PLANTÃO TECNOLÓGICO

COMO DESATIVAR SUA CONTA NO FACEBOOK

2012-01-17T10:01:00.002-02:00

Segundo o relatório Google Zeitgeist, que traz uma lista dos assuntos mais pesquisados na Internet durante o ano, no caso de 2011, o termo “excluir o Facebook” foi o segundo desta lista.

São muitas as razões que levam os usuários ao desejo de remover seus perfis da rede social: problemas de privacidade, ciúmes de parceiros, problemas ligados trabalho ou busca de emprego, entre outros. Para aqueles que tomaram essa decisão segue um passo a passo de como remover o perfil temporária ou definitivamente.

É possível desabilitar um perfil do Facebook por um determinado período e, desta forma, impedir o acesso às fotos, aos comentários e ao conteúdo do mural. Mais tarde, se desejar reabilitar o perfil, tudo estará lá da forma que deixou quando desabilitou. É possível também escolher, no momento de preencher o formulário de desativação, entre ficar totalmente oculto enquanto o perfil estiver desabilitado ou continuar a ser mencionado em publicações, marcações, receber convites para eventos.

COMO FAZER
Entre no seu perfil e clique no botão PÁGINA INICIAL que fica do lado superior direito da janela. Selecione a opção Configurações da conta, depois, Segurança. Nas opções abertas na janela central clique em Desativar sua conta (último item). Um formulário será aberto para que você marque uma das razões que motivaram a sua decisão. O passo seguinte é clicar no botão CONFIRMAR E e a conta será desativada. Você receberá um e-mail informando da desativação da sua conta do Facebook.

Para reativação futura, caso queira voltar ao Facebook, bastará apenas apenas realizar o login - utilizando a mesma conta de e-mail e senha - e conectar normalmente, que todo o perfil será restaurado imediatamente.

Se a intenção é por um fim definitivo sua participação no Facebook, então terá que pedir a exclusão através da página de solicitação. Clique aqui para acessar a página. Será necessário fazer 'login' na sua conta. A exclusão não ocorre imediatamente. Após preencher o formulário e confirmar o pedido será necessário aguardar cerca de 14 dias até que o perfil seja definitivamente excluído e aí não será mais possível recuperá-la. Neste período a conta fica suspensa.

Mas, ainda assim, a remoção não é instantânea, após o preenchimento e confirmação da solicitação através do formulário o Facebook irá agendar a exclusão da conta para que ela ocorra dentro de um prazo de 14 dias. Até lá a conta ficará apenas suspensa. Somente após expirar esse prazo é que a conta será removida definitivamente sem que seja possível recuperá-la.

FIM.

VIRTUA (da Net). COMO RESOLVER PROBLEMAS.

2011-05-16T12:27:00.001-03:00

Muita gente me liga pedindo socorro porque o Virtua parou de funcionar. Ninguém gosta de falar com a Net (ou com a Telefônica, com a TIM, enfim), além disso, caso tenha que realmente ligar para o suporte, é importante estar munido de informação para evitar ser enganado por um atendente desinteressado em ajudar, para não dizer outra coisa. Geralmente eles dizem que o computador do usuário não presta e que precisa chamar um técnico de informática ou comprar um novo. Total falta de responsabilidade profissional, mas a Anatel não faz o seu papel, então...

Bom, neste espaço vou fazer o meu que é dar dicas.

Antes preciso ser justo com a Net, que a despeito do fato de certos atendentes não cumprirem o seu papel profissional, devo reconhecer que o produto VIRTUA funciona redondinho, apresentando poucas falhas. Quando estas acontecem, e falhas acontecem em qualquer setor da vida, estão enquadradas em algumas das situações abaixo, para as quais darei dicas de como proceder para uma solução por si mesmo ou junto à Net sem muita dor de cabeça.

Quando o VIRTUA para de funcionar pode ter ocorrido alguma das situações abaixo:

1) Você tem um computador e um Notebook, ou 2 computadores, ou 2 Notebooks, enfim... e resolve tirar o cabo do modem que está ligado em um deles para fazer a Internet funcionar em no outro. Legal! Pode ser que a Internet não funcione neste outro equipamento. E se funcionar pode acontecer de o primeiro computador, onde o Virtua funcionava normalmente, não funcionar mais quando você recolocar o cabo. A solução para esse problema é desligar o modem da energia elétrica por cerca de 2 minutos e religar com o cabo plugado no equipamento que você deseja que a Internet funcione. Isso acontece porque os servidores da Net precisam apagar a referência ao computador que utilizava a conexão e atribuí-la ao outro equipamento.

2) Se o Virtua não funciona e você não fez nenhuma mudança como as citadas acima, experimente desligar o modem, aguardar 2 minutos e religá-lo. Na maioria das vezes volta a funcionar e não se trata de simpatia. Pode ser que o equipamento (o modem) estava a muito tempo ligado e precisava "esfriar a cabeça", ou melhor, precisava de um refresco em seus circuitos. Todo equipamento elétrico / eletrônico precisa ser desligado de vez em quando.

3) Mas não adiantou, continua sem funcionar. Se o seu Virtua não dá acesso à Internet mesmo depois de desligá-lo por 2 minutos é hora de entrar em contato com a Net para pedir ajuda. Mas antes observe como estão os leds frontais do modem. Você será perguntado sobre isso. Também procure ter certeza de que nada na sua casa contribui para o problema, tipo uma reforma, uma troca de móveis de lugar, cabos da Net soltos, etc. Quanto mais informação tiver será mais fácil obter um suporte que realmente resolva o problema e a solução será mais rápida.

