Blog.internetiturundus.info

Google Analytics muutub veelgi täiuslikumaks

Ürjo — Wed, 21 Oct 2009 13:24:53 +0000

Veel mõniaeg tagasi heideti Google Analytics-ile ette, et tegemist on liiga lihtsa veebianalüütika tarkvaraga ja väärtuslikku infot on sealt raske leida. 2008 aasta lõpus andis Google Analytics välja nn äriklassi võimalused nagu laiendatud segmeteerimine ja kohandatavad raportid. Eile, 20. oktoobril 2009, esitles Google Analytics meeskond uusi võimalusi, mis muudavad vahendi veelgi täiuslikumaks. Järgnevalt lühiüleevaade kõige põnevamatest uuendustest.

Rohkem Goale

Jah, te lugesite õigesti! Senise 4 Goali asemel hakkab olema 20 Goali. Seda uuendust olen isiklikult oodanud päris kaua. Siimani tuli luua mitu profiili, et oleks võimalik mõõta üle 4 Goali. Seniste URL põhiste Goalide juurde lisandusid veel lehel veedetud aeg ja külastuse põhised Goalid.

Hea ülevaate annab ametlik Google Analytics Goals video:

Paindlikum tabelite filtreerimine

Nüüdsest on võimalik filtreerida tabelite ridu lisades juurde tingimuse. Näiteks saab tekitada tingimuse, mis kuvab ainult märksõnu, mille tagasipõrke suurus jääb alla 30%. Seni tuli päris palju kasutada selliste filtreerimiste jaoks Excelit.

Hea ülevaate annab ametlik Google Analytics Advanced Table Filters video:

Automaatsed soovitused

Google Analytics uus funktsioon Intelligence ütleb ise millestele andmetele tähelepanu pöörata. Tegemist on automaatse süsteemiga, mis teavitab kasutajat kui mõni oluline mõõdik märkimisväärselt muutub. Samuti on võimalik ise määrata millistele mõõdikule tähelepanu pöörata ja kui midagi muutub, siis Google Analyics saadab selle kohta teate.

Hea ülevaate annab ametlik Google Analytics Intelligence video:

Uued võimalused peaks kasutajateni jõudma lähinädalatel. Kõikide uute Google Analytics võimalustega saab tutvuda ametlikus blogis.

Jaga ja naudi:

Similar Posts:

Kas internetiturundus on kasulik?

Ürjo — Wed, 14 May 2008 10:14:22 +0000

Lugesin eile Äripäevast Mihkli (MRM) artiklit “Miks Eesti e-turundajatel edulugusid napib?“. Selles osas olen temaga päri, et Eesti selles valdkonnas muu maailma sabas sörgib. Aga ma ei arva, et e-turundajad ei saaks oma ülesannetega hakkama, pigem neid kammitsetakse innovaatilisi lahendusi kasutamast. Sammuti on edulugude nappuse põhjuseks ettevõtete umbusklikus internetiturunduse vastu. Tihtilugu tuleb endalgi silmitsi seista olukorraga, kus ei jää muud üle kui teha omaltpoolt järeleandmisi ning nõustuda kliendi arvamustega.

Siinkohal tooks ühe näite enda tehtud tööde hulgast, mis peaks olema piisavaks tõestuseks, et internetiturundus on kasulik. Näide põhineb e-kaubandusega tegeleval ettevõttel. Valisin just e-kaubanduse näite, kuna e-äris on võimalik mõõta käibe muutust otse internetis. Näites on vaadeldud kahte märtsi kuud aastase erinevusega. Märts 2007 ja märts 2008. Esimesel juhul ei ole internetiturundus muudatustega veel alustatud ja teisel juhul on seda juba tehtud.

Internetiturundus seisukohast püstitasime kaks eesmärki:
1) Mõõta Google Analytics abil olemasolevaid internetireklaame selgitamaks millised neist toovad investeeringu tagasi (ROI) ja millised mitte.
2) Muuta veebileht otsingumootorite silmis nähtavamaks, teisisõnu parandada oluliste märksõnade positsioone otsingumootorites.

Siin on Google Analytics põhjal tehtud külastajate väljavõte neist eelpool mainitud kahest kuust.

Nagu näha külastajate arv ei muutunud. Kuid muutusid viisid kuidas külastajad lehele jõuavad. Ning sellest tulenevalt muutus ka kasumlikkus.

Mis sai tehtud ja mis oli selle tulemuseks?

