Społeczeństwa stają się coraz bardziej „medialne” – zwiększa się ilość godzin spędzanych przed komputerem, TV.  Stajemy się konsumentem głównie treści multimedialnych na które składa się obraz, wideo, dźwięk …

Coraz mniej osób czyta książki. Jak dowiodły badania sondażowe z 2011 roku w Polsce ponad 50% osób nie przeczyta nawet 1-nej w ciągu roku (gdyby nawet do tego zaliczyć instrukcję obsługi dowolnego urządzenia).

Powoduje to niezrozumienie tego co czytamy.

Dla starszych osób powyżej 40-tki – szokujące może być, że w szkołach obecnie pojawiają się takie zagadnienia jak „czytanie ze zrozumieniem”.
Ktoś może zadać pytanie: „A jak to możliwe, że można czytać bez zrozumienia?”.

Gdy sięgniemy do instrukcji obsługi urządzeń czy oprogramowania z początku lat 90-tych – to bardzo często była to pokaźna kilku-dziesięcio stronicowa, a w przypadku pakietów biurowych Microsoft nawet wieloksiążkowa, dokumentacja załączona wraz ze sprzedawanym produktem.

Dziś nierzadko nie ma nic, lub cała instrukcja zawiera się na jednej rozkładanej kartce.

Instrukcja obsługi w XXI wieku

Jak powinna wyglądać instrukcja, by w dzisiejszych czasach ktokolwiek
chciał z niej skorzystać i by była zrozumiała?

Inspirujący przykład:

Najlepsza instrukcja obsługi telefonu

http://www.youtube.com/watch?v=X996NkgYqtk

I co z tego przypadku można się nauczyć na przyszłość?

Do wczoraj porównywarki cen takie jak Nokaut, Ceneo, Skąpiec, Radar „oblegały” pierwsze miejsca słów kluczowych, nazw produktów w wyszukiwarce Google.
Był to wręcz samonapędzający się mechanizm, gdyż sklepy internetowe widząc ten fakt tym bardziej były zainteresowane ofertą porównywarek, a z kolei porównywarki robiły wszystko by wysoko pozycjonować się w Google.
Jednak Google dbając o dobre, nie zafałszowane wyniki podjęło dziś drastyczną decyzję, wyfiltrowało te serwisy, w związku z czym automatycznie zniknęły z wysokich pozycji.
Część z nich podjęło szybką decyzję na płatną reklamę, by zupełnie nie zniknąć, jednak nie jest już to to samo, co do tej pory.

O tym jak wyglądają obecnie czołowe polskie porównywarki na Google.pl, można przekonać się wpisując odpowiednio frazę w wyszukiwarkę np. Ceneo, Nokaut, Radar, Skąpiec

Co z tego wynika dla posiadaczy sklepów?

Na pewno strata dla tych którzy bazowali tylko na wynikach porównywarek.
Jednak pojawia się też pozytyw, dla sklepów które dbały o treść, opisy, własne materiały, marketing u siebie, te nagle, po wyfiltrowaniu porównywarek mogą znaleźć się wysoko w wynikach Google.
Patrząc w przyszłość pojawia się też przestroga przed tzw. czarnym pozycjonowaniem, bazującym na niedozwolonych przez Google zasadach, gdyż z dnia na dzień gigant może drastycznie zmienić swoją strategię o czym dotkliwie ostatnio przekonały się porównywarki i nasza oferta całkowicie zniknie z internetu, tak, że nikt nie będzie mógł jej odnaleźć.

Dobrze jest też budować wartościowe treści u siebie, konsekwentnie z dbałością o nie łamanie zasad na które zwraca uwagę Google.

Nie można też polegać na samym Google, należy szukać innych alternatywnych metod dotarcia do klienta.
Dobrą formą jest też budowanie swojej bazy adresowej, stały kontakt z obsłużonymi już klientami.

Marshall McLuhan w lustrze (zdjęcie: Wikimedia)

Termin „globalna wioska” które obecnie jest dla nas przyjmowaną rzeczywistością (w mediach słyszymy, że w niej żyjemy) został pierwszy raz użyty przez Marshalla McLuhana (teoretyka mediów) w książce The Gutenberg Galaxy (Galaktyka Gutenberga) w 1962 roku – gdy jeszcze nikt nie marzył o Internecie.

Sam McLuhan opisywał nim świat w jakim wtedy żył, czyli  ery rozwijającej się kolorowej telewizji. Wiele osób ówcześnie żyjących nie zgadzało się z jego obserwacjami przemian jakie następowały w społeczeństwach.

Autor terminu globalna wioska nie dożył nawet epoki internetu – zmarł w 1980 roku.

Dziś jego syn dr. Eric McLuhan, który poszedł za zainteresowaniami ojca twierdzi, że obecnie, w epoce Internetu, globalna wioska to już przeżytek.

Uważa, że już teraz żyjemy w „globalnym teatrze” – tylko większość z nas sobie z tego nie zdaje sprawy – podobnie jak niektórzy 50 lat temu.

Michael Tippett rozmawia z Eric McLuhanem - Vancouver BC 2008. (zdjęcie: Wikimedia)

 

Literatura związana z autorem:
http://nakanapie.pl/szukaj?se=books&q=mcluhan

Publikacje Erica McLuhana:
http://www.ericmcluhan.com

 

 

 

Od ponad 4 miesięcy Google rozwija swój serwis społecznościowy Google Plus będący konkurencją do Facebooka.
Do tej pory można było na nim występować jedynie jako osoba, nie było natomiast miejsca na firmy.

