INNOVA SOLUCION

2012-05-03T02:27:00.001-07:00

Dos de cada tres de los adultos que disponen de conexión a Internet están presentes en al menos una red social. Facebook, con sus más de 845 millones de usuarios activos (según la compañía, hay más de 900 millones registrados), domina el mercado, seguida de los 127 millones de Twitter.

Además, según esta infografía realizada por MDG Advertising, la media de amigos en la red social fundada por Mark Zuckerberg es de 130 y cada día se producen 200 millones de visitas desde dispositivos móviles.

Por su parte, el 54% de los usuarios de Twitter accede desde un teléfono inteligente o tableta y el36% de los registrados envía al menos un mensaje cada día.

Fuente: TicBeat.com

Seis consejos para crear una comunidad con éxito

2012-04-25T07:18:00.002-07:00

Crear una comunidad de Social Media puede ser algo muy difícil; a primera vista parece que ya hay una comunidad para todo y que por mucho que propongas un concepto brillante, quizás nadie quiera unirse a ella. En las redes sociales ya abundan comunidades de personas aficionadas a productos como las fresas o las motos, interesados en actividades como el submarinismo o las reconstrucciones históricas y centenares de beliebers y little monsters que siguen la actividad de sus artistas preferidos.

Detrás de todas esas redes sociales, que parecen ser gestionadas como por arte de magia, hay un trabajo inmenso de un equipo de personas que son expertos en el tema de la comunidad. Para poder hacerse un hueco entre las comunidades existentes, hay que ser ingenioso.

Fanquimia, una agencia española de Social Media, comparte seis consejos para poder crear una comunidad en redes sociales de forma exitosa:

1- Diseña tu comunidad pensando en los gustos de los futuros usuarios. Significa que si quieres crear una comunidad para gente enterada, tienes que hacer los deberes y saber lo que les va a gustar para atraer a más personas.

2- Identifica y permanece en contacto con las personas aficionadas a la temática de que se trata. Es decir, no es suficiente crear la comunidad, sino que tiene que hablar con ellos y proponer temas para que siga vivo el interés.

3- Nútrete de información relacionada con el tema y estar al tanto de las últimas noticias. Si no ofreces nada a tus usuarios, se irán a otra comunidad que sí lo haga. Crear una comunidad significa que te comprometes a actualizarla: no puedes ser el último en enterarte de todo.

4- Comparte dichas noticias, novedades y temas de interés con tu comunidad. No seas avaricioso, comparte con los demás la preciada información que te vaya llegando para poder fidelizar a tus usuarios y crear una comunidad unida.

5- Actualizar el contenido diariamente y preocuparse de contestar correctamente las dudas y los comentarios de los miembros de tu comunidad. No hay nada que frustre más a alguien que nunca recibir una respuesta. Si tienes habilitados comentarios en tu contenido, responde lo máximo posible para que se sientan animados a compartir.

6- Sorprende a tus usuarios e innova en tu comunidad: enlaza post, preguntas, concursos, etc., que ilusionen a los miembros que la forman. Una comunidad no se trata de una publicación ni de un blog, sino de una plataforma interactiva en la que deben participar todos los miembros – haz actividades y propuestas alternativas para que puedan involucrarse tus usuarios y sentirse parte de algo especial.

Aunque se sigan todos estos consejos al pie de la letra, antes de empezar tu propia comunidad social tienes que poder garantizar constancia y objetivos claros. Recuerda definir lo que quieres conseguir y cómo lo vas a alcanzar. No hay nada más triste que una comunidad inconstante y mal gestionada.

Fuente: TicBeat.com

El visionario de Microsoft que anticipó el iPhone en 1991

2012-04-18T06:28:00.000-07:00

Nathan Myhrvold fue CTO (chief technology officer) de Microsoft hasta 1999 y el fundador de la división de investigación de la compañía. En 1991, alrededor de 16 años antes del lanzamiento del primer iPhone de Apple, el informático predijo la aparición de una ‘cartera digital’ que sería a la vez teléfono, agenda, bloc de notas y podría almacenar música y libros. La compañía de Redmond descartó el proyecto.

Uno de los dispositivos que ha revolucionado en los últimos años el sector de la tecnología es el iPhone. Su éxito proviene del concepto aglutinador, que convertía un teléfono en una herramienta para conectarse a Internet, así como un reproductor de música. Esto ocurrió en el año 2007, cuando Steve Jobs presentó el primer terminal de una familia que ya va por su quinto miembro.

Sin embargo, tal vez la historia podría haber sido distinta si Microsoft hubiera hecho caso de las predicciones de su jefe de tecnología Nathan Myhrvold. Ya en el año 1991 el informático, que en la misma fecha fundaría Microsoft Research, la división de la compañía de Redmond orientada a la investigación y la innovación, propuso la creación de una especie de monedero o ‘cartera digital’.

En este dispositivo reuniría en sí mismo una serie de herramientas y tecnologías, como son un teléfono, una aplicación para tomar notas, lista de contactos, agenda y un espacio para almacenar libros, música y cualquier otro archivo. Según recoge Men’s Journal, Myhrvold destacó en su momento: “El coste no será muy alto”, indicando a continuación un baremo de 400 a 1000 dólares, entre los que estimaba estaría el precio del terminal.

Microsoft descartó el proyecto por considerarlo demasiado costoso y al mismo tiempo muy arriesgado como para invertir la cantidad que había que invertir. Myhrvold bromea sobre lo que se pudo haber logrado: “Hey, fue mejor que predecir algo erróneo”, comenta.

Imagen Wikipedia

Fuente: TicBeat.com

Secretos para posicionarse bien en Google – infografía

2012-04-04T02:39:00.001-07:00

El SEO es uno de los infiernos a los que cada día deben enfrentarse los responsables de las páginas web. ¿Cómo conseguir que los contenidos se posicionen en las primeras páginas de resultados de búsqueda y así tener más tráfico? ¿Cómo conseguir enamorar a Google?

Los secretos son, según esta infografía, básicos y sencillos. Hay que escribir bien: unos contenidos de mucha calidad asegurarán una posición preminente. Pero, además, es necesario establecer una frecuencia de publicación, reducir los errores en código al mínimo, usar bien los metadatos o no desperdiciar las palabras clave.

