Мастерская web-райтера

Где брать продающие «фишки»?

2012-03-28T09:09:00.003-07:00

Наш мир меняется, и торговля тоже. Все больше владельцы бизнеса и маркетологи начинают понимать, что для роста продаж у компании должна быть не только изюминка, но и множество «продающих»фишек, которые бы цепляли клиента и побуждали его к покупке.

А где брать эти самые продающие «фишки»? Можно их выдумывать самим, заказывать выдумку дорогим рекламным агенствам или нанять на работу профессионала с большим окладом. Но все эти способы, как Вы уже догадались, могут и не принести желаемого результата. Деньги могут быть потрачены, и роста продаж не будет. Что же делать?

Ответьте на вопрос, когда Вы в школе чего-то не знали, что Вы делали во время контрольной работы или экзамена? Верно, Вы списывали у того, кто знал больше Вас. Думаю, и здесь нужно поступить также. «Подгляните» у того, кто делает больше продаж и стоит выше по уровню применения маркетинговых инструментов. Это могут быть и Ваши конкуренты, успешные российские фирмы, работающие на других рынках, и западные компании, которые давно ушли вперед нас в области маркетинга, рекламы и продвижения.

Сегодня в век эры Интернета очень легко получить много полезной информации совершенно бесплатно. Вам нужно только вспомнить английский и открыть любую поисковую систему США или Европы. Ну, к примеру, это может быть yahoo.com. Либо найти адреса сайтов интересующих Вас компаний. На сайтах наших американских и европейских коллег Вы найдете множество «продающих» фишек, увидите продающие фотографии товаров и упаковки, оформление текстов и разные другие мелочи, как кнопки, баннеры, картинки. А из блогов узнаете много новой информации о технологиях рекламы и раскрутки.

Расскажу Вам один секрет. Многие наши успешные компании берут идеи по рекламе и продвижению товаров и услуг именно из Америки и Европы. Вспомните, хотя бы наш OZON.ru, который так похож на AMAZON.com... Не спорю, что у нашего самого известного интернет-магазина очень много собственных наработок, но все же...

Удачи Вам!

Золотое правило продаж

2012-02-14T07:20:00.004-08:00

Замечали за собой, что 90% звонков с предложениями от продавцов товаров и услуг вызывают у Вас дикое раздражение? Конечно, где-то глубоко в душе, ты понимаешь, что этому человеку надо продать,заработать зарплату и накормить детей. Что он тоже работает как и Вы. Просто мы все устали от того, что нам постоянно что-то «впаривают». По телевизору, радио поют о прекрасных продуктах, в Интернете мелькает реклама, на обочинах дорогах стоят рекламные стенды...

А что же тогда делать, если Вы-продавец, Вам нужно продавать, чтобы зарабатывать на жизнь, кормить себя и семью?Делать как все, и также «впаривать», авось кто клюнет?
Конечно, есть куча методик и технологий, как делать «холодные»звонки, как правильно продавать цену товара и преподносить его плюсы и минусы, как сделать так, чтобы у человека включилась в мозгу кнопка «оформить заказ». Но этому нужно учиться, тренировать навыки месяцы и годы, регулярно повышать свою квалификацию. А что делать, если продать нужно здесь и сейчас?

Я давно приметила, что я охотнее соглашаюсь на покупки у тех продавцов, кто мне говорит такие фразы: «ой, а у нас сейчас скидки, товар Вам будет подешевле на 10-15%, не желаете еще к нему прикупить то то и то то, тоже со скидкой», или «у нас на все скидка 30% по карте постоянного клиента, есть карта?», «прекрасный выбор, это платье вам идет», «возьмите эту вещь, дешево и мило...». Думаю, у Вас тоже есть в памяти несколько подобных словосочетаний.

Дело тут не во фразах, которые говорят Вам продавцы, а в том, что они что-то дарят Вам, не просто «впраривают», а дарят немного денег в виде суммы скидки, чувство уверенности в том, что товар будет работать как надо, бесплатный совет или доброе слово.
Именно в этом и заключается золотое правило продаж, дайте что-то бесплатно, немного, но совершенно бескорыстно, и клиент у вас на крючке. 99,9% гуру успешных продаж и раскрутки говорят о том, что маленький бесплатный «сыр» работает лучше всех рекламных лозунгов вместе взятых.

Что конкретно можно предложить бесплатного Вашему потенциальному клиенту?

1. Полезная информация. К примеру, Виктор Туров, владелец юридической компании, в своей рассылке дает очень много информации по своей «теме». То есть, бесплатно делает обзоры новинок законодательства, рассыказывает об основных путях оптимизации налогообложения и так далее.
2. Скидка,бонус.
3. Нужный подарок.
4. Бесплатную консультацию. К примеру, у нас в городе есть сеть оптик, так там обследование у врача-окулиста совершенно бесплатно. Врач даст Вам полную консультацию о том, что с Вашими глазами и поможет выбрать нужные очки.
5. Обслуживание «сложного»товара бесплатно или с хорошей скидкой.
6. Карта постоянного клиента, которая дает в будущем очень ощутимые скидки.
7. Положительные эмоции и избавление от каких-то проблем и комплексов.
8. Бесплатное решение проблем и неудобств клиента, связанных с перевозкой продукта, его настройкой, обслуживанием и так далее.
9. Бесплатная доставка.

На самом деле таких пунктов намного больше. Вы лучше знаете особенности Вашей сферы и без труда найдете те «проблемные»места, которые доставляют человеку чувство неудобства или неловкости, решите часть их проблем. Либо просто дайте немного сэкономить и подарите заряд хороших эмоций. И все это делайте просто так, бесплатно, бескорыстно, не думайте в этот момент купит он или нет. Он может и не купить, но уж советовать будет точно. Ну, а если купит, то будет рад прийти к Вам еще... В этом и состоит основное и самое главное золотое правило успешных продаж.

И с Днем Св. Валентина Вас. Пусть в Вашей жизни будет больше радостных и светлых мгновений, которые дарит нам любовь.
Удачи Вам!

С Новым 2012!

2011-12-28T08:18:00.000-08:00

Дорогие наши читатели!

Поздравляем Вас с Новым годом! Впереди у нас долгожданная новогодняя ночь и веселые каникулы. Уже сейчас чувствуется наступление праздника. В 99% офисах царит радостное настроение и почти отсуствует работа. Мы поздравляем друг друга с Новым Годом электронными письмами, факсами, звонками и личными встречами. Дарим подарки и подводим итоги года.

А чем же нам запомнился уходящий 2011?И какие инструменты раскрутки оказались самыми востребованными?

1.Социальные сети.

2.Контекстная (баннерная) реклама.

3.Качественный контент: текст, фотография, картинка.

4.Видеопродажи.

5.Электронная рассылка.

6.Формирование и поддержание доверительных отношений с клиентом.

7.«Продающие» фишки в печатной и интернет-рекламе.

Новый 2012 по всем прогнозам обещает быть непростым, трудным и даже катастрофичным. Если не конец света, то что-то близкое. Конечно, не стоит до конца верить истерии, которую разыгрывают СМИ, чтобы поднять свои рейтинги. Но все же доля истины в этом, думаю, есть. Главное быть готовым к неприятностям, и тогда считайте, что у Вас есть шанс победить. Ну а в продвижении успех зависит только от Вас, от Вашей смекалки, трудолюбия, знаний, опыта и «продающих» фишек в запасе. И помните, что в кризис компании, которые не экономят на рекламе и опытных сотрудниках, имеют рост продаж! Это факт, и причем доказанный неоднократно.

А мы желаем Вам удачи в делах и жизни. Год Дракона-это год, когда нужно воплотить в жизнь самую заветную мечту. Смело действуйте и ничего не бойтесь!

В качестве мощного позитива даю Вам ссылку на классный пример продающей видеопродажи от Азамата Ушанова: http://r.smartresponder.ru/j1V3L0Ib8B6Jc. (Только ссылка будет работать до 30 декабря). Азамат в кризис уж точно без продаж не останется. Что и всем нам вполне по силам!

Веселых Вам праздников!

Авторы блога

Елена и Елена

P.S. Если Вы не знаете чем заняться в праздники, читайте другой наш блог азбука-туриста.рф.

Что такое постклик -анализ?

2011-12-13T01:13:00.000-08:00

Каждому владельцу сайта интересно узнать, сколько человек в день зашло к вам, и что они читали. Это позволяет Вам работать в соответствии с потребностями клиентов. Такое исследование поведения ваших посетителей называется постклик - анализом. Помимо обычных счетчиков, устанавливаемых на сайтах, полезную информацию об активности пользователя может дать также анализ кликов по объявлениям Вашей контекстной рекламы. Счетчики расскажут вам об аудитории вашего ресурса - сколько у вас посетителей, что вызывает наибольший интерес, какие страницы более посещаемы, как влияет сезонность на показатели и т.д.

