書到用時方恨少

那些年，我們一路走來的一百公里

noreply@blogger.com (Ray Chow) — Sun, 11 Nov 2012 16:00:00 +0000

節選自《堅毅行動：100公里成長路》作者：植永強，鄒銳
（本書定於2012年11月毅行日之後在全線OK和7-Eleven便利店發行）

有些事情，一生人應該參加一次，甚至一試再試，例如毅行。毅行必須四人同行，朝夕相對行走百里。四人一心、一心八腿，仿如滴血為盟的承諾。毅行就像同舟共濟，即使海面上風高浪急，畢竟上了船就不能隨便跳船。因而最寶貴的收獲，不是獎牌、名次、證書，而是互相扶持鼓勵的緣份。

記得當年踏上毅行者頒奬台，就有萬千感概。毅行如同行軍，走過百里，大家不只是朋友，更是戰友。畢竟大家的心靈和士氣在百里患難之後，也會多了一叢昇華後的特殊聯繫、多了一種溝通的共同語言。

毅行還留給我們大堆可以帶入棺材的回憶。我們永遠記得，在北潭湧、昂平、沙田坳的小食亭，一碗味精餐蛋麵，舒解了我們的疲勞，淩晨在寒冬彼此蹲在一起吃熱麵，多次在山上失魂，在明月稀星下衝線，還有無數個在山上的黃色笑話、是非八卦、電影電視。沒有你們，就沒有這一切可供緬懷不厭的集體回憶……

星移斗轉，多年以後追憶流逝年華，脈動思潮總會引起情感奔流，往事點滴都幻化成幻彩流虹，時光夢影都展現出永恆的絕代風華。當沉澱了回憶，我們往往忘了苦痛的感覺，只記下愉快的片段，只想拽住剎那的裙角。尤其每當回看照片，看到自己的真我風采，看到過程中的苦樂笑淚，總會次浮現如夢境般的片段，更希望活在夢中，不再返回現實世界……

青山依舊，夕陽幾度。毅行的隊友，在毅行之後，都要走上各自的路，過著各自的生活，甚至不會再見，即使大家不能天涯同行，但至少在生命某刻曾經交匯，為了一些有意義的事情一起同行。

記得有人比喻，人生不過是獨自走過沙灘留下的一行腳印，潮漲時回望身後，就會發現海浪湧過沙灘，就會抹去全部腳印。緣起又緣滅，仿似沒有甚麼值得放不下。然而，我們的人生並非獨自走過沙灘，而是彼此聯群結隊一起走，有的中途加入，有的中途離別。也許最後一段路還是需要自己獨行，但路上遇上結伴同行，不管悲喜就是緣份。也許沙上足印被海浪抹去之前，足印已留在心間，在記憶隨年華流逝之前，不論天涯海角依然值得回味。

毅行改變了我們

noreply@blogger.com (Ray Chow) — Tue, 30 Oct 2012 15:00:00 +0000

節選自《堅毅行動：100公里成長路》作者：植永強，鄒銳

（本書定於2012年11月毅行日之後在全線OK和7-Eleven便利店發行）

熱愛運動的人都會想家，每一次離家都希望平安回家，尤其在最辛苦的時候最想回家。如同蔡東豪比喻，運動的場景代表了陌生和挑戰的範圍，家中則代表平靜、安寧、熟悉和舒適的世界。毅行者是長途戶外活動，即使大會經驗豐富，沿途緊密注視，風險依然甚多，過往多年傷亡意外不計其數。網友留言「最重要就係返到屋企」，一語道出很多毅行者的心聲。時間成績、團隊合作、慈善籌款，一切都是其次，安全快樂地回家才是終極原則。

我們在近年的毅行生涯之中，設立了不同的目標和挑戰，有些完成了，有些接近完成；然而我們始終認為，目標和時間只是對自己交代，安全、同行、善款，才是毅行者的本義。我們寧願相信，有些人參與毅行，可能不求名次，不求榮譽，不求奬金，不求「超級毅行者」的虛榮，甚至不為挑戰自己，真的只是志在參與，在沒有人留意和關心的時候，依然堅執認真、日復如是，只因為它對自己有意義，對社會有意義。

我們過去數年的成績介乎24至30小時，體能或許勝於平常都市人，但絕非運動健將。千里來龍，到此結穴。每年我們走過千里山路，都是為了在那一刻，去到那個目的地。我們每次完成毅行，疲憊和興奮的感覺其實跟上次差別不大，就像今天的自己跟昨天比較總是平平無奇；但我們數年後回首，才驚訝自己已經不知不覺地成長和進步，也總會察覺和驚訝自己的成長變化。

毅行反映人性善惡

人生不只是毅行，但百里毅行的過程，多少能反映一個人的處世為人。人們在百里行走期間，總會流露自私卑劣的一面，也會表現無私善良的一面。在同一條山徑，往往同時反照出人性的光明與黑暗。我們在途中危難之時，可以看到令人憤恨失望的人，也會找到值得信任依靠的人。有人嘲諷嫌棄、不顧而去，有人不計勞苦、留下扶助。有多年知交在途中反目成仇，有交惡冤家從中成為莫逆和情侶。參與毅行，既能促進關係，又能破壞關係。很多人即使完成毅行，也會受人鄙視。毅行者的賽例看似簡單，參加毅行者容易，毅行最困難的，不是單純滿足完成的條件，而是始終堅持某些特質，做一個配稱得上毅行的毅行者。

毅行需要行動，也需要思考。結合思想與行動的橋樑，就是計劃。完善的計劃，可以成為思想的體系，也是行動之基礎和步驟指導，可讓事情變得條理和簡單。然而，簡單不代表容易。由於各人的狀態，都會不斷變化，毅行是一項不斷調節和修正狀態的工程。毅行沒有預設劇本，每人每隊都各施各法，但沒有必勝的方式。即使是經驗豐富，征戰多年的毅行壯漢，事前也制訂了周詳計劃，依然無法保證順利完成，無法保證創出佳績，每次毅行之前仍然戰戰兢兢。

在有限中挖掘無限

在毅行路上，時間和距離是有限，正如學者求知，正如記者求真，我們對於每一年的毅行，都有好奇，都能探索新事發現新天。當中很多人生或管理之道，訂立和調整目標、安排時間和人手、調整心態和士氣，我們都可以從商管課程或書籍中學到，但惟有親身體驗和臨場實戰，才能深切領悟，摸索出適合自己的一套，將所知所學印在心坎裏。毅行就是一個實踐的場合。

我們隨著事業職級的改變，也在毅行中學習到不同課題。我們的前線顧問，從中領悟到如何設身處地為對方著想，明白承諾和守信的團隊精神；當我們組建團隊的訣竅，又從中學習到如何激勵眾人，如何指導他人實現夢想。每年衝線前一刻，我們還在尋找和思考當中的道理。雖然人心不古、現實殘酷，世界不是童話式描述的美好，但我們就更須要為此而鍛煉自己的靈魂與身體，使我們在逆境時可以坦然積極地面對。

今天我們累積了數千公里的山齡，然而我們可以走出自己的毅行路，除了自身的努力，還有賴連串的偶然或緣分。每一年，我們都更了解山水的靈氣，親友的包容，天時的變幻，還有自己的渺小。因此，我們更懂得保持謙卑、更注意身體、更準備充足、更珍惜明天，皆因我們不知道毅行當中還隱含著多少道理，但每次都希望下一次還可以再來。

近年戶外運動之風日盛，很多人都曾經長跑和游泳，卻不敢參與毅行。在近年的毅行，不過是報名參與人數增多，完成全程的人依然有數，四人共同完成的人更少。毅行的難度，往往令未報名的人畏懼退縮，也讓報了名的人未戰先棄。每年在毅行的季節，都有熱血新人漏夜趕場，也有心灰意冷者辭歸故里。大半年競擇篩選的過程，往往讓意志軟弱者知難而退，能在毅行日站在起跑線上的一批，本身已是過關斬將的英雄。毅行者的挑戰，也讓千辛萬苦躋身其中的人，有著一份莫名的英雄感和優越感，有著更多崇慕的目光。毅行令人前仆後繼，可能就是激發了人們那種永不言敗的心。因此毅行者必有刻苦堅毅的心，他們聚集一起，不會訴苦埋怨、自悲自憐，只會分享毅行點滴、互相鼓舞。

毅行者至今歷時三十年，參賽隊伍由十多隊增至一千多隊，參加者由最初的數十人增至數千人。很多毅行者最初都是志在參與，後來卻讓毅行成了生活的一部份，很多長青組的毅行者，都是在退休後繼續征戰，尋求進步。我們嘗試了第一次就停不了，不斷投入在這項疲憊而麻煩的運動，就像如同集郵和儲閃卡，每年的毅行就像一枚新郵票和新閃卡。到了毅行末段，我們又會感概沿途的苦痛，誓願下不為例，之後整季不提來年的毅行。不久後，又有人悄悄盤算著來年的策略，繼而拉攏著人們半推半就地報名。每一年都是最後一年，但下年又準時在起點出現。可一也可再，我們今年的夢仍是一樣。

與自然同行

noreply@blogger.com (Ray Chow) — Mon, 08 Oct 2012 07:41:00 +0000

節選自《堅毅行動：100公里成長路》作者：植永強，鄒銳

（本書定於2012年11月毅行日之後在全線OK和7-Eleven便利店發行）

英國殖民地政府制訂了郊野公園政策，就為香港留下了最寶貴的天然美景。香港的郊區常常毗連市區，翠綠林蔭和城市景觀相連的景觀，堪是香港的奇景，也確實讓不少外國人慕名而來。整條麥理浩徑，從初段西貢的秀麗山水，到中段獅子山的市區景貌，到尾段水塘繞邊的風光，每一段都有自己的歷史故事。環繞香港的海岸線，浪茄、龍脊、東平洲、海下灣，都是名聞世界的自然景色，也是保育旅遊的寶庫。

登山不是競賽

西方的攀登者攀登喜瑪拉雅山時，要仰賴雪巴人（Sherpa）的幫忙；如同第一位抵達北極極點的Robert Peary也仰賴愛斯基摩人的指導。然而，這些千年來就住在山麓和極地的原居民，卻從來沒想過登頂。最初雪巴人和愛斯基摩接觸這些外來客時，對於這些瘋狂而無謂的行動感到不可思議……很多古人都認為，高山遠離塵俗，是最接近神的地方，甚至是眾神的居所，天與地的交界，凡人貿然攀登只會觸怒神明，只有少數祭師神巫，才有資格登山進入禁地，向神獻祭、與神溝通。登山，也是職權，更是榮耀。

大自然往往吸引來自五湖四海的人，懷著不同的心態，從中尋找自己想尋找的東西。有些登山者，登峰是為了極目三方，盡覽腳下大地、雄視四方河山的飄然感覺。然而對我們來說，登山不是競賽，而是對於個人的鍛鍊。高峰，既是攀登的目標，也是仰望的目標。我們很多毅行者，平日深宵狂歡也處之泰然，然而在週末都會懷著好奇和崇敬之心，走入群山，在疾風勁草之間感謝大自然的包容和慷慨，在懸崖峭壁親睹浩瀚天地之偉大，也更感到人像蜉蝣那般卑微和渺小。

忽略身邊人事風景

我們這裏很多同事，都是在眾聲反對之中投身毅行。因此，我們即使平日忠直乖巧，骨子裡也大多任性反叛。每次的郊野操練，大多著眼於速度和效率，卻忽略了身邊的人事和風景，走到預計的目的地，就會急欲乘車離開。然而時日一久，我們更想藉著運動和操練，擺脫繁囂喧鬧的都市生活和紅塵重責、擺脫渾噩營役的死板規律，在自然中巍然卸下身份地位，保持敏銳的直覺，感受沸騰的心跳和血脈，喚發生命的神采活力和懷中夢想。

近年，我們更開始在操練時尋求驚喜和新鮮感。第二段的大浪灣被喻為香港四大奇景之一，近年我們途經此地數十次，每次都匆匆而過。最近有一次，「大村長」走到浪茄海灘，竟然在那裡流連了一個多小時，甚至走入赤徑村閒逛一翻，玩累了就在西灣搭船離開。又有一次，「大村長」走到第四段的獅子亭，就和隊友躺在樓梯的長櫈上閒聊了一個多小時。以前，我們往往為了操練而操練，當然更不能容忍這些隨意行徑；今天，我們反而享受隨意的悠閒，轉而懷著好奇心欣賞沿途風光，更享受操練完畢休息與朋友閒聊緬懷的時刻。

自然美景屬於全民

蔡東豪在《毅行出哲學》就表示，自然風景不是權貴的私產，公眾毋須得到權貴的許可，也能感受和觀賞這些景色。在郊野公園，沒有黑箱作業、閉門造車、官商勾結、利益輸送，富豪和平民都看到同樣的風景。我們在山上，彷彿找到社會公義，平等、自由、開放、誠實、可靠、正直。

自然萬物雖然是競擇求存，但大自然都保留了各自的生存空間。我們近年由於毅行多了走入自然鄉郊，看到的草木都是自然之母的化身，它們在千百年來，為無數的生命，提供了庇蔭、能源、食物、治療良方。我們相信，只要保持真善美的心靈，保持熱愛和欣賞自然的心，走入大自然，就會受到自然的庇護和保祐。

只是有些人意圖征服自然，也拒絕尊重大自然。今天的自然美景，往往成了地產商發展垂涎虎視的寶地，很多蒼天巨木縱然在風霜雪雨的寒暑之中堅強屹立，但在人類的斧劈鋸鑿之下只能脆弱地倒下。尤幸香港人心底大多深愛大自然，都不忍它們變成豪宅樓盤、哥爾夫球場、綜合度假村，這種情懷也常常連繫著香港人。在大浪西灣事件，香港人亦難得團結，全民聲討魯連城，也確實讓地產富豪知所顧忌。如同蔡東豪所說，今天我們全民都有責任去守護香港這四成的土地，不惜付出血汗時間和金錢，確保自然美景世代流傳。但願所有愛山的人，都是大自然的守護天使。

一切都是快速解難！

noreply@blogger.com (Ray Chow) — Sat, 29 Sep 2012 08:00:00 +0000

節選自《堅毅行動：100公里成長路》作者：植永強，鄒銳

當建立和經營一支團隊，我們就會發現，每天也是面對著相同的疑難、需要解決相同的問題：如何營銷的成功機會、如何在拒絕聲之中取信於人、如何發揮新成員的熱誠、如何再提升資深同事的技巧、如何支持新近入職成員成長獨立、如何讓資深成員保持熱誠、如何保持兄弟手足的工作紀律、如何激勵兄弟手足再創高峰、如何建立規範和系統、如何在規範當中保持活力和創意、如何提升團隊的支援系統……

當每一年開始組建毅行隊伍時，我們也是面對著相同的問題：如何感召和招攬隊員、如何安排物資補給、如何制訂目標時間、如何執行相同的操練計劃、如何保持統一的隊形和節奏、如何增加彼此默契、如何調解隊員爭執、如何安撫人心和激勵士氣、如何處理突發意外、如何調整自己和隊員的狀態、如何拉攏後備人士頂替退出的隊員……

對於離開水缸、闖蕩江湖的人，決定最終成敗的，就是執行力、行動力、快速解決問題和疑難的能力。「快速解難」就是快速解決問題和完成任務的辦法，也許這些辦法有點殘缺拙劣，只要有用實際就已足夠。一般用家只想知道他們需要知道的，越少越好；一個快速解難者，卻需要探索和研究的精神，也必須喜歡探索系統和研究結構，然後伸展它在其他方面的應用性。因此，我們必須提升自己解決困難和處理問題的能力，以下就是我們在實踐中摸索出來的經驗。

多提問可增解困能力

快速解難，就要多發問多懷疑，多問為甚麼不能。我們應該多參考別人的失敗例子，多問為甚麼他們失敗，而不是為何他們這麼愚蠢。畢竟人的成就差異，往往不在資質，而在其他地方。同時，我們也多問別人為甚麼成功，而不是別人有多麼成功。總之，我們要多問為何如此和如何致此，而不只是著眼於結果本身。

快速解難，就要不斷測試界線，不斷挑戰規範。我們不應受囿於規矩之下可否如此，應該了解制訂規矩的條件是否已改變。首先了解自己的人性，了解自己的生活習慣和思維模式，挑戰自己的生活習慣和思維模式。邀請別人來挑戰你。就是讓對手知道自己的漏洞，讓對方時刻準備攻擊自己的弱點和缺點，從而被逼時刻備戰、盡快填補漏洞。

快速解難，就要永無休止地追求效率。所謂「天下武功，唯快不破」，速度可以解決和掩蓋很多問題。尤其某些行業的創業人，不獨要準備勒緊腰帶過苦日子，由於初創期資源短缺，燒錢如瀑布洪流，以致速度更是生存之本。創業初期的公司，由於必然在每一個環節和範疇，都有明顯缺陷，這時只能快速推進，不能回頭，也沒有時間回望，分秒必爭，不斷整固和改善效率，不求美觀、不求完整，只求可行、只求有效、只求實用，只求以最短時間和最少資源，達到目的、站穩陣腳。

快速解難，就是保持對於世界的好奇心。我們不知道甚麼時候就要解決甚麼問題，因此應該時常關心事物的運作邏輯、研究世界和社會的趨勢、了解商業市場的脈搏。多點觀察日常生活的一切，多從不同角度了解生活，多點和不同圈子的朋友聊天。當有一天當需要解難的時候，才知道按那個按鈕、拉那條繩子、找那位人士、用甚麼工具。

快速解難，不只是一種解決問題的方式，更是一種明心見性的人生態度。然而「快速解難」之難，因為快速不是橫衝直撞，而是要求「快而準」。當我們具備了解決問題的能力，也了解自己的擅長和賣點，研發了差異化的產品，這時就要推出產品。事實上，我們不能確保測試的成功，卻發現有些策略，可以提高測試和實驗的成功率。

慎選市場是王道

首先，選擇良好的市場和行業。良好市場和行業的定義，就是龐大規模的市場、飛速成長的市場，當中又以最後者為重。一支再優秀的團隊，碰上夕陽行業或萎縮市場，即使力挽回天也是事倍功半。相反，飛速成長的市場和廣濶的潛力，會帶著在這裡的所有人升天。尤其是初創者必須視生存和節約資源高於一切，因此絕不可小看市場，更不要幻想可以創造市場。不是每人都可以成為Bill Gates和Steve Jobs，可以隻手創造視窗系統和智能手機的市場。選一個好市場，才是最實際省力的王道。

其次，渠道和網絡勝於產品。不是所有公司都擁有蘋果公司的市場魔力，對於絕大部分的創業者，最大的困難，不是做出產品，而是有了產品顧客卻不能吸引顧客，也不知道何處找客源。最重要，是做出產品之前，就要著手建立渠道和網絡。產品可以一直更改替換，但銷售渠道和網絡卻是拿不走的東西。由於渠道往往取決於人脈，因此我們時刻要與人為善、廣種善緣，編織自己的人際網絡。

第三，因應市場靈活應變。創業需要決心，但決心不是盲力、不是蠻勁，而是建基於靈活策略的堅定目標，過程中需要不斷聆外界的回應，不斷調整自己的計劃。初創之時，不求一仗功成，先求生存立足。因此，創業者必須考慮，當目前的項目失敗時該怎麼回頭，再碰壁時如何再重新出發。

產品要與市場互動

當我們無法創造市場，就迎合市場；要迎合市場，就要迅速推出實驗產品。很多幼嫩的創業者，常常認為第一版要盡善盡美，花費多個月才推出產品，然而他們的想像往往不能對應客戶在真正需要，而且自始推出太多功能只會讓用家困惑。只要決定創業，就要盡快推出產品，那怕如Bill Gates所說的，「最好是一個你會覺得丟臉的東西」，讓市場給予答案和回饋，也在產品與市場互動的過程中學習。很多創業家的最初幾個產品和計劃，都是預計了失敗，但他們開始時不求成功銷售，只求從中學習和改善。真正的創業，是真正推售產品出市場那天才開始，因為惟有這時才可以評估得失成敗，從中總結調整。即使進入成熟和規模量產的階段，創業者還是可以讓團隊自由地發現意外。只要加快生產和推展的周期，就加強收集回饋的能力，也提升了製造意外的能力。

一個行業的崛起

noreply@blogger.com (Ray Chow) — Wed, 26 Sep 2012 07:21:00 +0000

節選自《堅毅行動：100公里成長路》作者：植永強，鄒銳

（本書定於2012年11月毅行日之後在全線OK和7-Eleven便利店發行）

香港的個人理財行業，可說是源起於百廢待興之時。十多年前，香港經歷金融風暴和科網泡沫爆破的連串低潮，經濟跌至低谷。全球在這時卻步入低息期，投資者追求新的投資方案，各金融機構相繼拓展收費式的投資產品，催生了月供形式的基金產品，也革新了投資服務界。這時正值政府推出強積金計劃，更刺激了市民對於長遠理財的意識。在投資服務當中，不同機構都有各自專長和價值，也會尋找適合自己的客戶群，並針對各自的市場施以不同的推廣手法。

投資服務　各勝擅揚

相較而言，銀行借助本身的綜合服務平台、廣泛的零售舖點和分銷網絡、龐大的戶口數據庫、良好的品牌商譽，可以針對存戶的財力和投資習慣進行個性化銷售。由於銀行坐擁拓展客源的先天優勢，因而由過往零售銀行的提存業務，積極開拓保險、基金、股票等業務，甚至推出自身的保險、基金、衍生工具產品，直接與其他界別的對手競爭。

