“すうぃんぐ”のぼやき

謹賀新年

2017-01-02T15:42:00.001+09:00

新年、明けましておめでとうございます。

あっという間に年が明けてしまいました。

今年は、たまにはブログの更新をしていくつもりです。

では！

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平和ボケ

2015-07-23T08:46:00.000+09:00

安保法案で世間は騒いでいる。

いや、私に言わせれば、煽られている。

話が飛躍しすぎていて、私には全く理解できない。

戦争ができる国になる、という人もいる。

徴兵制が復活する、という人もいる。

国会議事堂の前でデモをしている人に聞いてみたい。

なぜ徴兵制が復活する可能性があるのか？

今まで日本は戦争が出来ない国だったのか？

多くの人は明確に説明できないだろう。

つまり、新聞やテレビ等のマスコミ、政治団体に踊らされている。

意味も良く分からないまま、安保法案反対を叫でいるように思える。

安保法案成立の結果として、ネガティブな単語を並び立てる。

なぜネガティブな結果になるかの説明は無い。

当然だ、飛躍しすぎて、言っているほうも説明など出来ない。

そして、人々の心の中に安保法案にネガティブなイメージを固定させる。

さらに強固採決だと言っては、安倍政権の支持率を下げて政権交代を煽る。

私に言わせれば最終的に多数決で採決を取るのは民主主義だ。

採決を取ることを強行と言うのか、全く理解できない。

自分の家の敷地に進入しようとする強盗がいたとする。

隣のご主人がその犯行に気づいて、その強盗と格闘している。

あなたは見てみぬふりをしますか？

それとも、隣のご主人に加勢しますか？

“平和ボケ”という言葉、正に言い得て妙である。

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メリットとリスク

2015-07-17T11:36:00.000+09:00

私の会社の製品を２台使っているユーザーがいる。

その製品に特に不具合は無く、問題なく運用できている。

今年度も３台目を追加で導入する予定だった。

先日、そのユーザーのところに、別のメーカーが新機種をＰＲに来たらしい。

ユーザーの調達担当者は、新製品に弱いのだろう。

この話に飛び乗った。

先日、私が訪問すると、その別のメーカーの新製品を買う気満々のご様子だ。

私も悪い器械では無いと思う。

ただ、その器械、他の器械と組み合わせると、問題がある。

発火、場合によっては爆発のキケンがある。

そして、そのユーザーは、まさにそのキケンな組み合わせで使おうとしている。

お金を出して買うのはユーザーだ。

買いたい物を買う自由はあるし、買えばいいと思う。

ただ、私の大切なお客様でもある。

危険があると分かっていて知らないふりはできない。

「それ、キケンですよ。」

先日、そう担当者に伝えた。

でも、彼はどうしてもその新製品が欲しいのだろう。

玩具をほしがる子供と一緒だ。

ああ言えばこう言うで、何を言っても買う方向にしか話を持っていかない。

自分で自分に言い訳をしている。

仕方ないので嫌われるのを覚悟で言ってやった。

「なんと言おうが、リスクが大きくなり、事故の可能は高くなります。」

「事故が起きた場合の責任を、貴方が取るなら買えばいい。」

「リスクが大きくなると忠告したので、事故が起きた場合、誰にも責任転化はできませんよ！」

事故が発生するリスクを取ってまで、新製品を導入するメリットは無い。

なぜ、冷静に考えられないのか、不思議で仕方ない。

事故が起こってからは遅いのだから、リスクは常に排除しないといけない。

ちなみに、この商談を逃しても、私の成績には１％程度の影響しかない。

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それってコンプライアンスの問題？

2015-03-15T11:08:00.000+09:00

先日、代理店の係長Ｋさんから携帯に電話があった。

Ｋ「いま、得意先でお宅の機会の消耗品を交換しているが、うまく認識しないんだ。」

私「何かエラー音が出ていますか？」

Ｋ「ピーという短い音が5回なるけど．．．。」

私「Ｋさん申し訳ない、それは消耗品の初期不良です。別の消耗品だと問題ないと思います。」

Ｋ「そんな事になるなんで考えてなかったから、予備は持ってないよ！」

私「そうですか、本当に申し訳ない。別の消耗品を使うしか解決方法は無いんです。」

Ｋ「今日は他の得意先にも行くので、取りに戻っている暇はないんだけどなぁ。」

この得意先、Ｋさんの事務所から車で４０分くらいのところにある。

確かに言っている事は分かる。

私が彼の立場でも、わざわざ取りに戻りたくは無い。

ただこの消耗品、交換時期の１ヶ月前に交換を促す表示がでるようになっている。

だから、今日必ず交換しないとまずいというわけでは無い。

また、もともとユーザー自身で交換するように設計されている。

乾電池の交換のようなものだ。

なので、Ｋさんがわざわざ交換に訪問する必要なない。

それをＫさんに伝えた。

そうすると、いきなり怒り出した。

Ｋ「消耗品の初期不良なんて、それは大問題だ。」

私「申し訳ない、でも何にでも一定の確率で不良は出てしまうものなんです。」

