Emprendedor Virtual

10 reglas para el éxito en la gestión

2014-10-15T18:33:00.004-03:00

Cualquier líder de negocios, en todos lo niveles empresariales, tiene la necesidad de saber cómo elevar la creatividad y cómo mantener la ventaja competitiva. Ambos factores le llevarán al éxito que todos buscamos al gestionar un negocio

Martha Stewart es considerada una de las entrepreneurs más importantes en todo el mundo, como tal fue incluida en la lista de las cien personas más influyentes de la revista Time en la categoría de constructores y titanes. Como parte de su obra ha escrito un libro donde comparte sus principios creativos, ideas prácticas y todos los secretos de su éxito.

Denominado “The Martha Rules: 10 essentials for achieving success as you start, grow, or manage a business”, este es un manual de negocios repleto de consejos escrito por una mujer potente entrepreneur y manager.

De aquel texto desprendimos una lista con las 10 reglas redactadas por Stewart, que según muchos expertos serán muy útiles para la gestión al éxito empresarial.

Las diez reglas refieren a la pasión por el trabajo que cada uno hace, a la necesidad de concentrarse en una gran idea, invitan a desarrollar un plan de negocios sólido pero flexible, sugieren compartir el conocimiento con los clientes, elaborar promociones que sean costo-efectivas, luchar constantemente por la calidad, contratar empleados talentosos y construir equipos de trabajo de excelencia, obtener lo mejor de las situaciones desafiantes, asumir riesgos y hacer la vida de los clientes más significativa y también más hermosa.

A continuación te las explicamos todas en detalle:

1. La pasión.

La pasión es el ingrediente esencial para planificar e iniciar un negocio. Sin pasión el trabajo es sólo una tarea. Para descubrir nuestras pasiones es necesario mirarse en el espejo, analizar nuestros intereses, fortalezas y debilidades y nuestros deseos.

Conviértete en un aprendiz y aprende todo lo que puedas de tus mentores. Sus pasiones amplificarán las tuyas. No confundas el entusiasmo pasajero con la pasión.

2. La gran idea.

Piensa en grande y concéntrate en lo que la gente necesita y quiere. Pregúntate: ¿es tu idea mejor que otras ideas alternativas disponibles en el mercado?, ¿es tu idea simple para ser desarrollada y simple para que los consumidores puedan comprenderla?, ¿tu localización geográfica, permitirá que tu idea funcione?, ¿es tu idea sostenible?, ¿es tu idea demasiado grande?, ¿podrás expandir y extender tu idea?.

3. Telescopio, lente gran angular y microscopio.

Necesitas un telescopio, para mantener en tu mente el futuro y elaborar un plan de negocios de largo plazo que te permita saber a dónde quieres llegar y cómo hacer para llegar hasta allí. Necesitas una lente gran angular para evaluar el paisaje amplio en el que tu negocio habrá de operar: competidores, tendencias sociales y económicas, cuestiones relacionadas con los proveedores y con la producción. Necesitas un microscopio, porque cada tanto deberás detenerte en los detalles y comprender profundamente la mecánica de tu negocio Pide ayuda, ahorra dinero, considera los riesgos, crea una cultura de la frugalidad.

4. Enseñar para aprender.

Solicita a los consumidores ideas y consejos para asegurarte de que el producto da respuesta a las necesidades de los consumidores. Recuerda que los consumidores son tus mejores asesores. Piensa como si fueras un consumidor. Extiende el impacto y la influencia que tienes en la vida de los consumidores, más allá de la primera transacción.

5. Bien vestidos y listos para crecer.

Una vez que has completado tu investigación, formalizado el plan de negocios y estás listo para el lanzamiento necesitarás hacer correr la voz sobre tu nuevo producto o servicio. Pregúntate: ¿hay un problema particular que afecta a la gente y que su negocio ayuda a resolver? Al promocionar: personaliza y ofrece un mensaje consistente, claro y efectivo. Posicione el producto de modo tal que defina lo que es diferente de otros productos, que defina su valor y las características de los consumidores.

6. La calidad.

La calidad debe ser ubicada en un pedestal. La calidad no refiere solamente al desarrollo del producto, sino también a la reputación. Todos los negocios tiene estándares de excelencia y es necesario saber qué significa calidad en cada rubro.

7. Un equipo de primer nivel.

Conforma un equipo de asesores informales entre tus amigos y familiares, pero recuerda que necesitarás también de personas con conocimientos y habilidades especializadas. Busca asesores (contadores, abogados, etc.) y socios que complementen tus habilidades y comprendan tus ideales.

Recuerda que no siempre un buen amigo es un buen socio. Para elegirlo, deberás ser realista y objetivo. Nunca contrates a la primera persona que entrevistas, considere varios candidatos, chequea las referencias y asegúrate de que todos los empleados involucrados conozcan al candidato. Busca y contrata empleados talentosos, energéticos, íntegros, inteligentes, optimistas y generosos.

8. Si la tarta no es perfecta, hay que cortarla en porciones.

Cuando las cosas no se ven muy bien, en ocasiones es necesario decidir qué retener y qué descartar.

9. Los riesgos.

Hacer negocios significa asumir riesgos, diagnosticar riesgos y manejar riesgos. El riesgo más importante es el financiero. Es importante recordar que no existen en la vida oportunidades únicas. Las personas del mundo de los negocios sin experiencia creen que si dejan pasar una oportunidad se arrepentirán el resto de sus vidas. Pero raramente esto es verdad.

10. Lo hermoso.

No importa si es un producto, un plan o un proyecto. Esta debe ser una frase que todo entrepreneur debe recordar y repetir. Obtendrás muchas satisfacciones si haces algo bueno, algo que valga la pena, algo útil y práctico, algo valioso y algo hermoso.

Fuente: www.SoyEntrepreneur.com

Imagen: Web

Tips para tener una estrategia de Marketing Online

2014-09-17T19:28:00.002-03:00

Más allá de si son productos o servicios, si es un emprendimiento consolidado o si está en sus comienzos, cualquier empresa va a necesitar presencia en el mundo online. Lo importante entonces es analizar las necesidades y las posibilidades y en base a eso armar una estrategia acorde.

Definir el negocio

La estrategia de marketing online va a seguir los lineamientos de la estrategia del emprendimiento. Así que si no tenemos claros los objetivos, los canales comerciales, el público y demás cuestiones, habría que definirlo antes de ingresar al mundo online.

Tener un sitio Web

Es la carta de presentación de nuestra empresa, lo que van a buscar los usuarios antes de hacer negocios con nosotros. Dependiendo del emprendimiento, no hace falta tener un gran portal, con que el sitio sea moderno, dinámico, explique bien qué hacemos y cuáles son nuestras propuestas, en principio alcanza. Y si vendemos online, es clave que el proceso de compra sea sencillo.

Redes Sociales

No necesitamos estar en todas las redes sociales habidas y por haber. Dependiendo nuestra oferta, público y objetivos comerciales, tendremos que elegir las convenientes. El primer punto es definir si necesitamos estar en alguna, después en cuáles (en un principio es conveniente concentrarse en una o dos), y por último cómo nos vamos a manejar, qué vamos a publicar y cuál será la estrategia a seguir en cada caso.

Newsletters

El email marketing es una herramienta económica, sencilla y muy poderosa. Ofreciendo contenido interesante a nuestros usuarios (no solo lanzamientos, promociones y ofertas) lograremos que reciban nuestros newsletters y los lean. Dos puntos a tener en cuenta: la base de contactos debe ser genuina y es necesario usar una plataforma que se encargue de los envíos para poder medir su eficacia y evitar problemas con el spam.

Contenido interesante

Internet está plagado de empresas que dicen ser las mejores en su rubro. Así que para diferenciarlo deberíamos demostrarle al público que realmente conocemos nuestra área. ¿Cómo lo hacemos? Ofreciendo contenido interesante, actual e informativo sobre el tema en el que trabajamos en todos los canales: en el sitio (mediante un blog o una sección dentro de la misma Web), en el newsletter, en redes sociales y en todos los ámbitos donde tengamos presencia.

Publicidad online

De gran eficacia y con posibilidades de conseguir resultados con inversiones pequeñas, la publicidad online tanto en Google (Adwords) como en Facebook (FB Ads) son un aliado para conseguir resultados en el corto plazo. Atención, si bien es fácil de hacerlo, para poder optimizar la inversión es mejor contar con alguien que se encargue de esta actividad.

¿Quién se encarga?

Esta es, sin dudas, la pregunta del millón. ¿Puedo hacerlo yo o debería contratar a alguien? Y la respuesta no es única. Lo que hay que tener en cuenta es si tenemos la capacidad de hacerlo, y si realmente es importante ocupar nuestro tiempo en estas tareas, es decir, si son prioritarias para nuestro negocio o nos deberíamos dedicar a vender, gestionar, fabricar y muchos etcéteras que tal vez sean más estratégicos y difíciles de delegar.

Fuente: Texto e imagen INICIA

Cómo transformar amistades universitarias en sociedades que impulsen un negocio exitoso

2014-09-14T17:46:00.000-03:00

Cada vez son más los vínculos que se inician en las aulas para extender un emprendimiento fuera del campus académico, Las universidades incentivan a más estudiantes a emprender en equipo.-

Bill Hewlett y Dave Packard se conocieron en la Universidad de Stanford en los años 30. Juntos construyeron un instrumento de prueba electrónico, usado por los ingenieros de sonido, denominado oscilador de audio. Uno de sus primeros clientes fue Walt Disney. Ese fue el primer paso de Hewlett-Packard, hoy, HP, fabricante de hardware. Bill Gates y Paul Allen eran estudiantes de Harvard cuando sentaban las bases de Microsoft. Y Steve Jobs conoció a su futuro socio en Apple, Steve Wozniak, a través de su compañero de cuarto en la universidad, Bill Fernández.

En la Argentina, el ámbito académico también puede ser terreno fértil para generar proyectos. “Es notorio el crecimiento de este tipo de sociedades en las aulas que luego llevan a la práctica un emprendimiento fuera del campus”, sostiene Silvia de Torres Carbonell, directora del Entrepreneurship Center IAE Business School. La universidad, por caso, se convierte en el lugar propicio para dar con el socio ideal. En ello coincide Sergio Postigo, director del Centro de Emprendedores de la Universidad de San Andrés (Udesa), donde un 23% de los graduados son emprendedores y, a su vez, un 15% de los mismos, tiene como socios en su proyecto a otro graduado de la institución. Para el especialista, en la última década, la fundación de empresas, a partir de sociedades nacidas en las aulas, creció más de un 13%. “Es muy importante este tipo de vínculo, como los que se dan en nuestro programa, porque en ese proceso pueden conocer los valores de su potencial socio”, agrega De Torres Carbonell.

Es el caso de cuatro dúos que comparten algo más que los apuntes y que dialogaron con Pyme sobre su experiencia: Martín Eliçagaray y Tomás Ramos Mejía, de Simple Solutions; Soledad Avaca Cuenca y Soledad Aguado, de Bootik; Ludmila Marcote y Ana Lucía Rebagliati, de En Compañía; y Victoria Benaim y Mara Parra, de Wild Notes.

Tomás Ramos Mejía es licenciado en Administración de Empresas por la Universidad de Buenos Aires. Su amigo de la infancia, Martín Eliçagaray, lo acompañó en la aventura menos de un año. Luego, probó suerte en Marketing y Publicidad en La Fundación y UCES, pero no terminó ninguna. Ambos admiten que su paso por la universidad es útil en su negocio. Hoy, son socios de Simple Solutions, una herramienta de comunicación para consorcios de barrios privados, condominios y torres, con cinco años de trayectoria y con la que planean facturar $ 800.000 este año.

Martín Eliçagaray y Tomás Ramos Mejía son los creadores de Simple Solutions, un emprendimiento que aspira a facturar $ 800.000 este año.

“La formación universitaria fue importante para entender que hay muchas variables que afectan un negocio”, explica Ramos Mejía. “La UBA me dio la amplitud para saber que, si quiero tener un negocio, tengo que saber cómo se produce, cuáles son las condiciones legales e impositivas en el país, y así cubrir una visión de todas las áreas”, agrega.

Hoy, trabajan con 300 consorcios y 21.000 usuarios. Cerca del 20% son barrios cerrados y el resto, edificios en Capital Federal, Buenos Aires, Córdoba y Rosario. “En 2013, desembarcamos en Rosario y, este año, pensamos hacer pie en Tucumán. Allí y en Córdoba, tendremos un representante comercial”, explican.

“Es una especie de home banking pero para el consorcio, donde podés hacer consultas, bajar las expensas, hacer reservas, hablar con la guardia, revisar las multas y tener ciertos beneficios, como alertas cuando el tránsito está cortado”, agregan.

Para Postigo, quienes emprenden sin hacer un paso previo por la universidad tienen deficiencias en los estudios de mercado, no pueden cuantificar en calidad o cantidad las posibilidades de negocios, carecen de una nutrida red de contactos, no suelen dimensionar correctamente los costos de inicio y pueden tener problemas en las cuestiones societarias y legales.

“Uno de los beneficios del paso académico es acortar los tiempos de reacción a la hora de tomar decisiones vinculadas a la empresa”, agrega Eliçagaray.

Con foco en los mayores

Para Ludmila Marcote, el mayor provecho de su paso por UADE fue encontrar a la socia ideal, Ana Lucía Rebagliati. Compartieron cuatro años de cursada para recibirse de licenciadas en Relaciones Institucionales. Después de cinco años en relación de dependencia, volvieron a encontrarse, en 2009, y surgió En Compañía, una empresa de servicios orientada a mayores de 60, que facturó $ 360.000, en 2013.

Ludmila Marcote y Ana Lucía Rebagliati se conocieron estudiando Relaciones Institucionales en la UADE y juntas fundaron En Compañía.

“La primera política de comunicación fue repartir folletos, cuando apareció la Gripe A. Nadie quería agarrarlos y sólo asistieron dos personas”, recuerda Marcote, que a partir de este año se hace cargo a pleno del proyecto. “Luego, repartimos folletos en un área específica de Recoleta, preguntando, edificio por edificio, la cantidad de ancianos que allí vivían. En el segundo encuentro, reunimos a cinco personas”, agrega. Hoy, En Compañía opera 11 centros con 4.000 personas, que asisten semanalmente a las propuestas de la firma.

“El año pasado sumamos una agencia de viajes para el mismo target y espero duplicar la cantidad de asistentes este año”, cuenta la emprendedora, que no se anima a arriesgar una facturación, pero admite que en febrero sus ingresos se multiplicaron por siete, respecto a igual mes del año anterior.

Relaciones Institucionales no fue determinante para terminar encarando el proyecto. Pero para Marcote, el área de Marketing fue lo más útil a la hora de utilizar distintas estrategias. “También hice un posgrado de Marketing en la Universidad Católica Argentina (UCA) y allí noté como te inculcan desde los beneficios de ser emprendedor. Eso despertó mi interés de generar algo propio”, agrega. Las emprendedoras siguen en contacto con UADE. Participan de programas y la universidad les facilita el uso de las instalaciones.

Un dúo capicúa
Las dos Soledades (Avaca Cuenca y Aguado) que compartían pasillos en la torre de la Universidad de Belgrano (UB) se conocieron en el bar y cofundaron Bootik, una productora de contenidos, especializada en editar publicaciones gráficas.

Soledad Avaca Cuenca y Soledad Aguado fundaron Bootik luego de conocerse en la Universidad de Belgrano.

Con cinco años en el mercado, la empresa proyecta facturar $ 220.000, en 2014, y lanzar nuevos servicios. Ofrecemos cursos de redacción y manuales de estilo para grandes empresas. Nos estamos preparando para ofrecer publicaciones en Chile y Uruguay, explica Avaca Cuenca.

Pero la UB está presente desde siempre en su carrera profesional y emprendedora. Licenciadas en Periodismo, dieron el primer paso como pasantes en el departamento de Comunicaciones de la universidad, escribiendo para sus revistas. “Mediante una pasantía que nos ofreció la UB, ingresamos a La Nación y, tras una década, sentimos la necesidad de crear nuestra propia empresa”, recuerda Avaca Cuenca.

“Muchos de los profesores eran los que nos alentaban en la redacción a trabajar y estudiar al mismo tiempo, por más largos que se hicieran los días”, agrega.

Bootik, que surgió con una inversión de $ 4.000 (recursos propios), edita contenidos de turismo en la revista Huéspedes, sociedad para la revista de la Asociación de Graduados del ITBA, temáticas para la revista de la Asociación Argentina del Hormigón Elaborado, el proveedor de televisión por cable Red Intercable, la revista IE de la Asociación de Ingenieros Estructurales y trabajan junto a Casa FOA.

“Después de más de 10 años de egresadas, seguimos caminando los pasillos de la universidad, porque la UB nos dio la posibilidad de participar en charlas”, explica.

Las cátedras de arte y entrepreneurship, de San Andrés fueron las que motorizaron a Victoria Benaim y Mara Parra a desembarcar en un proyecto, apenas a un mes de recibirse en Administración de Empresas. En 2013, crearon Wild Notes que, en su primer año, facturó $ 300.000, con la venta de cuadernos (35%); cuadritos (30%); productos personalizados (20%), como regalos corporativos; y papelería (15%). Este año, proyecta duplicar sus ingresos con el lanzamiento de nuevos productos.

Benaim y Parra se conocían de vista, pero en el segundo año, un proyecto en arte las unió. “Mara se sumó a mi grupo para hacer una obra de teatro”, recuerda Benaim. “Agarré el libreto y me puse a dirigir”, repasa. Pero Parra también empezó a opinar.

Se volvieron a cruzar en la cátedra de emprendedores, en tercer año. Formaron un equipo para llevar adelante un proyecto, que consistió en niñeras a domicilio, en Nordelta. Y ganaron. “Salimos de la cátedra con la idea de emprender”, dicen. “Otra de las cosas que nos incentivó es que en la cátedra participa un inversor, que nos presta dinero para que lo invirtamos, en una semana, en una oportunidad de negocio. Con los u$s 100 hicimos huevos de pascua y los vendimos”, recuerdan.

Facundo Sonatti
Suplemento Pyme
Diario El Cronista (Argentina)

10 claves para emprender en la Argentina

2014-06-22T14:14:00.002-03:00

Las ideas innovadoras y los nuevos negocios permiten sorprender frente a la coyuntura local. Cómo iniciar, con éxito, una empresa. Referentes del sector comparten su experiencia.

Alta, dinámica, con un ecosistema de soporte que se va consolidando aunque en un contexto de país con riesgo para las inversiones, inestabilidad cambiaria e inflación. Así es la actividad emprendedora en la Argentina, según fuentes del Global Entrepreneurship Monitor (GEM, por sus siglas en inglés). El organismo realiza todos los años un monitoreo del sector, a nivel global. De su último estudio realizado en la Argentina, en 2013, se desprende que la Tasa de Actividad Emprendedora (TEA), que mide a las empresas nacientes de tres a 42 meses, disminuyó a 15,9% de la población adulta, de entre 18 y 64 años, frente al 19% de 2012 y al 21% que arañó en 2011. Los argentinos emprenden mucho pero les va mal. Hay que mejorar la capacidad de emprender, destacó Andy Freire, fundador de la firma de productos para oficina, OfficeNet, en el marco de Experiencia Endeavor Argentina, evento que se realizó la semana pasada, en la Usina del Arte.

