Blogging PR

Vi skifter platform...

noreply@blogger.com (Christian Bogh) — Thu, 24 Aug 2006 09:20:00 +0000

BloggingPR har skiftet platform - og er gået fra Blogger.com til Wordpress.com. Vi mener, at Wordpress tilbyde lige præcist de features vi har behov for. Vi beholder naturligvis URL'en www.bloggingpr.dk , men der går lige lidt tid før den henviser til vores nye platform. Interesserede kan se vores nye design på den dirkete URL bloggingpr.wordpress.com.

Nej tak til gratisaviser hitter...

noreply@blogger.com (Christian Bogh) — Tue, 22 Aug 2006 14:14:00 +0000

Siden de mange gratisaviser har meldt deres ankomst, er der gået sport i at få erhvervet sig et klistermærke med et "Ingen gratisaviser tak". Mere end 17.000 styk er der blevet solgt via Forbrugerrådets hjemmeside. Det skriver TV2.dk i dag.

Desværre er dette klistermærke ikke bindende for aviserne. Det bevirker så, at de mange gratisaviser stadig dumper ind (hvis de da overhovedet kommer frem).

Dårlig stil - det er mine ord til 24Timer, Dato, osv...

Var det ikke bedre at lave en avis som folk gider læse - istedet for at presse aviserne ind gennem deres brevsprækker? Et skilt med Nej tak - kan vel ikke være til at misforstå, eller...?

Når Chefredaktøren David Trads på den (måske) kommende gratisavis Nyhedsavisen skriver at "Nyhedsavisen vil være Danmarks klart mest læste papiravis." på sin nye weblog, mon det så er på bekostning af Nej tak mærkerne?

Eller vil han mon være et godt eksempel og bede sine avisbude om at respektere et nej tak? Jeg tvivler, men jeg håber jeg bliver overrasket...

Så blogger David Trads også

noreply@blogger.com (Anonymous) — Tue, 22 Aug 2006 07:48:00 +0000

Seneste stjerne på den danske blog-himmel er Nyhedsavisens chefredaktør David Trads

Bloggen på avisen.dk blev født i går, og Trads lægger ud med et par semi-provokerende statements om Nyhedsavisens kvaliteter i forhold til de andre medier.

Jeg vil bare gerne snart se handling bag ordene. Er der ikke noget med, at hvis man kun bliver nødt til at fremhæve sine egne kvaliteter, hvis man i bund og grund er usikker på om der nu også er tale om kvalitet?

I hvert fald er jeg godt træt af at høre chefredaktørerne af de nye gratisaviser vrøvle op. Jeg vil hellere se noget indhold, der interesserer mig, provokerer mig og fastholder mig i avislæsningen.
Kan I så se at komme i gang med at lave noget ordentligt avis? [Sløve padder!]

Sjovere er det dog, at David Trads i sit andet indlæg (i dag) beder om forslag til, hvordan man nedbryder barriererne mellem avisen og eliten. Den kunne jeg ikke lade være med at komme med et bud på.

DI blogger - sådan da

noreply@blogger.com (Christian Bogh) — Tue, 15 Aug 2006 22:18:00 +0000

Så kom Dansk Industri's direktør endelig på banen med et par kommentarer til de håbefulde der havde besøgt DI's weblog, som efterspurgt i indlægget nedenfor.

Undertegnede har også været forbi - se her.

Men DI og Hans Skov Christensen mangler stadig en del for at få deres weblog til at være brugervenlig.

Jeg har i mit indlæg hos DI givet et par eksempler på hvordan de kan forbedre webloggen og det samme har jeg gjort i den debat der kører hos Trine-Maria på Hovedetpaabloggen.

Den debat kan følges her.
Hans Skov Christensen har også været en tur forbi Trine-Maria.

Men alt i alt får DI plus for at forsøge sig - og med et par korrektioner - så er de på rette vej.

DI vil blogge - og dog...

noreply@blogger.com (Christian Bogh) — Tue, 15 Aug 2006 08:53:00 +0000

Så har Dansk Industri meldt ud at de vil benytte weblogs. I første omgang som et middel til at starte en dialog om manglen på arbejdskraft. Det er i sig selv ganske glimrende, at en organisation som DI nu åbner op for denne dialogform.

Men men men... der er en række aspekter ved deres tiltag som mildest talt er lidt mærkværdige.

For det første er der formen på bloggen - hvor er RSS feed osv. Trine-Maria Kristensen har på sin weblog Hovedetpaabloggen.dk kommenteret denne besynderlighed.