Ｋ「そうは言っても大問題だ。」

私「私からお客様に電話して、お詫びを入れましょうか？」

Ｋ「そんな問題じゃない。お宅の初期不良のおかげで、私の会社が問題視される。」

私「だから、そうならないように、私からお客様に説明しますので。」

Ｋ「だから、そんなことじゃない。これはコンプライアンスの問題だ！」

私「は？コンプライアンスですか？」

Ｋ「そうだ！コンプライアンスの問題だ！」

ここで私も少し切れてきた。

私「コンプライアンスとは全く関係がないと思いますが？」

Ｋ「何を言っているんだ。自分は悪くないというのか！」

私「そうは言っていません。コンプライアンスとは関係ないと申し上げているだけです。」

Ｋ「どこが関係ないんだ！」

私「じゃぁ聞きますが、どこがコンプライアンスの問題なんですか？」

Ｋ「・・・・・」

私「Ｋさん、コンプライアンスの意味、知ってます？」

Ｋ「・・・・・」

私「知らないで使っているんですか？」

Ｋ「そんなことは無い。」

私「知っていたら、こんなデタラメな事は言わないはずですよ。」

Ｋ「・・・・・」

私「もう結構です。お客様には私から電話しておきますので。」

Ｋさんは最近、コンプライアンスに関する講習でも受講したんだと思う。

彼にとって真新しい言葉だったので、どうしても使いたかったのかもしれない。

私は人を差別はしない。

ただ、ビジネスという枠の中で知識として常識な物に無知となるとさすがに．．．

そう思わざるを得ない。

ここまで無知、無学な人が係長だとなると、その会社も推して知るべしだ。

酒を飲む相手としてはいい。

でも、ビジネスを一緒にする気はしない。

これも差別になるのだろうか．．．。

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責任を問われるのは部長ですよ！

2015-02-15T11:28:00.002+09:00

年初の挨拶をして、ブログを更新していなかった。

別にネタがなかったわけではない。

忙しかったので、なかなか手が出せなかっただけ。

既に２月も半ばになったので、仕事がらみのネタで久しぶりに更新してみることにした。

私の会社は、四半期ごとに実績の確認を兼ねて上司との面談がある。

私は九州地区の営業マネージャーで、私の上司はそういった各地のマネージャーを統括している。

日本式の役職で言うなら「営業本部長」とか「統括部長」ということになる。

先日、この統括部長の面接を受けた。

彼は、朝一で広島駅で中国地区のマネージャーと面談をし、新幹線で博多駅に移動。

私の面談は、博多駅ビルのとあるカフェで行われた。

第３四半期の予算は達成していたので、数字に関する話は１分で済んだ。

時間がかかったのが、営業エリア（テリトリー）の件だ。

実は私のエリアで４月から営業が１人増員となる。

人が増えた分、九州地区が少し手狭になったなぁ、と内心思っていた。

偶然にも、私の前に面接した中国地区のマネージャーが、彼の担当する四国を統括部長に手放したい、と申し入れていたようだ。

「人も一人増えることだし、君のところで四国も担当する？予算はその分増えるけど．．．」

と統括部長が言い出した。

「喜んで引き受けます。」と即答。

「分かった、次年度はその方向で予算なども検討する。」

そう言って、統括部長は大阪に向かう新幹線に乗った。

これから、関西地区のマネージャーと面接があるらしい。

その翌日、佐賀県を営業車で走っていると、統括部長から携帯に電話が入った。

統括部長：「昨日、関西の○○君と面談したんだけど、四国を欲しいといっている。」

私：「そうですか．．．。でも人が増えるわけでも無いのに担当エリアだけが広がれば、全体的に営業が手薄になりませんか？」

統括部長：「私もそういったんだけど、今の担当エリアでは数字が厳しいらしい。」

私：「今のエリアで稼げないから四国を欲しいとは、私には理解できません。四国を担当エリアにするとその分予算も増えるのを彼は分かっているんでしょうか？」

統括部長：「それも言ったんだけど、頑張る、と言っている。本人が頑張るといっている以上、いいんじゃないかな、と思うんだが．．．。」

私：「そうですか、部長の職責の範囲内なので部長が決めてください。私の口出しできることではありませんので。」

統括部長：「分かった、四国は関西地区で兼任する方向で考えることにする。」

そして先週の金曜日、統括部長からまた携帯に電話が入った。

統括部長：「もう２月中旬だし、そろそろ来期の予算を検討する必要があるので、先日言った四国の件、関西にくっつける方向でボス（日本のトップ）に報告するけど、いいな！」

私：「どうぞ。私の職責ではありませんので。先日も申し上げたとおり部長の判断で報告してください。」

統括部長：「君も賛成したじゃないか。」

私：「エリアの振り分けは私には権限も責任もありませんので、部長が決めてください、と申し上げているだけで、賛成とか反対とか言える立場ではありません。」

統括部長：「腹の中で反対と思っているならそう言ってくれ。後で揉めたくないんでな。」

私：「本人が頑張るといっているから、と言って四国を関西にくっつけようと思っていると仰ったのは部長です。私はその判断を尊重しただけです。これで関西の実績が悪くなっても、九州地区担当の私には何の責任もありません。部長の判断で決めたことですから、部長の責任で実行してください。」

