مدونة الدكتور مؤيد الساعدي

دور عمليات إدارة المعرفة في البصمة الوراثية التنظيمية (DNA) لمنظمات الأعمال

noreply@blogger.com (Abdessamad web) — Wed, 19 Aug 2015 16:26:00 +0000

دور عمليات إدارة المعرفة في البصمة الوراثية التنظيمية(DNA) لمنظمات الأعمال

بحث استطلاعي في عينة من المصارف العراقية

The role of knowledge management process in the DNA of business organizations

Exploratory research in a sample of Iraqi banks

مدرس		استاذ دكتور
عبد الفتاح جاسم زعلان		مؤيد الساعدي
كلية الإدارة والاقتصاد/ جامعة كربلاء		المعهد التقني في المسيب
ahmad_abo29@yahoo.com		Moa_alsaedi@yahoo.com

المستخلص

اهتم البحث في تحديد اسهام عمليات إدارة المعرفة من خلال ابعادها الفرعية (التكوين, الخزن والاسترجاع, النقل, الاستثمار) في البصمة الوراثية التنظيمية الـ(DNA) بأبعادها (الهيكل التنظيمي، حقوق اتخاذ القرار، المحفزات، المعلومات), اختيرت عينة مؤلفة من (50) شخصا من مديري ورؤساء اقسام المصارف الحكومية والأهلية في محافظة كربلاء جرى استطلاع ارائهم بموجب استبانة معدة لهذا الغرض، استعملت ادوات إحصائية مختبرة ومناسبة في تحليل واختبار فرضيات البحث، اذ توصلت النتائج الى استنتاج مفاده تقدم عمليات ادارة المعرفة على البصمة الوراثية التنظيمية، على المستوى العام وتراجع بعد استثمار المعرفة على المستوى الفرعي لادارة عمليات المعرفة، وتقدم بعد المحفزات وتراجع بعد الهيكل التنظيمي على مستوى البصمة الوراثية التنظيمية على المستوى الفرعي للمتغير.

Abstract

The research Interested in identifying the contribution management processes defined by dimensions (configuration, storage and retrieval, transportation, investment) in the organizational (DNA) dimensions (organizational structure, decision rights, information, motivators), selected a sample of (50) people, managers and heads of Government and private banks in the province were surveyed by questionnaire prepared for this purpose, using tasted statistical tools to test research hypotheses, As the results came to the conclusion that the processes of knowledge management on the organizational DNA, at a general level and after investment knowledge level of management knowledge, and to provide stimuli and decreased after organizational structure of DNA-level organizational level of the variable.

Alpha

المقدمة:

تعد إدارة المعرفة من أكثر الموضوعات أهمية في وقتنا الحاضر، كما تعّد بؤرة التركيز لجهـود أطراف متعددة بوجهات نظر واهتمامات مختلفة لاسيما العاملين في مجال إدارة الأعمال والتكنولوجيا، كما عُدّت مورداً ثرياً لكثير من الدول وتكلفة عالية لدول أخرى، ولا يمكن نجاح منظمات الأعمال الا من خلال اعتماد تدابير مبتكرة متنوعة في جميع جوانب الأعمال التجارية وذلك من خلال الشراكة الناجحة والفاعلة بين المنظمة وأصحاب المصالح الأمر الذي ينعكس على البصمة الوراثية للمنظمة من خلال سمعتها، ان المنظمات الأكثر دينامية من حيث الإجراءات تنسب الى الأشخاص الذين يعملون فيها بحيث تتماشى جميع الإجراءات والهياكل مع هويتها المنظمية، ان المعرفة تنعكس من خلال القدرة على الابتكار وتحديد وتطوير منتجات جديدة وتسليمها الى السوق كونها المصدر الأساسي لخلق القيمة في المنظمات فهي عامل مهم في المنافسة لمواجهة التغيرات غير المتوقعة في السوق، لذا اتجه البحث الى معالجة مشكلة اساسية معبر عنها بتساؤل مفادها (هل تعي المنظمات المعنية فلسفة البصمة الوراثية ودورها في اكسابها هوية مميزة وما فائدة ذلك؟)، فضلا عن تساؤلات اخرى، استعمل منهج البحث القائم والتحليل البعدي للوصول الى اهداف البحث، كما استعملت مقاييس احصائية مختبرة للتوصل الى الكشف عن اجابات العاملين، خرج البحث باستنتاجات كان من اهمها تقدم متغير ادارة المعرفة على متغير البصمة الوراثية التنظيمية مع تراجع واضح لبعد استثمار المعرفة، فيما تقدم بعد المحفزات وتراجع بعد الهيكل التنظيمي بما يعني ان المنظمات المعنية بالبحث تعمل بمعزل عن هياكلها، كما خرج بتوصيات كان من اهمها نشر ثقافة البصمة الوراثية وما لها من دور في منح المنظمات المعنية هوية مميزة تسهم في دعم حضورها سوقيا واعادة النظر في البناء التنظيمي بما ينسجم مع ثورة المعرفة وحاجة المنظمات الى الهياكل المسطحة.

لتتمة البحث يمكنك تحميله أو قرائته على شكل PDF:

جودة المعلومات وتأثيرها في القرارات الاستراتيجية

noreply@blogger.com (Abdessamad web) — Wed, 19 Aug 2015 16:00:00 +0000

جودة المعلومات وتأثيرها في القرارات الاستراتيجية

The quality of the information and its effect on strategic decisions

دراسة ميدانية في عينة من المصارف العراقية

Quality of information and its impact on strategic decisions
A field study in a sample of Iraqi banks

استاذ		مدرس
دكتور		سلمان عبود زبار
مؤيد الساعدي		المعهد التقني/ المسيب
هيئة التعليم التقني		هيئة التعليم التقني
Moa_alsaedi@yahoo.com		Salmanzbar33@yahoo.com

مستخلص

تصدت الدراسة لموضوع يعد من الموضوعات المهمة في اطار منظمات الأعمال خاصة وعموم المنظمات، اذ تعد المعلومات اليوم اساس العمل المنظمي الناجح لما تمليه من انعكاسات على قرارات الإدارة العليا وباقي الإدارات، اذ ان (جودة المعلومات) بوصفها (متغير تفسيري) استند على عدد من المعايير وهي (الدقة، المنفعة، الفاعلية، التنبؤ، الكفاءة) لتقيم جودة المعلومات، في حين مثلت القرارات الإستراتيجية متغير الدراسة (الاستجابي)، هدف الدراسة للكشف عن جودة المعلومات وتشخيص مدى معياريتها وملائمتها لمتخذ القرار وانعكاساتها على القرارات الإستراتيجية التي تتخذها المصارف مجتمع الدراسة، طبقت على عينة من القيادات الادارية العليا والوسطى في عينة من المصارف العراقية قوامها (40) شخص، توصلت الدراسة الى استنتاجات مهمة كان من بينها ان القرارات الإستراتيجية تعتمد على دقة المعلومات وكفائتها وتنبؤيتها، كما خلص الى جملة من التوصيات كان من بينها ان تعتمد معيارية مناسبة للتوجهات الإستراتيجية المصرفية في الحصول على المعلومات تتناسب مع واقع التحديات التي تواجه الصناعة المصرفية وحاجتها الى البعد التنبؤي والدقة والمنفعة.

Lucturer		Dr. professor
Salman abood zbar		Moa'uyad Alsaidi
Foundation of Technical Education		Foundation of Technical Education
Salmanzbar33@yahoo.com		Moa_alsaedi@yahoo.com

Abstract

Study Engaged the issue is one of the important issues in the framework of private business organizations and public organizations, as is the information on the basis of work Organizational successful as dictated by the impact of the decisions of senior management and other departments, as the (quality of information) as (Interpretation variable) was based on a number of criteria They (accuracy, utility, efficiency, predictability, efficiency) to assess the quality of the information, while represented strategic decisions variable study (Dependent), the goal of the study to detect the quality of information and diagnostic reliability and suitabilityto the decision maker and its impact on strategic decisions taken by the banks study population, applied on a sample of higher administrative leadership and Central in a sample of Iraqi banks strength (40) people, the study found important conclusions was among the strategic decisions depend The accuracy of the information andits efficiency andits forecast, also concluded a number of recommendations which included that depend standard suitable for directions banking strategy in obtaining information commensurate with the reality of the challenges facing the banking industry and its need for predictive and dimension accuracy and utility.

المقدمة:

تزداد أهمية تحسين جودة المعلومات بازدياد حجم المنظمات وتعقد أعمالها لتلبي متطلبات واحتياجات الإدارة ومتخذ القرار والمتغيرات البيئية المتلاحقة من تلك المعلومات. اذ تمثل عملية توفير المعلومات الإدارية إحدى الوظائف الأساسية للإدارة الأمر الذي يتطلب ان تكون هذه المعلومات على مستوى من الملائمة والدقة والموضوعية بما يحقق النجاح المستهدف لمتخذ القرارات في مواجهة المشكلات العديدة التي تواجه تطلعات المنظمة ولاسيما الإستراتيجية منها، ومن ثم ترتبط القيمة الحقيقية للمعلومات بقدرتها على ترشيد المفاضلة بين البدائل واتخاذ القرار الأمثل.

