La Comisión del Mercado de Telecomunicaciones ha aprobado hoy la portabilidad para líneas móviles en sólo un día hábil. Es algo que como consumidores llevamos mucho tiempo esperando, pero como periodistas también es una noticia que ya hasta nos da pereza escribir.

¿Por qué? Porque no es la primera vez que oímos que llega la portabilidad en un sólo día, aunque esta vez, la aprobación por parte de la CMT no deja lugar a dudas. ¿Realmente se acabarán los procesos tediosos para el usuario cada vez que solicita un cambio?

Son años los que han pasado desde que se reclama que se aceleren los procesos de cambio de operadora móvil, que hasta ahora se extienden de 4 a 15 días y en los que el único que sale perjudicado es el usuario, que generalmente termina llamando a una y otra compañía, tanto a la que abandona como a la que quiere marcharse, para saber cuándo una le entregará a la otra su línea móvil, y cuándo estará operativa su nueva línea.

Hasta ahora las operadoras también han jugado con ese plazo para contraofertar e intentar que el cliente, mientras tanto, no se marche a otra compañía. La estrategia comercial, con la aprobación de la normativa por parte de la CMT, también va a cambiar, y eso sí que debería beneficiar al usuario.

El cliente ya no tendrá que esperar a “amenazar” a su actual operador con la portabilidad para recibir una oferta que le haga plantearse el quedarse. O al menos, la recibirá de manera casi automática, si no quiere su compañía que pase un día laborable y deba decir adiós al usuario.

Lo que todavía está por llegar a España es una operadora que no entienda de plazos y sea capaz de tener contentos a los usuarios durante su periodo de permanencia, con promociones, tarifas y facilidades para cambiar de terminal que no les hagan plantearse el cambio de compañía. ¿Cambiará la estrategia o nos acostumbraremos también en telefonía a las “ofertas de último minuto”? ¿Habéis tenido problemas para cambiar de operadora?

Lo de PC City ha sido en el último mes la crónica de una muerte anunciada. Desde el momento en que Dixons Retail, propietario británico de la cadena de tiendas en España, anunció que “se estaba planteando” abandonar el país tras la caída de las ventas pocos fueron los que creyeron en la salvación de los establecimientos y muchos los que vimos una medida para “ganar tiempo” ante una decisión meditada y ya muy tomada.

Los grandes descuentos, crecientes semana tras semana, hicieron vislumbrar la liquidación del stock. Estanterías vacías, lineales que no se reponen, existencias que se agotan -las de los productos marca Apple, las primeras- hicieron ver que PC City se iba a pique, que se hundía como un barco con 1.300 empleados a bordo, y que Dixons Retail no sólo no enviaba buques salvavidas, sino que había recogido las velas y se retiraba a otros territorios.

En el hundimiento de PC City han confluido muchos factores, pero sobre todo han sido fallos en la gestión de la cadena en España lo que han llevado a este desenlace. Por mucho que se haya intentado difundir por el mundo aquello de “Spain is different”, en Dixons Retail no se quedaron nunca con la idea e intentaron aplicar al mercado español un modelo de negocio que puede ser válido en Reino Unido, pero que en España no ha triunfado.

Sin entrar ya en la política de precios -algo de sobra comentado en foros y páginas de Internet por los usuarios, para los que las comparaciones con otras cadenas de tiendas no son odiosas-, al consumidor español no le llegó una filosofía empresarial basada en estructuras británicas, técnicas de venta poco apropiadas, utilización del inglés para definir cualquier puesto en la compañía, y en la que no se supo conseguir que ni siquiera el trabajador ‘comulgase’ con la empresa y se identificase con ella.

Difícil cuando según testimonio de algunos trabajadores, la compañía desconfiaba de que ellos mismos pudieran sustraer productos de las tiendas y les obligaba cada día a demostrar que no habían cogido nada de los expositores. Así lo han señalado algunos empleados en varios blogs. También es cierto que ya anunciado el cierre, la propia firma anunció bonus para los  encargados de tienda e intentar así “evitar el pillaje”, algo que reconocía que “no era una novedad“. Con este tipo de medidas, el testimonio de los trabajadores que aseguran que cada día tenían que pasar a una sala donde se les pasaba un paleo-detector de metales por el cuerpo parece aún más creíble.

Y por si se hubieran cometido pocos errores, mientras se gestaba el cierre la cúpula directiva ha subido sus sueldos un 70% y abrió una tienda en A Coruña tres horas después de anunciar la retirada de España. No se pueden cometer más despropósitos. Bueno sí, el dejar a 1.300 trabajadores a la espera “de la mejor solución posible” según la compañía, que todavía habla de poder recolocar… en lugar de llamar a las cosas por su nombre. Porque sabemos que es lo que ocurrirá en la mayor parte de los casos.

