我是大叔

關於選舉，你真的準備好了？

2017-01-04T16:15:00.001+08:00

時間進入到選前四個月，中選會在9月17日至9月21日受理申請為總統、副總統選舉被連署人，於是，施主席宣佈退選了。當然我們不忍多說他什麼，施主席，慢走。但是各位候選人，你們都準備好了嗎？還是努力苦撐，不知道在總統選舉氣氛低迷的狀況下，該如何突破？

我也不知道該如何突破，畢竟每個選區都不一樣，寫完可能三萬五千字自由評論也不給我登啊！不過，凡事走到一個瓶頸，我們都可以回過頭來檢視一下，當初訂定的計劃是不是需要修正﹔或者選舉選到現在，你的選舉計劃已經完全偏離到冥王星，而不知道自己在選什麼？

就讓我們從頭來檢查看看，你的選舉漏了什麼？

既然是選舉，先從瞭解選區開始。對於選區，除了民調之外，比較認真的選舉都還必須做一件事情，找出前幾次選舉的投開票狀況，畫出政治版圖，將各個里，甚至投開票所的投票傾向找出來，相信我，這對於選舉資源的配置很重要。

想想看，當你將政治版圖畫出來之後，對於所謂的鐵票區是不是應該配置好人手瞭解需求，鞏固地盤﹔對於中立地區是不是應該更努力搶攻﹔對於對手地盤，視時間、人力與資源做不同策略規劃。這是真正基本功，而組織幹部也應該在心中有個輪廓，才不會浪費候選人時間四處趴趴走，然後勤奮的走了三四個月最後發現都是對手親戚，「沒票」.......

其次是瞭解對手。重點是，必須瞭解「兩個層次的對手」，第一層是真實的對手，他究竟是什麼樣的人？有什麼樣的班底？可以匪類多少選舉經費？扛了多少案子？或是他之前對於政治、公益有什麼作為？

第二層比較麻煩，選民所認知的對手。是的，因為每個人都有很多不同的面向，在薇閣被拍到外遇之前，有些人也都是愛家愛妻的好人啊！打敗真實的人不難，但是如果對手是連任的狀況，選舉團隊就必須瞭解在選民心中，這位對手究竟是個怎麼樣的人？為什麼選民想投給他？

俗語有說，選舉無師父，用錢選就有，選舉經費夠不夠？一般候選人當然不能跟靠爸的二師兄或是黨產數百億的政黨相比，但是競選總部開門就要錢，選舉文宣製作也要錢，志工吃飯喝水也要錢，連上網都要連線錢，你的經費「到底」夠不夠撐到投票日？總統連署人申請已經開始，也就是說接下來募款的對手不再是對手或是鄰近選區、同政黨的立委候選人，而是「總統候選人」，人家讓你先起跑了那麼久，你募到款了嗎？如果不夠，那也許你該調調財務計劃了。

關於選民，我們總是認為講出好的政策，提出美麗的願景，選民就會開心流淚的投給我們，你知道嗎？可能他們從來都不知道你是誰，或者，你有什麼主張？是的，再有想法，沒有人知道也就是藏在甕裡的醃菜，沒人要買啊～

所以你的選舉宣傳策略制定好了嗎？除了低頭大叔教你的網路選舉入門之外，你的識別系統、名片、背心、手舉牌、看板、平面文宣、廣播、關東旗......相關製作物規劃的如何？看板可以掛哪裡？哪個里該撒什麼文宣？知名度不夠廣告怎麼下？沒人認得你時，你隨身人員有手舉牌嗎？這一些讓人加深印象記得你，在最後關頭想瞭解你想法的宣傳策略，制定好了嗎？

一個候選人不可能認識整個選區所有人，哪裡走過幾次？哪裡有人抱怨沒去過？哪裡有選民想要更進一步瞭解你？你有人在負責組織盤與瞭解民情嗎？

大叔本人有臉盲的問題，對組織問題其實有障礙，也只能提醒提醒，沒辦法幫上忙......

最後要問的是，你準備好當選了嗎？對於選民的責任，幾十萬人甚至台灣人的未來，你承擔的起嗎？

如果可以，加油！

危機女王所教的選舉事兒

2017-01-04T16:15:00.000+08:00

「危機女王」是依據2002年玻利維亞的總統選舉所改編的電影，在2005年先被拍攝成為同名紀錄片，依據電影相關文章的習俗，以下文字即使大叔記憶力不好也會透露某些劇情，如果不想看到劇透，先在此說聲「謝謝光臨」。

故事的背景是在距離總統選舉只剩下90天，民調落後對手28%，應該說還輸給朱王配10%，只有8%而已，想要贏得選舉當然是不可能的任務。

與台灣的選舉不同的地方在於片中主要交手的雙方都從美國花了大錢請來選戰策略家，對這些專家而言，選舉只是一份「工作」，而台灣的總統大選操盤者多半是長期支持候選人及其所屬政黨的團隊成員擔任，不管是否正確，這些操盤者多數都信仰著該政黨的政治路線，但是你說電影中負面選舉的手法台灣會不會出現呢？當然也會，不然國民黨怎麼抹黑宇昌生技的？

「危機女王」告訴我們的第一件事情，當然不是操盤者的角色問題，而在於觀察局勢與提出策略。當其他輔選者忙著跟隨別的候選人的議題，將候選人塑造成同一個模形時，Jane提出了她對於候選人有利的局勢觀察：玻利維亞正處於經濟危機中，依據經驗，承平時期與面臨動盪危機時，人民所想要倚賴的領導者特質完全不同，必須將候選人與處理危機的能力緊密結合，讓候選人不斷地提醒人民，這個國家面臨「危機」。

第二點就是，危機處理的重要。剛加入競選團隊時，各種雞毛蒜皮的小麻煩當然很多，包括預告片中逗得人人開懷大笑駱馬自殺事件，但是第一起危機卻是候選人自己闖出來的，在其他輔選人員準備讓候選人開記者會道歉時，Jane以局勢所需領導人形象否決了道歉的提案。這也是很多競選團隊會遇到的問題，雖然說道歉是最便宜的解決方案，但最多也只是止血而已，依據情勢做出相應反應才能有效為候選人加分。

第三點就是，模擬並把握媒體攻防，即使當年馬英九接受迷妹小s在康熙來了的採訪也得面對坐大腿這種詭異的舉措，更別說專業的新聞主播或主持人犀利的採訪過程會問什麼不容易回答的問題，將每一次的媒體攻防視為直接的文宣輸出，將可能的麻煩轉化為加分，才是選舉幕僚及操盤者該思考的事情，而不是「拒絕採訪」。

第四點是，讓真實情感感染選民，即使大家都說政策、政見是讓選民做出決定的關鍵，我仍必須潑出一桶又一桶的冷水，情感才是影響多數選民的關鍵。不論是透過文字、語言、表情，候選人所呈現出來的情感都能直接感染關注選舉的選民，當然，也有可能是反向影響，我就不說吳敦義副總統或是蔡正元了。

然後，想辦法讓選民討厭對手，電影裡的諸多負面選戰花招其實很有趣，但要應用於台灣選舉得轉換情境及手法，基於大叔偶爾發作的良心，就不提了吧。

最後要說的是，“He who fights with monsters should look to it that he himself does not become a monster. And when you gaze long into an abyss the abyss also gazes into you.” 「當你對抗怪物時，要小心自己別變成怪物；當你凝視著深淵時，深淵也在凝視著你。」這句是電影中被 Jane 的對手 Pat 忘記後半段的尼采名言，也是某些輔選幕僚該深深警惕自己的話語，我是在提醒那些沈迷於所謂「暗黑兵法」的人，你真的越來越糟糕了。

記錄電影心得好難寫，提醒我再寫的話叫我剁手。

你這樣誤會網軍，選票不會增加啦～

2017-01-04T16:14:00.001+08:00

前幾年還在打選戰時，負責的是網路部門，常常會遇到黨內、外甚至來訪的中國學者、外國訪客詢問：「你們的網軍怎麼訓練？要花多少經費？」，我通常只能回答：「我如果有經費，會先讓網路部頻寬穩定些，不是拿來做不懂網路的人想做的事情。」說到底，又沒有充沛的黨產，哪來經費養網軍？

會開始討論起網軍，起因應該是在2009年的「開放美國牛內臟進口」議題，由於網友的論述、製作的KUSO圖片、影片透過Plurk廣泛傳播，讓電視新聞連續播放好幾天，於是國民黨的名嘴就信口說了：「民進黨透過200萬網軍......」，從此，只要國民黨網路操作議題遭遇阻礙，就推說是綠營發動網軍所致，就根源上來說，是操盤者的推托之詞，沒想到大家都信了！連中國來的學者也深信不疑（可能他們習慣五毛了？）

網軍這種說法的概念，與其說是因為社群網路興起而來，不如說是無法理解網路思維的人的誤用，將訊息傳播的過程套用傳統組織戰的街頭耳語傳播流程，也就是現在常出現的Line謠言，或者習慣媒體中有「自己人」的文宣人員，懷念交辦便能操作輿論方向，那個用新聞加上耳語，便能幫對手形象定位、幫自己加分的美好歲月，譬如說，「暴力」這兩個字就從來沒套在當初引發410國親流血衝突的國民黨身上。

而所謂「網軍」的形成，其實應該是由於過往主流媒體發聲管道因各種因素稍有阻塞，社會上的能人志士在投稿常被打槍又無處暢所欲言，鬱悶之餘便開始架個人網站、或在部落格等撰文抒發己見。在社群網站開始興起之後，更是從原本的RSS、電子報訂閱轉向社群經營為主，只要有發言有見地，便會有支持者，而且個人發聲的力量不一定會比所謂的平台小，正如這次獨立評論@天下差點因為作者群在社群網站的憤怒，而毀了平台經營許久的信用一樣。社群平台給予每個人一樣的空間與力量，端看你有沒有心、有沒有能力，以及發聲內容是否能引發共鳴。

這些能人志士當然會有與執政者不同的意見，如反黑箱ECFA、反核四、反對美國牛內臟進口、反對開放水源區限建、反對黑箱服貿、反對課綱微調.......等等，而執政的國民黨往往將這些異議者視為「網軍」的寫手群。

當你將不同的聲音視為「網軍」時，你就再也看不見他們的意見了。

這樣的思維在承平時期也許忍著忍著就混過去了，但是在選舉期間，就是執政者選擇與不同意見者為敵。這並不是什麼好事，而更糟糕的處理方式是，不僅為敵，找一些邏輯錯亂的笨蛋也來寫稿、做圖、改影片，想要創造出屬於自己的網軍與之對戰，結果只是搞出一堆發謠言被抓到的黨工讓人告到死，何苦呢？

那麼，該如何面對所謂「網軍」呢？雖然不愛套用別人說過的話，但是「大神」翟本喬曾說過，「不要痴心妄想沈默大眾是支持你的！」一旦聽到少數反對意見，要假設沉默大眾都反對你，然後檢視政策，各位，大神的話要聽進去啊～

不然大叔也有比較簡單的方法，各位也可以參考參考。

一般而言，通常會將「網軍」視為工具，視為「傳播媒介」，希望眾多網軍協助撰寫論述、傳播訊息，但是這樣效果其實是治標不治本，最多也就是多幾篇被打臉的文章或同溫層多按幾個讚。比較好的方式，應該檢視與所有可能成為網軍之人的想法不同之處，藉以說服對方，或是改變自己。其中，改變候選人是最好的方式，畢竟「網軍」也只是軍隊，需要將軍帶領，如果將軍是魯蛇，出門也只能喝酒、握手，打不贏戰爭，更無法號召對手陣營起義來歸。讓將軍能力進化，或者換個將軍，是最根本的方法，但是，國民黨還有辦法再換一次嗎？

最後想問的是，高科技選戰你想的「網軍」是「人海戰術」？你是腦袋有問題嗎？

當自己就是媒體之後......

