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Blog o web ¿qué funciona mejor? como herramienta de #negocio

noreply@blogger.com (Diego "Luna") — Mon, 16 Jan 2012 02:28:57 PST

¿Qué es mejor para mi negocio? ¿Una página web o un blog? Mi respuesta es clara: un weblog. ¿Y qué demonios es eso? Muy simple. Una web y un blog combinados en el mismo dominio. Los CMS (sistemas de gestión de contenidos) acaban rápidamente con el dilema. Fácil, simple y para toda la familia. Y a pesar de ello, muy poco frecuente.

Son innumerables los casos de empresas que tienen una dirección para su web y otra para su blog. ¿No se dan cuenta de que están confundiendo al visitante? ¿Tampoco de que están malgastando un tiempo precioso a la hora de gestionar varios sitios? O, lo que es peor, si sólo actualizan su blog, están perdiendo oportunidades de posicionamiento y ranking SEO en su web muy importantes.

Como casi todo en el mundo digital, esta actuación tiene sus defensores y sus detractores. Podríamos hablar largo y tendido sobre las ventajas e inconvenientes de cada una de las opciones a considerar. No pretendo convencerle de que mi método es mejor que el suyo, simplemente le aseguro que a mi me funciona y me limitaré a decirle algunas razones por las que pienso que combinar su web y su blog en una sola página puede ser beneficioso para usted. La elección, a fin de cuentas, es responsabilidad suya.

OFRECE MAYOR INTEGRIDAD Y COHERENCIA DE MARCA
La concentración es una virtud en el marketing. Evita generar duplicación de contenidos, ahorra tiempo en generar actualizaciones, nos evita la engorrosa tarea de crear dos diseños diferentes y, además, impide la dispersión del lector haciéndole visitar más páginas de las debidas (recordemos que el visitante de Internet tiene poco tiempo y poca memoria, si le hacemos dar muchas vueltas para encontrar su información, simplemente se irá para no regresar jamás).

MEJORA SU POSICIONAMIENTO SEO EN BUSCADORES
Cualquier buscador valora enormemente la actualización de contenido. Su web deja de ser estática para convertirse en una página web totalmente dinámica. Si, además, invierte parte de su tiempo en generar contenidos de interés para sus visitantes, no pasará mucho tiempo antes de que se vea catapultado a los primeros puestos de las búsquedas de varias palabras clave.

MEJORA EL TRÁFICO Y LA TASA DE RETENCIÓN
Por razones obvias. Si en mi web sólo pongo cuatro cosas sobre mi servicio y sobre quién soy, no invito a que el visitante vuelva demasiado a menudo a mi web precisamente. Sin embargo, si el contenido de nuestro blog ha logrado despertar el interés de nuestra audiencia, no será demasiado descabellado asumir que, tarde o temprano, acabarán leyendo la información comercial de nuestros productos o servicios.

Gracias a esta política, la tasa de retención de mi página web ronda el 35%, lo cual demuestra cierto compromiso de mis lectores con mis reflexiones y pensamientos. Por supuesto, habrá webs con tasas de retención mayores que la mía, pero también habrá muchas en las que apenas exista compromiso, ya que este suele venir gracias a la actualización.

Por último, quisiera puntualizar que, estas cifras se han conseguido en apenas 4 meses de vida de la nueva web, lo cual creo que es un resultado claro de que la estrategia funciona en términos generales. A la hora de medir estas métricas, lo importante no es tanto el resultado final sino la tendencia general que se está siguiendo. Eso es lo que nos dará una respuesta bastante fiable de si la estrategia está funcionando o no.
Jorge Ignacio Mata Arribas – Gerente de JMA Asesores

Google innova con buscador social personalizado

noreply@blogger.com (Diego "Luna") — Sat, 14 Jan 2012 10:38:00 PST

En un esfuerzo por mejorar los resultados tradicionales con información proveniente de las redes sociales, Google ha anunciado Google Search Plus Your World – GSPYW (“Google Search Plus” abreviado), incluso a costa de enfrentar demandas legales antimonopolio.

En lugar de extraer contenidos de varias redes sociales, Google Search Plus depende mucho sobre su propia red, Google+. Danny Sullivan hace un seguimiento para demostrar cómo Google presta más atención a los datos de su red antes que a la relevancia de los resultados.

Por ejemplo, escribe Farhad Manjoo de Slate, si buscas por ‘Facebook’, Google ahora te sugiere que sigas a Mark Zuckerberg en Google+. Como comprenderá lo mejor que tenga que decir Zuckerberg se escribe en Facebook. Y si Google no le muestra la página en Facebook del CEO de la compañía de la letra ‘f’, entonces quiere decir que con la actualización del motor de búsqueda lo que se ha conseguido es crear más migrañas.

Aunque tengo mi propio G+, créame que no lo visito con la frecuencia que asisto a Facebook y Twitter. En esas circunstancias, prefiero que en los resultados de Google, por lo menos se mostrara información de las redes que utilizo. Y si lo social es el problema, qué mejor que dejar fuera la información de todas la redes conocidas o por conocer. Claro que eso va en contra corriente, pero no siempre el snobismo es la mejor solución.

De nuevo Sullivan de Search Engine Land. Este experto cree que los motores de búsqueda deberían ser verticales. En el presente caso, no es que Google no se haya beneficiado a sí mismo con la búsqueda vertical, sino que se favorece a sí mismo con Google+. De esa manera G+ se convierte en un destino para Google, un lugar al que la gente va no a realizar búsquedas y salir, sino a divertirse. Por eso el renovado Google es muy preocupante.

Durante 10 años Google Search nos ha estado ofreciendo buenos resultados, sin necesidad de las recomendaciones de amigos. Un ejemplo sencillo: Cuando mi sanitario se tapa, yo necesito el consejo de un experto (un gasfitero). Lo que no necesito es saber qué fue lo que algunos de mis amigos hicieron en estas circunstancias. Una de esas guías en eHow, trabajaría mejor.

Recordemos que Google empezó a ‘personalizar’ sus resultados en el 2005. En el 2009 hizo que esos resultados personalizados se obtengan por defecto. Por eso ahora dos personas diferentes buscando por un mismo tema pueden obtener resultados diferentes si están en localidades diferentes, han realizado otras búsquedas, el tipo de equipo que utilizan y una variedad de otros factores. La integración del social search empieza en el 2009; y hace solo un año empezó a mostrar enlaces compartidos por sus amigos.

Explicando la desastrosa decisión de Google, el columnista de Slate escribe:

No tengo problemas con la búsqueda personalizada –Google debe utilizar lo que sabe acerca de mí mismo para mejorar mis resultados. Lo que me molesta es el “social search”, que utiliza lo que Google sabe de otras personas para determinar los resultados de mis búsquedas. Muchas de las veces, la inclusión de resultados sociales en Google y Bing mas parecen un truco barato. No mejoran la puntuación de una manera significativa, y en la medida que reemplazan otros enlaces valiosos, lo que hacen es amontonar mi página de búsquedas.

Otras voces como la de Benjamin Edelman sugieren que los motores de búsqueda son una puerta de entrada al resto del mundo y no un depositorio de cosas acerca de uno. Google quiere forzarnos a utilizar los productos de su conveniencia al favorecer su propios servicios, penaliza a quienes no se le unen y eso debe atenderse en el campo legal si es necesario.

La posición dominante de Google en el campo de las búsquedas exige que la compañía se adhiera a los más altos niveles de conducta comercial. Y Google ha cruzado la línea repetidamente. Es posible que Google termine convenciendo a sus usuarios, cosa que dudo. Han leído la cantidad de reacciones negativas al GSPYW? Los resultados de Google históricamente siempre han sido más que solo acerca de nosotros mismos.

Y siempre me gustó tal como era. Que nuestros amigos y familiares no se involucren en lo que necesitamos encontrar – al menos no en Google!
Por: @tonnets

Innovación para tu empresa #pymes

noreply@blogger.com (Diego "Luna") — Sat, 14 Jan 2012 03:58:11 PST

Como empresario sabes que el ordenador hoy día se ha hecho imprescindible, quizás porque ahora mismo casi todo va por internet y necesitamos estar comunicados virtualmente para lograr tener más presencia, no ya solo a través de la tienda en el barrio donde estemos sino también en internet.