Ao ligar pode ser que uma gravação já resolva parte do seu problema. Se o Virtua estiver fora de serviço em razão de manutenção na rede, queda de fios, falta de energia em algum ponto onde tem uma caixa retransmissora, você será informado e ouvirá qual é previsão de normalização da situação. Neste caso você só tem que aguardar... paciência.

Se não for o caso você será transferido para um atendente. Passe todas as informações que dispõe ao ser solicitado, realize os procedimentos passados pelo(a) atendente e tenha muita paciência que tudo dará certo.

É isso!

COMO CONFIGURAR SPEEDY NO WINDOWS 7

2011-03-14T11:42:00.006-03:00

Este post se aplica àqueles que possuem o SPEDDY da Telefônica-SP, ou qualquer outra serviço de acesso à Internet em que seja necessário digitar um e-mail e uma senha para realizar a conexão.

Criando a conexão com a Internet
Obs.: caso você esteja utilizando qualquer forma de acesso à Internet, como rede sem fio, Internet Móvel (3G), rede da empresa, etc. desconecte para prosseguir.

Entre no PAINEL DE CONTROLE e depois clique seguidamente nos links abaixo:
- Rede e Internet
- Central de rede e compartilhamento
- Configurar uma nova conexão ou rede

Abrirá uma janela conforme mostrado na figura abaixo.

Marque a primeira opção e clique em AVANÇAR.

Na janela seguinte escolha a primeira opção - Banda Larga(PPPoE). Automaticamente surgirá a janela para configurar os dados da conta de acesso à Internet. Então preencha da seguinte forma:

NOME DE USUÁRIO: o e-mail fornecido pelo seu provedor de acesso (Ex.: seunome@terra.com.br, seunome@uol.com.br, seunome@globo.com, etc)

SENHA: senha fornecida junto com o e-mail. (senha do e-mail)

Marque a opção LEMBRAR SENHA

Dê um nome para a conexão. Ex.: SPEEDY. Esse nome aparecerá na lista de redes disponíveis para conexão quando clicar no ícone "computador" ao lado do relógio.

Então é isso! Agora que você já tem uma conexão Banda Larga configurada, basta clicar no ícone de computador ao lado do relógio e em seguida clicar na conexão criada para acessar a Internet.

Falha para enviar ou receber mensagens para quem utiliza o Avast Antivírus

2010-12-01T14:00:00.008-02:00

Desde a penúltima semana de novembro quem tem o antivírus Avast instalado tem experimentado problemas na utilização dos programas de processamento de mensagens de correio eletrônico Microsoft Outlook e Outlook Express. O erro é parecido com o exemplo abaixo:

Para corrigir o problema proceda da seguinte maneira:

- Dê um duplo click no ícone do Avast que fica do lado do relógio do Windows. Caso não consiga localizá-lo, encontre-o na área de trabalho ou clicando no botão INICIAR do Windows, depois em TODOS OS PROGRAMAS, depois em AVAST FREE ANTIVÍRUS.

- Com a janela do Avast aberta clique em MÓDULOS RESIDENTES que fica no menu do lado esquerdo.
- Em seguida clique em MÓDULO E-MAIL
- Do lado direito da janela clique em CONFIGURAÇÕES AVANÇADAS
- Abrirá outra janela. No menu esquerdo desta janela clique CONTAS SSL.
- Observe a figura abaixo. Apague qualquer informação existente na tabela, clicando no botão excluir.

- Deixe a janela limpa conforme mostra a próxima figura.

Clique OK e feche todas as janelas do Avast.
PRONTO! O Seu programa de correio voltará a funcionar normalmente.

Mitos e verdades sobre baterias de notebooks e celulares

2010-11-09T15:34:00.001-02:00

Sempre ouço a seguinte pergunta: "Deixar notebook na tomada vicia?"

Desde quando comecei a lidar com Notebooks profissionalmente aprendi, devorando manuais, que essa pergunta tem base numa crença, num mito e, portanto, sempre orientei meus clientes a seguir outra linha de uso, obtendo resultados positivos e com eles credibilidade. Porém nunca senti que escrever sobre o tema no blog pudesse caminhar na mesma direção sem utilizar de embasamentos com credibilidade incontestáveis.

É por isso que tomo a liberdade de reproduzir aqui um artigo publicado por aquela que talvez seja a maior agência de notícias do país. Boa leitura.

[Créditos] O artigo abaixo foi colhido do site de notícias G1.(www.g1.com.br)

Quando se trata da bateria de produtos eletrônicos, como notebooks, netbooks e telefones celulares, há muitas informações e poucas certezas. A bateria deve ser usada até o fim antes de o carregador entrar em ação? O efeito memória, aquele que vicia a bateria, é verdadeiro? É necessário desconectar o eletrônico da tomada quando a carga chegar aos 100%? O uso de produtos não-autorizados pelo fabricante pode ser perigoso?

Para responder essas e outras perguntas, o G1 vasculhou manuais de instruções de equipamentos eletrônicos — sim, eles têm as respostas! – e também conversou com Marcelo Zanateli, professor e coordenador do curso de engenharia de telecomunicações da FEI. Confira abaixo o que é mito e o que é verdade quando se trata de bateria de eletrônicos.

- Toda bateria deve ter sua carga usada até o final para, então, ser recarregada.
Mito. As baterias atualmente usadas em equipamentos eletrônicos são as de polímero de íon de lítio, que dispensam o cumprimento de ciclos completos de carga e descarga. Por isso, o usuário pode ligar o equipamento à tomada antes de acabar a carga.
Antes de deixar de lado esses cuidados, no entanto, confirme se a bateria de seus eletrônicos é mesmo de íon de lítio – algo bastante provável se eles foram adquiridos nos últimos anos.

