COMERCIO ELECTRONICO

CLASE #19

2010-11-29T18:04:00.003-08:00

Análisis de propuesta de ley de comercio electrónico en El Salvador

CLASE#18

2010-11-29T18:04:00.001-08:00

Fallo

CLASE#17

2010-11-29T18:02:00.004-08:00

en proceso

CLASE#16

2010-11-29T18:02:00.002-08:00

A la hora de realizar nuestro sitio web no trate de abarcar demasiado u ofrecer demasiados productos si usted no está seguro que pueda proveerlos,.
Póngase en los zapatos del cliente;
Cuando usted ha terminado su sitio pruébelo no como programador sino como comprador si las exigencias que usted tiene como comprador son realizadas por su sitio.
Sitios no estáticos:
Que la información de sus productos no estén estáticos si es posible cada dos días darle mantenimiento a su sitio.
Mantenga activo su detector de errores:
Debe estar atento a cualquier tipo de error que pueda estar pasando en su sitio ya que los usuarios al percatarse de este optaran por no visitarnos y realizarnos publicidad negativa.

CLASE#15

2010-11-29T18:02:00.000-08:00

Seguimiento a la clase #13

CLASE#14

2010-11-29T18:01:00.003-08:00

CONTRATOS INFORMATICOS
Contrato: Acuerdo, generalmente escrito, por el que dos partes se comprometen a respetar y cumplir una serie de condiciones
Contrato Informático: Es un contrato cuyo objeto consiste en un bien y/o servicio informático
Bienes Informáticos: Incluye todos los elementos materiales del Hardware, y todos los bienes inmateriales que conforman el Software
Servicios informáticos: se entiende todos aquellos servicios que sirven de apoyo y complemento a la actividad informática
Tipos de Contratos Informáticos
Por el Objeto
Contratos de Hardware: Todo aquello que físicamente forme parte del equipo.
Contratos de Software: Software de base o software de utilidad.
Contratos de Instalación llave en mano: Incluyen hardware, software, servicios de mantenimiento y formación del usuario.
Contratos de Servicios Auxiliares: mantenimiento de equipos y programas o la formación de personas que utilizaran la aplicación.
Dificultades de Redacción
La contratación informática, en general, adolece de determinadas características que la hacen extremadamente complicada en la redacción de los contratos y en la fijación de los derechos y obligaciones de las partes. A ello hay que añadir la dificultad en la fijación del objeto cuando son contratos complejos. Es por ello, que se deben redactar evitando en lo posible la existencia de cláusulas oscuras.
Ejemplo de Cláusulas de Contrato Llave en Mano
CESION DE USO DE PRODUCTOS INFORMATICOS
1. Objeto del Contrato.
2. Uso del Producto.
3. Instalación y Soporte.
4. Copias Adicionales.
5. Garantía.
6. Confidencialidad.
7. Transmisión de Obligaciones, Nulidad de Clausulas.
8. Responsabilidades e Indemnizaciones.
9. Arbitraje.
10. Actualización.

CLASE#13

2010-11-29T18:01:00.001-08:00

Las dimensiones que abarca el comercio electrónico pueden ser áreas que a simple vista no tenga ningún grado de relación el cual es un error a continuación explicaremos esto:
Dimensiones:
1-Economia
En España el comercio electrónico que ellos hacen la compra y venta de productos son hechos por ellos y consumidos por ellos lo cual lleva que el dinero no sale de su país es una ventaja.
2-Socio Cultural
Este engloba los comportamientos o los patrones de conducta de las personas en elecciones anteriores estudiamos un poco sobre los efectos que nos podrían traer a nuestra salud como es abusar del comercio electrónico.
3-Politica
Con la creación de una ley para el buen uso en el país.
4- Educativo-Formal
La era digital está dejando fuera los libros, existe un buen porcentaje de personas en el salvador y el mundo que poseen computadora ahora es más fácil encontrar un libro en formato digital para leer que tener que ir a la biblioteca y tener que lidiar con el problema de no encontrarlo este se está convirtiendo en una nueva forma de estudio.
5-Religiosa
Las misas se transmiten de manera abierta no solo a unas cuantas personas en un lugar gracias a la tecnología y el internet una persona puede predicar la palabra de DIOS y ser escuchado desde El Salvador hasta Japón.
6-Medio Ambiente
El comercio electrónico es un elemento el cual no afecta a nuestro medio ambiente, al realizar una venta no se utilizan papel, lápiz u otro objetos que son extraídos de nuestro ambiente para elaborar estos productos y el consumo de energía de una computadora no afecta de ninguna manera.

