O Reclame | Phillipi Labanca

Vasco retorna a seu lugar de origem tradicional

phpessoal@gmail.com (Phillipi Labanca) — Sat, 14 Nov 2009 02:59:00 +0000

[dica de livro] Ergodesign e Arquitetura de Informação

phpessoal@gmail.com (Phillipi Labanca) — Sun, 08 Nov 2009 08:00:00 +0000

Quando se constrói um website, vários fatores (beleza, conteúdo, leveza, entre outros) devem ser considerados; nenhum sendo tão importante quanto a eficiência, medida pela satisfação do usuário, que só costuma ficar satisfeito quando encontra o que procura sem dificuldade.
Quem organiza sites para que usuários possam encontrar o que procuram são mais do que apenas webdesigners, são arquitetos de informação.
Luiz Agner explica o que é arquitetura de informação e como usar seus princípios para desenvolver ou aperfeiçoar projetos para a web com foco no usuário.
Além de ergodesign e arquitetura de informação, conceitos como usabilidade e findability também são detalhados no livro, que ainda oferta regras de ouro para um bom projeto de interfaces e soluções para problemas corporativos, como resistência a mudanças trazidas pela tecnologia de informação.

Editora: Quartet
Autor: LUIZ AGNER
Ano: 2006
Edição: 1
Número de páginas: 176

[Redes sociais] Manual para os novos tempos

phpessoal@gmail.com (Phillipi Labanca) — Fri, 23 Oct 2009 16:55:00 +0000

O Rio da alegria e da preocupação

phpessoal@gmail.com (Phillipi Labanca) — Mon, 05 Oct 2009 07:08:00 +0000

O Rio de Janeiro não será uma nova Olympia, e o Corcovado não substituirá a estátua de Zeus – uma das sete maravilhas do mundo antigo. Mas não é preciso ser sabujo ou adesista para sentir que a subida ao centro do palco olímpico faz a cidade voltar a capturar a alma da nacionalidade, a tradução do Brasil, a aura de um amanhã próspero e feliz. Estamos falando de simbolismos, claro, mas a vida coletiva é também feita de símbolos. E disto entende bem o presidente Luiz Inácio Lula da Silva, que teve a astúcia, a sensibilidade e a audácia de capturar a expressão de uma cidade que, também simbolicamente, resume a existência, a unidade e as possibilidades de um país – com suas máculas e seus encantos.

Há, no entanto, dois elementos curiosos envolvendo o presidente e o Rio. O primeiro deles, lembrado pelo jornalista Leandro Fortes, é que o presidente Lula soube agir com grandeza em nome do mesmo Rio que o vaiou na abertura dos Jogos Pan-Americanos de 2007. Foi uma vaia estranha, é verdade, puxada por uma tropa de guerrilha local. Mas que se mostrou um equívoco e uma incivilidade ímpares. O vexame agora parece passado. A celebração da sexta-feira reaproxima Lula do Rio e dos cariocas (por nascimento ou por adoção), embora convenha reconhecer que a generosidade presidencial não é sem propósito. Em Copenhague, o Rio era o Brasil, e ali estava em jogo a simbologia de uma mensagem martelada dia sim, outro também, por Lula e seu governo: a ideia de um país que precisa encerrar seu eterno complexo de vira-latas, a convicção de que “não somos mais de segunda classe”, segundo palavras suas.

No que resulta o segundo elemento curioso: a informação, pelo presidente, de que recebia o resultado com “alegria e preocupação”. Lula não deu mais explicações sobre essa visão binária de um feito em que, em princípio, só deveria haver espaço para a “alegria”. Esta fala por si, mas a “preocupação” se dá porque daqui a pouco vai chiar quem hoje está festejando. Logo ocorrerá quando as façanhas que adornam as promessas do papel precisarão, enfim, tornar-se realidade. No caso do Rio, em particular, trata-se de uma limpeza árdua demais para não ser vista com reserva.

É por essa razão que, no fim das contas, o binômio traçado pelo presidente Lula resulta na melhor atitude a ser adotada pelos brasileiros, cariocas ou não. Alegria e preocupação. É como desembarcar no Rio pela primeira, segunda ou 10ª vez: embasbacar-se com uma incomparável beleza, mas temer seus gigantescos problemas. Montar uma festa retumbante, mas desconfiar das pequenas, médias e grandes delinquências. Entregar-se a um espetáculo de romance e comédia, mas inquietar-se com o pior de uma tragédia.