- Se a bateria for carregada antes de chegar ao fim, sofrerá o efeito memória: precisará de mais carga antes mesmo que a energia armazenada chegue ao fim.
Mito. Isso acontecia com as antigas baterias de níquel — elas exigiam o cumprimento completo de um ciclo de carga e descarga –, mas não se repete com as atuais baterias de íon de lítio. Dessa forma, dizem os fabricantes, o usuário pode carregar o eletrônico quando bem entenderem.

- Nunca posso parar de carregar um eletrônico antes de a carga chegar a 100%.
Mito. As baterias atualmente usadas em equipamentos eletrônicos são as de polímero de íon de lítio, que dispensam o cumprimento de ciclos completos de carga e descarga. Por isso, o usuário pode desconectar o equipamento da tomada antes a bateria estar 100% carregada.
Com o passar do tempo, o período em que a bateria retém a carga reduz.

- O período em que a bateria retém a carga diminui com o tempo.
Verdade. O período em que ela retém a carga reduz, de acordo com a forma como ela é usada – quanto mais cuidados por parte do usuário, maior a demora para essa consequência negativa aparecer. Fato é que existe a possibilidade de o consumidor ter de trocar a bateria do celular ou notebook uma vez (ou até algumas vezes) durante a vida útil desses eletrônicos.
Segundo a Apple, uma bateria removível mantida adequadamente está projetada para reter até 80% da sua capacidade original em 300 ciclos de carga e descarga completas.

- O uso de carregadores e baterias não-autorizados pelo fabricante pode ser perigoso.
Verdade. Pelo fato de não terem passado por controle de qualidade, os fabricantes desaconselham o uso de equipamentos produzidos por empresas não-autorizadas. Nesse casos, é possível que a carga da bateria dure menos tempo que o esperado e que o carregador não pare de enviar carga, mesmo quando a bateria já tiver chegado aos 100%. Sem garantia, o consumidor insatisfeito não terá para quem reclamar.

- Os eletrônicos devem ser desconectados da tomada logo após a bateria encher.
Mito. Desde que os carregadores utilizados sejam originais, eles identificam quando o carregamento da bateria chegou a 100% e, então, param de enviar energia. Por isso, não há perigo de sobrecarga quando os equipamentos são todos originais.
“Se os equipamentos forem ‘alternativos’, no entanto, não há garantia de que passaram por testes de qualidade. Nesse caso, a energia pode continuar sendo mandada mesmo quando a carga estiver completa, podendo causar superaquecimento e danos na bateria”, explicou ao G1 Marcelo Zanateli, professor e coordenador do curso de engenharia de telecomunicações da FEI.

- A bateria do notebook não pode ser guardada completamente sem carga.
Verdade. Os fabricantes dizem que, mesmo quando guardada, a bateria guardada ainda pode perder carga: se ela já estiver vazia, isso pode fazer com que perca completamente sua função. Há controvérsias entre as empresas sobre a quantidade de carga ideal para o armazemanento. Enquanto a Apple aconselha 50%, a Dell fala em 100%, por exemplo. O ideal é confirmar com o fabricante de seu próprio eletrônico.

- A primeira carga do eletrônico deve sempre durar sempre mais.
Depende do que diz o manual de instruções. No caso de alguns produtos, especialmente telefones celulares, os usuários podem começar a usar a novidade sem dar qualquer carga inicial. Já quando se trata de notebooks, é possível que o consumidor tenha de encher a bateria durante o primeiro uso.

- O ideal é que o eletrônico seja carregado quando está desligado.
Mito. Os aparelhos podem ser carregados quando estão ligados e em uso: neste caso, a única consequência negativa é que pode levar um pouco mais de tempo para que a carga chegue a 100%.

- Quando o notebook estiver em uso e ligado à tomada, o usuário deve retirar a bateria.
Mito. Marcelo Zanateli, da FEI, afirma que não há qualquer benefício quando o usuário toma esse tipo de cuidado. Quando o computador estiver conectado à tomada, diz o especialista, tanto faz se a bateria está ou não encaixada na máquina (isso porque o notebook usa como fonte a rede elétrica; a bateria funciona apenas como uma “passagem” para a carga).

- Carregar o eletrônico sob o sol pode ser perigoso.
Verdade. A capacidade da bateria pode ser danificada se o eletrônico for utilizado em ambiente com temperatura acima de 35º C – os danos são ainda maiores se, sob essa temperatura, o usuário carregar a bateria do aparelho.
“Além da temperatura, é importante realizar a carga em um ambiente arejado. O processo de recarga dissipa calor e é importante que ele seja jogado pra fora do eletrônico”, ensina Marcelo Zanateli, da FEI. Por isso, nada de carregar aparelhos dentro de gavetas ou em cima da cama, por exemplo.

- Periféricos associados ao notebook – impressoras e câmeras digitais – consomem energia do portátil e, portanto, gastam sua bateria mais rapidamente.
Verdade. O tempo da bateria diminui quando o usuário executa operações como o uso de periféricos ligados à máquina via cabo USB, de dispositivos de comunicação sem fio e de unidades ópticas (CD, DVD).

- É possível ajustar meu notebook para que ele gaste menos bateria.
Verdade. Para selecionar a opção “econômica”, os usuários do Windows devem clicar em Iniciar > Painel de controle > Hardware e som > Opções de energia > Selecionar plano de energia. A Apple também ensina, em seu site, a configuração ideal para maximizar a duração da carga da bateria: veja aqui como fazer.