Hun kommer også ind på nogle flere aspekter, som man kan diskutere videre der.

Jeg vil i denne sammenhæng tilføje følgende:

- Hvorfor melde ud at man kun vil diskutere manglen på arbejdskraft?
- Hvorfor har bloggeren (Hans Skov Christensen, adm. direktør i DI) endnu ikke kommenteret kommentarene?

De to spørgsmål kan hurtigt lede en hen til at tro, at denne weblog er en engangsbegivenhed og at DI "bare" laver en weblog for at få lidt positiv PR og være lidt med på trenden.

Hvor er dialogen?
Hvis man laver en weblog så er afgørende efter min mening at man forholder sig til sin egen weblog kontinuerligt - ikke mindst i de første dage hvor interessen er størst. Det er jo her at man skal "fange" sit publikum og give dem en grund til at komme tilbage.

Sker det ikke - så er der risiko for at webloggen dør ud. Og det ville da være synd nu hvor DI endelig er kommet med.

Opfordring
Så her skal komme en opfordring til DI og ikke mindst Hans Skov - deltag i den debat du selv har startet!

Jeg tror, jeg vil komme med en opfordring på hans blog, hvis der ikke sker noget inden længe...

Skole ansætter journalist

noreply@blogger.com (Anonymous) — Fri, 11 Aug 2006 07:26:00 +0000

Behovet for kommunikation breder sig. Nu har også den danske folkeskole opdaget, at det kan være nødvendig med assistance til at fortælle sin fortælling og holde styr på sin kommunikation. Det er Nordgårdskolen i Århus, som nu ansætter en journalist på deltid, fortæller DR Østjylland i dag. Skolen har 532 elever og kun to er etnisk danske. Så den deltidsansatte journalist skal hjælpe skoleleder Rani Hørlyck med at skaffe endnu flere elever. - Nordgårdskolen ligger midt i Gellerupparken i Århus. Skolen var indtil kort tid siden Danmarks eneste folkeskole, hvor 100 % af børnene har en anden etnisk baggrund end dansk. I det nye skoleår starter to børn med dansk baggrund. Vi kan få en større åbenhed omkring skolen ved at udarbejde en kommunikation, der passer til de forældre, der er i vores område. I sidste ende er det for at fortælle, hvad vi kan på skolen, så man har lyst til at vælge skolen, siger Rani Hørlyck til radioen. Det offentlige er jo som regel altid det sidste sted, der opdager et behov for kommunikation, så hatten for initiativet i Århus. Det skal blive spændende at følge om det giver resultat.

Reklamefilm - kan det gøres journalistisk?

noreply@blogger.com (Anonymous) — Thu, 10 Aug 2006 09:31:00 +0000

I går skrev Trine-Maria på sin Hovedet på Bloggen om Fords nye tiltag med videoblogging, Boldmoves. Et af hendes kritikpunkter var formen på reklamefilm.

Som hun skriver: "Reklamefilmene er alt for pæne og alt for redigerede til, at det virker autentisk på mig. Der er en diskrepans mellem, at det er rigtige mennesker, der taler og så at lyset er kunstigt og at de ting de siger, virker for iscenesatte. Hvis man vil lave noget autentisk må man leve med et skævt slips og et underligt lys, men måske er det, fordi jeg har set for mange dogmefilm, at jeg tænker sådan?"

Jeg er helt enig.

Personligt ville jeg ønske, at virksomhederne havde modet til at lave reklamefilm med det, jeg som journalist, ville kalde et mere journalistisk præg. Altså mindre opstilling og mere naturlighed.

I stedet for at have forberedt en tale på forhånd - for at få alle de rigtige markedsføringsord med - kunne jeg sagtens forestille mig at filme en helt almindelig samtale og så klippe de gode bidder ind i en film - præcis som man ville gøre, hvis situationen var et tv-interview. Det ville give et boost til troværdigheden, og det ville blive meget mere spændende for tilskueren at se på.

Men det er desværre min erfaring, at erhvervsledere og marketingmedarbejdere synes det er en dårlig ide... Måske føler de, at de mister kontrollen over produktet?

Men der er også andre muligheder. For et par år siden lavede BMW en kampagne - BMW films hed den, og jeg kan desværre ikke længere finde andet end dette på nettet - nogen må have publiseret filmene et andet sted? HJÆLP ????

