知識橋

拙作《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》之「精進學習」（一）

2026-11-06T17:57:51.912+08:00

書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。

－諺語－

　　印度導演維卡斯．巴爾拍攝了一部知名電影《Super 30》，於2019年7月上映，市場的反應比擁有巨星主演的影片還要火熱，全球票房總收入達20.8億盧比（約新台幣8億元），取得了豐厚的商業利益，也躋身當年度賣座最好的印度電影之一。這部片是由印度天才數學家阿南德．庫馬爾不平凡的真實故事所改編。他出身於低下階層的家庭，曾有到劍橋大學深造的機會，卻因故無法成行，當看到一名窮小子在路燈下絞盡腦汁計算數學題，卻被父親大聲喝斥去工作以致中斷練習，他便彷彿看到過去的自己，剎那間，那深埋在心靈角落的沉痛感猛然跳脫出來，幾經思考，他決定要捍衛寒門子弟的學習權利，於是辭去「補習班」的教師職務另外開辦「輔導班」，免費給窮困的學生上課並且包吃包住。

　　雖然阿南德是居功厥偉的靈魂人物，也是學生擠進頂尖名校的重要推手，但本文的重點並非在他身上，而是在他所指導的高度貧窮卻力爭上游成功的30位學生。怎麼說呢？因為阿南德純善無私的懿行，對於渴望藉由求知跨越階級鴻溝的貧困學生來說，是個非常大的召喚，所以即便名額有限需要考試篩選，學生還是勇於挑戰，就是這種堅定的決心與態度，幫助他們通過第一關的考驗；其次，阿南德免費「輔導班」的存在，對唯利是圖的「補習班」老闆及其背後財閥、政客的名聲和收益，具有相當大的威脅性，所以，前來挑撥、離間、施壓、恐嚇以貶抑、刨挖學生的夢想與願景，但是，邪惡的謬思終究鬥不垮強烈向上的意志，全部學生都看得清現狀，也都寄厚望於未來，故而能重燃熱情、投入學習，期待能改變自己悲慘的命運。

　　但好事多磨，「補習班」老闆又以偷襲斷電的卑劣行徑，企圖使「輔導班」無法正常運作以阻礙學生穩定求進，再巧立名目設計一個「課業競試」的圈套，意欲徹底粉碎阿南德「輔導班」的遠大理想和學生的晉階希望。然而，天不從惡人之願！學生不但眾志成城，獲致勢均力敵的效果，之後，還用英語在最熱鬧的廣場上表演舞台劇以磨練自信，最終，這批30名寒窗苦讀的學生，全數考上錄取率比哈佛、麻省理工還低的印度理工學院！他們能夠克服重重難關，考上眾人夢寐以求的頂尖大學，除了阿南德的費心指導之外，更關鍵的因素是一路鎖定目標、刻苦學習、力求精進與堅持不懈，才能品嘗到開花結果的美妙滋味。如此曲折的故事及經歷，是那麼激盪人心且富有教育意義，十分適合砥志礪行。你若已對校長、主任、研究所甄試起心動念，請敦促自己，要持續地「精進學習」，以豐富知識含量、強韌專業思維、提升競爭優勢。

拙作《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》之「扎根專業」（四）

2026-10-26T23:52:25.373+08:00

扎根專業好運相隨

　　有一間理髮廳的老闆，專業技術不在話下，愛心善行更已成為日常，但可能因拙於言辭或貧於經營，幾乎瀕臨關門的命運。某日，熟悉的畫面又再度重現，一個多年沒有修髮整容的流浪漢，在他洗鍊俐落的刀剪梳理下，蛻變呈現出迥然不同的樣貌，輪廓清晰且目光有神，當流浪漢要把身上的少數餘錢償付給他的時候，他卻堅持拒收，並告訴流浪漢：「誰都會有困難的時候，但不要忘記這個世界的善良，請把愛傳遞下去。」話剛說完，一位警官開門進來，出示房租到期通知，要求老闆在期限前清空店面搬離此處。遭遇麻煩的老闆未來將何去何從呢？

　　說也奇妙，接下來的發展顯現令人完全意想不到的結果！原本是「山窮水複疑無路」的絕境，回神卻來個「柳暗花明又一村」的勝景，好事竟然在瞬間翩然而來，連執法的警官態度也不再強硬而立刻退場。究竟是什麼情節如此戲劇化地形成這麼大的轉折？鏡頭往回帶到20年前，一個被火災肆虐、傾家蕩產的男人，因為蓬頭垢面、衣衫襤褸，四處求職都吃了閉門羹，生活極為窘迫慘澹，直到房產公司負責人給予他面試機會並藉由小額資助作為考驗，他才有緣走進這間理髮廳「重整」自己。儘管心情忐忑、擔憂不夠付費，但這並不是問題，理髮廳老闆不僅沒有收他的錢，還鼓勵他對生活要有信心，並且送一件像樣的衣服幫襯他再次面試，他在感激之餘又試圖付款，老闆卻說：「你只要牢記，有一天你可以將愛延續下去。」

　　就是這個善念義行和暖心舉動，徹底激勵、鼓舞了窮途末路的男人，於是他堅定志向、努力奮鬥，多年後已然變身為房地產富商。當他得知理髮廳即將倒閉，二話不說買下了這間店，將房子的鑰匙交還給老闆，並且感懷地說：「20年前你對這個世界善良，而善良最後回到你身邊；也許它會遲到，但永遠不會缺席。」這個故事帶來什麼啟示？前面曾經提過，「專業」並非僅是指「專業知能」，還包括「專業道德」、「專業精神」及「專業倫理」，理髮廳老闆用他的專業技術與情操持恆地服務、關懷和幫助有需要的人，即使不求回報，上天也不會遺忘、拋棄他，正因如此，他的人生志業得以在最艱難的時刻峰迴路轉、雲開霧散。這說明了「好運」會跟隨「願意付出心思的人」而來！

　　同樣的道理，也適用於校長、主任、研究所甄試，只要你勤勉地栽植本身的「專業」、豐潤自己的「實力」，那麼「博觀」與「厚積」便能協助你開闊及深化素養，促發並提升你在試場上的敏覺力、分析力、判斷力、組織力、反應力和變通力，「考運」自然相伴而來。也許你會提出反駁，「好運」不必然會發生，沒錯！沒人能斬釘截鐵作保證，但我可以用過來人的身分鼓勵你，要堅信「提高專業」是一條充滿希望的康莊大道，它能引領你迎向光明燦爛。即使有可能「專業度」高「好運」卻未降臨，但更有可能因「專業度」不夠，破壞了所有潛藏的「機運」，希望你能夠了解其中的差異。所以，這兩個選擇（是／否致力於「專業」），誰優誰劣、孰好孰壞，應該不難分辨、認清吧！

拙作《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》初階篇－心法奠基01金字塔攻頂心法之「精進學習」（一）

拙作《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》之「扎根專業」（三）

2026-10-23T23:42:41.626+08:00

博觀與厚積

　　唐宋八大家之一的蘇軾不僅是文學家、書法家，也是思想家。他在《稼說送張琥》這篇文章的末段提到一句話：「博觀而約取，厚積而薄發」，意思是說：做學問要能廣博地閱覽群書而取其扼要，深厚地蓄積知能見識而酌情發揮，以此金玉良言贈予他同榜及第的友人。綜觀古今，在悠遠歷史中的不凡人物之所以能夠久享盛名，自然有其殊勝之理，而此例，則是因為有刻骨的治學經驗與銘心的人生感悟，才能立論出這般深入又精妙的獨到見解。既然前賢如此濃情美意，後人豈可負其苦心孤詣？理當依《論語．述而篇》所言：「擇其善者而從之。」將這千年智慧、處世箴言據以為用。

　　唐太宗在魏徵病逝後曾感慨地說道：「以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失。」一個人如何成為另一個人的「鏡子」呢？蘇軾已經做了榜樣與示範。那麼，他這種沉穩踏實的思慮行止，能夠仿效應用到校長、主任、研究所的甄試嗎？我就鄭重挑明著說：不怕你懷疑，就怕你不做！《禮記．學記》裡有提到：「雖有嘉肴，弗食，不知其旨也；雖有至道，弗學，不知其善也。」只有吃過才知是好菜、學過才知是道理；也只有相信「博觀」、「厚積」，你才能在奉行實踐之後富養內涵，馳騁考場破險阻，長風萬里度關山。

　　任何一種考試，小自學生時期的段考、期末考，大至生涯發展的面談、紙筆測試、情境／狀況考驗…，我相信大部分人為求順利過關或達到目的，多數時候都會預做準備，這所謂的「準備」，即是指花費一段時間去思考、理解、組織、應用、分析、批判、記憶、熟練…應考的內容與材料，但是否能就此一帆風順航抵彼岸？可未必那麼簡單、容易！以校長、主任、研究所甄試為例，許多人會對「該讀」、「可讀」哪些書籍或資料，以及怎麼適當取用它們而困擾、徬徨不已，這便又連結到「博觀」、「厚積」兩個重點，同時與「如何產出其最大效益」有關。簡單地說，此二取向是對戰求勝的光明坦途，當早日邁步篤行；至於海量資料、資訊、知識、經驗的使用要領則是，申論題和口試題因受限於時間，無法長篇大論，不得不「約取」、「薄發」之外，其餘所有考驗的形式如履歷、自傳、證照、著作、簡報、修業計畫、研究計畫…都應求最佳呈現、盡其在我，以免作繭自縛、自廢武功。

