Der Kunde ist König – in der Geschäftswelt ein unabdingbares Mittel zum Erfolg. Doch wie bietet man Kunden ein optimales Angebot und handelt wirtschaftlich perfekt? Richtige Strategien lassen sich einfach mit Smarter Commerce – Lösungen von IBM realisieren und geben den Konsumenten genau das, was benötigt wird.

Um ein Produkt wirtschaftlich optimal zu verkaufen, zählen oft jahrelange Erfahrungen und etwas Glück zu einem guten Unternehmen. Doch in der Moderne verlässt sich niemand mehr auf Glück und Zufall. Die richtige Analyse des Einkaufsverhaltens bringt einem Unternehmen von Anfang an den gewünschten Erfolg. Mit Smarter Commerce kann eine detaillierte Betrachtung erstellt werden. Kundenwünsche, Verhalten und äußere Faktoren werden explizit gemustert und angewandt. Die Echtzeit-Analyse verspricht Erfolg und steigert Umsätze.

Das Einkaufverhalten zu beeinflussen ist ein schwieriges Unterfangen, darum ist es einfacher dieses zu studieren und gekonnt beim Verkauf anzuwenden. Was kauft ein Kunde heute, wovon er eventuell in einer Woche die Finger lässt? Welche Kanäle werden zum Einkauf genutzt? In welcher Saison wird was benötigt? Aus Sicht des Unternehmens ist eine Vorhersage der Kundenwünsche optimal. Produziert wird demnach nur das, was auch wirklich benötigt wird. Auf eventuelle teure Entsorgungen oder Beseitigungen von verderblichen Gütern kann verzichtet werden. Durch dieses Marktanalysetool wird die Versorgung in einem überschaubaren Rahmen gehalten – Mit Smarter Commerce eine Ecke weiter gedacht.

Letztendlich können somit unsinnige Kosten vermieden und zeitgleich der Umsatz gesteigert werden. Durch eine gelungene Vorhersage und Einbeziehung des Konsumenten, ist eine langfriste Kundenbindung gewährleistet. Denn wer kauft nicht gerne da, wo es auch das gibt, was man gerade braucht. Mit dieser Smarter Commerce Lösung wird ein weiterer Kanal optimiert.

Weitere Informationen erhaltet ihr bei IBM, Smarter Commerce und selbstverständlich bei uns. Teil 1 und Teil 2.

Teaser- und Artikelbilder sind von IBM.

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• FACEBOOK Jan Rezabs Blog: 5 Gründe, warum Hashtags auf Facebook eine sehr gute Idee sind: Facebook hat mit der Einführung von Hashtags einen brillanten Zug gegen Twitter getätigt, glaubt zumindest Socialbaker-CEO Jan Rezab. Seines Erachtens wird das die Werbung auf Facebook fördern und die ohnehin große Werbemacht des sozialen Netzwerk vervielfachen.
• PROGRAMMIERSPRACHEN Von Ada Lovelace bis Java & PHP – Die Geschichte der Programmiersprachen: Der amerikanische Spezialist für die Sicherheit von Software-Anwendungen Veracode hat in einer Infografik die Geschichte der wichtigsten Programmiersprachen und ihre Erfinder zusammengestellt. Michael Kroker zeigt diese interessante Infografik zur Geschichte der Computer-Programmiersprachen in seinem IT-Blog.
• EVERNOTE Evernote Blog: Clever arbeiten mit Evernote: Im Februar 2013 erhielt die Kommunikationsberatung Three-Headed Monkeys den Auftrag, für die DFDS Seaways Deutschland eine Markenerlebnis-Untersuchung durchzuführen, die Einblicke in die Erlebniswelt der Kunden eröffnet. Im Interview mit dem Tumblr-Blog von Evernote berichtet das Unternehmen, wie sie den Notizdienst in ihrer Arbeit einsetzen.
• DROHNEN t3n: Drohnenvideos: Filmaufnahmen aus der Luft zu drehen ist dank ferngesteuerter Kameradrohnen längst kein Traum mehr. Schon mit minimalem Aufwand sind mittels dieser kleinen Helferlein Luftaufnahmen aus bis zu zwei Kilometern Höhe möglich. So entstehen spektakuläre Filmaufnahmen aus schwindelerregenden Höhen – wie diese von t3n zusammen gestellten Top 10 Drohnenvideos.
• SMARTPHONE Androidnext.de: Werden Smartphones bald mit Wasserkühlung ausgestattet?: Die Rechenleistung von Smartphones wächst mit jedem neuen Gerät, in Japan hat NEC bereits das erste Smartphone mit Wasserkühlung heraus gekommen und es gibt bereits Gerüchte, dass diese Technologie bald auch von vielen anderen Herstellern eingesetzt wird. Unser Autor Daniel Kuhn schreibt auf Androidnext.de über diesen neuen Lösungsansatz.

