Ideas como Recurso

Seth sobre Steve. ¿Y vos que vas a hacer con lo que el creó?

noreply@blogger.com (Unknown) — Fri, 07 Oct 2011 01:24:00 +0000

Se fue el Da Vinci de nuestra era, el símbolo de la educación como la fuente de oportunidades, el obsesivo del diseño, el campeón de la experiencia del cliente.

Solo transcribir la belleza del comentario de Seth Godin

No puedo escribir un elogio apropiado para Steve Jobs. Tanto para decir, tantos capaces de decir cosas mejor que yo.

Una cosa es perder a alguien, a sentir el vacío cuando se ha ido. Otra es hacer algo con su legado, honrarlo con lo que hacés.

Steve dedicó su vida profesional a darnos (a vos, a mí y a mil
millones de personas) el dispositivo más potente disponible para un
persona común y corriente.

Todo en nuestro mundo es diferente debido a la dispositivo en que estás leyendo esto.

¿Qué vas a hacer con él?

¿Tu trabajo te parece aburrido?

noreply@blogger.com (Unknown) — Sun, 02 Oct 2011 11:27:00 +0000

Leyendo un post de Colin Show sobre que es la Experiencia de Clientes, encontre estos videos.

Si tu trabajo es repetitivo: ¿Podés lograr que en lo que hacés haya algo así?

o así?

Si lo lográs, cuidalo...

noreply@blogger.com (Unknown) — Sun, 18 Sep 2011 12:39:00 +0000

Notas para el proceso de aprendizaje. Notable twit de @EduardoKastika

Un conjunto de personas haciendo lo mismo, al mismo tiempo, todos convencidos... es algo que tiene un valor increíble. Si lo logra: cuídelo.

Robin y el camino de lo notable

noreply@blogger.com (Unknown) — Wed, 14 Sep 2011 21:40:00 +0000

Justo cuando llega el desánimo, una vez mas se me aparece Robin Sharma, el de las listas inspiradoras. Leerlo te saca del tedio, te cambia el humor, restituye el querer, te devuelve el poder...

Esta vez las reglas para lo notable, lo remarcable.

Version en castellano (con algunas notas agregadas)

1. Da más de lo que recibis. (Tan dificil como verdadero)
2. Se la persona más optimista que conozcas. (Por suerte tengo ejemplos tan cerca que me lo muestran todos los dias)
3. Las formas importan. (Repetir 100, 1000 veces).
4. Si no estás innovando, estás descendiendo a la obsolescencia. (Esencial para evitar el ¿porque a mí, con todo lo que hice?) .
5. La vida laboral y personal reflejan tus estandards y autoestima (lugar para crecer)
6. Hacer tu mejor trabajo es uno de los secreto de la felicidad sostenida. Pasas la mayor parte de tu vidas en el trabajo, ¿por qué no aspirar a hacerlo excelente? (Siiiiiiiiiiiiiiii)
7. Los negocio son relaciones. Y si no entendés a la gente, no entendés de negocios.(Mas para crecer)
8.Cada momento frente a un cliente es una oportunidad de expresar tus valores más importantes. Y para hacer la diferencia (otra de las verdades de la felicidad). (Siiiiiiiii)
9. Considerá a tu trabajo como un arte, no sólo un trabajo. Cada día. (Educados para otra cosa, parece ingenuo. Nadie lo ve y está a disposición de todos, gratis)
10. Tu condición física está directamente relacionada con el éxito en tu trabajo. (Y si, ee una maratón)
11. Tanto si usted estás construyendo un negocio o haciendo crecer una familia, son un artista, creá.
12. Sé el primero en reconocer a los demás. Dejando de esperar ser reconocido. (Repetir 100 veces)
13. Utilizá el lenguaje de liderazgo y no las frases de las víctimas por ejemplo, "hay un problema" o "Tengo una mala noticia" o "estoy en problemas" o "esto nunca va a funcionar" o "Siempre estoy cansado" .
14. Deci no a permitir que cualquier forma de mediocridad en cualquier punto de contacto de tu vida. (Amen)
15. Disfruta de las posesiones, y no dejes que te posean.
16. Culpar a los demás es solo para disculparte vos.
17. Los miedos que no se enfrentan se convertien en tus cadenas.
18. Un problema es sólo un problema solo si decidís procesarlo como un problema.
19. Premia la excelencia.
20. Persegui la belleza.
21. Aprecia a los verdaderos héroes de este mundo... Y no las celebridades que solo hacen fortuna en su caída.
22. Inspira a tus compañeros de equipo.
23. Trabaja más duro de lo que es común.
24. Hace el trabajo de hoy mejor que ayer.
25. Para duplicar tus ingresos, triplicá tu su velocidad de aprendizaje (y el crecimiento personal).
26. Use la vida para tener Impacto ... mientras creas un estilo de vida magnífico para vos y tus seres queridos.

El futuro del futuro

noreply@blogger.com (Unknown) — Sat, 13 Aug 2011 18:00:00 +0000

Otra nota de mi proceso de aprendizaje personal. Impresionante conferencia de Santiago Bilinkis (@bilinkis) en Buenos Aires Futura. Una presentación con diseño increíble, elaborada por una mente brillante, destinada a entender lo que se viene. Los próximos 50 años verán más cambios que los últimos 5000.

Probando aquello que el tiempo no es lineal, Santiago dispara en menos de una hora ideas y conceptos impensados que pueden cambiar tu carrera y la forma de entender tu vida.

La diferencia entre la evolución lineal y la exponencial
Los tecnologías mas avanzadas que aprendió en la Singularity University.
La asombrosa informatización de la biología que sigue al secuenciar genomas
Santiago habla de una mezcla de fascinación y espanto. El proceso que avanza y que sorprende a los líderes más avanzados del mundo, que ni siquiera lo perciben

Y a veces se cree que el futuro se define por quien gana una elección!. Cuando terminé de verlo lo primero que hice es enviarlo por mail a mis hijos. En segundo lugar compartirlo en el Equipo. Y diez minutos después, para recordar verlo cada tanto, compartirlo aquí.

Robin Sharma y las 50 Nuevas Reglas del Trabajo

noreply@blogger.com (Unknown) — Sat, 02 Apr 2011 17:30:00 +0000

Nadie como Robin Sharma para definir lo que es el trabajo en estos tiempos. Lo que hace la diferencia. Lo que hace las carreras exitosas. Lo que te saca del tedio. Lo que te da sentido.

Aprendizaje personal compartido. Traducción (con algunos matices propios). Imprescindible postearlo. Y leerlo cada tanto...

No solo te pagan para trabajar. También para sentirte incómodo y llevar a cabo proyectos que te dan miedo. (Y para encontrar el lugar para tu visión...)
Cuida tus relaciones y tu economía se cuidará sola
Líderate y (gerenciate) a vos mismo primero. No podés ayudar a otros a alcanzar su potencial más alto hasta que no lo hagas con vos
Para duplicar tus ingresos, triplica tu ritmo de aprendizaje.
Mientras las víctimas condenan el cambio, los líderes crecen inspirados por el cambio.
Pequeñas mejoras diarias, con el tiempo crean resultados impresionantes.
Rodeate de personas lo suficientemente valientes para hablar con la verdad acerca de lo que es mejor (para vos), tu organización y los clientes que sirve.
No te enamores de (tus presentaciones) y tus comunicados de prensa.
Cada momento delante de tu cliente es un momento de la verdad (para demostrar que vivís los valores que profesas - o no).
Copiar bien lo que hace tu competencia te lleva a ser el mejor segundo, (con suerte)
Obsesionate con la experiencia del usuario y en cada punto de contacto deja a la gente sin palabras. Mejor, sin aliento.
Trabajar es como actuar. Cuando trabajás, estás en el escenario. ¿Por que no hacer cada día la performance de tu vida?
Se el mejor en lo tuyo. Y luego práctica + práctica + práctica.
(La salud es importante). Ponete en forma como Madonna.
Lee revistas que no soles leer. Hablá con personas que no soles hablar. Andá a lugares que no soles visitar. Altera tu forma de pensar para que se mantenga fresca + con hambre de aprender y más brillante.
Recordá que lo que hace un gran negocio - en parte - son los detalles aparentemente insignificantes. Obsesionate con ellos.
Lo suficientemente bueno ya no es suficientemente bueno.
Cosas brillantes ocurren cuando caminás la milla adicional para cada uno de tus cliente.
La adicción a la distracción es la muerte de la producción creativa.
Si no fallás con regularidad, definitivamente no estás avanzando mucho.
Cualquiera puede ser un crítico. Hay que tener agallas para ver lo mejor en las personas.
Un crítico es un soñador cubierto de miedo.
El liderazgo ya no es acerca de la posición. Se trata de la pasión. Y del impacto a de trabajo a nivel supremo que hacés.
A más grande sueño, más importante el equipo.
Si no estás pensando por vos mismo, sos un seguidor - no un líder.
Trabaja duro. Pero construi una vida familiar excepcional. ¿Cuál es el punto de llegar a la cima de la montaña, pero llegar allí solo.
El trabajo del líder es desarrollar más líderes.
Para el cambio profundo lo mejor es el aprendizaje diario. Invertir en tu desarrollo profesional y personal es la más inteligente inversión que podés hacer.
Sonreí. Hace la diferencia.
Decir "por favor" y "gracias". Hace la diferencia.
Pasá de hacer trabajo sin sentido a hacer algo valiosopara vos y los demás
Un trabajo es apenas un trabajo si lo ves como es un trabajo.
No hagas tu mejor trabajo por el aplauso que genera sino por el orgullo personal que te dá.
El único estándar de valor para alcanzar es ser el mejor en el mundo, del país, de la industria en lo tuyo
En el nuevo mundo de los negocios, todo el mundo trabaja en Recursos Humanos.
En el nuevo mundo de los negocios, todos son parte del equipo de líderazgo.
Las palabras pueden inspirar. Y las palabras pueden destruir. Elegilas bien.
Vos te volvés (te transformás en) tus excusas.
Tus ideas disruptivas están fuera de la oficina Tomate un tiempo para la soledad. La creatividad necesita espacio para presentarse.
Los que hablan sobre los demás cuando no están presentes son las que hablan de vos cuando no estás.
30 años para construir una gran reputación y 30 segundos para perderla.
Tu cliente siempre está mirando.
La forma que hacés una cosa define la forma en que vas a hacer todo. Todos los actos cuentan.
Ser radicalmente optimista no es soft. Es hard.
La gente quiere que se la inspire para seguir una visión. Es tu trabajo dársela.
Cada visionario es llamado inicialmente un loco.
El propósito del trabajo es ayudar a la gente, a los demás. Los otros resultados son inevitables subproductos de este enfoque.
Las cosas que se programan son las cosas que se hacen.
Cumplí las promesas y se impecable con tus palabras. La gente compra mucho más que tu productos y servicios. Invierten en tu credibilidad.
Lidera independientemente de tu título