統括部長：「なんか言い方が冷たいな。本音で話してくれないか。」

私：「冷たく言っているつもりは無いですよ。常識で考えると、エリアが増える＝ノルマも増えるとなるはずです。今のノルマで苦しんでいる人が、増えたノルマを達成できるか疑わしいと申し上げているだけです。そして、結果達成できない場合に責任を問われるのは、関西地区のマネージャー本人だけじゃなく部長も問われますよ、と言っているだけです。」

私は少し笑いながら言った。

統括部長：「君の言いたいことは分かった。もう一度考えてみる。」

そういって電話を切った。

営業を長年やっている人は分かると思うが、数字の苦しいときに出てくる「頑張る」という言葉ほど当てにはならない。

これは部下を持つ営業管理職の常識である。

その「頑張る」を鵜呑みにしてエリアを決めようとするとは何たる安直な考えだろう。

統括部長と言えど人間、たまには間違った判断をするかも知れないが、これが続くようだと先行きが心配だ。

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謹賀新年

2015-01-02T07:27:00.001+09:00

明けましておめでとうございます。

本年もごゆるりとお付き合いください。

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12月の給料は無し！！

2014-12-29T10:29:00.000+09:00

私の会社の給料日は毎月25日。

12月の給料日も25日だった。

給与明細は会社のオンラインシステムで閲覧・プリントアウトする仕組みになっている。

そして、この給料日の午前中、私は少し忙しい。

メインバンクに振り込まれた給料を、他の銀行に振り替え処理をするからだ。

貯蓄用、支払い用、投資用、生活用など、それぞれ銀行が違う。

で、当日の午前中、メインバンクの口座を確認してみた。

まだ振り込まれていない。

米国本社の指示で処理されるので、少し時間がずれる事はたまにある。

「もう少し待ってみるか．．．」と気軽に考えていた。

１時間後、再度メインバンクの口座を確認してみた。

振り込まれていない。

「いくらなんでも．．．」

ただ、ぼーっと待っていても時間無駄なので、振り込まれる金額を確認しようと明細を見るためオンラインシステムにログインした。

12月の給与明細のPDFファイルがあったので、それを開いてみた。

私は目を疑った。

「おいおい、嘘だろう？」

振り込み額には、こう記載されている

０円

中味をよく確認してみた。

なんと年末調整で発生した不足分の所得税が、給与の支給額を上回っていた。

さらに、給与の全額を所得税に持っていかれたにも関わらず、まだ8万円足りないようだ。

つまり年明けの1月の給与は、この8万円が引かれた額が支給されるという事になる。

こうして私の懐の寂しい年末年始が確定してしまった．．．。

サラリーマン生活○○年、毎月安定してもらえる給与のありがたみを初めて感じた出来事だった。

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笑顔を忘れたマクドナルド

2014-11-12T12:09:00.000+09:00

中国からの鶏肉問題で大騒ぎになったマクドナルド。

決算内容が悪かったことから「鶏肉問題で最終赤字」などと報じられている。

こうなるとマスコミも色々調べ、経営側とＦＣ店オーナーとのゴタゴタを煽ったり

する。

私は株式投機もするので、こういった話は大好きだ。

なぜなら、個別企業の悪いうわさで株価が下がっても、本業の儲けがしっかり

していれば、株価は必ず反発する。

なのでこういう銘柄は、売られ過ぎのサインを待って買に出る。

底値に近い価格で買うので、リスクも小さい。

ところが、業績赤字ではダメだ。

投機の対象にはならない。

マクドナルドは監視銘柄から排除した。

先日、代理店の営業マンと、駅近隣の顧客へ同行訪問した。

数か所回って疲れたので「休憩しよう」という事になり、たまたま近くのマクド

ナルドに入った。

同行してる代理店の営業マンはタバコを吸うので、彼は「この店、タバコ吸え

ますか？」とカウンターの中にいる女性に聞いた。

彼女は即答した。

「全席禁煙です。」

そのときの顔がニコリともしていないし、話し方も事務的だった。

どちらかと言うと、機嫌が悪く怒っているようにも見えた。

マクドナルドと言うと、昔は「スマイル　￥０」とメニューに載っていたような記

憶がある。

今はもう無いのだろうか。

鶏肉問題のかなり前からマクドナルドの業績不振は表面化していた。

業績不振の原因は、鶏肉問題よりもっと他のところにありそうだ。

「全席禁煙です。」と事務的に即答した女性の対応でそう思ってしまった。

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機種変更

2014-09-30T15:40:00.002+09:00

９月１９日、iPhone6の販売開始が一時大きく報道された。

それから３日後の９月２２日、会社の総務担当からメールが入った。

「携帯機種変更について」という件名のメールだ。