ترتبط القرارات بالمعلومات ارتباطا وثيقا اذ لا يمكن التعرض لإحداهما من دون الأخرى، والقرار الرشيد وان كان يعتمد بنسبة كبيرة منه على ذكاء والهام متخذه، الا انه يستند في الأساس الى المعلومات والى جودتها التي تستند الى معايير معينة، ،كتلك التي استخدمت لإغراض هذه الدراسة وهي (الدقة، المنفعة، الفاعلية، التنبؤ، الكفاءة) ، ولهذا اتجهت الدراسة الى حسم تأثير جودة المعلومات في القرار الاستراتيجي ميدانيا، في عينه من مصارف محافظة بابل باعتبار ان تحقيق ذلك يعد هدف أساسي للدراسة انطلاقا من خلال فرضيتين رئيستين تتضمنان (وجود علاقة ارتباط تاثير ذات دلالة معنوية بين جودة المعلومات والقرارات الإستراتيجية). ولاختبار الفرضيتين أستعملت الدراسة ادوات للتحليل والمعالجة الإحصائية لامعلمية (Non parametric) فأعتمدت الوسيط ( Median ) ومعامل ارتباط (Kendal) ومعامل الانحدار الانحدار البسيط (Simple Regression)، فيما أعتمدت الدراسة منهج البحث القائم والتحليل البعدى, وقد توصلت الدراسة الى أن بعد الدقة هو الاكثر تأثيرا في القرارات الإستراتيجية ثم يأتي بعده كل من أبعاد الفاعلية, التنبؤ, المنفعة, الكفاءة ,على التوالى تأثيرا في اتخاذ القرارات الإستراتيجية. وسيجري عرض متضمنات الدراسة من خلال اربعة مباحث وكما ياتي:

المبحث الاول: منهجية الدراسة.

المبحث الثاني: الاطار النظري.

المبحث الثالث: اختبار وتحليل فرضيات الدراسة.

المبحث الرابع: الاستنتاجات والتوصيات.

لتتمة الموضوع وتحميله على شكل PDF:

التقارب الجدلي التنظيمي لنظريتي الفوضى والتعقيد في منظمات الأعمال العراقية

noreply@blogger.com (Abdessamad web) — Wed, 19 Aug 2015 15:56:00 +0000

التقارب الجدلي التنظيمي لنظريتي الفوضى والتعقيد في منظمات الأعمال العراقية

(دراسة اختبارية في عينة من الكليات الاهلية)

Organizational Dialectical Convergence For Chaos and Complexity Theories in Iraqi Business Organizations

Experimental study in a sample of community colleges

استاذ دكتور		مدرس
مؤيد الساعدي		حسن جبر علوان
المعهد التقني في المسيب		جامعة كربلاء \ كلية الادارة والاقتصاد
Moa_alsaedi@yahoo.com

المستخلص:

استخدمت نظرية الفوضى على نطاق واسع في مجال العلوم الطبيعية كما بدأ تطبيقها على العلوم الاجتماعية كاوساط الاعمال والاوساط التعليمية، ركز البحث على أختبار نظرية الفوضى والتعقيد في عينه من الجامعات الاهليه في مدينة بابل. وذلك من خلال تغير صغير قد يحدث في النظم يقود الى تضخم فروقات كبيرة جدا مع مرور الزمن ينعكس على فاعليتها، وقد جرى التركيز على متغيري نظرية الفوضى (التشعبات، الجاذب، التنظيم الذاتي) والتعقيد التنظيمي، توصل البحث الى استنتاجات كان من أهمها قوة المتغيرات المختارة في البحث اذ تاكد أن هناك علاقة ارتباط كانت ذات دلاله معنوية بين نظرية الفوضى والتعقيد التنظيمي.

Abstract

Used chaos theory widely in the field of natural sciences also began to be applied to the social sciences, such as business circles and educational circles, research focused on testing the theory of chaos and complexity in the eye of private universities in the city of Babylon. Through a small change may occur in systems lead to inflation differences very large with the passage of time reflected on the effectiveness, has been focusing on the variables of Chaos Theory ( ) and complex regulatory, research found to conclusions was the most important force variables selected in the search since confirmed that there significant correlation between moral chaos theory and organizational complexity.Alpha

المقدمة :

أدت التغيرات المتسارعة والمعقدة في بيئة الأعمال وارتفاع حالة اللاتأكد البيئي، وظهور التطورات الكبيرة في مجال الاتصالات والمعلوماتية، والتحرر من القيود الحكومية، وزيادة حدة المنافسة بين الشركات العالمية، والتركيز على المفاهيم المتعلقة بالمواطنة التنظيمية وأخلاقيات الأعمال، فضلاً عن الصراع المستمر بين أصحاب المصالح، وضبابية المعنى الدقيق للفاعلية التنظيمية، أدت جميع هذه العوامل إلى زيادة تعقيد مهمة المنظمات المتعلقة بتحقيق أهدافها ، وتحولت المنظمات إلى نظم معقدة جداً، لا تستطيع مزاولة نشاطها بطرائق منتظمة وبصورة مستمرة دائماً.

فالجذور الأولى لنظرية الفوضى استمدت من دراسة النظم الدينامية اللاخطية (Nonlinear Dynamic Systems) ، وهي نظم ذات خواص محددة جرى دراستها من قبل علماء الرياضيات لأكثر من قرن، وخلال الثلاثون سنة الماضية، لوحظ اهتمام الباحثين بدراسة هذه النظم في الحقول العلمية المختلفة على سبيل المثال الفيزياء، والكيمياء، والاقتصاد. وكان الاهتمام مركزاً على قدرة هذه النظم في تفسير الأشياء التي تبدو غريبة، وتوصف بأنها عشوائية وفوضوية، ولا يمكن توضيحها بالنماذج التقليدية.

لتتمة البحث و قرائته او تحميله على شكلPDF:

قياس استعداد منشات الاعمال للعمل باستراتيجيه التمكين

noreply@blogger.com (Abdessamad web) — Wed, 19 Aug 2015 15:22:00 +0000

(قياس استعداد منشات الاعمال للعمل باستراتيجيه التمكين )

ـ مهاد نظري وبناء مقياس ـ

مؤيد يوسف نعمة الساعدي

مدرس

المعهد التقني / المسيب

تـوطئـه :ـ

يعد العمل باستراتيجية التمكين من الضرورات التي لايمكن لمنظمات الالفية الثالثة ان تستغني عنها ، وهي فلسفه ادارية وخياراً استراتيجياً في ادارة انشطتها من اجل النمو والبقاء.

لقد جاءت ثورة الاتصالات بثقافة مكنت العاملين في الخطوط الاولى من الحصول على البيانات والمعلومات اللازمة في اللحظه المناسبة لمعالجة المواقف الطارئه الناجمه من افرازات البيئه الخارجية المضطربة بفعل العولمه والمنافسه الحاده وتغيرات القوى العامله وعوامل اخرى دون الحاجه للرجوع الى المستويات الادارية العليا في المنظمه .

كما ان زيادة خبره هولاء العاملين وقدراتهم الفائقه في تحديد اهدافهم وانجاز مهامهم ومعالجة مشاكلهم ضمن اطار الفريق جعل من القيادات الادارية ان تعد التمكين خياراً استراتيجياً في ادارة المنظمات اليوم على وصف (Miller ,1998: 38) وبذلك فان مدخل التمكين يعد احد الاوجه التي اسهمت في تكامل انموذج تأهيل القاده لاداره منظمات اليوم حسب وصف (Reo , et al ., 1996 : 16) .

ان منظمات الاعمال ادركت انها عندما تتوجه صوب هذه الاستراتيجية فان عليها ادراك حقيقه ان المجتمع المنظمي سيلازم سريان التعلم التنظيمي بشكل كبير ، فالمنظمات المتعلمه تعتمد استراتيجيه التمكين بعداً من ابعاد ثقافتها المنظميه (Hellriegel et al ., 1999) وهذا التلازم يولد حاله الابداع والتجربه كما اشار الى ذلك (Reo,et al.,1996:16).

لذا لابد من التلازم بين تمكين المجتمع المنظمي والتعلم التنظيمي والابداع والتجربه . لخلق مدخل عمل يشكل الالية المناسبه لعمل هذه المنظمات .

ان منظماتنا ملزمه بان تجري تقيماً شاملاً لنماذج افرادها وفرقها ونظمها وثقافتها قبل تقديم خطتها الخاصه بالتمكين وهذا مايستلزم تقنيه خاصه تؤثر استعداد وجاهزية المنظمه للعمل باستراتيجيه التمكين وهذه التقنيه هي ماجاء من اجلها هذا البحث متمثله ببناء مقياس يحدد استعداد المنظمه للعمل باستراتيجه التمكين . وعلى وفق اربعة مباحث .