El mundo que viene, con ojos Args...

noreply@blogger.com (Unknown) — Mon, 10 Jan 2011 15:11:00 +0000

Nada mejor para entender el futuro.No recuerdo haber visto un programa mejor. Un espectacular documental de Jorge Lanata en el Canal Infinito. BRIC. El Nuevo Mundo. Como dice Lanata "Nada será igual después de este viaje". Subite.

Primera parte, Londres. La visión de Goldman Sachs que puso a los BRICs en la mira. Los que dominarán el mundo en 30 años.

Segunda parte. Brasil. San Pablo, la ciudad exagerada. Las clases medias que se vienen. Y el riesgo de la pobreza.

Tercera parte. Rio de Janeiro, Ciudad de dios, Manos y Amazonia

Parte 4: Moscu, la ciudad de los billonarios y el carril azul. Una mirada sobre la transformación? de Rusia

Parte 5 Rusia, de San Petersburgo a Siberia. La anaciana, la virgen

Parte 6 La India de las castas y de la increíble Varanasi

Capítulo 7: Bangalore y Mumbay

Capítulo 8: China. Bienvenidos al nuevo líder mundial. El país sin sol

Capítulo 9: Shangai. Aquí conocerás el futuro

Capítulo 10: El epílogo. Mirar el mundo desde Arg. Si solo ves este capítulo no podrás dejar de ver el resto.

Mucho más que entender al Gigante...

noreply@blogger.com (Unknown) — Sun, 02 Jan 2011 16:18:00 +0000

Notas de mi proceso de aprendizaje...

Siempre sentí una fascinación especial por Brasil. Tan grande, El País continente. El país de la alegría, del carnaval. El que seduce y atemoriza. El tamaño. La escala. Cualquier diferencia siempre es por múltiplos: tres veces, cinco veces, diez veces.

Siempre pensé que la supuesta rivalidad escondía la admiración mutua y la necesidad común. Lo confirmé cuando fui conociendo tantos brasileños. Tan complementarios. Tan comunes. Brasil y Argentina. Como quien mira a su hermano. De quien siempre van a depender . Aunque lo resista, se aleje, no vaya a sus fiestas, siempre marcharán juntos.

Visto desde la Arg Brasil pareciera haberse alejado. Dió un salto. El mundo cree en Brasil, Y Brasil esta vez avanza. Nadie se anima ya a cuestionar su liderazgo de una Latinoamérica distinta, mejor.

Pero hay más en esta historia de desarrollo común. Millones de familias brasileñas pasan de la pobreza a la clase media y de la clase media a la clase alta. Millones. Son los que compran los autos, los que caminan por los shoppings y las calles de Buenos Aires, los que han convertido a Bariloche en sus Alpes Cercanos. Hay más. Habrá más. Enorme fuente de oportunidades.

Se lo vé camino a ser una potencia, la primera letra, la B de las BRIC, el grupo los que dominarán el mundo en treinta años. Con un horizonte largo, con el Mundial del 2014, las Olimpiadas. Lo que funcionó para Barcelona, para Beijing. Y eso es también es muy bueno también para los Args. Nos generarán trabajo, horizonte, riqueza, demanda. Y nos mostrarán su mirada hacia delante, el empuje, la transformación del Gigante.

Volvamos al aprendizaje. Fanático de este nuevo medio llamado podcasts. 20 minutos por día pueden ser una fuente enorme de ideas. Para pensar distinto, para entender otras realidades, para aprender idiomas. Para salir de los medios masivos a elegir mis propios medios. Los temas que me interesan. Los pensamientos que uno elige. Los que me hacen crecer. Para llegar directo a quien quiero ver, escuchar. La media hora de ida al trabajo puede ser tan distinta. Lo que escuchás en la ducha te puede potenciar el día. La hora del running entrena también al cerebro, músculo al fin.

Y cuando decidí conocer más de Brasil con la excusa de buscar podcasts para estudiar portugués en el directorio del itunes (¡cuanto ha cambiado Steve Jobs el mundo del aprendizaje!) encontré a Luciano. Luciano Pires y su podcast "Cafe Brasil" se tranformó en la expectactiva de cada viernes, desplazando a los podcasts "gringos", como el los llama, ocupando el lugar número uno dentro de mis preferencias en materia de podcasts.

Disparador de ideas. Transformado el también por internet creo un programa, más que eso una plataforma en las redes sociales para ayudar a sus compatriotas a pensar otro Brasil. Lo intenta cada semana. En su cruzada por la despocotizacion de los brasileiros tan cercana al "argentinos a las cosas" de Ortega. Me mostró otro Brasil y me condujo en un viaje fascinante por la geografía y la hermosa música brasileña.

Luciano me mostró un Brasil mucho más diverso, rico y sustancioso del que me imaginaba. Me mostró que conviven en el Gigante el potencial de su economía con los mismos desafíos sociales e intelectuales que nos ocupan y acosan todos los días a sus vecinos del sur.

Me mostró un Brasil tan parecido a Argentina.Con tantos temas comunes. La diferencia es la Escala y quizás ahora la Dinámica. Pero la sustancia es tan parecida. El desafío de transformarse es el mismo. Tanto que... Terminó por entusiasmarme. ¡No solo somos los Args así! La agenda es común.

¿Y si nos diéramos cuanta y tomamos el camino de
con ellos? ¿juntos? Estoy seguro que Brasil está esperando a Arg. Como Canadá a USA, como Australia y China, como Polonia a Alemania. En un entorno nunca tan favorable para Latinoamérica, necesitamos a Brasil y Brasil necesita a Argentina para alcanzar su destino de transformarse en líder mundial.Y eso será bueno para todos.

Luciano no solo me ayudó a entender al Gigante, a aprender portugués. Lo más interesante es que leerlo y escucharlo te hace trascender Brasil, te hace tomar conciencia, emocionar, reflexionar. Café Brasil logra ir mas allá y se hace universal al reflejar los temas del desarrollo personal de estos tiempos estés donde estés. Es una guía para quien tome a su cargo el camino de la transformación, al avanzar en las visiones más modernas de liderazgo, la gestión del tiempo, el foco en el cliente, la comunicación,del lenguaje. Pasando por las emociones, los sentimientos, los recuerdos del camino de un hombre que reflexiona desde la ventana de los 50 años.

Leelo, escuchalo y decime que te parece...

Edad y felicidad. La vida en forma de "U"

noreply@blogger.com (Unknown) — Sun, 19 Dec 2010 21:12:00 +0000

Esta semana cumplí años. En los saludos, creo que nunca antes como este año me encontré con la, inicialmente terrible, pregunta ¿Cuantos son?. Reflexionaba el viernes a la tarde si tanta coincidencia tenía que ver conmigo o con un comportamiento social con el tema de la edad que se hacía mas manifiesto en estos tiempos del todo ya, todo ahora.

