Le blog TOIP VOIP

Quelques video Lync

2012-01-25T14:20:00.000Z

Comment ajouter un Edge server en architecture Lync
http://www.youtube.com/watch?v=NzUFrC0l1-A&feature=related

Setup Call Forwarding
http://www.youtube.com/watch?v=lIebKAj9qFg

Effectuer un appel à partir du client Lync
http://www.youtube.com/watch?v=GKv8gGb30oI&feature=related

Comment réinitialiser le mot de passe d’un utilisateur Lync

2012-01-19T16:46:00.000Z

C’est très simple mais un peu compliqué.
Examinons tout d’abord comment s’effectue la première connexion : la fenêtre ci-dessous apparait :

Apres avoir saisi un password il est possible de le sauvegarder en sélectionnant la case save password. Dans ce cas le client génère un certificat contenant les informations de l’utilisateur. Grace à celui-ci l’utilisateur n’a plus lors des connexions suivantes à re sauvegarder son mot de passe. A noter que ce certificat est associé à l’URI de l’utilisateur.

Pour réinitialiser ce mot de passe il convient de suprimer ce certificat mais aussi de réinitialiser une clé de registre sur le poste de l’utilisateur.

En mode commande il faut pour se faire saisir les commandes ci-dessous :
C:\> reg add HKCU\Software\Microsoft\Communicator /v SavePassword /d 0 /f
C:\> certutil -delstore -user my URI Utilisateur.

Merci The Expta blog : http://www.expta.com/2011/08/how-to-clear-save-my-password-checkbox.html

Les mécanismes de résilience Lync

2012-01-15T08:45:00.000Z

Quel est le fonctionnement d’un site distant en environnement Lync lorsque son lien Wan est coupé ?

Pour se rapprocher du taux de disponibilité attendu de 99,99% plusieurs mécanismes sont mis en œuvre : l’enregistrement de l’utilisateur au niveau de plusieurs pools, la mise en place d’une gateway locale : la SBA.

Il convient malgré tout de bien avoir en tété qu’en situation de secours toutes les fonctionnalités ne sont pas disponibles. Les services d’Instant messaging mais aussi de présence ne fonctionnent pas.

Cette image présente bien le parallèle entre la situation normale et celle dégradée :

Pour en savoir plus sur les différents scénarios :
http://technet.microsoft.com/en-us/library/ff799213.aspx

Interfonctionnement Polycom Lync

2012-01-12T09:21:00.000Z

Quelle est la bande passante nécessaire pour échanger des flux visio entre un client Lync et un équipement Visio ?

Difficile de répondre à cette question d’autant plus que Microsoft utilise le codec adapatatif RT-Video.

La réponse existe et est disponible dans la page Technet : Media Traffic Network Usage disponible à cette adresse :

http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg413004.aspx

Plus simplement dans son blog Jeff Schertz à réalisé cette représentation graphique :

Aller plus loin :
http://blog.schertz.name/2011/10/hd-video-in-lync/

Lync Mobile configurer le serveur

2012-01-08T07:01:00.000Z

Vous envisagez de deployer des clients Lync Mobile selon l’architecture ci-dessous et vous souhaitez en savoir plus sur la configuration du serveur.

Ne cherchez plus Jeff Schertz vous donne toutes les informations dans son article :
Deploying the Lync 2010 Mobility Service.

En preambules il est important de consulter les documents suivants :

Microsoft Lync Server 2010 Mobility Guide
http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=28355

Microsoft Lync Server 2010 Mobility Service and Microsoft Lync Server 2010 Autodiscover Service
http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=28356

Autre point important pensez à mettre à niveau le serveur Lync : Lync Server 2010 Hotfix KB 2493736 (Cumulative Update 4)
http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=11551

La securité VOIP en quelques slides

2012-01-05T19:35:00.000Z

Un bon complement à ma conference de ce jour.....

The State of VoIP Security, a.k.a. “Does Anyone Really Give A _____ About VoIP Security?"

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Téléhargez les clients Lync mobile

2012-01-02T06:38:00.000Z

Je vous ai déjà parlé l’année dernière du client Lync sur mobile.
Je vous propose aujourd’hui les liens vous permettant de télécharger les différentes version du client en fonction de l’OS Mobile.

Lync pour iPhone
http://itunes.apple.com/us/app/microsoft-lync-2010-for-iphone/id484293461?mt=8

Lync pour iPad
http://itunes.apple.com/us/app/microsoft-lync-2010-for-ipad/id484222449?mt=8
Pour certains utilisateurs la notification ne fonctionnerait pas en réception de message ce point reste à vérifier.