Por eso, hoy quiero darte algunos programas básicos que vas a necesitar en tu ordenador y te harán las cosas mucho más fáciles.

El primero de ellos es el paquete normal de Openoffice o Libreoffice. Son programas parecidos al paquete Office de Windows pero estos son gratuitos por lo que no has de pagar por su licencia.

Los programas quizás al principio te cueste trabajar con ellos por algunas cosas que son diferentes pero te permitirán grabar en los formatos windows así como en muchos otros formatos y te vendrán bien para documentos, facturas, presentaciones de proyectos, etc.

Otro de los programas importantes es un navegador de internet. Ahora mismo uno de los que mejor resultado está dando es Chrome así que es el que te recomiendo. A mí me resulta difícil al principio porque es muy diferente al Mozilla Firefox pero tiene muchas ventajas y como están cambiándolo casi continuamente podrás tener mejoras.

A la hora de llevar la contabilidad también te puede ser útil algún programa informático. Hay gratuitos y de pago (ahora mismo solo recuerdo el Contaplus) y cualquiera puede valerte siempre que se adapte a tu empresa.

Por último, si tienes varias cuentas para tu empresa (información, incidencias, contacto, etc.) quizás un gestor de correos sea la solución. Ahí me decanto por Thunderbird. Es potente y apenas da un fallo. Además, se configura muy rápido y lo bueno es que puedes añadir firmas y demás a cada uno de tus correos sin necesidad de tener que abrirlo.

por: Zona Empresas

Buscando un #CommunityManager

noreply@blogger.com (Diego "Luna") — Tue, 10 Jan 2012 02:27:51 PST

Dentro de todo este nuevo mundo de las redes sociales y la comunicación 2.0, según muchos ya camino al 3.0, la figura del Community Manager está sufriendo un cierto desgaste. El uso y abuso del título hace que se perciba esta figura, fundamental dentro de cualquier estrategia en Social Media, en una mezcla de gurú de las nuevas tecnologías y un trilero mediático.

Antes de descalificar el trabajo de cualquier grupo de profesionales debemos asegurarnos de saber a ciencia cierta qué y quién debe ser un buen Community Manager. Una vez teniendo claro esto podremos dejar fuera a quienes, aún desarrollando funciones que puedan parecer similares a simple vista, no están mas que usando una parte de las herramientas o conocimientos que deberían usar para poder definir su labor con el título mencionado.

Igual que a un aprendiz no se le puede llamar maestro por hacer bien dos veces seguidas un trabajo hay, en Social Media, quien insiste en creer que es un especialista por haber seguido desde sus comienzos el desarrollo de tal o cuál red social o herramienta y hacen públicamente muestra de maestría sin poseer los conocimientos necesarios que demuestren el buen hacer. Esto lleva a las consiguientes confusiones ya que se traslada al gran público que con algo de carisma y estando al tanto de algunas aplicaciones se puede considerar uno un experto.

Por definición un campo con un ritmo de innovación tan alto como el que tratamos carece de verdaderos expertos definidos como tal según los valores tradicionales. Como mucho podríamos decir que quien haya trabajado en marketing y se haya sentido lo suficientemente interesado en los cambios respecto a la comunicación en los últimos cinco años puede considerarse afortunado si tiene algunas certezas. Digamos entonces que hay profesionales que siguen interesados en la mejora continua y se han sumado a este camino en construcción.

Los mejores comunicadores del sector son grandes profesionales que, desde los estudios de marketing clásico que se estudia en las facultades o la aplicación práctica del mundo de las ventas, han sabido reaccionar por pura motivación personal a los cambios en la forma que nos comunicamos y vendemos productos y servicios.

La experiencia de Apple, vista desde el punto de vista pragmático de Guy Kawasaki, nos muestra la perspectiva de cómo se consigue crear grupos y comunidades de personas con intereses afines, cómo estos se vuelven los mejores aliados para tu marca y el resultado subsiguiente de todos conocido.

Así que si estamos buscando el mejor Community Manager tendremos que empezar por preguntarnos qué hace. Según Wikipedia: “…un buen community manager es la persona encargada de crear, gestionar y dinamizar una comunidad de usuarios en Internet con independencia de la plataforma que empleen”. Me gusta la sencillez de la frase y, si le sacamos el glamour, eso es lo que deben hacer.

Da igual qué red social se escoja, herramientas de aplicaciones, gestores de contenidos,… lo importante es “dinamizar una comunidad de usuarios”. La comunicación ha cambiado y lo sigue haciendo, a una dirección de igual a igual entre los usuarios o clientes y las empresas u organizaciones. Hace algún tiempo con hacer una campaña visualmente llamativa y un producto no del todo malo se podía tener un buen resultado. Sé que estoy simplificando y alguno pensará que jamás ha sido así. Bueno, perfecto. Son opiniones. El caso es que por cada competidor que hace 10 años cualquier empresa podía tener ahora, en casi cualquier campo, esa cifra se ha doblado en el mejor de los casos. El público ya no se deja influenciar tanto por la publicidad porque se le ha saturado y cada producto parece el mismo. Los índices de recuerdo de la publicidad convencional está en mínimos históricos.

¿Qué hacer para marcar una diferencia? Escuchar y hablar con tus clientes y usuarios. Ellos tienen algo que decir sobre cómo haces las cosas y quieren respuestas claras, cercanas… Y las redes sociales han calado hondo en la población. Se busca información en ellas, se pide opinión, se busca a alguien que haya probado antes lo que piensas comprar,…

El Community Manager debería entonces:

Desarrollar y mejorar de forma continua la comunicación directa con los usuarios de la comunidad que gestiona. Si no hay comunicación la parte de “Social” desaparece. Esto no es sobre lo que tú quieres decir sino sobre lo que ellos quieren decir, hacer, pensar, convencerse de… Un moderador con influencia.
Llevar al mayor número de usuarios a realizar un contacto directo para así conocer sus opiniones y recabar cuanta mayor información sea posible.
Conseguir crear un grupo cohesionado de usuarios teniendo en cuanta las diferencias inherentes a un elevado número de miembros con características dispares en personalidad, intereses,… Nada fácil que una comunidad de vecinos consiga arreglar una tubería. Imaginemos poner de acuerdo a 1.000 usuarios de una comunidad sobre algo concreto.
Crear una estrategia de contenidos de interés para los usuarios del grupo pero con el claro objetivo de aumentar su número abriendo nuevas vías constantemente. Siempre hay alguien más ahí fuera al que podremos sumar a nuestra comunidad.
Ser capaz de gestionar adecuadamente las reclamaciones y quejas así como los ataques de individuos o grupos dentro de la comunidad y dar satisfacción a las justas reivindicaciones. La empresa debe tener claro que hay que tomarse en serio la resolución de conflictos con sus clientes. Un único cliente frustrado puede llegar a conseguir un efecto viral gracias a las nuevas herramientas de comunicación y hacer un daño profundo a la estrategia de marketing. La mayoría de las personas prefieren resolver el conflicto y el contacto directo con la empresa es la mejor manera de hacerlo. Un Community Manager debe ser esa cara amable de la empresa y crear una relación con ese cliente así como gestionar una solución de compromiso.
Transmitir la información relevante a la empresa para enfocar de la forma más correcta la estrategia de comunicación y/o otros datos relevantes para la mejora de los procesos. Analizar y cuantificar la estrategia de comunicación que se está llevando a cabo es una de las funciones principales. Hay que saber hacia dónde ir pero también hay que saber si se está llegando. Vivimos en un mundo empírico, los números son todo.

Desde luego la lista podría incrementarse con otras muchas funciones. Dejo en vuestras manos opinar sobre las que faltan por enumerar que son bastantes todavía aunque las principales creo que están cubiertas en esta breve exposición.

¿Cómo debería ser nuestro mejor Community Manager?

