Непутёвые заметки Витальки =)

Пропала вода...

noreply@blogger.com (Виталий) — Tue, 04 Mar 2014 06:30:00 +0000

В доме №3 по Голещихинскому переулку пропала вода. Приехал экскаватор, выкопал во дворе яму двухметрового роста, искал трубы, но не нашел. Рабочие посмотрели в яму, огорчились, плюнули и решили завязать с археологией до утра.

Поздно вечером дядя Митя шел домой и упал в яму. Он не знал, что она есть во дворе, просто шел наугад и нашел ее. Правда, рабочие оставили ограждение в двух местах – с передней стороны ямы, и с задней, никто ведь не предполагал, что дядя Митя зайдет с флангов.

Оказавшись внизу, дядя Митя захотел выбраться на волю, в пампасы, но потерпел неудачу. Дядя Митя начал громко кричать то, что полагается кричать при падении в яму. Вы знаете все эти слова, я не буду их перечислять.

От звуков родной речи проснулись соседи, вышли на балконы, всем хотелось знать источник трансляции. Живое существо, попавшее в яму, всегда вызывает живейший интерес у своих собратьев. Всем любопытно, как оно будет оттуда выкарабкиваться. Если существо умеет еще и материться, от этого шоу только выигрывает.

Потом из дома вышел дядя Боря, протянул страдальцу руку помощи. Дядя Митя потянул его за эту руку и уронил вниз на себя. Оба стали кричать дуэтом, хотя и немного невпопад. Дядя Митя винил дядю Борю в неустойчивости. Дядя Боря тоже нашел какие-то аргументы, очень убедительные, в основном относившиеся к генетической ущербности дяди Мити. Потом они как-то нашли общий язык, один подсадил другого, и мало-помалу оба выбрались на поверхность планеты. Зрители на балконах, ожидавшие большего накала драмы, разошлись разочарованные.

На следующий день, ближе к вечеру, рабочие с экскаватором вернулись обратно. Оказалось, что вчера копали не в том месте, стало ясно, почему ничего не нашли. Яму во дворе закопали, и выкопали новую, на этот раз со стороны улицы. Уже на глубине полутора метров стали встречаться признаки погребенной цивилизации, в частности телефонный кабель. Кабель пал жертвой раскопок прежде, чем его успели заметить.

После краткого обсуждения было принято решение остановиться на достигнутом и уйти. Был вечер, а сложные решения лучше принимать на свежую голову.

Вы уже догадались, да? Поздно вечером дядя Митя шел домой.

Он помнил, что во дворе дома в земной коре зияет двухметровое отверстие, и решил обойти дом с другой стороны. Утром, когда он выходил из дому, яма во дворе еще была, а на улице ямы не было. Дядя Митя не знал, что в его отсутствие приходили рабочие и поменяли ямы местами.

Он упал вниз в яму и нашел там порванный телефонный кабель. Если кто не знает, в момент вызова напряжение в телефонной линии достигает 110 вольт, в этом кроется разгадка тайны, почему связисты не любят зачищать провода зубами. Дядя Митя в падении нащупал кабель руками. Так совпало, что как раз в этот момент кто-то пытался дозвониться до дома № 3 по Голещихинскому переулку. Кабель был поврежден, до телефонного аппарата вызов не дошел. Вызов принял дядя Митя.

Когда-то очень давно дядя Митя получил образование электрика в ПТУ, там ему рассказали, что делать, если произошло короткое замыкание человека с электричеством. Теперь полученное образование ему пригодилось. Дядя Митя издал звуки слияния человека с возбужденной телефонной линией. На этот раз ему не потребовалась помощь дяди Бори, чтобы выбраться из ямы. Получив заряд бодрости, дядя Митя одним прыжком одержал убедительную победу над гравитацией. В предыдущей яме ему было намного комфортнее.

Оказавшись снаружи ямы, дядя Митя наложил на археологов такое витиеватое проклятие, что Тутанхамон умер бы от зависти еще раз. Весь дальнейший путь до квартиры дядя Митя проделал, держась одной рукой за стену, а ногами прощупывая почву перед собой. Даже в подъезде он на всякий случай проверял на ощупь каждую ступеньку. Он уже ни в чем не был уверен.

На следующее утро, сразу после обеда, к дому № 3 по Голещихинскому переулку вернулись рабочие. Хотели засыпать вчерашнюю яму, но в ней сидели обозленные связисты с местной телефонной станции. Очень сердитые. Произошел конфликт, связисты предложили рабочим искать свои трубы в другом месте, неподалеку от фаллопиевых.

Рабочие так далеко уходить не стали, просто выкопали еще один шурф, пятью метрами левее предыдущего. На этот раз трубы нашлись. Рабочие обрадовались, очень увлеклись и прорыли траншею, длинную, как добротный удав. Траншея пересекла тротуар и захватила даже немного проезжей части. Для удобства пешеходов через нее был переброшен мостик из трех досок. Внизу, под досками, плескался беломорканал.

Как обычно, поздно вечером дядя Митя шел домой.

Вообще-то будни электрика заканчиваются в шесть-ноль-ноль, после шести дядя Митя свободен, как Анджела Дэвис. Но так сложилось, что в понедельник дяде Мите выдали зарплату. Электрик тоже человек, он слаб. Он не может противиться искушению купить поллитру и употребить ее внутриутробно. Поэтому дядя Митя возвращался домой поздно.

Был ведьмин час, на небе светила луна, и в лунном свете прямо перед дядей Митей внезапно появилась траншея.

Случись это днем раньше, он не колеблясь упал бы в нее. Но сегодня все чувства дяди Мити были обострены, он знал о коварстве трубокопателей и был морально готов к траншеям. Дядя Митя прошел по мосткам грациозно, как мисс Вселенная по подиуму, только небритая и с перегаром. Оказавшись на другой стороне подиума, дядя Митя воскликнул:

– Ха! Съели, землеройки?

Когда мудрый царь Соломон говорил: «Гордость предшествует падению», он имел в виду конкретно дядю Митю. Ослепленный гордыней, дядя Митя сделал несколько шагов, и упал в яму с телефонным кабелем.

Буквально через несколько секунд об этом его приключении узнал весь дом. Падая, дядя Митя сломался в хрупком месте, и в свой крик вложил всю экспрессию, на какую способен сорокалетний электрик.

На балконы вышли заинтригованные соседи. По отдельным звукам и словосочетаниям им удалось установить суть происходящего, кто-то вызвал скорую помощь. Пока она ехала к Голещихинскому переулку, дядя Митя успел обогатить русский язык шестью новыми отглагольными прилагательными и просклонять слово «яма» одиннадцатью разными способами.