2017-01-04T16:14:00.000+08:00

很多時候我們總是會對於這個世界一些明顯錯誤的事情感到憤怒，期待經由投票選出的代言人能為我們說些什麼，作些什麼，不過世事豈能事事如意，通常最後等到的又是另外一個憤怒的開始，我沒說我指的是某市長接受訪問時說：「有錯就改，別把國軍打趴，台灣沒有其他事可以做了嗎？」

事實上，這幾年來，台灣的改變多數都是因為你們，以往在電視機前的沈默大眾，經由網路的串連，為了下一代，為了自己，為了這個國家挺身而出，不管是從2013年的反核四大遊行、白衫軍運動到2014年太陽花運動甚至連續兩年讓國民黨慘敗的選舉，都是因為你們。

我不會稱這是「覺醒」，因為你們一直都在，只是沒有武器，也不知道其他人也有著同樣的想法，所以總是默默地為這個世界的不公不義而憤怒，不過這幾年，我們有了「自媒體」，人人擁有強化過的言論武器，只要有心，每個人都擁有改變世界的力量。

對，這篇大叔又要用「自媒體」這三個字騙稿費了。

依據美國新聞學會的媒體中心於2003年7月出版的「We Media（自媒體）」研究報告，對「We Media（自媒體）」下了一個十分嚴謹的定義：「We Media 是普通大眾經由數位科技強化、與全球知識體系相連之後，一種開始理解大眾如何提供與分享他們本身的事實、他們本身的新聞的途徑。」（對不起，抄自中國的MBA智庫百科）

在臉書尚未進入台灣之前，部落格曾經發揮極大的影響力，很多有些年紀的人都還記得當年明日新聞台的魅力，以及成功賣掉的無名小站，至今痞客幫仍有不少人在上面耕耘。臉書之後，越來越多人以此為發聲管道，發揮了不小的影響力，甚至DailyView網路溫度計以網路聲量幫大家整理出「語不驚人死不休，這些教授真的很敢說！」網路十大<del>惡人</del>戰意及戰力滿點的大學教授。

這是DailyView網路溫度計整理的，不代表本人立場，請各位朋友們別跟我靠腰。另外，這也不是今天要介紹另大叔欽佩的自媒體。

在傳統媒體上，我們總會看見彷彿花朵綻放佔滿整個天空的美麗天燈節，每每環保團體提醒大家關於天燈對於環境的危害，大家也都難以聽進耳裡，今年，因為台客劇場拍攝紀錄了「天燈那裡去了?? GPS 天燈是否能追蹤自己的天燈垃圾？」，有更多台灣人對於「天燈」的美麗有了不同的看法。

這支影片2月27日在台客劇場的粉絲專頁發表3分鐘簡短版，直至3月8日有2.3萬個讚，近18000次分享，126萬次瀏覽，授權媒體粉絲頁播放也拿下了1.5萬個讚，近15000次分享，更達到近129萬次瀏覽，至於其他新聞網站及內容農場轉載的效應就不一一統計了。

這只是一個人，15648個粉絲的粉絲專頁，就達成了這樣的成就，這影片後續當然也對官方及當地天燈業者造成一些影響，新北市政府為了延續天燈節的命脈，3月5日在平溪區第一次發動了200位志工為天燈汙染舉辦淨山活動。我們還不知道天燈節未來會有什麼轉變，不過起碼有一兩百萬人受到影片影響，起碼對於放天燈這件事情會「更慎重的思考」吧？

而這幾天大家「現冰普洱茶」也是經由當事人在PTT上揭露後，經由眾人共同在網路上傳播，引起媒體關心、查證並加以報導後，才有關鍵性的轉變。至於數年前遭到國家機器調查一怒選市長的人，只是要大家不要把國軍打趴了。雖然自媒體還沒辦法完全取代傳統媒體，但是，自媒體的力量比起很多政治人物可靠多了呢。

臉書上的複製人戰爭

2017-01-04T16:13:00.000+08:00

我們當然不是要來談複製人的倫理與道德問題，或是星際大戰的複製人全面進攻，而是最近越來越猖獗的臉書詐騙方法，複製人交友邀請。

長久以來，偶爾會遇到明明已經加了臉書好友，卻突然又冒出一個同名帳號來加好友，偶爾遇到同名同姓的人免不了，也有些人事業做得大，多開幾個帳號也是應該的（唉呀！我不是說大選期間開了20幾個帳號的柯建銘總召），如果好友是以英文姓名走跳江湖，那同名同姓的帳號可能就更多了。

但是最近越來越多除了同名同姓之外，連一些開放瀏覽的基本資料也相同的假帳號，有些有臉有些沒臉，還有些突然變臉成了網路正妹，想來大概都是有不肖之徒想要利用臉書的方便性及朋友間的信任感幹些有的沒有的壞事。例如日前常發生的網路詐騙手法，多半是盜取帳號密碼，要求匯款、儲值、點選手機小額付款甚至直接幫你小額付款，而最近臉書上突然出現大量複製人帳號，也很難不讓人聯想是不是想幹什麼壞事，連警政單位都開始在臉書上提醒大家小心謹慎，別亂加好友了。

至於他們假造這些帳號加好友之後，要做些什麼？我今天不是來教詐騙的，是來教臉書防身術，所以就算我知道我也不告訴你（而且我真的不知道）。

首先，你得先保護好自己的帳號不要像姚人多一樣被盜，除了大家常說的「常常改密碼」之外，請先將「設定」中的「帳號安全」設定好，尤其是「登入警告」、「登入許可」及「信賴的聯絡人」等幾項，千萬不可因為懶惰而漏掉。

其中「登入許可」便是臉書除了帳號、密碼之外的「雙重認證」，如果有未經授權的裝置想要登入時，必須填入臉書傳送的「簡訊」或Facebook app「代碼產生器」所產生的安全碼才能登入，這一項請務必要開啟。而「信賴的朋友」正如臉書自己的說明：「是每當你無法存取帳號時，可以安全地幫你恢復存取權的朋友」，也就是奪回被結帳號的方法之一。

當你保護好自己的帳號之後，要用你的身份詐騙他人的方式也就只好「複製一個你」。

所以，我們得保護朋友們不會輕易地被「你的複製人」詐騙，第一道手續便是將好友名單鎖起來，除非複製人很勤勞的進入你的動態，將按讚的朋友一一加為朋友，否則沒辦法輕鬆的將複製人災害擴散至你的所有臉友群。

接著，將個人帳號中的「關於」中的「聯絡和基本資料」該鎖的都鎖起來，別讓複製人集團輕易複製，導致朋友誤加複製人。

接著要提醒的是，關於「應用程式的授權」，大家都會偶爾玩玩臉書上的心理測驗或是小遊戲，很多人在加入遊戲之時，對遊戲、心理測驗等「應用程式的授權」常常看也不看便按下確定，那其實挺危險的。要提醒大家的是，千萬別看到莫名其妙的美女圖或是來源不明的超級好康便按下連結，對於臉書上的應用程式、心理測驗等遊戲，加入時仔細看看這個遊戲要求的授權，可別把祖宗八代加親朋好友都賣了只為了幾句哄人的好聽話。

最後要說的是基本判別複製人的方法。最近的複製人帳號通常都沒有臉，應該都是透過應用程式授權得到的個人基本資料及好友名單，所以辨識是不是複製人的基本方法就是看看這個加友邀請「有沒有臉」，話說，我知道很多朋友懶得放照片，就找張照片吧，別為難朋友們了。

再來便是複製人通常都是新申請的帳號，遇到加友邀請可以先連過去對方個人動態時報，看看對方到底在臉書上活了多久，看看對方動態發過些什麼？當然，也有些朋友是忍耐多年最近才加入臉書，如果是實體世界的朋友，不如就打個電話問問對方，順便聊聊天聯絡聯絡感情。

如果沒發過文又本就不認識，那你幹嘛理他？因為是正妹嗎？
附圖： https://www.facebook.com/shotme.lin/posts/1074768502546256?notif_t=like

當觀光建設成為美景破壞工具

2016-08-01T15:37:00.000+08:00

7月底時，一位南投縣政府的替代役男在Facebook發起連署，希望能藉由社群網路匯聚民意，擋下南投縣政府將於9月發包的竹山瑞龍瀑布懸臂式空中景觀台，由於曝光的設計示意圖實在太醜太驚人，迅速引起網友廣大回應，也逼得南投縣長林明溱暫緩興建計畫，觀景台計畫中的白色「如意」意象建築，已確定不建了，至於瑞龍瀑布觀景台要不要繼續蓋下去，縣政府還要再討論。如果沒有意外，縣政府應該是會拿掉「如意」意象，以官方認定的「樸實自然、設施減量」設計完成觀景台，畢竟2800萬的預算編在那邊，這些錢沒花掉，會癢、會痛。

南投擁有許多國人耳熟能詳的自然美景，如日月潭、清境農場、溪頭、奧萬大......等，近年來由於政府推動觀光，南投縣自然也成為觀光大縣，增進觀光建設及推廣觀光也成為這個負債200億的美麗縣市重要計畫，所以貼心的建個觀景台讓遊客貼近瀑布對縣政府來說，也是應該的。至於這些建設會不會對整體景觀造成視覺傷害，讓好好的瑞龍瀑布因為醜陋的觀景台而成為巨大的洗臉台這種問題，由於美學並不是參選縣長的必備技能，景觀美醜也不會成為縣長該負責的事情，所以就由全體縣民一代傳一代，長期承擔吧。

這類毀壞自然景觀的建設很多，從當初合歡山善意的路燈毀滅星空遭人抗議再拆除，到現在的瑞龍瀑布觀景台，政府官員善意貼心的出發點，往往造成對自然美景的重大傷害，擋下一個還有千千萬萬個，人民想留給子孫美麗國土的想法遇到沒有審美觀念的官員時，就像是遊戲打怪一般，打死一個醜計畫還有更多醜計畫。

到底要多有創意，才能想出這麼多醜計畫？

不只瑞龍觀景台，今年3月初，由理應看守的文化部大筆一揮，同意撥用近30公頃的「九九峰侏儸紀恐龍公園」土地後，恐龍園區將進入實質規劃期程，南投縣長說，恐龍園區預計每年能為南投縣帶來「20億」觀光產值.......吧？

這個侏儸紀計畫構想始自林明溱縣長，他在擔任立委質詢時便提出要蓋「恐龍公園」的構想，當時的前行政院長江宜樺說，「尊重委員的構想，也覺得有創意」，但也表示，原以為是這塊土地有古代植物或恐龍遺蹟，「但其實沒有」；前文化部長龍應台說：「是個有趣的構想，但她對撥給土地態度保留。江、龍二人都質疑生態與森林保育以及經費問題，對釋出土地亦未鬆口。誰料到在兩人下台之後，新政府上台之前，文化部便將土地撥給南投縣，留下一個難題。

這樣橫空出世的恐龍園區未來又要花人民多少納稅錢？會不會造成水土保持問題？到底會有多醜？反正早有南投小巨蛋、南投資訊大樓、中興游泳池、南投921紀念公園、國際會展中心、草屯鎮小型焚化爐甚至中興新村高等研究園區等蚊子館、蚊子園區，還要瑞龍觀景台也即將報到，官員們到底還想養多少蚊子？就看南投縣民忍耐度有多少。

反正調適好心情之後，在風景區看官員們焚琴煮鶴也是一種另類觀光推動法，就像是台北燈會的醜猴子一樣。

立委們都忘了怎麼操作社群網路了？

2016-04-20T11:19:00.000+08:00

「換了位置就換了腦袋」，這是評論者時常拿來嘲諷新上任政治人物的廉價評語。不過就長理上來說，如果沒有什麼特殊意外，不太可能讓一個人全然轉換過往的信仰及思考方式，不然你看看羅瑩雪部長，對於台灣的主權是多麼......即使已將卸任，也要在三月中前進中國赴約，配合逮捕海外台灣人，她就不會因為換了位置便換了腦袋。不過今天這篇抱怨文不是要抱怨羅部長，不管未來歷史如何評價這位部長，她畢竟堅守國民黨的立場，道不同不相為謀。

「當選便是下一次選舉的開端」，這句話其實不是最恐怖的；上任是實現「改變」的開端，這點才是很多政治人物沒有體認到的惡夢。你想想，當你上任之後，除了鐵粉之外，突然間成了被全民監督的對象，平日再也不是喊句「對不對？」「後嗯後？」就可以引來萬人呼應，這對才剛在選舉中飛上雲端的當選人，是有點太殘酷了點。