- Usar carregador veicular pode prejudicar a bateria do telefone celular.
Verdade. Isso porque, se colocado no painel do carro, por exemplo, é possível que a temperatura do telefone celular aumente. Dessa forma, seus componentes dilatam, o que podem causar mal funcionamento do aparelho. Outros ambientes desaconselhados pelo professor Marcelo Zanateli, da FEI, são os de praia, de piscina e também o banheiro, onde há umidade.

- As baterias de produtos eletrônicos não podem ser jogadas em lixo comum.
Verdade. Quando são jogados no lixo comum, as substâncias químicas presentes nos eletrônicos penetram no solo, podendo entrar em contato com lençóis freáticos – se isso acontece, substâncias como mercúrio, cádmio, arsênio, cobre, chumbo e alumínio contaminam plantas e animais por meio da água. Com isso, é possível que a ingestão dos alimentos contaminados intoxique os humanos.

FIM

Office 2007 - Arquivos DocX, Doc e XlsX, Xls

2010-09-23T10:11:00.013-03:00

COMO CONFIGURAR O OFFICE 2007 PARA SALVAR AUTOMATICAMENTE EM FORMATOS .doc E .xls

O Office 2007 - e agora o 2010 - tem provocado uma reviravolta na maneira de trabalhar com arquivos do Word e do Excel, que são os dois aplicativos do pacote da Microsoft mais usados nos escritórios.

Uma das maiores reclamações dos usuários está relacionada ao formato de salvamento dos arquivos, que são incompatíveis com as versões anteriores do Office. Há muitas dessas versões em uso, desde o Office 97, passando pelo 2000, XP até o 2003.

Muitos escritórios já utilizam a versão 2007 e quando precisam enviar arquivos para outras pessoas vem o problema: o computador de quem recebe utiliza alguma versão anterior e não consegue abrir o arquivo.

Algumas soluções são utilizadas:

- Salvar o arquivo em PDF (leia a postagem sobre o assunto), pois é um formato que abre em qualquer computador, desde que tenha o Acrobat(R) Reader(R) instalado. Para quem ainda não tem é muito fácil instalar, baixa-se da Internet (clique aqui para baixar) e é gratuito. Esta solução só não atende àqueles que precisam trocar arquivos que serão editados.

- Instalar o compatibilizador do Office 2007 da Microsof(baixe aqui). Este pacote de soluções oficial converte os arquivos do formato 2007 para um formato compatível com as versões anteriores. Mas esta solução não serve para todo mundo e isso é um probelma um tanto delicado, porque tem a ver com licença de software. Na prática ocorre que para o compatibilizador funcionar corretamente é necessário que o Office instalado esteja devidamente atualizado e estas atualizações requerem que o aplicativo passe pelo "Teste Originalidade" que verifica se aquela cópia é legal.

- Modificar o formato na hora do salvamento, escolhendo a opção que torna o arquivo compatível com o Office 97-2003. Mas... A verdade é que só se lembra quando recebe o e-mail de volta com o texto "não consegui abrir, porque meu Office é antigo."

A solução mais fácil, rápida e definitiva é alterar as configurações do Office 2007 para salvar automaticamente em formato compatível com versões anteriores. Assim não será necessário fazer isso a cada arquivo que é criado. Veja como:

a) Abra o Word ou Excel.

b) Clique no BOTÃO OFFICE, que fica no canto superior direito da janela do aplicativo.

c) Depois encontre e clique no botão OPÇÕES DO WORD / EXCEL. na parte inferior da janela aberta.

d) Na janela seguinte, clique na opção SALVAR e do lado direito clique na caixa de lista de opções chamada "salvar arquivos neste formato:". Escolha a opção "Documentos do Word 97-2003 (.doc)". Clique OK.

Pronto!

A partir de agora seus arquivos serão salvos sempre na versão 97-2003.

FIM.

Por que computadores ficam lentos - PARTE I

2010-08-26T11:23:00.003-03:00

LENTIDÃO DE COMPUTADORES

Quem nunca reclamou da lentidão do computador que está usando?
Na minha vivência como técnico de informática cansei de ouvir perguntas como:

Por que meu computador é tão lento?
Como faço para deixar meu computador mais rápido?
O que faz um computador ficar lento?

O problema de lentidão em computadores poderia ser dos mais fáceis de detectar e implementar a solução, mas não é e as razões são muitas, a começar pelo fato de que pode nem haver um problema. Conheçam algumas "causas" de lentidão em computadores:

Falta de memória;
Falta de espaço em disco;
Processador incompatível com a destinação do computador;
Defeito no HD;
Processador ruim;
Processador superaquecido;
Superaquecimento no interior do gabinete;
Vírus;
Fator psicológico;
Excesso de memória;

Como se pode ver o tema é amplo e rico em detalhes, por isso dividi este 'post' em duas partes. Esta, que é a primeira, encerrarei falando das duas últimas causas apontadas na lista, que provavelmente irão atrair as atenções de quem passar por aqui.

Fator Psicológico
Diversas vezes, quase todas em ambiente corporativo, recebi chamados de usuários para resolver problema de lentidão no computador. De início, como manda o manual de procedimentos, pedia para o usuário mostrar em que momento isso acontecia. A resposta era e é sempre a mesma: "em qualquer coisa que eu faço ou tento abrir". O passo seguinte consistia em verificar todos os possíveis causadores desse tipo de problema listados acima. Após não encontrar nenhum problema no hardware ou no sistema do equipamento, era hora de conversar com o usuário para obter mais informações.