拙作《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》初階篇－心法奠基01金字塔攻頂心法之「扎根專業」（四）

拙作《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》之「扎根專業」（二）

2026-10-21T18:25:36.507+08:00

一枝筆三寸舌打天下

　　國際性、世界級的大型體育賽事，一向都很能吸引注目、製造話題、鼓動情緒和炒熱氣氛，例如：奧林匹克運動會（奧運）、亞洲運動會（亞運）、世界大學運動會（世大運）…，經由媒體的宣傳報導、推波助瀾，往往能帶給觀眾一段生活的樂趣與高潮。這類包羅廣泛的綜合性競技活動，以項目來說是多樣出奇；以人數來分則包括3人以上、雙人及個人組別。無論是幾個人的比賽，運動員全神貫注、爆發能量的場面與氣勢，足以讓觀眾血脈賁張、震盪起伏，台上台下、場內場外交融形成一幅澎湃激昂的特殊景致。2024年的世界棒球12強賽，中華隊表現出色超乎想像，在冠軍戰中完封地主隊日本，奪得隊史在國際一級賽事（奧運、世界棒球經典賽、世界棒球12強賽）的首座冠軍，不就是如此嗎？

　　體育競賽是靠整體的「策略」、「方法」、「戰術」、「技巧」來決斷輸贏，若參加的是2人以上的組別，有可能某位隊員執行不力、頻出紕漏釀成失分，但最後的結果還是獲勝，那就是另一位／其他隊員發揮實力掩護、挺住了這場比賽。但像甄試這等事，雖然競爭、淘汰的「戲碼」和運動比賽無異，每一位「共襄盛舉」的「演員」卻沒有夥伴陪同上場，都是單槍匹馬、隻身赴會，誰能脫穎而出是他的本事。如果不想成為「陪榜者」，那麼你應該有怎樣的體認和作為呢？在只能「依靠自己」的情況下，就是要盡全力「強大自己」，於場上淋漓揮灑知識、經驗與智慧，創造出最有利的局勢，而這個前提必然得立基於「專業」的涵養及持續的錘鍊，再透過「如椽大筆」、「如簧巧舌」充分釋放你的能力和才情，方有與各路高人放手一搏的底氣。

　　歸結來說，專業涵養是你的骨血肉與精氣神，飽滿、豐足、強健了，才能堅實地擔當「作戰」時衝鋒、攻略的重磅武器。只有達到這樣的境界，你才會有足夠的自信心去疾筆奮戰、豪言論述！雖說不看書、不學習也可以上陣應考，但如此輕鬆愜意、抒放灑脫的態度，能否協助掙得一席之地，恐怕是莫大的問號！「一枝筆，三寸舌」的形式可以是蒙蔽雙眼的幻象，也可以是測試英才的路障，就看誰具有明慧的心思體察到這個關鍵，誰就能立穩根基、跨步前行、排除困難、一馬當先。因此，若想順利早登金榜，你得努力研究、琢磨如何靠「文采」、「口才」幫你「打天下」！更多相關的Know-how將在後續篇章為你詳細解說。

拙作《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》初階篇－心法奠基01金字塔攻頂心法之「扎根專業」（三）

拙作《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》之「扎根專業」（一）

2026-10-17T18:44:27.678+08:00

如果生命是一條孤獨的河流，誰會是你靈魂的擺渡人？

事實上，靈魂的擺渡人並不存在，真正的擺渡人就是你自己。

－電影．擺渡人－

　　被英國《經濟學人》讚譽為世界頂尖管理大師的大前研一博士，從2004年7月開始在《哈佛商業評論》發表連載文章，而後適度修正其中某些概念，並且改寫半數以上的內容，於2006年3月集結成書出版。這本書定名為《專業：你的唯一生存之道》，雖然問世至今已近20年，但其所聚焦的「專業」這個鮮明主軸及核心議題，到現在仍廣受重視，甚至被更加強調與推崇。套一句俗話：「你不理財，財不理你。」在多元跳躍、競逐激烈的社會中，「你不理專業，專業也不會理你。」若因此妄想贏得有「名份」的一席之地，恐是癡人說夢！那麼，該如何應對？務實地「扎根專業」便有希望和機會。

　　近幾年來，「斜槓」的觀念及風氣盛行，帶動了新的工作和生活模式，但即便如此，若沒有具備並運用「專業」的知能，則容易淪為時間、金錢的奴隸，落入多工瞎忙、劬勞傷身的境況。大前研一在該書的自序中開宗明義地提出他的看法：目前已經是「專業」凌駕業餘的時代！健全的自由競爭與真正的實力主義，逐漸變成社會的現實，亦即專業人士越來越多，能做出的產品或提供的服務也越來越成熟、多樣、優質、創新。如何才能稱得上「專業」？他認為能控制感情、以理性行動；擁有更高超的專業知識、技能和道德觀念；秉持顧客第一的信念；保持好奇心與上進心；以及遵行嚴格的紀律，是必須達到的程度。

　　這位曾任職於全球最權威管理顧問公司麥肯錫二十餘年的專家，衡量事理的標準顯然高於一般人的眼光，但是，在殘酷爭鬥的無情社會中，比別人「弱」就會被輕視、排斥、擠壓、踩踏，不僅可能傷痕累累、失敗相隨，甚至落得無立足之地，故而他不吝惜分享其智慧結晶：「專業是唯一生存之道」，作為每一個人做每一件事的努力方針。這等「良藥」、「忠言」若不充分吸納採用，豈非嚴重暴殄天物？尤其是面對重要的考試！當你邁向校長、主任、研究所之路，絕對要持續強化信念注視前方這片「專業」曙光，虔誠戮力全心追尋、砥礪志節涵泳學養，必能衝破幽暗鬱結、迎接閃耀輝煌。

拙作《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》之「扎根專業」（二）

拙作《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》之「突顯差異」（五）

2026-10-11T18:19:57.451+08:00

在何處差異化

　　過去是中國房地產龍頭的恆大集團曾在2013年底推出瓶裝水，但3年之後虧損近40億元人民幣，狼狽收攤；國際大廠雀巢公司則是於2020年8月底，完全出清在中國的瓶裝水事業。如果瓶裝水生意輕鬆好賺，那些巨擘企業為何慘澹經營撐不了幾年？反觀，農夫山泉不僅能雄霸這個市場，還能維持穩健的高獲利，而被稱為「水中茅台」、「中國的可口可樂」，又是什麼道理？根據胡潤研究院公佈的2022年中國百富排行榜，即由農夫山泉董事長鍾睒睒（唸「閃」）奪得首富桂冠。他所經營的這間農牧傳產企業為何能在激烈纏鬥中，撂倒眾多高科技、互聯網、新能源…等熱門產業公司而獨占鰲頭呢？

　　關鍵在於以下幾項因素：其一、喊出一個響亮、震撼又感動人心的行銷口號「我們不生產水，我們只是大自然的搬運工」；其二、瓶子裡所裝的，是「天然」、「健康」的優質礦泉水，保證從不使用城市自來水，也從不在飲用水中添加任何人工礦物質；其三、費心尋找、開發全中國大陸的上等水源地，累積已多達12處；其四、擁有領先的裝備水準、製造流程，以及強大的供應鏈管理能力、嚴格的品質保障體系。由於掌握到有效的策略和做法，並且顯現出獨具的細膩與創意，因而攫獲可觀的市場佔有率。

　　從農夫山泉的例證，你能看出它在何處「差異化」嗎？雖然它的行銷說辭是「不生產水」，但若無高端的殺菌、灌裝、研發、製程、運送、管理等設備及能力，如何能維持多年的競爭優勢並轉化為實質獲利？與產業同行相比，農夫山泉在經營、管理各層面，都具有「差異化」的效果。從它的成功經驗推知，無論是投入校長、主任或研究所甄試，你可以執行多處「差異化」。那麼，往何處努力呢？先特別說明：「差異化」從你決定「參戰」的時刻便需開始！所以，本職、服務、績效、經歷、學歷、進修、考照、認證、名銜、自傳、筆試、口試、著作、研究、簡報、修業計畫、研究計畫…都是可著力的方向，我會在後續篇章做更詳細的說明。

拙作《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》之「突顯差異」（四）

2026-10-10T12:37:12.563+08:00

為何需要差異化

　　如果有一個多人組合的娛樂團體進行表演，在整首樂曲中，主要旋律及較大比例的歌唱和舞蹈，都由某一人擔當，而且大部分時候，他都是站在中央位置，那麼，這號人物就是「拉主Key」的角色。「拉主Key」並非只有用在歌舞的形容上，台灣的綜藝節目或外景節目，也常見集體共營的模式，但永遠是大咖主持人「雄踞」最中間尊位，所以，若從字面意義衍伸，在各行業中，只要是主控／操縱的身分、地位、資金、設計、食材…，都可以運用這個詞來描述或介紹。

　　許多時候，小玄機可能製造出大效果，譬如在一個表演或主持中，「拉主Key」的人往往很容易被辨識出來，為什麼呢？因為他／她穿著的衣服顏色總是十分突出、顯眼，與其他夥伴形成鮮明的對比。從行銷的角度來說，這就是所謂的「紫牛效應」：一頭紫色的牛孤立於一群黑白色的乳牛中間，會非常自然地吸引到人們的好奇與注意，因而可能進一步接觸、了解、欣賞、喜愛和悅納。這個原理看來並不複雜深邃，是否帶給你什麼應考啟示？