相對於過往，這兩年的選舉能得以改朝換代，除了原執政者政績斐然之外，網路環境的改變也是重要推手，手持裝置的普遍及社群網路的應用，各種議題經由不斷的資訊重組、分享、詮釋、再詮釋的流程，讓價值判斷不再是由資源擁有者壟斷，資訊傳播的主導者由原本的主流媒體轉換成眾多的網路意見領袖身上，這些都是公民與政治人物共同擊敗不適任當權者的美好回憶。

不過，十年河東，十年河西，打倒當權者的政治人物，現在也成了當權者了。

2011年成立匿名粉絲專頁協助推翻埃及總統穆巴拉克的Google僱員瓦埃勒‧古尼姆（Wael Ghonim）五年之後在TED演講中表示：「阿拉伯之春揭開了社群媒體最好的潛在能力，但它也揭漏了它最大的壞處。同樣團結我們推翻獨裁者的工具最終將我們撕裂、分開。」
（引用來源：星火燎原的秘密！？阿拉伯世界社群媒體知多少）

各位合法奪回國家的偉大政治人物，你可知道人們的耐心有限，如果表現不佳，當初砍掉對手的利刃，不小心刀尖便會向著你們。

快速傳播的各種資訊，如果沒有即時好好回應，等到想了兩天再發新聞稿時，傷害便已經造成，戳了洞的信用勉強靠新聞稿補上也是會留下補釘，用各種網路文宣、懶人包、影片、簡報圖贏得選舉的新一代政治人物居然在第一輪質詢羅部長後只留下兩句「羅部長的金句」，會後也只有各媒體的報導，而少見立委們的說明與議題操作。

各位立委們，你們怎麼了？換了位置，不用連舌頭、手腳都剁了吧？

立法院是案發現場，但是不代表你們質詢之後就沒事了，請對支持你們、對你們有期待的人們好好說明，都有網路直播了，你們怎麼還停在傳統媒體問政的操作模式呢？

這張台中早餐地圖，你吃過哪幾家？

2016-03-15T11:22:00.000+08:00

上週一劉克襄問了一句「台中人的早餐在哪？」，引來眾多台中網友熱議，或贊成、或撻伐、或酸言酸語，照台北市某些幕僚的說法就是，這議題「聲量很大」。其實細看文章，劉克襄也知道大麵羹、肉蛋吐司或是炒麵加東泉辣椒醬等食物，不是指台中沒有好吃早餐的問題，而是指「老台中」沒有屬於自己的「代表性早餐」，劉克襄在談的是「文化問題」......吧？其實這樣的問題，常常都更的地方一定有，老店老食物通通拆光光換地皮了啊。

關於台中的美食與房地產，因為個人是個懶惰的大叔，很久沒去台中吃喝玩樂，對於老台中的美食也都停留在「場地很大、富麗堂皇、非常時尚、還有文創」這些印象，並沒有深入研究。而台中即使每年端午節必戰的南粽北油飯這等美食大會戰，在幾年前也鮮少加入，直到最近因為大甲顏家的努力經營，「中部粽」才得以發揚光大。

咳！為了避免成為守護台海和平的中部粽，今天就不談美食，要來談台中市政府一位幕僚在個人臉書上回應劉克襄的「手繪台中早餐地圖」。

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1150456671639945&set=a.568330719852546.130713.100000268696875&type=3&theater

這張地圖在3月10日晚上再經由台中市長林佳龍分享，表示要以美味化解誤會之後，拿下了近4900次分享及2.1萬個讚，加上各家媒體的後續報導，算是成功地將台中的美食「文化議題」轉化為台中的「美味早餐推廣」，平息了不少台中市民的怒氣，且讓這些早餐店全部變成排隊名店。而隔日台中市政府經濟發展局也推出城區以外的美味早餐，藉由知名作家劉克襄大作的影響力來趁勢推廣大台中的美味早餐地圖。

因為手繪地圖人文溫度及刪除過多不必要的資訊，這次劉克襄提問的「台中人的早餐在哪？」，雖然沒有完美的解答，卻也因為市政府相關人員的迅速反應，並且聚焦在台中人喜愛的在地美食上，將台中人的怒火轉化為在地的認同與共鳴，讓台中人從早餐中找到屬於台中的美好與榮耀......我似乎說過頭了點。但是透過這樣軟性的議題，確實能讓平日較為生硬的政治宣傳及施政成果得到些許抒壓，也成功的藉由網路上聚焦在地的飲食文化討論，讓台中人再次凝聚對台中的熱情與驕傲。

運用地圖宣傳美食、強化城市治理與城市行銷其實一直以來都是網路上常利用的宣傳方式，畢竟比起地址電話來說，地圖比較容易了解相對距離及位置。除了觀光、美食地圖外；還有標示氣象、地震、紫外線及PM2.5 霾害地圖；台北市去年推出犯罪統計的「安心地圖」；房地產業界相關的「實價登錄地圖」、「土壤液化潛勢區地圖」；在選舉應用中也有遊行集合、路線、造勢晚會地圖，以及作為投入選舉資源判斷依據的選區「政治版圖」。

對了，還有立委選舉首見的「賄選實價登錄地圖」，每個地點都加上法院認證的判決行情，讓各地買票價格差異一覽無遺，也讓賣家可以不再因為資訊落差而吃虧（誤）。

除了照片、簡報、資訊圖表、影片之外，地圖其實也是很直覺的網路資訊呈現方法，不管是標示在Google Maps上，手繪地圖或是直接從Google Maps上截圖，很多牽涉到地理、地籍資訊的問政質詢或行銷手法，都可以利用地圖做好網路行銷。

別再說沒資源了，台中市政府的幕僚也不過用了一張紙、一枝筆，加上他對 <del>早餐</del> 台中的滿滿熱情，就達成有效的城市行銷，凡事只怕有心人啊！

政黨的網路作業，打造公職人員的網路伸展台

2016-02-23T10:57:00.000+08:00

選舉結束之後，各方都進入平日經營狀態，因此選舉時期滿天飛的網路競選廣告也多數消失無蹤，進入無推廣廣告的經營模式，政黨支持者要關心自己支持的公職政績必須自行搜尋，重度支持者還得一一按下「搶先看」，其實，各政黨可以藉由本身的網路資源，幫這些公職人員一把，讓公職人員除了搶佔希有的媒體曝光之外，好好向黨內其他同志學學如何經營自己的「網路自媒體」。

以立法委員來說，民進黨在立法院開議前，在台大醫院國際會議中心舉辦共識營，邀集所有民進黨立法院黨團成員及助理參加，由立法院總召柯建銘及智庫執行長林全共同主持，議程表中由蔡英文政策辦公室執行長張景森及台經院副院長龔明鑫、台大社工系教授林萬億等人說明民進黨的政見與政策，且民進黨媒創中心副主任詹賀舜解說網路社群經營。

中央黨部副主任與各大名師同台授課，足見民進黨非常看重網路社群經營。

相對於經歷過大選廝殺的區域立委而言，有些不分區立委在專業上也非常令人敬佩，對於社群網路的經營及推廣部分比較不熟悉，有待平日問政時實際操練並多加觀摩學習，才能將問政成果在網路上精準呈現；而選民在關心民進黨立委問政績效時，也應該有個簡單快速的入門按鈕可以直接引導支持者前往各公職人員的網路平台瀏覽、詢問與互動；對於公職人員來說，在非選舉期間的網路行銷資源有限，黨部相對資源較多可以協助問政成績較好、重要議題相關或是協助黨團說明相關操作，避免因誤解而讓支持者誤會。

也就是說，黨部其實應該維持在低度的選舉狀態才對。換句話說，當然要趁對手內亂之時，再次一舉甩開對手，讓他們在下次選舉仍舊看不到車尾燈才行，所謂：「趁你病，要你命。」

當然，這也是在問政有良好成績的前提下才可能做到，在這前提之下，擁有較多資源的黨部其實可以扮演協助的角色。

首先，應該可以預期有些立委及助理對於平日的議題表態、論述呈現、社群經營或網路行銷甚至廣告投放有疑問，一次的課程大概可以讓人理解運作法則，對於執行細節或是更進一步的問題，就有賴建立封閉式社群，有疑問的立委辦公室可以加入詢問，或分享設計資源、技術資源、統計資料及實用教學、分析文章，讓有心經營的立委辦公室可以不用事事估狗每事問黨部，而黨部也能藉由社群內互動過程，瞭解第一線的需求以強化運作功能。

對於支持者來說，不會像政治圈內人瞭解什麼是「黨的政策」，什麼是「個別立委提出的議題」，所以遇到想要詢問個別立委對於議題的完整說明時，往往也得在臉書、估狗上搜尋，找到立委的帳號或網站後再行前往詢問，或是直接對黨部開砲，這種狀況其實長久來說都不利於政黨及立委形象。初期建議先建立各公職人員的臉書牆，先以臉書的 Page Plugin 讓支持者可以隨時瞭解關心的立委說了什麼？做了什麼？這種作法某種程度上，也可以半強迫各立委辦公室在社群經營上多費點心力。

至於黨團重要議題、優先法案、協商態度等等，黨部當然需要協助推廣，關鍵時刻甚至需要行銷經費輔助，能得分就想辦法得更多分，被攻擊就要努力減少失分。這樣做會比每兩年選舉時才開QA網站說明輕鬆些，支持者在得到認同的說明後，也會協助推廣。

讓選民更了解政黨對於國家政策、對於人民需求的態度與作法，就選舉來說，是非常重要的事情。網路不似傳統媒體有強迫觀看的力量，必須依賴擴散，強化觸及，最好的作法就是從平日做起，而且要做的不像選舉，還得討人喜愛，很難對不對？

這只是基本的，請繼續前進吧。

善用網路，經營新時代的立委形象

2016-02-17T10:53:00.000+08:00

比起捉對廝殺選舉年，立法委員的日常其實比較像是小型企業，你必須做好產品、客戶服務、企業內部管理，也要常常行銷宣傳自己，對於從大風大浪的選舉中剛上岸的立委或幕僚而言，只要自己沒有製造危機，生活也就是點點滴滴的修法、立法、審預算及選民服務填充出來的日常經營，但是在網路資訊流通迅速的現在，有一半的連任機會其實是建立在這段日子的表現中，該如何好好表現自己，正是剛打完選戰的戰將們如何轉化成為「立法委員」的重要工作。

2月19日立法院就要開議，第九屆新科立法委員的第一會期，第一堂課是行政院長率各部會首長列席進行施政報告及總質詢，至於面對剩下三個月卸任的行政院及各部會官員要質詢些什麼？那是立委的功課，今天要談的是，這四年來因為智慧型手機及社群網路、雲端作業的進步，應該相對轉型的立法委員工作模式及基本工具。

談到立法委員的日常工作需求，簡單來說約可分成：立法院問政、滿足支持團體及宣傳政績等三類，換算成傳統的工作模式大概就是：問政、跑攤及媒體。總有些所謂「新政治」的理想主義者認為公職人員不應跑紅白帖，但終究還是得看選區特性而定，總不能選舉期間人家每天下班後當志工挺你到當選，等到他要結婚邀請你來致詞時，你都要以「新政治的堅持」無情的拒絕吧？

必須做好這幾樣工作的原因可以簡單歸納成兩點：讓選民覺得選你是件光榮的事及累積更多支持者，其實也就是用另外一種工作方式及節奏在打四年後的選戰，這也是單一席次小選區的挑戰者常常是議員升級參選的原因，試想除了公職之外，有多少人可以在下次選舉前的四年中，不停的藉著「日常工作」累積政治資本？

在立法院問政部分，除了臉書訊息及Line之外，通常在辦公室內部還需要法案、預算審查及立委時間管理，在雲端運用普遍以前，Email及紙本的傳真是最常使用的方式，一個又一個的word檔在立委與助理間不斷的寄來傳去，感謝Google，讓即使是科技白癡的朋友也可以手機、平板或電腦使用Google雲端硬碟、Gmail及日曆。另外，基於多數立委的節儉性格，在這裡還要推薦好入手的Asana及Trello兩個「免費」專案管理平台，有興趣的朋友可以試用看看。

至於滿足支持團體，選舉期間所累積的支持者、捐款者通訊錄，是否已經整理好？是否透過是當方式表達感謝？接下來除了面對大眾的粉絲團之外，是否要針對支持者開立臉書社團？Line群組如何管理？在如麻的國事來臨之前，這些工作都必須規劃處理好。