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So sieht die digitale Wirklichkeit in der Bimbes-Republik aus: Störerhaftung zur Unterbindung von offenen WLAN-Netzen, Leistungsschutzrecht für überforderte Altverleger, taktische Angriffe der Telekom gegen vermeintliche Vielnutzer und unbelehrbare Netzaktivisten zur Rechtfertigung eines Zweiklassen-Netzes sowie alternativlose Schwafeleien auf IT-Gipfeln, um den pomadigen Breitbandausbau in Deutschland als Großtat erscheinen zu lassen.

Da kann ich Wutausbrüche verstehen, wenn die Qualität von Internetverbindungen etwa zwischen Hannover und Berlin eher Erinnerungen an die Transsibirische Eisenbahn wecken als an eine moderne Netzökonomie.

Selbst die Pilgerreisen von Bundeswirtschaftsminister Philipp Rösler ins Silicon Valley inklusive Verbrüderungsumarmungen mit Ikonen des Axel-Springer-Verlages helfen nicht weiter.

Die Aussagen von Rösler über den Ausbau der Wirtschaftsförderung für Start-up-Unternehmen sind reiner Aktionismus und kaschieren die Tatenlosigkeit der Regierungskoalition bei der Transformation ins Digitale.

Es riecht nach volkspädagogischer Belehrung

Man müsse jetzt sehr schnell einen Zugang zu Hochtechnologien vermitteln, fordert Gaming-Experte Christoph Deeg im ichsagmal-Interview.

Computerspiele seien dafür ein hervorragender Transmissionsriemen: „Deutschland ist kein digitales Land und keine digitale Gesellschaft. Wir müssen endlich unsere Hausaufgaben machen. Politische Figuren wie Rösler würden in diese Thematik ständig mit einer Pseudo-Wirtschaftsförderung reingehen. Da ist nichts Neues und Modernes dabei.“

Es fehle ein digitaler Masterplan. So sollte jede Schule Gaming in den Unterricht integrieren. Jede Schule, die Gaming nicht aktiv nutzt, ist nach Ansicht von Deeg keine gute Schule.

„Wir können Schule, Lernen, berufliche Weiterbildung und auch die Arbeitswelt durch Gamification besser machen. Das gilt auch für das Innovationsmanagement in Unternehmen. Und hier liegt der Knackpunkt in Deutschland. Wir müssen mehr über die positiven Erfahrungen aus der digitalen Welt sprechen und weniger kulturpessimistische Debatten über Technikfolgenabschätzung führen.“

Selbst aus vielen Lernspielen kriechen volkspädagogische Zeigefinger-Botschaften heraus. So wird schon Schulkindern vermittelt, was Ältere von der Digitalisierung halten: Das ist alles gefährliches Zeug und ohne Kindermädchen-Betreuung nicht zu bewältigen. Wer in Deutschland Leseförderung über das Spiel „Pokémon“ vorschlägt, wird von verknöcherten Oberstudienräten als grenzdebiler Pausenclown geächtet. Unsere bildungsbürgerliche Elite kann vielleicht Schillers „Glocke“ auswendig runterbeten, versagt aber schon bei der Unterscheidung von Bits und Bytes. Wir müssen endlich ein digitalfreundliches Umfeld in allen Teilen der Gesellschaft schaffen. In einer erzkonservativen und brutal hierarchischen Welt fällt es schwer, die Potenziale der Digitalisierung aufzuzeigen. Gamification könnte ein Ansatz sein, diese verkrusteten Strukturen aufzubrechen.