證券行則主要提供證券實時交易的服務，也一直保持低佣金的優勢，近年更推出認購新股和按揭孖展等服務，甚至附設基金儲蓄等理財服務。從業員重視人際連繫，更容易提供即時和貼心的服務，遇有物有所值的股票，簡單一句電話報價的通知，就能拉近與客戶的距離。證券行通常會舉辦投資講座，公司代表也頻繁地現身傳媒，發表即時的股市走勢和技術分析，即使只是針對半天市況的變動，公司代表的曝光發言，皆有助代言人提升公司和個人知名度，吸引更多顧客。

保險公司以前純粹售賣傳統保險，近十年大力發展投資相連保單，推銷能分散風險的環球投資產品，近年更逐漸取代傳統保險，成為理財市場的主力産品。相對銀行，保險公司更重視客戶關係管理，從業員由於常常走遍城市，以求親身接觸客戶，因而更能提供貼身和機動性的服務。保險公司的宣傳，大多追求眼球效應，擁有近似的推廣方法，只求標榜公司名字。保險業主要靠前線員工推銷產品，常以高額佣金與提成吸引從業員，也願意投放資源培訓員工。近年更有不少前線團隊付費讓員工進修，取得證書後還在報章大登廣告，務求展現專業的形象。

獨立理財　另闢新天

然而傳統的金融機構各有限制，卻造就了獨立理財顧問乘時而起。當時在投資服務業界，地產中介公司受制於低迷樓市，證券行亦受累於成交量萎縮和佣金下調；保險公司雖然可提供較高佣金，從業員卻要承受低下的行業形象和社會地位自行開拓客源；銀行雖有客源，職員卻要接受定薪的制肘。而且，傳統的金融機構囿於自家的產品，銀行理財顧問爭取存貸款戶口，壽險顧問集中推銷保險，投資顧問則鼓勵基金計劃，以致在推銷時難以擺脫角色限制。

獨立理財顧問則像百貨超市，展出不同機構的產品，以中介人角色，按照客戶的需求和利益，從專業和客觀角度，尋找合適產品、制訂理財方案。財務策劃輕投機而重規劃，不只重視財富的累積，更關注財富的保值，甚至財產的分配和傳承。理財顧問就像家庭醫生，注重與客戶保持長期和穩定的關係，以便與展開長遠的財務策劃和分配，定期監察和檢討進度，並能根據市場轉變調整投資組合。

獨立理財機構強調全方位的理財服務，涵蓋證券、基金、債券、保險、信託、海外投資、稅收策劃，因而其業務夥伴亦甚為廣泛，包括基金公司、保險公司、離岸銀行、信託公司、律師及會計師事務所等。富人從不進行大額的投機活動，也不看重個別項目的回報，反而重視資産的配置和管理。理財顧問除了掌握宏觀經濟情況，也應該擁有財務、稅務、法律、投資、信託、保險等範疇的知識。獨立理財機構必然設有專責的研究部門，不斷分析市場產品的動向，也讓前線顧問因而擁有最新和最全面的資訊優勢，挑選合適的投資產品。

市場龐大　黃金十年

當今醫療技術的發展、注重健康的生活習慣，都讓人口老化成為未來的全球大勢，除了加速社會配套的結構轉變，也引發對於個人財富管理的需求。事實上，在非實時、低風險、長年期的投資產品之中，獨立理財顧問往往扮演要角，例如在投資相連的銷售額當中，在歐美的獨立理財顧問更佔超逾大半的銷售來源，香港二百多家獨立理財機構，卻僅佔三份一的市佔率，可見甚有發展空間。

民間藏富的社會，也奠定財策市場的商機。中國近年的人均收入日益提高，但很多高收入和富裕人士，在退休、減債、應急、醫療、稅務、置業、子女教育、遺產傳承等方面，都沒有長遠和完善的規劃。香港自從開放自由行以來，更讓專業投資者人數急增，投資和財務意識亦日趨成熟，然而市面産品千差萬別、日新月異，市民由於工作未能掌握最新訊息，亦需要借助專業顧問監控財務狀況。而香港近年的財經政策，包括取消遺產稅、修改投資移民政策、豁免離岸基金稅、推出人民幣離岸產品，都有助香港繼續成為亞太金融中心。

在亞太區，澳洲、新加坡、香港、台灣、日本等成熟市場，富裕人士大多已將財富長期交託予某一私人銀行，不容易蟬過別枝。自金融海嘯爆發四年多以來，全球零售銀行的財富管理業務近年卻逆市增長，當中就大多來自中國、泰國、馬來西亞、印尼、汶萊、緬甸、菲律賓、越南等新興市場，當中以中國市場為最大的客戶群，財富管理業務額近年更高達五百億美元。

機遇與挑戰並存

內地的金融產品多不勝數，數量和金額都遠高於香港的零售基金市場，中國客戶必然轉投大陸的金融產品。獨立理財顧問行業在港成為小眾行業，未來北望神州已是大勢所趨，近年本港的理財公司亦紛紛在內地搶佔陣市場，也許會出現新一輪的併購。我們亦於四年前派出先頭部隊，深入中國內陸省市探索市場，更積極招聘培訓國內同事，都有助開拓國內的理財業務。

在歐美澳紐，獨立理財機構只向客戶收取顧問諮詢費和資產管理費。很多時，只佔少部分的咨詢費，往往可以帶來龐大的資產管理費。然而在亞洲社會，人們的理財意識不及歐美，依然認為理財規劃是義務和免費。即使是年薪豐厚的理財顧問，仍然依賴佣金和提成收入。經過歐債及金融海嘯後，財務策劃師或私人銀行家，已再難產生穩定的額外回報，要求提高收費透明度的聲音、客戶漸趨保守的態度、漸趨簡單易明的產品，都削減了供應商的利潤，也加劇了理財顧問的競爭。

在歐美地區，獨立理財顧問大多來自律師和會計師等專業界別，也擁有豐富的工作經驗。然而在中港兩地，專業的理財顧問依然鳳毛麟角。香港的個人理財行業今天有數萬從業員，卻不到十份一為認可財務策劃師（Certified Financial Planner，CFP）。內地自七年前引入認可財務策劃師資格，近年亦積極培訓人才，今天依然有近數十萬的人才缺口。甚多理財顧問都是自封，多個銜頭並存混雜，本身大多資歷淺薄，只是精通證券或基金投資領域，又或只懂推銷公司産品，更遑論專業的財務策劃。不同機構的理財顧問，分別由銀監會、保監會、證監會分別監管，仍然缺乏嚴格的執業規範、評級標準、專業培訓。

今天的財策行業，前景依然亮麗，競爭也日趨激烈，每年都有熱血新人漏夜趕場，也有很多心灰意冷者辭官歸故。內地的獨立理財機構的財力遠勝香港同業，卻依然面對人才短缺的窘境。由於國內的理財行業欠缺可信度和可靠性，官方還未批準以「理財公司」申請註冊，依然常見違規代客理財的事件。即使行業極渴求人才，我們依然保持嚴格的入職門檻，也要求他們在入職後持續進修，報考不同牌照和專業財策資格，深入內地推展業務之時，更需要把持誠信和專業的原則。

在路上做一個好人

noreply@blogger.com (Ray Chow) — Sun, 16 Sep 2012 15:00:00 +0000

節選自《堅毅行動：100公里成長路》作者：植永強，鄒銳

（本書定於2012年11月毅行日之後在全線OK和7-Eleven便利店發行）

有一次在毅行操練時，在山上遇到一名朋友，他在沿途上隨意談了自己的處世之道，就是做一個正直的人、認識幾個正直的人、構思幾個有意義的意念、實踐一個有意義的意念。看似簡單和基本的原則，在現實世界卻彷似是遙不可及的境界。每年的毅行日，都有不少人訴諸不誠實的競技方式，甚至完全忘卻不留痕的環保守則（Leave Without Trace），在山徑和檢查站遺下百噸垃圾，需要大會員工和義工再來一次清理垃圾的毅行。不獨在毅行道上，即使在商道上，追求成功之時，還要堅守底線，不僅需要定力和信念，還需要智慧。

在商場上，難的不是求財，而是堅持良心、取之有道求之有道，甚至致富之後還被認為是好人，尤其當身邊人訴諸狠辣厚黑的手法，游走於道德底限和法律邊緣，賺取不義之財之時，還招引了大量的艷羨目光，自己往往難敵貪婪和虛榮的劫持。在金融行業，作弊的掩眼技倆層出不窮，人們在關鍵時刻的進退決擇，都在道德良知一念之差。

數年前由馬多夫（Bernie Madoff）主催的五百億美元的龐氏騙局，不獨震驚華爾街，也讓投資管理幾乎成為金融詐騙的同義詞。馬多夫的騙局之所以成功，不只因為他許諾，可以快速帶來投資回報，而且無論市況如何都可帶來持續回報，更因為他擁有無可質疑的專業背景和令人目眩的履歷。馬多夫就是誘導客戶授權他們代為接收交易確認書和帳戶報表，也要求客戶繞過托管人直接匯款予他的投資公司，並找來三流審計行來驗證交易，又假裝致電給客戶確認交易。

偽專家厚顏吹噓

今天在香港就有數萬名理財顧問，散佈於不同金融機構，大半的香港人都有自己的「理財顧問」。當中不乏才德兼備之士，然而卻更多誇誇其談的偽專家。這些看似可以遠離羊群的人，也是羊群的一份子。歷史也證明，大部分專家的業績，往往差於大市指數，似乎專家也是高買低賣，也沒法保證自己可以取信於人。這些馬多夫式的投資顧問，即使自己也是高買低賣，依然厚顏吹噓、自圓其說，繼續欺瞞和榨取客戶。他們常常拋出財務詞彙或技術指標，也常常像財經演員那般吹捧某隻股票或投資系統，出現虧損則表示這是百年一遇又或只是價值投資。

當客戶問及他們具體數字，例如過往推銷的基金的業績、例如有多少客戶的收益超過或等於比較基準、同類型的客戶在衰退期間收益如何、可否計算和公佈所有客戶的平均投資回報、評估標準是絕對回報還是優於大市的相對回報，他們往往辯稱投資組合是因人而異，因而不容易表述自己的業績記錄。事實是，他們很少展開盡職調查，不了解這些基金的財務報表和投資策略，常常掩飾自己的失誤，當然拒絕公佈失誤的數據。

「卑鄙是卑鄙者的通行證，高尚是高尚者的墓誌銘」，似乎在商場上，無奸不商，越擅長利用財技，越能合法欺詐和歛財，卻越能生存，越有影響力。縱容剝削員工、製造生態污染、生產有毒食品，往往就是由商學院精英掌舵的跨國企業。在過去十年，財務策劃和資產管理行業迅速發展，從業員人數不斷增加，亦導致業界品流複雜、良莠不齊。當業績和佣金成為收入和升職的主要準則，理財顧問更容易變得急功近利、見利忘義，不惜派發金錢利益，附以花言巧語，招攬人們入職、拉攏屬下人心，甚至默許下屬巧言令色和巧取豪奪的作風。他們也不惜威逼利誘，哄騙客戶成交，只求成功推銷高額佣金的產品，只求推銷最能榨取客戶的計劃，即使客戶無此需要，即使當中隱藏巨大風險。

坦誠布公　檢驗誠信

金融業界競爭激烈，同行如敵國，流言蜚語特多，不少是別有用心的中傷言論。不少前線人員往往借助轉職以求升職加薪，優秀的團隊經理，更常常被行家慫恿離職，被獵頭挖角。人們由於利益衝突往往難以深交。當很多團隊為求催谷成績，以花言巧語和狡獪手法哄騙求職人士，也常出現很多「盲婚啞嫁」的例子，以致團隊成員龍蛇混雜。

人云亦云，等於沒有靈魂。我們早於八年前，我們開始另闢新徑，不斷創新招聘和培訓方式，也嘗試不同的組織架構，以發揮不同人士的所長。四年前，我們因緣際會搬到遠離總部的獨立寫字樓，就更自由靈活地嘗試創新制度，堅持誠信和操守的原則，希望與入職者建立信任的關係，也要求他們保持專業和誠實的作風，每逢在招聘時，大多開宗明義，從不掩飾前線工作的艱勞。我們當中很多年少有成，三十出頭就有豐厚收入，但他們依然重視口碑和長遠聲譽，也不會為了近利而犧牲原則。唯有脆弱的關係，才需要依靠利益才能維繫。我們這裏很多同事，大多保持著簡單的心思，也有著共同的夢想和願景，除了過年過節的紅包抽奬和團隊大旅行奬勵，絕少依靠物資和實利奬勵。

誠然，人在商場，就應該牟利和求財，然而進取之時更需要正直。專業的顧問當然應該收取的專業的費用。問題的重點，卻不是他們有否足夠知識和專業技能，而是他們有否負責和誠實地運用他們的專業，認真仔細地分析審查理財計劃，為客戶的利益著想。當他們需要申報利益，面對失誤犯錯，有否坦誠布公，即可檢驗他們的誠信。

欠缺商業道德教育

在商場上為了巨利而不擇手段，如同在運動上為了求勝而造假，別無二致。西方社會經歷安隆事件、次按和迷債風暴、馬多夫案、金融海嘯、歐債危機之後，連串的商業醜聞和金融危機，讓大家發現，最奸詐和貪婪的，擁有最高明騙術的，都是受過頂尖教育的精英，近年也轉而關注企業對於僱員、社會、環境的影響。現代商學院發源地的賓州大學的沃頓商學院，早在2007年已開設商業道德課，教授名額已由最初的兩位增至今天的七位。近年，哈佛商學院更邀請畢業生簽署自願性的誓約，不是要求他們拒絕高薪，而是要求他們發財之餘不忘立品，思考求財方式是否適當，重視會責任、操守和誠信，建立公眾的信心和尊重。

雖然在大學才開始操守和良心的教育已經太遲，但大學的道德教育的重點，更應探討人們如何處埋合法與非法之間的灰色地帶、如何追求利潤和社會責任的平衡發展。提升整體從業員的操守，除了商學院的教育，更需要依賴行業協會的指引、公司的持續培訓、監管機構執法，甚至企業和團隊文化，都是重要一環，也是我們多年來致力維繫的地方。

每人心中的本能寺

noreply@blogger.com (Ray Chow) — Sat, 15 Sep 2012 16:00:00 +0000

節選自《堅毅行動：100公里成長路》作者：植永強，鄒銳
（本書定於2012年11月毅行日之後在全線OK和7-Eleven便利店發行）

1582年6月底，日本正值戰國時代中後期，織田信長歷經十餘年的奮戰，統一日本已指日可待。信長為了徹底降服毛利家，指派明智光秀率領大軍，前往支援身在前線的羽柴秀吉（豐臣秀吉）。之後，他自己則帶了三百名隨從，夜宿在京都近郊的本能寺。這時光秀卻突然兵變，率兵包圍本能寺，並逼使信長及其長子信忠一同命喪火海。光秀的叛變動機，一直惹來日本史家議論紛紛。信長性格霸道強權，事變前就因為醉酒而痛打光秀，而且其時信長禁衛力量薄弱，此時乘虛而入，可望一戰而定制天下。，無論是報復還是謀篡，都是千載難逢天賜良機，光秀面臨善惡交戰的終極抉擇，是進是退似乎都是情理之選。選擇擊殺主公，卻又敗於迅速返京勤王的豐臣秀吉，更因為背棄主君而蒙受世人唾罵。

駕馭慾望或被慾望操控

當毅行者傷疲纏身之時，面前出現暗渡陳倉的機會，尤其在無人監察之時，更是拷問良知的巨大誘惑。在每年的毅行日，即使大會多方防範，作弊手法依然層出不窮，有人偷偷脫下號碼布和手帶予影子選手，有些途中繞道捷徑偷步抵達檢查站，有些甚至偷偷暗服類固醇和興奮劑。

巨利在前，就是考慮金融機構的誠信操守和立場的時候。2012年7月，英國國會成立的獨立機構「稅制公正網絡」（Tax Justice Network）委託麥肯錫顧問公司前首席經濟學家James Henry，參照世界銀行、國際貨幣基金、多國央行及聯合國等數據，分析了139個非西方的發展中國家的情况，估計截至2010年底，全球富豪藏於各個「避稅天堂」的隱形資產，達到21萬億美元（僅計算存入銀行與投資帳戶的金融資產，還未包括房產及遊艇等），相當美國和日本的生產總值的總和，當中四成半來自發展中國家和非西方富國。

位居財富轉移榜首的中國，截至2010年，就有1.2萬億美元被轉移到外國，佔全球「隱形財富」5 %。其次的俄羅斯，自1990年代的國企私有化計劃以來，少數寡頭財閥把持大量國企，轉移了0.77萬億美元出境。除了中俄，很多產油國富豪亦將財富轉移到海外銀行。造成這個「世界經濟的巨大黑洞」的幫凶，就是全球50大私營銀行（包括匯豐）。它們處理的資產總額超過12萬億美元，其中瑞銀、瑞信及高盛三間大行約9.2萬客戶，便操控了約10萬億美元的海外財富。

有些人容易被慾望操控，也有些人能夠駕馭慾望。明智光秀聰明慧黠，卻欠缺長遠和全局謀略，巨利當前難免會受心魔蒙蔽。然而在亂世混局，成就大業的王者，都是「別急著吃棉花糖」的人，如豐臣秀吉和德川家康。18世紀，英國首相Robert Walpole就有定論：每人都有一個價錢，只是你是否出得起而已（Every man has his price, if you can but come up to it.）。每個人心中，都有一座本能寺，只是在甚麼時候出現。很多時，當眼前的巨利唾手可得，卻要背棄原則去換取，挑動人類內心最脆弱的神經。「本能寺」的存在只是一念之間，只是視乎我們想成為甚麼樣的人。我們只能透過不斷反思，讓自己不要在關鍵時刻做出錯誤的決定。首次輕易賺得快錢，自然會逐步沉淪，即使後悔亦難以自拔翻身。真的做出了決定，最好是及早回頭；若萬一被發現，就認真誠實地面對。反正每個人都得為自己的人生負責，坦然面對自己的決定，總比畏首畏尾要令人尊敬。

數年前，麻省理工學院的經濟學家Antoinette Schoar曾經開展了一項研究，發現如若客戶偏好追逐往績優秀的基金，財務顧問往往傾向附和取悅客戶，沒有糾正他們，反而投其所好，鼓吹客戶的偏好，以便更賣出高佣金的基金。在財務顧問業界，不道德的推銷方法，未必就是違規或違法的行為。財務顧問的作風，尤其在關鍵時刻的抉擇取態，取決於個人道德操守，也取決於企業和團隊文化。

小勝靠智　大勝靠德　

激烈的競爭也更意味著口碑和聲譽的重要。金融行業就像天氣，陰晴雲雨，時刻無定。熱錢來去、市場起伏、團隊分合，到最後每人在別心中的地位，就只剩品德和人格。小勝靠智、大勝靠德。正直的作風吸引正直的夥伴。見利忘義、絞盡腦汁、算盡機關，瞞天過海、偷天換日，容易佔到短利，日久見人心，再有運籌的小聰明，時間總會暴露他們的秘密，身邊的人也常因為分贓不均而離開，刺痛自己的良心，活著不受同業尊重，死時也帶不走人間的財富。做一個好人，短期難免吃苦吃虧，卻毋須時刻記著江湖中人的還債魔咒。得道多助，活的更久，受益更多。長期與人為善，降低了經營業務和處世做人的交易成本。

個人理財行業由於從業員眾多以致良莠不齊。當理財顧問取得客戶信任，了解客戶的財務狀況之時，不應單看自己的業績和佣金，更應把持原則和底線，為客戶設想、留下餘地。十多年前，「大村長」陪同一位下屬約見客人，即使順利成交，這位下屬卻埋怨他不簽下更大金額和更長年期的計劃，讓她少了逾半業績和佣金，她自己離職後更教唆客戶停止供款，以示報復。即使在今天的財策市場，卻有不少前線顧問為了業績，不惜推銷高額佣金、高昂管理費、需要高額和長期供款的投資計劃，哄騙客戶半途停止供款以便替開啟新的投資計劃。他們為了榨取短期利益，不惜透支長遠信譽和持續發展，也不顧法律合規的風險。

唯有脆弱的人，才需要借助不誠實的手段求取成績。另有一些顧問，只求心安理得、問心無愧，為了建立長遠的信任關係，維繫細水長流的交往，沒有殺鷄取卵，也從不掩飾市場的風險，開始時甚至只有低落業績和緩慢增長，甚至被人取笑。巴菲特嘗言，「水退之時便知道誰在裸泳」，真相總會在經濟低潮之時大白於天下，這時唯有誠信專業的人士，才能安然度過風浪。

在資訊泛濫和競爭激烈的年代，不少人都已見慣世故和狡詐的資深從業員，也更願意支持年資和經驗稍遜但充滿熱誠和衝勁的新秀。因此青澀生疏的新秀，更應該表現真實的一面，但同時展現清泉一般的誠意和熱情。「大村長」由入職至今，每逢客戶，都會坦誠分享，中肯持平地分析籌劃，即使雙方沒有金錢交易，依然開心和滿足，因而至今依然深受客戶信任，甚至讓很多客戶變成了朋友。

在商場和名利場上，正如在人生路上，堅持原則和良心，往往走得更漫長艱辛、迂迴曲折。最寬博的人，可能會被最狹隘的人擊倒；最坦誠的人，可能會被最陰險的人傷害。但我們依然要坦誠正直，因為我們知道，這是一場一輩子的賽局，以慢為快、以迂為直，最後總會走得最遠。

