La primera propuesta consiste en crear una Oficina Pública de la Colaboración Público Privada. Sería un órgano público consultivo, preceptivo y vinculante en lo referido a contabilidad que se encargaría de coordinar los proyectos, transmitir información y conocimiento para desarrollar unas mejores prácticas y unificar los criterios legales, contables y los instrumentos de apoyo público. Este organismo se convertiría en el interlocutor entre el sector público y privado.

En esta Oficina, a diferencia del modelo inglés ya existente, trabajarían funcionarios en activo de las administraciones involucradas en los proyectos de CPP, por lo que no supondría ningún coste adicional para los Presupuestos Generales. Dependería del Ministerio de Hacienda y en él estarían implicados la Junta Consultiva de Contratación y el IGAE. Esta iniciativa atraerá al capital extranjero y hará que la credibilidad crediticia española aumente, asegura De la Fuente, por lo que se conseguirá mayor eficiencia y menos coste.

Junto con la puesta en marcha de este organismo, ForoPPP propone nuevos modelos de financiación que den solución a proyectos licitados anteriormente y que se encuentran en situación preocupante y conseguir un reparto más equilibrado de riesgos. Propone, la creación de un sistema de bonos que permita captar financiación tanto nacional como internacional para los proyectos de infraestructuras.

ForoPPP tiene previsto presentar sus propuestas al Gobierno en las próximas semanas.

A continuación, Miguel de la Fuente, director de ForoPPP explica los detalles de la Oficina Pública de la CPP:

El artículo insistía en que hay dos factores que influyen en nuestras decisiones de compra: nuestra percepción acerca de lo que es el producto o servicio en el que estamos interesados en “comprar” , y nuestra percepción de las compañías que están detrás de ello. Y sin embargo, la evidencia es que el segundo factor puede ser más influyente que el primero. Los indicadores por los que una institución es valorada por los usuarios está basados en la percepción de: la evaluación de sus productos/servicios, innovación, lugar de trabajo, liderazgo, gestión, ciudadanía, y desempeño financiero.

El análisis estadístico de los resultados en el 2011, que algunos ya conoceréis, mostró que la percepción de la evaluación del producto es sólo del 39 por ciento de intención de compra del público. En cambio, el 61 por ciento de las intenciones de su compra se explicaron en base a las percepciones de las compañías detrás de estos productos. Un patrón similar se encontró cuando los analistas de Reputation Institute examinó de defensa del consumidor-la probabilidad que recomendarían los productos o servicios de una organización. Sólo el 42% de las recomendaciones de los consumidores podían ser explicados por la percepción de los productos o servicios, mientras que el 58 por ciento se podrían derivar de las percepciones de las organizaciones que representaban a esos productos/servicios.

Estos resultados hablan del creciente valor de la reputación corporativa como una herramienta estratégica que puede crear valor tangible económico para las organizaciones, influyen en el grado de apoyo que reciben, no sólo de los consumidores (los productos/servicios que compran), sino también de los inversores (la inversión realizada ) y de otros grupos de interesados (las recomendaciones que dan).

Las exigencias de los mercados globales, con su énfasis en la comparabilidad de los datos, la adopción de normas y una mayor transparencia, exigen a las instituciones en el sector privado, en los sectores público y sin fines de lucro en ofrecer cada vez más información sobre las asignaciones de las personas y capital. En este entorno extremadamente competitivo, donde el conocimiento es el capital, las percepciones son más importantes que nunca.

La sostenibilidad de una organización puede depender en cómo los mercados financieros, reputacionales y capital humano llegan a percibir y valorar las decisiones de las inversiones que hacen.

La comunicación corporativa, por lo tanto, tiene un papel estratégico en la formación de la opinión pública, y por lo tanto indirectamente, influir en la creación de valor. Dado que los beneficios de la comunicación y la transparencia van en aumento, las inversiones en la construcción de la reputación y la gestión estratégica se conviertan en contribuyentes desde abajo a arriba.

La reputación y la marca, sin embargo, requieren de mantenimiento constante y costoso que exigen de una mantenimiento y conexión continua entre la acción corporativa y la comunicación corporativa, que si falta, se puede estar en una posición de riesgo.

Para las empresas conscientes de este valor reputacional que comparto, la reputación es un componente clave de un ciclo de creación de valor: Cuando se maneja adecuadamente, representa rentabilidad económica de las inversiones ya hechas para crear valor y generar ventajas competitivas. Una vez establecida, una buena reputación actúa como un imán para atraer recursos de los interesados y la solidificación de una organización con una posición estratégica competitiva. Cuando está dañada, sin embargo, la reputación ahuyenta a los clientes, inversionistas y es rechazada por todos sus grupos de interés.