„Wir haben eine Alternativlos-Gesellschaft. Und das gilt für Politiker aller Parteien. Es gibt Vorgaben, die von Verwaltungsbeamten alternativlos umgesetzt werden. Was fehlt, ist eine Vision. Wie wollen wir in Zukunft arbeiten, leben und lernen? Und genau an dieser Stelle wird Gaming relevant. Hier zeigen die Menschen sehr genau, wie sie gerne arbeiten und kommunizieren wollen. Kommt zur Gamescom nach Köln, Onkel Christoph nimmt euch an die Hand und zeigt euch die lustigen Sachen. Ihr lernt Gamer in freier Wildbahn kennen und versteht, wie morgen die vernetzte Gesellschaft und die digitale Infrastruktur ausschauen müsste“,

so Deeg. Das gilt übrigens auch für die Telekom. Mit der Drosselpolitik des Magenta-Konzerns erreichen wir Verhältnisse wie in Detroit und zwar flächendeckend, so die Warnung von Deeg.

Eine reiche Industrienation wie Deutschland, die die digitale Revolution verschläft, bekommt spätestens in zwanzig Jahren gravierende Probleme und wird von Ländern wie Südkorea überrollt.

Abschied von den Manfred-Spitzer-Gichtlingen der Gesternwelt

Unsere Kinder werden uns dann die Pistole auf die Brust setzen und fragen, warum sie uns noch Rente bezahlen sollen, wo wir doch ihre Zukunft in einer bildungsbürgerlichen Besserwisser-Duftwolke vergeigt haben. Trendforscher Peter Wippermann ist immer wieder überrascht, wie jungfräulich die digitale Agenda unter den deutschen Dichtern und Denkern immer noch betrachtet wird im zwanzigjährigen Jubiläumsjahr des Internets. Eigentlich sollten wir in der aktiven Auseinandersetzung mit der Vernetzungsfrage schon sehr viel weiter sein. „Selbst das Web 2.0 hat schon 2004 die Bühne betreten. Das mobile Internet steht auch schon seit einigen Jahren auf der Tagesordnung“, erläutert Wippermann im Smart-Service-Talk.

Die Kerntreiber werden in teutonischen Diskursen immer noch links liegen gelassen. Die digitalen Technologien haben sich rasant weiterentwickelt. Gleiches gilt für die ökonomischen Modelle und für eine Generation, die mit interaktiven Medien aufgewachsen ist und mittlerweile zur Gruppe der Hauptkonsumenten zählt. Wir sind zu träge, um uns mit den Möglichkeiten der Vernetzung aktiv auseinanderzusetzen. Die Wirtschaft läuft Gefahr, diese Talente auf dem Arbeitsmarkt und in der Start-up-Szene links liegen zu lassen. Hier schlummern gigantische Möglichkeiten, die sich allerdings nur in einer Kultur der Vernetzung entfalten können. Insofern wird es Zeit für einen digitalen Gesellschaftsvertrag, den wir politisch vereinbaren müssen, um uns von den rückwärtsgewandten Gefechten der liebwertesten Manfred-Spitzer-Gichtlinge endgültig zu verabschieden.

Mehr zu Themen des Netzes und dem digitalen Wandel gibt es auch vom European-Kolumnisten Lars Mensel in seinem aktuellen Artikel “Prism und Privatsphäre als Feature“.

Dieser Beitrag ist zuerst erschienen auf The European.

