen zich. Hoe anders is dat bij de schaatsers en de wielrenners. De meesten van hen kunnen net rondkomen van hun salaris als topsporter. Ze zijn afhankelijk van hun sponsors om hun beroep uit te kunnen voeren en dat beseffen ze heel goed. Ze weten dat ze alles in het werk moeten stellen om niet alleen die paar wedstrijden op tv te zijn, maar om het hele jaar door in contact te staan met hun fans. Dit weten de sporters zelf en de sponsorende bedrijven weten dit ook.

Ik heb het filmpje van Elia bekeken op YouTube. Het is vermakelijk. Het geeft je heel even inzicht in hoe de voetballers leven en hoe ze hun dag doorbrengen. Nigel de Jong komt langs. Robin van Persie, Khalid Boulahrouz en Giovanni van Bronckhorst komen een kijkje nemen. Het lijkt wel een viral van Nike en Playstation samen. Alle dikverdienende ietwat arrogante sterren op een klein kamertje achter de Playstation in hun Nike outfit. Het zou zo mooi kunnen zijn. Jongens, laat zien dat jullie wél hard trainen om wereldkampioen te worden. Dat jullie de rest van de dag op bed liggen en rust nemen om op de wedstrijddag topfit te zijn. Laat zien dat Wesley Sneijder na de training nog op zijn vrije trappen staat te oefenen. Dat Bert van Marwijk tot diep in de nacht de videobanden van Brazilië zit te bekijken. Laat het zien! Maar helaas, dit zal altijd wel verborgen blijven. Voetballers hebben maling aan hun fans. Ze hebben hun fans niet nodig. Wij als fans bewonderen ze om wat ze op tv laten zien, maar we zullen nooit een echte band met ze opbouwen. Het had zo mooi kunnen zijn…

Toch zal het delen van locatie naar mijns inziens niet mainstream worden voordat er een heldere beloning aan vast zit voor de gebruiker. Uiteindelijk moet er een win-win zijn voor zowel gebruikers als de organisaties / instanties met een locatie. Hiervoor is het dan wel essentieel dat je naast locatie ook andere kenmerken deelt zoals geslacht en leeftijd.

Als voorbeeld kan het inchecken bij de Gamma 5% korting opleveren op buitenlampen, waarbij Gamma goede inzage krijgt in wat voor bezoekers er komen, op welke dagen en hoe vaak. De klantpas heeft dan ook geen nut meer.

Ik zie wel een grote toekomst voor ‘locatie’, maar niet zonder duidelijke benefits.

Update
A.h.v. een reactie van Pieter Bas Elskamp kunnen we voor Nederland de volgende Foursquare-iniatieven benoemen:

• Hotel Arena
• Selexyz

Het ging om de presentatie van Simon Sinek op TED. Geen uitzonderlijke presentatie maar de essentie was krachtig. Waarom zetten grote leiders ons aan tot actie?

De kern van zijn betoog draait om drie simpele vragen; waarom? hoe? wat? Veel bedrijven vertellen hun verhaal van wat naar waarom en eindigen bij waarom.

Hij gebruikt als voorbeeld TiVo een revolutionair apparaat waarmee je reclames kunt skippen, programma’s later kunt kijken. Dit zorgt ervoor dat jij in control bent van je TV ervaring.

Apple daarentegen draagt bij dat zij het leven eenvoudiger en aangenamer willen maken dat doen ze door centrale data zoals muziek, video en foto te koppelen aan allerlei apparaten die er ook nog eens super uitzien.

Dit verhaal van Apple is precies het tegen overgestelde van de TiVo en volgens Simon Sinek is dat wat leiders anders maakt. Zij geloven ergens in en geven jou de hulpmiddelen om dit te bereiken. Nu ik dit op onze case betrek merk ik ook dat alle losse projecten die wij gedaan hebben veel met de hoe en wat vraag betrekking hebben maar de de rode draad, de waarom-vraag, niet altijd terugkwam. Wij gaan er de komende tijd hard aan werken om deze vraag goed in te vullen en om dit ook terug te laten komen in alles wat wij doen. Zowel producten / diensten als communicatie.

In tijden waarin mensen ervoor kiezen om te gaan doen wat zij echt leuk vinden, waarin zij de wereld willen verbeteren moet het alleen maar makkelijker zijn om deze vraag te beantwoorden. Veel makkelijker dan voor traditionele bedrijven, factories zoals Seth Godin ze zo mooi noemt in Linchpin!

Het is voor iedereen zinvol om hier eens over na te denken! Ik ben benieuwd naar de resultaten.

Toen Job Cohen gisteren zijn persconferentie gaf, was er door de PvdA natuurlijk veel voorbereid. Zoals vaker, was men de online component echter vergeten.

Het Twitteraccount van Cohen was fake. Ook op Hyves en Facebook bestaat er wel een Job Cohen, maar is het volstrekt niet duidelijk of dit account aan de voormalige burgemeester van Amsterdam toebehoort.

Www.jobcohen.nl verwijst naar een pagina van de gemeente Amsterdam. Ik weet dat de gemiddelde ambtenaar in het weekend niet werkt, maar met het oog op de verkiezingen dient dit account ook snel te worden overgeheveld aan Cohen, of aan de PvdA.

Allereerst zorg je er natuurlijk voor dat je je naam vastlegt op populaire netwerken. Daarnaast is het zonde om de accounts, als je ze dan hebt, ze niet te gebruiken.

Dode accounts
De accounts van Job Cohen op Facebook en Hyves zijn dood. Er gebeurt hier niets. Ook al had Cohen als burgemeester een andere rol, het is jammer dat er via deze accounts geen informatie te vinden is. Op zijn minst had er hier een kleine biografie kunnen staan.

Nu Cohen richting de verkiezingen gaat, kan hij via sociale netwerken dichter bij zijn kiezers komen. Politici zetten nu nog vaak alleen Twitter in. Maar daarbij beperk je je tot 140 tekens en een hele specifieke doelgroep.

Een combinatie van media en verschillende sociale netwerken zou meer lonend zijn. Gebruik bijvoorbeeld Foursquare om te laten zien waar je je bevindt tijdens je campagne. Gebruik een netwerk als Ning om gelijkgestemden om je heen te verzamelen en te discussiëren over je politieke standpunten.

Benieuwd welke politicus hier het beste begeleid wordt door zijn campagneteam en het handigst gebruik maakt van de vele mogelijkheden online.