БлогСнаб BY

Прошло еще 4 с половиной года...

noreply@blogger.com (GigSNAB) — Tue, 20 Dec 2022 06:12:00 +0000

Со снабжением ВСЕ! Всем спасибо! Расходимся!

Прошло 6 лет...

noreply@blogger.com (GigSNAB) — Wed, 13 Jun 2018 10:18:00 +0000

6 лет. Вроде как 6 долгих лет, хотя по факту если так пробежаться по событиям и не очень то и долгих... скорее умеренных... Почему сейчас?! Соскучился...) Много воды утекло с тех пор: и повышение в должности и снятие с ее же, разочарование и депрессия, радость и работа над собой, закрытие моего сайта и поиск новых целей в жизни. Понятное дело, что все это не вложить в одну статью, возможно и не буду пытаться даже это делать в десяток других... Но если Вы попросите, что вряд ли, то кончено поделюсь... Для начала вроде достаточно информации, главное, что дал о себе знать как минимум себе самому. Пишите, отвечу всем!

Сервисный центр в "не закона"!

noreply@blogger.com (GigSNAB) — Thu, 03 May 2012 21:21:00 +0000

Работа с сервисными центрами по ремонту бытовой техники в РБ не ограничиваются, как я уже писал ранее, плохим обслуживанием, а имеют ряд проблем, с которыми согласиться очень трудно и негативно сказываются в рабочем процессе снабженца.
Очередной случай, о котором я поведаю, не может остаться без внимания, так как с подобными обстоятельствами сталкиваются все розничные точки, которые торгуют бытовой техникой. Я не буду называть эту фирму, потому как данный случай может произойти в любом сервисном центре и уверен, что это происходит.
Ситуация такова: была продана техника, мелкая бытовая, покупателю. Через 2 месяца покупатель обратился к нам с требованием ремонта уже сломанного изделия в гарантийном случае. По закону мы должны произвести этот ремонт в течении 14 дней, либо заменить его или вернуть ему деньги. Так как был заявлен ремонт, я в свою очередь оперативно отправляю технику в авторизованный сервисный цент данного производителя.
Приемка осуществилась без проблем, но проблемы начались позже. Сервисный цент заказал запасную деталь для ремонта и указал мне срок 30 дней. На мои просьбы придерживаться законного срока в 14 дней по ремонту техники с целью возврата покупателю проигнорировали и объяснили, что этот срок распространяется на торговые точки реализующих товар соответствующего типа, а не на сервисные центры. Вот первый тупик, с которым может столкнуться снабженец или товаровед, и как вложиться в 14 дней и удовлетворить требования покупателя, не понятно!? В данном случае я уговариваю покупателя подождать, объясняя данную цепочку всех действий, которую ему пришлось с трудом понять, но все -таки я его уговорил.
Что происходит дальше...По истечению 30 дней сервисный центр не выполняет ремонт, сославшись на то, что зап.часть задерживается, а потому они будут выписывать справку о дефектовке техники с возвратом в наш адрес и заверили меня в этом, но на подготовку документов уйдет около 7 дней. Мой же покупатель "накушавшийся" обещаний в срочном порядке требует свою технику, на что мы идем на встречу ему и не получив сломанную технику, зная что нам ее вернут уже не отремонтированную, и мы сможем в дальнейшем вернуть импортеру, меняем покупателю на новый товар.
Проходит 7-10 дней, звонит представитель сервисного центра и сообщает мне информацию, что сломанная техника отремонтирована, так как все таки зап.части пришли и мы можем ее получить. Вот Вам и второй тупик: куда девать б/у товар если его уже не вернуть импортеру так как техника была отремонтирована, а потому возврату или обмену не подлежит. В итоге опять же убытки розничной точки.
Такой сервис сервисных центров особенно понижает качество самой продукции импортируемой в нашей республике. Но вина не только их, а вина основных представительств крупных компаний зарубежных торговых марок, которые реализуют и руководят всеми процессами продвижения любой продукции на территории РБ.
Давайте работать лучше!?

Гарантийные обязательства на все изделия BergHOFF ухудшились

noreply@blogger.com (GigSNAB) — Fri, 23 Mar 2012 11:39:00 +0000

Сегодня стало известно, что гарантийные обязательства на изделия BergHoff, на территории Республики Беларусь, ухудшились. Такую информацию подтвердил импортер.
Изменения были обнаружены при сравнении гарантийных талонов и выражаются: в сокращенных гарантийных сроков либо в полном их отсутствии.
Например, на посуду с антипригарным и керамическим покрытием гарантийный срок составляет по новому изменению всего 6 месяцев против 12 ранее заявленным. Так же сократились в два раза сроки эксплуатации на посуду из нержавеющей стали и для столовых приборов и ножей, вместо 24-х месяцев всего лишь 12.
На такие товары как термоса из нержавеющей стали (ранее гарант.срок.-24 месяца), таймеры и часы (ранее гарант.срок - 6 месяцев), напольные и кухонные весы (ранее гарант.срок - 6 месяцев) гарантийный срок уже не распространяется.
Напомним, что гарантийный срок эксплуатации исчисляется со дня продажи товара через розничную торговую сеть .

Фильм "13 поручений" (1969г.). История одного снабженца

noreply@blogger.com (GigSNAB) — Mon, 05 Mar 2012 20:51:00 +0000

Каким был снабженец 1969 года!? К сожалению у меня нет знакомых снабженцев которые могли бы поведать о работе этих специалистов в то далекое время. Знаю лишь по наслышке, что работа была такая же интересная, но не без проблематичная.
Хороший фильм посмотрел на днях. Называется "13 поручений". В нем можно уловить моменты работы того самого снабженца 70-х годов, который преодолевая все проблемы не унывает и добивается своей цели. Рекомендую все снабженцам для просмотра.