毅行者的心魔

noreply@blogger.com (Ray Chow) — Sat, 15 Sep 2012 05:30:00 +0000

節選自《堅毅行動：100公里成長路》作者：植永強，鄒銳
（本書定於2012年11月毅行日之後在全線OK和7-Eleven便利店發行）

今天，人們參與運動比賽，甚至踏足極地，有的是真心熱愛，有的為了強身健體，但不少是為了虛榮。很多人最初毅行，都是只求參與和完成，後來不斷參與運動比賽，不斷推動和贊助體育活動，不斷分享心得和理念，建立了自己的名聲和形象。他們由於本身的事業成就和社會名聲，加上熱情投入和優秀成績，也累積了大量擁躉，當然也包括我們這裏很多人。近年，他們儼然成為毅行者的代言人，毅行也有賴的他們的知名度和參與推廣，而更加普及和知名。

只是當他們成了沙場老將，卻轉而需要持續的卓越成績，維護自己的個人形象、支持自己的悟道成果，也逐漸忘了自己只是血肉之軀，可勝也可敗。這就是盛名的魔障。因此越是資深的毅行者，越容易困囿於自己的「目標」。他們的運動模式大多如出一徹。他們首先訂立挑戰性的時間目標，當日的名次和時間，也幾乎成為全年生活的重心，因而在操練和比賽不斷催谷前衝，直至打破記錄為止。然而，跑道如人生，不能盡如人意。他們最大的心魔，就是爭取進步的同時，困囿於時間的枷鎖，以證明自己的體能和心理質素。運動員的狀態總有起落，當他們越要追求成績的虛榮，越是所有壓力都放在一次比賽之上，越不能接受自己的成績淪落。

本末倒置，困囿於時間的枷鎖

2011年，毅行的三天，陰晴不定、寒熱相煎，讓不少資深毅行者半途放棄，包括我們的公司主席。當日很多人在西灣山時早覺狀態不佳。普通的毅行者，這時總會大休或減速，再不行還可讓隊友攙扶上路；然而當他們掛上了「超級毅行者」的號碼布，卻執著於追求預期目標以證明自己，最初還是心存僥倖，不願減速或大休。他們眼見天氣惡劣如舊，隊友陸續癱軟在途中，竟然首先勸喻隊友退出，再看到達標無望就也陸續放棄。這種「不成功便成仁」的作風，完全抵觸了毅行的核心價值，不獨打擊了他們的個人聲譽，更讓他們的毅行哲學蒙上污點。

毅行從來不是悠閒式郊遊，但也不是追逐時間的比賽，最高的目標，應該是平安回家、充額籌款、四人同行，最後才是求挑戰自己。因此，大會只表示它是「別具意義的籌款活動」和「極具挑戰性的團隊活動」，卻從未將之定性為比賽，也從不表示目標就是追求時間。樂施會網頁明確表示了毅行的挑戰包括：設定和完成操練計劃、日夜兼程橫越百里山徑、路上互助互勉共赴困難、四人同心合力共同抵步然而，卻沒有表示達到甚麼時間、成為甚麼級別，就是好壞優劣的成績。時間往往只是人們自行強加追求的責任。

毅行者需要訂立時間為目標，但更多的時候，人們為求追逐成績和名次，將時間置於一切原則之上。對於他們，同行、安全、籌款，反而成為次要的目標，甚至成為滿足好勝心和虛榮心的「挑戰」。事實上，遇上有人受傷或體力不支，四人只要拋開對於時間和成績的偏執，願意一起慢慢撐到終點，就能即時紓緩指責埋怨的情緒，這也是一種團隊精神的歷練和考驗。

一子錯　滿盤落索

2009年，「大村長」一心聯同公司的高級管理層組隊毅行，希望以身作則，勉勵公司仝人在經濟陰霾之下奮起振作。然而用意雖好，一直卻只有他自己緊密操練，四人從來沒有一起操練，也不知道彼此狀態。毅行當日早上的暴寒天氣，已讓不少人顫抖流涕，他們走至中段已有一人退出。入夜後寒氣透心徹肺，他為了保暖，每次獨自衝前了一段，寧願在檢查站蹲下踡縮或前後奔跑，就是不能停下和另一位隊友以龜速前行。他每次在久等下沉睡，總會多翻折騰才能重新熱身上路。這時他一片憤懣，不斷埋怨隊友疏於操練、拖累別人，後來發現公司最慢的一隊也超越了他們，也消耗了最後一滴耐性，在鉛礦坳憤而剪帶退出。

「大村長」未算資深的毅行者，更不是毅行英雄。他在剪帶一刻的心態，就像眾多半途退出的毅行明星一樣。他們都過於專注於僵化和偏狹的目標，偏差了其中一步，就意味全局皆輸。這時，熱情和動機就會即時消失，即使繼續也不再是享受。相反，當日最後的這位隊友，即使飽受風雨吹襲、隊友離棄，依然咬牙堅持、孤身獨行，最後以四十多小時抵步，反而受到公司眾人在終點列陣鼓掌。

當日「大村長」受制於衝動情緒，繼而作出半途放棄的決定，不獨對自己失信，也對隊友失義，至今成了他人生最大的遺憾之一，也讓他感受良多。首次，即使有了充足的準備也不能完全避免臨場意外，任何欠缺彈性的目標，不獨容易受到風險干擾而中斷，也會忽略了過程中的其他得著和可能性。2011年半途而廢的毅行者，就永遠感受不到冒著風雨跨越重山的感覺。在晴天下完成18小時，只是普通的超級毅行者；但在惡劣天氣下以20小時完成全程，卻隨時可以是首十名以內的優秀毅行者。事實上，不獨毅行，每逢奧運比賽，幾乎所有項目，都有選手在全程落後之下，在逆境下堅持至最後一刻，直至對手在重壓下緊張崩潰，才後上奪冠。很多事情都是直至完成，才知道自己的最終成績與排名。

英雄也是凡人

2011年的眾多毅行明星的半途而棄，就像一眾創造投資傳奇又在近年屢屢損手的星級基金經理。將軍百戰聲名裂，人們不會要求將軍百戰百勝，只要求他們敗得合理，敗而不殆；只是這些名將常常囿於身上的傳奇光環，不甘於單純的增值資本的責任，更想建立與維護一套自己的投資王道，藉以揚名立萬。即使滿腹經綸者，未必完全可以身體力行，所有的神話般的人物，到底也是凡人，任何犯錯都會被無限倍大，行事也難逃悠悠之口。透過參閱他們的故事，我們更應謙卑。

因此，毅行者的唯一對手，也是真正的對手，就是自己，時間只是對自己的交代。我們不應以自己的時間自負，也毋須因自己的成績自卑。快慢沒有絕對，因為總有人更快，也有人更慢。只要持之以恆、認真練習，所有人都可以成為贏家。毅行者即使有名次之分，卻沒有絕對的勝負標準，沒有絕對的正確答案。

一仗功成 vs 一無所有

noreply@blogger.com (Ray Chow) — Wed, 12 Sep 2012 18:00:00 +0000

節選自《堅毅行動：100公里成長路》作者：植永強，鄒銳

（本書定於2012年11月毅行日之後在全線OK和7-Eleven便利店發行）

近年每臨毅行日，我們在山徑上，總會看見不少「比賽機器」似的隊伍。他們擁有強烈的目標感，立志名列前茅、誓要達標，甚至擊敗對手，也為此周密籌劃，付出不成比例的精力，也從佳績上得到相等的快感。他們總會訂下極度挑戰的目標，也常常在追逐無盡的目標和記錄，也容易沉溺在成績的虛榮之中。他們只求結果，不問過程。他們的自尊心，甚至毅行的動力，來自與人與己的比較。

這些毅行者大多不是專業運動員，卻執意要爭逐名次來證明自己，沿途為了爭勝佔先，不惜強行穿插、錙銖計算。他們大多擁有穩定的機構贊助，每年總能包辦一定的參賽名額，也會提供充足的支援和專業的教練；但由於成績至上，他們往往強調行軍式的隊形和節奏，積極招攬體能強勁的成員，但對於步速欠佳的隊友，即使口裏不說，也會透露蔑視和排斥的表情。由組隊到比賽的期間，他們的隊友之間大多充斥是非和火藥味。

這些人執迷於有志就事成的想像，永遠都有明天的操練，也常常比較誰操練得更多更早更快。他們也容易頭腦發熱，高估自己，每次出戰都不能偏離預期時間，否則就視之為失敗。可是當他們的狀態隨著年齡和體能而下降，又或遇上更優秀的運動員，達標爭勝日漸渺茫，不能接受天外有天，不能看破得失，就會陷入失落的業障，甚至放棄參與。

拔足狂奔　只為求勝

運動心態往往反映生活態度。香港人無論在生活還是運動，都追求速度和效率。相比其他國家的毅行者，香港的毅行者，似乎更執著於成績和記錄，那怕可能只是快了分秒，也會在最後一段拖著癆傷的殘軀拔足狂奔。這種競賽心態，不獨讓舊有的參加者希望來年打破自己記錄，也讓新的參加者希望置身其中，挑戰自己和超越朋友的記錄，讓毅行人數在過去三十年節節上升，也讓香港成為少數需要抽籤報名的地方。

香港人這種爭分奪秒的心態，也感染了香港樂施會，在十二年前增設形同爭冠的「超級毅行者」組別。躋身「超級」行列，增加自己可資炫耀的本錢，更成為不少毅行者的終極夢想。尤其在毅行人數日眾的今天，唯有掛S字頭號碼布，方可證明自己駕於普通毅行者的優越身份。即使香港大會也設有「不屈毅行者」和「籌款冠軍」等大奬，只是公眾和傳媒依然聚焦最快速的隊伍，關心冠軍是外隊還是本土隊伍。

香港是毅行者的發源地，也是全球籌辦毅行者最成功的地方。然而香港毅行者的態度和行止，也是全球最受爭議的地方。香港人即使遠赴海外參加毅行，依然抱著競勝心態。有時走到狹窄山徑或著名景點，他們不獨全速疾走，還不斷呼喝遊客讓路，甚至強行超越。他們視之為私人跑道的穿插飛奔，有時不獨讓自己失足跌倒，也讓遊客驚訝狼狽地閃避，甚至會驚擾居民的寧靜。當年日本大會就是收到過多投訴，便在第二届更改路線，取消了最受歡迎和最吸引的速度獎項。

我們都認同蔡東豪所說，人們往往可以在競爭中鍛鍊毅力和鬥心，也從中了解勝負成敗的現實世界，也知道自己不是長勝無敵，我們可以從中學會謙卑，學習接受失敗。然而香港人卻容勿為了一項充滿競技和爭冠元素的戶外活動拾本逐末，為了勝負輸贏而忘記四人同行、慈善扶貧的原意。事實上，毅行只是冰山一角，很多中國體育員參與奧運，就是只計成敗，為了爭勝而忘了友誼，為了榮譽和掌聲而參與一切。

不以成敗論英雄

全球樂施會網頁，正如很多歐美的戶外探險，只表示毅行是慈善性團隊活動，幾乎沒有運動（Sport）或競技（Competition）等字眼，當然更從不標榜個人英雄主義。很多海外地區的毅行，規模不如香港龐大、氣氛不如香港熱鬧、競爭不如香港激烈，大會依然沒有刻意宣傳，沒有設置時間奬項，就是希望參加者可以快樂喜悅地享受過程，也藉此保育當地的環境。

比較而言，除了爭標隊伍，外國的毅行者大多沒有緊張的成績壓力，晚上亦會停下睡覺，絕少在山上忽忙奔跑。他們寧願減慢步速欣賞沿途美景，互不認識也會打招呼問候，擦身而過時會互相勉勵和扶持，主動提醒路面附近的危險。更可貴的是，他們看到路上的危險障礙物，又或看到不支倒下的選手，當即不會再考慮自己的名次、不會想到這是否自己的責任，總會停下伸出援手，希望想在工作人員來到之前，盡力紓解困難。

毅行，說易不易，說難不難。有很多壯健的運動精英半途而廢，也有年邁長者和殘疾人士輕鬆完成。很多經驗不足的毅行者，遇到天氣突變，尤其在半山的支援點，通訊不暢、支援不足，人們拖著傷疲的身心，看著落後的進度，更不忍隊友受連累、不忍朋友受風雨、不忍家人擔憂忐忑。然而，即使順利完成的毅行者，也不能確保下年可以取得同樣成績。畢竟，每次順利完成，甚至以良好時間完成全程，除了自身體能鍛鍊，還有隊員的合作、支援隊的合作，更有天氣和運氣，種種因素缺一不可。即使無奈退出的毅行者，難免心有不甘不捨，充滿失落。即使他們不能走到終點，人們也應該嘉許他們投身毅行的勇氣，肯定他們在大半年的付出和籌款。

失敗者也可以偉大

每一個社會，當然都有輸贏成敗和貴賤貧富的群體，然而華人社會往往將成王敗寇視為理所當然、非此即彼的現象。在勝者通吃、成敗論英雄的社會，人們不是一仗功成，就是一無所有，當人們只會重視王者和英雄，當然不會留意到成者與敗者的分別，甚至眾多敗者之間的微少差距。

所以運動員真正高貴之處，不是超越別人，而是超越從前的自己。那怕是職業運動員，一時的得失不代表永遠的成敗，運動的成績也不應成為生活的全部。尤其在勝者為王已成主流風氣的社會，我們除了欣羨冠軍的風采，更應該肯定「無成而有功」的大多數，欣賞所有未夠成功者（Under-achiever）、漂亮的失敗者（Beautiful Loser），甚至偉大的失敗者（Great Loser）的努力和犧牲。

成功就是失敗的開始

noreply@blogger.com (Ray Chow) — Mon, 10 Sep 2012 09:00:00 +0000

節選自《堅毅行動：100公里成長路》作者：植永強，鄒銳

（本書定於2012年11月毅行日之後在全線OK和7-Eleven便利店發行。兩位作者為財務策劃人士，但編作本書，不是遊說人們投身財策行業，只是希望分享自己和朋友的事業和毅行心得，希望讀者都在事業和人生，走出自己的路）

近年在金融海嘯的浪潮裡，眾多在昔日叱吒風雲的優秀巨企，如柯達、豐田、新力、福特、諾基亞，不是面臨破産就是虧損累累。2011年，管理學大師Jim Collins繼自《基業長青》和《從優秀到卓越》之後，再度推出巨著《為甚麼A + 巨人也會倒下》（How the Mighty Fall），探討優秀企業衰敗的現象。作者指出，當卓越的企業走向衰敗之初，正如人們在成功之後，往往高估自己的能力，「貪天之功為己用」，忘記了朋友、下屬和其他貴人的支持，漠視了期間的時運因素，變得傲慢自負、偏執寡聽。

這些企業敗亡的情節大多如出一轍。在摸索和草創時期，創業管理層大多虛心受教、勤奮學習、不斷檢討反省，員工也大多眾志齊心，面對資源豐足的對手，只能步步為營、找尋出路。然而當公司守得雲開、開始突圍而出，甚至成為行業翹楚，企業家往往變得傲慢自負，開始以為無敵於天下，也以為過往成功訣竅必然在將來有效，甚至著意堆砌往自己如何高瞻遠矚和英明神武的形象。

沒危機意識　就是最大危機

危機並不可怕，沒有危機意識才是最大的危機，甚至會迎來殺機。在企業衰敗之初，已失去創新力、熱情、投入和紀律，大多保持亮眼的成績，仍然擁有龐大的營銷團隊和響亮的品牌，但已無法配置合適人才在關鍵位置。內部人員也開始輕忽風險，報喜藏憂、避重就輕，只懂美化數據，未有問題則不斷掩飾，出現問題則推諉責任，讓組織開始失去生氣勃勃和實事求是的氣氛。

管理層充斥階級觀念，凡事強調程序和階級，變得官僚和因循，對內任由權臣操控，對外沉醉於公關活動和媒體吹捧，他們自己已經成為進步的最大障礙。他們日漸抗拒下屬的質疑和疾呼諍言、打壓冒犯逆麟的逆耳忠言，反而誣衊異見人士。他們不斷架空或放逐創業功臣，逼迫舊臣離開，同時為了分化「敵對勢力」，偶爾仍會攏絡某些前線主管進入管理層。

亞洲的創業家，大多難脫家天下的思維，尤其當企業成熟上市之後，更會排斥初期打拚的員工。管理層在企業成熟之時，往往沁雜更多利益計算，也常常與員工陷於權力搏奕。他們日夜提防藩鎮擁兵割據的夢魘，時刻想著壓抑前線主管的權力、打壓和分化前線團隊。他們忘卻對於舊臣的許諾，淡化創業伙伴在當年的功勞，卻又向入職新人描繪著美好的願景，強調員工就是公司的主人。

管理層陷於公關和權鬥

但見新人笑，哪聞舊人哭。管理層不斷公器私用、中飽私囊，卻又不斷隱瞞和掩飾財務細節，甚至堆砌堂皇的謊言和藉口。他們逐歩裁減後勤支援，壓榨前線福利，甚至打壓爭取員工權益的聲音，卻辯解自己所做，都是為了公司著想。當員工像剝洋蔥一樣逐步發現真相，不甘忍氣吞聲、逆來順受，他們感到民怨沸騰，則略施恩惠以作緩兵。然而當民怨稍為平息，他們則態度仍舊。

在企業減慢增長之際，管理層為了證明自己，往往變得好大喜功，不惜跳進陌生的領域，只求追求更多業績、更大規模、更快成長。當他們發現金錢可以買來人才、買來經驗、買來產品、買來市場，一切突然容易，就會更慣於花錢解決問題。然而撇除併購的價錢合理與否，當公司規模越大，也越難管理和整合。很多企業為求擴張，妄顧營運和法律風險、放棄對於質素的堅持，不知節制地借助槓桿收購擴展企業，甚至強行推動超過自身管理能力的交易，最後不自覺地漸變成當年被自己打敗的大傢伙，當遇上危機而不及斷臂，只會垮得愈慘。

一切的成功　都含有毀滅成份

過往十多年的科網業界，就有很多經典的對照例子。1990年代末期，正值第一次科網股熱潮，楊致遠憑藉Yahoo叱吒科網圈，Cisco、Sun、Oracle和EMC，更被合稱為「新經濟四劍客」（Four Horsemen of New Economy），可算盡領風騷、春風得意。幾乎在同期，Steve Jobs經歷事業的流浪之後，二度入主蘋果公司，卻像一頭肌餓獸，不斷推陳出新，直搗對手心臟，當後來Apple和Google、Samsung、Facebook成了更新的劍客。另一邊廂，楊志遠在公司上市之後沉迷於高爾夫球和旅行，當日的「四劍客」卻被新經濟的洪流淹没，在今天不是棄甲投降也是憔悴不堪。這一切衰敗的源頭，其實不是成功，而是自以為成功而忘乎所以的驕矜自負。

很多時，失敗未必是成功之母，成功卻往往是失敗之母。Bill Gates曾經表示，「成功是一個差勁的老師」（Success is a lousy teacher.）。Andrew Grove在《十倍速時代》一書中也提出：「所有的成功，都含有毀滅的成份」。當企業走到「策略轉折點」，也許是成為行業翹楚、也許是成功上市、也許開始走出海外，這時「不是向上提升，就是向下沉淪」。而商場的事實是，大多數企業家都太快滿足於初期的成功，難敵「成功者的隋性」，連同企業一起向下沉淪。

商場路就像毅行路。最優秀的毅行者，很多都已經贏盡一切，他們不少都繼續參賽，也許不是執著於勝負，只是希望尋求進步，甚至只是希望從中追尋和認識自我。只想趕快致富然後提早退休，只是投機份子，從來不是創業家。即使是李嘉誠、柳傳志、王永慶，在很多人眼中，他們早已在成功的航道，甚至走得很遠很遠；然而他們每天起床，還是要面對數不完也解決不完的問題。他們當中有很多人，終生都保持著改變世界的勇氣和熱誠，在臨終前還努力不懈，從來不會好好退休享受財富，要不是因為健康狀況，大概永遠沒有停歇的一天，就像Steve Jobs戰鬥了一輩子，當有一天被逼退下陣來，往往隔了不久就去世了。創業之路就是無盡的尋找，很多真正的創業家，從來不會著眼於成功，也從來不覺得自己成功，只會尋求進步，尋求更快的進步，尋求更好的解決方法和商業模式。持續地尋求進求、持續地保持憂患意識、持續地保持改變世界的熱誠，也是確保基業長青於不墜的唯一訣竅。

你不是負累，你永不獨行

noreply@blogger.com (Ray Chow) — Thu, 06 Sep 2012 06:48:00 +0000

毅行最可貴的精神，不只是要走完百里，而是同心同德一起衝線！就是這份承諾和承擔，支撐著落後大隊的毅行者，願意忍受肉體的煎熬，掙扎前行，同時也讓體能優越的毅行者，願意放下勝負的執著，摻扶著隊友，也要同步報到和衝線。我們就有同事，即使過往多次毅行，每次都是殘缺不全地走到終點。對於很多人，全隊第一次完成毅行，正如自己第一次完成毅行，都是最感動的時刻。

在毅行中後段，大家累積了數十公里的睏倦，尤其在夜晚還要抵受睡魔的侵襲，各人都是默默前行。入黑後一團黑影，仿如鬼魅隨風搖曳的草木倒影，足已令人寒凜，突然在腳下閃出的蛇蟲鼠蟻，更打擊路人的心神。尤其在夜晚走在山頭，四人同行，對人對己都是最大的支持。「仙姐」表示，在操練和毅行之時，都曾與隊友單獨夜行山上，即使路上說話不多，默契卻在不言中，偶爾一句提點慰問，甚至毋須說話，都能感受到彼此的關心和信任。尤其大家在天時不利之時走在惡途上，例如在2009年寒風之時走上馬鞍拗，在2011年暴雨之時走在針山，更需要扶持攜手，才能共度難關。