Lync pour Android
https://market.android.com/details?id=com.microsoft.office.lync
Dommage que cette version soit en quelque sorte une beta dans la mesure ou elle n’integre pas la VOIP ainsi que la vidéo.

Lync pour Windows phone 7
http://www.windowsphone.com/en-US/apps/9ce93e51-5b35-e011-854c-00237de2db9e
Un client que l’on oublie bien souvent mais qui possède une belle interface comme le montre cette image :

Pourquoi cette version ne permet elle pas d’accéder à la messagerie vocale ?

Pour vous aider à mieux choisir votre client Lync reportez vous au document Mobile Client Comparison Tables disponible à cette adresse :
http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh691004.aspx

Happy new year ! Bonne Année 2012

2012-01-01T00:01:00.001Z

skype Say it

2011-12-26T16:21:00.001Z

Se dire bonne vacances ou autre choses avec Skype une fonctionnalité fun comme le montre cette video :

Rendez vous à cette adresse pour consultez mon message :
http://bit.ly/uizdNZ

Si vous souhaitez vous aussi transmettre un message à vos proches suivez ce lien :
http://blogs.skype.com/en/2011/12/spread_holiday_cheer_with_say.html

Téléphoner gratuitement en VOIP avec Forfone

2011-12-23T19:06:00.001Z

Depuis quelques jours il est possible d’échanger des appels audio, des messages textes ou des photos d’une façon illimité et gratuite avec vos correspondants en utilisant Forfone.

Tout comme Viber cette application utilise comme identifiant votre numéro de mobile.

Son plus réside dans la possibilité de joindre des personnes via les réseaux GSM et PSTN. A noter que dans ce cas la communication est payante. Le coût est alors vers une ligne fixe de 2.9 centime et vers un mobile : 17,9 centimes.
Autre point à prendre en compte la facturation d’une minute minimum auquel vient s’ajouter 5 centimes pour les appels internationaux.

J’apprécie la possibilité d’être joignable même en cas de fermeture de l’application via un mécanisme de notifications push.

Forfone est disponible pour des terminaux Apple ou Android.

Ci-dessous quelques copies d’écran :

Pour télécharger Forfone rendez vous :
Apple store : http://itunes.apple.com/de/app/forfone/id422854875?mt=8#
Android Market : https://market.android.com/details?id=com.forfone.sip

En savoir plus : http://www.forfone.com/

Comment configurer un switch 2960 en environnement TOIP ?

2011-12-20T18:59:00.006Z

C’est très simple outre les paramètres de COS il existe deux type de configuration en fonction de la marque de l’IP Phone.

Le vlan 10= voix et le 11 = data

Avec un équipement CISCO utilisant le protocole CDP :

interface FastEthernet0/10
description Cisco IP phone + PC
switchport access vlan 11
switchport voice vlan 10
mls qos trust cos
logging event trunk-status
priority-queue out
mls qos trust cos
cdp enable

Avec un IP Phone non CISCO :

interface FastEthernet0/10
description pc + IP Phone
switchport trunk native vlan 11
switchport trunk allowed vlan 10,11
switchport mode trunk
switchport nonegotiate
logging event trunk-status
priority-queue out
mls qos trust cos
no cdp enable
spanning-tree portfast trunk

Aller plus loin :
http://www.cisco.com/en/US/products/hw/switches/ps628/products_configuration_example09186a0080b95982.shtml

http://www.cisco.com/en/US/docs/switches/lan/catalyst2960/software/release/12.2_55_se/configuration/guide/scg_2960.html

Le client Lync disponible sur mobiles

2011-12-17T11:04:00.003Z

Le client Lync est désormais disponible sur les smartphones et tablettes.

Ci dessous quelques slides qui présentent la stratégie Microsoft :

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Pour télécharger la version Android Rendez vous sur l'Android Market
https://market.android.com/details?id=com.microsoft.office.lync

Tester Lync as a service avec VLYNC

2011-12-16T15:24:00.000Z

Vous êtes intéressés par Lync mais avant d’investir dans cette solution vous aimeriez la tester en mode cloud.

Sachez que si votre entreprise se situe au royaume uni c’est possible.

L’entreprise Coms vous propose de tester pendant 6 semaines sa solution VLYNC pilot.

Moyennant 500 livres pour pourrez déployer cette solution pour 5 utilisateurs. A noter que chaque bundle contient les licences utilisateurs et des IP Phones Polycom (un exemplaire de cx600, cx500 et cx300 ainsi que deux cx200).