- [Eu] Você tem computador em casa?
- [Usuário] Tenho! (esboço de felicidade no rosto). Meu computador de casa é bala, meu! Não tem nada a ver com esse daqui. Esse aqui é muito lento.
- [Eu] Que bom cara. Legal mesmo!... Bom, vou nessa. Até mais. Qualquer problema é só chamar!
- [Usuário] Mas já resolveu? Acabou a lentidão?
- [Eu] Mais ou menos, mas vai melhorar. Preciso só ver alguns detalhes pra concluir. Agüenta mais um pouco.

Daí para frente a minha preocupação deixava de ser hardware, software, lentidão e passava a ser a melhor maneira de informar para meu contato na empresa que o computador do usuário não era efetivamente lento, mas que ele tinha um “super” computador em casa e sofria com a diferença quando trabalhava com o do escritório.

Para que fique claro: o sistema operacional do computador (Ex.: Windows) é capaz de fornecer informações que dirão se um computador está tecnicamente lento. É uma informação técnica, pura, matemática.

Por outro lado penso que os usuários tem maneiras diferentes de perceber a lentidão (ou rapidez) de um computador e essa percepção está ligada a fatores subjetivos. Seria algo parecido com a percepção que temos a respeito da passagem do tempo. Muitas vezes comentamos com um colega que o tempo voa, enquanto esse dirá que estamos loucos, pois ele acha que o relógio empacou, a hora não passa e o dia não acaba mais.

Excesso de memória
Todo computador tem uma limitação de memória. Estou falando da quantidade de pentes de memórias que podemos instalar na placa-mãe do equipamento e da capacidade destas.
Computadores comuns costumam ter placa-mãe com 2 slots (canais) para instalação de pentes de memória. E cada canal tem um limite de memória que pode receber.
Quando você pesquisar um modelo de computador para compra (faça isso a título de curiosidade nos sites de venda de eletrônicos), observe que na descrição do equipamento, na parte que fala da memória RAM, vem escrito algo assim:
Memória RAM: 2 Gb (expansível até 4Gb)

Isso significa que este computador poderá ter no máximo 4 Gb de memória e se a placa-mãe tiver 2 slots, significa que cada um poderá receber pentes de no máximo 2 Gb. Nesse caso, se você instalar apenas 1 pente de 4 Gb o seu computador trabalhará apenas com os recursos de 2 Gbs.
Se você utiliza o seu computador para tarefas simples talvez nem perceba que não está com a velocidade que deveria, mas se estivéssemos falando de um computador de 2 slots que suporta um total de 1 Gb, ou seja, máximo de 512 Mb por slot, e você resolvesse instalar um único pente de 1 Gb, com certeza perceberia certa lentidão porque os sistemas e aplicativos de hoje gastam bem mais do que os 512Mb que estariam efetivamente disponíveis para uso.
Para a informação ficar completa, devo comentar que se você verificar as propriedades do sistema, lá estará acusando que há 1 Gb de memória disponível, mas isso é apenas uma leitura que o sistema faz do hardware instalado, importando o que se percebe na prática.
Para comprovar basta colocar 2 computadores exatamente iguais, tanto na configuração de softwares quanto de hardware (exceto a memória, claro, que num deles estará correta) e depois abrir os mesmos programas. Naquele em que a instalação dos pentes de memória estiver de acordo com o manual as telas abrirão primeiro.

É isso...

Nos vemos na Parte II deste post.

Como fazer backup do Registro do Windows

2010-08-19T12:41:00.003-03:00

Backup é uma Cópia de Segurança. Se algo der errado, você pode recuperar essa cópia para que tudo volte ao normal.

Abra o editor do Registro do Windows - Regedit.

Como?
INICIAR - EXECUTAR - digite Regedit, tecle ENTER

1) Clique em Registro - Exportar Arquivo do Registro.
2) Marque a caixa Tudo.
3) Escolha um nome para o arquivo e clica em Salvar.
Pode levar alguns minutos para terminar tudo.

Recuperando o backup criado:
Somente em caso de real necessidade.

Clique em Registro - Importar Arquivo do Registro e selecione o arquivo criado anteriormente.

FIM.

Como remover senha do Supervisor de Conteúdo do Internet Explorer

2010-08-19T12:07:00.004-03:00

É um tanto comum o usuário configurar o Internet Explorer para bloquear acesso a determinados sites ou até mesmo a qualquer site. Este último caso é muito utilizado em escritórios para evitar que determinado usuário acesse a Internet.
Este recurso é implementado através do uso de senha, que será solicitada no momento que um site for requisitado ao navegador. O problema é que quando se deseja eliminar a proibição vem a pergunta: "qual é mesmo a senha?". Quem criou o bloqueio não lembra mais ou não está mais disponível para ser consultado.

É possível reveter esta situação e sem reinstalar o Windows como acontece com frequência nestes casos.

SIGA OS PROCEDIMENTOS ABAIXO:

Obs.: os procedimentos a seguir modificarão o registro do Windows o que é sempre uma temeridade, pois pode resultar em mau funcionamento tanto do sistema quanto dos programas nele instalados. Faça uma cópia de segurança por precaução. Aprenda como clicando aqui.

Passo a passo
1) Clique em INICIAR, depois EXECUTAR. Digite Regedit e tecle ENTER
2) Navegue até o caminho:

H_KEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Current Version\Policies\Ratings

3) No painel direito haverá um elemento chamado Key. Selecione e apague-o.
4) Reinicie o Internet Explorer

Pronto!

FIORI, a Natureza Agradece!

2010-07-22T07:45:00.000-03:00

Eu sempre me perguntei: por que se fala tanto em economia de água, a ponto de nos recomendarem - em horário nobre, no maior telejornal do país - que façamos xixi durante o banho, economizando assim uma descarga, que convenhamos realmente desperdiça muita água, e não se inventa uma descarga exclusiva para esse fim, naturalmente despejando pouca água?

Inventaram!
Foi com imensa surpresa que lendo uma livreto entregue num pedágio qualquer - são tantos que não dá pra lembrar qual - encontrei um anúncio estampando a foto do nadador Gustavo Borges, convidando para economizar água em prol do planeta. No anúncio economizar água significa usar o vaso sanitário da Fiori, o primeiro do Brasil com duplo acionamento: 3 e 6 litros.
Fantástico!
Não entendo nada de desenvolvimento de produtos, de complexidade fabil, mas, da mesma forma, não entendo como podia ser tão difícil criar uma solução como esta. Agora não importa mais as minhas conjecturas. Meu anseio foi recompensado. Comprarei logo uma conjunto de banheiro da Fiori e torço para que ela venda muito porque isso siginificará duas coisas: existe consciência quanto a economia de água e a empresa aumentará seu faturamento o que é muito merecido pela inovação. Quero dizer também que se algum outro fabricante do setor já fez algo parecido eu desconheço, mas aí não é culpa minha o fato de não ter sido divulgado. É como se diz no interior de Minas: "se você quer que saibam que fez algo, faça como a galinha que acabou de por um ovo: grite"!

Até a próxima.

Detalhes:
A Fiori fica na cidade de Andradas, Minas Gerais
www.fiori.com.br

Saiba mais sobre os antivírus.

2010-05-19T10:34:00.000-03:00

Texto extraído do site www.cert.br
O CERT.br é o grupo de resposta a incidentes de segurança para a Internet brasileira, mantido pelo NIC.br, do Comitê Gestor da Internet no Brasil. O CERT.br é responsável por receber, analisar e responder a incidentes de segurança envolvendo redes conectadas à Internet no Brasil.

Os antivírus são programas que procuram detectar e, então, anular ou remover os vírus de computador. Atualmente, novas funcionalidades têm sido adicionadas aos programas antivírus, de modo que alguns procuram detectar e remover cavalos de tróia e outros tipos de código malicioso, barrar programas hostis e verificar e-mails.

Que funcionalidades um bom antivírus deve possuir?
Um bom antivírus deve:

identificar e eliminar a maior quantidade possível de vírus e outros tipos de malware;
analisar os arquivos que estão sendo obtidos pela Internet;
verificar continuamente os discos rígidos (HDs), flexíveis (disquetes) e unidades removíveis, como CDs, DVDs e pen drives, de forma transparente ao usuário;
procurar vírus, cavalos de tróia e outros tipos de malware em arquivos anexados aos e-mails;
criar, sempre que possível, uma mídia de verificação (disquete ou CD de boot) que possa ser utilizado caso um vírus desative o antivírus que está instalado no computador;
atualizar as assinaturas de vírus e malwares conhecidos, pela rede, de preferência diariamente.

Alguns antivírus, além das funcionalidades acima, permitem verificar e-mails enviados, podendo detectar e barrar a propagação por e-mail de vírus, worms, e outros tipos de malware.

Como faço bom uso do meu antivírus?
As dicas para o bom uso do antivírus são simples:

mantenha o antivírus e suas assinaturas sempre atualizados;
configure-o para verificar automaticamente arquivos anexados aos e-mails e arquivos obtidos pela Internet;
configure-o para verificar automaticamente mídias removíveis (CDs, DVDs, pen drives, disquetes, discos para Zip, etc);
configure-o para verificar todo e qualquer formato de arquivo (qualquer tipo de extensão de arquivo);
se for possível, crie o disquete de verificação e utilize-o esporadicamente, ou quando seu computador estiver apresentando um comportamento anormal (mais lento, gravando ou lendo o disco rígido fora de hora, etc);

Algumas versões de antivírus são gratuitas para uso pessoal e podem ser obtidas pela Internet. Mas antes de obter um antivírus pela Internet, verifique sua procedência e certifique-se que o fabricante é confiável.

O que um antivírus não pode fazer?
Um antivírus não é capaz de impedir que um atacante tente explorar alguma vulnerabilidade existente em um computador. Também não é capaz de evitar o acesso não autorizado a um backdoor instalado em um computador.

FIM

Não deixe de saber mais sobre segurança em www.cert.br

HP LASERJET 1200 NO WINDOWS 7

2010-05-11T11:57:00.000-03:00

Para quem tem impressoras um tanto antigas, fazê-las funcionar no Windows 7 é uma verdadeira dor de cabeça.
O W7 tenta instalar o dispositivo, mas aponta erro ao final do processo. Nenhuma das alternativas de soluçao apresentadas resolve o problema.
No caso específico da HP, para alguns modelos, há drivers disponíveis para download em seu site, os quais ela jura, farão a sua impressora funcionar, mas apóas baixar vem a frustração, pois na verdade trata-se de apenas de drivers para Windows 2000 e XP.
Mas há solução e utilizando tanto este pacote de drivers baixado - porque ele traz drivers do tipo UNIVERSAL, que tende a funcionar em qualquer versão do Windows - como utilizando o Windows Update, que baixará para o sistema os drivers da sua impressora, desde que ela seja compatível. Veja a lista de comptatibilidades: clique aqui.