比較起前兩項工作，很多連任立委在宣傳政績部分反而會有點適應不良，相對於很多新科立委在當選之前便習慣以網路為發聲工具，連任的立委對於傳統媒體與自媒體的切換運用便有些不太自然。

對於這一點我要舉的例子是民進黨中央黨部在2014年將文宣部與網路部合併為「媒創中心」，原因便是其實網路部雖然有社群、文宣、組織等功能，不過最能發揮效用的畢竟還是文宣功能，與文宣部最大的不同點便是在於網路部經營臉書等社群網站，擁有自己的自媒體。如果將兩個部門合併，在擁有文宣部的創作能力、資源及網路部的自媒體，再以網路思維製作內容，善用自媒體做網路行銷，其實會比兩個獨立部門擁有更強的火力。

而所謂網路思維與傳統政治宣傳最重要的不同點，就是可以無視版面，把話說清楚。這點從2013年的反核四、白色力量到2014年的太陽花學運來做對比，除了傳統媒體所需要的記者會、新聞稿、背板輸出及精簡的電子媒體採訪口條外，擁有網路自媒體的政黨、政治人物，可以在媒體版面之外將議題好好的說清楚講明白，而不是僅僅露出提案紙或新聞稿聲明。形式也不限於簡單的文字或照片，懶人包當然可以，魚骨圖也不賴，簡報也經由公道怕證實有其效果，後製過的影片很好，案發現場（咳！我是說重要質詢或勘查）還可以直播，怕影片太長的話，gif動畫檔也不錯。

重點只是要清楚的告訴你的支持者及網路上所能觸及的人，你的立場是什麼？為什麼？你想要怎麼做？有什麼優缺點？

各位立委，開工啦～

沒事就說大數據？大家是不是沒聽懂問題？

2016-02-10T10:47:00.000+08:00

這陣子台北市民都想知道，為什麼台北市開始大塞車？柯市長第一時間回答說：「已要求交通局建立客觀數據，選重要道路設eTag偵測器監測車流與車速，當成交通改善依據。」

關於車流量監測為什麼要使用eTag？其實大家都很好奇，一方面是對於遠通電收過往行徑的不滿，包括積欠數億罰款不繳及對於高速公路收費員轉職承諾的跳票等，但比較讓人擔心的是eTag對於個人資料蒐集的深度及廣度，究竟台北市政府會拿來做些什麼事情？

依據遠通電收的隱私權政策，只要「符合法務部公告修正「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」之「特定目的」，包括公民營（辦）交通運輸、公共運輸及公共建設；契約、類似契約或其他法律關係事務；消費者、客戶管理與服務；消費者保護；其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務等。」，都可以使用eTag所蒐集的個資，所以台北市政府此次以eTag蒐集車輛相關資料合法性應該沒問題。

而eTag所蒐集的資料包括「自然人姓名、聯絡方式、國民身分證統一編號、車號、車輛通過電子收費設備之電磁記錄及任何其他依法可得蒐集得以直接或間接方式識別個人之資料等。」也就是說，如果建立的監測點夠多，不只知道車流車速，連你去微閣開多久的房間都可以辨識的很清楚。

不過，我們相信柯市長應該只會用到辨識車輛及該車輛所經過路線的電磁資料。

長久來看，這的確是規劃台北市交通建設的基礎，如果只看Google車流量等單純車流量分析，雖然可以瞭解哪條馬路現在塞車，不過卻無法理解這些車輛哪些是天天此時經過？或者只是年節前往採購？或者只是迷路路過？找出經常性使用的流量分析，可以更有效的規劃抒解交通阻塞的痛苦，如果不是個資疑慮，其實我們該就這種作法給台北市政府鼓勵鼓勵。

不過交通局也說，「九月前在環東大道、堤頂大道、市民大道高架橋設三十六台eTag偵測器，於南京東路四、五段設五台。」也就是說，這是針對內湖塞車而準備做的流量分析研究，跟這次引起台北市民憤怒的全面性塞車「根本」沒什麼關係。

工具的運用，有時候得看看要解決的問題是什麼，有時候只是因為問錯問題，接著找錯工具，最後給錯答案，就會讓人不耐煩。人家明明問的是心臟血管為什麼阻塞，你卻回答要看看大腿每一滴血從哪來？流多快？

不過雖然eTag這答案有點奇怪，應該只是誤會一場。柯市長後來接受媒體專訪也正式回答了他所瞭解的答案：「台北市的交通是今天突然變壞的嗎？不是，是這一年慢慢變壞的嘛，三橫三縱自行車道挖馬路出問題，你們（問交通局）有沒有馬上檢討？沒有」，看來柯市長就算沒有大數據，光用眼睛看也是能找出問題。

這裡就不談敦化腳踏車專用道及三橫三縱的問題，身為捷運族，無法體會各位為了不下雨時的單車騎士塞車的痛苦。而且顯然決定三橫三縱這政策就沒有用到車流車速等大數據統計，與今天的主題不符，所以已故的敦化腳踏車專用道如何在其他主幹道上肆虐一事，也就不好多加評論了。

那為什麼大叔要寫這篇呢？因為柯市長向來以喜好「網路聲量」做政治判斷聞名，至於網路聲量算不算是有意義的大數據，見仁見智。雖然在長期改善交通問題上，大數據「應該」可以幫上忙，但是眼前塞車這一題，顯然與eTag要建立的大數據無關，也不就不用那麼時髦，開口閉口都是大數據了吧。

走出同溫層，為未來努力吧

2016-01-20T10:42:00.000+08:00

雖然說不太想寫選舉檢討文，因為我堅定的認為這應該是參選單位誠心自我檢討，而不是由我等不知內情的外人鍵盤指導，不過還是要談談這次選舉中特別突出的一道牆，對於一般品牌行銷或許沒有問題，但是對於選舉而言，倒是有不小的麻煩，這道高牆就是「同溫層」。

這次選舉很多人將Facebook視為重要工具之一，這點倒也沒錯，錯的部分其實是在於無視Facebook的演算法造成的「同溫層」，導致永遠影響的都是同樣一小圈的人。選舉期間我常提醒候選人們，撥點經費下Facebook廣告，選舉的目標是勝選，而不是製造內容行銷範例，或是體驗自然擴散的「極限運動」，用部分廣告經費突破Facebook同溫層，我認為就「勝選」的前提來說，這是很有效率的方式。

如果以更廣泛的定義來說，同溫層對於選舉並不完全是負面影響，如果分析傳統選舉模式，也都是在「突破」原有同溫層及「建立」新的同溫層之間的操作。舉例來說，「政黨認同」就是一種同溫層，民進黨花了那麼久的時間建立的黨員組織、臉書粉絲及支持者團體，還有各項文宣、政策論述甚至選舉商品，都是為了擴大支持者，讓更多人加入「認同民進黨」的同溫層。

同溫層不是問題，一直窩在原有同溫層中享受溫暖，不求突破才是大問題。

這也就是為什麼很多議員、區域立委候選人要加入獅子會、扶輪社、青商會及地區發展協會，努力打入義消、義警甚至是社區管理委員等組織，既然單一選區的當選條件是得到該選區最多選票，那就應該在努力走進該地區選民所自行建立的各種「同溫層」，以「人類的語言」爭取認同才是。

只是這次選舉中，有些團體可能經費限制或沒摸到竅門，政黨不分區侷限在台北文青圈，忘記這次選舉有1800萬合格選民，如果你想得到超過60萬票的支持，網路觸上及超過600萬人也不為過吧？

而有些區域立委在網路上少見吸引選區選民訂閱粉絲團的操作策略，粉絲團人數不少，卻不知道粉絲們與該選區關連性有多少？而且還有人推出莫名其妙的快問快答，我都不認識你了，你還要我看你們彼此間才聽得懂的對話？我們很熟嗎？

想要突破同溫層，甚至建立新的同溫層，時間與努力自然是不可或缺，如同蕭美琴自2010年立委補選到花蓮蹲點，當時帶去的除了民進黨中央黨部協同作戰的部隊之外，也就只有她個人良好的形象及民進黨在當地經營許久的黨公職系統，而蕭美琴一共用了5年多的時間，走遍花蓮各地，甚至無法投票給她的原住民鄉鎮也都常見她的身影，終於在今年的選戰中完全突破「民進黨同溫層」得到過半選民的支持。走出溫暖的同溫層，建立與選民更強的連結，不論是當選人或是未來想要參選的人，四年後的選戰早已悄悄開始了。

我談的是選舉策略，不過對於某些堅持理念而參選的人來說，可能太世俗了點，畢竟對他們而言，傳達理念可能比「勝選」重要個幾萬倍。

選舉也許有輸贏，但是不會結束

2016-01-12T10:40:00.000+08:00

選舉都到了最後幾天了，這專欄居然還在寫，難不成我會有什麼驚世絕招可以逆轉勝教大家嗎？沒有，只是想談談選舉收尾之道。

選舉是一時，做人是一輩子。

這也是我這兩週來，完全看不懂國民黨跟新黨的選舉招式的原因，他們似乎放棄做人，只打算用餘生的信任及價值，在這次選舉中毀滅對手左手小指頭的指甲......不然怎麼會派出邱毅及蔡正元，依照特偵組當年打槍的某位婦人以時報周刊2012年5月報導的檢舉，召開記者會，大肆抹黑呢？

如果還想打下次選戰，怎麼會以黑函簡訊指對手母親是「酒家女出身」？怎麼會動用數十組LED電視牆在花蓮大街小巷播放黑函光碟？怎麼以行政資源動員行庫人員參加造勢活動？怎麼會要求農會工作人員每個人都要打四十通拉票電話？又怎麼會說出「長髮不正常」這種話？

如果輔選幕僚還想把輔選經歷寫進履歷表中，又怎麼會拍出像是新黨拿不會亮的棒子扮星際大戰這種笑話影片？
https://www.facebook.com/newparty.antifake/videos/452464591545023/

如果想要記取教訓再戰，國民黨又怎麼會拍支廣告告訴支持者，支持國民黨是丟臉不能說的事情？
https://www.facebook.com/llchu/videos/10156526977280128/

但是各位，你們可以不用像他們一樣悲慘。

現在連最後一場總統政見發表會都已經結束，除了幾個關鍵選區之外，其他選舉結果即使是路人也都心裡有數，最後幾天的選戰其實很簡單，就是「選好選滿，並且為了下一次選戰做好準備」，你沒看錯，是準備好下一次選戰。

一場選舉其實可以看成是一個「個人品牌」經營成果的收成，個人政治品牌不同於其他商業品牌經營，主要在於選舉有時間限制，而且必須在時限內奪下最高市場占有率，比較好的部分是，如果產品夠好，每隔四年就可以再試一次（對於當選者或幕僚也許是不幸？）。對於候選人來說，選舉並不是作為測試厚黑學或實驗網路主動觸及率的實驗場，選舉的主要目的是當選，並且希望能在選戰結束之後，能留下良好的「個人品牌」繼續經營，而這也將是除了當選證書之外，在選戰裡最重要的果實。

將選戰打好打滿，讓更多人信任你，成為你的粉絲，讓他們成為你問政期間及下次選戰的最強支持力量，這就是這場選舉最後階段該完成的目標。這些粉絲對於當選的人來說，是競選連任時的基本支持力量，也是問政期間對話及說服的重要對象；對沒當選的人來說，累積的品牌形象及粉絲支持力量可以讓你對社會議題的發聲更有力，也可以讓你有能力成為當選對手的最佳對照組，藉由與對手的比較，強化自己弱化對手，提高下次勝選機會。

在社群網路上，下一場選戰這一打就是四年，選舉的最後請不要放棄，請繼續努力，畢竟蔡英文也花了八年時間，才讓民進黨重新獲得人民信任，你真以為現在還能只靠選民服務撐到最後一年才開始打選戰？

分出輸贏之後，一切才剛開始。

國民黨的文宣團隊跟朱立倫有仇嗎？

2016-01-05T10:39:00.000+08:00

工商建研會跟國民黨合拍了支廣告，，說著：

「他們還跟我的孩子說，我們從小被洗腦，我們的國家早已不存在，他們禁止我說正義兩個字....，在別的國家，我明明是社會的支柱，在我的國家，我什麼都不是。」

這支製造世代仇恨的廣告，短時間內就有近百萬人次瀏覽，超過16000個讚及6000次分享，看起來效果十足，尤其在國民黨加碼投放了Facebook的影片推廣廣告之後。