Если исследовать поведение пользователя, который пришел к Вам через контекстную рекламу, оно будет отличаться от поведения тех, кто зашел к вам другим способом. Конечно, рекламного посетителя будут интересовать страницы о вашем товаре и услугах, и прайс-лист. В то время как простые любопытствующие могут читать в первую очередь другие страницы, чаще всего те, где упоминается предмет, информацию о котором они искали. К примеру, посетитель, приходящий по рекламе, посмотрит ваш каталог и сделает заказ, но при этом вряд ли его заинтересуют отвлеченные заметки вашего ресурса. В то же время, если человек ищет информацию о раскрутке футбольной команды, а ваша фирма имеет свою команду, и пишет о ее раскрутке на своем сайте, то в поисковой системе ваш сайт будет представлен среди других, и в этом случае вы получите еще одного посетителя.

Сервис Яндекс-Директа "Метрика" предлагает постклик-анализ, при условии, что вы разместили на сайте специальный код. Тогда вы сможете проанализировать глубину просмотра, выяснить, каков процент людей, совершивших нужное действие (например, сделавших заказ), и во сколько Вам это обошлось. Можно отследить, сколько человек просмотрели страницу контактов или схему проезда, скачали Ваш прайс-лист или добавили комментарий. Система Google AdWorks предлагает приблизительно эти же функции анализа. У Google Analytics возможностей больше, она позволит вам отследить все ваши рекламные кампании в сети, а не только те, которые вы проводите через AdWorks.

Несмотря на такие возможности, далеко не все пока пользуются этими инструментами анализа. А ведь интернет-реклама, как никакая другая, поддается измерению и анализу, и поэтому вы можете вырабатывать гораздо более эффективные рекламные стратегии. Здесь можно очень точно рассчитать вложения и определить, сколько средств вы готовы заплатить за будущего клиента. Используйте эту возможность, и отдача от рекламы не заставит вас ждать!

Каким должно быть поздравление с Новым годом клиентам?

2011-11-25T07:25:00.000-08:00

Наступает горячая пора для продажников и маркетеров. Скоро Новый год, а значит, время доделывания старых дел и поздравлений с Новым годом клиентов. Многие специалисты по раскрутке в один голос утверждают, что декабрь - самый лучший месяц для продаж, так как в это время 99% клиентов -«тепленькие». Но не только резким всплеском деловой активности отличается последний месяц года. Декабрь - это пора новогодних поздравлений клиентов и партнеров.

Если Вы еще сомневаетесь в том, поздравлять Ваших клиентов или нет, то знайте, декабрь-это лучшее время обратить на себя внимание и «зацепить» клиента .

Каким же должно быть поздравление с Новым годом клиентам?

1. Новогоднее поздравление должно быть ярким и неповторимым. Не копируйте из Интернета популярные картинки и стихи, а создайте свое поздравление. Подключите творческих натур из числа сотрудников компании к этому процессу. Иногда рядом с нами оказываются хорошие поэты и художники, о которых мы ничего не знаем. Можно обратиться в специализированное рекламное агенство или к фрилансерам, чтобы они сделали для Вас дизайн новогоднего поздравления или написали текст к нему. Или делайте сами.Удивите Вашего клиента!

2. Формат поздравления с Новым годом может быть любым: открытка с текстом и графическими элементами, аудиоподкаст, видео-ролик, флеш-анимация или печатная открытка.

3. Оцените Вашего клиента и предположите, что ему будет интересно, что затронет его душу и сердце.

4. Дарите подарки. Подойдут шампанское и фирменные сувениры. Клиенту полезны будут календари с фирменной символикой, ручки, кружки, коврики для мышек и так далее.

5. Делайте дорогие подарки тем клиентам, кто Вам делает больше всех продаж. Вы можете подарить хороший набор руководителя, паркер, кожаную папку или визитницу, ценную книгу. Главное, чтобы клиент оценил стоимость подарка и понял, что Вы его цените.

6. Проводите предновогодние распродажи и ценовые акции. Новый год-это отличный способ продать продукт по более низкой цене в больших объемах. И о Вас не будут говорить, что Вы избавляетесь от неликвидов.

7. Организуйте лотерии, викторины с ценными призами для Ваших клиентов.

Как отправлять поздравления?

1. По электронной почте.

2. По факсу.

3. По обычной почте.

4. Звонок или посещение клиента.

5. Разместите поздравление на сайте, блоге и на странице в социальной сети.

Из практики. Что работает.

В прошлом году в декабре я производила тесты над собой, следила, на какие я поздравления реагирую, а какие игнорирую.

Мои 5 топ поздравлений:

1. Видео-ролик с поздравлением от Юсуфа Губайдуллина, который он сделал на берегу теплого моря.

2. Смешной флеш-ролик от Антона Мякотина с танцующими мордочками людей его команды.

3. Бесплатная раздача ценной информации от Азамата Ушанова и Сергея Жуковского.

4. Когде мне подарили магнит на холодильник.

5. Премия от директора.

6. Слайды с картинками и смешными фразами от подруги.

7. Звонки и личные посещения партнеров и клиентов с поздравлениями.

На самом деле формат Вашего поздравления может быть любой. Все зависит от размера Вашего бюджета и количества клиентов. Самое главное, это внимательное и бескорыстое отношение к клиенту (раз в год можно). Совершенно не обязательно, в момент поздравления ему что-то попутно и «впаривать», просто поздравьте его, скажите добрые слова и пожелайте удачи. Он это обязательно оценит и будет иметь Вас ввиду.

Успехов Вам!

А у Вас есть обратная связь с клиентом?

2011-11-25T05:51:00.000-08:00

Представьте ситуацию, или вспомните, я думаю, это бывало и с Вами. Вы заходите на первую страничку сайта, вторую и третью, Вы хотите купить товар и ищете заветную кнопку «отправить заказ», а ее нет, вообще отсуствует. В вашей голове всплывают все знакомые ругательства, и Вы ищете дальше кнопку, раздел, форму обратной связи. И через несколько десятков минут Вы уходите с сайте, ничего не купив...Знакомая ситуация?

Как ни странно, но до сих пор многие уважаемые компании на своих сайтах не имеют форм обратной связи с клиентом. Самое большее, на что их хватило, это создание странички с контактными данными, да и то там даны общие телефоны и электронная почта секретаря, которая никогда не заглядывает в ящик.

Зачем же нужно обязательно ИМЕТЬ на сайте формы обратной связи с клиентом?

1.Сегодня Интернет становится местом встречи продавцов и покупателей. Люди могут не знать ничего о Вашей компании, но найдя ее в Интернете, позвонят, узнают цены и условия работы и станут любимым Вашим клиентом (по объему денежных поступлений). И поэтому очень важно, чтобы клиент мог найти телефоны службы продаж на сайте, оформать заказ онлайн или отправить заявку на электронную почту.

2. Во время сотрудничества и совместной работы постоянно возникают какие-то вопросы, иногда Вас не бывает на месте, телефоны заняты, а клиенту нужно срочно отправить Вам сообщение или заявку. И опять без форм обратной связи здесь не обойтись. Не дозвонившись до Вас, он может дозвониться до Вашего конкурента и отдать хороший заказ ему. Так очень часто и бывает. Люди нетерпеливы и у них мало времени.

3. У клиента накопилось много проблем при работе с Вашей компанией, он не может достучаться, ему нужно высказаться ,обратить на себя внимание и решить все неурядицы. И опять не помешает гостевая книга или обратная связь с директором. Во-первых, Вы успокоите клиента, разрешите проблемы, сохраните его. А во-вторых, информация, оставленная покупателем в подобных формах, рождает яркие сигналы о том, что нужно менять в работе прямо сейчас.

4. Клиент хочет поблагодарить Вас за работу и оставить хороший отзыв. Пока у него есть этот порыв, им нужно пользоваться. Хороший отзыв от реального покупателя продает лучше любой рекламы.

5. Вам нужно знать мнение клиента о работе компании и те моменты, которые волнуют их в данный момент. Один из самых менее трудозатратных способов-это размещение опросного листа на сайте. Информация позволит Вам узнать, о чем думает клиент, что он хочет. Вы будете обладать бесценной информацией. Она даст Вам возможность изменить некоторые моменты стратегии и тактики работы компании, либо кардинально поменяет их.

Какие же формы обратной связи с клиентом должны быть на Вашем сайте?

1. Обязательно должен быть раздел с контактной информацией, где укажите телефоны, факсы и адреса электронной почты основных подразделений компании (или сотрудников), которые контактируют с клиентом. Также напишите почтовый адрес и адрес месторасположения со схемой проезда. Можно использовать интерактивные карты Яндекс и Гугл.

2. На самом видном месте расположите форму для оформления заказа. На странице описания товара должна быть яркая кнопка "заказать" (или оформить).

3. Внедрите системы обмена мгновенными сообщениями, чаты или номера ICQ сотрудников отдела продаж.

4. Установите на сайте кнопки и иконки Ваших страничек в Facebook, Вконтакте и других социальных сетях.

5. Обязательны гостевая книга и формы запросов в службу технической поддержки.

6. Система «Заказать обратный звонок», чтобы Вы могли перезвонить клиенту.

7. Не будет лишней и прямая линия с директором в виде форума или гостевой книги.

Что нужно запомнить о формах обратной связи с клиентом на сайте?

1.Клиент должен ЛЕГКО находить интересующую его форму обратной связи.

2. Клиент должен быстро связываться с Вами любым УДОБНЫМ для него способом.

3.Клиент должен иметь возможность активно учавствовать в работе компании и высказывать о ней свое мнение.

