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Google Adwords vs Google Analytics -> Click vs Visite: quali sono le differenze

2010-06-22T09:39:00.003+01:00

Google fornisce 2 strumenti di analisi molto potenti per aiutarci ad ottimizzare le nostre campagne di keywords advertising: i rapporti di Google adwords e lo strumento di webanalysis Google Analytics.

Strumenti potenti devono essere utilizzati con attenzione e la prima regola è conoscere le differenze di base.

i rapporti di Google Adwords sono basati sull'analisi dei click effettuati dagli utenti sui nostri annunci, google Analytics analizza le visite degli utenti sul nostro sito.

Cos'è un click?

L'azione del visitatore che lo trasferisce ad una certa risorsa sul Web attraverso il click eseguito su un elemento pubblicitario.

Un utente genera un click ogni volta che interessato agli annunci da noi creati lo seleziona cliccando su di esso con il mouse

Cos'è una visita?

Una visita è una interazione di un singolo con un sito, consistente in una o più richieste di unità di contenuto definibili per l'analisi (ad esempio le "pagine viste"). Se un individuo non ha intrapreso alcuna altra azione (tipicamente richiedendo un'altra pagina vista) sul sito entro uno specifico periodo di tempo, la sessione di visita terminerà.

Una visita si sviluppa nel tempo ed è caratterizzata da una scadenza: un sistema di analisi genera una nuova visita dello stesso utente se e solo se la visita precedente ha raggiunto la scadenza.

Il click ha una definizione abbastanza intuitiva: è un elemento che tutti abbiamo imparato a gestire perché alla base dell'interazione con l'interfaccia del computer. La definizione di visita è invece molto più articolata.

Il primo elemento che contraddistingue questi due elementi è le risorse da essi consumati: il click consuma una singola risorsa, mentre una visita può consumare una o più risorse per singola visita.
La seconda differenza: una visita si sviluppa nel tempo e termina solamente quando l'utente non compie più nessuna azione per un certo periodo di tempo solitamente 30 minuti. Nella definizione di click invece non troviamo nessun riferimento al tempo trascorso.

Queste due differenze permettono di capire immediatamente che click e visite sono due unità di misura non confrontabili.

Un semplice esempio chiarirà meglio questo concetto

Mario vuole visitare Roma e decide di cercare su un bed and breakfast.

Apre il suo computer e ricerca su google B&B ROMA

clicca sul primo risultato sponsorizzato che google gli riporta.

Cosa succede nei nostri strumenti di analisi?

Google Adwords ha registrato un click, Google analytics ha registrato che un certo utente ha iniziato la sua visita.

Mario guarda la prima pagina del sito, ma è troppo generica, ma anche la sua ricerca era abbastanza generica

Decide di guardare cosa vuole visitare a Roma e la zona trastevere sembra un ottimo punto di riferimento per muoversi in Roma

Cerca su google B&B ROMA TRASTEVERE

Mario clicca nuovamente sul primo risultato sponsorizzato e finisce sempre sul sito visitato precedentemente, una pagina diversa dedicata proprio all'offerta Roma Trastevere.

Quali sono i dati che registrano i sistemi di analisi?

Google adwords registra un nuovo click, Google analytics invece non registra nessuna nuova visita. Perché Google analytics non registra nessuna nuova visita? Il tempo necessario affinché la visita precedente di Mario terminasse non era trascorso, di conseguenza google analytics continua a registrare una singola visita.

Proviamo a riassumere le situazioni particolari che i due metodi di analisi possono generare

Un utente clicca il tuo annuncio più volte. Quando una persona clicca un annuncio più volte prima della scadenza della sessione Google Adwords registra tutti i click, mentre Google Analytics registra una singola visita
Un utente clicca il tuo annuncio e poi in un secondo momento visita il tuo sito usando il segnalibro salvato sul suo browser. In questo caso Google analytics attribuirà al singolo click 2 visite perché tiene in memoria la provenienza dell'utente
Un utente clicca sul tuo annuncio, ma blocca il caricamento della pagina cliccando sul link ad una seconda pagina oppure cliccando il tasto stop sul browser. In questo caso lo script di Analytics non riesce ad inviare i dati al server, ma Google Adwords registra il il click
Google Adwords filtra in automatico eventuali click fraudolenti al fine di fatturare all'utente solo click validi. In questo caso Google analytics mostrerà le visite relative per fornire all'amministratore i dati di traffico completi