Pour souscrire à cette offre rendez vous à cette adresse :

http://www.vcomm.co.uk/index.php/v-lync/v-lync-pilot

Quelques pistes pour disposer d’un compte SIP

2011-12-13T15:11:00.000Z

Ci dessous quelques fournisseurs permettant de disposer d’une URI SIP :

SIP2SIP

https://mdns.sipthor.net/register_sip_account.phtml

AntiSIP

http://sip.antisip.com/account/

Get on SIP

https://www.getonsip.com/

PBXes

https://www2.pbxes.com/config.php

IPTEL

http://serweb.iptel.org/user/reg/index.php

Utiliser Skype avec son telephone classique

2011-12-11T10:37:00.001Z

Qui n’a jamais rêvé de pouvoir utiliser Skype sur son Téléphone classique.
Hier disponible uniquement sur un PC ou un Smartphone Skype est désormais disponible via un téléphone Analogique.

Le boitier Freetalk Connect fonctionne à la manière d’un boitier ATA.
Comme le montre cette image le boitier joue le rôle de pont entre le téléphone analogique, la box et la ligne téléphonique.

Pour ma part je trouve l’idée de ce produit excellente mais il ne convient pas forcement aux utilisateurs disposant de plusieurs téléphones et surtout il ne permet pas d’appeler les services d’urgence à la différence d’un téléphone dual stack.
11

Ci-dessous une vidéo qui présente plutôt l’usage que les fonctionnalités :

En savoir plus :
http://shop.skype.com/phones/phone-adapters/connect-me/

A noter que Freetalk connect est disponible sur amazon
http://www.amazon.com/FREETALK%C2%AE-Connect-Phone-Adapter-credit/dp/B005H3WCFG

Son prix se situe entre 40 et 50 dollars

Les évolutions Aastra R5.3 SP1

2011-12-09T14:23:00.000Z

Deux nouveaux postes disponibles : les 6735i et 6737i ceux-ci sont une évolution des modèles 6755i et 6757i. Ils intègrent un Switch 2 ports Giga Ethernet et supportent le codec G722.

Le terminal BluStar 8000I transforme l’IP Phone en terminal multimédia personnel.
Il sait prendre en charge des sessions visioconférence intégrant 3 participants de façon native (sans pont MCU) avec une qualité 720p.
Il dispose d’un écran 13 pouces sur lequel 50 % sont réservé pour afficher les applications d’un utilisateur.
Au niveau sécurité il convient de souligner la présence d’un Capteur biométrique – lecteur d’empreinte digitale qui facilite le verrouillage/ déverrouillage du terminal.
A noter une solution de reconnaissance vocale et la présence d’une connexion Bluetooth.

Exit le soft phone intouch bienvenue BluStar client.
Evolution du softphone InTouch le client BluStar possède comme le montre l’image ci-dessous une nouvelle interface graphique.

En sa qualité de soft phone SIP il intègre les codecs G711, G729, G722, iLBC.
Autant j’apprécie l’existence d’un plug in Lync et Sametime autant je suis en attende de son interfonctionnement avec le terminal BluStar 8000I.

AM7450
A noter la possibilité de choisir le système d’exploitation RedHat ou CentOS.
La gestion des photos des utilisateurs via un serveur de photos (A5000 server : 4Go soit 80000 photos).
Synchronisation annuaire automatisée en création pour les abonnés.

Quelques régles pour bien virtualiser Lync

2011-12-07T06:30:00.002Z

Je vous ai déjà parlé de la virtualisation Lync

http://leblogtoipvoip.blogspot.com/2011/02/microsoft-lync-et-la-virtualisation-de.html

Je souhaites aujourdh’hui partager avec vous quelques bonnes pratiques.

*Concernant le dimensionnement je rappelle qu’une machine virtuelle ne traite que 50% de la capacité d’un serveur.

*Tous les roles sont virtualisables à l’exception du secours : Survivable Branch Office qui utilise pour fonctionner et se connecter aux liaisons PSTN une appliance NET.

*Concernant les opératins system seuls sont supportés : Microsoft Windows 2008 R2 Hyper-V et VMware ESX 4.0

*Si en environnement Windows Server 2008 R2 SP1 votre installation échoue pas d’affolement reportez vous à ce document :

http://support.microsoft.com/kb/2522454

*Le fonctionnement d’un serveur Lync n’a pas encore été testé en environnement Windows Server 2008 R2 Hyper-V SPI avec mémoire dynamique.

Pour en savoir plus concernant ce mécanisme : http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=211071

*Pas de mixité dans un role entre des serveurs physiques et virtuels. Il est possible d’associer un Front End virtualisé avec un serveur physique Back End Server SQL.