ч.1

ч.2

ч.3

ч.4

ч.5

Надеюсь всем понравился.

Предлагаю после просмотра обсудить этот фильм в комментариях!!!

Снабженец на защите прав потребителей

noreply@blogger.com (GigSNAB) — Mon, 23 Jan 2012 21:08:00 +0000

Защита прав потребителей на сегодняшний день актуальный вопрос, который, в принципе, законно решен, по крайней мере у нас в РБ. Но, оказывается, не все так просто при решении сложившейся ситуации непосредственно перед покупателем для защиты его права на расторжение договора купли-продажи с конечной точкой торговли.
Дабы не быть многословным по пустякам, хочу сразу подчеркнуть, что снабженец должен защищать интересы потребителей как и другие участники процесса торговли, о которых я расскажу далее.
Складывается у меня в последнее время такая неприятная ситуация, о которой я Вам сейчас поведаю.
Заключив договор-поставки с импортером и оговорив все условия работы, я приобретаю у него бытовую технику с целью дальнейшей продажи в рознице. Продаю ее и через некоторое время ко мне обращается покупатель с претензией о качестве продукции. Техника не работает, но еще находится на гарантийном обслуживание. Покупатель в свою же очередь настаивает на расторжении договора купли-продажи, согласно закона "О защите прав потребителей" и просит возврата суммы за купленный товар.
Согласно договора с импортером, Поставщик меняет некачественную продукцию, но только тогда, когда будет документ от сервисного центра с заключением, что скрытый дефект - это заводской брак. Понимая весь процесс, я в свою очередь передаю сломанную технику в сервисный центр, который мне указал импортер, с просьбой дать мне либо заключение о заводском дефекте, либо справку о невыполнение ремонта, в связи с отказом покупателя, но подтвердив, что брак изделия не рук самого покупателя. Все это я передал с соответствующими документами: акт рекламации, копия заявления покупателя на возврат денег и заявления на имя руководителя сервисного центра об получение соответствующего документа о скрытом дефекте. В итоге: мои документы были не приняты, а изделие отремонтировано по гарантии с отметкой в талоне. На мои устные жалобы сервисный центр не отреагировал должным образом и лишь привел аргумент в свою защиту, что за дефектовку они получают мало денег, либо вообще не получают , а потому этот процесс им не выгоден.
Получив отремонтированную технику, я конечно же направил письмо импортеру, а покупателю, соответственно, отдал деньги, так как гарантийным ремонтом был подтвержден факт о заводском дефекте, а значит его вины в поломке нет. Ответ импортера меня тоже удивил, все тоже согласно закона и договора, своим заключением, в котором мне было отказано в принятии отремонтированного товара в связи с тем, что покупатель может по закону требовать лишь один из вариантов в случае покупки бракованного товара: гарантийный ремонт, возврат денег либо обмен на новый, но в моем же случае получается, что я выполнил два условия: возврат денег и ремонт. Что самое интересное, при обращении к импортеру мы предоставляли все документы, с которыми мы обращались в сервисный центр, но импортер применил невесомые доказательства, при вынесении своего заключения, основываясь всего лишь на устные переговоры с тем же сервисным центром, которые заявили, что мы изначально требовали ремонт, а ни как ни заключение о качестве товара. Процесс продолжается....окончательного решения нет....видимо суд решит, если дело до этого дойдет.
Снабженцы!!! Читайте внимательно договора и все обращения отправляйте в письменном виде, при этом регистрируйте исходящий документ в журнале исходящей корреспонденции - это важно! И помните покупатель всегда (почти) прав, ведь мы сами становимся ими когда выходим за ворота работы!

Выбор поставщика по критериям

noreply@blogger.com (GigSNAB) — Wed, 28 Dec 2011 12:32:00 +0000

Снабженец без Поставщика не может в полной мере выполнить процесс закупок и это факт. Но возникает извечный вопрос "Как выбрать Поставщика!?", "Как выбрать надежного Поставщика?!". Уже столько всего понаписано и прочитано на учебных семинарах и в других местах интернета, но судя по огромным запросам этого вопроса в известных поисковиках подталкивает на мысль, что эта тема до сих пор актуальна не меньше чем "Кто такой снабженец!?".
На эту тему был проведен опрос среди снабженцев на "1-ом Портале для Снабженца" и полученный результат в принципе отображает всю действительность ответа на этот вопрос.
Фрагмент опроса с сайта публикую для Вашего обзора:

Опрос проводился судя по статистике почти целый год и хоть участников проголосовавших не много получилось, но критерии выбраны скажем так профессионально.
Действительно Поставщик должен быть наделен лидирующими тремя критериями которые будут влиять благотворно на работу со Снабженцем, а Снабженец исходя из тех же условий будет качественно выполнять свой процесс закупок.
Кто не очень смог прочитать и понять этот график, скажу так, что при выборе Поставщика самыми главными критериями, на которые стоит опираться при его выборе, являются:
1. Качественный товар, который он производит или продает.
2. Низкая, конкурентная цена на материал. Цена которая действительно соответствует качеству.
3. Большой ассортимент товара. Экономит время и затраты работы Снабженца.

Ну вот и мое рассуждение получилось по этому поводу. Оказывается Поставщика выбрать не трудно. Но не все так просто как казалось бы на первый взгляд, а об этом подробнее и в деталях читайте в "БлогСнаб"е!!!