Celebremos a alegria, os feitos, os simbolismos, o Rio, o amanhã. Mas não tratemos como xiita, resmungão ou baixo astral um porta-voz da preocupação. Os mais céticos também têm razão quando buscam aplacar a euforia e sublinhar os riscos. Não pode ser tratado como crime de lesa-pátria o medo de que haja obras superfaturadas ou a desconfiança diante de certos cartolas que se eternizam no poder – “déspotas perfumados”, como define o jornalista Juca Kfouri.

A Copa do Mundo de 2014 e a Olimpíada de 2016 são oportunidades exemplares para estimular a capacidade gerencial e fiscalizadora do país. Convém comemorar a chance posta às nossas mãos. Mas não esqueçamos que o Pan deixou um rastro incerto de falsos orçamentos, superfaturamentos e gastos injustificáveis. Que vários dos seus responsáveis são a gentes da Olimpíada. Que a cidade coleciona uma pletora de espaços vazios. Que mais de R$ 80 milhões foram gastos no parque aquático Maria Lenk, hoje subutilizado. Para não falar das milícias, corrupção, tráfico de drogas, problemas de infraestrutura, consultores e prevaricadores em geral.

Entre o sonho e o pesadelo, porém, preferível é a esperança mobilizadora. O Brasil não precisa reinventar-se para ingressar no clube da primeira classe, e a Olimpíada pode tirar o Rio de uma inércia inaceitável, que aceita passivamente essa sensação de monumento e incompletude.

Rodrigo de Almeida

Acompanhe o Vasco

phpessoal@gmail.com (Phillipi Labanca) — Sat, 03 Oct 2009 05:52:00 +0000

Site C.R. Vasco da Gama

SuperVasco

NetVasco

Globo.com

O auge das religiões!

phpessoal@gmail.com (Phillipi Labanca) — Fri, 21 Aug 2009 03:00:00 +0000

1. Ao contrário dos que prognosticavam que o progresso científico provocaria uma paulatina eliminação das religiões, o que se vê é coisa diferente, confirmada em cuidadoso estudo, do grupo La Vie e do jornal Le Monde. O Atlas das Religiões projeta o crescimento das principais religiões até 2050. O cristianismo passará dos 1,75 bilhões de pessoas em 1990, pra 3 bilhões, continuando como a primeira religião. Os muçulmanos, que eram 962 milhões e hoje são 1,2 bilhões, serão os que mais crescerão proporcionalmente e alcançarão 2,2 bilhões. Os hindus, 686 milhões em 1990, serão 1,2 bilhões e os budistas passarão de 325 milhões a 425. Os judeus de 13 a 17 milhões.

2. O cristianismo muda no mapa mundial, por seu deslocamento ao sul. Europa por séculos sua grande base, hoje representa 25% (com 280 milhões de católicos, 100 milhões de evangélicos e 150 milhões de ortodoxos). Em 2050 não serão mais que 16%. A grande maioria dos cristãos está no novo mundo. São 275 milhões no EUA/Canadá e 530 milhões na área latina. Os evangélicos crescem espetacularmente e já são 65 milhões.

3. O Islã é a comunidade religiosa que mais se expande. Oliver Roy diz que o mundo muçulmano já não é percebido como um território com fronteiras a serem defendidas, mas como uma comunidade mundial. A maioria dos muçulmanos não vive no Oriente Médio, mas na Ásia (dois terços). Quatro países têm metade dos islâmicos: Indonésia (o maior país muçulmano), Paquistão, Índia e Bangladesh. Na África, 1/3 dos habitantes são muçulmanos (46% na África Ocidental, 30% na Oriental e uns 2% na Central e Austral). Na Europa vivem 16 milhões de muçulmanos e no EUA, 4 milhões.

4. Na Índia 83% da população professa o hinduísmo. O judaísmo com 14 milhões de pessoas enfrenta problemas por sua lei dizer que é judeu o filho de mãe judia. Os casamentos mistos explicam isso. Rússia e Vietnam (vive uma explosão de religiosidade) são outros exemplos de crescimento da religião.

Fonte: Sergio Rubin – Clarin

Ativação de marca outdoor fitness

phpessoal@gmail.com (Phillipi Labanca) — Wed, 19 Aug 2009 06:06:00 +0000

A Funktion Personal Trainer, do Canadá, preparou uma ação para divulgar que é uma academia especializada em outdoor fitness, ou seja, oferece um treinamento ao ar livre com orientação profissional, diferente das academias normais.

Com a organização da Rethink Communications, um rapaz circulou pelas ruas de Vancouver com uma bicicleta ergométrica. A ação chamou a atenção de todos os pedestres e motoristas, e foi noticiada na televisão local. Assista a reação das pessoas no vídeo abaixo.