Fuente: TicBeat.com

Abierto el plazo de inscripción para Google Summer of Code

2012-03-28T03:52:00.000-07:00

Google acaba de abrir el plazo de inscripción para su campamento de desarrollo, Google Summer of Code, que permite a los estudiantes de todo el mundo pasar el verano trabajando en proyectos de código abierto. Desde su creación en 2005, unos 4.500 estudiantes han trabajado en más de 300 proyectos de este tipo.

Este evento, uno de los muchos que Google dedica a los desarrolladores, dura tres meses y empareja a los estudiantes con un mentor de alguno de los proyectos participantes, que este año son 180.

Quienes estén interesados podrán presentar sus propuestas antes del próximo 6 de abril. En ellas deben indicar cuál es el proyecto en el que querrían participar. Además, deberán firmar elacuerdo de participación para estudiantes.

Según recuerda el buscador, Google Summer of Code “es un programa altamente competitivo con un número limitado de plazas”. Por ello, recomiendan consultar elmanual que han preparado para los estudiantes, en el que explican cómo escribir una propuesta interesante. Asimismo, aunque se puede presentar cualquier número de propuestas, creen que es mejor “centrarse en la calidad que en la cantidad”.

Además, el próximo lunes tendrá lugar un hangout en la página de Google+ del evento en el que participará el director de programas de código abierto de la compañía, Chris DiBona.

Fuente: TicBeat.com

Sabiendo algo más sobre Google AdWords – infografía

2012-03-07T04:08:00.000-08:00

El servicio de Google para contratar anuncios en su buscador tiene sus peculiaridades. AdWords es todo un mundo y para el que lo quiera entender bien o mejorar sus conocimientos sobre esta plataforma aquí está la siguiente infografía. En ella se dan detalles sobre cómo es por dentro esta herramienta que utilizan empresas, agencias de publicidad y páginas web sin distinción.

Google AdWords permite colocar un anuncio en la cabecera del buscador de Google para una determinada búsqueda. El cliente establece los términos y paga una cantidad, que le asegura un cierto número de clics. A partir de ahí empieza todo un mundo. En la siguiente infografía, elaborada por WordStream y recogida por Alltop, ofrece detalles acerca de la evolución de esta plataforma y su rendimiento.(Fuente: TicBeat)

Las futuristas gafas de Google costarán entre 250 y 600 dólares

2012-03-01T07:43:00.000-08:00

Fuentes cercanas al proyecto de Google para crear unas gafas de realidad aumentada han hablado sobre el asunto, relevando que el dispositivo podría llegar a finales de este año y su precio sería el mismo que el de los smartphones actuales, es decir, entre los 250 y los 600 dólares. Estarán basadas en Android, tendrán conexión 3G e incluirán sensores de movimiento y GPS.

El proyecto de las gafas de Google recuerda a las películas futuristas, donde los personajes cargan con toda clase de artilugios tecnológicos. Las dos lentes del dispositivo serían unas pantallas que podrían mostrar contenido en forma de realidad aumentada. Para ello irán equipadas con diferentes sensores y conexión a Internet, no sólo 3G sino hasta 4G; todo construido sobre la plataforma Android.

Estas gafas de Google llegarán a finales de este año, según han señalado algunos empleados de la compañía que están relacionados con el proyecto. The New York Times lo ha revelado en uno de sus blogs, junto con una información relativa a su precio: “costarán más o menos lo mismo que los smartphones actuales”, apuntaban las fuentes.

Según el blog, la cifra a la que se comercializarán las gafas de Google estará entre los 250 y los 600 dólares. La propia compañía ha preferido no hacer declaraciones al respecto, algo lógico teniendo en cuenta que se trata de un proyecto llevado con bastante secretismo y procedente del llamado laboratorio Google X.

El diseño de estas gafas, que dispondrán de distintos tipos de sensores, incluidos los de movimiento y tecnología GPS, sería similar al modelo Thumbs, de la marca deportiva Oakley. El dispositivo constará de unas características equiparables a las de un smartphone Android de la generación anteriores.

Imagen: Oakley Thumps.

Fuente: TicBeat.com

Así son los juegos sociales – infografía

2012-02-22T03:14:00.000-08:00

Aproximadamente 81 millones de personas juegan a algún juego social al menos una vez al día, mientras que49 millones lo hacen varias veces. El jugador medio tiene 39 años y el 14% de ellos juega hasta una hora al día desde su puesto de trabajo. En esta infografía podrás conocer más datos sobre los juegos en redes sociales.

El primero de estos juegos en cuanto a nivel de satisfacción es Gardens of time, según los datos recogidos en la infografía realizada por Prism. Este título tiene 7,4 millones de usuarios y está seguido de Los Sims Social (24,3 millones). Hasta la tercera posición no aparece un juego de Zynga(CityVille, con sus 49,3 millones de usuarios), compañía responsable del 12% de los ingresos de Facebook.

En cuanto a los motivos por los que los usuarios juegan a estos títulos, los principales son el alivio de stress, la estimulación mental, la interacción social y la relajación.

Fuente: TicBeat.com

Ideas para hacer que tu blog sea mas sencillo

2012-02-08T06:40:00.000-08:00

Escribir en un blog tiene muchas funciones. Los hay que escriben por gusto y por placer mientras que otros lo hacen con un objetivo bien claro: para conseguirnegocio. Ahora bien, si tu caso es el segundo, en este post podrás encontrar algunas recomendaciones e indicaciones para que tu blog sea más sencillo y llegue a buen puerto.

Existen ocasiones en las que, cuando se escribe por gusto o placer, la originalidad, la creatividad y por lo tanto las ideas se van agotando poco a poco. Aquí también se hace mención a cómo conseguir mantener tu mente llena de ideas para lograr mantener un blog sencillo y regular.

En el caso de tener un blog dirigido a los negocios, Jon Braker, especialista en coach en el ámbito de los negocios, dio algunas recomendaciones en Social Media Today que rescatamos aquí.

- Muestra tu experiencia a tus clientes potenciales buscando los elementos que tus clientes crean que sea necesarios.

