La quinta W

Los distintos medios y sus particularidades

2017-06-24T10:42:00.003-03:00

No todos los medios son iguales, ni reaccionan de la misma manera ni tienen el mismo tiempo o espacio para publicar diversos temas.

¿Cuál es el medio ideal para que aparezca tu gacetilla o comunicado de prensa? Todo depende, pero por las particularidades de cada uno, el mensaje tendrá más posibilidades de aparecer en unos que en otros.

Por ejemplo, los noticieros de TV suelen tener mucho material y poco tiempo, mientras que los medios digitales no cuentan con límites de espacio. Es una diferencia sustanciual a la hora de pensar dónde apuntar tu información para tener presencia mediática.

A su vez, si se trata de información relevante para el mundo de los negocios –por ejemplo, la apertura de una nueva sucursal– qué mejor que concentrarse en las secciones de Economía o Negocios de portales webs y diarios, incluso en programas de radio específicos.

Así, queda claro que más allá de "tirar al bulto", una buena estrategia es analiza el quién puede ser permeable a nuestros objetivos, siempre partiendo de la base de que la información que nos interesa le va a resultar últil a determinada cantidad de personas.

La dinámica de trabajo de los medios

2017-06-24T10:40:00.001-03:00

Conocer cómo funcionan los medios de comunicación y los periodistas, es necesario para lograr "seducirlos" e intentar que publiquen el material que nos interesa.

Por lo general no sobra personal en los medios de comunicación. Es por eso que se afina al máximo el recurso existente.

De ahí que la noticia, lo "noticiable", lo que sirve para la edición del día o del otro día y que repercutirá en lecturas para el medio, es lo que se meritúa de la mejor manera a la hora de destinar tiempo a trabajar un tema.

Saber qué comunicar, cuándo, de qué manera, es la clave para que tu gacetilla de prensa o tu comunicado sea tenido en cuenta. Puede ser incluso parte de una nota más amplia, en la que el periodista utiliza de disparador tu "dato diferenciador"para encarar un trabajo más amplio.

Con todo, hay estratregias no sólo para aparecer sino también para prestigiarse a través de los medios de comunicación.

¿Gacetilla, comunicado o aviso pago?

2017-06-24T10:38:00.003-03:00

Qué le conviene a tu negocio u organización, pagar o intentar seducir a los medios con una noticia que pueda despertar su interés y ser publicada sin pagar.

Las diferencias entre un aviso publicitario y una gacetilla o comunicado de prensa son muy claras. Mientras que en el primero, por una cantidad de dinero determinada, el interesado elige el qué decir, cómo, cuándo y a qué tamaño, en la segunda opción lo que se intenta es seducir al periodista y al medio para que nos considere "noticia", es decir lo más preciado para los hombres de prensa.

Realizar una gacetilla con una novedad, con algo nuevo, diferente, con un dato que llame la atención, puede convertirla en "noticia", lo que se traducirá en un espacio en un medio sin pagar un peso.

Lo mismo ocurre con los comunicados de prensa, que en general se aplican más a personajes o instituciones que a empresas o productos.

Así, teniendo en claro el lenguaje de los medios y sus intereses, es posible salir sin pagar, aunque parezca poco menos que imposible.

Cómo aparecer en los medios de comunicación

2017-06-24T10:32:00.004-03:00

Es la gran pregunta que se hacen organizaciones, empresas, dirigentes y demás actores sociales que buscan presencia mediática sin pagar. La respuesta es simple: hay que ser noticia.

Noticia: algo nuevo, novedoso, que le interese a cierta cantidad de personas, que merece ser difundido.

Si un empresa u organización, si un personaje o un colectivo de personas generan una noticia, tienen muchas posibilidad de aparecer en los medios de comunicación. ¿La razón? La prensa y a los periodistas se alimentan de noticias.

Justamente hacer un trabajo de búsqueda de hechos noticiables en una organización es nuestra especialidad. Quizás lo que parezca común y corriente para el especialistas, no lo sea para un periodista y menos para el gran público.

De ahí la importancia de contar con alquien quien, con ojo "clínico noticioso" detecte lo que potencialmente puede ser novedoso, que le interese a cierta cantidad de personas y que para eso merezca ser difundido. Acá estamos.

Ni objetiva ni neutral: la BBC es imparcial

2017-05-26T16:15:00.001-03:00

La imparcialidad es uno de los sellos distintivos del periodismo que hace la BBC. No todo el periodismo es, ni necesita ser, imparcial. Mucho del buen periodismo lo hacen periódicos que tienen una visión particular del mundo.

Los lectores pueden elegir si compran/leen ese periódico u otro que comparta su visión –o la cuestione.