Сегодня БлогСнабу BY 1 год!!!

noreply@blogger.com (GigSNAB) — Wed, 16 Nov 2011 09:57:00 +0000

Доброго дня всем почитателям БлогСнаба! Сегодня у блога замечательная дата - исполнился ровно 1 год с момента его открытия. Есть с чем себя поздравить и есть, что пожелать.
БлогСнаб BY открывался с целью отображения процесса работы такой интересной должности как снабженец. Не знаю на сколько хорошо удалось раскрыть эту тему, но начало в виде статейного фундамента заложен и имея уже свою читательскую аудиторию мы понимаем, что наша информация не просто интересна, но и познавательна.
На будущее планов все так же много как и с момента основания блога. Материала хватает, вот только порой времени не хватает все это перенести на просторы интернета, чего себе конечно же и желаем.
Всем читателям в свою очередь желаем здоровья и рационального использования своего времени для выполнения задуманных планов и решения непредвиденных задач как в рабочей сфере так и в личной жизни.
Спасибо всем и особенно тем, кто все это время был рядом с нашим блогом и принимал в нем активное участие.
БлогСнаб BY - Блог Снабженца (Республика Беларусь) !!!

Просроченная акция "Лимпа" от ОАО "Лидское пиво"

noreply@blogger.com (GigSNAB) — Fri, 11 Nov 2011 13:12:00 +0000

Всегда спрашиваю у себя, почему у наших добросовестных людей такое негативное отношение к различным акциям. Согласен, что акции своего рода стимулируют продажи и закупки, но порой это приводит к большим сомнениям честности этих самих акций и тех, кто их устраивает.
Например, в нашем магазине мы периодически проводим такие акции и я могу сказать, что не все акции зависят от нас из-за чего и порой теряем опрятный вид в глазах наших конечных покупателей. Как? А вот так....
ОАО "Лидское пиво" выпуская чудесный лимонад "Лимпа" - проводит параллельно интересную акцию "Играй с Лимпа". Суть ее заключается в том, что нужно собрать этикетку от этого напитка и отправить по указанному адресу. В общем схема понятная и особых претензий к ней нет, но есть кое что....
Что смутило при первом взгляде и вызвало возмущение: это некоторые сроки изготовления напитка, которые были куда более поздние, чем дата окончания этой акции. На красивом упаковочном ярлыке большими буквами и цифрами отображался срок проведения игры с 20 июня 2011 года по 31 августа 2011 года, а дата разлития напитка на некоторых бутылках указанна уже 23 сентября, а поставки так и вовсе ноябрьские.
В итоге, что мы имеем, это ярко выраженную просроченную акцию на наших полках от "Лидского пива". Теперь давайте представим, что об этом думает покупатель, ведь мы сами ими и являемся. Свою оценку я уже дал этой ситуации и скажу прямо, что если бы я не работал снабженцем этого магазина я бы подумал, что администрация в прямом заговоре с производителем по обману нашего населения.
В свою очередь можно отказаться от такого продукта, но Поставщик может не заменить товар, сославшись на качественный продукт, а все риски, по поводу несоответствия проводимых акций, взять на себя.

Товары "Витязь" снова в центре внимания

noreply@blogger.com (GigSNAB) — Thu, 20 Oct 2011 09:43:00 +0000

В очередной раз при составлении заявки на Витязь был удивлен ассортименту продукции, так как он (ассортимент) желал лучшего, но видать есть на то причины и не нам об этом сегодня говорить. Хотя если кто хочет порассуждать можем это сделать в следующей теме.
Сегодня меня удивил один из товаров, а точнее его рекламный вид на сайте производителя ОАО "Витязь". Предлагаю и Вашему вниманию рассмотреть данный материал.
Модельный ряд чайников заставил меня сначала возмутиться, а потом уж и улыбнуться.
При выборе чайника из прайс-листа, а это началось с чайника "Витязь 203" я решил посмотреть как он выглядит, что бы решить для себя и для своей организации подходит ли он нам по своим характеристикам. То, что я увидел меня немного озадачило. Технические характеристики нам подходили, а вот с цветовой гаммой я поначалу сразу запутался. Почему!? А вот смотрите....

Ну серебристо-зеленый подумал я, хотя сомневался и начал всматриваться в цветовую гамму его. И чем больше я смотрел тем больше улыбка становилась у меня на лице. Я стал замечать черты и линии которые отражал этот чайник и общая картинка говорила мне о пейзаже отображенном на нем. Красота - подумал я, вот это красивый чайник!
Зеленая травка, пару деревьев и бледнеющее здание предавало этому изделию прекрасный дизайн. Но увы, действительность оказалось более серой и когда я позвонил в отдел сбыта, мне уточнили, что цвет всего лишь серебристый.
Предлагаю ознакомиться и еще с пару моделями которые заставляют обратить на себя внимание:

....и вот еще:

Оригинально, не правда ли!?!?
Вот это я понимаю уверенно и просто!!!

Что должен знать снабженец!?