Sin perder de vista el lado humano de la tragedia, que en estos casos es el que verdaderamente preocupa, la tragedia también ha hecho tambalearse al sector TI y en especial a las compañías multinacionales de origen nipón, entre las que se encuentran nombres como Fujitsu, Toshiba, Sony, Canon, Panasonic…

Muchas de ellas han perdido trabajadores por los desastres naturales. Algunas, como Panasonic, tenían incluso fábricas en Fukushima y Sendai, dos de las localidades más afectadas por el seismo, y tanto ésta como muchas otras compañías han suspendido por el momento su producción.

El impacto del terremoto en las cuentas de resultados de las compañías puede ser más que importante, aunque la mayoría son incapaces de establecer una valoración económica de los daños en estos momentos.

Por otro lado, en otro orden de cosas pero sin dejar el aspecto tecnológico de la catástrofe, el terremoto también ha supuesto la confirmación -una vez más- del importante papel que las redes sociales cumplen cuando ocurren noticias de este tipo. Miles de usuarios han utilizado -y usan- Twitter como fuente de información para saber qué está ocurriendo allí, Facebook sirve para localizar a amigos en zonas de la catástrofe y Google incluso ha lanzado un buscador de personas desaparecidas.

También el terremoto sirve para que famosos 1.0 vuelvan a meter la pata y mostrar su desconocimiento sobre el mundo del social media. Y si no que se lo digan a David Bisbal, que la ha vuelto a liar en Twitter.

Sin embargo, los brotes verdes se han visto crecer en Barcelona durante el MWC. Las cifras así lo atestiguan: más de 60.000 asistentes han convertido la feria en la más visitada de cuantas ediciones se han celebrado en la Ciudad Condal -y van seis- además, más de la mitad de ellos directivos de alto nivel, procedentes de 200 países.

Pero no sólo los datos oficiales dan cuenta de la recuperación del evento, sino que hemos podido verla cada día de la feria por el número de anuncios y sobre todo, por la presencia de grandes nombres en las calles y pabellones de la Fira.

Porque en Barcelona han estado los CEO de Microsoft, Twitter, Yahoo!, Intel, Qualcomm, Nokia, Yoigo, Google… entre otros. Es decir, los directivos que manejan los hilos mundiales no sólo en el ámbito de la telefonía, sino de las TIC en global. Su participación ha dado todavía si cabe más renombre y repercusión mediática al sin duda mayor evento que se celebra en el mundo sobre el sector de las telecomunicaciones.

Junto a ellos, los protagonistas de la feria han sido este año los tablets. Todo fabricante que se precie ha llevado hasta el MWC su nuevo tablet con el que intentará satisfacer la creciente demanda de este nuevo producto en el mercado e intentará también arrebatarle a Apple -nuevamente el enemigo a batir- cuota de mercado.

Y por otro lado, el otro gran reclamo del evento ha sido Google y su sistema operativo Android. No sólo porque su stand fuese el más visitado -campaña de marketing involuntaria incluida- sino porque la gran mayoría de las tabletas -y mucho smartphone, ya no sólo de HTC- funcionarán con la última versión del sistema operativo de Google (de hecho el 3.0 ha sido desarrollado específicamente para tablets).

El Mobile World Congress vuelve a estar en alza, y a Barcelona, seguro, sólo le queda un año que celebrarlo. Todavía no se sabe cuál de las cuatro ciudades candidatas -París, Munich, Milán y Barcelona- lo organizará a partir de 2013.

La edición de 2011 ha dejado muy buen sabor de boca y eso es un punto a favor para la reelección de Barcelona, aunque quizá sea el único. No se debería dejar escapar la feria, y tras el buen trabajo organizativo, ahora toca el esfuerzo institucional para convencer a la GSMA antes de que haga pública su decisión en junio de este año. O quizá la decisión ya esté tomada.

Tras haber censurado la práctica totalidad de las redes en el país durante varios días, en lo que ha sido el apagón gubernamental a Internet más grave de toda la historia, ahora el gobierno egipcio ha sido denunciado por Vodafone -entre otras operadoras- por haber “secuestrado” sus redes y haber mandado mensajes pro-régimen a sus ciudadanos a través de sus teléfonos móviles.

Al parecer el gobierno de Mubarak lleva desde el inicio de la crisis en el país utilizando a su antojo las redes móviles para enviar mensajes a la población. El contenido en sí de momento se desconoce, pero Vodafone ha señalado que se vió obligada ha enviarlos y que no tenía posibilidad de modificarlos.