Her havde man fået skuespillere til at lave kortfilm, hvori der et eller andet sted indgik en BMW - faktisk lidt i stil med vores egen Avistid.dk. BMW's film var superhotte. Virkelig, virkelig lækre - og de blev selvfølgelig et viralt hit. Det er klart, at det kræver en virksomhed med en stor pengepung at lave sådan et viralt markedsføringsprojekt med rigtige skuespillere - men min pointe er, det virker bedre med en historie, enten som fakta eller fiktion. Reklame uden historie er der ikke ret mange, der gider se på mere.

Nogen vil måske påpege, at der godt kan fortælles en historie, selvom hele setup'et er opstillet og direktøren taler ud fra et talepapir, som fotografens assistent holder op ved siden af kameraet. Men det er jeg altså ikke helt enig i, for når autenciteten omkring historien forsvinder, så dør lidt af historien også.

Men nå, bortset fra det, så er der jo ingen tvivl om, at der vil blive lavet mere og mere videomarkedsføring i fremtiden, så det er jo bare at sætte gang i med argumentations- og overtalelsesevnerne, når man får den slags opgaver ind på skrivebordet.

Hvor mange weblogs er der? Del 2

noreply@blogger.com (Christian Bogh) — Sat, 05 Aug 2006 12:05:00 +0000

Så er der endnu en undersøgelse fra USA, der omhandler antallet af weblogs og bloggere i USA. Denne gang er det Pew Internet & American Life Project, der står bag.

Undersøgelsen, der har fået den rammende titel: Bloggers: A Portrait of the Internet’s New Storytellers, bygger på to dele, der begge består af telefoninteview. I følge lederen af undersøgelsen, Lee Rainie, er dette en af de første undersøgelser, der også omhandler den almindelige blogger og ikke bare de professionelle.

Lee Rainie udtaler følgende til N.Y. Times:
“This is a decent portrait of the long tail of the blogosphere. These are the average, everyday folks who blog. They are different from the A-list bloggers who get so much media attention. This is the first attempt or one of the first attempts at a representative sample of bloggers.”

Undersøgelsen viser at otte procent af den voksne befolkning i USA (ca. 12 millioner) har en blog, mens 39 procent af de voksne amerikanske internetbrugere (ca. 57 millioner) jævnligt læser weblogs.

Af andre interessante oplysninger fra undersøgelsen kan nævnes:

- 37 procent bruger weblogs som personlig journal
- 34 procent af bloggerne anser weblogs som værende en form for journalistik
- 54 procent af bloggerne er under 30 år
- 52 procent af bloggerne blogger for deres egen skyld
- 55 procent blogger under pseudonym
- 87 procent tillader kommentarer på deres weblogs
- 18 procent tilbyder RSS feed

Hvad er værst?

noreply@blogger.com (Christian Bogh) — Fri, 04 Aug 2006 19:39:00 +0000

Hvis man er et PR bureau, der sender en pressemeddelelse på gaden med en stavefejl - så er det ikke bare pinligt for bureauet, men nogle journalister på det medie, der modtager pressemeddelelsen kan finde på at smide pressemeddelelsen i skraldebøtten - til skade for PR bureauet og kunden.

Men hvad så hvis man er en virksomhed, der sælger software, der netop skal forhindre stavefejl, og som sender en pressemeddelelse på gaden fyldt med stavefejl...

Det var netop, hvad der skete for det Canadiske firma TextTrust.

Pressemeddelelsen skulle indeholde ord som "independent", "accommodation" og "definitely", men de var stavet "independant", "accomodation" og "definately".

Firmaets PR mand Pat Brink har nu taget skylden - man er vel en mand :)

Uetiske handlinger sænker produktiviteten

noreply@blogger.com (Christian Bogh) — Fri, 04 Aug 2006 19:13:00 +0000

Når en virksomhed udøver uetiske handlinger ryger de ansattes produktivitet ned. Det er resultatet af en ny undersøgelse fra den amerikanske virksomhed LRN Corp.

Og det er ikke kun produktiviteten der forsvinder - en stor del af de 834 adspurgte i undersøgelsen kunne fortælle, at de også ville forlade deres job hvis virksomheden handlede uetisk.

Mere end 80 procent af de adspurgte ville endda gå ned i løn for at arbejde for en etisk korrekt virksomhed.

Etik er således ved at blive det helt store i erhvervslivet - det er der nok en del virksomheder som kunne lære lidt af - også her i DK.

Så kom Daniscos digitale årsrapport!

noreply@blogger.com (Anonymous) — Fri, 04 Aug 2006 08:28:00 +0000

Anders Frey Birkmose fra Datagraf var i går så venlig at gøre mig opmærksom på, at Danisco nu har offentliggjort sin Annual Report 05/06.

