Каким компаниям легче вести корпоративные блоги? Почему?

Тем компаниям, которые осознают, что блог может помочь компании и в чем именно. Компании, в которых сотрудники желают вести блоги, а не там, где их заставляют это делать. Я никогда не убеждаю компании, что им необходимо вести корп.блог – пока сами не проявят интерес к этому инструменту.

Обязательно следует вести блог компаниям на конкурентных рынках, где важна репутация. Причем как с точки зрения создания репутации, так и защиты своей репутации в кризисных ситуациях. Но начинать нужно ДО наступления кризисов.

Легче вести компаниям, у которых есть клиенты, но поддерживать контакты с ними накладно или не получается делать это часто. Здесь размер аудитории не так важен, блог может быть актуален для регулярных контактов и в b2b и в b2c сферах.

Например, «Норильский Никель» по идее не работает с конечными потребителями, но ведет свой блог. Зачем? Начиналось все с того, чтобы показать привлекательность работы в компании. Впрочем, сейчас все скатилось к архивированию упоминаний компании в разных СМИ.

Интервью в “Энциклопедии карьеры” целиком.

Есть ли смысл среднему и малому бизнесу заниматься блоггингом для брендинга и поднятия продаж в условиях провинции?

Дело не в размере города, а в масштабе сознания. Если бизнес устанавливает себе границы улицей или районом, то он и не вырастет дальше. Если считать своим рынком страну или мир – то и бизнес будет развиваться вширь. Некоторые компании даже устанавливают себе пределы в космосе, и идут к поставленной цели.

Посмотрите на пример Сыктывкарского предпринимателя Федора Овчинникова, который в 25 лет открыл первый книжный магазин. Сыктывкар - город в 1400 км от Москвы с населением 245.000 человек, и деловая литература в нем не самый ходовой товар. С помощью блога «Сила Ума» нашел и воодушевил первых сотрудников, получил места в местных магазинах (блог прочитали менеджеры этих магазинов и сами предложили стойки), о компании узнал журнал «Секрет фирмы», а из журнала – бизнес-сообщество в стране. Начав с 15 тысяч долларов и сильного желания, спустя 2 года компания строит федеральную сети книжных магазинов будущего.

Интервью для Spomoni целиком.

Реклама: Formalista - лучшие картинки со всего Интернета

Сделайте закладку, чтобы перечитать позже

Начиная с апреля 2007 г. компанией «Нестле Россия» с помощью специалистов одного из рекламных агентств был создан блог для бренда Nuts – «девушки Nuts». Основной его целью было упрочить эмоциональную связь с потребителем, не рассказывать ему о каких-либо новинках компании, а в первую очередь повышать его лояльность. Впрочем, этим возможности блога не ограничивались. «Можно транслировать свои идеи не напрямую, от производителя шоколадных батончиков, а от лица человека, которому люди, собирающиеся в этом блоге, доверяют. Можно через них переадресовывать посетителей на нужные тебе веб-ресурсы, можно создавать различные дискуссии и через них получать интересующую информацию. Другими словами, использовать блоги можно очень разнообразно, в зависимости от поставленной цели», – уверен менеджер по маркетингу продуктов импульсного спроса компании Nestle Russia Евгений Капустин.

Так героиня рекламного ролика коммуникационной стратегии Nuts «Хочешь большего – шевели мозгами» обзавелась собственным stand alone блогом, оформленным в стиле и цветах бренда. В самом ролике присутствовала ссылка на блог, который носил имя, ассоциирующееся не с брендом, а с рекламной кампанией – Sheveli.ru. (сейчас блог не работает, но можно посмотреть на него с помощью WayBackMachine).
Блог продвигался через агентов влияния в интернете. Ссылки на этот блог были размещены также на POS-материалах и баннерах в интернете.

Разумеется, «девушки Nuts» как таковой не существовало, содержанием ее Интернет-дневник наполняли копирайтеры из занимавшегося проектом рекламного агентства. Чтобы была преемственность стиля, модератором и главным автором блога был один человек.

«Девушка Nuts» в неделю публиковала 4–5 разных сообщений на темы, актуальные для целевой аудитории, например о разводах, поиске «идеальной половинки» и т.п.