لتتمة البحث وقرائته على شكل PDF:

دور الاستغراق الوظيفي في الأداء العالي

noreply@blogger.com (Abdessamad web) — Wed, 19 Aug 2015 15:08:00 +0000

دور الاستغراق الوظيفي في الأداء العالي

بحث استطلاعي تحليلي في كلية الإدارة والاقتصاد/ جامعة كربلاء

The role of Functional engagement in high performance
Analytical survey study in the Faculty of Management and Economics/ University ofKarbala

استاذ دكتور			مدرس
مؤيد الساعدي			زينب شلال عكار
المعهد التقني في المسيب			كلية الادارة والاقتصاد\ جامعة البصرة
Moa_alsaedi@yahoo.com			zaynab@yahoo.com

المستخلص

اهتم البحث متغير الاستغراق الوظيفي (Functional engagement) بابعاده الفرعية وهي " الاستغراق الجسدي، الاستغراق الشعوري، الاستغراق الادراكي، الاستغراق المعرفي/ الذهني، الاستغراق التنظيمي" الذي يتمثل بالدرجة التي يندمج بها العاملين مع الوظيفة التي يمارسونها وما ياتي منه لتحقيق متغير البحث الاستجابي الأداء العالي ممثلا بأربعة ابعاد فرعية هي " التوظيف الفاعل، التدريب المعمق، فرص المسار الوظيفي، مشاركة العاملين" انطلق البحث من مشكلة عدم التزام عدد كبير من العاملين بالدوام الرسمي ومحاولة الانصراف المبكر والحضور المتأخر والشعور بعدم الرغبة بالعمل فضلا عن ترقب الانصراف وتأجيل الإعمال الى اليوم التالي ومن المحتمل تكديسها لمدة طويلة مما يؤدي الى عرقلة العملية الإدارية. جرى اختيار كلية الإدارة والاقتصاد/ جامعة كربلاء مجتمعا للبحث اختيرت منه عينة عشوائية من الموظفين تضم (55) شخصا، وقد توصل البحث الى عدد من الاستنتاجات من اهمها ان الاستغراق الوظيفي بوصفه الحالي يتفاعل ويؤثر بقوة في مشاركة العاملين ومن ثم في التدريب المعمق فالتوظيف الفاعل واخيرا مع فرص المسار الوظيفي. وعدد من التوصيات من اهمها التوجه نحو تعزيز ثقافة التشارك والعمل على تنشيط مكونات الاستغراق الجسدي.

Abstract

The search Interest with the variable (Functional engagement) with its subsidiary "physical, emotional engagement, cognitive immersion, cognitive/mental engagement, regulatory, which was engagement enough to merge them with their job and what comes from it to achieve a variable reactive search high performance represented by four dimensions is" active recruitment, in-depth training, career opportunities, participation of workers "go search problem of lack of commitment of a large number of office hours and try to leave early and come And the feeling of not wanting to work as well as anticipation of parting and the postponement to the next day and possibly prolonged accumulation leading to obstruction of the administrative process. The selection of Faculty of management and Economics/Karbala University research communities were selected from a random sample of employees (55), and the research has reached a number of conclusions from the job engagement that as current reacts strongly influences the participation of workers in training, in-depth hiring actor and finally with career opportunities. And a number of recommendations, the most important move towards fostering a culture of partnership and work to activate the components physical engagement.

المقدمة :

يعد الاستغراق الوظيفي نقطة مضيئة للموظفين الذين يهتمون بمستقبل المنظمة والذين يعربون عن استعدادهم لاستثمار جهودهم لصالحها وان يدرك العاملين سياق الاعمال وواجباتهم، ويعملون عن كثب مع زملاء العمل لتحسين الأداء الوظيفي لصالح المنظمة، يعد الاستغراق الوظيفي واحد من اهم مداخل الالتزام التنظيمي اذ يجعل الأفراد مندمجين بفاعلية في وظائفهم، متفانين في اداء واجباتهم برغبة وانغماس بالوظيفة. ولديهم التزام التنظيمي نحو المنظمة واكثر بقاء وحرصا على تنميتها وتطوير عملياتها، كما يمكن تحقيق صله بين الاستغراق الوظيفي وربحية العاملين، ويشكل الاستغراق الوظيفي الاتصال العاطفي بالشركة والذي قد يوثر على مواقفهم نحو زبائن الشركة وما ينعكس عن المجتمع ككل. يهدف البحث الى الكشف عن اهمية ودور الاستغراق الوظيفي في الاداء العالي للمنظمة المهنية بالبحث، وتكمن أهميته في انه سيقدم مؤشرات رقمية مستوحاة من واقع نتائج التحليلات الإحصائية لأهمية ادراك القيادات الإدارية في المنظمة لدور الاستغراق وكيفية التعامل مع ابعاده لرفع ادائها، اعتمد البحث منهج البحث القائم والتحليل البعدي (Curriculum - Based Research & Meta- Analysis)، شكلت عينة البحث العشوائية البالغة (55) موظفا من موظفي كلية الإدارة والاقتصاد ( ) من مجتمع البحث، اعتمدت الاستبانة والمقابلات الشخصية وسجلات الوحدات الإدارية والعلمية مصدرا مهما لجمع البيانات والمعلومات عن طبيعة وواقع عينة البحث.

توزع البحث في اربع مباحث، انصرف الأول منها الى عرض تفصيلي للمنهجية، اما المبحث الثاني فقد اختص بايضاح الاطار الفلسفي لمتغيري البحث، ليقدم المبحث الثالث الجهد الميداني. ويختتم المبحث الرابع بالاستنتاجات والتوصيات .

لتتمة البحث يمكن قرائته او تحميله على شكل PDF:

تأثير نظام الإدارة البيئية (ISO 14001) على الأداء المنظمي

noreply@blogger.com (Abdessamad web) — Wed, 19 Aug 2015 14:47:00 +0000

تأثير نظام الإدارة البيئية (ISO 14001) على الأداء المنظمي

دراسة حالة شركة مصفى البصرة[1]

The Effect of Environmental Management System (ISO 14001) on Organizational Performance

Case Study of AL -BasrahRefinery company

استاذ	استاذ مساعد	الباحث
دكتور	دكتور	عبد الله جاسم محمد
مؤيد الساعدي	نداء صالج مهدي	ماجستير إدارة صناعية
هيئة التعليم التقني	هيئة التعليم التقني
moa_alsaedi@yahoo.com	dr.nedaas@yahoo.com	Abdalla_mhmmd@yahoo.com

مستخلص

اختبرت الدراسة مدى تطبيق شركة مصفى البصرة لمتطليات نظام الإدارة البيئية (ISO 14001)، وانعكاس هذا التطبيق على الأداء المنظمي في الشركة، منطلقة من مبدأنظام الإدارة الشامل الذي يشمل (الهيكل التنظيمي للمنظمة، التخطيط والإجراءات والموارد اللازمة للتطوير، نظم المراجعة والصيانة والحفاظ على البيئة)، وقد استعملت قائمة فحص معتمدة من قبل هيئة دولية لفحص نظام الإدارة البيئية المعتمد في الشركة، فضلا عن استبانة محدودة للتحقق من مستويات الأداء المنظمي.

Abstract

The study tested the possibility of applying Al-Basrahrefinery company for requirements of environmentalmanagement system (ISO 14001) and reflex of this Application onorganizational performance at the company by using totalmanagement system, Which includes (organizational structure of organization, planning, operation and resources demanded for development, maintenance and protection the environment).A test from internationalcommissions was used to test environmentalmanagement system at the company, in addition of using limiting questionnairefor knowing the organizational performance levels.

المقدمة

تحتل الصناعة موقعا رئيسا في اقتصاديات المجتمعات الحديثة, الا ان المشكلات البيئية الناتجة عن الأنشطة التي تمارسها المنظمات الصناعية والخدمية على حد سواء اصبحت تشكل خطرا على حياة الإنسان وبيئته الطبيعية في ظل غياب فلسفة واضحة تحفظ التوازن بين اعتبارات استغلال الموارد الطبيعية وضرورات الحفاظ على قوانين استمراريتها. فقد كانت الثورات التكنولوجية المتتالية, والتي ادخلت المجتمعات عصر الصناعة وعملت على ارتقاء المستويات المادية لها, سببا رئيسا في استنزاف الموارد الطبيعية واختلال التوازن البيئي وتهديدا لسلامة الإنسان، وفي ضوء ذلك زاد الاهتمام العالمي بالبيئة وأهمية المحافظة عليها والحد من الأسباب التي تؤثر سلبا عليها مع ازدياد انتاج وتداول المواد الخطرة وارتفاع درجة حرارة الأرض وارتفاع نسب تلوث الهواء وتآكل طبقة الاوزون، وقد ادركت المنظمات اهمية تطبيق معايير ومواصفات قياسية عالمية تمكنها من الإيفاء بمتطلبات البيئة والتشريعات القانونية التي تعمل على تقليل مشكلات التلوث وحماية الموارد الطبيعية, وتتوافق مع حاجات المجتمع ومتطلباته, فجاءت المواصفة الدولية (ISO 14001)تجسيدا للاهتمام العالمي بادارة البيئة والتي تهدف الى تحقيق مزيد من التطور باتجاه تحسين نظام حماية البيئة.

