Ilmu Perpustakaan

KOMUNIKASI DI PERPUSTAKAAN: UPAYA MEMBANGUN RELASI IDEAL ANTARA PUSTAKAWAN DAN PEMUSTAKA

noreply@blogger.com (rohana sasak) — Fri, 09 Nov 2012 09:58:00 +0000

KOMUNIKASI DI PERPUSTAKAAN: UPAYA MEMBANGUN RELASI IDEAL ANTARA PUSTAKAWAN DAN PEMUSTAKA

Oleh: Rohana, SIP[1]

A. Pendahuluan

Manusia sebagai makhluk sosial yang tidak bisa lepas dari hubungan, kepentingan, atau bantuan manusia lainnya sangatlah membutuhkan komunikasi di dalam setiap aktifitas kehidupannya. Karena komunikasi, seperti halnya kebutuhan akan relasi dengan manusia yang lain merupakan kebutuhan dasar[2] yang hampir setiap orang merasakannya. Tidak ada satu manusia pun yang tidak membutuhkan komunikasi. Ia merupakan penghubung maksud dari kehendak manusia ke manusia lain sehingga terbina relasi yang dimaksud baik itu dalam kehidupan sehari-hari di rumah tangga, di tempat pekerjaan, di pasar, di sekolah, di kampus, di perpustakaan, di masyarakat, dan bahkan di dalam berbangsa dan bernegara.

Semua studi tentang manusia dan kehidupannya, selalu berhubungan dengan komunikasi. Banyak ahli yang membahas bidang sosial yang selalu menyentuh bidang komunikasi, baik ia ditempatkan sebagai pusat kajian maupun hanya sebagai salah satu aspek atau sudut pandang saja. Artinya, hampir semua kajian sosial selalu melibatkan komunikasi sebagai salah satu komponennya. Misalnya, komunikasi di bidang pendidikan, sosial kemasyarakatan, komunikasi dakwah, kepustakaan, perpustakaan dan informasi, manajemen, hukum, antropologi, sosiologi, psikologi, dan semua bidang ilmu lainnya[3].

Dalam konteks perpustakaan, komunikasi adalah suatu keniscayaan yang tak terbantahkan, karena perpustakaan berhubungan dengan informasi yang akan digunakan pemustaka untuk kepentingan-kepentingan terkait perannya sebagai makhluk sosial. Informasi yang disampaikan maupun yang diterima oleh elemen-elemen yang terkait dengan perpustakaan tentu membutuhkan komunikasi yang efektif agar setiap informasi yang ada maupun yang dibutuhkan di perpustakaan dapat tersampaikan dan dapat diterima dengan baik. Di sinilah letak urgensi komunikasi sebagai penghubung antara pustakawan dengan pemustaka untuk membangun relasi ideal yang nantinya menghapus jurang pemisah (seperti yang masih sering terjadi sampai saat ini) antara pustakawan dengan pemustaka. Bagaimanapun juga, peran pustakawan dalam menyampaikan setiap informasi yang ada dan yang dibutuhkan pemustaka sangatlah signifikan.

Bangunan relasi ideal inilah yang penulis harapkan dapat menjembatani pesan, informasi, atau kehendak pemustaka dalam memanfaatkan perpustakaan dengan pustakawan lewat apa yang sering dikaji pada studi-studi sosial yang tidak lain adalah komunikasi.

B. Pengertian Perpustakaan

Secara umum definisi perpustakaan selalu mencakup unsur koleksi, penyimpanan, dan pemakai. Perpustakaan dikembangkan dengan tujuan mendayagunakan koleksinya untuk kepentingan pembaca dan bukan untuk dijual. Hal inilah kemudian yang membedakannya dengan toko buku. Kalau perpustakaan menyediakan koleksi untuk pembaca tanpa mencari untung, maka toko buku menyediakan koleksi (seperti buku) untuk dijual dan tentu mencari untung[4]. Dengan demikian antara perpustakaan dan toko buku jauh berbeda. Dan hal tersebut terjadi karena orientasi yang ingin tertuju yang menyangkut pemakai. Karena perpustakaan mendayagunakan koleksinya untuk kepentingan pembaca atau pemustaka, maka perpustakaan tak urung memberikan pelayanan yang terbaik agar pemustakanya bisa mendapatkan informasi yang dikehendakinya.

Tidak dapat dipungkiri bahwa proses pelayanan yang memungkinkan akan berhasil dan dapat sampai pada kepuasan pemustaka dalam mendapati informasi melibatkan pustakawan yang pandai dalam segala sesuatu yang berkaitan dengan kebutuhan pemustaka agar setiap fungsi perpustakaan baik itu pendidikan, penelitian, informasi, penyimpanan, rekreasi, kultural, dan sebagainya dapat terwujud. Komunikasi kemudian menjadi bagian penting dalam mewujudkan segala hal yang berkaitan dengan kebutuhan pemustaka, baik itu komunikasi langsung maupun melalui media. Bangunan komunikasi yang baik memungkinkan proses dan relasi yang baik pula di antara perpustakaan, pustakawan, dan pemustaka. Proses yang berkelindan antara elemen-elemen tersebut akan menghasilkan relasi sesuai dengan komunikasi yang berjalan. Maka komunikasi dalam perpustakaan merupakan keniscayaan.

C. Pengertian Komunikasi

Sebelum mengarah kepada pembahasan komunikasi di perpustakaan dan bagaimana ia membangun relasi ideal antara pustakawan dan pemustaka, maka baiknya dijelaskan dulu apa yang dimaksud dengan komunikasi itu sendiri.

Menurut Louis Forsdale (1981), ahli komunikasi dan pendidikan, dalam Muhammad[5] bahwa “communication is the precess by which a system is establshed, maintained, and altered by means of shared signals that operate according to rules”. Komunikasi adalah suatu proses memberikan signal menurut aturan tertentu, sehingga dengan cara ini suatu sistem dapat didiikan, dipelihara, dan diubah. Pada definisi ini komunikasi juga dipandang sebagai suatu proses. Kata signal maksudnya adalah signal yang berupa verbal dan non verbal yang mempunyai aturan tertentu. Dengan adanya aturan ini menjadikan orang yang menerima signal yang telah mengetahui aturannya akan dapat memahami maksud dari signal yang diterimanya. Misalnya setiap bahasa mempunyai aturan tertentu baik bahasa lisan, tulisan, maupun bahasa isyarat.

Lebih lengkap lagi adalah definisi yang diberikan oleh C.H. Cooley di dalam tulisannya yang berjudul The Significance of Communication (dalam buku Reader In Public Opinion And Communication di susun oleh Berelson and Janowitz) yang penulis kutip dari Ton Kertapati[6] adalah:

“Dengan komunikasi adalah dimaksud, mekanisme melalui mana, hubungan-hubungan manusia terjadi dan berkembang. Segala lambang pikiran beserta dengan alat-alat penyampaiannya dan cara menjaganya melalui ruang dan waktu. Ia meliputi ekspresi muka, sikap dan gestura, nada suara, kata-kata, tulisan, lukisan, kereta api, telegrap, telepon, dan segala apa yang dapat disebut sebagai hasil usaha menaklukkan ruang dan waktu”.

Definisi-definisi di atas merupakan bentuk aktifitas manusia yang sering terjadi dalam hubungannya dengan sesama manusia yang kemudian disebut komunikasi. Di perpustakaan hal ini merupakan aktifitas sehari-hari yang dapat dilihat melalui pelayanan-pelayanan informasi (pesan) yang diberikn pustakawan (komunikator) kepada pemustaka perpustakaan (komunikan) melalui berbagai media seperti bahasa lisan, tulisan, alat-alat, gambar, dan sebagainya. Aktifitas yang terjadi antara pustakawan dan pemustaka dalam menyampaikan, melayani, dan menerima informasi merupakan sebagian dari unsur-unsur/elemen-elemen dasar dalam komunikasi.

D. Prinsip Komunikasi

1. Komunikasi adalah suatu proses

Dalam buku komunikasi organisasinya Arni Muhammad[7] dijelaskan bahwa komunikasi adalah suatu proses karena merupakan suatu seri kegiatan yang terus menerus, yang tidak mempunyai permualaan atau akhir dan selalu berubah-ubah. Komunikasi juga bukanlah suatu barang yang dapat ditangkap dengan tangan untuk diteliti. Maka komunikasi sebenarnya adalah sesuatu yang abstrak, yang di dalamnya memberi nilai yang dapat dimaknai tanpa muncul atau menghasilkan dalam bentuk yang kongkrit.

Di dalam perpustakaan komunikasi terlihat juga sebagai proses yang terus menerus, mempengaruhi setiap elemen dalam sebuah lembaga bernama perpustakaan. Karena sifatnya yang terus menerus dan merupakan sebuah proses, maka komunikasi menjadi bersifat dinamis, bergantung pada tempat, waktu, dan kondisi di mana komunikasi itu berjalan.

Lebih lanjut muhammad menjelaskan bahwa komunikasi juga melibatkan suatu variasi saling berhubungan yang kompleks yang tidak pernah ada duplikat dalam cara yang persis sama yaitu: saling hubungan di antara orang, lingkungan, keterampilan, sikap, status, pengalaman, dan perasaan, semuanya menentukan komunikasi yang terjadi pada suatu waktu tertentu.

Bila dilihat sepintas lalu suatu komunikasi mungkin tidak berarti, tetapi bila dipandang sebagai suatu proses, maka kepentingannya sangat besar. Misalnya, suatu komunikasi yang hanya terdiri dari satu perkataan akan dapat memperlihatkan suatu perubahan. Perubahan itu mungkin terjadi langsung atau tidak langsung, tetapi semua itu terjadi sebagai hasil dari proses komunikasi.

Dalam konteks di perpustakaan, komunikasi pun mengambil andil yang sangat besar dalam menentukan perubahan baik itu perubahan terhadap pemustaka, pustakawan, atau lembaga itu sendiri secara umum. Sebagai contoh, seorang kepala sekolah sedang memperhatikan pustakawan yang mengerkajan suatu pekerjaan. Tiba-tiba kepala sekolah tersebut mengucapkan kata salah, maka pustakawan yang sedang bekerja tersebut menghentikan pekerjaanya dan mungkin bertanya di mana letak kesalahannya. Atau kalau pustakawan tersebut tahu di mana letak kesalahannya, dia langsung memperbaiki pekerjaannya pada saat diperhatikan tersebut. Atau mungkin saja ia akan mempertanyakan dirinya sendiri apa pengaruh kesalahan itu terhadap yang laian jika tidak diperbaiki yang akhirnya membentuk perubahan sikapnya.

Jadi komunikasi tersebut di samping berubah-ubah juga dapat menimbulkan perubahan.

2. Komunikasi adalah sistem

Komunikasi sebagai suatu sistem maksudnya adalah komunikasi itu terdiri dari komponen-komponen yang saling berkaitan. Antara satu komponen dengan komponen lainnya saling berhubungan dan tidak dapat dipisahkan. Bila terdapat gangguan dalam sebuah komponen tersebut, maka akan mempengaruhi pula proses komunikasi secara keseluruhan.

3. Komunikasi bersifat intraksi dan transaksi

Intraksi merupakan saling tukar menukar informasi. Misalnya seseorang berbicara kepada temannya mengenai sesuatu, kemudian temannya yang mendengar memberikan reaksi atau komentar terhadap apa yang sedang dibicarakan itu. Begitu selanjutnya berlangsung secara teratur ibarat orang yang bermain melempar bola.

Dalam kehidupan sehari-hari, dan tentu di perpustakaan juga, banyak komunikasi yang kita lakukan tidak seteratur itu prosesnya seperti contoh di atas. Banyak dalam percakapan tatap muka kita terlibat dalam proses pengiriman pesan secara simultan tidak terpisah seperti pada contoh di atas. Dalam keadaan demikian komunikasi tersebut bersifat transaksi. Sambil menyandikan pesan kita juga menginterpretasikan pesan yang kita terima. Misalnya dalam situasi pendidikan pemakai di perpustakaan antara pustakwan dan pemustaka seringkali memperlihatkan komunikasi transaksi ini. Sambil pustakawan menjelaskan pengetahuan tentang perpustakaan dan cara pemanfaatannya pemustakapun menyampaikan pesan kepada pustakawan dalam bermacam-macam bentuk.

4. Komunikasi dapat terjadi disengaja atau tidak disengaja

Di dunia ini sesuatu dapat terjadi baik disengaja atau tidak disengaja, tak luput masalah komunikasi. komunikasi yang disengaja terjadi apabila pesan yang mempunyai maksud tertentu dikirimkan kepada penerima yang dimaksudkan. Komunikasi ideal adalah pesan yang ingin disampaikan kepada yang dikehendaki. Namun di sini tak berarti efektif, karena keefektifan komunikasi akan dipengaruhi oleh kondisi dan situasi tertentu yang sifatnya berubah-ubah dan dinamis.