1. Reklaamide märgistamine. Teatavasti Referring sites ehk viitavad lehed sisaldab endas nii lingitavaid lehti, kui ka reklaame. Kui aga reklaamid vastava Google abivahendiga ära märkida, kuvatakse neid eraldi Others sektoris. Nagu võib näha ka eelpool oleval pildil. Vasakul pool ei ole reklaamid märgistatud ja sisalduvad Referring sites all, paremal on tekkinud eraldi Others sektor. Mis veel olulisem, koos e-commerce trackeri sisselülitamisega võimaldab reklaamide märgistamine analüüsida nende kaudu tulevate külastajate kasumlikkust (ROI).

Mõõtmiste tulemusena selgus et kogu reklaami eelarvest ca 25 000 krooni oli igakuiselt paigutatud reklaamide alla, mis tõid küll külastajaid, kuid ei tekitanud loodetud kasumit. Seega aasta jooksul oleks paigutatud 300 000 krooni reklaamile, mis ei too investeeringut tagasi.

2. Otsingumootori nähtavuse parandamine. Veebilehel olid mitmed väga olulised otsingumootori nähtavuse komponendid puudu. Selle tulemusena ei olnud veebileht mitmete ettevõtte jaoks oluliste märksõnade osas otsingumootorites leitav.

Koostöös veebilehe arendajatega sai sisse viidud “vigade” parandused ja nagu pildilt näha suurenes otsingumootoritest (search engines) tulev külastajate voog mitmeid kordi. Kuid veelgi olulisemaks võib pidada asjaolu, et käibe kasv oli märgatav ja just peamiselt otsingumootorist tulevate külastajate arvelt. Nimelt, otsingumootori kaudu tulev külastaja on mitmeid kordi suurem ettevõtte jaoks olulise tegevuse sooritaja, kui tavalise reklaami pealt saabuv külastaja.

Lõpptulemusena kasvas ettevõtte käive võrreldes varasema perioodiga 96% ehk ca kaks korda ja hoiti kokku aastas ligi 300 000 krooni mitte tulutoovate reklaamide arvelt.

Ma loodan, et see oli piisav näide internetiturunduse kasulikkusest.

Kas teie ettevõttes tegeletakse internetiturundusega?

Jaga ja naudi:

Similar Posts:

E-kaubanduse rasked ajad

Ürjo — Tue, 06 May 2008 07:23:51 +0000

Et internetist ostmine Eestis on väga madal, ei tule vist kellelegi üllatusena. Kuid nüüd on e-kaubandusel veel üks suur vaenlane - tarbijakaitse. Vahendeid valimata üritatakse e-kaubandusele kriips peale tõmmata. Vähemalt nii võiks arvata lugedes artiklit “Tarbijakaitsjad tahaksid internetipoodidele tagatisrahasüsteemi” ja nähes kampaaniat “Šoppasid end internetis paljaks?“. Viimane on küll harival eesmärgil, kui lugeda veebilehte, aga kampaania lahendus on küll selline, mis tekitab vastakaid arvamusi. Plakatil on paljas neiu kurvalt seismas, olete ehk näinud?

Olles ise varasemalt üle 4 aasta e-kaubandusega tegelenud, ei saa kohe mitte oma arvamust avaldamata jätta. Kõik see paanika ümber e-kaubanduse on tekkinud mõnest pettusega tegelevast e-poest. Kahju kui sellepärast kõiki teisi e-äri ettevõtteid karistada soovitakse tagatisrahasüsteemiga. Eks tundeid ole erinevaid.

Esimese asjana tuleb mõttesse ülekohtune lahendus. Näiteks akna ja ukse müüjad tegutsevad ju samadel põhimõtetel. Kõigepealt tuleb mõõtja, maksad ettemaksu ja siis jääd kaupa ootama. Minevikust teada lugu kuidas akende müügiga tegelev firma kogus ettemaksu ja siis haihtus. Seega peaks ju selline tagatisrahasüsteem laienduma kõigile ettevõtetele, kes küsivad ettemaksu?

Teiseks, tagatisrahasüsteem oleks ainult pool võitu. Pooled pettused on seotud lääne riikidest tellimisega, neid kliente tagatisrahasüsteem ei päästa.

Mis võiks siis olla alternatiivne lahendus tagatisrahasüsteemile? Omalt poolt pakuks välja järgmise variandi (lihtsalt idee). Võiks luua E-kaubandus ettevõtete liidu, kelle ülesandeks oleks kontrollida ja väljastada e-poodidele vastavaid sertifikaate. Kõik e-poed, kes liiduga liituvad ja omandavad sertifikaadi, lisatakse ühtsesse andmebaasi, mida on võimalik e-ostjal külastada, saamaks teada kas tema poolt välja valitud e-pood on nn “õige e-pood”. E-poed, mis sinna andmebaasi ei kuulu, neist ostmine on e-ostjal mitte soovituslik. Aga kui ta seda teeb, siis omal vastutusel. Raha kogu selle tarbeks võiks koguda liikme maksust. Sammuti võiks liit tegeleda tõsisemalt e-kaubanduse edendamisega Eestis.