وإذا كان هذا التأثير واضحا على البيئة المحيطة في المنشات الصناعية, فانه قد يكون اكثر وضوحا على طبيعة اداء المنظمة ذاتها,فاذا كانالأشخاص خارج المنظمة يواجهون خطر التلوث بشكل غير مباشر فان العاملين في المنظمة هم اكثر من يتضرر بمواجهة الانبعاثات ومصادر التلوث الأخرى,وعلى هذا الأساس توجهت الدراسة من خلال مشكلة غايتها الكشف عن وجود علاقة ارتباط بين نظم الإدارة البيئية والأداء المنظمي وهل ستتأثر ابداعات العاملين بتطبيق هذه النظم، وما هي انعكاسات تجاهل الإدارةلتطبيق متطلبات نظم الإدارة البيئة.

لتتمة البحث وقرائته وتحميله على شكل PDF :

[1]. بحث مستل من رسالة الماجستير الموسومة، تأثير تطبيق نظم الإدارة البيئية(ISO 14001) على الأداء المنظمي: دراسة حالة شركة مصفى البصرة، 2009، جامعة سنتكلمنتس العالمية.

منظورات متعددة لواقع المورد البشري في ضوء استراتيجيات الترشيق التنظيمي

noreply@blogger.com (Abdessamad web) — Wed, 19 Aug 2015 14:20:00 +0000

منظورات متعددة لواقع المورد البشري في ضوء استراتيجيات الترشيق التنظيمي[1]

((بحث استطلاعي تحليليفي الشركة العامة للصناعات الكهربائية وشركة نصر للصناعات الميكانيكية))

أستاذدكتور		مدرس دكتور
مؤيد الساعدي		أريج العاني
جامعة الفرات الأوسط التقنية		الجامعة التقنية الوسطى
Moa_alsaedi@yahoo.com		Dr.areejsaeed@yahoo.com

مستخلص

استند البحث إلى متغيرين رئيسين هما (المنظورات المتعددة لواقع المورد البشري) و(استراتيجيات الترشيقالتنظيمي) مستهدفا الكشف عن العلاقة بين سبعة منظورات هي (الكفاءة والتنافسية والتعلم التنظيمي والأداء المالي وحجم المنظمة واستراتيجية قيادة الكلفة وجودة المنتج) واستراتيجيات الترشيقالتنظيمي المتمثلة بـ(استراتيجية تخفيض الموارد البشريةواستراتيجية إعادة تصميم العملوالاستراتيجية النظامية)، اجري البحث في شركتين صناعتين حكوميتين هما الشركة العامة للصناعات الكهربائية وشركة نصر للصناعات الميكانيكية الواقعتين في بغداد، وذلك من خلال استطلاع آراء عينة قصديه شملت الإدارة العليا والوسطى والتشغيلية، اعتمدت أدوات تحليل ومعالجة إحصائيةلامعلمية، وقد خرج البحث بوجود تباين في اغلب الأبعاد بين الشركتين بما يعكس إدراكا وتوجها مختلفا بينهما، وأوصى بضرورة تفعيل استراتيجيات الترشيق الثلاثة من دون تفرد الشركات بأحدها كما أوصى بضرورة دمج بعض الوحدات وإعادة توزيع العاملين.

Abstract

Thissearch Based on two variables are (multiple perspectives the reality of human resource) and (strategies organizational downsizing) target detection the relationship betweenseven perspectives (Efficiency, Competitiveness, Organizational Learning, Financial Performance, Organization size, Cost Leadership Strategy and Product quality) and strategies organizational downsizing ( reduce the human resources strategy, redesign work strategy and systemic strategy),research was conducted in two industrial firms governmental general company for electrical industries and Nasr company for mechanical industries in Baghdad , through poll sample the 0pinions deliberate included top, middle and operational management, adopted analysis tools and statistical processing non parametric, having been found variation in most of the dimensions between the two companies reflecting the perception of orientation different between them and recommends the need to activate the three strategies downsizing without uniqueness of companies either single and the need to merge some units and redistribution of staff.

مقدمة

يعد الترشيق التنظيمي شائعاً الآن في المنظمات الخدمية والإنتاجية والمنظمات الهادفة للربح وغير الهادفة للربح، وهو لا يقتصر فقط على العاملين في الدول ذات الاقتصاد المنخفض وعلى سبيل المثال أوربا وأمريكا الشمالية، بل استخدمته شركات عالمية معروفة مثل سوني وفيليبس وبي أم دبليو وفولكسوأكن. وهو أحد أهم أنواع التغيير التنظيمي إثارةً وعرقلة التي من المحتمل أن يمر بها القادة، إذ أن التنفيذ السيئ لعملية الترشيق يمكن أن يلحق الأذى بأي منظمة لسنوات عديدة ويؤدي إلى نتائج غير متوقعة، وبالرغم من هذه المخاطر إلا أن عدد كبير من المنظمات قد بدأت بعمليات ترشيق، وعدد قليل منها فقط أجرى عملية الترشيق بشكل جيد، ويعد الفهم الأفضل للعوامل السبب الذي يسهم في النجاح المطلوب.

عليه فقد هدف البحث إلى الكشف عن واقع المورد البشري في الشركتين عينتي البحث ومعرفة الاستراتيجية المثلى في إطار ظروفهما للتعامل مع ظاهرة تضخم المورد البشريوتحديد أي المنظورات هي الأكثر توافقا، أما مشكلة البحث فتمثلت بحاجة مجتمع البحث إلى جعل الشركتين أكثر رشاقة ومرونة وفاعلية، وقد تضمن مجتمع البحث شركتين صناعيتين هما الشركة العامة للصناعات الكهربائية وشركة نصر للصناعات الميكانيكية في محافظة بغداد اختيرت منها عينة قصديه بلغت (40) شخصاً، وقد نتج عن البحث عدد من الاستنتاجات أهمها هناك ضعف كبير في استراتيجيات الترشيق التنظيمي في الشركتين ومن ابرز التوصيات إعداد الوصف الوظيفي الدقيق للشركتين وإعادة توزيع الملاكات في ضوء المستجدات البيئية والتطورات التكنولوجية.

وقد تكون البحث من أربعة مباحث، جاء الأول منها ليعرض منهجية البحث، فيما خصص المبحث الثاني لتغطية الجانب النظري، أما المبحث الثالث فقد اختص بالإجراءات الميدانية لينصرف المبحث الرابع إلى الخروج بالاستنتاجات والتوصيات التي أسفر عنها الجهد الإحصائي.

لتتمة البحث وتحميله على صيغة pdf:

[1] .مقبول للنشر في مجلة كلية الادارة والاقتصاد، الجامعة المستنصرية، 2015.

بناء مقياس ضغوط العمل في التعليم العالي

noreply@blogger.com (Abdessamad web) — Wed, 19 Aug 2015 14:08:00 +0000

بناء مقياس ضغوط العمل في التعليم العالي[1]

بحث تجريبي في هيئة التعليم التقني/ العراق

استاذ دكتور
مؤيد الساعدي		د. امينة بواشيري بن بنت ميرة
هيئة التعليم التقني		جامعة الجزائر 3
Moa_alsaedi@yahoo.com

مقدمة:

تعد ضغوط العمل واحدة من العوامل المؤثرة في نجاح المنظمات اليوم كونها تلامس المناخ النفسي في المنظمة وتنعكس سلبا او ايجابا على الجانب المعنوي والنفسي للعاملين بما يثير دافعيتهم نحو اداء مميز او هابط، وضغوط العمل تختلف باختلاف طبيعة عمل المنظمة فمنظمات التعليم العالي هي ليست بنفس الدرجة من التماثل او التشابه مع منظمات الصناعات الاخرى، وعليه فان محددات ضغوط العمل ومكوناتها قد تختلف بين العاملين تبع طبيعة الصناعة، وهكذا نجد انفسنا بحاجة ماسة الى مقاييس لضغوط العمل تتوافق وتتفق مع طبيعة عمل كل منظمة، على هذا الأساس تاتي فكرة هذا البحث في بناء مقياس خاص بمنظمات التعليم العالي اذ جرى اختيار هيئة التعليم التقني في العراق كونها من المؤسسات الكبيرة والمنتشرة على عموم رقعة العراق، اذ اختيرت منها عينة من رؤساء الاقسام العلمية ومعاوني العمداء ومسؤلي الوحدات والشعب بلغ قوامها (250) شخصا، اختبرت فقرات المقياس من خلالهم، وخرج البحث باستنتاجات وتوصيات يتوقع انها سترسخ صدق وثبات المقياس بعد اختباره في دراسات اخرى.