Jeg har selvfølgelig været inde og kigge..... Det er ret fint - særligt når man kvitter intro'en og når frem til den virtuelle rundtur i huset, hvor Daniscos produkter bliver præsenteret.

Danisco er stadig langt fremme i forhold til fx Grundfos. Deres årsrapport fra 2004 var ikke særligt ophidsende, selvom den var digital. For meget tekst og for lidt interaktivitet - hvor er medarbejderne henne, Grundfos??

Det værste jeg har at udsætte på Danisco er videobidderne. Såvel CEO Tom Knutzen som medarbejderne er lidt stive og skrabede... hvor er personligheden henne? Jeg synes, det er for tørt, hult og kedeligt - og bestemt langt fra den optimale udnyttelse af video på nettet.

Men ok, ok, vi skal jo starte et sted, og det er under alle omstændigheder bedre end en PDF :-)

Verdens bedste brands

noreply@blogger.com (Anonymous) — Fri, 04 Aug 2006 06:59:00 +0000

Blogging PR er midlertidigt faderløs idét ellers allestedsnærværende Christian Bogh har valgt at holde noget så menneskeligt som sommerferie. Og det kan man jo godt se på antallet af indlæg de sidste to uger ;-)

Businessweek kom i går med deres årlige liste (der skal bladres med pilene øverst til højre) over verdens 100 bedste - mest værdifulde - brands. Her er top 10:

1. Coca Cola
2. Microsoft
3. IBM
4. GE
5. Intel
6. Nokia
7. Toyota
8. Disney
9. McDonald's
10. Mercedes-Benz

Der er ingen danske brands på listen, desværre.

Personligt blev jeg lidt overrasket over at se Toyota som det mest værdifulde bilbrand... men da jeg bad mine kolleger om at gætte, nævnte Søren Højlund Carlsen faktisk Toyota (inden han besluttede sig for Ford :-) Men det undrer mig alligevel... hvad er det lige, der er så sejt ved Toyota? Oplys mig!!

Kommunikation for sig selv

noreply@blogger.com (Anonymous) — Wed, 26 Jul 2006 09:30:00 +0000

Hvis ikke man kan fortælle om sig selv, hvordan skal man så kunne hjælpe andre til at kommunikere? Nogenlunde sådan er tankegangen bag et nyt initiativ fra Handelshøjskolen i Århus, hvor de studerende i virksomhedskommunikation har taget skeen i egen hånd og skabt en informationskampagne for deres uddannelse og egne kompetencer. De studerende bliver landets første kandidater i strategisk virksomhedskommunikation og det skal fortælles, synes de studerende, der derfor før sommerferien, satte en større kampagne i søen. Med web, pressearbejde og brochurer, skal erhvervslivet nu få øjnene op for kandidaterne.

Det er endnu uvist, hvilket resultat de studerende har fået ud af kampagnen, men lad os håbe det har været positivt. For initiativet er fremragende. Ikke bare får de studerende mulighed for at teste deres egne kompetencer i virkeligheden, de får forhåbentlig også et arbejde ud af det bagefter.

TV 2 i tilbagegang

noreply@blogger.com (Anonymous) — Tue, 25 Jul 2006 08:15:00 +0000

Nyhedsredaktionen på TV 2 kan ånde lettet op efter stationens administrerende direktør Per Mikael Jensen i går tog sagen i egen hånd og beklagede et omstridt indslag med en lille dreng, der netop var evakueret fra Libanon. Dermed undgår stationen mere kritik i en sag, der kunne bringe mindelser om den såkaldte Trible A sag, hvor stationen kom under skarp kritik. Men ved at beklage sekvensen med drengen har Per Mikael Jensen nu på klogeste vis taget brodden ud af ethvert tilløb til igen at stille spørgsmålstegn med etikken på TV2-nyhederne. Og ikke bare udsendte TV2 en beklagelse i går, direktøren gik også på TV med en undskyldning, blandt andet i et interview på Deadline, hvor han gav kritikerne ret.

Sagen afslører dog, at ikke alle på TV2 rider på den samme hest. Således har redaktionschef Jacob Nybroe forsvaret indslaget med drengen - lige indtil hans øverste chef altså underkendte ham. Så spørgsmålet er nu om ikke cheferne i Odense skulle få fornyet beredskabet for den næste sag og blive enige om en fast strategi.
For det kan godt være, at nyhedsredaktionen på TV2 nu har opbrugt kvoten for "uheld", men det er altid godt at sikre sig, at man ikke udstiller uenighed om vigtige spørgsmål om etik på en nyhedsredaktion.