Teaserimage by Vancouver Film School (CC BY 2.0)

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Nervige Kaltanrufe von Callcenter-Agenten werden stets harmlos eingeleitet: „Hallo Frau/Herr xy, Sie sind jetzt schon seit Jahren ein treuer Kunde unserer Firma. Da haben wir etwas ganz Besonderes für Sie. Wir bieten Ihnen die fantastische Möglichkeit für ein Upgrade Ihres Mobilfunk-Vertrages, damit auch Ihre Familienangehörigen in den Genuss unserer unschlagbaren Flatrate-Preise kommen können.“

Zeigt man sich interessiert, folgt der Hinweis, dass man jetzt das Gespräch aufzeichnen wolle, um die „Qualität“ der telefonischen Services zu verbessern. Eigentlich geht es um die rechtsverbindliche Zustimmung für eine Vertragsänderung oder einen Neuvertrag.

Die Verkaufstricks der Hotline-Agenten

Was vom Hotline-Agenten runtergenudelt wird, klingt nicht wie ein Angebot, sondern wie die etwas verklausulierte Zustimmung zu einem Angebot. Stimmt man der Aufzeichnung nicht zu und verlangt ein schriftliches Angebot via E-Mail oder Post, stammelt der Hotline-Fritze dann irgendetwas über die technische Unmöglichkeit, von seinem Arbeitsplatz entsprechende Angebote zu verschicken oder vom bedauerlichen Absturz der firmeneigenen Server. Dümmliche Ausreden, um am Telefon die heißbegehrten Trefferquoten zu erzielen.

Ein entsprechendes Telefonat führte meine Frau mit der E-Plus-Tochter Base. Sie stimmte einer Aufzeichnung des Gesprächs natürlich nicht zu – erste Empfehlung. Verlangte ein schriftliches Angebot – zweite Empfehlung. Und legte dann den Hörer auf – dritte Empfehlung. Das Ergebnis veröffentlichte meine Frau auf der Facebook-Seite von Base: „Die Methoden der unerwünschten Anrufe des Base-Callcenters gleichen denen von Drückerkolonnen. Noch ein solcher Anruf und ich kündige alle Verträge bei Base und melde dieses Vorgehen der Bundesnetzagentur.“ Als Antwort faselte ein Base-Mitarbeiter im rabulistischen Ton von einer „proaktiven Kontaktaufnahme“ seiner Firma, der man online widersprechen könne. Aha. Liebwertester Base-Gichtling. Nicht nötig. Deine proaktive Rechtfertigungslyrik kannst Du Dir sonst wo hinstecken. Ein Vertrag kam gar nicht zustande. Wir haben Eure Verkaufstricks durchschaut.

Schwarze Schafe an jeder Ecke

Der Kommunikationstrainer Markus Euler stellt die berechtigte Frage, wann dieser Schwachsinn endlich aufhört: „Ich weiß, es sind nur die schwarzen Schafe. Aber irgendwie blökt es an jeder Ecke so.“ Die Leierkasten-Truppe im telefonischen Kundendienst spielt schon seit Jahren die gleiche Musik: „Schön, dass ich Sie erreiche“; „Einmaliges Angebot“; „Kann keine Angebote versenden“, „Kann nicht durchstellen“, „Gilt nur heute und für Sie!“.

Die Zeiten dieser hyperschwachsinnigen und verlogenen Akquise sollten wirklich der Vergangenheit angehören, fordert der Service-Experte Harald Henn. „Das ist ein unglaubwürdiges Geplappere. Ein guter Verkäufer begleitet den Kunden im Kaufprozess. Kaufen lassen, statt verkaufen.“ So sollte es jedenfalls sein.

Abwehr im Social Web

Im Social Web funktionieren die Heizdecken-Verkaufstaktiken ohnehin nicht. „Das monotone und gebetsmühlenartige Wiederholen von Verkaufsbotschaften stößt zunehmend auf Abwehrreaktionen; die Wirkung der Werbung lässt generell nach und das aggressive und unerlaubte Eindringen der Verkäufer mittels Callcenter hat der Gesetzgeber mittlerweile kräftig eingeschränkt“, weiß Henn.