Приехал врач, посветил в яму фарами, поразился, как низко может пасть человек. Дядю Митю извлекли из ямы и красиво оформили в гипс.

Следующие два месяца дядя Митя своими белыми округлыми формами напоминал фарфоровую кису. Первую неделю ему мучительно хотелось выпить, остальное время он провел, мечтая почесаться. Под гипсом дядя Митя сросся на славу, когда его вынули наружу, он сразу пошел и купил поллитру. Накопилось много дел, он стремился наверстать.

А через неделю в доме № 7 по Голещихинскому переулку тоже пропала вода.

Приезжал экскаватор, искал трубы.

Не нашел...

Оригинал: Интернет

Как я чехол покупал. Попытка номер два

noreply@blogger.com (Виталий) — Fri, 10 Jan 2014 14:58:00 +0000

Не так давно стал подумывать о смене своего телефона на BlackBerry Z10. На данный момент я уже почти уверен, что совершу задуманное. Но эта тема для отдельного разговора.

Я нахожусь в стадии выбора магазина для покупки телефона. Цены на него дико подскочили, праздники сказываются, видимо. Пока идёт поиск устройства, решил, заодно, обзавестись чехом. Ничего путного не нашлось ни в одном интернет-магазине. Я решил, просто ради интереса, заглянуть в интернет-магазин Сотмаркет. И, как ни странно, практически сразу нашёл модель, которая мне даже очень понравилась. Немного подумав, памятуя о недавнем опыте общения с ними, решил ещё раз рискнуть связаться с этой компашкой. Вернувшись повторно на страницы данного интернет-магазина, я с удивлением обнаружил резкое падение цены с 880 до 256 рублей. Да ещё и для конкретно той модели телефона, которая меня интересует. Ну, думаю, сама Судьба! =) Тем более, с покупкой телефона я особо не спешу, поэтому можно и подождать "оперативных" ребят этой конторки. И я решился. Как потом оказалось, удачно решился – акционная цена продержалась буквально полчаса.

09.12.2013

Не веря своему счастью я ринулся столбить чехол, пока он был в наличии. Также внушал оптимизм тот факт, что чехол уже был на складе в Краснодаре. Через некоторое время мне позвонил товарищ с магазина и радостным голосом сообщил, что мой заказ принят. Но, как и ожидалось, моя радость оказалась недолгой. Во-первых, товар на складе есть, но в Москве, а не в Краснодаре. Во-вторых, я отказался от доставки, так как было очень любопытно посмотреть на краснодарский офис, но я всё равно должен был доплатить 90 рублей за доставку чехла из Москвы. Ещё раз уточнив у звонившего подходит ли этот чехол для Z10, я услышал насмехающимся тоном ответ – "Конечно! Там же так написано! Точно для Z10!". Мне клятвенно пообещали, что в течении семи рабочих дней я получу желаемый чехол. На том и порешили. Я подтвердил (в очередной раз) заказ, получил e-mail с подтверждением заказа и пометкой заказа "Транзит товара на склад" и стал ждать.

11.12.2013

К обеду мне позвонила девушка из этой компашки и решила меня огорчить тем, что чехла-то на складе нет. На вполне закономерный вопрос "Почему 3 дня назад чехол имелся, а сейчас пропал?" она долго мялась, что-то нечленораздельно бурча себе под нос, а потом выдала потрясающий ответ в духе этой конторки – "Ну так получилось". Ничего более внятного от неё не добившись, я согласился подождать поступления товара на склад. Она перестала изображать из себя умственно отсталую, ещё раз извинилась и отключилась. Я получил e-mail с пометкой "Ждем товар" и принялся ждать, понимая, что всё так просто уже не закончится.

Ровно через час приходит e-mail о том, что до меня очень сильно пытались дозвониться, но не смогли. Перезваниваю. Парниша с дикой грустью в голосе повергает меня в истеричный смех своей фразой – "Чехла, который Вы заказали, не будет. Его сняли с производства". Начинается старая эпопея: "9-го мне сказали одно, час назад – другое". Как оказалось, что никто, кроме него, работать не умеет. И них у всех неправильная информация. А он один всё знает на 100%. На его вопрос снимать заказ или нет, я, естественно, ответил отрицательно. Во-первых, я никуда не торопился (телефона-то ещё нет), а, во-вторых, мне было очень интересно, чем всё закончится на этот раз. Я же знал, что это ещё не конец. На том и порешили. Я, конечно же, получаю e-mail с пометкой "Клиент думает" (почему-то) и жду дальнейшего развития событий.

12.12.2013-13.12.2013

Эти два дня я с завидной периодичностью получаю e-mail и SMS о том, что как бы они ни старались, я для них недоступен. Но, в этот раз, я перезванивать не стал. Захотят – дозвонятся.

14.12.2013

В этот день я получаю e-mail с пометкой "Мы ждем Вашего решения по заказу". Тут я уже не выдержал и позвонил. Мне опять сказали, что чехла нет и не будет. На вопрос "А почему на сайте он до сих пор в наличии и есть на складе?" мне ничего ответить не смогли, ограничившись "Так получилось". Я их очень попросил отметить где-нибудь у себя там, что я отказываться от заказа не хочу. Также попросил не звонить мне до тех пор, пока чехол не появится, так как своего решения менять не собираюсь. Наконец до мальчонки дошло, и он меня клятвенно заверил в том, что пока чехол не появится у них, они меня не потревожат. На том и порешили. И тут же от них приходит e-mail с пометкой "Клиент думает". Было потом ещё с десяток SMS и e-mail о том, что я недоступен, но я уже перезванивать не стал.

15.12.2013

День начался с бесчисленного количества звонков из Сотмаркета (видимо, деньги себе на счёт положили). За 15 (!!!) минут я услышал от 5 (!!!) человек информацию о том, что сначала чехол появился у них, а потом фантастическим образом снова пропал. И каждый доказывал, что другие звонившие ничего не знают, а именно он владеет 100% точной информацией. Наконец, с пятым товарищем, мы-таки определились, что чехол прибыл на склад и они его могут мне прислать. Я, давясь от смеха, дал добро и мне пришло сообщение с пометкой "Заказ подтвержден".

16.12.2013

Уже никаких звонков и всего один e-mail "Ваш заказ отгружен со склада". Затаив дыхание, стал ждать.

19.12.2013

Поступил звонок уже из краснодарского офиса с радостным известием – многострадальный чехол-таки добрался до пункта назначения и готов к выдаче мне. Договорились, что в субботу я приеду за сием чудом.