会社支給の携帯はiPhone5だ。

もしやiPhone6になるのか！と少し期待した。

メールを読んでいくと、どうも5Sへの機種変更のようだ。

機種を変えるのだから、無料ではないはずだ。

なのに、なんで今更5Sなんだ？と思った。

そして今日、手元に5Sが届いた。

SIMカードを差し替え、iTunesでデータを移管し、機種変更処理完了。

使ってみたが、操作性では何も変わらない。

容量が増えたのか？と確認してみるが、前と同じけち臭い１６ＧＢ。

変わった事と言えば、iPhoneの色。

「色白の白」から「ガングロの黒」になった。

経費の無駄使いだ。

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国連人権委員会、ヘイストスピーチに提言

2014-08-31T09:32:00.000+09:00

ジュネーブの国連人権委員会が日本に勧告。

在日韓国人に対するヘイストスピーチを禁止するように提言した。

個人的には、このヘイストスピーチには断固反対だ。

人としての良心のかけらも無い行動だ。

このヘイストスピーチを行っているのはごく一部の連中。

しかし、この国は日本人が圧倒的に多い。

逆を言えば、在日韓国人は圧倒的少数派だ。

つまり、国際的には多数派よる少数派への弱いものイジメに映るのである。

日本人独特の感性や美徳はどこへ行ったのやら．．．。

このヘイストスピーチの根底には在日特権という物がある。

しかし、これをもって在日韓国人を非難するのは馬鹿げている。

この問題は、法整備の問題だ。

政府に対して問題定義するのがスジだろう。

日韓２国間の状況は、史上最悪なのは間違いない。

私も韓国政府は幼稚で未熟で、勘違いの大馬鹿やローだと思っている。

好きか嫌いかといわれれば、即効で「嫌いだ！」と答える。

そして、この国とは関わりたくないと正直思う。

でも、その対象はパク・クネ大統領以下韓国政府と韓国マスコミだ。

韓国人そのものではない。

慰安婦だ、旭日旗だ、ヘイストスピーチだ、靖国だ、何かとよく騒がれる。

実は日本も韓国も、普通の国民はあまり気にいしていないのが現実。

一部の人間の行動をマスコミが煽って報道しているだけ。

視聴率が取れるのだろう。

政治家は支持率が上がるのだろう。

これが現実。

こういうデモを行うこと、両国民間で無用な対立・反感を生んでしまう。

建設的な行動ではないのは確かだ。

また、日本人を貶めることにもなる。

ヘイストスピーチ、即刻やめるべきだ。

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テスト投稿

2014-06-03T08:20:00.003+09:00

ブログ更新がTwitterに流れるようにしてみた。

その確認のテスト投稿。

特に意味は無いのでスルーで．．．。

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憲法解釈と集団的自衛権

2014-06-02T08:46:00.002+09:00

タイトルだけを見ると、政治色が強い内容と勘違いされそうだ。

そんなつもりは無い。

最近、疑問を持っている事の一つを書いてみた。

それが「憲法解釈」だ。

最近、集団的自衛権に関しての報道が増えている。

私は、集団的自衛権行使も憲法改正も肯定派だ。

とはいえ、世の中には色んな考えをする人がいるのも事実。

見る角度によっては反対意見もあるのも当然。

それはそれで尊重すべきだと思う。

さて、この集団的自衛権、憲法解釈変更で対応しようとしているのが与党自民党。

憲法解釈変更に慎重なのが与党公明党。

問題なのは、公明党の支持母体が創価学会という宗教法人であること。

宗教法人が選挙活動を行い、特定の人間を政治家として国政に送り出す。

その政治家が、支持母体の宗教法人の意向を受けて政治に関与する。

文字通り、宗教の政治介入である。

これは憲法20条で禁止されている（と私は思う）。

その20条の一部がこれである。

「信教の自由は、何人に対してもこれを保障する。いかなる宗教団体も、国から特権を受け、又はその政治上の権力を行使してはならない。」

この20条については「信教の自由を奪ってはいけないと定めていて、宗教団体が政治活動をする事を禁止はしていない」と解釈し、公明党は違憲ではない、論ずる人もいる。

過去の裁判での判例を持ち出して、公明党＝創価学会は憲法違反ではない、という人もいる。

残念ながら、これらの主張も憲法20条の解釈を土台にしている。

つまり、「政教分離」の定義の解釈の一つの上に成り立っている主張でしかない。

公明党の存在も、その解釈の一つの上に成り立っている。

この20条への解釈が変更されると、公明党は違憲となるかも知れない。

公明党としてはその存続をかけて、憲法解釈変更を認めるわけにはいかない。

この20条を私のような凡人が普通の感覚で読むとこうだ。

１．信教の自由は全ての人に保障されている。
２．いかなる宗教団体も国から特権を受けてはならない。
３．いかなる主要団体も政治上の権力を行使してはならない。

私の解釈では、公明党は３に違反しており違憲だと思う。

