Atualmente a agilidade exigida nos negócios, principalmente os de comunicação e tecnologia, tem criado desafios para os os membros das equipes. Imagine que você tem um projeto com várias necessidades: compartilhamento de textos, imagens, audio, video e tarefas. Como fazer para organizar, evitar duplicatas, compartilhar informações? Existem algumas ferramentas online para fazer isso. E aí vai uma lista:

• Para compartilhar documentos sem criar duplicatas: usar o Google Docs, continua sendo a melhor opção. Ele tem algumas coisas a melhorar, como permitir a criação de “Espaços de Trabalho” compartilhados, onde se convide alguém uma vez e todos os documentos colocados lá, fiquem compartilhados entre todos os participantes. O sistema de compartilhar documento por documento, usado atualmente, não é muito prático… E é um inferno, quando entre um novo membro na equipe… Mas o pacote office do Google, continua sendo a melhor opção.
• Para compartilhar tarefas: conversando com algumas pessoas, elas comentaram que gostam de diversas ferramentas. O Thymer foi uma possibilidade bastante comentada devido a sua simplicidade. Mas eu usei e não achei muito produtiva… Prefiro o Remember the Milk. Ele tem uma interface melhor, e uma gama de recursos muito mais interessante.
  
  
• Para o compartilhamento de arquivos, eu recomendo o Windows Live SkyDrive. Um serviço já disponível para qualquer pessoa que tenha uma Live ID (por exemplo, um endereço no Hotmail). Ele oferece 25Gb de disco virtual. E permite que se defina as permissões de acesso, tanto por email, quanto por grupos do seu MSN.
• E, para finalizar, uma ótima ferramenta para compartilhar imagens é o Flickr. É sempre bom ter uma conta pessoal e outra profissional. Na profissional, você só aceita como amigos, os participantes do projeto. Então é possível, a cada upload, definir que as imagens serão compartilhadas, apenas, com amigos. Assim, você as disponibiliza, somente, para quem interessa.

Mas com vários serviços de gerenciamento de projetos disponíveis pela web, por que usar uma ferramenta diferente para cada necessidade? Simples: porque elas são as melhores no que fazem. O GDocs é o melhor pacote office online, o RTM é a melhor agenda de tarefas, o SkyDrive está disponível automaticamente para quem tem MSN (quase todo mundo), e o Flickr é o melhor serviço de compartilhamento de imagens.

Além disso, é bem provável que as pessoas envolvidas no projeto, já tenham familiaridade com todas essas ferramentas. Portanto, não será preciso ensinar o uso e as funções disponíveis, como seria no caso da adoção de um serviço de gerenciamento de projetos.

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Parece que boa parte da Twittosfera brasileira está mais irresponsável e agressiva a cada dia que passa. Não é toda, não é a maioria, mas é uma boa parte. Além dos habituais reclamões, que só estão lá (e nos comentários dos blogs, e nas listas de discussão), agora surgem twitteiros que agem como maus jornalistas, alguns com diploma, a maioria sem.

O que é um mau jornalista? Existem vários tipos, mas todos têm o mesmo objetivo a ser alcançado: ser o primeiro a divulgar a história, o fato ou a informação que todos querem. Na verdade, é o mesmo objetivo do bom jornalista, mas os métodos são diferentes. O mau, não se importa em conferir as suas fontes, em confirmar os dados que tem (ou mesmo, inventar alguns fatos). E foi o que aconteceu na Twittosfera, recentemente.

Todos se chocaram ao ver o video de um guri matando um cachorro a pauladas. Eu fiquei chocado, também. Com o video, e com o fato da iraniana que levou um tiro, não ter causado tanta comoção… Um cachorro indefeso vale mais que uma mulher (indefesa) lutando pelo seu país? Ok, não vou discutir isso agora.

Acontece que, de um minuto para o outro, todos já estavam retwittando links para o Orkut de um suposto primo do tal matador de cachorro. E a galera foi sem dó, enchendo a página de recados do guri. Se é, realmente, o primo eu não sei. Mas mesmo que fosse, o que ele tem haver?