La jornada a la que asistieron más de 1.900 asistentes reflejó por qué, según el estudio del GEM, el de- sempleo, la jubilación y el deseo de aprovechar las oportunidades son algunos de los principales motivos que llevan a los argentinos a iniciar su propio emprendimiento. Así, la edad promedio del emprendedor local es de 24 a 44 años. El informe del GEM también detalla que los hombres tienen mayor propensión para iniciar un proyecto empresarial, con un 20%, mientras que las mujeres hacen lo propio, con el 13%. Según la estadística, que elabora la entidad internacional: desde 2001, los varones siguen liderando el segmento emprendedor. Durante el encuentro Endeavor, los referentes del sector compartieron sus secretos para ganar incluso frente a una coyuntura tan volátil como la local.

1 Reunir el capital

Se pueden tener ideas pero, si se carece del capital para realizarlo, no se puede llegar a nada. Según Freire, el primer reto es conseguir los recursos financieros para iniciar el emprendimiento. La mayoría de los emprendedores necesita la ayuda. Los inversores no te van a dar capital porque tengas una idea genial, sino que te van a dar el capital si creen que vas a convertir esa idea en un buen negocio, a partir de saber implementarla mejor que otros, agregó Freire. En línea, Guibert Englebienne, cofundador y actual CTO de Globant, una firma que desarrolla software y emplea a más de 3.000 personas, coincidió: Los inversores buscan negocios que funcionen. Tienen que tener ideas alcanzables y un plan de negocio funcional para que puedan contribuir. La Argentina está dentro de los 10 países con más emprendedores del mundo, por debajo de China, Colombia, Perú, Tailandia y Venezuela.

2 Metas claras

Desde el momento en que se plantea una idea para crear un emprendimiento, se necesita conocer hacia dónde se quiere llegar y qué se quiere conseguir. Para Freire, la idea no es el secreto, sino la ejecución. En este aspecto, plantear metas alcanzables para saber ejecutarlas de la mejor manera resulta primordial. Cuando tenemos una idea clara, los fracasos o dificultades no serán impedimento para conseguir la meta. El empresario textil Claudio Drescher, fundador de Caro Cuore y desarrollador de Vitamina y Jazmín Chebar, resaltó: No es lo que está sucediendo sino lo que va a suceder. Y, en línea, recomendó trazar una estrategia adecuada para conseguirlo.

3 Capacitación continua

Todavía, hay quienes ven a la capacitación como algo secundario. Pero esto, coincidieron los emprendedores en la Experiencia Endeavor, es un error: para poner en práctica grandes ideas se necesita conocer cómo hacerlo. Freire destacó: Hay que ir a la universidad, hay que aprender a hacer las cosas y, después, conseguir los recursos para luego enfocarse en una buena implementación". Al capacitarse se pueden tomar mejores decisiones y alcanzar el éxito empresarial, resaltaron algunos de los emprendedores durante la jornada.

4 El plan de negocios

Para poder empezar un emprendimiento, es necesario conocer cómo lo vamos a lograr. Se necesita aprender y realizar un plan de negocios, que ayude a tener una visión clara del objetivo que se quiere alcanzar. ¿Quiénes serán nuestros clientes? ¿Hay mucha competencia? ¿Qué tiene de innovador mi producto? Cuando uno tiene una estrategia adecuada, convierte una persona en una marca y hace que esa marca trascienda, sugirió Drescher. Y agregó que esa estrategia se logra a través de un buen business plan.

5 - Hacer que suceda

Se debe soñar en grande pero, más que todo, lograr que esos sueños o propósitos se hagan realidad. A pesar de que las cosas puedan resultar diferentes a cómo se había pensado, no hay que desilusionarse, sino, más bien, tratar de que eso sea un reto de sobrellevar de la mejor forma posible. Nito Anello, creador de Zafrán, una empresa dedicada a la producción y venta de snacks naturales, confesó: Las cosas que me paralizan son cosas que me potencian. Así como él, se aprender que el objetivo es lograr lo que se desea. Hay que hacer que las cosas pasen, porque luego el resultado puede ser gratificante. Al respecto, Julián Weich, presentador de tevé y precursor del proyecto agua Conciencia, que dona el 50% de sus ventas a ONGs, recomendó ser fiel a los sentimientos y así transfórmalo en un hecho concreto.

6 - Diferenciarse

Para que un producto tenga éxito, es necesario que sea innovador. Drescher, cuando se incorporó al equipo de Vitamina, en los años 90, descubrió que tenía enormes cualidades, pero que no eran muy distintas a las de la competencia, lo que le impedía triunfar. Otro tema para diferenciarse de la competencia está en efectuar bien la idea. Freire lo explicó así: Uno tiene que aprender a hacer las cosas mejor que ningún otro, pues el desafío no está en la idea sino en la implementación. Asimismo, Enrique Avogadro, subsecretario de Economía Creativa del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, afirmó que diferenciarse y competir es saludable, porque ayuda a saber cuáles son las fortalezas y debilidades como empresa.

7 - Buscar un buen socio

Es mucho más difícil tener el socio adecuado, que la idea adecuada, afirmó Anello, quien, al contar su historia, recalca que lo más complicado, a la hora de crear su empresa, fue encontrar a una persona con la que compatibilizara en los negocios. También, Drescher destacó que es de vital importancia tener una buena relación entre socios. Y habla desde la experiencia. Entre otras cosas, los desacuerdos entre los socios lo llevaron a vender su parte en Caro Cuore, en 1993. Su consejo: Respetar al socio, comprenderlo y no tener disputas por ego. Por su parte, la wedding planner Bárbara Diez destacó que parte de su buen desempeño se debe a que encontró en Adela Braun una compañera adecuada para el funcionamiento de su empresa.

8 - Volver a las fuentes

Emiliano Fazio, cofundador de Njambre, una aceleradora de emprendimientos sociales, recalca que es importante, además de establecer una meta clara, fijar la razón y la causa del emprendimiento. Para Weich, es necesario que las nuevas empresas tengan un impacto positivo en el mundo: Debemos crear no la mejor empresa del mundo, sino la mejor empresa para el mundo. Por su parte, Victoria Shocrón, fundadora de la empresa sin fines de lucro Discar, que se dedica a la trabajar con personas de discapacidad mental, afirmó que poner un nuevo negocio no es sólo cuestión de mejorar la propia vida sino también la de los demás: Es necesario cambiar la vida de uno, pero también la de muchos, dice. Para que el emprendimiento tenga un sentido, más allá de generar ganancias, Anello aconsejó preguntarse: ¿Por qué estoy haciendo lo que estoy haciendo? ¿Qué aporta a la sociedad?

9 - Aprender del fracaso

Siempre existen grandes probabilidades de fracasar. Sin embargo, esto no debe ser un obstáculo, sino un impulso para seguir. Tito Loizeau recuerda que, a lo largo de su trayectoria como emprendedor, se tuvo que enfrentar a varios fracasos. La clave del éxito está en seguir intentándolo, sostiene. Avogadro, en línea, sugiere: Cuando te va mal, lo ideal es tomar consejos, no obcecarse y seguir adelante. Máximo Cavazzani, fundador de Etermax, creador del juego para dispositivos móviles Preguntados, afirma que ser emprendedor es enfrentarte con cosas no placenteras, pero que se debe tener las fuerzas para enfrentar los problemas.

10 - Trascender

Hacer lo que se debe hacer no es suficiente para tener éxito. Un emprendedor siempre debe dar más de lo que se le exige. Diez está convencida de que si damos genuino y auténtico amor, somos imbatibles. Para Drescher, emprender no es solo crear una marca, sino hacer que trascienda. Y, para lograrlo, es necesario trabajar el doble.

Gabriela García y Elena Fernández (Colaboró Andrés Engler)

Diario El Cronista (Argentina)

¿Yo? Entrepreneur

2014-03-16T21:47:00.000-03:00

Por necesidad o en la búsqueda de un cambio de vida, más de cuatro millones de argentinos apuestan a un proyecto propio. Emprendedores que inspiran

Para el año 2020, una de cada dos personas habrá apostado a un emprendimiento propio. Chico o grande, formal o informal, por necesidad económica o en busca de cumplir un gran sueño, el fenómeno emprendedor crece en todo el mundo y en la Argentina se disemina en los proyectos más variados.

A partir de la crisis global de 2009 un nuevo mensaje comenzó a escucharse en los discursos de los principales líderes políticos, que pusieron al emprendedor en el centro de sus discursos. "La cuestión de los pequeños emprendedores es imprescindible para el futuro y el presente del país. El gobierno tiene un compromiso incuestionable con los pequeños negocios", dijo, por ejemplo, Dilma Rouseff hace unos meses en el anuncio de reducción de tasas de interés en préstamos para emprendedores. Los gobiernos de América latina presentaron incubadoras y aceleradoras de proyectos en las que, además de financiamiento, se prioriza la capacitación con foco en la mentoría como las experiencias de Startup Chile, Buenos Aires Emprende o Startup Brasil, entre otros.

Una nueva identidad se empezó a forjar para miles de personas que fueron por mucho tiempo la excepción al sistema de empleo en empresas. Y aunque existen diferentes maneras de emprender, hay características comunes. "Un emprendedor es el que tiene un sueño de algo que quiere crear y que moviliza los recursos y la gente necesarios para llevarlo adelante", así de abarcativo lo define Andy Freire, director de Endeavor en Argentina y uno de los máximos referentes del tema en el país. Para Freire, el nuevo emprendedor es distinto de aquel del principios de los 90. Ahora existe un enorme nivel de conexión con un propósito noble, que antes era más un enamoramiento de construir algo que pudiera ser vendido. Hay una predisposición a lidiar con la incertidumbre muy comprendida y una rotura con el mandato mucho más aceptada. "Cuando dejé Procter& Gamble para fundar Officenet era el loco que dejaba la empresa en la que había entrado después de haber estudiado; ahora se entiende mucho más la elección por el proyecto propio", dice. El término entrepreneur comenzó a sonar fuerte en la Argentina en el ámbito empresarial en la segunda mitad de la década del 90, en la que se sentaron las bases de compañías como Mercado Libre, Officenet, Patagon, DeRemate o Globant, entre otras de las que surgió un fértil ecosistema de startups de base tecnológica

Muchas de las características de este nuevo emprendedor se resumen en la historia de Alejandro Malgor, un mendocino de 32 años, diseñador gráfico de la Universidad de Palermo. Es socio en Xinca, una empresa de diseño de zapatillas sustentables. "La base de nuestras zapatillas se desarrolla con el reciclado de caucho de neumáticos que representa una gran amenaza en términos de contaminación. Para la confección reutilizamos telas de diferentes orígenes y en nuestro proceso productivo trabajamos con personas que se encuentran en estado de vulnerabilidad social", presenta su proyecto con el que acaba de ganar el reality show El emprendedor del millón, ideado y conducido por Andy Freire, emitido por Telefé. Luego de competir con otros 12 participantes, resultó el elegido para llevarse un pozo de 500.000 pesos, que ya está invirtiendo en maquinarias, acondicionamiento de un taller inclusivo y campañas de comunicación.

Para Alejandro, ser un emprendedor significa ser una persona decidida, sin miedo al fracaso, alerta a las oportunidades que aún no han sido descubiertas y en busca de distintos caminos con libertad. "En definitiva ser un mejorador y no un protestón", bromea. Aunque para hablar sobre su responsabilidad como nuevo empresario se pone muy serio: "Debemos redefinir el éxito en las empresas. Hacer negocios diferentes que no sólo busquen la rentabilidad, sino que también generen un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente. Empresas que sean motores de cambio", asegura.

Sobre su experiencia, aconseja: "Hay que tener en cuenta que hay días muy malos en la vida de un emprendedor, pero de repente hay un día increíble que vale la pena por todos los demás. Si te falta pasión por lo que hacés, te faltará el empuje para llevarlo a cabo cuando las cosas se compliquen un poco". Para el mendocino, emprender es sentirse dueño de su destino. "Tener flexibilidad horaria, rodearme de un equipo de gente que elijo. Emprender es una forma de vida. Algunos emprenden por necesidad, otros por amor a la libertad, otros están cansados del trabajo corporativo y están aquellos que lo hacen por cumplir sus sueños. Nosotros arrancamos Xinca por una mezcla de todo eso", comparte.

Contexto económico
La actividad emprendedora difiere entre los países, y está influida por diversos factores, tanto a nivel de las personas que deciden emprender como a nivel de los contextos donde el proceso se desarrolla. Este contexto nacional e internacional, sumado a la cultura, la historia social y personal de los individuos, influye en los niveles de actitudes, actividad y aspiraciones emprendedoras.

El Global Entrepreneurship Monitor GEM (Monitoreo Global Emprendedor) es un organismo que desde hace 15 años se encarga de analizar el modo en que el fenómeno emprendedor se relaciona con el crecimiento económico y en el largo plazo con el desarrollo del país. Silvia Torres Carbonell, directora del Centro de Entrepreneurship del IAE Business School, es la representante de GEM en la Argentina, donde trabaja desde hace 14 años en el índice local. Según el organismo, nuestro país está entre los cinco países emprendedores del mundo; sin embargo, la tasa de supervivencia de los proyectos es muy baja.

Los resultados del informe de Argentina 2013 muestran que la tasa de actividad emprendedora en etapa temprana (TEA), que incluye empresas nacientes de hasta 3 meses y empresas nuevas de 3 a 42 meses, fue en 2013 del 15,9% sobre la población general. Para tener un panorama completo hay que sumarle la tasa de dueños de empresas establecidas que alcanzó el 9,6% de la población. Algo que equivale a casi 4,5 millones de emprendedores argentinos. En el país la actividad emprendedora por necesidad es ahora del 30 por ciento.

También queda en evidencia cómo los argentinos tienen una percepción de oportunidades menor a la de los emprendedores chilenos y brasileños, aunque se sienten más confiados en sus capacidades y con menos temor de emprender que los países vecinos. "Estamos desde 2012 al comienzo de un ciclo donde la TEA vuelve a subir, producto de la necesidad, del proceso inflacionario que trae como consecuencia que mucha gente necesite completar sus ingresos con una actividad en forma independiente", describe Carbonell.

Desde esa necesidad surgió el emprendimiento de Verónica Deoto. "¿Sabés hacer un lemon pie?", le preguntaron en una rotisería, a lo que asintió segura sin haber intentado hacer una torta en su vida. Verónica partió con su marido a probar suerte a Corrientes en 2001, luego de que él se quedara sin trabajo en Buenos Aires. "Dije que sí de caradura, nos estábamos quedando sin plata y en esta rotisería necesitaban y no lo dudé", cuenta hoy desde su casa de Pilar, adonde regresaron años más tarde. A menos de un par de meses de comenzar a hacer lemon pies, Verónica llegó a vender 40 tortas por fin de semana. "Mantuve a toda la familia con este emprendimiento de cocina, es algo que realmente no esperaba." Ya en Buenos Aires decidió mejorar sus técnicas y se anotó en un programa de emprendedores de la firma Nestlé llamado Rico Negocio, orientado a capacitar a amas de casa emprendedoras en la cocina de distintos productos, donde, además de recetas que la salvaron, aprendió de bromatología y cómo usar de manera correcta el freezer para el mejor cuidado de los ingredientes. Tanto ella como su marido consiguieron trabajo, pero su alma emprendedora sigue intacta: "Me da una satisfacción impagable ver la cara de las personas cuando les entrego las tortas que hago. Sueño con poner mi casa de té, por eso voy comprando de a poco vajilla", cuenta. "Emprendedor es una palabra muy formal para definir a los pequeños luchadores de la vida, nosotros decidimos no bajar los brazos y así emprendemos un sueño", dice. "Hay que medir bien las inversiones y las primeras ganancias. Emprender es algo tuyo, es vivir de lo que te gusta hacer, pero tomándotelo en serio, es lo mejor que se puede pedir a un trabajo", comparte.

Mirada social
La percepción de bienestar de las personas que emprenden es otra de las variables medidas por el GEM. El monitoreo indica que en todas las regiones, los emprendedores exhiben relativamente índices más altos de bienestar en comparación con personas que no están involucradas en procesos emprendedores. Previsiblemente, los emprendedores movidos por necesidad muestran niveles inferiores de bienestar que los motivados por oportunidades. "En el caso de la Argentina, si bien el nivel de bienestar percibido es alto, los dueños de empresas establecidas tienen un 25% más de buena percepción que los nuevos emprendedores que están enfrentando una etapa de incertidumbre, mucha presión para llegar al punto de sustentabilidad de sus proyectos, y un mayor grado de vulnerabilidad respecto de las condiciones del contexto", describe Carbonell.

Como fundador e inversor de empresas como Officenet, Axialent, Restorando y Quasar Ventures, Andy Freire es el principal referente del ecosistema empresarial emprendedor argentino. Sin embargo, hace varios años que este hombre de 42 años dedica más de la mitad de su tiempo a otro tipo de proyectos. Fue quien ideó y condujo el proyecto televisivo El emprendedor del millón, donde siguió paso a paso a cada uno de los participantes con consejos y críticas sobre sus propuestas. Desde el noticiero de Telefé y como columnista radial del programa Perros de la calle, reparte incansables consejos para los emprendimientos más variados. Recibe cientos de consultas por semana, desde la viabilidad de vender cosméticos por catálogo hasta los pasos necesarios para fundar una ONG. "No dejo nada sin responder, aunque sea un par de líneas, porque sé que lo que las personas se juegan es su sueño de libertad a través de un proyecto propio. Lo que me apasiona y me mueve es ver lo que pasa cuando las personas se animan a emprender", dice el emprendedor serial.

También utiliza mucho su usuario de la red social Twitter, donde comparte consejos diarios a través de #TipEmprendedor, y de Facebook, donde sus seguidores se aconsejan entre sí sobre distintos emprendimientos. Además, Freire escribió junto a Julián Weich el libro 5%, sobre cómo se puede ayudar con compromisos posibles. "Con el cinco por ciento de tu tiempo podés cambiar el ciento por ciento de la vida de otra persona y también la tuya", afirma. El libro plantea qué pasaría si el cinco por ciento de la población mundial que está sobre la línea de pobreza decidiera colaborar con algún proyecto solidario aportando simplemente un poco de su tiempo. Digamos, el cinco por ciento. La humanidad dispondría entonces de 131.000 millones de horas invertidas en ayudar al prójimo. Una hora y veinte minutos por día. Un día por mes. Desde esa premisa despliegan casos y experiencias motivadoras.