冒頭に書いたとおり、見る角度が違えば解釈も違うのは当然。

憲法解釈も時代によって見る角度が変わり、解釈も変更されるべきだと思う。

党の存在を守るのか、憲法を守るのか、国民を守るのか．．．。

その大原則だけは、政治家による解釈による変更はできないはずだ。

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配偶者控除の見直しで女性の就労率が上がる？

2014-04-28T09:53:00.002+09:00

配偶者控除の見直しにつて新聞やテレビで見聞きする事が増えた。

見直しの理由は、年収１０３万円の壁があるからだそうだ。

ここでは細かく書かないが、１０３万円は下記の計算に基づいている。

＊所得控除６５万円＋配偶者控除３８万円＝１０３万円

この１０３万円の壁が女性の就労意欲の妨げになっているらしい。

はたしてそうだろうか？

私は、女性でそこそこの年収がある人をたくさん知っている。

もちろん、結婚もしていて、彼女の夫たちもそこそこの収入を得ている。

中には、夫婦合わせると１８００万程度の収入がある人もいる。

先日、その夫が「ＢＭＷの新車を買った」とはしゃいでいた。

妻である彼女は、最初から１０３万円の壁など気にしていない。

彼女の夫も同じだろう。

夫婦それぞれやりたい仕事があって、それをライフスタイルとしているだけだ。

逆に夫の収入では生活が厳しいので、家計の足しになるようにパートに出る主婦もいる。

こういう家庭の多くが手のかかる年齢のお子さんをお持ちだ。

このご夫婦から配偶者控除の３８万円をなくしてみよう。

そうなると、１０３万円の壁は６５万円の壁に変わってしまう。

夫の年収が４００万円だとしよう。

妻の収入１０３万＋夫の収入４００万＝家庭の収入５０３万円

これが、６５万＋４００万＝４６５万円になってしまう。

４６５÷５０３＝９２．４％

つまり、収入が８％近くも目減りすることになる。

じゃぁ、その目減り分を補うために妻がパートの時間を増やすとする。

そうなると、下に書いた弊害がでてくる可能性がある。

・子供の面倒を見る時間が削られる

・年金保険や社会保険を払わないといけなくなる。（支出が増える）

・子供を保育園に預けるにしても、そのお金が必要になる。（更なる出費）

・そして、さらにパート時間を延ばさざるを得なくなる。

こんな事を考えていると、私にはこの見直しの理由が理解できない。

ただのサラリーマンイジメにしか思えない。

給与からの控除の趣旨は、手助けになるように、という思いやりだと思う。

配偶者控除しかり、高齢者扶養控除しかり、障害者扶養控除しかり。

屁理屈をこねて見直しをしようとしても、結局は取り易いところから獲るだけの愚策。

消費税を８％にし、１０％も視野に入れながら、更なる増税を狙っている。

増えた分は誰の懐にはいるんでしょう。

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話している自分自身が理解しているか？

2014-02-23T11:02:00.003+09:00

私の仕事はメーカーの営業だ。

担当エリアは九州沖縄。

広いので一人で全てカバーすることはできない。

なので、地域地域に代理店がある。

その代理店を経由して、製品の供給やアフターフォローを行っている。

ある日、代理店の営業マンから電話が来た。

お客さんから彼に連絡があり、機器に不具合がでた、と言われたらしい。

私「どういった不具合だと言ってた？」

彼「えーと、電源を切ると駄目で、電源を入れるとしばらくは良いそうです。」

私「何が駄目なの？」

彼「自分も電話をもらったばかりで詳しく聞いてないんです。」

私「それじゃ、私は何をしていいか分からないよ。」

彼「すみません、もう一度客に電話して聞いてみます。」

人に物事を伝えるのは、結構難しい。

１０の内８でも伝わればいい方だろう。

それなのに、伝えるほうが１０の内１つも理解していなければ、伝えられる方はもっと理解できない。

相手の言うこ事を正しく正確に理解するために聞きなおすことは恥ではない。

知ったかぶりをして、結局何も理解できていない方が恥ずかしい。

理解しようと真剣に聞きなおしてくる相手を面倒だとは思わない。

逆に、自分の事を真剣に聞いてくれると好意を持ってくれるものだ。

理解できるまで聞いて見ることは大切で必要だ。

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留守番電話のマナー

2014-02-17T11:01:00.001+09:00

今の携帯電話（スマホ含む）には留守番機能が必ず付いている。

大きく分けて下の２通りがある。

１．電源ONの状態で電話を取れないときに、携帯電話器側で録音する場合。

２．電源OFFや電波が届かな等のときに、携帯電話会社側で録音する場合。

「１」のケースは無料で、「２」のケースは有料だったと思う。

どちらも「要件を録音する」という意味では同じだ。

とても便利な機能だ。

これとは別に、着信履歴という機能も必ずと言っていいほど付いている。

着歴とも言う。

どういう機能かは、今では常識なので、ここでの説明は割愛する。