Hvad får virksomhederne til at holde sig på den "rene" sti?

noreply@blogger.com (Christian Bogh) — Mon, 24 Jul 2006 13:28:00 +0000

En ny undersøgelse foretaget af Luigi Zingales fra University of Chicago viser, at det hverken er reguleringer, aktionærerne eller de gode gamle principper, som godt købmandsskab, der får virksomhederne til at holde deres sti ren og dermed agere etisk korrekt.

Svaret på hvad der får virksomhederne til at holde sig på måtten, er hverken mere eller mindre end frygten for dårlig omtale. Så meget for ideen med at gøre det rigtige - bare fordi det er det etisk korrekt eller bare det logiske valg. Medierne har måske lige så meget magt som den mest kyniske går rundt og tror...

Undersøgelsen er baseret på det russiske marked i tidsrummet 1999-02, men der er ingen grund til at tro, at det ikke gælder de vestlige lande.

Eller er der det? Er vi virkelig så bange for medierne, at vi gør alt for at undgå dårlig omtale?

En artikel fra University of Chicago henviser til et eksempel hvor Richard Grasso i 2003, mistede sit job som formand for New York Stock Exchange , da hans enorme løn blev kendt i medierne. De samme direktører som havde godkendt lønnen, skiftede mening så snart den negative presse bleve en realitet.

Det viser lidt om hvor stor magt medierne har, og hvad virksomheder vil gøre for at undgå dårlig omtale.

Sjovt nok kan man finde samme sammenfald i historien ovenfor, hvor TV2 skifter mening om et indslag efter (de andre) medier skaber røre om deres valg af historie.

Jeg er sikker på, at vi kan finde massevis af lignende sager. Det er jo fint nok så længe det får virksomhederne til at træffe den "rigtige" valg. Problemerne opstår når virksomhederne træffer det forkerte valg - bare fordi de vil undgå dårlig omtale.

Her kan man også finde eksempler både blandt virksomheder og ikke mindst politikere, der i dag nærmest lever af at undgå dårlig omtale.

En god morale er at man selv tager stilling til en sag ud fra fakta - og ikke lader medierne råde. For ikke alt er sandt, bare fordi det står i avisen...

Hvor mange weblogs er der?

noreply@blogger.com (Christian Bogh) — Fri, 21 Jul 2006 07:37:00 +0000

Et meget stort spørgsmål blandt de weblogsinteresserede er hvor mange weblogs der egentlig er derude i cyberspace.

Spørgsmålet kom også op i DR2's udsendelse om weblogs hvor Trine-Maria Kirstensen fra Hovedpaabloggen blev interviewet.

Stuideværten Nynne Bjerre nævnte et tal på 1.500 weblogs i DK under interviewet - et tal som nok er i underkanten - mildest talt... Et fornuftigt tal for DK er nok nærmere 15-20.000.

I følge en optælling fra sites som Overskift.dk og Smartlog som er samlet her hos Socialtext er tallet ca. 15.000, men optællingen er ikke helt opdateret og det går hurtigt i øjeblikket. Hos Socialtext kan man også se antallet af weblogs i de andre europæiske lande.

På verdensplan er tallet enormt. De fleste kilder snakker om en stigning på ca. 40.000 weblogs om dagen! Og tal som 27 millioner er nævnt af The Economist. 100 millioner er tallet som The Blog Herald har regnet sig frem til i oktober sidste år osv.

Ingen kan dog give et reelt bud. Men The Blog Herald's tal er interessant, fordi det er regnet ud ved at tage antallet af oprettede weblogs hos de enkelte udbydere af weblog software, som Blogger.com, Wordpress osv. Sandheden skal nok findes et sted midt imellem.

Nu skal man jo huske på at der er stor forskel på antallet af bloggere og antallet af weblogs. Nogle bloggere har måske 5, 10 eller endnu flere weblogs. Så antallet af bloggere er naturligvis en del lavere end antallet af weblogs. Men antallet af weblogs er stigende.

Det anerkendte analysefirma Jupiter Research udsendte i sidste måned en pressemeddelelse hvori de nævner at de forventer at op mod 70 procent af alle større virksomheder vil have en coporate blog inden udgangen af 2006. Det skal nok tages med et gran salt. Rent faktisk er tallet nok en del overdrevet - flere har da også kritiseret tallet - bla. The Diva Marketing Blog.

Men tendensen er klar - bloggere og weblogs er kommet for at blive og det antallet er stigende!

Off Topic: Dansk eller nydansk?

noreply@blogger.com (Anonymous) — Tue, 18 Jul 2006 21:49:00 +0000

Jeg ved godt, at det er lidt off topic, men der er noget, der undrer mig for tiden.