Intente responderlo este fin de semana. Y descubrí que era todo un tema. Pensé como en los últimos meses escuché lamentos al dejar los 20's, convencimientos de no poder cambiar nada más en la mitad de los 30 y un futuro con todo tipo dramas a llegar a los 40 sin haberse "salvado". Al mismo tiempo, algo distinto, me parecía, surgía en algunos que llegaban a los 50 y más. ¿Cercanía? Los de 20 y 30 que veían esa instancia como una tragedia que no parecía corresponder con lo que los propios afectados sentían.

Recordé que Peter Drucker escribió su primer libro a los 65 años y vinieron a la mente las encuestas de satisfacción con el trabajo dónde aparecían las "U" y las "V", Los jóvenes estaban muy satisfechos para luego caer, a veces verticalmente al entrar en la edad adulta. Y me preguntaba porque nunca hemos explorado demasiado la subida a los máximos que se ve siempre más allá de los 55.

Un temón. Un desafío a lo convencional y a las posiciones asumidas. A lo que se dice en los medios y a las creencias en el mundo del trabajo. No tardé mucho en encontrar respuestas. Como dice Wayne Dyer, cuando estás buscando algo el Universo conspira a a tu favor y te da muy rápido las ideas, las respuestas, el recurso para la transformación.

Luciano dice que quizás la respuesta sea la "envejescencia"

Y de pronto: Chan!!!.En un podcast de Luciano Pires escuché la anécdota que cuando a Galileo Galilei le preguntaban ¿Cuantos años tenés?, contestaba siete, ocho. A la incredulidad de los demás atestaba: "Tengo lo que me queda, los que pasaron ya no los tengo más". Luciano también me recordó también la frase de Maurice Chevallier "Envejecer no es tan malo, especialmente si consideras la alternativa"
Luciano también acaba de dedicar su magnífico podcast número 227 a este tema. A los envejescientes, descubriendo este período posterior a la infancia, la adolescencia, la adultez y antes de la vejez. El podcast viaja por esta fase interesante de la vida y muestra a los envejescientes como los adolescentes de la vejez. Tan distintos y tan parecidos. Es la etapa de la vida donde habiendo hecho todo lo que se tiene que hacer, llegó la hora de hacer lo que realmente quieren y desean. Donde como a Galileo los años se cuentan por la diferencia para llegar a la vejez y, optimistas al fin, esperan que allí los avances en la medicina les den una sorpresa, llegando a ser eternos envejescientes alimentados por sus sueños...

Todo cerró al leer el magnífico artículo de esta semana de la prestigiosa revista "The Economist" . Sobre la Edad y la Felicidad. La vida en forma de "U". Porque mas allá de la mediana edad, las personas se vuelven más felices cuando enevejecen.

Con bases científicas y estadísticas, el artículo me permitió resolver alguna de las inquietudes que me planteaba, Pero fue mas allá. Para los que les cueste el inglés tan british de la revista, les resumo las principales ideas:

La humanidad se equivoca con su pavor al envejecimiento. La vida no es un largo y lento declive de las tierras altas iluminadas por el sol hacia el valle de la muerte. Más bien, por el contrario la felicidad tiene forma de "U"

Los jóvenes son, en promedio, más felices. Todo cambia rápido en el camino a ser adulto. Las cosas van cuesta abajo desde la juventud hasta la edad madura hasta llegar a su punto más bajo conocido como la crisis de la mediana edad.

Hasta ahí, todo luce familiar, no? La parte sorprendente es lo que sucede después de eso. Aun cuando la gente en el camino a la vejez pierde cosas importantes como la vitalidad, la agudeza mental y el aspecto, ganan aquello que las personas se pasan la vida afanosamente persiguiendo: la felicidad.
De este curioso hallazgo ha surgido una nueva rama de la economía que busca una medida más satisfactoria que el dinero para medir el bienestar humano. Algunos economistas, convencidos de que no existe una relación directa entre el dinero y el bienestar, han decidido ir al meollo de la cuestión y medir la felicidad misma. El artículo vuelve a Bhutan, el tema de charla de Chip Conley de mi post anterior. Nicolas Sarkozy pidió a dos economistas premios Nobel, Amartya Sen y Joseph Stiglitz, buscar a una medida más amplia de la felicida que el PIB. Aún en la dura Gran Bretaña, David Cameron, anunció que el gobierno británico empezará a recoger datos sobre el bienestar.
The Economist encuentra que ya hay datos de diversas fuentes, tratando de encontrar la respuesta a la eterna cuestión: ¿qué hace feliz a la gente?
De todos los factores el más sorprendente y nuevo es el de la edad. La subida de la U es una idea nueva, reciente: Las personas son menos felices en los 40 y principios de los s 50. Llegan al punto más bajo en un promedio mundial de 46.
Con 40 años de datos como evidencia en muchos países la U parece funcionar tanto en USA como en Zimbawe. ¿Resistirá la teoría al INDEC Arg?
Luego de estadísticamente descartar factores como el dinero, el empleo, los hijos adolescentes, de concluye que la felicidad responde más a cambios internos que a circunstancias externas.
La gente, los estudios muestran, se comportan de manera diferente a distintas edades. Las personas mayores tienen menos peleas y llegar a mejores soluciones a los conflictos. Son mejores en el control de sus emociones, aceptan mejor la desgracia y son menos propenso a la ira. Se enojan menos y están menos inclinados a juzgar.
Los mayores crecen aprendiendo a vivir mejor el presente, dejando de lado los planes de largo plazo. Cuando los jóvenes miran a las personas mayores, piensan que terrible debe ser estar llegando al final de su vida. Pero las personas mayores han aprendido a reconocer lo que más importa.
Con la muerte de la ambición aparece el nacimiento de la aceptación. El verse sobrevivientes les infunde la determinación de sacar el máximo provecho de sus años restantes. Aceptan sus puntos fuertes y débiles, renuncian a la expectativa de ser CEOs o Gerentes y aprenden a respetar sus puestos de asistentes. La aceptación de envejecimiento en sí mismo es un fuente de alivio. "¡Qué agradable es el día", observó William James, filósofo estadounidense ", cuando dejás de preocuparte por ser más joven o más delgado."
Cualquiera que sea la causa de la curva en U, tiene consecuencias más allá de lo emocional. La felicidad tiene impacto en la salud y el stress.Así, aunque las personas mayores tienden a ser menos sanas que los más jóvenes, su alegría puede ayudar a contrarrestar su envejecimiento.
También las personas más felices son más productivas. Aquí la alegría de la edad debe ayudar a contrarrestar la pérdida de productividad a través de la disminución de las habilidades cognitivas, un punto vale la pena recordar a jefes y supervisores en el mundo del trabajo.

El blog es mi recordatorio. Un lugar para releer para y compartir mis notas del proceso de aprendizaje Con las dudas despejadas, con el comportamiento reconocido, dejo bien motivado la semana de mi cumpleaños. Preparando la envejescencia, dando vuelta a la pendiente de la U. Lo mejor está por venir...

Y vos, como lo ves?

Una hermosa charla de TED. ¿Nos estaremos equivocando que medimos y como vivimos?

noreply@blogger.com (Unknown) — Sun, 28 Nov 2010 00:21:00 +0000

Esta charla en TED de Chip Conley toca muchos de los temas e ideas que tienen que ver con el foco de este blog, con el proceso de aprendizaje. Una charla esencial que en solo 18 minutos te deja con preguntas que pueden cambiar tu trabajo o tu manera de vivir.

Van mis notas/reflexiones:

. ¿Que es lo que medimos? ¿Es lo correcto?. Ponemos foco solo en lo tangible y giramos alrededor de eso, dejando un universo intangible por afuera simplemente por carecer de instrumentos para medirlo. (Interesante la comparación del PBI versus el índice de felicidad)

. Chip presenta una evolución social de la pirámide de Maslow, muy inteligente por su simpleza y para focalizar las carreras profesionales y su evolución desde si estás en modo Supervivencia, vivís para el Exito o la Transformación

. Refuerza el concepto de que líderar es crear las condiciones, el entorno para que las cosas pasen.

. Repasa la idea (no sabía que era de Maslow) sobre las la felicidad basada en Querer lo que se Tiene versus el foco obsesivo en Tener lo que se Quiere

. De vuelta a la medición, en un mundo de servicios y experiencias sacude a los eficientistas al mostrar la no linealidad del tiempo: medir una unidad de tiempo de trabajo versus medir la Intensidad de los Resultados Intangibles que la persona crea en esa unidad de tiempo de trabajo

. Y concluye con un tema de hoy en las empresas que analizan y miden Empleados Inspirados ¿vs? rentabilidad

Una maravilla de 18 minutos. Un culto a la escucha, la observación y el autoaprendizaje que puede transformar tu proceso de medición y tu forma de ver las cosas. Las lecciones de una mucama vietnamita y un rey de un pequeño país de Asia.

