Como conté en una entrada anterior, hace pocos días estuve en el Segundo Congreso de Turismo Receptivo de la provincia de Santa Fe, que tuvo lugar en la ciudad de Rosario. El evento se realizó en un lugar que no conocía, y que resultó ser una muy buena sorpresa: la Plataforma Lavardén, un edificio y teatro que es gestionado por la provincia de Santa Fe, y en donde se llevan a cabo diferentes espectáculos artísticos. El lugar tiene varios puntos para destacar:

- Una terraza que cuenta con una notable cúpula, y en donde en verano se hacen conciertos con muy buena asistencia de público.
- Una serie de instalaciones artísticas que atraviesan varios de los pisos del edificio. Por ejemplo, los paraguas que cuelgan del techo y que van a ver en varias fotos.
- Una serie de salones donde se realizan conciertos y clases de baile
- Un teatro muy interesante desde el punto de vista arquitectónico, y donde se realizan diversos espectáculos.
- Una serie de salas que funcionan a manera de instalaciones en el primer piso, y en las que se ingresa por un ropero -de allí su nombre de “Galería de los roperos”. Cada una de las salas tiene un tema, como la biblioteca, el club de barrio, el comedor familiar, y la sala de juegos, con un notable Carrousel que también van a ver en las fotos.

En esta visita no llevé ninguna de mis cámaras, así que todas las imágenes las tomé con un iPod Touch 5. La próxima vuelvo un poco más preparado. Debajo, el álbum de fotos, que completaremos en próximas visitas.

Plataforma Lavardén se encuentra en la esquina de las calles Mendoza y Sarmiento, en Rosario, Santa Fe, Argentina. Se lo puede visitar de lunes a viernes de 10 a 19 horas. Importante ir con alguno de los guías, en particular en meses de otoño e invierno, para poder acceder a la terraza.

Con 15,98 millones de visitantes durante este año, Bangkok se transformará en la ciudad más visitada por turistas internacionales. Superará por muy poco a Londres (15,96 millones), hasta hace poco líder del Top Global Destination Cities que elabora Mastercard desde 2010. En tercer lugar queda París, con 13,92 millones. La capital francesa es la única del listado que tendrá una caída en la llegada de visitantes: un 0,7% menos.

Debajo tienen el listado completo de las 20 ciudades.

Además de Bangkok, otras dos ciudades que mostraron un fuerte crecimiento en los últimos meses son Dubai y Estambul, aunque en este último caso habrá que ver como afectan las cifras futuras los recientes problemas políticos.

Otros datos interesantes del informe:

- La región del mundo que mayor crecimiento está registrando en la conectividad aérea es el sur de Asia.
- La cantidad de viajeros internacionales está creciendo a una tasa dos veces superior a las cifras del PBI mundial.
- La ciudad que mayor mejora experimentó en el tema de conectividad aérea es Estambul.

Pueden acceder al informe completo (en inglés) en este enlace.

Visto en Business Insider.

Resulta que Orlando es el destino más popular de Estados Unidos, con 57 millones de visitantes. De ellos, 52,9 millones son estadounidenses. De los 4.1 millones de visitantes restantes, una buena parte son argentinos. De acuerdo a lo que nos contaban recientemente en una charla la gente de DisneyWorld, los argentinos son la nacionalidad número 4 en llegar hasta sus parques, seguramente el lugar más popular de Orlando. Mayormente familias con hijos, pero ahora también están impulsando más la oferta para solteros y parejas sin hijos, a partir de impulsar la parte dedicada a la gastronomía, eventos y deportes. Actividades concentradas sobre todo en Epcot Center. Más detalles de la charla con la gente de DisneyWorld en el resumen que hizo Santiago Torre Walsh, más conocido como Sir Chandler, en su blog.

En lo que va del año, los argentinos son la tercera nacionalidad más importante entre los viajeros internacionales a Colombia, detrás de estadounidenses y venezolanos. En los primeros meses de 2013 el crecimiento en la llegada de argentinos fue de algo más del 20%. Y con otro dato importante: en 2012 ese número había crecido un 18,9% con respecto a 2011. Durante 2012 entraron a Colombia 111.555 argentinos. Aunque en sentido inverso todavía es más importante, ya que más de 200 mil colombianos viajaron hacia Argentina en el mismo año.

Los datos fueron brindados durante el almuerzo de prensa organizado por Propexport de Colombia en Buenos Aires, como parte del lanzamiento de su campaña “Realismo Mágico”. Hubo presentaciones de propuestas de viaje por parte de 25 empresas colombianas para el 170 actores del segmento de turismo en Argentina entre operadores y prensa.