　　聰明如你，想必早已參透個中道理。沒錯！就是要能「突顯」出「差異」，以呈現本身的優秀卓越。這樣說是在強調：「差異化」不是「為差異而差異」，不是「只追求標新立異」，不是「刻意譁眾取寵」，相反地，是要帶出自己厚重豐富的「專業度」，讓評審官、閱卷官、口試官看到你的「真材實料」和「與眾不同」。若能滿足「思路寬廣」、「理解深入」、「觀點細膩」、「視野前瞻」、「見識創新」、「表達清晰」的條件需求，便能更周延明白地解答「為何需要差異化」；但反向來看，若無法達到期望，將與黑白色相間的乳牛群一樣，泛泛無奇難以出頭。

《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》初階篇－心法奠基01金字塔攻頂心法「一根軸心」之「突顯差異」（五）

《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》初階篇－心法奠基01金字塔攻頂心法「一根軸心」之「突顯差異」（三）

2026-07-25T23:27:05.018+08:00

差異化效果植基於專業度強弱

　　提到抒情歌曲的國度，鄧麗君應該是無人不知、無人不曉的華語巨星。雖然她已香消玉殞多年，但其歌聲依舊餘音嫋嫋、不絕如縷，諸如《難忘的初戀情人》、《千言萬語》、《我怎能離開你（彩雲飛）》、《路邊的野花不要採》、《海韻》、《再見我的愛人》、《月亮代表我的心》、《又見炊煙》、《何日君再來》、《雲河》、《夜來香》、《小城故事》、《甜蜜蜜》、《在水一方》、《你怎麼說》、《原鄉人》…許多膾炙人口的經典樂韻，都深深烙印在歌迷的心中。

　　為何鄧麗君如此廣受歡迎與眷念呢？除了她具有非比尋常的優質歌藝、宛如天籟的甜美嗓音，以及風華出眾的嫻雅氣韻之外，最令人欣賞、喜愛、感動、敬佩的是，她時常藉由演唱的機會，一方面傳揚悅耳動聽的歌聲，另一方面為貧困的人進行愛心募款；而每當世界各地遭受地震、颱風、土流、水災…重創受害，她總會加入慈善義演、義賣的賑濟活動；另外，也經常響應各大媒體／機構辦理的雪中送炭或救助弱勢專案而慷慨解囊。她，已然走出一條不凡之路！

　　每一個時代都有令人嚮往、珍藏、回味的特殊故事。回首從前，鄧麗君就曾經數度勞軍，以實際行動對守衛國土安全的將士表達崇高的敬意和謝意！其中最具意義的一次是，在中秋佳節深入金門前線、踏遍各個角落，以其秀麗的倩影和迷人的丰采，伴隨著親切自然的互動舉止，輕柔婉轉地為國軍獻唱《君在前哨》等曲目，相當程度地撫慰了官兵長久桎梏、愁苦、寂寥、難耐的沉浮心靈，也間接維護並提升了無形的國防戰力，而她，則因此獲得政府頒授「愛國藝人」的殊榮，彰顯出少見的專業成就，更樹立起演藝人員的標竿典範。

　　看到這裡，是不是覺得鄧麗君「很不一樣」！匯集「人純」、「歌美」、「心善」於一身，用多年國際登台、慈善義行的能量與光環，積累堆疊出「差異化」的效果，來者恐難追矣！她能渾然天成地顯現差異，植基於她的歌唱專業度出眾，而「專業」不單是指知識、技巧、技術方面的「專業能力」，還應包括服務社會、利他益群的「專業道德」，進修學習、追求卓越的「專業精神」，以及遵從規範、守則、準繩的「專業倫理」等要素。校長、主任、研究所的甄試，雖然只是「認知」層面的檢核與考驗，若沒有讓評審的「法眼」、「妙心」看出並感知到上述這些專業素養，你認為這個考生還能有機會甩開對手嗎？「競爭力」不可缺少「差異化」，而它來自於全面、深入、細膩的「專業度」。

《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》初階篇－心法奠基01金字塔攻頂心法「一根軸心」之「突顯差異」（四）

《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》初階篇－心法奠基01金字塔攻頂心法「一根軸心」之「突顯差異」（二）

2026-07-13T00:28:01.429+08:00

突顯差異是最高指導原則

　　你有吃過「粄條」嗎？一種知名的客家食材，用在來米研磨成漿、蒸煮成粄（又稱「面帕粄」），再分切為條狀而得名。一般的「粄條」是白色的，不管是爆香乾炒或是油蔥湯煮，都很美味彈牙。但是傳統不必然代表永久，文化也需要注入新意，才有可能源遠流長、延續命脈。數年前，在高雄美濃的美食街上，就有一間不願守舊認份、坐困愁城的店家，積極開發新的粄條商品與料理服務，終能在多如過江之鯽的同類餐飲中殺出一條血路，且爆紅到國外媒體都來採訪。年輕老闆是如何在強鄰環伺中突圍成功，光榮地「擦亮」她們的招牌呢？

　　分出區別的關鍵，就在於他們研發出周遭店家所沒有的「彩色粄條」！標榜「每日新鮮手工製作」，用「純天然」的紅龍果、地瓜葉、山黃梔、蝶豆花、甜菜根、番茄、橙蜜香等蔬果，萃取汁液分別溶入米漿之中炊熟，而得到紅、橙、黃、綠、藍…等不同顏色的「蔬果彩色粄條」，以此特色食材變化出多樣主食料理，再搭配客家風味菜色及豆花系列甜品，輕易征服饕客的視覺、嗅覺及味覺，留下深刻且難忘的印記。這是巧用「新鮮」、「天然」與「美感」、「藝術」的概念，拉抬主要飲食的銷售策略，已通過殘酷市場的洗禮認證，並非浪得虛名。他們做出眾多同行沒有的產品及服務，而且廣受消費者喜愛，顯見有其道理。

　　這一家小店的經營故事，是一個很好敘明「突顯差異」的例證。有句話說：「創業維艱，守成不易」，寥寥幾字卻潛藏數不盡、訴不完的辛酸血淚與痛苦無奈，若非有堅持的勇氣和毅力、改變的決心和魄力，是很難長久生存繁榮下去的！雖說「低成本」的紅海殺戮也是一種策略，但近二十年來的競爭思維，已非常明朗地呈顯出典範轉移的現象，走向「差異化」或兼顧「低成本及差異化」的策略，意指企業要能「突顯差異」才有機會、才有活路，它不僅應是經營管理的「最高指導原則」，也應是擴充發展的主要軸心。

　　組織尚且需要打造出特色以提高優勢、取得利益，那麼個人呢？在考試這檔事上，「低成本」策略並不是考慮重點，「差異化」策略才是！一旦你「動了凡心」，決定要踏上校長、主任、碩士或博士的征途，便應想方設法、勵志篤行，產出不同於其他人的有意義、有價值、有貢獻、有內涵、有水平、有品質的成果、作品、績效、紀錄、回答（筆試或口試），以博取評審官、閱卷官、口試官的青睞，就像令人驚艷的、健康取向的、安全衛生的「彩色粄條」撩撥心湖、引發讚嘆、種下記憶一般，在產生「共鳴」、類化「經驗」的情感基礎上，贏得理性層面的「認可」與「賞識」，最後斬獲高分而「魚躍龍門」。

《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》初階篇－心法奠基01金字塔攻頂心法「一根軸心」之「突顯差異」（三）

《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》初階篇－心法奠基01金字塔攻頂心法「一根軸心」之「突顯差異」（一）

2026-06-04T00:10:37.381+08:00

猛獸是單獨的！

－魯迅－

　　在職業棒球的世界，是充滿爆發力、強韌性與柔軟度的美學天地，既緊張刺激又活力四射，時常扣人心弦。它受歡迎的程度，可能超乎你的想像，因為除了台灣之外，還有美國、日本、韓國、澳洲、加拿大、墨西哥、巴拿馬、尼加拉瓜、多明尼加、委內瑞拉、波多黎各…等國家也都有職棒球賽，另外，中國、荷蘭、義大利…也有準職棒聯賽，而古巴雖然沒有職棒，但其國內的聯賽已被公認達到相當程度的水平。顯然，職棒球賽已是全球性的熱門志趣及話題。

　　時間往回追溯，具有頂尖水準的美國職棒已近150年歷史，日本職棒也將近90年，在這悠久的時光紀錄裡，出過許多「名人堂（美國）」或「正力松太郎賞（日本）」的優秀球員，王貞治就是家喻戶曉的超級巨星！他雖出生於日本，卻是中華民國籍，高三即有職棒球探遊說其加盟，果然畢業不久，便與讀賣巨人隊簽約，從此展開大鳴大放的輝煌野球生涯。然而，他的啟航之路並不順遂，曾遭到球迷無情的訕笑揶揄，但他後來用強棒證明自己。1973及1974年，他的全壘打、打擊率和打點三項優異成績領先所有球員，因此連續兩年獲得「三冠王」榮銜；1977年擊出第756支全壘打，超越美國漢克．阿倫的755支而創下新的世界紀錄；1980年更累進到第868支，樹立難以突破的打擊障礙，至今還無人能超越。