Komunikasi tidak disengaja juga dapat terjadi. Misalnya: dalam situasi kelas yang hening tiba-tiba seorang murid berdiri maju ke depan mengambil kapur untuk mengisap tinta penanya. Gerakan murid yang tidak disengaja sebagai pesan itu diterima murid-murid lainnya sebagai pesan karena tiba-tiba temannya yang lain memperhatikan geraknya yang menimbulkan bermacam-macam interpretasi bagi mereka.

E. Proses Komunikasi di Perpustakaan

Dapat dipastikan bahwa di dalam aktivitas perpustakaan mutlak harus ada proses atau kegiatan komunikasi. Kegiatan komunikasi yang berlangsung di perpustakan dapat dilihat dari adanya kontak dan hubungan, baik secara langsung maupun tidak langsung, antara pustakawan dan pengguna perpustakaan, adanya pesan yang disampaikan dan diterima, dan adanya efek yang terjadi akibat diterimanya pesan melalui komunikasi tersebut. Aktivitas pelayanan informasi antara pustakawan dan pemustaka adalah salah satu bentuk kegiatan komunikasi di perpustakaan.

TEORI LASSWELL

Untuk menjelaskan mengenai proses komunikasi di perpustakaan, dapat diterapkan model yang diberikan oleh Harold D. Lasswell. Model komunikasi ini merupakan model yang sudah tua tetapi masih digunakan orang untuk tujuan tertentu. Ia adalah seorang ahli ilmu politik dari Yale university. Ia menggunakan lima pertanyaan yang perlu ditanyan dan dijawab dalam melihat proses komunikasi, yaitu who (siapa), says what (mengatakan apa), in which medium atau dalam media apa, to whom atau kepada siapa, dan dengan what effect atau apa efeknya[8].

Dalam proses komunikasi di perpustakaan yang bertindak sebagai pembicara adalah pustakawan, yaitu yang bertindak menyampaikan pesan-pesan baik secara langsung maupun tidak langsung. Pesan yang disampaikan oleh pustakawan tersebut berupa informasi mengenai berbagai ilmu pengetahuan dan informasi lainnya. Media yang digunakan untuk menyampaikan pesan tersebut adalah segala koleksi perpustakaan, baik dalam bentuk tercetak seperti buku, majalah, jurnal, surat kabar, dan sebagainya, maupun dalam bentuk media elektronik seperti komputer, film, slide, mikrofis, rekaman suara, dan koleksi audio visual lainnya. Audien yang menjadi sasaran informasi adalah masyarakat pengguna perpustakaan. Adapun efek yang ingin dicapai oleh komunikator dengan pemberian informasi tersebut adalah agar pengetahuan, sikap, maupun prilaku audien (komunikan) yang dalam hal ini adalah pengguna dapat berubah.

F. Komponen-komponen Dasar dalam Komunikasi di Perpustakaan

Dalam buku Arni Muhammad “Komunikasi Organisasi” ia mengutarakan beberapa unsur (komponen) dasar dalam komunikasi[9]. Menurutnya, karena komunikasi merupakan proses dua arah atau timbal balik, maka komponen balikan perlu ada dalam proses komunikasi. Dengan demikian, komponen dasar komunikasi ada lima yaitu: pengirim pesan, pesan, saluran, penerima pesan, dan balikan. Masing-masing komponen tersebut akan dijelaskan kembali dan penulis menganalisa unsur tersebut untuk digunakan dalam komunikasi di perpustakaan.

1. Pengirim pesan/komunikator (Pustakawan)

Pengirim pesan adalah individu atau seseorang yang mengirim pesan. Dalam konteks perpustakaan yang menjadi pengirim pesan/komunikator adalah pustakawan.

Dalam perpustakaan, informasi yang ada dan yang dibutuhkan pengguna wajib dilayankan secara maksimal demi terpenuhinya kebutuhan pengguna. Pada proeses ini, peran pustakawan sebagai koumunikor sangat penting agar setiap informasi dapat diterima oleh pengguna secara efektif, efisien, dan tepat guna. Karena sesungguhnya yang lebih banyak berperan dalam intraksi langsung maupun tidak langsung di perpustakaan adalah pustakawan. Inilah yang kemudian membentuk relasi (baik disadari atau tidak disadari) antara pustakawan dan pengguna yang apabila tidak terjalin dengan ideal (sesuai aturan, harapan, dan kebutuhan) maka akan terjadi miss understanding (kesalahpahaman) antara pustakawan dan pengguna. Apabila hal ini terjadi, maka secara otomatis pesan atau informasi yang ingin disampaikan atau yang ingin didapatkan melalui komunikasi ini tidak dapat diterima.

2. Pesan (Informasi)

Pesan adalah informasi yang akan dikirimkan kepada si penerima. Pesan ini dapat berupa verbal maupun nonverbal. Pesan secara verbal dapat secara tertulis seperti surat, buku, majalah, memo, dan sebagainya. sedangkan pesan yang secara lisan dapat berupa percakapan tatap muka, percakapan melalui telepon, radio, email, chatt, dan sebagainya. pesan yang nonverbal dapat berupa isyarat, gerakan badan, ekspresi muka, dan nada suara.

Semua bentuk pesan di atas baik yang verbal maupun nonverbal dapat menjadi informasi yang sangat dibutuhkan oleh setiap orang. Informasi yang dibutuhkan pengguna perpustakaan diharapkan mampu diserap melalui pengirim informasi (pustakawan). pustakawan harus mampu mengirim pesan tersebut melalui cara-cara yang dapat dimengerti pengguna sehingga tidak terjadi penghapusan informasi secara sepihak.

Efektifitas penyampaian pesan menyangkut bagaimana suatu pesan disajikan. Secara ringkas ada dua hal yang perlu diperhatikan dalam penyajian pesan, yaitu cara penyajian pesan dan struktur penyampaian pesan.

Cara penyajian pesan di perpustakaan lebih mengacu pada pemanfaatan lambang komunikasi, baik verbal maupun non verbal pada saat kita berkomunikasi. Cara penyajian pesan yang dilakukan oleh pustakawan yaitu dengan melakukan pemberian informasi yang dibutuhkan oleh pemustaka. Misalnya ada pemustaka bertanya,”Buku tentang pembinaan minat baca di mana pak/Bu?”. Seorang pustakawan harus menjawab dengan kata-kata halus dan ekspresi yang ramah. Cara penyajian pesan lebih lanjut menyangkut bagaimana seorang pustakawan dapat memanfaatkan lambang-lambang komunikasi verbal dan non verbal yang digunakan oleh pustakawan, serta membubuhkan kadar emosi ke dalamnya. Di sini seorang pustakawan harus mampu menentukan keberhasilan komunikasi dengan cara melakukan kecerdasan emosional[10].

Pada struktur penyampaian pesan, seorang pustakawan harus mampu menyusun struktur penyajian pesan yang akan disampaikan. Misalnya dalam kegiatan pendidikan pemakai. Seorang pustakawan harus mampu menyampaikan tataran-tataran informasi yang disampaikan sesuai dengan urutan-urutannya, jangan sampai acak dan lari dari topik. Hal ini bisa mengaburkan dan bahkan menghilangkan isi dari pesan yang disampaikan.

3. Saluran/media

Saluran adalah jalan yang dilalui pesan dari si pengirim dengan si penerima. Channel yang biasa dalam komunikasi adalah gelombang cahaya dan suara yang dapat dilihat dan didengar. Dalam bahasa lainnnya adalah alat yang digunakan oleh pengirim pesan untuk menyampaikan pesan tersebut kepada si penerima. Dalam dunia perpustakaan, pustakawan bisa menyampaikan pesan informasi tersebut berupa buku-buku, internet, majalah, radio, film, CD, VCD, dan lain-lain. Akan tetapi saluran pokoknya adalah gelombang suara dan cahaya.

4. Penerima pesan (komunikan) – (pengguna Perpustakaan/pemustaka)

Penerima pesan adalah yang menganalisis dan menginterpretasikan isi pesan yang diterimanya. Dalam konteks perpustakaan, pustakawan sebagai komunikator atau pengirim pesan perlu memperhatikan siapa audience atau penerima pesan yang dihadapi. Hal ini perlu, karena penerima pesan ini berbeda dalam banyak hal misalnya, pengalamannya, kebudayaanya, pengetahuannya, usianya, dan keadaan fisiknya. Pustakawan tentu tidak akan sama memperlakukan pengguna anak kecil dan dewasa, atau kepada pemustaka yang secara fisik tidak memiliki cacat dengan pemustaka yang memiliki cacat seperti difabel. Jadi, dalam komunikasi di perpustakaan, pustakawan perlu dan bahkan wajib memperhatikan siapa yang diajak komunikasi. hal ini akan terkait dengan simbol-simbol yang digunakan ataupun ekspresi-ekspresi yang dipakai dalam komunikasi tersebut. Idealnya, pustakawan itu harus mampu menyesuaikan simbol-simbol yang digunakan sesuai latarbelakang pemustaka.

5. Balikan/efek

Balikan adalah respons terhadap pesan yang diterima yang dikirimkan kepada si pengirim pesan. Dengan diberikannya reaksi ini kepada si pengirim, pengirim akan dapat mengetahui apakah pesan yang dikirimkan tersebut diinterpretasikan sama dengan apa yang dimaksudkan oleh si pengirim. Bila arti pesan yang dimaksudkan oleh si pengirim diinterpretasikan sama oleh si penerima berarti komunikasi efektif.

Seringkali dalam konteks komunikasi di perpustakaan, respons yang diberikan tidak seperti yang diharapkan. Misalnya, setelah melakukan pendidikan pemakai, pengguna ternyata masih banyak yang salah dalam cara menggunakan OPAC, atau pemustaka bingung mana buku-buku yang boleh dipinjam dan mana buku yang hanya boleh dibaca di tempat. Hal ini bisa jadi disebabkan oleh adanya faktor-faktor dalam diri si penerima, bisa pula faktor si pengirim (komunikator), dan bisa pula faktor alat seperti system otomasi yang error, lambat, dan salah tempat.

Di sinilah letak pentingnya membangun relasi yang ideal untuk segera mengurangi (kalau bisa menghapus) segala bentuk kesalahan atau kesalahpahaman pustakawan dan pemustaka lewat komunikasi yang baik dan efektif.

Di atas telah dijelaskan unsur-unsur komunikasi dengan harapan unsur-unsur tersebut dapat menjadi pijakan dalam membangun komunikasi efektif di perpustakaan demi terwujudnya relasi ideal di antara keduanya.

G. Membangun Relasi Ideal Antara Pustakawan dan Pemustaka

Perpustakaan merupakan ruang di mana pengolahan, penyimpanan, penyediaan, penemuan kembali informasi dilakukan secara teratur dan sistematis[11]. Dan perkembangan selanjutnya, perpustakaan bukan hanya ruang tempat segala aktivitas tersebut ada, melainkan tempat di mana perubahan-perubahan yang ingin dicapai dalam masyarakat bisa digerakaan dengan perpustakaan. Perpustakaan yang cukup besar dan baik selalu memiliki bagian yang bertanggungjawab terhadap pelayanan informasi, bahkan bagian ini sering dijadikan bagian formal yang masuk ke dalam struktur organisasinya.

Eastabrook (1997) dalam Pawit M. Yusup[12] menggambarkan model pelayanan informasi ini dengan mengibaratkan bahwa pustakawan diibaratkan sebagai operator telepon yang setiap saat bertugas menghubungkan antara sumber-sumber informasi dengan pemanggilnya atau pengguna. Sedangkan masyarakat pengguna diibaratkan sebagai pemanggil yang mencoba memperoleh kemungkinan terbaik yang dihubungkan dengan lingkungan item informasi secara khusus. Papan tombol (swichboard) pustakawan adalah tombol-tombol, garis-garis, dan stop kontak, yang mewakili pilihan-pilihan yang harus dibuat dalam rangka menyediakan informasi yang bernilai.

Namun jangan lupa, itu hanya ibarat yang fungsinya hanya untuk bahan penjelasan. Tugas pustakawan tidak sama dengan tugas operator telepon. Operator telepon kegiatannya pasif, sedangkan pustakawan tidak hanya pasif, karena bekerjanya atas dasar permintaan, namun juga aktif, yakni mencari dan berusaha menemukan informasi yang bermanfaat, kemudian dilayankan kepada anggota atau pengguna yang membutuhkan.