Mirala y si querés, pasame tus comentarios (podes seleccionar los subtítulos en español en el cuadro debajo a la izquierda.

Viéndola un sábado a la tarde me quedé pensado que mediremos este lunes. O mejor, será hora de conocer más de Bhutan?

Sobre el sentido de la utopía y el tocar el horizonte de Galeano: Mi primer Maratón. Una crónica muy personal

noreply@blogger.com (Unknown) — Mon, 15 Nov 2010 23:51:00 +0000

A menudo me pregunto si tiene sentido plantearse utopías. Siempre usé el mecanismo de la utopía para dejar de mirar el corto plazo. Para ilusionarme, para salir de lo común. Es la luz lejana para centrar el foco, la mirada hacia la profundidad para perforar la nube de pensamientos y limitaciones. Funcionó muchas veces.

Reforcé la idea cuando leí la famosa cita de Eduardo Galeano que decía: "La utopía está en el horizonte. Si caminás dos pasos, ella se aleja otros dos pasos, caminás diez y el horizonte se corre diez pasos más allá. ¿Entonces para que sirve la utopía? Para eso sirve, dice Galeano, para caminar" ¿Alcanzarla o no? Casi siempre, no. Pero da lo mismo. Lo importante es el proceso...

Corro desde los 30 años. Siempre me pareció una utopía llegar a correr un maratón. Para mi mente racional estaba claro que nunca lo iba a hacer. No era para mí. 21 años, 51 años me la pasé pensando que mi cuerpo no era para eso. Pero la idea siempre estaba allí, latente. Me servía, me entretenía, la usaba, me hacía caminar, o mejor dicho, correr.

Correr por todos lados. En los lagos de Palermo, la Costanera, en los accesos a Chacabuco y en los lugares más interesantes que la vida me dejó conocer, corriendo. Monaco y Palma de Mallorca en el 89. En Boston y entre los rascacielos de Chicago, en el 93. Los cruces del Golden Gate Bridge de San Francisco a Sausalito en 1996. Kensington Gardens y la arena de Guaruja el mismo año. Huahine y Moorea, Edinburgo y el Central Park de Nueva York en 1997. El Parque del Retiro y la Castellana Madrileña. Maui, Waikiki, Kauai y la Kona del Ironman. Montevideo, Varadero, Punta del Este, Costa de Sauipe, Santiago de Chile. Las 3 Tandilias. Mi primer Media Maratón en la Panamaricana en 2003. Francfort en las veredas junto al Meno 2007. Las 50.000 personas del 10K British Race en Londres 2008.

Allí al cumplir los 50, un día leí aquello de las cosas que había que hacer antes de partir. Y entre otras, la primera del ranking fue: Correr un Maratón.

Y después la visión. En aquella media maratón del 2009 en tiempos de Gripe A. De repente. Fue un segundo, un instante, en el Puente de la Recova de Posadas cuando se separaban los de la media de los de la maratón el lluvioso 11 de octubre de 2009, un pensamiento fuerte, una señal desde adentro me marcó que podía hacerlo, que todo dependía de mí. Lo registré en uno de mis posts en este blog: Coco, el del 34, me dió la señal.

Y puse foco. Y me entrené durante un año. Cambié mi alimentación y preparé mi mente. Allí estuvo la clave, en la mente. Puse toda mi natural pasión por el autoaprendizaje, el autodesarrollo, que tantas veces usé. Tenía todo el conocimiento del mundo a un click vía internet. Seguí y abandoné tres planes. Encontré uno al final de tres corridas semanales, que te dejo por si tenés ganas de hacerlo. Leí innumerables blogs de entrenadores y maratonistas. Expertos y principiantes. Corrí tres medias maratones, en Buenos Aires y Mar del Plata. Volvía corriendo a casa desde el Banco dos veces a la semana por Puerto Madero, Retiro y Palermo. Corrí en La Paloma, en el magnifico gimnasio de la Ciudad Financiera de Boadilla del Monte, entre la nieve del Cerro Catedral, en dos frías mañanas de Lago Llanquiue de Puerto Varas. Miraba los partidos del mundial mientras entrenaba en el subsuelo de Defensa 117. Pasé los 20, un día llegué a 24, otro 26, una fría noche de junio hice 29. Fueron 1751 Kilómetros en 10 meses.

Tres semanas antes llegué a los 30 kilómetros. A pesar que mi plan pedía 32, no pude pasar de ahí. Los gemelos y el cuello me recordaban los límites. Por twitter preguntaba: ¿De donde saldrá la energía para hacer 12 km más? Silvio me decía "Te la aguantas primo, que grande funes... y Gustavo, más experto me entregaba una ilusión: "La descarga de estas 3 semanas te darán la energía que te hace falta. Vamos Luis, lo mejor está por venir"

La mente era clave. Me obligaba. Me comprometía con no se quien. Me autoalentaba por twitter y volvía la energía de los amigos. De Juan Luis, de Zalito. En las miradas silenciosas de los grandes ojos marrones de Ceci. Siete días, seis. tres días antes. Puse el mapa de la maratón como fondo de escritorio, lo miraba y me lo imaginaba. Cuando iba a trabajar parecía que las calles de Buenos Aires, que estaban llenas de las vallas para la carrera, me llamaban, preanunciaban el momento. Me ponía eufórico. Me paraba en los semáforos visualizándo la llegada. El mundo se detenía para mí.

El viernes y el sábado previos no fueron los mejores. El sábado me sentí afiebrado, con dolor de garganta. Alli, preso del miedo por no poder hacerlo twiteé ese sábado a noche, tratando de consolarme: "Creer que puedo hacerlo ya es un Exito. Será una hermosa batalla entre el cuerpo y la mente"

Y esa noche leí el aliento de Juan Pablo: "Mucha suerte. En el año hay 53 fines de semana. Se deben correr unas 60 maratones al año, en las que se inscriben, digamos 10.000 personas en cada una. esto da que hay 600.000 personas en condiciones de hacer 42 km sobre alrrededor de 3.000 millones de personas en el mundo. Todos los que se inscriben lo hacen convencidos que llegan, sino no lo hacen. YA PERTENECES AL SELECTO GRUPO DEL 0,2 % DE LA POBLACION D EL MUNDO. Mucha suerte."

Finalmente, llegó el día 10.10.10. Habré dormido unas cuatro horas. A las 6 de la mañana en el famoso desayuno previo sentí que el universo conspiró a mi favor. Entré a facebook y ví este maravilloso video. Me emocionó. Me conmovió. Me recargó. Y me sentí mejor.