Con poco, mucho
Desde la esquina de Diagonal Norte y Florida, en el microcentro porteño, Agustín entona un tango mientas le saca lustre a unos zapatos marrones desvencijados. "Tengo cabeza de empresario, pero no tengo ambiciones desmedidas, soy un tipo de derecho, me animo a todo y siento que en la vida ya gané", dice sonriendo. Hace 18 años que este hombre de 55 años se levanta a las 5.30 en su casa de Villa Urquiza y sale a trabajar hasta la tarde. Cuenta con un puesto con techo y una televisión con pantalla plana que le fue donada por una empresa hace cinco años. "Luché ocho años para que me habiliten el puesto. Soy un busca, a todo le encuentro la vuelta; me faltó estudiar, pero tengo la universidad de la vereda. Tengo chispa y energía", dice quien también pasó por el reality show de emprendedores.

Pero Agustín no se contentó con cumplir su proyecto. Lleva adelante la Mutual de Lustradores de Calzados y Afines de la República Argentina, que agrupa a más de 300 lustradores de la ciudad de Buenos Aires. Su idea de la mutual nació desde la necesidad de resolver un problema. "Cuando me lastimé el brazo y estuve meses sin poder trabajar del dolor que tenía, no conseguía turno en los hospitales públicos, entonces se me ocurrió armar una mutual que respaldara a los lustrabotas. De a poco, los afiliados a la mutual van a tener su propio puesto y muchos beneficios. Esto va a ser un gran progreso para nosotros, porque atrae clientes y dignifica nuestro trabajo", dice el lustra más conocido de la ciudad. Ahora está esperando el permiso del gobierno porteño para poder desplegar el resto de los carros donados para el trabajo de sus compañeros. Los puestos cerrados y equipados resuelven muchos de los inconvenientes del oficio.

"Con un puesto propio ganás libertad de trabajo. Aparte con la decoración y los atractivos, la gente siempre se acerca curiosa." Agustín es la segunda de las tres generaciones de lustradores por las que han pasado los Gómez. Su hijo Daniel (29) está aprendiendo el oficio. Antes, Agustín fue plomero, electricista, ayudante de cocina, cafetero y vendedor de helados. "No soy demasiado pillo, porque si no, hubiera estudiado y sería ingeniero, pero creo que me las rebusco bastante bien", cierra. Por necesidad, convicción o ambas, el espíritu emprendedor argentino muestra sus muy diversas maneras de decir bien fuerte que el sueño del proyecto propio vale la pena.

El buen contagio
Mucho ha cambiado el ecosistema emprendedor local en los últimos 20 años. Tímidas, en los años 90, cuatro o cinco compañías de base tecnológica comenzaron a tejer una red que hoy se expandido a cientos de proyectos nacionales con visibilidad global. Para estudiar este avance, Endeavor desarrolló el informe El efecto multiplicador, donde muestra cómo las empresas actuales fueron influidas por la primera ola de emprendedores. Para esto se les preguntó a más de 200 compañías tecnológicas cómo fue su mentoría, inspiración, inversión y el origen laboral de sus integrantes. Se percibió la importancia en su desarrollo del trabajo de diferentes aceleradoras de negocios privadas como Wayra, NextLabs o Innovar, y también las impulsadas desde los gobiernos. Quasar Ventures, de Santiago Bilinkis y Freire, aparece como una nueva generación de incubadora, algo así como una fábrica de empresas. Para Andy Freire resulta fundamental la creación de un ecosistema completo de actores para el éxito de los proyectos. "Trabajo entre los gobiernos, aceleradoras, inversionistas, proveedores de servicios, pero especialmente para que los emprendedores experimentados apoyen e inspiren a la próxima generación de empresarios."

Las claves del éxito propio

El 90% de los emprendimientos exitosos salió de alguna actividad que tiene que ver con una actividad anterior.
Buscar y armar equipos con los perfiles de gente que faltan en el proyecto. No necesariamente amigos.
No tener más de dos socios. Siendo dos existe el 56% más de posibilidades de tener éxito que si son 3 o 1.
Definir roles claros hasta en el emprendimiento más pequeño. Escribirlos y firmarlos formalmente.
Siempre preguntarse: ¿qué ofrezco que es mejor que lo demás?
Es importante tener gente capacitada a cargo de los temas técnicos (contable-jurídico).
La capacidad oratoria y discursiva es importante a la hora de comunicar, negociar y liderar.
Según la Fundación Kauffman, entidad estadounidense dedicada al impulso de emprendimientos, para 2020, una de cada dos personas habrá apostado a un emprendimiento propio.

Martina Rua
Revista dominical

Diario La Nación (Argentina)

Imagen: Web

Tres consejos para emprendedores de Alejandro Navarro, CEO de Bumeran

2014-02-02T21:03:00.001-03:00

El creador del sitio que permite buscar empleos contó cuáles son las claves a la hora de iniciar una compañía y da tres consejos para emprendedores:

Hace más de 14 años que Alejandro Navarro ocupa distintos puestos en Bumeran, el sitio de búsquedas de empleos. Hoy es el CEO de la empresa que vio nacer en 1999, cuando tan solo tenía 21 años. De hecho, formó parte de la reunión fundacional de la compañía, siendo él el único "tecnológico" de la misma.

1 - Necesitan una gran dosis de pasión porque el camino es largo, sinuoso y doloroso.

Si no tenes una gran dosis de pasión sobrenatural por lo que estás haciendo, que se transmite por una creencia ciega, no atravesarás los obstáculos. El que piensa en armar un negocio porque le va a dar plata, no le va a servir. Si cada vez que suben tres por ciento los pedidos no tenés una excitación casi sexual por este tipo de cosas, no es lo tuyo.

2 - Intentaría buscar negocios con volumen, posiblemente pienso algo así por Internet.

Me suelen venir a ofrecer proyectos para ayudar y muchas veces creo que son servicios buenísimos con utilidad, pero el negocio es difícil si no hay volumen.

3 - No escucharía a todos los gurus de management y emprendimientos.

Es más importante la autoestima porque no existe la receta para el éxito y el fracaso. Qué está mal y qué está bien no es tan claro y, primero, es una división religiosa. Hay que desoírlos y decidir por cuenta propia, no hay que empaparse de lo que dicen los gurúes porque lo hacen por su propio ego. En realidad, desoír esta columna también, sino es parte de lo mismo.

Pablo Martín Fernández

infotechnology.com

(Este articulo fue adaptado para el Blog)

¿Ya armaste tu Plan de Negocios?

2014-01-31T14:55:00.000-03:00

Usando las nuevas metodologías de Lean Canvas, podemos volcar todo nuestro Plan de Negocios en una sola hoja.

Entonces, se vino el verano. Tus clientes están de vacaciones, tus proveedores no contestan los llamados, y sentís que tenés (al fin) un poco de tiempo libre. Te proponemos usar ese tiempo libre para revisar tu Plan de Negocios si ya tenías uno, y si nunca hiciste uno, armar tu primer Business Plan.

El viejo modelo de hoja tras hoja de explicación y análisis del mercado, los usuarios, la problemática, etc ya se volvió obsoleto. Hoy todo es más rápido, y un potencial inversor no tiene tiempo para leer tus 35 hojas de análisis.

¿Cuál es la solución? Existen actualmente diferentes “canvas” o plantillas para volcar toda esa información en una sola hoja. A continuación, te proponemos el Lean Canvas, basado en el exitoso método Lean Startup. Te vamos a guiar paso a paso para que lo completes y puedas verlo terminado.

Primero, la plantilla modelo:

Como pueden ver, la plantilla difiere en algunos puntos del modelo anterior de Business Model Canvas de Alex Osterwalder. Esto se debe a que según el modelo Lean, trabajamos constantemente sobre incertidumbres a la hora de comenzar un emprendimiento. Ahora bien, esta planilla debe ser llenada en un orden particular, tal cual lo explica la siguiente imagen:

1. SEGMENTO DE CLIENTES

En este punto tenés que volcar quienes van a ser tus potenciales clientes. También es importante que puedas definir unos “early adopters”, unos usuarios beta digamos que te van a ayudar a probar tu producto una vez que esté listo. Recordemos que trabajamos sobre la incertidumbre, entonces no es recomendable salir directamente al mercado en busca de usuarios maduros sin antes realizar una prueba.

2. PROBLEMA

En este apartado volcaremos 3 problemas que afectan a nuestro segmento de clientes (idealmente relacionados con nuestro producto). A su vez, debemos investigar que alternativas a nuestro producto tienen estos usuarios para resolver los problemas.

3. PROPOSICIÓN DE VALOR ÚNICA

Este apartado es tu “pitch”, un mensaje simple y sintético que explique porque tu propuesta es de valor y esencial para solucionar el problema de los usuarios.

4. SOLUCIÓN

Este apartado está relacionado a los 3 problemas que identificamos en el Punto 2. Debemos establecer que funcionalidades de nuestro producto proveen soluciones a esos 3 problemas. Esto nos permite focalizarnos en estas 3 funciones, y no perder el tiempo en características secundarias del mismo.

5. CANALES

En esta sección volcamos los canales por los que vamos a llegar a nuestros clientes. En otras palabras, ¿cómo vamos a hacer para que nuestros clientes se enteren de la solución que les estoy dando? Hay que pensar en toda la experiencia del cliente, y no solamente en la venta. ¿Vamos a tener una web? ¿Un local a la calle? Si lo que proveemos es un servicio, ¿Vamos a realizar visitas a las empresas para las que queremos trabajar?

6. FLUJOS DE INGRESO

Esta es quizás la parte más importante de nuestro negocio, y es básicamente como vamos a ganar dinero. Esto no es solamente pensar en los diversos canales de flujo de dinero que tenemos, sino también en el margen de los mismos.

7. ESTRUCTURA DE COSTOS

En esta sección debemos volcar todos los gastos que nos cuestan plata y que en el total, van a definir nuestro costo. La metodología Lean nos enseña que debemos pensar primero en el Mínimo Producto Viable (MPV), por lo tanto estos costos deben ser los mínimos posibles, al menos en el comienzo del emprendimiento.

8. MÉTRICAS CLAVE

Una de las características más resaltadas del método Lean es el aprendizaje constante de nuestra experiencia con los usuarios. Para lograr esto, debemos definir previamente métricas o indicadores significativos, para volver sobre ellos y tener un aprendizaje de valor que nos permite tomar decisiones y pivotar.

9. VENTAJA DIFERENCIAL

Quizás uno de los puntos más difíciles. Implica resaltar ese algo que te hace especial y diferente respecto a los posibles competidores. Quizás al principio de tu emprendimiento no lo sepas, podés dejarlo en blanco por ahora, pero sabiendo que necesitás si o si conocer tu ventaja diferencial.

Entonces, como podemos ver, el modelo “Lean Canvas” es una plantilla en la que la incertidumbre es la reina. Es poco lo que sabés antes de salir al mercado, y este formato te permitirá revisar tu plan de negocios constantemente y realizar cambios de dirección a tiempo para no perder a tus usuarios ni la oportunidad de crear un negocio real.

Revista La Canoa

4 verdades sobre el arte de la negociación

2014-01-21T12:12:00.001-03:00

Supongo que la mayoría habrá escuchado que la negociación perfecta es aquella en que ambas partes salen beneficiadas por igual al obtener un beneficio común. En la teoría, así deberían ser las negociaciones, pero en la práctica, probablemente ese caso teórico sea muy poco habitual, ya que ante la diferencia de tamaños, una de las partes, casi siempre querrá mucho más.

Los grandes empresarios que han conseguido hacerse multimillonarios, han demostrado a lo largo del tiempo que su incremento de riqueza no se ha conseguido a base de negociar por el bien de las 2 partes, sino por el bien propio.

1. La posición elevada siempre gana.

En el ejército, si el enemigo te rodea desde una posición elevada y más numerosa, ya sabes que estás en desventaja y deberás ceder. Lo mismo ocurre en los negocios, y es que si vas a negociar con un gigante, ya sabe de antemano lo que quiere y hasta dónde está dispuesto a llegar.

Existen situaciones muy comunes en las que tú tienes mucho que perder si no sale adelante la negociación con éxito, y mucho por ganar en caso de resultado positivo, mientras que para la otra parte, es indiferente el resultado. Imagina que te sientas con Buffett para negociar un trato de

100.000€. Para ti es un mundo, mientras que para él es calderilla.

Se suele decir que en las negociaciones, al igual que en el poker, si no sabes quién va a ser la víctima, es porque la víctima eres tú. En estos casos, es mejor reconocer que eres la víctima e intentar hacerlo lo mejor posible.

Además de venderte en presente, véndete en futuro. Es decir, no vendas únicamente la persona que eres hoy día o el negocio que hoy día tienes. Vende lo que serás mañana.

En toda negociación, la empatía y simpatía por la otra persona, también cierra acuerdos cuando tienen claro que el producto es lo que están buscando.

2. La negociación comienza con un NO.

Imagina que te diriges a tu jefe para pedirle 100€ más de salario al mes, y rápidamente te dice: "Sí, sin problema". Probablemente salgas de la oficina torturándote con una sencilla cuestión: "Me ha dicho SÍ muy rápido. ¿Si hubiera pedido 200 ó 300 euros más al mes, me los hubiera dado también?".

En una negociación entre empresas, un "SÍ" demasiado rápido puede cerrar el trato, pero recibir esa llamada anunciando un descuerdo posterior, con la esperanza de renegociar las condiciones al no verlo muy claro.

Para cualquier negociación, nunca digas SÍ a la primera de cambio. Y en el otro extremo, ten siempre claro el límite hasta donde vas a llegar.

En resumen: en toda negociación pide siempre más de lo que quieres y ofrece siempre menos de lo que estás dispuesto a ofrecer.

3. El poder de negociación está en la cabeza.

La persona que percibe que tiene menos que perder es la persona con la mayor ventaja en la negociación. Es una técnica muy habitual el no mostrar demasiado interés por cerrar el acuerdo, ya que allá donde se ve interés, se ve desesperación, y por tanto, oportunidad de apretar.

Es por eso que según el tipo de trato o acuerdo del que estemos hablando, se aconseja hacer una severa investigación de los intereses ocultos que pudiera haber en el interés por el acuerdo, así como los posibles beneficios que obtendría la otra parte con ese trato.

Quizás esa persona con la que estamos negociando, la cual se muestra pasiva e indiferente, resulta que está contra la espada y la pared en su empresa y necesita de la nuestro producto o negocio para

salir adelante.

En cualquier caso, en igualdad de condiciones, el poder de negociación e influencia que tengamos sobre la otra persona, se encuentra en nuestra propia creencia sobre nuestras capacidades. Claro que es evidente que si estamos negociando con Google o Apple, la persona que venga a negociar con nosotros tendrá más confianza en su poder de negociación.

4. El secreto de los grandes negociadores está en conocer a la gente.

¿Tu mujer/marido o novia/novio es especial o misteriosa/o? No lo es, de hecho son muy simples. Ya sé que todo el mundo quiere pensar que es muy especial, o piensa que conoce a alguien muy especial y que es distinto a todo lo demás, pero lo cierto es que todos actuamos por los mismos instintos (sin excepción). Todos actuamos en base a ciertas emociones o sentimientos, como pueden ser sexo, ira, rabia, ambición, venganza, etc... y eso nos puede convertir en predecibles, y por tanto en simples.

Es por eso que las técnicas de marketing siguen funcionando incluso para los no creen en el funcionamiento del marketing. La mayoría de las personas no sabrían explicar correctamente por qué son católicas o musulmanas o sienten más simpatía por ciertos políticos, pero en cambio quieren hacernos creer que son capaces de decidir por sí mismos en otras cuestiones.

Los grandes negociadores saben que pueden ser víctimas de instintos naturales en el ser humano, así como saben que es una gran debilidad en la otra persona con la que están negociando.

La mejor forma de comenzar a conocer a las personas para negociar con éxito, es hacerlo en pequeños círculos familiares y de amigos.

¿Alguna vez has ido con tu pareja al cine y has visto la película que ella quería, pero no la que tú querías?. Ha sido por el instinto de complacencia a los demás. Si bien no pasa nada por hacerlo en pareja donde supuestamente hay que ceder para que la relación funcione, este instinto también está presente en las negociaciones, sobre todo si eres víctima de otros instintos en la negociación, como puede ser la simpatía que te genere la otra persona, incluso el deseo si es una mujer atractiva. A veces uno no llega a averiguar el por qué dio tan buenas condiciones a la otra parte. Al final se consuela pensando que pudo ser debido a que es muy buena persona, pero en ocasiones, ha sido el tonto que entró en los juegos psicológicos de la otra persona.

Por tanto, conoce a las personas... todas tienen muchas rasgos, hábitos e instintos en común, pero conócete a ti mismo también para saber qué instintos resaltan tus debilidades.

A.Carlos González
Emprendedor, inversor y blogger

Fuente: Negocios1000.com

Imagen: Web

Nuevos negocios online que rompen el molde

2014-01-17T23:30:00.003-03:00

Más de 10 millones de usuarios realizan compras electrónicas en la Argentina. El mundo virtual tienta, particularmente, a los emprendedores jóvenes. Aquí, un puñado de casos que apuestan por la diferenciación.

El año 2013 parece dejar un nuevo record para el e-commerce en el país. Si bien la Cámara Argentina de Comercio Electrónico aún no publicó los resultados del estudio anual que monitorea al sector, voces del mercado creen que superará el 40% de suba de 2012. En línea, cada vez más emprendedores se animan a encarar proyectos online innovadores. Aquí, una selección de negocios que rompen el molde. O la web.

Pescadería virtual
www.lapescaderiaencasa.com.ar
“Un estudio me permitió concluir que la mayoría de los encuestados consumiría pescado, pero no lo hace porque cree que es caro, la falta de hábito, desconoce cómo prepararlo o no tiene pescaderías cerca. Me propuse ingresar al hogar con un solo clic”, comenta María José Capitolino, fundadora de La Pescadería en Casa, una pescadería virtual que ofrece producto fresco y congelado. El negocio se inició en 2010, con una inversión de $ 3.200 para la compra de stock y de una PC. A los seis meses, tenía 70 clientes. Se motorizó a través de cuponeras (donde promocionaba langostinos por kilo), que proveyó una cartera de 2.500 clientes. “Con la primera publicación, en 48 horas, vendí 4.000 kilos”, dice. Factura $ 45.000 por mes.

Como en Parque Rivadavia
www.bukeados.com
Cuatro jóvenes crearon, en mayo de 2013, Bukeados, plataforma de compra-venta de libros, films en blu ray y videojuegos, nuevos y usados. “Desarrollamos los buka points, un crédito online. Le compramos a quien quiera vender un producto usado y éste tiene la opción de recibir buka points para adquirir otro producto que figure en la plataforma; es como un Parque Rivadavia virtual, queremos ser un mini Amazon”, dice Emiliano Ariel Díaz, uno de los socios. El emprendimiento requirió una inversión de $ 30.000 que se destinó a la adquisición de stock y, hoy, ya maneja un capital que casi triplica esa cifra.

Lista de regalos… para el bebé
www.babycoming.com.ar
“Cuando nacen sus hijos, los padres reciben regalos repetidos o innecesarios”, dice Mariana Basualdo quien, con Ignacio Silveyra, dio a luz, en 2012, a Baby Coming, desde donde el usuario puede establecer una lista de regalos. “El sistema funciona en países como los Estados Unidos y acá se usa para bodas”, agrega. Así, los padres pueden crear su lista, organizar el baby shower y hasta el baby moon (último viaje de la pareja antes del nacimiento). Los regalos se acumulan en forma de crédito, que luego puede canjearse en los locales adheridos. La inversión inicial fue de $ 50.000 y se destinó a la programación y diseño del sitio. Estiman facturar $ 650.000 este año.