Kõigile e-kaubandusega tegelevatele ettevõtetele teadmiseks, et tarbijakaitse on koostanud ka juhendi E-kaubandusega tegelevale kaplejale. Head tutvumist!

Jaga ja naudi:

Similar Posts:

Interneti kasutatavus väheneb

Ürjo — Mon, 05 May 2008 12:47:57 +0000

Paar päeva tagasi hakkasin kliendile Google Analytics põhjal raportit koostama. Enda imestuseks avastasin, et viimase kuuaja kohta midagi positiivset ei olegi kirjutada. Kõigi olulisemate näitajate trend on suunaga allamäge. Eriti pani kukalt sügama liiklus, mis oli kahanenud ligi kolmandiku võrra ja seda kõigi kolme olulisema allika pealt - otse tulijad, viitavad lehed ja otsingumootorid.

Otsustasin ka teiste ligipääsetavate veebilehtede andmeid korra vaadata. Silma torkas tõsiasi, et suurema külastavusega veebilehtede andmed liikusid alla, väiksematel seda ei täheldanud.

Süda ei jäänud rahule, et mis teema ikkagi on. Torkisin edasi ja võtsin TNS metrixi lahti. Andmetes oli selgelt Eesti suurimate portaalide külastavuse langus näha. Ja seda juba viimased mitu kuud järjest. Mõnel nädalal küll oli tõusjaid kuid üldine trend oli ikka selgelt alla. Seega võib väita, et interneti kasutatavus väheneb.

Kuid miks väheneb? Esimese hooga võiks arvata, et ilusad on selle põhjustanud. Mingil määral kindlasti kuid ilusaid ilmasid ei ole olnud meil mitu kuud järjest, ainult viimased paar nädalat. Peab ikka mingi sügavam põhjus olema. Äkki põhjustab ka seda palju räägitud majanduslangus? Ei pruugigi iseenesest nii vale väide olla. Mida teevad inimesed internetis? Otsivad. Otsivad informatsiooni erinevate toodete ja teenuste kohta. Kui inimestel on raha rohkem käes, siis otsitaksegi erinevaid võimalusi kuidas seda kulutada. Majanduslanguse ajal inimesed hakkavad säästma. Raha kulutamise vajadus väheneb ja seega kahaneb ka selle tarbeks informatsiooni otsimine.

Kellelgi on oma teooria interneti kasutatavuse vähenemise kohta?

Jaga ja naudi:

Similar Posts:

Internetireklaami nõuanded

Ürjo — Wed, 23 Apr 2008 08:48:54 +0000

Kuidas teha efektiivset internetikampaaniat?

Klikivabriku turundusjuht ja internetireklaamispetsialist Jaano-Martin Ots annab artiklis “10 nõuannet efektiivse internetikampaania tegemiseks” nõuandeid kuidas internetis reklaamikampaaniat teha.

Mis on kampaanialeht?

Priit Kallas selgitab oma Sevenline blogis kampaanialehe olemust.

Kuidas tulemusi mõõta?

Tulemuste mõõtmiseks soovitan kasutada Google Analytics-it.

Jaga ja naudi:

Similar Posts:

Google Analytics - paigaldamisjuhend

Ürjo — Sun, 23 Mar 2008 12:41:01 +0000

Eelmises postituses sai kirjeldatud Google Analytics konto registreerimisest. Nüüd siis tuleb juttu Google Analytics koodi paigaldamisest veebilehele.

1. Koodi saamiseks tuleb kõigepealt siseneda Google Analytics kontole. Nagu allolevalt pildilt näha ei ole Google Analytics kood veel töös (Tracking code not verified). Settings alt vajutage “Edit” lingile.

2. Järgmise sammuna tuleb valida “check status“.

3. Siin asubki Google Analytics kood. Soovitatavalt valida “New Tracking Code (ga.js)“. Lahtris olev kood tuleks kopeerida (Copy). Ja vajutada “finish” nuppu.

4. Kopeeritud koodijupp tuleks paigutada enda veebilehel nii, et ta asuks iga olemasoleva lehe lõpus tag ees.

5. Kui koodijupp veebilehele paigutatud ja veebileht serveris uuendatud, tuleks minna tagasi Google Analytics kontole ning vajutada uuesti “check status” nuppu. Seejärel peaks tekkima kiri “Tracking code installed - Waiting for Data“.