Det drejer sig om betegnelsen "dansker". Hvordan kan det mon være, at de danske statsborgere, der befinder sig i Libanon, i disse dage bliver kaldt danskere, når de, når de befinder sig i Danmarks trygge rammer, bliver kaldt "nydanskere" eller "indvandrere" eller "2. generationsindvandrere"?

Jeg forstår det ikke. Eller jo, det gør jeg jo nok godt. Det er jo nok et bevidst valg fra mediernes side, så det fremstår mere dramatisk? Vi må jo se i øjnene, at det næppe ville lyde lige så lækkert at sige "1000 nydanskere fanget i Sydlibanon"...

Men jeg synes, det er et godt eksempel på, at medierne kan ændre ordvalg fra den ene dag til den anden, alt efter situationen... man skal derfor aldrig fortvivle, hvis man får påklistret et eller andet prædikat, for det kan sørme ændre sig igen, vupti!

God dialog på DR2

noreply@blogger.com (Christian Bogh) — Mon, 17 Jul 2006 21:10:00 +0000

Så er programmet på DR2 om Weblogs slut. En ganske god præstation af Trine-Maria Kristensen fra Hovedetpaabloggen.

Man kunne dog godt savne lidt mere info om den professionelle del af weblogs samt hvilken magt weblogs allerede nu har fået. Men det skyldes nok ikke mindst den stramme tidsramme som programmet desværre har.

Så alt ialt en god dag for os bloggere... godt gået Trine-Maria!

Weblogs på DR2

noreply@blogger.com (Christian Bogh) — Mon, 17 Jul 2006 10:53:00 +0000

Så er der mulighed for at høre lidt mere om fænomenet Weblogs på DR2 i aften den 17. juli i Deadline kl. 22.30. Her er det Trine-Maria Kristensen der bliver interviewet om Weblogs som individuelt/sociologisk fænomen.

Trine-Maria har sin egen rigtig gode weblog kaldet "Hovedpaabloggen.dk", hvor hun både underholder, informere og ikke mindst diskuterer corporate blogging, kommunikation, medier, PR, social software og weblogs.

Det bliver interessant, at høre hvad der bliver diskuteret. Skulle man være forhindret i at se programmet, er der mulighed for at gense det på DR2's hjemmeside.

12 grunde til at engelske virksomheder ikke blogger

noreply@blogger.com (Christian Bogh) — Fri, 14 Jul 2006 19:13:00 +0000

Det engelske online analyse bureau E-consultancy har netop fremvist en liste på 12 punkter over hvorfor de engelske virksomheder ikke bruger blogs. Det er interessant læsning - ikke bare for virksomhederne, men også for os kommunikationsvirksomheder. Ikke mindst fordi et af punkterne hedder "Your PR agency thinks blogging is a bad move."

Listen ser således ud:

1 - You don’t understand why you’d want a business blog. Neither does your CEO.

2 - You are the CEO. And you’re not going to allow your minions to blog.

3 - You think it is too risky to allow your colleagues to write blog posts.

4 - Your PR agency thinks blogging is a bad move.

5 - You mentioned something to the techies. It is in their development schedule.

6 - You haven’t figured out who will contribute to the blog, or what you will write about.

7 - You can’t see any benefits whatsoever. It would be a waste of time.

8 - You don’t see any return on investment. It would be a loss leader. We don’t do loss leaders.

9 - You have no clue about how to set up a blog.

10 - You think blogging is all hype / a passing fad / for kids.

11 - You are happy to ignore blog activity in the US. The US is a totally different environment for this sort of thing.

12 - You think blogging isn’t right for your business.

Det afhænger af øjnene der ser...

noreply@blogger.com (Christian Bogh) — Thu, 13 Jul 2006 12:23:00 +0000

I forlængelse af finalen ved VM i fodbold er medierne i de sidste par dage været fyldt med billeder og historier om franskmanden Zinadine Zidane's overgreb på den italienske Marco Materazzi.

Og som et friskt pust florerer der nu en viral mail med et indblik i hvordan Zidane's skalle bliver opfattet rundt om i verden.

Det afhænger jo som bekendt af øjnene der ser. En franskmand opfatter nok situationen lidt anderledes end en italianer. Men vælg selv med hvilke øjene du vil se - her.

Og så er der selvfølge også blevet lavet et lille spil, man selv kan tildele Marco Materazzi alle de skaller man har lyst til - det kan spilles her.