Mesmo que tivesse algo com o video, ninguém se preocupou em confirmar a informação. Nenhuma das pessoas que retwittaram o link, quando eu perguntei, disseram ter certeza de que se tratava do primo do matador de cachorro. Houve até uma pessoa que eu não perguntei diretamente, que admitiu que tinha errado ao espalhar uma informação que não foi confirmada.

Os mais novos podem não lembrar de casos onde a informação errada destruiu a vida de inocentes, como no caso daquela escola infantil em SP, cujo dono foi acusado de abuso. A imprensa o transformou num monstro e, no final, ele foi inocentado por quem tinha o acusado.

Encher o Orkut de alguém, com scraps que inadequados, pode não ser o fim do mundo. Mas é assim que começa. Irresponsabilidade, pressa e agressividade, são coisas ruins, independente do meio, independente da proporção.

A imagem usada nesse post, foi adaptada de uma imagem retirada do “Seu Estranho”

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Precisavamos de uma boa ferramenta para o compartilhamento de documentos de texto, então começamos a usar o Google Docs. Quando o volume de documentos ficou muito grande, a interface do GDocs se mostrou um pouco ineficiente, e sentimos falta de alguns recursos simples, como uma agenda e uma lista de contato em comum para todos os participantes do projeto.

Foi então que, em um post do Comunicadores, fiquei sabendo do Microsoft Office Live Workspace.  O seu funcionamento é um pouco diferente do Google Docs, e ele tinha o que nós queríamos! Uma “area de projetos” compartilhada, onde tudo que tu colocasse lá, estaria disponível para todos os participantes, em uma organização única. Todos teriam acesso as mesmas pastas e documentos, além da existência da lista de contatos, bloco de notas e agenda do projeto.

E o seu funcionamento ainda sanaria outro problema, que era o de um dos escritores preferir usar o Word ao editor de textos do Google (o que não é um problema, mas sim, uma preferência). Ele poderia continuar usando a ferramenta do Microsoft Office, porque o Live Workspace funciona de forma diferente. Ao invés de editar o texto diretamente no browser, você baixa o Office Live In, que adiciona ao Word (e Excel e PowerPoint), a possibilidade de salvar online os documentos, diretamente na sua conta do Workspace.

Assim, os documentos ficam online e podem ser acessados de qualquer computador e visualizados diretamente no navegador, mas só podem ser editados através do editor de texto instalado no seu computador.

É uma boa solução, e que nos servia perfeitamente. A decepção é que esse plugin necessário para fazer a conexão do pacote office instalado no computador com o serviço online, não pode ser instalado em computadores da Apple, mesmo que eles tenham o Microsoft Office instalado. E já que o chefe usa um Macbook…

A Microsoft precisa se ligar que, quando ela oferece um serviço online, ele deve estar disponível para todos, usem Windows, Mac OS X ou Linux…

Update 27/06/09: andei fuçando mais na documentação do Live Workspace, e parece que ele aceita mac. O problema é que tem que usar o Safari, e não o Firefox como eu estava usando. Segunda feira verei isso (porque só tenho mac no trabalho).

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Essa semana descobri uma ferramenta bem interessante. Mas vou começar falando de outra, que eu já conhecia: o Google Docs.

Uso o pacote office do Google, desde que ele se chamava Writelly, e não pertencia à gigante da internet. E sempre gostei… Quando comecei no emprego onde estou atualmente, foi uma das adições que fiz ao modo de trabalho da equipe: como teríamos um grande volume de documentos circulando entre todos, por que editar no Word e ficar mandando por email? Usamos o Google Docs e compartilhamos: sem emails, sem uploads e sem versões duplicadas.

E estava ótimo até o número e os tipos de documentos crescerem em número. São textos, anotações, listas de contato. Cada um tem uma maneira de organizar e, mesmo que seja o mesmo documento, as vezes acaba acontecendo uma confusão e quem é menos organizado, se perde. Chegamos a conclusão que o Google Docs é sim, uma boa ferramenta, mas ele precisava de um recurso: ao invés de ter documentos compartilhados, seria ideal que ele tivesse uma “área de trabalho” compartilhada. Os mesmos arquivos, as mesmas pastas e os mesmos parâmetros para todos os envolvidos no projeto. Todos compartilhando a mesma organização.