PROCEDIMENTO:
O maior problema para instalar impressoras USB no W7 é o fato de este iniciar e concluir a instalação sem que você possa interferir, ao contrário do que ocorre em outras versões, em que se abre uma tela para que seja apontada a localização dos arquivos de instalação (pasta ou CD). Em razão disto não dá para instalar o driver que você baixou e nem para escolher um outro modelo de impressora compatível, truque muito usado quando o Windows não tem a impressora na lista padrão.
Para "enganar" o Windows, antes de conectar o cabo USB, inicie o assistente para adicionar nova impressora e no momento que for solicitado escolha a opcção LPT1 - Cabo Paralelo. O assistente solicitará o driver, então aponte para pasta onde salvou os arquivos baixados, ou escolha o seu modelo na lista de impressoras padrão. Siga as instruções até o fim. Conecte o cabo USB da sua impressora e aguarde o W7 realizar a instalação que não dará certo. Agora edite as propriedades da impressora LPT1 que você instalou, clique na aba PORTA e marque a ocção DOTx USB, onde o X corresponde a um número (1-2-3-4-5). Desmarque a linha referente ao tipo de instalação que você fez: LPT1...
Aplique as alterações e mande uma página de testes para ver o resultado. Em várias situações que realizei esta "simpatia" deu certo. Boa sorte!

CONVERTER DOCUMENTOS EM PDF

2009-09-16T12:13:00.001-03:00

Muitas vezes queremos enviar um documento por e-mail, mas algumas circunstâncias torna este processo menos cômodo do que deveria ser. Veja alguns casos:

Não queremos que o documento seja alterado por quem o receber;
O documento foi caprichosamente elaborado com figuras, tabelas, etc, mas quando chega ao destinatário fica todo desconfigurado;
O destinatário não possui a mesma versão do aplicativo (Word, Excel, BrOffice, etc.) que você está usando e em razão disso não consegue abrir o documento;
O destinatário não tem o aplicativo correspondente para abrir o documento.

Para este e para outros casos a solução é converter o documento em um arquivo PDF (Portable Document Format), que é um formato que facilita o transporte do documento pela Internet ou via e-mail, mantendo todas as características do documento original, pdendo ser aberto em qualquer computador que tenham um leitor de arquivos PDF. O leitor mais comun para este tipo de arquivo é o Acrobat Reader que é gratuito e pode ser

baixado do site do fabricante - Adobe.

Para converter seus documentos em formato PDF você precisará instalar um programa que faça esta função. Existem vários no mercado, uns gratuitos, outros não. Alguns "gratuitos" "cobram" pelo uso marcando uma publicidade no radapé de cada página do seu documento. Isso é ruim quando se trata de documentos que serão enviados para fora da empresa, como por exemplo, propostas e orçamentos.
Outros "cobram" pelo uso exibindo uma publicidade durante o processo de conversão. Isso pode ser um tanto chato devido ao tempo perdido (cerca de 1 minuto), no entanto o resultado final é um documento limpinho pronto para qualquer finalidade.

Eu costumo utilizar os 2 produtos listados abaixo, mas você pode encontrar outros na Internet em sites como Baixaki e Superdownloads

.

Conversores de arquivos para formato PDF:

PdfFactory

PDF 995 arquivo 1 e arquivo 2 (instale pela ordem)

Após a instalação verifique na pasta de impressoras que lá estará o programa. Isto mesmo na pasta de impressoras.

Para converter um arquivo, primeiramente abra-o, vá no menu arquivo e escolha IMPRIMIR. Na tela de impressão, selecione o programa de conversão que você instalou e em seguida clique Imprimir. Você precisará dar um nome para o novo arquivo na próxima tela. Pronto! Agora é só enviar tranquilamente o seu arquivo.

FIM.

SEU COMPUTADOR REINICIA SOZINHO?

2009-09-01T11:24:00.001-03:00

Esse é um problema bem comum, mas antes de falarmos sobre ele cabe explicar a diferença entre dois eventos que são percebidos como iguais pela maioria dos usuários, porém, na verdade, são bem distintos tanto na causa quanto na solução:

a) O computador reinicia sozinho - você está usando quando, de repente, "some tudo" e recomeça (importante: RECOMEÇA) como se você tivesse acabado de ligar a máquina.

b) O computador desliga sozinho - você está usando e... do nada desliga, sendo necessário apertar o botão POWER para religar.

Em ambos os casos o problema pode ser muito sério e requer que você procure uma assistência técnica para realizar os reparos necessários, pois persistir usando pode levar a perdas irreparáveis com custo financeiro bem mais alto.
Há casos onde o problema pode ser resolvido por você mesmo. Veja:
(lembrando que as demais situações requerem assistência especializada)

COMPUTADORES QUE REINICIAM

Falha na rede elétrica. Muitas pessoas irão dizer que não é o caso porque assistem Tv e ouvem o aparelho de som normalmente. Não é a mesma coisa. Computador é muito mais sensível do que estes aparelhos. Fique atento a piscadas nas lâmpadas, ou enfraquecimento do feixe de luz destas, quando algum equipamento potente é ligado como forno de microondas, chuveiro e ferro de passar roupa. Em casos assim resolva o problema adquirindo um NOBREAK ou contrate um eletricista para redimensionar os circuitos elétricos do ambiente.
Se você utiliza um estabilizador experimente ligar o computador direto à rede elétrica. Estabilizador, quando funcionando mal, provoca o evento, porém é quase impossível perceber que ele está com defeito. Se o computador funcionar bem ligado direto na rede elétrica é hora de comprar um novo estabilizador.
Muitos equipamentos "pendurados" na mesma tomada elétrica. É comum encontrarmos um ambiente aonde uma única tomada tem um filtro de linha de 6 tomadas (famosa régua), mais um estabilizador em cascata com o filtro, somando 8, 10 itens ligados àquele circuito. Certamente aí está a causa do problema. Estude uma forma de redimensionar o circuito com o auxílio de um eletricista.