Fungsi pustakawan sebagai penyambung informasi ke pemustaka, yang dalam hal ini pustakawan aktif melakukan kegiatan komunikasi sehari-hari dan lebih banyak berhubungan langsung dengan pemustaka, dituntut untuk membangun relasi ideal sebagai upaya menjembatani informasi tersebut guna diterima dengan tepat dan cepat.

Relasi inilah yang kemudian diharapkan mampu menciptakan segala aktifitas di perpustakaan dapat berjalan lancar, nyaman, dan tepat sasaran. Karena bagaimanapun, ketika relasi pustakawan dan pemustaka tidak baik, maka salah satu sistem di perpustakaan menjadi macet, hal ini mengakibatkan sistem-sistem yang lain juga macet dan bahkan rusak. Antara pustakawan dan pemustaka merupakan satu kesatuan elemen yang tidak bisa terpisah satu sama lain. Ia merupakan elemen yang terus berjalan seiring berjalannnya sistem yang ada di perpustakaan.

Agar proses relasi ideal pustakawan dan pemustaka dapat dibangun, maka ada beberapa hal yang perlu diperhatikan yaitu:

1. Antara pemustaka dan pustakawan saling mengenal

Pepatah mengatakan “tak kenal maka tak sayang”. Sekilasnya pernyataan ini sederhana, namun maksud dan nilai yang terkandung di dalamnya tidaklah sederhana. Orang yang sudah kenal, tidaklah sama proses komunikasi—intraksi dan relasinya—dengan orang yang belum saling kenal. Karenanya, untuk dapat berkomunikasi dengan lancar dan baik, pustakawan dan pemustaka harus sudah saling kenal mengenal. Proses ini bisa dilakukan di mana-mana seperti waktu sosialasasi perpustakaan atau sewaktu ada kegiatan pendidikan pemakai, pada waktu seminar, pelatihan perpustakaan, atau pada saat intraksi berlangsung sehari-hari.

Proses saling kenal mengenal yang dimaksud di sini adalah proses secara substantif. Artinya pengenalan tersebut tak lantas menjadikan pustakawan harus mengetahui dan menghafal semua nama pemustaka atau pemustaka harus menghafal semua nama pustakawan, melainkan bagaimana pemustaka mengenal pustakawan secara fungsional dan pustakawan mengenal pemustakanya sebagai bagian dari elemen perpustakaan yang penting.

Salah satu cara yang efektif dalam kegiatan pengenalan ini adalah menampilkan identitas, khususnya bagi pustakawan. Biasanya identitas pustakawan menampilkan nama dan bidang kerjanya. Hal ini dimaksudkan agar pemustaka mengetahui kepada siapa ia harus bertanya terkait permasalahan yang ia hadapi. Misalnya, pemustaka bertanya terkait sumber rujukan mana yang harus ia gunakan dalam mencari lafal sebuah Hadis, maka dalam hal ini pemustaka bertanya ke pustakawan bagian referensi ( ke pustakawan spesialis jika ada). Begitu pula pustakawan, sebaiknya ia mengetahui apa yang ditanyakan oleh pemustaka terkait apapun permasalahan yang dihadapinya. Kiranya, di sinilah perlunya identitas pustakawan ditampilkan agar kesenjangan antara pemustaka dan informasi yang ada dapat teratasi.

Proses kenal mengenal ini juga tidak hanya sebatas kenal karena kebutuhan informasi saja, melainkan dalam proses membangun relasi yang baik antara kedua elemen ini guna mewujudkan tujuan perpustakaan dalam membangun generasi bangsa tercapai.

2. Pustakawan dan pemustaka mampu merekam/peka terhadap stimulan-stimulan yang diberikan

Terkadang terjadi miss understanding (kesalahpahaman) ketika komunikasi berlangsung antara pustakawan dan pemustaka. Hal inilah yang selanjutnya memisahkan relasi yang baik antar keduanya, dan pada akhirnya kegiatan perpustakaan menjadi kurang maksimal.

Ada beberapa faktor yang harus diketahui oleh pustakawan dan pemustaka dalam berkomunikasi antara lain:

a. Faktor-faktor budaya

Antara manusia yang satu dengan yang lainnya memiliki budaya yang berbeda-beda sesuai tempat tinggalnya. Budaya Jawa berbeda dengan budaya Lombok, budaya Lombok berbeda dengan budaya Aceh, budaya Aceh berbeda dengan budaya Batak, dan begitu seterusnya. Apabila seseorang tidak memperhatikan budaya orang lain dalam berkounikasi, bisa jadi stimulan yang diberikan pembicara atau penerima tidak sampai dan bahkan dapat disalahpahami.

Pengertian dan penerimaan akan beragamnnya kebudayaan yang satu dengan yang lain dapat membangun relasi yang baik di antara pustakawan dan pemustaka.

b. Faktor kondisi fisik

Baik fisik yang menyangkut pustakawan, pemustaka, media yang digunakan, ini dapat menjadi faktor baik buruknya relasi antar pengguna dan pustakawan. Seperti ada pemustaka yang difabel, tidak merupakan anggota difabel, ada pemustaka atau pustakawan yang kondisi fisiknya tinggi, pendek, dan sebagainya. Hal ini perlu diperhatikan dalam membangun relasi. Kondisi fisik ini perlu diperhatikan dalam rangka menyesuaikan komunikasi yang bagaimana yang harus dipakai serta media apa yang tepat untuk keduanya. Antara pemustaka biasa dan pemustaka difabel tentu berbeda dalam menyikapinya maupun dalam menyikapi media yang diperlukan.

c. Faktor emosional

Antara pustakawan dan pemustaka hendaknya mampu membaca situasi emosional yang terjadi, walaupun di sini pustakawan sebenarnya lebih dituntut untuk sebaik mungkin mengatur emosi sesuai kondisi pemustaka. Namun pustakawan tetaplah manusia yang dalam kehidupannya sama dengan pemustaka. Maka, dalam hal ini sebaiknya antara pustakawan dan pemustaka harus saling mengerti kondisi emosi masing-masing. Hal ini sangat mempengaruhi relasi keduanya. Ada yang bilang bahwa sukses itu tidaklah sepenuhnya bergantung pada kecerdasan intelektual, namun kecerdasan emosional juga sangat diperlukan di sana.

3. Simbol-simbol komunikasi yang digunakan

Simbol-simbol komunikasi seperti, ekspresi wajah, gerakan tubuh, gambar, tulisan, suara-suara atau simbol-simbol komunikasi lainnya juga sangat menentukan relasi antara pustakawan dan pemustaka. Pustakawan yang cuek, muka masam, apatis, dan galak misalnya, akan dijauhi oleh pemustaka. Hubungan atau relasi pun tidak bisa dibina dengan baik. Pemustaka yang tidak mematuhi aturan seperti menggunakan kaos oblong, sendal, berbuat keributan, mencoret-coret bahan pustaka, dan sebagainya pun dapat menjadi faktor retaknya relasi antar keduanya. Oleh sebab itu, simbol-simbol yang dipakai hendaknya harus sesuai dengan aturan-aturan yang dibuat dalam sebuah organisasi perpustakaan. Ini dapat dilihat dari kode etik pustakawan atau aturan formal untuk pustakawan yang di jelaskan oleh lembaga.

H. Penutup

Relasi ideal antara pustakawan dan pemustaka dalam kaitannya dengan keberlangsungan fungsi dan tujuan perpustakaan memang masih belum terbangun secara penuh. Masih kerap terjadi gap atau jurang pemisah antara pustakawan dan pemustaka yang menyebabkan aktivitas perpustakaan menjadi kurang maksimal. Komunikasi yang baik, sikap saling pengertian, dan sikap saling kenal mengenal antara pustakawan dan pemustaka bisa menjadi modal dasar dalam membangun relasi ideal yang diharapkan. Sehingga kedepannya, informasi baik itu dalam tercetak maupun elektronik dapat diterima dengan baik oleh pemustaka, dan begitu pula perpustakaan dapat mewujudkan fungsinya sebagai penggerak dalam merubah masyarakat Indonesia. Karena komunikasi adalah suatu proses terus menerus yang bisa berubah-ubah dan bisa mengubah (keadaan tentunya).

Daftar Pustaka

Arni Muhammad, Komunikasi Organisasi, Jakarta: Bumi Aksara, 2007.

Pawit M. Yusup, Ilmu Informasi, Komunikasi, dan Kepustakaan, Jakarta: Bumi Aksara, 2009.

Ton Kertatapati, Dasar-dasar Publistik dalam Perkembangannya di Indonesia menjadi Ilmu Komunikasi, Jakarta: Bina Aksara, 1986.

Sulistyo-Basuki, Pengantar Ilmu Perpustakaan, Jakarta: Gramedia Utama, 1993.

Murniaty, “Proses Komunikasi di Perpustakaan” (2006), dalam Http//komunikasi di perpustakaan, diunduh pada hari rabu 5/10/2011 jam 20.10.

[1] Adalah mahasiswa Pascasarjana Jurusan Interdiciplinary Islamic Study konsentrasi Ilmu Perpustakaan dan Informasi UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.

[2] Arni Muhammad, Komunikasi Organisasi, (Jakarta: Bumi Aksara, 2007), hlm. 1.

[3] Pawit M. Yusup, Ilmu Informasi, Komunikasi, dan Kepustakaan, (Jakarta: Bumi Aksara, 2009), hlm. 2.

[4] Sulistyo-Basuki, Pengantar Ilmu Perpustakaan, (Jakarta: Gramedia Utama, 1993), hlm. 3.

[5] Arni Muhammad, Komunikasi…hlm. 2.

[6] Ton Kertatapati, Dasar-dasar Publistik dalam Perkembangannya di Indonesia menjadi Ilmu Komunikasi, (Jakarta: Bina Aksara, 1986), hlm. 93.

[7] Arni Muhammad, Komunikasi…hlm. 19-22.

[8] Arni Muhammad, Komunikasi…hml. 5.

[9] Penulis lebih banyak mengacu pada buku tersebut sebagai rujukan dalam melihat komunikasi di perpustakaan.

[10] Murniaty, “Proses Komunikasi di Perpustakaan” (2006), dalam Http//komunikasi di perpustakaan, diunduh pada hari rabu 5/10/2011 jam 20.10.

[11] Sulistyo-Basuki, Pengantar Ilmu…hlm. 3.

[12] Pawit M. Yusup, Ilmu Informasi…hlm. 357-359.

PENGEMBANGAN MODEL PERPUSTAKAAN DIGITAL

noreply@blogger.com (rohana sasak) — Fri, 09 Nov 2012 07:56:00 +0000

PENGEMBANGAN MODEL PERPUSTAKAAN DIGITAL

DI PERPUSTAKAAN UIN SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA[1]

Oleh: Rohana dan Wahyani[2]

A. Pendahuluan

Era digital telah membawa perubahan pada setiap bidang layanan di perpustakaan, baik itu bidang pembinaan koleksi termasuk preservasi koleksi, maupun bidang layanan pengguna. Era digital ini memungkinkan bahkan telah terbukti bahwa pemustaka tidak selalu harus ke perpustakaan, namun perpustakaanlah yang mendatangi pemustaka. Era digital juga telah membawa pergeseran “citra “ terhadap perpustakaan dari yang manual, terbatasi oleh gedung, dan untuk akses masuk harus melalui berbagai prosedur, kesulitan akses dan pemanfaatan koleksi, dan lain-lain. Kini di era digital citra tentang perpustakaan naik level. Pemustaka bisa mengakses dan memanfaatkan koleksi perpustakaan di manapun dan kapanpun tanpa harus bersentuhan dengan debu-debu yang menempel di buku atau berhadapan dengan petugas yang kadang kurang berkenan di hatinya. Harapan-harapan pemustaka tersebut bisa terwujud dengan dibangunnya perpustakaan yang bisa diakses di manapun dan kapanpun, yaitu dengan model “Perpustakaan Digital”.

Dari berbagai jenis perpustakaan yang ada, perpustakaan perguruan tinggilah yang paling merasakan kebutuhan akan pembangunan perpustakaan digital. Dalam sejarahnya juga, bahwa pembangunan perpustakaan digital seperti E-Lib dan D-Lib muncul bermula di lingkungan perguruan tinggi[3]. Hal ini menurut penulis dikarenakan salah tujuan perpustakaan perguruan tinggi adalah untuk mendukung terlaksananya kegiatan penelitian, --di samping kegiatan akademis lainnya di bidang pendidikan, pengajaran dan pengabdian pada masyarakat--, dan perpustakaan digital sangat potensial mendukung kegiatan penelitian, dan di perguruan tinggilah banyak lahir rekaman-rekaman pengetahuan baik dalam jurnal, penelitian-penelitian, skripsi, tesis, disertasi, makalah-makalah, dan sebagainya.