Y fuí. Largué tarde. Casi no llego por los cortes de calle.
Me paré en la largada sin casi creerlo. Dejé que pasarán todos. Largué al final. Casi solo.
Corrí lento. Despacio. Me acordé de aquella charla de Claudio Destefano. Es tu carrera, no la de los demás
Para obligarme a llegar quería twittear cada km. Parecía que no era mi día. Me cansé rápido. Transpiraba mucho. No me iba a distraer. Tenía que seguir.
Huevo, pá, huevo. Leí el twitt de Fido en el kilómetro 5...
Pronto me olvidé del twiter. Va a ser duro, Luis, me dije en la subida de Alvear. Decididamente, el cuerpo no estaba en su mejor día.
En el kilómetro 8 ya en Libertador, casi en el mismo lugar que un año antes, otra vez la señal: volví a pasar a Coco el del 34 con dos amigos divirtiéndose corriendo su maratón. 76 años corriendo un maratón. Los crucé de vuelta esta vez de frente también en el 13 en Diagonal Sur, cantaban, reían... Y yo luchaba porque el cuerpo no estaba en su día... Y me decía. Es hoy. Es ahora. No vas a esperar otro año...
En el 18 pasando la Bombonera la llamé a Vir. Te espero en el 30, le dije, construyendo otra utopía. "Traeme un gorro, no me banco el sol. Desde allí nos volvemos." Hasta ahí iba a llegar. No daba para más. Era lo hecho. Era lo máximo. Ya pensaba en una ño más de entrenamiento para lograrlo en 2011 cuando me sorprendió el grito de un gendarme: ¿Que haces loco hablando por celular?
Crucé el arco de los 21 en camino a la Costanera Sur, segundo gel... Agua...
Veía los que paraban en Puerto Madero y me decía. Hasta el 30... Hasta el 30...
Liberando peso tiré la remera azul a la basura en el K 28 en Puerto Madero frente al Hilton. La señora se reía...
Y en Los Tribunales de Retiro estaba Virginia en el kilómetro 30...
Con el gorro puesto, con la mochila en la espalda y la sonrisa de siempre. Lista para correr.
Los 30 eran el límite. Desde allí todo era nuevo.
Virginia me dio una botella de agua, un gajo de naranjas y me dijo: Seguí... Un par de kilómetros más... Dale...
Y desde allí, una vez más me sostuvo, me acompañó y me alentó desde al lado en esos 12 kilómetros inolvidables
Por primera vez pude sentir aquello que el aliento de los demás te transmite energía. Es cierto. Es increíble. Es verdad. El de Vir, el de los chicos desconocidos que cantaban ese "No se para... No se para..." desde detrás de las vallas. Te empuja. Te lleva. Y vos vas..
Y el agua. Rociandome en el Puerto o con la manguera de los bomberos en el 38
Vivir la sensación de no soportar ni un gramo más. A esa altura, ni la música, ni los powersongs especialmente seleccionados ya servían. Ni Rocky, ni Genésis, ni Rod Stewart. Pasándole el blackberry a Vir.
El muro, la pared no aparecía. Y yo seguía. El cuarto y último gel. Cuando subí al túnel de la costanera en el 35 por primera vez sentí que llegaba. Le dije a Virginia lo que repetí como autómata decenas de veces en la hora siguiente "Lo voy a hacer" "No lo puedo creer"
Buscaba los últimos restos de energía. Habia desoído el consejo de no usar nada nuevo y las "pantorrilleras elastocompresoras" que había comprado en la ExpoMaratón eran como cuchillos en la pierna izquierda. "No pares después del 35", había leído por ahí en internet. "No vas a poder volver a arrancar". Pero tenía que bajarlas. Tenía que encontrar la energía. Los segundos de detención en el 37 fue un riesgo demasiado grande. Pero increíblemente volví a salír...
El muro no estaba pero el 39 y el 40 fueron un parto girando al lago de Obras Sanitarias. El trote era casi un paso. No vas a parar ahora, decía Vir. Yo me miraba, me desconocía y solo repetía "No lo puedo creer"
Boommm. La energía apareció de golpe al retomar Figueroa Alcorta desde los lagos en el 40. Las piernas se movían más rápido. La piel de gallina. Los ojos destilaban emoción a tope. Más agua. Hablábamos entre los que llegábamos. Parecíamos amigos de toda la vida. Yo sonreía como nunca y seguía ahora sí con el repetido "No lo puedo creer".
Solo que por primera vez no era necesario alejar nuevamente el horizonte, sino que ahora era el horizonte el que se me venía encima y yo me zambullía, me incrustaba en él cubriéndome de alegría, de dicha, de logro...
Y llegué... Acelerando. Lo Toqué, Conocí la Utopía. Los brazos en alto. La foto lo dice todo. Tuve mi "One moment in time"
Me paré en la llegada. El pibe que esperaba el chip me miraba como diciéndome. ¿Te vas a quedar acá todo el día? Se abrazaban, Algunos aplaudían y cantaban "We are the champions...". No quería irme...

Ahora puedo llamarme Maratonista. Estoy seguro que habrá otras. Que el tiempo será mejor. Que el cuerpo estará mejor. Pero la primera es única. Cuando lo imposible se materializa. Cuando las sensaciones aparecen por primera vez. Cuando sentís los paradigmas que se rompen.

No habrá ninguna igual, no habrá ninguna. Mi primer Maratón, la del 10 de octubre del 2010. Y todo el proceso que se inició mucho antes. 21 años antes...

Es que sentir la utopía, tocar el horizonte es una sensación tan linda...

El derrame de iluminación . La mejor charla de TED, ahora en español

noreply@blogger.com (Unknown) — Sat, 30 Oct 2010 00:44:00 +0000

Todos los dias pasan cosas increibles, inesperadas. Hace unos días encontré en esta maravilla de este tiempo que es facebook a Maria Ester Ricardi, mi maestra de primer grado en la Escuela Parroquial de Chacabuco. Hoy vi en su wall este video maravilloso de Jill Bolte Taylor, ahora traducido al español. Cuantas preguntas en estos días llenos de silencios. Se habrá encontrado con algo así? El divisor encontró la unidad? Un mensaje que vale la pena transmitir.

Tres Ideas del World Business Forum

noreply@blogger.com (Unknown) — Sat, 09 Oct 2010 23:57:00 +0000

Se me ha tornado costumbre seguir por twitter las mejores conferencias como fuente de ideas y de escuchar a las mentes brillantes.

Que lejos quedaron aquellos años que leía las ideas dos años después que su autor las escribía!!!!.

Esta semana ha sido el World Business Forum que HSM organizó en el Radio City de New York, la conferencia de management más grande del mundo. De la explosión de ideas que allí se originó, tomé nota de tres que marcan el nuevo tiempo que viene:

De Jim Collins, el heredero de Peter Drucker:

Stop spending your time trying to be interesting, and spend it being interested!

Deja de gastar tu tiempo tratando de ser interesante e invertirlo en estar interesado!

Renee Mauborgne, la de los oceanos azules:

Success rests on pushing the creativity frontier. Smart leaders spend more time on creativity than productivity

El exito se encuentra cruzando las fronteras de la creatividad. Los mejores líderes invierten mas tiempo en creatividad que en productividad!!!

Y de un nuevo conocido, Vijay Govindarajan:

Strategy is not about competing for the present, but competing for the future. It’s about understanding that non-linear change means anticipating & appealing to customer discontinuity

La estrategia no es para competir en el presente sino en el futuro. Es acerca de entender que el cambio no lineal significa anticipar y atraer la discontinuidad de los clientes

Ventanas de atención y nuevas formas de aprender

noreply@blogger.com (Unknown) — Sun, 03 Oct 2010 19:47:00 +0000

Vivimos en un mundo donde el recurso escaso es el tiempo y, como lo cuentan los marketineros, las personas "alquilan" sus ventanas de atención, las que abren a lo que quieren, a quienes quieren, cuando quieren por períodos cada vez menores, cada vez más cortos.

"No hay tiempo para nada, No lo voy a perder escuchando mensajes que no me interesan" dicen, para la desesperación de jefes de producto y políticos de agendas atrasadas.

La falta de tiempo domina, Lo urgente tapa todo, entre otras cosas, aprender. Paradojicamente, quienes toman ventaja, personas y organizaciones, son los que aprenden más y los que lo hacen más rápido.

En este entorno, las maneras de aprender pueden ser distintas, los formatos distintos.

Para aprender, lo importante es que las ideas lleguen a las personas, ingresen a su conciencia en el momento adecuado. Que atraigan su atención y que disparen acciones en su camino de cambiar, de hacer cosas diferentes, de ser más creativos, más efectivos, en dar el primer paso en manejarse a sí mismos de otra manera.

En el mundo de las ventanas de atención pequeñas, los 140 caracteres de twitter son un camino a este nuevo tipo de aprendizaje. Grandes ideas que llegan en frasco chico, El acceso directo, sin interferencias de medios ni de funcionarios, a las mentes brillantes y los temas de interés personal es una plataforma espectacular de conocimiento. Porque nada mejor que una idea cuyo momento ha llegado y si esa idea llega desde las mejores mentes en tu especialidad, mejor.

En temas de management, les dejo el link a mi continuamente actualizada lista de twitter Ideas como Recurso,

El poder de los mercados. A descubrir su mensaje...

noreply@blogger.com (Unknown) — Sat, 18 Sep 2010 17:58:00 +0000

Siempre me atrajo el análisis técnico, la disciplina que interpreta gráficos y números y da señales del comportamiento colectivo que resulta de la suma de las pequeñas acciones de millones de personas y que increíblemente termina emulando los diseños de la propia naturaleza. En fin... Einstein decía que solo buscaba conocer la mente de Dios y que el resto eran detalles.

Astrónomos del universo de la psicología colectiva, los analistas técnicos buscan encontrar en los gráficos de precios y los números de Fibonacci las señales que anticipen el movimiento de los mercados. Hasta Isaac Newton, quien murió en la pobreza luego de haber perdido su fortuna en la bolsa reconoció sus limitaciones en este campo al decir que podía predecir el movimiento de las estrellas pero no las locuras de los hombres.

El análisis técnico me ha servido en mi trabajo de analista de estrategia. Cuando las líneas cruzan las medias móviles o rompen tendencias, permiten identificar anticipadamente la economía, las noticias, la historia de los acontecimientos. La casualidad se justifica y la intuición encuentra a menudo el apoyo para vencer al miedo y llevar adelante las decisiones.

Es tan extraño y fascinante... Los gráficos muestran algo y luego casi de la nada empiezan a materializarse acontecimientos y las noticias confirman meses después lo que los gráficos marcaban antes. Así me pasó en 1999 cuando leí un informe de Roberto Ruarte que predecía la evolución del mercado argentino que provocó la salida del desafortunado presidente Fernando De la Rua. Siempre pienso que él y su visionario muy inteligente ministro Domingo Cavallo fueron víctimas de los ciclos y las condiciones del mercado. La sociedad argentina, tan rápida para encontrar chivos expiatorios que la exculpen de sus responsabilidades, los condenó. Un desfasaje de apenas unos pocos meses sellaron su suerte en la historia. Paradojas de la realidad, si hubieran llegado al poder en 2002, al inicio de la recuperación de los commodities, la dinámica de sus precios y la revolución tecnológica del agro argentino los habría catapultado a niveles de estadistas, líderes visionarios. Victimas de aquello que nada es más débil que algo que no le ha llegado su momento; el timing y quizás su ambición los derrotó, sino hoy ocuparían un lugar junto al presidente Lula de Brasil . Pero... los ciclos se cruzaron en su destino.