Juegos que estimulan
www.volaweb.com.ar
Volá fabrica y vende juegos que incentivan la motricidad y estimular diferentes áreas del desarrollo infantil. “Empezamos con los prototipos en 2010, los testeamos con kinesiólogas y terapista ocupacionales. Desde marzo de 2012, contamos con la maquinaria y taller propios para fabricar”, comenta Ana Siro, su creadora. El negocio arrancó con una inversión de $ 40.000. En 2013, la firma facturó $ 120.000, ya equipó a 20 instituciones y comercializa, también, en 15 jugueterías. El diciembre, Siro ganó el Premio Inicia, por generar valor social a través de la creación de un emprendimiento sustentable.

Batitas con onda a granja
www.terobareuncolor.com
Gabriela Iocca y Mabel Burgo fundaron, hace 11 meses, Te robaré un color, un sitio desde donde se pueden adquirir batas para niños, con tinte lúdico. Con una inversión de $ 10.000, para la compra de materiales y producción, pusieron manos a la obra. El grueso de las ventas son de Capital Federal y Gran Buenos Aires, aunque también tienen clientes mayoristas en el interior. “La idea es seguir incorporando accesorios; recientemente lanzamos una línea de baberos”, adelanta Iocca.

Huertas urbanas
www.verdealcubo.com
La idea de elaborar huertas domésticas a través de la hidroponía (cultivos sin tierra que reciben los nutrientes que necesitan por medio del agua), llevó a Agustín Casalins, en 2012, a fundar Verde al Cubo. Las huertas se pueden instalar en espacios pequeños, como balcones, patios e interiores. Se acortan los tiempos de cultivo, se protege a las plantas de enfermedades y no se utiliza abono ni agroquímicos. Verdes como rúcula, albahaca, lechuga y radicheta así como especias son algunos ejemplos de lo que puede cultivarse. En 2013, la firma facturó $ 350.000.

Viandas para hipertensos
www.yotecocino.com.ar
Juan Pablo Mugas es chef. Y, tras trabajar en varias cocinas, entre hoteles y restaurantes, decidió que era tiempo de armar la suya. Empezó, hace cuatro años, con servicios de catering y continuó, desde hace dos, desarrollando una plataforma de venta online de viandas congeladas. “Son comidas light, otra con más calóricas y un menú infantil, además de una opción para hipertensos”, comenta Mugas, quien trabaja con sal marina líquida, baja en sodio. “Una vez que nos llega el pedido, nos contactamos con el cliente para coordinar un día y horario de entrega”, agrega. Junto a él, trabaja una persona en administración, otra en la cocina y otra en distribución.

En foco en las pequeñas
www.baluny.com
Santiago Babiloni fundó, en 2012, Ballon Group, una firma de comunicaciones, orientada al marketing online, y desarrolló una unidad de negocios paralela, Baluny, para micro emprendimientos. Es una plataforma de auto administración de campañas de marketing. “Ya tiene dos de los nueve módulos que buscamos crear, el de e-mail marketing y el website builder”, comenta Babiloni. El equipo está integrado por nueve personas. “Fuimos finalistas del proyecto Misión Silicon Valley organizado por el Ministerio de Desarrollo Económico del Gobierno de la Ciudad, cuyo fin es buscar inversores en San Francisco”. Ya tienen más de 70 clientes, en la Argentina, los Estados Unidos y América latina.

Identidad para las mascotas
www.refuid.com
Desde noviembre, Refu es un registro online de identificación para fauna urbana, que permite a los dueños inscribir a sus mascotas con la adquisición de un número identificatorio que posibilita que, en caso de extravío, quien encuentre al animal pueda tener acceso en el sitio. “El sistema de recupero de una mascota perdida era deficiente. En otros países, funciona el chip. Con el identificador asociado a un número, se puedan cargar datos de las mascotas y de sus dueños y, desde una PC o un celular, acceder a ellos”, comenta Guadalupe García Torrez, socia gerente de Identicant, que llevó adelante el emprendimiento con Marcelo Zapaia, Eduardo López Lannig, Juan Skibicki y Patricia García.

Laura Mafud

El Cronista (Argentina)

¿Querés ser un emprendedor exitoso? La fórmula matemática que adelanta tus posibilidades

2013-12-20T16:13:00.000-03:00

Una encuesta realizada entre 891 emprendedores de América Latina y España determinó una fórmula matemática que permite conocer las probabilidades de emprender que tiene una persona.

Conoce cuál es tu fórmula para emprender
Quienes estén pensando en emprender alguna idea o negocio antes pueden conocer cuál es el potencial emprendedor que tienen en su interior.

Esto es lo que se propuso la encuesta "La fórmula emprendedora" realizada entre 891 emprendedores, ejecutivos y empresarios de América Latina y España que creó una fórmula matemática propia de las ciencias duras para inspirar un espacio propio de las ciencias sociales.

¿Cuál es el grado de emprendedorismo que se lleva en la sangre?

La ecuación para emprender
Probabilidad de emprender = (100 - edad de la persona) x 40% + (máximo título académico obtenido/ satisfacción actual) elevado al coeficiente de "amigos emprendedores" x 35% + familia x 25%

La ecuación se sostiene a partir de una serie de factores a los que se le han asignado diferentes coeficientes (puntos) permitiendo arrojar un resultado final que se lo mide en porcentaje.

"La ecuación obtenida no pretende ser determinante a la hora de tomar decisiones, ni tampoco representa el éxito que una persona pueda tener a la hora de desarrollar un emprendimiento, explica Diego Pasjalidis, ideólogo de la encuesta y fundador de inspirativa.com

Es importante comprender la dimensión de los factores y los coeficientes asignados de la ecuación para lograr precisión en el resultado. Vayamos uno a uno:

Factor 1: "Probabilidad de emprender", se refiere al grado o posibilidad (en porcentaje) que posee un empleado para realizar un emprendimiento personal, de acuerdo a la opinión de los encuestados. El resultado arroja una cifra expresada como porcentaje.

Factor 2: "Edad" representa la edad (en años) de la persona, entre los 18 y 90 años.

Factor 3 + coeficiente: "Máximo título académico obtenido" corresponde al mayor título formal educativo alcanzado por el individuo y los coeficientes asignados son:

Doctorado (17 coeficiente/ puntos)

Maestría/ posgrado (33 coeficiente/puntos);

Universitario (100 coeficiente/puntos)

Secundario/primario (50 coeficiente/ puntos).

Factor 4 + coeficiente: "Satisfacción actual" corresponde al grado de satisfacción en el puesto que ocupa actualmente el individuo, teniendo en cuenta lo adecuado de la remuneración para el nivel de vida requerido; la relación con sus jefes, colegas y colaboradores; el clima general de trabajo; el grado de certidumbre en la empresa; la posibilidad de desarrollo entre otras variables. Los coeficientes/puntos oscilan entre:

Muy satisfecho (1.5 coeficiente/puntos)

Satisfecho (1.2 coeficiente/ punto)

Poco satisfecho o insatisfecho (1 coeficiente/ punto)

Factor 5 + coeficiente: "Amigos emprendedores" representa un factor que considera cuantos amigos emprendedores una persona posee y a cuántos de ellos les va bien en su labor emprendedora. Los coeficientes propuestos son:

No tengo amigos emprendedores (0,85 coeficiente/puntos)

A muchos de mis amigos emprendedores les va bien (0,95 coeficiente/puntos)

A todos mis amigos emprendedores les va bien (1 coeficiente/punto).

Factor 6 + coeficiente: "Familia": este factor se asocia a si la persona en cuestión posee familiares a cargo (hijos, padres, hermanos, etc.) ya que se ha notado, por aspectos fundamentalmente asociados a dichas responsabilidades, una diferencia en los perfiles emprendedores de las personas que tienen una responsabilidad de cuidado de terceros. Los coeficientes son:

Personas con familiar a cargo (75,4 coeficiente/puntos)

Personas sin familiar a cargo (100 coeficiente/puntos)

La vida de Andrea
¿Cómo aplicar la fórmula? Andrea F. es arquitecta, tiene 38 años y un hijo a cargo. Tiene 5 amigos emprendedores y a 3 de ellos les va bien (según su percepción del éxito). Andrea quiere cambiar de trabajo pero sin embargo reconoce y pondera que "se siente satisfecha" respecto de su trabajo actual. Entonces el caso de Andrea F. arroja la siguiente ecuación:

Probabilidad de emprender de Andrea = (100 - 38) x 40% + 100/1,2 elevado a la 0.95 x 35% + 75,4 x 25%

Probabilidad de emprender de Andrea = 24, 8 + 23,38 + 18,85

Probabilidad de emprender de Andrea = 67,03 %

Detalles para comprender los coeficientes en el caso de Andrea: el título "arquitecta" es de nivel universitario (100 coeficiente/puntos ) ; "a muchos de mis amigos emprendedores les va bien"

(0.95 coeficiente/puntos). Se encuentra "satisfecha" con su trabajo actual (1.2 coeficiente/puntos). Tiene 1 hijo a cargo, por eso (75,4 coeficiente/puntos).

Escenarios probables

De acuerdo al número que surja de la ecuación de "probabilidad de emprender" de cada invididuo, sólo queda interpretar los escenarios posibles de acuerdo a esta lista:

Escenario 1: Los que arrojen en sus resultados entre 100% , 90% y 80% son personas con altas posibilidades de desarrollar su emprendimiento en muy corto plazo. Son empleados que permanentemente están buscando posibilidades para crecer por su cuenta, y que prefieren evitar la relación de dependencia como medio de vida.

Escenario 2: Los que arrojen entre 79%, 60% y 50% son personas que buscan emprendimientos en paralelo a su trabajo actual, y que migrarán al trabajo por cuenta propia una vez que el emprendimiento haya adquirido cierta madurez.

Escenario 3: Lo que arrojen entre 49% y 30% son personas con baja probabilidad de emprender (no por mérito, sino por necesidad o conveniencia)

Escenario 4: Lo que arrojen entre 29%, 10% y 0% son personas con escasa o nula probabilidad de emprender (no por mérito, sino por necesidad o conveniencia).

Datos de la encuesta
Los países participantes en la encuesta "La fórmula emprendedora" son Argentina (237 casos); México (139 casos), Perú (114 casos), Chile (83 casos), Paraguay (62 casos), Uruguay (43 casos); España (39 casos), Ecuador (33 casos), Colombia (31 casos), Bolivia (29 casos); República Dominicana (29 casos), Venezuela (27 casos), Costa Rica (25 casos).

Entre los encuestados el 69% fueron hombres y el 31% restante mujeres. El rango etario más numeroso lo obtuvo la franja 31-40 años con 356 personas y el más bajo, "los más de 60" con 30 personas.

El estudio, habiéndose desarrollado en los diferentes países, no arroja elementos diferenciales entre distintas culturas, entornos, o situaciones político-económicas. La encuesta considera el impulso emprendedor existente en el interior de la persona, más allá del contexto . Por eso se puede afirmar que la presente ecuación es de carácter "universal" entre la población hispana.
Agrega Pasjalidis, "ninguna fórmula debe incidir en el deseo de emprender. Recomiendo considerar estas conclusiones como representativas, generales, y aunque estadísticamente puedan representar opiniones medias de la población encuestada. A la hora de emprender también hay que escuchar al corazón".

Daniela Blanco
Diario Infobae.com (Argentina)

El ADN de los emprendedores

2013-11-28T22:55:00.002-03:00

Cuales son los rasgos que caracterizan a las personas que destacan en el mundo empresario
Alrededor de la figura del emprendedor siempre revolotea la pregunta de si nace o se hace. Debate aparte, lo cierto es que hay algunas características y predisposiciones innatas que allanan el camino a las personas que quieren poner en marcha una empresa.

En su obra El libro negro del emprendedor, Fernando Trías de Bes asegura que es una forma de enfrentarse al mundo y de entender la vida. El emprendedor es la persona que disfruta con la incertidumbre y la inseguridad de qué pasará mañana.

Pero, ¿cuáles son los rasgos y comportamientos que distinguen a estos profesionales?
Profiles International, en colaboración con AJE Madrid, Aseme-Omega y Emprendedores Jung, analizaron los componentes de la cadena de ADN del emprendedor español. Pautas que pueden ayudarte a averiguar si cuentas con una cierta predisposición para enfrentarte al mundo del emprendimiento.

Intereses para emprender
En muchos casos, la fuerza del espíritu emprendedor es tal que estos profesionales, más tarde o temprano, acabarán embarcándose en la aventura de crear un negocio.
Sin embargo, la motivación interna puede desglosarse en tres orientaciones: personas creativas, a las que les entusiasma la oportunidad de utilizar su talento para generar productos e ideas innovadoras; las mentes puramente emprendedoras, que se sienten atraídas por un mundo dinámico, competitivo y de gestión de sus proyectos, y los profesionales en los que pesa más la orientación financiera y administrativa.

Estos últimos centran su atención en las cifras, los datos, los balances... Recaban toda la información financiera que precisan para crear sus negocios, así como para el desarrollo y establecimiento de los procesos más adecuados a cada momento de la empresa.

Desempeño
Uno de los elementos claves de la cadena de ADN de los emprendedores es su modo de actuar, es decir, su desempeño.
Entre las capacidades que el estudio de Profiles International ha destacado en los empresarios españoles resalta el razonamiento verbal. Según este informe, nuestros emprendedores se comunican de manera eficaz y se sienten a gusto explicando los aspectos más complejos de su proyecto y la forma en la que lo llevan a cabo. También son profesionales muy receptivos, que asimilan de forma rápida la información del entorno.

Saben que se mueven en un ecosistema muy competitivo y que la agilidad para procesar información es una pieza clave para permanecer en el mercado.
Hay que tener en cuenta que muchos de esos datos son numéricos y, según el informe, los emprendedores españoles son razonablemente eficientes en el uso de contenido financiero y lo manejan con soltura en su toma de decisiones.

Rasgos de comportamiento
La mayoría de quienes han creado su propia empresa coinciden en que, durante los primeros años, se convierten en personas-orquesta, que deben atender varias tareas a la vez. Sin embargo, esta vorágine no les achanta y, ante ella, muestran un nivel de energía muy elevado, con una actitud positiva y proactiva.
La presión a la que se ven sometidos no impide que actúen de manera oportuna y tomen decisiones rápidas, incluso cuando no tienen toda la información. En esos casos, echan mano de la intuición.
Otra de sus características es que se sienten a gusto asumiendo roles de liderazgo, posición que comparten si es necesario. Les gusta trabajar en equipo y favorecen la creación de un ambiente donde se comparten ideas e iniciativas. No obstante, funcionan mejor sin supervisión directa, porque eso les permite tener el control de sus propias actividades.
Por tanto, desempeñan mejor sus funciones cuando tienen plena libertad para decidir de manera independiente.

Elegir el momento
Es evidente que tener una idea clara de lo que se quiere ayuda, y mucho, a la hora de iniciar una actividad empresarial. Pero también es esencial saber cuál es el momento adecuado para llevarla a cabo.
Una de las moléculas del ADN emprendedor es precisamente la que le dice que ha llegado la hora de ponerla en práctica. No suelen dejarse llevar por las circunstancias, ni se lanzan al mercado cuando no lo sienten de verdad.
Saben que si se precipitan, la presión será demasiado fuerte y eso puede repercutir en que tomen decisiones erróneas que les conduzcan a graves fallos.

Realista
Uno de los peligros que los profesionales con verdadero espíritu emprendedor saben controlar es el exceso de optimismo y de confianza.
Son realistas, tienen los pies en la tierra y saben que nunca se pueden controlar todas las reglas del juego empresarial: los imprevistos llegan. Por eso, una de sus mejores bazas es la capacidad de adaptación. Están dispuestos a desaprender y asimilar formas diferentes de hacer las cosas con el único objetivo de que la empresa siga atendiendo las necesidades del público.
También son cautos y no se dejan llevar por los primeros buenos resultados que pueden conducir a la improvisación y a morir de éxito.

Fracaso = volver a empezar
En España aún se penaliza mucho el fracaso, pero las nuevas generaciones de empresarios ya no le tienen tanto miedo. Lo ven como algo inseparable de la vida empresarial, en la que es muy difícil que todo salga bien a la primera, y afrontan el error como una parte más del proceso. Además, son conscientes de que si quieren que su negocio tenga un valor añadido, deben alejarse de las inercias del mercado y atreverse a hacer cosas nuevas. Por tanto, asumen los fracasos como lo que son: una experiencia de la que se tiene que aprender.

Cultivar el gen creativo
Cuando se habla de emprender, inmediatamente se piensa en crear una nueva empresa. Sin embargo, es un concepto mucho más amplio, que abarca distintos ámbitos pero, por desgracia, algunos de ellos están descuidados. Estos son algunos en los que aún queda mucho por hacer:

La inquietud emprendedora
Recientes investigaciones señalan que una tercera parte de nuestra capacidad creativa es ADN. Las otras dos terceras partes provienen del entorno en el que crecemos y del trabajo que realizamos. Por tanto, hay muchas cosas que podemos hacer para potenciar este espíritu desde la infancia. Una de ellas es favorecer la observación, el networking y la experimentación. Hacer cosas con gente que no piensa ni actúa como tú. * Las compañías más innovadoras están guiadas por directivos que emplean su tiempo en plantear preguntas provocativas, observando el mundo como antropólogos y aprovechando la diversidad cultural para sembrar su inquietud en todos. Son jefes empeñados en pedir la participación de los empleados, en favorecer la experimentación y en poner en práctica nuevas iniciativas que, si fracasan, no dejen una huella negativa en los profesionales que las realizaron

Diario El Cronista (Argentina)

Los 14 principios de Henry Fayol para una administración eficiente

2013-10-21T17:41:00.002-03:00

Trabajo en equipo, disciplina y estabilidad del personal son algunos de los pilares de las empresas, a juicio del experto.

El ingeniero y teórico de la administración fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial, definiendo que la función administrativa sólo tiene incidencia sobre el personal de la empresa. Sus más grandes contribuciones al área las plasmó en el libro Administration industrielle et générale, publicado en París en 1916.

Las investigaciones de Henry Fayol en el área, se basaron en un enfoque sintético, global y universal de la empresa, con una concepción anatómica y estructural de la organización. Uno de sus resultados fue la creación de una serie de 14 principios que toda empresa debería aplicar para lograr altos índices de eficiencia, donde destacan la disciplina, autoridad y correcta delimitación de funciones.

1) UNIDAD DE MANDO: Cada empleado debe recibir órdenes de un sólo superior. De esta forma, se evitan cruces de indicaciones a modo de fuego cruzado.