Chiaramente i rapporti di Google Adwords e i dati di Google Analytics forniscono informazioni completamente diverse. Questo non significa che non siano utilizzabili insieme. In realtà solo la fusione di tutte le informazioni che questi due strumenti ci forniscono permette di ottimizzare al meglio la nostra campagna Adwords.

Nuova interfaccia Google?

2010-01-08T06:49:00.007Z

Questa mattina la sorpresa:

Ho cercato con Safari Apple su Google e questa è stata l'interfaccia proposta. Non ho usato

nessuno script per mostrare versioni beta dell'interfaccia

Cancellati i cookies tutto è ritornato alla normalità.

Vi terrò aggiornati, se dovesse tornare.

Gestire i contenuti duplicati.

2009-12-29T13:45:00.002Z

Oggi recuperando tra le mille notizie da leggere ho trovato questo interessantissimo video da SEOMoz

SEOmoz Whiteboard Friday - Dealing with Duplicate Content from Scott Willoughby on Vimeo.

Campagna Google Adwords impostazione di base

2009-12-26T15:17:00.016Z

Una campagna adwords è il contenitore della nostra strategia pubblicitaria in essa possiamo impostare la località e la lingua degli utenti che vogliamo raggiungere.

Le impostazioni di lingua e località sono gli elementi più importanti di una campagna Adwords: se commettiamo un errore i nostri annunci non verrano mai visualizzati o verranno visualizzati da utenti non in grado di leggerli compromettendo la nostra strategia di marketing.

Il nome della campagna è un'altro elemento di estrema importanza: ci permette di ricordare velocemente quali prodotti sono promossi all'interno di essa.

Un piccolo esempio aiuterà a comprendere meglio.

Il negozio fiorirecisi.it è specializzato nella vendita online di mazzi di fiori, mentre il sito fiori.it è specializzato nella vendita per corrispondenza di fiori.

Le strategie di marketing dei due siti possono essere completamente diversi.

fiorirecisi.it crea un campagna per ogni evento meritevole di ricevere un mazzo di fiori:

Matrimonio
Laurea
Compleanno

fiori.it invece organizza le campagne a seconda della tipologia di fiori venduti.

fiori recisi
fiori in vaso
piante grasse
piante da frutto

Con questa organizzazione è possibile avere un visione dei diversi settori semplicemente aprendo l'account.

Le impostazioni di località determineranno su quale dominio Google verranno visualizzati i nostri annunci (es: google.co.uk, google.it, google.es, ecc).

Le impostazioni di lingua invece determinano la lingua nella quale l'utente compierà la ricerca: nessuno vieta di fare una ricerca su google.it in inglese, oppure di fare una ricerca su google.com in italiano.

Google seleziona la lingua di ricerca attraverso il parametro hl all'interno dell'url di ricerca.

Ad esempio:

http://www.google.it/search?source=ig&hl=it&q=casa+vacanze

è l'url di ricerca per la query casa vacanze su google.it in italiano, mentre:

http://www.google.it/search?source=ig&hl=en&q=casa+vacanze

è la stessa ricerca, ma in lingua inglese.

Rimane un elemento molto importante nelle impostazioni di base di una campagna Adwords: il budget giornaliero.

Il budget giornaliero è la cifra che noi siamo disposti a spendere nell'arco dell'intera giornata. Le impostazioni di default del sistema gestiranno il budget affiché non si esaurisca in pochi minuti/ore, ma venga distribuito nell'arco delle 24 ore.

Inoltre il sistema prevede il metodo di pubblicazione rapida: gli annunci verrano mostrati sempre fino ad esaurimento del budget.