- Desarrolla relaciones con todos tus clientes potenciales o no, de manera que conozcan más cosas sobre ti. De este modo, te mostrarás con un punto a favor en la competencia, ya que marcas la cercanía con ellos.

- Asegúrate de buscar las palabras claves y artículos que te hagan destacar en la Red. Consiguiendo esto tendrás un mejor posicionamiento en SEO en los navegadores lo que te llevará a lograr un mayor número de visitas en tu Web.

Ahora bien, estas recomendaciones eran sobre la parte más técnica de mantener un blog, pero,¿Qué debes de escribir en él?

Primera norma: buscar un contenido concreto que interese a tu audiencia y marcate unos objetivos claros.
Segunda norma: vuelve a la primera norma.

Escribir debe de estar asociado con la relajación. Cuando uno se siente bien, está relajado y tranquilo, consigue escribir de mejor manera. Además es en este momento cuándo las ideas fluyen por tu mente.

Sin embargo, si estas alterado o estresado es frecuente que te puedas encontrar con un bloqueo mental que te impide sacar las ideas. Para que no te ocurra esto, y para que puedas conseguir que tu blog se actualice de manera regular, sigue alguna de estas indicaciones que propone el autor:

- No copies un artículo, si no que saca partido de él. Es decir piensa en cómo lo escribirías tu mejor e inténtalo.

- Busca noticias que interesen al sector o audiencia que escribes y piensa en las ideas que puedes ofrecerles.

- Conversa con los clientes: Interactúa con tus clientes, y ofrece respuestas. Muchas de éstas beneficiarán a otros que no se ha manifestado.

- Cosas que te sorprenderán: Escribe sobre cosas que te hayan realmente sorprendido.

Fuente: TicBeat.com

Trends 2012. Siete tendencias para el 2012

2012-02-01T03:45:00.000-08:00

Es difícil hacer de oráculo en un sector tan frenético como el informático. 365 días son un una vida en una industria tan cambiante como esta pero, intentaré ‘mojarme’ y pronunciarme sobre las tendencias que creo que se consolidarán en este 2012:

Las aplicaciones han muerto. Llegan las plataformas. ¿Por qué construir una aplicación cuando puedes concebir una plataforma sobre la que otros creen aplicaciones? Los nuevos desarrollos adoptarán arquitecturas que permitan ser adaptados y extendidos por terceros, como ya han hecho con éxito WordPress, Salesforce, Twitter, Facebook…
Asia no será el futuro. Será el presente. El desarrollo de alta tecnología abandonará progresivamente Silicon Valley, que ya sufre serios problemas para reclutar talento, y se trasladará progresivamente a Asia, un gigante dormido que se convertirá en el nuevo centro de poder mundial. Este próximo año, podremos ver los primeros síntomas.
SaaS, se impondrá modelo de negocio. En un ambiente de incertidumbre financiera, las empresas evitarán las grandes inversiones en software y tenderán a pagar exclusivamente por el software que usen en vez de por un ‘papel’ que les de derecho a hacerlo. El modelo de negocio SaaS, permite reducir el riesgo y reducir la barrera de entrada.
Sólo sobrevivirán los partners que aporten valor añadido. Con el SaaS como modelo de negocio de referencia, la figura del partner que se limita a revender licencias de software cobrando una comisión tiene los días contados. Sólo los partners que aporten un valor añadido en forma de conocimiento, especialización o capacidad de adaptación de las herramientas a las necesidades del cliente podrán sobrevivir.
La usabilidad y el diseño ganaran aún más relevancia. Veremos grandes inversiones para conseguir que el software proporcione una mejor experiencia de uso en vez de implementar nuevas funcionalidades. Las compañías ya hace tiempo que se dieron cuenta de que sus clientes no buscan una navaja suiza, sino herramientas sencillas y que realicen una tarea de la forma más eficiente posible. Por otro lado, el diseño de nuestro producto será una de las pocas cosas que podrán diferenciarnos de la competencia.
La información será más oro que nunca. En un mundo donde se ha generado más información en los últimos 10 años que en el resto de la Historia, la capacidad de filtrar y comprender todo esa enorme cantidad de datos generará cientos de oportunidades de negocio. Veremos mucho dinero alrededor del esfuerzo de convertir esos datos en información útil.
El SEO dejará paso al Inbound Marketing. La publicidad en Internet, tal y como la conocemos, está acabada. Losbanners apenas consiguen resultados. El futuro no pasa por salir a buscar clientes, sino por dejar que nuestros potenciales clientes nos encuentren, creando recursos que aporten valor. Ha llegado la era del Inbound Marketing.

Desde pequeñito, me enseñaron que uno es dueño de sus silencios y esclavo de sus palabras. Así que, dentro de un año podremos reirnos juntos de lo poco que soy capaz de predecir el futuro. Si los chicos de IBM apostaron por el hardware en vez de por el software, y sus amigos de Microsoft creyeron que Internet no llegaría lejos, yo no puedo ser menos. Espero que en estas predicciones haya dejado una tontería para la historia.

Fuente: TicBeat.com

4 consejos para difundir tu vídeo en las redes sociales

2012-01-25T08:31:00.000-08:00

Las redes sociales hoy en día ofrecen grandes oportunidades a a la hora de difundir contenido en la web. Sin embargo, se genera tanta información que para destacar es necesario obtener una notoriedad importante. Aquí te damos algunos consejos para tener éxito en la distribución de un vídeo.

En YouTube, la principal plataforma de distribución de contenido audiovisual, se cargan alrededor de 2 millones de vídeos cada día. Estas cifras equivalen a la programación emitida en un año entero en la televisión.

Difundir un vídeo en las redes sociales no tiene por qué tener siempre éxito y de hecho muchas veces es una tarea difícil. Eric Harr, especialista en Social Media de la CBS, propone una serie de consejos sobre cómo tiene que ser un vídeo para que tenga éxito y se difunda bien en las redes sociales. Destacamos cuatro de ellos.