Pero el periodismo de la BBC es diferente. Lo pagan principalmente las personas que compran una licencia de televisión en Reino Unido.

Esto significa que la BBC es responsable, no ante los gobiernos, sino ante las personas que pagan por su servicio: personas que tienen y expresan el abanico más amplio posible de opiniones. Gente con una extraordinaria diversidad de características sociales, culturales y religiosas.

E implica que la BBC no puede "casarse" con ninguna visión del mundo en forma deliberada e intencionada.

La ley en Reino Unido exige que los periodistas de la BBC sean imparciales. Es un valor y un requerimiento que diferencia a la BBC de otras fuentes de información. También es parte del contrato de la BBC con la audiencia.

La imparcialidad es objeto de muchos malentendidos, particularmente por parte de quienes creen que la idea de imparcialidad en el periodismo no existe, es una fantasía.

Mucha gente piensa que términos como “objetividad”, “neutralidad” y “equidad” significan lo mismo que “imparcialidad”. Los usan como sinónimos. Pero no son lo mismo. Una buena manera de ilustrarlo es con una historia del corresponsal de la BBC Allan Little:

"Imagina que entras a una cafetería donde dos hombres están discutiendo. Uno dice que 'dos y dos son cuatro', el otro está en desacuerdo y sostiene que 'dos y dos son cinco'. Si le cuentas esta discusión a un amigo, puedes hacerlo en forma objetiva, neutral, balanceada, justa o imparcial. Y cada una de ellas tendría ciertas diferencias".
Objetivamente: significaría reportar lo que los dos hombres dijeron sin asumir nada sobre números o matemática. No podrías decir qué argumento es correcto y cuál incorrecto, no porque no lo sepas, sino porque no tendrías un contexto dentro del cual hacer el juicio.

Neutralmente: significaría reportar lo que los dos hombres dijeron sin formular juicios, aun cuando sabes que uno de ellos está equivocado.
Informar en forma “balanceada” significaría asegurarse de reportar la posición de los dos hombres en iguales términos y sin formular ningún juicio.

Equidad: significaría asegurarse de dar a conocer la posición de cada hombre de la forma más justa posible, usando los términos que cada uno utilizaría para defender su punto de vista y –de nuevo– sin formular ningún juicio.

Imparcialidad: significaría dar a conocer la posición de cada hombre de la forma más precisa posible, buscando o considerando otras opiniones relevantes y significativas, como la del experto en matemática que te dirá cuál de ellos está en lo correcto.

La imparcialidad te permite formarte un juicio basado en los hechos e insiste en que busques opiniones significativas y relevantes. También insiste en que sopeses esas opiniones, quizás descartando aquellas que no tienen base en la evidencia o es contradecida por los datos.
Implica ofrecer un abanico de puntos de vista.

Imparcialidad debida

Si bien debes buscar ser imparcial en todo el periodismo que hagas, hay algunos temas en los que la imparcialidad es más importante y en los que deberás ser más proactivo en la búsqueda de una variedad de opiniones.

Todos los temas controversiales deben ser tratados con la debida imparcialidad.
Un hecho controversial podría ser uno que genera opiniones fuertemente polarizadas en una comunidad, uno en el que los representantes políticos tienen posiciones irreconciliables o uno en el que un debate particular podría llevar a un cambio en las políticas públicas o a alguna clase de sanción.

Obviamente, no hay una lista definitiva de temas controversiales y tendrás que usar tu criterio para determinar si un tema particular lo es o no. Como regla general, sin embargo, es probable que cualquier tema abordado en las noticias sea controversial.

La imparcialidad debida no significa necesariamente que el producto final –el reportaje de televisión o del sitio web– sea simplemente neutral o balanceado. Pero sí significa que debes haber buscado todas las opiniones relevantes y líneas de pensamiento en el tema.

Entonces puedes efectuar un juicio basado en la evidencia, poniendo tu historia dentro de un marco particular o llegando a una conclusión. Pero todo el proceso de recopilación y ensamblaje de la información, así como la construcción de tu narrativa, tienen que llevarse a cabo imparcialmente.

Imparcialidad en el tiempo

La imparcialidad en temas complejos puedes lograrla en el mediano y largo plazo.

Todas las piezas periodísticas –particularmente en boletines de noticias– deben ser justas. Pero con frecuencia, en particular con una noticia de última hora o en desarrollo, es posible que pase algún tiempo antes de que pueda lograrse la imparcialidad.

Puede que necesites tiempo antes de que consigas recopilar el espectro de visiones que se requieren para que tu material sea imparcial.