很多時，我們惟有在低谷之中，才能感受到同行的朋友。1980年代末，利物浦球會在希塞慘案（Heysel Disaster）和希斯堡慘案（Hillsborough Disaster），遭受歐洲足聯禁止參加歐戰七年。在球隊墜入深淵，不獨球迷不離不棄，連敵對的愛華頓和些路迪球會和球迷更送上支持。自此安菲爾德球場正式將隊歌改為「你永遠不會獨行」（You’ll Never Walk Alone）。歌詞中後段就是喻意，只有曾為隊友，無論順逆都會風雨同路，亦表示黑暗之後有陽光，勉勵有志者在風雨中昂首挺胸，帶著希望前進。

守護天使陪伴身旁

我們在一生之中，總會在某些時刻遇上自己的「守護天使」。這些「天使」可能是自少看顧的親人，可能是事業上的貴人，可能是人生的伴侶，可能是多年的知己，甚至可能是萍水相逢的朋友。他們往往亦師亦友，或像明燈一樣指點迷津，或不離不棄地陪伴身旁，但總會在我們困惑沮喪之時，提供堅實的依靠，扶助我們渡過難關。毅行百里跌宕曲折，四人在途中都是彼此的「守護天使」，也更需要在路上甘苦與共。

1970年代，英國樂隊The Hollies就有一首舊歌He Ain't Heavy, He’s My Brother，歌詞闡述了患難相扶、絕不離棄的兄弟精神。歌詞據說源自1924年美國一本關護兒童的雜誌上的一篇文章。文章描述一個身材瘦弱的小男孩，背負著小弟弟，吃力地橫過馬路，但從不以此為苦。而歌詞中的小男孩，勇敢堅強地揹著負傷的弟弟，不因肩上的責任而疲累，也不以弟弟為拖累和重擔，反而為自己可以付出予所愛的人，仍然可與弟弟上路，有能力讓他免於煎熬而感到喜樂。即使前路險阻漫長，茫然不知終點，他卻堅持前行，也堅信自己總會到達目的地。感人的旋律和歌詞，更讓此曲成為多套電影的配樂。

妥協磨合包容體諒

蔡東豪曾表示，在毅行途中，最容易受傷的，不是身體的任何部位，而是隊員的關係和感情。酷熱潮濕和寒風冷雨之下，毅行者經過數十公里的傷疲倦怠，往往更容易增添新傷和加深舊患，也更容易出現情緒不穩，但也是考驗參加者真性情的時候。有人拖著殘軀僅能以龜步前行，有人希望趕到檢查站爭取睡眠時間；有人希望減速以保持耐力，有人不欲打亂原有速度和節奏；有人在檢查站不能久留，以免肌肉變得僵硬；有人卻需要在檢查站大休，才能舒緩肌肉酸痛。在低潮和挫折之時、在橫逆和變故面前，任何分歧都可以變成團隊士氣的裂縫。因此，毅行隊友要百里同步，不單要在體能和步速上合拍，臨場更需要無數的妥協磨合，也需要極大的包容和體諒。

很多時，毅行者不只為自己而戰，也為了他們最愛的人和愛他們的人而戰。很多時，要求人們在厄困之時投入和堅持一件事情，都需要一個原因，也許是為了讓自己向別人證明做得到、讓自己最後一次毅行留下圓滿的回憶、讓自己感受山區貧民每天往返數十公里的辛勞、讓自己成為毅行三十週年的一份子，讓首次毅行的隊友順利完成、讓多次毅行的隊友四人同行地完成、讓支援隊知道他們風塵僕僕的付出是有價值的……

「四哥」憶述，他在2011年首次毅行，隊員在途中融洽無間，沿途風花雨月、天南地北、插科打諢，沿途保持暢快心情，混然不覺風雨的影響。不同隊伍都有不同步伐，快走慢走，都有不同的風光。他們在途中常常被別人超越，總是被同一伙人超越，但又常在檢查站追上他們。他們選擇了慢走，有時在風雨之中望向山頂山腳，只見毅行者的頭燈電筒結成延綿數公里的蠕動火龍，配上閃爍繁星的夜空，天上星河和地上火龍，更為此常常停下觀景拍照奇景。

有時走至半途，我們可以有很多理由放棄，但只會因為一個理由而堅持。「大村長」表示，他們在上年毅行之時，在風雨之下依然咬牙前行，只是不想辜負熱心久等的支援隊，不想承擔失信於隊友的惡名，但最大的動力，就是希望成全其中一位隊友四人衝線的心願；當大家在最困難的時刻，決定了無論如何也要一起衝線，隨即景隨心轉，竟然迅即忘掉辛勞，甚至興奮地商量著週末的餘慶節目，就像要在最後一次毅行，滋意享受雨中跋涉的樂趣。

毅行者的可貴，不在體能，而在品格

對於很多人，別人的支持都是讓人們堅持的最大力量。「大村長」表示，他本身並不喜歡跑步，在2012年卻為了支持隊友而參加了五十公里環島行，在最後的五公里，五臟六腑抽搐一起，只因受到隊友鞭策，竟以七小時完成取得組別亞軍。在最困難之時，人們最容易放棄最初的目標，也願意受到別人鼓勵而勉力堅持。他在最後階段，就是不想讓隊友受累和失望，併發堅毅意志，取得自己難以想像的成績。「仙姐」表示，即使是在馬拉松賽道上，跑手往住在內心對話之中，鍛鍊專注和集中力，然而跑步期間都在前後左友遇到體能接近的幾位跑手，即使互不認識、即使不用說話，但偶爾的四目對視，都有相知共鳴的感應，偶爾打氣更有身同感受的鼓勵。

毅行者低落之時，茅坪的一杯薑茶、水浪窩的一碗熱飯、鉛礦坳的一碗杯麵，都猶如雪中送炭。毅行者身邊的鼓舞，不獨來自隊友或支援隊，其他隊伍的朋友，也來自大會義工，甚至是路人。「仙姐」和Brent都表示，毅行者和馬拉松，去到終點衝線前，經已疲態盡現，然而大堆圍觀的路人，不斷的打氣歡呼拍掌，甚至喊叫著參加者的號碼，都會令跑手重拾銳氣和精神。

蔡東豪的《毅行者》記載了喀啹兵的兄弟之情。他們即使有超卓的體能，但對於每一位隊友，都不拋棄不放棄，由起點到終點，都能與路人打成一片。2007年，啹喀隊一如既往是奪冠熱門，在沿途亦一直領先，只是到了後段才有隊員受傷。這時，他們的領隊「將軍」認為，即使爭冠無望，只要傷員可以繼續，就要四人一起完成比賽，名次和時間並不重要，甚至讓支援隊一湧而上，陪伴著隊員浩浩蕩蕩，一路說著笑著走回終點。在終點前最後一段，在場大會義工和其他支援隊更為他們夾道歡呼。

毅行是一場「大我」和「小我」的鬥爭。毅行者的成功，視乎他們是否願意在最困難的時刻，承諾於團隊的利益和關係，放下個人的意氣和偏執。成為真正的毅行者，不只在於走過毅行的路程，更在於過程中展現承諾和承擔。毅行者的可貴之處，不在體能，不在技巧，而在品格。在山路上、在人生上，最讓人尊崇的毅行者，不只能獨善其身，更能兼善他人；他們未必是最常勝出的人，但總是最願意付出的人。

痛苦，你的名字是堅強！

noreply@blogger.com (Ray Chow) — Sat, 25 Aug 2012 09:00:00 +0000

節選自《堅毅行動：100公里成長路》作者：植永強，鄒銳

當我們的成績開始停滯或退步之時，就是進入了體質和體能的舒適範圍，要再求突破，就要付出額外努力、忍受額外痛苦。痛楚和發炎是投入的標誌，表示操練的份量和速度超過骨骼和肌肉的負荷，也是身體抗議繼續運動的聲音。運動科學和科技的進步，訓練方法的演進，都讓今天的運動員不斷打破前人記錄，也讓很多我們當日以為的人類極限。越專業的運動員，往往越了解自己的內臟、肌肉、骨骼、體能、意志，也越需要走出舒適範圍，不斷測試自己的極限。

中長途的耐力運動員，總會處於一種內在鬥爭：自己是否達到極限，是否更勝上次。以馬拉松為例，即使是最優秀的奧運選手，也有倦痛辛苦的時候。衝線前的幾英里，跑手常常有酸痛的「撞牆現象」，這時就是身心交擊的時候。這時，成茲敗茲都是一念之差，也是一名長跑手最需要面對自己的「真相時刻」（Moment of Truth）。

村上春樹在《關於跑步，我說的其實是……》（What I Talk About When I Talk About Running）就記述在亞特蘭大奧運會女子馬拉松比賽。當時的亞軍有森裕子就表示，自己曾經好像在賽道上慢慢死去而想過放棄；另一名長跑手瀨古利彥也表示，當時也想過回家睡覺；冠軍的葉葛洛娃同樣說道，40公里前其實也想過放棄。對於運動員，所有痛苦都是短暫的，唯獨榮譽是永恆的（Pain is temporary. Pride is forever）。對於一名長跑手，勝負已是其次，完成才是最高原則，皆因他們抵達終點之時，已經克服了自己的弱點、戰勝了身體的極限。過程越痛苦，他們完成之時越能感到滿足和興奮。

個人意志推動前行

跑馬拉松，就是付出該付出的氣力，忍受該忍受的痛苦，從失敗和歡喜之中學習教訓和累積經驗，最終到達意屬的境界。馬拉松的訓練，就是讓人們承認和克服自己的弱點，繼而更有深度地活著。村上春樹憶述自己首次跑馬拉松時，衝線前也感到無比酸痛，全身肌肉仿似亟欲作反，如同「法國大革命法庭上鬧嚷躁動的人民」。然而，當肌肉不聽意志與腦命令時，他「必須讓我的肌肉知道聽誰的」。

越是長途的運動，越需要考驗意志。毅行百里，全程都是身心的角力，憑意志忍受辛苦和痛苦，克服身體對於享樂偷懶的呼喚。記得我們最初參與毅行，也刻意與隊友聊天、聽歌、唱歌、看風景、數呼吸、魂遊四方，不斷轉移注意力。最後兩段，當各人陸續感到倦痛，甚至有人拖著靱帶和骨骹的傷患前行，每一步都像電擊般劇痛，這時賴以應付疲勞和炎痛的，除了隊友的支持，就是個人意志。

在練習和比賽途中，持續的痛苦往往意味著傷患和勞損。當我們承受著痛苦抵達終點之後，都需要休息，或被逼休息，讓身體自動痊癒。只要不是重傷難復，在每次的休息期間，我們都可以學習與身體共處、留意身體的動態，同時謙卑地請教別人，如何改善技巧、如何在受傷時控制練習份量。當我們每一次自傷患中復原，都更期待擁有更大的能耐承受苦痛，可以下次走更長的路。

人活著就有痛苦，人生本來就是一場馬拉松。村上引述了也是長跑手的哥哥的說話「痛是必然的，苦是自願的」（Pain is inevitable. Suffering is optional）。我們踏上山徑、踏上跑道，都是個人的選擇，途中的辛苦便是苦而不是痛。當一個人在清醒中忍受痛苦，他的生命才有意義。他們的傷痛和傷口，不在臉上皮膚上，而在心中腦海中。

我運動　我痛苦　我存在

人性都是尋樂解憂、好逸惡勞、貪生怕死、取易捨難。居安往往難以思危，我們身處石屎森林，冷氣房間、錦衣玉食、高床暖枕，都容易令人麻木鬆懈、因循苟且。當我們長久處於熟悉和舒適的環境，也慣於視身邊的一切為理所當然，抗拒改變，也逐漸昧於外在形勢的變化，當臨橫逆襲來、變生肘腋，亦不及應變自救。

我運動，我痛苦，我存在。運動員大多在孤獨中承受辛苦和痛苦，也在孤獨中凝結力量。惟有置身於清苦與流變的環境、在疲倦和痛苦的狀態下，人們才能自惕警省，保持清醒頭腦、敏銳直覺，逼出本能的功夫。勞筋骨、餓體膚、苦心志、動心忍性……持續的艱辛和苦痛，若不能令人投降，則往往變成鑄鍊性格的養料，成為試鍊強者的門檻。

我們這裡很多人，無論職級高低，大多熱愛運動，也總會擅長一兩項戶外運動。我們更發現，運動嗜好可以反映性格，不同的運動員也有不同的特質。長跑和游泳選手，多有強靭的紀律、意志和耐力；籃球和足球隊員，場上往往展現勇悍的鬥心，工作上也更能補位聯防；保齡和劍擊好手，更能集中和專注；熱愛龍舟和划艇的同事，則更能與隊友高度協調。當然，最多人參與的戶外隊際運動，還是毅行。每逢週末或假日，我們都會在天寒地凍時鑽出被窩、在烈日當空時繼續上山、在疲憊不堪時繼續前行……即使身體常常抗議，我們仍然樂此不疲，違背身體意願，強迫看似已届極限的自己堅持下去。

疲倦之時，就是突破的時刻

noreply@blogger.com (Ray Chow) — Thu, 16 Aug 2012 08:00:00 +0000

節選自《堅毅行動：100公里成長路》作者：植永強，鄒銳

2008年，是我們團隊第一次大規模的毅行操練。Edwin和Nick憶述大家在春末操練時，大家都雄心壯志，但在踏入盛夏走在同樣的山路，卻是昏倦疲軟，每次都在一半路程之前就離開。在烈日下的山路上，面對無盡的前路，進則無力退又無路，身心在轟烈戰鬥之時，每一步都是靈魂和肉體的鬥爭，也是在天堂與地獄之間的掙扎。近年我們再沒有半途而廢，但頭昏腦脹之時拖著身軀前行的感覺，依然深刻。

在戶外運動，天氣往往直接影響運動員的狀態和進度。近年每逢週末的毅行操練，我們出門前總要望天打掛。在時暖驟寒的季節，大熱乾曬會加速侵蝕體力，大寒容易令肌肉抽筋。天氣的關鍵，除了溫度，更是濕度。有時天清氣朗日子，更是累人的陷阱，如若烈日當空卻湖靜風止，則更是高危的一天。在潮濕、炎熱、暴寒的天氣之下，上落在陡峭崎嶇的山坡，即使是早有準備，亦難免遇上低潮。

惡劣天氣和傷患疲憊，往往是團隊精神和隊員關係的殺手。尤其是臨時組隊的隊友，彼此默契和信任不足，一起鍛鍊之時，更考驗沿途的團隊精神。惡劣的天氣，常常會暴露各人的體質和體能弱點。然而，很多人即使疲憊欲死，但為了顧及眾人眼光，卻不願出聲求助或放慢腳步，勉強自己跟上大隊，直至嚴重透支肌肉氧份和水份，才突然倒地不起。這時其他隊友突遭變故，才被逼停下，盤算著落後的分秒，即使沒有埋怨，但不耐的心聲卻寫在面孔上。

耐力運動與疲倦共舞

蔡東豪常言，所有耐力運動，都是與疲倦共舞，也要與疲倦建立默契，失敗永遠都在附近不遠。在劇烈運動期間，當體內氧份供不應求，肌肉持續缺氧，就會產生乳酸，讓我們感到酸痛和疲倦。因此，疲倦其實是一種測試的訊號，表示我們的運動份量超出適當水平，也表示我們到了放鬆和休息的時候。然而，如若我們容易感到疲倦，尤其是無故的失準，就意味我們的體能體質不在佳態，這時我們更需要坦誠面對現實、冷靜應對，往後更需要尋根究底，對症下藥。

在連續的挫折和低潮之時，必然是我們意志最薄弱、士氣最低落、最容易自我懷疑、最多內心對話的時候。當沒有業績，還要受盡白眼，加上連串的失約和拒絶，我們最容易自卑自憐、埋怨指責；當沒有監督和賞罰，我們最容易喪失爭勝的渴求，不再刻苦拚搏。由於工作的彈性和自由，一名新晉的財策顧問總會遇到低潮，只要我們意志稍弱，就會全盤皆輸。當長期身處低潮，很多人都會接受現實，對於低落的業績無動於衷，不再相信最初的目標，不再相信自己走出非凡路。

更甚的是，低潮期間多是禍不單行、壞事接連，低處未算低。十多年前，「大村長」入職後半年，他遇上接近半年的業績低潮。待業績稍有起色，九一一事件再度打擊了尚未甦的市道。這時他非但不能爭取額外業積，更由於客戶接連中止供款，以致數月均出現負業績。他每天回到公司，都一副頹喪消沉的樣子，整天把頭擱在枱面上。後來他又有親友在外地過身，離港期間再受到下屬的誤會和惡意報復，讓他頓時在公司名譽掃地。及後的沙士疫潮更讓全城恐慌，再度打擊他和他的團隊。即使如此，他在每次低潮都沒有放棄、堆砌借口，反而振奮作戰，更在逆境之中招攬了一批兄弟，共渡時艱。

低潮時仍慢跑前行

我們很多同事如Kevin和Nick，近年常常跟隨KK訓練，也逐漸懂得何應付突發低潮、在低潮時繼續前行，甚至力挽狂瀾、盡快復原。這時，我們繼續慢跑前行、拒絕停步，同時則放慢步速，暫停計算時間，盡力昂首闊步、長吸慢呼，並留意自己的反應，專注走好每一步。在工作上，在業績低落、客戶離棄之時，我們更需要做好每天工作，積極聯絡客戶、磨練技巧、留意市場資訊，展現自信昂揚的精神面貌，才能保持工作狀態，吸引相同的客戶！

每當我們看到隊員越走越後，甚至舉步維艱，發現他們大多已是全身乏力疲軟、鬱悶欲嘔。這時，如若隊友還有清醒意志和體能，則視乎情況為他減重，同時讓他居中或帶頭，讓他決定速度，在原有的操練份量之下，減低操練的水準。如若隊友嚴重不適，我們全隊就地大休，另外數人繼續聊天，耐心等待，直至隊員恢復精神和體能，不消一會又是一條好漢，可以追回失去的時間。

我們不是精英運動員，不能確保每次出戰都能優於上次，但也會不斷總結歸納，希望精益求精。近年我們在訓練時，都不再隨意更改預訂的路段和目標，即使在途中不適，只會適時慢走降溫、補充糧水，不看時間不求快速，也要走畢全程才回家。這不只是對自己，也是對隊友的承諾。我們明白，諸多不適，往往都是藉口、都是感覺。香港各大山頭都曾是我們失魂落魄的地段，但每次在疲勞帶痛之下完成的訓練和比賽，都是自我蛻變的過程，完成當刻都有難以言喻的成功感。這些應變經驗的累積，不獨讓我們提高警覺，也更願意在下一次兌現承諾和執行紀律。

專注當下，穩步前進

noreply@blogger.com (Ray Chow) — Wed, 15 Aug 2012 08:30:00 +0000

節選自《堅毅行動：100公里成長路》作者：植永強，鄒銳

在一支毅行隊伍，四人各有所求，願意在山上走在一起，就是為了在特定時間到達特定地點。因此，毅行者都應該訂下目標，也需要留意時間。尤其我們在近年分拆多隊，開始投入更多心力和資源，就更需要定下目標時間，不獨為了對自己交代，更為了向支援隊和贊助人交代。只是我們考慮過體能和技術因素，一直以24小時為目標，因為這是最原始最標準的毅行時間，當年啹喀兵就是要在24小時內負重走完麥徑全程。

「仙姐」表示，有了共同目標，大家即使各有所求，才會在山上緊密相依。在工作上帶領團隊時，就更需要訂立一致和清晰的目標。也許訂立了目標，最終未必如期達成，但沒有目標，大家就沒有努力的焦點和工作的方向，往往也不會踏出第一步，最初的盤算也流於奢望和幻想。很多人不敢訂立目標，就是因為害怕失敗，害怕希望落空，害怕別人嘲諷，也預設了自己將會失敗的結局。

有理想，但不能理想化

聯想電腦創辦人柳傳志曾有一句經典論斷：做企業要有理想，但不能理想化。我們在現實中常常都是眼高手低（Aim High, Shoot Low）。Nick表示，很多人訂立目標，只求一時興奮，又或只求應付上司要求，沒有考慮這目標對於自己的意義，也沒有考慮自己的能力，以致目標不切實際，當然不會認真地對待、全力以赴。當我們難以達標，就不斷調降底線，當每次都是如此，那怕實際成績本也不俗，也會逐漸失去信心，懷疑自己。

然而，當我們訂立了目標，就希望做到目標。人害怕失敗，因為害怕失望，也害怕面對外間的目光和閒話，害怕失去去面子，因此許多人為此而靜靜行事，也有些人卻事先張揚目標，讓別人提醒自己，讓自己更積極地擁抱目標。當然宣之於口之時，目標毋須過於宏遠，反而應該合理和實際，才是有意義的目標。同樣地，我們毋須強求第一次就訂下精確的目標，反而應該透過實戰了解自己的水平，才據此調整目標。最初，我們可以最簡易的目標開始，待熟習模式後再提升標桿，達標就即時奬勵。

當完成目標的時候，我們不只是成就了一件事情，更是成就了自我。那一刻，我們總會感到難言的滿足感和成就感，也從中建立了自知和自信。當我們每一次都順利完成預期的目標，就會在穩定的成績之中，建立工作的紀律和承諾，繼而再磨練方法和技巧，不斷追求更多滿足感，然後在不經不覺，做到了以前不敢想像也不能做到的事情。