1. Breve y atractivo

La capacidad de atención de un usuario es relativamente breve. Por ello la mayoría de los vídeos que se muestran en Internet tienen que tener dos características fundamentales: ser breves y atractivos. Recientemente un estudio publicaba que el 82% de la audiencia de este tipo de contenidos perdía la atención a los 30 segundos del comienzo su vídeo.

2. Empezar fuerte

Los usuarios que ven contenido audiovisual tienen picos en su nivel de atención. De acuerdo al estudio de Jupiter Research el momento de mayor atención entre los usuarios son los primeros dos segundos del vídeo. El autor del deberá por lo tanto intentar que en este intervalo de tiempo elcontenido se muestre convincente y entretenido.

3. Que trate como mucho tres puntos

Nielsen señala que los humanos sólo son capaces de procesar y recordar como máximo tres mensajes sencillos en un espacio corto de tiempo. Por lo que en base a este informe el contenido del vídeo deberá de trasmitir tres y no más conceptos al espectador para que éste los pueda asimilar

4. Entretenido, informativo e inspirador

También es importante que se contemplen tres conceptos básicas para que el vídeo tenga mayor éxito en las redes sociales. Es positivo el entrtenimiento, mediante anécdotas o con cierto tono humorístico, así como la vertiente informativa del contenido y la parte inspiradora, que proporcione ideas a la audiencia. Esta última característica creará en la audiencia un interés adicional.

Puedes leer el artículo completo consulte Social Media Today.

Fuente: TicBeat

Cómo mejorar tu PageRank – infografía

2012-01-18T06:53:00.000-08:00

La velocidad de carga de una página es uno de los factores que influyen en su PageRank, es decir, su importancia o relevancia para los motores de búsqueda. En esta infografía puedes ver otros factores, así como una comparativa entre algunos de los servicios depublicidad, toolbars y botones sociales más utilizados.

Seguir estos consejos sobre SEO ayudará a que cualquier página mejore su PageRank sin recurrir a soluciones poco éticas que podrían resultar en una penalización.

Así, por ejemplo, utilizar el servicio de publicidad de Infolinks puede ser hasta 50 veces más rápido que el de Kontera, cuyo mayor tiempo de carga repercute negativamente en elPageRank.

Por otro lado, los botones sociales de Share This son casi el doble de rápidos que los deAddThis. Asimismo, también es muy importante elegir la barra de herramientas correcta. En este caso se comparan dos, la de Wibiya y la de Meebo, que tarda hasta 300 veces más en cargar.

Fuente: TicBeat.com

Los cambios del algoritmo de Google en el último mes

2012-01-11T11:29:00.000-08:00

Google realiza cambios en su algoritmo mes a mes. Recientemente ha anunciado las últimas modificaciones que han tenido lugar. Afectan a la búsqueda de imágenes y a otros detalles. Aunque lo más interesante puede ser la clasificación que ha hecho el buscador, dando nombre a los proyectos sobre los que trabaja para mejorar los resultados.

Los cambios que ha realizado Google en el último mes están expuestos en el blog oficial del buscador como 30 novedades. Llegan más ordenados que de costumbre. Ahora la compañía ha decidido poner nombre a todos los proyectos sobre los que trabaja para realizar búsquedas.

Google ha anunciado la clasificación de sus cambios, aunque aún no se sabe cuáles serán realmente importantes y tendrán seguimiento. El buscador ha realizado modificaciones de algunas características que ya han sido retocadas anteriormente. Para que sea más fácil saber qué es lo que está variando cada mes, la compañía ha dado nombre a cada uno de los elementos sobre los que trabaja.

Dos de los cambios anunciados por Google se refieren a la búsqueda de imágenes. La compañía ha modificado el algoritmo de su buscador con el fin de intentar ofrecer el contenido visual más relevante, tal y como explica en su blog.

Las mejoras (‘simple’) consisten en mostrar las imágenes de mayor calidad, sacadas además de la fuente original. Otra de las características que el buscador ha retocado es la detección de spam en este campo (‘leaf’). De esta forma el contenido visual pasará mayores filtros y se optimizarán los resultados ofrecidos al usuario.

Los “enlaces de sitios” también han sido adaptados para que sirvan mejor al usuario. Éstos son los links secundarios que aparecen debajo de un resultado que muestra una página principal. Google ahora escogerá estas direcciones prestando más atención al aspecto local (‘concepts’). Por tanto dependerán más desde dónde busque el usuario.

Otro de los cambios ha afectado al botón +1, que ahora sólo aparece al pasar el cursor del ratón por encima o cuando el enlace ha sido previamente recomendado (‘matter’).

Fuente: TicBeat.com

Las tecnologías más importantes de la década

2012-01-04T04:27:00.000-08:00

Son muchos los cambios que han sucedido en los últimos 20 años (en los noventa el correo electrónico revolucionó los lugares de trabajo) en la tecnología que a su vez han ocasionado que cambien profundamente las formas de trabajo y la cotidianidad. Hoy en día, por ejemplo, más del 95% de los dispositivos móviles cuentan con navegación en Internet.

Esta infografía realizada por Tech Revel muestra las tendencias tecnológicas de los últimos tiempos. Desde como revolucionó el correo electrónico el lugar de trabajo en 1990 a cómo muchos otros productos como Facebook (que ya ha superado los 800 millones de usuarios, aunque en la infografía la cifra es de 500), Twitter y YouTube, entre otros, han modificado la forma de vivir e interactuar con los demás.