noreply@blogger.com (GigSNAB) — Mon, 10 Oct 2011 20:46:00 +0000

Частота запроса фразы "что должен знать снабженец" в самых основных поисковиках, отображаясь у меня в статистике по блогу, натолкнула меня на деятельность поделиться своими мыслями по этому поводу.
На мой взгляд снабженец в первую очередь должен знать как работать с телефоном, потому как это его основное орудие труда. Вспомогательные насадки к его орудию могут быть как интернет так и издательские бизнес каталоги в печатном виде. Он должен уметь ими пользоваться на достойном уровне.
Должен уметь пользоваться компьютерными программами для создания электронных писем и построения электронных таблиц для ведения учета и статистики своих наработанных материалов.
Переговоры с поставщиками это повседневный труд с которым сталкивается специалист по закупкам, а потому каждый снабженец должен не простоя знать теорию качественных переговоров, но и применять ее на деле, а также постоянно развиваться в этом направлении. Литературы для этого предостаточно в интернете.
Снабженец должен уметь анализировать рынок в его экономических и правовых аспектах. Качественно выбирать поставщиков для работы и постоянно быть готовым к любым ситуациям при форс-мажорных обстоятельствах. Такое можно добиться только при хорошем изучении рынка и создав вокруг себя хорошую базу поставщиков-конкурентов.
Специалист по закупкам должен хорошо знать свое производство или предприятие. Должен знать все нормативные документы которые регулируют его трудовую и профессиональную деятельность.
В добавок снабженец должен знать, что он материально ответственный и при нарушении своих должностных обязанностей несет полную ответственность как перед предприятием так и перед законом.
Более подробно о том, что должен знать снабженец написано на "1-ом Портале для Снабженца". Там можно не только узнать об этом по подробней, но и ознакомиться с действующей инструкций специалиста по закупкам.
Снабженец должен знать, что от его деятельности зависит успех компании в которой он работает!

Работа маркетинга в условиях кризиса

noreply@blogger.com (GigSNAB) — Fri, 23 Sep 2011 06:01:00 +0000

Сразу предупрежу, что такой случай единичный в моей практике, а потому не стоит делать поспешные выводы и обобщать все обстоятельства под этот случай, который, наверное, все таки имеет место в жизни, а точнее в работе специалистов по маркетингу.
Не секрет, что экономика в РБ сегодня не в лучшем состоянии ее развития, а потому бывают порой курьезные события как в торговле так и в производстве.
Я, как снабженец, обратился с письменной заявкой к одному белорусскому предприятию которое изготавливает бытовую технику. В заявке я просил отпустить мне продукцию с целью дальнейшей продажи в розницу, хотя на сегодняшний день цель приобретения товара в договоре указывать не надо. Такие обращения длились с августа месяца, но крайний ответ на мои заявки меня удивил и насторожил в последнем письме. Цитирую полностью:
----------------------------------------------------------
Добрый день!
Наше производство не справляется с размером заказов, что даже специалисты отдела маркетинга работают на сборке!
Поэтому сегодня и завтра до 13:00 меня не будет на рабочем месте. Я постараюсь снова узнать про Вашу заявку и вышлю договор по факсу. Когда появлюсь в отделе, обязательно с Вами свяжусь.
P.S. Если есть изменения в заявке или другие вопросы - пишите.
Всё убегаююю:)

--
С уважением,
специалист по маркетингу
Ф....И....О...
------------------------------------------------------------
Ну, что же, остается только ждать и не сомневаться в профессиональности специалистов маркетинга на рабочих местах сборочного цеха.
Ситуация понятна и не хочется стебаться по этому поводу, но данная ситуация не имеет нормального понятия, так как разделение труда должно быть качественное и специализированное. Уважайте себя , свой труд и труд других!!!

Цель приобретения товара в договоре указывать не надо

noreply@blogger.com (GigSNAB) — Fri, 16 Sep 2011 11:57:00 +0000

На сегодняшний день, а это сентябрь 2011г., при заключении договоров Поставщики до сих пор указывают цель приобретения товара Покупателем. Наверное не всех еще предупредили, особенно тех, кто самостоятельно не следит за изменениями закона и нормативных документов, что указывать в договорах этот момент уже не нужно.
Был когда-то Указ Президента РБ от №117 от 7марта 2000г. где были отмечены четкие указания, что в качестве существенного условия договора должна указываться цель (цели) приобретения товаров как для собственного производства и (или) потребления так и для оптовой и (или) розничной торговли, за исключением договора розничной продажи товаров гражданам.
Но с 11 авгута 2011г. Указом Президента РБ №358 "О стимулировании реализации товаров" было признано утратившим силу Указ №117 описанный выше, а значит, что при заключении договоров с августа месяца не обязывает Поставщиков и Покупателей отображать в договорах цель покупки.
Если у Вас возникнут конфликтные ситуации по этому поводу с Поставщиками можете смело давать ссылку на эту статью для разрешения споров.

Производитель "Витязь" удивляет продукцией.

noreply@blogger.com (GigSNAB) — Fri, 02 Sep 2011 07:47:00 +0000

Недавно я удивился новым продуктом от белорусского производителя Витязь. Это была микроволновая печь модели 1378 МП17-700-3. На вид вроде не особо приметная, но если обратить внимание на панель управления то можно сделать соответствующие выводы, не в пользу отечественного производителя.
Панель управления представлена явно не для внутреннего рынка, так как надписи над каждым включателем и переключателем написаны на иностранном языке - возможно это английский без ошибок. Лично у меня эта ситуация вызывает недоумение, потому, что я не могу представить себе подобную ситуацию в подобном обстоятельстве.
Товар не рассчитан до конца на нашего потребителя либо, возможно, допускаю, что на наш рынок и на наши прилавки попал экспортируемый товар. Интересно он по качеству лучше своего близнеца, который изготовленный для внутренней продажи!?
А может комплектующие части панели микроволновой печи были закупленные для сборки в некачественном виде!? Размещенный спец.заказ на русифицированную панель не был обеспечен поставщиком, а в замен предложил иностранную по дешевле и по качественней. В общем, можно гадать и рассуждать много, но продукт нынче не изменить, а принимать его в соответствующем "не нашенском" виде.

Для облегчения труда пользователю предоставлю перевод этих кнопок:
Power - Питание
Defrost - Размораживать
Express - Экспрессный, специальный
Clock - Часы
Instant/Start - Мгновение/Начало
Pause/Cancel - Пауза/Отмена
Time/Weight - Время/Вес
Auto Cookings - Авто Варка

Ну вот так как бы уверенно и просто!