Dette er et klassisk eksempel på hvor hurtigt det går, når man bruges det virale netværk til at få en nyhed ud. Masser af medier slugte spilhistorien - i DK var det både EkstraBladet, BT og så videre.

Dette er dog ikke-kommercielt, men princippet er det samme. Man kunne jo hurtigt tænke sig at en producent af hovedpinepiller, fik lagt et spil ud som det ovenstående med en afsluttende eller indledende bemærkning om at huske på deres produkt, hvis man er italiener eller lignende.

Bliver vi aldrig klogere?

noreply@blogger.com (Christian Bogh) — Tue, 11 Jul 2006 11:54:00 +0000

Igen kan vi se en historie om en direktør i en større dansk virksomhed, der ikke er synderligt interesseret eller hjælpsom i en sag, hvor en kunde har haft en meget dårlig oplevelse med virksomhedens produkt.

I denne konkrete sag er det firmaet Hjem-Is, som har en lettere frustreret kunde. Kunden har bidt i en is fra Hjem-Is og fået ætsninger i mund og hals. Kundens oplevelse ved henvendelsen til Hjem-Is er ikke opløftende. Kunden fortæller - Da jeg klokken seks fik kontakt med Hjem-Is, negligerer fabrikken problemet. De fortæller mig, at det, der er sket, er helt ufarligt.

Hjem-Is direktøren Claus Astrup-Larsen har efterfølgende en tilsvarende kommentar: - Der er med 98 procents sandsynlighed tale om en helt ufarlig saltlage, som bliver brugt til nedkøling.

Helt ufarlig er den vel ikke hvis man får ætsninger...

Men det er ikke problemstillingen her. Det er derimod den meget dårlige kommunikation, som virksomheden udøver.

Jeg tror, at alle der har den mindste tilknytning til kommunikationsbranchen ville have forudset at denne sag ville havne i et forbrugerprogram eller EkstraBladet - og ganske rigtigt den er i EkstraBladet.

Det kunne have været undgået, hvis man bare havde virket en smule mere bekymret. Der er dog tale om en personskade - og det ville have klædt virksomheden hvis den med det samme havde sagt noget i stil med : "Det var da forfærdeligt. Vi er meget kede af det, hvis det viser sig, at det er vores skyld. Vi sender dig med samme en ny kasse med is og undersøger hvordan det kunne være sket. Du får besked med det samme vi ved noget."

Det koster ikke noget at sige undskyld. Naturligvis skal virksomheden undersøge hvor fejlen ligger - både for at undgå en lignende episode og så for at sikre sig om fejlen rent faktisk er virksomhedens. Hvis det ikke er virksomhedens skyld kan man efterfølgende kommunikere det ud.

Men ved at agere som Hjem-Is har gjort i denne sag - får man med 99% sandsynlighed et forbrugerprogram på nakken med den tilhørende dårlige presse. Det burde vel efterhånden været gået op for de danske virksomheder. Og sådan en sag er vanskelig at komme helt af med igen.

Hjem-Is har forsøgt at udbedre skaden ved at udsende en pressemeddelelse, hvor de tilbagekalder den pågældende produktion. Men skaden er sket - nyheden om den fortørnede kunde er ude.

Hjem-Is sagen er ikke noget enkeltstående tilfælde - man kan løbende følge sådanne sager hos EkstraBladets forbrugersider eller hos Forbrugerstyrelsen

Niels Boserup 2 - pinlighederne fortsætter

noreply@blogger.com (Christian Bogh) — Mon, 10 Jul 2006 08:37:00 +0000

Med den højst mærkværdige og meget pinlige indsats i fredags af administrerende direktør i Københavns Lufthavn, Niels Boserup, (som beskrevet nedenfor) var der ellers lagt i kakkelovnen til den helt store mediehetz mod manden - troede man...

Ingen reaktioner i den skrevne presse (jeg er i hvert fald ikke stødt på dem) - underligt i en tid hvor journalisterne er ved at falde over hinandens ben for at dække potentielle skandaler (måske er de på ferie?). Naturligvis har aviserne skrevet om den dårlige service i lufthavnen og de mange andre problemer, men selve interviewet hvor Niels Boserup på det nærmeste angriber journalisten på baggrund af et meget uskyldigt spørgsmål er stadig uberørt.

Selv en avis som EkstraBladet kører ikke videre på den historie (selvom de berører problematikken omkring det famøse brev til rejsebureauerne i en artikel fra den 8. juli) - som jeg mener - mindst- burde føre til en alvorlig næse til den administrerede direktør. Det er i sig selv en pinlighed - denne gang bare af medierne.