Es gibt also probate Mittel, sich gegen die Hotline-Drückkolonnen zu wehren. Die vierte Empfehlung funktioniert selbst bei Rufnummern-Unterdrückung: „Die Bundesnetzagentur, die seit 1. September 2009 als Kontroll- und Sanktionsinstanz im Spiel ist, hat perfekte technische Möglichkeiten, auch bei unterdrückter Rufnummer den Anrufer zu identifizieren, wenn der Anrufzeitpunkt einigermaßen eingegrenzt werden kann. Außerdem: Wenn ein Geschäft am Telefon zustande kommt, weiß Tante Erna spätestens nach Zusendung der Vertragsunterlagen und der Rechnung, wer dahinter steckt – und dann erfährt es auch die Bundesnetzagentur“, so der Ratschlag von Rechtsanwalt Michael Siegert, Spezialist für Datenschutz und Direktmarketing, im Interview mit NeueNachricht.

Auf der Bundesnetzagentur-Website befinden sich Vordrucke, mit denen die Verbraucher unlauteres Telefonmarketing relativ einfach anzeigen können. Aber nach wie vor gilt für fast alle Netzbetreiber: Der Vertragsabschluss funktioniert ganz easy per Mausklick oder mit einem Hotline-Jawort; Kündigung oder Vertragsänderung ohne Upgrade-Gedöns nur auf handgemeißelter Marmortafel in fünffacher Ausfertigung.

Mehr zu Themen des Netzes und dem digitalen Wandel gibt es auch vom European-Kolumnisten Lars Mensel in seinem aktuellen Artikel “Prism und Privatsphäre als Feature“.

Dieser Beitrag ist zuerst erschienen auf The European.

Teaserimage by Martin Sordilla (CC BY 2.0)

Image by Ramiro Ramirez (CC BY 2.0)

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• PRISM The Guardian: Q&A mit Edward Snowden: Gestern Nachmittag organisierte der Guardian ein Q&A mit Edward Snowden, der alle Fragen der Journalisten und Leser beantwortet und es als höchste Auszeichnung empfindet, dass Dick Cheney ihn einen Verräter schimpft.
• MEDIENWANDEL Lousy Pennies: Der Zeitschriften-Verlag als Dienstleister – ein Gedankenexperiment: Die Buchverlage beginnen, sich als Dienstleister neu zu orientieren. Könnten das Burda, Springer und Co. nicht auch? Stephan Goldmann hat einige Ideen für mögliche Dienstleistungs-Angebote von Magazin-Verlagen gesammelt.
• OFFLINE dotcomplicated: Why You Should Dine Tech Free At Home: Wenn Menschen zusammen essen, entsteht Innovation. Aber auch ein Gemeinschaftsgefühl, weshalb es für Teams und Familien wichtig ist, beim gemeinsamen Essen nicht gestört zu werden. Carol Archambeault erklärt, warum wir beim Essen unsere technischen Begleiter einmal abstellen sollten.
• WORDPRESS Tom Witkins Blog: Automattic übernimmt iOS-App Poster: Tom Witkin, Entwickler des WordPress-Clients Poster, hat verkündet, dass die WordPress-Macher Automattic die iOS-App Poster übernommen haben und er Teil des Teams wird. Die im Gegensatz zur offiziellen WordPress-App beliebte Alternative wird aber leider eingestellt und in WordPress-eigene Apps übernommen. Ein Schritt der jetzt schon
  Kritik erzeugt.
• RSS Digg Blog: Digg Reader: In wenigen Tagen wird der Google Reader endgültig eingestellt. Digg hat in den vergangenen Wochen an einem eigenen RSS-Reader gearbeitet, der besonders einfach und leistungsfähig sein soll. Zum Start wird es erst einmal nur eine einfache Version geben, die erst im Laufe der Zeit um weitere Features erweitert wird.

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In der Arbeitswelt steigen für jeden die Anforderungen durch die rasanten gesellschaftlichen Veränderungen des digitalen Wandels. Gleichzeitig sinkt die Zahl Erwerbstätiger mit Normal-Arbeitsverhältnis. Viele Menschen suchen intensiv nach individuellen Auswegen aus diesem Dilemma. Klassische Bildungsangebote helfen oft nicht weiter. ununi.TV ist die Antwort des digitalen Wandels für leicht zugängliches und passgenaues Lernen.