Durante la presentación para los medios, hubo énfasis en buscar instalar destinos emergentes en Colombia -al menos emergentes para los turistas argentinos-, ya que la mayor parte de los visitantes suelen concentrarse en destinos más bien conocidos, como San Andrés, Cartagena y Bogotá. Algunos de los casos remarcados fueron Huila y sus monumentos precolombinos, y la región del Meta y Caño Cristales. Debajo, el video de la campaña “Realismo Mágico” sobre éste último destino.

Un tema que se comentó es que, debido a la demanda de los últimos meses, uno de los problemas que tiene actualmente la ruta Buenos Aires – Bogotá es la falta de mayor oferta de vuelos. Algo que puede afectar, de no tener más ofertas en los próximos números, el crecimiento del intercambio turístico entre Argentina y Colombia.

Como en otras presentaciones a las que asistí de Colombia, no se puede dejar de marcar el impresionante trabajo en la parte de fotografía y video de los distintos destinos. Sin embargo, hubo muy poco detalle sobre las iniciativas online que está trabajando Colombia más allá de su página Web y la publicación de videos en YouTube. Y eso que quienes estamos en el mercado de turismo y medios sociales conocemos algunas de esas iniciativas.

En cuánto a la nueva campaña, muchas de las publicidades siguen la línea planteada en la campaña anterior, en particular los videos con testimonios de turistas. Sin embargo, mientras que la anterior campaña enfrentaba el tema de la fama de Colombia como destino inseguro (“El riesgo es que te quieras quedar”) y mostraba las publicidades como una respuesta a esa fama, la nueva campaña pierde ese contraste y termina más bien trabajando tópicos más usuales en las campañas de destinos turísticos.

De acuerdo al Banco Mundial, los viajeros que se trasladan en la primera clase de los aviones generan una huella de carbono seis veces superior a los que se apretujan en el diminuto espacio de la sección turista. Eso se debe a que ocupan más espacio (ellos y su equipaje) y por lo tanto más combustible por pasajero transportado. Ya saben, ahora pueden decir “no viajo en primera porque quiero cuidar el medio ambiente”. El informe del BM en este enlace (PDF). Visto en Quartz.

Los últimos 15 años no han sido buenos para los números del turismo internacional en Estados Unidos. Desde los atentados de 2001 el incremento de las medidas de seguridad sobre las visas y la percepción de que ingresar al país era una tarea muy complicado desalentaron a muchos turistas a llegar por allí. En los últimos tres años la tendencia se revirtió un poco, a medida que la política de visas de Estados Unidos tuvo que tomar rumbos más realistas y se retomaron algunas políticas de promoción. Se salvaron pocos destinos en Estados Unidos; el caso más obvio es New York, que tuvo una última década más que buena en el tema de arribos internacionales.

Y uno de los temas que cambió en estos últimos años se relaciona con la nación que más dinero está gastando en turismo internacional: China. Este año, el crecimiento en la cantidad de turistas chinos que llegan a Estados Unidos va a dejar un superávit de 4400 millones de dólares para Estados Unidos. En 2006, la situación era muy distinta, con un déficit cercano a los 700 millones de dólares.

Y los números parecen que van a mejorar aún más. Para los próximos años se prevé que el turismo chino en Estados Unidos crezca alrededor del 200%. En 2001, la cantidad de turistas de esa nacionalidad que llegó a Estados Unidos fue de 1.1 millones. El 40%, por cierto, optó por pasar por New York.

Más datos sobre el tema en USC US-China Institute; The Seattle Times; Fortune; y ABC News.

El lema de Monte Hermoso es “De sol a sol“. Debido a su ubicación particular, al sur de la provincia de Buenos Aires, en lugar del este como la mayoría de las playas de la región, el sol sale y se pone en el mar. Por ello, hay más horas de luz y tiempo para pasar en la arena antes de partir hacia la cena. De paso, podemos tener el atardecer sobre el mar. A eso hay que sumarle 32 kilómetros de playa y agua cálidas, de 25 grados promedio,.

Pero el sol sale y se pone en el mar durante el verano. Ahora, en el borde final del otoño, eso no sucede. Y como destino, Monte Hermoso busca mostrar otras propuestas durante esta época del año. “Desestacionalizar”, como se dice en la jerga del marketing turístico. Atraer más personas en otros momentos del año -y no sólo en los fines de semana largos. Para ello, hace algunas semanas viajamos con algunos de los participantes de Red ViajAR hacia Monte Hermoso, por invitación de la Secretaría de Turismo de la Municipalidad de Monte Hermoso y de Cabañas El Secreto. Como acción, es un excelente ejemplo para otros destinos: se puede organizar un blogtrip a partir de la colaboración entre el sector público y privado directamente desde los minicipios.

Como parte del recorrido de dos días por Monte Hermoso, pasamos por una serie de lugares que vamos a listar esta entrada, para que tengan una idea de lo que pueden sumar a sus actividades en Monte Hermoso además de la playa.