Fonte: mktsport.wordpress.com

Marketing é 90% processo e 10% criatividade

phpessoal@gmail.com (Phillipi Labanca) — Thu, 13 Aug 2009 01:14:00 +0000

Normalmente as ações de marketing direto, marketing de vendas e de relacionamento só têm bons resultados quando os processos são muito bem desenhados.

Marketing é sempre associado à criatividade, o que não é incorreto afirmar. Porém, costuma-se esquecer que, além de criar imagem, o marketing é responsável pela adequação entre produto e mercado e, principalmente, pelo desenho e definição dos processos de vendas e retenção, com o objetivo de otimização de investimentos e amplificação de resultados.

Marketing é mercado, não arte!

Quando lanço em minhas apresentações comerciais as fases de desenvolvimento de bases de inteligência partindo do conceito de DBM (Database Marketing), as pessoas entendem que exista relação, uma vez que o processo de direcionamento das ações, formatando e levando o produto certo ao cliente certo, através do conceito visual, estratégico e tático, fazem parte do rol de atividades conhecidas do marketing.

Porém, quando entramos no detalhamento dos processos de comunicação, nos processos de vendas e nos processos de retenção, é comum questionarem:

- Mas o que o marketing estratégico tem a ver com o desenho de processos?

- Tudo! Marketing é processo, mesmo quando o assunto é a etapa criativa!

- Como assim? Criatividade não é iluminação!?

- Não exatamente! Criatividade também é processo, o resultado de muito trabalho e o desenvolvimento de conceitos dentro de um “processo criativo”.

A iluminação é o resultado prático obtido através do processo da aquisição de muita cultura, conhecimento teórico, entendimento do cenário e de técnicas de design.

No próprio ambiente criativo, é comum afirmarmos que um bom trabalho de marketing é resultado de 10% de inspiração e 90% de transpiração… é muita mão na massa e “um toque” de piração, e não o contrário.
Mão na massa

Para ilustrar, vejamos como funciona o “processo criativo” de uma ação de vendas, usando como exemplo uma loja online (e-commerce).

O primeiro passo é entender quais os objetivos da loja com a ação, para depois determinar os produtos certos que serão ofertados e, na sequência, definir para qual público serão direcionados e através de que meios de comunicação.

Isso envolve a consultoria estratégica, de inteligência e de DBM.

Definidos os produtos e o público, aí vem a etapa de criatividade, que será responsável pelo desenho das peças com base na definição dos produtos e do público. Cores e forma são o resultado da criatividade pautada por dados extraídos de processos, mas mesmo a disposição dos produtos e da comunicação nas peças tem muito mais influência da equipe de processos do que da equipe de design.

Após o público ser ativado pelas peças desenvolvidas, vem o processo de acompanhamento de indicadores, métricas e resultados, para a determinação de quais os próximos passos viáveis, já mapeados pela equipe de processos de inteligência e de Customer Experience.

* Quais clientes responderam da forma prevista e quais não responderam?
* Quais os próximos passos para tocar o público de baixa resposta e quais os passos para buscar a conversão do público de alta resposta?
* Passada a etapa de ativação digital, seja via e-mail marketing ou website, qual o processo seguinte para garantir o melhor índice de conversão?

Nos casos mais bem estruturados, existe a ação da central de televendas, que ajuda a identificar falhas no processo informativo e de convencimento das etapas iniciais, e ainda por cima amplifica o resultado das vendas no ato de contato com os clientes.

Um bom processo de venda online, gerado através do conceito de marketing direto, inicia na ativação via e-mail, passa pelo conteúdo de apoio no site e finaliza com o televendas que, se muito bem treinado e acompanhado em suas etapas iniciais, chega a dobrar o resultado das vendas geradas pela fase online.

Na prática, processos bem desenhados já ajudaram empresas do setor de seguros, cujos produtos são ditos “indesejados”, a obter resultados de até 30% de vendas sobre bases ativadas via e-mail marketing e finalizadas via televendas.

Se isso é possível na venda de seguros, imaginem o que se pode conseguir quando se trata de produtos de varejo, eletrônicos e de gêneros de primeira necessidade! Por isso defendo que as ações de marketing direto, marketing de vendas e de marketing de relacionamento só têm bons resultados quando os processos são muito bem desenhados.

Marketing é 90% processo e 10% criatividade.

Por Stivy Malty Soares
[Webinsider]

Twitter no Brasil

phpessoal@gmail.com (Phillipi Labanca) — Sun, 02 Aug 2009 16:45:00 +0000

Marketing Digital - Otimização para sites de busca

phpessoal@gmail.com (Phillipi Labanca) — Sun, 02 Aug 2009 16:40:00 +0000

View more presentations from Lógica Digital.