　　王貞治何以能締造如此宏偉的棒壇成就？因為他日夜苦練「稻草人（金雞獨立）式打擊法」！此種姿勢是在雙腳踏入打擊區後，先把身體重心放在後面，再抬起前腳同時用後腳支撐全身，當投手球出手的剎那，驅動前腳跨步著地並傾全力揮棒。由於能提升揮擊的速度，且能迅捷地將身體的力量釋放到球棒上，因而可產出較為強大的動量。不過，真正讓王貞治脫胎換骨的不只是這種創新獨特的打擊法，而是掌握到訣竅，將浸水後溼軟的紙片掛在空中，以武士刀砍擊權充揮棒的動作，然後堅持不懈勤奮鍛鍊，藉此提高比賽中看球的「眼力」，於是命中球心飛越外野的傑作便會一再上演，成績突飛猛進也就不足為奇。

　　上述的認知及行動，是王貞治在職棒舞台上綻放閃耀光芒的關鍵因素，也是促成其有效「差異化」勝過其他球員的最大功臣。「差異化」對個人也好，對組織也罷，雖然不是充分條件，卻是必要條件，也就是說，各行各業的經營、藝術的創作、不同領域／類型的考試／比賽…只要牽涉到「競爭」、「排序」、「名聲」、「利益」…，就不得不思考和研究如何「突顯」出專業、能力、優勢及特色，創造出有感的「差異」效果，以取得有利的局面、地位與評價，否則，只會落入平庸的處境，品嘗雞肋般「食之無味，棄之可惜」或潦倒失意的滋味。

《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》初階篇－心法奠基01金字塔攻頂心法「一根軸心」之「突顯差異」（二）

《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》初階篇－心法奠基00校長、主任、研究所甄試上榜必備基礎：金字塔攻頂心法（五）

2026-05-10T00:10:00.002+08:00

金字塔攻頂心法適用於校長、主任、研究所甄試

　　我手邊有一本書，2012年12月初版1刷， 2013年1月已經到20刷！榮登暢銷榜《快公司》年度好書，在當時全球已超過10萬人採用（包括台灣在內）。這本書首創先例，由45國470位專家共同製作，一步一步教導讀者用正確方法推出成功商品與服務。是什麼書這麼有魅力？亞歷山大．奧斯瓦爾德和伊夫．比紐赫共同執筆的《獲利世代：自己動手，畫出你的商業模式》。從書名就可以理解到，「商業模式」是它的核心主張、議題與精髓，包括9個重要元素，說明並圖示如下：

² 目標客層：一個企業鎖定為目標，要接觸或服務的個人或組織群體。

² 價值主張：可以為特定的目標客層創造出價值的整套產品與服務。

² 通　　路：一家公司如何和目標客層溝通、接觸以傳達其價值主張。

² 顧客關係：一家公司與特定的目標客層所建立起來的關係型態。

² 收益流：一家公司從每個客層所產生的現金（扣除成本得到利潤）。

² 關鍵資源：要讓一個商業模式運作所需要的最重要資產。

² 關鍵活動：一個公司要讓其商業模式運作的最重要辦理事項。

² 關鍵夥伴：要讓一個商業模式運作所需要的供應商及合作夥伴網絡。

² 成本結構：運作一個商業模式會發生的所有成本。

　　「商業模式」是一個事業創造、傳遞、獲取價值（包含營收／盈餘）的手段與方法。它可能影響企業的經營成敗甚至命脈存續，所以多年來廣受重視、探討和應用，無論是跨國／大型、中小或微型企業；成熟、發展或新興事業；科技、金融、服務…各類產業，它不僅都適用，也都看得見其襄助大局的身影。在商場上，競爭十分殘酷無情，要有本事才能生存下來，否則會很快被淘汰，這情形如同作戰一般，沒有策略和方法註定要失敗！而我所分享的這一套「商業模式」，就是商戰的用兵指南，不管是哪種規模、階段、領域的企業，對於已認知、理解到的它，只要「按圖施工（發展／優化）」，以及在需要時「變更設計（調整／創新）」，那麼繁榮昌盛、基業長青便指日可待！

　　同樣的道理，「金字塔攻頂心法」也像「商業模式」的角色功能一樣，廣泛適用於實務奉獻的校長、主任與理論修練的研究所碩士、博士甄試，理由有三：其一、這是我實戰多年的經歷和領悟，已驗證可行；其二、雖然各類考試屬性不同，但都需要洞觀卓識的思維及明確有效的方法，以協助達成目標，而本「心法」恰好都用得上；其三、「只知其一不知其二」的應考狀態或許也能上榜，但倚靠時運的眷顧相對風險較高，對於不同的考試，若能都有全觀、系統的認知，肯定好過「見樹不見林」的偏失。因此，你可以降低疑慮、抱持信心，用驗證的情懷去執行它，不僅沒有任何後遺症，還能帶來無窮的希望。

《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》初階篇－心法奠基01金字塔攻頂心法「一根軸心」之「突顯差異」（一）

《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》初階篇－心法奠基00校長、主任、研究所甄試上榜必備基礎：金字塔攻頂心法（四）

2026-04-13T18:10:00.003+08:00

金字塔攻頂心法奠定必勝基礎

　　前面我挑選、簡述了幾個校長／研究所甄試的上榜方法，有的是眾所週知並運行多年的通用專案，有些則是個人體悟且未加廣傳的獨享祕技，能否適合每一位考生，並無肯定的答案，況且，對於應試的理解、判斷、考慮及抉擇，也可能受到觀念、動機、個性、特質、偏好、時間、工作、企圖心、價值感、成就感、支持系統…等諸多因素交織、牽扯影響，故而勢必呈現差異性，就算操作其他的方法也是一樣。這些我所透露的陳年事例，大多是吉光片羽、各有千秋，是否選用或怎麼運用，端賴你有沒有相關的需求，同時，還得仰賴你的學養與智慧加以分析、研判，才能做出適切的決策。

　　每一個人都有經歷，每一個人也都有故事，在競爭這條路上，從來不缺能人異士。勝出者藉由回溯梳理，幾乎都可以歸因出自己如何榮登金榜，所以，能在面對後進時侃侃而談成功之道。從經驗分享與傳承的立場來看，可以幫助志在行政者實現理想及有心進取者研修學問，確是蠻好的事。基於這樣的想法，我花費一些時間和心力，將自己在校長、主任、研究所碩博班的甄試上榜Know-how整理出來，以系統性、脈絡性的思維，分成「初階－心法奠基」、「進階－佈陣取利」、「高階－善戰奏凱」3篇，而初階篇的精華，就是本文要介紹與說明的「金字塔攻頂心法」。本「心法」共有15個元素，分開列為5層，概述如下：

² 最上層是「突顯差異」，為參與競試的「軸心」，也是最高位的指導原則，旨在建議你發揮自我優勢，做到「差異化」、「頂尖化」的效果。

² 第二層是「扎根專業」及「精進學習」，是登榜必要鞏固的「柱石」，一方面要盤根扎穩本身的專業，另一方面也要不斷惕勵精進、廣域學習，才能豐潤涵養並且有效落實「差異化」。

² 第三層是「強烈企圖」、「善用資源」與「極限產出」，前二者看似老生常談而後者不被覺知，所以都易遭忽略，但此三項「條件」若有欠缺，勢必降低積極度、完善度、續航力和競爭力，也難作為「二支柱石」的支撐。

² 第四層是「構築願景」、「創造價值」、「管理專案」和「形成體系」，前者眾人大多有此見識，後三者則是較為隱晦難察，正因如此，適足以彰顯出本「金字塔攻頂心法」的獨特性、創新性及珍貴性，若能貫徹執行這些「方針」，不僅有助於激活上列各層要素，還能大幅提高應考的效能及效率。

² 最下層則是「設定目標」、「盤點知能」、「蒐集資料」、「研判考情」及「琢磨技巧」，這些「要領」是最基本的工夫，捨此不足以與戰，更無法充分將其他心法的綜合效益反應出來！多數人懂得積極操作這組元素，唯獨對於「盤點知能」不夠警覺也沒有重視，以致未善加應用木桶理論「補短板（本職學能不足之處）」，淪為失敗的破口，殊為可惜！可見，考試這件事任何環節都輕率不得，除非你想「多玩幾次」！

　　以上內容，僅提供對於「金字塔攻頂心法」的初步認識，更多詳盡的說明，將分別安排在本「初階－心法奠基」的另外15篇文章之中，你可撿拾參考、思辨內化、踐履感悟、批判整合，發揮它最佳的效果、最大的價值，那麼，將會具有高度可能性奠定通關達陣的紮實基礎。為了讓你獲得最直觀／顯明的理解、獨特／深刻的印象，並且增強長期穩固的記憶，本「攻頂心法」以下圖的「金字塔」構形來呈現，它不僅因具象化這些概念、知能而創造煥然一新的格局、視野，也在「形而下」的「技術」層面之上，添注一些「形而上」的「理念」、「精義」、「法則」等要素，使得這個架構內涵更為飽滿、堅實、豐富、多元。至於能否讓它發光發熱成為祕密武器，則端看你如何琢磨、利用它了！

《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》初階篇－心法奠基00校長、主任、研究所甄試上榜必備基礎：金字塔攻頂心法（五）