CLASE#12

2010-11-29T18:00:00.002-08:00

Espiando a la competencia
Como toda empresa tenemos que ver los puntos blandos que tengo , observando la forma en cómo opera mi competencia.
Si la competencia está en un nivel superior al nuestro se deben tomar tips para aumentar el servicio en nuestra empresa , siendo estos como la rapidez para la búsqueda de productos en su sitio web, la calidad de sus productos entre otros.
Nuestro sitio debe de saber:
¿Quién llego?
El numero de personas que visitan mi sito ya sea nacionales o internacionales , el lugar donde residen.
¿De dónde llego?
Si esta persona llego a mi sito buscándolo atreves de un motor de búsqueda, anuncio, clasificados etc.
¿Qué hizo?
Si las persona solamente llega a mi sitio a observar mis productos o está comprándolos.

CLASE #11

2010-11-29T18:00:00.000-08:00

(Grupo #3)MARCO LEGAL DEL COMERCIO LECTRONICO
En el Salvador no existe actualmente una ley que regule las transacciones que se realizan por medio del internet , siendo esta una herramienta necesaria para que a través del servicio de redes electrónicas, incluida la Internet, se establezcan relaciones económicas y de comercio, y se realicen actos y contratos de carácter civil y mercantil que es necesario normarlos, regularlos y controlarlos, mediante la expedición de una ley especializada sobre la materia;

CLASE #10

2010-11-29T17:59:00.002-08:00

LECCIÓN 3:
Opciones para Empezar
tu Negocio en Internet
Como llevar tu producto a tus clientes
Ahora es el momento de pensar sobre cómo vas a distribuir ese producto o servicio. Hay varias opciones y algunas serán más efectivas para cierto tipo de productos que otras. Lo que vas a encontrar al leer sobre cada una de estas opciones de distribución es que obtendrás nuevas ideas para crear productos o servicios que resuelvan necesidades de tus clientes.
¡Es grandioso si eso pasa! ¡Pero se cuidadoso! Puedes terminar con muchas cosas en el plato para comenzar. La mejor forma para empezar es escoger un producto o servicio que resuelva una necesidad y trabajar con eso, luego lentamente adicionar productos o servicios pero solamente cuando hayas dominado uno o dos.
¿Cómo llevarles la solución a tus clientes? Eso depende en lo que ofrezcas. Un sitio web es una primera respuesta obvia pero realmente hay muchas formas. Empecemos con las más fáciles y más económicas, primero:
Blogs
Costo: Gratis!
Esfuerzo: mínimo

Los blogs son una forma revolucionaria de comunicarse y tu te puedes unir a las miles de personas que ganan dinero por parte de sus blogs a través de la venta de productos, servicios o publicidad.
Ve a Blogger y mira algunos de los blogs que se encuentran allí. ¡Hay tantos! Después de un momento de mirar, seguramente te encontraras un blog que venda algo o que tenga alguna publicidad en el. Tú también puedes poner publicidad en el tuyo.
Los blogs son especialmente buenos si la solución que provees a tu nicho es información. Los blogs pueden ser vistos fácilmente por cualquier persona por lo que puedes escribir en el lo que quieras y cobrar luego por un libro que vaya más al fondo en esa información.

LECCIÓN 4:
Alojar tu página web
Ahora que haz dedicado algo de tu tiempo a identificar tu nicho objetivo y decidir como solucionar sus necesidades, es momento de pensar sobre como vas a vender tus productos o servicios. En la ultima lección aprendiste sobre dos formas de bajo costo y fáciles de implementar para vender tus productos. En esta lección aprenderás sobre como usar un sitio web para vender tu producto o servicio. Un sitio web costará un poco más pero son más efectivos también.