21.12.2013

Вот он, этот долгожданный день. Неужели, несмотря на все свои косяки, Сотмаркет смог что-то нормально сделать? Ага, сЧаЗ =)

Явившись в офис, я попал на прелюбопытнейшую картину: какой-то "счастливчик", по своей дурости решивший у них купить телефон, стоял с сотрудником и пытался включить телефон Nokia 720 (если я правильно модель узнал). Я поразился уровню компетентности сотрудника, который пытался включить телефон, усиленно нажимая на кнопку камеры. Понаблюдав за этим несколько минут, я подсказал несчастным как на самом деле включается телефон. Ещё после пары минут неудачных попыток, Сотмаркетовец отправил покупателя на стульчик самостоятельно разбираться с включением телефона и обратил всё своё внимание на меня.

Рассказав товарищу зачем я явился, остался в городом одиночестве, пока ожидал его возвращения из поисковой экспедиции чехла, минут, эдак, пять. И вот, (о, чудо-чудное!), он несёт заветный чехол! Вроде бы, вот оно – счастье! Но с ними же не может быть всё так просто =) Меня начали терзать смутные сомнения, что чехол вряд ли подойдёт к Z10 в силу своих внушительных размеров. Моё подозрение подтвердилось, когда я взял ЭТО в руки. Они даже не потрудились оторвать наклейку с моделями телефонов, для которых этот чехол подходит. Среди этого списка оказались только "лопаты" типа Samsung SIII и других подобных моделей. Мой Nexus 4 легко в нём поместился и даже свободно чувствовал себя в чехле, периодически намереваясь из него выпасть.

На закономерный вопрос "Какого хрена?!" мне ответили стандартным "Ну, так получилось", разрешили чехол не покупать и обещались изменить информацию на сайте о том, что этот чехол никак не подходит для Z10. Еле сдерживая смех, я покинул данное заведение. К слову сказать, счастливчик с Nokia так и не смог включить телефон, с которым он так усиленно пропыхтел пол часа. Потом пришло письмо с пометкой о том, что я посмел отказаться от заказа. Ещё чуть позже пришло письмо с извинениями и просьбой поругать нерадивых и объяснить из-за чего я отказался от заказа. Я, естественно, оставил уже всё это без внимания.

ИТОГ

Конечно, я думал, что за полгода магазин хоть как-то улучшится. Но, видимо, не судьба – карма у них такая, что ли =) Может у кого-то и был положительный опыт с этим магазином, но, меня терзают смутные сомнения, что таких единицы. Что касается меня, то я больше ничего заказывать у них не буду. Благо, что мне этот чехол не был срочно нужен, поэтому я и решился на этот эксперимент повторно.

P.S. На данный момент на сайте этот чехол до сих пор числится для BlackBerry Z10 и только для него =)

User Experience. А так ли хорош Android?

noreply@blogger.com (Виталий) — Mon, 05 Aug 2013 15:10:00 +0000

Disclaimer: этой записью я никоим образом не хотел затронуть религиозные чувства фанатиков мобильных операционных систем. Я не собираюсь их функционально описывать – об этом уже и так немало сказано. Я просто хочу поделиться моим User Experience в отношении Android и iOS.

Операционной системой от Google я начал пользоваться ещё в 2009 году. Я прошёл с Android практически с момента его "зачатия" до сегодняшнего состояния. Но у меня был годовой перерыв от Android – в это время я пользовался iOS от Apple. Я уже увидел iOS7 и теперь с нетерпением жду конца года, когда установлю на свой Nexus 4 "пятёрку" от Google. Так как iOS7 и Android 5 появятся осенью, обсуждать их не имеет смысла (хотя в iOS7 есть много интересных "плюшек", но, думается мне, что в Key Lime Pie тоже будет немало "вкусностей"), но поверхностно я всё-таки их коснусь.

Помнится то время, когда на внешний вид Android без слёз нельзя было смотреть, тогда HTC сильно помогла этой ОС не резать глаз своей фирменной оболочкой Sense. На тот момент серьёзных мобильных ОС не было – Symbian, как и Windows Mobile умирали, iOS – ещё была "недоОСью", да и я уже довольно активно пользовался всеми "прелестями" от сервисов Google, поэтому выбор был для меня очевиден. Прельщало также, что Android для телефонов практически тоже самое, что и Windows для ПК – система имела множество настроек и гибкие возможности кастомизации. Подобного на тот момент никто не предлагал (да и, положа руку на сердце, до сих пор не предлагает). Как потом показала практика, это как стало большим добром, так и большим злом, но разговор не об этом.

Со временем, из "гадкого утёнка" Android начал перерастать в "красивого лебедя". Но до полного удовлетворения User Experience ему и сейчас далеко. Да, система стала гораздо дружелюбнее к пользователю как в плане удобства, так и в плане уменьшения "тормознутости" ОС, но до той плавности и "целостности", которую можно наблюдать в iOS ещё слишком далеко. Ходят слухи, что Android 5 будет очень "легкой" ОС, что внешний вид будет похож на то, что можно уже сейчас наблюдать в приложениях Google Now, Maps, Google+, Play Games и других. Google пошёл по пути упрощения интерфейса, дабы притянуть в свои ряды ещё больше пользователей. И, если это так, то у них на это весьма высокие шансы. Но об этом мы узнаем ближе к ноябрю. Забавно, что iOS, наоборот, усложняется, так как этой ОС необходимо добавлять новые функции, чтобы оставаться в тренде. И пользователям, которые привыкли к простоте iOS с каждым обновлением всё сложнее и сложнее в ней разобраться. Получается интересная картина – Android, изначально сложный, идёт по пути упрощения, а iOS – наоборот. И тут Apple гораздо сложнее, чем Google. Одно дело сделать многофункциональную ОС и постепенно её "причёсывать", а другое – усложнять простую ОС, балансируя между простотой и функциональностью. Второй забавный факт – если раньше некоторые функции в Android появлялись с оглядкой на iOS, то теперь Apple просто нагло копирует функционал "зелёного робота" – об этом уже отрыто шутят даже апологеты Apple.

Другой значительный плюс Android над iOS – открытость ОС. Ведь Apple не позволяет разработчикам приложений лезть в недры iOS. Зато у разработчиков под Android руки более развязаны. Поэтому и появляются полезные и удобные дополнения к Android. Google даже может особо не стараться думать над новыми функциями, за неё всё сделают сторонние разработчики. Да, спокойнее себя ощущаешь, если какая-то функция работает на уровне ОС, чем отдельной программой от неизвестного разработчика, но и об этом Google позаботилась – теперь у Android есть функция Операции в приложениях, благодаря которой можно особо “любопытным” приложениям ограничивать доступ к какой-либо пользовательской информации. Зато плюсы такого подхода лично для меня более очевидны. Например, в iOS есть замечательная функция Не беспокоить. Аналогичной функции в Android попросту нет. Но зато есть очень хорошее приложение Nights Keeper, которое просто ложит на лопатки аналог в iOS. Таких примеров можно привести множество и iOS просто остаётся нервно курить в сторонке.