《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》初階篇－心法奠基00校長、主任、研究所甄試上榜必備基礎：金字塔攻頂心法（三）

2026-04-03T18:06:00.002+08:00

勝出者必有自己的上榜方法

　　如果有人說：校長、主任、碩士班或博士班甄試是糊里糊塗、莫名其妙考上的，你會相信嗎？如果有人說：甄試能夠上榜，完全是運氣使然、上天眷顧，你又會相信嗎？假若真是如此，那便是命中注定；而假若說者只是客套，那麼你不可全信，因為在檯面下、生活背後你看不到的地方，這些人可能都像烏龜一樣，堅持一步一步向前邁進，當中，也有經歷多次失敗的人。說來你或許感到詫異、懷疑，在苗栗縣的校長甄試紀錄裡，有像孫文推翻清廷一樣高達10次挫敗，最後還是如願考上的！而次數少一點但仍挑戰5、6、7次的人，也有若干。除非完全失去信心以致徹底放棄，無論遭遇幾次落敗，最終依然上榜，就是「成功」！那麼，恭賀、掌聲和祝福將隨之而來。因此，如若你懷有生涯發展的抱負及理想，定要堅守信念、執著不懈，致力找到突破取勝的方法。

　　許多時候，校長同儕間常有一些工作上的意見和經驗交流，也常會聊一些教育上的邊際話題，譬如校長、主任、研究所甄試。我就聽過一個蠻有意思的甄試備戰故事：那是發生在我初任校長的那段時間…同鎮某位校長前輩提及他參加校長甄試的蹣跚歷程，前兩次都鎩羽而歸，雖然沒有懷憂喪志，但似乎已到無以為繼的混沌狀態，該怎麼辦呢？最後，他痛下決心、孤注一擲，熟背100題以上的考古題答案，以此充作底氣3度披甲出征，果然風蕭馬鳴、英雄氣盛、摧枯拉朽、榮耀凱旋。這是破釜沉舟的決斷，而「熟背大量考古題」則是「他」的上榜方法。

　　生涯發展之路，有人平坦順遂、心想事成，有人匍匐顛簸、歷盡艱辛卻未必能攻頂插旗，感受一段點滴由心的喜悅。這就是造化弄人！不必抱怨也無須責怪，此乃公開規範的「遊戲規則」，願者上鉤！沒有人拿著槍抵著頭逼迫誰去做，逐鹿者只能靠本事問鼎中原。當然，也應有所覺悟，假如打定主意「一起玩」，那便是「兄弟登山各自努力」，憑本事使出渾身解數。所以，有人會選擇參加「校長主任培育班／教育菁英班」或「讀書會」，藉由同行者的切磋交流和督促激勵，獲取更多更強的能量，於是，這也成為一種協助上榜的方法；而我熟識的一位朋友，迫於家務沉重、時間匱乏，無法從事上述兩項專業進修，但她懂得分析情境、精煉所學，萃取出兼具廣度與深度的「心智圖」，以此祕釀之法靈活應變於校長試場，同樣能技壓群英、笑傲江湖！

　　我還要介紹一位校長，他是我在苗栗市服務時同學年的隔壁班老師，也是我在考試這檔事上難得敬佩的先行者。雖然，他上榜往往是低空掠過，卻是「攻無不克，戰無不勝」！在台北縣（目前的新北市）參加主任甄試通過，調回苗栗得再考一次才能取得資格，又被他談笑用兵、輕舟飛渡；數年之後，更上層樓挑戰校長甄試，依然不費吹灰之力便登上寶座。此時你若說：「賢的是他，愚的是我，爭什麼？」（元．關漢卿《四塊玉．閒適》）那我會盛讚你的豁達與氣度！爭與不爭，都是選擇，沒有對錯，只是人生的取向而已。對老同事的誇獎，其實是要抬舉他研究所甄試的成功方法：只要鎖定了某個（些）系所，就去了解、研讀該系所裡教授的相關背景與著作，以知曉其教學和研究的專長、志趣、績效及榮譽，如此能在應試時更加貼近其思維、觀點與喜好。

《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》初階篇－心法奠基00校長、主任、研究所甄試上榜必備基礎：金字塔攻頂心法（四）

《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》初階篇－心法奠基00校長、主任、研究所甄試上榜必備基礎：金字塔攻頂心法（二）

2026-03-09T23:56:00.002+08:00

甄試是一場認知作戰

　　請容我再費一點唇舌以《孫子兵法》為例來闡明胸臆。這部書雖已歷經2500多年，但它所發揮的效應仍舊廣大深遠，例如：奠定日本德川幕府近300年基業的德川家康因它而得天下；經營之神松下幸之助規定員工要熟背本書戰略；軟體銀行集團董事長孫正義從書中參透事業的成功哲理；美國西點軍校和哈佛商學院也將它奉為「策略書的始祖」，列入必讀書單；而拿破崙則深自浩嘆：「如果早10年讀《孫子兵法》，就不會有滑鐵盧慘敗」。這5個舉例，前4組都是《孫子兵法》的受惠者，最後1個卻沒有，原因在哪裡？在於有沒有「認知」到這步兵書的存在以及它所能提供的效用和做出的貢獻。有或無將造成迥異、懸殊的結果，甚至改變個人、社會、國家的運勢，扭轉歷史的走向。

　　當我撰寫完成拙著《評鑑力：企業與組織創造績效的魔法師》，專程拜訪我們苗栗縣前教育局長／前教育部國教署副署長／大學兼任教授的黃新發博士，請託他為我寫一篇推薦序。在言談之間，他分享了一個工作、生活的體會及洞見給我：對於知識、事理和物體，你必須先「知道／認知到」有它，才能「知道／認知到」怎麼選擇、運用它。上述對於《孫子兵法》的踐行事例，便是這句話的明證。此外，如果我從來沒有發表過學術期刊、著述過專業書籍，黃副座的智慧法語可能只會像浮光掠影在我眼前飄閃而過，完全不留痕跡，因為沒有真切的心領神會。相反地，正由於我對寫作有過尋思追索、重溫故知與取捨鋪排的深刻經歷，所以能產生「於我心有戚戚焉」的共鳴，而後能將它作為一個論點，強調給你了解。

　　話鋒反轉回來再提一次，「甄試」實際上就是一種「作戰」！這類作戰並不是親炙火線、荷槍實彈的「武裝」對陣，而是肅穆莊重、寧靜內斂的「文場」爭鬥。無論是測試筆尖論述的能力，抑或考驗口語發揮的程度，都是屬於「認知」層面的競逐，從觀念、心態的建立，準備方法、應考技巧的養成，到身臨實境、絞盡腦汁的產出，你都要比其他賽局者「知道／理解／認明」得更多、更廣、更精、更深，才有機會突顯差異受到青睞。所以，一旦你決定要報名校長、主任或研究所甄試，就要積極自我教育和激勵：這是一場思慮拚搏、煞費心神的「認知作戰」！

拙作《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》初階篇－心法奠基00校長、主任、研究所甄試上榜必備基礎：金字塔攻頂心法（三）

拙作《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》初階篇－心法奠基00校長、主任、研究所甄試上榜必備基礎：金字塔攻頂心法（一）

2026-02-22T18:38:00.002+08:00

夢想不會發光，會發光的是追逐夢想的你。

－格言－

東漢末年至三國分立時期，有三大「以弱勝強」、「以小搏大」的著名戰役，不僅成為歷史進程中重要的轉捩點，也創造了許多讓後人探索、研究、分析的熱門素材，它們分別是官渡之戰、赤壁之戰與夷陵之戰。這些戰役很湊巧地都用到《孫子兵法》裡的「火攻」之策，也都用到其中的「兵者，詭道也」、「以正合，以奇勝」的概念，所謂：「攻其無備，出其不意。」致勝之謀，不可先傳。得勝者的兵法運籌，通常具備多樣性、靈活性與變通性，在這3場歷史大戰中展露無遺。另外，至少還包括官渡之戰的「虛實（進而不可禦者，衝其虛也）」、赤壁之戰的「謀攻（知可以戰與不可以戰者勝）」、夷陵之戰的「軍形（不可勝者，守也；可勝者，攻也）」…，均顯現出這部兵書的卓絕內涵與獨特價值。

《孫子兵法》，別稱《兵經》，是中國最早的一部軍事著作，也是世界上最早的兵書之一。全書含括「始計」、「作戰」、「謀攻」、「軍形」、「兵勢」、「虛實」、「軍爭」、「九變」、「行軍」、「地形」、「九地」、「火攻」、「用間」等謀略內容，總計13篇，構成嚴謹有系統的作戰指導用書。它既被尊奉為兵家經典，也被認定是最高端、最深邃的戰爭哲學，書中的理論與智慧不僅被眾多軍事家、政治家、思想家、企業家信奉實踐、探討析辯，亦被廣泛應用到外交、歷史、經濟、商業、領導、管理、生活…等不同領域。

在戰爭的軍事行動、國家或企業的競爭博弈上，《孫子兵法》提供了取勝之道。那麼在「考（甄）試」方面呢？無論是哪一種領域、類型、層級的考試，實質上皆與「作戰」無異，因為你都有「對手」，要能擊敗他們，才能金榜題名。所以，是否也有一套應試思維如《孫子兵法》襄贊作戰一般，幫助你制霸考場、攀登高峰呢？有的！本篇各章的主題與內容，組織、架構起來，就是一套校長、主任、研究所甄試上榜的Know-how（初階），也是我所領悟及獨創的「金字塔攻頂心法」，它可作為指路明師，也能成為智囊參謀，協助你披荊斬棘、所向無敵。以下，我將綱舉目張地為你逐一細說分明。