Sólo es un ejemplo más de la importancia que la tecnología juega en cualquier movimiento social. Los egipcios se han movilizado para lograr, a pesar del bloqueo informativo, comunicarse con el exterior mediante las redes sociales, y han utilizado antiguos faxes e impresoras para intentar sortear la censura… Twitter se ha movilizado en favor del pueblo egipcio y los nuevos medios se han convertido en los canales de expresión de la población.

Y mientras tanto, los gobiernos, que antiguamente en situaciones así se apoderaban de las emisoras de radio y televisión, ahora ven en las nuevas tecnologías tanto a sus principales enemigos… como al objeto preciado que convertir en aliado… aunque sea por la fuerza.

Afortunadamente si algo ha traido Internet y las redes sociales es la capacidad de que por mucho que se intente, no se le puede callar la boca a nadie. Y el pueblo egipcio lo sabe.

El rumor de que Barcelona dejará de ser la sede del Mobile World Congress sobrevuela la Ciudad Condal cada año, aunque tiene asegurada su celebración hasta 2012.

Sin embargo, a partir de esa fecha, es más que probable que deje de ser la sede. Y eso a pesar de que está entre las cuatro ciudades candidatas a albergar las cinco ediciones siguientes, las que van de 2013 a 2017.

La GSMA tenía previsto anunciar la terna de tres ciudades finalistas hoy, de entre las seis que habían llegado a esta “semifinal”. Colonia y Ámsterdam se han quedado por el camino, pero la sorpresa ha sido la inclusión de una cuarta ciudad en lo que iba a ser un trío de candidatas finales.

Junto a las favoritísimas Munich y Milán se ha colado París. La candidatura gala iba “de tapadillo” y ha conseguido situarse entre las candidatas. Así lo han querido vender en Barcelona, pero la realidad es posiblemente otra.

Al igual que cuando Barcelona ganó el derecho de ser “Mobile World City” en 2006, arrebatándole la sede a Cannes, la GSMA ha dejado entrever en más de una ocasión su deseo de cambiar de ciudad y hacer ‘rotar’ el evento. Hay intereses creados además. Organizar y albergar el Mobile World Congress reporta a la ciudad que lo alberga aproximadamente 225 millones de euros en ingresos directos para el sector de la hostelería, creación de empleos y ser un escaparate de referencia internacional durante cuatro jornadas.

A pesar de ello, y a la preocupación de las autoridades autonómicas catalanas por la más que posible pérdida del Mobile World Congress, no se han hecho movimientos a nivel político para ganarse el favor de la GSMA. Otras ciudades han sabido bien tomar posiciones de ventaja en este sentido.

El hecho de que precisamente se haya ampliado la terna de ciudades finalistas a cuatro tampoco ofrece muchas esperanzas. Posiblemente las ciudades mejor posicionadas eran Munich, Milán y París, pero dejar fuera del trío de finalistas a Barcelona hubiera supuesto ensombrecer y mucho la celebración del próximo Mobile World Congress, que abrirá en menos de 20 días.

La decisión final se sabrá el próximo mes de junio. Si Barcelona se queda sin Mobile World Congress, todavía tendrá como “consolación” albergar la edición de 2012. Veremos.

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* Toda la información sobre el Mobile World Congress 2011 en nuestro blog especial.

La primera que está experimentando esta sensación en 2011 es MySpace. Otrora la red social de referencia en Estados Unidos, hace dos años vió cómo Facebook la superaba en número de usuarios e iba robándole adeptos que se contaban por miles cada día.

Ni la orientación hacia un espacio musical, ni hacia espacio de videojuegos, ni siquiera el último gran lavado de cara, llevado a cabo en noviembre del año pasado, cuando quiso convertirse en un punto de encuentro para el ocio, han podido salvarla. Y eso que 3,3 millones de personas se han unido a la red social desde que cambiara su imagen, concepto y logo.

Pero no ha sido suficiente. Y si, hablo en pasado porque parece que a MySpace ya no lo salva nadie. News Corp., de Rupert Murdoch, la compró por 585 millones de dólares. Ahora ya admite que la vende, por lo que sea. A precio de saldo, si hace falta, pero la vende antes de que sea demasiado tarde y no pueda sacar un duro por ella.

Qué sabios fueron los que diseñaron su renovada imagen corporativa el pasado noviembre. Su nuevo logo y el espacio en blanco era premonitorio. El blanco. La nada.