Além disso, a colocação de mais recursos em um lugar só. Usamos o Google Docs para os documentos que criamos, mas a nossa agenda de tarefas e lista de contatos, está sendo gerenciada pelo Thymer. Seria muito bom ter tudo em um lugar só.

Então veio, em um post no Comunicadores (pra mim, o melhor blog sobre publicidade que existe em língua portuguesa): ele me apresentava o Microsoft Office Live Workspace, que era tudo o que eu queria… Exceto por um detalhe… Mas isso merece um outro post: um review sobre esse que é um bom serviço da MS mas, infelizmente, não pudemos adotar…

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A campanha #unfollow @marcelotas mostra que muitos que defendem liberdade de expressão só o fazem quando ela não os contraria.

Luli Radfahrer - Veja o Tweet

Foi com esse Tweet que fiquei sabendo da campanha de #unfollow no @marcelotas que, até onde sei, foi motivada pela opinião que o âncora do  CQC deu em relação aos  “estudantes / protestantes” no caso da greve na USP. Ele os teria chamado de “vagabundos” e terminado o texto com “pm neles”.

Concordando com o dito acima, e em solidariedade, escrevi esse email ao Marcelo Tás:

Tudo certo?

Confesso que não te sigo no Twitter, e que não gosto do CQC. E começo falando assim, porque acho importante dizer que, apesar de não acompanhar o teu trabalho recente pelo simples fato que não gosto dele, não impede que eu respeite a tua opinão, mesmo que contrária a minha (embora, nesse caso, eu concorde contigo).

Escrevo para prestar solidariedade contra esse ataque infantil que tu está sofrendo no  Twitter, que parece estar se tornando uma plataforma de ataques de infantilidade. A cada semana se pega alguém para malhar: um caso recente, anterior ao teu, é a perseguição contra a Twittess. As pessoas que não gostam dela, resolveram persegui-la, sem ela ter atacado os outros, só porque não concordam com os seu objetivo de “ser famosa”.

Agora resolveram que tu, de intelectual que não pode deixar de ser seguido, passou a monstro, porque não concorda com as atitudes de um bando de baderneiros, violentos e intolerantes.

Mas acredito que tu, que não é velho, mas em alguma realidade alternativa deve ter alguns cabelos brancos, sabe como as coisas eram na época da ditadura, ou mais recentemente os “caras pintadas”. Embora tenham ocorridos alguns encontros violentos, mesmo quando a repressão era maior, os protestos costumavam ser pacíficos. Muito mais do que são hoje.

Não sei se as pessoas não sabem mais protestar, ou simplesmente estão mais violentas. O fato é que na recente história do Brasil, já vimos protestos onde, ao invés de procurar uma forma organizada e pacificamente barulhenta, os protestantes descambaram para a violência e o vandalismo. E eles acham que isso é protestar.

Cada vez mais me parece que eles, além de não saber contra o que estão lutando (contra um problema, uma situação ou contra o estado?), não sabem o que fazer. Então acabam sendo intolerantes e impedindo que haja a liberdade de ação, expressão e pensamento, pelo qual que as pessoas que anos atrás fundaram os movimentos que atualmente eles representam, tanto lutaram para que existisse à todos os brasileiros.

Isso tudo me faz relembrar do último Fórum Social Mundial que ocorreu em Porto Alegre, e que durante o seu transcorrer me transformou, de um participante empolgado, para alguém extremamente desanimado.

Dentre os vários motivos, vou falar de um, apenas: em várias palestras a palavra de ordem era democracia. Tudo levava até ela. Ou as pessoas deveriam ter acesso a internet, para participar da “democracia digital”; ou deveriam ter educação universitária para ter instrução e exercer uma “democracia consciente”, além de vários outros tipos de democracia.

Acontece que a democracia é o respeito à ideias conflitantes, mesmo que não haja a concordância ou aceitação.

Mas não foi isso que vi. O FSM era um evento onde um grupo de partidos (um deles no qual já acreditei muito), tinha uma grande participação. Bandeiras desses partidos (e dos movimentos que os representavam), estavam no ombro de grande parte das pessoas.

Então eu presenciei o que tinha aparência de que seria um linchamento, caso a Brigada Militar não tivesse impedido que a pancadaria iniciasse.