COMPUTADORES QUE DESLIGAM SOZINHO

Na maioria dos casos o que leva um computador a desligar é o excessivo aquecimento interno, que pode ocorrer devido à forma incorreta de acomodar o equipamento no local de uso. O erro mais comum é colocar o gabinete (mais conhecido como CPU) naqueles móveis planejados por um arquiteto que nunca consultou um técnico de informática. Estou falando daquelas mesas que possuem uma caixa lateral onde o gabinete é encaixado de forma bem justa, não sobrando espaços nas laterais, muito menos na parte traseira. Esteticamente fica ótimo, mas o sistema de ventilação não consegue cumprir o papel de expelir o ar quente de dentro do gabinete e fazer a renovação, levando os componentes a trabalhar em temperaturas inadequadas.
Há também casos em que o usuário utiliza aquelas capas de proteção contra pó, mas esquece de retirá-las no momento de usar o computador, ou nem sabe que mantê-las prejudica a ventilação do equipamento.
Verão... calor... vemos muitos escritórios com ventiladores em cada mesa, todos os funcionários sob um certo conforto. E os computadores travando ou desligando... Quando observamos o acomodamento dos PCs dá a impressão de ouvirmos os "coitados" gritando, implorando por um pouquinho de ar fresco. É preciso entender que computador precisa de ambiente com bom nivelamento de temperatura mais do que um ser humano, portanto na hora de comprar um ventilador para o seu conforto compre dois. Se o dinehiro não dá compre apenas o do computador e deixe o seu para uma próxima oportunidade. Se você sente muito calor e não pode esperar, venda o computador, mas não o deixe sob temperatura alta porque os gastos com manutenção serão 2,3,4 vezes mais caros do que um simples ventilador.

FIM.

Gmail no Outlook Express

2009-08-28T09:07:00.000-03:00

PARA CONFIGURAR SUA CONTA DO GMAIL NO OUTLOOK EXPRESS, UTILIZE ESTE PASSO-A-PASSO:
Primeiro você deve ativar o POP em sua conta do Gmail:

Acesse a sua conta do Gmail.
Clique em Configurações na parte superior da página do Gmail.
Clique em Encaminhamento e POP/IMAP, na caixa laranja Configurações de e-mail.
Selecione Ativar o POP para todos os e-mails ou Ativar o POP para e-mails que chegarem a partir de agora.
Escolha a ação que você gostaria que suas mensagens do Gmail executassem após serem acessadas via POP.
Clique em Salvar alterações.

Em seguida configure o Outlook. Veja como devem ficar as configurações em cada ABA:

ABA GERAL
Seu nome: opcional
E-mail: (seu endereço do Gmail, incluindo '@gmail.com')
ABA SERVIDORES
Nome de usuário: (seu endereço do Gmail, incluindo '@gmail.com')
Senha: (sua senha do Gmail)
Lembrar senha: (opcional)
Fazer logon usando autenticação de senha de segurança: desativada
Servidor de entrada de e-mails (POP3): pop.gmail.com
Servidor de saída de e-mails (SMTP): smtp.gmail.com
Meu servidor requer autenticação: marcada
ABA AVANÇADO
Servidor de entrada (POP3): 995
Este servidor requer uma conexão de segurança (SSL): ativada
Servidor de saída (SMTP): 465 ou 25
Este servidor requer uma conexão de segurança (SSL): ativada

Para tirar dúvidas ou configurar outros clientes de correio como o Outlook 2003 / 2007 0u o Windows Live clique no link abaixo:
http://mail.google.com/support/bin/answer.py?hl=br&answer=13276

Fim.

Win XP - Desabilitar balões de notificação.

2009-08-26T12:11:00.000-03:00

Sabe aqueles avisos que aaprecem ao lado do relógio do Windows? Vamos aprender como desabilitar três deles:

Aviso de Configurações Automáticas Desabilitadas;
Aviso de Computador Desprotegido por Falta de Antivírus;
Aviso de Firewall Desativado

Antes de começar cabem duas notas:

Estes avisos estão diretamente realcionados com a segurança do seu sistema, no entanto existem situações em que há segurança e as mensagens insistem em aparecer, causando um certo desconforto psicológico. Por exemplo: há antivírus que não é percebido pelo sistema de segurança do Windows, portanto mesmo que o seu computador conte com esta proteção você continuará vendo a mensagem de alerta. Outro exemplo é o Firewall. Computadores em rede geralmente são protegidos por outro recurso e torna-se necessário desabilitar o Firewall do Windows para evitar conflitos, mas lá está a mensagem de alerta.
Alterar o registro do Windows é envolve sempre um risco para o sistema. Esteja ciente disso e tome todo o cuidado possível.

Bem, vamos ao que interessa.
Acesse o registro do Windows clicando em INICIAR - EXECUTAR e digite REGEDIT. Tecle enter.
Localize cada valor conforme os links abaixo e ajuste para que fique como indicado.

Desabilitar a Notificação de Antivírus Desativado
REG ADD “HKLM\Software\Microsoft\Security Center” /v AntiVirusDisableNotify /t REG_DWORD /d 0×00000001 /f
Desabilitar a Notificação de Firewall Desativado
REG ADD “HKLM\Software\Microsoft\Security Center” /v FirewallDisableNotify /t REG_DWORD /d 0×00000001 /f
Desabilitar a Notificação de Atualizações Automáticas Desativada
REG ADD “HKLM\Software\Microsoft\Security Center” /v UpdatesDisableNotify /t REG_DWORD /d 0×00000001 /f