مستخلص

يستهدف البحث بناء مقياس ضغوط العمل في واحدة من مؤسسات وزارة التعليم العالي والبحث العلمي في العراق وهي هيئة التعليم التقني المؤلفة من (44) معهدا وكلية تقنية، اجري البحث من خلال التطبيق على عينة قوامها (250) تدريسي ومعاون عميد ومقرر ومسئول وحدة او شعبة في عموم كليات ومعاهد الهيئة المنتشرة على رقعة العراق، اختبرت فقرات المقياس وأثبتت صدقا وثباتا معنويا، وقد جرى الخروج بتوصيات تعزز مصداقية المقياس مستقبلا.

[1] . مشارك في الملتقى الدولي الموسوم (دور القياس النفسي في انتقاء العامل والموظف في المؤسسات الاقتصادية والاجتماعية)، 5-6 /5/ 2014، كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية، قسم العلوم الاجتماعية، جامعة الدكتور يحيى فارس بالمدية، الجزائر.

لتتمة البحث وقرائته على شكل pdf:

الواقع الفلسفي والتطبيقي لاستراتيجيات ادارة الوظيفة في منظمات الاعمال

noreply@blogger.com (Abdessamad web) — Wed, 19 Aug 2015 13:55:00 +0000

الواقع الفلسفي والتطبيقي لاستراتيجيات ادارة الوظيفة في منظمات الاعمال

بحث استطلاعي تحليلي لعينة من العاملين العراقيين والاجانب[1]

The Reality of the Job Management Strategies in Business Organizations

Survey Analysis Research of a Sample of Iraqi and Foreign Workers

استاذ دكتور		مدرس مساعد
مؤيد الساعدي		صالح مهدي الحسناوي
جامعة الفرات الاوسط التقنية		جامعة كـربلاء/ كلية الادارة والاقتصاد
Moa_alsaedi@yahoo.com		Salehmahdy88@yahoo.com

المستخلص

الغرض من البحث هو فهم الواقع الفلسفي لاستراتيجيات إدارة الوظيفةالبالغة (25) استراتيجية على وفق دراسات سابقة وبيان امكانية تطبيق العدد الملائم منها لبيئة الاعمال العراقية, جاءتإشكاليةالبحثمتمثلة بالتساؤل (كيف يمكن تصنيف واقع الوظيفة في العراق أزاء استراتيجيات ادارة الوظيفة اعلاه والتي درجت منظمات عالمية كثيرة العمل بها؟)واستشراف اهمية البحث من خلال معرفة عدد الاستراتيجيات التي يجري العمل بها في ادارة الوظيفة في عينة البحث ومقارنة ذلك بشريحة العاملين الاجانب العاملين في العراق, من خلال استطلاع اراء عينتين من العاملين العراقيين والاجانب في منظمات حكومية, ضمن مجموعة من دوائر الصحة والشركات الاجنبية العاملة فيهالمحافظة (كربلاء المقدسة, النجف الاشرف, بابل, واسط) وكانت العينة العراقية متمثلة بـ (150) مستجيبا لعينة العراقيين و (125) مستجيبا للعينة العاملين الاجانب, أستعمل منهج البحث القائم والتحليل البعدي.وأعتمت أدوات تحليل ومعالجة إحصائية لامعلمية, وخرج البحث بوجود تباين بين العينتين, إذعملت العينة العراقية ضمن (14) استراتيجية, في حين عملت عينة الاجانب بـ (11) استراتيجية, وهذا يشير الى تقدم العينة العراقية، ولا يعني ذلك ان العينة الاجنبية متراجعة بقدر ما انها حققت نسبة تشبع أقل, وأوصى بضرورة العمل باستراتيجيات إدارة الوظيفة بوصفها استراتيجيات بديلة يمكن التحرك فيها لخلق حالة التوافق بين العاملين ذوو الثقافات المتقاطعة خاصة على مستوى عينة العراقيين.

Abstract

The purpose of the research is to understand the philosophy of job management strategies (25) strategy according to previous studies and the application of the appropriate number of Iraqi business environment, the problem of research represented by question (how reality can be classified job in Iraq about the job above and management strategies of many global organizations work out?) and exploring the importance of research through a number of strategies in place to manage job search sample and compare it with a slice of foreign workers serving in Iraq, Through the survey of two samples of Iraqi and foreign workers in government organizations, among a group of health departments and foreign companies operating in the province (the Holy City of Karbala, Najaf, Babel, Wasit) sample was represented by Iraq (150) responsive sample Iraqis and (125) responsive to sample foreign workers, The research methodology used and dimensional analysis. And Governments have adopted the nonparametric tools of statistical analysis and processing, and search out a discrepancy between the two samples, the sample worked in Iraq under (14) strategy, while foreign sample b (11) strategy, this refers to the sample of Iraq, that does not mean that foreign sample diminished to the extent that it has lower saturation, and recommended strategies management function as alternative strategies can move to create compatibility between working with intersecting cultures in particular at the level of the sample of Iraqis.

المقدمة:

تُعداستراتيجيات ادارة الوظيفة المتمثلة بـ (25) استراتيجيات حديثة التطبيق في المنظمات تتلاءم مع التغيرات السريعة للاتصالات والتكنلوجيا, فضلا عن بقية المجالات ذات العلاقة في عالم سريع التغيرويؤمِن لها النجاح في تحقيق الاهداف,فقد طبقت بعض المنظمات في الولايات المتحدة الامريكية وفرنسا والسعودية تلك الاستراتيجيات, أما مشكلة البحث فتكمن في الحاجة لمعرفة مدى تبني المنظمات العراقية عينة البحث هذه الاستراتيجيات, الهدف من البحث هو الكشف عن واقع الاستراتيجيات المعتمدة في البيئة العراقية من خلال عينة من صناع المعرفة العراقيين والاجانب, يُقدم البحث اهمية تكمن في التعريف بهذه الاستراتيجيات للمنظمات المعنية مسندة بمؤشرات رقمية مستمدة من واقع حال المنظمات المعنية بالبحث عن واقع ثقافة استراتيجيات إدارة الوظيفة وكما يجب أن يكون عليه, وأين هي من الاستراتيجيات المستهدفة السائدة.

كانت الفرضية الرئيسة للبحث هي (وجود تباين بين العينتين على مستوى متغيرات البحث الثلاثة على المستوى الكلي), جرى اعتماد منهج البحث القائم والتحليل البعدي, فيما كان مجتمع البحث يتكون من بعض المنظمات الحكومية والشركات الاجنبية العاملة معها لمحافظات (كربلاء المقدسة, النجف الاشرف, بابل, واسط,) وجرى اختيار عينة عراقية بلغت(150) مستجيبا فيما بلغت العينة الاجنبية(125) مستجيبا, اعتمدت استمارة الاستبانة لجمع البيانات, إذ جرى استعمال التحليل العاملي في عملية التحليل لتوافقه مع البيانات اللامعلمية واختبار مان وتني لتحليل التباين بين العينتين.

اما أهم الاستنتاجات التي توصل اليها الباحثان فكانت يعد الاستعمال الكفوء لاستراتيجيات ادارة الوظيفة عامل نجاح قوي لتلك المنظمات, فضلا عن كون الوظيفة الاكثر سيادة هي الوظيفة ذات الخيارات المفتوحة لدى أعضاء العينتين.ومن أبرز التوصيات ضرورة التأكيد على تبني استراتيجيات ادارة الوظيفة التي تنسجم مع متطلبات العمل, تعزيز الاعتماد على الموارد البشرية التي تتسم برؤى كفؤة حول استراتيجيات ادارة الوظيفة.

تكون البحث من أربعة مباحث, جاء الأول منها ليعرض منهجية البحث, فيما خصص المبحث الثاني لتغطية فلسفة استراتيجيات ادارة الوظيفة, فيما تناول المبحث الثالث الاطار التطبيقي لاختبار فرضية البحث, فيما ذهب المبحث الرابع الى الخروج بالاستنتاجات والتوصيات التي اسفر عنها الجهد الاحصائي.

[1] . بحث مستل من اطروحة الدكتوراه الموسومة (الواقع الفلسفي لاستراتيجيات ادارة الوظيفة والواقع التطبيقي لصناع المعرفة في اطار التنوع الثقافي للموارد البشرية).

لقراءة وتحميل البحث على صيغة PDF:

فاعلية الذكاء الشعوري في بناء فريق العمل

noreply@blogger.com (Abdessamad web) — Wed, 19 Aug 2015 13:41:00 +0000

فاعلية الذكاء الشعوري في بناء فريق العمل

بحث استطلاعي لأراء عينه من العاملين في مجموعة من المصارف العراقية

أ‌. م . د مؤيد يوسف نعمة الساعدي

هيئة التعليم التقني

المعهد التقني في المسيب

أ .م. د . فارس عبد الله الجنابي

هيئة التعليم التقني

المعهد التقني في الشطرة

مستخلص

يهدف هذا البحث إلى تسليط الضوء على دور الذكاء الشعوري وفاعليته في بناء فريق العمل، إذ انه يتعلق بمشاعر الفرد ومهاراته الاجتماعية وقدرته على فهم ذاته وتنظيم نفسه ودافعيته وقدرته على فهم المكونات العاطفية للآخرين والتعامل معهم وبالتالي في تكوين قدرته وقابليته على إخضاع أهدافه الخاصة للأهداف العامة للفريق، انطلق البحث من مشكلة ضعف الاهتمام بتأثير الحقائق الإنسانية على كفاءة وفاعلية المنظمات ومن بين هذه الحقائق الذكاء الشعوري .