Ну, а если у Вас нет обратной связи с клиентом, значит, скоро у Вас не будет и Вашей компании.

Удачи Вам!

Составляем рекламное объявление

2011-11-19T03:25:00.000-08:00

Для того чтобы составить текст эффективного рекламного объявления, не важно – в газету или для контекстной рекламы – нужно помнить несколько простых правил.

Прежде, чем начать писать текст, определите, чем вы отличаетесь от ваших конкурентов? Выберите свою фишку – например, у вас быстрая доставка, низкая цена, или редкая услуга. Просмотрите объявления конкурентов, изучите их способы рекламировать себя, и попробуйте сделать что-то отличное. Избегайте повторять те же слова и обороты, что вы увидели в родственных рекламных текстах.

Если вы пишите текст контекстной рекламы, то придумайте на каждое ключевое слово по одному – два объявления. В этом случае вероятность того, что потребитель попадет на ваше объявление, будет гораздо больше, как бы он ни сформулировал свой запрос. Делайте текст конкретным, понятным для того, кто ищет. Например, если человек хочет «купить велосипед дешево», то логично предложить ему «велосипеды по доступной цене».

Всегда помните о важности заголовка, так как именно он выполняет основную функцию привлечения покупателя. Он должен быть коротким, простым и понятным. Можно сделать его в виде вопроса («Нужен кредит?») или краткого предложения («Модная обувь недорого!»). Главное, чтобы в нем потребитель заметил именно то, что искал.

Для контекстной рекламы эффективно включить ключевое слово или словосочетание в текст или в заголовок. Добавьте конкретной информации. Так к вам будет заходить больше тех пользователей, которые уже согласились с условиями, чем простых любопытных. А любой лишний пустой клик – это ваши деньги.

Если вы продаете что-то конкретное, то пусть ваша ссылка ведет покупателя на страницу с этим товаром, чтобы ему не пришлось лишний раз копаться в вашем сайте и искать информацию, которая была нужна.

Очень эффективными обычно оказываются объявления о распродажах или скидках, по вполне понятным причинам. Поэтому никогда не забывайте рассказывать покупателю о ваших акциях и снижении цен.

Будьте осторожны со словами превосходной степени, например, «единственный», «самый», «первый в…», если это документально не подтверждено. Не забывайте, что ваше объявление будет подвергнуто строгой модерации на площадке, где все погрешности будут обнаружены. Следите за тем, чтобы ключевые выражения вашего текста соответствовали сайту, куда вы направляете покупателя.

Вообще, старайтесь не писать длинных фраз, или наоборот, сокращений. Это отпугнет пользователя. Пусть текст будет простым, понятным и обязательно грамотным!

Удачи Вам в раскрутке!

Праздничное оформление-это маленькая пиар-кампания?!

2011-11-08T08:05:00.000-08:00

Вы наверно заметили, что многие магазины и торговые центры уже начали внедрять в оформление своих торговых залов и свою рекламу новогоднюю символику. В одном из магазинов одежды я приметила, что там отдают покупателям пакеты с изображением пушистой новогодней елки. По телевидению Кока-Кола приступила к показу рекламных роликов с Санта-Клаусами на грузовиках. На фонарных столбах развешивают новогодние мерцающие гирлянды...

Если в нашей стране подготовка к Новому году только стартует, то в США уже идет полным ходом. А почти неделю назад там был Хэллуин, в честь которого были украшены помещения и залы магазинов, товары и витрины, сайты и продукты питания.

Зачем вообще нужно празднично оформлять свой офис, магазин или склад, спросите Вы? Но ведь согласитесь, что приятно, когда приходишь в магазин, украшенный забавными зверушками или пушистыми елочками, и радостный продавец вручает тебе твою покупку в нарядном пакете. Это уже традиция, отказ от которой, приведет к тому, что тебя покупатели не поймут и обидятся. Это норма поведения, которая показывает то, что продавец уважает своего покупателя.

А если продавец возьмет и круче всех украсит свой офис или магазин, оформит помещения и товар неожиданным для всех образом. Предпраздничные дни-это прекрасный повод попиариться, показать себя и свой продукт иначе, наконец, сказать своему покупателю: «эй, друг, мы можем не только «впарить» тебе наш товар, но и удивить тебя, повеселить и подарить тебе просто так капельку радости и счастья!».

Успешные продавцы говорят о том, что продавать нужно не сам продукт, а эмоцию, связанную с ним! Если ты вызвал хорошие, добрые и зажигательные чувства у покупателя, то считай, что ты сделал его своим на долгие годы.

Праздничное оформление торгового зала, помещения или товара в предновогодние дни- это удачный момент достучаться до покупателя с помощью веселых дед морозов (или сант), пушистых елочек, горящих огней, блестящей мишуры и общего ощущения любимого народом праздника.

Но где же взять идеи для праздничного украшения, так чтобы было непохоже на других?

Так как Запад в плане рекламы, маркетинга и продаж далеко впереди нас, то предлагаю «подглянуть» некоторые идеи там.

Вот несколько примеров праздничного оформления торговых залов на Хэллуин (не Новый год, но идеи интересные) в городе Атланта, штат США.

Обратите внимание на праздничное оформление ценника.

Торты и пироженные стилизованные под "фирменный" цвет Хэллуина.

Без комментариев.

Выпечка в форме тыквы.

Оформление витрины

Праздничное оформление сайта

Как говорит в своих статьях консультант по успешным продажам Евгений Котов: «продавайте эмоцию!» Веселое и неординарное праздничное украшение офиса, торгового зала или продукта в первую очередь вызовет интерес у покупателя, а ИНТЕРЕС-это уже эмоция... Это БОЛЬШОЙ ПЛЮС в пользу покупки именно у Вас, это ДОВЕРИЕ. А как Вам известно, пиар-это наука о том, как завоевать доверие покупателя. Так что праздничное оформление-это пиар чистого вида за очень скромные деньги.

Украшайте свой офис, магазин, торговый зал, склад и любое другое помещение празднично и с юмором. И тогда Ваша маленькая пиар-кампания пройдет на УРА!

Удачи Вам!

4 вида контента для сайта

2011-11-01T09:45:00.000-07:00

Что такое контент? С английского языка слово «content» переводится как содержание, суть, вместимость. То есть, контент для сайта- это информация, которой заполнен Ваш сайт.

Так чем же можно(и нужно) заполнять свой сайт?

Контент для сайта бывает 4 основных видов:

Текст.
Графические элементы.
Аудио-записи.
Видео-ролики.

Текст.

Текст- самая важная часть контента для сайта. Почему? Текст на сайте играет несколько важных функций:

Он дает читателю информацию, закодированную в буквах, словах и предложениях.
Поисковые системы пока умеют индексировать только текст. Поэтому текст незаменим для обнаружения Вашего сайта поисковыми системами. Без текста поисковая оптимизация сайта попросту невозможна. А это значит, что если у Вас на сайте не будет текста, то посетитель без дополнительных затрат на рекламу Вас просто не найдет.
По многочисленным опросам и исследованиям 30% посетителей сайтов, по-прежнему, предпочитают текст другим видам контента. Это связано со многими причинами: с низкой скоростью интернета и невозможностью смотреть и слушать аудио, видео-материалы, ограниченным временем просмотра страниц и лучшим восприятием текста. Люди привыкли и любят читать тексты.
Только заголовки (короткие тексты)цепляют внимание читателя и ведут далее по рекламному посланию.

В последнее время, все чаще текст дополняется картинками (фотографиями), аудио и видео-роликами, что значительно повышает эффект воздействия текста на посетителя и побуждает его к покупке (или другим действиям, которые предусматривают цели сайта).

Графические элементы.

Графические элементы сайта-это картинки, фотографии, графики. С ростом скорости Интернета данный вид контента преобретает все более важное значение. Графические элементы дополняют текст и усиливают его действие. Человек лучше запоминает и усваивает текст с графическими элементами, что связано с особенностями нашего восприятия.

Следует помнить, что плохое качество фотографий и картинок может оттолкнуть посетителя от чтения страницы и подтолкнет его уйти с сайта. Также заимствование фотографий и картинок с чужих сайтов может ухудшить впечатление не только от просмотра страниц, но и о компании(продукте, персоне) в целом.

Используйте на Вашем сайте только уникальные качественные картинки и фотографии. А для этого не обязательно нанимать профессионального фотографа, так как современные фотоаппараты выдают отличные снимки без специальных знаний со стороны фотографирующего. Но лучший вариант-это поручить создание фотографий и картинок для Вашего сайта профессиональному фотографу или дизайнеру (хотя и затратный).

Аудио-записи (аудиоподкасты).

Это вид контента наиболее распространен в сфере электронной коммерции и продажи обучающих курсов ,семинаров и тренингов.

Как известно, все люди по типу восприятия информации делятся на визуалистов, аудиолистов и кинестетиков. То есть, у кого-то основной орган восприятия-это глаза, у кого-то уши, а у кого-то тело и внутренние ощущения. Как Вы уже поняли, аудио-подкасты будут иметь наибольшее воздействие на аудиолистов.

А так как в природе аудиолистов около 30% от всех людей, то аудио-подкасты будут эффективно продавать 30% Ваших посетителей.

Видео-ролики (видеоподкасты).

Видео-ролик как вид контента мощно набирает популярность. Посещаемость Youtube,Rutube и других интернет-хранилищ видео зашкаливает.

Чем же можно объяснить подобное явление? Причин тут несколько, но главная заключается в том, что человек ленив. Ему проще щелкнуть по кнопке и посмотреть видео, чем нагружать свой мозг чтением текста. К тому же, видео воздействует на 2 вида чувств человека:зрение и слух. Это облегчает восприятие информации и усиливает чувства зрителя. Недаром, кино (тоже сочетания звука и движущегося изображения) является одним из ведущих видов искусства по популярности и степени воздействия на человека. Это еще приметил Владимир Ильич Ленин, сказав о кино: «из всех искусств для нас важнейшим является кино». И история доказала правоту Ильича. Силу кино на полную катушку использовали как коммунисты, так и капиталисты, пропагандирую свой образ жизни. А видеоподкаст- по своей природе тоже кино, только кино, переехавшее в Интернет, создаваемое обычными людьми и с применением более простых инструментов.

Все чаще видео-ролики (или видеоподкасты) используют для продажи товаров и услуг. Но все же весь потенциал данного вида контента для сайта еще не оценен до конца. Видеоподкасты, в основном, применяют в своей практике больше других продавцы электронной коммерции и обучающих курсов, семинаров, тренингов.Также видеоподкасты выполняют на сайтах роль скучных презентаций и запускаются в Интернет как инструмент вирусного маркетинга.

В будущем, видеоподкасты станут локомотивом всех продаж. Уже сегодня такие продавцы инфопродуктов как Азамат Ушанов, Юсуф Губайдуллин и другие продают с помощью видеоподкастов на миллионы рублей.

Как сделать видеоподкаст?Сотворите его самостоятельно. Снимите на видеокамеру или фотоаппарат рекламный сюжет, интервью или обращение. Но как вариант, можете нанять профессиональных видео-операторов, которые сделают видео-ролики хорошего качества, но за определенную сумму денег.

Какой контент должен быть на сайте?

Однозначного ответа на вопрос, какой контент должен быть на сайте, нет. Все зависит от того, что представляет из себя Ваш посетитель, его возраст, социальный статус, доходы, какова скорость Интернета у него, специфика Вашей ниши, цели Вашего сайта и так далее.

Специалисты и продвинутые блоггеры рекомендуют распределять контент на сайте в следующих пропорциях:

40%- текст+фото.

30%-видеоподкасты.

30%-аудиоролики.

Данные цифры соответствуют общепринятой точке зрения, что визуалисты, аудиолисты и кинестетики природой создаются примерно в равных частях.

Помните, что это не рецепт, а лишь предположение. Чтобы посетителям было удобно и комфортно на Вашем сайте, чтобы они получали реально полезную информацию и воспринимали ее самым выгодным для Вас образом, лучший вариант- это опросы и тестирования.

Эксперементируйте и анализируйте!

Удачи Вам в новых открытиях!

Не слушайте мои мысли про Facebook!Лучше читайте Андрея Албитова...

2011-10-28T11:52:00.000-07:00

Не слушайте мои мысли про Facebook, а лучше возьмите и прочитайте книгу Андрея Албитова "Facebook. Как найти 100000 друзей для вашего бизнеса бесплатно". Да, да, там написано, про то как найти десять тысяч друзей и при том бесплатно. Дана четкая пошаговая инструкция, как заработать кучу денег без денежных вложений.

Как я уже писала ранее, я прочитала несколько книг про то, как продвигать свои продукты через социальные сети. Что мне не нравилось в данных книгах, это то, что 80% материала подобных книг-это размышления о том, как важен Facebook, и только в оставшихся 20% даются конкретные рекомендации о том, как же получить 100000 друзей.

В книге Андрея Албитова 100% информации книги о том, как же использовать Facebook по полной. В книге нет "воды" и философских изысканий. Все по делу и в точку.

Так что, читайте книгу и внедряйте написанное в ней в жизнь!А купить книгу можете в Ozon.ru.

Удачи Вам в делах!

PR через интернет!

2011-10-20T09:57:00.000-07:00

Могли бы люди раньше представить себе такую скорость передачи информации, которая стала доступна нам благодаря интернету? С трудом верится, что когда-то гонец вез весть через всю страну, и люди узнавали о чем-то только через несколько дней! Теперь все новости мира доступны нам в эту же секунду. Мы можем даже наблюдать некоторые события онлайн, в прямом эфире. Люди стали общаться чаще, возможность передавать мгновенные сообщения стерла все границы и расстояния. Не реагировать, и не пользоваться такими очевидными плюсами было бы глупо! Интернет позволяет вам сделать своей аудиторией весь мир и сразу!

Маркетинг и пиар изменил свои границы благодаря интернету. Теперь нет никаких ограничений в формате текста. Вы можете писать так, как вам нравится! Можете спокойно опубликовать свой пресс-релиз на самопубликаторах, типа press-release.ru, и никто не выскажет вам претензий, что вы «неформат». Надо лишь соблюдать приличия, и не публиковаться по двадцать раз, чтобы вас элементарно не забанили.

Интернет дает пиарщику массу преимуществ!

Во-первых, конечно, максимальный доступ к целевой аудитории.

Во-вторых, возможность сразу же прикрепить к вашему сообщению ссылку на первоисточник или компетентное издание.

И в-третьих – сарафанное радио. Ваши подписчики пришлют ссылку на вас своим друзьям через социальные сети или по почте, те – своим, и таким образом информация разнесется по сети моментально! Кроме того, интернет даст возможность вам напрямую пообщаться с непосредственным потребителем! Это мечта маркетолога!

Существует еще такая величина как индекс цитируемости, который определяется количеством ссылок на какую-то публикацию. В интернете чаще имеется ввиду цитируемость сайта, а не отдельных статей. А если у вас привлекательные заголовки, много интересных мульмедийных материалов на сайте – то цитируемость станет еще выше.

В онлайн среде у вас масса способов проявить себя, выделиться кликабельными заголовками. Обычные инструменты PR, такие как интервью, аналитические статьи, публикации и новостные заметки в случае с интернетом становятся намного интереснее!

Удачи Вам в раскрутке!

Facebook набирает мощь!

2011-10-18T09:34:00.000-07:00

Как я Вам обещала ранее, мой эксперимент с Facebook продолжается. Очень увлекательное мероприятие, скажу я Вам.

Прощупывается что-то очень важное в самой идее социальных сетей. Думаю, мир еще не осознал до конца, чем грозит нам Facebook и другие подобные социальные сети. Ну, а кем окажется Facebook - чертушкой или ангелом - покажет время... Ладно, хватит философии и размышлений. Что нового я приметила, используя Facebook в раскрутке?

Вот 13 основных фишек Facebook (чертова дюжина получилась :)):

1. Растет количество пользователей Facebook в арифметической (геометрической, какой угодно) прогрессии.

2. Заметки и сообщения от других пользователей подарили мне несколько любопытных идей.

3. Подписчики и "друзья" более активно реагируют на информацию, которую я размещаю на своей стене. По крайней мере,обратная связь на несколько процентов выше,чем в электронных рассылках.

4. Через своих "друзей" натыкаешься на других "друзей", которые оказываются яркими личностями со своими уникальными идеями, знаниями и опытом.

5. Находишь больше уникальной и полезной для себя информации.

6. Четко видишь, что людям нравится, к чему они проявляют интерес, а что оставляет их равнодушными.

7. В Facebook можно размещать текстовый материал, фотографии, ссылки, видео, аудио.

8. Твоя страничка в Facebook может стать продающим мини-сайтом, который можно сделать за 5 минут и с наличием потенциальных посетителей.

9. Facebook выполняет функции электронной рассылки.

10.Если Вам нужны новые покупатели, специалисты для выполнения каких-либо задач или просто надо продать свой продукт, то Facebook - это отличный инструмент для этого. Вы пишите заметку "Ищу классного копирайтера" (к примеру) и рассылаете по своей базе "друзей". А кто-то из них может порекомендовать Вашу заметку тому, кого Вы ищете. Вот и весь секрет.

11. В Facebook все просто, легко и бесплатно.

12. Профиль в Facebook может заменить блог и форум.

13. Facebook - это мощное оружие пиара и роста Вашей популярности.

Вы еще не в Facebook? Торопитесь, иначе Ваши конкуренты начнут раньше Вас на полную катушку использовать мощный потенциал Facebook.

Удачи Вам!

Пример продающих рекламных листовок

2011-10-16T08:29:00.000-07:00

Сейчас мы все обратили свое внимание на Интернет как самый эффективный канал продвижения. И многие из нас забывают про печатную рекламу или уделяют ей меньше времени, чем раньше.

Думаю, реклама продавца должна быть там, где живет, кушает, работает и развлекается его покупатель. А если его потенциальный клиент каждый день, идя в квартиру, проходит мимо почтового ящика и берет там кучи рекламного мусора...Да, большую часть, он выкидывает или использует по другому назначению, но все же читает другую половину, которая его чем-то зацепила.

Так как же сделать так, чтобы твою рекламу читали и затем становились твоими покупателями?

Интересные идеи создает и использует для раскрутки своего бизнеса Федор Овчинников, герой книги "И ботаники делают бизнес" и автор блога sila-uma.ru.

Посмотрим его продающие рекламные листовки. Честно, сказать, я живу в тысячах километрах от города Сыктывкара, где работает компания Федора "Додо пицца", но мне так захотелось позвонить и заказать ему пиццу...

Не хочется воровать его слова о том, как он делает рекламу для раскрутки своего нового дела. Если Вас заинтересовали его рекламные листовки, то читайте его заметку "Наша реклама" на блоге sile-uma.ru.

Удачи Вам и новых идей!

Эффективный сайт

2011-10-12T08:10:00.001-07:00

Деловая жизнь все больше и больше перемещается в Интернет. И наличие сайта уже не гарантирует компании успеха на рынке. А мощный рост бизнесу может дать только эффективный сайт.

Что же такое эффективный сайт?

Если Ваш сайт приводит клиентов, делает заметный рост продаж и стал локомотивом развития Вашего бизнеса, то Вас можно поздравить, Вы создали эффективный сайт. Вы можете не читать дальше эту заметку. Вы все уже знаете... У Вас не так?

Не переживайте, очень часто как раз наоборот. Вроде, Вам сделали красивый сайт с чудесным описанием Ваших заслуг и положительных качеств, но новых клиентов Интернет не приводит. Первое, что Вы подумаете, что сайты-это пустая трата денег и времени, что клиентов они ведут. А второе, что Вы сделаете, это пустите ситуацию на самотек. Ну, есть сайт и ладно.

Запомните, раз и навсегда следующее:

1.Сайт может привести столько клиентов, что Вы и представить себе не можете.

2.Сайт может заменить Вам пару десятков глупых красоток и ленивых молодых карьеристов в отделе продаж.

3.Сайт может стать для Ваших покупателей бесплатным консультантом.

4.Сайт способен давать Вам мощный рост продаж и толчок развитию бизнеса.

Как этого добиться?

Добейтесь того,чтобы у Вас был эффективный сайт.Как же должен выглядеть эффективный сайт?

1.Сначала определите, какой тип сайта будет наиболее пригоден для Вашего бизнеса.

Всего существует 7 основных видов сайтов:

сайт-визитка.
промосайт.
корпоративный сайт.
интернет-каталог.
интернет-магазин.
информационный портал.
блог.

Запомните, что не всегда получается «чистое» использование одного из видов. Очень часто сайт сочетает в себе элементы из разных видов сайтов.

Сайт-визитка-это краткая информация о Вас, обычно состоит из нескольких простых страниц с контактной информацией. Подобные сайты все больше уходят в прошлое. Как правило, на сайтах-визитках очень мало информации, поэтому эффективность сайта довольно низка.

Промосайт- это интернет-проект, который продвигает один продукт, товар или услугу, часто состоит из одной страницы. Подобные сайты успешно используют для продажи электронных книг или курсов.

Корпоративный сайт- это веб-ресурс, представляющий бизнес или компанию в сети. Представляет собой сложную многостраничную структуру с дополнительными сервисами (калькуляторами, каталогами и так далее). Подходит, если Ваше предприятие производит товары или услуги в небольшой продуктовой линейке. Также многие крупные компании используют данные типы сайтов, которые в развернутом виде представляют полную информацию о них.

Интернет-каталог-это корпоративный сайт, представляющий компанию с большим ассортиментом товаров. Сайт содержить развлетвленную структуру данных от разделов «О компании», каталога товаров до контактной и справочной информации. Сайт идеален для торговых и производственных компаний, производящих физические товары.

Интернет-магазин- это интернет-каталог с возможностью оформления заказа, оплаты через Интернет и пользования корзиной покупок. Интернет-магазин будет самым беспройгрышным вариантом, если Вы собрались продавать товары через Интернет.

Информационный портал- это ресурс с большим количеством информационных материалов: новостей, видео, фотографий, статей. Главное назначение информационного портала-это информирование посетителей, получение ими информации. Не является продающим сайтом.

Блог- это веб-ресурс с прямой обратной связью для посетителей и более неформальным общением. Как правило, блог содержит много контента: статей, видео, аудио и фотографий. Блог можно использовать как основной сайт, так и в дополнение к существующим. Блоги часто ведут крупные торговые сети,интернет-компании, предприниматели и знаменитости. Если Вы частный предприниматель, то блог будет неплохой альтернативой сайту. Это дешевый и эффективный вариант продвижения на рынке.

2.Что обязательно должно быть на эффективном сайте:

1. Продающая главная страница.

2. Полная информация о Вас (желательно, с фотографиями).

3. Исчерпывающая контактная информация.

4. Подробное описание Ваших товаров или услуг (желательно, с фотографиями).

5. Легкая и удобная форма заказа.

6. Полезный для покупателя контент: уникальные статьи, инструкции, рекомендации, видео, сервисы типа калькульятора, чата.

7. Ваше портфолио ( с скриншотами, фотографиями, видео).

8. Отзывы Ваших покупателей.

9. Актуальные цены на товары и услуги ( или ценовая вилка).

10. Счетчики статистики (по возможности, скрытые).

11. Удобная навигация (карта сайта, поиск по сайту).

12. Гостевая книга и раздел «Вопросы и ответы».

13. Своя уникальная фишка.

По каждому из вышеперечисленных пунктов можно написать еще много. Но именно они и определяют эффективный у Вас сайт или нет, приносит он прибыль или убытки.

Удачи Вам в раскрутке!

P.S. А заказать статью для повышения эффективности Вашего сайта Вы можете по электронной почте: lemal1975@list.ru. Пишите прямо сейчас!

Эффективный сайт.

Где брать новые идеи?

2011-10-10T08:37:00.000-07:00

ВДНХ и Останкинская телебашня.

Чем бы Вы не занимались, в каждой сфере деятельности, наступает момент, когда вдруг начинает казаться, что все идеи исчерпаны, все что можно сделано, написано, нарисовано....

Как пережить этот кризис, и где взять новые, свежие идеи?

На самом деле идей много, они кружат в воздухе, лежат под ногами и находятся где-то рядом, просто мы их упорно стараемся не замечать.

Что помогает мне преодолеть ступор и найти новую идею?

Путешествия, поездки в новые города, служебные командировки. Там ты встречаешь новых людей и видишь много того, чего нет в твоем городе. Впитываешь эту информацию как губку, и потом она аккумулируется в нечто неожиданное.
Участие в специализированных выставках. Очень помогает, дает много личных встреч, общения, обмена информацией. Ты видишь свою нишу целиком и в разрезе. Начинаешь лучше понимаеть изнутри ее успехи и проблемы. И осознаешь, что надо делать именно тебе.
Обучение на семинарах. Электронные обучающие курсы. Новые знания -это не только Ваше духовное и профессиональное развитие, но и мощный толчок к рождению идей, концепций, практических шагов по их в внедрению в жизнь.
"Подглядывание" за конкурентами. Это необходимо делать постоянно, держать руку на пульсе. Чтобы быть лучшим, нужно знать все о том, что делает Ваш конкурент. Кое-что можно перенять и у него ( в разумных пределах и на законной основе).
Использование опыта других отраслей. В каждой отрасли (нише) складывается узкий круг компаний и специалистов. Все знают все о друг друге. Варятся в одном котле, и происходит стагнация, и отрасль (ниша )начинает теряет свою способность к развитию. И приход нового человека или внедрение идеи из другой отрасли вливает свежую кровь и оживляет движение идей, людей и денежных потоков.
Следование советам и рекомендациям профессионалов отрасли. В каждом деле есть гуру с непререкаемым авторитетом. Они могут много рассказать о своем деле и дать нужные векторы развития. Их советы и рекомендации, порою, бесценны.

В плане поиска новых идей мне очень нравится ездить в Москву. В Москву все приходит раньше остальной России. Поэтому все новые тренды, моды, тендеции рождаются именно там.

Москва-это не только город, который не верит слезам, но и город с мощной энергетикой и тысячами новых идей. Еще раз убедилась в этом, вернувшись в субботы из Москвы.

Вид из окна гостиницы "Космос". Ночная Москва.

Удачи Вам и тысячи новых идей!

И ботаники делают бизнес!

2011-09-28T08:58:00.000-07:00

Сегодня дочитала книгу "И ботаники делают бизнес" М. Котина о сыктывкарском предпринимателе Федоре Овчинникове. Хотя книга с немного грустным концом, но вселяет веру в то, что все будет хорошо!

Увлеклась блогом главного героя книги Федора Овчинникова sila-uma. Любопытно наблюдать в прямом эфире, как человек строит свою мечту. Удачи ему в этом! Кстати, сейчас все происходит в прямом эфире...Все мы онлайн.

Почему стоит прочить эту книгу? В книге есть немало поучительных вещей о том, как нужно правильно создавать свой бизнес, чтобы потом не пришлось с ним расстаться.

А купить книгу можно в ozon.ru:

OZON.ru - Книги | И ботаники делают бизнес | Максим Котин | Реальные истории | Купить книги: интернет-магазин / ISBN 978-5-91657-208-7

Как необычно украсить свой офис (магазин) на Новый год?

2011-09-26T10:17:00.000-07:00

Скоро Новый год. Да, да, он уже не за горами. Не успеем оглянуться, как промчатся промозглый октябрь и наступит хмурый ноябрь.И мы будем думать над тем, как же необычно и неповторимо украсить свой офис или магазин новогодней мишурой, игрушками и фонариками.И чтобы обязательно было непохоже на прошлый год!

Предлагаю Вам несколько любопытных примеров украшения торговых помещений, подсмотренных "за бугром", а именно, в городе Атланта, США.

Я подглядела пару классных идей для себя. Надеюсь, что и Вы тоже нашли себе что-то новое и яркое для праздничного украшения Вашего офиса или магазина. Ведь Новый год- это самый любимый праздник среди россиян. И наши покупатели будут рады, если мы бесплатно подарим им атмосферу праздника, который дает надежду на будущее несмотря ни на что...

Удачи Вам и успешных решений!

P.S.Спасибо за подмеченные фишки моей сестре Марине! И поздравляю ее с тем, что она стала лучшем работником месяца одного из отелей города Атлатна, США.

Я в легком ужасе, или об одном бесплатном инструменте раскрутки!

2011-09-19T09:04:00.000-07:00

Вот уже как 2 недели я пребываю в состоянии легкого шока. Как много мы говорим о раскрутке, продвижении, рекламе, вирусном маркетинге и других подобных вещах и не замечаем гор золота, которые лежат под нашими ногами. И мы почти не используем один из бесплатных инструментов раскрутки.

Почти полгода назад я запустила блог «Азбука-туриста.рф». Дело в том, что времени на него я трачу не так много, как хотелось бы, так как это мое хобби, но дела медленно идут. И тут мне вздумалось подыскать для моего блога партнерские программы на товары для туризма и отдыха, так сказать « в тему». Чтобы моим посетителям рекомендовать полезные вещи, которые им пригодятся в путешествии или на отдыхе на природе. Очень часто в магазинах, продающих товары для туризма, спорта и отдыха, приходится слышать вопросы покупателей и невнятные, не всегда честные ответы продавцов о тех или иных продуктах.

И что Вы думаете? Я пересмотрела десятки сайтов интернет-магазинов, которые продают товары для туризма, отдыха на природе, и ни у одного из них я не нашла партнерские программы для владельцев блогов, сайтов туристической тематики (кроме интернет-магазина Ozon.ru, разумеется, у них партнерская программа есть и успешно функционирует). Я в легком ужасе J. Есть подобие партнерской программы у Интернет-магазина «Экспедиция», но она подходит только юридическим лицам, физическое лицо использовать ее не может.

Я продолжила поиск партнерских программ. И что Вы думаете? Партнерские программы есть только у представителей рынка электронной коммерции и Ozon.ru.

Даже суперсерьезные бренды почему то не используют этот бесплатный инструмент раскрутки! Мы тратим тысячи, миллионы рублей на рекламу и продвижение, которое не всегда даже окупается. А золото, которое лежит у нас под ногами, мы не замечаем. Это стало для меня откровением.

Именно этот бесплатный инструмент раскрутки наряду с другими простыми приемами позволил Джо Джирарду продать больше всех машин в мире за всю историю торговли. Партнерские программы он называет «охота с ищейками». Конечно, его партнерские программы - это устные рекомендации, а не электронные, но суть от этого не меняется.

Самый лучший продавец всех времен и народом Джо Джирард так говорит о партнерских программах: «дармовщинка, которая работает на вас».

Что же такое партнерская программа?

Партнерская программа- это форма сотрудничества между продавцом и покупателем (партнером), которая предполагает выплаты за каждого привлеченного клиента, совершившего покупку (подписавшегося на рассылку и т.д.). Партнерские программы применимы как в интернет-торговле, так и в «обычной».

Плюсы наличия партнерской программы у продавца:

Вы платите только небольшой процент партнеру за каждого купившего у Вас клиента, которого он привел. Больше Вы ничего не тратите! Можно сказать, что Вы ничего не тратите. Этот процент оплачивает Ваш покупатель.
Чем больше у Вас партнеров, тем больше у Вас партнерская сеть, тем больше у Вас продаж. Всем нам охота заработать «на халяву». Партнер почти ничего не делает, он просто ставит ссылку на Ваш товар у себя на блоге (сайте) или рекомендует его устно своим друзьям и знакомым.
Ваш потенциальный покупатель поверит больше рекомендации своего друга или любимого блоггера, чем Вашим «холодным» звонкам и назойливым рекламным сообщениям.
Молва о Вас распространяется со скоростью света без дополнительных усилий с Вашей стороны.
Уважение, интерес со стороны ведущих блоггеров, экспертов, которые работают в Вашей нише. И опять таки их рекомендации дорого стоят ( а Вам они будет бесплатны).

Самый известный пример:

Интернет-магазин «Ozon.ru».

Трудно ли это внедрить?

Все проще простого. Вы просите Вашего программиста написать специальную программу или покупаете уже готовую, ставите ее на сайт, рассказываете об этом Вашим покупателям, известным блоггерам в Вашей тематике, Вашим друзьям, знакомым и начинаете получать заказы от партнеров!

Что это будет Вам стоить?

Немного денег за программу и ее внедрение на сайт, и время для распространения информации об этом.

Что Вы будете иметь?

Уже «тепленьких» покупателей, которые, наслушавшись о Вашем продукте от знакомых или получившись любопытную информацию от любимого блоггера, готовы отдать свои кровно заработанные прямо сейчас. И Вам это ничего не будет стоить!

У Вас нет партнерки на сайте? Начинайте использовать этот бесплатный инструмент раскрутки прямо сейчас! Иначе это сделают Ваши самые злостные конкуренты.

Удачи Вам!

Провожу эксперимент… с Facebook!

2011-09-15T10:43:00.000-07:00

В августе отдыхала с друзьями на море в палатках. Ну, там, пища на костре, житье в можжевеловом лесу, собственный водопад и еноты, ворующие сгущенку- все было здорово. Но чтобы не терять время зря, на досуге я читала книгу «Эра Facebook» Клары Ших.

Скажу честно, ждала от книги большей информативности и практических рекомендаций по раскрутке через социальные сети, но книгу все же стоит прочитать. Почему?

Автор целых 2 главы досказывает необходимость развития бизнеса через Facebook. Говорит о том, что в будущем все мы будем в Facebook, что уже сейчас революции делают социальные сети, что уже сейчас можно эффективно раскручивать бизнес через них. А в 3 главе было дано несколько практических инструкций.

Но книга меня все-таки вдохновила на то, чтобы провести свой собственный эксперимент с Facebook.

У меня уже был свой аккаунт. Так что я стала активно им заниматься. На моей основной работе также стала продвигать компанию через Facebook. У нас клиентская база насчитывает около 300 e-mail адресов, так что отправила запросы им всем на вступление в Facebook. Пока откликнулось около 100 человек. Читают, смотрят записи. Эксперимент продолжается.

А Вы заметили, что многие известные люди, бизнесмены и крупнейшие торговые сети тоже заводят себе аккаунты в Facebook? Теперь можно из первых рук читать новости, заметки о жизни твоей любимой актрисы или певца. Он или она, тем самым, продвигает свой бренд, а Вы получаете любопытную для Вас информацию: фото, видео, интервью. И причем совершенно бесплатно для обеих сторон. Помню лет 10 назад в пик популярности сериала «Секретные материалы» (тогда Интернет еще только начинал свою жизнь) я покупала по бешенным ценам журналы с Дж.Андерсон и Д. Духовны, выискивала фильмы с их участием и пиратские копии серий сериала, ловила каждую новость про них по телевизору. А теперь зашел в Facebook, и все нашел.

Вы еще не завели свой аккаунт на Facebook?Спешите, иначе это сделают Ваши самые злостные конкуренты!

Что же нужно сделать, чтобы начать раскрутку своего бизнеса через Facebook?

1. Создать аккаунт и наполнить его фотографиями, видео, заметками и другой полезной информацией.

2. Отправить запросы друзьям: своим покупателям, знакомым и родственникам.

3. Поискать группы по интересам и добавить их к себе.

4. Регулярно обновлять информацию на аккаунте.

У кого же можно «подсмотреть» всю технологию работы с аккаунтом?

1. Игорь Манн. Очень классный маркетер!

2. Сеть кофеен «Кофе Хауз».

3. Издательство «Манн, Иванов и Фербер». Их страничка в Facebook «помогла» мне купить 2 книги.

4. Русский портал “X-Files”. Их страничка в Facebook «помогла» мне купить бандану, футболку и плакат.

5. Путешественник Олег Лажечников.

Я в самом начале пути и, надеюсь, эксперимент будет удачным! И книга «Эра Facebook» Клары Ших меня в этом на 100% уверяет. А купить книгу можете прямо здесь и сейчас!

Удачи Вам в раскрутке и новых открытий!

12 советов как наполнить сайт качественной информацией

2011-09-07T09:52:00.000-07:00

Автор блога "Мастерская web-райтера"

Итак, Вы выбрали подрядчика для создания сайта. Обсудили общую концепцию Вашего будущего веб-проекта. Вторая задача, которая стоит перед Вами в краткосрочной перспективе, это кто, как и чем будет наполнять Ваш сайт. Ведь от контента зависит 80% успеха Вашего сайта среди покупателей, а соответственно, от этого зависят и продажи. А рост посещаемости сайта напрямую связан с уровнем качества (уникальности) информации, размещенной на нем.