Pesquisa confirma: Marketing ganha importância estratégica

phpessoal@gmail.com (Phillipi Labanca) — Mon, 13 Jul 2009 04:00:00 +0000

Estudo da ABMN e do Ibope mostra amadurecimento do setor

A importância do Marketing para as empresas brasileiras está crescendo e o profissional está sendo mais valorizado nos últimos três anos. Esta é a opinião de 73% dos profissionais de Marketing do Brasil que participaram de um estudo feito pela ABMN (Associação Brasileira de Marketing e Negócios) em parceria com o Ibope Inteligência para avaliar o Marketing no Brasil. A pesquisa teve como base um estudo sobre organizações de Marketing nos Estados Unidos feito pela ANA (Association of National Advertisers) e pela Booz Allen & Hamilton.

Na visão do profissional de Marketing americano, os departamentos de Marketing de empresas daquele país não estão integrados ao foco principal das empresas. Diferente do Brasil, onde 83% dos entrevistados acreditam que o Marketing está mais próximo dos objetivos da companhia. No Brasil, o profissional de Marketing vem ganhando e mostrando valor e a estrutura dos departamentos nas empresas nacionais hoje estão divididos em três modelos: centralizado, segmentado e generalizado. Mas isto não quer dizer que uma empresa siga apenas um dos modelos em sua estrutura de Marketing.

Os profissionais de Marketing também demonstram características diferenciadas com relação ao seu perfil dentro da empresa. Precursores, disseminadores ou viabilizadores, estes profissionais hoje estão envolvidos tanto nas estratégias junto aos diretores quanto em análises táticas como gerenciamento de campanhas ou no contato direto com agências de publicidade e de Marketing.

Perfis diferentes de Marketing

O estudo da ABMN e do Ibope mostra um novo cenário nas empresas brasileiras. Nelas, o profissional de Marketing apresenta características variadas de acordo com o projeto desenvolvido. O Marketing Centralizado é baseado em um gestor que coordena todo o departamento. Grande ou pequena, a empresa que tem um profissional de Marketing com este perfil procura a coerência nas ações da empresa. “Pode ser o vice-presidente ou o diretor, desde que uma pessoa responda pelo departamento de Marketing. Este desenho é comum em grandes ou pequenas empresas e o objetivo é não deixar que cada setor trabalhe de forma diferente”, diz Vera Ligia Toledo, diretora de planejamento e atendimento do Ibope Inteligência em entrevista ao Mundo do Marketing.

Outra característica percebida no estudo é o Marketing segmentado, que se organiza em diferentes diretorias, mas cada uma com sua responsabilidade específica. Segundo Vera, as empresas possuem diretores de Marketing para produto, planejamento estratégico, serviços, entre outros. “Cada um tem que cumprir com suas ações independente do setor”, aponta.

O Marketing Generalizado é encontrado principalmente em empresas do ramo de bens de consumo já que é preciso ter atividades de Marketing em diversos departamentos. “Nestas empresas é comum ter uma equipe de Marketing em cada área. Em empresas que possuem diversas marcas também é comum ter o Marketing Generalizado. Funciona como o coração que bombeia sangue para todo o corpo”, diz a executiva do Ibope.

Marketing X publicidade

Mais do que ganhar importância nas empresas do Brasil nos últimos anos, o Marketing nacional não fica devendo nada ao que é praticado em países de primeiro mundo, segundo o presidente da ABMN, Dudu Godoy (foto). “O Marketing feito no Brasil já pode ser comparado ao dos EUA. A porcentagem de profissionais que entende que o Marketing faz parte da estratégia da empresa é igual nos dois países. O Marketing não está mais relacionado à tática da publicidade, mas sim com a estratégia” conta ao site.

No estudo, 32% dos entrevistados ocupam cargo de diretorias, 26% são gerentes e 10% são presidentes de empresas. Com média de 43 anos de idade, 69% são homens e 31% mulheres. Na visão de 62% dos profissionais pesquisados, o Marketing é responsável pela inovação de produtos e desenvolvimento de novos negócios. Mas, de acordo com Dudu Godoy, no Brasil, a publicidade é muito forte e as empresas normalmente colocam o Marketing como responsável pela tática publicitária e não pela estratégia. “Quando as empresas querem uma estratégia bem feita, o Marketing não consegue entregar porque está acostumado a ser tático”, afirma Godoy.