Вроде как в Android всё хорошо и прекрасно, но есть одно важное НО для меня – User Experience или в простонародье – опыт взаимодействия с ОС. Только по этому пункту для меня iOS гораздо дальше впереди, чем Android со всей своей функциональностью. Почему? Постараюсь ответить:

1. Качество устройств.

Почему у Apple получается делать качественные устройства? Почему у Android-OEM’ов, при одинаковой стоимости с iPhone/iPad устройства выглядят как дешёвые поделки? Почему есть щели куда с радостью забивается пыль? Почему есть места, где устройства поскривывают, продавливаются и имеют другие проблемы? Неужели так сложно делать качественные устройства?

2. Обновление устройств.

Да, для Google это самая большая головная боль, хоть они всем своим видом пытаются показать, что это не проблема. Да, с появлением проекта Nexus проблема минимизирована, но я хорошо помню то время, когда обновления ждали по пол года, а то и вовсе не дожидались. Но, даже с появлением Nexus’ов проблема обновления меня не оставила в покое. Каждое, я повторюсь, КАЖДОЕ обновление Android у меня заканчивалось приведением устройства к заводским настройкам. Не важно какая версия Android, не важно какое устройство или какие устройства – итог всегда один. И у меня не “кривые руки”, у многих подобные проблемы – достаточно зайти в службу поддержки либо почитать тематические ресурсы через несколько дней после “выкатывания” обновления. И Google до сих пор не озаботилась о возможности резервного хранения настроек системы где-то у себя на серверах. И каждый раз приходится настраивать всю систему, заново устанавливать и настраивать приложения, которыми привык пользоваться. А это всё время, которое я бы мог провести с большей для себя пользой. Хотя нет – Google уже научился синхронизировать картинку “рабочего стола” Android. Для этого им потребовалось “всего-то” 4 (!!!) года. Google очень часто выпускает обновления с исправлениями к только что вышедшей версии Android. А почему бы сразу не сделать обновление без глюков? Почему подобных проблем не наблюдается у Apple? Почему, если Apple говорит, что обновление доступно, то оно реально доступно? Почему, если Google говорит, что обновление будет доступно сегодня, ты его можешь получить почти через неделю и то после некоторых “танцев с бубнами”?

3. Единство сервисов.

Я, конечно, понимаю, что у Google много различных интернет-сервисов, много различных Android-приложений, но почему, они не могут как Apple, сохранять единство между программами и web-сервисами. Почему, например, если есть функция в web, её долго не могут “прикрутить” в приложении, или наоборот (Список желаний в Google Play, например)? Почему в Gmail папка для рекламы уже давно называется Промоакции, а в приложении так и осталась Реклама? Почему значок Gmail единый везде – и в web, и в Chrome, и даже на iOS-устройствах, а в Android он другой? И таких примеров можно приводить до бесконечности. Спасибо хотя бы за то, что пытаетесь заставить разработчиков делать приложения в стиле ОС, а то иногда выглядит как-то нелепо.

4. Целостность ОС.

У меня такое чувство, что Android разрабатывают одни люди, системные приложения – другие, а остальные приложения от Google – третьи. Почему в некоторых программах Меню находится в верхнем углу, а в других – в нижнем? Почему в Gmail, Hangouts и СМС совершенно по-разному пишутся/выделяются/удаляются сообщения? Неужели сложно привести всё к единому виду, чтобы пользователь интуитивно, чуть ли не с закрытыми глазами мог делать одни и те же действия в разных программах? Ведь Apple же как-то смогла это сделать. Почему названия приложений в Меню, на Рабочем экране и в Папке могут по разному сокращаться? Кому-то это может показаться совсем не принципиальным, но после общения с iOS на это слишком обращаешь внимание. Про периодические подтормаживания интерфейса я вообще молчу. Даже Project Butter и 4хядерный процессор с 2 Гб оперативной памяти не могут избавиться от этой напасти полностью. Другой пример “целостности” – если зайти в раздел Мои приложения в Google Play и задержать палец между вкладками Установленные и Все, можно заметить, что один список находится выше другого. Неужели так сложно было сделать их равными?

5. Обновления приложений.

В последнее время достаточно больная тема. Практически любое приложение от Google приходится ждать около недели после официального “появится сегодня”. Иногда срок растягивается настолько, что ты вынужден искать это приложение на сторонних ресурсах и устанавливать самостоятельно на свой страх и риск. Часто после обновления приложений появляется множество “глюков”, которые Google, естественно спешит исправить. Но почему бы сразу не выпустить рабочее приложение? Особенно “радует” как они, добавляя новую функцию либо обновляя интерфейс приложения, попросту “забывают” какую-либо другую функцию, которая была в приложении до обновления. Они, конечно, сразу же отписываются, что, мол, добавим назад в следующем обновлении. А может проще выпустить несколько позже, но сразу без косяков? Как ни странно, но это касается и web-сервисов. Например, после обновления интерфейса Google Play пропала возможность просмотра установленных приложений по устройствам. Зато да, гламурный интерфейс теперь радует пользователя.

И этот список можно продолжать и продолжать. Но это основные моменты, которые у меня вызывают если не раздражение, то недовольство точно. У меня как-то спросили что я думаю об iOS. Всё, что я смог ответить – я настроил телефон и не знаю, что ещё с ним делать – всё работает и синхронизируется без моего постоянного участия. Я с телефоном проводил гораздо меньше времени. И, вернувшись на Android, я словно “вспомнил детство” – постоянно что-то отвалится, что-то собъётся, что-то недосинхронизируется и т.д. и т.п.

Почему у Chrome/Chrome OS нет таких проблем с приложениями и обновлениями? Почему там нет таких досадных упущений? Может поэтому теперь разработчики Chrome будут работать над Android исправляя все эти недоразумения?

Конечно, многое из этого не слишком критично, чтобы я безоговорочно вернулся на iOS (мне iOS7 очень понравилась функционально, но вот то, что они сделали с интерфейсом не поддаётся никакому логическому объяснению), но я всё чаще начинаю вспоминать об ОС от Apple. Я хочу увидеть Android 5, и надеюсь, что 2 года разработки – это хороший срок для того, чтобы вылизать интерфейс и избавить работоспособность ОС от “детских болячек”. Опять же, слухи говорят, что с “пятёркой” Google наконец-то “даст прикурить” iOS не только в телефонах, но и (да неужели?!) в планшетах. Я люблю Google, люблю их сервисы и Android. И в очередной раз надеюсь, что вот в этот раз уж точно Google сделает “конфетку”, после которой на другие ОС просто не захочется смотреть.