Perpustakaan perguruan tinggi juga salah satu perpustakaan yang paling cepat beradaptasi dan mengikuti perkembangan teknologi informasi. Dari aspek infrastruktur TI, perpustakaan perguruan tinggi lebih siap untuk mengembangkan konsep perpustakaan digital dibandingkan jenis perpustakaan lainnya.[4]

Terlepas dari unsur kebutuhan dan pencitraan perpustakaan seperti di atas, mungkin perlu ada permenungan, apakah pembangunan perpustakaan digital itu suatu kebutuhan utama atau hanya sebagai alternatif? Model perpustakaan yang seperti apa yang bisa dikategorikan sebagai perpustakaan digital?

Perpustakaan, terutama di perguruan tinggi mulai ‘tersadar’ untuk mencoba memberikan nuansa lain dengan memberikan layanan yang berbasis teknologi informasi. Banyak perpustakaan yang mencoba mengangkat tema ‘digital library’ atau perpustakaan digital sebagai bagian dari sistem terbaru layanan pengguna dalam mengantisipasi globalisasi informasi. Walaupun sebenarnya masih ada keraguan dalam memahami konsep ‘digital library’ secara pas dan benar. Jangan-jangan sebetulnya apa yang dibangun hanya ‘sekedar’ digital collection belum sampai pada sebuah sistem ‘digital library’ secara utuh.

Pembahasan tentang perpustakaan digital mungkin belum mendalam jika tidak dibarengi contoh aplikasi perpustakaan digital itu sendiri, dan oleh karena itulah tulisan/makalah ini disusun yaitu dengan tujuan untuk mendapatkan pemahaman tentang konsep perpustakaan digital, urgensi pembangunan perpustakaan digital di perguruan tinggi serta menganalisis model perpustakaan digital UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta yang menjadi objek penulisan makalah ini.

B. Konsep Perpustakaan Digital

B.1. Pengertian

Menurut Pendit[5], istilah perpustakaan digital adalah terjemahan langsung dari ‘digital libraries’, sebuah istilah yang lahir dan berkembang di Amerika Serikat dan menyebar secara cepat ke seluruh dunia. Ketika istilah ini mulai popular di Indonesia, muncul pendapat-pendapat yang –jika dilihat secara umum-- memiliki dua titik ekstrim. Pada titik ekstrim pertama adalah pandangan yang menganggap bahwa perpustakaan digital adalah sesuatu yang baru sama sekali dan tidak punya hubungan apa-apa dengan, perpustakaan biasa, atau ‘perpustakaan tradisional’. Sedangkan di titik ekstrim lainnya adalah pandangan yang menganggap bahwa perpustakaan digital semata-mata adalah penggunaan computer di perpustakaan.

Di penghujung 1990-an,[6] ketika potensi teknologi informasi untuk mendirikan perpustakaan digital sudah ‘matang’ dipersiapkan di laboratorium, masih muncul keraguan di kalangan pustakawan maupun perancang teknologi tentang apa yang sebenarnya dimaksud dengan ‘perpustakaan digital’ itu sendiri. Keraguan ini antara lain disebabkan oleh dipertahankannya kata “perpustakaan” dan oleh kenyataan bahwa sebelum istilah ini popular, sudah ada istilah-istilah lain[7], yaitu electronic library (atau e-library) dan virtual library.

Johnson dan Magusin[8] menggunakan analisis yang digunakan oleh Christine L. Borgman, yang telah mengidentifikasi dua aliran utama dalam definisi perpustakaan digital. Satu aliran merupakan fokus teknis dan dikemukakan terutama oleh peneliti perpustakaan digital. Penekanan mereka adalah pada perpustakaan digital sebagai konten yang dikumpulkan atas nama masyarakat pengguna. Umumnya, definisi ini mencakup kemampuan teknologi seperti metode untuk penciptaan/kreasi, organisasi, pemeliharaan/maintenance, akses dan temu kembali koleksi informasi. Aliran lain yang diidentifikasi oleh Borgman mengalamatkan pada tantangan praktis dari perubahan institusi perpustakaan, dan dikemukakan oleh pustakawan yang fokus pada perpustakaan digital sebagai institusi atau jasa.

Mengacu pada analisisnya Borgman, penulis akan mengambil dua contoh definisi perpustakaan digital, yaitu

a. Perpustakaan digital adalah:

“a focused collection of digital objects, including text, video, and audio, along with methods for access and retrieval, and for selection, organization, and maintenance of the collection”.[9](Perpustakaan digital menekankan koleksinya pada objek digital, termasuk teks, video, dan audio, bersama dengan metode-metode untuk akses dan temu kembali, seleksi, organisasi dan pemeliharaan koleksi).

Jadi perpustakaan digital adalah mengenai cara-cara baru yang berhubungan dengan pengetahuan—memelihara, mengumpulkan, mengorganisasikan, penyebaran dan akses pengetahuan—bukan tentang mendekonstruksi keberadaan institusi-institusi dan menaruhnya pada kotak elektronik. Definisi ini barangkali sejalan dengan definisi perpustakaan digital sebagaimana menurut Arms[10], yang intinya bahwa perpustakaan digital adalah kumpulan informasi yang disimpan dalam format digital dan dapat diakses lewat jaringan.

b. Adapun definisi yang mengacu pada analisis kedua Borgman adalah seperti pendapat Saffady bahwa perpustakaan digital adalah perpustakaan yang mengelola semua atau sebagian koleksi dalam format yang dapat diakses komputer sebagai alternatif atau pelengkap sumber-sumber informasi cetak yang konvensional“ (Saffady, http://home.wlu.edu/DigiLib).

Definisi yang dikemukakan Saffady di atas mirip dengan pengertian perpustakaan hibrida yang dikemukakan oleh Rolands dan Bawden. Hal tersebut dapat dilihat dari bangunan tahapan perpustakaan yang dibuat oleh Rolands dan Bawden seperti yang akan ditulis pada poin B.3 yaitu mengenai model perpustakaan digital (halaman 9).

Definisi Saffady tentang perpustakaan digital memang berbeda dengan Rolands dan Bawden terutama terkait dengan koleksi tercetak yang masih tetap mendapat tempat di Saffady sedangkan Rolands dan Bawden sudah meninggalkannnya. Walau demikian, pendapat Saffady ini sebenarnya ada kaitannya dengan sikap Rolands dan Bawden yang tidak mementingkan bentuk karena secara historis munculnya perpustakaan digital (khususnya di dunia kepustakawanan) merupakan continuum (rentang berkelanjutan) dari perpustakaan konvensional[11].

Secara definitif memang akan sulit untuk menentukan pilihan di antara kedua definisi yang berbeda. Namun menurut penulis, bahwa definisi perpustakaan digital menurut Saffady ini lebih bisa diterima sebagai konsep perpustakaan digital di Indonesia, karena bagaimanapun lahirnya perpustakaan digital di dunia kepustakawanan tidak bisa lepas dari konsep perkembangan perpustakaan dari perpustakaan konvensional ke perpustakaan digital, sebagaimana Chowdhury dan Chowdhury mengambil definisi yang lebih komprehensif dari perpustakaan digital. Chowdhury mengutip definisi perpustakaan digital dari Gladney et.al. sebagai berikut:[12]

“A digital library is an assemblage of digital computing, storage, and communications machinery together with the content and software needed to reproduce, emulate, and extend the services provided by conventional libraries based on paper and other material means of collecting, cataloging, finding, and disseminating information. A full service digital library must accomplish all essential services of traditional libraries and also exploit the well-known advantages of digital storage, searching, and communication.

Sebuah perpustakaan digital adalah satu himpunan komputasi digital, penyimpanan, dan mesin komunikasi bersama-sama dengan konten dan software yang dibutuhkan untuk mereproduksi, meniru, dan memperluas layanan yang disediakan oleh perpustakaan konvensional berbasis kertas dan bahan lain, berarti pengumpulan, katalogisasi, menemukan, dan menyebarkan informasi. Sebuah layanan perpustakaan digital penuh harus mencapai semua layanan penting dari perpustakaan tradisional dan juga memanfaatkan berbagai keuntungan terkenal dari penyimpanan digital, pencarian, dan komunikasi.

Yang jelas, walaupun secara definitif ada perbedaan karena perbedaan sudut pandang, namun tujuan intinya sama yaitu untuk penciptaan informasi, kemudahan penyebaran dan akses informasi, sebagaimana Rolands dan Bawden[13] menghindari pembicaraan tentang bentuk (form), melainkan berkonsentrasi pada proses.

B.2. Karakteristik

Untuk lebih memahami perpustakaan digital, ada baiknya kita mengetahui karakteristik dari perpustakaan digital itu sendiri. Ada beberapa karakteristik perpustakaan digital sebagaimana yang ditulis oleh Chowhdury and Chowdhury[14], yang dapat dideskripsikan sebagai berikut:

1. Perpustakaan digital berisi berbagai sumber-sumber informasi digital baik itu berupa teks, gambar, audio, maupun video.

2. Perpustakaan digital mengurangi kebutuan teradap ruang fisik sebagaimana untuk membangun dan memelihara perpustakan tradisional.

3. Pengguna perpustakaan digital bisa tersebar di manapun di dunia,

4. Berbeda dengan perpustakaan tradisional, pengguna perpustakaan digital memungkinkan membangun koleksi pribadi mereka dengan menggunakan berbagai fasilitas yang disediakan oleh perpustakaan digital. (personalisasi)

5. Perpustakaan digital menyediakan akses ke berbagai bentuk sumber-sumber informasi yang mungkin terletak di server yang berbeda, dan oleh karena itu infrastruktur, interoperability, dan sebagainya, adalah isu-isu penting dalam pengembangan dan manajemen perpustakaan digital.

6. Beberapa pengguna bisa menggunakan sumber informasi yang sama pada waktu yang sama di mana ini tidak mungkin terjadi dalam perpustakaan tradisional (ada resource sharing dan sifatnya yang simultanously).

7. Perpustakaan digital mempunyai perubahan paradigma yang tidak saja dalam penggunaan informasi (dari print ke digital), tetapi juga paradigma dalam konsep kepemilikan (ownership). Banyak perpustakaan digital yang menyediakan akses ke materi-materi yang tidak mereka miliki, baik yang bisa diperoleh secara gratis maupun berbayar (access vs ownership)

8. Perpustakaan pada tahun-tahun yang lalu mempunyai kebijakan pengembangan koleksi seperti mekanisme penyaringan (seleksi) yang baik. Staff perpustakaan tidak perlu menyediakan koleksi jika koleksi tersebut sudah tersedia di tempat lain. Mereka hanya menyeleksi yang sesuai dengan target pengguna. Perpustakaan digital harus bisa meng-handel sumber-sumber informasi dari berbagai bahasa.

9. Perpustakaan digital mensyaratkan perantara manusia secara tidak langsung, oleh karena itu mekanisme kepatutan menempatkan ruang untuk mendukung pemakai dengan semua level yang berbeda dari IT, subjek, dan kemampuan bahasa. (ada standarisasi/interoperability)

Peran pustakawan juga berubah[15], karena pustakawan semakin dibutuhkan untuk menawarkan dukungan teknis untuk pengguna yang mengakses perpustakaan online dan untuk memberikan instruksi dalam menemukan dan menggunakan sumber daya informasi elektronik.

10. Perpustakaan digital harus diikuti dengan fasilitas untuk mencari (searching) dan temu kembali (retreieval) yang lebih baik.

11. Informasi digital bisa dipandang dan digunakan oleh masyarakat yang berbeda sesuai dengan kebutuhan individu mereka.

12. Perpustakaan digital bisa memutus hambatan waktu, ruang, dan bahasa. Idealnya, pengguna-pengguna dari berbagai tempat di dunia bisa menggunakan perpustakaan digital kapan saja dan dari berbagai bahasa.

Karakteristik tersebut juga sama dengan karakteristik yang dibuat oleh Tedd dan Large. Menurut mereka, secara ringkas karakteristik perpustakaan digital antara lain[16]:

1. Harus mempunyai sumber informasi elektronik.

2. Berada pada jaringan yang tersebar.

3. Memiliki konten baik data maupun metadata.

4. Koleksinya diseleksi dan diorganisir untuk komunitas pengguna.

5. Perpustakaan digital bisa memperluas, meningkatkan atau mengintegrasikan berbagai betuk istitusional termasuk perpustakaan, museum dan lembaga arsip.

6. Perpustakaan digital menekankan pada pentingnya stabilitas koleksi.

Pada poin 6, terlihat Tedd sudah memperhitungkan pentingnya upaya preservasi koleksi digital.