Наверное, это не такая уж и страшная тайна, но все равно раскроюсь: на самом деле, я тоже хожу на работу. И уж точно не всегда ношу желтый комбинезон в стиле Nuts
И как раз внезапно случился такой ужас: страшно хотела одеть футболку, и забыла ее в стиралке, так что с утра оказалось, все планы насмарку – не одевать же мокрое! (На работу ведь, не на конкурс «мокрых футболок» ;)) Выбор был такой: либо полностью менять Концепцию Гардероба на день (а это столько часов мучений и размышлений!), либо… В общем, что придумала: засунула футболку в микроволновку – на 5 минут, и готово!
Так находчивость победила забывчивость ;)))))

В процессе завязавшихся дискуссий удалось получить ту информацию, которая требовалась компании, о восприятии потенциальными покупателями своего бренда, брендов конкурентов и т.д.

Сотрудники, работавшие над проектом, сознательно никак не конкретизировали, существует ли «девушка Nuts» на самом деле или нет, интригуя потребителя. Благодаря этому цель рекламной кампании была достигнута: многие посетители блога хотели с ней познакомиться лично, просили ее прислать фотографии и т.п. Не обходилось и без всевозможных интимных предложений, на которые приходилось придумывать корректные, никого не обижающие ответы.

Блог просуществовал 5 месяцев, в течение которых, по словам Евгения Капустина, компания, образно говоря, проверила весь маркетинговый план на 2008 г. Полученные ответы от посетителей были значительно более открытыми и подробными, чем получаемые в рамках обычных опросов. Результатом стали мнения 20 тыс. достаточно активных уникальных потребителей. Теперь эта база данных может быть использована компанией для последующей активной деятельности.

Причиной закрытия блога стала смена коммуникационной платформы: в рекламе Nuts должны были появиться белки, с которыми «девушка Nuts» не сочеталась. При закрытии блога, чтобы избежать негатива, «девушка Nuts» написала прощальное послание, в котором извещала всех своих виртуальных друзей, что уезжает за границу на стажировку, но обязательно вернется. Влияние работы блога на продажи трудно оценить, однако, по мнению компании, по итогам 2007 г. популярность бренда увеличилась.

Разумеется, такому блогу нужна хорошая модерация, чтобы пресекать посторонние дискуссии и возможные хулиганские выходки отдельных посетителей. Но главным залогом успеха применения виртуального рекламного инструмента является творческий подход.

По материалам и с разрешения журнала “Точка продаж“, которому я в том же номере давал комментарий про рекламу в блогах.

Сделайте закладку, чтобы перечитать позже

Миша Квакин поменял дизайн. Обычно это не новость, но на блоге дизайн-фрика это - новость!

Алена Lucky предлагает себя… в качестве “таинственного покупателя” вашего блога. Обещает поделиться впечатлениями и пожеланиями обычного посетителя.

Очень хороший блог для тех, кто находится в поисках инвестиций для своих идей/стартапов. Артур Вельф, автор IdeaBlog, признавался мне, что ему предлагали купить этот блог через пару месяцев после открытия редкий случай при (тогда) малой посещаемости.

Второй эпизод интервью с Владимиром Долговым (Google) посвящен в основном социальным сетям, блогам, монетизации, книгам и IT-индустрии в целом.

Leikmann сделала выбор из 34 глав, которые должны войти во второе издание книги “Блоги. Новая сфера влияния”. А вы?

Сравнение “длинного хвоста” и “правила Парето” от Вити Захарченко. На примере русских интернет-проектов: news2.ru, smi2.ru, mirtesen, toodoo, mamba, drugme, reggi. Как раз читаю “Длинный хвост” Криса Андерсона.

Number One и Delchyve нарисовали первые скетчи дизайна для моего личного блога antonpopov.com. Требуются ваши мнения. Спасибо за анонс Татьяне Вукс.

Рекомендательный сервис Имхонет научился рекомендовать сайты. БлогБук на Имхонет. Оценивайте!

Яндекс сменил морду поиска по блогам. Теперь самым обсуждаемым темам выделено половина первого экрана, сделаны удобные табы, экономящие место.

Кстати, опрос про блогосферу продолжается. Спасибо 446 ответившим. И вам авансом, если еще не участвовали

Сделайте закладку, чтобы перечитать позже

***
Большая часть блогеров, использующих бесплатные блогохостинги, пользуются только одним сервисом как основным, будь то ЖЖ или Blogger.com.