كانت هناك فرضية للبحث تقول ( إن هناك علاقة سببية بين العناصر المكونة للذكاء الشعوري وارتفاع المعدل العام للذكاء الشعوري في فريق العمل ) .

اجري البحث علـى عينة عشوائية مـن العاملين في مجموعـة من فروع مصرفي (الرافدين و الرشيد ) بلغت ( 148 ) فرداً جرى استطلاع آرائهم على وفق استبانة مؤلفة من عشرة فقرات ، وذلك باعتماد مقياس ( Fisher , 1998 ) ذو المدرج الرباعي ، كما استخدمت عدد من أدوات المعالجة الإحصائية مثل الوسط الحسابي ، والانحراف المعياري ، والوزن المئوي ، ومعامل الاختلاف ، وقد خرج البحث بجملة من الاستنتاجات التي قادت إلى عدد من التوصيات المهمة .

Abstract

The research is focusing on the role of emotional intelligence and its function on building a team work . Since it related to a person’s feelings, his/her role in social efficiency, the ability to understand self, the ability to regulate self, the ability to understand emotional components in others and deals with them in order to built his/her ability to bent his/her private objects with the general objects of the team.

The research shows that the public is unconcerned in establishing a relationship between humanitarian facts and their effects on the efficiency and capability of organizations, one of these facts is the emotional intelligence. This research establishes a hypothesis stated that (there is a coordinating relationship between the components forming emotional intelligence and the rise of the general average of emotional intelligence in team work”.

The sample of the research consists of (148) person (male and female) working in several branches of Al-Rafidin and Al-Rashid Banks. They answer a (10) points questionnaire, and analysis these answer by using Fisher’s Quadruple scale (1998). Several other tools were used such as mathematical mean, standard deviation, a percentage weight and coefficient variation. The research has several important conclusions and recommendations.

توطئة

أصبحت الحقائق الإنسانية اليوم اكثر أهمية من أي وقت مضى في تحقيق الكفاءة والفاعلية للمنظمات ، فلم يعد امتلاك التقنيات المتقدمة العامل ألحاسم لوحدة في تعزيز الميزة التنافسية إذ بالرغم من أن هذه التقنيات تشكل عاملاً ضرورياَ في نجاح المنظمة إلا أنها ليست كافية للارتقاء بها إلى أعلى السلم التنافسي.

ففي عالم اليوم يحسب ألف حساب لكل نشاط من اجل توفير مناخ عمل جيد ، سيما وان معظم الأعمال المهمة والأنشطة الرئيسة يجري إنجازها عن طريق المجاميع والفرق .

أننا في هذا المجال نعني بالحقائق الإنسانية هوما يجعل الأفراد أن يكونوا اكثر فاعلية في عملهم وحياتهم الشخصية إذ قدم (باسكال واثوس ،1986 : 12 - 13 ) في كتابهما (فن الإدارة اليابانية) مدخلاً من سبعة متغيرات أسموها ( الأسات السبعة ) (Seven S’s) اكدا فيه أن الشركات الامريكية امتازت بالاسات الصلبة (Hard S’s) وهي الهيكل (Structure ) والاستراتيجية (Strategy ) والأنظمة (Systems) في حين امتازت الشركات اليابانية بالاسات الناعمــــة (Soft S’s) وهـي المهارات ( Skills ) و المـلاك (Staff) وأهداف المـرؤوسين (Subordinate Goals) والأسلوب (Style ) ، واتساقا مع هذا المدخل فأن الاسات الصلبة لم تعد وحدها المسؤولة عن ما يجعل الأفراد اكثر فاعلية دون أن تشترك معها الاسات الناعمة .

ويأتي هذا البحث ليسلط الضوء على دور الذكاء الشعوري كعامل مهم من العوامل التي تكسب فرق العمل الفاعلية التي يمكن من خلالها أن تقلل من وطأة الإعجاب اللانهائي بالآله بوصفه واحدة من المهارات الفكرية الجماعية التي تعزز من الأداء الكلي للمجموعة أو الفريق

لتحميل البحث أو قرائته على شكل pdf ( يدعم كل الأجهزة) :

رأس المال الاجتماعي التنظيمي: مدخل في اقتصاديات الثقة

noreply@blogger.com (Abdessamad web) — Wed, 19 Aug 2015 13:07:00 +0000

((راس المال الاجتماعي التنظيمي: مدخل في اقتصاديات الثقة))

الدكتور زكريا مطلك خضـر الدوري ^([1])

مؤيد يوسـف نعمــة الســاعدي^([2])

توطئــة

يشير بيتر ف. دراكر ( P. F. Drucker ) إلى أن شيئاَ ما يجب تذكره حول المنظمة وهو أنه لا توجد نتائج داخل جدرانها بل أن نتيجة المنظمة هي زبون راضٍ . ونتيجة المستشفى هو مريض معافى ونتيجة المدرسة هي طالب تعلم شيئاً بوسعه أن يطبقه بعد عشر سنوات ، وداخل المنظمة هناك فقط مركز الكلفة ، والنتائج لا توجد إلاّ خارجها حيث الزبون موطن الربح ( باور ، 1997 ، 90-91 ) .

إن هذا التطور في مفهوم دور المنظمات اليوم جاء على أعقاب ثلاثة مراحل مرت بها منظمات الأعمال ، إذا كانت فترة 1800-1920 هي مرحلة إدارة تعظيم الأرباح وكانت المسؤولية الأساسية لمنظمات الأعمال تعظيم العائد المادي والتوجه نحو المصلحة الذاتية الصرفة ، أما مرحلة أواخر العشرينيات إلى بداية الستينيات فقد توجه اهتمام المنظمات إلى تحقيق الربح الملائم الذي يحقق المصلحة الذاتية ومصالح الأطراف الأخرى مثل المساهمين والعاملين ، وأخيراً فإن مسؤولية المنظمات اتجهت نحو إدارة نوعية الحياة للفترة من أواخر الستينيات حتى الوقت الحاضر والتي تقر أهمية الربح ولكن الأفراد أهم من النقود ، إذ ظهر اهتمام المنظمات بالعائد الاجتماعي وأخذ مفهوم المعايير المتعددة هو الذي يحدد كفاءة وفاعلية المنظمات بعدما كانت المعايير الأحادية المتمثلة بالربح المادي هي الأساس بالربح المادي هي الأساس الأول والأخير في ذلك

واليوم تبرز على واجهة الأدبيات الإدارية مواضيع كثيرة غيرت النظرة التقليدية لمفهوم رأس المال والربحية والأسهم … الخ من المفاهيم المالية ، فلم يعد رأس المال ذلك المفهوم التقليدي الذي ازدحمت به أدبيات الإدارة خلال العقود المنصرمة المبكرة من القرن العشرين فالأفراد اليوم هم رأسمال وعنصر استثمار ، والثقة عنصر من عناصر رأس المال ، والمعرفة تمثل جانباً آخر من رأس المال كما أن الربحية اختلفت مفاهيمها هي الأخرى فلم تعد الربحية تتمثل بالعوائد السائلة التي تتولد نتيجة استثمار الموجودات الثابتة والمتداولة في المنظمة فالسمعة عائد والثقة عائد ( ثقة الجمهور بالمنظمة أم ثقة المجهزين بالمنظمة أم الثقة التنظيمية ) ، وفي الوقت الذي تحصل المنظمات على جزءً من رؤوس أموالها من مصادر تمويلية خارجية فإنها بنفس الوقت تجتذب رؤوس الأموال الفكرية أو الأفراد المعروفين بثقتهم وأخلاقهم الإدارية والتنظيمية العالية .وهو مصدر من مصادر التمويل السلوكي في المنظمات .

وعلى هذا الأساس ينطلق هذا البحث لعرض مفهوم وأهمية رأس المال الاجتماعي بوصفه مصدراً من مصادر التمويل السلوكي في المنظمات اليوم والذي يشكل ضآلة منظمات القرن الواحد والعشرين الذي اتجهت الأنظار فيه إلى الاهتمام بالأفراد بوصفهم عنصر استثمارياً مهماً يسهم في خلق الميزة التنافسية وما يجب على هذه المنظمات اتخاذه من أجل المحافظة على هذا العنصر من خلال تصميم الأعمال بما يحقق آدمية الأفراد واحترام التعامل معهم ، داخل المنظمة وخارجها ، عاملين أم مستهلكين أم مجهزين من خلال إبراز دور الثقة وأهميتها إذ يعتبر هذا البحث مدخلاً في اقتصاديات الثقة ، الموضوع الذي يعد من أكثر المواضيع تجاهلاً في العلوم السلوكية في مجال إدارة الأعمال اذ لم يحضى بالاهتمام اللازم . كخطوة متواضعة على طريق إثراء دراسات الثقة وإدارتها مستقبلاً .