循序漸進　提升目標

最初，我們只視遠足為業餘愛好，最初報名毅行也是志在完成、爭取經驗。最初都是循序漸進，先以慢跑練氣，半跑半走，慢慢地跑上10公里平路、20公里平路，然後是20公里山路、40公里山路、80公里山路……逐步提升目標，在每個階段，都是持續、系統、有計劃和針對性地訓練，長年累月持續專注地投入其中，屢敗屢戰、再接再厲。

我們很多同事，包括「大村長」、「仙姐」、「四哥」，很多都是「奔四」或已經「奔四」的中年。我們不是運動健將，沒有鋼條身材和運動天賦，有一點肚腩，還有很多舊患，但透過大小操練、點滴累積，見證自己不斷進步，也見到大家的進步，今天竟然達至以前不敢冀望的目標。厚積而薄發，我們不經不覺改善了體能、體形、體質，也提振了精神和信心。我們相信，我們做到的，很多人都會得更好。

腳踏實地　穩步向前

數百年前，德川家康曾有名言：「人生就如負重遠行，應該腳踏實地，不急不躁，穩步前進，切忌半途而廢。」德川三歲別母，六歲離鄉，八歲喪父，十三歲寄人籬下，當長大返國主政之時，又先後遇上勁敵。當時的日本英雄併起，德川家康可算生不逢時，勇武不如上杉謙信、戰略不如武田信玄、統御不如織田信長、政治不如豐臣秀吉。他身處弱肉強食的時代夾縫之中，大半生都是仰人鼻息、艱難求存。即使如此，他依然沒有自暴自棄，只是耐心等待，同時韜晦養兵，竟然成為一匡天下的最終贏家，締造屬於自己的幕府時代。

任何項目的頂尖運動員，訓練之時必然是全情投入。KK多次表示，參加了「毅行教室」的訓練，就不能外遊旅行，不能參加其他運動。我們不少同事，在毅行之後就即時投入其他運動，一時不能適應突發的節奏，就此受傷。我們有一位舊同事，曾是香港在多哈亞運會的配劍代表。她表示，在劍擊運動員的訓練和比賽當中，上一劍和下一劍都沒有關係，最重要就是打好當前的一劍。在任何項目和行業都應如此，上月的成績已成過去，下月的成績沒人知道，當下最重要的、也是唯一可以控制的，就是現在的表現。

在同一個運動場上，有百米衝刺的短跑好手，也有耐力驚人的長途選手。在金融行業，有追逐交易利潤的操盤交易員和基金經理，也有擅於長線規劃的財務顧問。財務策劃和資產管理卻如同毅行或長跑，是考驗毅力和耐性的行業。一名專業的財策顧問，不會因為眼前的路障而分心或打亂計劃，每個決定都是朝著長遠目標邁進。

成功的企業家，或在其他行業出類拔萃的專業人士，都是長期專注於本業。在個人理財行業，剎那光輝不是永恆。山外青山樓外樓，這裡不斷有人打破以往的記錄、超趕昨日的明星。名燥一時的前線顧問，可以在明天潦倒收場、消聲匿跡；很多聲勢崇隆的前線團隊，可能在數年後四分五裂。當然，入職後迅速賺取豐厚收入者大不乏人，但要取得長遠的成就，在競爭激烈的市場取得持久成功的關鍵，卻是專注、集中、耐心和紀律。

保持均速　點滴累積

成功的創業家，都有著毅行者的精神。他們除了有大志拚勁，也願意腳踏實地。畢竟對於初創的公司，存亡成敗的關鍵，除了行業增長、市場規模、競爭門檻、盈利模式，就是團隊的執行力，因為惟有具備執行力的團隊，才能計劃統籌、實踐嘗試、調整檢討，也能在缺乏資源的時候，按部就班、殺出血路。在我們公司，很多前線團隊領導人，甚至公司管理層，最初都是摸著石頭過河，堅實地走好每一步，才逐步建立今天的成績。

對於我們，人生就像一場毅行，不求一時衝刺的感覺，只求保持均速，踏實穩步前行。百多年前，香港只是一個無名漁港，這裡的人都是在每次逆境之時，奮發求存，才逐步讓一個彈丸之地成為國際金融中心。當我們一步一腳印，點滴累積，每一次都走好當前的一步，在某一天驀然回首，就會發覺，原來早已經過萬水千山，到達成功的彼岸。

駑馬十駕，功在不捨

noreply@blogger.com (Ray Chow) — Thu, 09 Aug 2012 18:00:00 +0000

節選自《堅毅行動：100公里成長路》作者：植永強，鄒銳

「成功的一半」來自好的開始，「成功的另一半」就是同樣艱辛的堅持。在戶外運動和個人理財行業，成功的途徑大多簡單，但簡單不代表容易。保持紀律、周而重始，簡單的事情重覆做，重覆的事情用心做，任何事情投入萬多小時鑽研，誰也會變成頂級專家。在日常生活，我們慣於高估自己的意志，低估自己的心魔。對於都市人，單是規律的操練已是一件難事。大部分人都是踏出了運動的第一步，然後就無以為繼；很多運動健將也是在退役之後就放鬆鍛鍊，退化成疏懶的都市人。騏驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不捨。當我們要走越遠的路，更要緩慢地走、耐心地走、穩健地走。

蔡東豪在《毅行出哲學》的網誌，寫出不少都市人在運動時的心聲。他表示，都市人都有很多原因去運動，但有更多原因逃避運動，怕獨處沉悶、怕冷熱風雨、怕不能陪伴子女、怕加重膝痛、怕沒有場地、怕路上危險……夜晚準時上床、早上掙扎起床、起了床不再賴床、換好行裝出門、操練時堅持原有運動量，連串動作都是辛苦掙扎。尤其在節慶假日，在晨光未見之時就要起床，甚至較平日上班還辛苦。而且，不管天氣交通、體能狀態、時間成績，都要多週多月一如既往。即使平日不停勤奮操練，偶爾數天的疏懶，重新訓練時也會肌肉酸痛、身心俱疲，再多數天的疏懶，更會前功盡棄。

保持規律的鍛鍊

路要一步步走，飯要一口口吃。體育精神固然需要超越自我，但不是人人有運動天賦，挑戰和超越自我，也不是一步到位。如若人們經驗不足加上預備不足，更容易在意外時憂慮惶恐，動搖長遠的信心，健身變成傷身。近年毅行人數越多，我們也越多看到聽到不少人久病未癒、睡眠不足、飲食失調，卻為了跟上大隊而勉強自己，結果就在半山不支崩壞，甚至要急召消防員和飛行服務隊搬運下山。

很多球類的射球練習，在某天練習十數小時，翌日可能即時見效；毅行訓練卻如內功，不能一蹴而蹴，反而像滴水穿石，需要保持規律的鍛鍊，暴增運動量只會令身體更易受傷疲憊。在理財咨詢市場的前線，入職的理財顧問務要不急不躁，必須自己從中體驗，持之以恆、耐心學習，才會有持續和穩定的成績；很多同事在一兩季拚命衝刺，之後一蹶不振，最後拖累了全年成績，更是得不償失。

在近年的毅行訓練和各大山頭的比賽，我們深深體會，某天的勇猛急奔並無意義，如何在百里長途穩步前進、輕鬆完成，而且年年如是，才是功夫。輕鬆舒服地以24小時完成比賽，勝於傷疲盡現地在18小時內完成。畢竟，榨乾最後一分氣力才能達到的時間，我們也不會有把握次次都能達成；惟有輕鬆舒服的時間，才是穩定的時間、自己的時間。我們也一直視穩定性為最高原則。

Edwin憶述，2008年夏天，他們首次認真地投入毅行的訓練。但當時正值歐洲國家盃，他每逢週末總會捱夜看球賽，以致在翌日早晨總是賴床掙扎半天，因而也在操練時遲到。有一次，他太太看得不耐，竟然大聲喝罵嘲諷，直指他自己沒有承諾，不能以身作則，工作上也必然不能讓人信任和信服。他聽後仿如醍醐灌頂，自此每逢週末，必定六時起床、七點出門，風雨不改，如常操練。一念堅持，一念放棄，人生的一切，都是關於選擇。我們不能掌控天意和環境，卻可以掌控自己的心理狀態，讓我們在疲勞軟弱之時，仍然可以抵受引誘，在不情願不喜歡之時，仍然去做應該做的事。

理財顧問看似收入豐厚，但背後的付出卻不為人知。很多初入職者大多雄心壯志，但發現業績欠佳，就會懷疑自己，繼而失去信心和衝勁，發現不能賺取快錢就灰心離場。十年前「大村長」遭逢事業和家庭的連串打擊，經濟環境更是低處未見低。他置身冰火交匯的洪流，在身心憂患之時，每天忙於照顧家庭、會見客戶、輔導下屬。但即使晚上疲憊不堪，他依然每天最早就回到公司準備一切，甚至在每個週末，親自制作週會的內容、親自搜羅著名培訓導師的演講、分享激勵性的故事。後來適逢雅典奧運會，他更在週會上分享眾多奧運選手的故事，自勵勵人，並聯同下屬身體力行，工作之餘亦不忘強身，轉型為運動型的團隊。

在毅行路上，很多人走過開首兩段或最後兩段，就自以為簡易；當他們掉以輕心、輕奔疾走，卻在不知不覺中過度消耗體力，走到中後段才知山路崎嶇，卻再沒餘力走下去。又有些人單獨走過數段，就以為百里續走就是簡單的加數，結果在臨場低估了天氣和體能因素，又是慘淡收場。記得在毅行操練初年，我們都試過不能完成操練目標，在麥徑每個鄰近馬路的出口，北潭坳、水浪窩、獅子亭、大埔道、城門水塘、荃錦坳，都有我們半途離開的故事，也有我們放棄藉口。回家後，我們當然失落憤懣，然而睡醒了照樣如常生活，因為我們決心再接再勵。

動力來自決心與慾望

有時，難忘的噩疾或災難、激勵感動的故事、親友或主管的督促、工作的賞罰機制，都可以在某段時間改變我們的行為。但一時的熱情，可以隨著時間推移或形勢改變而減弱，這些依靠外力促成的習慣，大多難以長久。畢竟，人們除非親身經歷刻骨銘心的人事，否則往往難以長期保持強靭的意志。

當年我們不斷在實戰中培養紀律，發現紀律和意志的原動力，大多來自決心和慾望。當我們不斷聚焦於長遠目標和價值，才會願意經歷每天的嚴格和痛苦修練，流汗流淚、臥薪嘗膽；正如當年，我們為了不同原因，決定一起參加毅行，就意味著往後大半年，都願意過著刻板的生活，在指定時間睡覺、在指定時間起床、在指定時間飲食、在指定時間操練。經過日積月累的重覆，這些動作就會成為習慣，我們就毋須苦心抉擇，毋須依靠純粹的意志，只需遵從自然反應。那一刻，我們再不以紀律為苦，皆因我們已經活在紀律，甚至在自律中見自由。

運動生涯正如人生際遇，路上總有高潮和低潮。我們的成績，可以受到天氣和對手動向等外在因素影響，也會受到自己的體能和體質等內在因素影響。怎樣在高低順逆時，都能不卑不亢、不驕不躁，才是智慧。即使是最勤奮、最紀律的運動員，都有想偷懶的時候，只是他們不想為了一時舒適而讓自己終日愧疚，因而轉念又會繼續練習。

我們如何看待自己每天的事情，代表著我們如何看待自己的生命。在現實世界，可以致富成名的運動員，只是鳳毛麟角，多數運動員都是長年累月地操練，過著健康但刻板沉悶的生活，最後還是一無所獲。他們視每天的操練，不只是一堆工作（Task），也不是一份職業（Job），更是一份事業（Career），甚至是一個使命（Mission）。他們視事業如處世，忠於己，也敬於人，求逹己，更求逹人。他們持之以恆的操練，不只是為了參賽，不只是為了奬金或榮譽，更為了在運動中鍛鍊堅毅意志和紀律，保持對自己的嚴格要求和對生活的熱愛。

將道和將才

noreply@blogger.com (Ray Chow) — Sat, 28 Jul 2012 08:21:00 +0000

節選自《堅毅行動：100公里成長路》作者：植永強，鄒銳

優秀團隊都是由「將才」帶出。古今的「將才」都是大智大勇大量之士。大智，才會知所選擇；大勇，才會敢於選擇；大量，才會兼容選擇。西方兵戰克勞塞維茨（Clausewitz）曾說，軍事天才具備兩種特性：一是在黑暗之中仍能發出真理之光的智慧，二是敢於跟隨這種微光前進的勇氣。一名將才，即使身處黑暗，依然可以內正、軍心外鎮民心。今天，大家多將「將才」的性格要素，統稱為「將道」（Generalship）。

民國軍事家蔡松坡曾在《曾胡治兵語錄》探討為將之道，論及「古人論將有五德，曰智、信、仁、勇、嚴。取義至精，責望至嚴。」「智」就是知彼我形勢、知利害進退，是全局和縱深的視野，也是決斷應變和指揮運籌的能力。「信」就是口碑。取信於人，最簡單、最有效，也是最辛苦的方法，就是言出必行，而且身先士卒、親身示範、以身作則，同時賞罰分明、公正持平。「仁」就是關心和度量，願意體諒別人的心情，願意包容和寬恕他人，願意扶持他人，甚至犧牲自己成就他人。「勇」是拚搏的膽識、闖練的志氣、也是進不求名退不避罪的承擔精神。「威」是發自內心的自信和氣勢，源於讓人鎮服的嚴刑，更源於一視同仁的紀律，不獨對人嚴厲，亦對己嚴格。

西方演算　東方故事

2012年，《紐約時報》曾大幅報導Google花了一年多籌備的「氧氣項目」（Project Oxygen）。項目的計劃，是以科學式演算法分析公司所有主管的考績和表現，透過員工訪談和意見調查等途徑，列出如何成為好領袖的表單。雖然內容多是舊調重彈，但研究是首次採取真實企業的大量數據去檢視這些守則，也首次顯示出這些原則的輕重緩急次序。報告就列出了一個領導的需要順序處理的八項工作：教練、放權、關心、決斷、溝通、規劃成員的生涯、闡述願景、展現關鍵才能。

然而早於四十年前，麻省理工商學院教授Robert Greenleaf早己提出「僕人領導力」概念，強調教練、分享、授權、輔導的方式，倡議由下而上的領導風格。他曾在美國電訊集團（AT & T）任職高層主管三十多年，有感大機構由於官僚和科層架構的膨漲，日漸忽略員工和顧客的需要，乃根據印度詩人赫塞（Hermann Hesse）在1932年小說集《東方之旅》（journey to the East）的故事，提出「僕人領導力」（Servant Leadership）的概念。《東方之旅》描述一次東方旅行中的人和事，旅程中的主角就是僕人。他平時聽從主人們的吩咐，打點瑣事，穿梭在不同主人間協調溝通，大家逐漸習慣聽從他的安排。直到一天他突然失蹤，眾人便陷入恐慌，此時才體會到他「僕人」不是忙亂的僕役，而是心有遠謀的智者、攸關全局的要人，唯有他的帶領協調才能讓眾人成事。

毅行隊伍的隊長就是「僕人」。他們很多只是抽中了籤才成為了「隊長」，本身未必擅於統籌組織、鼓舞激勵，沒有高壯的身形、沒有豐富的經驗，不懂循循誘導的說服力。只要身為「隊長」，就是隊伍的統籌和負責人，就要招募隊員、訂立目標、對外聯絡、籌集支援、維繫士氣……事實上，毅行隊長大多視這份身份為責任多於權力，因而大多自願瞻前顧後、包攬後勤瑣事、細緻照顧大家所需，承擔全隊的安危。然而，隊友之間都是地位平等，隊長沒有凌駕眾人之上的權力，也沒有照顧隊友的明文責任。因此，擁有一位誠懇、親切、細心，願意付出的隊長，其實是隊友的福氣。

領袖的自覺和承擔

在Google「氧氣計劃」和Greenleaf的「僕人領導人」之中，領袖的形象都如出一徹。他能欣賞每人的天賦和獨特價值，肯定員工的付出；他時刻懷著同理心，聆聽和了解對方。他自己坦誠佈公，也鼓勵坦誠的發言；他打造啟發性的氣氛和文化，驅動成員去尋找方向，摸索共羸的方案，以求博取眾議；他時刻幫人解困，給予對方犯錯的空間，並從中培訓他們成長展才、獨立自主。他毋須依仗威權壓迫眾人，不會罔顧別人意願，只會以溫和而堅定的態度，輔以充份的論據，持續地說理動情。我們發現，踏上領袖之路，有兩大泉源：自覺性和承擔感。

一名領袖，必然擁有高度的自覺。他相信自己的能力，不冀求運氣，不屈於環境局限。他了解當下的處境都是自己選擇的結果和局限。他有遠大的夢想，敢於想像不可能的圖景，也能理性和務實地考慮問題。他不會盲從外界雜音或理論，而會透過親身體驗和抽離思考，辨識環境的變化，有穿透現實迷霧的先見。他能夠直面自己的性格缺陷和人性陰暗面，也了解自身的天賦和內在價值。他視每一次經歷為成長的契機，願意接受挑戰和冒險。他自知難免犯錯，不會陶醉於一時的成功，即使處身谷底，他亦能在失敗中學習、在行動中調整策略，反思自己，而又不忘長遠的方向和目標。

一名領袖，也勇於承諾和承擔責任。他不以承擔責任為苦，就如助產士一般推動事情發生。他成為眾人認受的領袖，不是因為擁有權力或坐上高位，而是在於願意為別人貢獻和付出多少。他甘於隱藏自己，不會擔心自己的領袖光環褐色、不計較個人榮辱得失，反而著重建立生生不息和基業長存的群體。英諺Big enough to be small，就表示領袖越越是寬宏自信，就越是謙卑，亦更願意擔任卑微但有意義的角色。

簡單不代表容易

在準備毅行之時，其實很多事情都很簡單，但簡單不代表容易，因為計劃和執行的，不是由齒輪或螺絲組成的機器，而是活人，更是集合不同人的團隊。毅行正如所有項目工程，最後的成果都是來自集體性的努力。唯有出色的領導和組織。因此團隊領導人除了需要具備統籌和組織能力，更需要了解人性和心理，適時展現「信」「仁」「勇」「嚴」，才能讓各人緊密同行、彼此包容和尊重，朝著一致目標邁進。這就屬於領導的範疇。

領導的本質，在於人而不是事。我們在毅行的過程中，了解自己的所愛和所恨、理想和夢想、承諾與承擔，更能從中培養互助精神、貫徹使命的承諾、感召和動員眾人支持的能力。我們一直推動毅行的風氣，皆因我們從中可以培養領袖的元素，更可以明白處世待人之道。毅行對於我們，也對於很多人，不獨是挑戰性的耐力運動，更是個人成長的英雄之旅。我們相信，這也是毅行在過往多年長盛不衰的原因。

第一個踏入戰場，最後一個離開

noreply@blogger.com (Ray Chow) — Tue, 24 Jul 2012 08:20:00 +0000

節選自《堅毅行動：100公里成長路》作者：植永強，鄒銳

1932年，英國近代戰略家和戰史家J. F. C. Fuller在退休前，出版了《將道：疾症與治療》一書，以第一次世界大戰為例探討「領導之疾」，批評了其時以Douglas Haig為首的英國高層軍官，只顧「坐在扶手椅上」，脫離前線現實，導致遠征軍的前線士兵的傷亡災難：「將軍越來越被限制在自己的辦公室裏，與手下的人隔離。他和下層的接觸，不是依賴個人因素，而是全然仰仗電報與電話。這樣雖然也能接觸，然而這種接觸，只有依靠從火線上抽調下屬指揮人員出來、讓他們聽從上級的召喚，才能完成。在大戰中，沒有甚麼比以下景象更可怕了：指揮之鏈的末端，是一個坐在電話前的指揮官，他整日不停地談論、談論、談論，而不是領導、領導、領導。」他在書中強調御駕親征的重要性，認為治療「領導之疾」，最辛苦也是是有效的方法，別無捷徑，指揮官唯有置身前線。

唯有親臨鋒線、上陣打磨、白刃相交，才能當機立斷、見危知機，才能感應現實世界，把握戰場的脈搏。現代管理學之父Peter Drucker曾經表示，不管資訊發達到何種程度，也代替不了管理者御駕親征。無數巨擘為了推行流程再造，不惜花費巨資聘任咨詢公司和購置軟件，卻由於高層領導不願以身作則，也不願置身前線，終於讓制度和文化難以直達終端，也讓一切的改革流程都流於形式。

親臨終端　置身前線

越是大企業的領導人，越應該親臨終端，了解前線疾苦。海爾電器的創辦人張瑞敏為此曾說：「美國企業把這個叫做潛水，經常要潛到水底下去看，你光在水面上甚麼也看不見。一看，一望無際的大海很好，但下面充滿了暗礁和暗流……那時很多真實情況你都會知道，你會發現很多你覺得不應該產生的問題，有時你感到它們太出乎意料了，而且是太嚴重了。所以，關起門來研究多少天問題，沒有太大意義。」

創建團隊最花精力的地方，就是人事。真正的影響力，不是來自言傳，而是來自身教。領導人的身教來自三大途徑：首先是躬行實踐、以身作則，其次是親臨前線、同甘共苦，最後還需要持之以恆的行動紀律。領導人不能紙上談兵，自己必須願意比下屬付出更多，而且隨時準備承擔後果。Billy的團隊可算是我們最軍紀嚴明、精誠團結的兄弟連。他深知玉不琢不成器，他就是由自己開始，親身實踐個人信念，不斷提醒每位新人預備好將來如何為人上司，因而就要在今天開始注重自己的言行分寸和個人聲譽。