O discurso de Godoy é endossado por Vera, do Ibope. “O Marketing está sendo ensinado de maneira mais tática do que estratégica. O futuro profissional vê o Marketing com glamour e se resume a fazer comerciais, aprovar peças publicitárias, entre outros. Esse é o Marketing tático do dia-a-dia e não é a função principal do profissional”, ressalta Vera Ligia. Com projetos para realizar eventos voltados aos futuros profissionais de Marketing, Vera acredita que os currículos das faculdades de Marketing não estão atualizados suficientemente para formar profissionais com funções mais estratégicas.

Perfil do profissional

Definidos na pesquisa como precursores, disseminadores e viabilizadores, os profissionais de Marketing brasileiros apresentam características diferentes de acordo com a empresa e sua área de atuação. Os precursores são os profissionais que executam atividades estratégicas, investimentos, inovações e correspondem à maioria (36%) dos entrevistados.

Os disseminadores (35%) são profissionais de gerência que coordenam a prática do Marketing em outras unidades. A minoria dos profissionais pesquisados pertence ao perfil de viabilizadores (29%), que corresponde ao profissional que desenvolve ações táticas e mantém contato direto com agências.

O estudo da ABMN e do Ibope revela que as ações e decisões tomadas pelo departamento de Marketing estão ligadas de alguma forma ao faturamento e à direção estratégica das empresas. De acordo com os perfis definidos na pesquisa, 79% dos precursores acreditam em um grande impacto das ações de Marketing nas decisões e no faturamento das empresas, contra 52% dos disseminadores e 43% dos viabilizadores com a mesma opinião.

Raio X do Marketing

De acordo com Dudu Godoy, o Marketing ganhou importância nos últimos três anos principalmente por causa do aprendizado do brasileiro em lidar com um mundo globalizado. “Houve uma maturidade da profissão de Marketing no Brasil e hoje somo atores e não coadjuvantes. Não dependemos mais tanto dos EUA e da Europa como há doze anos. É notório o amadurecimento da profissão no país”, diz o presidente da ABMN.

O executivo não acredita que o reconhecimento da profissão de Marketing no Brasil seja tardio. “Acho que acompanhou o desenvolvimento do país e a inserção do Brasil no mercado mundial. Estamos aprendendo na prática porque na sala de aula o Marketing é muito fraco no Brasil. Precisamos primeiro estabelecer o profissionalismo para obter melhores condições de aplicar o Marketing”, acredita Godoy.

Apesar da maturidade que vem ganhando no Brasil, a área de Marketing perdeu o glamour que tinha no passado. Antes, o profissional de Marketing era o dono do produto, da marca. Ele mandava no jeito como ela seria apresentada, na comunicação da marca. “Hoje este profissional se vê como o cérebro da empresa já que o Marketing ganhou mais atribuições e deu conta do recado”, conta Vera Ligia. “No cenário atual, o Marketing deixou de ser romântico e passou a ser mais cérebro e eficaz”, completa a diretora de planejamento e atendimento do Ibope Inteligência.

Fonte: Thiago Terra, do Mundo do Marketing

Luto

phpessoal@gmail.com (Phillipi Labanca) — Fri, 26 Jun 2009 00:20:00 +0000

Governo norte-americano pede para Twitter não sair do ar, por causa do Irã.

phpessoal@gmail.com (Phillipi Labanca) — Wed, 17 Jun 2009 13:27:00 +0000

O Departamento de Estado dos Estados Unidos contatou o site de microblogs Twitter neste final de semana para pedir o adiamento de uma planejada manutenção do serviço que poderia ter cortado o acesso de iranianos, informou uma autoridades norte-americana nesta terça-feira.

"Enfatizamos para eles que esta é uma forma importante de comunicação", disse a autoridades sobre a conversa travada pelo departamento com o Twitter em um momento de protestos no Irã contra resultado de eleição presidencial que garantiu reeleição de Mahmoud Ahmadinejad.

O representante norte-americano evitou dar mais detalhes sobre o diálogo do departamento com a empresa.

Na Globonews mostrou como os iranianos estão usando o Twitter e o Facebook, para vencer os obstáculos da censura do governo iraniano, para passar informações sobre a crise pós-eleitoral daquele país.

Vários jornais e redes de TV norte-americanos e europeus tem se valido destes instrumentos, de rede social, para obter informes sobre a situação no Irã - mesmo que as fontes não sejam identificadas e possam não ser dignas de crédito.

A reportagem mostrou, inclusive, ações de contra-propaganda desenvolvidas pelo órgãos de segurança daquele país.