Google analytics: tracciare il download di un documento

2008-10-12T11:05:00.000+01:00

Installando lo script di Google analytics il sistema di tracciamento non riesce riconoscere quando un utente scarica un documento dal nostro sito.

Per tali necessità ci viene in aiuto l'API di Google Analytics: inserendo un semplice javascript all'interno del tag <a href=""> Analytics riuscirà a tracciare i downloads dei documenti visualizzando i dati all'interno del report eventi.

il codice è molto semplice:
<a href="indirizzo documento da scaricare" onClick="pageTracker._trackEvent('Video', 'Downloaded', 'Presentazione Search Engine Marketing');">Download</a>

All'interno del tag <a> inseriamo la funzione pageTracker._trackEvent(category, action, label) indicando in quale categoria vogliamo inserire l'evento, l'azione fatta dall'utente e un'etichetta per riconoscere l'azione compiuta.

Tale soluzione può essere utilizzata per tracciare links in uscita.

Google Analytics: tracciare i link in uscita

2008-10-12T11:03:00.000+01:00

Utilizzando Google Analytics non possiamo sapere se un utente è uscito dal sito chiudendo la relativa finestra oppure se ha cliccato un link di un nostro partner.
Utilizzando le Google Analytics API possiamo arrichire le nostri analisi web marketing di questo dato, il metodo è lo stesso utilizzato per tracciare il download di un documento

il codice è molto semplice:
<a href="indirizzo sito partner" onClick="pageTracker._trackEvent('Links', 'Click', 'www.sitoinsucita.it');">www.sitoinuscita</a>

All'interno del tag <a> inseriamo la funzione pageTracker._trackEvent(category, action, label) indicando in quale categoria vogliamo inserire l'evento, l'azione fatta dall'utente e un titolo per riconoscere l'azione.

Web Marketing: video sul web

2008-09-02T00:01:00.000+01:00

Si parla sempre di più di video per caratterizzare il marketing mix di una buona campagna SEM.

Non voglio descrivervi quali sono i migliori metodi per creare un video: a mio parere non esiste un segreto, una formula. Un video per avere successo deve colpire, emozionare: vi lascio due esempi.

Heart

Two Worlds

Adwords: Parole chiave ad 8 euro

2008-09-01T00:01:00.000+01:00

Attiviamo una campagna PPC utilizzando Google Adwords. Scegliamo le keywords, il costo per click massimo: avviamo la campagna.
Il primo giorno tutto bene, poi lentamente il cpc minimo continua ad aumentare raggiungendo la cifra spaventosa di 8 euro a click.

La prima reazione è insultare gli ingegneri Google. Attività completamente inutile, se escludiamo il sollievo momentaneo.

In realtà gli ingegneri Google stanno comunicando con noi: la campagna ha una qualità bassa, molto bassa per non dire pessima.

Adwords è un sistema che ha guadagnato la sua fama grazie ai complessi algoritmi costitutivi. Tale segreta complessità permette alla piattaforma di fornire agli utenti pubblicità sempre strettamente correlate alla ricerca da loro effettuata (bhe diciamo quasi sempre).

Il CPC minimo è stato fissato ad 8 euro perché la nostra campagna ha un quality score molto basso. Il quality score è dato da numerose variabili, molte tenute segrete. Uno degli elementi che concorre a generare il quality score per la nostra campagna sono le landing page, le pagine di arrivo.

Se il nostro cpc minimo è 8 euro sicuramente la landing page da noi scelta e sbagliata: non ha nessun legame con le keywords scelte.

3 regole d'oro per le landing pages:

1) La home non è quasi mai la migliore pagina di arrivo
2) Una pagina di arrivo costituita da sole immagini è sempre una pessima landing page (i motori di ricerca non sono in grado di distinguere il contenuto di un immagine)
3) Il contenuto della landing page deve essere sempre legato alle keywords scelte per portare l'utente alla pagina.

Poi concorrono molti altri elementi a deteminare il quality score. Esso può essere migliorato utilizzando parole chiave negative, oppure variando la corrispondenza delle keyowords, ma la landing page è uno degli elementi più penalizzanti.