Dois jovens que carregavam bandeiras de um partido de grande influência nacional, mas que não fazia parte dos partidos mais expressivos do FSM, começaram a ser hostilizados. E se os brigadianos não chegassem, é provável que esses dois tivessem levado uma surra gigantesca (como as pessoas que os rodeavam, estavam prometendo).

Então tu vê: as pessoas que pedem democracia, melhoria do país, podem ser tão intolerantes quanto foram os ditadores que, por muitos anos, fizeram do Brasil um lugar pior. É preciso entender que a diversidade que traz a beleza à um país como o Brasil, não pode ficar restrita apenas ao resultado da mistura de raças e etnias: É preciso que todos tenham o direito de pensar e se expressar, para que se possa encontrar soluções definitivas e viáveis para os problemas que todos enfrentamos.

É preciso aprender que “gostar” e “respeitar” são duas coisas completamente diferentes. É preciso aprender que o respeito deve existir, mesmo que não se goste.

E que lutar por um ideal, não é bater por um ideal.

Solidariedade à tua (e de todos), liberdade de expressão.

Lucas Pereira da Rosa

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A internet possui milhões de potenciais leitores, e eles podem estar procurando o conteúdo que você escreveu. Agora pare de esperar que eles apareçam no seu blog, e comece a correr atrás deles.

Como fazer isso? Aí vai a dica desse post: para que servem as comunidades no Orkut? Os grupos no Facebook, ou no Linked In? As redes sociais que você pode criar, ou participa, no Ning? Para ficar fazendo joguinho do “você come ou passa”? Não: para juntar as pessoas que têm os mesmos interesses que você, e debater. Por isso, use essas oportunidades para espalhar o seu conteúdo.

A maioria das pessoas faz, mas faz da maneira errada. Elas não buscam ampliar a sua audiência, mas sim, aumentar o número de visitantes do seu blog. Por isso, as pessoas costumam divulgar o seu conteúdo da forma errada: abrem uma discussão num grupo ou comunidade, copiam o título do post e colocam um link.

Colocar um link é arriscar que o leitor não clique. Aproveite que ele está ali, e apresente o seu texto, antes de apresentar a sua URL. Sim: nas comunidades, grupos ou redes sociais, copie e cole o post que você acabou de publicar. Então o leitor já terá o seu texto a disposição, e caso goste, certamente procurará por mais, no seu blog.

Fazer o leitor se interessar pelo seu texto, é muito melhor do que tentar convencê-lo a clicar em um link.

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Acima, o video com três banners do Mini Cooper, nesse legítimo post de feriado…

Os banners são legais, principalmente o primeiro. Eu não sou de clicar em banners, simplesmente porque eles têm um “clique aqui” ou “passe o mouse” (sim, sou bem resistente a banners).

Mas sempre gostei daqueles que são jogos. Sabe, aqueles de atirar nas múmias, no iPhone, e que resultam como “três ringtones grátis”. Pensei que o banner do Mini Cooper era, realmente, um jogo.

Acontece que não era um jogo mas, mesmo assim, é um pouco diferente do que a maioria. E tem uma animação muito boa. Estou falando do primeiro, mas os dois próximos também são super bem feitos, e tem uma idéia legal!

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Existem várias coisas que devem ser feitas para que um blog ou site fique bem posicionado nos mecanismos de busca. Otimizações na programação, na formatação do conteúdo e mais. Nesse post, vou mostrar como usar algumas midias sociais, para ajudar no SEO.

Antes, é importante saber que os mecanismos de busca levam (e bastante) em conta, os links que apontam para o blog e seus posts, quando determinam a sua relevância. Por isso é importante ter vários links apontando para o que você escreveu. Uma maneira de fazer isso, é usando as seguintes ferramentas:

O Delicious é uma conhecida ferramenta de bookmarking, ou seja, criação de favoritos. Iguais a esses que todo mundo tem nos navegadores, mas com a diferença de ser online. Ele é online e “social’, ou seja, outras pessoas podem ver o que você “favoritou“, pois o conteúdo dos perfis é aberto, a menos que esteja marcado para ser privado.