Письмо о возврате товара. Шаблон.

noreply@blogger.com (GigSNAB) — Fri, 26 Aug 2011 06:10:00 +0000

Все снабженцы знают, что самый неприятный момент в работе снабжения - процедура возврата. Это трудоемкий процесс которого избежать не удастся, а потому нужно быть готовым к нему как и материально - подготовив базу для выполнения данной операции, так и морально, потому как без траты нервов данный процесс не проходит.

Вашему вниманию предлагаю шаблон письма разработанный мной. Именно это письмо я отправляю поставщикам которые выполняют свои обязанности по возврату бракованной или просроченной продукции, но делают это в течении длительного времени.

Вот шаблон:

-----------------------------------------------------

Руководителю предприятия

Добрый день!

Наше предприятие "Название Вашей Организации" сотрудничает с Вашей компанией и закупает у Вас продукцию с целью дальнейшей продажи в рознице (или для собственного производства или потребления). При заключении договора мы, оговаривая все аспекты условий работы, заостряли внимание на замене продукции, которая приходила в бракованном состоянии либо оказывалась просроченной в процессе продаж, но на сегодняшний день данное условие выполняется в ненадлежащем качестве.

После уведомления о браке или просрочке товара проходит не малый срок в решении вопросов о возврате или замене товара, что создает ряд неудобств в бесперебойной работе нашего магазина в целом (или работы предприятия).

К данному письму дополнительно прикреплен файл с актом (не забудьте прикрепить файл с содержанием указанного товара) на обмен или возврат товара, а потому большая просьба принять соответствующие меры по замене или возврата продукции в предстоящих планируемых отгрузках товара либо в иных запланированных мероприятиях.

В случае необоснованных причин о невозможности возврата выше указанной продукции мы вынуждены будем пересмотреть заключенные договора вплоть до расторжения.

Спасибо за понимание!

С уважением,...Вы...
------------------------------------------------------
Надеюсь данный шаблон письма Вам поможет сэкономить время на его написание и поможет Вам в решение подобной сложившейся ситуации.
Письмо можно скачать по этой ссылке:
http://depositfiles.com/files/5o7l4spkx

Переговоры с поставщиками. Фрагмент.

noreply@blogger.com (GigSNAB) — Mon, 15 Aug 2011 12:45:00 +0000

Как ведутся переговоры с Поставщиками знает каждый Снабженец, и каждый Поставщик знает как ведет переговоры Снабженец. У каждого свой характер ведения дискуссии, у каждого своя цель и задача. Сегодня хотел бы приоткрыть занавес одного такого переговора.
Предыстория: Снабженец заказал у Поставщика товар для дальнейшей розничной торговли. Работают совместно около года и каждый в своей работе зарекомендовал себя как ответственное и исполнительное юридическое лицо. Условия оплаты для отгрузки была 100% предоплата, но Снабженец договорился с Поставщиком об фактической оплате в день получения товара. Снабженец просрочил уже день...в итоге состоялся следующий разговор:

Поставщик:
Привет, я если честно расстроен, я вам отгрузку сделал а денег от вас до сих пор нет на нашем счету, вы же говорили что не подведёте меня
-------------------------------------->-
Снабженец:
Добрый день. Согласен осечка с нашей стороны есть, только, что сам узнал, так как руководство давало гарантию на оплату счета. НО расстраиваться не стоит, такие заминка бывают редко, но мы быстро исправляемся.
--------------------------------------<-
Поставщик:
сегодня исправите
-------------------------------------->-
Снабженец:
Скорее всего, что да!
--------------------------------------<-
Поставщик:
а если точно
-------------------------------------->-
Снабженец:
Точно скажу после 13.00
--------------------------------------<-
Поставщик:
вы говорили что точно отправляй, что всё будет нормально, почему я должен ждать?...В следующий раз я подумаю два раза прежде чем отгружать в предоплату вам под гарантию слова
-------------------------------------->
Снабженец:
Я Вас понимаю, но и для Вас старюсь, что бы Ваш товар продавался а не задерживался неделю. Ведь такая ситуация лучше когда работа идет , а не стоит колом как для нас так и для Вас!......Задолженности перед отгрузкой не было, а потому не вижу причин для паники!
--------------------------------------<
Поставщик:
для меня лучше иметь либо товар хоть не оплаченый либо деньги за отгруженный товар, если мы работаем в предоплату то лучше выполнять эти правила, причём тут задержка товара, и задолженности перед отгрузкой.сегодня второй день уже пошёл с того момента как вы должны были оплатить
-------------------------------------->-
Снабженец:
Ок, на будущее буду знать. Просто я работал в рамках тех условий и в том режиме который был задан Вашим коллегой до Вас. Если меняется ситуация я буду под Вас подстраиваться, так как я понял, что Вы против той ситемной работы которая велась до Вас.
--------------------------------------<-
Поставщик:
я категорически против такой системы, я привык работать в чётких рамках, если я сказал что сделаю, то я обычно стараюсь сделать и требую это от остальных.......для меня больше важен результат чем само действие......спасибо за понимание, надеюсь что деньги за товар сегодня будут у нас на счету
-------------------------------------->-
Снабженец:
А я за систему бесперебойной работы которая включает в себя ряд действий направленный на достижении этой цели и если правила не выходят за рамки согласованных процессов и договоренностей, но имеют место мелких непредвиденных неточностей которые исправляются в кратчайшие сроки, то считаю свою работу качественной.
--------------------------------------<-
Поставщик:
ок, тогда я жду исправления этой неточности ;)
-------------------------------------->-
Снабженец:
ок.....Деньги Вам сегодня будут!
--------------------------------------<-
Поставщик:
ок, спасибо
--------------------------------------<-

Прошло 4 -5 часов этого же дня. (1-ый день отсрочки)

Поставщик:
деньги пришли, вижу, спасибо
-------------------------------------->-
Снабженец:
ок

Бывают и такие ситуации. В итоге все остались довольные, но уверен, что не без лишних эмоций..
Хотелось бы почитать комментарии по этому поводу. Тем более, что сейчас оставлять их не составит труда так как это сделать может любой желающий без регистрации.