老一代廣告人范可欽說了他那一代對於這廣告的認知：「就選舉廣告來講，本來就是對立來對立去，若能引起討論，就是支成功的競選廣告。」

但看完這支廣告後，大叔的眼淚都不自覺流下來，而且覺得這影片的內容與精神好熟悉，想了半天終於想到一件事情，還記得去年719國民黨「前總統候選人」洪秀柱提名黨代表大會嗎？在那次會議中，有位黨代表發言表示：

「國民黨一路上建設台灣、保衛台灣、捍衛台灣，上次的九合一選舉國民黨敗選，是台灣人民對不起國民黨！大家說對不對？」
「對！」

各位看看，這廣告的內容與精神是不是跟玻璃心的黨代表一樣呢？簡單來說，這支廣告就是國民黨黨代表心聲的感性翻譯版，而贊同廣告的人則成了那群跟著喊「對！」黨代表。完全沒想到在「朱逐主柱」之後，國民黨的玻璃心依然繼續傳承下來，還做成了廣告，怎麼不讓人笑到流淚呢？

關於五年級成長過程中，從跪老蔣、捐款買飛機到因為小蔣看了三個月黑白電視、解嚴、野百合學運及國會全面改選、總統直選，以及高中、大學及當兵時，教官及輔導長勾勾纏著要入黨，種種可以列為時代眼淚的事蹟，想來在網路上也應該有諸多人回憶，五年級生之一的大叔就不寫這種感性回憶文，我們來討論一下「引起討論就是支成功的競選廣告」這件事。

個人寧可相信臉書有眾多追隨者的范可欽只是為了幫國民黨說句「場面話」，否則以范先生在選舉廣告中的各種輝煌成就，在經歷2014年九合一大選後，居然還能說出這種不合時宜的評論實在就讓人擔心了。

還記得2014年連勝文第一支競選廣告「希望的種子」嗎？雖然現在已經被連勝文列為私人影片，再也看不到精彩的內容，但是他問了一百多位年輕朋友「如果你很有錢，你會做什麼？」、「如果你爸爸很有錢，你會做什麼？」、「如果你是連勝文，你又會想什麼？」引起了非常多人的討論，想必這支廣告對范先生來說，也是「成功的競選廣告」吧？

事實上這支廣告除了引起討論，也讓連勝文的「我比你們有錢，我比你們了不起，我來選你們該慶幸」的傲慢心態，透過社群網路的討論傳到很多人的臉書、Twitter裡，也成就了「一直玩一直玩一直玩～」的二師兄形象。

在台灣有1500萬人上臉書的社群時代，所謂「引起討論」已經不再是「茶餘飯後」的討論方式，傳統上由媒體主導，靠著買買新聞置入、籠絡名嘴，就可以引導討論方向的美好時代也已經不在，意見領袖及社群名人也不用等著媒體採訪或是投書媒體才能發表意見或參與討論，討論方向在一開始內容論述時便已經決定了大半，而百年政黨跟老廣告人仍然用傳統媒體思維看待這支廣告，只能讚嘆一句說，「幹的好！」

沒想到范可欽跟國民黨真的完全沒搞懂社群行銷這件事情，「五年級」的廣告的確討論聲量不小，但分享討論的內容都是負面語言居多，而國民黨居然還下重本買贊助廣告，好像買了砒霜還加水沖開怕漏了一點粉末沒吃到，怕死不夠快還是怕輸太少？

要是我拍出這樣的廣告，連夜下架都來不及，國民黨的文宣團隊居然還加碼下推廣廣告，讓人覺得國民黨的文宣團隊跟朱立倫應該有血海深仇吧？

政治的網路世代，柯文哲

2015-12-22T10:35:00.000+08:00

我其實不愛柯P，但是該說的話還是得說，今天我們一起從柯市長的「柯文哲，反省」來看看，這時代的政治人物該怎麼說話與宣傳。

https://www.facebook.com/DoctorKoWJ/videos/vb.136845026417486/688387477929902/?type=2&theater

相對於台灣其他縣市長以上的政治人物，柯文哲雖然因為在台大醫院的關係與眾多政治人物都有一些交情，但是事實上在連公子就醫之前，大家在媒體上很少注意到這位「高智商的深綠」醫師，直到台大醫院愛滋器捐案遭到監察院彈劾，說出「不要逼我選台北市長」這句話，才讓綠營政治圈一些人想到新的可能性。

柯文哲一參選雖引起傳統媒體大量報導，但是在確定參選之前除了街頭採訪之外，多以臉書作為主要發聲管道，這位當年的政治素人，現任的台北市長，不折不扣是政治圈的網路世代，雖然他的年紀......但是由於少了傳統媒體的操作習慣，在接受新的網路概念也就不會受到傳統媒體操作邏輯的影響，譬如凡事都一定要開記者會等。

從「柯文哲，反省」來說，這支影片其實已經是連任選舉的號角。身為台灣最重要的政治人物之一，不同於較基層的黨、公職，一直都是各類媒體的焦點人物，現任的四年其實就是再進一步建立成為「有執政能力」政治品牌的過程，也是將「值得信任的政治人物」形象更根深蒂固盤據民心的過程。

因此「柯文哲，反省」中的內容其實可以看出經過反覆推敲，雖然沒有花費太多拍攝時間，但是拍攝時間點應該在月初之前，所有有些最近該反省的議題因為尚未塵埃落定，所以沒有入鏡，議題行事曆的行銷觀念其實不應該只有選舉團隊要注意，執政中更該注意，畢竟好好執政就是競選連任最好的選舉方式。

再者，執政滿一年的成績一定各方搶著打分數，與其等待其他媒體、政黨、政治人物的檢討批評再予以解釋，不如主動出擊，自己賞自己兩巴掌，將主要風向帶往自己檢討的地方。也因為第一次擔任市長難免出包，對於有錯的地方誠心反省，並且讓人民看見，就是最好的公關處理模式，也是增加好感度的最好方式。至於傳統政治人物，大概還在努力推銷自己這一年做了什麼好事情，並且希望選民能被列舉的十多項「政績」唬過去而不去深究內容，那就是老世代的傳統選舉方式了，像是朱立倫的「新北做好」成績單。

大家都知道，今年朱立倫連坐好坐滿都做不到，還有前副市長吃官司、合宜住宅不宜居住、八仙塵爆、蘇迪勒風災重建進度緩慢的大包，卻當成當年國人只看傳統媒體沒有網路媒體的時代，真的以為台灣還全靠朱央社報新聞嗎？

從這點比較看來，顯然柯文哲目前民調雖然沒有去年選前高，卻也仍舊維持在高點，因此遊刃有餘，無須自我吹噓這一年來的正面成績。反過來，既然這一年既然有些小錯誤，或者執政團隊某些搞不清楚狀況的人因為特殊議題犧牲了，就好好利用大眾記憶較深的錯誤，塑造反省形象，做好個人品牌，也順便幫支持者消消火氣。

如果支持度如柯文哲、年紀如柯文哲，都懂網路世代的溝通方式，各位現任縣市長及議員們，你們還打算跟四年前一樣，最後一年再來拼選戰嗎？

準備接手打連任網路選戰了吧！

窮到連原子彈都沒有的新興政黨

2015-12-15T10:33:00.000+08:00

這次選舉有三張選票，總統大選如果沒有意外應該可以成功翻轉台灣，而區域立委各個選區競爭程度不同，但是多數選區的可能當選人選都可以開始做出較精確的預測了，問題就在於第三張票，政黨票，台灣這次選舉由於去年政黨屬性號稱中立的選民大幅攀升，成就了台北市的柯P王朝，因此在很多人看衰兩大黨的情況下，總共有18個政黨登記不分區政黨票。

由於大叔年老力衰，寫不了全部政黨，所以只簡單分析「新興政黨」中，大叔還想的起名字的四個政黨：民國黨、社會民主黨及綠黨（綠社盟，但因為沒有合併粉絲頁，所以還是分開分析）、信心希望聯盟、時代力量，至於親民黨、台聯，因為上次大選得到2%以上政黨選票，跨過必須提名十席區域立委的門檻，就略過不提了，其他......就當成遺珠之憾，寫出來不好看。（附註：由於不希望大家知道我挺泛綠，因此以筆畫順序做排序基準）

這些登記不分區選舉的新興政黨，必須提名超過十席以上區域立委候選人，登記費依照一席20萬，十席區域加上二席不分區基本上需要240萬元，所以才會有財力不足理念相近的社會民主黨與綠黨合組政黨聯盟，以及其他政黨因為提名數不足，提名「任務型區域立委候選人」這種文創產品。

在這裡必須先說清楚個人對於社群網路選舉的基本概念，很多單位分析社群選舉能力都是以百分比做比較，但是選舉一票是一票，影響一個人就是影響一個人，所以我習慣分析採用實數，而不是百分比，另外要看的就是操作方式及成長趨勢。

簡單舉例，之前有篇分析說蔡英文的女性粉絲約佔38%，朱立倫女性粉絲約佔48%，猛一聽覺得朱立倫在女性選票上有絕對優勢，但是在乘上兩人各自的粉絲數後，蔡英文的女性粉絲為160X0.38=60.8萬，朱立倫則為71X0.48=34.8萬，這樣看起來，到底誰有優勢？我們不知道，畢竟這不是所謂大數據，也不是民調抽樣，只能說是女性選民對兩位候選人的積極表態程度而已。

扯遠了。

拉回來談這四個政黨，時代力量在年初打響新興政黨第一砲，在眾多白色力量期待中迅速竄升，幾位「主要區域候選人」也都是網路明星，最後連人稱大神的黃國昌都加入區域選戰，政黨粉絲人數也是幾個新興政黨中最多的，理論上政黨社群應該最強而有力，但是在社群參與度及平均每週粉絲成長比例，卻出人意料敬陪末座！

這點也許跟時代力量的特質與策略有關，時代力量擁有其他新興政黨所沒有的明星區域候選人，加上政黨合作關係，區域候選人都尚且有1～3席的當選實力，以明星強化不分區選票應該是其所用主要策略，因此資源及輔選重兵都放在區域候選人辦公室，相對黨部粉絲團雖然擁有11萬6千粉絲，目前為止尚未妥善運用。

最努力運用社群網站的該屬綠黨，粉絲數以近九萬名排名第二，但是最近一個月的按讚、留言加上分享總數卻在幾個新興政黨中以12萬6千次位居第一，尤其最近看到的網路影片廣告雖然簡短，但是以鏡頭切換及地景、手舉牌的結合，便充分讓人明瞭這個政黨所訴求的價值與理念，讓文青看了不感動都不行，可惜，大叔已經半百，不是文青了。

理論上在新興勢力中應該最具優勢的民國黨，畢竟黨主席還位副總統候選人，又有妙天法力加持，連病痛都可以靠坐禪修好，不過自創立至今，雖有妙法及眾多臉書廣告加上黨歌加持，粉絲人數仍僅有6萬6千人，我不懂啊，這麼好的黨歌以後聽不到怎麼辦啊！
https://www.youtube.com/watch?v=v1ablxy7Rus
黨歌影片

而信心希望聯盟是最讓人驚訝的政黨，這個以「防堵多元成家」為主要宗旨的政黨，甫成立便推動「守護家庭公投連署」並累積近9萬連署書，雖然在九月才成立粉絲專頁，短短三個月內變已經擁有近3萬6千名粉絲，其社群參與指數更遙遙領先第二名的綠黨一倍以上，除了充分資源外，應該是有社群操作好手加入，爆發力驚人，而且還在持續爆發中。

信心希望聯盟在最近眾多人發聲支持的台東布農族人王光祿(Talum)狩獵遭判刑事件中，搶下非常上訴的功勞，只能說除了宗教外，有些事情還是要喬王加持才行的通啊～

最後列出的新興政黨是社會民主黨，與綠黨結盟成立「綠社盟」之後，將自己堅壁清野不接受綠黨以外的支持，說起來也是很有骨氣，不過，選舉這檔事畢竟也不是靠人家稱讚有骨氣就可以當選，不然海賊王裡的布魯克早就當船長了。社民黨雖然粉絲人數位居第五名，但也擁有2萬7千位，在按讚、留言及分享數上，也是五個政黨中吊車尾，整體來說，只能說可惜了。