Was ist ununi.tv?

ununi.tv ist eine Bildungs-Videoplattform von allen für alle. Herzstück der Neuheit ist die bestehende und weiter wachsende Expert/innen-Community. Sie sucht gemeinsam nach Antworten auf die Lebens- und Arbeitsbedingungen im 21. Jahrhundert. Jede/r kann sein Wissen einbringen, teilen und mitexperimentieren. Jede/r ist ein/e Expert/in für irgendwas. Jede/r ist willkommen. Kreative und Menschen mit besonderen Fähigkeiten können sich bei ununi.TV per interaktivem Live-Video vernetzen und zu videokompetenten Fachexpert/innen qualifizieren. So entsteht für Mitmacher/innen ein weiteres, auch finanzielles Standbein. Weltweit ist dieses interaktive und auf Gemeinnützigkeit zielende System einzigartig.

Gegründet wurde ununi.tv bereits Ende 2011 von Anja C. Wagner, Fabian Topfstedt, Bertram Gugel und Wolfgang Gumpelmaier als Demo-Projekt ohne Businessplan. Seit Anfang 2013 wird mit neuem Team in einem größeren Netzwerk versucht, das Ganze in ein tragfähiges, gemeinnütziges Netzwerk-Unternehmen zu überführen. Dazu wurde das Projekt komplett neu aufgesetzt – und ist erneut gestartet.

Wie wird ununi.tv funktionieren?

Als Anlaufstelle, die einen Austausch verschiedener Bedürfnisse und Kompetenzen ohne großen technischen Aufwand ermöglicht, vernetzt ununi.tv Gleichgesinnte in Deutschland, Europa und der ganzen Welt vom Schreibtisch aus. Im Gegenzug besteht für die Öffentlichkeit die Möglichkeit, über das daraus entstehende Online-Videoangebot an vorhandenem Knowhow teilzuhaben und durch neu erworbene Kenntnisse zu profitieren. Mit ersten inhaltlichen Live-Video-Reihen zu Themen wie Social Media, Unternehmensgründung per Crowdfunding, Transmedia Storytelling oder Arbeitsmodelle im 21. Jahrhundert ist ununi.tv bereits gestartet. Weitere Reihen zu Projektmanagement, digitaler Bildung, Sprachschulung oder sozialer Sicherung sind in der Planung.

In der Community mit sehr unterschiedlichen Lebensläufen ist entsprechend vielfältiges Spezialwissen vorhanden. Dort werden im geschlossenen Rahmen neue Live-Video-Formate mit modernen Inhalten erarbeitet. In kleinen Einheiten wird dieses Knowhow der Öffentlichkeit zur Verfügung gestellt – sowohl kostenfrei als auch später kostenpflichtig über einen EduShop. Auf der öffentlich zugänglichen Plattform kann sich jeder maßgeschneiderte Lösungen selbst zusammen stellen. Zudem können Suchende der Community beitreten, sich für Live-Videos qualifizieren und ihr Knowhow zur Verfügung stellen.

Unterstützung durch die Crowd ist gefragt

Jetzt benötigt ununi.TV erstes Startkapital. Vor ein paar Wochen ist eine Crowdfunding-Kampagne auf Startnext gestartet, um die Plattform professionell als gemeinnütziges Netzwerk-Unternehmen aufzubauen. Es sollen mindestens 25.000 Euro einsammeln, bis jetzt sind 10.050 Euro zusammen gekommen. Das selbst definierte Ziel bedeutet: Die Weiterentwicklung von ununi.TV macht nur Sinn, wenn die Menschen eine solche Plattform wirklich wünschen. Erreicht ununi.TV diese selbstgesetzte Grenze nicht, fließt das Geld an die Unterstützer/innen wieder zurück.