Od dziś możliwe jest zakładanie Stron na Google+.
Rozwiązaniem zainteresują się z czasem firmy, instytucje, organizacje na początek na pewno firmy reklamowe i marketingowe.

http://www.youtube.com/watch?v=8Ccf5GxM7vg

Równolegle ze stronami implementowany będzie przez Google+: Direct Connect, czyli usługa umożliwiająca bezpośrednio w wyszukiwarce znajdowanie stron społecznościowych poprzez dodanie znaku „+” .
Wpisując w wyszukiwarkę Google „+Pepsi”, „+Toyota” odnajdziemy bezpośrednio Strony tych marek, firm na Google+

http://www.youtube.com/watch?v=NY8L_SzNr70

Jak założyć „Stronę” w Google+?
Stronę zakładamy poprzez adres: http://plus.google.com/pages/create – wypełniając prosty formularz, dodatkowo po rejestracji możemy zmodyfikować opis i dodać logo.

Możliwa jest też promocja tak stworzonej strony poprzez umieszczenie odnośników, przycisków i proponowanych przez Google widgetów.

Google ma monopolistyczna pozycję jako wyszukiwarka, dlatego należy spodziewać się, że obecność na jego portalu społecznościowym Google+ będzie z czasem owocowało wyższą pozycją w niej samej.

Przykładowa strona Pepsi:

Dodatkowe informacje:

• Warunki korzystania z usługi
• Dodatki promocyjne na stronę www

Amazon był do tej pory kojarzony jako prekursor czytników e-ink, czyli urządzeń idealnie nadających się do czytania elektronicznych książek w których zastosowano ekran niepodświetlany.
Praca na takim urządzeniu nie męczy wzroku jak klasyczne świecące ekrany monitorów, notebooków a  komfortem przypomina w odbiorze zwykły papier.

Dziś zaprezentowane zostały 3 nowe modele e-ink Kindle i dodatkowo pierwszy kolorowy tablet od Amazon.
Nowe modele czytników e-Ink są mniejsze niż poprzednie modele nie posiadają klawiatury a Kinde Touch/3G posiada dodatkowo dotykowy ekran.

Kolorowy tablet Kindle Fire posiada procesor Dual-Core z dotykowym ekranem o rozdzielczości 1024 x 600 punktów i zmodyfikowanym pod Amazon systemem Android.

Jeśli chodzi o czytniki e-ink dotykowy ekran powinien być bardziej komfortowy w obsłudze niż dotychczasowe wersje z przyciskami. Natomiast pierwszy tablet Amazona to mocna konkurencja cenowa dla iPada oraz innych marek.

http://www.youtube.com/watch?v=oMULBXflsWc

http://www.youtube.com/watch?v=2DwPabF7CP8

http://www.youtube.com/watch?v=jUtmOApIslE

 

Więcej:
http://www.amazon.com/dp/B0051QVESA/

Istniejący od 8 lat serwis Delicious.com przechodzi gruntowną metamorfozę. W ostatnich miesiącach został odkupiony od Yahoo przez firmę AVOS (założycieli, pomysłodawców serwisu Youtube).
Delicious.com służy gromadzeniu i kategoryzowaniu za pomocą tzw. tagów linków, adresów URL które można dodatkowo opisać swoim komentarzem i udostępnić publicznie lub ukryć do celów prywatnych.

Głównym problemem dla dotychczasowych właścicieli serwisu było to, że w żaden sposób nie można było na nim zarobić, gdyż pozbawiony był np. reklam. Dodatkowo w obecnej erze multimediów Delicious pozostał w tyle prezentując jedynie proste wpisy tekstowe, które nie przyciągają już tak internautów jak w początkach istnienia internetu, zwłaszcza, że w międzyczasie pojawiły się serwisy społecznościowe, na których użytkownicy dzielą się swoimi znaleziskami, linkami, filmami, zdjęciami.

By zmienić i wprowadzić trochę multimediów do serwisu w nowej odsłonie pojawia się funkcja „Stosu” pozwalająca gromadzić i prezentować linki także w formie graficznej lub multimedialnej np. zbiór kilku filmów z Youtube.

http://www.youtube.com/watch?v=HcgtFUN8bgE

Przykład wykorzystania Stack w Delicious:
http://www.delicious.com/stacks/view/H9jVmK

Widać także gruntowną przebudowę serwisu który przypomina teraz Google+ lub Twitter – można się domyśleć, że właśnie część społecznościowa będzie teraz miała duże znaczenie przy rozwoju i promocji tego serwisu.

Aktualni właściciele Delicious.com zapowiadają nowe wersje i ciągły rozwój, przy okazji zwracając uwagę, że serwis mimo że ma już 8 lat z powrotem przechodzi w fazę Beta, startupu, co może wróżyć mu dość dużą metamorfozę w następnych miesiącach.

Strona serwisu: http://www.delicious.com

Encyklopedia w której pisaniem haseł i jej weryfikacją zajmuje się społeczność internetowa mógła się wydawać 10 lat temu wielu osobom projektem spisanym na porażkę.
Jednak z perspektywy czasu okazuje się że Wikipedia cały czas żyje i rozwija się.

http://www.youtube.com/watch?v=KRg8mqNr7pw

Statystyki:

• obecnie w polskiej Wikipedii jest już 838 000 haseł
• miesięcznie korzysta  z niej 8 milionów unikalnych użytkowników
• miesięcznie ponad 5000 osób edytuje polską Wikipedię

Zobacz też:
10 rzeczy, których nie wiedziałeś o Wikipedii