A relação entre as pessoas e as marcas

phpessoal@gmail.com (Phillipi Labanca) — Thu, 11 Jun 2009 15:45:00 +0000

Governo Lula enfrenta sua segunda recessão técnica

phpessoal@gmail.com (Phillipi Labanca) — Wed, 10 Jun 2009 20:52:00 +0000

Os números do Produto Interno Bruto (PIB) divulgados pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) confirmam a segunda recessão técnica enfrentada pelo País no governo Lula, que já amargou um freio no crescimento em 2003, quando houve queda no PIB nos dois primeiros trimestres do ano. Porém, o cenário agora é bem diferente, tanto nas causas da queda quanto nas perspectivas de recuperação, que são bem mais favoráveis.

A recessão técnica ocorre quando um país registra queda no PIB na comparação com o período imediatamente anterior, por dois trimestres consecutivos. Para o economista-chefe da LCA, Braulio Borges, não há dúvida que o País esteve em recessão no primeiro trimestre, mas o princípio da recessão técnica é um "conceito burro", já que não considera outras variáveis da economia.

Para Borges, o diagnóstico do Comitê de Datação de Ciclos Econômicos (Codace) do Instituto Brasileiro de Economia (Ibre), da Fundação Getúlio Vargas (FGV), que apresentou no fim de maio um detalhado estudo mostrando que o País está em recessão há seis meses, é mais correto porque leva vários dados em consideração, como mercado de trabalho e atividade industrial. Esses parâmetros são considerados por comitês nos EUA e União Europeia.

Fonte: Estadão

Sonho americano de moradia para todos foi um erro", diz ex-prefeito de NY

phpessoal@gmail.com (Phillipi Labanca) — Wed, 03 Jun 2009 08:58:00 +0000

Em palestra durante o II Fórum de Riscos, promovido pelo Bradesco Auto/RE, nesta terça-feira (2), o ex-prefeito de Nova Iorque e empresário do ramo de seguros, Rudolph Giuliani, afirmou que a política social dos Estados Unidos, que garantia moradia para todos, até mesmo àqueles que não tinham condições de pagar, foi um grande erro, e a causa da crise.

"A crise subprime começou com a política de moradia para todos, na qual se dava dinheiro a todas as pessoas, para que estas pudessem comprar suas casas, mesmo quando não podiam arcar com a dívida. A teoria era boa. O objetivo era proporcionar aos mais pobres uma chance de ter onde morar. Isso reduziria a violência e a miséria. Enfim, seria bom para a sociedade", contou ele.

"Essa política funcionou por um tempo. O valor das propriedades aumentou 20%. O erro veio depois. Os financiamentos para a casa própria foram colocados em um mesmo pacote, de forma bastante complexa, e vendidos a seguradoras. O vírus se espalhou, por conta de cálculos inexatos de riscos", acrescentou.

A incontrolável crise

Questionado sobre se o governo americano não havia percebido que a crise estava por vir, ele respondeu: "Ninguém tinha notado. Aliás, tinha sim, mas de uma forma confusa. Até mesmo pessoas brilhantes, como Alan Greenspan, não estavam preparadas para tal. Mas isso não é uma ciência, é muito maior. Ao lidar com os riscos, planos de emergência são necessários. Porém, não havia plano algum para lidar com uma crise como esta".

O ex-prefeito de Nova Iorque também disse que o governo americano deu dinheiro até mesmo a bancos que não precisavam realmente, mas nunca os ajudou a resolver seus problemas, que têm origem nos ativos tóxicos.

Também perguntaram a Giuliani se as autoridades norte-americanas não perceberam que poderia haver uma ruptura na seguradora AIG, ao que ele respondeu que a empresa era regulada pelo governo. "A AIG era muito bem regulada, mas se envolveu em muitos negócios e acordos que não eram submetidos à aprovação do governo. De qualquer forma, não havia problemas relacionados ao seu core business (principal frente de atuação da empresa)", completou.

Por: Karin Sato
02/06/09 - 19h04
InfoMoney

Brincando com fogo. Mas quem?

phpessoal@gmail.com (Phillipi Labanca) — Fri, 29 May 2009 05:46:00 +0000

Os 8 segredos do sucesso de Richard Saint John

phpessoal@gmail.com (Phillipi Labanca) — Tue, 26 May 2009 06:01:00 +0000

Por que as pessoas obtém sucesso? Por serem espertas? Por sorte? Não. O analista Richard Saint John condensa anos de entrevistas em uma imperdível apresentação de 3 minutos sobre os verdadeiros segredos do sucesso.