Este movimiento que Google ha llamado “Search plus your world” y que pretende unificar las búsquedas en el mundo Internet con las redes sociales no ha tardado en recibir las primeras críticas. Este es el caso de Twitter, que considera que este cambio limitará el acceso a informaciones en tiempo real provenientes de plataformas diferentes a la de Google.

Todavía está por ver si realmente este cambio limitará el acceso a la información o si simplemente se trata de un complemento a la información disponible hasta el momento (según Google, gran parte de la información disponible en otras redes sociales en ningún caso era antes accesible desde el robot de Google).

De momento de lo que estamos seguros es este último anuncio, sin duda cambiará la forma de hacer nuestro trabajo.

El hecho de que sea necesario abrir una cuenta en Google+ para beneficiarse de muchas de las nuevas mejoras, empujará a muchos usuarios a abrir una cuenta en esta plataforma aumentando así el tráfico de la red social.

Este hecho unido al intento de Google de potenciar su red social por encima de otras como Linkedin, Twitter o Facebook gracias a su buscador (a partir de ahora el buscador no indexará contenidos de ninguna otra red social), sin duda empujará a muchas empresas a dar más importancia a esta plataforma dentro de su estrategia en redes sociales y posicionamiento SEO.

El Plan de Comunicación se centra en cuatro elementos que sirven para cualquier organización, grande o pequeña. Estudios de casos sencillos se mezclan con la sabiduría y la experiencia para ayudar a lograr resultados medibles, no importa cuál sea el desafío de la comunicación que tengamos entre manos.

Esta guía de planificación de la comunicación incluye:

1. Un proceso de ocho pasos sobre la base de análisis de necesidades, análisis del entorno, un resumen estratégico y planes de contingencia.

2. Hojas de trabajo y ejercicios para desarrollar un plan determinado.

3. La evaluación de programas de comunicación y técnicas de medición, y por último.

4. Estudios de caso.

Realmente muy práctico. Y  si os animáis, la película “Tres mujeres y un plan” es realmente divertida

www.youtube.com/watch?v=8MknnNv6q0Q

Twitter es la Red Social del momento. Chistes, noticias, comentarios jocosos de la realidad… Todo tiene cabida si eres capaz de expresarlo en 140 caracteres. Periodistas de renombre, estrellas de cine y la música e incluso político se han dejado seducir.

Gracias a Twitter, cada día podemos leer la particular visión de la realidad de Arianna Huffington, los medidas del nuevo Gobierno retransmitidas por el propio presidente Mariano Rajoy e incluso los personajes más parcos en palabras como el propio Rafael Nadal se atreven a comentar sus últimos partidos.

Confieso que cada día al despertarme tras apagar la alarma del móvil lo primero que hago es echar un vistazo a los Trending Topics. Se que muchos días por lo menos 3 de ellos ocuparán parte de mis conversaciones.

Gracias a Twitter pude leer de primera mano como se vivió el terremoto desde Tokyo, me enteré de la muerte de Steve Jobs y de Gadafi. Pero también en Twitter esta misma mañana he visto la foto del cadáver de Fidel Castro. Noticia que era falsa.

Nunca nadie ha tenido tanto información a su alcance, ni nunca nadie ha podido estar tan equivocado como hasta ahora. El siglo XXI es la Era de la comunicación, por remota que sea la noticia en un click la tenemos al alcance de nuestras manos. La Red nos da el poder de la Omnisciencia con sólo teclearlo en la barra de Google. Sin embargo, tanta información puede llegar a desinformar. Como todo poder, si no se maneja bien, llega a “matar” Jefes de Estado.

Por eso desde aquí quiero reivindicar la postura del periodista. Los blogs y las redes sociales son maravillosos. Todos podemos expresar ahora nuestra opinión y que otros la lean pero es necesaria la figura del gatekeeper que se encarga de contrastar la noticia y escuchar las diferentes versiones antes de publicarla. Las opiniones y los juicios subjetivos tienen su valor, pero no pueden sustituir la labor del medio de comunicación.

Sin embargo, son muchas las empresas y usuarios pertenecientes a esta red social que descubren que su intento ha fracasado, y que sus contenidos no desatan gran emoción entre su público objetivo. Ante una situación así: ¿qué se podría hacer para mejorar resultados?