2) AUTORIDAD: A pesar de que el cargo otorga la autoridad formal, no siempre se tendrá obediencia si no existe la capacidad de liderazgo. Por ello, es necesario tener la capacidad de dar órdenes y que ellas se cumplan. La autoridad conlleva responsabilidad por las decisiones tomadas.

3) UNIDAD DE DIRECCIÓN: Se debe generar un programa para cada actividad. Todo objetivo de tener una secuencia de procesos y plan determinado para ser logrado. Además, de contar con un administrador para cada caso.

4) CENTRALIZACIÓN: Toda actividad debe ser manejada por una sola persona. Aunque gerentes conservan la responsabilidad final, se necesita delegar a subalternos la capacidad de supervisión de cada actividad.

5) SUBORDINACIÓN DEL INTERÉS PARTICULAR AL GENERAL: Deben prevalecer los intereses de la empresa por sobre las individualidades. Siempre se debe buscar el beneficio sobre la mayoría.

6) DISCIPLINA: Cada miembro de la organización debe respetar las reglas de la empresa, como también los acuerdo de convivencia de ella. Un buen liderazgo es fundamental para lograr acuerdos justos en disputas y la correcta aplicación de sanciones.

7) DIVISIÓN DEL TRABAJO: La correcta delimitación y división de funciones es primordial para el buen funcionamiento de la empresa. Se debe explicar claramente el trabajo que cada colaborador debe desempañar. Además, se debe aprovechar la especialización del personal para aumentar la eficiencia.

8) ORDEN: Cada empleado debe ocupar el cargo más adecuado para él. Todo material debe estar en el lugar adecuado en el momento que corresponde.

9) JERARQUÍA: El organigrama y jerarquía de cargos debe estar claramente definidos y expuestos. Desde gerentes a jefes de sección, todos deben conocer a su superior directo y se debe respetar la autoridad de cada nivel.

10) JUSTA REMUNERACIÓN: Todo empleado debe tener clara noción de su remuneración y debe ser asignada de acuerdo al trabajo realizado. Los beneficios de la empresa deben ser compartidos por todos los trabajadores.

11) EQUIDAD: Todo líder debe contar con la capacidad de aplicar decisiones justas en el momento adecuado. A su vez, deben tener un trato amistoso con sus subalternos.

12) ESTABILIDAD: Una alta tasa de rotación de personal no es conveniente para un funcionamiento eficiente de la empresa. Debe existir una razonable permanencia de una persona en su cargo, así los empleados sentirán seguridad en su puesto.

13) INICIATIVA: Se debe permitir la iniciativa para crear y llevar a cabo planes, dando libertad a los subalternos para que determinen cómo realizar ciertos procedimientos. Junto con esto, se debe tener en cuenta que en ocasiones se cometerán errores.

14) ESPIRITU DE CUERPO: El trabajo en equipo siempre es indispensable. Se debe promover el trabajo colaborativo, que también ayuda a generar un mejor ambiente laboral.

Fuente: Emprendedores news.com

Foto: Web

Pecados financieros de un emprendedor

2013-09-16T19:15:00.001-03:00

Te presentamos una lista de los seis errores más comunes que pueden afectar tu salud financiera. ¡Evita caer en ellos!

“Ahorro” es una palabra clave para un buen emprendedor. El ahorro es sinónimo de gasto eficiente y finanzas saludables. Cualquier acción, decisión o actitud que se aleje de este camino debe ser considerado un pecado y sancionado como tal.

Ahorrar dinero significa guardar parte de las ganancias, controlar cuánto se gasta y tomar buenas decisiones de en qué invertir el dinero extra. Para la mayoría de las personas, ahorrar es algo complicado y costoso. Para otras, es sencillamente algo imposible.

Encontrar una solución a un problema implica que primero se determine dónde está y cuál es su causa.

A continuación te presentamos una lista con seis de los pecados financieros más comunes para tu salud financiera. Evítalos a toda costa:

1. Vivir al día
Una buena parte de los ingresos se destina a pagar deudas con la tarjeta de crédito o a alguna otra empresa o institución con la que has contraído una deuda.

2. Comprar pagando altos intereses
Te dejas llevar por los vendedores y caes en la trampa de las compras que parecen pequeñas pero que esconden intereses abusivos.

3. Pedir préstamos para pagar otros préstamos
De ese modo, sólo abres un agujero más grande para tapar otro. Con dos préstamos deberás pagar doble interés y en casos extremos estarás recibiendo cartas, y visitas de los abogados de tus acreedores.

4. Imposibilidad de compromiso a futuro
Cuando nos encontramos mal organizados en nuestra economía es realmente difícil poder comprometernos ya que tenemos varias deudas atrasadas, además de los intereses que generalmente éstas traen consigo.

5. No guardar para emergencias
Si ocurre un accidente o una desgracia, no tienes dinero para solventarlo y tampoco cuentas con un seguro que te ayude a cubrir los gastos. En el caso de una emergencia, un seguro puede ayudarte a pagar lo que no tenías contemplado.

6. Carecer de reservas
Careces de una opción de ingresos en caso de verte obligado a dejar de trabajar, retirarte o enfermar. En otras palabras, careces de planes de jubilación.

SoyEntrepreneur.com

El arte de EMPRENDER

2013-08-18T11:20:00.003-03:00

Cuando se habla de emprender o de emprendedores, rápidamente se los asocia con montar o crear una empresa o negocio, pero eso es sólo una parte de lo que considero que significa esa “catalogación” de personas.

Emprender o emprendedores como quieras llamarlo, para mí es una actitud de vida, las personas que emprenden son una mezcla de varios elementos, buscan superar sus propios límites constantemente, están en pleno desarrollo personal, ven los obstáculos como retos y oportunidades, buscan soluciones y no se recrean en los problemas, son críticos consigo mismos pero en afán de mejorarse y desafían permanentemente a la incertidumbre, algo a lo que los humanos no llevamos muy bien.

Estas características son las que definen a los emprendedores y estos están por todos los lados, repito no hace falta crear una empresa para serlo, es la actitud y a mí afortunadamente me toca convivir con muchos de ellos, ya sea por los procesos de Coaching o por los seminarios que imparto, éstas personas tienen un elemento común, romper sus propios límites.

Emprender es una arte, lo tengo claro, las personas que lo hacen son artistas de la vida porque buscar ser los protagonistas de la obra de sus vidas, no quieren ningún papel secundario ni mucho menos ser espectadores, ellos quieren ser el guionista, director y artista principal, con todo lo que acarrea estas funciones, pero les da igual, doblan los esfuerzos y se ponen a ello.

Claro que no es fácil emprender cualquier cosa, desde hacer un mínimo cambio de hábitos, o cambiar de profesión-trabajo, romper con las creencias limitantes o crear una empresa, porque en el camino deberás lidiar con obstáculos, miedos, dudas, inseguridades, además de los consejos tóxicos de quienes te rodean.

Emprenden aquellos que hacen cambios en sus vidas, lo que compiten constantemente con ellos mismos, los que no pierden tiempo en recrearse en los problemas pero si dedican su energía a buscar soluciones, aquellos que dejan la “vida feliz y segura” que dicta el sistema para SER ellos mismos, los que desafían a la adversidad y a la incertidumbre para cumplir sus sueños, los que crean empresas arriesgando su capital y su cierta seguridad económica.

Todas estas características que menciono en el párrafo anterior sobre los emprendedores tienen una característica muy común, que es la de SUPERAR SUS PROPIOS LIMITES.

Para ello hay que ser muy valiente y conocerse bien, porque cuando desafías a tus límites te vas a encontrar muchas veces con la sensación de frustración cuando no puedas con algo, pero estos en vez de arrojar la toalla, se van en busca de nuevos aprendizajes, habilidades y maestros, para luego volver a enfrentarlos con más fuerzas y superarlos, no se rinden por más que a veces sea la recomendación de sus saboteadores, si no que se esfuerzan en buscar todo lo que esté a su alcance para dar el salto de calidad que necesitan.

Los seres humanos venimos a esta vida a aprender, a desarrollarnos, superarnos y transmitir a los demás nuestra sabiduría, pero como todos caemos en algún momento en las garras del miedo y en acomodarnos, es ahí donde aparece la diferencia entre los que emprenden y no, que es nada menos que la ACTITUD de superarse y desarrollarse, mientras algunos eligen (consciente o inconscientemente) vivir en el lamento y las excusas, otros salen de allí emprendiendo, andando, caminando, escalando montañas, desafiando tormentas y tempestades, porque tienen claro que necesitan avanzar para alcanzar su plenitud como persona.

Germán Antelo Solozábal
Fuente: www.emprendedores.cl

Imagen: Web

Diez conceptos para los negocios del futuro

2013-07-09T10:29:00.004-03:00

El éxito en los negocios viene acompañado de oportunidad, talento, pizcas de inteligencia, innovación, intuición y visión estratégica. ¿Cómo anticiparnos al futuro y crear nuestras propias oportunidades?

La agencia de publicidad JWT y un experto te lo resumen

En tiempos de globalización extrema, con altas dosis de hiperinformación y de un consumidor-cliente-emprendedor cada vez más capacitado y libre tecnológicamente para decidir por sí mismo; si hay un sector dinámico de la economía, ese es el mundo de los negocios.

Pocas fórmulas establecidas y únicas. Es el tiempo de las capacidades personales, de los innovadores y audaces para jugarse por ideas propias. Los expertos te lo resumen aquí en pocas palabras.

“Aunque cada sector propone y anticipa las tendencias que regirán en las próximas décadas, la velocidad de los cambios obliga a reformular muchos vaticinios aunque, detrás de ellos, se observa un factor común: el sentimiento”, explica Diego Pasjalidis, experto en estrategias e innovación, fundador de inspirativa.com

Repasemos estos diez mandamientos del mundo business de hoy que a la vez sirve de marco conceptual para ordenar tus proyectos o darle un impulso innovador a tus negocios en marcha:

Concepto 1 - Vida saludable:

Abarca el consumo consciente, lo orgánico, la vuelta a lo natural. La práctica de ejercicio, deporte, menor consumo de sustancias tóxicas (alcohol, cigarrillos) y elección de productos y servicios en base a calidad de vida como concepto global.

Concepto 2 - Conciencia ambiental:

Este aspecto ya no es un deber reservado para las grandes empresas. El cuidado de los recursos, reciclado, reutilización, suman cada día más adeptos y emprendedores que logran ver en esta tendencia una oportunidad de negocios.

Concepto 3 - Conciencia espiritual:

Ya no sorprende encontrar dentro de nuestro círculo de allegados, personas que se alinean con una conciencia superior a través de diferentes prácticas y actividades. La ciencia y la religión se encontrarán en el campo común de la espiritualidad.

Concepto 4- Emprendedorismo:

Esta tendencia es importante, y definirá la conformación de las economías locales, regionales y globales. Con nuevas formas de pensamiento y prioridades, los jóvenes de la Generación Y (30-40) y los Millennials (20-30) se volcarán con más frecuencia a proyectos propios, que les permitan flexibilidad, confort y plenitud general, lo que obligará a las viejas estructuras formales y rígidas a reconfigurarse, incluyendo los sistemas de previsión social.

Concepto 5- Equidad de oportunidades:

La tecnología de la información permite acceder a cualquier conocimiento en igualdad de condiciones. Desde la consulta sobre precios, productos, hasta contenido para capacitación o aprendizaje hoy está disponible en la web. Construir un negocio exitoso ya no está reservado a quien tiene dinero o contactos. Una buena idea puede fácilmente escalarse, mediante las diferentes comunidades virtuales.

Concepto 6- Transparencia y control:

La tecnología también comenzará a limitar desviaciones que anteriormente eran difíciles de monitorear. Hacer negocios hoy no es lo mismo que hacerlo 20 años atrás, y sin dudas no será igual que hacerlo 20 años en el futuro. Nuestros precios, servicios, comportamiento fiscal, pueden ser monitoreados hoy por un sin número de actores, incluyendo el control de gestión del Gobierno por parte de los ciudadanos.

Concepto 7- Diferente y personalizado:

El único concepto masivo será la diferenciación, el diseño a medida del consumidor. Con el tiempo, la difusión y el acceso a la información, todo producto o servicio se convierte en commodity muy rápidamente, por lo que el futuro obligará a los negocios a evolucionar mediante la innovación para subsistir.

Concepto 8 - Países virtuales, más que físicos:

Las fronteras cada vez se hacen más difusas. Hacer negocios ya es una cuestión global. Los emprendimientos de todo nivel pueden generar sus propios mercados comunitarios alrededor del mundo. Ya no importa en que lugar del mundo nos encontremos, podemos crecer hasta donde nuestra capacidad de imaginación nos permita.

Concepto 9 - Educación esencial:

La hiperconectividad y el acceso a la información obligarán a las instituciones educativas a reconfigurar sus planes de estudios. La capacitación se volverá más específica y concreta, y será generada por la demanda de estudiantes en áreas específicas.

Concepto 10 : Del saber como, al sentir como:

El mundo transita del paradigma del “saber cómo” al de “sentir cómo”, lo que cambia nuestra manera de enfrentar la realidad y, por ende, la forma en que las sociedades y Gobiernos deberán adaptarse, lo deseen o no.

“El desafío para los negocios, entonces, pasará por responder anticipadamente “¿cómo puedo aprovechar esa tendencia’?”, y es aquí en donde entra en juego la innovación. En la medida que un negocio, cualquiera fuera su rubro o sector, incorpore en su propuesta de valor, imagen, diseño, comunicación y relación con el cliente uno o varios de los conceptos anteriores, estará en mejores condiciones de construir un mejor futuro”, resume el experto.

Daniela Blanco
Infobae.com

Imagen: Infobae

5 cosas que nunca debes decir al negociar

2013-06-04T19:27:00.003-03:00

Si no estás negociando o lo encuentras dificultoso, aquí tienes algunos errores que debes evitar.

Todo entrepreneur pasa un tiempo regateando, ya sea con clientes, proveedores, inversores o posibles empleados. Muchos dueños de negocios tienen un don, y pareciera como si naturalmente les fuera bien en las negociaciones. Probablemente tengas uno o dos trucos –algunas frases mágicas para decir, quizás – que pueden ayudarte a ganar la delantera. Pero, con frecuencia, cuando algo simplemente se te escapa sin querer es cuando te metes en problemas. Si eres nuevo en las negociaciones, o sientes que es un área para mejorar, ten en cuenta estos consejos sobre precisamente, qué no decir.

1. La palabra “entre”

Con frecuencia se siente razonable – y por lo tanto como progreso – decir un rango. Con un cliente, esto podría significar “Puedo realizarlo por entre US$ 10,000 y US$ 15,000. Con un empleado potencial, podrías tentarte y decirle “puedes empezar entre el 1ero y el 15 de abril”.

Pero la palabra entre tiende a ser equivalente a una concesión, y cualquier negociador astuto con quien estés tratando, apuntará rápidamente hacia el precio más barato o la siguiente fecha límite. En otras palabras, encontrarás que al decir la palabra entre, concederás automáticamente terreno sin obtener nada a cambio.

2. “Creo que estamos cerca”

Todos hemos experimentado la fatiga del acuerdo: aquel momento en el que deseas tanto concretar un acuerdo, que le demuestras a la otra parte que estás listo para decidir los detalles y seguir adelante. El problema de llegar a estas encrucijadas, y anunciar que ya estás allí, es que has indicado que valoras un acuerdo simplemente al conseguir tan solo lo que quieres. Y un negociador experto en el otro lado, también puede utilizar este momento como una oportunidad para dilatar el proceso, y por lo tanto para negociar nuevas concesiones.

A menos que realmente tengas una presión de tiempo, no debes ser la parte que señale que se escucha muy fuerte el tic tac del reloj de fondo. Crea una situación en la que tu contraparte esté tan ansioso de finalizar la negociación (o mejor dicho: aún más ansioso) que tú.

3. “¿Por qué no dices una cifra?”

Existen diferentes escuelas de pensamiento sobre este tema, y muchos creen que no debes ser la primera persona en decir un precio en una negociación. Deja que la otra parte comience la apuesta, según lo dice esta corriente, y estarán obligados a mostrar sus cartas, lo cual te dará una gran ventaja. Pero investigaciones han señalado que el resultado de una negociación se acerca con mayor frecuencia a la propuesta del primer ponente que a la cifra que la contraparte tenía en mente; la primera cifra mencionada en una negociación (siempre y cuando no sea algo ridículo) tiene el efecto de “anclaje en la conversación”. Y el propio papel de cada persona también tiene importancia en la negociación. En el libro Negociación, Adam D. Galinsky de la Escuela de Negocios Kellog de Northwestern y Roderick I. Swaab de INSEAD en Francia, escriben: “en nuestros estudios hemos descubierto que el resultado final de una negociación es afectado dependiendo si el comprador o el vendedor realiza la primera oferta. Específicamente, cuando el vendedor realiza la primera oferta, el precio final del acuerdo tiende a ser más alto que cuando el comprador ofrece la primera cifra”.

4. “Yo soy quien toma la decisión final”

Al comienzo de muchas negociaciones, alguien siempre pregunta: “¿quiénes son los principales accionistas en tu lado y se necesita la presencia de todos para tomar la decisión?”. Para la mayoría de los entrepreneurs, la respuesta, obviamente, es sí. ¿Quién, además de ti, es alguna vez necesitado para tomar una decisión? ¿No es acaso uno de los placeres más grandes poder tomar todas las decisiones? Sin embargo en las negociaciones, en particular con grandes organizaciones, esto puede ser una trampa. Casi siempre debes decir que tienes que hablar con una autoridad más importante antes de tomar una decisión. En el caso de ser dueño de un negocio, aquel jefe supremo puede ser un inversor importante, un compañero o los miembros de tu junta asesora. El punto es que mientras seas el único que decide, no debes hacer que la contraparte sepa que eres el que toma la decisión final, sólo por si acaso te encuentras acorralado al desarrollarse la propuesta. En particular en acuerdos de alto riesgo, seguramente te beneficiarás si te tomas 24 horas extra para repensar sobre los términos. Por una vez, sé (falsamente) humilde: pretende no tener el poder de tomar todas las decisiones.

5. “Vete al demonio”

Los negociadores más sabios no se toman nada personalmente: son impermeables a la crítica e imposibles de enervar. Y porque parece que nada los mueve y los interesados en el asunto no les impresionan, tienen un modo de poner nerviosos a contrapartes menos experimentados. Esta puede ser un arma muy efectiva cuando se utiliza en contra de entrepreneurs, porque ellos tienden a tomar cada aspecto de su negocio de forma muy personal. Los emprendedores muchas veces se muestran como francos, personas con sentido y que pueden ser susceptibles por momentos. Pero siempre que negocies, recuerda permanecer calmo, nunca demostrar que una contraoferta absurdamente baja o que una táctica de dilatación te ha molestado. Utiliza tu ecuanimidad para poner nervioso a la persona con la que estás negociando. Y si se enoja o enfurece, no respondas. Simplemente aprovecha: haz obtenido la ventaja emocional de la situación. Ahora ve y cierra el trato.