Os Vascaínos mantendo o respeito.

phpessoal@gmail.com (Phillipi Labanca) — Sat, 23 May 2009 22:01:00 +0000

Participação dos meios de comunicação no mercado: sobe internet! caem os jornais!

phpessoal@gmail.com (Phillipi Labanca) — Tue, 19 May 2009 13:42:00 +0000

Fatia dos canais abertos sobe para 59,6%, enquanto a dos jornais cai para 15,7%, segundo o resultado de fevereiro do Inter-Meios. O faturamento total dos veículos com publicidade cresceu 5,9% nesse período, atingindo R$ 1,341 bilhão. A alta é de 4% se comparado o bimestre inicial de 2009 (R$ 2,6 bilhões) com o de 2008 (R$ 2,5 bilhões). A mídia que avançou mais rapidamente foi a internet, com alta de 40%, e sua participação no total do mercado passando de 3% a 3,9%. A TV por assinatura cresceu com saltando de 2,8% para 3,2%. A mídia exterior aumentou sua fatia do bolo de 3,3% para 3,7%. O meio Revista subiu de 6,6% para 7%. A TV aberta garantiu participação de 59,6%, contra 57,9% de fevereiro de 2008. Não tiveram a mesma sorte os jornais, que amargaram queda de 11,4%, vendo seu faturamento encolher para R$ 210 milhões e seu share cair de 18,7% para 15,7%. A arrecadação publicitária das salas de cinema se manteve estável, o que fez seu share ficar em 0,3%.

Fonte: Meio & Mensagem - 18/05.

Ato contra a Lei Azeredo

phpessoal@gmail.com (Phillipi Labanca) — Fri, 15 May 2009 17:01:00 +0000

A principal polêmica do projeto está no artigo 285-B, que criminaliza a ação de “obter ou transferir, sem autorização ou em desconformidade com autorização do legítimo titular da rede de computadores, dispositivo de comunicação ou sistema informatizado, protegidos por expressa restrição de acesso, dado ou informação neles disponível.” A pena para esse crime seria de reclusão de um a três anos, além de multa.

Para os críticos, da forma como está escrito o texto causa múltiplas interpretações, podendo criminalizar ações corriqueiras realizadas na web. [G1]

Consumer Psychology in a Recession

phpessoal@gmail.com (Phillipi Labanca) — Wed, 13 May 2009 20:26:00 +0000

The Five Competitive Forces that Shape Strategy

phpessoal@gmail.com (Phillipi Labanca) — Wed, 13 May 2009 20:21:00 +0000

Ser feliz é parecer feliz

phpessoal@gmail.com (Phillipi Labanca) — Tue, 12 May 2009 16:34:00 +0000

Ontem comecei um filme sobre a "busca da felicidade", essa ideia fixa do Ocidente, transcrita até na Constituição americana. No filme, não trato da atual "bem-aventurança" atual, mas de uma felicidade "de época", ao fim dos anos 50. Não havia ainda a abertura "psicológica" de hoje; a felicidade se encolhia pelos cantos de um cotidiano reprimido, temeroso de grandes alegrias, dentro e fora das famílias. Era quase feio demonstrar muito prazer, como se a risada fosse um luxo. Minha avó aconselhava: "Cachez votre bonheur" (esconda sua felicidade)... Era diferente do narcisismo compulsivo que vemos agora, com ricos, jovens e famosos expondo suas gargalhadas na mídia.

Felicidade muda com a época. Antigamente, a felicidade era uma missão, a conquista de algo maior que nos coroasse de louros, a felicidade demandava o sacrifício. A felicidade se construía. Hoje, felicidade é ser desejado, é ser consumido. Confundimos nosso destino com o destino das coisas. Uma salsicha é feliz? Os peitos de silicone são felizes?

Ja escrevi sobre isso e volto agora por causa do filme, ao examinar com fascínio as revistas mundanas. Olho com inveja e rancor as fotos dos afortunados, pois todos são mais felizes do que eu. Ser feliz é parecer feliz.

A dúvida e as dores da vida são ocultadas. Já houve tempo em que era chique não sorrir, já houve os olhos fundos dos existencialistas, a cara abatida dos beats, fotografias em que o espectador era olhado com desprezo acusatório. Hoje as celebridades parecem dizer: "Azar o teu por não estares aqui, ?seu? anônimo. Aqui, não há fracassos, não há o Inconsciente. Ninguém pode deprimir. Tristeza não é comercial.Tudo é claro e óbvio como nossas gargalhadas."

Na felicidade industrializada, só o excesso é valorizado. Não há a contemplação elegante da delicadeza, nem a tradição de uma feliz sabedoria, de uma serenidade discreta. Nossa felicidade não é minimalista; está mais para uma imitação carnavalesca de Luiz XIV.