Estas son algunas claves esenciales que pueden contribuir a alcanzar nuestro objetivo:

• En primer lugar, determinar qué le interesa a nuestros seguidores y generar contenido original y de calidad que impacte a través de 140 caracteres a nuestro público. Hay que difundir mensajes claros y positivos.

• Otra clave es aprender a escuchar a nuestros seguidores. Tenemos que intentar resolver todas sus dudas y facilitarles una buena respuesta lo antes posible. Esto mostrará una imagen muy positiva de nuestra marca, y por tanto una mejora en nuestra reputación.

• Identificar a usuarios con una alta red de influencia que pueda tener algún tipo de relación con el área al que se dedica nuestra empresa, y comenzar a retuitear contenidos que resulten atractivos para nuestro público. Esto puede despertar el interés de este usuario por nosotros y que consigamos sus retweets.

• Compartir información de interés procedente de otros usuarios que nos sigan. Ya que seguramente la mayoría de éstos tengan el mismo target que nosotros, lo que puede garantizar un flujo de posibilidades y sinergias.

• Evitar la autorreferencia. Me refiero a que enviar tweets que solo hablan de nuestra marca, puede dar lugar a que se genere una imagen de egocentrismo, y que una porción de nuestra audiencia pierda el interés por nosotros. Es necesario interactuar con nuestros seguidores, y centrarnos en la calidad de la atención al cliente.

• Mencionar a nuestros seguidores en nuestros tweets. Una mayor integración nos ayudará a construir una red desde la acción conjunta, lo que mejorará, sin lugar a dudas, nuestros resultados.

Estas son algunas recomendaciones que pueden contribuir al descubrimiento de este gran tesoro oculto que es el retweet. Si os proponéis combinar algunas de ellas, seguro que veréis un notable impacto en vuestros resultados y lo mejor de todo, es que sentiréis una gran satisfacción para seguir trabajando con muchas ganas e ilusión.

Aprovecho mi post para desearos a tod@s una ¡Feliz Navidad y Próspero 2012!

www.youtube.com/watch?v=uj_aoX4ocQs

No sé si es que tuve unos padres que me llenaron desde pequeña de cariño y de ilusión, y vivimos siempre unas Navidades mágicas, que no puedo sino estar super contenta cuándo llegan estas fechas. Es como un subidón, donde siento que todo es posible, que todo aquello en lo que crees tiene una oportunidad de lograrse. Donde se puede confiar, y dar oportunidades que pensabas perdidas, ser solidario y transmitir cariño y afecto a todos los que te rodean.

También es un momento de dar las gracias a tantos que te ayudan diariamente a que tu vida sea como es, y aquí quiero hacer hincapié sobre todo a mi equipo en la agencia. A todos los que están y a todos los que han estado, siempre, y lo digo sin ninguna duda y convicción, han sido un regalo a un proyecto que empecé hace más de 8 años y en los que tengo que agradecer a todos ellos su aportación a la identidad propia e increíble que tenemos.

A los clientes, actuales y pasados, ya que son parte del espíritu de lo que es hoy la agencia, parte de la personalidad de la agencia hoy 20 de diciembre de 2011, han ayudado a formar nuestro ADN, para todos ellos también les deseo Feliz Navidad!!!

Y cómo olvidarme de mi familia, mis tres hijos, Mariana, German y Jimena, mi vida y mi pasión, intentaré hacerles sentir un año más, mi amor y mi dedicación absoluta a ellos, tal como yo sentí siempre de mis padres. Y no me olvido de mi marido, persona que admiro y me hace vivir con ilusión todos los días del año como si fuera una Navidad constante.

¡¡Feliz Navidad a todos!!

Desde el inicio de la crisis, la denominada antiguamente suspensión de pagos se ha ido convirtiendo en un tema a la orden del día, y es difícil no encontrar diariamente en los medios alguna noticia relacionada con el concurso de acreedores (conocidos empresarios intentando salvar sus empresas, clubs de fútbol destinados a desaparecer , propuestas y reformas de la ley,…). Se trata de un tema que ha traspasado las fronteras de las secciones jurídicas para llegar a los periodistas de otros ámbitos.

Conscientes de ello, Pluta Abogados (despacho especializado en administración concursal) junto a la asociación de Informadores y Comunicadores Jurídicos (ACIJUR) han organizado esta mañana un curso formativo para periodistas sobre la reforma de la ley concursal, que entrará en vigor a partir del 1 de enero de 2012.