6. Nüüd tuleb umbes 24 tundi oodata kuni Google Analytics jõuab esimesed andme koguda. Peale 24 tundi peaks tekkima roheline linnuke ja kiri “receiving data“.

Ja ongi kõik! Nüüd ei ole muud kui andmeid analüüsima.

PS! Google Analytics ei tunne Eesti otsingumootoreid ise ära. Eesti otsingumootorite lisamise õpetus asub siin.

Jaga ja naudi:

Similar Posts:

Google Analytics - konto registreerimine

Ürjo — Sun, 23 Mar 2008 12:37:24 +0000

Google Analytics konto registreerimiseks tuleks minna vastavale lehele.

1. Juhul kui te juba omate mõnd Google kontot (Gmail vms), siis piisab e-mail ja password lahtrite täitmisest ja Google Analytics konto seotakse teie olemasoleva Google kontoga. Kui teil aga veel ei ole ühtegi Google kontot või soovite täiesti uut teha, siis vajutage „Sign Up Now“ lingile. Registreerimine võtab vaid mõned hetked.

2. Järgmisel lehel tuleks kõik nõutud väljad täita ja vajutada „Accept“ nuppu. Seejärel saadetakse teie poolt sisestatud e-mailile link, millele klikates ongi Google konto loodud. Nüüd tuleks minna tagasi Google Analytics kodulehele ja äsjatehtud kontole sisselogida.

3. Google Analytics kontole sisselogituna avaneb leht, kus tuleks vajutada „Sign Up“ nupule.

4. Avaneval lehel tuleb täita järgnevad väljad.
Website’s URL – veebilehe aadress
Account Name – Google automaatselt täidab selle lahtri Website’s URL-i alusel, kuid võite ka ise valida endale meelepärase kontonime.
Time zone country or territory – soovitavalt valida menüüst „Estonia“.
Kui kõik väljad täidetud tuleks vajutada „Continue“ nuppu.

5. Uuel lehel tuleb täita kontaktandmete lahtrid. Perekonnanimi, eesnimi ja telefoninumber ning rippmenüüst valida asukoha riik, milleks meil on teatavasti „Estonia“. Seejärel vajutada „Continue“ nuppu.

6. Järgmiseks kuvatakse Google Analytics „kasutaja tingimused“. Aktsepteerimiseks tuleb teha linnuke „Yes“ välja juurde ja seejärel vajutada „Create New Account“ nuppu.

Ja sellega ongi Google Analytics konto tehtud. Järgmises postituses tuleb juttu kuidas Google Analytics kood oma veebilehele paigutada.

Jaga ja naudi:

Similar Posts:

Uuenenud Delfi, head ja vead!

Ürjo — Tue, 04 Mar 2008 12:17:55 +0000

Delfi.ee on viimaks teinud läbi uuenduskuuri, peamiselt siis kujunduse osas. Lehekülg on laiemaks viidud, vanakooli 800px on asendunud palju tänapäevasema 1024px laiusega. On ju monitoride areng olnud peamiselt suunatud suurusele - mida suurem seda uhkem. Isiklikult istun 22″ ekraani ees ja 800px veebilehte vaadates jäi mulje nagu piiluks lukuaukku.

Monitoride müüjatele soovitus. Küsige Delfist statistikat monitoride resolutsioonide kohta. Pakun et 2-3% kasutajatest omab endiselt 800px resolutsiooni toetavat monitori. Tehes neile küpsiste põhise reklaami a’la “Delfi ei mahu enam ekraanile ära? Osta uus ja suurem monitor!” võiks päris hästi töötada. On ju tegemist kindla sihtrühmaga. Üle-üldse kasutatakse personaalset reklaami suhteliselt vähe. Kuigi internetis on võimalik mõõta ja kaardistada palju rohkem kui offline meedias.

Nüüd siis Delfi uuest leheküljest endast. Mis mulle meeldib, mis mitte ja ühe kummalise vea, kui nii seda võib nimetada, leidsin sammuti…

Meeldib siis laiem kujundus. Tunduvalt tänapäevasem vaadata. Eriti meeldivaks teeb asjaolu, et terad on eemaldatud sõkaldest - reklaamiveerg on kindlalt välja joonistunud ja tõstetud veel rohkem paremale. Võimalus seda piirkonda ignoreerida on tunduvalt suurem. Kes on kokkupuutunud eye-tracking uuringutega, teab et inimesed internetis ei loe vaid skanneerivad. Ning mida täpsemini on mitte huvipakkuv osa eraldatud teistest, seda paremini on võimalik antud piirkonda ignoreerida. Ja kui aus olla, sellega nagu uue lehe positiivsed elamused piirduvadki.