Google Developer Day 2008

2008-08-28T09:00:00.002+01:00

Google Italia rinnova l'appuntamento con il Google Developer Day.

Il 21 Ottobre 2008 prezzo il Nhow Hotel di Milano sarà possibile incontrare gli ingegneri di google per sessioni di training relative alle tecnologie sviluppate dall'azienda di Mountainview.

Due le possibili sessioni:

Sessioni tematiche

Parleranno direttamente gli ingegneri di Google presentando le tecnologie dell'azienda e le ultime frontiere dello sviluppo web

CodeLab

Piccoli laboratori dove sarà possibile provare direttamente i prodotti Google

Google AdManager disponibile per tutti gli utenti Adsense

2008-08-27T21:04:00.002+01:00

Il team di italiano di Google adsense è felice di annunciare che Google Ad Manager è disponibile per tutti gli utenti.

Google Ad Manager è una soluzione gratuita made in Google per gestire l'inventario pubblicità sul proprio sito e non obbliga ad utilizzare Google adsense nel momento in cui uno spazio fosse vuoto
Spero un giorno di riuscire a convincere la mia azienda a testarlo.

Adwords: qualità della landing page - pagina di destinazione

2008-08-27T20:40:00.005+01:00

Molte volte sul forum di Google Adwords trovo messaggi di utenti imbufaliti perchè il costo minimo delle loro keywords è schizzato a 8 euro a click.
Inutile imprecare, maledire gli ingegneri Google e gridare alla truffa. Difficilmente tale situazione è da imputare ad un malfunzionamento del sistema od ad un bug. E' stato commesso qualche errore nelle impostazioni delle campagne.

A determinare tale situazione è il pessimo quality score attribuito da Google alla nostra campagna. In particolare alla qualità delle nostre pagine di destinazione: la loro pertinenza.

L'errore più comune è far puntare tutte le creatività alla homepage. La home può essere valutata come la pagina più importante di un sito, ma questo non la fa automaticamente diventare la più pertinente per tutti i prodotti offerti dall'azienda: diversificate le landing page.

Il secondo più comune errore è scegliere pagine costituite da sole immagini o da sole animazioni flash. I motori di ricerca non riescono a leggere il contenuto di un immagine, riconosco solo ed esclusivamente il testo. Poco importa se la vostra azienda è leader nella vendita di un prodotto. Se la vostra campagna adwords punta ad una pagina di sole immagini per il sistema quella pagina sarà una pagina vuota: in breve una pagina non pertinente.
Poco diversa la situazione con le animazioni flash. Esse sono mal digerite da adwords, riesce a leggere qualcosa al suo interno, ma molto poco: in breve una pagina con pertinenza molto molto bassa.

Utilizzate il testo. Spiegate con chiarezza i vostri prodotti, non copiate le loro caratteristiche e poco altro. Siate creativi gli utenti e Google riconosceranno il vostro sforzo.

Naturalmente esistono delle precise norme per la realizzazione di una landing page

Adwords: Quality score - Punteggio di qualità

2008-08-27T20:27:00.003+01:00

Che cos'è il quality score?

Il Quality score è una variabile dinamica assegnata ad ogni keywords presente nel account. Esso viene calcolato utilizzando diversi fattori e misura quanto è rilevante una keyword con la creatività associata e con i termini di ricerca utilizzati dagli utenti.

Esso viene utilizzato per determinare l'offerta minima di una parola chiave, la posizione di un annuncio con targeting per parole chiave in una pagina dei risultati di ricerca, l'idoneita alla pubblicazione di un annunco con targeting per parole chiave su uno specifico sito di contenuti, o di un annuncio con targeting per posizionamento, e la sua posizione su tale sito.

Per ognuno degli ambiti sopracitati vengono presi in considerazioni diveri fattori:

Offerta minima: (aggiornamento: in queste settimane Google testando un nuovo metodo per calcolare il quality score dinamicamente ogni volta che viene effetuanta una ricerca. Sagli account sparirà la voce offerta minima, sostituita dalla voce offerta per la prima pagina)

percentuale di clic (CTR) sotica della parola chiave sui risultati di ricerca di Google
la pertinenza della parola chiave rispetto agli annunci del gruppo di appartenenza
la qualità della pagina di destinazione
la cronologia dell'account, misurate in base al CTR di tutti gli annunci e parole chiave dell'account
il CTR storico degli URL di visualizzazione del gruppo di annunci
altri fattori di pertinenza

Posizione all'interno dei risultati di ricerca:

CTR storico dell'annuncio, dell'URL di visualizazione dell'annuncio e della parola chiave con corrispondenza su Google
la pertinenza della parola chiave e dell'annuncio rispetto ai termini di ricerca
la cronologia dell'account, misurata in base la CTR di tutti gli annunci e parole chiave dell'account
altri fattori di pertinenza

Idoneita di pubblicazione e posizionamento sulla rete dei contenuti

il rendimento passato dell'annuncio sul sito in oggeto e su siti simili
la pertinenza degli annunci e delle parole chiave del gruppo di annunci rispetto al sito
La qualità della pagina di destinazione
altri fattori di pertinenza

Targeting per posizionamento
se la campagna utilizza l'offerta costo per mille impressioni (CPM)

la qualità della pagina di destinazione

Se campagna utilizza l'offerta costo per clic (CPC)

Il CTR storico dell'annuncio in questo sito e in siti simili
la qualità della pagina di destinazione

E' possibile notare che molti fattori vengono tenuti segreti dietro alla voce: altri fattori di pertinenza. Un quality score molto basso può portare ad avere un'offerta minima di 8 euro a click. Spesso, in questi casi, è una landing page non corretta a determinare un basso punteggio di qualità.

Esperimenti sul layout del sito

2008-08-26T20:00:00.003+01:00

Sono mesi che lotto inutilmente in ufficio per iniziare ad utilizzare Google Web Site Optimizer.

Credo che il prossimo step nella campagna PPC sarà l'ottimizzazione delle landing page per migliorate il tasso di conversione. Chissà forse per il 2009 ho qualche speranza.

Oggi leggendo gli interventi del team di search experiments sul blog ufficiale di Google, bhe sono sempre più convinto della mia visione.

Guardate queste due immagini:

Immagine uno:

Immagine 2:

Notate qualche differenza? No!!! Nemmeno io, ma leggete l'intervento: Search Experiments Large and Small. Rimmarete stupiti!

Google reader new user

2008-08-26T19:44:00.003+01:00

Molte volte spiegare le nuove applicazioni del web 2.0 sembra impossibile.

I ragazzi di Common Craft - Explanation in Plain English sanno come descrivere ogni cosa nel modo più semplice e comprensibile.

Google ha chiesto loro di preparare una presentazione di Google Reader: il risultato mi sembra eccezionale:

Problemi con il nuovo Google Analytics script: ecco la risposta ufficiale di Google.

2007-12-19T07:46:00.000Z

Finalmente arrivano le conferme ufficiali da Google: il nuovo ga.js script qualche problema lo sta creando, le soluzioni sono semplici modifiche al codice, ma sicuramente non alla portata di un neofita così ecco lo script che funzionerà su tutte le piattaforme compreso Blogger, Asp.net, Microsoft IIS server:

<script type="text/javascript">
var gaJsHost = (("https:" == document.location.protocol) ? "https://
ssl." : "http://www.");
document.write(unescape("%3Cscript src='" + gaJsHost + "google-
analytics.com/ga.js' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E"));
</script>
<script type="text/javascript">
var pageTracker = _gat._getTracker("UA-xxxx-xx");
pageTracker._initData();
pageTracker._trackPageview();
</script>

Google video sitemap

2007-12-18T08:29:00.000Z

Google ha aggiunto la possibilità di aggiungere una video sitemap ai nostri siti.
Una Google video sitemap è un'estensione del protocollo sitemap che permette di inviare a Google i video ed i relativi metadati, in modo tale da inserirli nell'indice di ricerca.
Tratto dal blog di Google webmasters Tools ecco un piccolo esempio.

<urlset xmlns="http://www.sitemaps.org/schemas/sitemap/0.9"
xmlns:video="http://www.google.com/schemas/sitemap-video/1.0">
<url>
<loc>
http://www.example.com/videos/some_video_landing_page.html
</loc>
<video:video>

<video:content_loc>
http://www.example.com/video123.flv
</video:content_loc>
<video:player_loc allow_embed="yes">
http://www.example.com/videoplayer.swf?video=123
</video:player_loc>
<video:title>
My funny video
</video:title>
<video:thumbnail_loc>
http://www.example.com/thumbs/123.jpg
</video:thumbnail_loc>

</video:video>
</url>

<url>
<loc>
http://www.example.com/videos/some_other_video_landing_page.html
</loc>
<video:video>

<video:content_loc>
http://www.example.com/videos/video1.mpg
</video:content_loc>
<video:description>
A really awesome video
</video:description>

</video:video>
</url>
</urlset>

Noterete che è possibile indicare il titolo, la descrizione, un'immagine di anteprima, dove risiede fisicamente, il player, e la pagina dove il video è visualizzato, se non formiamo noi un'immagine di anteprima Google la creerà autonomamente.

GA.js script con asp.net

2007-12-17T18:45:00.000Z

Continuo la mia raccolta di problemi relativi al nuovo script di Google Analytics, l'ormai famoso ga.js. A quanto pare anche asp e asp.net hanno qualche problema con il nuovo script: il problema è relativo a come viene creato il tag ga.js.
Questa è la parte di codice incriminata:

<script type="text/javascript"> var gaJsHost = (("https:" == document.location.protocol) ? "https://ssl." : "http://www."); document.write("<script src='" + gaJsHost + "google-analytics.com/ga.js' type='text/javascript'></script>" ); </script>

La soluzione è semplice:

<script type="text/javascript"> var gaJsHost = (("https:" == document.location.protocol) ? "https://ssl." : "http://www."); document.write("<sc" + "ript src='" + gaJsHost + "google-analytics.com/ga.js' type='text/javascript'>" + "</sc" + "ript>"); </script>

Aggiornamento: la risposta ufficiale di Google

Come funziona Google

2007-12-17T15:27:00.000Z

Sono ormai anni che usiamo Google, è diventato uno strumento utilizzato quotidianamente, senza pensare a cosa si nasconda dietro alla famigliare interfaccia.
Vi propongo questa animazione in flash che espone i meccanismi che rispondono alla nostre domande

Cliccate sull'immagine per visualizzare il video

Blogger e gli script inseriti nel codice

2007-12-17T09:35:00.001Z

Questa mattina mi sono accorto di un grosso problema all'interno del codice del mio blog: blogger aveva tradotto tutti caratteri " in codice &#quot; disattivando tutti gli script inseriti ieri sera. In questo modo lo script di tracking di analytics non funzionava.
Ho risolto inserendo un elemento di pagina HTML/javascript. Non è un'ottima soluzione ma sembra funzionare.

Aggiornamento: la risposta ufficiale di Google

Il nuovo ga.js script di Goolge Analytcs e Blogger

2007-12-16T10:56:00.000Z

La casa di Mountain View ha appena reso disponibile il nuovo script di tracking di Google Analytics. Qualcosa ancora deve essere sistemato.

Ho provato ad inserire lo script all'interno del blog state leggendo e blogger mi ha riportato un errore di xml non ben formato, ricordandomi che tutti i tag devono essere chiusi con i caratteri />.

Analizzando il codice di tracking fornitomi da Google:

var gaJsHost = (("https:" == document.location.protocol) ? "https://ssl." : "http://www.");

document.write("<script src='" + gaJsHost + "google-analytics.com/ga.js' type='text/javascript'>< \/script>" );

</script>

var pageTracker = _gat._getTracker("xx-xxxxxx-xx");

pageTracker._initData();

pageTracker._trackPageview();

</script>

ho trovato strano questo pezzettino di codice <\/script>" );

Ho eliminato il carattere \ e blogger ha accettato il nuovo codice. Tutto sembra funzionare ora.