لتتمة البحث يمكنك قرائته او تحميله على شكل PDF:

البعد النشاطي لفلسفة التغذية الراجعة وإمكانية قياسها

noreply@blogger.com (Abdessamad web) — Tue, 18 Aug 2015 21:11:00 +0000

البعد النشاطي لفلسفة التغذية الراجعة وإمكانية قياسها[1]

دراسة استطلاعية تحليلية في عينة من شركات الاتصالات الخلوية في العراق

Synergism Dimension of Feedback Philosophy and MeasurabilityAnalytical Survey in a Sample of Cellular Communications Companies in Iraq

استاذ دكتور		الباحث
مؤيد الساعدي		امنة ياسين محمد
المعهد التقني في المسيب		ماجستير تقنيات العمليات
Moa_alsaedi@yahoo.com		Amina_m@yahoo.com

المستخلص

تناولت الدراسة متغير(التغذية الراجعة)بوصفها ظاهرة تنظيمية لاتكاد تخلو منها اية منظمة لا بل ان اي نشاط انساني لابد وان يكون له تغذية راجعة، ممثلا بعشرة إبعاد فرعية هي(السؤال المباشر للزبون، ممارسة مجموعة الحوار المركز، الاستبيانات واستطلاعات الرأي، استعمال الإحصاءات، استخدام موظفي الخط الأمامي، التجريب وممارسة دور الزبون، استعمال الانترنت، استعمال الهاتف، تقديم خدمات ما بعد البيع، استقبال الشكوى)، وقد جرى اختيار قطاع الاتصالات في العراق مجالا للدراسة، اختير منه ثلاث شركات للاتصالات وهي (زين، أسيا سيل، كورك) بوصفها مجتمعا لاجراء الدراسة، جرى اختيار عينة قصدية منها تضم (120) موظفاً تتراوح درجاتهم مابين موظفي خدمة الزبائن وتقنيين ومديري أقسام، وقد جمع الباحثان (98) أستبانة تمثل تقريبا (82%) من عينة الدراسة.انطلقت الدراسة من مشكلة سبر غور حقيقة فلسفة التغذية الراجعة بجانبها النشاطي وهدفت الى معرفة مكونات ذلك الشق وكيفية القياس.توصلت الدراسة الى عدد من الاستنتاجات والتوصيات المهمة.

Abstract

The study variable (feedback) as a phenomenon regulatory hardly devoid of any organization but that any human activity, they must be no feedback, representing ten deportation sub (immediate question to the customer, the exercise group dialogue center, questionnaires and surveys, use of statistics , employing the front line, experimentation and practice role customer, use the Internet, use the phone, provide after-sales service, receiving the complaint), has been selected the telecommunications sector in Iraq scope of the study, was chosen from three companies Telecom which companies (Zain, Asiacell, Cork) as a society to conduct the study, a purposive sample was selected which includes (120) employees ranging from grades between customer service staff, technicians and managers sections, researcher has collected (98) questionnaire represent approximately (82%) of the study sample. Began the study of the problem fathom the fact philosophy feedback beside synergies and sought to know the ingredients in the incision and how measurement. The study found a number of important conclusions and recommendations.

المقدمة

تُعد التغذية الراجعة (Feedback ) مؤشراً علمياً تقنياً ذو أهمية كبيرة في تحديد الأداء الصحيح، مما أعطاها مكانة مميزة وذلك بوصفها أداة يُعتمد عليها في أعادة النظر في القرارات وتصحيح الخاطئ منها في جميع حقول المعرفة سواء كانت الصرفة منها أم الإنسانية، لذا فأن مفهوم التغذية الراجعة لاقى اهتماما كبيراً من الإداريين والاقتصاديين والتربويين وحتى علماء النفس وعلى حد سواء. ولكي تكون نتائج التغذية الراجعة فاعلة يجب أن تستعمل الشركات تقنيات حديثة لها، ومن هذه التقنيات (السؤال المباشر للزبون، مجموعة الحوار المركز، الاستبيانات واستطلاعات الرأي، استخدامالإحصائيات، موظفو الخط الأمامي، التجريب وممارسة دور الزبون، الأنترنت، الهاتف، خدمات مابعد البيع، الشكاوى) لذلك فأن الإشكالية التي انطلقت منها الدراسة تقوم بالتركيز على ماهية التغذية الراجعة وما طبيعتها ومكوناتها في المنظمات المعنية بالدراسة، اختيرت عينة من العاملين قوامها (120) موظفاً موزعين على ثلاث شركات اتصالات هي (زين، أسيا سيل، كورك).

توزعت الدراسة على أربعة مباحث، أنصرف الأول منها إلى عرض تفصيلي لمنهجيتها، أما المبحث الثاني فقد أختص بإيضاح الإطار الفلسفي بشقيه (الذهني والنشاطي)للتغذية الراجعة وقد أنصب اهتمام المبحث الثالث على الجهد الإحصائي المطلوب للإجابة عن التساؤلات التي أثيرت في منهجية الدراسة، لتختتم بمبحث رابع أوضح الاستنتاجات والتوصيات.

[1]. منشور في مجلة القادسية للعلوم الإدارية والاقتصادية، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة القادسية، 2013.

لتتمة وتحميل الملف على صيغة PDF:

بناء مقياس الإرهاب التنظيمي في منظمات التعليم العالي

noreply@blogger.com (Abdessamad web) — Tue, 18 Aug 2015 20:37:00 +0000

بناء مقياس الإرهاب التنظيمي في منظمات التعليم العالي

Building Organizational Terror Scale In Organizations of Higher Education

استاذ دكتور		ا. م. دكتور
مؤيد الساعدي		نداء صالح مهدي الشاهين
جامعة الفرات الاوسط التقنية		الجامعة التقنية الوسطى
Moa_alsaedi@yahoo.com		Dr.nedaasaleh@yahoo.com

المستخلص

الغرض من البحث هو بناء مقياس للإرهاب التنظيمي في منظمات التعليم العالي, وقد اختيرت عينة ضابطة من التدريسيين حصرا قوامها (30) تدريسيا في عدد من كليات ومعاهد هيئة التعليم التقني، لتجريب المقياس عليهم وبيان مدى وضوح فقراته، استطلعت آرائهم من خلال استبانة جرى بنائها بعد حصر الانتاج الفكري لعدد من اشهر الباحثين في كتابات الارهاب الدولي والارهاب التنظيمي واستخراج انواع الارهاب ومكوناته وأبعاده واهم المصطلحات التي تقترب منه، اعتمد البحث منهج البحث القائم والتحليل البعدي للوصول الى اهدافه لكونه يحتوي على عدد من المناهج ضمنا، كما اعتمدت ادوات إحصائية لامعلمية (Non- Parametric) لتحليل البيانات بهدف اجراء اختبارات الصدق والثبات والاتساق للمقياس، بعد ان اجريت اختبارات صدق المحكمين (الصدق الظاهري وصدق المحتوى) وذلك بعرضه على خبراء في مجال الاختصاص، خرج البحث بمقياس يتألف من (74)فقرة تغطي انواع ومكونات الارهاب وممارساته.

Abstract

The purpose of the research is to build a measure of organizational terrorism organizations, higher education, and was appointed officer of professors exclusively strength (30) teachers in a number of colleges and institutes of foundation of technical education, central to work out the scale and clarity of its statement, explored their views through a questionnaire was constructed after the inventory of intellectual production of a number of researchers in the writings of international terrorism and terrorism and extract forms of terrorism and its components and dimensions the main terms that are close to him, the existing Curriculum-Based Research and Analysis to reach, goals Search for contains a number of implicit curriculum, as well as Non-Parametric statistical tools used to analyze the data in order to conduct tests of validity and reliability and consistency of scale, after tests confirmed the arbitrators (honesty and truthfulness virtual content) and by the experts in the field of jurisdiction, came out with a scale consisting of (74) a paragraph covering the types and components of terrorist practices.

المقدمة

لذا تأتي هذه المحاولة من السعي لمعالجة مشكلة قياس الارهاب، اما هدف المحاولة فيتمثل بالإحاطة بموضوع الإرهاب التنظيمي وأبعاده وإشكاله التي تظهر في منظمات التعليم العالي تمهيدا ومرتكزا لبناء فقرات المقياس، اما اهمية فتمثلت في محاولة تمكين الادارات من الوصول الى تشخيص مسببات الارهاب وانواعه من خلال بناء اداة سلوكية تعتمد لقياس الارهاب التنظيمي، تعاقبت فقرات البحث على وفق اربعة مباحث، جاء الاول منها بالمنهجية المعتمدة فيما انصرف المبحث الثاني الى عرض الاطار الفكري لمتغير البحث ليختص المبحث الثالث باختبار المقياس لينتهي بمبحث رابع يقدم اهم الاستنتاجات والتوصيات.