Используя кросспостинг, пользователи других блогохостингов получают возможность читать ваши сообщения в своём “родном” сервисе. (Пример кросспостинга - в колонке справа, “Кому удобнее читать…”)

Что нужно сделать, чтобы увеличить читательскую аудиторию (даже не разбираясь в технических тонкостях)?

1) Регистрируем дневник на блогхостингах, на которые хотим кросспостить наш блог.
Например, выбираем ЖЖ, Лиру, Блоггер, Блоги@Mail.ru
2) Регистрируем профиль на http://www.bestpersons.ru/
3) Заполняем профиль на своей странице вида твой_ник.bestpersons.ru.
Кстати, обязательно ставим галочку “импортировать записи”. Тогда все ваши посты будут объединяться в единую ленту на вашей же странице. И указываем данные профиля (логин и пароль).

Теперь достаточно написать пост через форму http://www.bestpersons.ru/write/ и выставить галочки на те блогхостинги, в которых хотим видеть тот или иной пост. И все - пост появится сразу в нескольких местах.

Также в посте можно указывать свой информер, тогда любой ваш читатель сможет знать где вас можно найти на просторах интернета.
Например, вот так выглядит информер Антона Попова

***
Могу добавить от себя, что помимо кросспостинга bestpersons.ru дает возможность “дружить” и смотреть на активности ваших друзей на всех блогах, микроблогах и прочих местах, где они размещаются. Похоже на FriendFeed.

Сделайте закладку, чтобы перечитать позже

Занимательно, что “шляпы” были ссылками на страницу фильма на Facebook, где можно было посмотреть расписание показов, скачать виджеты, почитать рецензии и посмотреть фото из картины. Кроме того, каждый мог посмотреть видео “пользоваться кнутом, как Инди”, сцены, не вошедшие в фильм, и загрузить свои фотографии а la доктор Джонс

Отличный пример того, как можно умно использовать контент, не нужный после фильма, в комбинации с силой социальных сетей.
Сейчас на странице зарегистрировано около 85,000 поклонников, что совсем неплохо для странички фильма. Некоторые из них просто огляделись и ушли, но есть и те, кто написал отзывы о фильме (правда, не всегда лестные).

Интересно, как продвигали фильм “Код да Винчи” с помощью игровых технологий?

Сделайте закладку, чтобы перечитать позже

По условиям акции мне нужно будет каждый день добавлять по 7-10 ссылок. Не то, чтобы это слишком много, но и немало. Помогите мне пожалуйста наполнить этот “звездный” профиль действительно достойными ссылками.

На странице, которую вы считаете отличной, напишите “Эта страница достойна memori“. Я сам найду ваши страницы с этим “паролем”, и заложу на memori.ru, если мне понравится эта ссылка.

Кстати, кто не знает, за закладками на свой блог можно следить с помощью кнопки.
На этот сайт заклад на Memori.ru
Скачать код можно тут.

***
Александр Королев написал про свой выбор новых глав. А вы?

Сделайте закладку, чтобы перечитать позже

Но потом я подумал: “А почему бы не сделать процесс оформления публичным”?

Предлагаю всем желающим дизайнерам/художникам нарисовать скетчи и обсудить их у себя в блогах с моим участием. А потом выбрать вариант-лидер, который и довести до ума.

Я заплачу за финальный вариант дизайна 300$ и оставлю вечную ссылку на дизайнера. При желании он/она получит рекламу для своего блога (контекстную Бегун, в rss-фидах blogbook|playbook, в подписях писем rss2email, …) в рамках этой суммы.
Кроме того, все участники “тендера” получат много пиара с этого блога.

Описание задачи будет высылаться на e-mail, оставляйте адреса в комментариях.

Про новый блог: в нем я больше обсуждаю нестандартный маркетинг и роль интерактивных потребителей. Подписывайтесь на RSS - для этого дизайн не важен

Сделайте закладку, чтобы перечитать позже

Была разработана методика оценки корпоративных блогов - результаты оценки некоторых блогов в табличке ниже.

Исследователи решили не останавливаться, и сделать мониторинг постоянным и коллективным. Каждый может дополнить/внести изменения в список в режиме wiki-редактирования.

А какие корпоративные блоги знаете вы? Какие из них вы хотели бы, чтобы мы исследовали?