А вот что делать, если “пятёрка” в очередной раз не оправдает надежд? iOS7? Этот ужасный интерфейс, который нарисовал сэр Джонни (видимо, в детстве его лишили фломастеров и теперь он воплотил в жизнь свои необузданные фантазии)? Продолжать пользоваться Android и надеяться на то, что в “шестёрке” всё будет шикарно? Или же посмотреть в сторону “тёмной лошадки” – Windows Phone? Поигравшись с этой ОС я пришёл к выводу, что по работе и плавности она стоит практически на одном уровне с iOS. Интерфейс немного необычен, но очень приятен. Но, конечно, базовый функционал не дотягивает даже до iOS и программ, которыми я привык пользоваться, практически нет. Но тем не менее, WP заслуживает того, чтобы о ней не забывать. По крайней мере, моя жена очень довольна WP8.

Последний штрих, хоть и немаловажный – частные данные пользователей. Google уж очень сильно лезет в нашу жизнь, вытягивая из нас как можно больше информации. Это тоже повод для перевода своего интереса на ОСи конкурентов. С одной стороны, другие компании не делают это так нагло (хотя, как мне кажется, делают они это не в меньшем количестве). Зато с другой стороны Google этого не скрывает, а открыто об этом говорит, а другие попросту отмалчиваются до того момента пока их не “схватят за руку”.

Скорее всего моей ОСью так и останется Android (я очень надеюсь на Android 5), но тем не менее, я буду более пристально следить за WP, так как iOS показала себя во всей своей цветастой красе и что-то путное в интерфейсе ОС от Apple ждать, увы, уже не приходится (а может, и к такому привыкнуть можно?), а у ОС от Microsoft ещё есть шанс стать достаточно популярной ОС. Правда, достаточно серьёзное расширение функционала WP можно ожидать не ранее 2015 года.

Android 5 – вся надежда на тебя =)

Несколько адресов для одного ящика Gmail

noreply@blogger.com (Виталий) — Mon, 08 Jul 2013 10:27:00 +0000

Иногда возникает необходимость и/или непреодолимое желание "привязать" к одному почтовому ящику сразу несколько адресов электронной почты – ну, скажем, чтобы зарегистрировать две различных учётных записи на каком-либо сайте и при этом не заводить отдельный почтовый ящик для этой цели (ведь как известно – подавляющее большинство сайтов и сервисов исповедуют логику 1 ящик = 1 аккаунт). Конечно, многие люди имеют сразу несколько почтовых ящиков и могут настроить автоматическую пересылку почты, но счастливые владельцы ящика на Gmail могут организовать всё куда более просто и элегантно...

Трюк со шляпой в исполнении Gmail

Есть три хитрых способа получить сразу несколько уникальных адресов электронной почты, которые будут приниматься другими сайтами, для одного аккаунта Gmail:

1. Использование доменов @gmail.com и @googlemail.com
Если Вам нужно всего два различных адреса, то Вы можете просто воспользоваться другим доменом Gmail, которые являются синонимами и приведут письма в ваш единый ящик по обоим адресам. Иными словами, адрес вида example@gmail.com и example@googlemail.com – это одно и то же. Тем не менее, для всех остальных сайтов эти два адреса будут выглядеть разными, а следовательно – на них можно зарегистрировать сразу две учётных записи и получать все письма в один ящик.

2. Использование точек в адресе до "собаки" – ex.am.ple@gmail.com

Gmail позволяет разделять имя вашей электронной почты точками слева от знака "собаки" – при этом все варианты типа ex.am.ple@gmail.com, e.xample@gmail.com, exampl.e@gmail.com и т.д. являются синонимами и все письма, отправленные на них, придут по назначению – на оригинальный адрес example@gmail.com. Естественно, что каждый такой адрес в глазах других сайтов будет считаться уникальным.

3. Добавление к имени дополнительной строки с плюсом – example+trick@gmail.com

И, наконец – наиболее изощрённый трюк, позволяющий Вам получить практически неограниченное количество синонимов вашего адреса электронной почты на Gmail – использование дополнительной строчки со знаком плюса перед знаком "собаки". То есть, имея адрес вида example@gmail.com, в качестве его синонимов можно использовать example+web@gmail.com, example+market@gmail.com, example+personal@gmail.com – при приёме почты система направит письмо на адрес, который находится слева от плюса.

Кроме того, этот способ имеет и дополнительное преимущество – в качестве примера: если включить после знака плюса название сайта, на котором вы регистрировались с использование этого адреса email – то позднее можно будет вычислить, какой именно сайт допустил утечку вашего адреса в руки спамеров, т.к. в строке "Кому" в полученном Вами письме будет отображаться весь адрес, включая все знаки после плюса. Удобное средство идентификации, откуда именно Ваш адрес был получен.

Оригинал: 3DG.ME

История развития сотовой связи в России

noreply@blogger.com (Виталий) — Thu, 04 Jul 2013 08:17:00 +0000

Более десяти лет назад МТС и «Билайн» не сумели создать GSM-монополию, потому что неправильно оценили потенциал рынка.

Знакомьтесь: АФК «Система» – основной акционер крупнейшего сотового оператора России, «ВымпелКома». Мало кто помнит, но именно так Владимир Евтушенков мог бы начинать рассказ о своем холдинге году в 95-м. Евтушенков поначалу не хотел строить «Билайну» конкурента, а потом его МТС чуть не слилась с «ВымпелКомом» Дмитрия Зимина. Оба бизнесмена не любят об этом вспоминать – зачем ворошить старые обиды и тем более старые стратегические просчёты. А ведь именно из-за них российский сотовый рынок стал таким, каков он сейчас.

ПАРТНЁРЫ ПО РИСКУ

С идеей построить в Москве сотовую сеть Зимин носился почти год, но связываться с «чокнутым профессором» не хотел ни один банкир. Кредит на создание экспериментальной сети Зимину в 1992 г. выдал Московский комитет по науке и технологиям (МКНТ), в котором председательствовал Евтушенков. Этих 240 млн руб. хватило на одну базовую станцию на крыше МИДа да коммутатор на 200 номеров. Испытания этой примитивной «соты» так впечатлили руководство Минсвязи, что лицензия на запуск сети прогрессивного по тем временам стандарта AMPS была выдана в рекордные сроки.

Кредит Зимин возвращать не стал, а вместо этого пригласил Евтушенкова в соучредители «ВымпелКома». Другими партнёрами Зимина стали гендиректор Межгосударственной акционерной корпорации «Вымпел» Николай Михайлов и американский венчурный капиталист Оги Фабела. В МАК «Вымпел» входили несколько военных радиозаводов. Корпорация владела и помещениями в Радиотехническом институте имени Минца, где разместился «ВымпелКом». Дружба с Михайловым помогла Зимину наладить знакомства с чинами Минобороны, что впоследствии очень пригодилось.

У Фабелы были опыт инвестиций в сотовую связь и хорошие отношения с фирмой EMCI, консультантом в области телекоммуникаций. Эксперты EMCI проводили исследования для «ВымпелКома» почти бесплатно. Позже их прогнозы сыграют не последнюю роль в этой истории.

Самый большой кусок «ВымпелКома» оказался у компании «Росико», которой через «Систему» владел Евтушенков. «Чуть-чуть не контроль был», – вспоминает Зимин. Сам он получил меньше трети, по 10-15% досталось Михайлову и Фабеле. Евтушенков и Михайлов светить свое участие в «ВымпелКоме» не захотели и не заняли в нем никаких постов. Особенно на этом настаивал Михайлов, опасавшийся за свою военную карьеру (в 1997 г. он дослужился до первого замминистра обороны).

Отношения между партнерами разладились в 1995 г., когда Зимин и Фабела решили, что «ВымпелКому» нужно строить ещё одну сеть, стандарта DCS – так тогда Минсвязи называло GSM-1800. У AMPS-сети «ВымпелКома» был неприятный технический недостаток: абоненты не могли пользоваться зарубежным роумингом. В GSM-сетях эта услуга была автоматической, а «ВымпелКому» приходилось изворачиваться. Перед вылетом из «Шереметьево» клиентам вручали аппарат другого стандарта – напрокат. Ещё одной причиной для миграции в GSM было новое поколение трубок этого стандарта, которое Фабеле по секрету показали в Nokia. «Они сказали, что на рынке эти телефоны появятся только через три года, но я понял, что мы уже начали опаздывать», – вспоминал потом американец.

Лицензию DCS получило КБ «Импульс», полностью принадлежащее Зимину, – помогли михайловские связи. Вопрос о том, на каких условиях DCS-сеть будет работать под маркой «Билайн», и рассорил главных акционеров «ВымпелКома» – Зимина и Евтушенкова. А то, что «Система» была акционером конкурирующей МТС, Зимина совершенно не беспокоило. Даже наоборот – радовало. «Когда мы владели «ВымпелКомом», мы делали все, чтобы МТС развивалась медленнее», – признаётся Евтушенков.

К созданию этой компании он отношения не имел. «Мобильные ТелеСистемы» в 1993 г. учредили фирма АСВТ с двумя «дочками», «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Центральная станция связи МПС и две немецкие компании – DeTeMobil (подразделение Deutsсhe Telekom) и Siemens. Российские юрлица владели 53% акций, немцы – 47%.

МГТС в этом проекте привлекло отсутствие риска – требовалось лишь предоставить новому оператору доступ в городскую сеть, а все инвестиции брали на себя партнеры. У МГТС и МПС на двоих было меньше блокпакета, остальные акции контролировала гендиректор АСВТ Анастасия Оситис. Она сумела приватизировать АСВТ с её главным активом – сверхсовременной на тот момент сетью правительственной связи «Искра-2», объединяющей более 600 российских городов, – в 1992 г. Акциями она поделилась только с финдиректором Михаилом Смирновым и самыми доверенными подчинёнными рангом пониже. В МТС Смирнов стал гендиректором.

Новому оператору катастрофически не хватало денег на развитие сети. «Система» предпочитала развивать «ВымпелКом», у Deutsсhe Telekom начались проблемы в Германии, и ей стало не до инвестиций в чужую страну. Siemens видел в МТС лишь покупателя для своего оборудования. АСВТ хоть и неплохо зарабатывала, но соперничать по доходам с «ВымпелКомом», набравшим к 1995 г. 15 000 абонентов, не могла. Каждый абонент приносил «Билайну» до $700 в месяц, а телефоны (которыми торговал тоже сам оператор) стоили почти как «Жигули». При годовом обороте около $90 млн чистая прибыль «ВымпелКома» превысила $26 млн. Показатели и АСВТ, и МТС были меньше в разы.

До конфликта из-за лицензии КБ «Импульс» Евтушенкова это устраивало, как и Зимина, который даже был косвенным акционером МТС через товарищество на вере «МКНТ и Ко». Туда его и Михайлова пригласил сам Евтушенков – участие «оборонных» связистов ему было кстати.

Когда стало ясно, что развода не миновать, Евтушенков принялся скупать акции МТС. А «ВымпелКом» при участии «Ренессанс Капитала» начал подготовку к выводу своих акций на Нью-Йоркскую биржу. Двум юристам «Ренессанса» – Леониду Рожецкину и Владимиру Смольянинову – поставили задачу не только подготовить оператора к IPO, но и придумать способ вывести из числа его акционеров «Росико». Евтушенков согласился в обмен на обещание Зимина выйти из «МКНТ и Ко». «Они обговаривали каждую деталь по десять раз, можно было сойти с ума», – вспоминает Смольянинов. «Я как-нибудь об этом книгу напишу», – смеётся Зимин. К моменту IPO в ноябре 1996 г. доля Евтушенкова снизилась примерно до 40%. Часть акций он передал бывшим партнерам, на остальные были размещены ADS в Нью-Йорке. Из $115 млн, вырученных от продажи 30% «ВымпелКома» на бирже, примерно $50 млн досталось «Системе». Зато Зимин наконец-то получил контрольный пакет своего детища.

«Система» же на удивление быстро прибрала МТС к рукам. Для начала она выкупила пакет Siemens. Потом МГТС передала 20% акций МТС в траст фирме «Центр-ТС», а та продала их «Системе» за $13 млн. Затем холдинг купил Русскую телефонную компанию (РТК), занимавшуюся строительством GSM-сетей в регионах. Незадолго до продажи «Системе» РТК сумела получить почти половину акций АСВТ и 3% МТС, принадлежавших станции МПС.

Оказавшись вдруг партнером «Системы», акции МТС начала продавать и сама Оситис. Почему – осталось загадкой для рынка, объяснений глава АСВТ не дала до сих пор. Всё, что осталось у АСВТ сейчас, – 1,5% акций МТС, которыми она владеет через фирму «ВАСТ». К концу 1997 г. «Система» собрала практически такой же пакет в МТС, какой у неё когда-то был в «ВымпелКоме».