で、この機能も便利だ。

そうたいした要件ではない場合、留守電に要件を残さず電話を切る人がいる。

その場合でも、いつ電話がかかって来たがわかる。

「すみません、電話をいただいていたようで．．．」

と後からかけ直す。

「いやー、大した用ではなかったんだけどねぇ．．．」

と、応答してくるケースが多い。

まぁ、それは横に置いておいて。

先週末、留守電を整理していたら予想外にびっくりした。

留守電に吹き込まれる要件の殆どは、以下の内容だったからだ。

「留守電を聞かれたら、折り返し電話をください。」

１０件中、７～８件は、こんな感じの伝言だった。

この場合、内容も分からず折り返し電話する事になる。

相手が電話を取って、初めて要件の内容が分かる。

が、その内容によっては調べて回答する必要があるケースも．．．。

そうなると、「調べた後、また折り返し電話します。」となる。

全く無駄なやり取りだ！

留守電に要件をきちんと残しておいてくれれば、予め調べて電話することが出来る。

そうすると、その場で決着がつく。

なのに何故こんな留守電を残すのか、私には理解できない。

「留守番電話の機能」と「着信履歴の機能」とは別物だと理解できていないのだろうか。

「留守電聞いたら電話くれ。」

こんな伝言、友人、家族、恋人なら別にかまわない。

そういう余白も必要だろう。

ただ、ビジネスになると別だ。

年齢や役職は関係ない。

ビジネスマナーの問題だ。

私に言わせるとこんなメールと同じだと思う。

「このメールを見たら電話くれ。」

これを非常識なメールだ、と思うのは私だけだろうか。

この記事を読んでいる人にも、かなりの確率でいるかもしれない。

冒頭にも書いたが、留守番電は「要件を録音する」機能だという事を忘れないでもらいたい。

なかには、留守番電話で説明できないような複雑な要件もあるだろう。

その場合は、そう伝言に残しておけばいい。

「留守電では説明しづらいので、折り返し電話をください。」

それだけの事である。

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営業ノルマ

2014-02-04T17:23:00.001+09:00

このブログ、久しぶりの更新になる。

前回の更新が昨年の10月6日なので、4か月ぶりだ。

なにもサボっていたわけではない。

忙しかっただけだ。

私は外資系の会社の営業職だ。

営業職なので、俗に言う「ノルマ」がある。

まぁ、「ノルマ」というと響きが悪いので、社内では「予算」と言う。

言葉を変えても、意味はどちらも同じ。

達成できないと上司から冷遇されるのも、やはり同じだ。

私は、この年間予算を３ヶ月残した時点で超過達成してしまった。

極論でいえば、残り３ヶ月は休んでも良いわけだ。

社内のメールに「彼（私）は既に年間予算を達成した」と上司が書く。

そのせいで、社内で（社交辞令だと思うが）たびたび賞賛の声をかけられる。

「すごいねぇ～」、「かっこいい」、など様々だ．．．。

それとは別に、超過したらしたで別のプレッシャーが掛かる。

達成できそうに無い営業の予算をカバーして欲しい、という具合だ。

昔のドラマ「家なき子」を思い出した。

「賞賛するなら、金をくれ！」

お後がよろしいようで(^^ゞ

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インスタントコーヒー？

2013-10-06T17:29:00.001+09:00

仕事の関係で、福岡－奄美を日本エアコミューターで往復した。

機内で無料のドリンクサービスがあった。

ホットコーヒーを頼んだ。

出てきたコーヒーはインスタントだった。

まぁ、タダだから文句は言えない。

でも、決して美味しいものではない。

次回からは、ジュースかスープを頼もうと心に誓った。

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栗拾い

2013-09-29T09:47:00.001+09:00

昨日、付き合いでちょっと出かけてきた。

出かけた先は、佐賀県の“みつせ高原”にある井出野観光栗園。

かなり広い敷地に栗の木が沢山植えてある。

その栗の木の下に落ちている栗を拾うわけだ。

入場料：300円/大人

拾った栗は、700円/Kgで持ち帰ることができる。

私は、沖縄の知人に送ってやろうと思い、数個はイガ栗のまま拾ってきた。

沖縄には栗は無い（はずだ）。

栗の身自体は“焼き栗”などで見たことはあるが、イガ栗はなかなかお目にかかれないはずだ。

珍しがってくれるだろう。

栗は、熟してくると自然に落ちてくる。

なので、木からもぎ取るより自然に落ちた物が熟している。

イガが付いた状態の場合、手で中身を出すのは怪我をするので無理。

なので、両足の靴底で左右に押し開いてイガを割るといい。

栗拾いには、ちり拾いに使うトングを持っていくと良い。

昨日の収穫は、ベランダで陰干し中。

明日にでも沖縄に送ってやろうと思っている。

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福岡県　道の駅みやまの“玉めし”