Рост цен в Беларуси не останавливается

noreply@blogger.com (GigSNAB) — Mon, 25 Jul 2011 09:51:00 +0000

Индекс потребительских цен на товары и платные услуги населению за период с 12 по 19 июля 2011 года, по оценке Национального статистического комитета Республики Беларусь, составил 100,4%, с начала месяца к средним ценам июня 2011 г. –102,3%.
Наибольший прирост цен с начала месяца отмечен на картофель (28,6%), рыбу живую (28,4%), масло растительное (15,6%), яблоки (9,6%), пиво (7,7%), маргарин (5,7%), кондитерские изделия (5%), консервы рыбные (4,6%), хлеб и хлебобулочные изделия, полуфабрикаты мясные из говядины, яйца куриные, майонез, свинину, мясо птицы, безалкогольные напитки (3,8-4,4%), масло животное, рыбу мороженую, крупу гречневую, плоды цитрусовые, чай (2,5-2,9%), ювелирные изделия (7,7%), медикаменты (7,3%), посуду(4,9%), парфюмерно-косметические товары (4,5%), чулочно-носочные изделия (4%), ткани хлопчатобумажные (3%), медицинские услуги (9,5%), услуги связи (7,2%), санаторно-оздоровительные услуги (7%), услуги культуры (4,5%), сообщили в Белстате.
Источником столь полезной информации является www.ej.by . Лично я же в отпуске, а потому пришлось воспользоваться данным источником так как времени не хватает на работу по ведению блога из-за отдыха. Нет я никуда не уезжаю, но просто хочется отдохнуть морально от работы.

Табак Инвест где продукция!?

noreply@blogger.com (GigSNAB) — Tue, 05 Jul 2011 10:37:00 +0000

Ответ на вопрос где продукция от представителя Табак Инвест ООО по моему региону так я и не услышал. Говорил, что все в отпусках и отгрузки не делают. А на прошлой недели я случайно ему позвонил и он сказал, что сигареты начали отпускать. Я сделал заявку в понедельник и, заработавшись, вспомнил уже в пятницу, что прихода от "табака" так и не было. Конечно я начал уточнять в чем причина сего не исполнения условий договора по отгрузке товара. Товар действительно не отпустили сославшись на то, что отгрузки прекратились вновь, отгружали при этом как раз два дня : понедельник и вторник. Представитель подчеркнул, что успели взять те фирмы, которые вывозили товар своими силами и транспортом, а доставки от самого Табака Инвест не было. Странно конечно все это на мой взгляд. В итоге, торговая точка пуста и когда снова можно будет снабдить ее товаром от табачной компании неизвестно!

Фирма ABC: здоровые продукты за 9 месяцев подорожали.

noreply@blogger.com (GigSNAB) — Fri, 10 Jun 2011 12:45:00 +0000

Компания "АВС" — это отечественный белорусский производитель продуктов питания. С 1995 года развивают производство и направляют усилия на удовлетворение потребностей людей в качественных и здоровых продуктах.(информация с офиц.сайта).
Сегодня мы обратив внимание на тенденцию растущих цен на ряд здоровых продуктов данной компании.
Начнем: сначала я пишу, как обычно, наименование товара, потом закупочные цены на сентябрь 2010г., потом цены на месяц июнь 2011г., ну а потом именно тот процент, насколько изменилась цена.
Итак, рассмотрим несколько позиций:
Горчица, срок хранения 5 месяцев:

Горчица Крепкая 180г.: 1150руб.<>1853руб.<>61%
Горчица Русская 180г.: 1150 руб.<>1853руб.<>61%
Горчица Боярская 180г.: 1277 руб.<>2324руб.<>81,9%
Горчица с хреном 180г.: 1277 руб.<>2324руб.<>81,9%

Кетчуп, срок хранения 6 месяцев:

Кетчуп Для всей семьи 200г. ф/пак: 990руб.<>1917руб.<>93,6%
Кетчуп Для всей семьи 400г. ф/пак: 1690руб.<>3201руб.<>89,4%
Кетчуп Шашлычный 400г. ф/пак: 1690руб.<>3201руб.<>89,4%
Кетчуп Для всей семьи 500г. п/бут: 2558руб.<>4163руб.<>62,7%

Соусы, срок хранения 2 года:

Соус Томатный 500г.: 2240руб.<>4483руб.<>100%
Соус томатный "К шашлыку" 500г: 2240руб.<>4483руб.<>100%
Соус томатный "Краснодарский" 500г: 2240руб.<>4483руб.<>100%

Сок, срок хранения 12 месяцев:

Сок Ананасовый 1л.: 2265руб.<>4821руб.<>112,8%
Сок Апельсиноый 1л.: 2265руб.<>4821руб.<>112,8%
Сок Мультифруктовый 1л.: 2265руб.<>4821руб.<>112,8%
Сок Томатный 1л.: 2265руб.<>4821руб.<>112,8%
Сок Яблочный 1л.: 2265руб.<>4821руб.<>112,8%

Не вооруженным глазом видно, что цена поднялась значительно. Если посчитать именно по этим позициям, то могу подчеркнуть, что цены за 9 месяцев в среднем поднялись на 92,8%.
В следствии этого и здоровая пища стала нам всем дороже при том же качестве. О качестве самого продукта ничего плохого сказать не могу.
Всем приятного аппетита!