Endiselt ei meeldi uudised listidena. Ehk siis pikk rivi uudiste pealkirju. Nagu varem sai mainitud, inimesed skanneerivad, nii ka mina. Ja kohe mitte ei ole tahtmist läbi lugeda ca 200 pealkirja ja nii igapäev. Pealegi mitmed uudised on seal päevade kaupa. Siit ka põhjus miks eelistan postimees.ee-d uudistsaidina. Suured pealkirjad koos piltidega, palju mugavam ja arusaadavam, mis mulle huvi võiks pakkuda.

Mitmed alamosad on endiselt vana kujundusega, mis sammuti valmistas pisikese pettumuse. Olles ise kokkupuutunud veebilehtede ehitamisega on see arusaadav. Pole üleminek nii lihtne midagi kui eemalt vaatajale võib tunduda.

Sammuti on müra väga palju. Nüüd kui leht laiem, on seda võimalik sinna ka veel rohkem tekitada. Mis on müra? Kui ma lähen Delfisse uudiseid lugema, siis kõik need paremal ja vasakul veergudes olevad pildid, küsitlused, horoskoobid, ilmateated jne jne on minu jaoks üleliigne müra. Kõik see tekitab tegelikult inimestes segadust, sest klikkida on võimalik nii paljusi erinevaid osasi. Eks see müra rohkus on üldiselt kõigi selliste suurte portaalide probleem. Ühest küljest soovid sa ju oma teenustest võimalikult palju teada anda, teisalt tekitab liigne müra inimestes segadust. Üks lahendustest oleks personaalsus.

Eestis on üks suur probleem. Eiratakse internetilahenduste võimalusi. Ei läheneta personaalselt, vaid püütakse pakkuda kõike kõigile. Soovitus Delfile järgmisi samme tehes. Lähenege personaalselt ja te võidate veel rohkem kasutajaid. Mina oleksin küll nõus Delfi kasutajaks registreeruma kui mulle avaneksid sellega uued võimalused.

Laske mul teha enda Delfi kasutades widget‘eid. Las ma määran ise milliseid Delfi alamosasi kuvatakse paremas ja vasakus veerus. Laske mul määrata milliseid uudiseid ja millises järjekorras mulle kuvatakse. Laske ma klõpsan need uudised ristist kinni, mida ma juba lugenud olen. Andke mulle veel eksta võimalusi teha asja enda moodi, ja ukskuge mind, ma jätan selle postimees.ee lugemise sinna samasse ja hakkan teie kasutajaks! Ja ma olen kindel et ka paljud teised tunneksid sellistest võimalustest rõõmu.

Lõpetuseks üks kummaline veidrus mida märkasin uut Delfit kasutades. Puudutab see sliding bannerit . Kujundus on niigi juba 1024px. Ja sinna otsa on üritatud veel lisada ikkagi sliding banner, mis on märgatav alles resolutsiooniga 1280px. Arvestades selle banneri maksumust siis tundub küll kummaline lahendus. Ja mis veel huvitavam, kasutan resolutsiooni 1680px ja on võimalik browserit venitada päris laiaks. Kuid lehekülg ja banner liiguvad venimaisel kaasa, tekitades vasakule poole valge osa ja banneri kaob ikka poolenisti ära. Alles piisava venitamisega saab terve banner nähtavaks.

Jaga ja naudi:

Similar Posts:

Elu24.ee külastavus kasvas nädalaga 85%

Ürjo — Mon, 03 Mar 2008 18:22:50 +0000

TNS Emori täna avalikustatud andmetepõhjal kasvas portaali Elu24.ee külastavus nädalaga 85%. Kasvatades külastajate arvu nädal varasemaga võrreldes 224 tuhandelt 415 tuhandeni. Selle tulemusega tõusis Elu24.ee seitsmendalt kohalt neljandale, möödudes ka postimees.ee online leheküljest.

Tundub, et Saagimi peatoimetajaks nimetamisega on portaal saanud tuule tiibadesse. Ka eelmine nädal oli külastajate kasv võrreldes üleelmise nädalaga 22,6%. Selle taga võib olla ka hea turunduskampaania või siis olid eelmisel nädalal huvitavad uudised. Eks tegijad teavad ise paremini, aga kasv 85% on ikka väga hea tulemus.

Andke ka enda arvamus teada, mis võis sellise kasvu põhjustada!

Jaga ja naudi:

Similar Posts: