Stefano Mizzella e Francesco D’Orazio - molti li conosceranno già - sono famosi per essere usciti dalla facoltà di Scienze della Comunicazione di Roma qualche anno fa, seguiti e portati avanti dalla cultura e dalla sensibilità di Alberto Abruzzese, ora direttore dell’Istituto di Comunicazione della Università IULM di Milano.

I due ragazzi, Attraverso il loro brand “Social Media Lab“, hanno promosso nel frattempo la cultura digitale con eventi e conferenze e ora anche un corso di formazione in Web 2.0, Online Business e Social Media Marketing. Si tratta di un progetto cofinanziato da IULM e Fondazione Cariplo che si rivolge agli iscritti al primo anno delle lauree magistrali dell’Università IULM di Milano ed ha come obiettivo la formazione di studenti sui vari temi legati al Web 2.0 e i nuovi scenari della comunicazione e del business online.

Le iscrizioni sono aperte (solo 20 posti a disposizione) e potete scaricare da qui il bando e la domanda di partecipazione. Se siete interessati e vorreste saperne di più ci sarà una presentazione del corso il 10 febbraio 2009 alle ore 12.00, Aula 154, presso l’Università IULM di Milano in via Carlo Bo 1.

Nell’ambito di un incontro tra Greg Sung, fondatore di aNobii, e Mauro Zerbini, Amministratore Delegato di IBS, è stato annunciato un accordo di partnership tra il social network e il sito di e-commerce, leader in Italia nella vendita di libri on-line.

Creato nell’agosto 2005 a Hong Kong, aNoobii è considerato un pilastro del Web 2.0, ed è attualmente diffuso in 10 lingue diverse, tra cui l’italiano. Delle traduzioni si sono occupati interamente gli utenti stessi, con uno spirito di collaborazione tipico delle community on-line. Il nome deriva dalla contrazione del nome scientifico del tarlo del legno Anobium Punctatum, un insetto che si ciba abbondantemente di cellulosa, così come divoratori di libri sono i suoi iscritti. Secondo un’idagine interna sono oltre 100.000 gli italiani iscritti alla community che oggi conta circa 300.000 partecipanti e oltre 2 milioni tra libri segnalati e commentati. Il numero dei volumi classificati in lingua italiana si aggira, invece, intorno ai 600.000. Incredibile immaginarselo in un Paese dove il mercato dei libri è in crisi, vero?

“L’idea di aNobii mi venne dopo aver letto un libro sul web 2.0. - ha raccontato Greg Sung, fondatore di aNobii - Vivevo a Hong Kong e ho sentito il bisogno di sapere quali altri persone l’avevano letto nella mia città. Volevo confrontarmi con loro, volevo scambiare con loro le miei impressioni e farmi segnalare altri libri sull’argomento. Ecco come è nata l’idea, semplicemente. Abbiamo realizzato un sito che mancava nella nostra città. L’ho realizzato con un amico programmatore. Abbiamo due mentalità diverse e opposte, ma insieme, pur vedendoci solo un paio di volte all’anno, siamo riusciti a concretizzare un’idea. Inizialmente è stato un hobby, un gioco, poi man mano il sito ha assorbito sempre più tempo della nostra vita fino a trasformarsi lo scorso anno in un business. Oggi siamo in 6 a lavorare continuativamente, ma tantissimi sono i collaboratori provenienti da ogni parte del mondo. Gli utenti sono in 55 paesi e le lingue in cui è stato tradotto ad oggi il sito sono 10. Il successo più emozionante è proprio la partecipazione. L’idea è stata accolta con entusiasmo da chi ama leggere e ogni iscritto si è adoperato per renderlo più funzionale e semplice da utilizzare. Un luogo senza confini che consente di scambiarsi pareri su un libro da una parte all’altra del globo. Sono stati gli utenti a suggerire man mano i miglioramenti, le funzioni aggiuntive come la lista dei desideri, lo stesso algoritmo che calcola le affinità. Un algoritmo complesso che pare funzionare bene perché incrocia non solo i titoli, ma anche i giudizi, le famose stellette di valutazione, il numero di libri uguali letti, ma anche il numero di autori preferiti. Noi abbiamo realizzato un sito semplice e usabile in una sola lingua, l’inglese, poi gli utenti l’hanno tradotto nelle loro lingue. Inizialmente ne sono derivati veri e propri scontri on-line. Un utente traduceva un termine e poi un altro lo correggeva e, in vero stile Wikipedia, il secondo correggeva il primo. Un vero caos. Alla fine venne l’idea. Semplice anche questa. Abbiamo dato agli utenti la possibilità di votare le traduzioni e si sceglie quella più votata. Il sito funziona perché il controllo è solo dal basso. Tutto nasce dagli utenti e a loro che si deve il successo del sito. A noi certamente la capacità di ascoltarli e di esaudire i loro desideri.”

“La partnership con aNobii ci consentirà di sviluppare al meglio le potenzialità del web 2.0 e dei social network per creare community di lettori sempre più appassionate e motivate - ha dichiarato Mauro Zerbini, Amministratore Delegato di IBS.it - I nostri 980.000 clienti avranno la possibilità di conoscere aNobii e gli iscritti alla community potranno utilizzare i dati tecnici e le copertine del nostro database invece di faticare a scansionare o ricercare online i loro libri preferiti. Credo molto in questo accordo che renderà sempre più virale il contagio della passione per la lettura. Anni fa molti tracciavano scenari allarmanti che lasciavano presagire l’imminente morte del libro per mano di Internet e delle librerie on-line. Oggi, si può affermare senza ombra di dubbio che questo non solo non è avvenuto, ma che addirittura la rete ha permesso una nuova vitalità, all’epoca non immaginabile . Insomma la rete consente quella libertà di parola e di decisione che oggi è tanto di cronaca e fornisce un’ampia platea anche per i piccoli e medi editori, per la cosiddetta coda lunga che tanto spazio ha sul web. Abbiamo creduto in questo sin dagli albori, abbiamo sempre pensato che Internet avrebbe aumentato i lettori, non li avrebbe allontanati dai libri come forse qualcuno temeva allora, e forse ancora oggi. L’accoglienza di aNobii nel nostro Paese dimostra esattamente questo. Internet dà voce ai lettori, lo fa in ogni campo, ma in questo lo scambio è più contagioso e positivamente virale. In fondo possiamo dire di aver iniziato a fare web2.0 da quando abbiamo dato ai nostri lettori la facoltà di mettere in rete le loro recensioni, un Web 2.0 ante litteram che risale al lontano 1998, ma che oggi con aNobii sarà reso alla massima potenza. Quello che avviene è puro e semplice passaparola che onl-ine diventa più facile e soprattutto virale. Chi legge un libro e ne rimane affascinato, lo consiglia ad altri, ne parla bene su Internet, lascia commenti entusiastici nelle recensioni e quando, come spesso accade, sono libri che difficilmente si trovano in libreria, lo sbocco naturale può essere l’acquisto su Internet. Ecco perché per noi è importante questo accordo.”

Facebook ha compiuto ieri 5 anni, trasformandosi nel corso di questi pochi anni da fenomeno da college universitario a business a livello globale vero e proprio.

Fondato nel 2004 da Mark Zuckerberg per tenersi in contatto con i suoi compagni della Harvard University, Facebook si è espanso in breve tempo tra gli studenti di tutto il mondo fino ad approdare anche sul mondo del lavoro.  Oggi il sito di social network più evoluto e famoso al mondo può vantare la presenza di circa 150 milioni di utenti, dove ognuno di essi ha una media di 120 amici. L’Italia conta circa 6 milioni e mezzo di utenti, con una crescita esponenziale negli ultimi mesi.

Facebook non è più solo un fenomeno universitario, in quanto da un’indagine interna è emerso che il popolo di Facebook ha ormai un’età media sui 30 anni. Per questo motivo ha espresso l’ambizione di entrare nel settore delle ricerche di mercato, usando il suo immenso database per sondaggi mirati in tempo reale in grado di fornire risultati rapidissimi e localizzati. Facebook, in questo modo, potrebbe dar luogo a un mercato delle emozioni e delle opinioni, riuscendo così a monetizzare l’enorme successo in termini di popolarità come già sperimentato da YouTube.

I Social Suggestions sono dei servizi web capaci di rendere il proprio blog o sito web più partecipativo e coinvolgente, facendo dialogare in modo semplice e immediato i propri lettori su determinati argomenti, scambiando opinioni, idee o, appunto, suggerimenti. Sempre più aziende approdate nella Grande Rete trovano necessari questi servizi per poter ricevere dei feedback dai propri clienti o potenziali tali.

Andiamo a vedere insieme i migliori servizi online di Social Suggestions:

UserVoice

UserVoice è un’ottima applicazione che permette di integrare facilmente una piattaforma di Feedback tramite la votazione dei suggerimenti e la gestione di un forum disponibile nella versione gratutita. Adatto per le piccole-medie imprese.

Skribit

Skribit è un widget gratutito per WordPress, TypePad, Blogger e Blogspot che permette ai propri lettori di suggerirti l’argomento dei futuri post o di votare quelli già esistenti in lista.

Get Satisfaction

Get Satisfaction è un tool che è possibile integrare sul proprio sito web o blog e ha lo scopo di invogliare i propri clienti a esprimere quello che pensano.

FeVote

FeVote è un widget disponibile più specificatamente per Facebook e consente di presentare al pubblico un prodotto/servizio con la possibilità di interagire con i visitatori tramite voto, proposte.

E voi usate servizi simili sul vostro blog?

Si è aperto oggi alle 9:00 a Milano l’Enterprise 2.0 Conference 2009, un importante conferenza che avrà lo scopo di illustrare come il Web 2.0 stia diventando una priorità di investimento a breve termine per il CIO. Lo dimostra anche una recente indagine IDC sui CIO delle imprese italiane (campione di 100 aziende) che evidenzia le intenzioni di investimento future e previsioni Budget IT 2009.
L’evento continuerà fino alle 18:00 presso NHOW Hotel, in Via Tortona 35 e verranno affrontate le seguenti tematiche:

Websense - leader riconosciuto a livello mondiale nell’individuazione delle minacce alla sicurezza nelle aziende e nell’erogazione di servizi per proteggersi da esse - ha presentato oggi i risultati del Rapporto Semestrale sullo Stato della Sicurezza Web stilato dai Websense Security Labs™. ll rapporto riassume i trend osservati durante la seconda metà del 2008 e fornisce le previsioni sulle principali minacce per il 2009 nel settore della sicurezza.

Secondo gli esperti di Websense, i criminali informatici stanno portando avanti una vera e propria strategia di attacco che sfrutta le caratteristiche del Web 2.0, punta a compromettere siti autentici e ad alto traffico, e utilizza e-mail spam sempre più subdole e mirate. Siti popolari come i social network o quelli per le ricerche ormai non sono più un luogo sicuro per gli utenti di Internet e nell’arco del 2009 ci si aspetta un consolidamento di questa tendenza.

Websense rivela che i 100 siti più popolari sono stati l’obiettivo preferito dai cyber criminali negli ultimi sei mesi del 2008. Il 70% di questi siti ha ospitato contenuti maligni o re-indirizzato a siti infetti, con una crescita pari al 16%, a conferma del fatto che ormai il numero di siti compromessi ha superato di gran lunga quello di siti creati appositamente per scopi illeciti.

Inoltre, sono aumentati gli attacchi misti web ed email: il 90,4% della posta indesiderata, circolata nella seconda metà del 2008, non era un semplice spam, ma conteneva pericolosissimi link a siti maligni, con un aumento del 6% delle e-mail con link a siti compromessi.

I risultati del rapporto in breve:

• crescono i siti con una buona reputazione ma compromessi dagli hacker: oltre il 77% dei siti classificati da Websense come maligni rientrano in questa categoria rispetto al 75% della prima metà del 2008;
• è aumentato il numero di siti maligni presenti sul Web: tra gennaio 2008 e gennaio 2009 il numero è cresciuto del 46%;
• gli hacker sono a caccia di informazioni essenziali e dati riservati: il 39% degli attacchi Web ha incluso un codice per il furto di dati;
• il Web continua ad essere il principale vettore per il furto dei dati: il 57% di questi attacchi sono stati effettuati sul Web, con un aumento del 24% rispetto alla prima metà del 2008.

“Negli ultimi sei mesi, i criminali informatici hanno allargato il proprio campo di azione su diverse aree”, ha commentato Dan Hubbard, Chief Technology Officer di Websense. “Sono aumentati i siti e le e-mail spam che rimandano a siti maligni, allo scopo d’ingannare gli utenti ed evadere i sistemi di sicurezza non dotati di Web intelligence. Stiamo inoltre osservando che i cyber criminali sfruttano sempre più le caratteristiche tipiche del Web 2.0, come i contenuti creati dagli utenti stessi. Nelle pagine come blog e forum sono spesso inseriti link e iFrame per re-dirigere l’utente a siti infetti e compromessi, allo scopo di rubare dati riservati”.

Il Rapporto sullo Stato della Sicurezza dei Websense Security Labs comprende anche le previsioni sull’evoluzione del crimine informatico nel 2009. Secondo quanto analizzato, il Web 2.0 continuerà ad essere il terreno preferito dai criminali informatici: nel 2009 si prevede che l’80% di tutti i contenuti maligni sarà ospitato su siti con una buona reputazione, in particolare quelli ad alto tasso di visitatori. Servizi basati su soluzioni di cloud computing e applicazioni web-based saranno i nuovi vettori per sferrare attacchi, mentre tecniche di web spam e di altro tipo saranno usate in modo crescente su forum, blog e social network per convogliare traffico verso siti web infetti.

Gli esperti dei Websense Security Labs si avvalgono della rete globale ThreatSeeker™ Network per scovare, classificare e monitorare le minacce in rete e i trend. La ThreatSeeker Network offre un sistema di Internet intelligence che utilizza oltre 50 milioni di sistemi di raccolta dati in tempo reale analizzando un miliardo di contenuti al giorno

Il Rapporto completo comprensivo delle previsioni per il 2009 è disponibile cliccando qui.

E’ convenzione comune ed esperienza credere che in molti settori del commercio elettronico italiano sia finita ormai da tempo la fase pionieristica, proprio in corrispondenza dell’era del Web 2.0 in cui si dovrebbe dare più rilevanza alla qualità del servizio on-line e del coinvolgimento dell’utente.

A rilevarlo è stato il dipartimento “Indaco” della Facoltà di Design del Politecnico di Milano, il quale recentemente ha preso in esame 22 portali italiani di e-Commerce considerati migliori per fatturato e rilevanza di mercato nel periodo 2007-2008 nei seguenti settori merceologici: elettronica di consumo, libri e Dvd, assicurazioni on-line, viaggi e turismo, abbigliamento e accessori, Biglietterie on-line e supermercati on-line.

Rispetto ai criteri internazionali, dall’analisi si evince un livello dei nostri siti di e-commerce abbastanza buono e soddisfacente, con punteggi intorno o sopra i valori medi (0,5), tra cu spiccano Monclick, Venere e Yoox.
Alla buona qualità mostrata dai siti di e-commerce nazionali, si contrappongono però alcuni punti critici. Primo fra tutti l’impossibilità di avere una navigazione personalizzata: salvo qualche esempio nei settori delle assicurazioni e dei viaggi, non sono proposte aree personali dove salvare preferenze o prodotti/pacchetti configurati.
In secondo luogo, la presentazione dei prodotti è ancora generalmente poco curata, finendo per condizionare il potenziale cliente in modo negativo. Molti, infatti, dimenticano che in fondo chi ha l’abitudine di acquistare prodotti su Internet ha a disposizione solo quella possibilità per valutarne la qualità.
Infine, rispetto ai siti di e-Commerce stranieri, un altro aspetto che i nostri portali sembrano curare meno è il carrello della spesa, quello strumento che consente all’acquirente onl-ine di vedere il suo scontrino acquisti con l’elenco dei prodotti scelti. Infatti, dalll’indagine emerge che nel 40% dei casi si tratta di un bottone poco visibile, il quale non fornirebbe alcuna informazione sul suo contenuto e, nella peggiore delle ipotesi, permetterebbe soltanto di andare avanti nell’ordine o di tornare alla homepage rappresentando così un punto morto nella navigazione.