***
Украинская деловая сеть Profeo организует чат со мной 25 июня с 18-00 по киевскому времени (19-00 по московскому).

Не забывайте, что вы можете повлиять на то, какие главы включать во 2 издание книги “Блоги”. И на это осталась всего неделя.
Свой выбор уже сделали:
Миколка.
Vedko.
Блог Центра Высоких Технологий.

Сделайте закладку, чтобы перечитать позже

Смотрите, что получилось для Мэйл, Яндекса, Одноклассников, Вконтакте и Живого Журнала. Набор сайтов - на мой вкус, не призывающий сравнивать теплое с соленым. Просто в последнее время было много разговоров про то, кто является наиболее посещаемой площадкой в Рунете, и есть возможность сравнить их с помощью “независимого” арбитра.

Судя по графику, Одноклассники действительно перегнали по дневной посещаемости Яндекс, но не достигли Mail.ru. Вконтакте.ру в 2008 только ненамного перегнали ЖЖ. Но только до тех пор, пока мы не исключим все страны, кроме России. Смотрите, на первых местах остаются Mail.ru и Яндекс.

Блоги, даже хорошо посещаемые, пока не оцифрованы в графиках, но уже появились подсказки, какие еще другие сайты посещают люди, зашедшие на искомый блог.

P.S. Кстати говоря, по данным Alexa Вконтакте занимают 3 место в этой пятерке, оставив далеко позади Одноклассников. Mail лидирует - в этом сравнение Alexa совпадает с Google Trends.

P.P.S. Новость про это на News2.

Сделайте закладку, чтобы перечитать позже

Димок рассказал блогу Biztimes, зачем он снял офис и в чем преимущества/недостатки работы из дома.

Антон Волнухин (Яндекс ППБ) дал интервью Шакину.
Кстати говоря, Яндекс ужасно продвигает свой корпоративный блог. На него меньше ссылок, чем на Блогбук. .

Тёмма собирает фотографии блоггеров - хороший пример раскрутки его блога.

1-апрельские шутки про продажи блогов не прошли даром - появился аукцион блогов, где каждый может выставить свой блог. Правда, о покупках пока не слышно…

А тем, кто хочет создавать свои сообщества или web 2.0-стартап, стоит прочитать “Инструкцию для начинающего сектанта“.

Первые 3 пункта - баяны, но важные. Этот, 4, пункт нигде не освещался, но он очень хорошо работает. Проповедь нового сообщества имеет следующую особенность. Христианство в первые века (не путать с современными лузерами) никогда не проповедовалось ньюбами. Ньюбам было запрещено проповедовать, но разрешалось свидетельствовать (от слова свидетель, в буквальном смысле) Ньюбу говорили: “иди и расскажи что видел и слышал”, но никогда его не посылали умничать. Умничали, проповедовали старые, прокачанные, опытные сектанты. Ньюбы только свидетельствовали.

Например, придет сюда ньюб с “Хабра” и начнет проповедовать, что “Хабр”, лучше чем “Вебпланета”. Тогда выйдет Леха Андреев и на “раз-два” разъяснит, что он не прав. А вот если сюда придет ньюб и начнет свидетельствовать, что “прочел на Хабре о стартапе, посмотрел на красивую картинку и вдохновился на свой стартап” или “увидел интересный гаджет, заказал в буржуйском интернет-магазине, и теперь хожу-понтуюсь” - то есть, если ньюб будет свидетельствовать, тогда никто ничего не возразит.

Мы с HeadHunter договорились о моем участии в жизни сообщества “Корпоративные блоги”. Кому есть, что сказать про то, для чего это компаниям и как блогами заниматься, регистрируйтесь на Live HH и сообщайте мне о своем желании. Персональные приглашения Алексею Новикову, Евгению Ющуку и Дамиру Халилову.
Илья Рабченок “проанализировал” корпоративных блоггеров и считает, что они используют сексуальный подтекст для продвижения корпоративных блогов

Похихикал над тем, что моей компании предложили стать спонсором ужина с Томасом Гэдом. И он специально выступит перед топ-менеджерами “Редкой марки” аж с 15-минутным докладом. Конечно, я знал, что агентство интерактивного маркетинга remarkable.ru широко известно в узких кругах, но пока не настолько, чтобы спонсировать 4D бренд-гуру

Сделайте закладку, чтобы перечитать позже