Fuente: TicBeat.com

Administra la reputación online de tu empresa – infografía

2011-12-28T02:16:00.000-08:00

Con el enorme crecimiento que están experimentando las redes sociales, cada vez es más importante para cualquier empresa saber administrar su reputación online. Ahora ya no importa únicamente lo que dice la compañía, sino también lo que se dice de ella. Esta infografía da algunos trucos para tener una buena reputación en línea.
Actualmente Facebook tiene más de 800 millones de usuarios y Twitter supera los 200 millones. Gracias a ello, las empresas han aprendido la importancia que tienen las redes sociales. Pero, además, organizaciones como Mozilla también se preocupan por la reputación online.
Según los datos de esta infografía, realizada por KBSD, el 92% de los compradores suelen buscar información en la Red antes de adquirir un producto. Por lo tanto, es importante que una empresa sepa qué se dice de los suyos.
Para ello existen varias herramientas capaces de buscar palabras claves en distintas redes sociales. Pero eso no es todo, aparte de escuchar, hay que responder. Y, por supuesto, hacerlo con propiedad.
Fuente: TicBeat.com

Claves para aumentar las conversiones en las campañas

2011-12-22T03:07:00.000-08:00

Hoy en día la analítica web resulta esencial para medir la eficacia de nuestras campañas, pero no siempre tenemos claro cómo interpretar los resultados ni qué aspectos tener en cuenta. La época de “visitas y páginas vistas” ha pasado a la historia y estas métricas ya no son suficientes para valorar si nuestra campaña está funcionando como debería o no.
Frecuentemente cometemos el error de valorar la cantidad y no tener en cuenta la calidad, ¿cómo vamos a asegurar la rentabilidad de nuestras campañas sólo midiendo visitas?

La autora de este artículo es Gemma Minguillón@GMinguillon, que es experta en Marketing online y Comunicación. Actualmente es ejecutiva de cuentas en la consultoría de Marketing y Publicidad Thatzad.

Cómo medir nuestras campañas: la importancia de la calidad de las visitas.

Hacer campañas masivas a CPM (coste por impresiones) con una creatividad gancho (¿Crees que ganará Rajoy? ¿Quieres espiar a tu vecina? etc.) nos garantiza una altísima cantidad de clics. Incluso el hecho de que paguemos un CPC (coste por clic) menor, no tiene porque ser una ventaja. Asegurar clics en un anuncio, si no tenemos en cuenta la calidad de esos clics, no parece un objetivo muy difícil de conseguir. En cambio, intentar que esos clics se conviertan en una compra ya es otra cosa. Y para conseguir ese objetivo es esencial medir correctamente todas y cada una de nuestras campañas. Es precisamente aquí, donde reside la clave del éxito.
Vamos a verlo mejor con algunos números:
Tabla 1.

Campaña A.
Tengo una campaña que me genera 100.000 visitas a mi tienda online. Esta campaña tiene un CPC de 0,12 céntimos y me ha generado 100 ventas por un valor de 50 euros cada una. Sin duda, la campaña nos has generado unas pérdidas directas de 6000€
Campaña B.
Tengo una campaña que me genera 12.000 visitas a mi tienda online. Con un CPC de 0,30 euros (muy superior al coste por clic de la campaña A) y me ha generado sólo 80 ventas a 50 euros cada una. Esta campaña nos ha hecho ganar 400€.
En la campaña A tengo una tasa de conversión del 0,1%. Nuestro ROI en este caso es de -58%.
En la campaña B tengo una tasa de conversión del 0,67%. Nuestro ROI en este caso es de +11%.
Vemos como en la campaña B tenemos menos visitas y a un coste por clic mayor, pero la calidad de las visitas es mucho más alta por lo que la tasa de conversión es mayor. Esto se traduce en unROI del 11%, es decir, que estamos ganando un +11% por cada euro invertido.
En cambio, en la campaña A, a pesar de tener muchas visitas, nuestro ROI es negativo, es decir, estamos perdiendo dinero porque el coste de la conversión es demasiado alto.
Éste es un claro ejemplo de la importancia de medir bien nuestras campañas y obtener visitas de calidad. Llevando un correcto control podremos:

Tener datos objetivos que nos respalden cuando decidamos seguir adelante con la campaña o cancelar una acción determinada.
Optimizar nuestros recursos redistribuyendo nuestro presupuesto entre aquellas acciones que verdaderamente tienen una conversión.
Y por último, podremos mejorar nuestras campañas fruto del conocimiento adquirido en campañas anteriores.

Las claves para aumentar mis conversiones.

Una vez llegados a este punto, es probable que nos surja una nueva pregunta: Muy bien, ya he medido mis campañas y ahora ¿Cómo aumento mis conversiones?
Para mejorar nuestras conversiones tenemos dos palancas sobre las que podemos actuar:

Invertir en mejorar la calidad de captación de visitas (Internet o mejoras out site).
Invertir en la mejora de la convertibilidad de la web (Web o mejoras on site).

Veámoslo en otro ejemplo:
Yo tengo una tienda online y he invertido un gran presupuesto en una acción de marketing. Antes de llevarla a cabo he establecido una serie de objetivos para poder medir después si se han cumplido las conversiones que esperaba. En este caso he utilizado la técnica del embudo de conversión.
Este modelo muestra el proceso que sigue un visitante una vez entra en nuestra web. En este caso nuestro objetivo final será que el visitante acabe comprando uno de nuestros productos, y para ello, deberá seguir unos pasos:

Nosotros estableceremos unos objetivos para cada uno de los pasos:

Homepage: El 100% de los visitantes llegará a la homepage.
Navegación: Una vez ha llegado a la home, queremos que el visitante mire alguno de nuestros productos. Establecemos como objetivo que de todos los que han llegado a la home, un 70% mire algún producto. Ratio de conversión esperado: 70%
Inicio proceso de compra: Una vez ha mirado alguno de nuestros productos y le interesa, queremos que se registre para poder comprar. Ratio de conversión: 10%.
Compra: Finalmente, el visitante realiza la compra. Ratio de conversión: 3%. Siempre respecto al total de visitas que han llegado a nuestra web.

Si hemos establecido este proceso de medición:

Podremos medir el número de abandonos en casa paso.
Podremos saber si el problema reside en uno de los pasos y establecer mejoras.

Es en éste último punto dónde reside otra de las claves del éxito. Muchas veces nos equivocamos con el análisis de datos y cuando vemos que nuestros objetivos de conversión no se han cumplido, invertimos en más captación (Internet) en lugar de invertir en nuestra propia web. (Web)
Veamos un último ejemplo siguiendo el embudo de conversión anterior:
Tengo una campaña que me genera 12.000 visitas a mi tienda online con un coste por clic (CPC) de 0,80 euros, o sea, hemos invertido en captación 9600€. Esas visitas me han generado 360 ventas a 50 euros cada una. Por lo tanto, tengo una conversión del 3% y un ROI del 187%.