As personagens da mídia feliz vivem como se não houvesse armadilhas na existência; apenas o narcisismo óbvio é cultuado como sendo o ideal a atingir. Este conceito redobrou em força, depois que morreram os antigos agentes da dúvida, os socialismos e desbundes. Assistimos ao triunfo da caretice disfarçada de libertação.

As fotos dos deslumbrados e deslumbrantes não precisam de caricatura; elas se criticam sozinhas, elas são paródias de si mesmas.

"Estaremos aqui para sempre, eternos em nossas baladas e desfiles - parecem dizer -, conquistamos isto tudo, estes cães de luxo, estas sopeiras de porcelana, este vaso Ming falso."

Muito importante é ver, nas fotos de milionários e colunáveis, a cenografia onde eles posam como peixes em aquários de luxo, orgulhosos de seus tesouros: as casas e eles mesmos.

Não se veem vestígios dark. Tudo é novo, tudo brilha, tudo é presente. Contra o decorrer do tempo, existem os make overs, jorros de silicone e bochechas de botox. Para essa gente, não houve crises e mudanças no mundo. Não houve anos 60, nem guerras quentes e frias, nem fraturas ideológicas, muros caídos, fim de utopias, nada. Não aprenderam nada e não esqueceram nada, como disseram dos Bourbon.

Nas fotos, só aparecem gestos e coisas que gritam: lustres de cristal, galgos de bronze com olhos de safira, mármores falsos, ouro de tolos, ninfas de marfim, objetos no estilo catete-gótico, ?barroco Teodoro Sampaio? ou ?Early Lar Center?, atacando a arte contemporânea numa blitz feroz.

A decoração dos ambientes é para eles ou eles são para a decoração? As pessoas combinam com a casa. Uma vez uma perua me perguntou como era o restaurante aonde iríamos, para botar uma roupa que combinasse. É extraordinário como para eles tem de haver continuidade no mundo, uma coisa puxando a outra, numa lógica que começa num elefantinho de prata e acaba na ideia de Deus.

Em muitas fotos parece não haver figura e fundo. Há fotos em que os eternos felizes posam orgulhosos diante de seus retratos, criando um efeito narcísico de espelhos infinitos. Quem está ali? A dona ou o retrato?

Tudo ali é controlado pela ideia de simetria total. O abajur tem seu par, o castiçal tem seu par, o marido abraça a mulher em perfeita perspectiva com as duas colunas romanas que os ladeiam e todos os pecados se apagam ali no sereno tapete e no brasão do jaquetão de comodoro. Tudo passa a ideia de autossuficiência, de ilha de paz e tranquilidade, realização do ideal de casa, contra a rua do mundo. São abrigos contra o mundo, são abrigos antiatômicos num estilo rococó que resiste a todos os avanços do bom gosto; ali, pode-se viver, andar de cavalinho de plástico na piscina e rolar no veludo durante qualquer catástrofe econômica ou política. Nada os atingirá.

Os "venturosos" contemporâneos não se contentam em mostrar seus bens, caras e bocas; se sentem tão acima de nós, que adoram exibir e justificar qualquer vício, perversão ou vexame que cometam. Não há mais nada a esconder; ao contrário - eles têm o prazer de ostentar uma mentirosa autoconsciência, como se tivessem controle sobre o que são. "Ah... sim, eu já me prostitui muito, sim, eu gosto de transar em mictórios públicos, sim, me excita até ver cenas de crimes ou chacinas - me sinto liberado... sabe? Mas, tudo numa boa, sacou? Sou livre e maduro."

Mas, afinal, temos liberdade para desejar o quê? Bagatelas, mixarias, uma liberdade vagabunda para nada, para rebolar o rabo em revistas, uma liberdade fetichizada, produto de mercado disfarçado de revolta de festim. Somos livres dentro de um chiqueirinho de irrelevâncias, buscando ideais como a bunda perfeita, recordes sexuais, sucesso sem trabalho, a fama em vez do merecimento. Não precisamos fazer nada ou saber nada. Basta aparecer, pois o pior castigo é o anonimato.

No futuro (se houver algum...), essas colunas e revistas de ricos e famosos serão uma valiosa contribuição para a semiologia da nossa caretice.

Fonte:(Arnaldo Jabor - Jornal O Globo - Segundo Caderno - 12/05/2009)

Ronaldo sem mudança do Hábito

phpessoal@gmail.com (Phillipi Labanca) — Mon, 11 May 2009 03:13:00 +0000