那些年，在我們團隊成立之初，「大村長」就堅守「修己安人、嚴己寬人」的作風，也相信「做好自己，可以能帶動別人」。他眼見下屬遲到早退，卻從不責罵，只是永遠在下屬迫趕地鐵之前就已在公司久候，也常常留守在公司直至最後一刻，也就成了天天早到遲走的「鎖匙人」。他除了準時上班，自己也不忘爭取個人業績，他這樣要求自己，也這樣要求別人。他每當看到問題所在，總會自己首先處理，讓人自動自覺地追隨。當時激勵「大村長」的，就是電影《軍天壯志》（We Were Soldiers）。

做好自己　帶動別人

在美國的近代戰史上，越戰是第一場沒法打贏的戰爭，1965年的德良谷戰役可算是越戰中最慘烈的戰役，戰役中共有234名美軍和逾千名北越士兵戰死。後來，親歷慘烈戰爭的兩位當事人，戰場指揮官Harold G. Moore及戰地記者Joseph L. Galloway，以十年時間合著了回憶錄《越戰忠魂》（We Were Soldiers Once...And Young），以感人和真實的戰爭事迹，一出版即登上暢銷書榜，並感動了無數美國人，包括《驚世未了緣》的編劇Randall Wallace，其後更被改編為2002年的電影《軍天壯志》（We Were Soldiers）。

1965年11月12日清晨，第七騎兵團第一營營長Moore上校帶領400名美軍，空降至越南南方號稱「死亡谷」的德良山谷敵陣。他部隊雖然只是新老交混的雜牌軍，但他們都是別人的兒子、兄弟、丈夫、父親。在出發往戰場的前一天，Moore上校對他的士兵們及其家人，「我們將會進入死亡谷，你們一定要互相照應，不論對方是什麼膚色或宗教。記著，我們的敵人十分頑強。我不敢保證我能夠帶領你們每一個人活著回家。但我發誓，每一次我將會是第一個踏足戰場，也是最後一個離開的人。我不會留下任何人，不論生或死。我們一定會，一起回家。」（I can't promise you that I will bring you all home alive, but this I swear : I will be the first one to set foot on the field, and I will be the last to step off. And I will leave no one behind. Dead, or alive, we all come home together.）。

然而由於上級的輕敵及錯誤情報，Moore上校踏足戰場時，卻發現自己身陷2000名北越士兵的包圍網。Moore上校愛兵如子，甚至先兵後己，他在電影中曾說：「我永遠都不會原諒自己，因為我的戰士死了，而我卻活着。」（I never forgive myself, because my man died, but I didn't.）。他們以無比的勇氣，誓死堅守作戰至一兵一卒（Fight to the last stand），度過生命中最漫長的三天陣。最後在第三天早上，Moore上校憑藉出色的戰略頭腦和直覺，發動突襲退敵，帶領士兵衝出「死亡谷」，回國後被晉升為三星上將。

前赴後繼　死而後已

面對慘烈戰況，當時除了指揮官，其餘將士亦前赴後繼、忠勇感人。副官Basil Plumley沙展雖然沉默寡言又專斷獨行，卻是連續參與二次大戰、韓戰和越戰的資深老兵，在軍中名聲崇隆，在新兵心中有著神一般的權威。直升機師少校Bruce Crandall在5小時內22次出入核心戰區，多次冒險降落運送補給彈藥，也多次違反安全守則載送傷兵離開戰場。甚至連戰地記者Joseph L. Galloway即使未受軍事訓練，也拿起武器加入戰團，更勇救一名受傷士兵，成為越戰中唯一獲頒英勇勛章的平民，後來有關「死亡谷」戰役的報導更獲全國雜誌大獎。

電影其實是一齣表揚愛和犧牲的故事、一個關於戰爭中的士兵和軍人的故事、一個關於英雄和領袖的故事。無情的戰火，彰顯軍人像兄弟連一般的忠誠，緊守著永不遺棄彼此的承諾。當中的主題，就是探討個人在意外和困境之時，如何努力做正確的事、保持對自己和身邊人的忠誠。深根固本以制天下，信任、承諾和紀律，就是在厄困時維繫團隊精神的基礎。當中的隊長每每身先士卒，願意捲起衣袖，跟成員一起面對挑戰和解決問題，不惜為了全隊安全而犠牲小我，無論他們最後的成敗，也必能留下子弟兵的傳奇。

團隊精神，就是聯防和補位

noreply@blogger.com (Ray Chow) — Sun, 15 Jul 2012 08:13:00 +0000

節選自《堅毅行動：100公里成長路》作者：植永強，鄒銳

同樣是考驗長途耐力的運動，馬拉松是單打獨鬥的戰場，毅行者需要四人團結協力。在戶外的軍事和山藝訓練當中，結伴同行可以確保互相照應，但太少人則難以照應，太多人又浪費人力，四人就是理想的小隊隊型，行進時可同時留意前後左右四方，又兼顧偵測殿後聯絡指揮等任務，如有隊員受傷，亦可讓一人留下陪伴傷者，另外兩人結伴求援。若以人力配置的成本效益計算，四人小隊往往都有最高的生存機率和應變能力。

今天的毅行者已不是軍事訓練，四人同行的象徵意義甚至大於實戰需要。很多人恃才傲物，自命跨越重山連綿百里，結果通常錯恨難返，當他們拋下隊友，也變相讓隊友拋棄了自己。對於樂施會，相比一支體能充沛紀律嚴明的魔鬼隊伍，一支整齊團結的隊伍往往更受尊重。毅行者常言，單人獨行走得快，一起同行走得遠。同步前行，那怕走得較慢，卻可以更歡愉悅的心情地走更長的路。

保持隊形　首尾呼應

　

專業的毅行隊伍，無論在任何時候，都會保持首尾呼應的隊形。力弱慢速多傷的隊員走在最前，主導全隊的步速時間，確保不會掉隊。位居中央的兩位隊員負責瞻前顧後，一方面提示和問候前方隊員的狀態，談笑風生，天南地北，為隊伍貫注生氣。留尾壓隊的隊員則要總瞰全局指揮一切，他不獨要體力充沛，要有寬容耐心，既要有豐富經驗、熟悉路況，既能自己獨立應變，又能照顧和護送傷員。在山上，我們即使前後有別，但都會身處視線和聲音可及的範圍內，以便打氣照應。有時在操練遇上無情天氣，有人虛脫倒下，我們就會全隊慢走甚至全隊停下，一起調節應對。

我們很多人都曾跟隨「毅行先生」KK的操練，也記得他的訓誨：快走時不懂等待隊友，慢走時不懂讓的隊友等候，都是沒有團隊精神的差劣表現。Nick憶述自己當年第一次追隨KK操練的情景。其時，四人由於體能差別，竟然分散在路上前後追逐。後來KK發現他們的行徑，嚴厲責罵一頓，更表示往後會隨時出現替他們拍照，如相片中沒有四人同時出現，就要懲罰他們。他們才從此知道隊形和團隊精神的重要。

無論強弱　都要互相補位

團隊精神就是補位，弱者讓強者補位，強者要替人補位。自己只能慢走時，不願要求隊友慢走等待，皆因不能放下自己，不願表現出辛苦疲憊的樣子，最後就會放棄退出；自己可以快走時，也會不甘心等待，只會怪責隊友遲鈍拖累。不願讓人補位，不願為人補位，都是自私的表現。在毅行終點線，一支成員整齊的慢隊，往往較諸殘缺不全的快隊，更受人尊敬，也更值得歡呼。

強者未必強，弱者未必弱。在平路奔跑的隊友可能容易在斜路受傷，體能充沛的隊友可能不能抵受睡魔侵襲，步伐緩慢的隊友可能有充沛耐力，經驗不足的隊友可能擅於鼓舞士氣。置身在大自然中，個人的力量畢竟是渺少而脆弱的。在綿綿百里山路，強者總會出現弱點，弱者也必然有機會展現價值，彼此無論強弱，任何時候也需要補位。

毅行者從來不是個人英雄主義的活動，即使沒有明文規定，人們都知道「四人同行」「快不過最慢」的準則。一個人的速度就等於整隊人的速度，全隊的最快速度是最慢隊友的速度。只有四人同行的固定形態，才是毅行者的生命和呼吸形態。同步起跌不離不棄，就是一種力量。山上危機四伏，四人隊形，才能讓人避過危險，保持士氣和意志。在夜行期間，由於我們不少人都甚為怕黑怕鬼，更不會讓任何一位隊友孤身上路。

為了共同進退，為了對方的最大價值，也為了團隊的整體利益，隊員不惜以任何方法，務求推動對方進步。2009年毅行，「仙姐」一行人在最後的水塘路段夜行，就像穿插在萬丈深淵魔域迷陣之中。這時大家早已疲竭不堪，神智開始迷糊，其中一名隊友更是傷患纏身，加上睡魔來襲，更像行屍走肉。對於這名隊友，大家怎樣勸解、安慰、利誘、哄騙、關心、安慰，皆是無效，最後唯有以嚴厲語氣責罵，才勉強讓他重拾精神。Nick更透露，自己在工作上的團隊成員，彼此都有遠大的理想，士氣昂揚、關係融洽，然而成績亦曾經停滯多時。他其時當局者迷，一直以為自己不夠關心、不夠激勵、不夠勤奮、不夠天份；後來經人提點，才發現自己只是一直鼓勵，少了責罵、批評、鞭策。

曾經參與「毅行教室」操練的人，都會知道KK的分組原則。他不會按照各人的意願入隊，只會定期評估，按照各人的水平能力分隊，並定期檢討和調整隊員組合。分組的時候，很多人都不能和自己心中的隊友同隊，也不會強求人們定要入選精英隊伍，只要求每人輕鬆地走在適合自己的時間。2011年，很多毅行明星都退出了，但「毅行教室」三十多人，分成八九隊出戰，沒有一人退出，全部順利完成。

工作上的協作互補

不獨在毅行路上，我們在工作上，也要求同事互相協作、互補不足。我們在近年最成功的例子，就是電話營銷計劃。在每天的特定時段，參與者都要定時回到公司致電約見客戶，不可無故遲到或缺席。團隊經理負責執行和監督，新晉顧問致電客戶，讓資深顧問從旁答覆客戶查詢和促成會面。當成功約見面談，兩人也一同會見客戶，當成功簽單則共同分拆業績和佣金。結果證明，計劃糅合新晉同事的熱情和資深同事的技巧，既可增強了新晉同事的信心，又增加了資深同事的業績。

同時，我們更建立交叉指導的新人輔導計劃。我們在計劃當中將新同事集中培訓，再分配予不同的經理，讓他們在往後半年後單獨指導這名新人，針對他們的溝通技巧、產品知識、售後服務、人際網絡等不同方面，因材施教。由於這些教練毋須顧及直轄經理那般的長遠關係，可以撇除利益關係，公正評價、直接回饋，要求他們爭取業績。

在競爭激型的財務策劃行業，很多公司或團隊招聘新人，都會著眼於對方的人脈和潛在業績，也更偏向寧濫勿缺、汰弱留強的態度。我們不惜投放大量資源，事事跟進、埋身緊貼，支持業績低落的同事。世上極少人同時兼具推銷和管理才能，只要借助團隊組織的平台，每人在長處多點付出，在弱項多請教別人，就會更容易成功。

組建你的兄弟連

noreply@blogger.com (Ray Chow) — Thu, 12 Jul 2012 08:33:00 +0000

節選自《堅毅行動：100公里成長路》作者：植永強，鄒銳

1942年，一群平民百姓自願參軍受訓，成為美軍最新成立的空降師團部隊。軍校的魔鬼訓練使他們吃盡苦頭，也讓他們成為最精銳的部隊。1944年6月5日，他們登機奔赴諾曼底，從此參與了美軍在歐洲戰區的主要戰事，一路屢建奇功，直到攻克德軍的最後堡壘。事實上，他們由軍校受訓首天就出現分歧，在諾曼底空降之後更有多人失散，在及後每場戰役都有人負傷和陣亡，但彼此始終不離不棄；即使戰死沙場，也要把戰友屍體抬運回國安葬。待二戰結束時，陣亡人數已達編制人數的1.5倍。其中一位老兵退役多年後，將E連的故事告訴了作家Stephen Ambrose，並促成了小說《兄弟連》（Band Of Brothers），更被湯漢斯和史提芬史匹堡拍成電視劇集，不久後這位當年美國101空降師506團2營E連最年輕的士兵，終於帶著當年的烽火歲月悄然辭世。

讓員工視公司為家

Bill Gates曾經說：「如果拿走我們最優秀的20名員工，我可以說微軟就是無足輕重的公司。」Billy是我們團隊和公司最快晉升和最年青的聯席董事。他就常常說，自己最在乎的，不只是下屬的輝煌業績，而是喜悅快樂的工作環境。事實上，優秀的創業家，往往自視為員工的僕人，在每一件小事都會營造「回家」的感覺，甚至千方百計讓員工視公司為「第一個家」，讓他們回來都會感到喜悅和親切。

一支初創團隊，廣義而言，除了共同創始人，還包括早期的戰友和核心員工，當然很多人在初時都是兼飾兩角。當團隊走出摸索期，也開始擁有較穩定和規模性業務和量化生產的需要，這時就會發現，人手往往不敷應用，最欠缺的資源，就是人才。這時創業的兩三位伙伴，就必須在另一層次重塑團隊。

這時候的工作伙伴，就是核心員工。這些員工，除了具備共同的價值和理念、誠信盡責的操守、好學上進的態度，最好本身就已擁有組織公司在現階段必要的工作技能、影響組織未來發展的戰略技能、或是廣濶的業務網絡。由於核心員工的功能難以被替代，他們的離職也會影響組織的運轉，因此招聘時更須審慎小心、寧缺勿濫。尤其對於一支成長型的團隊，領導人更要重視成員質素，否則人數增長只會減慢組織效率、加重管理成本。有些成員即使具備優秀業績，只要價值觀不合，領導者也應及早處理。市場雖然快速變動，但是勉強屈就，只會影響團隊的文化和習氣，拖累企業的生存率和生產力。

創業者必須要清楚，企業在現階段和下階段，最需要甚麼人才，如何可以物色心中的人才。即使受制於時機和資金，不能即時邀請他們加入，但我們至少要接觸和認識他們、出現在他們的想像中和生活圈子裏。初生組織由於受制於貧乏的資源，更必須常常處於尋找人才的狀態。尤其在財務咨詢行業，我們每一天的工作，就是尋找人才、挖掘人才、培訓人才。經驗能力可以學習，態度和個性則難以改變。

態度才是關鍵

在個人理財行業，相比學歷水平、工作經驗、人脈網絡，學習能力和工作態度，才是個人成長的關鍵，也是打催化團隊文化的關鍵。Billy表示，他們的招聘首選，就是擁有強烈進取心和企圖心的人。他們未必有宏觀和遠大的計劃，卻是飢渴地追求成功和成就，有強勁的執行與行動能力，也有矢志奪冠的好勝心和傲氣。當然，上司必須具備一定的成績和技能，才能駕馭和管理他們。另外，我們也希望招攬盡責投入和重視團隊合作的明日之星。畢竟初創的組織，難以吸引星級人才，反而希望不斷進步和學習、發展自己的事業、敢於接受挑戰的中生代，他們未必十項全能，卻願意穩打穩扎、腳踏實地，也願意陪伴新公司一起成長。吸引他們投效的，就是創業者的願景和感召魅力。

當創業人開始招攬心目中的人才之時，就要小心言辭，一方面要強調行業的前景和潛力、團隊的競爭優勢，另方面又不應誇大其詞，以免造成對方的過度期望。還在奮鬥耕耘的創業家，初次見面有時毋須掏出全部家底，甚至有時要有所保留，堪堪足以吸引對方加入即可，公司其餘的特點則留待對方親身挖掘。

當然，僱主不容易憑藉數次面試就能深入了解對方，有時也沒有資源展開盡職調查。因此，我們特意設立職前的訓導和迎新計劃，讓招聘者和求職者在發展長遠關係之前，互相觀察和了解。在兩星期內的每天早上兩三小時，密集式教導相關知識和技巧，下午則讓他們自由活動。整個計劃，是融合招聘與培訓的遴選過程。他們在過程之中，留意新人的表現和反應，放任戒懼者知難而退，針對性栽培有心人。正因如此，新人入職後大多願意作出長期承諾，亦不輕易放棄離開，也讓團隊保持極低流失率。

同時，創業人也要接觸不同的招聘方式和招攬對象。在我們這裏，有些小組會借助招聘公司或報章招聘，以接觸不同的市場和群體；有些小組依靠相熟親友轉介，則更易建立信任和默契，讓對方更全情投入，也更願意介紹身邊朋友入職。有些小組有容無量，如同海納百川、不擇細流；有些小組精挑細選，不惜浪裏淘沙、沙裏淘金。有些小組偏好成熟人士的處事穩重，他們也大多擁有較寬廣的人際網絡和穩定業績；有些小組則寧願關心和調教年青一輩，他們的成員則常常呼朋引類，但也往往帶來爆炸性的增長。

打造團隊的靈魂

打造團隊，首先要打造團隊的靈魂。文化是最能影響團隊產能的因素，然而文化卻不是刻意打造出來，而是日積月累自然衍生出來。發展團隊文化的秘訣，就是化繁為簡，簡單事情重覆做，讓人們容易複製，在複製和紀律中鞏固文化。有人就有文化，文化可以薰陶成員，成員也可以傳播文化，因此創業者由第一天就要小心經營文化。很多企業在找到可持續的商業模式之前，都會不斷更迭人力資源和迭制度安排，最早願意留下長期作戰的十名員工，往往決定了團隊的文化。

「大村長」相信，志同道合，無往不利。他每逢招聘之時，不只想著員工的潛在業績，更關心彼此能否成為朋友。當年，最初願意留下打拚的十數位戰友，就決定了我們秉持專業和誠信的團隊文化。過往十年，我們不斷鼓勵員工成為內部創業者，組建自己的兄弟連，但無論團隊架構怎樣轉變、成員怎樣離合，我們引以為驕傲的文化始終未變。

我們都可以是幸運者

noreply@blogger.com (Ray Chow) — Thu, 21 Jun 2012 08:00:00 +0000

節選自《堅毅行動：100公里成長路》作者：植永強，鄒銳

很多運動新手第一次參加比賽時，往往都發現自己有額外的好運。他們在賽前認真備戰，沒有期望和雜念、沒有壓力和心理包袱，只有新鮮感和好奇心，最後的操練甚至不看時間，比賽日和途人一起感受著比賽氣氛，途中不顧時間只求完成，專注於每一刻，安全抵標之後重看成績，都是意外地好。老手瞻前顧後，在意自己的身心變化，在意自己的時間，在意別人的時間，也慣於擔心和分析快慢的原因。當他們大幅落後於自己的預計目標時，往往就會半途而廢。越是老練資深的運動員，越要保持謙卑，保持初心。

幸運的人放鬆心態

我們身邊會有兩種人。有些人只有平庸的條件，卻鴻福拱照，人生得意；有些人自小就有優越條件，世界卻總是讓他為難。為此英國心理學權威教授 Richard Wiseman曾以實證多番研究，發現「自認幸運者」往往比「自認不幸者」更快地找到答案，差別在於他們的人生態度。根據Wiseman的分析：不幸的人往往對於世界有過度的期望，專注於找尋標準答案，並因而忽略更好的選擇和機會，當找不到「理想答案」，就註定要失望，覺得自己不幸。相對的，幸運的人放鬆心態、放開心胸，眼界開闊，他們心中沒有預設的答案，讓世界自動來找他們時，也願意去看所有的選擇，再決定下一步，當然更能夠抓住機會，也因為沒有既定的標準，所以不管發生何事，都覺得自己好運。

威權教育和層級考試制度，往往要求學生臣服權威、背熟公式，也逐漸成為追求標準答案的機器。父母還要告誡孩子要考上好學校，找到好工作，彷彿一次失敗就是一生的失敗。他們即使心存創業的念頭，也抱著創業如考試的心態，著意追求那個正確的答案，萬一答錯就得受辱。他們常常過度專注於讓「第一個」產品成功，由於害怕失敗，以致忐忑不安、患得患失，因而閉上了眼睛和耳朵，就忽略了市場的其他訊號和時機。太專注於一個目標，就變成了不幸的人。

成功模式需不斷修正

成功的商業模式，大多不是憑空構想出來。大多數的成功者，都是走在一個方向時，意外地發現了另一個市場；今天的成功產品，大多經過多次修正，而不是流水作業或標準化地製造出來的，最後推出市面的可能已完全有別於最初的版本。這些誤打誤撞、摸石過河的成功故事，在商業史上一再發生。

絕大部分創業「成功」的故事，秘密往往並非人盡皆知的事情。很多成功人士最初的決定，都是源於意外的事件和他們製造意外的能力；反而他們費心謀劃設計的方案，卻毫無用武之地。因此，我們毋須過度分析市場，亦沒法預測市場喜好，更毋須總結成功的方程式，毋須當事人初創時也沒有十足的成功把握。反而，我們要克服恐懼，就要敞開心胸，放棄預測，降低期望，不斷衝撞既有的遊戲規則，不要太早陷入一個長期的偉大產品計劃，盡量嘗試和實驗每一個意念，保持警覺，把握在路上撿到的每一個機會，留意市場訊號，收集用家回饋，從中不斷改進，讓產品慢慢符合市場需求。

市場，就是成敗的推手。市場充滿機會，但是我們閉門苦思卻不可能把握這些機會，惟有主動出擊周圍搜索。沒有人可以製造成功，但我們卻可以製造導至成功的意外。與其想著避免失敗，不如想想怎麼製造更多的意外。八年前大家還說Facebook不可能在香港起來，五年前還說iPhone太貴，四年前甚至不相信平板電腦會流行。就像我們都知道颱風就在附近，卻不知道它會否正面侵襲，所以必須積極準備，盡力「劃到海中間」，才能感受何處是暗潮洶湧、魚群聚集。當一股風浪衝來，時來運到就會雞犬升天。