拙著新書《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》前言：這一套個人生涯發展的思維操作，可與組織共榮共好（一）

拙著新書《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》前言：這一套個人生涯發展的思維操作，可與組織共榮共好（二）

《評鑑力：企業與組織創造績效的魔法師》第五章：發揮領導效能以互補於管理（七）

2026-02-18T18:51:00.001+08:00

陰陽權變的領導與管理

在《三國演義》中有一段「空城計」的情節扣人心弦。故事的梗概是，馬謖毛遂自薦領軍鎮守防禦要塞街亭，諸葛亮雖不完全放心，仍給馬謖一個機會，並派遣細心且有作戰經驗的王平為副將，以便襄助運籌，不料馬謖剛愎自用、一意孤行，聽不進王平的建言，堅持在山頂安營紮寨，導致蜀軍被魏軍圍困而遭斷水斷糧，軍士飢渴難耐無力奮戰最終慘敗。之後，諸葛亮引五千兵力退往西城搬運糧草，司馬懿卻領十五萬大軍隨後追來，當時諸葛亮身邊已無大將，只有少數文官，五千兵力中，先分撥一半運糧去了，剩下的微弱軍力在城中也是難有作為，隨行官員無不驚惶失色。諸葛亮登上城樓察看，魏軍果然萬馬奔騰、塵土沖天，在千鈞一髮之際，諸葛亮靈機一動，下令將原本懸掛的旌旗都收藏隱匿，人員不得隨意出入，並且大開城門，每一城門用二十軍士扮作百姓灑掃街道，而諸葛亮本人則頭戴綸巾、身披鶴氅，領二名小童攜古琴上城樓，於敵軍陣前憑欄而坐、焚香操琴。此時，將諸葛亮當作勁敵也視為知音的司馬懿反倒有所顧忌，因為他深知諸葛亮平生從不涉險，且計謀百出、變化難測，而懷疑城內暗藏伏兵，幾經思量，終究罷兵回師，以致苟延殘喘的蜀軍能夠安然逃過這一波劫難。

雖然羅貫中把「空城計」敘寫得緊張懸疑、活靈活現，正史卻無記載。不過，三國戰爭史上確實有一次類似的劇碼，但主角不是諸葛亮而是趙雲。根據《趙雲別傳》記載，當時劉備正和曹操爭奪漢中，老將黃忠遇見曹軍運糧經過定軍山北麓，便下去搶糧，卻遲未返回，趙雲因而帶數十名騎兵前去尋找，恰巧遭遇曹軍部隊，趙雲且戰且退，回到營寨時，副將張翼想把營門關上，趙雲卻下令大開營門、偃旗息鼓，曹軍此時反而不敢輕率進入，趙雲便把握良機指揮進擊，曹軍倉皇逃竄，自相踐踏，死傷不少^註5-3。

註5-3　一流人（2018）。諸葛亮的空城計是假的！但三國還真有人用過。2022年1月11日取自《遠見》：https://www.gvm.com.tw/article/54868。

無論是《三國演義》中的「空城計」，還是《趙雲別傳》裡的「空營計」，都在突顯一個領導與管理上的要訣，那就是「權變」。「權變」也可以說是通權達變，意思是指不墨守成規，能根據實際情況做適當的應變。在領導方面可以權變，在管理方面也可以權變，只要符合事實需要，依當時情境做出決策而使狀況或問題迎刃而解，就不必拘泥一定要遵循前例或世俗常規，當然，前提是要符合法律規範。每一個企業或組織，都有各自的使命、願景與目標，不是紙上談兵、舌燦蓮花就能夠輕易完成任務，而是要靠真槍實彈的領導與管理作為。領導與管理在行政學或管理學上是兩個不同的概念，如果沒有心領神會它們的意涵，或是混淆不清它們的角色，可能就難以帶領團隊創造出組織效能。

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《評鑑力：企業與組織創造績效的魔法師》第五章：發揮領導效能以互補於管理（六）

2026-02-05T00:27:00.003+08:00

Ø 競賽效能：人類的生活如果沒有了競賽，應該會少了很多樂趣，因為競賽可以激活個人或組織的意志，在邁向奪標的歷程中，創造出許多有意義、有價值的故事與回憶。當我還是基層老師時，上課的時候喜歡在教學單元收尾階段用「棒球遊戲」評量學生的學習成效。我把學生分為兩隊，將棒球比賽的規則適度轉化應用在課堂內，答對題目的學生可以抽籤，就像打擊一樣，結果可能是全壘打、三壘安打、二壘安打、一壘安打、保送，也可能運氣不好抽到雙殺、接殺、封殺、犧牲打；奇妙好玩的是，無法回答題目的學生卻未必馬上出局，我還設計了起死回生的「藥籤」，也就是讓同隊的學生可以上場代打，若能答對題目也一樣可以抽籤；但若學生直接回答錯誤，那就只好直接出局了！用這種競賽方式代替教學驗收，學生很有興趣，課堂氣氛活潑又刺激，此即競賽效能在教學上的實證。同樣的原理也適用在企業或組織的競賽需求上，往往成績拔尖且連年獲獎的團體，都可以窺探出他們有一個「勝利方程式」，簡單地說，就是人才、師資、方法、知識、技術、經費、資源…等綜合能力的展現。舉例而言，我在栗林國小服務三年任內，每年帶領學生參加口說藝術類全國客家藝文競賽，獲得兩次第一名、一次第二名的成績，一些關鍵的因素包括：聘請專業作家寫稿、挑選客語口說條件優異學生受訓、敦請卓越師資訓練、邀約特殊技能專家協訓、模擬競賽情境、支援經費、運用家長及志工人力資源等，有的可能是某些學校從來沒有採用過的方法，但這一套機制經過實戰淬鍊，已然組合結構成我們的勝利方程式；另外，在銅鑼國小任內，對於口說藝術、歌唱表演及戲劇等類別的指導，也是相似的操作思維與模式，同樣斬獲許多好成績，這些都給了競賽效能一個適度的詮釋。

Ø 評鑑（比）效能：除了競賽，個人也好、企業或組織也罷，都有很多機會碰上評鑑，想閃都閃不掉，如果只是為了避免遭受處罰或成績差需要複評而勉為其難面對，還不如調整心態，從磨練團隊、爭取資源、改善環境、充實內涵、晉階升級…等方面著眼更為積極有意義，也更有效用。我們把眼光放在國際視野，可以看到電腦、建築、汽車、酒品、美食…各領域有久遠的評鑑（比）歷史；在國內，也有公司治理、醫療照護、教育、非營利組織…不同領域的評鑑（比），只要你是賽局中者，就得服膺其「遊戲規則」，從中領略出關鍵成功因素（KSF），進而獲取最佳績效。領導者就是關鍵成功因素中很重要的一環，依據本身的知識、經驗及智慧，帶領成員分析組織的優勢、弱勢、機會與威脅等條件，發展出達成目標的策略，再整合運用內外部資源，解決任何時刻蹦現的問題，自然就能催生出評鑑（比）效能。我在豐田國小時期領導同仁所獲得的全縣閱讀訪視特優、全縣學校網頁製作評比特優、全國交通安全教育評鑑第二名，以及在栗林國小時期所獲得的全國防災校園建置評比銀質獎，都是應用此思維模式操作出來的。

Ø 特殊情況效能：企業或組織的業務「特殊情況」有別於專案，也與危機處理不同，它可能是任務單純到不須以專案看待，也可能沒有潛伏任何的危機需要處理，而純粹只是日常運作以外的例外情況。我舉一個關於學校環境清潔的案子來說明特殊情況效能。我們常說學校教育要同時注重言教、身教、境教與制教（典章、制度及規範等教育措施），這樣能夠凝聚整體的教育功能，有效幫助學生吸收知識、成長心智。話雖如此說，大家除了最擅長「諄諄教誨」以外，身教、境教與制教真的有貫徹落實嗎？因為我發現校舍中有一些空間如教具室、樓梯間、閒置空間、屋頂陽台等處堆積許多陳年雜物，基本上，已經都沒有教學功能，不僅有礙環境觀瞻、影響教學運作，也有可能釀成師生傷害，卻不動如山杵在那裡，所以有此疑問。顯而易見，這是學校帶給學生的負面身教與境教，對於教育情境而言，不是相當諷刺的事嗎？一定要改善既存的狀態。由於數量太過龐大，若要學校老師處理這些雜物，時間實在無法推算，成效也可能不如預期，所以我最後的決策是，利用暑假期間以「外包」的方式處理，三天就搞定，真是讓我如釋重負！總算還給全校師生一個清爽又安全的教學環境與空間。

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《評鑑力：企業與組織創造績效的魔法師》第五章：發揮領導效能以互補於管理（五）

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拙作《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》後記：超越自我：只要有一點起心動念，就果敢向未來挑戰（二）