Con conocimientos de psicología, sociología y antropología. Entender cómo son los grupos de seres humanos y el por qué se comportan como lo hacen es fundamental para desarrollar con todo su potencial una comunidad en Social Media. Necesitamos saber cómo maniobrar, influir, conseguir información de un grupo de personas extenso con diferentes características.
Con estudios o experiencia en marketing. Imprescindible. Hay que vender. La marca, el producto, a uno mismo. Todos lo hacemos en nuestro día a día cotidiano pero algunos lo hacen mejor que otros. Debemos saber el cómo, el por qué y el cuándo aplicar estrategias y habilidades de venta. Además debe poder cuantificar los resultados obtenidos según los estándarescomúnmente aceptados de retorno de inversión.
Con creatividad y genuino interés por colaborar y compartir. Parece algo sencillo pero si observamos un grupo cualquiera de personas veremos que no siempre es algo que sea fácil de conseguir incluso cuando se comparten intereses comunes o quizá debido a ello. Debe ser capaz de abandonar las actitudes proteccionistas del individuo para abrir paso a una forma fluida de conversación, aportar a la comunidad valor y que los usuarios tomen la misma actitud. Esto lleva generalmente a conflictos que se deberán resolver para conseguir crear una comunidad fuerte y fidelizada. Los conflictos se producirán, hay que asumirlo como algo normal, y lo importante es estar listo para resolverlos.
Inasequible al desaliento tanto hacia la comunidad que gestiona como a la empresa u organismo que representa. Algunas veces es más difícil romper la forma en cómo se han hecho las cosas desde hace tiempo en una empresa que superar una crisis en Social Media. La gestión de los cambios también debe hacerse en la organización. Paciencia y pedagogía.
Con conocimientos de redacción y experiencia en medios de comunicación.
Con capacidad de liderazgo e influencia. No todos somos capaces de ser líderes de opinión dentro de un grupo de personas. El Community debe serlo sin imposiciones.

La lista se puede seguir incrementando igual que la anteriormente expuesta.

Ahora que tenemos algo más definido quién y cómo es el momento de buscar a la persona adecuada. Claro que una vez visto esto muchos candidatos al puesto ya no parece que tengan capacidad para sacar adelante el proyecto pero por colgar un par de cosas en Facebook y tener muchos amiguitos en un perfil a nivel personal no implica que seamos capaces de plantear una estrategia de comunicación. Simplemente es que somos muy majos.
por: Fran Une Comunicación

El ROI del Marketing móvil #socialmedia

noreply@blogger.com (Diego "Luna") — Sun, 08 Jan 2012 09:39:13 PST

El control y análisis del ROI en las acciones de marketing y en particular las desarrolladas dentro del social media marketing son ya una obligación, sabemos que la mejor forma de medir el impacto de nuestras acciones y el retorno de nuestras inversiones, sigue necesitando una estrategia clara de seguimiento de nuestra presencia social.

Pero también sabemos, que la penetración vertiginosa del marketing móvil ha supuesto un retroceso en la capacidad de las marcas para medir el ROI.

Lo que parece una realidad es que la presencia en los medios sociales ha dejado de ser una opción, los consumidores. Hoy interactúan simultaneando su presencia en el mundo real y el mundo virtual y construyendo un entramado de recomendaciones en tiempo real, lo que hace de la medición del ROI, de verdad, aún un tesoro por descubrir.

Variables a tener en cuenta para aprender a medir el ROI de nuestro marketing móvil porque… ¡lo vamos a necesitar!

Monitoreo del tráfico
Esta sigue siendo la variable que más nos acerca a la obtención de un retorno real. Hoy es posible parametrizar nuestras métricas de forma que nos arroje el número de usuarios que interactúan en nuestro sitio Web o comunidad social. Ello nos habla también de la huella digital de nuestra marca, por lo que la importancia de las métricas es total.

Engagement, en marketing móvil, más importante que las visitas
Las marcas actuales saben que obtener una cifra que arroje claridad sobre la vinculación emocional de sus clientes es más importante que las visitas. La mejor forma de obtener una métrica acertada en relación a la medición del Engagement, es a través de la influencia.

Rebotes, vínculos redes-sitio Web
El ROI de nuestras acciones de marketing móvil está compuesto por el análisis del tráfico que genera nuestra marca. Es más que una realidad que conocer la procedencia de nuestro tráfico nos ayuda a identificar aspectos aún “débiles” que requieren de nuestra atención. Es muy importante si hablamos de Web móvil contar con la optimización previa de todas las variables antes del lanzamiento de una estrategia de marketing móvil.

No sólo porque incide directamente en nuestra reputación (influencia) sino porque nos acerca de una forma más cierta, a la obtención de un ROI optimo

El tamaño importa
Es más que evidente que obtener un ROI acertado con una comunidad que ha logrado conjugar, tamaño e interacción en torno al contenido de forma constante, nos acerca mucho más a un retorno eficiente de nuestras acciones. La interacción es hoy, sinónimo de influencia y ésta, es la variable esencial para medir el ROI en el marketing móvil.

Conversión, donde la huella empieza a ser visible
Lo más habitual es que las marcas persigan una conversión total y ¿quien no? Pero cuando hablamos de conversión en relación al marketing móvil en el ciclo de las emociones y la influencia, no hablamos sólo del aumento de las ventas (directas o indirectas) sino y principalmente, de la conversión cliente-marca que; aumenta la influencia, evangeliza al cliente y experimenta un aumento de presencia social.

La medición de la conversión es esencial para obtener un buen ROI y las aplicaciones disponibles permiten no sólo identificar el tipo de conversiones que la marca busca, sino también, mostrar aquellas que son posibles.

Reputación online
Sin ninguna duda, si existe un entorno en el que la medición del ROI sea necesaria, es en el contexto móvil. Imaginemos por un momento la importancia que la reputación online tiene para un negocio local que se enfrenta a la prestación de un servicio a un cliente potencial en acción simultánea del cliente con sus redes. Medir la reputación online, saber lo que se dice de nuestra marca es, simplemente indispensable para obtener un buen ROI.

La Web móvil nos dota de ubicuidad y multipresencia y todo el lo en tiempo real. La gestión de las crisis, la prestación de una atención al cliente comprometida, la interacción eficiente y coherente del equipo de trabajo y por su puesto, las métricas, nos acercan mucho más de lo que creemos a la obtención de un ROI eficiente de nuestras acciones de marketing móvil.

No nos olvidemos que debemos ser influyentes, apuntar a las emociones y construir vínculos sólidos, si queremos aumentar las ventas. La medición del ROI en la Web móvil está íntimamente relacionada con la influencia de las marcas, con su huella digital, su valor agregado y su red de influenciadores, que es finalmente, lo que sustenta las ventas.

Por: @Santaspalabras

La economía global se hunde, mientra que el #SocialMedia inyecta esperanza

noreply@blogger.com (Diego "Luna") — Sat, 07 Jan 2012 11:21:59 PST

Cualquiera en el mundo que lea o vea noticias lo sabe… estamos en un verdadero aprieto en la economía mundial. Y existen varios motivos que probablemente ya conocemos, y que han hecho que esto sea la realidad que viven millones de personas, estamos a punto de ver el desplome de varias monedas, los economistas de todo el mundo vuelan desesperados de un lado a otro intentando encontrar una solución que aun parece no llegar.

Personalmente tengo mis propias opiniones acerca de cómo el planeta llegó a este punto. Exceso de avaricia por las ansias de crecimiento desmedido por parte de algunos, gobiernos corruptos, y un movimiento mundial de libertad que se ha hartado de abusos y desigualdades. Perdón, este artículo no trata de esto. Este artículo habla de esperanza. Dejando de lado todos los aspectos negativos, pienso que el crecimiento equitativo sí es posible, y el Social Media puede ser el gran impulsor de una nueva era en la economía mundial.

El Social Media, combustible del Emprendimiento
Los emprendimientos personales son la principal fuente de creación de puestos de trabajo. La gente joven, que se inicia en un garage, un ático o donde sea, desarrolla una idea realmente novedosa y buena, la ofrece al mercado con un presupuesto muy reducido, e inevitablemente crea puestos de trabajo. Los días en que los graduados en las universidades eran los únicos con oportunidades están quedando atrás y estos emprendedores lo están comenzando a demostrar. Estamos entrando en la era de “¿Quieres un trabajo? ¡Créalo!”