2013-09-22T10:34:00.000+09:00

先日、福岡県・柳川市の客先まで仕事で出かけた。

九州道の下り「みやま・柳川ＩＣ」で降りて、車で２０分くらい走った先だ。

ＩＣを降りて左折、５分も走らないうちに左手に「道の駅みやま」がある。

何度かトイレ休憩に立ち寄ったこともある場所だ。

客先の約束は１０時だったので、「帰りにここで昼飯でも．．．」と思って通り過ぎた。

客先で商談を終えて車に戻るときだった。

お客さんの一人が、「道の駅みやまの“玉めし”食べた？」と聞いてきた。

「いいえ。有名なんですか？」と問い返すと

「秘密のケンミンShowで取り上げられたから．．．」

「へぇ、そうなんですか。帰りに寄ってみます。」

「それでは、また。」

と、客先を後にした。

道の駅みやまに立ち寄った。

“玉めし”なるものを１個だけ買ってみた。

１個、２２０円（税込み）、少し高いおにぎりだ。

車の中で食べてみた。

その味は、特別美味というわけでもなく、想像の範囲内の味だった。

これが有名になるなんて、テレビの力は恐ろしい．．．

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なぜ割り込む？

2013-09-17T08:28:00.000+09:00

私は仕事の関係で東京に出張に行く機会が多い。

出張の移動中に、多くのエスカレーターを利用する。

駅、空港、オフィスビル、いろんなところにエスカレーターがある。

避けては通れない。

エスカレーター利用時に、立ち止まる人は片方に寄る。

多くは左側、関西圏は右側だ。

判りやすくするために、今回は左側が立ち止まる側だとする。

電車を降りた後など大量の人がエスカレーターを利用する場合、左だけが混む。

私がトロイからなのか、左に並んでいるといろんな方向から割り込まれる。

急いでいないから混んでいるのを知っていて“左”を利用するはずだ。

なのに、なぜその左の列に割り込んでまで早く行こうとするのか理解に苦しむ。

割り込むほど急いでいるなら、右側を歩いて上っていけばいい。

その方が数倍早く進めると思う。

急いでいないのに割り込む．．．。

不思議だ。

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鼻毛の切りすぎにご注意！

2013-08-07T08:55:00.000+09:00

先日、近所のケーズデンキに洗濯槽のクリーナーを買いに行った。

レジの前に、特価品をワゴンに入れて売っていた。

そのなかに、ＨＩＴＡＣＨＩの「鼻毛カッター」なるものがあった。

便利そうなので買ってみた。

早速、家に帰って使ってみた。

ショリショリと音がして、気持ちの良いくらい切れていく。

鼻毛がフィルターの役目をしている事は、既にすっかり忘れていた。

鼻毛が湿度調整の役目をしている事も、すっかり忘れていた。

調子に乗って、小鼻の内側の鼻毛を全て刈ってしまった。

翌日の朝から、鼻毛の私への報復が始まった。

朝起きると、鼻がむずむずしだし、くしゃみが止まらなくなる。

１時間ほどで収まるが、これが毎朝続く。

鼻水に色は付いていないので、炎症は起きていないようだ。

それにしても、くしゃみと鼻水が止まらない。

あまりにも大量のティッシュペーパーを使ってしまう。

嫁の怒りを買うとまずいので、今はトイレットペーパーで鼻をかんでいる。

おかげで鼻の下がヒリヒリする。

それにしても、うかつだった．．．。

早く、元の長さまで伸びて欲しいものだ。

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物件だけじゃない、住宅選び。

2013-08-05T10:59:00.000+09:00

昨日、嫁と中古マンションのオープンハウスに行った。

事前資料だと、価格もロケーションもそこそこ。

駅まで徒歩７分は魅力だ。

でも、結果的にそのマンションの購入は見送った。

売りに出ている部屋は６階。

エントランスから、その部屋に向かう間に２人の住人と会った。

そのどちらにも、「こんにちは。」と声をかけた。

そのどちらからも返事はなかった。

部屋に入った。

不動産会社の担当者は丁寧に説明してくれた。

部屋も広く（８０平米）で悪くはない。

駅まで７分、スーパーも近隣に多く、ちょっとした居酒屋も徒歩圏内にある。

夫婦２人で住むには十分なロケーションだ。

私は内心、「買ってもいいかなぁ」と思っていた。

一応、全て見終わって、部屋を出た。

帰りの車の中で、嫁に「どう思う？」と聞いてみた。

「物件は悪くはないけど、住みたくない。」と返事が返ってきた。

よく聞いてみると、出会った住民から返事が返ってこなかったの嫌だったようだ。

私は仕事でほとんど家にいない。

専業主婦の嫁は、家で過ごす時間が長い。

近所付き合いも、嫁が中心となる。

挨拶を受けて返さないような人とは、付き合いたくないというわけだ。

「住みたくない。」、ごもっともな意見である。

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公務員は公務員

2013-06-22T12:10:00.001+09:00

昨日、友人を介して知り合った知人（といっても、既に友人）と飲んだ。

彼は医療機器のメーカーの人間で、医療業界を裏を色々と教えてくれる。

昨夜も、その医療業界の裏話を聞いた。

彼が今週出会った話として教えてくれた。

ある県立病院のスタッフから、「お宅の会社が作っている機器の特徴等の説明を聞きたい」と電話があり、そのスタッフを訪問したそうだ。

すると、そのスタッフは医者から指示されて電話しただけで、実際は医者がその機器に興味があったらしい。

そこで、その医者に会って機器の説明すると「医局の医者を集めるので、この機器の勉強会をしてくれないか？」と言われたそうだ。

彼は「病院の多くの医者に説明できるいい機会を得た」と、その日は喜んで帰ったそうだ。

翌日、その病院を担当している代理店の営業マンから彼に電話があったそうだ。

「あのー、今日○○先生に病院で会ったら、お宅の機器の勉強会の話が出て、人数50人、弁当は割烹○○の松花堂弁当（単価５千円）がいいなぁ～、と言ってました。」

勉強会と弁当のつながりがよく理解できなかったので、彼にどういう意味か聞いてみた。

彼は、少し酔ったのか、はき捨てるように一気に説明してくれた。

「病院では弁当を出さないと医者が集まらない。医者によっては、メーカーや業者に豪華な弁当を準備させることで、自分の権力を誇示するヤツもいる。中には医者じゃないのに弁当目当てで勉強会にくる学生や事務職も多い。こんな連中は弁当を食べたら、さっさと会場を出ていく。悪く言えばゆすりタカリの部類に入る。勉強会の中身に興味があるのは数人。ほとんどは弁当を食べたいだけ。」