Sin embargo, en este año nuevo que recién comienza, el sector TIC en España se enfrenta a un largo listado de propósitos, objetivos y en algunos casos, obligaciones de año nuevo, si no quiere volver a vivir un año tan complicado a nivel empresarial como el que acabamos de dejar.

La apuesta por la innovación y la modernización parece clara y necesaria para seguir avanzando -o comenzar a avanzar en algunos casos- en el sector y poder satisfacer las demandas de los usuarios. Otras compañías apostarán por la internacionalización y la consolidación de áreas estratégicas, algunas apostarán por poner en marcha nuevos proyectos y otras querrán asegurarse su cuota de mercado. Así nos lo contaban en el especial fin de año de Silicon News muchos de sus responsables.

Lo que parece claro es que se apueste por una estrategia o por otra, 2011 no es el año de quedarse con los brazos cruzados. Es el año de grabarse con hierro los propósitos de año nuevo y esta vez, cumplirlos. Quien no arriesgue, invierta o tome posiciones durante este 2011, que será un año de todo lo que se quiera menos de transición, podría lamentarse después.

En los sites de NetMediaEurope (ITespresso, Silicon News, eWEEK Europe, The Inquirer, Channel Insider y Gizmodo) les hemos contado, durante los 365 días del año, con actualización las 24 horas de los 7 días de la semana, todo lo que ha dado de sí, desde el punto de vista tecnológico, el año que ya acaba.

Y lo seguiremos haciendo, comprometidos con la información, durante el año que viene. Con esa promesa como estandarte queremos desear a todos nuestros lectores unos muy felices días de Navidad -en los que por supuesto, seguiremos actualizando nuestros sites como cada día- y un próspero año 2011 cargado de buenas noticias.

Se acerca final de año y en breve nos veremos inundados de rankings, clasificaciones y recopilatorios que tratarán de hacernos repasar qué nos dejó, tecnológicamente hablando, el año 2010.

Seamos sinceros, nosotros en NetMediaEurope también realizaremos este tipo de tablas y predicciones. Son muchos los temas posibles -quién fué el mejor directivo, las empresas más existosas, quiénes fueron los mejor pagados de 2010…- pero hay un listado que nos llama la atención sobre los demás: el de fracaso del año.

¿Por qué? Quizá porque estamos en un sector en el que todo el mundo quiere hablar de éxitos, de lanzamientos, de iniciativas, de nuevas oportunidades… pero también es un sector en el que se producen auténticos fiascos. Empresas que gastan millones de euros en lanzar un producto que apenas llega a los consumidores, desarrollos inútiles, ordenadores que se sobrecalientan…

Y hay que reconocer que a todos nos da un morbo especial ver cómo los demás se equivocan. Será por eso que hay tantos listados de “los fracasos del año”. Uno de los más completos, y que antes se publican, es el de Business Insider. Su ranking lo encabezan los teléfonos Kin de Microsoft, que estuvieron en el mercado sólo un par de meses.

¿Para vosotros, cuál sería el mayor fracaso tecnológico del año? Damos unas cuantas opciones: Keteke, la red social de Telefónica; Ping, la de Apple; la Google TV; las constantes caídas de Twitter, los vanos esfuerzos de Yahoo! por levantarse; los tropezones de Nokia hasta que lanzó el N8, Google Wave, MySpace…

Quizá sea por eso que en los últimos días no se habla de nuevos productos de Apple, sino de las grandes compañías tecnológicas que podría comprar. Apple sabe manejar como nadie las estrategias de marketing y sabe que lo importante es que se hable de ellos, para bien o para mal, pero que se hable.

De hecho, de Apple nunca se para de hablar. Hace unos días saltó la noticia de que la compañía de Steve Jobs podría estar interesada en adquirir Facebook. Todo ello tras la cena que compartieron Jobs y Mark Zuckerberg -fundador y CEO de la red social- hace unas semanas y en la que hablaron de posibilidades para acercar Facebook y Ping (la red social musical de Apple).

Sin embargo, algunos quisieron ver más allá en esa cena y hablaron de la posibilidad de una adquisición, algo que Facebook se apresuró a desmentir, mientras Apple, como de costumbre, guarda silencio. Que hablen…

Ahora las acciones de Sony se disparan tras difundirse un nuevo rumor, no confirmado (por eso es un rumor) de que Apple estaría interesado en hacerse con la compañía japonesa… ¿qué gran empresa será el próximo objetivo -fundado o no- de la firma de la manzana?

El problema es que tratándose de Apple, cuando se empieza a hablar de algo, termina confirmándose al poco tiempo a pesar de sus negativas. Por experiencia. Así que no sabemos si será Facebook, Sony o, con mayor probabilidad, alguna otra empresa. Lo que parece gestarse es que Steve Jobs se va ir de compras… quizá pronto.