所有數據都是依據 http://www.fanpagekarma.com/ ，如果大家有其他政黨或是候選人想自行評估也可以，甚至付費後還可以得到比大叔更精確的數據，絕對比最近媒體發佈的「粉絲團大數據」好看喔～

一路都有亮點？

2015-12-01T10:27:00.000+08:00

曾經有廣告跟我們說，生命應該浪費在美好的事物上，但是從昨天起臉書讓很多人都浪費了84秒在朱立倫光禿禿的額頭上，而簡單的禿額影片拖了84秒的原因，是因為有人翻了一下農民曆，認為84是個「吉數」。我想，國民黨畢竟是個百年政黨，迷信一下不問蒼生問鬼神也是正常，但是朱立倫，你有沒有想過可憐的支持者為了相挺，硬撐著看完84秒閃額頭影片，卻發現沒有內容的心情？

沒有，因為你只想到你自己。

我說錯了，其實他連自己都忘記，白白浪費了一次在網路攻防戰中的重要露出。各位國民黨選舉幕僚跟民進黨打了這麼多年的網路選戰，難不成忘記在各家重要候選人官網到齊後，網路界的神人們常常會出評比文章，你們端出個「國民黨網站（改）」當官方網站真的好嗎？而且除了首頁是RWD設計之外，其他頁面就是手持裝置網頁「放大」「放大」.......然後，我第一次開啟「倫王配官網」便被影片的配樂吵到立刻關閉分頁。

不過這個動也不動，笑罵由人的網站，也可能是打算就這樣混到選舉結束，讓眾多網路神人懶得寫評比免得再扣分，如果這樣的話，在策略上也算是高招。

在官網上線操作上，可能因為臉書的社群傳播力量強，所以朱立倫小編對於官網上線後的一些必要作為都不知道如何處理，例如最基本的事情是：臉書粉絲專頁「關於」中的官網網址也忘記更新了。不過這也不奇怪，畢竟換柱沒多久就可以套用國民黨官方網站改出一個「倫王官方網站」，就算是沒有功勞也有苦勞，總算是在網路上正式參賽了。

接著官網成立隔天，朱立倫在臉書上發表了「長照政策」，認為「台灣沒有太多時間可以等待，建立務實可行、可長可久的長照制度，刻不容緩。」，先不說台灣已經等了國民黨七年多，人口老化問題也各方多有討論，學界更不時給國民黨政府的建言，結果你們浪費七年多之後，告訴大家「刻不容緩」？不都給你們緩了七年多了？

而這則發文最後引用的網址為什麼是「中國國民黨」官網呢？你忘記你有官網了嗎？你不知道自己的官網也放了同樣的簡報嗎？

其實你也覺得不重要，因為你也知道這簡報做的很難看，一頁百來字叫做簡報？我想這一定有什麼誤會，我都快要覺得去年酸連勝文簡報對不起他了。國民黨應該認真想想，是不是請網路大神上課教你們如何成立網軍之前，應該先找簡報大師教你們政策團隊怎麼做出亮眼的簡報呢？

其實從影片、臉書貼文到網站設計、政策簡報都可以看出來，這是個「人家有，我不能沒有」的急就章網站，包裝只有首頁稍有設計感，其他就是對候選人交差而已，要我給個分數，總分十分我會給六分，畢竟我是個善良的暖男啊～

最後，希望在選舉結束前你們的官網來得及參戰。

「選舉萬歲」的選舉方式也許比你還厲害

2015-11-24T10:24:00.000+08:00

上週桃園市政府辦了「中壢事件」回顧展。在1977年11月19日發生的「中壢事件」影響台灣民主運動甚為深遠，當時許信良因為參選桃園縣長而被中國國民黨開除黨籍，投票當日，中壢國小發生投開票所作票情事，引發群眾抗議，並發生燒毀軍車、警車及中壢分局的事情，進而引發員警向民眾丟擲催淚瓦斯彈等衝突事件，造成中央大學學生江文國頭部中槍不治，另一名十九歲的張治平亦不治。

「中壢事件」最近有許多紀錄及採訪，還有桃園市政府舉辦回顧展，有本書要特別提出來分享，1978年出版，由張富忠及林正杰合著的「選舉萬歲」，這本書除了詳細記載許信良參選縣長過程到「中壢事件」發生、結束，還有許信良當年的談話記錄，以及青年看選舉這幾個部分。

看書名也知道為什麼要分享這本書，在戒嚴時代，大家都說「第一憨，選舉運動」，當時只有一黨獨大，黨外人士參選可能被捕甚至有生命危險，所以人人都是「民主鬥士」，而許信良參選縣長卻決定以「歡樂」對抗「恐怖」，因為他瞭解在對抗國民黨及國家機器甚至軍警，必須解除選舉的恐怖氛圍，讓冷漠的人出來投票，提高真正的投票率，用不同的方式影響投票意願才能在一對一的縣長選戰出勝出。於是，在正式選舉三天前，11月6日，許信良競選總部出現了大型手寫海報，並在三天之內傳遍桃園：
「選舉不是恐怖的事，讓我們輕鬆、愉快、公平、合法的參加競選。」

這場1977年的選舉，除了媒體及網路之外，在策略思考及選戰技術都有相當高的參考價值。許信良在當時便以自己對於桃園政壇人士的瞭解、派系沿革、選民投票習慣、過去的投票狀況，推演出幾項當時桃園縣民決定投票的因素，並依此分析與對手的優劣形勢，以此擬定戰略。書中提到：「選舉戰略，就是如何將有限的兵馬、武器在什麼時機，什麼戰場，以什麼方式打仗。」，許信良在瞭解自己無法擁有國民黨提名候選人的龐大組織戰力後，決定了「宣傳戰」為主戰場，據此發揮年輕智囊的創意及機智，並配合「中間路線」、「南攻北守」......等主要戰略，爭取「在現狀中求溫和的改革」的中間選票，看到這點，是不是覺得跟現在的部分選民還是很相似？

比起現在很多區域立委候選人的競選主軸是「唯一支持」，許信良的競選團隊在選舉前便定下「新精神、新人物、新桃園」為選舉主軸，容易瞭解又好懂的主軸講到後來連對手也都跟著講「新桃園」，在選舉而言，便已經是成功的領導議題，現在參選中的候選人們，除了跟隨總統候選人的主軸外，你們是不是只有莫名其妙的「唯一支持」呢？

話說，單一選區選舉不是唯一支持是能投兩票膩？

不過這本書在當年出版時便列為「禁書」，抄光了，現在大叔手上也只有PDF版，特地在此寫出來推薦這本書的原因是，如果有讀者剛剛好有原版「選舉萬歲」，懇請讓我有機會重新以原版閱讀「中壢事件」的歷史記載。

主編，這樣寫能刊登嗎？

社群分析工具讓你更貼近大選實況

2015-10-27T10:15:00.000+08:00

2009年時，民進黨曾在選前58天徵召「胖周瑜」鄭文燦參選桃園縣長，以極短的競選時間在準六都選舉中拿下不錯的成績，也打下2014年勝選的部分基礎，但是總統大選是否能在80天內救起來？我非常懷疑。雖然網路選舉策略成功與否不能僅以Facebook候選人粉絲數作判斷，畢竟國內政治人物擁有最多粉絲人數的是民調最低的馬英九總統，但在普遍以網路社群作為選舉重要工具的年代，我們還是先來看看三位候選人的粉絲人數成長狀況。

蔡英文以147萬遙遙領先其他兩位候選人，最近一個月來平均每日兩千左右的速度穩健成長，雖然朱立倫可能封鎖了蔡英文，所以看不到蔡英文的政策，而且一直講政策真的讓人覺得有點無聊，但是蔡英文的選舉商品及蔡家兩隻貓還是能讓支持者偶爾暴動一下；朱立倫則有接近61萬粉絲，這一個月來除了9月28日因為亂放半天颱風假，帶來近萬名想搞懂市長在幹嘛的追蹤者之外，再來便是換柱後被提名為候選人那幾天帶來4000名粉絲，其餘時間似乎沒有太大波動，目前看來是想先以傳統媒體專訪打起聲勢，輔以國民黨傳統組織戰作為第一階段選戰戰術；宋楚瑜陣營則應該要好好檢討一下網路團隊，到底是怎樣的選舉策略才能讓「非官方粉絲團」一個月成長50000人，超過「官方粉絲團」的總人數36000人呢？這種網路選舉自我邊緣化的絕招到底哪裡學來的？

再過一個月，11月27日便是總統及立委選舉登記截止日，Google也在這時候推出「Google 2016 總統大選網站」，相關新聞都有介紹這網站的主要功能，過去Google曾多次推出大選網站，不過少有抓到選舉精髓，希望這次結合蘋果日報、Watchout沃草、PTT等媒體推出「總統給問嗎」的直播活動可以讓大家看到不同的選舉面貌。至於「候選人Google指數」，計算的是候選人在Google 搜尋和YouTube的相關搜尋量，合併之後計算出來的參考指數，充其量僅能稱為「話題聲量」，目前還看不出任何預測能力，目前，不然你看看這張圖。
https://elections.withgoogle.com/taiwan2016/media/CACHE/images/uploads/infographic1/f4bdec6ac3ceb5099cbd0828a33f3d5e.png?v=1445883239421

我是不是又得罪誰了？

剩下80天就投票的選舉，因為政黨選情「可能激化」，所以選舉花招理論上會不斷翻新，尤其國民黨朱逐主柱之後，目標在於搶救立委席次，某種程度上來說對於總統大選有可能強打烏賊戰，並且焦點放在打掉選情相近選區的民進黨立委候選人，並降低泛藍政黨以外的不分區席次，在媒體關注及網路搜尋部分將會預估將會以負面選舉居多。擔心總統大選的朋友也可以試著利用網路工具分析總統候選人的「社群網路選情」，個人推薦Socialbakers及Fanpage Karma，如果不是專業數據分析公司或候選人團隊，只是偶爾關心一下的話，這兩種工具的免費功能應該就足夠了。

專業公司或是總統候選人團隊，如果還在等我教的話，挑好風水地可能才是你優先的代辦事項了。這專欄越來越難寫，一方面是選舉太無聊，另外一個原因就是，很多選舉技術是不能隨便教滴。

距離投票剩下不到一百天，別再熱身了

2015-10-13T10:12:00.000+08:00

低頭大叔這個專欄從四月初開始寫到現在也寫了六個月，從蔡英文正式提名前寫到洪秀柱的換柱風波，接下來可能終於可以體檢三個主要政黨總統候選人的網路競選策略及資源配置，不過這也得等換柱之後，國民黨提名的接手候選人正式登記參選再說，選前百日都可以陣前換將，誰知道登記前還會發生什麼事情？

事實上，「距離投票不到一百天」了，就像「當年」當兵破百一樣，大考前三個月一般，接下來這段日子最難熬。為了讓大家重新檢視成績，我們標出低頭大叔專欄破題兩篇文章：2016 的立委候選人，你準備打網路選戰了嗎？及網路上，選民在哪裡？讓大家可以重新看看這六個月來，你們的選戰準備的如何。

這樣寫讓我想起當年聯考前補習班老師的嘴臉......