Si quieren tener una vista completa de la zona, la mejor vista la van a tener desde el Faro Recalada, ubicado a mitad de camino entre el centro de la ciudad y el barrio de Sauce Grande. Inaugurado en 1906, es el faro de estructura abierta más alto de América del Sur. Desde allí, pueden tener vistas de Monte Hermoso. Se puede visitar junto con los encargados del faro. Prepárense para subir sus 67 metros por una escalera en espiral, con casi 300 escalones. Vale la pena el esfuerzo.

Otro punto muy interesante es la desembocadura del Río Sauce Grande, a pocos kilómetros de la ciudad. La zona es muy conocida por los pescadores, y cuenta con una fauna muy importante, en la que se destacan las garzas. Se puede llegar hasta la desembocadura con un recorrido por la playa en 4×4. A pocos kilómetros de allí se encuentra la Laguna de Sauce Grande, un espacio muy visitado por quienes quieren realizar deportes náuticos, cabalgatas y actividades de pesca. En la zona además es bastante común que concurran las familias para realizar asados y picnics.

Otro punto muy interesante es la Reserva Natural Pehuencó – Monte Hermoso, que cuenta con varias secciones. La que describimos aquí se encuentra a 6 kilómetros de Monte Hermoso, y es una zona con rocas fosilizadas, donde quedaron grabadas gran cantidad de pisadas de personas que vivieron hace unos 7 mil años en la región. Esto se debe a que en esa zona antes se encontraba una laguna, que estaba separada del mar por médanos. El avance del mar hizo desaparecer la laguna, pero quedó el testimonio de las pisadas. Lo que puedan ver aquí dependerá mucho de la marea y del comportamiento del mar, ya que ciertas zonas pueden quedar cubiertas por la arena. Durante la temporada alta hay presencia permanente de guardaparques y pueden contar con servicio de guía, que en el verano que pasó tenía un valor de 11 pesos por persona. Como la zona está protegida, hay mucha más presencia de caracoles y fósiles. Recuerden, de todos modos, que no pueden llevarse nada del lugar.

La ciudad cuenta con tres museos: el Naval, que se encuentra junto al Faro Recalada; el de Ciencias Naturales; y el Museo Histórico Municipal. El que visitamos con más detalle fue el último, donde podrán conocer la historia de la ciudad y de sus fundadores, desde el Hotel de madera que se construyó originalmente como primer emplazamiento turístico en Monte Hermoso. El hotel ya no existe más, y fue desarmado hace varias décadas. Muchos de sus objetos se encuentran hoy en el Museo Municipal, que además alberga mucho otros elementos que fueron utilizados en Monte Hermoso en décadas pasadas, como la central telefónica originalmente usada en los primeros años de la localidad.

También pasamos por la cancha de golf de Monte Hermoso. Sorprende lo complicado de su recorrido, con gran cantidad de desniveles. La cancha cuenta con 9 hoyos, y se encuentra en las afueras de la ciudad.

Terminamos por un lugar por donde pasamos en la primera mañana, pero que dejo para el final porque los turistas no pueden acceder usualmente aquí: se trata de la casa de la familia Dufaur, fundadores de Monte Hermoso. La construcción es de principios del siglo XX, y se mantiene muy bien conservada. Está ubicada a unos kilómetros del centro de la ciudad, junto a un bosque, que es el que pueden ver en la foto que se encuentra debajo. En el lugar disfrutamos de un asado en un entorno espectacular, ya que la casa se encuentra elevada con respecto al entorno y tiene una vista muy completa a los alrededores.

Como parte de la actividad para desestacionalizar la actividad turística, y que no se concentre sólo en el verano, la ciudad organiza una serie de actividades a lo largo del año. Por ejemplo, la Fiesta de la Cerveza, en diciembre, y para comenzar con la temporada; tres maratones a lo largo del año, con circuitos de entre 10 a 14 kilómetros; competencias de enduro; y varias fiestas, como la de Colectividades y de la Hispanidad. Pueden encontrar un listado completo de festividades en la página oficial de Monte Hermoso.

Para llegar a Monte Hermoso en transporte público, hay dos vías. Una, viajar por avión hasta Bahía Blanca -hay vuelos diarios por Aerolíneas Argentinas y LAN Argentina- y luego tomar una combi que algo menos de una hora los deja en Monte Hermoso. La otra es hacer el recorrido en micro desde la Terminal de Buenos Aires. El viaje toma alrededor de ocho horas y media, pero hay servicios con horarios bastante convenientes si quieren pasar un fin de semana, y que salen los viernes a última hora de Buenos Aires, y vuelven en la noche del domingo.

El viaje fue realizado junto a otros integrantes de Red Viajar: Walter de Boever, Nicolás Pasiecznik y Lucila Runnacles. La coordinación corrió por parte de Wenceslao Bottaro.