なるほど！である。

彼が最初に“ある県立病院”といったので、私はこう訊ねた。

「その医者、公務員だろ？民間企業に食事の提供を要求していいのか？」

彼が言った。

「もちろん公務員の倫理規定に違反するが、医者はそこまで考えていない。」

「断るとどうなる？」

と質問してみた。

「きっと、提案した医療機器は買ってもらえないだろう。」

なるほど、大学や病院で、医者と業者が贈収賄で捕まるのは、こういう背景か！と納得してしまった。

「で、そうする？」

「もちろん、そんな事をしてまで売るつもりはないよ。」

彼は彼なりに頑張って正直に生きているようだ。

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スマホと大腸菌と営業の心得？

2013-06-07T09:14:00.000+09:00

きのう営業車で移動中、トイレ休憩に九州自動車道のサービスエリアに寄った。

トイレを済ませ、手を洗っていた。

「ばたん！」とおきな音がしたので、何事だ？と振り返ってみた。

何のことはない、個室から出た人が少し力を入れすぎてドアを閉めただけだった。

個室から出たその彼（おそらく20代半ば）は、私を見ながら苦笑いをし、そのまま外に出て行った。

大きな音を立てたことが恥ずかしかったのか、それが彼の普段の行動なのか分からないが、つまり、彼は手を洗わずに外に出て行ったわけだ。

手洗いを終え、服装を少し正し、外に出た。

近くの自販機で、ミネラルウォーターを買った。

そのまま車に戻るため喫煙コーナーの前を通ると、さっきのトイレの彼がタバコを吸っていた。

左手にスマホ、右手はタバコを指で挟み、薬指で画面をタップしていた。

器用といえば器用だ。

彼女なのか、隣にはかわいらいし女性が座っていて、同じスマホの画面を見ていた。

その時、ＷＳＪの記事を呼んだことを思い出した。

その記事、まだ掲載されているので、リンクを貼っておく。

スマホは病原菌の温床、異常な数のふん便性大腸菌群が付着＝専門家

手を洗わない彼の指には、大腸菌が付着している可能性が高い。

ましてや、トイレの個室のドアノブ等にも、他人の大腸菌が付着しているだろう。

だから、トイレを利用したら、最後に石鹸で手を洗う必要がある。

つまり、手を洗わない人のスマホは病原菌の温床になり易いわけだ。

スマホの画面についた大量の大腸菌（それもふん便性！）が彼女に見えたとしよう。

そして、その大腸菌の由来が、彼の手だったとしよう（おそらく間違いないが）。

それでも彼女は彼と並んで座り、スマホの画面を見ることができるだろうか？

その彼は、最近のファッションで身を着飾り、眉毛もきれいに整えている。

いかにも若い女性に好かれそうな、イケ面である。

でも大腸菌（それも分便性！）だらけなら、その全てが無駄になる。

清潔あってのおしゃれだと思う。

新人のころ、上司に言われたことがある。

「爪はいつもきれいにしろ！靴は磨いておけ！清潔でないと、営業はできないぞ。」

つまり、不潔だと、営業以前に人として生理的に嫌われてしまう、という事だ。

改めて自分のスマホの画面を見た。

なんだかギラギラ光っていて、所々に白いスジが見える。

手の脂なんだろう。

スマホの画面も爪や靴と同じ、いつ人の目にとまるか分からない。

できるだけ、きれいにしておこう。

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私は営業のはずだが？？？

2013-06-04T08:55:00.000+09:00

私の仕事はとある機器メーカーの営業職。

取引先やユーザーを訪問し、自社の製品を買ってもらうのが営業の私の仕事だ。

そして、製品を売る以上、そのアフターメンテナンスが付きまとう。

それはサービス部門の仕事になる。

最近、このサービス部門の責任者が、メンテナンスパッケージという物を作った。

車でいうと、「車検２０万」、「1年点検１０万」というようなものだ。

メンテナンスの価格をパック料金にし、ユーザーに分かりやすくするというものだ。

まぁ、発想自体は間違っていないと思う。

ただ、何にでも競争というのがある。

ライバル他社と比較して、このパック料金が３０％も高い。

これではユーザーは納得しない。

さらに、このメンテナンスパッケージを売るのに、サービス部門の投資はゼロ。

各営業マンのノルマにすると言うのだ。

問題なのは、ノルマ未達成だと各営業マンの業績評価に反映させる、という仕組み。

このサービスパッケージを売るのに時間がとられ、製品販売の目標金額に達成しなかった場合、その責任の所在はサービス部門ではなく、営業部門の責任となる。

で、このパッケージの売り上げが伸びなくても、それは営業マン個人の責任となり、昇給や昇格に影響すると言う。

これでは、サービス部門は机の上でパッケージを作っただけ。

あとは営業でやってくれ、ということになる。

こんな仕事なら、アルバイトにだってできる。

さらに問題なのは、営業マンの上に営業部門とサービス部門の２人の上司がいることになる。

いやいや、それはもはや営業マンではなく、半分サービスマンになってしまう。

“船頭多くして船山登る”となるのは目に見えている。

馬鹿な考えは再考してもらうしかない。

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“すうぃんぐ”のぼやき

謹賀新年

平和ボケ

メリットとリスク

それってコンプライアンスの問題？

責任を問われるのは部長ですよ！

謹賀新年

12月の給料は無し！！

笑顔を忘れたマクドナルド

機種変更

国連人権委員会、ヘイストスピーチに提言

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憲法解釈と集団的自衛権

配偶者控除の見直しで女性の就労率が上がる？

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留守番電話のマナー

営業ノルマ

インスタントコーヒー？

栗拾い

福岡県 道の駅みやまの“玉めし”

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公務員は公務員

スマホと大腸菌と営業の心得？

私は営業のはずだが？？？

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