千百年來，每一個行業都有一批冒險先鋒，願意走在前人不敢走的路、捱著前人不願捱的苦，無顧身上的傷痕，依然屢敗屢戰、越挫越勇，才讓我們擺脫了飛鴿傳書、鑽木取火的日子。在他們當中，最初都是做自己喜歡的事，卻因為不斷投入、摸索、完善，逐漸吸引後人參與，才有後來的故事。以毅行者為例，它最初只是一個小型的慈善性戶外活動，卻因為啹喀兵、義勇軍、樂施會的堅持和投入，還有無數遠足熱愛者和有心人，持續地參與其中、挖掘當中的樂趣和哲學，並不斷宣揚毅行的故事，逐漸吸引了傳媒和贊助商，也吸引了更多慕名而來者，建立品牌形象，創造了今天的運動熱潮。

財務策劃行業的發展軌跡，亦如出一轍。九十年代末，金融風暴吹襲了本港金融，在百業蕭條的廢墟當中，「個人理財」行業卻悄悄萌芽。當時，整個行業的從業員不到五百人，市民只有股票、物業、儲蓄，沒有基金投資的概念，也沒有策劃財務的意識。我們公司的十數位創業伙伴，最初就是在尖沙咀新文華中心的一間簡陋的辦公室工作，及後再搬到其士大廈。當時，公司沒有制度、沒有培訓、沒有明確的理想，大家只是相信，行業在將來必定大有可為。當「大村長」一行人入職之後，他們開啟了以電話約見陌生客戶的方式，也加速了公司組建前線隊伍的速度，一度創新了公司的風氣。

不斷測試　找切入點

直至十二年前政府推出強積金，市民才開始考慮長遠儲蓄和退休策劃的需要，終於催生了「財務策劃」的市場。三年後的沙士寒流，卻席捲還在襁褓期的財策市場。當眾多對手紛紛繳械棄戰，我們依然留守。我們的團隊，更首先在公司籌組籃球工商盃，藉此振奮士氣，待沙士疫潮過後，「自由行」計劃開啟了國內資金湧港的大門，也催生了專業的理財顧問的需求。公司在困境之時建立的名氣和地位，也吸引了更多人慕名而來。五年後的金融海嘯，再度讓業界風聲鶴唳，這時我們的團隊中人，又一次挺身而出，首先為自己「制造幸運」，在最惡劣的環境創造出最輝煌的成績，甚至越戰越勇，帶動公司迎難而上，邁向更高層次，繼而引領行業的發展。

由於市場會不斷給予機會，創業者毋須執著於某個答案，反而要抓住任何一個市場訊息，不斷測試市場喜好，直到遇見市場切入點，才去思考可持續的商業模式。市場不斷變化，但優秀的團隊往往可以最快地突破解難，最好地適應變化。優秀的組織或團隊，都是永遠在改進產品、修改想法、執行更好的意念。所謂「簡單的事情每天都做」，我們或許沒有別人聰明或幸運，但只要比別人更堅持、更用心、更努力嘗試，必能撐到柳暗花明的那一天。

十年之後，也許你我都是世界之王

noreply@blogger.com (Ray Chow) — Mon, 11 Jun 2012 06:43:00 +0000

節選自《堅毅行動：100公里成長路》作者：植永強，鄒銳

（本書定於2012年11月毅行日之後在全線OK和7-Eleven便利店發行。兩位作者為財務策劃人士，但編作本書，不是遊說人們投身財策行業，只是希望分享自己和朋友的事業和毅行心得，希望讀者都在事業和人生，走出自己的路）

創業的開始，就是開始著手解決一個問題、把握一個機會，重點是開始和起動。絕大部分的成功創業，最初都不是源於精致的想法。很多人都有好的想法，卻沒有實踐和執行的能力，也找不到掌握相關技術的伙伴，不是流於空想和幻想，就是被人利用和出賣了他的概念；也有一些人則願意踏實嘗試，這時甚至沒有設立公司和租用辦公室，即使最初的幾個嘗試也失敗了，但他們在失敗當中找到更好的意念。

尤其名人和偉人的發迹史，很多都是一廂情願的詮釋。很多創業家的成功，不是因為他們的英明神武和遠見卓識，也許是因為他們擁有龐大的家族資源，也許是因為他們一直都沒有失敗，直到有一天時來運到、因緣際會，就讓時勢造就了英雄。他們大多在成功之後，才開始編造作離真相的故事版本，讓傳媒和傳記作者穿鑿附會、以訛傳訛，也不願意承認自己最初的渾沌。媒體也樂於渲染，為尊者諱。因此，我們毋須執著於成功的創業家的故事，否則沒人可以確切預見自己行動的所有後果。

建基於零風險的創業

一心創業或想創業的人，大多總是在第一步猶豫不前、懷疑自己。成功創業家，都不是人們想像中的豪邁進取。很多勇者，其實都是懦夫，上一個十年全球最知名的創業家Bill Gates，其實是最優秀的風險管理人。他一開始就在幾乎「零風險」的狀態下創業，並充份運用學校、朋友和父母的資源，才創造了別人沒有的機會。

很多勇者，其實都有一顆懦弱的心。上世紀的著名探險家Apsley Cherry-Garrard曾經表示：勇者毋須自證，惟有懦弱者才會刻意證明自己的勇敢（If you are a brave man you will do nothing; if you are fearful you may do much, for none but cowards have need to prove their bravery.）。他們正是了解自己的恐懼，才會在恐懼中衍生勇氣。大部分探險家，都較一般人更了解自己的身心能耐、更了解身邊的環境風險、更清楚克難解困的方法。他們的「瘋狂」舉動多是有計算的冒險，只是粗豪外表往往掩蓋了細密和敏感的心思。

最近矽谷的著名創投家Rick Smith寫成了《職場一躍》（The Leap: How 3 Simple Changes Can Propel Your Career from Good to Great）一書。他驚訝地發現，很多成功的創業家，大多是小心謹慎，總是想掌控和規避風險，一輩子沒有投資股票、一輩子沒有上過賭桌。即使看到創業機會，他們也只下小注，同時小心翼翼地試水溫，直至找到穩定的項目收入才辭工全職創業！某程度上，創業家就像極地的探險家，他們都是勇者，但比常人更了解自己的軟弱和恐懼。最不懂得恐懼的人，往往也沒有感情，也沒有膽量。

創業如毅行

對於很多都市人，不眠不休的百里毅行，不只是遙不可及的目標，更如同魔界大冒險。大部分人都是眼看著當前身邊朋友順利完成，才會相信當中的可能性。那一年，我們很多人，「大村長」、「四哥」、「仙姐」、Edwin、Kevin、Nick，最初都是擔任支援隊，有些等在檢查站、有些陪同走了最段兩段、有些守候在終點。我們看到朋友即使傷疲盡現、面如死灰，在衝線的一刻依然難掩興奮，逐漸在不以為然之中孕育了對於毅行者的好奇心。

2008年，我們為了強身健體、為了鑄練性格、為了提升管理能力、為了培養彼此感情，第一次考慮參與毅行。然而在報名之前，我們亦曾猶疑忐忑，擔心籌備良久臨場卻未竟全功，但反覆思量之下，我們更不甘心未經嘗試就此放棄，更希望借助毅行的挑戰，證明自己做得到，證明自己的極限不是極限。當然，我們在工作上的信任和默契，還有KK的鼓舞和訓練計劃，都推動了我們踏出了毅行的第一步，並且一路患難相扶直至衝線。我們當年的毅行壯舉，也鼓舞了當年的支援隊和啦啦隊，讓更多人躍躍欲試。

十四年前，我們公司的創辦人，都是從事基金和保險中介業務，集中推銷三數間基金公司的產品。後來公司先後搬至尖沙咀新文華中心和其士大廈，員工人來人往，一直不到二十人，業績亦停滯不前。管理層為了求存，每宗業務都要預留大半收益。當時，市面還有數間外資公司和十多間華資基金仲介公司。相比對手的寬敞辦公室、亮麗的市場策略、專業的前線團隊、龐大的業績規模，我們公司除了舉辦少量客戶講座、年度旅行，就再沒有規章制度、沒有員工培訓、沒有品牌宣傳……每位前線員工，都是自生自滅、自求多福，就像一群草寇山賊分別外出打劫，然後將贓物拿回山洞，老闆只是分贓人。

直至1999年，公司在機緣巧合之下，首先註冊成為「強積金中介人」公司，再遷至力寶大廈，更增加員工規模至一百多人，才開始有了前線團隊的雛型，也有了穩定的模式和制度。當日沒有人預見行業有今天的發展，在每次的經濟低潮，對手停滯不前和棄甲投降，唯獨我們所有員工逆流而上，才逐步建立了上市地位。當日「大村長」入職之時，只想脫離大公司的桎梏和舊上司的高壓統治，保留個人的餘暇時間，也讓自己在較短時間賺取第一桶金，只是隨遇而安、盡心解決當前的困難，按照既定的方向前行，才逐步建立今天的團隊。

制訂多套應變方案　

千里之行，始於足下。沒人知道，十年會變成怎樣。即使你們有一天會征服世界，然而在成為世界之王之前，必須先站穩第一步，才看下一步的選擇、細想下兩步的方向。沒有人知道十年後世界會變成怎樣，我們自然不應費神去想如何征服那充滿疑問的世界。自古以來，所謂的成功，只是充份和審慎地運用身邊每一滴資源，專注應該做的事情，專注做好本份，就有機會遊到你夢想中的那一片大海，留給世人一個傳頌的機會。

任何冒險性計劃，無論是創建企業、創立團隊、轉換職業、毅行長跑、極地登山，都要有應變方案，而不能建基於非此即彼的線性計劃。創業者既要全情投入，恪守差異化競爭的戰略，又要評估各種風險的概率和影響，制訂停損止蝕的底線，設想多套應變方案。如同毅行者即使走在同一條路上，也會知道其他分路，以作撤離路線；創業者更要在事前細想，如若途中發現更好機會如何把握，如若現在的產品滯銷時如何處理。這些計劃的重點，除了可行性和行動策略，更重要的，就是靈活性、網絡性、分支性。那怕在冒險之中不能成功，也會學到新的一課（Earn or Learn），也讓我們更接近成功。

走向自己的藍海

noreply@blogger.com (Ray Chow) — Fri, 08 Jun 2012 04:57:00 +0000

不羈者方成男子漢，冒險家才是自由人。商場上的傳奇人物，大多都是獨行不羈，無懼背負激進或叛逆之名，行前人所不敢行、為今人所不願為。當全世界都在眾聲喧嘩地潑冷水，他們亦甘於抽身主流，離開舒適安樂的範圍，在荒漠的逆風寒流之中，孤獨地受盡苦難和傷痛，最後卻在風雨中蛻變。挑戰傳統註定會犯錯、顛覆成規必然受針對，在資金短缺的初創時期，敢想、敢說、敢幹的「膽商」或「闖商」，也是一種資本，甚至是創業的第一資本。但一名勇者必會憑藉熱情和好奇，異軍突起、創出新天。

勇者不執著失敗

大多首次毅行的人，幾乎沒有人是預先在麥徑走完百里，才去參與毅行。即使勤奮操練，準備充足，未到完成的最後一刻，他們都不知道自己是否可以完成全程。2007年，我們組隊參加了「雷利遠征」，由於疲累不堪而在半途放棄，後來才發現終點就在前面！這一次的慘痛經歷，讓我們明白，當處身最艱苦的時候，成功也就在不遠處。我們公司的毅行風氣，始於五年前。當時，汶川地震讓天地同哭，樂施會宣佈將毅行者善款用於四川賑災，我們公司更邀請了「毅行先生」KK到來指導，也和KK一樣，願意為了解救四川災民於水火，甘願刻苦忍受毅行的痛苦。然後，「大村長」、「仙姐」、Brent、Edwin、Kevin、Nick、Pixar、Hannah、Roy……甚至還有公司主席和其他部門的員工，都出現在毅行的起跑線上。當年的這些先行者，後來都成了我們的中流砥柱。

事實上，首次參與毅行的人，常常遇到超乎想像的困阻，如若早知當中麻煩，他們大多都會知難而退。如何保持操練紀律、穩定地提升體能和耐力，早已令無數人放棄；除此，保持穩定的隊員組合、籌組支援隊伍、應付高額的籌款，也是令人頭痛的問題，期間還要兼固工作、家庭、學業等問題，更令人心力交瘁。很多人都是早早報了名，開始了籌款和組建支援，不甘半途而廢，只好勉強繼續。

今天在我們的理財顧問團隊，同事來自五湖四海，大家最初都各有所求投身行業。有的希望在挑戰的工作中尋求進步，例如Brent；有的希望透過理財助人籌劃人生，如「仙姐」和Schuyler；有的希望開創自己的一片天空，如Billy、Kevin和Nick；有的希望在新的行業創出事業新高峰，如「四哥」和Gary。在他們當中，有的需要放棄高薪厚職，有的是大學畢業的新鮮人，需要白手興家。當我們踏上改變自己事業的一步之時，都清楚當中的困難，也遇到意料之外的困難，只是依然相信自己可以創造不凡的事業和人生。

現實中很多事情，我們永遠不去嘗試，永遠不知道自己的極限。很多毅行者原本都不是專業運動員，我們很多人第一次毅行操練也是錯漏百出。Brent是我們第一位毅行者，他第一次操練就登上西灣山，當時只感到頭昏腦脹、氣喘不休，只是苦於在山中半上不下才幾經辛苦完成。我們另一位毅行者「仙姐」，多年前首次遠足，在烈日下登上紫羅蘭山的長梯，也感到筋疲虛脫，走到陽明山莊時更累至哭了出來。Edwin在最初操練時，走至鶏公山腳，竟然疲弱至全身軟癱，他在瀕臨崩潰、神智迷糊之間，更出現幻覺。面對挑戰，我們惟有置身其中，才能克服擔憂。

在財務策劃的領域，很多資深的前線顧問在「第一次」約見客戶之時，都是戰兢笨拙、醜態百出。Oliver今天已是助理聯席董事，但他第一次約見陌生客戶時，卻緊張得雙腿顫抖、口齒不清。「四哥」在入職初期，每逢面談時都是連珠炮發的咄咄逼人，以致整整一個月都是屢戰屢敗。今天的成果決於當日一念，當日少了一點熱情和激情，就不會踏出第一步，踏出之後也會很快放棄。但我們選擇了這個行業和這支團隊，如同當日選擇了毅行者，只想爭取一個機會，寫出一個讓自己無悔的故事。

人們在很多事情上的「第一次」嘗試，多是辛苦拙劣的經驗，但若就以「第一次」的經驗下判斷，大多事情都會退縮放棄；因此我們當決定了某事，絕不應以「第一次」的失敗經驗妄下判斷，有時在無奈下被逼堅持、反覆嘗試，同時不斷檢討學習，往往會在某一天完成看似不可能的任務。這時，我們不獨走到自己最初不能想像的地步，甚至會挖掘出自己的其他方面的潛力。

勇氣為一切美德基礎

冒險需要勇氣。勇氣就是在恐懼中經過祈禱後，所凝聚而來的力量。二千年前，亞歷山大和凱撒先後隻手創建了一個魁宏的傳奇帝國，亦同以勇武功勛位列「西方四大名將」，他們都同樣強調勇氣和膽量的重要。亞歷山大就曾說：「大智慧，大計劃，唯具大膽量者，方能使之見諸事實。」凱撒亦說：「惟勇者方可微笑。」真正的勇氣，如能建基於良知和誠信，則不會流於衝動魯莽。如邱吉爾所言，「勇氣是一切美德的基礎」，膽量則是實現偉大夢想的關鍵。

西方兵學家克勞塞維茲，更直接置勇氣於一切將帥的特質之上，曾任戰地記者和海軍大臣的英國首相邱吉爾，亦視勇氣為一切人類美德的基石。惟有勇氣，才能讓他們成為「行動的人」，願意付諸行動爭取所求，必須展現戰績證明所言，才會像邱吉爾所言的「讓其他美德在遇到困難時不會退縮」，才會讓處於生死邊緣和面對巨大危險的眾人，願意當機立斷，推動改變、把握機會、承擔責任、堅守立場，堅持去做正確的事。

潮漲之際，我們如若怯於衝浪之險而卻步，潮退之時，必將慨歎困處淺水，未能一試大海縱橫之樂。勇謀大事而敗，勝於不謀一事而成。一名勇者，不會執著於過去的失敗，亦不會害怕未來可能的失敗，不會絶不見險而止，反而險中求活，甚至履險如夷，深信自己就是最後的微笑者。敢於希望是冒失望之險，敢去嘗試是冒失敗之險，但願意抱持希望和冒險嘗試的人，才是自由的人，只因勇於前行，無論成敗，已首先自勝於人。即使他們最後失敗了，他們的生命，也因為有這個挑戰性的英雄之旅，而變得更加圓滿。

尋找內心的感召

noreply@blogger.com (Ray Chow) — Wed, 06 Jun 2012 01:20:00 +0000

節選自《堅毅行動：100公里成長路》作者：植永強，鄒銳

2010年，Amazon網上書店創辦人Jeff Bezos回到普林斯頓大學畢業禮演講，以「選擇塑造了我們」（We are What We Choose）為題，憶述了自己的創業歷程。當時30歲的他婚後不久，卻毅然離開高薪厚職的金融公司，投入「石器時代」的互聯網世界。他表示，「自己不會為嘗試過後的失敗而遺憾，倒是有所決定但不付諸行動會一直煎熬著我。」Bezos的心態，與Steve Jobs於2005年在史丹福大學的畢業禮演講，可謂異曲同工。當年Steve Jobs在畢業禮上表示，自己每早都會照鏡自問，今天是否在做「人生最後一天最想做的事情」。尤其當他患上頑疾，自知生命有限，放下了別人的期待、榮耀、恐懼，沒有患得患失，一切順心而為，也一輩子都保持著戰鬥的精神。

內心熱情指引生活

我們常因他人的反應作抉擇，而忘了這是自己的人生，到了晚年才後悔莫及，發現自己沒有真正活過！2012年，82歲的ABC電視台前主播Barbara Walters退休時，到耶魯大學擔任畢業典禮致辭嘉賓，席上勉勵學生「追隨你的最愛」（Follow your bliss）。追隨內心最愛的人，都能糅合天賦與良知，知道為何而活、如何而活、為誰而活，知道自己的立場和方向，不會屈膝於別人的壓力，也不會生活在別人的眼光之中。他們不但敢於願意宣告目標，也願意嘗試和行動，甚至義無反顧、盡其可能、不棄不懈，也時刻鼓勵別人實現夢想。然而追尋內心的最愛，卻不能假手於人，必須不斷拷問自己的內心，也應該在不同小事上多作嘗試，從中測試自己的熱情所在。當我們不斷的「求知若渴，虛懷若愚」，總會有一天聽到自己的心聲，那時就是時候作出選擇，塑造自己的人生故事。

人生在於創造自已

獨立作戰的背後，卻要付出同等高昂的代價，畢竟創業就是以短缺資源謀求生存壯大之道。創業者的壓力，不是一般上班族所能體會，他們看似風光體面、呼風喚雨，可以剝削員工的剩餘價值，事實上卻是員工的僕人。上班族慣於依賴公司和上級指令，遇有問題可以求助於主管和其他同事，也有專門的內部培訓，創業者卻必須特立獨行，凡事只能靠自己；上班族只需處理被吩咐的工作，創業者每天都要面對繁多而急速的挑戰，處理很多不熟悉和不擅長的事情；上班族只需看上司面色，創業者卻要看盡客戶和股東的面色，隨時要向所有質疑者交代，兼要照顧員工士氣和安撫家人；上班族有固定收入，創業者在業務不景時也要出糧；上班族有最低工資和標準工時的保障，創業者稍一疏懶就面臨倒閉；上班族離開辦公室就可以放鬆休息，創業者卻連作夢都在想公事，所有小事都是大事。

在這期間，創業者不獨要引入人才、組織營銷團隊，還要兼任財務和人事等重要卻繁瑣不堪的事務，同時要不斷推銷計劃籌措資金，趕在資金乾枯之前推出試驗產品，試產之後就要打響名聲，成名後要迎擊對手的挑戰和打壓，全都是極度花耗精神和需要堅毅意志的工作。他時刻都要尋找業務機會，不斷與下屬溝通，為他們提供必要的資源，有時即使自己茫無頭緒，但為了提振軍心和士氣，也不惜放大好消息或輕視壞消息。很多創業者由於全情投入工作，日以繼夜、廢寢忘食，混然不覺時間流逝，有時累得睡在鍵盤上、椅子上，甚至地板上，也混然不覺。

社會建制往往要求人們循規蹈矩，也慣於打壓挑戰規範的舉動。因此，上班族大多甘於拚學歷領薪水，爭逐爬上金字塔架構的頂端，平時每天都會憤忿地批評公司和上司，然而發洩一輪翌日又繼續上班，埋怨自己懷才不遇。事實上，即使是最優秀的上班族，但沒有經歷過創業風險的磨練，也是很脆弱，因此有些上班族不甘將自己的前途押注在一個陌生的機構之上，明知創業旅程充滿艱辛，必然受盡質疑和嘲笑，也要跳出魚缸遊出大海。