B.3. Model Perpustakaan Digital

Mengenai model dasar digitalisasi perpustakaan, Pendit[17] telah menguraikan beberapa model, yaitu:

B.3.1. Model Rolands dan Bawden

Menurut Rolands dan Bawden, model perpustakaan digital merupakan sebuah continuum (rentang berkelanjutan) dari perpustakaan “biasa”. Model Rolands dan Bawden ini menggambarkan perkembangan perpustakaan “biasa” ke perpustakaan digital melalui beberapa tahapan, yaitu

1) Perpustakaan, di dalamnya terdiri dari gedung, lokasi fisik, ruangan baca, meja referensi, dan sebagainya.

2) Perpustakaan elektronik, di dalamnya terdiri dari gedung, lokasi fisik, koleksi tercetak dan elektronik, ruangan baca, meja referensi, dan sebagainya.

3) Perpustakaan hibrida, yang di dalamnya terdiri dari gedung, lokasi fisik dan internet, koleksi tercetak dan elektronik serta digital, ruangan baca, meja referensi dan referensi maya, ruangan maya (virtual).

4) Perpustakaan digital, di dalamnya terdiri dari dengan atau tanpa lokasi fisik, koleksi digital, ruang dan referensi maya.

5) Perpustakaan maya, di dalamnya terdiri dari tanpa lokasi fisik, koleksi seluruhnya digital, ruang dan referensi maya.

Dengan pembagian tersebut, apabila kita merujuk pada konsep perpustakaan digital dari Safaddy, maka konsep perpustakaan hibrida dari Rolands dan Bawden cocok dengan konsep perpustakaan digital dari Saffady, namun jika melihat kategori keempat (perpustakaan digital) maka Rowands dan Bawden menganut konsep perpustakaan digital menurut Arms.

Walaupun Rolands dan Bawden menggambarkan model perpustakaan seperti di atas, namun sebenarnya keduanya tidak mau terjebak pada perdebatan tentang bentuk atau lokasi. Keduanya lebih berkonsentrasi pada proses, yaitu rencana, implementasi dan evaluasi.

Ada dua hal penting dalam model Rolands dan Bawden yang disebutnya sebagai conceptual framework, yaitu dunia pemikiran (ide) dan dunia praktik. Di antara dua dunia ini dihubungkan oleh teknologi. Dunia ide menunculkan ranah system (menyangkut interaksi manusia-komputer, perangkat lunak dan arsitektur system), ranah informasional (menyangkut organisasi pengetahuan, simpan-temu-kembali pengetahuan, dan implikasi bagi proses transfer informasi) serta ranah social (menyangkut keterampilan dan keberaksaraan informasi, dampak pada organisasi dan kegiatannya, kebijakan, peraturan dan perundangan tentang informasi). Maksudnya adalah, keseluruhan kegiatan perpustakaan sebenarnya merupakan upaya menerapkan teknologi, khususnya teknologi informasi, di berbagai bidang kehidupan. Dalam hal ini, buku juga sebuah teknologi informasi, tetapi menggunakan mesin cetak (kecuali kalau namanya “buku elektronik”). Jadi, kalau pun sekarang kita bicara tentang perpustakaan digital, maka persoalan yang kita hadapi tetap serupa dengan saat pada pendahulu kita bicara tentang perpustakaan berkoleksi daun lontar, perpustakaan kertas, atau perpustakaan video, yaitu bahwa perpustakaan adalah sebuah upaya menghimpun dan menerapkan ide manusia ke dalam praktik dengan menggunakan teknologi informasi. Kesimpulannya adalah ketiga ranah tersebut terjadi pada semua perpustakaan karena memang hampir sulit menemukan perpustakaan yang tidak menggunakan perangkat komputer.

Rolands dan Bawden memang tidak membedakan secara jelas antara perpustakaan hibrida dengan perpustakaan digital. Rupanya keduanya agak berat untuk meninggalkan konsep kepustakawanan konvensional yang juga berperan dalam membangun konsep perpustakaan digital dengan alasan:

a. Antara dunia praktik dengan dunia pikiran tidak bisa dipisahkan, dan di antara kedua dunia ini ada teknologi yang menyertainya, sementara yang dimaksud perpustakaan hibrida menurut Rowlands dan Bawden adalah masih dipertahankannya gedung, lokasi fisik + internet, koleksi tercetak dan elektronik dan digital, ruangan baca, meja referensi + referensi maya + ruang maya (virtual).

b. Rupanya Rowlands dan Bawden masih mempertahankan konsep kepustakawanan (tentang fungsi perpustakaan) yang menyangkut tiga pilar utama, yaitu ranah social, ranah informasional dan ranah system.

c. Teknologi menurut keduanya lebih dijadikan komponen pendukung dunia praktek, walaupun saat ini teknologi tidak bisa ditinggalkan perpustakaan. Bisa jadi keduanya mengimplementasikan salah satu hukum kepustakawanan Ranganathan, bahwa perpustakaan adalah organisasi yang berkembang, salah satunya adalah upaya mengadopsi kemajuan teknologi tanpa harus meninggalkan prinsip-prinsip kepustakawanan yang telah ada.

Pendit melihat bahwa apa yang dikonsepkan Rolands dan Bawden membantu kita melihat perpustakaan digital sebagai sistem sosial, bukan melulu sebagai alat atau teknologi. Server di internet bukanlah perpustakaan digital, demikian pula sekumpulan CD atau DVD yang berisi aneka informasi bukanlah perpustakaan digital. Keseluruhan kegiatan, layanan, pengelolaan, penyediaan, dan evaluasi yang tergambar di atas itulah yang dapat disebut perpustakaan digital.

B.3.2. Model DELOS

Model DELOS menggambarkan perpustakaan digital sebagai three-tier framework atau sebuah kerangka dengan tiga pilar, yaitu:

1) Digital library (DL) sebagai sebuah organisasi

Menurut DELOS organisasi ini dapat berbentuk virtual, dapat juga tidak. Yang dimaksud organisasi yang virtual adalah organisasi yang tidak punya kontak fisik dengan masyarakat penggunanya dalam bentuk jasa wawan-muka (interface) sehingga pengguna tidak bisa meraba atau melakukan kontak fisik dengan perpustakaan (remote libraries).

Hal-hal penting yang berkaitan dengan model perpustakaan digital DELOS adalah

a. DELOS lebih menekankan organisasi secara substansial yaitu sebagai sebuah sistem manajerial. Perpustakaan digital selalu harus secara serius mengumpulkan, mengelola, dan melestarikan koleksi digital untuk ditawarkan kepada masyarakat dalam bentuk yang fungsional dengan kualitas yang terukur dan berdasarkan kebijakan yang jelas.

b. Model DELOS lebih menekankan “koleksi digital” dengan tujuan untuk membedakan perpustakaan ‘biasa’ dan perpustakaan digital (tidak memasukkan koleksi yang printed).

c. Model DELOS lebih mengarahkan tujuan pembangunan digital yaitu untuk preservasi koleksi sehingga koleksi ini nantinya selalu fungsional.

d. Sekiranya masih ada koleksi yang non digital maka koleksi tersebut harus dikelola dengan berbantuan computer untuk memastikan agar semua koleksi dapat berfungsi dengan baik untuk melayani keperluan masyarakat. Jadi model DELOS memandang penting konsep accessable koleksi.

2) Digital library system (DLS) sebagai sebuah system perangkat lunak

Untuk membangun perpustakaan digital diperlukan sebuah perangkat lunak yang fungsional yang disebut dengan “aplikasi”. Perangkat lunak aplikasi ini disebut dengan Digital Library System, berfungsi untuk mendukung dua kegiatan utama, yaitu:

ü Menjalankan sebuah system yang menjadi fungsi utama (mengumpulkan, mengelola, menyediakan) informasi digital, termasuk menyediakan akses kepada pengguna, dan

ü Mengintegrasikan berbagai perangkat tambahan agar dapat menawarkan fungsi lain yang lebih spesifik bagi keperluan tertentu.

Sebagai sebuah sistem perangkat lunak, maka DLS harus berdasarkan pada arsitektur informasi tertentu untuk mendukung semua fungsi perpustakaan digital di atas (yakni mengumpulkan, mengolah, dan menyediakan informasi). Secara khusus, arsitektur informasi DLS adalah arsitektur informasi tersebar (distributed), yaitu dengan menyediakan link-link ke berbagai sumber informasi lain.

DLS ini penting untuk mendukung konsep preservasi dan pendayagunaan koleksi yang ditawarkan DELOS sehingga koleksi digital bisa fungsional.

Berkaitan dengan system “arsitektur informasi tersebar” ini, Pendit menganalisis empat hal[18], yaitu:

a. Munculnya frasa digital libraries (bukan digital library), yang berarti perpustakaan digital “is not a single entity”, perpustakaan digital “requires technology to link the resources of many”. Dengan demikian perpustakaan digital memerlukan teknologi untuk menghubungkan berbagai sumberdaya informasi tersebar, dan inilah salah satu karakteristik perpustakaan digital menurur Tedd yaitu “Digital libraries exist in distributed networks”.

b. Munculnya peran pustakawan sebagai information navigator atau cybernavigator.

c. Konsep distributed (ketersebaran digital) mirip dengan konsep kerjasama antar perpustakaan (library coorperation) dan pinjam antar perpustakaan (interlibrary loan). Di sini nampak sekali bahwa Pendit tidak ingin begitu saja melepaskan ikatan emosionalnya dengan konsep-konsep kepustakawanan pada perpustakaan tradisional.

d. Dalam perpustakaan digital, walaupun menyediakan link-link yang tersebar namun tetap terintegrasi dalam satu fasilitas. Pendit menyebutnya sebagai “bhineka tunggal ika”.

3) Digital library management system (DLMS)

Untuk membuat sebuah aplikasi seperti DLS di atas, diperlukan sistem perangkat lunak induk yang dalam model DELOS ini disebut sebagai Digital Library Management System atau sistem manajemen perpustakaan digital. DLMS tergolong sebagai perangkat lunak system. Saat ini perangkat lunak yang ditawarkan baik secara gratis maupun semigratis antara lain DSpace, Greenstone, Fedora, Koha, dan sebagainya.

Hal terpenting dalam memilih DLMS adalah

a. Kemampuannya untuk menghasilkan sebuah system yang memenuhi semua fungsi perpustakaan digital sebagaimana diuraikan di atas.

b. Sistem mampu memahami keperluan berbagai pihak yang harus ada di dalam sebuah institusi perpustakaan digital.

Model DELOS ini merinci empat “pemeran utama” dalam sebuah system managemen perpustakaan digital, yaitu:

a. DL end-users atau pengguna perpustakaan digital sebagai pihak yang memanfaatkan fungsi-fungsi perpustakaan yang sudah digitalisasi. Para pengguna akan melihat perpustakaan digital sebagai entitas dalam keadaan siap (statefull entity) yang menjalankan fungsi-fungsi sesuai kebutuhan mereka.

b. DL designers adalah para perancang yang, dengan menggunakan pengetahuan mereka, merancang, menyesuaikan, dan memelihara system perpustakaan digital berdasarkan kebutuhan fungsional maupun kebutuhan informasi para pengguna. Agar dapat melakukan tugasnya, para perancang ini berintraksi dengan administrator system dan pengembang melalui digital library management system.

c. DL system administrator atau administrator system perpustakaan digital merupakan pihak yang memilih dan menetapkan komponen-komponen perangkat lunak yang diperlukan untuk melaksanakan fungsi-fungsi perpustakaan digital. Para administrator juga menggunakan DLMS untuk merancang parameter dan konfigurasi system. Tugasnya adalah mengenali konfigurasi apa yang paling tepat untuk system perpustakaan digital yang dikelolanya agar dapat menghasilkan luaran yang berkualitas.

d. DL Aplication developers adalah pihak yang secara teknis menggunakan DLMS untuk mengembangkan komponen-komponen pembentuk DLS. Mereka menggunakan berbagai perangkat kerja yang sesuai untuk mengembangkan fungsi sebagaimana dikehendaki pengguna dan dirancang oleh administrator dan perancang tersebut.

B.3.3. Model OAIS

OAIS (Open Archival Information system) diusulkan oleh Consultative Committee for Space Data System (CCSDS) yang didirikan tahun 1982. Model ini merupakan model pengarsipan (archival) dan menekankan pada fungsi pelestarian atau preservasi. Namun pengarsipan dan pelestarian di sini bukanlah hanya menyimpan, mengawetkan, atau mempertahankan bentuk, melainkan memastikan agar informasi selalu tersedia untuk dimanfaatkan selama mungkin. kata ‘lestari’ di sini berarti tersimpan dan dapat ditemukan kembali kapanpun diperlukan. Sebab itulah model ini dapat digunakan untuk pengembanganperpustakaan digital.