Autor: Mike Hoffman

Fuente: Emprendedores News

De empleado a propietario: algunas preguntas clave

2013-03-05T15:22:00.001-03:00

Quien siga mis escritos sabrá ya que creo de manera ferviente en el capitalismo de los emprendedores, no de los dinosaurios. Y que habitualmente propago la convicción de que el mundo necesita más emprendedores y que es a través de ellos como podremos tener mejores resultados en materia de empleo, justicia social y calidad de vida.

Pero de la misma forma que defiendo aquello, descreo de aquel fundamentalismo simplista que, con arengas divertidas pero desmedidas, pregonan consignas como “cambiar el mundo” o “pensar en grande” o “la escala global es todo”. Por supuesto que muchos emprendimientos tienen la posibilidad de nacer con esas banderas. Y son fantásticos. Pero la gran mayoría, no. Y también son fantásticos porque logran, cuanto menos, abrir una puerta de autoempleo para sus protagonistas, siempre terminan generando algo de empleo para otros y, en general, resuelven algún problema o necesidad con mayor humanidad que lo que suelen hacerlo las empresas ya establecidas.

Ser empleado no es una “condición”. Es solo una circunstancia. Mejor o peor según el contexto, la etapa de vida de cada persona, sus prioridades, etc. En buena hora se ha acabado el mundo en el que los hijos de los más ricos, los que tenían la posibilidad de recibir la mejor educación o los que gozaban de ciertos beneficios sociales, culturales o raciales, eran los que emprendían. Y los que emprendían sin algo de esto eran excepciones. Hoy, los componentes de pasión, determinación y capacidad de generar equipos valen más para emprender y reunir capital, que cualquiera de aquellos factores.

Pues bien, de donde emanan esos miles y miles de emprendimientos de pequeña o mediana escala (y que quizás, fruto de la conjunción de múltiples factores, podrán convertirse en grandes empresas) que suelen ponerse en marcha en el mundo? En general, surgen de personas que se juntan, dejan sus empleos y ponen en marcha un proyecto.

En este post, quiero contribuir con el análisis que toda persona con aspiraciones de emprender y actualmente en condición de empleado, hace previo a arrancar. Y lo haré en forma de grandes preguntas que entiendo es bueno plantearse.

Porqué?
Hay múltiples razones que pueden explicar el porque de una decisión de autonomía laboral. Aburrimiento con la rutina laboral de la empresa empleadora, mala relación con jefes y gerentes, debilidad del panorama de crecimiento dentro de la empresa, mal clima laboral, etc. Pero en general, todas estas razones tienen como denominador común una situación de insatisfacción, de no poder plasmar lo mejor de uno en el trabajo de cada día, de estar por debajo del umbral de las posibilidades y aptitudes.

Cuando esto empieza a hacerse evidente con una vigencia imposible de mitigar es que llegó el momento de comenzar a buscar nuevos rumbos.
Las empresas existentes tienen la responsabilidad de que esto no suceda de forma generalizada pero deben tener la madurez de aceptar cuando a algunos les suceda y ojalá la inteligencia para aprovecharlo.

Cuando?
No hay un reloj que mida esto con alguna precisión. Pero podemos arriesgar y decir que ello se da “cuando” una persona entiende que ha acumulado algunas experiencias y saberes que construyen skills de valor para ponerse al frente de un proyecto, y “cuando” se logra visualizar una oportunidad lo suficientemente tentadora y con estimaciones de viabilidad para lanzarse a la aventura de emprender.

Si a esa insatisfacción que hablábamos en el punto anterior le sumamos que el actual “empleado” ha generado skills de las que se siente seguro y esa detección de una oportunidad de acción, estamos ante la situación en la que un empleado comienza a sentir que dicha condición no es inexorable para el.

Cómo?
Comenzando a jugar un partido que progresivamente nos llevará a estar al frente de nuestro proyecto. Es sano y altamente productivo “conversar” del tema con los actuales empleadores. Y llevar esa conversación hasta la máxima expresión de intercambio y colaboración que la cultura de la empresa empleadora y sus dueños permitan.

Sobre la base de ello, el partido requiere postergar muchas cosas de una vida ordenada para destinar energías crecientes a modelar la oportunidad visualizada, realizar averiguaciones, acopiar conocimientos, conversar con actores de valor para el futuro proyecto, presentarse a certámenes y concursos, etc. Todo, en tiempos extras al trabajo actual, y sin abusar de la confianza de los actuales empleadores. Llega un momento que el partido requiere acción total. Y es hora de renunciar.

Con qué?
No hay un kit ideal de lo que debe reunirse para dar el salto. Es muy variable según el tipo de proyecto y varias otras circunstancias. No obstante, podemos intentar una simplificación y decir que la “canasta” a armar para emprender requiere tener algo de ahorros y espalda financiera para unos meses difíciles, una situación personal / familiar teñida de apoyo y comprensión, una oportunidad para emprender estudiada y profundizada todo lo posible, alguna “palanca” en la cual apoyarse para alguno de los temas centrales de la idea (por ejemplo el apoyo de la empresa empleadora actual, algún mentor relevante, etc) y una disponibilidad de uno o más compañeros de ruta (futuros socios).
No hay éxito garantizado. No hay “kit ideal”. Pero con la reunión de estos 5 elementos en cantidades que uno considere y sienta suficientes, hay una buena mochila para emprender la travesía.

Donde?
En el campo o terreno en el que sienta que pueda agregar valor a través de una propuesta que alguien necesita y pagará por ella. En general, son campos que tienen alguna relación con la industria en la que la persona viene desenvolviéndose como empleado. Los buenos empleados que deciden ser emprendedores sin tirar la ética a la basura (salvo que hayan tenido malos empleadores) deben moverse en un estrecho margen que evite una burda competencia de los negocios para los que ha trabajado y, por otro lado, que ello no implique privarse de utilizar todo lo que ha aprendido en esos espacios para su próximo emprendimiento.

Y esto es un tema de pura cultura emprendedora: mientras más arraigados tengamos los empleadores que nuestros actuales empleados tienen el derecho y la sana posibilidad de emprender y mientras más incorporado tengan los circunstanciales empleados que emprender es mucho más que copiar, más sano será este proceso parta todos.
Por otra parte, mientras más inclinación y hasta pasión sienta el actual empleado por el tema donde emprender, mejor serán sus chances de construir un modelo propio significativo.

Con quién?
Sólo es muy difícil. Hay muy pocas chances de comenzar a jugar el partido que va hacia la autonomía y luego comenzarlo si uno peca de soberbia y cree que “contratando” o “consiguiendo” apoyo puntual de otros bastará.

Emprender requiere compañeros de ruta. De mínima, un socio complementario en habilidades, visión compartida y sintonía de valores. Y de máxima aparecen otros actores, según el tipo y dimensión del proyecto (mentores, futuros empleados estratégicos que requiere convencer ya para sumar a la previa, aliados, etc).

No hay que escatimar esfuerzos en esto. Dedicar tiempo a conformar esa “comunidad” que te acompañará en el viaje, en distintas posiciones, es determinante y es la mayor capitalización que se puede hacer del networking logrado en los años de “buen empleado”.

Para que?
Para intentar llegar a algo llamado autorrealización. Gracias Maslow por habernos hecho entender que nuestra escala de necesidades supremas trasciende a lo material. Puedes tener todo a tu disposición, pero si sientes que no estás realizado, estarás en problemas.
El gran “para qué” de una persona que renuncia al estado “sin riesgos” de ser empleado es alcanzar un propósito mayor con su vida y entrar en la reconfortante zona de la propia creación.
Habrá mas o menos plata, habrá seguramente momentos de extremo sacrificio, habrá múltiples problemas de difícil resolución, habrá sinsabores, ingratitudes, sorpresas. Justamente todo lo que los análisis profesionales y técnicos no pueden estimar. Pero el “para qué” posible es tan grande, tan radiante, que terminará imponiéndose en la decisión de esos actuales empleados que deciden emprender.

Este artículo no pretende ser una apología destinada a que todos los que actualmente son empleados dejen sus empresas y salgan a emprender. Recordemos una vez más que hay múltiples posibilidades de “ser emprendedor” dentro de una empresa existente. Solo pretendo esclarecer que cualquier “empleado” actual puede querer emprender desde cero. Y es muy sano que así sea siempre que parta de un convencimiento personal y se hayan construido respuestas genuinas a muchas de estas preguntas que todos debieran hacerse.

No hay empleados permanentes. No hay emprendedores por decreto o sólo por imperio del dinero. Hay emprendedores. Y por suerte para el mundo, cada vez más.

Andrés Pallaro
www.andrespallaro.com

Emprendedores de malos negocios

2013-02-20T10:32:00.002-03:00

Existen negocios que aun haciéndolos con la mejor disciplina administrativa y con toneladas de liderazgo nunca entregarán utilidades.

Mi principal actividad profesional es ser consejero de empresas y empresarios. Por ello tengo también contactos con personas que emprenden o que desean emprender. Con frecuencia me preguntan cómo poder reconocer un mal negocio. Existen negocios que aun haciéndolos con la mejor disciplina administrativa y con toneladas de liderazgo nunca entregarán utilidades.

Escribo aquí un decálogo para reconocer negocios poco atractivos.

1.- Existen muchos competidores con capacidad instalada subutilizada.

Cuando existen muchos oferentes del mismo producto para el mismo mercado suelen desatarse guerras de precios. Los competidores más poderosos están dispuestos a operar temporalmente incluso con pérdidas para orillar a los pequeños a salir.

2.- Los proveedores son escasos.

Si existen pocas opciones de abastecimiento, el negocio emprendido podría convertirse en un mostrador mas del proveedor. Un ejemplo son las gasolineras, solo tienen un proveedor: Pemex, quien les dicta sus márgenes unitarios de ganancia. Afortunadamente los gasolineros han entendido que su negocio también es rentar espacios comerciales inmobiliarios.

3.- El periodo de recuperación de efectivo es largo.

Existen negocios que entre más venden, más dinero necesitan. Sus dueños necesitan tener un bolsillo amplio. Lo contrario sería un negocio cuyas ventas son al contado, y cuyas compras son a consignación. Es una maquina de generar efectivo.

4.- Los clientes están muy concentrados.

El negocio tendrá menos riesgo y mas poder de negociación hacia el mercado entre mas diversificada su cartera de clientes. Depender de uno o pocos clientes es peligroso.

5.- El negocio vende perecederos propios con demanda cíclica.

Un negocio así necesita altos márgenes, y tendrá que operar con inventarios de alta rotación, de lo contrario la utilidad se queda en el almacén de productos invendibles.

6.- Un negocio que fabrica para ver si vende.

Quien tiene un negocio de fabricación, pero no es dueño de un mercado suele enfrentar altibajos depredadores de efectivo, sobre todo si sus costos fijos son elevados.

7.- Un negocio pequeño que requiera arrendar instalaciones caras.

El ejemplo seria la tienda de regalos que se ubica en un centro comercial famoso, a veces su dolor de cabeza es pagar la renta del local.

8.- Un negocio cuya ventaja competitiva depende de una habilidad que el propietario no tiene.

Aquí el ejemplo es el del restaurante cuyo atractivo es el chef francés. Si el propietario no es el chef, tendrá que compartir generosamente las ganancias.

9.- Un negocio que únicamente funcionará si el dueño lo atiende.

Puede ser un buen negocio, pero como las personas no somos ubicuas, el negocio llegará hasta donde el propietario puede mantenerse insomne.

10.- El negocio que está de moda poner.

Si está de moda, pronto habrá muchos competidores

Heriberto Ramos Hernández

Milenio.com

Imagen: web

Cómo calcular la rentabilidad de una inversión

2013-01-29T15:45:00.001-03:00

La rentabilidad de una inversión es un indicador que mide la relación que existe entre la ganancia de una inversión y el costo de ésta, al mostrar qué porcentaje del dinero invertido se ha ganado o recuperado, o se va a ganar o recuperar.

Conocer la rentabilidad de una inversión nos permite saber qué tan bueno ha sido el desempeño de la inversión o, en caso de tratarse de una rentabilidad ofrecida, saber qué tan atractiva es.

Y en caso de tratarse de varias inversiones, conocer sus rentabilidades nos permite comparar éstas, y así saber cuál inversión tuvo el mejor desempeño o, en caso de tratarse de rentabilidades ofrecidas, saber cuál es la más atractiva.

Por ejemplo, si tenemos que elegir entre una inversión “A” que nos ofrece una rentabilidad de 6%, una inversión “B” que nos ofrece una rentabilidad de 15%, y una inversión “C” que nos ofrece una rentabilidad de 30%, la inversión “C” sería la más atractiva, aunque para decidirnos por ella, además de la rentabilidad, deberíamos tomar en cuenta otros factores tales como el riesgo.

La fórmula para hallar la rentabilidad de una inversión es:

Rentabilidad = (Ganancia / Inversión) x 100

Por ejemplo, si una inversión con un costo de US$12 000 ha generado una ganancia de US$3 000, la rentabilidad de la inversión habrá sido de 25%.

Veamos a continuación ejemplos específicos de cómo hallar la rentabilidad para los siguientes tipos de inversión: un negocio, un inmueble y una acción.

La rentabilidad de un negocio

En el caso de un negocio, para calcular su rentabilidad debemos tomar en cuenta la inversión del negocio y la ganancia que ha generado, la cual estará dada por las utilidades que ha generado o, en caso de venderlo, por la diferencia entre el precio de venta y la inversión.

Por ejemplo, si un negocio tuvo una inversión de US$20 000, y luego de un año genera utilidades por US$2 000, la rentabilidad del negocio habrá sido de: (2000 / 20000) x 100 = 10%.

O, por ejemplo, si un negocio tuvo una inversión de US$20 000, y luego se vende a US$30 000, la rentabilidad del negocio habrá sido de: (30000 – 20000 / 20000) x 100 = 50%.

En caso de tratarse de un proyecto de negocio, para hallar la rentabilidad debemos tomar en cuenta la inversión y la ganancia futura, la cual estará dada por las utilidades proyectadas (diferencia entre ingresos y egresos proyectados).

Por ejemplo, si un proyecto de negocio tiene una inversión de US$20 000, y las utilidades proyectadas para un año son de US$3 000, la rentabilidad ofrecida por el negocio será de: (3000 / 20000) x 100 = 15%.

La rentabilidad de un inmueble

En el caso de un inmueble, para calcular su rentabilidad debemos tomar en cuenta la inversión del inmueble y la ganancia que ha generado, la cual estará dada por la diferencia entre el precio de venta y la inversión (ganancia de capital) o, en caso de rentarlo, por la diferencia entre los ingresos por renta y los gastos (flujo de efectivo).

Por ejemplo, si un inmueble tuvo una inversión de US$30 000, y luego se vende a US$40 000, la rentabilidad del inmueble habrá sido de: (40000 – 30000 / 30000) x 100 = 33.3%.

O, por ejemplo, si un inmueble tuvo una inversión de US$30 000, los ingresos por renta en un año fueron de US$12 000, y los gastos en el mismo periodo de tiempo fueron de US$10 000, la rentabilidad del inmueble habrá sido de: (12000 – 10000 / 30000) x 100 = 6.7%.

En caso de que queramos hallar la rentabilidad que podríamos obtener con un inmueble, para hallar la ganancia futura podríamos tomar en cuenta la tasa de crecimiento promedio del valor de los inmuebles en la zona o, en caso de que tengamos planeado rentarlo, el flujo de efectivo promedio de los inmuebles de la zona.

La rentabilidad de una acción

En el caso de una acción, para calcular su rentabilidad debemos tomar en cuenta la inversión de la acción y la ganancia que ha generado, la cual estará dada por la diferencia entre el precio de venta y el precio de compra, más los dividendos que podría haber entregado.

Por ejemplo, si se compran acciones de una empresa por un valor de US$10 000, y luego de un año las acciones suben de precio y se venden a US$12 000, pero además pagan dividendos por un valor de US$500, la rentabilidad de las acciones habrá sido de: (12000 – 10000 + 500 / 10000) x 100 = 25%.

En caso de que queramos hallar la rentabilidad que podríamos obtener con una acción, podríamos tomar en cuenta la rentabilidad que ha obtenido anteriormente, aunque a diferencia de lo que sucede en el caso de otros tipos de inversión tales como los inmuebles, la rentabilidad de una acción es más difícil de pronosticar debido a la volatilidad del mercado de valores.

Fuente: crecenegocios

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5 pasos para gestionar los miedos más comunes de los emprendedores

2013-01-17T16:04:00.002-03:00

5 pasos para gestionar los miedos más comunes de los emprendedores : ¿Por qué emprendemos? Cada uno tiene una idea diferente del porqué. Dos los elementos que influyen en esta elección: el carácter de una persona y las condiciones externas.

Sin embargo independientemente de la causa que nos empuje a emprender, todos los emprendedores y emprendedoras tenemos miedos comunes.

El miedo es una emoción y como todas las emociones, si lo sabemos gestionar nos puede resultar muy útil para nuestro emprendimiento. Lo importante es identificarlo y saberlo escuchar: ¿Cuándo? ¿Dónde? y ¿Por qué aparece? ¿De qué quiere avisarme?

¿Por qué quieres emprender?

Cada uno tiene una idea diferente del porqué. Dos los elementos que influyen en esta elección: el carácter de una persona y las condiciones externas. Hay personas que emprenden por vocación y ante cualquier situación tienen la idea o ven la oportunidad para emprender. Otros necesitan un empujón (perdida del trabajo) y la crisis actual ha ofrecido un empujón muy fuerte a mucho indecisos.

Sin embargo independientemente de la causa que nos empuje a emprender, todos los emprendedores y emprendedoras tenemos miedos comunes.

Los miedos mal manejados llevan a la parálisis o a cometer errores costosos. Algunos de los más comunes son:

•Miedo al Fracaso

•Miedo al que dirán de mi

•Miedo al inesperado

•Miedo a la inestabilidad personal

¿Te reconoces en algunos de ello? O quizás ¿en todos? Vamos más en detalle:

Miedo al Fracaso

El primero, más grande y más común y está relacionado con la idea de éxito que persiste en nuestra mente. Este miedo engloba una enorme cantidad de aspectos: desde el ego personal hasta la responsabilidad por la gente que trabaja contigo o por las deudas contraídas.

La imagen mental de que te persigan los deudores y que te encuentres sin dinero viviendo bajo un puente, es bastante normal, atormenta incluso a los emprendedores más experimentados. Deshacerse de este miedo no sólo es imposible, es peligroso. Este miedo es el que nos impulsa una y otra vez a salir adelante de los problemas.

Miedo al que dirán de mi

“Y si no tengo éxito qué va a decir la gente que me advirtió que no iniciara esta locura… O, la gente que tanto me admiraba por haberla empezado” Este es un miedo ridículo y definitivamente lo debemos eliminar. El tratar de cumplir con las expectativas de los demás es una pérdida de tiempo. No sirve, siempre habrá alguien dispuesto a criticar lo que has hecho, aunque cuando lo has hecho muy bien. ¿Te merece la pena?