正如當初所說，我們將尋找選民的過程分為四個階段︰觸及群眾、建立關係、強化認同、號召投票。之前這六個月，整個競選團隊從組織、活動、網路、文宣等各種路徑，接觸了多少選民？接觸到的選民有多少願意與你建立何種程度的關係？你用什麼方式讓更多人認同你？你到現在估得出選區中各區域的支持比例嗎？

大叔到現在還常在網路上看到候選人在街頭揮手的「候選人的日常照」，雖然掃街、跑攤、街頭揮手，有些縣市還得追垃圾車這些拜票行為很重要，但是如果太常出現在臉書上，那可能代表著你的文宣團隊人手不太夠，或者工作過多，無法擠出時間構思在網路上與支持者的對話，選舉剩下不到百日，你的文宣、網路團隊撐的到選舉嗎？

很多人也許想著可以靠著臉書打天下，其實有時候你看著自己的按讚粉絲人數節節高昇，卻不知道你的廣告代理商或是幕僚將你的廣告下到全國，甚至全球各地。

在看著與對手的粉絲人數差距時，你有沒有點開過粉絲專頁的洞察報告，看一下用戶分析中，你粉絲的男女比例、居住城市？你知道你每篇發文的觸及人數嗎？請好好理解一下你的粉絲專頁的洞察報告，除了粉絲人數之外，這些數據都可以幫你瞭解網路選戰怎麼加強。

雖然製作好的內容，讓更多人聽懂你講的話、信任你、願意分享你的內容、幫你拉票，比起沈浸在數據分析中要來的重要，但是如今「距離投票不到一百天」，該是針對網路選舉甚至個人形象的弱點加以補強的時候，可別等到選舉後才去檢討啊。

有些新的候選人對於各種傳統上稱為「組織行程」的拜票行程覺得很不耐煩，甚至只因為對手曾經前往拜訪、將拜訪的活動的主辦及參與者沒有自己的樁腳或支持者、或是該社區傳統上的投票傾向等等理由而選擇放棄拜訪，其實這是候選人或競選團隊「當選慾望不足」的象徵。你們可知道，不說尚未建立的信任感，光是經歷幾次通知不到之後，或是閃離的情形後，傾向競爭對手的人就有發揮的空間了，「選舉前就不來了，當選後還請的來嗎？」「這個人太懶惰，以後問政也不會認真！」「他看不起我們吧？」

如果不想跑太多行程，你可有反制對手組織耳語的高招呢？沒有就乖乖一攤接一攤跑行程吧。

另外，如同臉書上的洞察報告，你算的出現在哪幾個鄰里是你勝選的區域嗎？哪個區域比較弱？男性選民還是女性選民比較討厭你？老人、中年人、年輕人之中哪個族群喜歡你？哪種職業？哪種學歷？這些實體世界的洞察報告，你的組織團隊能跟你講清楚嗎？

最後要說的是，選舉熱身賽已經結束了，接下來可能有黑函、不友善的耳語、甚至早該成為歷史的買票、做票，你的競選團隊有足夠的人力、腦力應付這些事情嗎？畢竟世界上沒有那麼多常山趙子龍可以以一擋百，當陽長阪單騎救阿斗（咳！不是說你們是阿斗），趕快找齊兵馬，讓這「距離投票不到一百天」以勝選作為辛苦耕耘的成果，正是古語有云：「當選過關，落選XX」（這兩個字就留給候選人自己填了）。

該讓人驚艷的事情，別讓人驚呆了

2015-10-06T10:10:00.000+08:00

在寫完長輩LINE圖之後，大叔我真的很擔心，深怕各位過於鑽研長輩圖，從此讓我的設計師朋友們見到我就吐口水，所以今天認真來談談政治文宣設計原則。

其實在網路上最常見到的倒不是沒設計的問題，就像我們見到素顏也不會多說什麼事情，這種狀況在文字及影像素材還可以接受時，其實沒什麼太大的問題，大概就像是拿了手寫的草稿，影印之後就上街派送一樣。更大的麻煩其實是難看的設計，最糟糕的狀況還會造成負面印象，就像是大家在理解長輩LINE圖之前，偶爾見到會像是當年看到套了絲襪的如花（瞭解這件事情的人，你暴露年齡了），一開始覺得新鮮，幾次之後就會覺得需要這樣整人嗎？怎麼都沒新梗嗎？你腦袋有問題嗎？

選舉文宣，不管是平面、電子或網路，都是要為了幫候選人加分，讓候選人當選，除非整個團隊都沒有設計或鑑賞能力，否則這麼重要的事情請不要輕易放棄治療。另外，關於專業的視覺設計部分，諸如：修圖、去背、標準字型、標準色、排版與LOGO設計等等，大叔還是建議要找有專業能力的伙伴，今天我們要談的只有「原則」。

由於政治圈或選舉幕僚中，有很多朋友習慣了早年剪貼製版或是一張文宣發到選舉結束的狀況，所以總是將各種資訊、政見、全部的資歷還有一些操盤者、候選人喜歡的小花小草小設計塞進文宣中。這如果在以平面文宣為主的年代，我不怪你們，不過現在社群時代，是滑手機的年代，如果資訊過於複雜，以致於難以閱讀，通常也就是被滑滑滑的滑過去，你的文宣也就成了廢物。
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=889284104482377&set=pcb.889285684482219&type=3&permPage=1

因此，第一項原則便是過濾雜訊，也就是大家常說的「減法」，將一份文宣中最重要的訴求及與候選人相關的最重要的元素加以強化，精確而節省的使用文案，並且省略不需要的「東西」。在一張圖上寫了萬言書，對於多數非關政治的讀者來說，等於就是「什麼都沒寫」，就像洪秀柱的第一份平面文宣一樣，除了很設計很難看，沒有人記得她講了什麼。

所以，留下訴求精確而簡單的文案、吸睛而相關的影像及候選人的識別系統（雖然還是可能被下載裁掉），甚至連選區、地址、網址都不需要出現在文宣的主畫面上。這文宣如果還要在Facebook上做推廣廣告，那還得注意「文字不能佔畫面面積20%以上」。

設計元素的一致性也是必須強調，建立標準色、標準字這些候選人的識別系統。如果你現在沒有LOGO，就別強求了，都已經接近選前一百天了，有更重要的事情該去做，譬如為你所有的訴求想出一些好懂好記的標語，將他們在不同訴求的文宣中，跟你綁在一起，這是建立專業候選人形象的基礎。

另外，如果你有重要的政見，如果有過重要的成績，那麼請不要怕別人煩，多講幾次，這也是網路選舉、社群時代才有的「福利」，以前要做到這種程度要辦幾場造勢晚會你知道嗎？畢竟在這個資訊爆炸的年代，我們不能把這些重要資訊當作學生考試教材一樣，認為所有人應該自己牢牢記住，你是候選人，就算拜託選民，他們也沒有義務背下你的政見與功績。

不然你背背看蔡英文、洪秀柱或宋楚瑜的政見給我聽聽看。

然後，跟長輩LINE圖一樣，設計請體貼長輩們在手機上閱讀的便利性，你好不容易可以透過網路宣傳讓他們認識你，又何必用小小的字拒絕他們接近你呢？

最後再強調一次，過濾雜訊並且讓設計簡單清楚，當年設計平面文宣時，我們會提醒自己，這張平面文宣的生命是2秒起跳，很可能人家拿了，順手就丟進垃圾桶；而社群時代，網路文宣對於不認識你的人來說，可能存活時間不到1秒，一滑，就過去了。

吸引這1秒的目光，讓他們有興趣看下去，進而支持你，這就是最重要的設計原則。

不是開玩笑的，讓我們從長輩LINE圖學網路宣傳

2015-09-29T10:08:00.000+08:00

每逢佳節長輩圖就會在臉書及Line這兩個台灣主要的社群網路中大量出現，身為一個年近半百的大叔，關心長輩也就是關心自己，長輩圖的眉角，就讓大叔來試著分析看看，也順便看看這樣的設計方式在選舉中能不能有效運用。

其實長輩圖風格在這次選舉中已經有多個競選團隊運用，例如當初蔡英文的粉絲團以蔡想想推出「英派」時，真的嚇到了不少設計圈的支持者，想說以設計能力著稱的蔡英文團隊是不是找到了設計的先進潮流；而洪秀柱則更上一層樓，連平面文宣都運用了長輩圖設計風；宋楚瑜則在「支持者自行製作的電視廣告」中，將長輩圖風格無違和地融入電視廣告中。顯然，長輩圖設計風是這次大選不得不重視的重要趨勢......吧？

仔細思考長輩圖的風行，其實智慧型手機的普及功不可沒，這種發展可以從更早之前還沒有智慧型手機之前，逢年過節我們利用SMS簡訊祝福親人好友一般，其實在那個年代，大家也都是將罐頭簡訊及好友傳來的創意祝福轉傳給親朋好友，只是當年SMS簡訊必須收費，如果像在今天的臉書或是LINE上天天廣傳，會是一筆龐大的負擔，所以當年的祝福簡訊需求來自於社交需求，對於平日無法天天見面卻又想要維繫感情的人來說，一年也就那幾次提醒對方：我們很好，我們還在，我們想你。

除了費用，SMS簡訊與今日的長輩風的另外一個差別就是因為手機上網的便利，讓比文字內容更為豐富的圖片或是影片在分享上毫不費力，所以充滿正向文字內容的圖就成了分享的亮點，至於為什麼是那樣的設計風格.......因為懂設計的人做出來的圖，常常字體都太小了啊！

而且，儲存照片再分享到各社群，比起將文字的「選取」、「複製」、「貼上」輕鬆多了啊。

也因為太常看到長輩圖的分享，在此之前，也有不同政治傾向的人試著做出長輩圖風的政治宣傳，不外乎「國民黨不倒，台灣不會好。」之類的，但是因為除了設計風格外，內容不符合長輩們分享的習慣，所以到頭來也只是在高度關心政治者之間流傳，沒達到效果反而傷了眼睛啊～

接著我們來簡單分析一下長輩圖。關於設計風格，可以參考網路教學。我們只就內容將長輩圖的分類做些簡單介紹：
一、問候語，最多的就是早安、午安、晚安，加上一些「天天開心」、「事事如意」之類的祝福用語，常結合「勵志語錄」、「勸世警語」或「名人名言」。
二、網路笑話，其實這部那分有些該怪PTT啊，如果不是學生時代就開始使用，光是註冊就很難了啊。
三、保健傳說，既然是長輩圖，養身保健自然是大家關心的重點，不過其實很多內容都是「謠言」，甚至是錯誤訊息，只是.......不管什麼年紀，大家看到這類訊息很少去查證，很怪。
四、實用資訊，舉凡新政策上路、節費方案到各種家庭中實用技能教學等等。

所以，如果以長輩圖為師，我們該如何運用到網路文宣之中呢？

首先，從前面的分析我們知道長輩圖的分享是出自一片「善意」，即使是最簡單的你好我好大家好，早安午安及晚安，都是為了跟朋友保持友好關係。所以，「長輩圖風格」的文宣內容最好是「正向」且「友善」，至於「國民黨不好，台灣不會好」這樣的內容，說真的，那也就是小圈圈裡的連疑罷了。

再來，請別再「完全」刻意模仿「長輩圖設計風格」了，我們看到的長輩LINE圖設計風格中，真正重點只有幾個：
一、色彩鮮明：是的，雖然也賈伯斯的黑白風格圖，相信我，那種顏色不是長輩們喜愛的，即使前幾年仍在選戰前線的我也曾經多次被「長輩」（大叔的長輩，你就知道有多長輩了）糾正，色水恩湯喔罵罵（不要畫面黑黑的），黑與白的設計至今對於很多長輩而言仍是有些忌諱。
二、正面意義的圖像：像是佛祖、觀世音、耶穌、盛開的花朵、彩霞、日出......這些具有正面意義的圖最愛被使用，不是說一定要用這些元素，而是即使你使用候選人的照片，也應該是看了讓人開心的照片。
三、字體要夠大：如果你知道這些圖最常在LINE上傳，你就該知道這些圖應該是設定「在手機上閱讀」、「是有點年紀的人在閱讀」，所以優秀的設計師們，找位有點老花的朋友，在文宣出去之前，讓他先在手機上看看吧。
四、最後記得提醒「認同請分享」：別以為這是長輩圖才有，事實上回頭看看歐巴馬兩次總統大選中的臉書發文，最常作為結語的一句話就是： Please share if you agree. 要求自己的支持者為選舉出一份力量，通常也能讓他們感覺有更多的參與感，可以讓鐵粉煉成鋼啊！

別說網路只是年輕人的世界了，你知道台灣光是臉書使用者就有1500萬人以上嗎？你知道有個大叔在寫網路選舉教學嗎？試著在網路上向長輩們拉票吧！

你為什麼要引發社群危機？

2015-09-22T10:02:00.000+08:00

最近國民黨及親民黨都在Facebook的操作上出現錯誤，國民黨台北市黨部為了攻擊柯文哲捶桌子發文說議員在質詢中「潑水、打架、推擠、罵人」，親民黨網路新聞台則攻擊「單身女子不瞭解家庭，不懂家庭需求」。雖然我們常常勸人要哀矜勿喜，不過偶爾見到這種自己掌嘴的事件都還是會讓人嘴角失守，因為這些錯誤根本不應該發生，很難理解這兩個社群的管理員究竟有沒有基本的政治判斷力，難不成真的是把「網路發言人」的角色當小編了嗎？