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• NEW YORK CITY Co.Labs: Why The Boom In Enterprise Tech Will Happen In New York: Die Stadt New York gilt als die Weltmetropole und die daraus entstehenden Anforderungen sind für Chris Dannen der Grund, warum es Unternehmen mit Ideen in der Stadt stets schaffen werden und New York City deshalb die perfekte Gründungsstadt ist.
• PROJECT LOON Google Produkt-Blog: Ballongestützter Internetzugang: Im offiziellen Google Produkt-Blog wird das am Wochenende im neuseeländischen Canterburry gestartete Projekt Loon von Projektleiter Mike Cassidy vorgestellt. Ein interessanter Artikel über den Versuch des kalifornischen Suchmaschinen-Unternehmen, die gesamte Menschheit mit dem Internet zu verknüpfen.
• GESELLSCHAFT Berliner Gazette: Es knallt, wenn Digital Natives mit dem Rechtsstaat in Konflikt geraten: Digital Natives auf der Anklagebank: Hier haben wir die smarten Hacker, dort die alten Richter. Berliner Gazette-Redakteurin Leonie Geiger spürt jüngeren Justizfällen nach und befindet, dass Grenzen immer noch wichtig sind. Ein Kommentar.
• ÜBERWACHUNG Wirtschaftswoche: Vier Dinge, die der NSA-Datenskandal lehrt: Es ist einer der größten Datenskandale, die es bisher gegeben hat. Seit Jahren kann der amerikanische Geheimdienst NSA mit Hilfe von PRISM E-Mails, Fotos, Bilder, Videos und weiteren Dateien von großen Kommunikationsunternehmen wie Google, Facebook, Microsoft, Yahoo, AOL, wohl auch Apple und ein paar anderen auswerten. Auswerten zum Aufspüren von Terroristen natürlich – mit ein paar Kollateralschäden. Doch was bedeutet das eigentlich alles?
• CROWDFUNDING Berliner Gazette: Crowdfunding, verflüssigter Text und kollektive Autorschaft: Ob die traditionelle Idee des Buches unangetastet bleibt, wenn es über Crowdfunding finanziert wird; ob der Autor sein Selbstverständnis ändert, wenn er im Zuge dessen den Schreib- und Produktionsprozess mit seinen Unterstützern teilt – darüber reflektiert der Literaturwissenschaftler Thomas Ernst am Beispiel eines aktuellen Experiments des digitalen Schreibens mit dem programmatischen Titel „Eine neue Version ist verfügbar“.

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• DOKUMENTARISCHER NACHRUF: Walter Jens – Mein Leben

arte +++ Sendung vom 16. Juni: “Walter Jens hat den Deutschen gesagt, was richtig und was gut ist.“ So beginnt ein Film über das Leben des kürzlich verstorbenen Rhetorikprofessors. Bemerkenswert vor allem: Die Deutschen haben zugehört. Anekdoten und Zeitzeugenberichte, Interviews und eine geduldige Erzählstruktur bringen einem das Leben eines Intellektuellen von Format näher. Eines, das fehlt

• PHILOSOPHISCHES KOPFKINO: Der Preis der Freiheit

3Sat +++ Sendung vom 10. Juni: Diese großartige Dokumentation hinterfragt unser Konzept von Freiheit. Junge Aussteiger berichten von ihren Versuchen, sich von gesellschaftlichen Zwängen zu befreien und die renommierte Sozialwissenschaftlerin und Autorin Marianne Gronemeyer erklärt plastisch, warum wir uns in einer Welt von Zwängen trotzdem noch frei fühlen. Unterhaltsam aufbereitet und nie platt ist diese Dreiviertelstunde fernsehtaugliche Philosophie das beste Argument für den öffentlich-rechtlichen Rundfunk.