En 2003 trabajando en temas de internet conocí personalmente a Roberto Ruarte. Establecimos una relación muy cordial con charlas ocasionales sobre las tendencias del mercado que el veía y mis ideas sobre como influenciaba internet el mundo de los negocios. En alguno de esos cruces de ideas surgió que contara sus historias en un libro. Con extrema generosidad, me atribuye el resultado de aquel brainstorming que esta semana dió la luz como "El Poder de los Mercados" de Editorial Turmalina.

Tuve el gusto de acompañar a Roberto en la presentación de su libro en la Bolsa de Comercio de Buenos Aires este jueves 16 de septiembre . Me encantó verlo primero emocionado al presentar su libro con su familia y luego recordando anécdotas de como los mercados habían anticipado los acontecimientos sociales y políticos. Esas historias se recorren gráfico a gráfico en su libro.

Inefable, reconocido por Carlos Maslatón como un especialista en detectar pisos y techos de mercado, al final de la charla Roberto Ruarte disparó de nuevo.
Y nos contó como interpreta hoy los gráficos del futuro de Argentina:

Merval de 10000 pesos, Merval de más de 2000 dólares en 2013 o 2014

Los tecnicals tienen algo, mucho de fe. Difícil encontrar fundamentos para ese pronóstico, ese día, en medio del caos que era recorrer la Buenos Aires de la protesta fácil. A la noche, mientras corría mis 13K de jueves de regreso a casa, la predicción volvía y volvía a mi mente. Me decía: si esto es así, se viene algo distinto, potente, inédito en este país.

"Este es el momento de Argentina", "Vamos a dejar de ser los últimos" decía Roberto mientras repasaba la humillante transparencia donde Argentina mostraba desde el fondo del ranking su flamante B de Standard and Poors en una lista de vecinos orgullosos de sus BBB o AA de grados plenos de inversión que ya encaran sin sonrojarse su camino a ser países desarrollados.

Los tecnicals como predictores del futuro. El pronóstico está ahí. No es ni político, ni económico. Ni siquiera Roberto esboza como ocurrirá. No dejaría de considerarlo, no lo esconderia en el desánimo ni lo anularia en el escepticismo de la supuesta inteligencia crítica de la que habla Alejandro Rozitchner. Si se mira el track record de Roberto, es probable que ocurra.

Si viene será maravilloso. Será fascinante descubrirlo, interpretarlo, vivirlo. Habrá que revisar las estrategias empresariales, profesionales y personales. Si ocurre, serán tiempo de inversiones, de crecimiento, de emprendedores. Los que lideren un período así entrarán en la historia como la generación del 80 que puso a Argentina entre los primeros países del mundo a principios del siglo pasado.

Roberto Ruarte interpreta otra vez el Mensaje de los Mercados. Por el bien de los argentinos Roberto, ojalá esta vez, una vez más, estés en lo cierto...

Los profesionales que se demandarán en 2020.

noreply@blogger.com (Unknown) — Sun, 05 Sep 2010 15:14:00 +0000

El día a día nos inunda. El corto plazo es el rey. El instinto de supervivencia y el miedo nos controlan. Sobrestimamos lo malo que nos va a suceder mañana y nos equivocamos aun más al subestimar por mucho los cambios estructurales que ya están ocurriendo y que solo serán evidentes a la mayoría en unos años o décadas. En este gap de percepción se esconden decenas de oportunidades perdidas y nacen cientos de lamentos que nos ocupan el tiempo productivo, la vida.

También en Nuestro Trabajo. Para que el que nosotros y nuestros padres, maestros, o la sociedad han invertido tanto. Y que una vez obtenido ese puesto, ese cargo, ese beneficio se transforma en un juego defensivo para no perder esos pocos privilegios. Parecemos estar Inmersos en una nube que ciega las oportunidades de aprender, de explorar, de ir por lo mejor, lo excelente, lo remarcable, lo que nos representa, lo que expresa nuestro ser.

Hoy leía los puestos que se van a ver en 2020 en Expansión y Empleo en una nota de Montse Mateos, en base a un estudio internacional sobre las formas de trabajo elaborado por ‘The Future Foundation’ para Google.

Lectura imprescindible. Si trabajas en la viejas area de RRHH o en esas Areas de Sistemas con proyectos a menudo vacíos de valor, quizás valga la pena transformarte en un Director de sistemas humanos: donde se fusionarían los departamentos de recursos humanos y de TI. Esta división tendrá la función de integrar de forma perfecta el proceso de interacción entre personas y ordenadores. Será crucial el entendimiento del componente humano detrás de la tecnología"

O si crees que las personas hacen la diferencia, que tal ser un "Work-life Balance Manager: que asegura a los trabajadores un equilibrio positivo entre el trabajo y su vida personal (trabajar en la empresa, a distancia o como freelance). Comparte con los empleados la responsabilidad de asegurar que mantengan una actitud positiva hacia el trabajo, y que puedan desconectar de él cuando no estén en su puesto de trabajo"

Que tal ser un iCulturist o un Estratega de gestión del talento, Director de seguridad del cloud computing, Director de flujos de información.

Los trabajos del futuro están en tus ideas, tus proyectos de hoy. ¿Y vos estás perdiendo el tiempo quejándote?

El Arte de Vivir el Trabajo

noreply@blogger.com (Unknown) — Sat, 21 Aug 2010 23:24:00 +0000

Leyendo las Perlas de Conocimiento de El Arte de Vivir

"Cuando consideras que el trabajo es una carga, se vuelve más pesado aún. Es el rechazo de hacer una tarea lo que hace que esta se convierta en una verdadera carga. Aunque el trabajo fuese pequeño, aun así sentirías que es una carga. La resistencia al trabajo hace que el mismo parezca enorme, agotador"

"Pensar que necesitas descanso te hace sentir mas cansado. Pensar que necesitas trabajar duro te hace sentir cansado. Pensar que has trabajado duro te trae compasión por ti mismo"

Sri Sri Ravi Shankar.

El mail mas esperado. El sueño está un paso más cerca

noreply@blogger.com (Unknown) — Tue, 27 Jul 2010 22:59:00 +0000

Jamas pensé que iba a intentarlo. Correr mi primer maratón es la gran meta del año. Disciplina, motivación, planeamiento, foco, cuantos atributos necesarios para el management están en juego en correr una carrera. Es el desafío máximo. No se si llegaré, pero nunca había estado tan cerca. Por eso es importante el haberme inscripto. Es parte del proceso. Y, una vez mas, es el proceso, lo que importa,

---------- Forwarded message ----------
From: adidas <argentina@adidasla.com>
Date: 2010/7/26
Subject: Luis: Te inscribiste con éxito en la carrera.
To: Luis Aragon <>

Si no podés ver este e-mail correctamente, hacé click acá.

	Hola Luis
	Completaste tu inscripción con éxito y ya tenés reservado tu lugar en la carrera. Tu número de corredor será: 2831 Encontrá toda la información necesaria acá Proximamente estaremos confirmando donde podrás retirar tu kit. Dia y Hora: 10 de Octubre a las 7:30 hs Seguinos en

Un buen nombre es lo mas valioso que uno puede tener

noreply@blogger.com (Unknown) — Fri, 23 Jul 2010 01:41:00 +0000

Todo empieza desde chicos, todo empieza con los valores. Un mensaje simple, hermoso, potente.

Ideas que trascienden al tiempo, al momento e inspiran a generaciones.

No estuve allí. Ni sé quienes fueron. Pero los entiendo. Lo vivimos. Un recuerdo, homenaje y felicitación a quienes pidieron, concibieron y ejecutaron este comercial que vive en la memoria de muchos y en la cultura de una empresa,

Mi colega es MI CLIENTE.

noreply@blogger.com (Unknown) — Fri, 09 Jul 2010 17:22:00 +0000

Uno de los pilares de la Propuesta de Valor que en el Equipo tratamos de llevar adelante, más aun desde nuestro rol de Gestión y Desarrollo de Personas.