ВЫГОДЫ МОНОПОЛИИ

Кому пришло в голову попытаться вновь сделать Зимина и Евтушенкова партнёрами, точно не помнит никто. Идея родилась в недрах «Ренессанс Капитала», вошедшего к тому времени в ИК «МФК-Ренессанс». Фирма готовила МТС к IPO и была прекрасно осведомлена о ситуации в обеих сотовых компаниях. «Кажется, автором идеи был [Леонид] Рожецкин или другой вице-президент “Ренессанса”, Дмитрий Разумов», – морщит лоб Смольянинов. И Рожецкин, и Разумов живут сейчас за границей и на связь не выходят.

По воспоминаниям Зимина, с проектом слияния «ВымпелКома» и МТС к нему пришёл сам основатель «Ренессанса» Борис Йордан («Не помню», – пожимает плечами тот), а «таблички показывал Леня Рожецкин». Ещё один «демонстратор табличек» до сих пор работает в «Ренессансе», он и рассказал на условиях анонимности о тех переговорах.

В кризисный год бывшие партнёры уже жёстко конкурировали. МТС ценой огромных усилий почти догнала «ВымпелКом» по числу абонентов. Ускоренно покрывая столицу базовыми станциями GSM-900, холдинг потратил минимум $100 млн, но прибыльной МТС так и не стала. «ВымпелКом» же перестал развивать AMPS-сеть и стриг купоны – в 1997 г. его чистая прибыль превысила $60 млн. Почти все эти деньги Зимин думал пустить на развертывание сети GSM-1800.

Не тут-то было. Весной 1998 г. Госкомсвязи разрешил эксплуатировать только двухдиапазонные сети GSM-900/1800. Иными словами, «ВымпелКому» запретили запускать почти достроенную сеть. В выдаче лицензии GSM-900 на Москву КБ «Импульс» отказали – якобы не хватало свободных частот, всё забрали военные. Каналы Михайлова не сработали, не помог и Егор Гайдар, спешно приглашенный в совет директоров «ВымпелКома». У «Системы» таких проблем не было – «Росико» получила лицензию GSM-1800 в конце 1996 г. Правда, она установила буквально лишь пару-тройку базовых станций этого стандарта, предпочитая вкладываться в станции GSM-900, которые позволяют накрыть большую территорию, но формально это дало право называть сеть МТС двухдиапазонной.

«Идея объединить сети МТС и “Импульса” лежала на поверхности. «ВымпелКом» решал проблему с лицензией, МТС получала готовую сеть GSM-1800», – рассказывает участник переговоров от «Ренессанса». Станции GSM-1800 одномоментно могут обслуживать больше абонентов, чем станции GSM-900, и потому очень полезны, когда у оператора быстро растет клиентская база.

Для слияния был ещё один аргумент. Госкомсвязи уже договаривался о выдаче третьей GSM-лицензии на московский регион с финской корпорацией Sonera (чиновников почему-то не смущало «отсутствие» частот даже для второй лицензии). «Sonera была гигантской корпорацией. Казалось, стоит ей прийти, и она всю мелочь задавит», – вспоминает Смольянинов.

«ЕМУ ЭТО НУЖНЕЕ»

Встречи двух руководителей удалось сохранить в секрете даже от их собственных подчиненных. Кроме Зимина в «ВымпелКоме» о переговорах с «Системой» знали только Фабела и вице-президент по международным связям Валерий Гольдин. Евтушенков всё рассказал лишь Александру Лейвиману, владельцу второго по величине пакета акций «Системы».

«МФК-Ренессанс» предложил простую схему – для начала слить МТС, «Росико» и КБ «Импульс». А получившуюся компанию объединить уже с самим «ВымпелКомом». У того были дочерние GSM-операторы в регионах, а часть инфраструктуры AMPS-сети можно было использовать и для нужд GSM-сети.

Активы каждой из сторон «МФК-Ренессанс» предложил оценить в одинаковую сумму. Это не понравилось ни Зимину, ни Евтушенкову. «Ему же это нужнее», – выговаривали оба посредникам.

Этот вывод участники переговоров делали из одинаковых оценок рыночной ситуации. С вымпелкомовских времен «Система» пользовалась услугами EMCI, даже не догадываясь, насколько ненадёжны её данные. Впрочем, будущее рынка мобильной связи тогда не мог представить себе ни один эксперт в мире.

По прикидкам EMCI выходило, что в 2000 г. в Москве и области будет 370 000 сотовых абонентов, а в 2005 г. – чуть больше 0,5 млн. Промашка вышла более чем на порядок. Интересно, что прогноз снижения цен при этом почти попал в точку – стоимость минуты звонка на городской телефон оценивалась для 2000 г. в $0,3-0,4 в минуту.

«Зимин решил, что за этот медленно растущий рынок предстоит долгая позиционная борьба и задержка с запуском GSM-сети не будет фатальной. А с готовой AMPS-сетью и таким количеством абонентов он всегда останется на коне», – вспоминает юрист «Ренессанса». Евтушенков мыслил в том же ключе – и не видел пользы в резком увеличении емкости сети МТС через объединение с «Импульсом». К тому же он недооценил лоббистские возможности Зимина. Знакомые Владимира Петровича свидетельствуют, что тот был «просто поражен», когда в августе вице-премьер Борис Немцов приказал «Росавиакосмосу» продать «ВымпелКому» частоты в диапазоне 900 МГц за $30 млн.

Если бы «Системе» и «ВымпелКому» удалось договориться, до выхода на московский рынок «МегаФона» (то есть до осени 2001 г.) GSM-монополия смогла бы заработать куда больше денег, чем сумели порознь оба оператора, рассуждает Смольянинов. Да и для «МегаФона» она стала бы ещё более серьезным соперником. Кризис и ценовые войны попортили кровь МТС и «Билайну» – оба оператора закончили 1998 г. с убытками. Зимин вновь лишился контроля над «ВымпелКомом», когда в состав акционеров вошел норвежский концерн Telenor. Продажа блокпакета за $162 млн была для «ВымпелКома», наверное, единственным способом выжить. Финансовая мощь «Системы» помогла МТС пережить трудные времена с меньшими потерями. Но медлительность в развёртывании сети GSM-1800 аукнулась летом и осенью 2000 г. серией аварий. Перегруженные соты МТС «лежали» по нескольку часов. И сдавший было столичный рынок «ВымпелКом» начал вновь отвоёвывать позиции.