2026-01-31T15:05:00.005+08:00

獲得金馬獎60週年終身成就獎的一代影后林青霞，同年（2023）也榮獲香港大學頒授名譽社會科學博士學位。何以能得到公務、學術部門的高度肯定和賞譽呢？除了為電影藝術所做的諸多貢獻，她後來也是一位飄逸於文壇的「作家」：2011、2014、2020至2022年，陸續出版《窗裏窗外》、《雲去雲來》、《鏡前鏡後》及《青霞小品》4本散文書，筆觸收放自如清暢而溫柔，氣韻沁人心脾靈秀且脫俗，因此受到廣泛的注目。

她並非具有渾然天成的才情，而是願意拓展生活的面向、堆疊生命的厚度以挑戰未知。對於先進或同輩，例如：蔣勳、龍應台、白先勇、張大春、馬家輝、董橋、季羨林、林燕妮、章詒和…等，總不忘向他們請教寫作之道；也會關注身邊的人、事、物，投入感情且賦予想像，將其轉化為寫作材料。她能夠展現更為精緻、亮彩的人生風貌，即是得力於此自我要求與期許的豐沛力量。

從以上分享的人物故事之中，可以理解到人都有無窮的潛力，只要決意去開發、嘗試、學習、擴展、深耕、提升…，即便會遭遇阻礙挫折，終究能撥雲見日。然而，在歷經磨練、考驗之後，心智和思慮將會成長、蛻變，意念與鬥志則更加強韌、堅毅，那麼，達成目標就只是早晚的問題。楊宇面對人生是如此，何家南、林青霞亦然，每一次成功的瞬間，都是「超越自我」的體現！

林青霞後來在接受《TVBS看板人物》專訪時，以自身感悟鼓勵觀眾：「有夢想就盡量去追求，抱持著鍥而不捨的精神，一定可以達到。」她也同時自我期勉：「要比前一天的自己更好。」這就是正向、良善的循環，任何誠實負責、昂揚奮進的人生，都將因此獲得更多的機會、創造更大的可能。

或許，校長、主任、研究所甄試曾經撩撥過你，但礙於諸多因素影響而裹足不前、意向搖擺或放棄嘗試。這心境就像蘇芮的那首歌《跟著感覺走》，不管後果如何，至少是聽見內在的聲音，尊重而不勉強也不違逆。短暫人生海海，何必苦熬塵俗、隨波沉浮？假若，你能「吃了秤砣鐵了心」，往後所有的相關資訊都不會牽動、干擾你的念頭與思緒，他人的成功歡樂也不會引起你的忌妒和傷懷，那麼，就瀟灑地為自己祝福！

只是，時空環境永遠都在變化，你要記得「聆聽」、「觀照」自己，是否仍為當初誓言的「那個人」？如果有夢想、有理念、有熱忱、有志業而囿於現實不敢或不願去衝闖、突破，會不會太可惜？這世間沒有「後悔藥」，無論是「想考未去考」、「沒讓自己考上」或「改變心意想考卻已時不我予」…哪種情況，皆可能造成你的遺憾、惆悵與嗟嘆，但若事實既成，肯定也找不出能治癒創痛的良藥。與其冷淡、遲疑、被動、消極、壓抑、無奈以對，不如換個角度思考，幫自己多爭取一個資格，增加體嘗人生更高光身分和形象的「選擇權」。

我曾對外甥說過：「教師生涯漫長，倘若從一而終，有可能會職業倦怠或了無趣味，不妨透過考試賦能增值給自己創造機會，以待未來可過更具職權工作的新生活。」他似乎把我的話聽進去了，如今已經取得主任資格。

從馬斯洛的需求理論來看，每一個人都有高層次的「受尊重」與「自我實現」的渴望，我相信你也不例外。人生僅此一次，隱晦、庸淺、失落、埋沒了豈非有愧於自己？恆常惦念如何「超越自我」應是你隨侍在側的任務！但凡對校長、主任或研究所甄試有一絲一毫的「起心動念」，我都非常鼓勵你「果敢地向它挑戰」，因為這樣，才能看得起也對得起自己。

只要你「真情實意」想考，所有能量都會匯聚起來幫助你達成心願，因此你必定能夠金榜題名！須牢記的是，這一段歲月崢嶸、金戈鐵馬的歷程，要努力堅持到最後方不虛擲，所謂：「行百里半九十」，其意接近「荷花定律」：荷花池在第1天綻放得很少，第2天的數量是第1天的兩倍，之後的每1天，荷花都是倍數散放，假設到第30天花開滿池塘，那麼開滿一半不是在第15天，而是第29天。一路披荊斬棘、衝鋒陷陣，唯有堅韌持穩到最後才能放下，你要拼的不只是知識、能力、策略、方法、技術、智巧，更要拚毅力！

新書《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》前言：這一套個人生涯發展的思維操作，可與組織共榮共好（一）

拙作《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》已於各大網路書店上架

2026-01-23T00:45:00.002+08:00

誠品線上

三民

巨流

讀冊生活

灰熊愛讀書

博客來

金石堂

拙作《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》網路書店行銷文案

2026-01-17T18:29:00.001+08:00

校長、主任、各領域／類科／學系研究所甄試考生：

掌握住「底層邏輯」，落實本書「3階層上榜論述」、「金字塔攻頂心法」，

你即將實現夢想、金榜題名！

什麼是「底層邏輯」？在思考與推理的邏輯層面上，它是居於深層、根本、核心且須優先排序的地位，因此無比重要，若整個甄試備戰、作戰的歷程疏漏掉它，有可能為此付出慘痛的代價！

「底層邏輯」可以有一個「代理官」來呈現其意涵，好比人生的「道理」、宗教的「真理」，無論你從哪個方向去窮究甚至質疑，都不能將它駁倒。假若體現在「教育」，「教育愛」即是最底層的邏輯，向外延伸是「有教無類」、「因材施教」，再外延則是「多元教學」、「補救教學」、「有效教學」、「差異教學」；又假若體現在「製造」，「貨真」是最底層的邏輯，向外延伸是「卓越品質」、「適當實用」，再外延則是「美感藝術」、「創新別緻」。

考生欠缺「底層邏輯」會如何？其「專業內涵」及「知識系統」必然薄弱、鬆散，應試的競爭力將同步降低，這就是作者重視並強調它的原因，故而在構思、闡述時，特別著墨於以下面向：一、考試雖為表象上「個人」之事，但同時可「助益組織」；二、為求上榜而學習的觀念和技巧只是一種「術」，它應該服膺於專業的「道」，使「術以載道」、「道術合一」、「道術相濟」，才能完備所需知能妥適揮灑於試場，因此，除卻必備的「高階善戰」祕訣，還特意配置「初階心法」與「進階佈局」兩大專篇，其中頗多章節觸及「底層邏輯」與「專業之道」的概念。

儘管如此，仍得藉由優異的「術」來傳達你心中所領悟的「道」，方有贏得考官青睞、超群勝出的機會。緣此，解說試前準備、臨場交戰的Know-how，便是本書必須強力落實、重中之重的任務。這些要訣盡在「進階－佈陣取利」及「高階－善戰奏凱」兩大篇章內，而與筆試、口試技巧直接相關的「善戰奏凱」4個章節，除了第01章「研讀重點整理考試用書」主題即已明確示現之外，其他3個章節皆在文內另立標題並「仔細說明」，包括以下要點：

 第02章「專心致志做好應試準備」的「建立認知儲備論述能量」：學思並用、批判訓練、吸收新知…共計10項。

 第05章「關注細節活用筆試祕訣」的「彰顯實力活用筆試祕訣」：扣緊課程教學、確實審題構思、破題畫龍點睛…共計20項。

 第06章「掌握要領展現口試能力」的「掌握要領穩中求勝」：知悉試題類型、熟記資績履歷、預備自我介紹…共計24項。

本書的獨特價值：

一、倡導個人報考校長、主任或研究所甄試可與組織「共榮共好」。

二、獨創「3階層上榜論述」：「初階－心法奠基」、「進階－佈陣取利」、「高階－善戰奏凱」。

三、獨創「金字塔攻頂心法」：突顯差異、扎根專業、精進學習…共計15個元素。

四、適用國中小學主任／教師參加校長／主任甄試，也適用高中職主任、教師參與校長遴選。

五、適用各領域、各類科、各學系研究所「甄試／推甄」入學。

六、適用研究所碩士班甄試，也適用博士班甄試。

拙作《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》已出版！

2026-01-15T18:03:00.002+08:00

拙作《個人與組織共好的發展學：校長、主任、研究所甄試上榜Know-how》即將出版

2026-01-09T15:55:00.000+08:00

《評鑑力：企業與組織創造績效的魔法師》第五章：發揮領導效能以互補於管理（五）

2026-01-04T17:52:00.001+08:00

無論是企業或組織，在任何時候都會面臨各種例行性或突發性的狀況，這些狀況多半需要知識、智慧或經驗來排除解決，說得更深入一點，就是要靠領導帶出效能，以上所回述的故事，便是實際的例子。領導可以帶出六類效能，包括日常運作效能、專案效能、危機處理效能、競賽效能、評鑑（比）效能，以及特殊情況效能，以下為你逐一說明並整理於下圖5-2：