Model OAIS sesungguhnya hendak menegaskan bahwa fungsi sebuah perpustakaan digital adalah memastikan semua koleksi digital berada dalam status ‘selalu tersedia’. Menurut model OAIS saripati perpustakaan digital terletak pada kemampuan teknologi dalam menjamin ketersediaan dan kebergunaan semua koleksi dalam rentang waktu yang lama, bahkan kalau perlu selama-lamanya selama listrik masih ada.

Menurut model OAIS, sebagai sebuah organisasi, perpustakaan digital memiliki tiga bagian atau unsure yang saling berkaitan yaitu,

a. lingkungan luar atau eksternal tempat sebuah OAIS berkegiatan. Di lingkungan ini terdapat komponen produsen, konsumen, dan manajemen.

b. Lingkungan dalam atau internal yang berisi perangkat, komponen-komponen fungsional, dan mekanisme keja OAIS untuk menyelenggarakan kegiatan pelestarian.

c. Paket informasi dan objek yang dicerna (ingested), dikelola (managed), dan disebarkan (disseminated).

Jika suatu perpustakaan menggunakan model OAIS maka perpustakaan digital adalah institusi yang berada di antara pihak yang menghasilkan informasi dan pihak yang memanfaatkan informasi itu, serta pihak yang mengelolanya sebagai organisasi (disebut sebagai pihak “manajemen”).

C. Analisis Pengembangan Model Perpustakaan Digital UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta

1. Sejarah dan koleksi

Sebelum mengarah kepada pembahasan model perpustakaan digital UIN maka perlu dijelaskan alasan perlunya dibangun perpustakaan digital. Tedd and Large[19] menjelaskan alasan-alasan dalam membangun sebuah perpustakaan digital, antara lain:

a. perpustakaan digital memungkinkan untuk akses melalui jaringan-jaringan yang tersebar.

b. Perpustakaan tidak perlu mengeluarkan biaya untuk dapat memiliki semua koleksinya dan tidak perlu tempat fisik untuk menempatkannya.

c. Memungkinkan banyak pengguna untuk mengkonsultasikan perpustakaan digital dari berbagai lokasi seperti dari rumah, sekolah, universitas, kantor, cybercafé, bukan hanya di perpustakaan, museum atau kantor arsip.

d. Perpustakaan digital bisa menyediakan fitur-fitur untuk search dan browse tingkat tinggi, dan memungkinkan dokumen-dokumen diunduh atau dipindahkan ke dokumen lain.

e. Perpustakaan digital dapat menyediakan pelayanan yang mendukung aktivitas seperti pendidikan jarak jauh (e-learning), e-commerce, dan fasilitas kerja yang tergabung dengan orang-orang yang secara geografis terpencar.

f. Mengurangi biaya penyimpanan layaknya penyimpanan dokumen-dokumen tradisional yang ditaruh di rak, dan menambah kemampuan untuk temu kembali.

Alasan inilah juga yang melatarbelakangi dibangunnya Perpustakaan Digital UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta sebagaimana pembangunan perpustakan di perguruan tinggi lainnya.

Perpustakaan digital UIN resmi di-launching pada tahun 2008 sebagai upaya untuk menyimpan dan menyebarkan terbitan-terbitan local (local content) terutama jurnal-jurnal ilmiah dan laporan penelitian di lingkungan UIN Sunan Kalijaga.[20]

Dalam perkembangannya, digilib UIN juga sudah menerima koleksi-koleksi skripsi dalam bentuk PDF, di samping mengalihbentukkan koleksi skripsi ke dalam bentuk digital. Berikut data koleksi digilib yang diakses[21]:

· Artikel Dosen/Pegawai (15)

· D3 - Laporan PKL (9)

· Diskusi Dosen (0)

· E-Books (1)

· Informasi (1)

· Jurnal (515)

· Laporan Penelitian (0)

· Manuskrip (0)

· Member (15)

· Organization (15)

· Photo (0)

· S1 - Skripsi (5910)

· S2 - Tesis (21)

· S3 - Disertasi (0)

· Soal Ujian (0)

· UIN Sunan Kalijaga (259)

· Video (0)

2. Alamat Situsnya

Perpustakaan digital UIN Sunan Kalijaga bisa diakses melalui situs http://digilib.uin-suka.ac.id/ .

3. Tampilan Menu

(terlampir)

4. Program Aplikasi dan Software

Program aplikasi yang digunakan adalah GDL 4.2 yang berbasis open source, yang didukung dengan software Apache, Free BSD, dan Adobe Reader 7 Profesional yang digunakan untuk mengolah local content.[22]

5. Analisis Terhadap Model Perpustakaan Digital UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta

Menarik apa yang ditulis oleh Pendit[23] bahwa dalam konteks perguruan tinggi, konsep perpustakaan digital semakin jelas memperlihatkan kesinambungan mulai dari pustaka sampai digital. Peradaban perguruan tinggi di manapun selalu dibangun di atas pondasi berupa pengetahuan terekam. Sejak teknologi rekaman hadir, sejak itu pulalah dunia akademisi menjadi pengguna paling aktifnya. Buku dan jurnal ilmiah sebagai ‘anak emas’ teknologi cetak mencetak adalah sahabat para ilmuan sampai sekarang. Oleh karena itu perpustakaan digital salam konteks perguruan tinggi mudah dilihat sebagai suatu kesinambungan alamiah, bukan sesuatu yang sama sekali baru.

Penggunaan komputer untuk pengelolaan informasi segera menjadi solusi teknologi bagi upaya kepustakawanan dalam mengubah orientasinya. Tidaklah mengherankan jika salah satu fungsi komputerisasi yang sangat mendapatkan perhatian para teknolog adalah fungsi menyimpan dan menemukan kembali informasi. Dalam konteks inilah kelahiran perpustakaan digital dapat dilihat sebagai bagian dari pasang surut kepustakawanan secara keseluruhan. Dapat pula dikatakan perpustakaan digital adalah solusi teknologis bagi persoalan-persoalan yang dihadapi kepustakawanan di era teknologi ini.

Ada beberapa hal yang perlu kami analisa berkaitan dengan Perpustakaan Digital UIN Sunan Kalijaga, antara lain:

1) Perpustakaan Digital UIN sudah bisa dikategorikan sebagai Perpustakaan Digital, karena sudah memenuhi sebagian besar karakteristik perpustakaan digital menurut Chowhdury and Chowdhury maupun Tedd dan Large. Karakteristik sebagai perpustakaan digital antara lain ditandai dengan:

a. adanya koleksi digital yang bisa diakses melalui jaringan (walaupun baru tersedia pada koleksi teks dan audio),

b. potensi pemustaka yang tersebar dan bisa mengakses digilib dimanapun dan kapanpun melalui remote libraries,

c. menyediakan akses informasi ke berbagai link, seperti ke UIN Sunan Kalijaga ( http://www.uin-suka.ac.id/), ke Perpustakaan UIN Sunan Kalijaga (http://www.lib.uin-suka.ac.id/), ke OPAC Perpustakaan UIN Sunan Kalijaga (http://opac.uin-suka.ac.id/) dan ke Jogjalib (pada waktu diakses kondisi sedang error),

d. menyediakan fasilitas untuk searching dan retrieval informasi.

e. Memiliki konten baik data maupun metadata.

Untuk akses data secara full text, perpustakaan digital UIN mewajibkan kepada member untuk melakukan registrasi terlebih dahulu.

Adapun untuk karakteristik yang terakhir, di mana Perpustakaan digital perlu menekankan pada pentingnya stabilitas koleksi, perpustakaan digital UIN belum secara tertulis dan jelas memiliki kebijakan tentang itu, di samping tidak adanya kepastian dari program GDL 4.2 untuk bisa menjamin stabilitas koleksi.

2) Sementara dilihat dari komponen-komponen yang mendukungnya, maka digilib UIN masuk kategori model DELOS, karena:

a. Model DELOS menegaskan bahwa organisasi ini dapat berbentuk virtual, dapat juga tidak. Perpustakaan digital UIN walaupun dalam kontak antara organisasi virtual dan masyarakat terjadi lewat jaringan komputer atau internet, namun juga masih mempertahankan fasilitas fisik/gedung perpustakaan yang memungkinkan pengelola dan masyarakat pengguna bisa bertemu.

b. Digilib UIN sebagai sebuah organisasi, telah secara serius meng-organized proses kerjanya, yaitu melakukan kegiatan pengumpulan, mengelola dan melestarikan koleksi digital agar koleksinya bisa fungsional bagi para penggunanya.

c. jelas di digilib itu sudah ada perangkat lunak yang digunakan yaitu antara lain: Apache, Free BSD, Adobe Reader 7 Profesional yang digunakan untuk mengolah local content, [24]

d. ada manajemen system perpustakaan digital sebagai perangkat lunak induk yang bisa menghasilkan sebuah system yang memenuhi semua fungsi perpustakaan digital. Untuk DLMS ini, perpustakaan Digital UIN Sunan kalijaga menggunakan program aplikasi open source GDL 4.2. Adapun pemeran utama pengguna GDL.42 ini di digilib UIN Sunan Kalijaga adalah:

a) DL end-user atau pengguna perpustakaan digital. DL end-user tidak hanya terbatas pada civitas akademika UIN Sunan Kalijaga, namun juga masyarakat umum yang membutuhkan.

b) DL Designers, yaitu para perancang yang merancang, menyesuaikan, dan memelihara system Perpustakaan Digital berdasarkan kebutuhan fungsional maupun kebutuhan informasi para pengguna. DL Designers di Digilib UIN Sunan Kalijaga ditangani oleh Bagian Multimedia.

c) DL System Administrator adalah administrator system perpustakaan digital merupakan pihak yang memilih dan menetapkan komponen-komponen perangkat lunak yang diperlukan untuk melaksanakan fungsi-fungsi perpustakaan digital. DL System Administrator Digilib UIN ditangani oleh Bagian Sistem Informasi Perpustakaan UIN.

d) DL Application Developers adalah pihak yang secara teknis menggunakan DLMS untuk mengembangkan komponen-komponen pembentuk DLS. Dalam hal ini yang menjadi DL Aplication Developers adalah Knowledge Management Research Group (KMRG) Institut Teknologi Bandung.[25]Namun mulai Tahun 2004 perpustakaan digilib UIN sudah tidak menggunakan KMRG lagi.

3) Sebagai pengguna Digilib UIN Sunan Kalijaga, menurut kami Digilib UIN Sunan Kalijaga masih perlu meningkatkan kriteria perpustakaan digital sebagaimana diuraikan Chowhdury and Chowdhury maupun Tedd dan Large, terutama berkaitan dengan koleksinya yang masih terbatas pada teks, belum ada gambar, video, maupun audio visual, serta terbatasnya link ke berbagai sumber informasi lain. Di samping itu juga perlu adanya program aplikasi yang bisa menjamin stabilitas koleksi sampai kapan pun.

D. Kesimpulan dan Saran

Dari pembahasan di atas dapat disimpulkan bahwa:

1. Membangun perpustakaan digital perguruan tinggi merupakan suatu kebutuhan untuk melengkapi dan menambah jasa layanan di perpustakaan terutama layanan yang berbasis teknologi.

2. Apapun modelnya, dari ketiga model yang telah disebutkan sebenarnya sama, yaitu bahwa perpustakaan digital dibangun dalam rangka menciptakan, menghimpun, mengolah dan menyajikan dan melestarikan rekaman-rekaman informasi berbantuan teknologi serta jaringan informasi dengan tujuan untuk kemudahan akses dan pendayagunaan bersama sumber informasi.

3. Terlepas dari kekurangan yang ada, Perpustakaan Digital UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta bisa dikategorikan Perpustakaan Digital.

4. Baik secara organisatoris maupun dilihat dari komponen yang mendukung, perpustakaan digital UIN menggunakan model Perpustakaan Digital menurut model DELOS.

Berangkat dari kekurangan yang kami dapati dari layanan Digilib UIN Sunan Kalijaga, maka kami memberikan saran-saran sebagai berikut:

1. Perpustakaan UIN dengan koleksinya yang mencapai ribuan judul maupun eksemplarnya, ditambah dengan potensi rekaman-rekaman informasi yang tumbuh di lingkungan UIN perlu kiranya meninjau kembali program aplikasi yang digunakan.

2. Karena salah satu karakteristik perpustakaan digital adalah adanya jaminan stabilitas koleksi, maka perlu dibuatkan kebijakan untuk stabilitas koleksi.