Invertir en tu negocio
Mucha gente no empieza su negocio en Internet por que tienen miedo de malgastar su dinero en cosas que no necesitan o que no representarán ninguna ganancia. En la última lección aprendiste sobre 2 formas de construir un negocio que cuesta casi nada y que requiere poco tiempo. ¿Te volverás rico con ellos? Seguramente no inmediatamente. Quizá nunca. Pero son dos buenas formas de empezar sin gastar mucho dinero.
Inclusive si no te haces ni un centavo con ellos, ¿Qué aprendiste? ¡Un montón! La experiencia que haz adquirido con ellos es invaluable.
Ahora, si eres serio sobre tu negocio en Internet, es momento de ir más allá. ¡Invierte en tu negocio y hazlo despegar!
Los sitios web son una forma mucho más efectiva de hacer negocios que los métodos enseñados en la lección anterior (¡aunque puedes ganar dinero usando esos también!).

LECCIÓN 5:
Empezando tú Sitio Web

¿Cómo escoges tu dominio (nombre)?
Problemas al principio: cuando piensas en libros, no piensas en Amazon. Una tienda como Libros.com es más probable que sea recordada por los clientes por la conexión que hay entre el nombre de la tienda y los productos que vende.
Recuerda el ejemplo del blog. Zapatos cómodos. Es largo pero recuerda muy claramente que es lo que se está vendiendo.
Si el dominio que escogiste ya está registrado entonces busca una opción similar. El truco es que el nombre de tu página web hable sobre el problema o la solución que vas a brindar.

Consejos para tu éxito
Aquí hay otras ideas para ayudarte a hacer sitios grandiosos:
Evita enlaces que saquen al cliente de tu página web. O si tienes que tenerlos, haz que se abran en ventanas nuevas. Si no sabes hacerlo, olvídalo por ahora y enfócate en otros aspectos de tu página web que sepas mejorar. Básicamente, ¡debes mantener a tus clientes en tu tienda! Si se van lo más seguro es que no vuelvan nunca más. En vez de enlazar con cualquiera, piensa sobre enlaces desde la perspectiva del cliente. Si tienes que tener enlaces hacía afuera... ¿Cuáles son los de mayor beneficio para tus clientes?
Colores: los colores son bonitos pero no lo principal que la gente quiere ver. Tus colores deben ser elegantes y sutiles, nada de colores brillantes o que sean difíciles de leer. Pide ayuda a familiares o amigos sobre los colores de tu página.
Imágenes: A no ser que tu sitio web sea como un catálogo, no le pongas muchas imágenes. Esto hará que las páginas se demoren más en cargar y habrá clientes potenciales que se irán porque no tendrán la paciencia para esperar.
Fuentes: No uses más de dos fuentes. Una la puedes usar para subtítulos y la otra para el resto de contenido de la página.

CLASE #9

2010-11-29T17:59:00.000-08:00

PARCIAL

CLASE #8

2010-11-29T17:58:00.001-08:00

(Grupo #2)Comercio electrónico en el Salvador y el mundo
septiembre de 2009 había 826,000 usuarios de Internet, según datos de Internet World Stats, es decir, cerca del 11.5% de la población tiene acceso para realizar compras a través de Internet.
Según registros de la Superintendencia General de Electricidad y Telecomunicaciones (Siget), lo suscriptores de Internet pasaron de 107,142 en el primer semestre de 2008 hasta 140,321 en el mismo período de 2009, reflejando un crecimiento del 31 por ciento.
Fuente: elsalvador.com
Guadalupe Hernández
Jueves, 14 de enero de 2010

4,200 dominios .sv según un publicado de la prensa gráfica del 18 mayo 2009 476,380 usuarios Facebook en Agosto/10, 7.9% de la población.

Teniendo en cuenta estos datos podemos deducir que el comercio electrónico no está alejado que este se vuelva cotidiano que todo lo que necesitemos lo vamos a buscar, seleccionar y comprar por internet.
Dando un parámetro para que las empresas que aún no utilizan la internet para realizar sus negocios se sientan con pretensiones de hacerlo.