El Social Media es el combustible del Crecimiento
Cuando tu presupuesto es demasiado ajustado no existe otra forma de viralizar tu mensaje si no es por medio de las redes sociales. Muchas soluciones para ello son completamente gratuitas o, para adquirir un poco más de poder, se mantienen con precios razonables. Los días en que necesitabas de una compañía gigante del Page Rank para mantener tu nombre en el inconsciente colectivo gracias a tu posicionamiento en los motores de búsqueda como única herramienta ya han quedado atrás (Esto no quiere decir que sean absolutamente prescindibles, de hecho aun ayudan bastante).

El Social Media es el combustible de la Comunicación
Hace unos años, cuando inicié mis primeros negocios en la Red, jamás tuve la cantidad de herramientas que hoy poseemos para comunicarnos e intercambiar opiniones con colaboradores, proveedores e incluso con los mismos clientes. El chat de Google, MSN y otras herramientas han tomado parte importante en este rol y hoy se hacen imprescindibles. Entre las más importantes están Facebook, Twitter y Google+. Si no fuese por las facilidades de comunicación que proporcionan Google Chat, Facebook y Skype, jamás hubiese formado los negocios que hoy administro junto a nuevos socios que conocí y con los que me involucré gracias a estas comunicaciones y las redes sociales. Entonces probablemente no hubiese podido emprender como lo estoy haciendo hoy. Hace poco hablé con otro fundador de emprendimientos personales, y me confesó que una de sus empresas fue fundada completamente gracias a sus contactos de Facebook, y los amigos de sus contactos.

Pensamiento Clave
Nos encontramos en las puertas de un gran agujero negro de la economía en este momento. Esto es innegable, pero tampoco podemos olvidar que nos encontramos en un tiempo en el que existen personas emprendedoras, herramientas disponibles y esperanzas. Las barreras para convertirse en emprendedor han comenzado a disminuir, las nuevas tecnologías nos entregan nuevas oportunidades para innovar, y las redes sociales están en cada punto del planeta. Puede que exista algún grado de tristeza por la actual situación, pero gracias a las redes sociales siempre habrá una positiva esperanza al alcance de quien se atreva.

Autora: Tammy Kahn Fennell
Imagen: Red Social Media

La prensa contemporánea, transformada por las #redessociales

noreply@blogger.com (Diego "Luna") — Wed, 04 Jan 2012 01:38:00 PST

De acuerdo con un artículo de ticbeat.com publicado en el diario ABC de España, el periodismo está cambiando en tres aspectos: el acceso que todo mundo tiene a muchas más fuentes e información inmediatas, el incremento de la participación de los usuarios en general y el modelo de negocio.

La manera en que los medios de comunicación obtienen ingresos está cambiando muy rápido y en su reinvención las redes sociales tienen un papel muy importante y ninguna estrategia de difusión de contenidos debería dejar de lado el social media (nota: la serie de prácticas, interacciones y herramientas que posibilitan compartir información de forma sencilla), eso incluye a los medios de referencia como el New York Times que explora diferentes posibilidades en el nuevo panorama digital.

Ahora, el llamado social media en el periodismo incluye la forma en que se trabaja un contenido ya que los periodistas deben usar las redes sociales, pues quien no utiliza estos servicios, pasiva o activamente, le cuesta mucho trabajo entenderlos y aprovecharlos adecuadamente.

Twitter y Facebook son plataformas de distribución de contenido incomparables para la gran cantidad de contenido que hay en Internet y la interacción de sus usuarios han generado muchos videos, textos, blogs, fotografías e infografías, entre otros documentos, además de nuevas prácticas como el uso los 140 caracteres de Twitter y el crear titulares virales.

El caso de los movimientos de protesta en diferentes países en 2010 mostró que a pesar de algunas noticias no aparezcan en los medios de comunicación (masivos), los usuarios (de redes sociales) usan herramientas que les permiten difundirlas a la opinión pública gracias a las comunidades que han creado.

Además, dice el texto, actualmente, los lectores y telespectadores han dejado atrás el viejo modelo de “emisor, mensaje, receptor”, pues ahora también participa, opina e incluso emite información.

Siguiendo esta tendencia, The New York Times anunció cambios en su sistema de comentarios para fomentar la participación de sus lectores con el fin de formar comunidades digitales (una red social web) para crear lazos con ellos

- Web de ABC

Conversocial, gestiona los medios sociales tanto para particulares como para empresas

noreply@blogger.com (Diego "Luna") — Tue, 03 Jan 2012 08:51:27 PST

La plataforma Conversocial de gestión de medios sociales que en la actualidad soporta Twitter y Facebook, permitiendo a particulares y empresas ofrecer su servicio de atención a clientes a través de dichos medios sociales.

Para ello sólo hay que crearse una cuenta, Starter para un sólo usuario y de manera gratuita, y el resto de los planes, de pago, para organizaciones y empresas, donde un equipo gestionará todas las comunicaciones que reciban y les darán respuestas.

Una vez se tenga cuenta en Conversocial, se procederá a vincular las cuentas de Twitter y Facebook, permitiendo de este modo el seguimiento de las conversaciones a través de los comentarios y tweets de ambos medios sociales para poder darles respuestas, todo a través de las distintas opciones disponibles en el panel de control.

La novedad de esta herramienta es que ya permite seguir los comentarios de Facebook casi en tiempo real, aprovechando que la nueva API de Facebook ofrece datos de los clientes en menor tiempo respecto a la anterior API, lo que se gana en eficiencia a la hora de seguir y dar respuestas a los comentarios de clientes y potenciales clientes.

- Web: AllFacebook

Las tiendas online prefiere el "+1" de Google al "Me gusta" de Facebook

noreply@blogger.com (Diego "Luna") — Mon, 02 Jan 2012 22:55:35 PST

A pesar de la popularidad de Facebook, el peso de Google para enlazar páginas es un valor inestimable para incluir los denominados "botones sociales". El botón de "+1" aparece en más sitios web de venta online, que la opción similar de redes sociales como Facebook o Twitter.

Darren Herman, el director de contenidos digitales de The Media Kitchen, utilizó Evidon, que rastrea las etiquetas de publicidad online, para comprobar la tecnología de los anuncios y los botones sociales de algunos de los 20 sitios de venta más importantes del mundo.

   The Media Kitchen ha analizado: Amazon, Disney, Best Buy, CouponCabin, Sports Authority, LL Bean, Gap, Dick Sporting Goods, Bed Bath & Beyond, SVPPLY, DSW.com, Modells, Zappos, Old Navy, Target, Walmart, Gilt, Sears , Newegg, y Piperlime.

   Según la investigación, el botón de Google está en un 45% de los sitios frente a un 40% de Facebook, y 15% de Twitter. Y este botón, lo que hace exactamente es enviar una señal a Google de que gusta lo que se está viendo, y eso aparece también en la cuenta del usuario de Google+.

   Este hallazgo es, por un lado, sorprenderte, porque los botones de Google son relativamente nuevos y menos populares en términos generales que el famoso "Me gusta" de Facebook. Sin embargo, también tiene mucho sentido, ya que a las tiendas, hoy por hoy, les interesa tener un mejor posicionamiento en las búsquedas de Google que popularidad en Facebook.

   Se supone que este botón "+1" es otro mecanismo de Google que puede utilizar para afinar su motor de búsqueda. Partiendo de esa base, a un minorista que busca obtener mejores resultados en Google, no le supone mucho esfuerzo mejorar su posicionamiento.

- Web de Darren Herman

Lo que dejó el 2011

noreply@blogger.com (Diego "Luna") — Sun, 01 Jan 2012 02:57:51 PST

Este año quiero hacer un repaso de lo más destacado en este blog durante el año. Algunos meses tienen más posts que otros y eso corresponde un poco al espíritu del blog: ¡publicar cuando puedo y quiero! Sin dudas me hubiera gustado tener otro ritmo pero fue un año de mucho trabajo y esto repercutió en la frecuencia de publicación. Aquí, mes a mes, lo que dejó Diego Blog en el 2011:

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

Blogger soportara solo navegadores nuevos

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

DICIEMBRE

Google lanza un nuevo anuncio inteligente con los Muppets en VIDEO

noreply@blogger.com (Diego "Luna") — Tue, 27 Dec 2011 00:49:54 PST

¿Has probado Google+ lugares de reunión? Al parecer, los Muppets, y Google quieren que usted sepa más acerca de ella.