Y es que SIMO Network no tiene nada que ver con aquel SIMO que triunfaba en los años 90 y la década pasada… sin embargo, SIMO Network es una feria renovada que está encontrando su sitio en el panorama profesional del sector de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en España.

Tras un inicio -la edición del año pasado- algo titubeante, la segunda edición de SIMO Network ha dejado un muy buen sabor de boca. El evento está tomando forma. Arrastra el nombre de la feria anterior (algo que quizá debía haberse cambiado) pero está configurandose una propia personalidad, centrado en el profesional TIC y sobre todo, en el canal de distribución, que le permite encontrar su propio lugar.

Es un punto de encuentro para el profesional, un lugar en el que si no hace negocios, al menos hace networking y se da a conocer. SIMO Network es algo distinto a lo que conocíamos, pero no es peor. Según muchos de los participantes, es un evento más útil, más dirigido a sus necesidades. Las cifras de asistentes no se acercan ni de lejos a las que registraba el evento años atrás, pero no es ese el objetivo.

De hecho, según las primeras estimaciones de Ifema, ni siquiera se van a llegar a las previsiones de la organización. Pero quizá eso sea lo de menos: la profesionalización del evento se palpó en los pasillos del pabellón 10 de la Feria de Madrid los días de celebración del evento. Y eso es bueno, muy bueno, para el futuro y la continuidad de la feria.

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* NetMediaEurope realizó una cobertura especial de SIMO Network 2010 aquí. Además, mantiene activo un concurso en el que se pueden ganar numerosos regalos con motivo de la feria. Puede participar aquí.

Y todo eso, antes de la celebración en Londres del Nokia World 2010. El ambiente llegaba caldeado a la cita londinense, pero Nokia aplicó parches de frío finlandés para calmar la situación y mirar al futuro con optimismo. “Sabemos que vienen tiempos complicados, pero es un reto“, señalaron muchos de los directivos que se subieron a la tribuna del Excel Arena de la capital británica. Ponía así Nokia al mal tiempo buena cara, a pesar de los días grises y la lluvia persistente que caía en Londres.

Confía Nokia en los nuevos smartphones presentados en Londres para recuperarse. Entre ellos destacan el N8 y el nuevo E7, para empresa, pero en la nueva etapa que se abre para Nokia hay mucho más. Tras un largo periodo de dominio indiscutible en cuanto a ventas de teléfonos móviles en el mundo, ciertamente algo estaba fallando en la finlandesa, que a pesar de no perder el liderazgo, estaba viendo cómo sufría una pérdida constante de cuota de mercado.

Ante esto, ha decidido renovarse antes que morir. Lo ha hecho tomando una decisión que no ha sido fácil, pero que se ha recibido con optimismo, algo que sorprende. Las acciones de la compañía han subido, el consejo de Administración se muestra satisfecho, y tras los muros de Nokia se respira cierta expectativa positiva al cambio.

Nokia ha estado demasiado tiempo parada y las cosas ahora van a cambiar. Es bueno que haya movimiento y tan sólo hay que abrigarse para recibir los aires renovados que van a llegar desde Helsinki. Se avecina época de retos para el gigante Nokia, pero el frío puede combatirse, y eso lo saben hacer bien los finlandeses.

Ahora la compañía de Amancio Ortega se propone llevar la misma filosofía de negocio a Internet. Ayer abrieron sus tiendas online, en las que se vende el mismo género que en los comercios físicos y al mismo precio.

Mismo Zara, misma revolución. La inauguración de las tiendas fue trending topic en Twitter durante todo el día, al tiempo que en Facebook aumentaban exponencialmente los followers de las páginas oficiales de la cadena, que superan ya los 4 millones y medio.

La ropa ya es el segundo artículo más vendido en Internet, y Zara va a liderar la carrera de ventas antes de que sus competidores puedan ni siquiera colgar las etiquetas a sus creaciones.

Pero la entrada de Zara en el mundo del comercio electrónico, además de un torbellino de expectativas, va a suponer un espaldarazo indudable para la industria del eCommerce y, concretamente, para su desarrollo en España, país todavía por detrás de los niveles de generación de negocio online comparado con otros países de nuestro entorno europeo.

Seguro que muchos otros retailers se lanzarán a abrir o a potenciar ahora sus tiendas online. Pero seguro que además va a crearse una nueva generación de eCompradores que, ya sea desde el salón de casa o desde el ordenador de la oficina, van a dar un impulso más que importante al comercio electrónico en España. No sólo gracias a Zara, pero sí a modelos de negocio, tanto online como offline, como el suyo.