CLASE #7

2010-11-29T17:50:00.001-08:00

(Grupo #1)Efecto en la salud a causa del abuso del comercio electrónico.
Con el desarrollo de Internet y su crecimiento exponencial han aparecido también los primeros casos de psicopatología relacionados con la red. El trastorno de dependencia de la red se ha conocido con muchos nombres: desorden de adicción a Internet, uso compulsivo de Internet, o uso patológico de Internet.
Criterios del diagnóstico
 Nº Total de horas que pasas conectado
 Otras personas piensan que tienes un problema con Internet
 Experimentar serias consecuencias relacionadas con el uso de Internet
 Experimentar una intensa intimidad en la red
 Mantener la cantidad de tiempo que se pasa conectado como un secreto.
 Edad (más joven incrementa el riesgo de adicción)
 No poder esperar para llegar al ordenador y conectarse
Efectos negativos
• Decremento en la comunicación con los miembros de la familia en el hogar.
• Decremento en el tamaño de su círculo social.
• Incremento en su depresión y soledad.
• Afectaba al bienestar psicológico
• Adicciones tecnológicas. Estas pueden ser pasivas (como la televisión) o activas (como los juegos de PC o Internet)
• Tautología de Internet (Repetición de un mismo pensamiento expresado de distintas maneras)
• Privación de sueño

CLASE #6

2010-09-23T13:22:00.000-07:00

¿A quién debería venderle?
No venda lo que está de moda venda aquello en lo que usted es especialista.
OPCIONES PARA EMPEZAR TU NEGOCIO EN INTERNET
1. Hacerse de su base de datos y enviar correos electrónicos
2. Blog
3. Sitio de reventas
4. Sitio Web gratuito
5. Sitio web pagado
Indicaciones:
Formas de pago y contratación de sitios.
Cuenta en Click Bank o paypal.
Escoja un dominio que lo describa(al negocio).
Es buena idea reservar también los nombres parecidos.

Tener en cuenta los siguientes ítems para realizar nuestro sitio web:
Sobre nosotros (empresa).
Información de contacto (números de teléfono por dudas departe de los clientes).
Información del producto.
Enlaces a sitios de los clientes.
Información sobre cómo usar el producto la página de ventas.
Otros ítems a tener en cuenta.
No abandone sus clientes.
Felicítelos por algo, (cumpleaños, navidad, etc.).

CLASE #5

2010-09-23T13:20:00.001-07:00

TIENDAS ELECTRÓNICAS:
Una tienda electrónica puede ser definida como un sitio que da a los visitantes la oportunidad de comprar productos, las tiendas electrónicas están consideradas como una tienda ordinaria, excepto en que no tienen una presencia física. Dan a los clientes la oportunidad de visitarlas durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y desde cualquier lugar, siempre que tengan un ordenador y conexión a Internet, naturalmente.

GENERACIONES DE TIENDAS ELECTRÓNICAS:
Para desarrollar las tiendas electrónicas se siguió un desarrollo el cual se hizo mediante cuatro generaciones de tiendas electrónicas.
1) Primera Generación – Presencia Simple
La primera generación de tiendas electrónicas hizo su aparición al mismo tiempo que el desarrollo del mundo de la Web. Las primeras compañías trataban de sacar partido a todo lo que la red les ofrecía mediante páginas sencillas
2) Segunda Generación – La capacidad de hacer pedidos
La segunda generación de tiendas electrónicas permite a los consumidores hacer pedidos de productos a través de las páginas web de la empresa.
3) Tercera Generación – Combinación con los sistemas de información existentes
La tercera generación de tiendas electrónicas apareció en 1995 y trató de encontrar una manera de que los pedidos se registrasen automáticamente en el Sistema de
Información.
Como resultado, apareció un nuevo tipo de tienda electrónica. Las principales características de esta generación son las siguientes:

• Publicidad electrónica
• Ofertas electrónicas y descuentos en productos
• Pedidos electrónicos
• Fijación de precios electrónica
• Envío físico de productos
• Envío a través de la red de productos (cuando ello es posible)
• Pagos electrónicos

4) Cuarta Generación – Servicios Completos y Seguros
En 1996 surge un nuevo tipo de tienda electrónica. Los servicios de las tiendas electrónicas se hacen más extensos e incluyen todos los servicios ofrecidos por las teletiendas de generaciones anteriores junto con otros relacionados a aspectos de seguridad y gestión del almacenamiento.
Nuevos servicios:
• Pagos electrónicos, carteras electrónicas
• Seguridad
• Gestión de almacenamiento
• Detección de productos
• Personalización del comportamiento de los clientes