* L’utilisation de l’outil Sysprep n’est pas compatible avec Lync.

Quel fournisseur de communication unifié choisir ?

2011-12-04T06:24:00.000Z

Pour vous aider je vous propose aujourd’hui de consulter le Magic Quadrant Gartner.
Celui-ci positionne les différents acteurs en fonction de leur vision stratégique et de leur capacité à implémenter une solution.

Il apparait clairement que deux acteurs se détachent : Cisco et Microsoft dans un environnement qui comprend de plus en plus d’acteurs : Huawei, Digium

Au moment ou les communications unifiées commencent à s’imposer sur les tablettes je suis persuadé qu’en 2012 ce quadrant intégrera de nous acteurs : Apple, Sony mais également des fournisseurs de solutions as a service.

Aller plus loin :
http://www.nojitter.com/blog/231601181?cid=nl_nojitter_txt
http://www.gartner.com/technology/streamReprints.do?id=1-1728DMD&ct=110823&st=sb

Polycom en route vers l'unification des solutions images

2011-12-01T17:00:00.002Z

Dans la nouvelle version logicielle de sa solution : RealPresence™ Platform Polycom réalise désormais l’inter fonctionnement des systèmes de Telepresence via le protocole de signalisation TIP.

Au moment ou de nombreux acteurs du monde de l’image travaillent à la mise en œuvre de solutions assurant l’interopérabilité force est de constater que Polycom possède une longueur d’avance d’autant plus que cette version logicielle permet la connectivité avec des solutions IBM Sametime et Microsoft Lync.

Consultez le communiqué de presse :

http://www.polycom.com/company/news_room/press_releases/2011/20111116.html

RealPresence™ Platform est comme le montre cette image une solution logicielle, qui permet pilote les différents équipements de l’écosystème image polycom.

En savoir plus : http://www.polycom.com/products/uc_infrastructure/realpresence_platform/index.html

Existe t ‘il une corrélation entre les flux images échangés en environnement Lync et le type de PC ?

2011-11-29T20:43:00.000Z

Installer sur le PC des utilisateurs de l’entreprise un client Lync nécessite de disposer d’un poste de travail répondant à certaines spécificités : For video: Dual Core 1.9 GHz processor or higher for VGA, Quad Core 2.0 GHz or higher for high definition

Est-ce vraiment suffisant la réponse est malheureusement non en ce qui concerne les échanges de flux visio.

Les flux échangés étant codés en RT-Video le codec adapte en fonction de la bande passante disponible et de la taille de la fenêtre affichée sur le poste de l’utilisateur la résolution des images à transmettre.

Lors d’une session point à point les calculs nécessaires sont réalisés par le PC.

Ce tableau indique en fonction du type de processeur les résolutions pouvant être prises en charge ainsi que les débits véhiculés.

Les valeurs capabilities correspondent à celles échangées dans les messages SDP pour la valeur a=x-caps:121 correspondant aux flux visio

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ff530164(v=office.12).aspx

Aller plus loin :
http://blogs.technet.com/b/nexthop/archive/2011/06/22/vga-conferencing-in-lync-server-2010.aspx

Quelles sont les solutions de communication unifiées disponibles sur iPhone et iPad ?

2011-11-26T07:12:00.001Z

Une question qu’il est important de se poser au moment ou Avaya et Mitel annonce avoir posté leur client de communication unifié dans l’Apple Strore.

Voici un état des lieux au 07/11/2011 :

* Alcatel deux produits disponibles :
My IC for Ipad je vous en ai déjà parlé :
http://itunes.apple.com/us/app/myic-for-ipad/id431070916?mt=8

Alcatel-Lucent OmniTouch 8600 My Instant Comunicator 3.2
http://itunes.apple.com/us/app/alcatel-lucent-omnitouch-8600/id453688038?mt=8

* Avaya

One X MOBILE
http://itunes.apple.com/us/app/avaya-one-x-mobile/id316068966?mt=8
A noter que je n’ai pas trouvé le Communicator

* Mitel UCA
http://itunes.apple.com/us/app/uca-mobile/id448794620?mt=8

Ci-dessous une copie d’écran :

Pour les autres fournisseurs : CISCO, Aastra les recherches continuent.

Comment faire inter fonctionner un CUCM avec LYNC ?

2011-11-23T13:20:00.000Z

C’est très simple dans un premier temps il convient de s’assurer que la mise en place d’un Trunk SIP est possible.

