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La tecnología IP se consolida en los “contact center”

admin — Sat, 05 Jan 2008 14:09:19 +0000

BT España acaba de lanzar un servicio multicanal para centros de contacto basado en una plataforma IP en red. Esta nueva oferta, bajo el nombre de Hosted Contact Center, se dirige a cualquier tipo de empresa, desde pymes hasta grandes corporaciones de los ámbitos de la banca, la industria o las Administraciones Públicas. Los responsables de BT en nuestro país aseguran que a finales de año estrenarán otros servicios para contact center que implican un outsourcing integral.

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BT VIP sin sustos ni sorpresas.

BlogIP — Thu, 13 Dec 2007 12:44:43 +0000

Nosotros mismos lo hemos probado y nos ha convencido: btempresas.com, distribuidor autorizado de British Telecom en España, ha puesto al alcance de las pequeñas y medianas empresas españolas un portal de información sobre telefonía IP que permite llevar a cabo la contratación online de cualquiera de sus productos en unos sencillos pasos.

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Symbian soporta VoIP en su nueva versión 9.5

admin — Wed, 25 Apr 2007 19:00:27 +0000

Con sistemas operativos como Symbian los móviles dejarán de ser sólo eso, o al menos dejarán de ser el aparato que hasta ahora ha sido para convertirse en un verdadero ordenador y sistema de comunicaciones personal. El pasado mes de marzo Symbian presentó la nueva versión del sistema operativo con el que funcionarán los terminales de marcas como Nokia, Sony Ericsson, Samsung, Siemens, Arima, Benq, Fujitsu, Lenovo, LG, Motorola, Mitsubishi Electric (creador de los teléfonos FOMA junto a Fujitsu, Sharp, etc.), Panasonic, Sharp, etc…
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25 Things You Didn’t Know VoIP Could Do

admin — Fri, 20 Apr 2007 11:53:12 +0000

One of the greatest advantages of VoIP over traditional phone service is its versatility, but with the wide array of new features coming out it can be hard to keep track of all of the options that are available. Don’t feel bad, unless you are attached at the hip with your computer it can be almost impossible to keep up- but that doesn’t mean you shouldn’t be enjoying the same features as those with a less healthy attachment to their computer. Here are a few ways to get you started using your VoIP in ways that you might not have thought possible.
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Voz IP: la solución llega a las Pymes

BlogIP — Fri, 16 Mar 2007 11:40:19 +0000

El ahorro de costes y la movilidad que permite la voz por internet ya no es coto de grandes empresas. Los servicios de centralitas virtuales llegan para cubrir las exigencias de las compañías más pequeñas con facilidad de uso y precios controlados.
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Skype llega a los tres millones de usuarios de voz IP en España

BlogIP — Fri, 16 Feb 2007 10:20:38 +0000

El operador de voz por Internet (IP) Skype cuenta ya con tres millones de usuarios en España lo que supone más del doble que hace un año, dijo a EFE el responsable del desarrollo del negocio de este operador para Europa y Latinoamérica, Alberto Lorente.
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Dos austriacos crean Jajah, un servicio de voz IP para teléfonos móviles y fijos

BlogIP — Fri, 26 Jan 2007 10:55:13 +0000

El sistema no necesita un teléfono especial, ni auriculares ni micrófonos - El invento de Daniel Mattes y Roman Scharf ha conseguido el respaldo de sociedades de inversión que en su día apostaron por Yahoo! y Google.
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