Как же сделать так, чтобы Ваш сайт был наполнен качественной информацией, которая приводила бы к Вам покупателей?

1. Обдумайте стратегию развития Вашего веб-проекта и закрепите письменно, как с помощью контента Ваша задумка будет воплощаться в жизнь. Какая информация на сайте сможет «зацепить» посетителя и превратить его в Вашего покупателя. Напишите план работы над наполнением сайта.

2. Учтите, что на сайте должны быть не только новости, статьи, тексты, но и фотографии, видео-ролики, картинки. Пользователи Интернета становятся более избирательными. Они все чаще выбирают те сайты, которые воздействуют не только на зрение, но и на их слух, где информация представлена в более наглядном (красочном) виде, а не в виде простого текста, где можно быстро понять суть вопроса.

3. Почитайте блоги, форумы, проанализируйте статистику поисковых запросов по Вашей теме. Твердо уясните себе, что же на самом деле интересно покупателю, а не Вам или Вашему боссу.

4. Найдите сайты Ваших конкурентов, отметьте их сильные и слабые стороны. И создайте контент лучше, чем у них!

5. Постоянно собирайте интересную информацию по Вашей теме, слушайте внимательно Ваших покупателей, что их интересует, что они хотят знать, в каком виде они хотят видеть контент на сайте. Держите руку на пульсе!

6. Отнеситесь внимательно к выбору подрядчика для наполнения сайта информацией. Это может быть компания-разработчик сайта, рекламное агентство, фрилансер или сотрудник Вашей компании (возможно, и Вы сами). Сравните цены, качество и уникальность предоставляемой информации, сроки выполнения работ и посмотрите их предыдущие проекты. Самое главное - на сайте должна быть уникальная информация, в быстрые сроки по оптимальной цене.

7. Имейте в виду, что эффективнее всего, если сайт будут наполнять несколько человек: фрилансер, специалист Вашей компании и разработчик сайта. Возможно разделение и по типу контента. К примеру, фотографии делает свободный фотограф, часть текстов пишет фрилансер, другую часть специалист Вашей компании, а картинки, видео-ролики делает рекламное агентство. Но никогда не отдавайте в одни руки создание всего контента для сайта! Один подрядчик, чувствуя Вашу полную зависимость от него, может «затянуть удовольствие» на несколько месяцев. От чего Ваши продажи и пострадают.

8. Пишите сами! Даже если у Вас нет времени на написание статей, выделяйте хотя бы пару часов в месяц на создание заметки. Это может быть не только статья, но и просто новость или небольшой обзор на наиболее острые темы. Если Вы на 100% заняты, то наймите фрилансера, который будет постоянно собирать информацию для Ваших статей.

9. Помните, как только сайт появляется в Интернете, он должен быть наполнен качественной информацией и не иметь «белых» пятен. В этом случае сайт будет проиндексирован поисковыми системами, и уже через пару недель будет приводить к Вам в офис клиентов.

10. Обеспечьте фрилансера или копирайтера рекламного агентства (того, кто будет писать Вам статьи) справочной информацией по Вашей «теме». В любом деле есть свои руководства, инструкции, фишки и «секретные» материалы. В этом случае можно будет гарантировать, что написанные ими тексты будут уникальны.

11. Назначьте ответственного человека за контент на сайте. Он должен постоянно следить за тем, чтобы на сайте была актуальная и востребованная пользователями информация. Это должен быть не обязательно сотрудник Вашей компании, им может быть и фрилансер.

12. Постоянно наполняйте сайт качественной информацией. Подготовьте график создания нового контента и следите за тем, чтобы он строго соблюдался. Помните, что регулярное обновления сайта - это залог успеха веб-проекта. Поисковые системы любят сайты со «свежей» информацией, пользователи Интернета ищут новую информацию, а сайт поднимается все выше и выше в рейтингах и растет его посещаемость, а значит, к Вам идут Ваши покупатели!

Удачи Вам в раскрутке!

P.S. Закажите прямо сейчас наполнение сайта статьями. Пишите заявки на lemal1975@list.ru.

Как сделать сайт продающим?Эффективные инструкции от гуру.

2011-08-29T09:17:00.000-07:00

Сегодня все больше и больше руководителей и специалистов по рекламе, маркетингу понимают важную роль сайта в раскрутке и развитии своего бизнеса. Но постепенно приходит и осознание того, что сайт должен продавать, а не быть просто очередной красивой виртуальной картинкой.

Как же сделать сайт продающим? В свое время я почти год занималась этой проблемой: читала книги, изучала успешные интернет-проекты и просматривала рассылки, посвященные этой теме.

Что же мне помогло в итоге? Это были 5 книг:

1. «Корпоративный веб-сайт на 100%» Романа Овчинникова, Сергея Сухова. Подробнее.
2. «Интернет-маркетинг на 100%» Никиты Андросова, Ирины Ворошилова и др. Подробнее.
3. «Веб-дизайн. Анализ удобства использования веб-сайтов по движению глаз» Якоба Нильсена и Кары Перниче.Подробнее.
4. «Веб-дизайн: анализ удобства использования веб-сайтов» Якоба Нильсена и Хоа Лоранжер. Подробнее.
5. «Ozon.ru» Алекса Экслера. Подробнее.

Почему я рекомендую Вам прочитать именно эти книги? Действительно, литературы, посвященной тому, как создавать продающие сайты очень много. У меня лично пылятся на книжных полках несколько книг, которые не принесли мне пользы.

Но из этих 5 я взяла очень много идей и интересных концепций для корпоративного сайта. В этих книгах сконцентрирована вся информация по теме создания продающих сайтов в простой, доступной и удобной форме от успешных практиков интернет-маркетинга.

А в книге «Ozon.ru» по полочкам разложена история создания и секреты работы самого продающего интернет-магазина России.

Спешите!Иначе эти книги прочитают Ваши конкуренты :)
Удачи Вам!

Плюсы контекстной рекламы

2011-08-25T02:44:00.000-07:00

Каждый из нас, набирая в поисковой строке название предмета своего поиска, получает в ответ не только список документов, где мы встретим интересующий предмет, но и колонку рекламных объявлений. Вы, конечно, замечали, что все эти объявления – исключительно по вашей теме поиска. Пожалуй, это и есть главный плюс интернет-маркетинга, а в частности – контекстной рекламы.

Если Вы покупатель, то Вам не приходится смотреть множество рекламной информации по совершенно не касающимся Вас отраслям. Поисковой системой предлагается реклама «по запросу»! В то время, как привычная медийная реклама формирует спрос на какие-то неизвестные пока продукты и услуги, то контекстная – поддерживает уже существующий у Вас интерес.

В первую очередь, контекстной рекламой пользуется мелкий и средний бизнес. А если Вы, например, фрилансер, работающий в сети, то реклама своих услуг посредством этой малозатратной технологии - пожалуй, самая главная, если не единственная возможность рассказать о себе. Денег на такую рекламу уходит совсем мало (многие даже начинают с пяти долларов за кампанию), а эффект – сразу. Ну и, конечно, нельзя не отметить выгодность контекстной рекламы, в отличие от тех же баннеров. Если там вы платите за показы, то здесь – за конкретный клик, то есть уже за действие потенциального покупателя относительно вас. И все очень прозрачно.

Если человек наберет в строке поисковика «Двери в Челябинске», то скорее всего он хочет поставить эти двери прямо сейчас. Поэтому, если Ваше объявление об установке дверей появится по этому запросу, вероятность того, что Вы продадите этому человеку двери, значительно возрастет. То есть, покупателю предлагаются варианты на выбор именно по его запросу, а рекламодателю – уже заинтересованный клиент!

Если Вы решили воспользоваться этой удобной услугой, сделайте по-крайней мере три действия:

· Напишите текст объявления

· Определите цену клика

· Выберите ключевые слова, по которым объявление будет показано.

И удачи Вам в раскрутке!

И снова кризис…Проверяем все системы!

2011-08-09T08:46:00.000-07:00

Фондовый рынок обвалился. Кто-то ждет конца финансового света, кто-то вещает о светлом будущем. Мы не будем углубляться в дебри акций, фьючерсов, ценных бумаг и строить прогнозы на будущее, которые редко сбываются. Жизнь-это непредсказуемая штука. Давайте лучше проверим (на всякий случай) все системы наших продаж и продвижения.

Что должно быть в идеале, чтобы наши продажи не упали резко вниз, а компания получала стабильный доход?