Cómo duplicar mis ventas

Imaginemos que nos marcamos el objetivo es duplicar la ventas. Como la campaña está funcionando bien, decidimos invertir más dinero en ella. Por lo tanto, para duplicar las ventas duplicamos la inversión en captación y pasamos de 12.000 a 24.000 visitas. Si pagamos el mismo CPC (aunque normalmente se pagaría más) la inversión total en la campaña sería de 19.200€. Todo ello me ha generado 720 ventas a 50 euros cada una. O sea, unos ingresos de 36.000€ y un ROI del 187% (duplicamos ingresos duplicando inversiones, el ROI se mantiene pero el beneficio sube).

Mejorar la tasa de conversión

Pero existe otra opción para llegar a nuestro objetivo de duplicar ventas. Si decido aumentar mi tasa de conversión invirtiendo 5000€ en la implementación de mejoras en el proceso de navegación (puede ser también en el proceso de compra pero es más crítico el anterior), obtendré una menor tasa de abandono en este paso.
Si antes, del 100% que llegaban a la home, un 70% navegaba por la página y sólo un 10% iniciaba del proceso de compra, con las mejoras en la navegación de la web y mostrando mejor el producto, nos encontramos que en lugar de un 10%, es un 20% la gente que inicia el proceso de compra. Eso se traduce en un aumento de la tasa de conversión del 3% al 6%, o sea, duplicamos las ventas pero aumentando el ROI al 253%.

En la mejora de mi web, he invertido 5000 euros, mientras que en la captación he tenido que duplicar mi inversión para obtener los mismos resultados, de manera que:
Tabla 2.

Conclusiones

Para optimizar nuestras campañas de publicidad en internet el primer paso es medir correctamente. No sólo las visitas, sino las conversiones, los ingresos y la tasa de abandono en cada paso del embudo de conversión.
Para aumentar nuestras ventas tenemos dos palancas de actuación, una mejorar nuestras campañas (Internet o mejoras out site) y la otra mejorar el embudo de conversión de nuestra página (web o mejoras onsite). Sin duda la mejor opción es atacar los dos frentes, lo que está claro es que sin una correcta medición y un correcto análisis de los resultados, es mucho más complicado hacer rentables nuestras campañas online.

Fuente: TicBeat.com

Breve historia de Twitter

2011-12-14T02:09:00.000-08:00

PST

Desde el lanzamiento de Twitter en julio de 2006 esta red de microblogging se ha convertido en un éxito en todo el mundo. Desde sus comienzos hasta hoy ha crecido a pasos agigantados entre los usuarios. Hoy en día Twitter cuenta con 50 millones de usuarios activos y más de 200 millones registrados.
En esta infografía que presenta Mashable se muestra a grandes rasgos la breve historia deTwitter. En ella se ponen de manifiesto algunos datos interesantes como es el hecho que la mayoría de los tweets que se emiten son en inglés frente a un 18 % de ellos son en habla hispana. Otro dato relevante es que cada 5 días se generan 1.ooo millones de tweets.

Fuente: Ticbeat.com

Los canales online y offline están cada vez más cerca

2011-12-07T09:28:00.000-08:00

Dándole unas vueltas de tuerca más al estudio que ya presentamos de Anuncios de TV y páginas web que muestran páginas web, hemos analizado las diferencias por sectores. Surgen datos muy curiosos y se perciben tendencias interesantes sobre la presencia de las grandes marcas en internet o en las redes sociales.

Existen sectores como ocio, moda y telecomunicaciones, que se dirigen a un público claramente internauta, así que la presencia de webs en los anuncios de TV es amplia.

El autor de este artículo es Carlos León Trinidad (@Thatzad), director de Thatzad, consultoría de Marketing online y Publicidad en Internet. Lleva 5 años como Director de la agencia y más de 10 en el sector, trabajando tanto con Grandes Cuentas como con startups. Desde SEO o campañas de Blogmarketing pasando por Diseño web y publicidad display, hasta Reputación online, Analítica web, Redes sociales y Comercio Electrónico.

Pero sorprende la amplia presencia en otros sectores como la Alimentación y el Hogar más dirigidos a las amas de casa.

Las finanzas tienen una clarísima orientación online, sólo hace falta ver la gran cantidad de anuncios de las últimas semanas de pure players (negocios puramente online) del sector seguros:Rastreator, Acierto, Verti, Click Seguros,…

También las grandes cadenas de supermercados publicitan su web, hasta Lidl muestra de forma destacada su perfil de Facebook (que por cierto, gracias a sus ofertas bomba, concursos y promociones, tiene 33.000 seguidores en España y 223.000 en Alemania).

Un sector muy representado con una importante presencia de páginas web es el de laAutomoción. Existen informes que muestran un cambio de tendencia en los procesos de compra de un coche, cada vez se visitan menos concesionarios a cambio de informarse ampliamente por Internet. Un dato curioso, casi todas las marcas europeas y estadounidenses (VW, Renault, Opel, Citroen, Chevrolet,…) anuncian su página web, sin embargo ninguna de la asiáticas lo hace (Toyota, Mitsubishi, Hyunday, Nissan).

Sólo Mini apuesta claramente por la redes sociales con un perfil muy trabajado y lleno de aplicaciones. Tiene casi 3 millones de fans y perfiles en países de todo el mundo.

En Thatzad nos preguntamos cómo puede ser que lleven toda la vida intentando vendernos con publicidad la parte emocional de los coches y ahora no sean capaces de canalizar esas emociones en las redes sociales.

Revisando el listado completo se perciben más datos curiosos que deberían hacer reflexionar a los responsables de Marketing de las grandes marcas. ¿Cómo puede ser que en los anuncios con target niños se muestren muchas menos páginas (sólo el 42%) o perfiles sociales (el 8%) que la media? Hablamos de niños, no de bebés, niños que pasan muchas horas conectados a Internet y apenas tienen referencias o contenidos que mirar. ¿Cómo puede ser que marcas como Kinder, Nutela o Juver no anuncien una página web?