لتتمة البحث يمكنك تحميله من هنا:

الإرهاب التنظيمي وانعكاساته على ضغوط العمل

noreply@blogger.com (Abdessamad web) — Tue, 18 Aug 2015 09:38:00 +0000

الإرهاب التنظيمي وانعكاساته على ضغوط العمل

بحث استطلاعي تحليلي لآراء عينة من التدريسيين في هيئة التعليم التقني

Terrorism and Its Reflections on Work Stress

Survey Research of Views of a Sample of Teachers in Foundation of Technical Education

استاذ دكتور	استاذ مساعد دكتور	مدرس
مؤيد الساعدي	نداء صالح مهدي الشاهين	سعدية حايف كاظم السلطاني
جامعة الفرات الاوسط التقنية	الجامعة التقنية الوسطى	جامعة الفرات الاوسط التقنية
Moa_alsaedi@yahoo.com	Dr.nedaas@yahoo.com	Wal_kht@yahoo.com

المستخلص

الغرض من البحث هو تقديم عرض فكري لمتغيري (الإرهاب التنظيمي) و(ضغوط العمل) بوصف الاول متغير تفسيري والثاني متغير استجابي ومن ثم اختبار انعكاسات الإرهاب التنظيمي على ضغوط العمل, وقد اختيرت عينة قصدية من العاملين ومن شريحة التدريسيين حصرا قوامها (200) تدريسيا في عدد من كليات ومعاهد هيئة التعليم التقني، استطلعت آرائهم من خلال استبانة اعدت لهذا الغرض، اعتمد البحث منهج البحث القائم والتحليل البعدي للوصول الى اهدافه، كما اعتمدت ادوات إحصائية لامعلمية (Non- Parametric) لتحليل البيانات، وخرج البحث باستنتاجات وتوصيات كان من اهمها ان ابعاد الارهاب التنظيمي لا تعمل بمعزل عن بعضها وانها نتيجة لحالة عامة (الارهاب العام) كان من اهمها اسلوب الادارة البيروقراطي وضعف الروابط بين الادارة والعاملين بما ينعكس على رفع ضغوط العمل، مما يستوجب ان تتوجه الادارات الى تعزيز العوامل الشعورية وفسح مجال الخطأ للعاملين بوصفه حالة صحية تقود للتعلم وليس للعقاب.

Abstract

The purpose of the research is to provide an intellectual view of the variables (organizational terrorism) and (working pressure) as the first explanatory variable and the second variable, responsive and then test the organizational implications of terrorism pressures of work, and was selected as the sample induced workers and professors exclusively a slice (200) which in a number of colleges and institutes of foundation of technical education, explored their views through a questionnaire prepared for this purpose, the existing research methodology research and dimensional analysis to reach its objectives, as well as (Non-Parametric) statistical tools to analyze the data, and research findings And recommendations was the most important dimensions of organizational terrorism do not work in isolation and that as a result of the General case (the terrorism) was the most important bureaucratic governance and weak linkages between management and employees as reflected on the pressures of work, requiring the Department to strengthen the emotional factors and the wrong area for workers as a condition leads to learning and not for punishment.

المقدمة

استحوذ موضوع الإرهاب التنظيمي على اهتمام مختلف المستويات الإدارية على الصعيد العالمي والمحلي وفي مختلف القطاعات وأضحى يشكل قضية مركزية تحتل قمة هرم الأولويات التنظيمية وذلك لما له من دور في التأثير على سلوك العاملين والمنظمة على حد سواء, ورغم تزايد الكتابات عن الإرهاب وتهديداته وما يسببه من أزمات للعاملين ومنظمات الأعمال, إلا اننا نلاحظ محدودية الكتابات التي تناولته وانعكاساته على ضغوط العمل، وكان للتطورات التكنولوجية التأثير الكبير في تعميق استعمال تقنيات حديثة لممارسة الإرهاب, وجاءت تسمية الإرهاب التنظيمي بهذه الكيفية وذلك لما له من تأثير مخل بالسلوك المتمثل بالسلوك المعادي للمنظمة والمجتمع وما يتولد عنه من صفات مختلة مثل الخوف, التهديد, العنف, الخطر...الخ.

توجه الباحثين بعرض مشكلة البحث بعدد من الأسئلة كان من اهمها محاولة معرفة مكونات الإرهاب التنظيمي وبماذا يتجسد في سلوك الإدارات المختلفة إزاء الضغوط التي يعاني منها العاملين، هدف البحث للإحاطة بموضوع الإرهاب التنظيمي وأبعاده وإشكاله التي تظهر في المنظمات وانعكاساته على ضغوط العمل، اما الأهمية فتمثلت في محاولة تشخيص مظاهر الإرهاب المتوافرة في المنظمة معبر عنها بمؤشرات رقمية تفيد الإدارة في الانتباه الى السلوك الإرهابي وبماذا يتجسد لتفاديه وتقليل انعكاساته على ضغوط العمل على المدى البعيد.تعاقبت فقرات البحث على وفق اربعة مباحث، جاء الاول منها بالمنهجية المعتمدة فيما انصرف المبحث الثاني الى عرض الاطار الفكري لمتغيري البحث ليختص المبحث الثالث باختبار وتحليل الفرضيات لتنتهي المباحث الثلاثة بمبحث رابع يقدم اهم الاستنتاجات والتوصيات.

لتتمة البحث:

أخلاقيات البحث العلمي ، إعداد ا د مؤيد الساعدي

noreply@blogger.com (Abdessamad web) — Mon, 17 Aug 2015 16:04:00 +0000

((أخلاقيات البحث العلمي))

ورقة بحثية مقدمة من هيئة التعليم التقني إلى اللجنة الوزارية الفنية المكلفة بوضع معايير أخلاقيات البحث العلمي 2013

إعداد

ا د مؤيد الساعدي

المعهد التقني في المسيب

ت	الموضوع	الصفحة
1.	توطئة...........................................................................	2
2.	الأخلاق ... منظورات فلسفية...................................................	2
3.	الدساتير والقواعد الأخلاقية للبحث العلمي....................................... - مبادئ الدستور الامريكي........................... - مبادئ مؤتمر هلسنكي.............................	3
4.	المبادئ الأساسية المصاحبة لتخطيط البحث العلمي والتعامل مع البيانات.......	6
	- المبادئ الأخلاقية المصاحبة للتعامل مع البيانات..........
	- المبادئ الأخلاقية المصاحبة لعملية اعداد التقرير البحثي.
5.	بعض المخاطر التي تكتنف البحث الجاد.........................................	8
6.	المبادئ الأساسية في اخلاقيات البحث العلمي.................................	9
7.	المشكلات الأخلاقية الخاصة بافراد العينة والمستفيدين والجهات الحكومية.......	11
8.	اخلاقيات ما بعد الانتهاء من البحث العلمي......................................	14
9.	مسؤولية مراعاة اخلاقيات البحث العلمي........................................	18
10.	اليات نشر ومراقبة اخلاقيات البحث العلمي......................................	18
11.	الانحرافات اللأخلاقية في البحث العلمي.........................................	19
12.	المصادر....................................................................... حمل البحث على صيغة PDF ( يدعم كل الأجهزة ) :	22

مدونة الدكتور مؤيد الساعدي

دور عمليات إدارة المعرفة في البصمة الوراثية التنظيمية (DNA) لمنظمات الأعمال

جودة المعلومات وتأثيرها في القرارات الاستراتيجية

التقارب الجدلي التنظيمي لنظريتي الفوضى والتعقيد في منظمات الأعمال العراقية

قياس استعداد منشات الاعمال للعمل باستراتيجيه التمكين

المعهد التقني / المسيب

دور الاستغراق الوظيفي في الأداء العالي

تأثير نظام الإدارة البيئية (ISO 14001) على الأداء المنظمي

منظورات متعددة لواقع المورد البشري في ضوء استراتيجيات الترشيق التنظيمي

بناء مقياس ضغوط العمل في التعليم العالي

الواقع الفلسفي والتطبيقي لاستراتيجيات ادارة الوظيفة في منظمات الاعمال

فاعلية الذكاء الشعوري في بناء فريق العمل

فاعلية الذكاء الشعوري في بناء فريق العمل

بحث استطلاعي لأراء عينه من العاملين في مجموعة من المصارف العراقية

أ .م. د . فارس عبد الله الجنابي

مستخلص

Abstract

رأس المال الاجتماعي التنظيمي: مدخل في اقتصاديات الثقة

الدكتور زكريا مطلك خضـر الدوري ([1])

مؤيد يوسـف نعمــة الســاعدي([2])

توطئــة

البعد النشاطي لفلسفة التغذية الراجعة وإمكانية قياسها

بناء مقياس الإرهاب التنظيمي في منظمات التعليم العالي

الإرهاب التنظيمي وانعكاساته على ضغوط العمل

أخلاقيات البحث العلمي ، إعداد ا د مؤيد الساعدي

الدكتور زكريا مطلك خضـر الدوري ^([1])

مؤيد يوسـف نعمــة الســاعدي^([2])