Es una idea simple, increíblemente clarificadora a la hora de tomar acciones o definir estrategias:

de la forma que yo trate a mi colega, el va a tratar a suyo
y de la forma que el colega se vea tratado es como el va a atender al cliente final
cada vez que un empleado no crea una experiencia en el cliente es una oportunidad perdida
escuchar a los clientes-empleados es esencial
y dedicar el tiempo a conocer los sueños de los mejores y mas leales clientes, fuente de inspiración de tus próximas ventajas competitivas
crear una cadena de clientes y proveedores es una misión
esa cadena va a dar forma a un flujo continuo de experiencias, el punto más alto de la cadena de valor

El trabajo es tan distinto desde este paradigma y los resultados pueden ser tan increíbles como lo expresa este video de Tom Peters: El mismo día a la misma hora en la misma ciudad mientras en una compañía los empleados hacian un piquete, en South West Airlines despedían con una solicitada de agradecimiento a su CEO, Herb Kelleher, cuya gestión estaba guiada por "Tratar a los empleados como Clientes"

El paradigma de la escasez

noreply@blogger.com (Unknown) — Sat, 29 May 2010 21:19:00 +0000

Descanso de sábado en una tarde de lluvia previa a mi intento de correr mi octava media maratón. Vino a mi mente lo que leí esta semana un twit de @StephenRCovey

Is thinking win-win still possible today? Absolutely! But we need to get out of our scarcity mindset....
Es posible hoy pensar en "ganar - ganar". Absolutamente! Pero primero tenemos que salir del paradigma de la escasez...

La idea se expande mas en lo que escribe Jennifer Coons el blog de FranklinCovey

Lately at work I have noticed this idea of thinking Win Win as well. When we work with the expectation that when you win, I can win as well, it changes the mentality of projects. I have seen people become more engaged, new solutions arise, and sometimes the project goes in a direction that no one believed it could take.
How would you like to win, and have everyone around you not only share in your glory, but have their own glory as well. Change your mindset and see what happens.

Traduzco yo: Cuando trabajamos con la expectativa de que cuando el otro gana yo también puedo ganar, cambia sustancialmente la forma de ver el trabajo, los proyectos, la vida. Aparece, mágicamente, ese compromiso adicional en las personas, surgen nuevas e inesperadas soluciones, y en muchas ocasiones el proyecto, la idea, alcanza alturas, rompe barreras y encuentra caminos que nadie creía posible que podía tomar.

¿No es mejor ganar vos y que los que están a tu alrededor no solo compartan tu éxito, sino que también tengan su propio éxito, su propia gloria? Pareciera que es cuestión de cambiar tu modo de pensar y ver qué pasa.

He visto a excelentes conductores operar sistemáticamente así. Todo es mas grande que lo se ve a primera vista. El todo es más que la suma de las partes. Pensar en mi éxito y en el del otro. Escuchar. Ir a su encuentro. Ponerme en su lugar. Mirar el problema, la oportunidad, desde una perspectiva común. Agrandar la torta. Crear riqueza, crear mucho mucho más valor más que distribuir lo que hay aceptando la inevitable realidad de la escasez.

Muchas veces se celebra al líder que somete, a quien consigue ganar dividiendo, destruyendo, muy a menudo humillando al otro. Cuando gana, suprime el disfrute para atacar a los que no piensan como el. Cuando pierde, sigue el camino de la victimización en un mundo que siempre se pone en su contra.

He pensado, he visto los dos modelos: el valor que se crea es mayor y dura más, el clima de trabajo y la calidad de vida se potencian, las personas se desarrollan y crecen más y los resultados se obtienen más fácil cuando los líderes piensan sistemáticamente en ganar-ganar.

Es que emprender juntos desde tu lugar el hacer algo más grande es enormemente mejor que pelear por hacernos dueños de un pedacito más de la historia, de la verdad, de los bienes, del poder que hoy hay. Y te sentís más feliz.

El futuro va a ser mejor. Parece que hay que un primer paso es cambiar el modo de pensar y salir del paradigma de la escasez...

Reflexiones "V"icentenarias.

noreply@blogger.com (Unknown) — Thu, 20 May 2010 23:36:00 +0000

Hace un mes, Federico estaba preparando un trabajo para el colegio y un domingo a la noche lapicera en mano me disparó directamente un pedido de su profesora de historia sobre que importancia le daba al festejo del Bicentenario, luego de un largo silencio, le contesté algo así:

"No se si la mejor palabra es festejo. Quizás la utilidad de un aniversario más, esta vez con números redondos, sea una oportunidad de reflexión, toma de conciencia y aprendizaje de cara al futuro...

Seguí... Luego de una dolorosa construcción.Argentina era una de las naciones más ricas del mundo a principios del siglo 20 y estaba en camino de ser un país importante, desarrollado, lo que es hoy Australia o Canadá. Los abuelos y bisabuelos vinieron desde Italia y España con ese sueño..,

Sin embargo, desde mediados del siglo pasado el país perdió el rumbo e ingresó en una espiral de populismos, dictaduras, despotismos, intolerancias y hasta guerras inútiles que lo han llevado a una sucesión de caídas que parecen no haber terminado.

El futuro será mejor... luego de varias décadas de condiciones desfavorables, hoy el mundo le brinda una gran oportunidad a Latinoamérica. ¿Argentina? Aun parece perdida en el pasado, obstinada en reafirmarse como el país/museo de las oportunidades perdidas.

Concluía aquella noche: Argentinos a las cosas, decía Ortega. Nutramos los brotes de verdes que emergen. Quizás mejor posponer la palabra festejo para que luego de esta toma de conciencia de hoy y las acciones de mañana surjan en 10, 20, 30 o 50 años una nueva generación de dirigentes públicos y privados que mirando adelante, trabajando juntos en Equipo saquen al país de 70 años de fracasos y retrocesos".

Mi abuelo llegó a Argentina en 1909, escapando del devastación que se venía en Europa y de la persecución política a su padre sindaco socialista en su Palazzolo Vercellese natal. En valores absolutos, en calidad de vida, en acceso a bienes y servicios sus bisnietos viven hoy mucho mejor que aquellos años jóvenes de Luiggi Pietro Poy cuando trabajaba en la fideería Basile de Chacabuco. Es impresionante como la humanidad ha crecido en los últimas decádas: los avances en la ciencia, en la tecnología, en medicina, como se han globalizado el acceso a bienes y servicios de calidad. Después de la segunda guerra y la caída del muro de Berlín, la extensión del capitalismo, la ausencia de guerras y el crecimiento de las democracias ha marcado décadas de mejora imposibles de esconder. Todas esas mejoras han llegado, con mayor o menor extensión a la mayoría de los Arg.

En valores relativos, lo que revela la gestión de la sociedad y sus dirigentes; en como vivirían sus bisnietos si el barco de los padres de don Luis hubiese tenido otro puerto de destino, mmmmmmmmmm. Ahí ya no salimos tan bien. ¿Datos? Recopilación continua:

Escuchaba a Rosendo Fraga: Al "festejar" el centenario el PBI de Argentina era 2.5 veces el de Brasil, hoy es un quinto.
Según abeceb.com, en 1910 el PBI de Argentina representaba el 50% de la región. Hoy alcanza aproximadamente el 8%.
Dice @braunmi que en la década del ´70 Australia era 65% más rica que nosotros, hoy 130%

Así estamos hoy. Cien años después, con Federico y sus hermanos seremos parte de esta nueva construcción de Argentina. Cien años después, espero, los nietos y bisnietos de Federico vivirán aquí el tercer centenario.

Son días en los que hay algo de frustración disfrazada de pena junto con una tímida, resignada esperanza en cada mirada, en cada diálogo. También veo más unidad en el pensamiento, en las ganas de cambiar, en reconocer que hay que cosas que como sociedad no merecemos. Si se le agrega un poco de perspectiva. estamos mejor. En los 70's y antes las divergencias entre Args terminaban muy mal. Hoy la confrontación solo expresa enormes egos indisolubles y la incapacidad de trabajar en Equipo. Ambas cosas no son son difíciles de cambiar.

Mi sueño, mi mas ferviente deseo que los próximos 100 cambien la tendencia del final de los 100 anteriores. Ojalá que ya haya empezado y aun no sea visible. O si no que empiece ahora. Quisiera verlo, quisiera disfrutarlo: Basta de caídas, basta de vivir Ls en forma de escalón al subsuelo. No tengo tiempo para una U, ya hemos vivido engañosas W. Que desde ahora, desde ya Args, tengamos una recuperación en "V", este es el mejor sentido del "V"icentenario.

A propósito, me dice Federico que a su profesora de historia no le gustaron mis comentarios...

UnConferencia via #Hashtag. Aprendizaje presencial a distancia

noreply@blogger.com (Unknown) — Sat, 08 May 2010 21:34:00 +0000

Hoy cambie la siesta del sabado por una experiencia de aprendizaje. En estas horas se realiza en Chicago la HREvolution, la que se define como:

"HRevolution es un 'Unconference "donde los profesionales de recursos humanos, los reclutadores, y los CEO se unen para generar discusión y plantear las ideas sobre el futuro de recursos humanos y aprender cómo las tecnologías de las redes sociales las impactan

Las sesiones se pretende sean abiertas y fluidas, los líderes, si bien son expertos, en realidad actuan sólo son guías y no docentes. Los asistentes tienen el reto y se espera que contribuyan en forma significativa...