Para este mismo target vemos algo que nos sorprende aún más. Analizando la publicidad en TV de los restaurantes de comida rápida vemos pese a que las imágenes nos muestran niños jugando con los regalos y jóvenes riendo y ligando, ninguno anuncia su web o perfil social. ¿Hay algo más social para los más jóvenes que pasar la tarde en McDonald’s, Burger King, KFC o VIP’s? La cadena Foster’s Hollywood parece ser que se ha dado cuenta de este dato y, aunque hace un mes tan sólo mostraba su marca, la nueva versión del mismo anuncio ya finaliza con su perfil de Facebook.

Las grandes marcas siguen invirtiendo millones de euros en publicidad, tanto online como offline, pero en demasiadas ocasiones siguen sin tener una estrategia de comunicación única que sea capaz de combinar los diferentes canales.

En Thatzad estamos seguros que los canales online y offline van a estar cada vez más próximos, no es una moda, es una tendencia clarísima que veremos ampliada cuando repitamos este informe el próximo semestre.

Puedes descargarte el listado completo de anuncios analizados en el siguiente link: Listado completo de anuncios. Y en este leer más detalles sobre el estudio.

Fuente: TicBeat.com

Facebook: hay 4 grados de separación entre las personas

2011-12-01T02:37:00.000-08:00

Hace unas horas fueron publicados los que constituyen, por mucho, el mayor trabajo de investigación en redes sociales jamás hecho. Sucede que Facebook examinó 721 millones de cuentas de usuarios activas, que conforman una red de personas interconectadas por 69 mil millones de relaciones de amistad (no está de más agregar que aquello representa poco más del 10% de la población mundial). Y ¿qué fue lo que Facebook encontró? Comencemos con datos duros, por cierto calculados por una supercomputadora compuesta de 2.250 equipos:

10% de las personas tiene menos de 10 amigos
20% menos de 25
50% poco más de 100
El usuario promedio tiene 190 amigos

Con ayuda de algoritmos desarrollados en el Laboratorio de Algoritmos Web de la Università degli Studi di Milano, fue posible estimar el número de saltos de red entre cada par de personas en Facebook. Los científicos encontraron que el número promedio de personas relacionadas entre una persona y otra es exactamente 4,74, un poco menos que en 2008 cuando eran 5,28. En datos más precisos:

Poco más del 30% de todos los pares de personas tienen 4 grados de separación o menos
92% tiene 5 grados o menos
99,6% tiene 6 grados o menos

Donde

84% de las conexiones entre personas ocurre en el mismo país
Las personas tienden a tener un número de personas cercanas de casi la misma edad. Por ejemplo, para personas de 60 años la mayor parte de sus amigos tiene 60 años

La historia de las investigaciones sobre grados de separación entre nodos de red data de 1929, fecha cuando el húngaro Frigyes Karinthy diagnósticó que el mundo estaba pasando por una suerte de encogimiento debido a la creciente conectividad entre las personas. Estos temas llegaron a Stanley Milgran quien a principios de los años 60 se hizo famoso con uno de sus experimentos en el que concluyo que vivimos en un “mundo pequeño”, esto es, a pesar de lo inmensa e intrincada que son las redes sociales suelen encontrarse caminos cortos entre las personas. Milgran encontró que son en promedio seis las conexiones intermedias, seis grados de separación entre todos nosotros.

Como dijimos una vez, la ciencia del nuevo siglo es la ciencia de las redes. Y no estoy hablando de redes sociales en particular, sino de concepto más general de las llamadas redes complejas, las que estudian las cosas y sus relaciones, su complejidad, caos y los inesperados comportamientos que emergen de allí.

En conclusión: el mundo es más pequeño de lo que se pensaba, al menos desde la ventana de Facebook.

Fuente: Alt1040

Descubre como Facebook te rastrea

2011-11-23T04:56:00.000-08:00

La red social más extendida en el mundo, con más de 800 millones de usuarios, ha revelado los métodos mediante los que rastrea el historial web de los internautas,incluso los que no tienen cuenta de Facebook. Dos cookies son las encargadas de recopilar información sobre los hábitos, la afiliación política, las creencias religiosas o la orientación sexual de la gente.

Facebook es uno de los gigantes de Internet y como tal extiende sus tentáculos por gran parte de la web. Los más de 800 millones de usuarios de la red social no son los únicos que son rastreados, también los que en algún momento entran en el site, aunque no se registren.

El periodista del USA Today, Byron Acohido, ha recopilado en una serie de entrevistas con directivos de Facebook, información sobre cómo se rastrea la actividad de los usuarios.

Facebook introduce dos cookies en el navegador de los usuarios. Con una de ellas rastrea exhaustivamente a quienes tienen cuenta en la red social. La otra implica al conjunto de los internautas.

La ‘cookie del navegador’ se inserta en el navegador del usuario cuando éste entra en cualquier de Facebook, aunque no haya iniciado sesión ni tenga cuenta en la red social. De esta forma la compañía guarda las características únicas de tu equipo y rastrea tu actividad a lo largo decualquier web que contenga el botón ‘Me gusta’ u otro plug-in de la plataforma.

Esta cookie actúa también para quienes poseen Facebook. Aunque en este caso la información se completa con la ‘cookie de sesión’, que se inserta en el navegador cuando entran en la red social. De esta forma, además del nombre de usuario, el email, los amigos y otra información contenida en el perfil, la compañía puede registrar datos sobre las búsquedas en Internet o los hábitos de navegación. Las afiliaciones políticas, las creencias religiosas, la orientación sexual y cuestiones de salud también quedan guardadas en los servidores de la compañía.