* Puede leer un amplio reportaje sobre el modelo de negocio online de Zara en Silicon News.

La operadora gastó más de 10 millones de euros en montar su propia red social, pensando que podía atraer al público joven hacia sí y engatusarlo con sus ofertas comerciales.

Pero los errores de Telefónica en el proceso de creerse Mark Zuckerberg son de base. El primero de todo es querer crear una red social de manera inversa a como se han gestado proyectos como Facebook, Tuenti… Es decir, desde una empresa y con una marca comercial de por medio.

Las redes sociales que han triunfado lo han hecho convenciendo primero a la gente, ganándose la masa de los usuarios y después, asociándose a una firma o no. Sin embargo, Telefónica ha querido imponer la creación de una red social no como algo espontáneo, sino como un producto empresarial, y ha fracasado.

Además, la operadora falló en el mensaje. Plagado de contenidos comerciales, había algo -o mucho- que en Keteke olía a producto impuesto. ¿Una red social en torno a una empresa que pueda competir con redes “libres” de marketing? Cuesta pensarlo.

Telefónica ha dejado claro con su compra de Tuenti por 70 millones de euros que quiere lograr a golpe de talonario lo que no consiguió desde cero. ¿Para qué comprar algo si ya tienes un producto similar en tu portfolio? Ahora la operadora asegura que sigue apostando por Keteke y que son conceptos diferentes (algo que ya todos sabíamos desde un inicio) que podrán convivir.

Veremos cuánto tarda Telefónica en desdecirse y abandonar Keteké. Sin hacerlo a golpe de talonario, incluso apostaríamos que antes de final de año.

Hoy se ha puesto a la venta oficialmente el iPhone 4 en España

NetMediaEurope estuvo allí y pudo comprobar que los problemas de recepción de señal provocados por la antena (reconocidos por Apple al entregar fundas para mitigar la deficiencia) no echaron para atrás a centenares de usuarios que hicieron colas durante horas para hacerse los primeros con el teléfono. Algunos incluso aseguraban que lo de los problemas eran “rumores”.

Sea como sea, el teléfono se ha convertido ya en el objeto de deseo de miles de consumidores, que también están logrando bloquear las páginas web de las operadoras para hacer sus pedidos online. Éstas han presentado unos planes de precios ajustados, sin ninguna que destaque con una oferta rompedora para hacerse con el teléfono. Con multitud de opciones y ‘letras pequeñas’, hay que estudiar muy bien cuál es la que conviene más a cada uso que le vaya a dar al dispositivo.

O no, porque algunos de quienes esperaban para hacerse con uno de los teléfonos anoche ni siquiera habían visto las tarifas de su compañía. “Da igual, queremos el teléfono a cualquier precio“.

Hay quien se pregunta cómo es que un producto que ya presenta de serie una deficiencia consigue atraer tanta atención y generar tanta necesidad. Apple es así. Desarrollando campañas de marketing es única. Y, seamos justos, creando productos atractivos, también.

Microsoft ha pagado caro el patinazo de los teléfonos Kin, que le ha costado 240 millones de dólares en pérdidas, lo que ha supuesto que en los resultados financieros globales de la compañía correspondientes al Q2 la cifra final de caja sea 172 millones de dólares, eso sí, en números rojos. Tiempo hacía que Microsoft no registraba un trimestre tan malo.

Tampoco le han ido bien las cosas a Vodafone, al menos en España, donde la filial nacional se sitúa a la cola de Europa en ingresos por servicios al reducir sus resultados en un 6,2%. Para la operadora, la elevada competencia en nuestro país y el alto índice de paro son dos de las principales causas por las que ha cosechado estas cifras. Eso sí,los ingresos por datos y por líneas fijas si que han experimentado crecimiento en España.

Yahoo! es otra de las empresas que han cerrado el cuarto con menos de lo esperado en su caja, y es que los ingresos, a pesar de haber aumentado un 1,8%, han crecido mucho menos de lo esperado por la compañía que dirige Carol Bartz.

Sin embargo, las grandes firmas de comercio electrónico sí que están haciendo los deberes antes de irse de vacaciones. Amazon ha cerrado un Q2 muy positivo, con unos ingresos que han crecido más del 45%, mientras que eBay ha obtenido una cifra positiva del 6%.

No son las únicas. También hay operadoras con resultados muy positivos, como Yoigo, cuya facturación ha crecido un 50,1% en el último trimestre, mientras que la facturación de la casa matriz, Telia Sonera, también ha crecido un 17%.