Como o Delicious deve ser usado para ajudar no SEO: a todo novo post, deve ser repetido o ritual de inseri-lo no Delicious. Entre no serviço e adicione o link no seu perfil. Ou use alguma ferramenta para fazê-lo.

Tags e descrição: Ajudam as ferramentas de busca a “refinar o resultado”. A dica é colocar uma descrição o mais sintética possível, descrevendo brevemente e com palavras chave.

O Technorati é um conhecido serviço para a blogosfera: é um mecanismo de busca para blogs, mas também tem diversas funções. Dentre elas, também serve como um serviço de online bookmarking, além de ranking e um espaço de promoção de conteúdo.

Como o Technorati deve ser usado para ajudar no SEO: da mesma maneira que o Delicious. É só ter uma conta no serviço, e “favoritar” cada novo post.

Tags e descrição: Não dá a opção para criar uma descrição, mas vale um lembrete sobre as tags: aqui elas são separadas por espaços, não por vírgulas. Caso queira usar duas ou mais palavras para formar uma tag (ex: blog de tecnologia), é necessário usar aspas (ex: “blog de tecnologia”).

Esse é o meu favorito: o StumbleUpon é um serviço de bookmarking e “descoberta” de sites. Nele, é possivel criar uma lista de favoritos, e usar as suas ferramentas, para descobrir novos sites que sejam do seu interesse.

Como o StumbleUpon deve ser usado para ajudar no SEO: Novamente, através do seu sistema de favoritos.

Tags e descrição: Muito importante, mesmo! Nesse caso, as tags e a descrição servirão para, além dos mecanismos de busca, fazer o mecanismo do StumbleUpon fazer outros usuários irem ao seu post ou blog, quando apertaram o botão que faz a ferramenta mostrar um site que foi favoritado, e se encaixa na descrição de gostos do usuário. Procure colocar tags em português e inglês.

Um conhecido agregador de notícias, que já derrubou sites. o Digg é um serviço que permite aos usuários da web, promoverem as notícias e artigos que acham mais interessantes. Além de linkar, o usuário pode votar nos textos que mais gosta, e ajudar a promovê-los dentro do site:

Como o Digg deve ser usado para ajudar no SEO: Novamente, colocando o link do seu post no Digg. E torcendo (ou pedindo) para os seus leitores votarem. Apesar das ferramentas de busca o número de votos (100 votos não contam como 100 links), elas levam em conta a colocação/página em que o post se encontra no Digg.

Tags e descrição: Não tem tags, só é possível escolher uma categoria pré-determinada. A descrição é importante para usuários do Digg: se alguém, através do serviço, chegar ao link, verá esse texto como um resumo do artigo.

No post 5 Passos para um site mais amigável com as mídias sociais e os mecanismos de busca, falei sobre a necessidade de ter um feed disponível para os usuários. E é importante que o Feed esteja disponível para o dono (ou a dona) do blog.

Como o Google Reader deve ser usado para ajudar no SEO: Adicionar o próprio feed ao seu GReader é o primeiro passo. Depois, cada post novo, deve ser aberto no leitor e compartilhado (ao abrir o post, na parte inferior, tem um link onde está escrito “compartilhar”). Simples.

Tags e descrição: Não têm importância.

Claro que fazer a otimização para os mecanismos (SEO) de busca, não é só isso. Existe muito mais e, o que eu sei, irei compartilhar em próximos posts, nas próximas quartas. Mas usar essas ferramentas descritas acima, é algo importante e pode ser feito de uma maneira muito fácil para quem usa o Firefox: Instale o Addon “Shareaholic“, que será possível adicionar o novo post a todos os serviços, com poucos clicks.

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Esse é rápido, e eu não podia deixar de colocar: Mashable ultrapassou o TechCrunch e é o blog de tecnologia mais popular do mundo. Veja o gráfico completo, aqui.

Segundo o Business Insider, o Mashable alcançou esse feito, devido os seguintes motivos:

• Conteúdo “sólido”.
• Muitos “How To” (”tutoriais”, “como fazer”), que são extremamente amigáveis aos mecanismos de busca.
• Leitores no ramo das Mídias Sociais, que costumam compartilhar de tudo.
• Uma presença dominante no Twitter. Por causa do Tweetmeme, Mashable é o site mais “indicado” no Twitter.

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