• DER UMSTRITTENE WIEDERAUFBAU: Die rbb-Reporter – Wir bauen ein Schloss

rbb +++ Sendung vom: 11.Juni: So eindeutig lässt sich das von dieser (Seifen-) Doku nicht sagen. Zu begeistert zeigen sich die Protagonisten der Reportage über den Wiederaufbau des Stadtschlosses in Berlin, zu sentimental sind die Geschichten aufbereitet, die die Verfechter des Kolosses dick aufgetragen. Trotzdem lohnt sich der Blick auf die Entstehungsgeschichte des Projektes, dass nach der Grundsteinlegung durch Bundespräsident Gauck in der letzten Woche nun sowieso nicht mehr zu verhindern ist.

• ZUM SCHLUSS: Baut den Palast der Republik wieder auf!

SWR: Außer der Berliner Krawall-Chansonnier Pigor setzt sich mit seiner Forderung durch. Selten wurde so pointiert zusammengefasst, was zum Berliner Luftschloss mal gesagt werden musste. Auf dem besten Weg zum Youtube-Hit

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• PINTEREST ReadWrite: Pinterest: One Man’s Surprising Journey: Pinterest ist eines der beliebtesten Social Media-Netzwerke auf dem Planeten, aber für viele Menschen bleibt es ein tiefes Geheimnis. Deshalb beschloss Brian S. Hall, dass es Zeit war, sich Pinterest etwas genauer anzusehen.
• GOOGLE Spiegel Online: “Google ist das Gegenteil von Kontrolle”: In der Karriere-Rubrik von Spiegel Online erzählt Googles Personalchef Laszlo Bock, warum er auf Uni-Noten pfeift und Google den Mitarbeitern reichlich Freiheit lässt – Experimente statt Stechuhr.
• 3D-DRUCKER ZDNet: Amazon führt neue Rubrik für 3D-Drucker ein: Amazon.com macht Nägel mit Köpfen und hat eine eigene Rubrik für 3D-Drucker und Zubehör eingeführt. Auch wenn die gesellschaftliche Debatte und die politische Gestaltung noch ausstehen, ist das ein erster Schritt zum Massenmarkt für 3D-Drucker.
• ANDROID The Verge: Hat Google das Android OS zu preiswert angeboten?: Google steht im Verdacht das mobile Betriebssystem Android unter den Herstellungskosten angeboten zu haben, um sich so mehr Marktanteile gegenüber der Konkurrenz zu sichern. Die EU-Kommission wird dafür, nach Meldungen der “Financial Times” (hinter einer Paywall versteckt), eine Untersuchung einleiten.
• BILDERSUCHE GoogleWatchBlog: So funktioniert Googles Fotoerkennung: Im letzten Monat hat Google eine überraschend gute Bilderkennung in die Bildersuche integriert und hat damit fast unbemerkt einen gewaltigen Schritt nach vorne gemacht. Der GoogleWatchBlog erklärt, wie die dahinterliegende Technologie funktioniert.

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Chaos, Terror und eine Pandemie. Inmitten dieser Ereignisse ist der U.N.-Mitarbeiter Gerry Lane (Brad Pitt) und seine Familie. Zum Zeitpunkt der Ausbreitung ist die Familie in New York City und versucht zu entkommen. Im Auftrag der U.N. muss Gerry ein Gegenmittel finden und hat nur 90 Tage Zeit. Ein Wettlauf gegen die Zeit. Wer wissen möchte ob Gerry es schafft, sollte am 27. Juni lieber im Kino sitzen.

Menschen verwandeln sich in Zombies und auf der ganzen Welt bricht Panik aus. Eine Pandemie kämpft sich durch und verwandelt jeden in einen Untoten. Wer langsame und kraftlose Zombies sucht, ist bei World War Z fehl am Platz. Denn diese sind schneller, stärker und viel aggressiver als normale Menschen. Sicher ist dadurch niemand und ein Entkommen ist gar nicht mal so einfach!

Kleiner Auszug der Besetzung:

• Brad Pitt als Gerry Lane

• Mireille Enos als Karin Lane

• Daniella Kertesz als Segen

• James Badge Dale als Captain Speke

• Ludi Boeken als Jurgen Warmbrunn

FSK: ab 16 Jahren freigegeben.

Teaser- und Artikelbilder sind Screenshots aus dem Video.

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