Aquí hay un anuncio lanzado esta semana, donde se puede ver un escenario donde los "buenos amigos y famosos se juntan en Google+, para bailar y desahogarse", con música de fondo de David Bowie’s, "Under Pressure".

Este no es el primer encuentro que Google ha tenido con los Muppets. Recuerde que el doodle de septiembre, fue en honor del creador de los Muppets Jim Henson en lo que habría sido su cumpleaños número 75.

BONUS: Aquí el video de Google que acompañan a dicha doodle de Google, uno de los más elaborados de la historia de la compañía:

Fuente: mashable.com

Personaliza la foto de portada para el nuevo timeline de facebook!

noreply@blogger.com (Diego "Luna") — Wed, 21 Dec 2011 00:45:00 PST

Despues de un tiempo sin escribir ningun post en el blog por el trabajo que estoy realizando en mi nueva web DIMUAGUI y otros proyectos
Os voy a decir ¡Como crear foto de portada para el nuevo timeline de facebook!

¡Con la nueva actualización los usuarios tenemos una gran oportunidad de ser creativo! Si eres uno de los pocos quiénes tienen el acceso a este rasgo de beta, he puesto las dimensiones en pixeles para la creación de las imagenes. ¡Ahora puede crear tu propio diseño de Objetivo imponente, y conseguir una ventaja en sus amigos!

click en la imagen para agrandar

Tambien les dejo 3 paginas donde pueden crear las foto de portada para el nuevo facebook. Cada pagina tiene sus cosas buenas y sus cosas malas asi que les dejo los links, imagenes y los pros y contras.

SiteCanvas

En esta pagina, en mi opinion, podeis conseguir los mejores efectos.

Pros:

*Muy buenos efectos
*Facil de usar
*Se conecta con facebook
*Se puede elegir entre: Fotos, Nombre, o Fotos y Nombre

Contras:

*No permite elegir que fotos usar
*Esta in english
*No se puede editar la portada
No se puede editar la fuente del nombre

myFBCovers

La segunda pagina, muy buena, nos va a dejar hacer un collage con 24 amigos o o una portada normal, o el que mas me gusto este efecto:

Pros:
*Se puede elegir la foto de la portada, o elegir una prediseñada
*Tiene dos efectos muy buenos: Polaroid photo (Imagen de arriba) y Panorama
*Posee 4 efectos( Blanco y negro, sepia, etc)
*Se puede modificar la escala de la portada, para que nos quede donde queramos en el caso de una imagen grande
*Portada collage de amigos!

Contras:
*No se puede agregar texto
*Para los efectos Polaroid photo y Panorama hay que mandar invitacion a 4 amigos (aunque no es mu complicado )
*La portada que creemos, va a tener una marca de agua de My.fbcovers.com

CoverPhotoz

Pros:
*Muchos efectos para agregar
*Agrega texto, y se puede modificar el formato
*La misma pagina tiene muchas portadas diseñadas para usar

Contras:
*Marca de agus de la pagina

Es lo mismo un Comunity manager que un Social Media Manager

noreply@blogger.com (Diego "Luna") — Sat, 01 Oct 2011 02:12:03 PDT

Community manager es algo que pocas marcas hacen muy bien. Es algo muy difícil de hacer, no sólo porque involucra que la cultura de la empresa tiene que estar alineada con el poder establecer una comunicación doble vía con la comunidad en vez de bombardearla de mensajes, sino porque involucra desarrollar una estrategia, desarrollarla y ejecutarla tácticamente. Ya es complicado hacer mercadeo con las herramientas tradicionales, más aún intentando integrar las tradicionales con los nuevos medios.

Ya de por si es complicado el hecho de mantener una comunidad, para que alguien exponga en una conferencia de mercadeo que un Community Manager y un Social Media Manager son lo mismo.

Según Wikipedia, “el Online Community Manager es un rol ha venido en aumento y desarrolandose en una profesión. Las personas que ocupan éstas posiciones trabajan para construir, crecer y gestionar comunidades alrededor de una marca o una causa.” Las comunidades han existido desde que el ser humano se ha agrupado por intereses comunes, antes lo hacían en el mundo real y desde el surgimiento de internet lo han hecho en las comunidades virtuales, que no son más que grupos de gente con vínculos e interacciones en espacios virtuales como las redes sociales y los foros.

El rol de Community Manager tiene más historia que el de Social Media Manager, aunque no haya sido usado con ese término en ese entonces; existe desde que los primeros sistemas online comenzaron a ofrecer funciones que permitían la creación de una comunidad. Los primeros esfuerzos, en forma de una BBS (Bulletin Board System), tenían un líderes que eran conocidos como “Operadores del Sistema o Sysops”. Al principio de los noventa se vio el crecimiento de comunidades de intereses o grupos con intereses, gracias al boom de servicios como Prodigy, CompuServe y AOL; esos líderes eran denominados moderadores.

Para mí, la diferencia reside en:

El Community Manager tiene, generalmente, un rol más de cara interna dentro de la organización, dónde provee de feedback a la organización de las conversaciones e interacciones que suceden dentro de las comunidades centradas alrededor de la marca. Típicamente desde dentro de la organización, gestionando las relaciones entre los consumidores y con la marca o producto; funge como un puente facilitando la colaboración y la comunicación. Su principal enfoque es fortalecer las relaciones y moderar las distintas plataformas.

mientras que:

Social Media Manager es un rol más externo, construyendo y apalancandose en relaciones para poder facilitar la transmisión de un mensaje más centrado en la marca. Es encargado de manejar el reconocimiento de la marca la reputación mas allá de un portal o una red social. Se enfoca en escuchar y evaluar las percepciones de la marca en los espacios virtuales, planea las campañas e iniciativas para promover la marca y su mensaje utilizando las distintas plataformas disponibles. Típicamente es una persona o miembro de los mercadeo, ventas o relaciones públicas.

Por supuesto que va a haber cierto solapamiento entre ambas posiciones y vamos a ver que se espera que un Community Manager opere en los espacios de social media y al mismo tiempo que el Socia Media manager pueda involucrarse con las funciones de atención al cliente.

Calidad no es igual a cantidad en Social Media

noreply@blogger.com (Diego "Luna") — Sat, 01 Oct 2011 01:32:43 PDT

Para llegar a esta conclusión tenemos que plantearnos cuáles son nuestros objetivos, parece algo trivial, pero debemos ser realistas, muchas empresas entran en redes sociales sin una finalidad, dejándose llevar por la corriente.

Debemos plantearnos si los medios sociales están siendo víctimas de una banalización, una burbuja al más puro estilo .com creada en gran medida por nosotros, los propios profesionales del sector, donde no importan los beneficios y si la actitud es fácil de copiar al de al lado. Quizás una tendencia equivocada a apostar por lo nuevo, sea lo que sea, ha llevado a gran número de pymes a creer que la implantación de redes sociales en la empresa representa una estrategia por si misma y a creer que los medios sociales son más una herramienta que parte de una estrategia de comunicación.

Es cierto que un plan estratégico de social media implica a la propia esencia de la marca, pero ¿existen diferencias sustanciales entre un plan estratégico de social media y un plan de marketing tradicional? Yo creo que no tantas, en un plan de marketing estudiamos cómo estamos, analizamos nuestro entorno, nuestro posicionamiento actual, el posicionamiento que deseamos en el futuro, establecemos unos objetivos y una estrategia para alcanzarlos, ¿de qué sirve si no?

Tener una página en Facebook, en Tuenti o un usuario en twitter , tal y como lo veo, deben ser conclusiones de un análisis previo y no un impulso idealista. “¿Cuántos seguidores me vas a conseguir? ¿Cuántas veces al día me vas a postear? O quiero tener más seguidores que la competencia”, son expresiones habituales cuando te embarcas en proyectos de social media.Conseguir 10.000 seguidores en twitter no es complejo, hay formas muy rápidas de llenar tu follower list con 5.000 japoneses y 5.000 rusos, si nuestra ambición es conversar con nuestro público objetivo, sea cual sea el contenido, probablemente no es la mejor forma de conseguirlo.