Así, por ejemplo, no debería permitirse que la negativa de una de las partes de la historia a ofrecer su punto de vista termine en que no se cubra la historia.

Una alerta informativa sobre una historia de última hora con frecuencia será una línea simple sobre lo que se sabe; el debate y la interpretación vendrán después.

Puede tomar un tiempo persuadir a un actor importante en un debate público de que dé su punto de vista. O la interpretación del tema podría cambiar y un nuevo espectro de opiniones podría volverse relevante.

Es responsabilidad del editor a cargo de una sección particular garantizar que, en el tiempo, todas las voces significativas y relevantes tengan un espacio. Algunas veces esto significará decidir el peso relativo de las diferentes voces en una discusión para asegurarse de que una visión minoritaria no sea presentada como si fuera mayoritaria, por ejemplo.

También es responsabilidad del editor asegurarse de que algunos de estos problemas de largo plazo relativos a la imparcialidad no ocurran:

Que se promocione una cultura de la víctima: el mundo no responde a una narrativa claramente dividida entre víctimas y villanos. Indaga más allá de de las simplificaciones para averiguar qué está pasando realmente y el contexto en que algunas elecciones -a veces difíciles- fueron hechas.
Que se ignoren temas delicados. El compromiso con reflejar diversidad no significa ignorar o no informar, por ejemplo, del racismo entre diferentes grupos étnicos o abordar algunos de los temas incómodos relacionados con la fe.
Que se equipare la imparcialidad con equivalencia. Darle el mismo espacio a opiniones establecidas y marginales no es imparcialidad.
La cultura del clip de sonido. Una selección de clips de sonido, particularmente si se juntó para cumplir con una lista, no necesariamente logra diversidad de opiniones o crea una verdadera discusión.
La respuesta por reflejos. Cuando uno se enfrenta a un abanico de opiniones, con frecuencia es tentador seleccionar e incluir todas aquellas que se parecen a lo que el periodista esperaría.

Fuente: BBC Mundo

Políticos y redes sociales: aciertos y errores

2017-05-25T19:11:00.001-03:00

El uso de las redes sociales se ha normalizado en la vida política. Y los líderes las emplean para trasladar mensajes y para provocar debates sobre determinadas cuestiones de interés.

En ese sentido, el nivel de la política 2.0, al menos en España, es bastante aceptable. Así lo asegura Juan Pablo Bellido, periodista español y profesor universitario.

“Los responsables políticos han sabido rodearse de buenos profesionales para gestionar de manera eficiente sus perfiles sociales y, de este modo, rentabilizar esta potente herramienta de comunicación con sus potenciales electores”, dijo.

Con respecto a las malas prácticas, considera que hay poca interacción con los ciudadanos. Las organizaciones políticas y los propios líderes políticos usan más las redes como plataforma de lanzamiento de mensajes y no tanto como espacio para interactuar con sus potenciales votantes.

Hay estudios que demuestran el escaso o nulo feedback de algunos responsables políticos españoles en Twitter, lo que se traduce en cientos o miles de tuits, de consultas, sin atender, aseguró.

“Y no responder un tuit educado de un ciudadano supone, de algún modo, un desprecio hacia esa persona que se ha tomado su tiempo para reclamar algo a un político que, en esencia, no es más que un servidor público”, sostuvo.

Peligros en política 2.0

Los bots pervierten el debate político, dijo. “Generan ruido, otorgan relevancia de manera artificial a cuestiones que, por sí solas, no calarían en la opinión pública y proyectan una falsa imagen de respaldo a determinados líderes que se valen de estas cuentas falsas para aparentar ser más populares de lo que son en realidad”, refirió.

En tanto, el creepware es una práctica que se viene utilizando desde hace tiempo para fabricar esos seguidores falsos que se compran y se venden con total impunidad. ¿Cómo funciona? Roban imágenes de usuarios reales utilizando sus terminales telefónicos y las usan para fabricar bots con apariencia humana o para comerciar con ellas con fines ilícitos.

Retos en el periodismo

La ‘declaracionitis’ es consecuencia de la superficialidad con la que se aborda la mayoría de las cuestiones por parte de los medios de comunicación, añade.

Bellido señaló que rara vez se invierte tiempo o dinero en investigaciones complejas que no dan sus frutos de manera inmediata y, sin embargo, se tiende a generar mucha información en la web para, a través de su difusión en redes sociales, lograr un mayor impacto y más visitas.

En ese sentido, dijo, los perfiles sociales de los políticos representan un recurso fácil y accesible para recoger la opinión superficial de cada cual sobre un tema determinado. Sin embargo, se necesita contrastar fuentes.

Fuente: Clasesdeperiodismo.com