Lige meget hvad man mener og tænker om journalisternes måde at arbejde på - så er det IKKE acceptabelt at skulle stå model til den form for barnligheder, som Niels Boserup udviste i fredagens interview i TV Avisen. Og det bør få konsekvenser - om ikke andet så send Boserup på et medietræningskursus eller få en anden til at håndtere medierne.

Niels Boserup - DET ER PINLIGT!!

noreply@blogger.com (Anonymous) — Fri, 07 Jul 2006 21:20:00 +0000

En af de personer, der her i den klassiske agurke-sommer-tid gør Star Tours Stig Elling rangen stridig som mediernes favorit-agurketids-kilde, er administrerende direktør i Københavns Lufthavn, Niels Boserup.

I går aftes og igen her til aften kunne seerne af TV-avisen kl. 21 lægge øjne til en tragikomedie med Niels Boserup som hovedrolleindehaver.

TV-avisen var som bekendt kommet i besiddelse af et brev til en række luftfartselskaber - underskrevet Boserup - som bad om forståelse for, at lufthavnens securitypersonale var segnefærdige af stress. En udmelding som Boserup tilsyneladende ikke ønsker offentliggjort.

Forholdt dette brev, forsøgte Boserup i TV-avisen at smutte udenom ved
1) at benægte at han nogensinde har skrevet det
2) at hævde at blive lagt ord i munden
3) at nægte at kommentere
4) at slå ud efter mikrofonen
5) at udvandre fra interviewet

"Find 5 fejl".... !??!

Jeg håber, der sidder en målløs kommunikationschef et eller andet sted i Kastrup, som forgæves kæmper med at få sine krummede tæer rettet ud.

Niels Boserup - det er mere end pinligt. Det er intet mindre end en skændsel at opføre sig sådan på tv. Det er skadeligt for dit eget og din virksomheds renommé - og det fremmer naturligvis på ingen måde din sag.

Se indslaget hos DR i indslaget "Personalebehov i lufthavnen" (07.07.06 - kl 21)

Spindoktorer - skabt af medierne

noreply@blogger.com (Christian Bogh) — Fri, 07 Jul 2006 07:44:00 +0000

I den seneste tid har der været talt og skrevet meget om de såkaldte spindoktorer hos regeringen. Både hvor mange de er og hvor dyre de er. Spin er blevet så stort at det endda fik sit eget talkshow på DR2 - kaldet Jersild og Spin.

Det meste af tiden handler det om hvor forfærdeligt det er at den nuværende regeringen har spindoktorer. Her glemmer man typisk, at den tidligere regering var den regering som var de første til at ansætte reelle spindoktorer, som er politisk ansat - dvs. ansat i samme periode som den pågældende minister.

Samtidig glemmer man (journalister og de fortørnede politikere red.) at partierne altid har haft personer i sådanne stillinger - man kaldte dem bare noget andet førhen. Det var eksempelvis titler som Chef for pressetjenesten, Journalistisk chef osv. men de havde samme opgave, nemlig af håndtere politikernes og deres politik i forhold til medierne. Og det glemmes også, at partierne udenfor regeringen også i stor stil benytter spindoktorere.

Langt de fleste historier som eksempelvis den her i BT er jo sandsynligvis heller ikke skabt i socialdemokraten Bjarne Laustsen eget hoved. Spørgsmålene han har stillet til ministeriet er sandsynligvis blevet til i hovederne på hans medarbejdere i Socialdemokratiets Analyse- og Informationsafdeling. Og så har Bjarne Lautsen gået videre med historien. Jeg ved naturligvis ikke om det er tilfældet i netop denne sag, men det er meget sandsynligt.

Og vigtigst af alt man glemmer hvorfor spindoktorene er blevet skabt. Det er medier som har skabt dem. Medierne kræver hver eneste dag nye holdninger og historier fra politikerne. Og hvis en politiker er så navit imødekommende at vedkommende svarer frit for leveren og måske kommer til at sige lidt mere end han/hun burde - så bliver de slagtet i medierne. Og journalisterne glemmer ikke. En fortalelse bliver båndet, nedskrevet og husket i al tid fremover.

Så er det jo ikke så underligt, at man som politiker (uden nogen baggrund indenfor håndteringen af medierne) har behov for lidt hjælp.

Man kan så diskutere om spindoktorene bør være så meget i medierne som personer - det mener jeg ikke de bør - men for det meste er det jo medierne selv der er med til promovere dem. Og da de fleste spindoktorer er meget dygtige til at snakke med medierne - så får de jo også meget taletid ;)