Los beneficios de IBM también han aumentado, en este caso un 6%, en el segundo trimestre del año en comparación con el mismo periodo del año anterior.

Por sorpresa, Microsoft deja de comercializar sus nuevos teléfonos Kin, los dispositivos con los que apostaba por las redes sociales y por hacerse con el segmento más joven de la población.

Tras haberlos lanzado hace sólo dos meses, la noticia ha sorprendido al mercado y a los usuarios, muchos de los cuales estaban esperando que la compañía -que ya vendía los teléfonos a través de Verizon en Estados Unidos- los comenzase a comercializar en Europa.

Estaba previsto que lo hiciese en otoño, y Vodafone iba a ser la operadora encargada de su distribución en Europa. Sin embargo, Microsoft abandona los planes y decide centrarse en los Windows Phone 7, dejando a la operadora roja en la estacada.

¿Por qué Microsoft ha tomado esta decisión? La escasa aceptación del producto parece la más acertada… ¿pero por qué ha sido esta motivada? Quizá el elevado precio de los terminales, la saturación de un mercado con demasiados ’smartphones sociales’ orientados al público joven, un sistema operativo confuso…

Los analistas ya comparan el fracaso con el penúltimo de la compañía de Redmond, el “fiasco de Windows Vista”. Quizá no sea tan fuerte, pero sí es un paso atrás en la estrategia móvil de la compañía y un movimiento en falso que acaba en la retirada de un producto a sólo dos meses de su lanzamiento.

Verizon venderá todo el stock de teléfonos que queda en sus repisas. Veremos a qué precio y quién se lo compra…

La llegada del iPad ha revolucionado al sector, y tras el boom de Apple, son muchos los fabricantes que están apostando por desarrollar sus propias tabletas, que empezarán a copar los lineales de las tiendas pasado el verano y prometen ser uno de los productos estrella de cara a la campaña de Navidad.

Los fabricantes se frotan las manos… pero ven cómo el segmento que ha contenido las pérdidas durante la crisis, el de los netbooks, comienza a perder fuelle. Así lo aseguran varias consultoras, que señalan que posiblemente el primer trimestre del año ha sido el de peor venta en la historia de los mini-portátiles….

A pesar de la polémica surgida el año pasado en la Feria del Libro de Madrid, por la ausencia de libros digitales en el evento, la organización del evento cambió las normas este año para que pudieran mostrarlos aquellas editoriales que también publicasen sus obras en papel.

Pero la organización de la Feria del Libro de Madrid no las tiene todas consigo todavía respecto a los nuevos formatos digitales, ya que en esta edición de 2010, que se celebra hasta el próximo domingo en el Parque del Retiro de la capital de España, se ha vetado la participación a aquellas editoriales cuyo catálogo de libros es púramente online.

Así lo establece el reglamento de la Feria, en el apartado IV de su artículo 6, que se refiere a las condiciones que los participantes deben cumplir para optar a la concesión de una caseta en calidad de editor:

“No podrán participar en la Feria […] los libreros, editores, distribuidores […] que se dediquen únicamente a la venta, edición y distribución, respectivamente, de libros en edición digital publicados en Internet o mediante cualquier otro soporte distinto de la tradicional edición impresa en papel.”

Ésto ha provocado las quejas de las editoriales de libros 100% online. ¿No deberían estar presentes en el evento todos los libros, en toda su variedad de formatos? Teniendo en cuenta la aceptación de los libros electrónicos y el futuro desarrollo de la literatura digital, la Feria del Libro de Madrid podría haber dado un paso adelante muy importante en esta edición.

¿Por qué primar el soporte frente al contenido?

Hace unas semanas, Gizmodo -cuya edición española publicamos en NetMediaEurope-, ofrecía todos los detalles del nuevo iPhone 4G, reventándole la exclusiva a Apple tras haber perdido uno de sus trabajadores un prototipo en un bar.

Entonces fueron muchos los que aseguraron que se trataba de una estrategia de marketing pagada por Apple. Nada más lejos de la realidad. A Steve Jobs le dolió tanto la exclusiva que personalmente ha vetado la entrada de Gizmodo en la WWDC 2010 de Apple, que se celebra esta tarde, y en la que él mismo dará los detalles del nuevo teléfono.

El veto no ha gustado nada en la red, y muchos medios hablan de censura y de solidaridad con Gizmodo. Tampoco hay que dramatizar. Steve Jobs está en su derecho de enfadarse y admitir en su evento a quien quiera… aunque eso pudiera ir en contra de su propio interés de que se difunda cuanta más información mejor de sus productos o actividades. No parece muy acertada la decisión desde el punto de vista del márketing… O sí, porque al final, va a conseguir hacer más ruido.