Durante una hora y media, el Magistrado del Juzgado Mercantil 8 de Madrid, Francisco de Borja Villena y Juan Ferré, socio director de Pluta Abogados, han analizado los principales ejes de la reforma concursal.

Muchas gracias a todos los asistentes por su participación y a ACIJUR por su colaboración en la organización de este curso.

Durante el encuentro, Abad mostró los principales portátiles de AMD que los distintos fabricantes tienen disponibles en el mercado español como Acer, Asus, HP, Lenovo, Samsung, Sony y Toshiba. Además, hizo un repaso a los principales hitos de 2011 y adelantó lo que vendrá en 2012.

Entre los principales hitos, Abad, destacó el nombramiento del nuevo CEO, Rory Read y las nuevas prioridades para la compañía como los mercados emergentes, el bajo consumo y el cloud. Además, recordó el importante lanzamiento del la APU AMD Fusion el pasado enero o el Récord Guiness que AMD consiguió a la mayor frecuencia gracias a su procesador AMD FX de 8 núcleos basado en la arquitectura Bulldozer.

Tras la presentación,  Alejandro Ruiz Bueno, director de Desarrollo de Negocio Corporativo de AMD en España y Portugal, se unió a nosotros y tuvimos la oportunidad de probar los famosos casis de La Tita Rivera , además de otras tapas típicas del lugar mientras celebramos la Navidad.

En la mente del que te sigue, tu marca está siempre valorada, medida, comparada y probada. Por lo tanto para asegurar su continua vitalidad y eficacia, hay que actualizarla y reafirmarla de una forma rutinaria y constante.Sólo un mensaje de marca claro y consistente se puede oír por encima del resto, y sólo con una diferenciación clara puede realmente fortalecer la posición de su organización en el mercado. Recomiendo el artículo de Antonio Maestre “The Wire, drogas y marca”

Algunas ideas que te pueden ayudar a posicionar tu marca:

Piensa en un Lema

Una de las maneras más fáciles y más rentables para comunicar un mensaje nuevo o actualizado es crear un slogan, una frase que refleje claramente la visión de la organización o posición única. Transmitir las cualidades esenciales del carácter de la marca, refuerzan tu percepción ante tú público convencido, y alinean tu mensaje de marca a un mercado objetivo, al que quieres llegar.

Pero, ¿qué es un lema?

Lo que No es: No es un proverbio o dicho. Tampoco es una declaración de misión o de una descripción genérica de lo que tu organización es y hace. Un lema es una frase breve o lema (por lo general siete palabras o menos), por lo general situadas por debajo o al lado del logo, que se comunica un mensaje de marca única pero poderosa que resuena fuertemente con una audiencia específica.

¿Cuáles son los objetivos de un lema?

Como una extensión de marca de tu empresa, un lema que dice algo esencial acerca de quién eres, tu diferenciación, y por qué el mundo debería de escucharte. Debe expresar una idea perdurable y muestre el valor de relacionarse e identificarse con tu marca: que sean los 30 segundos de discurso del ascensor.

Para crear tu propio lema

Antes de empezar , es necesario hacer un ejercicio de definición y aclarar la visión de tu organización, los valores, beneficios, posicionamiento, solución de negocio y el contrato con tus clientes. Mejor aún, conseguir el apoyo de algunos de tu equipo clave y que hagan lo mismo, y luego comparar notas. Una vez que hayas alcanzado un nivel adecuado de consenso, habrás conseguido tener una base sólida para llevar a cabo el desarrollo de tu Lema.

Comenzar el proceso haciéndose las siguientes preguntas fundamentales:

• ¿Qué hace tu organización? (en 10 palabras o menos)

• ¿Por qué existe?

• ¿En qué se quiere convertir?

• ¿Qué valores guían su comportamiento?

• ¿En qué es única? ¿Qué lo diferencia?

• ¿Qué solución vendes? ¿Qué es lo que promete y entrega?

• ¿Cuál es su fortaleza / ventaja sobre sus competidores?

• ¿Quién es su público objetivo? Describir lo que es especial / único al respecto.

• ¿Qué impulsa a tú público a seguirte

Los lemas ayudan a comunicar una marca y hacerla viva. Recuerda, no son sólo para las grandes empresas-son para todos. Si son breves, tu público objetivo será más propenso a recordarte, será parte de su agenda. Úsalo en cualquier momento y en cualquier lugar