Quizás es más interesante volver a la esencia del social media, a los Cluetrain y Groundswell, a conversar con nuestro público con contenido que realmente le sea afín, a no mantener a nuestra audiencia al tanto de los pormenores de nuestra vida diaria, a no obligarnos a publicar contenido porque “hay que publicar algo”, en definitiva, no forzando nuestros contenidos vamos a conseguir un público más fiel y más afín.

¡¿Qué te resulta más interesante 100 personas que son posibles compradores de tu producto o 10.000 que ni siquiera entenderán de qué le estás hablando?

Fuente: drjekyll.es

Bantr, la red social dedicada al fútbol llega a España

noreply@blogger.com (Diego "Luna") — Tue, 13 Sep 2011 10:01:16 PDT

Hace sólo un mes que se lanzó en beta, en el Reino Unido, Bantr, una interesante red social destinada a los amantes del fútbol.

Pues bien, sólo treinta días después, y tras haber conseguido superar los cinco mil usuarios registrados, se lanza en España y también en Italia.

El planteamiento de Bantr es interesante. Permite hacer check-in en los partidos (hasta ahora en los de la Premier League, pero ahora también en los del campeonato nacional de liga en España y en los de la Serie A italiana), y comentar las acciones que se van sucediendo en tiempo real, hablando con otros usuarios, votando…

Esta parte, en realidad, me recuerda a los “debates” que se forman en Twitter cuando se comenta un programa de televisión, o un evento deportivo. En este caso los usuarios comentan, pero en un lugar específico para ellos. Además, tienen actualizados en tiempo real infinidad de datos y estadísticas de lo que se va produciendo en los partidos.

Bantr, junto con el lanzamiento en España e Italia, también añade soporte a la Champions League y a la Europa League, cuyos partidos también podrán seguirse en directo a través de esta curiosa red social.

Via: bantr.tv

ifttt, integraciones entre redes sociales

noreply@blogger.com (Diego "Luna") — Mon, 12 Sep 2011 11:10:44 PDT

Ifttt.com es una de las herramientas web más útiles que he visto últimamente y acaba de abrir al público, como anuncian en su blog. Además tienen algunas nuevas funciones que son realmente buenas. El nombre IFTTT viene de «if this, then that» o en español «si esto, entonces aquello», una frase común entre desarrolladores que indica la relación entre dos eventos, los famosos condicionales.

Hay una serie de tareas en la era de las redes sociales en la que vivimos ahora mismo que siempre solemos hacer repetidamente, cada día, cada semana o cada cierto tiempo. ¿Y si estas tareas pudiesen hacerse solas? Ya hay algunas herramientas para hacerlo, o como mínimo algunas soluciones para avisarnos a tiempo de hacer manualmente esta tarea. Ifttt pretende convertirse en la herramienta por excelencia para automatizar esas tareas.

IFTTT funciona con algunas redes sociales y algunos otros servicios. Entre ellos encontramos facebook, Twitter, ZooTool, Posterous, Google Calendar y muchos otros; además de que también funciona con cualquier feed RSS que le pongas. Puedes crear tus propias instrucciones de IFTTT -llamadas “recetas“- o personalizar algunas que ya están.

En ignitesocialmedia.com han recopilado algunas de las mejores integraciones, os dejo con las que me han parecido más interesantes, recordando que cualquiera puede crear nuevas integraciones usando las APIs de los muchos servicios con los que ifttt es compatible.

Monitorización del tiempo

Recibir un sms si hay predicción de lluvia mañana, por ejemplo

De Twitter a Facebook, de forma inteligente

Para publicar en Facebook los textos de Twitter que no sean ni RT ni @respuestas

Guardar enlaces

Para guardar automáticamente en delicious los enlaces que publicamos en Twitter.

Gestión de eventos

Para guardar en Google Calendar los eventos que comunicamos desde Google Talk.

Para guardar en Dropbox las fotos divulgadas en Instagram

Excelente para que se detecte el enlace de nuestras fotos en Instagram y se haga una copia de seguridad en Dropbox.

De FourSquare a Google Calendar

Para sincronizar los checkins de los eventos en FourSquare y llevarlos a Google Calendar de forma automática.

Y bien, el servicio está disponible para todos y no sólo en la beta privada que estaba antes. Es una gran herramienta que tan siquiera en mis pruebas ha funcionado sin demoras y sin problemas. Quizás algunas personas sientan que le falta mucho, pero la verdad siento que su facilidad para programar tareas es lo que lo hace más útil, no sólo para algunos cuantos adictos al Internet, sino para usuarios medios que quieren optimizar y automatizar algunas tareas.

Los invito a que le den un vistazo a IFTTT, no se arrepentirán de probar esta poderosa y genial herramienta web.

Publish Sync, publica en forma simultánea en Facebook, Google+ y Twitter

noreply@blogger.com (Diego "Luna") — Wed, 07 Sep 2011 10:34:44 PDT

Es muy común que muchos usuarios tengan Facebook y Twitter, y hasta ahí veníamos bien pero ahora se ha agregado Google+ y ya estar publicando en 3 sitios diferentes es algo que requiere de bastante dedicación y cuidado puesto que no en todos estos servicios tenemos a las mismas amistades y contactos.

Por ello me ha parecido tan interesante Publish Sync, una extensión de Google Chrome que nos permite publicar textos, imágenes, vídeos y enlaces en forma simultánea en Google+, Facebook, Twitter y Plurk.

Una vez instalada la extensión solo tenemos que permitirle el acceso a los servicios en los cuales vamos a publicar, algo que esta realiza en forma segura a través de OAuth. Luego solo tenemos que agregar contenido y seleccionar en cual de estos servicios lo queremos publicar, lo cual solo nos implica marcar la casilla de verificación junto al nombre de cada uno de ellos.

Via: GooglePlusApps
Descargar: Publish Sync

AVISO: Muchos usuarios están quejándose de que esta extensión publica sin permiso en nuestra linea de Google+, por lo que estad atentos a cualquier movimiento de este tipo.

BitNami: instala tu CMS favorito en Windows, Mac o Linux

noreply@blogger.com (Diego "Luna") — Wed, 07 Sep 2011 10:35:46 PDT

¿Cuántas veces hemos querido probar una aplicación web, por ejemplo un foro, y no hemos podido por no tener los conocimientos o un servidor web? Pues estos son algunos de los problemas que BitNami quiere resolver o, por lo menos, disipar. Este instalador nos ayuda a configurar de manera local multitud de aplicaciones.

BitNami es una aplicación gratuita que nos permite ejecutar en nuestro ordenador la mayoría de los gestores de contenido web más populares. El instalador incluye todo el software requerido para el funcionamiento del CMS, como Apache, MySQL, Ruby o PHP.

Sus principales usuarios pueden ser los desarrolladores web que podrán comprobar el resultado de sus diseños, temas o plugins de forma local para ir puliendo su desarrollo.

Se encuentra disponible para Windows, Mac y Linux y ofrece soluciones para los gestores de contenido más utilizados:

Wordpress
Joomla
Drupal
phpBB
Roller
MediaWiki
Y un largo etcétera

VIA: BitNami
FUENTE: Softwarelogia

Voluntario Digital de Corazón

noreply@blogger.com (Diego "Luna") — Tue, 06 Sep 2011 11:56:01 PDT

El trabajo del voluntario es lo más gratificante que una persona puede experimentar. El dar todo, entregarte sin pedir nada a cambio y ser correspondido a su vez con una sonrisa o un abrazo, te deja marcado en lo más profundo del corazón, por ello Álvaro Frías es un testimonio vivo que es digno de mención.

"Hace años me hicieron un transplante de corazón. Cuando me recuperé de la operación me sentía en deuda con la sociedad y decidí buscar la forma de intentar devolverle lo que había hecho por mí".