Aggiornamento: la risposta ufficiale di Google

Google Adwords Keywords negative: come utilizzare le diverse corrispondenze

2007-12-16T10:32:00.000Z

In questi giorni mi sono travato a lottare con adwords e la corrispondenza generica.

Le keywords a corrispondenza generica sono uno strumento tanto potente quanto pericoloso.

Ripassiamo brevemente cosa a significhi inserire una parola chiave a corrispondenza estesa.

Il sistema Google Adwords riconosce la corrispondenza generica se inseriamo una keywords senza nessun simbolo:

appartamento Roma

mentre inserendo una keywords tra apici doppi:

"appartamento Roma"

attiviamo la corrispondenza a frase.

Infine utilizzando le parentesi quadre adwords

[appartamento roma]

selezioniamo la corrispondenza esatta.

Tre opzioni importanti, ma perché la corrispondenza generica è così potente.

Inserendo una keyword generica permettiamo al sistema di espandere tali parole chiave in infiniti modi. Qualche esempio chiarirà meglio la situazione.

Consideriamo la parola chiave: appartamenti roma

possibili query considerate:
appartamento roma
appartamenti a roma
appartamenti roma sfitti
appartamenti roma prezzi
appartamento roma De Magistris
l'appartamento romano della mia amica Jenny
case romane
vecchi appartamenti roma
ristrutturare appartamenti a roma
imprese di costruzione appartamenti roma

E così via.

Non tutte le keywords scelte dal sistema sono legate al nostro business e non verranno automaticamente prese in considerazione: entrano in gioco molte variabili nel determinare se una nostra creatività sarà o non sarà visualizzata.

La corrispondenza generica ci permette di apparire per moltissime ricerche effettuate dagli utenti, un'altissima percentuale di query su google sono poste un'unica volta e poi mai più: se non esistesse questo potentissimo strumento potremmo perdere tantissimi potenziali clienti.

Tanta libertà ha bisogno di un controllo, un sistema altrettanto forte e duttile.

Tale strumento sono le keywords negative e le diverse forme di corrispondenza correlate:

generica
frase
esatta

Esempio:

keywords inserita:

biglietti natale

possibili query correlate:

biglietto natale
biglietti natalizi
biglietti auguri natale
biglietti auguri di natale
concerto natale
frasi natale
cartoline natale
sms natale
cartoline natale

Eliminare alcune ricerche non utili alla nostra campagna è semplice, inseriremo le seguenti parole chiave negative:

-concerto
-sms
-frasi

ma consideriamo un esempio più specifico.

analizzando le keywords correlate ci rendiamo conto che potremmo inserire anche la parola cartoline natalizie.

Scegliamo la keyword:

cartoline auguri natale

in modo da evitare quegli utenti che stanno cercando semplici cartoline di auguri.

Qui sorge un problema inserendo questa parola chiave come generica il sistema potrebbe fare apparire i nostri ads anche in corrispondenza di queste ricerche:

cartoline auguri
cartolina auguri

inserire le due keywords come semplici parole chiave negative

-cartoline auguri
-cartolina auguri

non farebbe apparire i nostri ads nemmeno il corrispondenza delle parole chiave da noi selezionate.

Possiamo risolvere il problema inserendo le due parole chiave negative con corrispondenza esatta:

-[cartoline auguri]
-[cartolina auguri]

Qua potete trovare un'immagine fornita dal team Adwords che spiega gli effetti delle diverse corrispondenze

Google Analytics: il nuovo script di tracking

2007-12-14T08:56:00.000Z

Grande annuncio di Google relativo ad Analytics: e' stato introdotto il nuovo script di tracking.
La novità più sponsorizzata è la possibilità di tracciare le azioni compiute dagli utenti all'interno delle parti del nostro sito realizzate in Javascript od in flash.
Traducendo per i comuni mortali la possibilità di analizzare cosa gli utenti fanno all'interno della applicazioni web 2.0
Funzione nuova, necessaria per una realtà web in continuo mutamento e sempre più orientata verso Ajax, eppure non mi emoziona molto questa nuova feature.