Ancora poco presenti strumenti e funzionalità di collaborazione e condivisione tra utenti, in logica “2.0”. Solo il 30% del campione permette la visualizzazione delle recensioni degli utenti, presenti soltanto in alcuni siti dei settori libri e Dvd e viaggi.
Limitato l’uso di Feed RSS (30%) e strumenti di supporto all’utente in tempo reale, come chat o chiamate Skype (meno del 10%). Pochi anche i casi di tessere o sistemi di membership e raccolta punti (27%).
Riguardo le possibili evoluzioni future, la ricerca del Politecnico auspica un e-Commerce capace di esistere anche al di fuori da Internet, ovvero su applicazioni desktop dedicate (come per esempio iTunes), con i widget, dentro i blog e le piattaforme di social networking. Queste ultime potrebbero dare un importante impulso all’e-Commerce, come sta già avvenendo all’estero, grazie alla creazione di reti e gruppi di acquisto, ma anche di spazi dedicati a recensioni, raccomandazioni, discussioni e forum.
L’utilizzo dei contenuti “rich media” (come video, animazioni interattive, 3D, audio e così via) potrebbe permettere di migliorare la presentazione dei prodotti con una comunicazione più densa ed emozionale, trasformando la visita in un’occasione di intrattenimento. Che ne pensate?

Il progetto Techlovers.it dal 10 dicembre scorso sta raccogliendo al suo interno storie e talenti nascosti. Da qui nasce l’idea di trasformare il forte desiderio di comunicare sul web i propri sentimenti e le proprie esperienze web-sociali in un vero e proprio video-documentario intitolato “Italiani 2.0”, il primo docu-web della storia.
Prodotto interamente con contenuti ed esperienze effettuate su Internet e con protagonisti assoluti gli internauti, “Italiani 2.0” esplorerà le relazioni tra la gente e la tecnologia, con particolare attenzione al rapporto degli italiani con il web 2.0.

Il progetto proseguirà fino a fine gennaio e tra le storie più interessanti sarà decretato un vincitore, previa votazione, che sarà poi approfondito dal docu-web “Italiani 2.0″.
“Italiani 2.0″ aspira a diventare lo specchio autentico della società italiana del terzo millennio, un’indagine su come i nuovi media possano migliorare la qualità della vita o peggiorarla emarginando dalle relazioni sociali chi non li usa.

Anche il Vaticano si è decisa ad aggiornarsi e ad avvicinarsi al popolo di Internet; a diventare, quindi, più Web 2.0. Secondo i ben informati, infatti, la Santa Sede avrebbe siglato in questi giorni un accordo con Google, per la trasmissione dei discorsi del Papa, Benedetto XVI, attraverso un canale specifico sul noto sito di video sharing YouTube.
Per la precisione, il prossimo venerdì, 23 gennaio, il Centro televisivo vaticano e Radio Vaticana presenteranno, nel corso del messaggio per la 43esima Giornata Mondiale delle Comunicazioni Sociali, la nuova iniziativa per portare la Santa Sede sul Web. Durante la conferenza stampa, presieduta anche da Henrique de Castro (Managing Director delle soluzioni media di Google, n.d.r.), saranno rilasciati maggiori dettagli a riguardo.
Positiva o meno, senza dubbio l’iniziativa appare come un passo importante per la Chiesa verso i new media: non solo potrebbe essere uno strumento importante per  avvicinare i cattolici di tutto il mondo, ma anche un interessante veicolo per la diffusione e il rafforzamento della religione cristiana. Voi che ne pensate?

Non potete fare a meno di FireBug ? Ebbene gioite ! Oggi è stata finalmente rilasciata la versione 1.3 di Firebug, la prima pienamente compatibile con Firefox 3.

L’addon è già disponibile su addons.mozilla.org per cui Firefox dovrebbe aggiornarvi automaticamente l’extension. Se così non fosse potete installare Firebug direttamente qui.