Оригинал: Ведомости

Как я чехол покупал

noreply@blogger.com (Виталий) — Wed, 03 Jul 2013 13:21:00 +0000

Купив Nexus 4 я подумал о чехле для телефона. После поиска различных моделей, мой выбор пал на чехол-обложку для LG Nexus 4 Aksberry. Так как в Связном, Евросети и им подобных такого чехла не было, решил обратиться к услугам интернет-магазинов Краснодара.

10.06.2013

Поиск по интернет-магазинам сразу же показал, что интересующий меня чехол можно приобрести в интернет-магазине Сотмаркет (у них даже что-то типа филиальчика в Краснодаре есть). При заказе чехла решил заодно обзавестись плёнкой для экрана, оформил заказ с доставкой (платной), подтвердил и стал ждать.

Через довольно продолжительное время мне на почту пришло сообщение с очередной просьбой подтвердить заказ. И каково же было моё удивление, когда я увидел в письме, что мой заказ (почему-то) разделился на 2 заказа – чехол отдельно, плёнка отдельно. Я тут же связался с этим магазином. На мой вопрос о заказе девочка долго тупила. Где-то через минут 10 я получил более-менее внятный ответ – система каким-то образом разделила заказ исходя из того, что плёнка была в Краснодаре, а чехол нужно было ждать – ведь в наличии его у них не было. Я постарался объяснить девочке, что я делал один заказ и он должен прийти одним заказом. После долгих упрашиваний оставить так как есть (даже пообещала сделать скидку на вторую доставку), я её всё-таки убедил, что несколько нецелесообразно доставлять мне одну плёнку за 250 рублей при стоимости самой плёнки в 390 рублей. Наконец, она согласилась объединить мой заказ в один. На этом и порешили.

Но не прошло и пары часов, как мне на почту и телефон стали сыпаться сообщения о том, что плёнку мне всё-таки доставят и курьер уже чуть ли не выезжает. Снова звоню. На этот раз попадается мальчик, которому всё приходится объяснять заново. Он тупит совершенно также как и девочка, но в итоге здравый смысл и логика побеждают. Он снова (!!!) объединяет мой заказ в один и просит не обращать внимание на все последующие от их магазина сообщения – система глючит. Я честно игнорировал ещё около 5 e-mail/SMS.

11.06.2013

И вот, наконец, пришло сообщение, которое подтвердило, что мой заказ объединён и со мной скоро свяжется менеджер. И менеджер со мной связался. Звонили уже с краснодарского номера. Молодой человек спросил когда мне будет удобно получить плёночку (!!!), которую я заказывал. Пришлось в третий раз рассказывать историю моего заказа. К моему удивлению, парень оказался адекватным, извинился, и пообещал связаться со своими московскими коллегами и в очередной раз отменить заказ, который сделала их система за меня.

12.06.2013

В этот день я получил звонок из интернет-магазина с просьбой подтвердить заказ. В очередной раз подтвердить заказ (!!!). После разговора мне пришло сообщение, что мой заказ отправился на отгрузку и я его получу 20.06.2013.

18.06.2013

Очередной звонок от этих товарищей с рассказом о том, что мой заказ волшебным образом на склад так и не попал и теперь новая дата отгрузки – 20.06.2013 с доставкой в город 27.06.2013. Я, конечно, в очередной раз подтвердил, но поинтересовался почему так вышло. Ответ гениален – чехол в наличии, а вот плёночку надо подождать, теперь её нет. На вопрос почему на 12е число плёнка была, мне ответили: “Ну, пока чехла не было, мы плёночку другому отдали”. ГЕНИАЛЬНО! Я пошутил: “А не получится так, что, вдруг, каким-то необъяснимым образом, теперь чехол пропадёт, а плёночка останется?”. Меня слёзно начали заверять, что такого не произойдёт.

20.06.2013

Получаю e-mail о том, что сроки моего заказа перенесены: теперь отгрузка 22 числа с получением 30.06.2013. Позвонил, спросил с чем связана задержка. Внятного ответа не последовало. Самое адекватное, что мне удалось услышать – ну так получилось

26.06.2013

Звонит краснодарский номер. 2 гудка, я соединяюсь. Сброс. Через минут 5 СМС – Сотмаркет не смог до вас дозвониться, перезвоните, мол, сами. Перезваниваю. И тут началось. Мало того, что мой заказ так и не был отправлен (новый срок отгрузки – 26-27 числа) так ещё меня начали обвинять, что я всё никак не могу забрать плёночку, от которой я отказался 10го числа, требуя объединить мой заказ, после того, как его система разделила. На закономерный вопрос о задержке я получил ответ, к которому я был готов ещё 18го числа – плёнка в наличии, а вот чехол испарился и они его ожидают.

В этот день пришлось раз 5 им звонить. Итог: вот 100% заказ отправят 26-27, получу его 07.07.2013. Да, и наконец, тот самый заказ был отменён, о чём меня уведомили по почте.

30.06.2013

Так как со мной не связался менеджер с подтвержением заказа от 26-27 (их обещанная отправка), позвонил сам. И каково же было моё удивление, когда мне объявили о том, что они даже предположить не могут, когда теперь мой заказ будет обработан. У них какие-то очередные проблемы с поставщиками.

Плюнув на всё это дело, я снова отправился на поиски чехла (почему я это не сделал раньше?!). В этот раз мне на глаза попался интернет-магазин e96. У них был такой же чехол в наличии, причём дешевле. Я им позвонил, они оформили мой заказ. Дата доставки мне – 02.02.2013, причём доставка бесплатна. После разговора пришла СМС о том, что заказ согласован.

01.07.2013

Пришла СМС от e96 о том, что заказ согласован и доставка будет 02.07.2013.

02.07.2013

Звонок из интернет-магазина e96 с вопросом во сколько мне удобно получить мой заказ. После всех согласований получаю СМС с подтверждением нашей договорённости и суммой заказа.

Получил чехол. Быстро, дешёво, удобно. За это огромное спасибо e96. Теперь всё, что мы решим купить, будем сначала искать у них на сайте.

03.07.2013

Сотмаркет до сих пор молчит (кроме того спама, которым они загадили мою почту, даже после отписки от их рассылки). Ну мне уже как-то побоку. С такой шарашкиной конторой я больше не хочу иметь никаких дел.

ИТОГ

Сотмаркет – почти месяц с момента заказа, до сих пор тишина, много потраченного времени на объяснения и исправления их косяков. Невменяемая служба поддержки.

e96 – с момента заказа до получения всего 3 (!!!) дня, быстро, качественно, дешевле конкурентов, бесплатная доставка. Внимательная и адекватная техподдержка. Думаю, выбор очевиден.