Ø 日常運作效能：企業或組織有常態性的價值活動，例如：生產、行銷、人事、研發、財務、規劃、組織、控制、溝通…，其他學校、公部門、非營利組織所做的事情，即便屬性不同、名稱有異，也都有類似的業務內容，像學校的課程研發、教學設計，就與製造業的產品研發是一樣的意涵；或是像縣市政府每年會編製歲入歲出財政預算，企業也會規劃年度營運所需的財務收入與支出。這些日常運作的價值活動，是企業或組織所有其他能力（包括執行專案、處理危機、參與競賽、接受評比…）的基礎，重要性不言可喻，是否能夠發揮其應有功能，甚至產出令人滿意的組織效能，端看領導作為如何施展。

Ø 專案效能：企業或組織除了常態性的價值活動，還有許多機會要辦理專案，例如：投標專案、採購專案、工程專案、企劃專案、研發專案、行銷專案…，而在學校或公部門，雖然並不常用「專案」這個名稱，但實質上，都有在執行這樣的任務，例如：辦理畢業典禮、音樂發表會、藝術成果展、校舍興建工程、防水隔熱工程…，或者像我曾經承辦過的苗栗縣新住民運動會、教師交通安全教育研習會和交通志工座談會…等。專案無論規模大小、層級高低，都是任務取向性質，在特定時間點必須執行完成。若能達成預訂目標且創造出績效，就是實現了專案效能。

Ø 危機處理效能：每一個人的生活，彷彿樂章一樣，旋律行走之間，有時高潮湧起、有時低谷幽廻，當運勢由盛而衰反轉直下，就容易碰到倒楣事。在工作上也是如此，你以為克盡職守就能安穩度日、平步青雲，殊不知可能正好應驗了「苦幹實幹，移送法辦」這句俏皮又寫實的順口溜。個人在職場會遇到狀況，企業或組織由眾多個人組成，何時因為某個員工的失誤，或是大環境的影響（包括政權更替、政策改易、經濟變動、社會變遷、科技進化、天然災害…），而遭遇或大或小的危機，也是司空見慣的事情。重點在於，遇到（潛在）危機時應該怎麼應對？危機處理可以概分界定危機、評估危機、解決危機、控制危機四個涵蓋事前、事中、事後完整流程的步驟，任何一個步驟都屬於危機處理的範疇。舉例來說，2013年我調任某一所中型規模的學校，第一次學生段考時，我就被走廊上到處慌亂疾走甚至奔跑的學生嚇到，原來他們在跑班找教室及座位應考。這種規定若繼續存在，學生互相碰撞受傷的情況將會出現，屆時要善後處理會很棘手。我待過都市、鄉村大中小型學校，從來沒遇過這種考試規定，雖然是要讓學生公平與試，提早了解未來升學應考情境，但制度設計的背後，可能是形式主義及防弊主義在作祟。學校應「以學生為中心」思考整體教育措施，從這個理念出發，我改變了原先的做法，只要老師換班監考即可。事後聽某位愛心志工告訴我，她的孫女對她說：「校長很照顧我們！」我感到欣慰，危機處理效能解消了潛藏的危機。

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《評鑑力：企業與組織創造績效的魔法師》第五章：發揮領導效能以互補於管理（六）

《評鑑力：企業與組織創造績效的魔法師》第五章：發揮領導效能以互補於管理（四）

2025-12-18T22:00:00.003+08:00

領導的六類效能

2004年2月，我拿到苗栗縣政府聘書到豐田國小服務，身分由主任轉變成校長。履新第一天，教導主任就向我報告即將來臨的學校大事，除了次年的五十週年校慶之外，就是近在眼前的「全國豐田國小教育聯盟」策略合作事宜，竹北（新竹縣）、卓蘭（苗栗縣）、豐原（台中市）、內埔（屏東縣）的豐田國小輪流主辦交流活動（台東縣豐田國小因距離太遙遠放棄參加），以資源共享的精神，延伸學生的學習場域，豐富他們的學習經驗。

初次的交流活動，我們是作客於豐原豐田，所以並未大張旗鼓，並且輕鬆以對。第二次就不一樣了，是我們當東道主，為了克盡地主之誼，不僅大舉動員本校的教師、家長、學生，商借卓蘭實驗中學禮堂、綜合球場、運動場、餐廳、學生宿舍等場地，安排社區中的卓蘭發電廠作為教育參觀的場所，還得事先透過人脈、管道找尋後援的經費，可謂耗費心神、備感壓力。原本，我們從學生的五育學習面向規劃環保先鋒、支援前線、棋藝大賽、校園尋寶、比手畫腳、回到原點、大隊接力、拔河大賽、參觀電廠，以及晚會節目表演觀摩等十項活動，預計三天的暑假開箱行程，不料老天來攪局，敏督利颱風以迅雷不及掩耳的速度，在各校已經出發赴約的情況下突然轉向急竄過來，可能襲擊的區域剛好包括我們的活動範圍，這該如何是好？照辦有風險、停辦又可惜！當時的我跟學校所有同仁都一個頭兩個大，陷入無比尷尬、為難的處境。此時我要再問，如果你是我，會做怎樣的決斷？

為了充分尊重各校，我緊急致電詢問每一位校長的意見，最遠的屏東豐田校長認為應照計畫辦理，其餘校長則尊重我的決定。由於時間非常緊迫，容不得蹉跎遲疑，我綜合考慮了颱風的路徑方向、可能影響的時間、學生對活動的高度期待、各校行事變動衍生的困擾，以及依計畫辦理的可行性，在所有人都不敢擅專的前提下，我下了最終決策，就是「活動照規劃內容辦理，但時程縮減為一半」，亦即原本三天的活動，一天半就全部完成。當大夥兒在依依不捨的離情中道別，驟風斜雨也悄悄地湊上來送客，那一幕珍貴難得的畫面，正式宣告任務順利成功執行。回到學校後，某位同事突然神采飛揚地豎起大拇指對我說：「校長英明！」我則以微笑回報她的知心。

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《評鑑力：企業與組織創造績效的魔法師》第五章：發揮領導效能以互補於管理（三）

《評鑑力：企業與組織創造績效的魔法師》第五章：發揮領導效能以互補於管理（五）

《評鑑力：企業與組織創造績效的魔法師》第五章：發揮領導效能以互補於管理（二）

2025-11-22T18:45:00.003+08:00

用領導帶出六類效能

在上位者可以抓權、掌權，也可以分權、釋權，更可以賦能增權（empowerment），如何抉擇與運用全在一念之間，而這一念之間，能夠左右企業或組織的運作成效，足見上位者的角色認知及其專業素養的重要。要勝任一個管理者並不容易，必須明白它有三類功能需求，分別是人際關係功能、資訊功能與決策功能等需求：在人際關係功能方面，管理者所扮演的角色是領導者、頭臉人物及聯絡者；在資訊功能方面，扮演的是監視者、傳播者及發言人；而在決策功能方面，則是扮演企業家、矯枉者、資源分派者及談判者^註5-1。這十種角色需求都要由同一個管理者來實踐，你說是不是一項挑戰？

註5-1　Mintzberg, H.（1973）. The nature of managerial work. New York : Harper＆Row.

如上所述，可知管理者也是領導者，如何發揮其角色功能，十足是一門學問。身為領導者，若能讓部屬發自內心願意接受領導，便能產生正向的影響力量，去做好的、對的、正確的、有益的事情，讓企業或組織朝向良性的方向發展，這就是有效能的領導。但是，還有兩個概念需要先提出來釐清，一個是領導者與部屬的相對意義，另一個是對於領導效能的強調與詮釋，以下逐一說明。

誰是領導者

誰是領導者？是執行長、總經理、理事長、校長…嗎？正確！是處長、經理、常務理事、主任…嗎？也正確！或是襄理、課長、理事、組長…嗎？都正確！只要是管理、行政、幹部職務，無論是高階、中階或低階，都是領導者身分。他們的職位層級示意如圖5-1所示。職位越高，部屬的層級與人數越多，命令傳達的涵蓋層面也相對較廣、較深；職位越低，部屬的層級與人數越少，命令傳達的涵蓋層面也相對較窄、較淺，只要你是管理者，無論位居哪一個管理層級，你就肩負領導的責任，在擁有法定職務的基礎上，行使適配的權力，發揮無形勝有形的影響力，每一個職位的重要性都是同等重要。

圖5-1　領導層級示意圖―以高級中等以下學校為例

要特別提的是，在我與一些校長同儕的工作經歷中，曾經當冤大頭被部屬「假傳聖旨」去要求、強制、規範同事，也曾經被部屬「拿雞毛當令箭」去指揮同僚，更時常被扭曲談話內容而我們卻不在現場，無法立即予以糾彈導正，這些踰矩、誇張的行徑令人無法苟同，原因在於行為背後可能藏有該中低階主管個人或其職務利益的動機，雖說並未造成學校的嚴重傷害，對領導作為來說，卻是非常不恰當的，除了「無中生有」之外，也可能造成命令沒有統一、貫徹，以至於干擾、破壞了組織的目標或績效成果。假如領導要有效能，一定要從上至下各層級主管都有深切的理解，從自己出發，做一個稱職的領導者，讓部屬樂意追隨於麾下，共同激盪出正向的動能，以協助組織完成任務；不僅如此，若你是中低階主管，也要反向做一個稱職的被領導者，這樣才能圓融各自的身分與需求，展現整體的領導效能。

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《評鑑力：企業與組織創造績效的魔法師》第五章：發揮領導效能以互補於管理（一）

《評鑑力：企業與組織創造績效的魔法師》第五章：發揮領導效能以互補於管理（三）