Así que me fuí a Chicago vía twitter y el hashtag #HRevolution. Toda una vivencia seguir las interacciones de participantes y expositores, las sesiones y los pasillos, en lo que se transformó en una experiencia de aprendizaje presencial a distancia totalmente inusual.

Las mejores ideas/frases/disparadores "capturadas" sobre la temática de Gestión de Personas/Recursos Humanos

@CigarSPHR: What happens if your employment brand sucks but your corpoate brand is strong? ¿Que le pasa a tu empresa si la marca como empleador apesta y la marca corporativa es muy fuerte?
@Monster_WORKSA brand is a promise wrapped in an experience." "Brand is the way you feel before you have time to think. Una marca es una promesa envuelta en una experiencia. Una marca es la forma que te sentís justo antes de pensar

@ewmonster: Problem: Marketing & Hiring via social media sites...but keeping employees from accessing sites at work. Tenemos un problema. Reclutamos vía redes sociales pero no dejamos acceder a interner desde el trabajo...

@akaBruno Money won't motivate me to love my job. If I hate my job, will money really motivate me? El dinero no me motivará a amar a mi trabajo. ¿Ahora, si odio a mi trabajo, el dinero me motivará?

Para aprender es mejor tener las preguntas correctas que las respuestas correctas. Y una buena lista de twitters con mentes brillantes siempre dispuestas a expandir tus horizontes. La mía de Personas vs Recursos ha crecido con nuevos pensadores después de haber estado en el Catalyst Ranch 656 West Randolph St Chicago, sin haberme movido de Palermo, Buenos Aires. Seguila desde aquí

Si la mente operara siempre así...

noreply@blogger.com (Unknown) — Sun, 02 May 2010 13:22:00 +0000

Robin Sharma sobre la anticipación, un factor clave en las carreras profesionales

To lead is to train your brain to focus on opportunities when everyone around you is stuck in the problems

Dirigir es entrenar la mente para centrarse en las oportunidades cuando todos a tu alrededor se atascan en los problemas

Al principio suelen estar solos. Luego, todos se preguntan ¿Como lo vió antes este tipo? Es tan simple. Tan claro. Me viene a la cabeza una mente que veo siempre operando así. Es increíble los resultados que obtiene y como el Equipo es Conducido. Más que optimista empedernido... orientado a las oportunidades, siempre.

Un trabajo feliz, todos los días

noreply@blogger.com (Unknown) — Sat, 01 May 2010 03:02:00 +0000

El Universo conspiró nuevamente a mi favor cuando llegué a trabajar a Recursos Humanos en Octubre de 2004. Casi como de la nada, alguien en el Equipo puso en mis manos "Un trabajo feliz" el libro de Luis María Cravino, Arg él, a quien no conocía en aquel momento y tuve el gusto de conocer meses después.

Lo leí en un fin de semana. Me atrapó. La lectura de las ideas de Luis María no solo me dieron una nueva visión para mi nueva función; me cambiaron profundamente mi visión del trabajo, en lo profesional y en lo personal.

Recordaba esto ayer 30 de abril de 2010, mientras la gente del Great Place to Work Institute nos mostraba los rankings por país de las Mejores Empresas para Trabajar en Latinoamérica. Brasil encabezaba el ranking con un indice de satisfacción 96%, Colombia 94%, Perú 92%. Otro país, otro país. Argentina? última, lejos con un índice de 72%.

Siendo la metodología no imputable, realizada de la misma manera en más de 40 países del mundo, me preguntaba como se correspondía este ranking con la satisfacción que me expresan los colegas latinoamericanos que trabajan en Argentina o la nostalgia y frustración con que los argentinos que emigraron recuerdan el trabajar en su país, al que esperan volver tan pronto como Arg les dé el menor horizonte de esperanza.

La explicación que me vino a la mente es nuevamente la idea que para muchos Args el trabajo es sólo una pesada "carga" que se debe soportar y "compensar". Es una manera injusta, opresiva de obtener unos siempre insuficientes pesos para sobrevivir y huir rapidamente a ser feliz en otro lado, si se puede.

Luego de leerlo a Luis María, en la búsqueda de ideas e inspiración en las mejores empresas para trabajar encontré otros modelos: personas felices dentro y fuera de la oficina, profesionales exitosos en negocios de éxito y también en períodos de tensión. Personas que quieren lo que tienen en lugar de sólo tener lo que quieren. Parecían funcionar bajo un paradigma diferente. El trabajo tenía que ver con ellos mismos, con su propio ser, con su pasión, su vocación de servicio. Elllos estaban en control y el trabajo los contenía, los representaba, los expresaba. Personas felices muchos días, más tiempo...

Como lo resume muy bien Robin Sharma a quien cité en un post anterior:

"El trabajo dá sentido a nuestras vidas. Infuencia nuestra idea de valor en nosotros y la forma que percibimos el mundo y nos vemos frente a la vida. Ser excelente en lo que haces no es solo para una circunstancial empresa en la que te toca trabajar; es un regalo que te das a vos mismo. Ser espectacularmente bueno en tu trabajo promueve el respeto y la valoración personal, el entusiasmo hacia lo tuyo y hace tu vida muchismo más interesante. Cuando pones tus talentos superiores en una especie de devoción por lo que hacés, vos mismo te estás moviendo para dar forma a una experiencia de vida mas rica, mas completa, mas feliz,..

O el mismo Luis María, cuando habla de como el trabajo tiene que ver con el Sentir

Sentir que se está en el lugar correcto, que se está dando lo mejor de sí, y que se está recibiendo lo mejor que que se puede recibir...

Sentir que el proyecto donde se está invirtiendo cada minuto "vale la pena"...

Sentir que se está vivo porque se está soñando y esos sueños se están convirtiendo en realidad

Sentir profunda satisfacción por lo que se ha hecho, por lo que se está haciendo y porque el futuro, nuestro futuro, es algo que tenemos que hacer juntos...

O otro de mis nutricionistas intelectuales , Alejandro Rozichtner, cuando nos habla en su libro Ganas de Vivir:

... en general el trabajo es considerado a partir de la figura de la alienación, como un tiempo en el que uno renuncia a sí en pos de un pago. Un tiempo de sacrificio. En ciertas situaciones seguramente debe ser esa la única opción, pero en la mayoría de las otras, y hoy en día una característica destacada de nuestro tiempo es que lo que hace que un trabajo sea valorado es precisamente que la persona que lo lleva a cabo integre en su productividad la dimensión de su satisfacción, porque ella parece hacer surgir un plus diferencial.
... el que trabaja sintiéndose explotado vive apretando el freno, sojuzgado, reproduciendo mentalmente en cada idea el escenario de una experiencia limitante y enloquecedora, y no avanza jamás, y tiende a ganar poco y nada; el que trabaja aplicándose, y entendemos esta aplicación como una inversión de su propia búsqueda de felicidad en el campo del trabajo (sea como sea, en la actividad social o en el tipo de desarrollo productivo), logra ofrecer algo valioso de sí y ser recompensado más satisfactoriamente.
El trabajo no es el infierno. En el trabajo la gente está en actitudes activas, y la gente activa es más linda: allí mostramos nuestro poder de fuego, nuestra capacidad, nuestro entusiasmo y para qué sirve éste.
El trabajo no es sólo el trabajo, es la aventura de hacer lo que uno quiere, de inventar, de luchar, de competir, de trabajar en equipos, de conocerse y compartir. De satisfacerse haciendo cosas.
Si logramos superar la mala prensa que tiene el trabajo podremos captar que es una actividad que tiene mucho de excitación y de placer, es un juego de creatividad y ambición, de defensa y ataque, de resistencia y superación de la resistencia.
En el trabajo uno muestra lo mejor de sí, las capacidades de esfuerzo, de concentración, el esmero en las tareas, el cuidado. El trabajo en sí mismo es una especie de amor...
Sé que a muchos esta descripción del trabajo les puede parecer demasiado positiva, pero es que el trabajo valioso, el trabajo bien hecho, siempre tiene estas características amorosas. Hay amor en el trabajo porque el trabajo mismo es, cuando está bien encarado, una realización personal profunda y uno tiende a adorar sus realizaciones.

Cuando encuestres un trabajo que te apasione no trabajarás ni un día más de tu vida.

Hoy reedito este post. Es 1 de mayo de 2011. Falta el reconocimiento a los que crean Trabajo con sus ideas, sueños y pasiones. Y sobran mensajes de los que solo usan, succionan el valor del trabajo que aquellos crean .Hacé las pases con tu trabajo, amigo Arg. Es una de las principales interfases de tu vida. Con los otros. Con vos mismo. Vos podés poner desde el lunes tu pieza para hacer un día feliz para vos y para los que trabajan con vos, para tu jefe, tus compañeros, tus colaboradores, todos los días...

A propósito, ahora Luis Maria ahora nos ofrece gratis en su sitio Un Trabajo Feliz. ¿Que estás esperando?.