1 Il convient alors de vérifier que la version logicielle Cisco est bien compatible.

http://technet.microsoft.com/en-us/lync/gg131938.aspx#tab=2

Il ya quelques jours une anomalie à été découverte dans l’ inter fonctionnement entre un CUCM à une version inférieure à 8.5.1.12900-7 et Lync. La signalisation DTMF n’étant pas transmise en intégralité des terminaux CISCO ne pouvaient participer à des conférences gérées par Lync.

http://blogs.technet.com/b/jigardani/archive/2011/10/04/users-unable-to-join-lync-hosted-conferences-from-cisco-unified-communications-manager-8-5.aspx

2 Les deux équipements sont à configurer. Ce document très didactique indique les différents champs à renseigner :

http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=26800

Mettre en place un interfonctionnement Aastra 5000 Microsoft Lync

2011-11-20T16:09:00.000Z

Mettre en place un interfonctionnement Aastra 5000 Microsoft Lync
Il est possible au sein de l’entreprise d’associer une solution TOIP Aastra 5000 avec Lync 2010 hors partie voice.

A noter que dans cette configuration Lync fournit uniquement les services de présence, messagerie instantanée, de collaboration web et de conferencing voix et ou vidéo.

Pour réaliser cet interfonctionnement deux architectures sont possibles :
Le couplage Telephonie Informatique mode RCC
L’interconnexion Voip.

* CTI mode RCC
Je vous ai déjà parlé du mode RCC : http://leblogtoipvoip.blogspot.com/search/label/RCC
On pilote les IP Phone depuis le client Lync

Dans ce cas on intercale entre l’A5000 et le médiation serveur Lync une gateway TWP RCC (produit TWP R3.2 option intégration Lync).

Cette image présente l’architecture à mettre en place :

Cote Aastra on parle en CSTA et coté Lync en UaCSTA / SIP.

* Interconnexion Voip ou mode softphone.
Il est alors possible d’établir des appels VOIP entre un IP Phone Aastra et un client Lync utilisant la fonctionnalité softphone.

Je visualise dans Lync l’état des telephones Aastra

Dans ce cas on intercale entre les équipements une passerelle NET ou Audiocodes de facon à adapter la signalisation SIP.

Cette image présente l’architecture à mettre en place :

Cote Aastra on parle en SIP udp et coté Lync en SIP tcp

A noter qu’il n’existe pas encore de trunking Direct entre l’IPBX et LYNC contrairement à d’autres constructeurs.
http://technet.microsoft.com/en-us/lync/gg131938#tab=2

Qu’est ce que le Dual Trunking ?

2011-11-17T16:06:00.000Z

Pour répondre à cette question mon premier reflexe à été de faire une recherche sur Google. Il apparait alors que c’est un terme qui décrit les scanners radio pouvant écouter des conversations radio. En sécurité ce type d’écoute s’appelle l’evesdropping.

En environnement téléphonie sur IP il est possible de mettre en œuvre du dual trunking non pour écouter mais pour permettre à un IPBX d’être raccordé à un ou plusieurs ITSP via des trunks.

On parle beaucoup de migration H323 vers SIP. Grace au dual trunking il est possible de déclarer un trunk H323 et un trunk SIP.

Pour préparer la bascule on dispose alors de deux connectivités : une en SIP que l’on teste et une qui écoule le trafic offnet H323.

Pour forcer l’utilisation du nouveau plan telephonique SIP et ainsi tester son efficasité on utilise pour les appels offnet un préfixe de numérotation.

A noter qu’il impossible d’effectuer des renvois d’appels entre les trunks.

La migration prend quelques minutes et consiste à basculer le trafic entre les trunks.

Transformer son iPhone en IP Phone

2011-11-14T16:02:00.000Z

L’idée est trés simple : pouvoir utiliser sur le site de l’entreprise plus precisement sur le wlan son iPhone pour le connecter au CUCM.

Pour se faire on telecharge sur le smartphone l’application Cisco Mobile 8.0 ou 8.1 en fonction de la version logicielle du CUCM ainsi que du systéme d’exploitation Apple ( Ios3 ou Ios 4)

http://itunes.apple.com/us/app/cisco-mobile-8-0/id364383393?mt=8.
http://itunes.apple.com/us/app/cisco-mobile-8-1/id407180698?mt=8.

On configure ensuite dans l’IPBX un nouveau terminal de type : Cisco Dual Mode For iPhone.

Point négatif cette association ne fonctionne pas pour des CUCM en version 8.5 ou 8.6.

Aller plus loin :
L’administration guide 8.0 et 8.1
http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cumc/cisco_mobile/iPhone/8_0/Cisco_Mobile_iPhone_8.x_Admin_Guide.html

Configurer le CUCM

http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/voicesw/ps6789/ps7290/ps7271/deployment_guide_c07-641141.html