Desde hace unas horas estoy en Rosario para exponer en el Segundo Congreso de Turismo Receptivo, que organiza la Secretaría de Turismo de la Provincia de Santa Fe en la ciudad de Rosario. Me toca participar por la tarde, en la mesa dedicada al tema de turismo y medios sociales, donde voy a hablar sobre el tema de las estrategias de promoción de destinos en la Red y la formación de recursos locales.

El encuentro se desarrolla en la Plataforma Lavardén, un centro cultural que es gestionado por la Provincia de Santa Fe, y que cuenta con un hermoso teatro, donde se desarrolla el Congreso -y que pueden ver en la foto que abre la entrada. Al mediodía hay una recorrida por el lugar, así que seguramente tendré más fotos para compartir.

Pueden seguir la cobertura en Twitter a través del hashtag #congresoreceptivosf y en las cuentas @morrissey y @blogdeviajes

Actualización 1: seis segundos, vía Vine, del cierre del Congreso. Se puede agregar o quitar el audio desde la parte superior a la izquierda.

En septiembre del año pasado publiqué una entrada sobre las relaciones entre blogs y contenidos para la Web y las redes sociales, y que buscaba explorar las tendencias más allá del texto y las entradas que tradicionalmente publicamos en los blogs. En ese punto, retomé la entrada y, como todo esto cambia bastante rápido, encontré que había varias cosas para actualizar. Así que aquí va la nueva versión, que vaya a saber si será la única del año.

Marco entonces cinco tendencias emergentes que seguramente ya han comenzado a ver en algunos blogs sobre viajes y turismo.

1) Video para móviles y video en vivo: a partir del crecimiento de redes como Vine (de Twitter), Viddy y Socialcam, cada vez vemos más usuarios que se animan a crear videos sobre destinos. Y en no más de un minuto -en el caso de Vine, en apenas 6 segundos- resumen algunas de sus experiencias de viaje. Todo ello filmado y editado directamente en un smartphone o tablet, sin demasiados efectos. A eso le podemos sumar la tendencia del video en vivo, vía hacer Twitcams o hangouts en Google+. En este último caso, el fin es contactarnos directamente con los seguidores del blog, en particular aquellos que quieren visitar ese destino, y contestar sus preguntas.

2) Tiempo real: cobertura en vivo de nuestros viajes y recorridos vía Twitter, Instagram y Foursquare, por tomar sólo algunos ejemplos. Si bien es cierto que este tipo de publicaciones suele tener una vigencia muy efímera, una posible manera de trabajar con ese contenido a largo plazo se articula con la idea de curación, como veremos a continuación.

3) Curación de contenidos: una de las bases del suceso de Pinterest y Tumblr es la posibilidad de tomar contenidos de múltiples fuentes y, a partir de una visible atribución, crear selecciones temáticas. La curación de contenidos es una salida posible a lo “efímero” de las publicaciones en las redes sociales, a partir de seleccionar esos contenidos mediante el uso de plataformas como Storify.

4) Mapas: cada vez es más sencillo crear mapas con recorridos personalizados para visualizar nuestros viajes. La combinación de Google Maps con otras herramientas que permiten la geolocalización de publicaciones, como sucede con Foursquare, Twitter, Instagram, Flickr y otras alternativas. Uno de los problemas es que no hay demasiadas herramientas que permitan vincular dos o más de estas herramientas, aunque hay buenas opciones como Tripline, que vale la pena explorar.

5) Generación de publicaciones electrónicas: agrupar las publicaciones que hemos realizado sobre ciertos destinos o temáticas en publicaciones electrónicas, como revistas digitales o ebooks. El camino más sencillo en la actualidad es usar las posibilidades que brinda Flipboard a la hora de crear revistas electrónicas mediante la curación de contenidos.

La entrada original de septiembre de 2012 la pueden ver en este enlace.

Este último fin de semana, junto con varios integrantes de Red ViajAR (Walter De Boever, Lucila Runnacles y Nicolás Pasiecznik) estuvimos en Monte Hermoso, en un blogtrip organizado por autoridades y prestadores locales. Como parte de los recorridos, hubo visita a lugares importantes del lugar, como el Faro Recalada y la desembocadura del río de Sauce Grande, así como conocer las actividades que se pueden realizar en la zona, como paseos en 4×4 y cabalgatas.

En los próximos días voy a publicar en el blog una serie de entradas sobre el blogtrip, pero hoy arrancamos con el álbum de fotos, que pueden ver debajo. Si quieren ver un resumen de las publicaciones en las redes sociales (en particular Twitter e Instagram) sobre el #montehermosoBT, pueden chequear en Storify. En los próximos días esa recopilación va a ser actualizada.

El blogtrip a Monte Hermoso fue organizado por la Secretaría de Turismo de la Municipalidad de Monte Hermoso y Cabañas El Secreto.