VENTAJAS Y PROBLEMAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
VENTAJAS:
Canal de comunicación de alcance masivo
Acceso a los mercados sin intermediarios.
Creación de empresas virtuales
Prestación de servicios digitales.
Mayor eficiencia en las actividades de cada empresa.
Nuevas formas de cooperación entre empresas.
Permite al consumidor acceder a cualquier producto y de comparar ofertas

PROBLEMAS LEGALES
Validez legal de las transacciones sin papel
Necesidad de acuerdos internacionales para armonizar las legislaciones nacionales
Protección de la propiedad intelectual
Protección de los consumidores frente a publicidad engañosa

PROBLEMAS TECNICOS
Control de las transacciones internacionales incluido el cobro de impuestos.
Dificultad de encontrar información en Internet, comparar ofertas y evaluar fiabilidad del vendedor comprador en una relación electrónica.
Seguridad de los medios de pago electrónicos.
Falta de estándares consolidados y proliferación de protocolos de comercio electrónico incompatibles

MOTIVACIONES DEL EMPRESARIO PARA ACTUAR
Oportunidad o conveniencia de adelantarse a la competencia.
Presión competitiva cuando gran parte del sector ya está implantado en la red.
Presiones de la demanda ante el gran mercado potencial que supone la red.

CLASE #4

2010-09-17T15:29:00.000-07:00

¿Se puede tener éxito en un negocio en menos de 30 días?
Todo se puede vender, si el vendedor sabe vender, solo necesita calidad y publicidad.
Hacer que la gente visite su sitio web
Con un nombre fácil de recordar si es posible evitar los hosting gratuitos para no crear una perspectiva de inseguridad a la hora de comprar en nuestra web departe de los clientes.
Mandando correos a nuestros contactos con una solicitud a visitar nuestra web.
Si nuestra web es visitada constantemente por las personas, si por los azares del destino no pagamos el dominio a la hora de utilizar un dominio gratuito no se notara la diferencia por ellos ya están conocen la calidad como se trabaja.
A la hora de realizar nuestra página tomaremos estos ítems de referencia:
• Hacer planteamientos de problemas
• Mostrar beneficios
• Para nuestro sitio hay que dar algo gratis
• Dar garantía
A la hora de ofrecer productos o servicios por internet, podemos buscar problemas en el mercado y seleccionar aquella área que podemos dar solución, ¿Cómo? Yo voy a realizar comercio electrónico en cosas que yo se no voy a vender zapatos si no se cuales son las diferentes tallas de estos, los estilos y para realizar recomendaciones no tendría argumentos para dar.
QUE ES LO QUE LAS PERSONAS BUSCAN PRIMERO EN INTERNET
1. Ver correo
2. Redes Sociales
3. Noticias
4. otras
Teniendo en cuenta estos datos tenemos opciones donde podemos nosotros realizar nuestra publicidad.

CLASE #3

2010-09-17T13:48:00.001-07:00

COMO EMPEZAR UN NEGOCIO EN INTERNET PARA PRINCIPIANTES
Empezar u negocio es una perspectiva emocionante. Puede ser desalentador para ti ver una tierra inexplorada y pensar en la tarea que te vas a embarcar.
PREGUNTA INCORRECTA
Una de las preguntas que la gente se hace cuando quiere empezar un negocio en Internet es : “¿Qué debería vender?” Pocas personas se dan cuenta que esta es la pregunta incorrecta para hacerse y esta es una de las principales razones por la que los negocios en Internet fracasan en el primer año.
Una persona emprendedora debería preguntarse “¿A quién debería Venderle?”. La respuesta que obtendrás seguramente ayudara a incrementar la posibilidad de éxito. Por que tu éxito depende de otras personas (tus clientes), y rara vez en los productos que vendes.
DETERMINAR TU MERCADO OBJETIVO
La primera cosa que harás antes de empezar tu negocio es definir tu “nicho”.
Un nicho: Es un segmento de la población que se compone de tus clientes potenciales, incluye gente similar y excluye a los que no hacen parte de este.
Este será vital para tu negocio , un nicho puede estar compuesto de gente que comparten características similares como: edad, sexo ,ganancias económicas, hobbies, ocupación o alguna combinación de estos atributos.
EJEMPLOS DE NICHOS
• Personas jubiladas de altos recursos con mas de 65 años
• Mecánicos de autos
• Niños entre 10 y 12 años
La gente pregunta todo el tiempo “¿Por que necesito un nicho?” ¿No obtendrías más clientes simplemente vendiendo a todo tipo de personas? La respuesta a esta pregunta se ilustra mejor en un ejemplo. Imagina que estas vendiendo algo que cada persona use…Como zapatos, por ejemplo. Si trataras de promocionar tus zapatos cada uno de los nichos de arriba en la misma proporción, ¿Cuál sería el resultado?
Los jubilados probablemente les gustarían zapatos cómodos y versátiles. Los mecánicos les gustarían zapatos duraderos y que no resbalen sobre el aceite. Los niños les gustarían zapatos que fueran divertidos, populares y con los que puedan jugar.
Tendrías mucho más éxito al identificar cuál es tu mercado objetivo y limitar tus productos y servicios solo a ellos. Esto te ahorrara dinero en mercadería y te ayudara a incrementar tus clientes.
CONSEJOS PARA TU ÉXITO
• Escoge un nicho con mucha influencia: Los niños son muy influyentes unos y otros con sus padres. Los bebes son muy influyentes inclusive estos sin poder hablar.
• Escoge un nicho con dinero para gastar: Aunque los niños no ganen dinero, ellos tienen dinero para gastar ¡El dinero de sus padres ¡. Los jubilados es otro grupo con dinero gastar.