要知道，雖然平日發文沒人看，出包時，對手支持者可不會手軟。

在這幾年之間，Facebook已經徹底改變了政治及選舉的操作模式，雖然每年都會有人問我：「萬一十年後臉書倒了怎麼辦？」我總是回答：「在下次選舉前看起來不會倒，至於十年之後，你又不是臉書投資人，看那麼遠做甚麼？」，面對一般人民使用臉書的能力越來越強大，明年的選舉不論政黨或是候選人，都必須謹慎且確實的了解臉書世界的運作方式，否則沒賺到影響力，倒是讓錯誤的發文搞死自己，這就不是道歉可以解決的問題。

由於臉書是對所有使用者釋放了直接的「政治參與力」，而不是只對政治人物或政黨釋放美好的一面，所以雖然操作優良的社群網路可以讓政治人物擁有自己的發聲管道，奪回自己議題的詮釋權，建立與群眾的直接對話管道，讓群眾與政治人物不再遙不可及，當然也會對傳統政治人物帶來一些困擾，因為，所有的公民都得到了相同的力量，政治人物對於人民不再是高高在上，而是史無前例的相對平等。

當人際關係因為社群網路而改變，消息傳播更加多元快速，人民便有了新的政治參與方式，即使只是分享新聞時加入簡單的評論，都可能影響一些朋友的觀點，讓更多人凝聚成政治議題的網路群眾，於是，阿拉伯之春、台灣的反核大遊行、318學運、香港的雨傘花到日本的反安保法等運動，都可以看見社群網站成為凝聚運動力量的重要工具。

而政治人物在操作選舉時，有別於傳統上搞定媒體高層可以隨時抽換稿、改標題，甚至以花錢買置入性行銷構築美好形象的便利，社群網路的發文只要按下「發佈」，刪文再快也可能被反對者備份，成為網路病毒傳播的負面案例，引發社群危機。所以我們奉勸各位在發文之前，需得斟酌再三，畢竟比起發言人失言最多要求發言人辭職就好，政治人物及政黨的社群網路發言代表的就是「政治人物」本人及「政黨」的立場，而國民黨及親民黨卻任由不知名的社群管理員恣意發文，你們是有多瞧不起這個社群網路時代？然後，我們還見識到國民黨找了一堆網路大神上課之後，什麼都沒學到，只知道用「網軍」這個名詞汙名化網路使用者，你們是有病嗎？

找個有政治判斷力的人管好你們的社群媒體吧，別再餵網友吃垃圾，引爆自己的社群危機了！

分秒之間﹐掌握選舉

2015-08-25T13:27:00.000+08:00

今天就不談總統選舉統計數據變化了﹐畢竟二三名上週除了道歉與抗日之外乏善可陳。

之前談過﹐這次總統、立委選舉與2012年大選的最大差別在於﹐2012年還是客廳戰爭為主﹐而明年一月十六日的大選則是掌上選戰﹐手機行銷將會帶來關鍵性的影響力。有一則「傳說」﹐目前全球有 48 億人擁有行動電話﹐卻只有 42 億人擁有自己的牙刷。先不管是不是這 6 億人都用行動電話刷牙﹐根據資策會 2014 年年底的調查結果﹐台灣十二歲以上擁有智慧型行動裝置者（包括智慧型手機及平板電腦）約有1,432萬人﹐佔 69.1％﹐其中智慧型手機普及率為 65.4％，約有1,355萬人﹐即使今年成長不多﹐近七成的使用率及手機上的 app 應用會怎麼影響明年選舉﹐應該都是各個競選總部全力以赴的議題（如果有在上網的話啦）。

關於這次大選﹐有前輩指出：「新式選舉的戰場就在4.4吋、5.5吋的智慧型手機上。候選人不論是透過影像或文字呈現理念政見張貼出來後, 務必讓低頭族3分鐘內就看完。」果然是先進的前輩﹐一舉淘汰比 iPhone 5s 螢幕小的智慧型手機﹐讓我開始妄想能買支的粉紅色 iPhone 6s 。今天﹐我們針對這個簡化的分析﹐補上一些想法﹐讓大家更容易「掌握選戰」。

首先﹐最重要的常識是﹐將內容針對智慧型行動裝置優化﹐也就是不管在Facebook、Twitter、Tumblr、官網、部落格或是SlideShare ﹐別讓訪客用他因為看不清楚你要傳達的內容﹐用他尊貴的手指在螢幕上拉來拉去﹐為什麼呢？因為除非他是你的鐵粉﹐否則通常他就關閉或是跳離你辛苦製作的網路文宣。要如何確定你的訪客可以透過行動網路掌握你的內容呢？

找個跟大叔差不多年紀的人﹐給他一支開好內容的 iPhone 5吧。

另外就是﹐即使現在螢幕越做越大﹐但是人在滑手機時﹐耐心卻越來越少﹐所以三分鐘這種鐵粉才會看完的東西﹐別不經調製便全貼在你的主要自媒體上﹐該設法在 3 到 15 秒內吸引訪客的目光﹐讓他們願意看下去﹐甚至在 3 到 15 秒內瞭解你要說的重點﹐做手機行銷﹐就別再管什麼起承轉合了吧。請精煉你的內容﹐調製精美的標題及前言讓讀者簡單便能理解你﹐再說一次﹐別再拿文宣草稿上戰場了！

除了 Facebook 之外﹐其實還有很多平台可以好好利用﹐讓你的內容呈現的更好﹐得到更多訪客的瀏覽。例如影片可以直接上傳 Facebook ﹐也可以利用 YouTube ﹐兩者不是互斥﹐畢竟你是競選團隊﹐不是公關公司﹐不需要將所有流量鎖定在單一平台做績效準備驗收；簡報設計當然也可以使用 Facebook 相簿﹐卻也不能忘記 SlideShare；Infografic 在部落格或是 Pinterest 上呈現會比 FacebooK 好；相片組合或是單一相片利用 Instagram 與 Facebook 同步﹐可以吸引一些不愛看文字或是太多複雜資訊的人追蹤.......

當然要經營那麼多網路平台畢竟還是需要人力﹐最省力的方式還是精煉內容﹐讓好的內容在部落格及 Facebook 上吸引支持者閱讀。

說到平台﹐最近有候選人推出競選專輯預購﹐而在美國 2012 年的選舉便已經在 Spotify 製作 Spotify 上的選舉﹐而今年更進一步﹐希拉蕊也公布了自己的歌曲播放清單。我們也期待各方候選人能與各本土網路平台合作﹐如在愛料理公布食譜﹐讓各網路平台可以藉由總統大選的熱度﹐更為強大﹐而不是只有在手機串流時代賣著 CD。

臉書為什麼對選舉很重要？

2015-08-15T13:24:00.000+08:00

2016年總統、立委大選中﹐除了傳統媒體、組織之外﹐社群網站經營早已成為眾多候選人的重要競選策略之一﹐而Facebook是其中最重要的一環。主要政黨總統參選人除了蔡英文的粉絲比其他兩位候選人多出一位數之外﹐宋楚瑜及洪秀柱的社群經營也是比較重點﹐畢竟兩位現在比較像是泛藍陣營的初選狀態。比較兩位的狀態﹐洪秀柱在8月6日至今粉絲成長了一萬四千人﹐而宋楚瑜當日宣佈參選至今官方粉絲團人數也從零成長到一萬多人......但是宋楚瑜的非官方粉絲團卻成長了六萬人啊！我說﹐宋神掌～你到底跟支持者談好了沒啊？

至於有些朋友問我﹐為什麼不以其他KPI分析三位候選人？實話是﹐第一﹐我沒什麼資源與時間找其他KPI；第二﹐分析那麼細好累﹐而且他們又沒付我錢。

既然主要政黨總統候選人已經出爐﹐可以預見的是﹐今後除了網路媒體外﹐傳統媒體如電子、平面等﹐除非花錢置入或是跟著總統候選人跑來跑去﹐否則單一立委候選人要以獨特議題上新聞的困難度會越來越高。所謂「自己的報導自己救」﹐變法圖強也是身為候選人想當選的重要事項。

在2012大選時的選戰形式是「客廳戰爭」﹐能夠進到客廳的資訊才是新聞、才是文宣﹐因此﹐除了擁有龐大黨產及優良操控媒體能力的國民黨之外﹐大家都想以政論節目名嘴及一擊致命的電視廣告獲勝。在當時的數位媒體以電腦瀏覽居多﹐依照順序分別是網路媒體（包括雅虎）、傳統媒體的網站、搜尋引擎如Google等﹐最後才是社群媒體。而今﹐如果要談「媒體」﹐在全球最瘋臉書的國家當然就要鎖定社群媒體「臉書」。

我們每個人都有不同讀取新聞來源的偏好﹐包括電視﹐新聞網站、社群網站、廣播、雜誌、報紙等﹐但是擁有1500萬臉書使用人口的台灣﹐很多人起床第一件是不是看報紙、聽廣播或是看電視﹐而是滑手機看臉書。這也是為什麼一直強調候選人該好好吸引更多選區公民的「臉書追蹤」﹐以此創造出候選人的「自媒體」。想想看﹐在萬事問臉書大神的現在﹐身為候選人卻不管臉書上的攻防﹐最後選民做抉擇時﹐會比較相信隔壁老王還是臉書上的「大家說」呢？（話說﹐立法院老王也上臉書了）

這兩年媒體偏好度快速轉變﹐美國PEW的研究報告顯示﹐有63%的人以臉書作為接收新聞的重要來源﹐同樣統計在2013年只有47%。事實上﹐即使不引用這份研究報告我們也能感受到﹐臉書在這幾年正逐步增強人們對於新聞議題的重視。我們收到社群網路中不同脈絡朋友的貼文﹐看到很多以前沒注意到的新聞﹐對於一些公眾議題有了初步的理解﹐而臉書中意見領袖們對於新聞、議題的引言或評論相對於以往只有平面投書或電子媒體名嘴的世界而言﹐對於議題的影響力也已經不同於三年前﹐而且﹐研究顯示有28%的臉書使用者會對於分享政治議題時﹐會加上自己的評論﹐現在不僅人人是媒體﹐臉書也讓大家都成了自媒體的小名嘴了。

另外一個研究則是分析千禧世代、X世代（1966~1980））及嬰兒潮世代偏好使用的新聞來源﹐其中千禧世代（35歲以下）有61%是臉書﹐X世代（35～50歲）也有51%是臉書﹐這兩個世代的「最偏好新聞來源」都是Facebook﹐臉書。即使是嬰兒潮世代﹐臉書也是前六名偏好新聞來源﹐佔39%﹐而在2012年時﹐即使是千禧世代也只有12%是以臉書作為主要新聞來源﹐你說說看﹐作為媒體﹐你不該在臉書上強化與選民溝通嗎？

為了讓自己的努力可以在媒體報導之外﹐候選人都應該努力創造「自媒體」﹐臉書是個好起頭﹐但是要成為有力的「自媒體」﹐除了努力吸引選區公民成為粉絲外﹐更重要的是以優良且有說服力的內容建立選民的「信任」﹐如果只有大量的粉絲卻無法創造出能說服選民的內容﹐到最後其實跟殭尸粉絲也差不了多少﹐甚至會讓人反感。所以要經營好自媒體﹐必須要讓好的內容與粉絲數的力量相乘﹐讓更人多分享、按讚及強化影響力的擴散﹐畢竟很多粉絲按讚加入粉絲專頁是來觀察候選人﹐甚至只是順手點讚﹐如果沒有說服他們﹐那你不過就是他按下幾十幾百個粉絲團之一而已。

其實網路選舉比傳統選戰難打﹐傳統選戰只要跑的勤快﹐偶爾發發戰報文宣﹐將看板上的照片修的美美的就好﹐網路選戰卻是全天候的戰爭﹐是比說服力的戰爭。請大家好好構思如何建立「自媒體」﹐用魅力及說服力將粉絲團強化為強而有力的支持團體﹐別再隨便貼新聞稿或難看的照片上去破壞自己形象啦！