Sea como sea, el deber de Gizmodo es el de informar, y por tanto, aunque sea desde fuera del recinto, contará a sus lectores todo lo que ocurra en la WWDC 2010 y los detalles del nuevo teléfono, si finalmente hay presentación oficial.

Durante semanas, éstas escasearon, lo que convirtieron a Wave en un objeto de deseo. Llegaron a venderse incluso invitaciones por eBay… pero un año más tarde, el producto ha quedado en el olvido, eclipsado por muchas otras aplicaciones sociales, e incluso por una de la propia factoria Google: Buzz. Es más, incluso fue nominado a los “Fiasco Awards 2010″. Google, a veces, también se equivoca.

Sin embargo, la compañía no da marcha atrás y retira el producto. Coincidiendo con el primer aniversario de su puesta en marcha, y en un intento por llegar a celebrar algún que otro cumpleaños más, ha lanzado un órdago para tratar de revitalizarlo.

Google pone el producto ahora a disposición de todo el mundo, sin necesidad de recibir una invitación para utilizarlo. Esta estrategia no es nueva en la casa. Ya supuso el éxito de Gmail.

Según Google, son muchas las empresas y las escuelas que durante este año han mostrado interés por la herramienta. Ahora sólo falta convencer a la masa de usuarios…

Esta es una de las solicitudes históricas de la organización, y la plataforma ve en las declaraciones de la letrado refrendada su petición y anima a las organizaciones, ayuntamientos y administraciones a reclamar a las entidades de gestión, el canon que han soportado en sus compras desde la entrada en vigor de esta tasa en 2008 sobre la base de este fallo, que se recoge en el siguiente informe presentado por Trstenjak.

Y es que este tipo de gravamen, recaudado a favor de autores, artistas y productores, no puede aplicarse indiscriminadamente a empresas y profesionales. “El canon por copia privada sólo puede gravar los equipos, aparatos y materiales de reproducción digital que presumiblemente se vayan a destinar a la realización de copias privadas”, establece, según recoge la plataforma.

Pero el canon digital español, presupone que todos los equipos se van a destinar a la realización de copias privadas.

A pesar de la crisis, los españoles gastamos más en tecnología durante el último trimestre de 2009 que en el mismo periodo del año anterior. Es una época que incita más al consumo, con la proximidad de la campaña de Navidad, pero aún así sorprende ver que no sea en productos tecnológicos en lo que la mayor parte de los hogares españoles haya decidido ajustarse el cinturón.

Y es que según el “Panel de Hogares” del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, el gasto TIC de los españoles alcanzó los 3.455 millones de euros lo que supone 187 más que en el mismo periodo del año anterior.

Esto denota dos cosas: que a pesar de la crisis los españoles necesitamos comunicarnos cada vez más, y cada vez estamos más enganchados a la Red. Y es que Internet es el servicio TIC con mayor incremento interanual del gasto, seguido por la telefonía móvil. Seguro que el auge de las redes sociales y la búsqueda de empleo por Internet han influido en este crecimiento.

Por el contrario, el bien tecnológico más prescindible es la televisión de pago, cuyos ingresos se redujeron un 6,7%.

Ni siquiera la producción de contenidos digitales, que se supone que tiene un coste menor, al no llevar aparejada la fabricación de un soporte físico, ha soportado los constantes empujes de la crisis. En España este mercado facturó un 11,7% menos el año pasado en comparación con 2008 (9.151 millones de euros, o lo que es lo mismo, un 0,9% del Producto Interior Bruto), según un informe de AETIC.

Y eso a pesar del repunte que hemos experimentado en conjunto la industria de las publicaciones digitales, que en 2009 creció un 31,8% hasta alcanzar los 286 millones de euros. En 2008 había sido el submercado con peor comportamiento, y gracias al auge de los títulos editoriales -libros electrónicos- durante el pasado ejercicio. ¿Quién lastra al mercado de los contenidos digitales?

Se podría poner nombre y apellidos. En el precipicio digital se han situado la música y los DVD. El año 2009 supuso que se ingresara un 19,4% menos en contenidos musicales, un 31,5% menos en venta de DVD y un 52,4% menos en alquiler de DVD. Está claro que estos dos segmentos -marcados por cánones y precios demasiado altos- están lastrando la industria de los contenidos digitales en su conjunto. No se especifica cuánto supone las ventas de estos contenidos a través de Internet, pero seguro que hasta están maquillando esos porcentajes tan negativos.

Un cambio de política, de mentalidad, de soporte y de oferta comercial, se hace cada vez más necesario.