Постановление правительства № 676: дилемма.

noreply@blogger.com (GigSNAB) — Fri, 03 Jun 2011 11:37:00 +0000

Постановили и приняли. И!? Напомню, что данное постановление указывает на сдерживание цен в тех рамках, которые были утверждены на 28 мая 2011г. для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей производящие или реализующие товары социально значимые.
Как это выглядит на практике!? Мы столкнулись с дилеммой, так как эта норма на наш взгляд поверхностного типа при которой не понятно как все таки работать в сфере торговли согласно этого постановления.
Было бы легче его исполнять, когда бы закон строго определили кому и как сдерживать цены. На сегодняшний день мы с юристом так и не согласовали правильность исполнения данного распоряжения. Почему?! Да потому, что следите за мыслей...
Допустим, наша розничная точка торгует социально значимым товаром и является конечной в торговли, так как следующий покупатель и является потребителем сей продукции. Товар мы , например, закупили в начале мая месяце по цене намного ниже чем та которая у Поставщика образовалась на день 28 мая и стала дороже на 50%. Итого, судя по постановлению, я не могу купить после 28 мая, так как цена у меня уже будет дороже той которая у меня была установлена до этого постановления. Итог: дефицит этого товара. Но это не значит, что он подешевел, так как соседняя точка будет продавать товар по новой цене и дороже, чем мы, как минимум на эти же 50%, потому, что он купил его как раз на дату подорожания, но не позднее 28 числа. Исходя из этого не понятно, если у Поставщика увеличилась цена и прейскурант цен этот утвержденный на 28 мая был, значит, почему мы не можем его реализовывать. Опять не понятно как исходить и из чего в этой ситуации.
Лично я считаю, что такой закон должен как то комментироваться. Не пойму как среагировали другие Поставщики и розничные точки на этот документ.
На сегодняшний день мы столкнулись с проблемой возврата. Так как поступления были и после 28 мая по ценам гораздо выше тех по которым мы покупали месяц назад. Основания для возврата тоже как бы нет, так как товар качественный и ценна была согласована на момент поставки. Постановление же которое не опубликовано для вступление в силу работает задним числом.
Вот так хотели как лучше, а получилось наоборот.
Если честно признаться, что такой метод ,если уже даже и сдержит эти цены и они не станут выше завтра, но это не утешит потребителей который умеет считать и видят, что цены эти сдерживаемые уже выше тех цен, которые были месяца два назад на 50-150%.

Рекламация торговой марке Candy

noreply@blogger.com (GigSNAB) — Tue, 31 May 2011 10:25:00 +0000

Candy - торговая марка, под которой производится самая различная бытовая техника: посудомоечные и стиральные машины, холодильники, плиты и духовки, микроволновые печи. У потребителей всего мира этот бренд имеет заслуженно высокую и стабильную репутацию. (прим.текст с официального сайта.ru). Я не буду сейчас спорить и комментировать о качестве этого товара, но вот про внешний вид хотелось бы рассказать. Хотя проще показать и все станет ясно, но я и покажу.
Очередная поставка бытовой техники, на нашу фирму состоялась, которая включает ряд позиций от производителя Candy. На этот раз нам досталось по супер новым ценам (курс в стране 5000руб.за 1$, которого нет) стиральные машины. После вскрытия упаковки и установки их в торговый зал внешний вид техники меня повлек в небольшой шок. Небольшой потому, что не все уж так плохо, но для такого производителя это должна быть катастрофа.Стиральные машины не имели "человеческого" вида так как верхняя часть была измазана непонятной массой или раствором. С большим усилием наши работники очищали ее от этой грязи прибегая конечно к чистящим средствам. Применяли их очень осторожно: исцарапанная панель приобретен не товарный вид, что снова может доставить ряд проблем для торговли.
К Поставщику РБ конечно я предъявлю свои требования о некачественной продукции. Но вопрос если все исправно и техника предпродажная могу ли я ей вернуть по акту рекламации их товар. Скорее всего да, хотя знаю, что общение будет не очень приятным так как возврат товара почему-то всегда приводит к уйму ненужным и бессмысленным разговорам.Но есть закон...вроде как!
А теперь как и обещал: смотрите фотографии:
>>>

>>>

Данные фотографии отправлены Поставщику на территории РБ. О результатах и принятых мер со стороны указанного ранее сообщу.

Сахар дорожает сразу на 40%

noreply@blogger.com (GigSNAB) — Fri, 27 May 2011 07:37:00 +0000

Сегодня стало известно, что изменена редакция Приложения к постановлению Министерства экономики РБ от 25 апреля 2011г. № 62 "О ценах на сахар-песок белый без добавок....". Редакция касается увеличения цены на сахар которая составит на 28 мая 2011г. 5000 руб за 1кг. фасовонного по 1кг., и 4600 руб. за 1кг. за фасованный по 50кг.., а значит увеличится в среднем на 40%.
Согласно Постановления №75 от 25 мая всем юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям произвести по состоянию на 28 мая 2011г. переоценку остатков сахара в соответствии с изменениями.