Идея, продукт, услуга, сервис, которых нет у Ваших конкурентов, но которые полезны и удобны Вашим клиентам.
Продающий сайт, а не просто виртуальная визитная карточка, которая нравится только директору. На сайте покупатель должен иметь возможность легко, просто и быстро ознакомиться с компанией, ее продуктами, ценами и наличием на складе ( если продается физический товар), найти телефон или адрес электронной почты.
Контекстная реклама и активная раскрутка в Интернете (в том числе и статьями :)).
База покупателей (потенциальных, работающих и ушедших), оформленная в электронном виде с указанием хотя бы электронных адресов и имен. Лучший вариант, если в базе будет вся доступная информация о клиенте: его электронный и почтовый адрес, имя, фамилия и отчество, дата рождения, увлечения, хобби, политические пристрастия и состав семьи. Тут главное не переборщить с персональными данными.
Электронная рассылка.
Прайс-лист с указанием цен на товары и услуги в печатном и электронном виде, в том числе, в свободном доступе на сайте. Если в Вашей отрасли невозможно указать точные цены, то хотя бы диапазон примерных цен.
Четкий документооборот. Покупатель вовремя и по первому требованию получает все необходимые документы: договор, счет, счет-фактуру, накладную, акт выполненных работ, акт сверки.
Абсолютная прозрачность выполнения заказа и точное исполнение его сроков. На любом этапе покупатель может отказаться или знать информацию о готовности своей заявки.
Реклама в самых популярных у покупателя ресурсах: интернет-порталах, газетах, журналах и так далее в пределах разумного для компании бюджета.
Поздравления покупателей со всеми праздниками и значимыми событиями в виде, приемлемом для данного рынка: электронные письма, обычные письма, рекламные сувениры, бонусы и так далее.
Уютный офис, склад, удобная парковка, несколько телефонных номеров отдела продаж и приветливые менеджеры. Покупателю должно быть удобно и комфортно, тогда он придет еще не один раз (или приведет нового покупателя). Обязательно наличие кулера с водой, дивана или кресел для ожидания, журналы для чтения.
Выделите один телефон для горячей линии, чтобы в случае проблем покупатель мог по нему звонить. Отличный вариант - это горячая линия с директором на сайте, куда встревоженный покупатель может написать, и его вопрос будет быстро решен.
100% выполнение своих обязательств. Лучше обещать меньше, а сделать больше.

Как Вы поняли, это не все, что нужно иметь на предприятии, чтобы бизнес успешно процветал. Но эти 13 пунктиков должны быть обязательно. Даже если они уже присутствуют в Вашей компании, будет не лишним проверить их работу и найти что-то новое, дополнить их.

Удачи Вам в раскрутке!

И помните, что кризис в головах, а в китайском языке иероглиф «кризис» имеет два значения «опасность» и «возможность».

P.S. Закажите статью для раскрутки в Интернете прямо сейчас. Пишите заявки на lemal1975@list.ru.

Как наладить контакт с аудиторией сайта

2011-07-27T08:44:00.000-07:00

Вряд ли кто-то поспорит, что одним из основных средств продвижения товаров и услуг сейчас стал веб-сайт. Давно миновало то время, когда сайт просто излагал информацию о фирме наподобие рекламной брошюры. Современный веб-ресурс решает гораздо больше задач, и, к слову сказать, намного эффективнее многих других средств продвижения.

Наиболее передовые веб-сайты стараются не просто предоставить клиенту информацию, но и получить обратную связь. Нынешние пользователи интернета уже не хотят быть просто читателями, им необходимо участвовать, высказывать свое мнение и получать результат. Поэтому создатели сайта обязательно учитывают этот факт. Для этого разработчики используют целый ряд инструментов. Вот лишь некоторые, пожалуй, основные из них:

Опросы посетителей сайта. Можете размещать на своих блогах и сайтах всевозможные голосовалки, вопросники, гостевые книги и т.д. Как правило, народ их любит и активно участвует, и потом часто повторно заходит на страничку, чтобы посмотреть результаты.
Анкеты. Они используются чуть реже опросов. Их основная цель – собрать демографическую информацию о потенциальных и уже существующих клиентах. Затем эти данные будут использованы в работе с учетом потребностей изученного контингента. Тут однозначно сказать о 100% отдаче нельзя, посетители могут заполнить, а могут и проигнорировать анкету, как правило лишь около 30% из них активно откликаются. Причем, чем объемнее анкета, тем меньше обратной связи.
Консультации. Очень большое распространение сейчас получили онлайн консультации и виртуальные справки. Надо заметить, что это очень удобно пользователю. Мало кто из нас еще ни разу не воспользовался помощью онлайн консультанта! Тут крайне важно, чтобы ответ давался наиболее оперативно, иначе сама суть идеи теряется.
FAQ. С английского переводится как «наиболее часто задаваемые вопросы». Говорит само за себя.
Тренинги и дистанционные курсы. Обычно проводятся для своих сотрудников, работающих в филиалах.

Чтобы вовлекать пользователя в работу вашего сайта, есть множество инструментов и для общения клиентов и посетителей между собой. Создайте на вашем ресурсе онлайн-конференцию, чат, форум. Начните общаться сами, привлеките знакомых, а затем потянутся и другие посетители! Это неизбежно привлечет к вам больше народу!

Удачи вам в бизнесе!

Почему я покупаю в Спортмастере?

2011-07-25T10:13:00.000-07:00

У нас на Урале стоит душная жара. И утром почти нет пробок, так как многие люди спасаются от зноя на многочисленных южноуральских озерах. Я тоже провела выходные на озере, где в приятной прохладе березового леса свежо и легко дышится. Я очень люблю отдых на природе, который невозможен без некоторых полезных вещей, таких как палатка, спальник, пенка и других. И большинство вещей для активного отдыха я купила в магазине «Спортмастер». Если Вы живете в крупном городе, то знаете эту торговую марку.

Однажды мне стало интересно, почему я покупаю только в строго определенных магазинах, почему многое для отдыха я купила в «Спортмастере»?

Думаю на это есть несколько причин:

1. Огромный ассортимент товаров для активного отдыха.

2. Приемлемые цены.

3. Бонусная программа для постоянных клиентов, которая мне дает возможность немного сэкономить.

4. Постоянные распродажи.

5. Продающий сайт.

6. Приветливые продавцы.

7. Время работы магазина.

8. Удобная парковка.

Но самой главной причиной, почему я постоянно возвращаюсь в данный магазин, является их сайт. Когда я подыскиваю себе обувь для отдыха, палатку или велосипедный шлем, я заглядываю на приглянувшиеся сайты магазинов активного отдыха.

Вторым магазином, где я покупаю себе товары для активного отдыха, является магазин «Триал-спорт». Это тоже довольно известная сеть магазинов по продаже товаров для активного отдыха. В «Триал-спорт» опытные продавцы ( в большинстве случаев, туристы, спортсмены и экстремалы) продают очень качественный продукт, также проводят акции, перед магазином хорошая парковка, но я бы внесла пару штрихов в каталог товаров на их сайте.

И так, что я вижу, заходя на сайт «Спортмастера»? Прежде всего, это цветные баннеры, извещающие о распродажах и акциях, понятная классификация товаров и детальное описание интересующего меня товара.

Считаю, что самым продающим элементом сайта «Спортмастера» являются не рекламные баннеры. Их функция заключается в том, что они просто приводят меня на описание нужного мне товара.

Итак, давайте разберем по полочкам, какие элементы описания товара зарождают в моем сознании импульсы купить в этом магазине.

1. Яркая фотография товара с отличным качеством изображения в левом углу.

2. Подробное описание товара правее от фотографии. В описании указываются все детали, полезные покупателю - от технических характеристик, назначения товара до материала, размеров, веса и гарантий.

3. Рядом с описанием основного товара приводится ссылка на сопутствующие товары. Это очень удобно, особенно тем, кто «не в теме», а также напоминает знатокам, что можно еще купить.

4. Наличие в магазинах. Очень и очень удобно. Этот сервис позволяет экономить ваше время. Не нужно ехать в магазин и смотреть, есть ли этот товар. Причем, если в Вашем городе есть «Спортмастер», Вы можете выбрать нужный город, и посмотреть наличие товара именно в том магазине, где Вы постоянно покупаете.

5. Уведомление о бонусах. Вы точно знаете, сколько бонусов будет на Вашей карте при покупке этого товара.

Сравните описания:

http://www.sportmaster.ru/catalog/125/3303/.

http://www.trial-sport.ru/goods/51528/517349.html.

Где бы Вы купили? (Цену во внимание не берем).

На странице с описанием товара сайта «Триал-спорт» есть почти все из вышеперечисленного, кроме элементов «сопутствующие товары» и «наличие в магазинах». Но, думаю, именно эти элементы подталкивают к окончательному принятию решения о покупке товара.

Еще одним продающим пунктиком является время работы магазинов «Спортмастер» - до 10 часов вечера. Неделю назад со мной приключилась интересная история. У меня порвались босоножки, на дворе было около 8 вечера, и я кинулась в ближайшие обувные магазины. Почти все они были закрыты. И в последнем магазине, который должен работать до 8 вечера, за 8 минут до закрытия передо мной закрывают дверь, объясняя, что они уже не работают.

И тут я вспомнила про «Спортмастер». Приехала туда почти в 9 вечера и спокойно выбрала себе летнюю обувь на жаркую погоду. И мои ноги были спасены.

Делаем выводы.

«Спортмастер» продает, используя простые вещи: подробно описывает товар и работает в удобное для покупателя время.

Удачи Вам в раскрутке!

P.S. Эта статья не является рекламной статей «Спортмастера». В ней я сделала попытку проанализировать мое поведение как покупателя. Мне очень нравятся магазины сетей «Спортмастер» и «Триал-спорт», частым покупателем которых я являюсь. Рекомендую их и Вам, если Вам нужно будет купить вещи для активного отдыха.