Esta es la razón por la que Andrés Tello se puso en contacto con Andalucía Compromiso Digital, un proyecto que tiene como objetivo acercar las nuevas tecnologías a la sociedad en general, centrándose en los colectivos que presentan más riesgo de exclusión digital como son las personas mayores, inmigrantes, drogodependientes o gente que vive en zonas rurales o marginales.

Esta iniciativa solidaria funciona a través de un entramado de voluntarios que ofrecen sesiones formativas a aquellas personas que lo solicitan. "Más que profesores son motivadores, ya que lo que se pretende hacer es animar a los alumnos a utilizar las nuevas tecnologías, mostrándoles como éstas pueden ayudarles en su vida diaria, bien para trabajar, para su tiempo libre o para su desarrollo personal o sentimental", explica la responsable del Centro de Coordinación de Andalucía Compromiso Digital en Málaga, Inmaculada Castillo.

Para convertirse en uno de estos motivadores no hace falta tener un gran conocimiento de informática, puesto que se trata de una primera toma de contacto. Castillo indica que el perfil es muy amplio y hay desde universitarios a los que les dan créditos de libre configuración hasta personas mayores.

Uno de los voluntarios es Andrés Tello. Este malagueño, del popular barrio de El Perchel, cuenta como se tuvo que jubilar debido a una enfermedad cardiaca. "Yo en esto de la informática siempre he sido autodidacta. Es mi afición desde que me compré uno de los primeros Spectrum que llegaron a Málaga cuando tenía 19 años, además por mi trabajo como empresario siempre he estado en contacto con esta tecnología. Así, para comenzar a devolver mi deuda con la sociedad, pensé que enseñar a gente a desenvolverse con las nuevas tecnologías, especialmente en la informática, era una buena idea y me apunté a este proyecto", señala Tello.

Este perchelero está convencido de que es una "desgracia" que las personas a las que está dirigido Andalucía Compromiso Digital no hayan podido acceder a las nuevas tecnologías por su situación social: "Para ellos la brecha digital es muy grande y hay que motivarlos para que se suban al tren de las nuevas tecnologías, porque, hoy en día y en el fururo más, ser un analfabeto digital es una ruina".

No más de cinco alumnos por voluntario

En las sesiones formativas que se imparten dentro de esta iniciativa no hay más de cinco alumnos por voluntario. Tello asegura que lo primero que hay que hacer es que los usuarios pierdan el miedo y que para ello lo mejor es que no paren de "toquetear" el ordenador.

"Muchos han oído historias de personas a las que les han robado a través del PC o piensan que lo van a romper por utilizarlo. Algo tan normal como manejar el ratón, para ellos es todo un mundo. Muchos se quedarían sorprendidos de ver la forma que algunos alumnos tienen de coger el ratón", comenta, a la vez que insiste en que, una vez superado ese miedo, no dejan de aprender y avanzar.

Las razones por las que las personas deciden apuntarse son muchas. "Ellos mismos ven que están perdidos y saben que tienen que hacer algo para arreglar esa situación. Eso sí, las personas mayores que vienen a las sesiones lo primero que quieren saber es qué hay que hacer para sacar el número para ir al médico y también les interesa mucho el tema de las videoconferencias para poder hablar con sus nietos que están estudiando en el extranjero", indica.

Federico Jiménez es una de las personas que acuden a las clases de Tello. Dice que acabó la carrera de turismo hace 22 años y que desde entonces siempre ha sentido que tenía la asignatura pendiente de la informática: "Decidí apuntarme a estas clases y, gracias a Andrés, me estoy quitando las telarañas".

Tello explica que intenta hacer agradable lo que para sus alumnos es "muy difícil", aunque lo mejor de todo es la satisfacción que siente después de cada clase. "Aún así y por mucho que haga –asegura–, nunca podré devolver a la sociedad lo que esta ha hecho por mí".
fuente y vídeo: www.elmundo.es

Grabe fallo de seguridad en wordpress, 0-day en Timtumb

noreply@blogger.com (Diego "Luna") — Wed, 03 Aug 2011 23:14:23 PDT

Un grave fallo de seguridad ha estado dando problemas en Internet luego de que el script TimThumb que está presente en muchos temas de WordPress fuera hackeado mediante una vulnerabilidad Zero Day. El problema radica en la forma en la que valida la URL en la que está la imagen puesto que busca la concordancia del nombre del host con toda la cadena entera de la dirección de la imagen.

Así, por ejemplo, si en los sitios admitidos de TimThumb se encuentra el texto “blogger.com”, TimThumb entiende que “blogger” puede acortar imágenes desde el script, pero también puede el dueño de una web que se llame “blogger.com.sitiowebatacante.com” puesto que no valida correctamente el nombre del host, sino que busca concordancias.

Una solución práctica es eliminar en la linea 27, todos los valores que estén dentro del paréntesis que tienen algunas direcciones URL y que se ve algo similar a:

$allowedSites = array (valores, dentro, del, parentesis);

Y dejarlo totalmente vacío, sin ningún campo dentro y que el paréntesis quede como array(); y nada extra, lo que te prohibirá que puedas redimensionar imágenes que estén fuera de tu dominio. Ahora, una solución alternativa y extra es deshabilitar la ejecución de archivos PHP dentro del directorio donde se guardan las imágenes recortadas. Para ello, crea un archivo .htaccess nuevo en ese directorio -no lo pongas en la raíz, ni edites el .htaccess que está en la raíz- y escribe dentro lo siguiente:

AddHandler cgi-script .php



Options -ExecCGI

Y luego guárdalo. Lo que hará este archivo es fijar que los archivos .php se ejecuten como scripts CGI y luego deshabilitar la opción que los hace funcionar -por eso el signo menos antes de ExecCGI- y así aunque el atacante pueda subir una shell en PHP, como comentan algunos blogs de habla inglesa, no podrá hacer mucho.

Aunque no es una solución del todo funcional, puesto que podrían haber alternativas de evasión de este código, te recomiendo que actualices tu script TimThumb desde el SVN de GoogleCode -donde está alojado- ingresando a esta dirección, y reemplazarlo por el script que actualmente tienes. Además, lo mejor es hacer ambos cambios -editando el PHP y agregando el .htaccess- para una mayor seguridad.

Como dato adicional, la gente de Sucuri ha hecho una extensa lista donde puedes encontrar los temas afectados por el fallo de seguridad, puesto que todos utilizan el script TimThumb para servir miniaturas.

Crea la página para difundir un evento en segundos

noreply@blogger.com (Diego "Luna") — Wed, 03 Aug 2011 08:32:00 PDT

Si estamos preparando un evento o actividad y queremos hacerlo público mediante su propio sitio web, la solución se llama Drawn.to. En este servicio podemos crear el sitio oficial para cualquier evento de forma sencilla y muy rápida, además de conseguir una web de apariencia muy profesional y atractiva.

Únicamente deberemos preocuparnos de exponer los detalles del acontecimiento y dejar que los invitados compartan fotografías, vídeos y mensajes. También podrán dar a conocer el evento desde sus redes sociales habituales.

Drawn.to proporciona a los organizadores del evento la posibilidad de crear y enviar invitaciones, recordatorios de asistencia e incluso la venta online de entradas si se trata de un acto de pago. Igualmente ofrece un sistema de estadísticas que muestra gráficamente la respuesta a las invitaciones y la difusión que se está logrando en la social media.

El uso de esta plataforma es completamente gratuito, salvo cuando se organicen eventos de pago en cuyo caso nos cobrará un porcentaje de la venta de las entradas.

Enlace | Drawn.to
Fuente | Ziipa

Descargar programas gratis, las mejores webs

noreply@blogger.com (Diego "Luna") — Wed, 03 Aug 2011 00:15:46 PDT

Es claro que las licencias de los programas cuestan mucho dinero y a veces es más fácil y barato caminar al costado del camino y por fuera de la ley. Existen muchos sitios que nos permiten aventurarnos en esta experiencia del "crimen informático", proporcionándonos programas gratuitos.

A veces los programas que conseguimos son de Software libre y otras veces no. Pero bueno, creo que con que yo solo no pague una licencia no le va a pasar nada a la empresa responsable. Ok, tal vez seamos algunos más.