Miedo a lo inesperado

Si hay algo seguro en la vida del emprendedor/a es que las cosas se van a salir de control. No importa cuán estructurado sea el plan de negocios o cuán previsor seas, siempre va a haber algo que no habrás previsto o calculado. Cuando trabajar en una empresa grande las sorpresas de lo inesperado se diluyen entre los diferentes departamentos o áreas o jefes, cuando tú eres el emprendedor, todo el balde de agua fría cae encima de ti. ¿Solución? No existe. Aprender a bailar bajo la lluvia sin esperar que termine de llover, es lo que más probablemente tendrás que aprender a hacer. Este miedo tiene un hermano gemelo: miedo a ser mi propio jefe y asumir la responsabilidad final de las decisiones.

Miedo a la inestabilidad personal

Otro miedo muy justificado. Para la mayoría de los emprendedores el iniciar un nuevo negocio implica un cambio total en la vida fuera de la oficina, desde los horarios de trabajo hasta las finanzas personales. Fundamental es conversarlo directamente con de las personas que se vean “afectadas” por tu cambio en estilo de vida (pareja, familiares amigos etc..) y tener una base de protección sólida (la mayor parte de ahorros posibles, minimizar deudas).

Estos miedos que acabo de listar, son miedos que tienen que ver con el futuro, y la incertidumbre, de lo que va a pasarme si me meto en los negocios. ¿Qué hacer con ellos? ¿Cómo puedo manejarme con los numerosos miedos y las angustias típicas de un emprendedor/a?

Darle la vuelta.

Hay un proceso de 5 pasos que puedes usar para aprender de tus temores y gestionarlos de forma eficaz:

Paso 1: Reconoce lo que sucede realmente, los hechos.

No trates de convertir la situación en lo que no es. Procura no dramatizarla, ni racionalizarla, ni minimizarla. Es decir, no te anticipe con tu imaginación creando escenarios apocalípticos, tampoco derrúmbate en escena trágica, así que céntrate en lo que hay, en los hechos.

Paso 2: Toma consciencia, el cuerpo es sabio.

Seas consciente de tu estado para procurar cambiarlo, primariamente percibe la intensidad de la emoción e individua en que parte de tu cuerpo se manifiesta (estomago, hombros, manos et..), nota donde sientes la tensión. Siéntate y respira de forma profunda durante un rato, percibe la intensidad de la emoción y sostenla.

Paso 3: Conecta con el mensaje del miedo, hazte preguntas.

¿Por qué este temor especifico se vuelve recurrente en mi vida? ¿Por qué ese y no otro? ¿Qué tiene qué ver conmigo el tener miedo a …..?

Te invito a que busque el patrón común que surge cuando tienes miedo, este tipo de miedo (es decir, que piensas y que como reaccionas habitualmente).

¿Qué dialogo interior estás manteniendo contigo mismo cuando aparece este miedo? ¿Qué acciones te impulsa hacer?

Paso 4: Identifica la origen del miedo, comprende.

Puede que el miedo venga de experiencias del pasado, de un peligro presente o de un temor futuro. Reconocerlo e identificarlo te proporciona una posición de neutralidad que te permitirá de manejarlo mejor.

Muchas veces, los miedos más grandes de un emprendedor vienen acerca de tema financieros, y generalmente estos temas tienen que ver con patrones familiares y con la forma de vivir y gestionar el dinero. Quizás puedes indagar por allí….

Si no lo consigues, siempre puedes acudir a profesionales que te ayuden a hacerlo como coaches o terapeutas.

Paso 5: Responsabilízate y emprende nuevas acciones, actúa.

Una vez que has entendido el mensaje que el miedo quiere comunicarte, qué has podido enfrentarte con los diálogos internos que estás manteniendo cuando aparece y te has dado cuenta de cómo reacción tu cuerpo. Entonces tienes a disposición toda la sabiduría para planificar una estrategia y unas acciones diferentes ante de ello. Y el poder está de vuelta en tus manos.

Paola Pozzi http://emprendedorasbcn.com

Fuente: Plan Emprendedor

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La génesis del emprendedor

2012-12-10T16:31:00.004-03:00

Un emprendedor nace, se hace o… lo hacen?

Las diversas teorías que existen sobre los líderes y la génesis de su desarrollo, me hacen pensar sobre la génesis propia del emprendedor. Los diversos argumentos dedicados al análisis de los líderes y sus características sugieren que la existencia de un líder responde a la validación que este pueda tener por parte del medio. En cambio, el emprendedor es un tipo de ser que no depende de la validación que exista en el medio de si mismo, sino que depende de otras características que muchas veces concuerdan con la personalidad del líder.

Los encuentros y desencuentros existentes entre la persona del emprendedor y la persona del líder, los pone en una situación compleja, lo que me lleva a preguntar quién es el huevo y quién la gallina en este cuento?

El primer elemento que me ayuda a responder esta pregunta tiene que ver con los motivos que llevan a cada uno a lograr su posición, ya sea de líder o de emprendedor. A esta respuesta es la que le debe su nombre este artículo, ya que, es mi sentir que un emprendedor nace y lo hacen.

Un emprendedor nace desde que opta, por incentivo personal, individual y libre, de querer ser una persona emprendedora. Es más, el solo hecho de poder optar genera en este tipo de personas que su decisión sea total y completamente libre, haciendo de su determinación una bandera de lucha personal que les permite desarrollar sus propias inquietudes.

Sin embargo, considero que a los emprendedores también “los hacen”. ¿Quienes?, las circunstancias. Este elemento no es contradictorio a lo anterior sino más bien complementario, puesto que si la propia opción es considerada como la luz del emprendedor, este elemento, lo podemos tomar como la sal, puesto que es esto es lo que da sabor y sentido al “ser emprendedor”.

Esta sal de emprendedor es la que mueve al líder a dar curso a sus ideas, por lo tanto es ahora cuando encontramos el punto en común entre ambas personalidades, sin embargo, un líder no nace, sino que se hace.

Principalmente porque el líder no necesariamente es consciente de lo que provoca hasta que se enfrenta a instancias en las que el medio lo reconoce como tal. Es decir: el líder no siempre tiene la intención de llegar a serlo. Por lo tanto podemos deducir que la diferencia entre la génesis de un líder versus la de un emprendedor, consiste en la opción real que tiene este último de lograr ser la persona que él desea ser; en contraste con el líder, quien logra ser lo que es sin necesariamente pasar por un proceso consciente de querer lograr ser lo que realmente será.

Un segundo elemento que considero válido para poder definir nuestra respuesta tiene que ver con la capacidad que posee cada una de las personas definidas (emprendedores y líderes) de contener a la otra, es decir, pensar que un líder puede llegar a ser un buen emprendedor carece de sentido desde la perspectivas más pura de la definición de liderazgo, sin embargo, pensar que un emprendedor puede llegar a ser un buen líder tiene más sentido, puesto que la evolución y la capacidad que debe desarrollar un emprendedor exige la formación de un carácter en liderazgo, requisito absolutamente necesario para lograr los objetivos de emprendimiento.

En conclusión, podríamos establecer que efectivamente, ambos elementos no son contradictorios ni opuestos, sino que complementarios, puesto que en la medida que existan emprendedores que a su vez sean buenos líderes podremos tener mejores emprendimientos. Luego, lo que los diferencia es que el emprendedor nace desde su propia opción de serlo, sin embargo, el líder requiere de un poco más que su propia opción para lograrlo y, finalmente, digamos que la génesis del emprendedor se encuentra algunos años antes que la génesis del líder.

José Pablo Vidal Araya

Consultor

Fuente: emprendedores.cl

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¿Qué te falta para poder empezar?

2012-11-22T21:11:00.002-03:00

Me escribe una lectora comentándome que su principal obstáculo es la falta de seguridad ante nuevos emprendimientos. De hecho, no es la primera que me comenta algo así. ¿Cuántas veces le has dado vueltas a algo en tu cabeza y al final no te has atrevido a dar el primer paso? Tienes en mente una idea, algo que te hace mucha ilusión, que te apetece mucho pero siempre le encuentras un pero, ¿verdad? Ya sea empezar tu propio negocio, cambiar de profesión o cambiar algo de tu vida que no te satisface, parece que nunca te atreves a dar ese primer paso.

Primero decirte que es normal, ante cosas nuevas, el miedo y la inseguridad aparecen rápidamente. No te pasa sólo a ti, nos pasa a todos. El miedo es ese compañero constante que no te abandona ni a sol ni a sombra. A veces es bueno, evita que cometas locuras; pero normalmente es un estorbo, te impide hacer lo que realmente quieres hacer. Como ya he dicho en otras ocasiones, el miedo se disfraza de excusas que, para ti, son poderosas razones para no hacer lo que quieres hacer. Ante un nuevo emprendimiento algunas de las más frecuentes son:

Falta de motivación
Falta de seguridad o confianza en ti misma
Falta de experiencia o conocimientos
Falta de tiempo

¿Cuál de estas excusas te pones tú para no empezar? Para empezar algo nuevo lo más importante es sólo una cosa: querer. Cuando realmente quieres hacer algo, no hay nada que te pare. Aunque tengas miedo, aunque creas que no sabes lo suficiente, sigues adelante. Y una vez has dado el primer paso y llevas parte del camino recorrido, si miras para atrás te das cuenta de que:

1. Tu visión es lo que te mantiene motivada

No necesitas una motivación especial para empezar. Si la tienes perfecto y si no, llegará a medida que vayas avanzando y logrando cosas. Lo que de verdad importa es que tengas en mente qué es lo que quieres conseguir y por qué es importante para ti.

2. Es difícil tener seguridad en ti misma al principio

Pero al igual que con la motivación, a medida que avanzas y aprendes cada vez tienes más confianza en ti misma. Cada vez aprendes más rápido y te das cuenta de que lo que de verdad marca la diferencia y genera resultados es actuar, implementar lo que sabes cuanto antes. Formarse es importante, pero hacerlo indefinidamente como excusa para no empezar (porque tienes miedo de no estar a la altura) no te va a llevar a ningún lado. Hasta que no empiezas no te das cuenta de que estás sobradamente preparada y lo que te falta lo aprendes o contratas por el camino.

3. Cuando sabes el “qué”, el “cómo” aparece

Es una de las partes más agradables de atreverte a empezar algo nuevo. Cuando sabes qué quieres pero no cómo lo vas a lograr y aún así tomas la decisión de ir a por ello, entonces el cómo se va presentando poco a poco. A lo mejor te gustaría tener tu propio blog pero no tienes ni idea de cómo empezar y, de repente, te llega al correo el artículo “Cómo empezar tu blog en 3 pasos”. O te decides a empezar tu propio negocio y ves un anuncio de un coach o consultor especializado en emprendedores. Los más escépticos no os creeréis esto, pero pasa. Ya lo dice el refrán “Cuando el alumno está listo, el maestro aparece”. ¿La explicación “científica”? Cuando te centras en algo empiezas a notar cosas que antes te pasaban desapercibidas. Seguro que habías recibido un montón de mensajes sobre blogs, pero ni te diste cuenta porque no era tu objetivo. Ahora que lo es, empezarás a encontrar lo que necesitas para avanzar.

4. Cada uno saca tiempo para lo que quiere

Si no tienes tiempo es que no te interesa sacarlo. Es una cuestión de compromiso. No tienes por qué hacerlo tampoco, puedes seguir como estás. Pero si realmente quieres cambiar, ¿qué puedes hacer hoy mismo para sacar tiempo?

En mi experiencia, si de verdad quieres sacar adelante algo nuevo, tener una visión, un plan, una estructura y alguien que te apoye y te guíe es fundamental. Pero lo más importante de todo es estar comprometida al 100% con tu proyecto. ¿Tú lo estás?

Aida Baida Gil

http://www.degerencia.com

Las 10 claves del fracaso emprendedor

2012-11-07T18:27:00.001-03:00

Cansados de la relación de dependencia o simplemente buscando desarrollar un camino de crecimiento diferente, cada vez más personas se están volcando al desarrollo de emprendimientos. Pero así como la tasa de creación de emprendimientos crece, también aumenta la de mortalidad. Para evitar la desmotivación emprendedora es bueno tener en cuenta cuáles son los principales aspectos causales de fracaso.

Las cifras de creación y cierre de empresas en la Argentina arrojan guarismos llamativos: cada año, alrededor del 20% de los argentinos económicamente activos crea una empresa, pero 4 de cada 10 proyectos fracasan en su primer año de vida. De los 6 que sobreviven, otros 5 quedan en el camino en los siguientes 9 años.

Cuando me preguntan cuáles son los principales problemas o errores por los que fracasan los emprendedores, empiezo a responder con preguntas: ¿Qué edad tiene el emprendedor? ¿Dónde vive? ¿Es hombre o mujer? ¿En qué industria se encuentra? ¿En qué etapa de madurez está el negocio?

Aunque existen muchos elementos a considerar, a lo largo de más de 500 planes de negocios analizados, un sinnúmero de emprendedores capacitados, asesorados y entrevistados, he logrado resumir los 10 pilares fundamentales del fracaso emprendedor.

Independientemente del orden, y de la ponderación que cada aspecto tendrá en cada situación particular, estos problemas son las más recurrentes causas de tropiezos que he encontrado y deseo compartir.

1- ¿Existe pasión?

El camino emprendedor está lleno de trabas, desilusiones y problemas. El emprendedor debe tener un temple de acero y, para poder soportar todos los altibajos, fundamentalmente debe tener pasión por lo que hace. Emprender es como escalar el Everest: sólo llegan los movidos por la pasión, los que enfrentan sus miedos, y no los movidos sólo por ambición.

2- ¿Tener pasión, es suficiente?

Rotundamente no. La pasión es necesaria pero no suficiente: se requiere de conocimiento específico en materia de negocios. Nadie duda de que el emprendedor conoce sobre el producto o servicio en profundidad, pero para hacer negocios es necesario desarrollar habilidades diferentes. Por ejemplo, existen modelos que permiten optimizar (tiempos, costos) la distribución de productos. Otros que permiten calcular el nivel de precios más adecuado de acuerdo a diferentes enfoques. También existen aquellos que nos pueden indicar hasta dónde podemos crecer sin resentir nuestra estructura financiera. Estos conocimientos y habilidades pueden ser adquiridos mediante capacitación, con la inclusión de un socio con experiencia o con asistencia externa.

3- ¿Es negocio?

Muchas veces, el enamoramiento del emprendedor hacia su producto o servicio es tan grande que desatiende lo inherente al negocio. Me refiero a que una buena idea, un buen producto o un buen servicio no necesariamente implican un buen negocio. Muestra de esto es que el 90% de los emprendedores no sabe cómo medir la rentabilidad, por lo que van a ciegas tomando decisiones inadecuadas a lo largo del proceso.

4- ¿Es sostenible?

El emprendimiento es como un hijo, y no hay nadie más bonito que el propio hijo. Pero lo cierto es que, al salir al mercado, deberá competir directa o indirectamente con una serie de alternativas. Y no sólo eso: pueden aparecer nuevos competidores que copien o mejoren la idea. Es necesario que el emprendedor construya ventajas competitivas sostenibles e innove, ya que la inversión y los gastos son seguros, pero los ingresos no.

5- ¿Quién es el cliente?

“Todos” es una respuesta que escucho con frecuencia. Pero lanzar un negocio para todos, es como lanzar un negocio para nadie. No es lo mismo una persona joven que una adulta, un hombre que una mujer, un profesional que un ama de casa… Cada grupo de consumidor elige con criterios diferentes, tiene necesidades distintas, va a comprar en distintos canales, etc. Focalizarse en un segmento o nicho de mercado permite ajustar el concepto para el cliente objetivo más conveniente.

6- ¿Cómo, cuándo y cuánto crecer?

Todos aspiran a crecer y vender cada vez más. Parece algo natural. Pero muchos emprendimientos mueren justamente en la etapa de crecimiento, ya que no consideran el impacto del capital de trabajo: para cobrar primero hay que vender, y antes de ello hay que producir, almacenar, pagar las compras… eso es dinero que está circulando dentro de la empresa. Es el equivalente a la sangre en el cuerpo humano: si crecemos de golpe y no tenemos la sangre necesaria dentro del organismo, colapsaremos.

7- ¿Hay un modelo o un plan de negocios?

Un modelo o plan de negocios es como simular el desempeño del emprendimiento en un papel, antes de lanzarlo al mercado. Nos permite evaluar todos los elementos necesarios y suficientes para equivocarnos lo menos posible. El problema es que muchos emprendedores ni siquiera han hecho el más básico de los análisis antes de abrir un negocio, lo que explica la alta tasa de nacimiento y muerte de los emprendimientos.

8- ¿Hay riesgos?

Aunque es parte de un buen plan de negocios, no es común encontrar los puntos débiles o riesgos en él. Todo proyecto tiene riesgos, y no hay nada mejor que considerarlos como parte del análisis para dar una adecuada respuesta, por ejemplo, elaborando un plan de contingencias. Pocos emprendedores creen que su proyecto es endeble, y lo defienden con gran pasión y convicción. Una pregunta que les hago siempre es “¿estaría dispuesto a vender su auto o casa, e invertirlo en el proyecto?”. A los pocos que se animan a responder “sí” les digo: “Bien, una vez que lo haga, vuelva y vemos”. Ahí medimos si hay realmente riesgos o no.

9- ¿Cómo financiarse?

Todo es muy lindo, pero muchos emprendedores van con su “gran negocio” golpeando puertas en busca de financiación. Una vez superadas las primeras fuentes de dinero (propia, familiares, amigos), deben analizar si agregan capital societario o si toman deuda. Sin saber medir la rentabilidad y sin contar con un adecuado flujo de fondos, será muy difícil acceder a financiación conveniente. “Endeudarse no es bueno” parece ser una premisa de muchos, aunque es falsa, ya que puede apalancarse el negocio con un préstamo adecuado.

10- ¿Qué necesita?

Abra su cabeza, sincérese y haga un listado de lo que le está faltando. Busque apoyo, ya que sus amigos y su familia aplaudirán su proyecto, incluso siendo malo. No saben más que Ud. del negocio y para colmo – como lo aprecian – no querrán desalentarlo. Capacítese, asesórese, y busque personas con probada trayectoria. Recuerde que su negocio es suyo, y nadie lo defenderá tanto como Ud.

Estos puntos son comunes a todos los emprendedores, independientemente del rubro, edad, ciudad… Y, aunque no es malo fracasar si es que de ello se aprende, la idea no es tropezar con las piedras que uno pudo haber evitado. Si cada uno que avanza en el camino emprendedor va apartando algunas piedras del camino, los que nos siguen sólo se preocuparán por las nuevas que vayan apareciendo: esto es progreso,

Diego Pasjalidis

Director de Consultoría y Desarrollo Emprendedor de Materiabiz.

Internet, ropa y gastronomía, los nichos para abrir un negocio

2012-10-26T20:51:00.001-03:00

El dólar prohibido y las tasas bajas son estímulos para iniciar un proyecto propio. Trámites, costos y oportunidades para emprender. Dónde pedir ayuda y dinero. Consejos y advertencias para no fallar.