3. Perlu menambah jenis koleksi seperti koleksi gambar maupun audio visual.

4. Menambah fasilitas link ke berbagai sumber informasi, yang tidak saja menyediakan metadata tetapi juga data yang bisa diakses secara fulltex.

DAFTAR PUSTAKA

Arms, W.Y. (2001) , Digital Libraries, Cambridge, Massachusetts.

Chowdhury, G.G. and Chowdhury, Sudatta (2003), Introduction to Digital Libraries London: Facet Publishing.

Johnson, Kay and Magusin, Elaine (2005). Exploring the Digital Library: a Guide for Online Teaching and Learnin. San Francisci: John Wiley & Sons.

Pendit, Putu Laxman, dkk. (2007). Seri Perpustakaan dan Informasi 1: Perpustakaan Digital Perspektif Perguruan Tinggi Indonesia. Jakarta: Perpustakaan Universitas Indonesia dan Sagung Seto.

Putu Laxman Pendit, (2008). Perpustakaan Digital dari A – Z. Jakarta: Cita Karyakarsa Mandiri.

Pendit, Putu Laxman (2009). Perpustakaan Digital: Kesinambungan & Dinamika. Jakarta: Cita Karyakarsa Mandiri.

Ted, Lucy and Large, Andrew (2005). Digital Libraries: Principle and Practice in a Global Environment. Munchen: K.G. Saur.

Witten, Ian H., Bainbridge, David and Nichols, David M. (2010), How to Build a Digital Library, 2^nd ed., Amsterdam: Elsevier.

http://digilib.uin-suka.ac.id/ diakses pada tanggal 16 Maret 2012 jam 13. 50 WIB.

[1] Makalah telah dipresentasikan di Kelas A pada tanggal 27 Maret 2012 dan telah direvisi berdasarkan berbagai masukan.

[2] Adalah mahasiswa Program Studi Interdicplinary Islamic Studies Konsentrasi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Pascasarjana UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta 2011-2012.

[3] Putu Laxman Pendit, Perpustakaan Digital dari A – Z (Jakarta: Cita Karyakarsa Mandiri, 2008), hlm. 7.

[4] Putu Laxman Pendit dkk., Perpustakaan Digital Perspektif Perpustakaan Perguruan Tinggi Indonesia (Jakarta: Sagung Seto, 2007), hlm. 24-26.

[5] Putu Laxman Pendit, Perpustakaan Digital dari …, hlm. 2.

[6] Putu Laxman Pendit, Perpustakaan Digital: Kesinambungan dan Dinamika (Jakarta: Cita Karyakarsa Mandiri, 2009), hlm. 17.

[7] Johnson dan Magusin juga mengatakan bahwa sinonim untuk perpustakaan digital meliputi perpustakaan virtual, perpustakaan elektronik, dan perpustakaan tanpa dinding (2005: 7)

[8] Kay Johnson and Elaine Magusin, Exploring the Digital Library: a Guide for Online Teaching and Learning (San Francisci: John Wiley & Sons, 2005), hlm. 7.

[9] Ian H. Witten, David Bainbridge and David M. Nichols, How to Build a Digital Library, 2^nd ed., (Amsterdam: Elsevier, 2010), hlm. 7.

[10] W. Y. Arms, Digital Libraries, (Cambridge, Massachusetts: The MIT Press, 2001), hlm. 2

[11] Putu Laxman Pendit, Perpustakaan Digital: Kesinambungan …, hlm. 17.

[12] G.G. Chowdhury and Sudatta Chowdhury, Introduction to Digital Libraries (London: Facet Publishing, 2003), hlm. 6.

[13]Putu Laxman Pendit, Perpustakaan Digital: Kesinambungan.. ., hlm. 18.

[14] G.G. Chowdhury and Sudatta Chowdhury, Introduction to …, hlm. 8-9.

[15] Kay Johnson and Elaine Magusin, Exploring the Digital Library: a Guide for Online Teaching and Learning (San Francisci: John Wiley & Sons, 2005), hlm. 10.

[16] Tedd, L. A., & Large, A. , Digital Libraries: Principles and Practice in a Global Environment (Munchen: K.G. Saur, 2005) hlm. 16 – 19.

[17] Putu Laxman Pendit, Perpustakaan Digital: Kesinambungan…, hlm. 17 – 38..

[18] Putu Laxman Pendit, Perpustakaan Digital: Kesinambungan…, hlm. 23 – 24.

[19] Lucy A. Tedd and Andrew Large, Digital Libraries…, hlm. 21.

[20] Wawancara dengan Sdr. Taufiq Kurniawan pada tanggal 15 Maret 2012.

[21] http://digilib.uin-suka.ac.id/ diakses pada tanggal 16 Maret 2012 jam 13. 50 WIB.

[22] Wawancara dengan Sdr. Edi Prasetya pada tanggal 17 Maret 2012.

[23] Putu Laxman Pendit, dkk. Seri Perpustakaan dan Informasi 1: Perpustakaan Digital Perspektif Perguruan Tinggi Indonesia (Jakarta: Perpustakaan Universitas Indonesia dan Sagung Seto, 2007), hlm 2

[24] Wawancara dengan Sdr. Edi Prasetya pada tanggal 17 Maret 2012.

[25] Wawancara dengan Sdr. Edi Prasetya pada tanggal 17 Maret 2012.

FIVE LAWS OF LIBRARY SCIENCE

noreply@blogger.com (rohana sasak) — Thu, 08 Nov 2012 04:17:00 +0000

FIVE LAWS OF LIBRARY SCIENCE: SEBUAH PEMIKIRAN YANG DINAMIS DARI RANGANATHAN

Oleh:

Rohana[1]

A. Pendahuluan

Dalam dunia perpustakaan, Ranganathan adalah salah satu tokoh perpustakaan yang namanya cukup terkenal dan banyak memberikan kontribusi positif terhadap perkembangan dunia perpustakaan. Pemikiran-pemikirannya yang ia tuangkan dalam classification¹¹ and indexing theory dan Colon Classification[2] masih terus digunakan di dalam kajian-kajian ilmu perpustakaan di seluruh dunia dan mempengaruhi evolusi dari sistem Dewey Decimal Classification[3].

Selain karya tersebut di atas, pemikiran Ranganathan yang tak kalah populernya sehingga sampai saat ini masih dirujuk dan dijadikan landasan dalam pengembangan perpustakaan adalah pemikirannya yang ia tuangkan dalam Five Laws of Library Science (Lima Hukum dari Ilmu Perpustakaan). Lima hukum inilah yang menjadi dasar dan merupakan satu-satunya yang jelas dari suatu fungsi-fungsi dan tanggungjawab perpustakaan.[4] Namun demikian, lima hukum ini tak lantas menjadi hukum yang sudah final atau tak perlu dikembangkan lagi, melainkan harus tetap digali dan dikembangkan maknanya dalam rangka mendekati suatu kesempurnaan dalam bidang ilmu perpustakaan[5]. Hal ini menunjukkan bahwa hukum (dalam bentuk apapun) tetaplah sebuah pemikiran yang tidak final, tidak mutlak benar, dan dapat selalu diinterpretasi selama ilmu perpustakaan ini ada.

Tidak berlebihan jika pengembangan pemikiran Ranganathan yang terkenal ini terus dilakukan dalam upaya menemukan proses dinamisasi. Karena tidak dapat dipungkiri bahwa segala pemikiran manusia hadir dalam ruang, waktu, dan kondisi yang berbeda. Sehingg Five Laws of Library Science Ranganathan adalah hukum (pemikiran) yang dinamis dan bisa terus dikembangkan sesuai perkembangan masa kini.

B. Biografi Ranganathan

Nama lengkapnya adalah Dr. Syiyali Ramamrita Ranganathan. Selanjutnya lebih dikenal dengan S.R Ranganathan. Lahir di Madras, India pada bulan Agustus 1892 dan meninggal di Bangalore Mysore pada 27 September 1972. Ia adalah seorang ahli Matematika (dosen Matematika di Universitas Madras) yang juga seorang pustakawan cerdas pada masa itu. Ia adalah seorang pendidik, pengajar, dan penulis produktif dalam bidang ilmu perpustakaan. Pada tahun 1924, ia ditawarkan suatu posisi pustakawan di University, dengan syarat ia bepergian ke University College di London untuk belajar mengenai ruang lingkup kerja kepustakawan zaman ini. selama studi-studinya di Britania Raya, S.R Ranganathan mengunjungi berbagai perpustakaan umum dan perguruan tinggi di sepanjang negeri, yang membantu dia untuk berfokus pemikirannya di dalam bidang-bidang klasifikasi, cataloguing, dan jasa perpustakaan. S.R Ranganathan melihat bahwa perpustakaan sebagai unsur esensial dalam membantu masyarakat-masyarakat untuk tumbuh dan berkembang dengan subur melalui penyebaran yang melek huruf, yang membuat dia berfokus studi-studinya di dalam area jasa pustaka.[6]

S.R Ranganathan banyak menghabiskan waktunya untuk menekuni bidang perpustakaan baik menjadi pustakawan (1924), menjadi profesor ilmu perpustakaan (1945-1954), sampai menjadi penulis di bidang ilmu perpustakaan yang disumbangkannnya kepada dunia dan masih dirujuk hingga kini. Di dalam menulis karya-karya besarnya, termasuk Five Laws of Library Science merupakan karya yang awalnya dilatarbelakangi oleh pengalaman panjang selama ia menjadi pustakawan. Setelah ia berkeliling dari perpustakaan-perpustakaan umum dan universitas ke perpustakaan-perpustakaan lainnya, ia mendapat banyak pengalaman dan pengetahuan tentang bagaimana kondisi perpustakaan yang ada, bagaimana jasa yang diberikan, dan bagaimana teknis yang digunakan. Dalam konteks ini, S.R Ranganathan kemudian menulis pemikiran-pemikiran umumnya dalam bentuk prinsip-prinsip yang lebih khusus, sistematis, dan maknanya luas seperti Five Laws of Library Science ini.

Lima hukum dari ilmu perpustakaan Ranganathan ini merupakan hasil dari segudang pengalaman yang ia dapat pada masa ia menjadi pustakawan, pengajar, pendidik, dan pengelola organisasi perpustakaan. Hal inilah yang menjadikan tulisan atau karya-karyanya bermakna luas, selalu dapat dikembangkan (dinamis), dan relevan hingga saat ini. Di Era global yang canggih dengan teknologi informasi ini, Five Laws of Library Science Ranganathan masih terus dijadikan rujukan, lalu dikembangkan menjadi prinsip yang lebih sempurna.

Noruzi dalam Zulaikha mengatakan bahwa berdasarkan hukum Ranganathan, Jim Thompson (1992) membuat pernyataan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara hukum yang dihasilkan oleh Ranganathan dengan kemajuan perkembangan teknologi informasi sekarang ini, yaitu bahwa : Book are for profit, every reader his bill, every copy its bill, take the cash of the reader, and the library is a groaning organism[7]. Hal ini mengandung makna bahwa perpustakaan dan web harus ada untuk melayani seluruh kebutuhan pemustaka. Apalagi teknologi informasi setiap saat berkembang dan mengalami kemajuan pesat di berbagai lini. Zaman yang berbeda dari Ranganathan hingga sekarang ini menuntut kita untuk selalu mengembangkan pemikiran-pemikiran baru sesuai kondisi saat ini.

Five Laws of Library Science Ranganthan merupakan salah satu bentuk pemikiran yang harus senantiasa dikaji dan dikembangkan, selanjutnya diaplikasikan sesuai kebutuhan perpustakaan era sekarang. Karena pada dasarnya Ranganathan pun menulis karyanya tersebut atas dasar pengalaman atau pengembaraan panjangnya selama menjadi pustakawan. hal ini berarti bahwa apa yang ia tulis tak lepas dari kondisi saat itu, dan bukan kondisi saat ini. Dinamisasi karya Ranganathan pun menjadi keharusan apabila menginginkan perpustakaan yang lebih baik dan lebih relevan dengan masyarakat pengguna.

C. Karya-karya Ranganathan

Adapun karya-karya Ranganathan yang masih populer hingga sekarang antara lain:

1. Ranganathan, S. R. (1931). The Five Laws of Library Science. Madras
Library Association (Madras, India) and Edward Goldston (London, UK).

2. Ranganathan, S. R. (1937). Prolegomena to Library Classification. The Madras Library Association. 2nd Ed, The Madras Library Association, 1957. 3rd edition. London: Asia Publishing House, 1967.