A continuación les dejo un Top 5 de sitios donde descargar programas de forma gratuita:

Download.cnet: Una web que ya cuenta con más de 14 años en el negocio y que por esta misma razón ha acumulado una gran cantidad de programas que nos pueden ser útiles. Cuenta con software para todas las plataformas (Windows, Mac, Linux, etc.)
Softpedia: Esta pagina de origen Rumano ya lleva varios años en el negocio, y tal vez no tenga una inmensa base de datos, pero nos puede sacar de problemas muy rápido ya que tiene un buscador de programas muy bien organizado.
FileHippo: Otro de los almacenes virtuales más grandes en cuestión de programas. Cuenta con una inmensa cantidad de software para todos los sistemas operativos. Cuenta con un programa especial llamado FileHippo Update Checker que verifica nuestra PC y nos avisa si tenemos algún programa desactualizado que tenga su nueva versión en FileHippo.
Softonic: Para mi gusto el mejor de todos los sitios de descarga de software. Cuenta con una base de datos superior a los 100.000 programas y esta activo desde 1997. Es el preferido de Europa y cuenta con reseñas de programas, estando escrito en varios idiomas.
Soft32: Cuenta con una gran base de datos y sin duda representa una gran parte del mercado de descargas. Está abierta desde 2003 y actualiza su base de datos con una gran regularidad. Algo a destacar es que cuenta con su propia sección de aplicaciones para iPhone.

Fuente: Techtear

Sitios web para encontar vuelos baratos

noreply@blogger.com (Diego "Luna") — Tue, 02 Aug 2011 00:41:26 PDT

Ayer un amigo me pregunto si conocía alguna web para encontrar vuelos baratos.

La ventajas que encontramos en Internet es la posibilidad de comparar precios en distintos lugares haciendo pocos clics, y adquirir productos y servicios, sin necesidad de movernos de nuestro asiento. Esto, por ejemplo, puede aprovecharse a la hora de planificar viajes, obteniendo grandes ahorros y reservando en línea.

Por ello, aquí en Bitelia preparamos una lista de ocho sitios para encontrar vuelos baratos y otras ofertas turísticas. Desde agregadores hasta agencias de turismo online, todo sirve para disfrutar de un merecido descanso, pero ahorrando dinero.

Rumbo: permite reservar vuelos, hoteles, cruceros, trenes, buses y alquilar autos. Se destaca la variedad de medios de pago, así como la posibilidad de contratar seguros por cancelaciones o de asistencia. Gracias a acuerdos con otras empresas, también es posible comprar entradas de espectáculos o alquilar apartamentos.
Despegar: dirigido principalmente a Latinoamérica, reune ofertas de vuelos, hoteles, alquiler de autos y paquetes turísticos, bajo una política de “mejor precio garantizado”. Toda la transacción se realiza en el sitio, aunque luego el pago es procesado por cuenta y orden de las compañías correspondientes. También cuenta con su propia red social.
Destinia: al igual que Despegar, se anuncia como un servicio que garantiza la mejor tarifa. Para ello, no sólo cuenta con un número importante de aerolíneas económicas, sino que también determina posibles combinaciones entre varias empresas, con la idea de reducir el precio. Otro atractivo son las ofertas de último minuto.
Vuelos baratos: aparte de buscar entre las ofertas de cientos de aerolíneas tradicionales o de bajo costo, ofrece la posibilidad de ver en qué momentos del año hay mayores descuentos. Otra función útil es la comparación de las tarifas con los precios de trenes, autobuses y ferries, para determinar cuál es realmente la alternativa más económica.
Skyscanner: es una herramienta pensada principalmente para la planificación de viajes porque, aparte de permitir la búsqueda concreta de vuelos, hoteles y alquiler de coches, también recomienda posibles destinos. La reserva se efectúa directamente ante cada empresa, sin cargos adicionales. Además, ofrece una aplicación para Android.
Trabber: se trata de un agregador similar a Vuelos Baratos, aunque con una oferta más reducida, pudiendo incluso combinar vuelos de distintas webs. Dos características interesantes son el planificador de viajes, tanto para uso individual como grupal, y la herramienta comunitaria de preguntas y respuestas.
LastMinute: como imaginarán por su nombre, su punto fuerte son los vuelos de último minuto. Para hallar las combinaciones más económicas, es posible indicar fechas flexibles, aprovechando de esta manera las compañías con promociones por bandas horarias o días específicos.
Travelprice: en este caso, su punto más destacado es la contratación de vuelos ida y vuelta más hoteles, para lo cual no cobra costes de gestión. Dos herramientas útiles son el calendario de precios, con viajes para fechas específicas que están planificados de antemano, y el buscador de ofertas para el fin de semana.

A propósito: Si te gusta utilizar Internet para comprar billete, nunca viene mal buscar recomendaciones de otros viajeros en sitios de larga trayectoria como TripAdvisor o guías más recientes como Viajeteca. Incluso, hay redes sociales para compartir viajes con otras personas. Y ustedes, ¿recurren a la red de redes para organizar sus vacaciones?

Fuente: Bitelia

Blogger soportara solo navegadores nuevos

noreply@blogger.com (Diego "Luna") — Mon, 18 Jul 2011 22:22:39 PDT

En poco más de una semana, el día 1 de Agosto, la conocida plataforma de creación de blogs como en la que estas en estos momentos, retirará el soporte a las antiguas versiones de los navegadores. El objetivo es aprovechar las nuevas posibilidades que ofrece la web actual y que no son contempladas por los navegadores que no están actualizados.

Pero esta acción de dejar sin soporte a browsers anticuados no es un hecho puntual para el próximo mes de agosto, si no que será la pauta que siga Blogger de ahora en adelante.

Será necesario acceder siempre con un navegador cuya versión sea la actual o alguna de las tres anteriores, para el resto no será posible navegar por los blogs creados en esta plataforma. Así que ya sabéis, mantener siempre actualizado vuestro navegador habitual, algo siempre recomendable.

Fuente: DosBit

4 pasos para una buena estrategia de comunicación en las redes sociales

noreply@blogger.com (Diego "Luna") — Fri, 24 Jun 2011 00:55:53 PDT

Con este post quiero compartir con vosotros esta ilustración que he encontrado publicada en la revista compromiso empresarial y realizada por el equipo de Sin Palabras (Daniel Gete y Pablo Mª Ramírez) que tomaron como fuente a Pablo Suñer, titulada “cómo ayudan las redes sociales”.

¿por donde empezaríamos?…. ¿por la cuenta en Twitter?, ¿un Blog?, ¿un perfil en Facebook?, ¿subimos fotos a Flicker o videos a Youtube o no aportarían nada?

Los 4 pasos para que tu estrategia de comunicación funcione deberían ser los siguientes:

Facebook. Crea una página en Facebook, explicando claramente lo que quieres comunicar. Invita a tus amigos, que se asocien y participen. Promociona tu página creando un anuncio en Facebook para dar a conocer tu comunicación fuera de tu circulo de amigos. Habla con los miembros de la página y cuéntales todo lo que necesitan saber.
Blog. Abre un Blog en Blogger por ejemplo, en el que cuentes como es tu producto/causa/evento. Participa en las conversaciones. Incluye aquí un botón de “Encuéntranos en Facebook”. Aporta información mediante email y cuéntaselo a los socios. Pide a otros Bloggers que escriban sobre tu causa en sus “blogs”.
Flicker y Youtube. Crea un canal en Youtube y una galería en Flickr que recojan las fotos y videos oficiales, obtendrás mayor éxito. Aplica el “Creative Commons” y libera el uso de tus contenidos. Anima a todos los socios a participar con fotos y videos…. crearás tu red de reporteros. Haz contactos relacionándote con personas o instituciones con similares contenidos visuales.
Twitter. Crea una cuenta en Twitter y da a conocer los avances de los resultados que se están obteniendo. Publica contenidos relevantes y “retwiteables”. Haz que los influyentes hablen de vosotros. Pide el apoyo a los líderes de opinión afines a tí y pídeles expresamente ayuda.

Clip en la Imagen para aumentarla