Sin poder comprar dólares y con las tasas de interés por debajo de la inflación, muchos argentinos acumulan ahorros sin destino. Otros, acuciados por el aumento de los precios y las sombras de una economía menguante, necesitan hacer crecer sus ingresos. Bajo el influjo del empuje y la creatividad criollos, todos ellos explican por qué Argentina tiene una de las tasas de actividad emprendedora más altas del mundo. ¿Cuáles son los sectores y las claves para iniciar un negocio propio?

El especialista en finanzas personales Mariano Otálora dispara sin respirar: “por los bajos costos operativos, los negocios más fáciles de arrancar son aquellos relacionados con Internet (desde venta de servicios y productos , manejo y administración de redes sociales hasta producción de aplicaciones y software ), luego los que requieren baja inversión inicial y mucha rotación de stock, como un kiosco. Pero el negocio más fácil de encarar siempre corresponde a un producto o servicio que se conozca muy bien y con la menor cantidad de empleados posible. Ojo, también hay emprendedores que se pusieron en una plaza a venderles milanesas a los taxistas y facturaban 4.000 pesos, o que compran flores en el mercado mayorista para vender en el Día de la Madre.” Los analistas e inversores consultados por Clarín identificaron otros sectores en los que hoy la economía está ofreciendo oportunidades: delivery de productos alimenticios gourmet , servicios de gestoría especializados y servicios asociados con el turismo (guía, mapas, paseos en bici, tours personalizados, clases de tango). Otro de los rubros más populares para los creativos que empiezan es el de la producción y venta de ropa.

Trámites y planes

Antes de emprender, además de tener una buena idea hay que seleccionar la figura legal bajo la cual germinará. Para empezar, por sus bajos costos de constitución y mantenimiento, la mejor opción es una Sociedad de hecho. También es clave consultar a un contador para conocer la carga impositiva del negocio. Otro paso importante es registrar el nombre del emprendimiento como marca: el trámite se puede hacer en persona o a través de abogados especializados.

Un mojón fundamental en cualquier proyecto es la redacción de un plan de negocios , una de hoja de ruta que sirve para decidir inversiones, redefinir la idea original, obtener financiamiento y resolver si es necesaria la búsqueda de socios. ¿Para qué pueden servir? Para diversificar riesgos, complementar experiencias o para que aporten capital. Si se eligen socios, es importante establecer cuál será el rol de cada uno (atención con esto en los negocios familiares) y definir un plan que contemple todos los escenarios posibles, por ejemplo qué se hará si el negocio no funciona como se esperaba.

¿La idea es fabricar algún producto?

Cuidado con las trabas a las importaciones , que si bien ofrecen oportunidades para sustituir los productos que no ingresan al país también pueden complicar cualquier negocio hasta extinguirlo, por falta de insumos. Otro consejo es comprar equipos usados: la maquinaria insume una parte importante del desembolso en los proyectos industriales.

Vender por Internet

En 2011, diez millones de argentinos realizaron compras online, convirtiendo a la red en un gigantesco supermercado al cual acudir en busca de clientes. Para poder aprovecharlo vendiendo los productos o servicios propios, y si no se opera con los portales Más Oportunidades y Mercado Libre, se puede adoptar una plataforma de comercio electrónico como MercadoShops, que está integrada con el sistema de pagos MercadoPago. Ofrece un plan básico y gratuito y otro profesional, que cuesta 119 pesos mensuales. Tienda Nube da servicios similares a un costo de entre 79 y 249 pesos por mes. Estas plataformas sirven para que los compradores puedan pagar con tarjeta de crédito

Para abrir un comercio

Lo mejor es caminar la zona elegida y hablar con los vecinos para detectar sus necesidades, los comercios faltantes y el peso de la competencia. Si se va a alquilar hay que tener en cuenta los gastos de depósito (dos o tres meses), la comisión de la inmobiliaria y, si corresponde, el valor de la llave. Luego, se necesita dinero para acondicionar el lugar y comprar mercadería o insumos. Las habilitaciones pueden costar tiempo y dinero. ¿Una buena?

Los impuestos iniciales no son muy significativos

Otálora ofrece algunos números como guía: “el alquiler no debería superar el 12% de la facturación bruta, y en caso de tener empleados los costos laborales no deben superar el 30% de las ganancias brutas (lo ideal es entre un 18% y 23%). Hoy resulta difícil abrir un negocio a la calle con menos de 50.000 pesos”. Quienes ya tienen un negocio, pueden incrementar los ingresos sumando servicios con bajo costo y alto rendimiento, como alquilar una fotocopiadora, poner una máquina de café o una cabina telefónica. Un comercio debe esperar una utilidad neta de entre el 15% y 18%.

El taxi, un clásico de siempre

Un auto nuevo más una licencia y otros gastos cuestan unos 220.000 pesos. Si se tiene un usado, se puede bajar la inversión un 10%. Hay tres caminos para ganar dinero con un taxi: ser dueño y chofer –ingresos de entre 8.000 y 12.000 pesos mensuales–, contratar un chofer –hay que tener en cuenta la complejidad que implica tomar personal, para ganar entre 4.500 y 6.000 pesos– y cederlo a una mandataria que administre el coche y la licencia, con lo cual se pueden obtener entre 3.500 y 5.000 pesos mensuales.

Aprovechar una marca famosa

Otra opción: quienes tienen –o consiguen– más dinero que nuevas ideas pueden iniciar un negocio “llave en mano” si compran una franquicia, para abrir una sucursal de un comercio que ya existe. Desde 50.000 pesos se puede comenzar con una franquicia chica , pero el promedio se encuentra en los 150.000 pesos. Para mensurar el valor de estas cifras, los expertos en emprendedorismo estiman que el plazo razonable para recuperar la inversión en negocios chicos es de entre 12 y 18 meses; en los medianos entre 18 y 24, y en los más grandes las cuentas deberían equilibrarse después de los dos años.

“Argentina tuvo una coyuntura muy positiva para los emprendimientos entre 2003 y 2008. Luego se complicó un poco por la suba de los costos en dólares”, advierte Hugo Kantis, director del Programa de Desarrollo Emprendedor de la Universidad Nacional de General Sarmiento. Para sortear este obstáculo, el emprendedor “tiene que estar muy convencido de lo que ofrece, y vender esa confiabilidad en su producto para pedir plata: primero entre los conocidos y después en el mercado. A veces, es el futuro cliente quien pone un anticipo para que le hagan el producto que necesita”.

¿De dónde salen las ideas que podrían transformarse en negocios? “De la observación e interacción con colegas, parientes o usuarios de algún servicio. Hay que ver qué les pasa, qué necesitan, qué cosas creen poder mejorar”, sugiere Kantis. Y asegura que es clave hacerse amigo de otros empresarios jóvenes. Para contactarlos sirve ir a conferencias y cursos para emprendedores, aunque también pueden estar entre la familia y los amigos. Redes sociales como Facebook o LinkedIn son muy útiles.

La ebullición emprendedora argentina también causó un ranking de los errores más frecuentes: no evaluar correctamente si existe mercado para la idea, no destinar suficientes esfuerzos en difusión y marketing, equivocar la estructura de costos para poder vender a precios atractivos, no ser un buen conductor de equipos y descuidar a los proveedores.

Dónde pedir ayuda

Aunque muchas veces se sientan solos ante el mundo, los emprendedores tienen varios lugares a los que acudir. A través de varios programas, la secretaría PYME del gobierno nacional ofrece subsidios no reembolsables, créditos y asesoramiento a los nuevos emprendedores. El más atractivo es el PACC Emprendedores, que entrega hasta 110.000 pesos para gastar en máquinas, herramientas, muebles, materias primas o asistencia técnica a quienes hayan iniciado un proyecto hace menos de dos años. También se ofrecen créditos con tasas bonificadas, generosos reintegros fiscales por gastos de capacitación, financiamiento a emprendedores jóvenes mediante “préstamos de honor” de hasta 70.000 pesos que sólo se devuelven si el proyecto es exitoso, y capacitación gratuita para trazar planes de negocio.

Buenos Aires es una de las 10 ciudades del mundo con mayor actividad emprendedora . Según el Ministerio de Trabajo nacional, el año pasado en la Capital se crearon 11.416 empresas. Pero atención: también bajaron sus cortinas otras 10.598. La magnitud proporcional de la pérdida fue de 92,8%. En 2010 la ecuación fue de 89,7%, y en 2009 de 96,9%. Es decir que, en promedio, sólo sobrevive una de cada diez empresas abiertas.

En diciembre pasado se aprobó la Ley del Emprendedor porteño, que busca aumentar el número de empresas nuevas en la Ciudad, bajar la tasa de mortalidad de los nuevos emprendimientos y contribuir a regularizar la situación laboral, tributaria y las habilitaciones de las nuevas pymes. Para alcanzar esas metas, el gobierno porteño tiene hoy varios programas de apoyo, como Desarrollo Emprendedor (ofrece asistencia para analizar la viabilidad de la idea y diseñar el Plan de Negocio, y otorga premios en dinero y capacitación) y Buenos Aires Emprende (distribuye aportes no reembolsables de hasta 70.000 pesos y capacitación por un año para nuevos emprendedores y empresas de hasta 24 meses). Otra pata clave de la asistencia es la incubación : en un predio de mil metros cuadrados, los proyectos tecnológicos o de diseño seleccionados pueden instalarse durante un año y convivir entre sí. Un dato: si las empresas o start up no consideran la incubación, en dos años sólo queda en pie un 30%. En cambio, si se capacitan en gestión y reciben asesoramiento la supervivencia llega a 60%.

“Muchos jóvenes se vuelcan a la moda, el diseño, la producción audiovisual, la música o la industria editorial e impulsan sus propios emprendimientos, y nosotros los apoyamos para que puedan armar un plan de negocios sustentable”, explica Enrique Avogadro, director de Industrias Creativas y del Centro Metropolitano de Diseño (CMD) porteño. “Las industrias creativas tienen una barrera de entrada bastante baja, ya que se sostienen sobre todo con el conocimiento: contamos con emprendimientos que empezaron con un capital de 15.000 pesos ”.

Muchas organizaciones civiles también tienen programas de apoyo a quienes inician un negocio. INICIA es una comunidad de emprendedores con más de 10.000 asociados que arrancó como consecuencia de la crisis del 2001. “Se nos acercan todo tipo de emprendedores; desde aquellos que todavía no comenzaron sus actividades hasta los que tienen negocios bien establecidos. Tenemos seminarios de capacitación, programas especiales para cada etapa del negocio, asesoramiento y actividades de fortalecimiento de redes”, explica su presidente Joaquín Sorondo. INICIA –una red que por ahora funciona en Capital, GBA, Tucumán y Rosario y en la que trabajan 300 voluntarios provenientes en su mayoría del sector empresario– entrega un premio anual que otorga un año de asesoramiento y un viaje de negocios a Barcelona.

Otras entidades que patrocinan a los emprendedores son la Escuela Argentina de Negocios, las universidades Tecnológica Nacional, Abierta Interamericana y San Andrés; el ITBA, el CEMA, el Instituto de Emprendimientos Científicos y Tecnológicos (IECyT), Emprear y Endeavour.

Bullen ideas, sobra talento y hay buenos apoyos. ¿Qué más hace falta? Para Julián Drault, director de la firma de email marketing emBlue, “tenemos un potencial gigante si logramos nuclear los ahorros de muchas personas que no saben qué hacer con sus pesos y dárselos a emprendedores pujantes”. Entonces volvemos al principio.

Claudio Savoia

Diario Clarín / Zona

Servicios para viajeros 2.0

2012-09-13T19:28:00.002-03:00

Hay una nueva generación de turistas que buscan algo más que la foto típica y un buen paisaje: quieren conocer la cultura y el idioma; alojarse y comer en casas de familia y recorrer la ciudad pedaleando. Para cubrir esta demanda, surgen innovadores negocios.

Después de mucho viajar por el mundo y el país, Eugenia Márquez decidió convertir su hobby en negocio y creó Chee Argentina, un emprendimiento de turismo no convencional que difunde la cultura autóctona desde lo cotidiano. La idea es mostrar al turista cómo vivimos los argentinos y los porteños, y que participe, dice Marquez. Hacer un asado, ensayar pasos de tango en el living de una casa, o visitar La Boca más allá de Caminito, son experiencias que muchos viajeros buscan.

Antes de dedicarse al turismo Eugenia trabajó en compañías de seguros y financieras, luego tuvo un emprendimiento agropecuario. Empecé a plantear este negocio en 2010, informándome y haciendo un estudio de mercado. En 2011 me inscribí en el programa Buenos Aires Emprende (de la subsecretaría de Desarrollo Económico porteña) y armé el business plan, cuenta. Invertí $ 40 mil en la página web y folletería, en los que ofrecía paquetes de experiencias, pero tuve que tcambiar la comunicación porque no llegaba el viajero que estaba buscando, dice Eugenia.

Me consultaban por tours clásicos, shows de tango y viajes a Cataratas, cuando yo no ofrezco eso ni puedo competir con las agencias de turismo masivo, admite. Así, con la ayuda de tutores de Buenos Aires Emprende, reformuló su plan de negocios y de comunicación. Invertí $ 20 mil más en cambios en la página web y nueva folletería, y obtuve un aporte no reembolsable (ANR) por otros $ 43 mil, resume.

De a poco, Eugenia comenzó a tejer alianzas con otros emprendedores: guías especializados en arte y cultura, profesores de tango, artesanos que abren su taller a las visitas, y agencias de viajes que le derivan pasajeros. No apuntamos al turista espectador que va de compras, sino a un viajero que quiere aprender y participar, afirma. La Argentina tiene mucho para mostrar y mí idea es expandir el proyecto a todo el país, cierra.

Por amor a Buenos Aires

Karine Manoli es canadiense - de Montreal, Quebec-, y llegó a Buenos Aires, en 1990, para colaborar por un año con una ONG en educación popular. Por entonces, tenía 22 años y quedó prendada con la ciudad, sus luces, su ritmo y las flores de jacarandá. Se fue para terminar su carrera universitaria en Letras, y cuatro años más tarde volvió para instalarse. Aquí, enseñó idomas y trabajó para una oficina de promoción de inmigrantes del cono Sur hacia Quebec.

Entre 2003 y 2006, armó un hostal para extranjeros en la casa que alquilaba. Había mucho turismo internacional y pocos hostels en la ciudad. Yo tenía dos habitaciones disponibles y me pedían más, cuenta. Finalmente, en 2007, cuando la oficina de Quebec se trasladó a Brasil, Valerie, una cordobesa ex compañera de trabajo, le propuso armar un emprendimiento en turismo.

No teníamos capital ni inversores para montar un establecimiento propio. Entonces, decidimos concentrar servicios que ofrecían otras personas, como cuartos de alquiler, clases de Español o tours especializados en arquitectura, fotografía o historia, dice Karine.

La primera inversión fue de $ 5.000 (en 2009) para la página web. Las socias se inspiraron en el color del Jacarandá, y pensaron crear una sección de yapa con datos útiles para los turistas. Así surgió el personaje que le dio el nombre al emprendimiento: "Violeta Deyapa: una chica de 30 y pico, canchera, con onda, que sale y está al tanto de lo que pasa en la ciudad, dice Karine.

El año pasado, participaron del programa Desarrollo Emprendedor del Gobierno porteño y en el concurso Naves del IAE, la escuela de negocios de la Universidad Austral. Con una inversión de $ 78 mil, (40% financiado a través de un ANR), rediseñaron el sitio para hacerla interactiva y mejorar su posicionamiento en buscadores.

Hoy, facturan unos $ 45 mil mensuales, aunque el margen de ganancia es pequeño, ya que casi todos los servicios (excepto algunos tours armados a medida) están tercerizados. Apuntamos a gente que sabe viajar y busca una experiencia diferente. Queremos expandirnos a otros lugares del país y a la región. Estamos contactando a emprendedores en Chile y Uruguay, adelanta Karine.

Mejor pedaleando

Uno de los primeros trabajos de Gabriel Gasparrou fue repartir volantes de un show de tango en La Boca. Así conoció a Nicolás Falcioni, socio de Urban Bikin, un emprendimiento de tours en bicicleta, a quien le compró el negocio en 2003. Pagó unos $ 14.000 por la marca, 10 bicicletas y algunos clientes. A partir de ahí, armó una SRL y renovó la flota de bicis, optando por Bambucicletas, que son más livianas, ecológicas y se producen con mano de obra local.

Decidí enfocarme en el turismo responsable, que busca el menor impacto ambiental posible y pagar un precio justo, cuenta Gabriel. Por eso, estamos certificando ISO 9001. El emprendedor obtuvo en 2011 un ANR de $ 58 mil, con el que se trasladó de su casa a un local a la calle y renovó parte del equipamiento y las bicis.

La compañía ofrece paseos armados, según los intereses de cada grupo, y también el alquiler de bicicletas. Y si bien la afluencia de turistas extranjeros a Buenos Aires bajó el último año, el negocio no paró de crecer. La estacionalidad (en los meses de frío se trabaja poco) es una debilidad de este emprendimiento. Sin embargo, en un contexto donde las ciudades están saturadas del tránsito, la bici es como una alternativa rápida, económica y entretenida de hacer turismo, dice Gabriel.

Español para extranjeros

El instituto Join Us empezó, en 1991, como escuela de inglés para chicos y adultos. Con el boom del turismo internacional en Buenos Aires posterior a la crisis de 2001, se abrió la posibilidad de enseñar español para extranjeros. Empezaron a venir no sólo turistas, sino también estudiantes universitarios y de posgrado, cuenta Andrea Carricaburu, socia del instituto.

A través de un conocido que alojaba en su casa a estudiantes noruegos, empezamos a dar clases de español por la mañana, a contraturno de las clases de inglés, recuerda Andrea. Nos contactaron con una escuela de idiomas de Oslo, y así generamos una alianza con otros institutos europeos. Como, en general, los estudiantes necesitan alojamiento y quieren hacer paseos, nos asociarnos con casas de familia, guías y otros emprendedores, para ofrecer paquetes completos, cuenta.

Este modelo de negocios funcionó muy bien hasta 2008, cuando la crisis financiera retrajo el turismo desde Europa y los Estados Unidos. A partir de allí, cambió el perfil de los viajeros. Hoy llegan más desde países de la región, y creció la afluencia de estudiantes brasileños que buscan clases de español, e incluso de englés, apunta. En general, son estudiantes secundarios y vienen en grupo.

Les ofrecemos alojamiento en casas de familia para hacer una inmersión en el idioma, y también mucho shopping y entretenimiento, dice Andrea. Su instituto es parte de la Red de Turismo de Idiomas por la cual generó convenios con instituciones en Mendoza, Salta y Bariloche para ofrecer a los estudiantes continuar el curso mientras recorren el país.

A pesar de que los contingentes estudiantiles brasileños crecen, aún no compensa la baja del turismo norteamericano y europeo. En el mejor momento, los estudiantes de español extranjeros eran el 30% de la matrícula, hoy son el 10% y no hemos ajustado el valor de las clases en dólares, señala. Hoy, no creo que sea negocio tener una escuela de español para extranjeros, pero sí es un buen complemento para una escuela de idiomas", concluye.

María Gabriela Ensinck

El Cronista

Imagen: El Cronista