Продукция компании "Фрост и К" подорожала на 22,5% за 10 месяцев

noreply@blogger.com (GigSNAB) — Fri, 01 Apr 2011 10:49:00 +0000

Сегодня Беларусь в неведомой экономической панике. Курс доллара тревожит уже всех. Многие понимают, что если доллар станет дороже, то и цены на весь товар тоже значительно увеличатся . Это понятно и это правильно.
Я не буду выражать мнение по этому поводу сегодня, а лишь предоставлю информацию об очередной мелочи которая и не зависимо от скачков курса увеличивалась довольно таки не плохо.
Сегодня мы проанализируем цены на продукцию компании "Фрост и К" ООО за небольшой период времени, а именно с 10.05.2010г по 09.03.2011г., что составило 10 месяцев разницы.
Начнем: сначала я пишу наименование товара, потом цены без НДС 10 мая 2010г., потом цены 9 марта 2011г (тоже без НДС), ну а потом именно тот процент, насколько изменилась цена.
Итак:
Минеральная вода "Фрост" газированная:

1,5л.: 881 руб.<>1033руб.<>17,2%
0,5л.: 638 руб.<>800руб.<>25,3%

Минеральная вода "Фрост" негазированная:

1,5л.: 881 руб.<>1026руб.<>16,5%
0,5л.: 638 руб.<>790руб.<>23,8%

Минеральная вода "Хомская" газированная:

1,5л.: 881 руб.<>1033руб.<>17,2%

Питьевая вода "Фрост" йодоселеносодержащая газированная:

1,5л.: 1072 руб.<>1234руб.<>15,1%
0,5л.: 702 руб.<>870руб.<>23,9%

Питьевая вода "Фрост" с ароматом лимона газированная:

1,0л.: 727 руб.<>910руб.<>25,1%

Питьевая вода "Фрост" с ароматом малины газированная:

1,0л.: 727 руб.<>910руб.<>25,1%

Питьевая вода "Фрост CLASSIC" первой категории негазированная:

0,5л.: 638 руб.<>800руб.<>25,1%
1,0л.: 727 руб.<>880руб.<>25,1%

Вот такая цена для....

Цены закупочные в статье предоставлены от прейскуранта цен выше указанной фирмы.

Особые требования к своей работе.

noreply@blogger.com (GigSNAB) — Fri, 04 Mar 2011 13:31:00 +0000

Ведение блога продолжается как и продолжается работа в сфере закупок. Напомню для тех кто только подключился и стал читателем моих рассуждений, что данная страничка посвящена тематики снабжения на территории Республиуи Беларусь. Блог для Снабженца - сказать проще и правильнее.
Информации на сегодняшний день предостаточно и мы постараемся затронуть все аспекты этой работы, но перед этим хотелось бы подчеркнуть одну главную мысль, что бы на будущее было всем более менее понятно почему и что тут будет твориться.
Не зря в заголовке статьи я написал именно фразу "Особые требования к своей работе.". Потому как продолжая ввести этот блог и писать правду обо всем происходящем в тематической сфере ранее заявленной, я первым делом возьмусь за себя. И не просто возьмусь, но и предъявлю особые требования к себе, так как их придется и предъявлять другим.
Самым основным требованием к своей работе будет та самая усиленная работа. Работа которая требует от самого себя полной выкладки и самоотдачи. Может звучит фанатично, но надо принять как должное, потому, что эту работу мы выбрали сами, хотя на должность такую не обучают, кстати чем мы можем и заняться в будущем и займемся обязательно.
На сегодняшний день в Беларусии созданы не самые благоприятные условия в сфере бизнеса, а значит и не самые хорошие условия для работы снабженца, но тем не менее есть достаточно надежные инструменты для работы в этих условиях. Вот на этот инструмент мы и будем уделять ценное внимание и качественным образом им руководствоваться, а если кто будет против, тот и будет попадать в мой блог как "бракодел".
Уважаемы снабженцы и поставщики, давайте сегодня, хоть на начальном уровне, задумаемся над своими обязанностями и предъявим каждый себе те самые особые требования к своей работе. В противном случае все сюда и будем друг друга поддерживать.
Удачи...

Осторожно! Поработал мерчендайзер!

noreply@blogger.com (GigSNAB) — Thu, 17 Feb 2011 11:58:00 +0000

Мерчендайзер! Все мы слышали это слово и достаточно в широком кругу известна эта должность. Если нет, то напомню, что мерчендайзер - это специалист по продвижению продукции в розничной торговле. Его работа в основном заключается в обеспечении выгодного расположение продукции на магазинных полках и снабжать магазины рекламой по своей продукции.
Я не буду раскрывать все прелести, сегодня, работы этих специалистов, но один момент который бы хотелось осветить все таки есть.
Решил я пройтись по залу нашего большого магазина и посмотреть на товар которым я так упорно снабжаю магазин. Но вдруг мой взгляд остановился на одном из товаре который на мое удивление выставлен как акция. Перебрав в мыслях все свои файлы с пометками я так и не вспомнил ни какой акции именно по этой группе товара от этого поставщика.
Что же получается, как после я уже выяснил, позвонив представителю этой фирмы, оказывается к нам приезжал тот самый мерчендайзер. Но вот какая штука то удивила, что заставила написать такой негатив в этом блоге, этот специалист провел свою лжеакцию буквально на ровном месте. Как!? Да легко: он берет свой, красиво оформленный, ценник и пишет максимальную цену которая отличается от нашей на 10% и клеит рядом с ценником. Меня удивило то, что во-первых цена максимальная в нашем магазине, которая была там написана, не была таковой никогда, а во вторых, то, что этот специально обученный человек не уведомим меня ни заведующую самовольно провел акцию и что самое ужасное, в третьих, дал неверную информацию о максимальной цене и тем самым обманул покупателя.
Напрашивается вывод, что порой мы, как покупатели, попадаем на такую "утку" из-за таких вот хитрых специалистов, специально обученных на такие подвиги. Руководители же этих фирм явно в курсе подобного процесса продвижения своего товара, что не делает их честным конкурентом на фоне развивающегося рынка.
Снабженцы! Будьте внимательны!