Fuente: TicBeat.com

Genial Infografía sobre Google Adwords

2011-11-16T01:45:00.000-08:00

Genial infografía del funcionamiento de Google AdWords
Infographic by Pulpmedia Online Marketing

Google Panda, cómo Google prima la orginalidad -infografía

2011-11-10T03:30:00.000-08:00

Las búsquedas en Internet pueden por el momento respirar más tranquilas. Esta función del algoritmo de Google mejora las búsquedas y deja de lado a los duplicadores de contenido. Con este, se produce un cambio radical y completo sobre lo que hasta ahora era la ingeniería de posicionamiento en buscadores.En esta infografía se explica cómo funciona Google Panda.
Google Panda, como así se llama, en general representa una mejora en la búsqueda de contenidos y en particular se centra en dar prioridad al contenido original. La función del algoritmo es capaz de decidir si un sitio es de calidad o no y mejorar en base a nuevos datos que se aporten.
La agencia AttachMedia presenta una Infografía sobre esta característica del algoritmo de Google donde se plantea cuáles son los factores que se toman en cuenta para el posicionamiento.
Fuente: Ticbeat.com

Como Aparecer en Google en los Mejores Lugares

2011-11-02T03:07:00.000-07:00

Si alguien te dice como aparecer en Google de primero, debes mirarlo con reserva porque nadie puede garantizar que puedas aparecer siempre en el primer lugar del buscador más importante de internet como lo es Google. No solo porque la técnica es dinámica y movible sino porque tienes fuertes competidores en todo el mundo los cuales también están haciendo bien su tarea.
Pero si te dicen como aparecer en Google en los primeros lugares, entonces es el momento de verificar su técnica y su experiencia, así como sus resultados comprobados, los clientes que está atendiendo y sus costos, por supuesto.

Como aparecer en Google es cuestión de método:

Debes conocer los parámetros que utiliza Google para calificar mejor a las web
No debes conformarte que ya lo sabes todo, porque Google se mantiene cambiando los parámetros y algoritmos de calificación
El contenido de tu portal en internet debe mantenerse actualizando porque Google verifica que la información sea dinámica
El dinamismo con los clientes y los visitantes a tu tienda virtual debe ser intensivo para que cada vez más clientes te visiten, lo cual es bien visto por Google

Como aparecer en Google es cuestión de marketing:

Las técnicas de marketing relacionadas con la publicidad te permiten que más y más personas sepan de tus servicios y de tu oferta.
Google cuenta con medios de promocionar tus anuncios, denominado Google Adwords y pago por clic, los cuales te darán visibilidad para que los visitantes del buscador te identifiquen
Las relaciones públicas también son útiles para ganar visibilidad y posicionamiento, lo cual se puede lograr con las técnicas de marketing online, las páginas de aterrizaje, los premios gratuitos por afiliación de nuevos clientes, las cartas de ventas, y el desarrollo de acuerdos entre web para intercambiar links.

Como aparecer en Google es cuestión del SEO:

El SEO es el profesional encargado de mantenerse actualizado y e contacto permanente con Google para lograr aparecer en Google en los primeros lugares
El SEO es la persona que integra los conocimientos de la tecnología virtual con las necesidades de posicionamiento del negocio para que aparezcas en Google cada vez mejor
El SEO es la persona encargada de mejorar la estructura de la web, decirte las palabras claves que te servirán para aparecer en Google mejor que tus competidores directos

Como aparecer en Google es cuestión de método, marketing y responsabilidad del SEO. Google dispone y da a conocer las reglas de juego y todas las tiendas de internet deben adecuarse a ellas, si desean aparecer en Google en mejor posición. Pero como todos estarán haciendo lo mismo, debes incrementar tus esfuerzos, recursos, creatividad y dedicación para lograr mejores resultados que los competidores.
Como aparecer en Google es cuestión de hacer las cosas un poquito mejor que la competencia para quedar mejor ubicados y posicionados que ellos en los resultados que da Google a las preguntas y sondeos de búsqueda de los clientes. Dedicación, método, recursos, profesionalismo, inversión, creatividad, medición y seguimiento a la competencia te darán respuesta a la pregunta de como aparecer en Google.

Fuente: http://negociosyemprendimiento.com

140 Tips para utilizar Twitter en tu Plan de Márketing

2011-10-26T03:10:00.000-07:00

Muchas empresas quieren tener presencia y ser influyentes en Twitter, pero esta red social se les resiste: no consiguen followers, sus contenidos no tienen difusión, no saben cómo afrontar las crisis de reputación… Por eso hoy os dejamos esta gran presentación con una recopilación de tweets con consejos realmente interesantes sobre cómo utilizar Twitter en la empresa, ganando influencia y prestigio.

Ha sido elaborada por Kyle Lacy, co-fundador de MindFrame y autor del libro “Twitter Marketing for Dummies” y “Branding Yourself” y seguro que te ayuda y te resuelve algunas dudas, pues los mejores consejos sobre Twitter los dan los propios tuiteros!

140 Twitter Tips

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Fuente: CanalIP Blog

Twitter llega a los 250 millones de tweets al día

2011-10-19T01:20:00.000-07:00

En el marco de la Web Summit 2.0 de San Francisco, el CEO de Twitter, Dick Costolo, ha indicado que el número de tweets por día alcanza los 250 millones. Esto supone un aumento del 177% respecto al pasado año. Además, la integración del site con iOS 5 está haciendo que se tripliquen las cuentas activas.

Twitter está creciendo y su CEO, Dick Costolo, ha dado algunas cifras sobre la evolución del site de microblogging. En la Web Summit 2.0 de San Francisco, el directivo ha presentado números destacados del funcionamiento de la plataforma, así como de la situación financiera de la misma.

Costolo señaló que Twitter ya alcanza los 250 millones de tweets al día, lo que supone un aumento de la actividad del 177% respecto al pasado año, cuando eran unos 90 millones de mensajes diarios. Desde diciembre a julio, en apenas ocho meses se produjo un incremento de 100 millones de tweets.

Otro de los signos del crecimiento de Twitter es la integración con iOS 5. Ésta ha provocado que ahora inicien sesión el triple de usuarios, según informaTechCrunch. El site de microblogging está presente en todos los dispositivos iPhone 4sy todos los iPhone 4 que hayan actualizado el sistema operativo.

Costolo ha dejado caer que Twitter tiene en estos momentos una valoración de 8.000 millones de dólares. Esta cifra sale a la luz después de que la compañía alcanzara 800 millones de dólares en una ronda de financiación, donde el inversor más importante fue el ruso Digital Sky Technologies Global (DST).

Costolo también ha hecho señalado algunos puntos a mejorar: “Tenemos que pensar cómo capturar todo el volumen al mismo tiempo que separamos lo significativo del ruido”, apuntó, haciendo referencia a la dificultad para asimilar la información en Twitter

(Fuente: TicBeat.com)