3. Ranganathan, S. R. (1951a). Classification and Communication.
University of Delhi (Delhi, India).

4. Ranganathan, S. R. (1951b). Documentation Genesis and Development. Vikas Publishing House (Delhi, India).

5. Ranganathan, S. R. (1967). Prolegomena to Library Classification. Asia Publishing House (New York).

6. Ranganathan, S. R. (1989). Philosophy of Library Classification. Sarada Ranganathan Endowment for Library Science (Bangalore, India).

7. Colon Classification Science

8. Classified Catalogue Code (1934)

9. Theory of Library Catalogue (1938)

10. Element of Library Classification (1945)

11. Haedings and Canons (1955).

D. Five Laws of Library Science Ranganathan: Sebuah Pemikiran yang Dinamis

Seperti yang telah disinggung di atas, bahwa Five Laws of Library Science yang ditulis oleh Ranganathan merupakan pemikiran yang dinamis. Artinya bahwa pemikiran beliau tersebut masih dapat dikembangkan, diperbaiki, ataupun dirubah sesuai kondisi saat ini. kalau dulu pada masa Ranganathan, karya tersebut ditulis saat teknologi informasi masih belun terlalu pesat perkembangannya, maka pada era informasi ini konsep hukum Ranganathan tersebut menjadi sesuatu yang sudah lalu. Akan tetapi, sesuatu yang sudah lalu tak lantas hilang, melainkan tetap ada, namun harus disesuaikan dengan zaman, ruang, dan waktu saat ini.

Five Laws of library Science Ranganathan[8] tersebut adalah:

1. Books are for use (buku untuk dimanfaatkan)

2. Every reader his book (setiap pembaca terdapat bukunya)

3. Every book its reader (setiap buku terdapat pembacanya)

4. Save the time of the reader (hemat waktu pembaca)

5. A library is a growing organism (perpustakaan adalah organisme yang berkembang).

1. Books are for use (buku untuk dimanfaatkan)

Definisi perpustakaan yang selama ini masih dirujuk bahwa perpustakaan adalah sebuah ruangan, bagian sebuah gedung, ataupun gedung itu sendiri yang digunakan untuk menyimpan buku dan terbitan lainnya yang biasanya disimpan menurut tata susunan tertentu untuk digunakan pembaca[9] sudah mengalami fase lewat karena perubahan besar dalam dunia perpustakaan dan informasi telah terjadi. Perpustakaan tidak lagi hanya tempat menyimpan koleksi-koleksi yang telah ada, namun perpustakaan mempunyai fungsi yang lebih dari itu, yaitu mengembangkan koleksi-koleksinya dan mempromosikan semua buku-buku tersebut untuk dimanfaatkan.

Prinsip dasar yang digunakan pada hukum pertama ini mengandung dasar bahwa buku itu ada untuk digunakan. Hukum yang pertama ini memberikan batasan definisi kepada dua konsep yaitu perpustakaan yang dapat diakses secara terbuka dan tertutup dan pada perpustakaan yang harus menentukan peralatan dan perabotan perpustakaan untuk menempatkan koleksi secara baik dan benar. Koleksi perpustakaan di ambil dari ruang pengolahan dan dibawa keluar diletakkan di rak yang terbuka. Dalam hal ini, rak perpustakaan harus mampu diakses dengan baik oleh pemustaka. Sehingga perpustakaan harus ditempatkan di tengah-tengah atau di dekat civitas akademika yang ada. Tetapi, dimanapun lokasi perpustakaan, bagaimanapun jam buka layanannya, bagaimanapun tipe perabotannya serta bagaimanapun cara mendapatkan buku di perpustakaan, staf perpustakaannlah yang paling bertanggungajwab terhadap perpustakaan[10].

Selain hal tersebut di atas, perpustakaan bukan hanya menyiapkan kemudahan dalam mendapatkan buku di rak saja, melainkan bagaimana buku-buku tersebut dapat digunakan dengan baik dan tepat sasaran. Prinsip Ranganathan di atas menunjukkan bahwa buku sebagai sebuah informasi harus bisa dimanfaatkan pemustaka sesuai dengan kondisi dan kebutuhan pemustaka itu. Maka, dalam hal ini kita dapat mengembangkan prinsip tersebut menjadi buku itu ada untuk dimanfaatkan dan diaplikasikan. Senada dengan fungsi perpustakaan itu sebagai agent of social change di dalam bermasyarakat, berbangsa, dan bernegara. Dengan demikian, koleksi-koleksi yang dikembangkan adalah koleksi yang sesusi kondisi sosial, ekonomi, kultur, agama, dan kebutuhan masyarakat itu sendiri, agar semua koleksi tidak hanya dibaca melainkan diaplikasikan secara nyata di dalam kehidupan.

2. Every reader his book (setiap pembaca terdapat bukunya)

Pada hukum ini, prinsip yang digunakan mengacu pada kebutuhan pemustaka, di mana setiap perpustakaan dituntut untuk mampu menyediakan buku sesuai kebutuhan pemustaka. Akan tetapi pertanyaan fundamental yang masih diperdebatkan adalah “Apakah semua koleksi harus didapatkan pemustaka, sementara dana untuk membeli koleksi tersebut terbatas?”. Dengan dasar ini prinsip hukum kedua ini bisa dikembangkan sesuai kondisi perpustakaan itu sendiri. Perpustakaan bisa melihat siapa pengguna (mayoritas) yang memanfaatkan perpustakaan itu sendiri. Di sinilah lahir visi dan misi perpustakaan sebagai sebuah jawaban atas kebutuhan pemustaka terhadap koleksi tertentu. Dalam konteks ini perpustakaan menyesuaikan dengan visi dan misi yang ada.

Kerjasama antar perpustakaan yang satu dengan yang lain menjadi keharusan dalam mengatasi keterbatasan buku yang disebabkan oleh keterbatasan dana. Dan pustakawan yang mengelola dibidang pengadaan koleksi harus bisa memaksimalkan sebaik mungkin dana yang ada serta harus peka terhadap kebutuhan pemustaka.

3. Every book its reader (setiap buku terdapat pembacanya)

Prinsip hukum ketiga ini menekankan adanya relasi yang harmonis antara koleksi dan pemustaka. Perpustakaan tidaklah berarti, walaupun koleksinya bergudang-gudang tanpa adanya keterkaitan atau bangunan relasi yang baik antra koleksi dan pemustaka. Karenanya, perlu ada perbaikan terus layanan terhadap pemustaka ini, khususnya dalam melakukan penelusuran terhadap koleksi yang dibutuhkan. Perpustakaan, jika menerapkan konsep ini, tidak akan pernah menyulitkan pemustaka dalam mencari informasi atau koleksi di perpustakaan.

4. Save the time of the reader (hemat waktu pembaca)

Prinsip ini menekankan pada kemudahan dalam menemukan koleksi yang dibutuhkan pemustaka. Jangan waktu mencari koleksi tersebut jauh lebih besar atau lebih banyak dari pada koleksi yang didapat. Aturan-aturan yang menyulitkan, pelayanan yang lambat, dan kesukaran dalam menelusur harus dihilangkan agar waktu pemustaka lebih hemat dan teratur. Perpustakaan dituntut untuk terus memperbaiki sistem yang ada, baik itu aturan, kebijakan, atau operasionalisasinya.

5. A library is a growing organism (perpustakaan adalah organisme yang berkembang)

Hukum yang terakhir ini menjelaskan kepada kita bahwa yang terpenting dari sebuah perpustakaan adalah bahwa perpustakaan itu selalu tumbuh dan berkembang serta berubah dan akan selalu mengalami hal seperti itu. Koleksi perpustakaan selalu bertambah dan berubah, teknologi terus berkembang maju dan budget juga selalu mengikuti perubahan itu. Perubahan-perubahan yang kompleks tersebut harus diantisipasi dan diimbangi dengan manajemen yang baik[11].

Prinsip hukum yang kelima ini merupakan proses perjalanan lembaga (apapun) itu yang tidak pernah lepas dari perkembangan dan kemajuan ilmu pengetahuan manusia, sehingga dalam hal ini perpustakaan harus mampu menghadapi dan menyesuaikan diri dengan perkembangan itu sendiri. Kepekaan lembaga dan yang terkait adalah suatu keniscayaan yang harus dilakukan. Jika tidak, perpustakaan akan tenggelam dalam paradigma lama dan sulit maju. Di sini resistensi (penolakan) akan perubahan itu bisa menjadi dosa sosial yang berakibat mundurnya bangsa ini.

E. Penutup

Adanya perpustakaan merupakan wujud perkembangan sebuah masyarakat. Kini, perkembangan dunia yang ditandai dengan perkembangan teknologi informasi yang cepat menuntut perpustakaan untuk mengembangkan sayapnya sesuai perkembangan yang terjadi. Konsep Five Laws of Library Science Ranganathan merupakan konsep yang dinamis, bukan sesuatu yang sudah sempurna dan final. Oleh karenanya, hukum Ranganathan tersebut harus senantiasa dikaji dan dikembangkan menurut kebutuhan dan visi, serta misi perpustakaan itu sendiri. Dinamisasi hukum (apapun itu) merupakan bentuk dinamisnya pemikiran masyarakat dalam menyikapi situasi dan era yang berbeda dari sebelumnya.

DAFTAR PUSTAKA

Kabir, Abulfazal M. Fazle, “Ranganathan: A Universal Librarian” dalam Journal of Educational Media & Library Science, 40: 4 (June 2003.

Ranganathan, Shiyali R.amamrita. The Five Laws of Library Science. (London: Edward Goldston, Ltd,; Madras: Madras Library Association, 1993).

Sen, B K, “Ranganathan’s Fife Laws” dalam Annals of Library and Information Studies, Vol, 55, June 2008, pp. 87-90.

Sri Rohyanti Zulaikha, “Kontribusi S.R. Ranganathan dalam Perkembangan Ilmu Perpustakaan Dewasa Ini” dalam Fihris Jurnal Ilmu Perpustakaan dan Informasi Vol. III No. 1 (Januari-Juni 2008), (Yogyakarta: Jurusan IPI Fakultas Adab UIN Sunan Kalijaga, 2008).

Syihabuddin Qalyubi dkk., Dasar-dasar Ilmu Perpustakaan dan Informasi, (Yogyakarta: Jurusan Ilmu Perpustakaan dan Informasi Fakultas Adab, 2007).

Sulistyo-Basuki, Pengantar Ilmu Perpustakaan, (Jakarta: Penerbit PT Gramedia Pustaka Utama, 1993).

[1] Mahasiswa Pascasarjana Jurusan Interdiciplinary Islamic Study Konsentrasi Ilmu Perpustakaan dan Informasi UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.

[2] Abulfazal M. Fazle Kabir, “Ranganathan: A Universal Librarian” dalam Journal of Educational Media & Library Science, 40: 4 (June 2003), hlm. 453 dan 456-459.

[3] Sri Rohyanti Zulaikha, “Kontribusi S.R. Ranganathan dalam Perkembangan Ilmu Perpustakaan Dewasa Ini” dalam Fihris Jurnal Ilmu Perpustakaan dan Informasi Vol. III No. 1 (Januari-Juni 2008), (Yogyakarta: Jurusan IPI Fakultas Adab UIN Sunan Kalijaga, 2008), hlm. 79.

[4] Ibid. hlm. 82.

[5] Syihabuddin Qalyubi dkk., Dasar-dasar Ilmu Perpustakaan dan Informasi, (Yogyakarta: Jurusan Ilmu Perpustakaan dan Informasi Fakultas Adab, 2007), hlm. 287.

[6] Sri Rohyanti Zulaikha. “Kontribusi…hlm. 77.

[7] Alireza Noruzi, “Application of S.R Ranganathan Laws to the Web”. Dalam Webology, Volume 1, Number 2, Desember 2004, dalam Sri Rohyanti Zulaikha, “Kontibusi…hlm. 76.

[8] Ranganathan, Shiyali R.amamrita. The Five Laws of Library Science. (London: Edward Goldston, Ltd,; Madras: Madras Library Association, 1993). Lihat juga B K Sen, “Ranganathan’s Fife Laws” dalam Annals of Library and Information Studies, Vol, 55, June 2008, pp. 87-90. Lihat juga Abulfazal M. Fazle Kabir, “Ranganathan: A Universal…hlm. 454-455.

[9] Sulistyi-Basuki, Pengantar Ilmu Perpustakaan, (Jakarta: Penerbit PT Gramedia Pustaka Utama, 1993), hlm. 3.

[10] Sri Rohyanti Zuaikha, “Kontribusi…hlm. 83.

[11] Rose Mary Magriil and John Corbin, Aqcuisition management and collection development in libraries. 2 ^nd ed. (Chicago: American Library Association, 1989), dalam Sri Rohyanti Zulaikha, “Kontibusi…hlm. 88.