在個人理財行業，很多人就是不甘寄人籬下的乏味生活，寧願捲起衣袖，以行動證明自己的能力，痛快地燃燒青春與靈魂，投身成為財務策劃顧問。「大村長」憶述當年打工受僱之時，就是每天為上司受罪、讓上司領功、忍受上司欺壓、承受是非冷箭和虞詐權爭，升遷受制於年資或關係，薪酬受制於人力市場；惟有創業，才毋須幫別人抬轎，擁有掌控命運、解放自己、證明自己的身價。畢竟企業精神，不是求生存、求安穩，而是求適應、求進步、求卓越，因此創業者往往自視為一個持續的實驗品，每天不斷挑剔和改良自己。今天我們的團隊就是希望搭建一個平台，培育「內部創業者」，我們在工作以外都喜歡毅行，正是因為不像有些球類運動，即使勤奮操練可能也要屈居後備，然而在毅行路上只要有心就可報名，只要成為隊員就是正選，走出自己的路。

窮盡一生追求夢想

事業的成敗關鍵，除了在於策略和技巧，更在於氣魄、心胸、志氣和意氣。成功的企業家，除了單純追求利潤與財富，都有高度的自覺（Self Awareness），清楚自己有選擇的自由，也有能力創造形勢，也不甘受制於外在條件，因而為了「追隨內心的熱情」，不惜脫離舒適而熟悉的環境，去做一些看似瘋狂、不知道成敗結果、甚至極可能失敗的事情。即使大部份人失敗了，但他們依然積極主動、自信勇敢，在挑戰之中尋求熱情，力求將奇想變成現實，甚至因而改變社會。

很多時，人們都在生活營役以外，追求比日常生活更重要的東西，希望從中找到與眾不同的自己，重拾生活的激情和生命的意義。這一切就是我們的夢想和理想。夢想不只是生命的目標，更是生活的方式。他們時刻盡心致性、活在當下，要求一生激情盪漾、波瀾壯濶，讓自己死時無悔。他們不會墨守陳規和慣性，不會甘於安逸，不會受挫於批評或憤世嫉俗，反而願意追隨內心的熱情，創新冒險和搏擊，在風浪中踏實前行，堅守信念。他們都相信自己與眾不同，也致力追求更多與眾不同，那怕久經嚴峻的現實挫折，也不會輕言放棄，不會寂寞。畢竟他們都希望過著無悔的一生，在晚年追憶往昔，將可以為自己作出的那些勇敢決定而自豪，也能在死時像英雄歸家一樣，唱出自己的輓歌。

Hip Hop，點只潮流咁簡單！

noreply@blogger.com (Ray Chow) — Mon, 23 Feb 2009 04:00:00 +0000

【近年青春電影《舞出真我》（Step Up）彷似重新帶起了街舞的熱潮。記得以前上網時看到一個網誌：瘋腿的地下室 Crazylegz's Underground Lair http://crazylegz.blogspot.com/ 。網主「瘋腿」是一位有心人，對於Hip Hop文化，認真、投入、熱誠。想起自己在大學時也熱衷Hip Hop，並強烈相信Hip Hop絕不只是一種潮流，更是一種生活態度。筆者當時更曾學習Breaking，導師是Spark街舞團的Chris。他的舞技實在一般，而筆者學跳Breaking也只得半桶水，但對於Chris所教所言深有共鳴。當時自己對於趨鶩潮流的「Hip Hop潮人」很不以為然，直到2002年尾快離開學生報才寫下這篇心聲。今天回想，Hip Hop精神，不只是一位Hip Hop人，亦是普通人應有的態度。因此便為舊文整理一下文句和題目，張貼出來。】

既是潮流，亦遠非潮流

字面上，Hip Hop是臀部跳躍的名詞和動詞（在美國式俗語中，Hip更有「酷」的意思）。Hip Hop文化，最初泛指說唱（Rap）（註1）、混音（DJ）（註2）、街舞（Dance）（註3）、塗鴉（Graffiti）（註4）四大演釋方式，其後更包括滑板、雪板、衝浪、特技單車等極限運動。現至今天，Hip Hoppers除了以加大碼服飾（註5）、街頭比賽、舞台表演等方式表現自我，更透過電影、電視廣告、錄音帶、雜誌、電臺、樂隊、互聯網等媒介，讓Hip Hop成爲全球的流行文化。

當Hip Hop文化發展到世界各地，又在當地引起不同影響。一方面，各地會偏重於不同的表現方式，如洛杉磯較著重如滑板和雪板等刺激運動、日本較重視服裝款式的風格、台灣則更著重音樂和噴畫。另方面，各地亦以不同的風格演繹Hip Hop元素，以街舞為例，韓國則著重高難度和持久的動作、日本則強調創新的舞姿和整齊的群眾舞、波多黎各和墨西哥則著重整合舞步的創意和爆炸性。無論它如何發展，可以肯定，現時的Hip Hop文化因透過各地的良性競爭而發展得更深入、全面和多元。

我Hip Hop，所以我存在

「美國的七十年代」，是女性主義、嬉皮士、存在主義、民權運動的時代；而「七十年代的美國」，則是體現狂熱與激情、反叛與抗爭的戰場。當時，在美國東西岸的大城市，貧富懸殊和階級分化日趨嚴重，而當地的窮困黑人更受盡剝削歧視。而在紐約的布魯克林（Brooklyn）和布朗克斯（Bronx）等貧民區，黑人因受社會壓迫而多流連街頭。後來他們常聚集一伙，並以獨特的音樂、舞步、塗鴉、演唱等方式，來發泄情緒、尋求自我肯定及族群認同，乃逐漸形成其族群文化，也就是今天的Hip Hop文化。

現時「Hip Hop」雖已變成潮流文化的代名詞，但它更是某種價值與理念的形容詞。Hip Hop文化，原本是弱勢群體抗擊不公的表白，也是邊緣人士追求獨立人格的宣言。它不只是即興的商品形象、商品文化，更是行之已久的生活哲學和態度。因此，它不只強調外表或行為，更注重心態和精神──Hip Hoppers多是志氣激昂，皆因為他們都能明心見性，知道爲何而活，也知道如何而活，他們不只是潮流文化的代言人，更是生活的「行者」和「修士」。

應該怎樣？可以怎樣？

Hip Hop精神就是忠實與自由。過往的美國社會，曾經視Hip Hop文化爲次等文化、低級文化，甚至不視之爲一種文化。外人不承認、不認同、不接受？那就自己肯定自己！無論順逆窮通、世情冷暖，Hip Hoppers也應為自己而活、忠於自己（Be true and loyal to myself）。本港著名塗鴉畫家Sam（註6）就曾在雜誌訪問（註7）中表示︰「塗鴉噴畫崇尚自由創作，沒人會教你怎樣噴，沒人會說你的畫漂亮與否，你實可隨心所欲地畫。當時我們時常要偷偷摸摸地在警察巡邏的時差內完成作品，噴畫時更要留意四方以逃避警察追捕。當時玩Graffiti純爲興趣，雖被人看不起，但總算是做自己喜歡的事。」

Hip Hop精神就是原創與風格。Hip Hop的創作精神，十分強調「個人風格」和「原創風格」，只因這是追尋自我、表現自我、解放自我的途徑。Hip Hop，不是為了取悅他人，不是為了爭強鬥勝，只求「做自己」（Just be myself）。「新派街舞教父」Loose Joint（註8）就曾說︰「Hip Hop就是身體和心靈的結合，如Hip Hop舞步就是用身體語言表現自己、用音樂的爆發力解放自己、用舞步的創意追尋自己。」

Hip Hop精神就是反叛與抗爭。Hip Hop文化原本是反壓迫與反歧視的文化。1970年代的Hip Hopper大多壯懷激烈、狂傲風流，他們也是Revolutionaries（革命者）、Rebels（反叛者）、Radicals（激進者）、Mavericks（不羈者）的同義詞。他們奉愛默生（Ralph. W. Emerson）的名言「惟不羈者方成男子漢」（What would be a man must be a non-conformist）為佳皋，認為「叛逆」只是對不公和壓迫的抗爭，更是對自由意志和獨立人格的追求。

Hip Hop精神就是自信和自傲。這份自信是一種叱吒風雲的心志和依天萬里的神采。香港Spark街舞團的Chris在受訪時就表示（註9）︰「不自信無以成B-Boy，身為B-Boy就要預備隨時被人挑戰。你可以在賽後承認技不如人，但當被要求鬥舞（battle）時，就絕不能退縮；被挑釁時，亦不能輸掉信心和氣勢。」一個自信的Hip Hopper，除了可以灑脫豪俠地笑傲人間，更可以冷靜淡然地面對橫逆和困阻。

Hip Hop精神就是投入和專注。「心有所主，情熱即狂」，只要我們就會有足夠的熱情，就會全情投入、貫徹始終。「新派街舞教父」Loose Joint就是Bet his life into business的典範︰「我已經視Hip Hop為情人，對它付出感情，以它來創造生活……街舞就是我的生命。我跳了街舞一輩子，它已是我的一部分。」這一份專注，除了關乎耐力和毅力，更取決個人對於信念的執著與堅持。

Hip Hop精神就是包容和尊重。Hip Hop文化曾經歷備受主流文藝界的歧視排斥，現在雖然被社會接受而成為熱潮，但Hip Hoppers也不應因此自命不凡或自以為是，反而更要包容和尊重非主流的文藝工作者。香港Spark舞團的Chris就曾表示（註10）︰「無論你的Hip Hop造詣如何高超，無論你的舞技如何卓越，那怕已經勝過你的師傅和師兄，也要尊重他們，甚至尊重你很反感的同輩和前輩。作為一個B-Boy，舞技尚在其次，最重要的就是要有包容和開放的心胸。」

Hip Hop精神就是探索與求變。Hip Hop文化強調傳統、注重根源，更要求突破傳統、超越成規，如此才能魅力常新和韌力持久。自七十年代起，Hip Hop文化幾許潮起潮落，但Hip Hoppers一直求新、求變、求突破。即使他們今天成為潮流代言人，亦未固步自封、劃地為牢，依然不拘一格、博採衆長，例如，在舞步中加入中國功夫、在塗鴉中加入山河風景、在說唱中加入土著方言、在混音時加入古典交響樂……難得的是，他們大多敢於冒險探索、廣泛吸收，又知所去蕪存箐、篩選融合，以成就個人風格為榮。

在在，還是消亡？

吊詭的是，Hip Hop的原意本為反抗體制和控訴社會的反叛文化；但當Hip Hop在九十年代成為藝術主流和潮流文化，卻似被主流社會「收編」為建制內的元素，以致現時的Hip Hoppers都要在自由創作和商業贊助之間取捨平衡。

只是，任何潮流都有衰竭的一天，如果Hip Hop文化再沒有贊助商，它又何去何從？在Hip Hop浪潮之中，永遠有新人事浮現、舊人事消失。這裏沒有主人，又或人人都是主人。其實，Hip Hop原本就是生活態度的表現，所以它永遠是取之生活、源於生活，永遠充滿創意和生機。我相信，即使沒有贊助商，Hip Hop也會持續下去。

註釋

註1：說唱（Rap）就是快速押韻的饒舌獨白，以反映說唱者的生活訴求和世界觀，有時甚至涉及黑社會、貪污、賭博、暴力、色情、等黑暗題材。自七十年代起，Hip Hoppers在街頭聚會、比賽、表演或舞會之中，都有即興饒舌的環節。尤其在派對中，一名MC（原指「典禮主持人」Master of Ceremony，又名「話筒控制者」Microphone Controller），除了主持節目、控制音樂，更常常加入即興的饒舌說唱（Free Style Rapping），一名優秀的MC，除了能主持節目、帶動場面氣氛、牽引群眾情緒、調控舞會節奏，甚至可以創造口頭禪，帶動音樂以及服裝的潮流。他們不只是表演者，更是文化的傳播者。MC的說唱（Rapping）風格更有東岸舊派（Old School）和西岸新派（New School）之分。

註2：DJ就是唱片騎師（Disc Jockey）的簡稱。他們以混音和接歌的技巧，把唱片歌曲變調成自己的風格，然後在街頭播放，以宣示自我定位和尋求他人認同；他們有時也在派對中透過捽碟（Scratching）來帶動舞者情緒。捽碟，就是一隻手在唱盤〈Turn Table〉上的唱片來回刷動唱片，另一隻手在混音器〈Mixer〉上反覆切換聲音。混音後的音樂，常帶有黑人音樂的節奏感，後漸分為簡單清晰的舊派音樂（Old School）音樂和起伏跌宕的新派音樂（New School）。現時的DJ，則分爲Hip Hop、Trance、Techno、Trip hop、Rave等派系。DJ除了放歌和接歌，更要懂得刮唱片、反轉唱片，還能牽動舞客的情緒，可說是舞會的靈魂。過往，他們常常在社區散發傳單，在公園裏舉辦小型舞會！八十年代初，當時一個叫D.M.C.〈DJ Mix Club〉的DJ俱樂部，就開始舉辦DJ的社區比賽，至今已推廣至世界各地〈美、英、加、澳、日、港……〉。它們先在每個地區選出DJ冠軍，再讓分區冠軍一起爭奪世界冠軍。D.M.C. 今天已成為極具公信力的比賽，過往也造就了不少像Mixmaster Mike和Q-Bear一樣的知名DJ。

註3：街舞除了包括霹靂舞（Breaking）（跳Breaking的男性叫B-Boy、女性叫B-Girl），更有搖滾舞（Rocking）、鎖舞（Locking）、機械舞（Popping）、電流舞（Wave），以及所謂的自由風格（Free style）。當時的美國黑人，因多失學失業，又被歧視壓迫，就透過急勁而爆炸性的大動作，來宣泄對社會的失落、不滿和疏離感。後來，他們更形成各種流派，其中舊派街舞（Old School）較多腳部運動，尤其以Breaking為主；而新派街舞（New School）則較多手部運動，注入了更多Rocking、Locking、Popping的元素。熱衷街舞者其更會合組「舞團」（Dancing Crew），四出表演（Show）和比賽（Battle）。Hip Hop街舞除了講究動作的創意、難度和爆炸性，更注意與音樂節奏的合拍，以强調作為一種舞蹈的本質。

註4：Graffiti即為街頭的噴漆塗鴉。當時的街頭少年因受社會歧視排斥，而多在地鐵火車車廂、小巷牆壁、廁所壁面、友擠的店家門上，以誇張鮮艷的字型花紋和特殊效果，來宣洩其憤懣抗爭的情緒、表達控訴社會和反對權威性的意念、傳達幫派族群地盤的訊息。早期的塗鴉多為字母詞句或街道名等文字性創作、著色亦多以單色調為主，而那些塗鴉者則多稱自己為「寫手」（writer）而非「畫家」（painter）；後來因應噴漆的改良和社會風氣的改變，其內容亦漸包含抽象符號、卡通人物、自然風景、自畫像等較複雜的圖案，而著色亦越趨誇張多變。

註5：現時所謂的加大碼服飾（Oversize Attire）確實其來有自。當時美國的有色人種因經濟狀況較差，因此常常購買可以穿得較久的加大碼的恤衫，也可讓弟弟穿哥哥的舊衣服，後來才演變成一種潮流衣著。這些加大碼服飾，在七十和八十年代仍然是Hip Hoppers宣示其生活態度和政治立場的工具，但現時已漸成潮流商品。其中，東岸（如紐約）的舊派人（Old School）則選擇較為緊身和皮革的衣物，Nike和Addidas的復古鞋和All Star帆布鞋；西岸（如洛杉磯）的新派人（New School）更穿著加大碼服飾和大型飾物，Tommy Hilfiger, Polo Jane, Tribal, DKNY等。

註6：Sam於21歲時已為可口可樂和黎明等表演創作噴畫背景

註7：《壹本便利》第 563 期（2002年11月6日）《邊個夠我英》作者：周頌文

註8：Loose Joint曾任MC Hammer和Mariah Carey的首席編舞者，現時亦為美國多個流行歌手的首席編舞者

註9：香港城市大學第17届學生會編委會校刊《Cityprint》2002年第2期

註10：香港城市大學第17届學生會編委會校刊《Cityprint》2002年第2期

看「大航海時代」的「文化交流」

noreply@blogger.com (Ray Chow) — Sat, 30 Apr 2005 18:00:00 +0000

下文是小弟讀大學時，在「中國文化」一科，課堂討論有關「東西文明的交流」的總結。

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1435年，回教徒突厥人占領了君士坦丁堡，他們在意大利城市賣香料給商人，卻封鎖了東行的波斯灣航線。當時，歐洲人乃希望開發新航線，以求貫通中西。其時人們相信有兩條海路可用︰第一條是繞過南非到達印度之後，再到馬來西亞及印尼。第二條是由歐洲向西航行。但因地理知識貧乏，人們最初以為向西航行幾天，甚至幾個星期，就可以到達遠東。

遠航東非（第一階段）：1420年至1460年，葡萄牙亨利王子（Prince Henry of Navigator）遠航非洲，以求在非洲開發新的天主教殖民地。1487年，葡萄牙的狄亞士（Bartholonew Diaz）踏足非洲好望角，更去到非洲東岸。1497年年尾，葡萄牙的達伽馬（Vasco Da Gama）渡過好望角，在1498年五月到達了印度的繁忙的貿易港古裏，並買了大量香料。自此，葡人便控制了歐洲和印度的香料和絲綢貿易，也買賣非洲的奴隸。葡萄牙人破了意大利人的東方貿易權，於十六世紀末成為商業帝國。

殖民美洲（第二階段）：除非洲航綫，有人則相信向西航行亦可至遠東。1492至1504年，兩名意大利人哥倫布（Christopher Columbus）和韋斯普西（Amerigo Vespucci），亦各自四度遠航美洲。在1500年，葡萄牙的卡布拉爾（Pedro Cabral）登陸巴西，宣稱葡萄牙的主權。1519年，西班牙人科德斯（Hernando Cortes）到達墨西哥，並打敗阿茲特克人。1532年，西班牙的比撤羅（Francisco Pizarro）亦打敗秘魯的印加族人。最初，西、葡兩國只在南美開礦金銀，後則僱用奴隸在當地的種植園工作。因爲西、葡在南美的勢力，英、法和荷蘭等國，乃嘗試穿過北美去東方。1497年，意大利水手加波（John Cabot）登陸加拿大的諾華斯科西亞省，並獻此地給英國國皇。1524年，意大利人維那贊諾（Giovanni da Verrazano）發現了加拿大North Cardina至紐芬蘭一地，並獻此地給法國。1534年，卡達（Jacquer Cartier）在北美東岸所發現的土地命名爲新法國。

環球之旅（第三階段）：1519年，葡萄牙人麥哲倫（Ferdinand Magellan）為了尋找東方的香料和金銀，繞過南美洲遠渡印度和東南亞。1578年，德雷克（Francis Drake）到達麥哲倫海峽，再向卝行至三藩市，他向西橫渡太平洋而到達香料群島。之後，他行過印度洋，繞過南非，並在1580年回到英國。

至此可見，「大航海時代」的冒險，皆出於兩大動機。（一）尋寶和商貿：。意大利的城市，如威尼斯和熱那亞，皆握有地中海的航權和貿易權。英、法、西、葡的商人，則希望透過新航綫，直接與東亞買賣和尋寶（金、銀、寶物和香料）。後來，因發現新航線和新大陸，世界貿易的專利權，乃由意大利城邦，後轉至葡萄牙，再由英國、西班牙和荷蘭等國瓜分。（二）傳教：十字軍東征雖功敗垂成，卻激發了歐洲人的傳教士心態和世界主義精神，尤以西班牙傳教士為甚。其後的文藝復興，也誘發了平民探究未知和建立事功的精神。及至十五世紀，教徒乃多隨船出海，向船上和陸上的人傳教。

最初，歐洲的冒險家，因為好奇探索之心遠航新大陸；但其後，歐洲的統治者卻在新大陸圈定勢力範圍。相反，「亞、非、拉」等地的原居民多在殖民地爭奪戰中喪命，或被賣去異地做奴隸。可見，旅行家的冒險之旅，多是出於探新和商貿的考慮，文化交流只是附帶結果，而非目的。再看看世界史，亞歷山大征波斯、凱撒征高廬、拿破崙征歐洲、張騫通西域、成吉思汗征歐亞、鄭和七下西洋、西班牙殖民美洲，其行動雖附帶有文化交流的結果，卻皆是出於霸權和功利的目的。

誠然，史上確有偉人志士，一心究天人之際、識世界之變。如中國的法顯和玄奘、美國的斯諾和費正清、英國的湯恩比和李約瑟，皆是以真誠之心，探索異國文化。而史上也確有明君，如路易十四、唐太宗、康熙等，皆有開明的政策，推動文明交流。但宏顧歷史，文化交流的善意結果，卻更多是出於霸權和功利的動機。

總括而言，人類的文明交流史，明顯有兩大特點。（一）文化交流，是不平等的交流。強勢文化必定向弱势文化流動，以至吸收、淹没、同化、取代弱势文化。環顧歷史，所有的文明，就是在湯恩比所謂的「挑戰與回應」中，不斷自我完善。（二）文化交流，是不和平的交流。所有的文明，皆在衝突中前進，在對抗中融合。因為每個民族必會以自身的文化為榮。當地人的自我意識，多會令其抗拒與外界接觸，亦難以自然及和平地交流。當某方欲將自身意志強加諸人，則會以「力強者勝，力弱者屈」收場。

「大航海時代」的殖民和商貿史，可算是人類第一波的全球化。以「大航海時代」的歷史為鑑，就可見全球化是一把雙刃劍。一方面，全球化加快了個人與世界的聯系，加速了知識傳播，加速了生產的效率，也令更多人致富；另一方面，全球化也衝擊了傳統的區域文化，尤其是弱勢社群的文化。