CLASE #2

2010-09-17T12:58:00.001-07:00

Hemos definido una gran cantidad de de definición sobre que es el comercio electrónico en los cuales agregamos dos mas las cuales son:

COMERCIO ELECTRONICO:

En palabras sencillas, es cualquier transacción operativa realizada vía proceso digital o redes de trabajo. Sin embargo , el comercio electrónico es algo más que el simple mercado de productos o servicios por internet.

Con respecto a las definiciones de comercio electrónico en la actualidad no se tiene un concepto que sea tomado como valido o correcto por todas las personas que gravitan en su entorno están pueden tener una diferencia en la forma de ver el comercio electrónico.

¿Qué CAMBIA EL COMERCIO ELCTRONICO?

· La forma de en que los productos, los servicios, incluso la información es presentada, vendida e intercambiada.

· La forma en que los organismos colaboran con los clientes y sus colaboradores.

El comercio electrónico vía internet se filtra en nuevos mercados, descubre o crea nuevos canales de ventas o se acerca a los clientes y colaboran atreves de nuevas formas de comunicación.

Ventajas del comercio electrónico

· Las tiendas están abiertas 24 horas al día.

· El coste de los productos vendidos atreves de internet es generalmente bastante menor que los precios que se pueden encontrar en el mercado.

· Se puede comprar algo que no encontramos en nuestra ciudad o nuestro país.

· La transacción es rápida y directa.

Desventajas del comercio electrónico

· El tiempo de entrega de producto en largo (dependiendo del lugar de la compra en el país de origen o de otro país).

· No hay ninguna garantía que el producto comprado funcione correctamente o este en mal estado.

MODELOS BASICOS DE COMECIO ELECTRONICO

CENTROS COMERCIALES ELECTRONICOS.

Es un conjunto de tiendas electrónicas donde se aplica un método común de pago y todas las tiendas están bajo un “paraguas”(nombre) común.

COMUNIDADES VIRTUALES

El valor absoluto de las “comunidades virtuales“ provienen de sus miembros (clientes y colaboradores ) que añaden su información en el entorno básico de comunicación provista por el servicio.

CLASE #1

2010-09-05T00:06:00.000-07:00

En el inicio de la materia de comercio electrónico primeramente fue definir el concepto de ¿qué es el comercio electrónico?
El comercio electrónico no es solamente la compra o venta de productos utilizando como herramienta el internet.

Nuestra definición es toda compra, venta, intercambio de productos o servicios utilizando cualquier aparato digital un ejemplo sencillo puede ser la transacción de dinero que puede realizar promedio de el internet, cuando retiramos dinero del cajero automático, etc.
Estos son unos ejemplos sencillos en el cual podemos ir comprendiendo un poco sobre lo que es el comercio electrónico.

La importancia que está teniendo el comercio electrónico a nivel mundial está obligando a los comerciantes a utilizar esta importante herramienta debido al gran número de personas que utilizan el internet .