Sono invece molto soddisfatto della nuava sezione API Google Analytics.
Con i vecchi script capire come personalizzare il tracking di analytics era un continuo girare tra forum, sembrava di essere piccoli stregoni alla ricerca della formula magica su vecchi libri polverosi con il perenne dubbio: funzionerà?
Ora Google, finalmente, ha reso la documentazione disponibile a tutti, raccolta in un comodo sito all'interno di google code.
Hanno creato anche una piccola bibbia in pdf con tutti i codici di più comune utilizzo ed il confronto con il vecchio script di tracking.

P.S. Il vecchio script non sparirà Google dichiara che rimarrà utilizzabile per almeno un anno, forse di più

Aggiornamento: la risposta ufficiale di Google

Return on ad spend

2007-08-29T07:51:00.000+01:00

Questa mattina sul blog di Craig Danuloff, ho trovato uno splendido post su come analizzare le campagne PPC.
Danuloff analizza uno dei principali punti deboli delle analisi marketing sulle campagne pubblicitarie: l'impossibilità di avere facilmente il costo alla fonte della merce venduta.
In questo modo il rapporto ricavo/costo che andiamo ad analizzare all'interno delle campagne PPC non è completo in quanto manca il margine relativo di ogni prodotto venduto.
Danuloff rinomina il rapporto in ROAS return on ad spend (che possiamo tradurre come: ritorno sulla spesa pubblicitaria).
Un Roas del 400% può sembrare incredibile, ma se noi abbiamo un margine medio del 25% abbiamo a malapena raggiungo il break even.

Danuloff propone una tabella (che vi ho riportato qua a fianco) per semplificare l'analisi delle campagne ppc. La utilizzero molto all'interno dell'azienda in cui lavoro.

Mantellini - Le news Volano, il Pagerank no

2007-08-04T19:00:00.001+01:00

Riprendo un post di Massimo Mantellini, giornalista che ammiro, intitolato "Le news volano, il pagerank no", che potete trovare all'interno di Manteblog; putroppo non posso lasciarvi un link diretto al post perchè il blog di Mantellini non supporta permalink( o almeno io non sono riuscito a trovare un collegamento al singolo post).

Mantellini commenta gli ultimi sviluppi delle tecnologie di ricerca di Google valutando negativamente la scelta della casa di Mountain View di dare maggiore risalto alle news per alcune query.

Mantellini prende come esempio i risultati riportati da Google.it per: Cosimo Mele ed Elton John.

La prima osservazione che muovo a Mantellini è di non avere provato a compiere le stesse ricerce sulla versione americana del motore di ricerca.

La pagina presenta l'immagine dell'album Greatest Hits come primo risultato ed un link ad altri risultati relativi alla musica del cantante. Poi troviamo home page ufficiale, la pagina relativa di wikipedia, seguiti da altri siti ai quali non saprei mettere in ordine di importanza. Le dichiarazioni del cantante a proposito della libertà della rete sono relegate alla 3° pagina di Google, in fondo.

La ricerca Cosimo Mele non presenta grosse differenze tra le due versioni, quasi a sottolineare che la rete non avesse altre notizie sul parlamentare prima del fatto descritto all'interno dei risultati.

Gli esempi di Gramellini secondo me non sottolineano problemi negli algoritmi di Google, ma portano alla luce i problemi che ha "internet all'italiana". Le notizie contro la rete, che sottolineano la sua negatività e mostrano in modo negativo la libertà propria di internet hanno una risonanza incredibile, vengono messe in prima pagina e riprese dai naviganti, attribuendogli un'importanza che forse non meriterebbero. Le notizie positive sono lasciate a se stesse od addirittura censurate. Beppe Grillo sottolinea la potenza della libertà di Internet:

Adwords Success Stories

2007-08-02T08:03:00.000+01:00

Dal Blog ufficiale di Google Adwords ci informano che hanno reso disponibili nuove "Success Stories". Il sito è molto semplice quasi spartano come i siti Retail Knowledge Center e B2B Knowledge Center. Interessante la possibilità di inviare le nostre esperienze